公共图书馆开展老年读者服务工作的建议及对策

公共图书馆的老年读者服务随着人口老龄化的趋势加剧，老年人群体中对文化教育需求的增长也变得越来越明显。

作为传播文化知识和提供服务的重要场所，公共图书馆必须积极有效地为老年读者提供专门的服务，满足他们的阅读需求，促进他们的身心健康发展。

一、为老年读者提供舒适的阅读环境老年朋友们身体机能可能有所下降，因此他们更需要一个舒适、安静的阅读环境来享受阅读的乐趣。

公共图书馆应该在布局设计上考虑老年人的特点，为他们提供宽敞明亮的休息区域，并配备舒适的座椅、较为柔和的灯光，并避免噪音和光线过强对老年人的干扰。

二、定期举办老年读者活动公共图书馆可以定期举办一些适合老年读者的活动，如读书分享会、书法教学、音乐欣赏会等。

通过这些活动，可以增加老年读者之间的交流与互动，丰富他们的精神生活。

三、提供老年读者特定的图书推荐和购置公共图书馆应该根据老年人的阅读热点和需求，积极购置适合老年读者阅读的图书资源。

可以多购买一些关于养生保健、退休生活、人生哲理等方面的书籍，同时还可以根据老年读者的阅读喜好提供个性化的图书推荐。

四、设立老年人阅读角在图书馆中设立老年人专门的阅读角，可以为他们提供一个固定的空间，集中放置适合老年阅读的图书，方便他们浏览和选择阅读。

还可以在这里提供相关的养生保健、法律知识、退休生活等方面的参考资料。

五、开展老年人数字阅读培训随着信息技术的快速发展，数字阅读已经成为一种流行的阅读方式。

由于老年人对新技术的接触相对较少，他们对数字阅读的了解和使用可能存在困难。

公共图书馆可以开展针对老年读者的数字阅读培训，教他们如何使用电子阅读器、学会借阅电子书籍等，提高他们的信息获取能力。

六、提供老年读者咨询服务公共图书馆可以设立老年读者咨询台，为老年读者提供养老政策、法律知识、健康养生等方面的咨询服务。

还可以为他们提供一些与书籍购买、借阅、归还等相关的服务指导，帮助他们更好地利用图书馆资源。

七、开展老年读者志愿者活动公共图书馆可以积极组织老年读者参与志愿活动，如图书整理、导读服务等，让他们能够积极参与到图书馆的日常运营中来，不仅增加他们的乐趣，还可以提升图书馆的服务质量。

公共图书馆的老年读者服务随着我国社会的老龄化进程不断加快，老年人群的文化需求也逐渐受到重视。

作为文化传承和普及的重要场所，公共图书馆在老年读者服务方面扮演着至关重要的角色。

为了更好地满足老年读者的阅读需求，提高他们的阅读素养，公共图书馆应该不断完善老年读者服务，让老年读者在图书馆中感受到温馨、便利和愉悦。

本文将从老年读者服务的需求分析、服务措施和发展建议等方面进行探讨。

一、老年读者服务的需求分析1. 阅读需求老年人群的阅读需求主要集中在文学作品、历史、地理、医学保健、法律、生活营养、工农业技术和风水占卜等领域。

他们希望通过阅读丰富自己的智力和情感，多了解社会现象和事物，增进与家人朋友的沟通，弥补自己的文化层次。

老年读者有着一定的身体条件限制，所以阅读环境对他们非常重要。

他们希望图书馆能够提供宽敞明亮、安静舒适的阅读空间，确保空气清新、光线明亮、温度适宜，方便他们专心阅读。

老年人在阅读过程中常常遇到一些问题，比如阅读器具不方便携带、文字过小难以辨认、对数字产品操作不熟练等。

他们需要图书馆提供专业的阅读指导、定制的阅读器具、数字资源服务等方面的支持。

1. 丰富图书藏书公共图书馆应该根据老年读者的阅读需求，精心策划和购买各类老年读者感兴趣的图书，包括文学作品、历史、地理、医学保健、法律、生活营养、工农业技术和风水占卜等类别。

还要关注历史、地理等非虚构类图书的采购，丰富老年读者的知识面，为他们提供更多的选择。

2. 提供专业阅读指导公共图书馆可以安排专门的阅读指导员，为老年读者提供个性化的阅读指导服务。

阅读指导员可以通过对老年读者的阅读兴趣、阅读能力等方面的了解，为他们提供推荐图书、解答阅读问题等服务，帮助老年读者找到适合自己的阅读方向。

3. 设立老年阅览区公共图书馆可以在室内空间中专门设置老年阅览区，为老年读者提供更为安静、明亮、舒适的阅读环境。

老年阅览区也可以配备音响、电视、CD机、DVD机等多媒体设备，方便老年读者进行多样化的阅读和学习。

公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略分析随着社会的不断发展，老年人读者是图书馆的重要用户群体之一。

由于老年读者的特殊需求和阅读习惯，公共图书馆在老年读者阅读服务方面还存在一些问题和不足。

本文将从优化策略的角度对公共图书馆老年读者阅读服务进行分析，并提出相应的优化策略。

一、现状分析1.老年读者需求多样化随着我国老龄化进程的加快，老年读者的数量逐渐增多。

而不同年龄段的老年人对阅读的需求也各不相同，有的偏好文学类书籍，有的喜欢历史类书籍，有的对健康养生类书籍感兴趣等等。

公共图书馆需针对老年读者的多样化需求，提供丰富多彩的阅读资源。

2.服务设施不够完善目前公共图书馆的阅读设施主要还是面向年轻人和学生设计的，比如书架高度、座椅舒适度等方面并不适合老年读者的阅读需求。

这使得很多老年读者在图书馆阅读时感到不便，影响了他们的阅读体验。

3.阅读指导不足一些老年读者由于受教育程度不高，阅读能力较差，对图书馆的阅读资源和服务不够了解，缺乏引导和帮助。

公共图书馆应该加强对老年读者的阅读指导，为他们提供更好的阅读体验。

二、优化策略分析1.多样化阅读资源公共图书馆应该根据老年读者的阅读需求，适当增加文学、历史、健康养生等类别的书籍，丰富阅读资源。

还可以推出电子书、有声书等新型阅读资源，方便老年读者进行阅读。

2.改善阅读设施为了满足老年读者的阅读需求，公共图书馆可以调整书架的高度，增加一些易读的大字书籍，同时配置更加符合老年人体型和需求的座椅，提高老年读者的阅读舒适度。

