如何让知识员工忠字当头

浅议如何提升知识型员工的忠诚度[摘要]在知识经济时代下，如何有效的提高知识型员工的忠诚度已成为企业人力资源管理的重心。

本文从知识型员工的特点出发，提出六种提升知识型员工忠诚度的途径。

[关键词]知识型员工忠诚度激励一、重视知识型员工的价值导向，使其与企业文化趋于统一价值观是支撑人类生活的精神支柱，决定人类行为的取向，决定人们以什么样的心态和行为去开创自己的生活，因而它对于人类的生活具有根本性的指导意义。

价值观不仅影响个人的行为，还影响着组织行为。

知识员工一般处在企业内的中高层面，他们的价值观对企业有着更加深远的影响。

当前，知识型员工的价值观念随社会的发展而变化并以个人的发展为主旨。

不仅追求个人经济利益，也包括寻求更多的人生体验，使个人的价值为社会所承认，不再满足于做组织的螺丝钉，自己当老板的意识日益突出。

因此，要想留住知识型员工，企业必须为知识型员工提供正确的指导思想和健康的精神气氛，最大限度的以尊重人、关心人、依靠人、凝聚人、造就人、培养人为宗旨，整合知识型员工的价值取向，激发他们为企业的发展而奉献自我的激情和干劲。

企业要坚持“以人为本”和“以能为本”的激励理念，创建一种鼓励学习和创新，提倡探索，容许失败，强调合作，尊重人才的优秀企业文化；并通过对知识型员工的招募、甄选、培训等程序，将企业文化的核心价值观渗透到他们的头脑中，使他们产生对企业的认同感。

随着企业的发展，也要不断丰富企业文化的内涵和外延，使知识型员工的价值取向与企业文化趋于统一。

二、重视对知识型员工的培训，最大限度帮助其实现个人潜能的开发知识型员工大多受过系统的专业教育，具有较高学历，掌握一定的专业知识和技能；同时由于受教育水平较高的缘故，知识型员工大多具有较高的个人素质，如开阔的视野，强烈的求知欲，较强的学习能力，宽泛的知识层面，以及其他方面的能力素养。

为此，企业应根据市场变化和技术发展的需要，结合企业自身的特点和实力来建立有计划、有组织、有目的、有特色的人才培训机制，为知识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，充分调动知识型员工的积极性和创造性，挖掘知识型员工的潜在能力，实现个人潜能的开发。

浅议如何提升知识型员工的忠诚度作者：李丽琴来源：《商情》2011年第15期[摘要]在知识经济时代下，如何有效的提高知识型员工的忠诚度已成为企业人力资源管理的重心。

本文从知识型员工的特点出发，提出六种提升知识型员工忠诚度的途径。

[关键词]知识型员工忠诚度激励一、重视知识型员工的价值导向，使其与企业文化趋于统一价值观是支撑人类生活的精神支柱，决定人类行为的取向，决定人们以什么样的心态和行为去开创自己的生活，因而它对于人类的生活具有根本性的指导意义。

价值观不仅影响个人的行为，还影响着组织行为。

知识员工一般处在企业内的中高层面，他们的价值观对企业有着更加深远的影响。

当前，知识型员工的价值观念随社会的发展而变化并以个人的发展为主旨。

不仅追求个人经济利益，也包括寻求更多的人生体验，使个人的价值为社会所承认，不再满足于做组织的螺丝钉，自己当老板的意识日益突出。

因此，要想留住知识型员工，企业必须为知识型员工提供正确的指导思想和健康的精神气氛，最大限度的以尊重人、关心人、依靠人、凝聚人、造就人、培养人为宗旨，整合知识型员工的价值取向，激发他们为企业的发展而奉献自我的激情和干劲。

企业要坚持“以人为本”和“以能为本”的激励理念，创建一种鼓励学习和创新，提倡探索，容许失败，强调合作，尊重人才的优秀企业文化；并通过对知识型员工的招募、甄选、培训等程序，将企业文化的核心价值观渗透到他们的头脑中，使他们产生对企业的认同感。

随着企业的发展，也要不断丰富企业文化的内涵和外延，使知识型员工的价值取向与企业文化趋于统一。

二、重视对知识型员工的培训，最大限度帮助其实现个人潜能的开发知识型员工大多受过系统的专业教育，具有较高学历，掌握一定的专业知识和技能；同时由于受教育水平较高的缘故，知识型员工大多具有较高的个人素质，如开阔的视野，强烈的求知欲，较强的学习能力，宽泛的知识层面，以及其他方面的能力素养。

