2018年上半年人事部工作总结
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人事部上半年工作总结范文2018与人事部个人工作总结范文汇编人事部上半年工作总结范文2018人事部上半年工作总结XX一、上半年工作总结;1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。
并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。
六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。
并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理2.1人员编制随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整2.2人员招聘;物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。
上半年人员异动情况备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3人事费用1-5月人事实发工资总表2.31《保安员12小时工作制》在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。
试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。
基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。
企业人事部半年工作总结____年____月____日,开始自己的第一份工作。
这一次,可以说,真的是一个人,一路上,没有一个朋友或者说一个熟悉的人与我同行,这一路,有苦也有泪,有欢笑也有泪水,让我也成长了不少,也学到了不少。
今天是____-6-13,还有几天就工作四个月,能进入鸿盛利,首先我必须感谢公司的领导给予我这个机会,在公司行政人事部工作四个月的时间,工作期间缺乏太多的知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我的帮助。
在人事部门工作,我作为人事文员,担任的工作职责有:员工考勤管理、员工招聘、录用、离职、档案管理、通知和通告的发放、会议记录以及领导临时交办的事项,除此之外,还协助上级领导安排的各项工作。
当然,我本身的经验不足,对人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈们学习,虚心请教,总结如下:一、员工的考勤管理,基本情况如下:㈠班组长、主管直接对现场工作人员人请假、调班、加班等工作进行管理㈡人事部的工作是对平时主管、班组长所反馈的信息进行登记、汇总,月底总结,提出《月份人员请假汇总表》,上交财务部二、员工招聘、录用、离职、考核、转正、档案管理工作㈠招聘:一般是通过学校、网络、门口张贴招工启事、员工带熟人等方式,根据所提供的简历表,通过面试,其中涉及到个人的语言表达能力、团队合作能力、是否具备吃苦耐劳的精神、仪容仪表、工作经验以及前来本公司服务的意志,由厂长、主管确定是否录用、上岗,对于新进员工,一般将员工带到车间使其熟悉环境,由主管安排具体工作并作相应的说明企业人事部半年工作总结三、人事档案管理人事部负责将员工简历表、身份证复印件等资料建立个人档案,再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中,便于日后对员工信息的查询,离职人员在离职之后,将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)四、通告、通知的发放,做会议记录人员的培训、人员的晋升、奖惩事件均以通告的形式,上级签字确认后发放于各部门,以张贴于公告栏的方式告知于员工公司日常事务具有告知性的事情,则以通知的形式发布会议记录则是针对相对比较重要的会议做一定的记录,并以电子档的形式进行存档企业人事部半年工作总结除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作,比如e____cel、的操作、对文字录入也有一定的要求、打印、复印、传真,其中就是一个文档的排版以及表格的制作。
2018年上半年行政(人事)部的工作总结
2018年上半年, 行政(人事)部的工作在领导的指导关心和其它部门的支持配合下,
行政部按照2018年公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,现总结
1、周密部署,细致安排(通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、参加人才
招聘会、网上招聘等各种办法招揽),完成员工招聘工作。
2、严肃劳动纪律,加强考勤管理。
在全公司上下协助下改建狠抓按时上下班时间,
规范考勤制度,严格考勤责任的落实。
另外还加强了对请假制度管理,对不履行请假
手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。
这样既维护了考勤制度的严肃性,又从
另一方面激励了在岗员工工作积极性,进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。
3、认真做好全公司员工人事档案和专业技术档案的管理工作,及时做好档案材料
的收集、整理、归档。
4、在总经理的直接领导下,在影
响生产最小的情况中,合理安排包装、印刷、
牙刷、吹瓶、注塑、香皂车间的地面改造和安装环保空调等工作,以及顺利完成
全面改建1xxxx级无尘灌装车间的工程,使公司在工作环境及卫生环境等硬件方面
领先于同行。
人事部上半年工作总结范文偶然回首,才发现____年居然已经不知不觉走到了一半。
也许是前方的梦想太吸引人,又或许是在前进的路上所太过沉迷于前进的努力之中。
总之,现在也该稍微停下看看过去的自己了。
上半年中,我作为人事部的一员,虽然只不过是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我认为,现在能好好的完成自己的工作,对我来说也是一种进步。
但是在接下来的时间里,我要试着去提升自己的工作能力。
想要提升,就不能离了最基本的工作,所以现在在这里我对我上半年的工作做一个归纳总结,希望我能在将现在工作做好的情况下,不断的提升自己,让自己的能力和工作都能得到进一步提升!我对上半年的工作总结如下:一、对自己的提升二、招聘方面三、日常工作作为晚辈,我做的大部分还是一些比较简单的工作,如对各部门的调解、信息的传达、员工信息的整理等。
平常做的最多的也是在信息的整理上。
四、不足纵观这上半年的工作,我在工作上还是太过依赖于前辈们的帮助了,总是习惯在遇上问题的时候就去请教前辈,这不仅给前辈带来了不小的负担,也对我自己的成长没什么好处。
下半年的工作中,我要更多的试着自己去思考工作中的问题,自己去累积经验,这样才能学的更深。