3.开展阅读指导活动为了提高老年读者的阅读能力，公共图书馆可以策划阅读指导活动，如开设阅读培训班、举办读书分享会等，引导老年读者积极参与阅读，提高阅读兴趣和能力。

4.智能化服务应用在图书馆内引入智能化服务应用，为老年读者提供便捷的阅读服务。

增设自助借还书设备，配备电子阅览室等，方便老年读者进行图书借阅和阅读。

5.定制化活动策划为了更好地满足老年读者的阅读需求，公共图书馆可以根据不同年龄段的老年读者特点，定制不同的阅读活动和服务。

图书馆工作中的老年读者服务与关怀随着社会的发展和人口老龄化程度的提高，老年群体成为图书馆中重要的读者群体之一。

老年读者具有丰富的知识积累和阅读需求，为了更好地满足他们的需求，图书馆应该提供特殊的服务和关怀。

本文将探讨图书馆工作中的老年读者服务与关怀的重要性，并提出一些具体的解决方案。

一、老年读者服务的重要性1. 促进老年人的精神健康老年读者通过阅读可以提升自身的精神境界和心智能力，促进脑力的活跃，预防老年人的智力退化。

图书馆提供的丰富的图书资源可以满足老年读者多方面的兴趣爱好，帮助他们丰富自己的精神世界，给予他们更多的思考乐趣。

2. 传承文化与知识老年读者是社会的经验传承者，他们拥有丰富的生活和工作经验，是社会文化的有力支持者。

通过图书馆的服务，老年读者可以获得更多的文化和知识，巩固自己的学习成果，进一步推动文化和知识的传承。

3. 满足老年读者的需要与期望老年读者在阅读上有其独特的需求和期望，他们更加注重对自己所阅读的内容的深度理解和体验，更加倾向于深入挖掘一本书的内涵。

图书馆可以提供个性化的服务，满足老年读者对各类书籍的需求，包括经典文学、哲学思考、历史传记等。

二、老年读者服务与关怀的具体方案1. 提供专门设计的阅读场所针对老年读者的特点，图书馆可以设立专门的老年读者阅读区，提供宽敞明亮的空间和舒适的座椅。

同时，为了满足老年读者阅读时的需求，可以提供放大镜、阅读灯等设备，帮助他们更好地阅读。

2. 开设针对老年读者的专题活动图书馆可以组织一些针对老年读者的专题活动，如读书分享会、老年读书俱乐部等。

通过这些活动，老年读者可以结识同龄人，分享阅读心得和经验，增强社交联系。

3. 提供个性化的阅读推荐图书馆可以通过了解老年读者的阅读喜好和需求，为他们提供个性化的阅读推荐。

可以通过图书馆网站或者邮件等途径，向老年读者推荐适合他们的图书，帮助他们更好地选择和阅读。

4. 开展阅读指导和培训针对老年读者对于数字阅读的需求，图书馆可以开展相应的数字阅读指导和培训活动。

图书馆的老年读者关怀与服务近年来，随着我国老龄化程度的不断提高，图书馆的老年读者群体也越来越庞大。

为了更好地满足老年读者的需求，图书馆积极开展关怀与服务工作，为他们提供高质量的阅读体验。

本文将探讨图书馆的老年读者关怀与服务措施，并提出一些建议。

一、提供舒适的阅读环境图书馆应当为老年读者提供一个舒适、安静的阅读环境。

首先，要配备舒适的座椅和桌子，方便老年读者阅读；其次，要注意保持图书馆的整洁和安静，避免噪音和杂乱的环境影响老年读者的阅读体验。

二、建立个性化的阅读指导服务老年读者的阅读兴趣和需求各异，图书馆可以通过建立个性化的阅读指导服务，帮助他们更好地选择适合自己的书籍。

例如，可以为老年读者提供专门的阅读群组，让他们可以相互交流阅读心得和推荐好书；同时，也可以邀请专业人士定期举办讲座或培训班，引导老年读者阅读更加广泛的领域。

三、推广数字化阅读服务随着科技的不断发展，数字化阅读已经成为一种新的阅读方式。

图书馆应当加大力度推广数字化阅读服务，方便老年读者随时随地进行阅读。

可以通过开展数字化阅读培训课程，教导老年读者如何使用电子书阅读器和图书馆网站；同时，也可以提供相关技术支持，解决老年读者在使用数字化阅读服务中遇到的问题。

四、丰富社交活动老年读者有时候不仅仅是为了阅读而来到图书馆，图书馆也可以通过丰富的社交活动，为老年读者提供一个交流和互动的平台。

例如，可以定期举办读书分享会、戏剧表演、音乐欣赏会等，让老年读者在阅读之余可以结交新的朋友，享受更多的乐趣。

五、加强对老年读者需求的调研为了更好地了解老年读者的需求，图书馆应当加强与他们的沟通和交流。

可以通过定期开展座谈会、问卷调查等形式，听取老年读者的意见和建议，根据他们的反馈进行相应的改进和调整。

综上所述，图书馆的老年读者关怀与服务工作是非常重要的。

通过提供舒适的阅读环境、建立个性化的阅读指导服务、推广数字化阅读服务、丰富社交活动以及加强对老年读者需求的调研，图书馆能够有效满足老年读者的需求，提供更加贴心和优质的服务。