为此，企业应根据市场变化和技术发展的需要，结合企业自身的特点和实力来建立有计划、有组织、有目的、有特色的人才培训机制，为知识型员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会，充分调动知识型员工的积极性和创造性，挖掘知识型员工的潜在能力，实现个人潜能的开发。

论如何提高知识型员工的忠诚度论如何提高知识型员工的忠诚度当今世界，信息技术飞速，信息化速度迅猛，世界面临着信息化、全球化的两大趋势。

使知识的生产存储、分享和使用在技术上更为可行、经济上更为合算，经济活动中各种要素的配置、组合方式将更为合理、更有效，企业经济管理之间竞争的重点在知识、资讯、科技综合体——知识型的人才，日本企业明确提出用人的基本原则是“忠诚第一，能力第二”、中国企业用人讲究“德才兼备”、西方企业用人注重“价值观认同”，其实质都是强调员工对组织、对企业的忠诚。

所谓员工忠诚度就是指员工按照与企业的协议约定，信守承诺，愿意在协议期内继续为企业服务并为企业发展作出贡献的言行表现。

应当说这是最适合于我国目前实际状况的定义，无论是企业还是知识员工本人都容易接受，并且符合市场经济守信用、讲道德这一内在的规则要求。

在2008年金融危机到来之际，员工忠诚度受到了严峻的挑战，尤其是知识型员工，“天下兴亡，匹夫有责”，知识员工是知识分子中的一员，他们从小接受爱国主义的教育，但如果他们不断跳槽，将会使使企业受到了严峻的打击，为什么会发生这种现象？员工的忠诚度到底它存在的价值何在？为什么一个企业会如此的重视知识型员工的忠诚度？一、知识型员工的特点知识型员工具有比其他员工更强的竞争性，必须调整公司，把公司建成知识型公司，并建立有利于知识型员工彼此进行合作的创造性方式。

彼德·德鲁克说：“知识型员工不能被有效管理，除非他们比组织内的任何其他人更知道他们的特殊性，否则他们根本没用。

”为此，必须充分了解及掌握知识型员工的特点，才能管理好知识型员工。

1．独立性知识型员工拥有较强的独立自主性，这种员工不喜欢上司把要做的每一件事的计划与措施都已安排的非常明确，这样使员工觉得自己是被上司完全摆布，缺少自主性。

一般说来，知识型员工倾向于独立自主，这种特性表现在工作场所、工作时间方面的灵活性要求以及宽松的组织气氛，知识型员工不仅不愿意受制于物，甚至无法忍受远处上司的遥控指挥，而更强调工作中的自我引导。

民营企业发展提高知识型员工的忠诚度民营经济在我国经济社会中发挥的作用越来越大，知识型员工是转方式、调结构、促增长的核心因素。

提高知识型员工的忠诚度对于民营企业发展的发展和知识型员工的成长具有十分重要意义，笔者认为主要从以下五个方面着手。

一、分类施策，不同类型的员工采取不同的管理策略知识型员工有不同的类别，有不同的职务，可以根据职务划分为基层员工，初级管理层员工，中层管理员工和核心员工。

根据员工的个性划分，有的员工满于现状，虽然谈不上有什么忠诚，但是工作能够满足各方面的需求，甘愿当一个老实的踏踏实实的工作者；有的员工积极进取型的，乐于接受挑战，这类员工的忠诚度一般在民营企业发展能够发挥出能力的情况下，忠诚度比较高。

基层员工中有很多是刚毕业的学生，社会经验少，对于工作比较积极，对于生活充满了憧憬，但是对于纪律上要求较差，忠诚度最低，有的想考学，有的想跳槽，但是他们的最基本的需求就是生存的需求。