五、总结在写完总结之后,对自己上半年的工作又有了一些不一样的想法,也许这是因为我又找到了许多的不足的方面。
在工作中,还是需要自己去亲身体会,才能知道自己究竟在什么地方还做的不够。
人事部上半年工作总结范文(二)行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。
作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。
而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结5、值日及值班工作的综合管理。
人事上半年工作总结6篇人事上半年工作总结 (1)一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动。
对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。
做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。
切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==人事部上半年工作总结范本人事部上半年工作总结,你们都写好了吗?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于人事部上半年工作总结范本,欢迎阅读!人事部上半年工作总结范本【1】20XX年上半年,在公司领导和各位同事们的关心支持下,人事行政部紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点,强化提升自身内部管理,充分发挥人事行政部承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将上半年的工作情况汇报如下。
一、上半年完成主要工作1、项目申报完成恒天重工20XX年度工作报告,20XX年度工作总结的编制和上报。
完成20XX年度省级企业技术中心汇报材料,并按时上交至相关部门。
完成恒天重工所需资料(合同统计表、月度管理报告)的上报。
完成20XX年诚信企业的材料申报(123页),并取得证书,奖牌。
20XX年4月取得惠济区首届区长质量奖,并领取证书、奖牌。
2、规章制度建设编制《人事行政部管理制度汇编》,已完成初稿,正在编制相关记录表格。
初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制,并在部门内试运行。
3、人力资源方面20XX年上半年,人事行政部共参加招聘会6次,到周边县市、村庄粘贴招聘广告1500余份,通过联系专职学校、派遣机构、网络招聘等途径,招聘员工141人,其中:生产一线员工117人;销售业务员13人;售后服务1人;食堂3人;供应内勤1人;技术研发6人。
并对新员工进行了入职培训。
20XX年上半年度办理新员工入职141人次;办理员工离职19人次;完成新入职员工培训141人次;签订劳动合同141人次。
20XX年上半年度办理员工社保新增13人次;办理员工离职退保11人次;办理女职工生育津贴3人次;办理团体意外险人员变更141人次。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==公司人事处某年上半年工作总结(公司)人事处某年上半年工作总结年上半年,我处在公司党政班子的正确领导下,在各兄弟单位的大力支持和帮助下,全处人员团结协作,克服重重困难和压力,基本完成了上半年的工作任务。
一、半年来的工作回顾上半年,我们继续以面向基层和公司职工,服务于基层,服务于公司职工,服务于生产单位为工作宗旨,以高昂的工作热情、扎扎实实的工作态度和务实的工作作风,完成了以下主要工作。
. 积极开展政治思想和业务学习,不断提高全员素质。
人事处的工作是贯彻执行国家劳动、人事政策的职能部门,提高政治理论水平和业务工作水平,是搞好人事工作的重要保证。
半年来,我们一是坚持政治学习制度,积极加强思想政治学习,组织全处职工认真学习党的各项方针政策及有关法律法规,认真学习党的“十六届三中全会”精神和两个条例,用江泽民同志“三个代表”的重要思想指导我们的工作,用党的理论知识丰富武装头脑,为我处各项工作的开展提供精神动力;二是努力钻研技术业务知识,积极参加人事管理、工资管理以及职称改革等方面的培训和业务学习,并且理论联系实际,学以致用,使大家的工作水平和工作效率都有了一定的提高;三是积极参加公司及支部组织的各种活动和劳动,进一步培养同志们的集体主义感和大局观。
通过半年来的努力,同志们的整体素质有了一定的提高,保证了各项工作的开展。
.努力做好本职工作,为公司发展建设服务。
⑴ 劳动力管理和职工调配工作上半年,我们本着严格管理,热情服务的原则,注意积极搞好这项工作。
半年来,我们及时为两位新调入领导同志办理了相关的调转手续和工资手续,保证了工资的及时兑现;对汤河交换台撤销后无岗的两名全民职工,重新安排了工作岗位,辞退了两名大集体职工,减少了临时用工的费用支出;为名职工办理了停薪留职手续;此外,我们还协助部分实体单位,对今年所有使用的临时工签订了用工合同,不但规范了用工管理,而且也避免了因劳动合同的不完善而容易产生的劳务纠纷。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==人事处上半年工作总结有关于人事处上半年工作总结应该要怎么写,你们知道吗?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于人事处上半年工作总结,欢迎阅读!人事处上半年工作总结【1】首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了材料会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职:一、工作方面岁月流转,时光飞逝,硕果累累的xx年已悄然过去,充满希望的xx年已然来临,本人于xx年3月来到xxa1标项目部,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,无论是对于本职工作还是整个项目工程的了解都取得了一定的成绩,在这里表示感谢。
在xxa1标项目部我主要的工作是材料会计及安全内业,对于这两种工作除了材料会计之外,安全内业是我第一次接触到的不同性质的工作,对我来说是全新的挑战。