公共图书馆的老年读者服务随着社会的进步和人口的老龄化，老年人的生活也变得越来越丰富多彩。

他们有更多的时间和精力去学习，阅读成为了他们生活中重要的一部分。

而公共图书馆作为社会文化设施的重要组成部分，应该为老年读者提供更好的服务，满足他们的文化需求。

本文将就公共图书馆的老年读者服务进行探讨。

一、老年读者的特点老年读者跟其他年龄段的读者有着不同的特点，首先是时间和阅读量。

老年人普遍有更多的时间来阅读，他们可以花更多的时间来阅读喜欢的书籍；其次是阅读内容的选择。

老年人更倾向于选择历史、文学、人文类的书籍，这也与他们的年龄和文化背景有关；老年人对于阅读环境和服务的要求也较高，他们希望有一个安静、舒适的阅读环境，并且希望图书馆的服务人员能够提供更多的帮助和关怀。

针对老年读者的特点，公共图书馆应该提供更加贴心、周到的服务，以满足他们的阅读需求。

具体来说，可以从以下几个方面进行做好老年读者服务：1. 专门设置老年读者阅览区：在公共图书馆内专门设置一个安静、舒适的老年读者阅览区，为老年读者提供一个专属的阅读空间。

这里不仅可以提供大量的老年读者喜欢的书籍，还可以提供舒适的阅读环境和舒适的座椅，以及老年读者喜欢的装饰和风格。

2. 开设老年阅读交流活动：公共图书馆可以定期组织一些老年读者的阅读交流活动，让老年读者有一个交流的平台，可以在这里分享自己的阅读体会和心得，还可以认识更多志同道合的朋友，为老年读者的生活增添一份乐趣。

3. 提供老年读者定制化的服务：公共图书馆的服务人员要针对老年读者的特点，提供更贴心、周到的服务，可以为老年读者提供一对一的阅读推荐，帮助他们选择适合自己的书籍；还可以提供老年读者上门服务，为那些行动不便的老年读者送书上门。

4. 老年读者文化活动：通过老年读者文化活动，可以丰富老年读者的文化生活，比如通过邀请书法家、画家等文化人士做讲座，还可以开展老年读者文学鉴赏活动、历史文化讲座等等，让老年读者在阅读之外还能够开阔眼界，增长见识。

2018-10文艺生活LITERATURE LIFE我国公共图书馆老年读者服务政策分析及对策建议蔡家意张玉梅（湖南图书馆，湖南长沙410011）摘要:文章通过政策调研和统计分析，对我国公共图书馆老年读者服务政策现状和存在的问题进行了初步探讨，并就公共图书馆针对老年读者服务的政策保障和服务创新，提出相应的对策建议。

关键词:公共图书馆；老年读者政策分析；对策建议中图分类号：G252；G258.2文献标识码：Ａ文章编号：1005-5312（2018）30-0230-03一、前言在全民阅读和老龄化社会的大背景下，有关老年人阅读的问题逐渐得到社会关注。

全国公共图书馆是老年读者服务的最主要的场所，纵观现有关于我国公共图书馆老年阅读服务分析的研究文章，大家对老龄化社会的认识，对公共图书馆加强老年读者服务的重要性、必要性和现实性等问题，都有了相对一致的看法，针对老年读者服务的对策研究和具体实践也如火如荼，对国外图书馆服务老年读者的情况也有相应的介绍和研究①②③④⑤。

但从老龄化社会发展的形势、老年人基本权益保障和公共文化服务的角度来看，我国公共图书馆在服务老年读者方面仍然需要进一步提升政策保障和服务能力。

二、我国老年读者服务的相关政策现状当前，我国社会快速步入老龄化已成全社会的共识。

习近平总书记针对老龄工作指出，有效应对我国人口老龄化，事关国家发展全局，事关亿万百姓福祉。

十九大报告提出，积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境。

从国家到省、市、县各个层级，都有针对老龄化所做的政策设计和措施安排，针对老年人的文化服务只是其中的一个很小的方面，而关于公共图书馆老年读者服务的政策更是少之又少。

根据现行公开的政策情况来看，关于我国老年人文化服务的相关政策大致如下。

（一）政策概况据初步统计，单从国家和省级层面来看，我国现行公开的针对老年人文化服务方面的相关政策，时间跨度从上个世纪80年代到2017年，主要包括法律、通知、决定、意见、规划、报告、条例等形式，分散在如老年人权益保障法、公共文化服务、养老服务业发展、老龄工作、老年文化建设、政府工作报告、文化发展规划、文化强省建设等政策内容之中。