就要根据这些类别进行合理的引导，不断强化纪律性的约束，进行民营企业文化的宣传教育，使其迅速地融入到民营企业中来，从而能更多的担当重任。

对于初级管理层的员工，不同的员工有不同的需求，而且需求总是在变化，必须将员工进行分类，才能解答不同的诉求。

民营企业发展可以通过设立领导谈心室、网上论坛等形式，及时搜集、解答员工的诉求。

二、采用项目管理的方式进行人力资源管理人力资源管理中员工心态、忠诚度看不见，摸不着，非常容易轻视，非常容易出现问题。

而当出现问题的时候往往又是后果比较严重。

规模民营企业发展的人员非常多，光是员工的吃饭问题就是非常重要的问题。

周景慧（某全球500强公司培训总监、中国职场思维导图研究会钻石专家）某全球500强公司培训总监，国内一流的思维导图专家，从事企业培训教学与研究16年。

45岁。

现为北京天下伐谋管理咨询公司高级合伙人，钻石职场思维导图专家。

先后15年在全球500强公司任中高级管理人员，有多年大型企业中高层管理工作经历及培训工作经历，积累了丰富的企业管理和教学经验。

如何培养知识型员工忠诚度（3）如何培养知识型员工忠诚度（1）授权不明确需要推行某项工作的时候，临时指定一个“负责人”，但是没有通过正式渠道给以明确授权。

当他开展工作需要各方配合的时候，“名不正，言不顺”，会受到各方质疑和阻力。

而且通常对他的责任没有明确的界定，对工作任务是否完成以及完成的好坏，因而也难以有一个评估。

（2）授权更换频跌由于授权不明确，当发现工作推行不力的时候，领导者往往就把工作授权给另一个人。

授权的频繁更迭，往往使人无所适从。

一些工作做了半截，推倒重来，做半截又推倒重来，造成了人力物力的浪费，同时也使工作总是在低层次徘徊难以积累更新，对员工的工作积极性也是不小的打击。

（3）授权不充分在某些情况下，存在着授权不充分的现象。

员工在自己工作的范围内，不能拿主意，不能做决策，总是在消极等待上级“指示”，使得工作了无生气。

还有一些情况下，员工工作范围内的事情，却割让到其他部门去做，使得工作发生脱节或者造成协调成本加大，使工作受损。

（4）越俎代庖在一些情况下，虽然已经授权，但是领导者不放心让员工去完成自己的工作，而是越俎代庖，事必亲为。

由于领导者亲自动手，员工只好小心翼翼地站在一旁伺候。

这种做法既挫伤了员工的工作积极性，又平添了领导者的负担。

员工们时常为领导者的健康而担心，但是也只好干看着，难以作为。

5．职业途径知识型员工对于工作单位的企求，常常和自己的职业生涯计划联系在一起的。

他们通常希望工作单位能够为他们提供一个发展平台，提供发展的机会。

如果他们在工作单位感到没有前途，他们往往会另谋高就。

作为一个民办学校，努力创造条件，为知识型员工的职业途径提供帮助，实现学校和员工的双赢。

（1）提供员工培训和进修的机会知识型员工所持有的最根本的资源是知识。

在当今信息时代，知识的更新速度和频率相当地惊人。

在这种背景下，知识型员工时时有一种紧迫感和危机感，如果自己不能实现知识的不断及时更新，就势必很快地老化，自己持有的知识的价值将很快缩水，自己也必将被淘汰出局。

姓名学号专业_____ 工商企业管理分校_____ _ ____教学点______ __ __指导老师_____ __内容摘要近年来，中国经济突飞猛进，企业规模不断扩大，经济效益不断提高，需要大量的高级复合型人才，尤其是具有高素质的知识型人才。

知识型人才由于具备丰富的专业知识与管理能力，在日益复杂的市场经济竞争条件下具有更强的适应能力。

企业如果不改变传统的人才管理模式就不能创造适于知识型人才的工作环境，知识型人才的工作积极性会受到压制，降低企业的忠诚度。

因此，企业必须改善自身管理方式，进一步发挥知识型员工的潜能，爱岗敬业，忠诚于企业。

本文简要解释知识型员工的概念，并分析其目前在企业中所处的地位，发现知识型员工对企业忠诚的各种决定因素，提出相关企业改革的制度建议，使企业能够吸引人才、留住人才，最大限度地发挥知识型人才的作用，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

关键词：知识型员工，忠诚度，流失写作提纲：一、提高企业知识型员工忠诚度的重要性二、我国企业员工忠诚度的现状及原因分析三、提高我国企业知识型员工忠诚度的对策一、提高企业知识型员工忠诚度的重要性（一）知识型员工的含义及特征1、知识型员工的含义最早提出“知识型员工”这一概念的是美国管理学大师彼得·德鲁克，他所定义的知识型员工具有丰富的内涵，可以理解为“能够处理大量数据信息，运用知识与管理才能为企业创造效益的人。

相对于经营理念更加灵活的外资企业、民营企业，国企在用人机制以及激励制度上并不具有优势。

企业如果不在管理上大力改革就不能吸引知识型人才，必须搭建适合知识型员工发挥聪明才智的舞台，鼓励他们发挥创造性，调动其工作积极性，发挥其最大的潜能，同时让他们对企业产生认同与归属感，提升对企业的忠诚。

2、知识型员工的特征（1）自主性知识型员工一般都具有强烈的工作自主性，他们不愿意完全听命于上级领导的安排，讨厌按部就班死气沉沉地工作，作为领导的影子缺乏个性特征。