为了更好地做好自己今后的工作,总结经验,现将xx年的工作情况总结如下:材料会计1、材料会计工作是一项专业相当强的工作,作为材料人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好工程材料核算工作,这也是一名材料人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照总公司“十制”、“五比五创”严格要求自己,努力加强学习材料基础知识、管理制度等,有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向领导和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知材料工作始终贯穿于工程生产经营的每个角落,对于工程来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、材料会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的材料会计报表,为相关领导部门了解材料状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的材料数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外由于xx项目的特殊性,在公司领导及同事的帮助下,我还兼任着设备、安全科的内业工作及廉政建设、信息宣传、信息员回顾既紧张而又充实的一年时间,办公室等职务协助各个部门尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
2018年上半年人事部工作总结范文Summary of work for refere nee onlyO姓名:XXX职务:XXX时间:20XX年XX月XX日2018 年上半年人事部工作总结范文XX上半年人事部工作总结一、上半年工作总结;1 继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1 自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。
并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
2 在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。
六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。
并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24 小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理2.1 人员编制随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整2.2 人员招聘; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。
上半年人员异动情况备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3 人事费用1-5 月人事实发工资总表2.31 《保安员12 小时工作制》在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12 小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。
试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。
2018年上半年人事局工作总结的作用。
举办人才交流会,加大了人才配置力度。
深入省内10多所高等院校进行宣传发动,派出专人到湖南大学、湖南农业大学、湖南商学院、湘潭大学、长沙大学等高等院校张贴招聘信息,寄送邀请函到40多所高校,动员大专院校毕业生,特别是浏阳籍的毕业生回浏阳应聘,到浏阳经济发展第一线创业,组织100多家企事业单位进场选才,促进了人才资源的合理配置。
5月27日成功举办了第十一届“相约浏阳河”大专院校毕业生人才招聘会,108家企事业单位提供近800多个就业岗位,其中卫生系统招聘医护人员200余名,教育系统招聘教师76名,来自省内外50多所大专院校毕业生及各类人才1600余人与用人单位进行了洽谈,当场签约300人。
另外举办每月15日、30日举办“相约浏阳河”实用人才交流会,250多家(次)单位进场招聘,1800余人次应聘,配置实用人才1100余人。
4、规范管理,加强人事代理工作。
建立政府雇员制、人才派遣制。
澄清人才底子,分类建立充实人才信息库。
做好全市近3000名流动人员的人事代理服务工作,对人事代理人员档案进行了全面清理,查漏补缺。
人事代理实行“一站式办公”、“一条龙服务”,为企事业单位提供了优质的服务。
5、合理引导,促使人才创新创业。
发挥网络优势,通过浏阳党建网、人事人才网等宣传人才政策、先进典型,指导人才资源开发、开展网络求职招聘等活动。
按照建立现代企业制度的要求,启动了职业经理人培训工作,利用网络开展企业家在线培训。
抓住重点,大力开发农村实用人才。
在花炮中级职称评审取得成功经验的基础上,启动了园艺系列中级职称工作,扩充我市主导产业花卉苗木人才队伍。
将农村实用人才开发列入人才工作的重点,在各乡镇街道设立了乡土人才联系点,各村聘请了人才联络员,建立了乡土人才资源开发的网络体系,为花炮、生物医药等行业培养、盘活一批实用的技能人才,全面推动人才工作为经济建设服务。
三、突出机制创新,事业单位人事制度改革工作有新的进展1、改革用人制度,积极推进事业单位人员聘用制。
人事局2018年上半年工作总结2018年上半年,全局上下以十七大精神为指导,认真贯彻落实中央、省、市人事工作会议精神,用科学发展观统领各项工作,围绕服务县域经济社会发展工作大局,充分发挥职能作用,在强化人事服务、规范人事管理、加强自身建设等各项工作取得了一定成绩,现总结一、上半年工作完成情况(一)人才服务成效显著。
紧紧围绕全县打造“双百”工程和壮大“五大”特色产业,积极开展以服务百家企业、服务社会主义新农村建设为主要内容的“双服务”活动。
在全局干部职工中深入开展打造百亿兴发大讨论活动,围绕打造百亿兴发用足用活政策,积极开动脑筋,全力服务兴发。
一是引才,实施“招硕引博计划”,上半年深入企业调查研究,征集岗位,坚持为企业引进各类紧缺紧需大学生40名以上。
二是育才,加强企业各类人才专业继续教育培训和职称考试培训,打造学习型、创新型企业,今年专业技术人员公需科目培训达100%。
目前,此项工作正进入实施阶段。
三是聚才,协助企业建立人才激励机制,加强兴发集团博士后产业基地建设和管理,积极开展企业人才专业技术职务量化评审和特殊人才评价工作,做好省管专家、享受国务院津贴专家和有突出贡献中青年专家的推荐选拔工作。
对全县农业、教育、卫生等单位人才需求情况进行了调查摸底,申报“三支一扶”计划63名,目前双方已初步签订合同44人。
做好乡镇综合配套改革跟综服务。
根据兴办发[2005]40号文件,对乡镇综合配套改革中落岗和分流转制人员全部实行免费人事关系代理。
积极做好人事来信来访,半年共接访并成功调处人事信访件8件,做到件件有答复,事事有回音。
(二)人事管理逐步规范。
严格执行事业参管制度,切实搞好事业单位参管申报工作。