公共图书馆的老年读者服务公共图书馆一直是为广大读者提供各种服务和资源的地方。

在社会老龄化日益严重的今天，老年读者群体也在公共图书馆中占据了很大比例。

为老年读者提供更加贴心和专业的服务成为了公共图书馆的一项重要任务。

本文将就公共图书馆的老年读者服务进行探讨，就老年读者的需求、图书馆服务的特点以及提升老年读者服务质量等方面进行分析和思考。

一、老年读者的需求老年读者在阅读需求上有着自己独特的特点。

他们对文字的理解和接受能力可能相对较弱，因此在阅读材料的选取上需要更加注重易懂易读的性质。

他们通常更加关注健康养生、文学艺术和生活常识等方面的阅读资源，因此公共图书馆应当在这些方面加强相关资源的收集和推广。

老年读者在社交需求上也可能有所不同，一些老年读者更加愿意通过书籍交流认识新朋友，公共图书馆可以通过开展一些文化活动和讲座等形式来满足老年读者的社交需求。

二、公共图书馆服务的特点公共图书馆的服务特点主要体现在开放性、免费性和普及性上。

公共图书馆是为公众开放的，老年读者可以在图书馆免费阅读和借阅各种书籍。

公共图书馆的服务覆盖面相对较广，老年读者可以在市区、社区以及乡村等各种地方都能找到公共图书馆的服务。

公共图书馆的服务范围也比较广泛，不仅仅是提供书籍借阅，还有阅览室、电子阅览室、多媒体资料等多种形式的服务。

三、提升老年读者服务质量为了更好地为老年读者提供服务，公共图书馆可以在以下几个方面进行提升：1. 加强老年读者导读和推广服务。

公共图书馆可以推出一些老年读者感兴趣的书籍和阅读资源，并通过工作人员的导读来帮助老年读者更好地了解和利用图书馆的资源。

2. 设立老年读者专属的阅读空间。

公共图书馆可以在内部设计上设置一些适合老年读者阅读的区域，比如安装一些舒适的座椅和桌子、增加一些大字体的书籍等。

3. 开展老年读者文化活动和讲座。

公共图书馆可以结合当地的老年文化特点，开展一些老年读者感兴趣的文化活动和讲座，比如养生讲座、书法教学等，以满足老年读者在文化娱乐和社交方面的需求。

公共图书馆的老年读者服务随着社会经济快速发展，人口老龄化日益严重，老年人口逐渐成为国家关注的重点。

公共图书馆作为开展普及阅读和知识服务的场所，不仅应该为青少年和青年人提供丰富多彩的阅读资源，也应该充分考虑到老年读者的特殊需求，开展相应服务，为老年读者提供更加优质的阅读服务。

针对老年读者的服务项目一般包括：一、阅读推广服务1. 针对老年人阅读兴趣的特点，为老年读者提供符合其意愿的书刊。

可以根据老年人喜好的主题、文学体裁、图书类型以及阅读难度等等，推荐适合的图书。

2. 针对老年人的阅读习惯，为其提供舒适的阅读环境。

由于老年人阅读时间较长，需要在舒适、明亮、安静的环境中阅读。

图书馆可以让老年人在小组中交流读书心得或建立书友会等形式，让老年人阅读更加有意义。

3. 针对老年人的阅读能力，为其提供讲解和指导。

有些老年人可能由于阅读水平、文化水平不高而读不懂某些文字和语言，图书馆可以派遣专业工作人员为老年人进行相应的讲解和指导。

二、智力培养服务1. 为老年读者提供知识、文化、科技、金融等方面的培训和讲座，以帮助老年读者从日常生活中尽可能多地学到新知识。

2. 建立读书活动。

以培养老年人爱读书和集体阅读的文化氛围，增进老年人之间的交流和互动。

3. 开辟多种文艺形式，如舞蹈、音乐、绘画、书法等，以增强老年人智力和身体条件的艺术表现力。

三、特别照顾服务1. 特别为年迈顾客提供优先服务，如提供慢速购书、提供支援和安全性等方面的确保。

2. 提供免费读物，如名人草言系列读物、科技读物等，以增加老年读者的兴趣和阅读动力。

通过这些服务，公共图书馆为老年读者营造了一个良好的阅读环境，创造了一个品质高、充满知识和趣味性的阅读平台。

同时，他们也为老年人们提供了精神和文化上的新体验，填补了老年人空闲时间的精神需求，提高了老年人的文化素养和生活质量。

公共图书馆的老年读者服务公共图书馆是城市文化建设的重要组成部分，为广大市民提供了丰富的阅读资源和服务。

老年读者是图书馆服务的重要群体之一，他们对于阅读的需求和兴趣与其他年龄段的读者有所不同。

公共图书馆应该加强对老年读者的服务，满足他们的阅读需求，提升他们的文化素养和生活质量。

公共图书馆应该提供合适的阅读环境和设施。

老年读者在阅读过程中容易感到疲惫，所以应该提供符合人体工学的阅读座椅、书桌等设施，使他们更加舒适地阅读。

图书馆还应该为老年读者提供安静、明亮的阅读环境，营造宜人的氛围，让他们能够专注于阅读。

公共图书馆应该根据老年读者的需求，采购适合他们阅读的图书资源。

老年读者更喜欢读一些与养老、健康、人生哲学等相关的书籍，因此公共图书馆应该根据他们的需求，增加这些方面的图书采购，丰富老年读者的阅读选择。

应该定期更新图书馆的藏书，引进一些新颖、有趣的图书，满足老年读者的阅读好奇心。

公共图书馆应该举办针对老年读者的阅读活动和讲座。

老年人对于交流和互动有着较强的需求，通过组织阅读讨论、读书会、座谈会等活动，可以让老年读者之间有更多的交流和互动。

可以请一些专家学者来图书馆开展讲座，让老年读者有机会与他们交流、学习，提升自身的阅读能力和文化水平。

第四，公共图书馆应该在技术支持上给予老年读者更多的帮助。

随着科技的发展，电子书、数字阅读等已经成为一种趋势，但是对于一些老年读者来说，使用这些新技术可能存在困难。

图书馆可以开设一些针对老年读者的电子阅读课程，教授他们如何使用电子设备进行阅读，提高他们获取信息的能力。

公共图书馆还可以与社区合作，开展一些与老年读者有关的活动。

可以与老年福利机构合作，开展送书上门、读书义务等活动，方便老年读者阅读。

也可以与社区养老院合作，开设临时图书馆，让老年读者在自己的生活圈内就能够方便地获取到阅读资源。

公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略分析1. 引言1.1 研究背景公共图书馆作为社会文化服务机构，承担着广泛的阅读服务责任。