怎么提高知识型员工的忠诚度随着知识经济的不断发展，知识型员工对企业的价值越来越重要。

不同于传统的劳动力，知识型员工的离职不仅会带来人员流失的问题，还会导致企业的核心竞争力受损。

因此，提高知识型员工的忠诚度已成为企业管理的重要课题之一。

本文就从以下几个方面来探讨如何提高知识型员工的忠诚度。

一、提供好的发展机会知识型员工最关心的是自己的成长与发展。

而企业提供良好的发展机会是提高忠诚度的重要手段之一。

这种发展机会不仅包括职业晋升、加薪等形式的晋升，还包括技能培训、跨部门交流等非官方渠道的发展。

对于知识型员工来说，这类非官方渠道的发展机会更加重要，因为这可以让他们在更多的领域获得成长和学习的机会，提升自己的能力水平。

因此，企业可以通过为知识型员工提供全方位、多元化的发展机会，让他们感受到企业的关心与支持，进而提高忠诚度。

二、建立良好的企业文化企业文化是一个企业的精神支柱，它包括企业的价值观、信仰、理念等，代表了企业的品牌形象。

建立良好的企业文化不仅可以提高员工的工作积极性，更可以提高员工的忠诚度。

这是因为，一个企业良好的文化可以为员工提供愉悦的工作环境，增加员工的归属感和认同度，让员工产生“我是这个企业的一份子”的认识和感觉。

因此，企业可以通过实际行动，建立一种以关注员工为中心，以顾客为导向的企业文化，让员工感受到企业的温度和力量，提高忠诚度。

三、提供合理的薪酬福利薪酬福利是企业管理的基本方针之一，合理的薪酬福利政策不仅可以吸引优秀的人才，更可以留住人才。

因此，一个企业的薪酬福利政策与员工忠诚度有着密切的联系。

对于知识型员工来说，除了基本薪资外，还需要提供合理的福利待遇，如有竞争力的保险、公积金等福利，以及良好的工作环境、工作时间安排等。

这些都能让员工感受到企业的关爱和呵护，增加对企业的认同感和归属感，提高忠诚度。

四、建立良好的沟通渠道良好的沟通渠道是企业管理的核心之一，它能够为员工提供关于企业信息的透明度和真诚度，同时也能够为企业提供员工的反馈和建议。

浅谈如何提高知识型员工的忠诚度摘要知识型员工正逐渐成为员工中最有价值和生产力的一部分，然而其固有的特征决定了他们流动频繁，流动性高。

从忠诚度的视角分析知识型员工流动的形成过程，通过构建员工满意度模型，发现忽略和违背员工的心理期望是导致知识型员工流失率高的重要原因之一。

并针对知识型员工的特征，提出了企业如何通过管理知识型员工来降低其流失率的理念与策略。

关键词：忠诚度知识型员工激励正文：一、忠诚度的概念以及知识型员工的概念（一）忠诚度的概念忠诚度是人对待一些物质和精神事物的坚定程度。

这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警言。

从本质上讲服从是一名员工应尽的义务，也是执行的前提；而执行力却是员工服从性的最佳体现，同时也是企业对员工服从性最好的检验。

而这两者的结合则是“忠诚度”的有效证明。

（二）知识型员工的概念知识型员工的含义：“知识型员工”最早是由美国管理大师彼得·德鲁克在1959年其《明天的里程碑》这本著作中提出的，他对知识型员工的定义是指“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。

二、知识型员工的特殊性及相关心里需求员工忠诚度因其复杂的特征而被看作是令人难以捉摸的东西，有太多因素可能对员工的组织忠诚度产生影响。

薪酬非常重要，因为它是基础。

一旦这种基础建立起来，要培育长期忠诚度时，鼓舞人心的领导与管理、高效的绩效管理、积极的工作环境、较高的工作满意度和有效的沟通交流等因素就变得更为重要。

(一)知识型员工特殊性（1）自主性，知识型的特长，自主性强，不喜欢上级领导遥控指挥。

（2）创新性，他们依靠知识，经验和灵感进行挑战工作，推动技术进步。

（3）流动性，知识型员工对组织的依赖性低。

（4）复杂性，知识性员工的工作过程难以观察，劳动考核复杂，劳动成果复杂。

(二)心理需求知识型员工的心理需求有以下几种：追求高品质生活的需要：发展自我的需要；交往和归属的需要；工作自主的需要；工作成就的需要：公平、公正的需要；尊重与信任的需要；承担社会义务的需要；实现自我价值的需要。