根据《xx省事业单位参照公务员法管理实施意见》(鄂组通[2018]65号)及市委组织部、市人事局《关于做好县市区事业单位参照公务员管理申报与人员登记工作的通知》(宜组文[2018)17号)等文件精神,对其符合具有法律、法规授权的公共事务管理职能;使用全额拨款事业编制,并由国家财政负担工资福利三个基本条件的事业单位,由其主管部门组织申报,县人事、财政、编制等进行了严格审核,并报县政府研究,同意向市人事局上报县旅游局等38个事业单位258名编制首批申报参照管理。
2018年上半年人事部工作总结及下半年工作计划201x年上半年人事部的工作紧紧围绕“支持各部门开展基础工作”的主线,在完成各项办公室基础管理工作的同时,工作重点在各部门的人员招聘、员工培训、考勤管理、员工劳动合同等方面开展了大量工作。
一、上半年工作总结1、上半年人员招聘情况1—6月份,酒店接待应聘人员***人,其中应聘餐饮人员**人;新入职员工**人。
目前酒店总在册人数为***人,其中餐饮部***人。
2、人员招聘渠道在招聘渠道方面,除外出设点现场招聘、发放宣传页、电视飞播广告、网络发布招聘(58同城、红旗渠),还积极发动员工进行熟人推荐,拓宽了招聘渠道,为餐饮部开业、运营提供了人力保证,及时有效地将需求人员招聘到位。
3、培训工作b员工的能力与执行力直接关系着酒店的效益与核心竞争力,因此,培训工作一直是一项重要任务,酒店紧跟发展要求,对员工培训方面大下功夫。
上半年酒店组织的培训有:(1)为加强员工全员营销意识,xx年3月23日,酒店组织了一次由营销部经理侯瑞梅主讲的营销培训。
(2)为增强各岗位员工服务与礼仪水平,5月12日酒店组织客房部所有员工进行客房服务礼仪专题培训,由经验丰富的酒店客房部经理董庆红主讲。
(3)为增强公司财务人员纳税意识、规避税务风险,5月26日上午由中房公司集团工作部和财务部联合邀请了林州市国税局税政科和城区分局 ___及河南省金穗软件工程技术人员到酒店进行了营改增专项培训。
(4)各部门通过岗前会、每周例会、每日晨会等方法在本部门进行业务培训。
4、员工考勤管理为进一步加强员工考勤管理,严格劳动纪律和工作秩序,上半年人事部对各部门员工严格指纹考勤制度、迟到早退情况及日常请休假流程,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作。
5、员工劳动关系及劳动合同的管理为保证员工利益,人事部在今年3月份与酒店各部门正式员工签订了劳动合同,进一步保证了人员的稳定和员工利益。
酒店还积极为员工提供了职位晋升机会,用事业成长留住优秀员工。
2018年人力资源工作上半年工作小结一、上半年主要工作情况总结:(一)劳动关系管理做好日常劳动关系管理,累计办理人员新入职XX人,员工离职手续XX人,续签劳动合同XX人。
根据集团统一安排部署,组织公司及所属各三级公司员工按标准填报员工花名册并及时报送。
按时向集团报送各类统计报表,并向公司领导和相关部门提供给数据支持。
(二)薪酬福利管理方面1、薪酬福利管理日常工作做好2017年年终绩效和2018年月度薪酬核算发放工作,做好社保公积金月度缴纳和基数调整工作,做好假勤管理、劳动关系管理和补充医疗保险报销,确保核算准确,发放及时,工作高效。
2、员工补充医疗保险续保年初提请职代会审议员工补充保险供应商服务水平和产品条款,报总经理办公会议定后,完成了续保工作。
3、薪酬行业对标与子公司薪酬体系改革年初与权威HR数据服务商合作,协助物业公司进行物业管理业务领域的薪酬行业对标。
通过市场对标对其薪酬管理进行了诊断分析,为优化改进提供了方向,随后还协助物业公司完成了新版薪酬方案的设计工作。
(三)人力预算方面人员总量预算方面,根据集团整体部署组织编制了公司及所属全资子公司人员总量预算,报集团审批通过。
人力成本预算方面,根据集团安排,结合公司管理实际,考虑公司管理需求,科学预测,精准核算,完成年度人力成本预算编制工作。
(四)绩效考核工作按照公司2017年度业绩考核实施办法,于2月组织实施了对分管领导(含总经理助理、总监)8人的业绩考核,部门中层及以下员工(含借调人员)167人的岗位绩效考核。
(五)教育培训工作1、培训调研与方案制定紧密围绕公司转型发展,匹配人才能力提升需求,将横向岗位层级和纵向专业条线结合,搭建全方位、多角度、广覆盖的培训体系,将“引进来”与“走出去”相结合,创新培训形式,提升培训体验,在深入调研需求并广泛征求意见基础上于4月制定了《公司2018年度培训方案》。
2、培训组织实施根据培训方案,精心组织,完成了《土地增值税及发票实务培训》、《项目管理沙盘培训》等2次通用类内部培训,累计培训130人次;完成设计、成本和策划营销等专业技能类外派培训10次,累计培训自6个部门的17名员工。
2018年上半年人事部工作总结一、上半年工作总结;1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。
并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。
六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。
并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理2.1人员编制:随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整: 2.2人员招聘;物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。
上半年人员异动情况如下:备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3人事费用1-5月人事实发工资总表2.31《保安员12小时工作制》在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。
试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。
基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。
在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。
目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。
在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。
初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。
培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。
这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
#p#副标题#e#2.5推行绩效考核在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。
通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。
先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。
2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。
3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。
4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理3.1员工餐厅3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。
目前,员工满意度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。
其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3.22为为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。
在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。
在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。
对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。
为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
3.4采购管理在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。
虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。
完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
3.5样板房管理自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。
接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。
主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。
2018年上半年人事部工作总结一、上半年工作总结;1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;在公司原有制度的基础上,完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
1.1自今年起,物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理,实现了文件流程登记管理,保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。
并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
1.2在年初的计划中,本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度不足,完成速度未达预计效果。
六月,集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。
并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《24小时回复制度》、《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理2.1人员编制:随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整: 2.2人员招聘;物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。
上半年人员异动情况如下:备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3人事费用1-5月人事实发工资总表2.31《保安员12小时工作制》在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。
试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。
基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。
在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。
目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。
在四月,组织了主管以上的员工前往....参观,学习别人的管理经验,找出自身不足。
初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。
培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。
这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。
通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。
先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。
分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目标不明确,未建立实际操作的规范。
2)管理人员流动性大,管理办法亦经常改变。
3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。
4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。
三、行政管理3.1员工餐厅3.11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。
目前,员工满意度基本达到95以上。
3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理3.21通过制定《物料验收制度》、《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。
其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
3.24增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。
在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。
在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。