随着我国人口老龄化的加剧，老年读者群体逐渐壮大，其阅读需求也日益凸显。

目前公共图书馆老年读者阅读服务仍存在诸多问题，如服务内容单一、服务标准不统一、服务模式陈旧等，无法完全满足老年读者的多样化阅读需求。

有必要对公共图书馆老年读者阅读服务进行进一步优化，以提升老年读者的阅读体验和满意度。

通过对公共图书馆老年读者阅读服务的优化分析，可以更好地了解老年读者的阅读需求和阅读习惯，从而针对性地提供更加有效和丰富的阅读服务。

优化老年读者阅读服务也有助于促进老年读者的文化素养提升，增强社会文化服务的可持续性和影响力。

本研究旨在探讨公共图书馆如何通过优化老年读者阅读服务，提升老年读者的阅读体验，增强老年读者的文化参与感，以及推动公共图书馆的发展与创新。

【2000字】1.2 研究目的老年读者是公共图书馆中的重要读者群体，他们对图书馆的服务需求与年轻读者有所不同。

本研究旨在探讨如何优化公共图书馆对老年读者的阅读服务，提高他们的阅读体验和满意度。

具体研究目的包括：1. 分析老年读者的阅读需求，了解他们的阅读偏好和需求特点；2. 调查公共图书馆当前对老年读者的服务现状，找出存在的问题和不足；3. 提出具体的优化策略，包括增加老年读者专场活动、提供个性化阅读推荐、建立老年读者互助社群等，以改善老年读者的阅读体验和促进他们的阅读兴趣；4. 分析这些优化策略的可行性，为公共图书馆未来对老年读者阅读服务的发展提供建议和指导。

通过本研究，旨在为公共图书馆提供更好的服务，让老年读者在这里享受到更丰富和便捷的阅读体验。

1.3 研究意义公共图书馆作为城市文化服务的重要组成部分，一直致力于满足读者的阅读需求。

随着社会人口结构的变化和老龄化趋势的加剧，老年读者群体的阅读需求也日益凸显出来。

对公共图书馆如何更好地为老年读者提供服务进行研究具有重要的意义。

公共图书馆的老年读者服务随着社会的发展，老年人口的比例逐年增加，老年读者也成为了图书馆中的重要群体。

为了更好地服务老年读者，公共图书馆应该采取一系列措施，以满足其需求和提高其阅读体验。

一、降低老年读者阅读的门槛老年读者一般阅读速度较慢，同时对于阅读工具（如放大镜、放大版等）的需求比较大，图书馆应该提供这些工具，以方便老年读者的阅读。

此外，还应该根据老年读者的阅读习惯和需求，设置特殊的阅读空间和设施，比如音频、电子书籍等，以便老年读者能更加方便快捷地获取相关信息。

二、开展社区阅读推广活动老年读者普遍比较精通于传统的文化和艺术，比如诗歌、评书等。

公共图书馆应该定期举办社区阅读推广活动，比如有关传统文化和艺术的培训课程、讲座、现场演出等，以便老年读者更好地了解、学习和欣赏传统文化和艺术。

三、提供在线阅读服务老年读者多数身体机能不及年轻人，不能够长时间阅读或者出门借阅书籍，而公共图书馆的在线阅读服务就能够满足这一需求。

公共图书馆应该提供在线阅读服务，并且针对老年读者的需求设置相应的分类、推荐等功能。

四、开发老年人独立阅读的图书由于语言表达等方面的相对缺失，老年读者难以了解今天的文化和文学，因此公共图书馆应该根据老年读者的需求和阅读特点，开发符合其认知水平和阅读能力的书籍，以便老年读者可以独立阅读，同时也增进其对当代文化和文学的了解。

五、提供长期的阅读计划许多老年读者可能因为时间、健康等原因无法经常光顾图书馆，如果给他们提供一个长期的阅读计划，那么他们就能够更好地规划自己的阅读时间，兼顾自己的身体状况和阅读需求。

公共图书馆应该制定出一套长期的阅读计划，以满足老年读者的需求，让他们可以长期而有规律地获取各种书籍和信息。

总之，公共图书馆应该为老年读者提供多种服务和服务方式，以满足其需求和提高其阅读体验，同时也更好地满足公共图书馆的使命和服务目标。

公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略分析随着社会的不断发展，人们的生活水平不断提高，老年人的健康水平也得到了很好的保障，他们的精神生活也得到了越来越多的关注。

作为老年人精神生活的一部分，阅读在老年人生活中的重要性不言而喻。

公共图书馆作为城市文化建设的重要组成部分，也应该致力于为老年读者提供更好的阅读服务。

本文将对公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略进行详细的分析，并提出一系列改进措施。

一、老年读者的阅读需求分析老年读者是指年龄在60岁以上的读者群体，他们在精神上已经相对稳定，对生活的认识也相对完善。

由于身体状况的限制，老年读者在日常生活中有更多的时间和精力用于阅读，因此对阅读的需求也更加迫切。

老年读者主要阅读的内容包括文学、历史、哲学、健康养生等方面的书籍，他们追求的是丰富的精神食粮和对生命更深层次的思考，因此对图书馆的阅读服务水平要求也更高。

二、公共图书馆老年读者阅读服务存在的问题1. 图书收藏不足：公共图书馆的图书收藏以适合中青年读者为主，对老年读者的精神需求并没有得到充分的满足，这导致老年读者借书时的选择范围受到了限制。

2. 阅读环境不佳：一些公共图书馆的阅读环境并不适合老年人的阅读需求，环境嘈杂、灯光不足，阅读舒适度不高。

3. 缺乏专门的阅读指导：老年读者在阅读过程中可能会遇到理解困难或者对内容产生疑问，此时缺乏专门的阅读指导可能会影响老年读者的阅读体验。

1. 加大对老年读者的书籍采购力度：公共图书馆应该根据老年读者的阅读需求加大相关书籍的采购力度，多购买一些适合老年读者的文学作品、历史典籍、哲学著作等，以满足老年读者的阅读需求。

2. 设立老年读者专属阅览区：在公共图书馆内设立专门的老年读者阅览区，区域内安静舒适，提供适合老年人阅读的座椅和桌子，并配备书架摆放老年读者专属书籍，让老年读者能够在舒适的环境中尽情阅读。

3. 开展老年读者阅读指导活动：公共图书馆应该定期组织老年读者阅读指导活动，邀请专业人员为老年读者进行阅读指导，帮助他们解决阅读中的困惑和疑问，提高老年读者的阅读能力和阅读体验。

第３４卷第１１期河南图书馆学刊２０１４年１１月公共图书馆开展老年读者服务工作的建议及对策毛晓明，阮晓岚（南京图书馆，江苏南京　２１００１８）关键词：公共图书馆；老年服务；老年读者；建议及对策摘　要：文章从分析国内老年读者群的社会现状入手，研究了目前公共图书馆在老年读者服务方面存在的主要问题，并就如何开展老年读者服务工作提出了建议和对策。

中图分类号：Ｇ２５２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００３－１５８８（２０１４）１１－０００５－０２收稿日期：２０１４－１０－０９作者简介：毛晓明（１９６９－），南京图书馆馆员；阮晓岚（１９６３－），南京图书馆副研究馆员。

１　前言２０１４年４月１９日，民政部副部长窦玉沛在国新办举行的新闻发布会上透露，截至目前，６０岁以上老年人数量已超过２亿，占我国总人口的１４．９％。

我国是世界上老年人最多的发展中国家，老年读者已经成为庞大的读者群。

如何满足老年读者的阅读需求，使得他们走进图书馆并利用图书馆，已经成为公共图书馆员要研究和探讨的新课题。

笔者对南京图书馆老年读者群进行调研，结果显示，老年读者群可分为以下几类：①消遣娱乐型老年读者。

他们到馆乐于参加公益活动，如文艺活动、摄影手工活动、讲座、看电影、电脑基础知识培训等。

②专业研究型老年读者。

他们目标明确，通过到图书馆查阅数据和文献，继续完成自己的专业或者研究感兴趣的领域。

如南京图书馆沈燮元老师年届９０岁，仍每天到馆查阅古文献，继续自己版本研究工作，并参与图书馆古籍编撰，充分发挥专业特长，编写清代大藏书家黄丕烈的枟士礼居集枠。

③应用性老年读者。

他们通过借阅书刊，利用书刊科学知识和科技成果，解决生活中和工作中出现的一些问题。

２　老年读者群社会现状分析２．１　老年读者已成为公共图书馆相对固定的读者群据２０１４年４月２３日枟羊城晚报枠报道，深圳图书馆发布业务分析报告，据统计在图书外借中，６０～６９岁年龄段的读者平均借阅量最大，达到３８．１２册。

图书馆工作中的老年读者服务与关怀随着社会老龄化的加剧，老年人对于图书馆的需求也日益增加。

图书馆作为社区文化的重要组成部分，应该积极主动地为老年读者提供优质的服务和关怀。

本文将重点探讨图书馆工作中的老年读者服务与关怀的重要性，并提出相应的解决方法。

一、老年读者服务的重要性老年读者作为图书馆的重要用户群体之一，其服务与关怀具有以下的重要性。

1. 促进老年人的精神生活。

随着年龄的增长，许多老年人对于工作和家庭的关注逐渐减少，精神生活的需求逐渐增强。

图书馆作为提供知识与文化资源的场所，可以为老年读者提供广阔的阅读空间和丰富的书籍资源，满足他们获取信息和享受文化艺术的需求。

2. 促进老年人的学习与交流。

老年人普遍具有学习和交流的意愿，图书馆可以组织丰富多样的学习活动和交流活动，如读书分享会、讲座、社区访谈等，提供一个互动的平台，帮助老年人丰富知识、扩大视野，并与他人建立起更多的社交关系。

3. 提供专业的服务与指导。

老年读者在使用图书馆资源时，可能会面临一些困难和问题，如阅读困难、电子资源的使用等。

图书馆应该设立专门的服务台，配备专业的工作人员，提供个性化、专业化的服务与指导，满足老年读者的需求。

二、图书馆工作中的老年读者服务与关怀在图书馆工作中，应当积极主动地关注老年读者的需求，提供贴心的服务与关怀。

以下是一些具体的做法与建议。

1. 设立老年读者专区。

在图书馆中设立一个专门的老年读者专区，配置舒适的座位和阅读灯光，提供易读大字书籍和报纸，以及便于使用的设备，如可调节高度的桌椅和放大镜等，为老年读者提供一个舒适、便捷的阅读环境。

2. 开设老年读者培训课程。

针对老年读者对电子资源使用的困惑，可以开设一些培训课程，教授如何使用电子设备，查找电子书籍和在线资源等。

此外，也可以组织一些文化艺术类的课程，如书法、绘画、音乐等，满足老年读者的学习和交流需求。

3. 举办老年读者活动。

定期举办一些针对老年读者的活动，如座谈会、读书分享会、电影欣赏等，为老年读者提供一个相互交流、分享体验的机会，增进他们的社交关系和快乐感。

图书馆的老年人阅读推广与服务图书馆作为传播知识、文化的重要场所，应该充分利用资源，为老年人提供丰富的阅读推广和相关服务。

本文将讨论图书馆如何开展老年人阅读推广和服务的策略与方法。

一、为老年人提供适宜的阅读环境为了满足老年人的阅读需求，图书馆应该提供一个舒适、宽敞、明亮的环境。

首先，营造宁静的氛围，通过增设隔音，减少噪音对老年人的影响。

其次，采用柔和的灯光和舒适的座椅，使老年人感到舒适和放松。

此外，为老年人准备高清晰度的放大器、辅助阅读设备等，帮助他们更好地阅读。

二、组织针对老年人的阅读推广活动图书馆可以定期组织一些针对老年人的阅读推广活动，以吸引他们的参与并提升他们的阅读兴趣。

例如，可以举办读书分享会，邀请知名作家莅临图书馆讲座，或者开设针对老年人的读书俱乐部。

同时，图书馆还可以定期举办老年人阅读专题展览，让老年读者了解新书上架情况，并鼓励他们积极参与图书馆的阅读活动。

三、推广数字化阅读服务随着科技的不断发展，数字化阅读逐渐成为主流趋势。

图书馆可以购买电子书、电子杂志等资源，并提供相关的技术支持和培训，帮助老年人适应数字化阅读方式。

此外，图书馆还可以开设数字阅读室，配备电子阅读器、平板电脑等设备，让老年读者享受便捷的数字阅读体验。

四、提供个性化服务和指导针对老年人的不同需求，图书馆应该提供个性化的阅读服务和指导。

例如，图书馆可以设置专门的老年人阅览区域，为老年人准备专属的书单和阅读指导，根据他们的阅读习惯和兴趣推荐适合的图书。

同时，图书馆还可以安排图书促销员或者图书顾问提供咨询服务，回答老年人的阅读问题，并引导他们选择适合的图书。

五、开展培训课程和讲座图书馆可以邀请专业人士为老年人开展阅读培训课程和讲座，提升他们的阅读能力和素养。

这些课程和讲座可以包括阅读技巧、文学欣赏、写作指导等方面的内容，帮助老年人更好地理解和欣赏文学作品，并提高他们的写作能力。

六、加强社交活动和互动交流为了让老年读者感到更多的关怀和温暖，图书馆可以组织一些社交活动和互动交流。

公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略分析随着社会老龄化趋势日益明显，老年人的文化生活需求也逐渐凸显出来。

公共图书馆作为文化场所和知识资源的重要提供者，应当充分满足老年读者的阅读需求，为他们提供更加优质的阅读服务。

目前公共图书馆老年读者阅读服务中仍存在一些问题和不足。

本文将分析公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略，从服务内容、服务形式、服务环境和服务态度等方面提出具体的提升建议，以期为公共图书馆提供更好的老年读者阅读服务。

一、服务内容的优化针对老年读者的特点和需求，公共图书馆可以在服务内容上进行一定的优化。

一方面是扩大老年读者关注的图书类别，增加与老年人生活相关的图书和杂志，如退休生活、健康养生、养老金理财等方面的书籍，满足老年读者的实际需求。

另一方面是注重推荐适合老年人阅读的优秀作品，比如历史传记、古代文学、哲学思考等，让老年读者在阅读中获得文化的熏陶和心灵的滋养。

在服务内容的优化方面，公共图书馆还可以通过开展主题阅读活动等形式，引导老年读者参与相关的阅读活动，激发其阅读兴趣和参与热情，提升阅读效果和体验。

除了服务内容的丰富多样外，公共图书馆还可以在服务形式上进行一定的创新和优化。

一方面是拓展数字资源服务，为老年读者提供更多在线阅读资源和信息检索的渠道，让他们在家也能方便获取图书馆的资源和服务；另一方面是开展亲子阅读活动，鼓励老年读者与家人、孩子一起参与阅读活动，增进家庭成员之间的亲情和交流，提升老年读者的阅读幸福感。

在服务形式的优化方面，公共图书馆还可以利用移动设备和智能终端，为老年读者提供更加便捷的借阅、续借和归还服务，方便他们享受图书馆的便利和服务。

公共图书馆的服务环境是老年读者阅读体验的重要组成部分，优化服务环境能够提升老年读者的阅读满意度。

首先是要注意老年读者阅读场所的舒适性和安全性，为老年读者提供舒适的座椅、明亮的阅读灯和安静的阅读环境，让他们在图书馆里可以尽情地享受阅读的乐趣。

其次是要关注服务设施的无障碍化和便利化，为老年读者提供无障碍通道、电梯扶梯、便捷的洗手间等设施，确保他们能够方便进出和使用图书馆的各项服务。

论做好公共图书馆老年读者服务工作随着我国老龄化程度的不断加深，老年人群体逐渐成为了公共图书馆读者群体中重要的一部分。

而如何更好地开展针对老年读者的服务工作，则成为了公共图书馆在服务老年人方面需要重视的问题之一。

本文旨在围绕如何做好公共图书馆老年读者服务工作展开论述，提出相关以及可行性强的建议。

一、做好服务准备公共图书馆要想做好老年读者服务工作，必须要在策划、组织、落实上做好充分的准备。

包括但不限于：1、建立并完善纸质及电子的老年读者档案系统。

为老年读者提供专属的读者卡，记录他们的阅读偏好、借阅情况、阅读喜好等信息，从而更好地提供个性化的服务。

2、建立老年读者志愿者服务队伍，向社区招募有识之士，为老年读者提供志愿服务，帮助他们在图书馆里寻找自己心仪的图书，并且帮助他们阅读时解决遇到的问题。

3、对馆内服务人员开展相关的培训，提高他们的服务水平，为老年读者提供专业而贴心的服务。

二、合理安排服务时间公共图书馆的老年读者在时间安排上与其他读者不同，他们往往会更关注在工作日的白天和周末的安排。

因此，公共图书馆的服务时间应该避免冲突，让老年读者有更充足的时间进行阅读和借阅。

1、充分利用图书馆清晨和午夜消费时间。

改变早上和中午的开放时间，以方便老年读者使用，也可以将开放时间适当延长到深夜。

这种时间安排可以让早起的老年人有一个幽静的空间来阅读;而在晚上，一些老人在家中可能会感到无聊和寂寞，图书馆的开放则可以让他们享受夜生活。

2、周末和节假日应当充分考虑，更多地提供开放时间。

家人与亲友在周末和节假日往往有更多的时间在一起，这也为老人借阅图书困难提供了可能。

为了解决这个问题，图书馆应当适当调整开放时间，让老年人有更多的借阅娱乐时间。

三、提供个性化的阅读服务在开展老年读者服务工作过程中，公共图书馆应该注重阅读服务的个性化定制，更好地满足老年读者的需求。

具体措施包括：1、增加老年人喜爱的读物类型。

许多老年人对文学、历史、哲学、民间传说等方面有着浓厚的兴趣，图书馆应当根据读者阅读偏好及借阅情况，适当增加这些类型的图书。

公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略分析公共图书馆是为广大读者服务的公共场所，而老年读者是其中的重要群体，他们阅读需求的逐年增加，如何给老年读者提供更好的阅读服务和体验，是公共图书馆需要思考的问题之一。

本文针对此问题，提出以下优化策略：一、提高老年读者阅读体验1.提供舒适的阅读环境，配备舒适的阅读座椅、阅读灯等。

2.增加老年读者阅读服务的时间和空间，例如增加开馆时间，增加阅读座位数量，开设老年读者专属的休息区，提供放松舒缓的音乐等。

3.提供数字化阅读服务，如电子书借阅、在线阅读等。

老年读者行动不便，便于在家阅读。

4.为老年读者提供有关健康、养生、生活等的阅读资料，帮助他们改善生活质量。

二、提高助读服务的质量1.加强对老年读者的阅读兴趣了解。

通过面对面交流、调查问卷等方式，了解老年读者感兴趣的阅读类型，喜欢的阅读方式等。

2.为老年读者提供读者咨询服务。

例如，提供阅读更新通知、阅读推荐、阅读指导等服务，让老年读者更好地理解阅读内容。

3.开展志愿者读书辅导活动。

通过组织青年志愿者、学生志愿者等前来图书馆为老年读者提供书籍挑选、书籍介绍、阅读辅导等服务。

1.建立老年读者读书俱乐部。

通过组织书友会、读书分享、读书讨论等活动，让老年读者有机会与其他读者交流，增强读书社交的体验。

2.举办阅读讲座、阅读活动等。

通过举办其他与阅读相关的活动，如阅读讲座、小说比赛、读书分享活动等，提高老年读者对阅读服务的兴趣，增加社交互动。

3.开展线上阅读社交服务。

例如通过搭建社交性质的在线阅读平台，使老年读者在不同地域的人们在一起阅读，增强读者之间的交流沟通。

综上所述，公共图书馆老年读者阅读服务的优化策略，需要提高老年读者的阅读体验、提高助读服务的质量、提高阅读社交服务的质量，这些方面的提升能够更好地满足老年读者的阅读需求，提高他们的阅读体验，促进老年读者积极参与阅读活动，更好地发挥公共图书馆的服务价值。

第34卷第11期河南图书馆学刊2014年11月公共图书馆开展老年读者服务工作的建议及对策毛晓明,阮晓岚(南京图书馆,江苏南京　210018)关键词:公共图书馆;老年服务;老年读者;建议及对策摘　要:文章从分析国内老年读者群的社会现状入手,研究了目前公共图书馆在老年读者服务方面存在的主要问题,并就如何开展老年读者服务工作提出了建议和对策。

中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2014)11-0005-02收稿日期:2014-10-09作者简介:毛晓明(1969-),南京图书馆馆员;阮晓岚(1963-),南京图书馆副研究馆员。

1　前言2014年4月19日,民政部副部长窦玉沛在国新办举行的新闻发布会上透露,截至目前,60岁以上老年人数量已超过2亿,占我国总人口的14.9%。

我国是世界上老年人最多的发展中国家,老年读者已经成为庞大的读者群。

如何满足老年读者的阅读需求,使得他们走进图书馆并利用图书馆,已经成为公共图书馆员要研究和探讨的新课题。

笔者对南京图书馆老年读者群进行调研,结果显示,老年读者群可分为以下几类:①消遣娱乐型老年读者。

他们到馆乐于参加公益活动,如文艺活动、摄影手工活动、讲座、看电影、电脑基础知识培训等。

②专业研究型老年读者。

他们目标明确,通过到图书馆查阅数据和文献,继续完成自己的专业或者研究感兴趣的领域。

如南京图书馆沈燮元老师年届90岁,仍每天到馆查阅古文献,继续自己版本研究工作,并参与图书馆古籍编撰,充分发挥专业特长,编写清代大藏书家黄丕烈的《士礼居集》。

③应用性老年读者。

他们通过借阅书刊,利用书刊科学知识和科技成果,解决生活中和工作中出现的一些问题。

2　老年读者群社会现状分析2.1　老年读者已成为公共图书馆相对固定的读者群据2014年4月23日《羊城晚报》报道,深圳图书馆发布业务分析报告,据统计在图书外借中,60~69岁年龄段的读者平均借阅量最大,达到38.12册。