（员工管理）如何让知识员工忠字当头如何让知识员工忠字当头？陈黎萍鲁云海知识经济时代占主导地位的是知识员工，知识员工不同于传统的劳动者，因为他拥有最有价值的资产—壹知识。

现代管理大师彼得·杜拉克指出：知识是今天唯壹深远的资源。

传统的生产要素—壹土地（即自然资源）、劳动和资本虽没有消失，但已经变成第二位。

假如有知识，就能够容易地得到传统的生产要素。

正因为知识如此重要，作为知识载体的知识员工则必须得到企业的足够重视。

知识员工具有很强的创新能力，他能帮助企业于变化万千的市场环境中赢得优势。

然而，知识员工的能力要于企业里发挥完全的作用仍必须依靠壹个重要的因素，即员工的忠诚。

壹个简单的公式说明了该问题，那就是：智力资本=能力×忠诚度。

壹个忠诚而没有能力的员工对于企业的发展不会发挥什么作用，然而，壹个有能力但不忠诚的员工对企业的发展可能会造成很大的危害。

例如泄漏重大技术等商业秘密；错过或痛失有利商机；误导企业运营者做出错误决策等。

而即使不发生败德行为，这些流动性很强的知识员工也会因为缺乏对企业的忠诚而离开企业，造成企业的人才流失。

</FONT>当然，我们不应把原因全部归结于员工，那么，作为企业又应于培育员工忠诚度上做哪些工作呢？壹、下放决策权由于三点原因管理者应该下放决策权：首先，知识员工具有较强的自主性，他们不仅不愿受制于物，而且无法忍受上级的遥控指挥，他们更强调工作中的自我引导；其次，知识员工往往比管理者更加专业，他们对自己的工作比管理者掌握得更多，更有能力做出正确的决策；再次，下放决策权满足了知识员工被组织委以重任的成就感需要，使他们对工作抱有更大的热情。

因此，管理者不应独揽大权，阻碍知识员工发挥专长，否则不仅会扼杀知识员工的创意和才能，而且会扼杀知识员工的工作积极性。

然而，下放权利且非放任自流，也不是壹切决策权均下放。

按照决策内容的不同，我们将决策分为：技术决策、管理决策和战略决策。

建立员工忠诚的秘诀工作总结6篇篇1一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想立于不败之地，除了拥有优质的产品和服务外，更需建立一支忠诚的员工队伍。

员工忠诚是企业文化的重要组成部分，也是推动企业持续发展的重要力量。

本报告将围绕建立员工忠诚的秘诀展开，旨在为企业提供实用的管理建议和方法。

二、员工忠诚的重要性员工忠诚对于企业的成功具有重大意义。

首先，忠诚的员工更有可能积极投入工作，为企业的发展贡献智慧和力量。

其次，忠诚的员工能够形成强大的团队凝聚力，共同面对挑战，实现企业目标。

此外，忠诚的员工还有助于提升企业的品牌形象，为企业赢得更多客户的信任和支持。

1. 提供良好的工作环境：企业应为员工提供舒适、安全的工作环境，确保员工能够在愉快、高效的氛围中工作。

同时，企业应关注员工的身心健康，提供必要的劳动保护措施，让员工感受到企业的关怀。

2. 制定合理的薪酬体系：薪酬是激励员工的重要手段。

企业应建立公平、合理的薪酬体系，确保员工的付出能够得到应有的回报。

此外，企业还应根据市场情况和行业特点，及时调整薪酬结构，以保持竞争力。

3. 赋予员工自主权：员工自主权能够激发员工的创造力和责任感。

企业应赋予员工一定的决策权和创新权，让员工在完成任务的过程中能够充分发挥自己的才能。

同时，这也有助于增强员工的归属感和忠诚度。

4. 提供职业培训和发展机会：企业应为员工提供持续的职业培训和发展机会，让员工能够不断提升自己的技能和素质。

这不仅有助于员工实现个人价值，也有助于企业提升整体竞争力。

5. 建立畅通的沟通渠道：企业应建立畅通的沟通渠道，确保员工能够及时了解企业的最新动态和政策变化。

同时，员工也可以通过这些渠道向企业反馈自己的意见和建议，促进企业的不断改进和发展。

6. 营造积极向上的企业文化：企业应积极营造积极向上的企业文化，让员工能够在这样的环境中感受到工作的乐趣和成就感。

同时，积极向上的企业文化也有助于提升员工的忠诚度，促进企业的长期发展。

如何让知识员工“忠心报企”以高科技和信息为主体的新兴产业的兴起，世界经济转向了知识经济时代。

传统的生产要素土地、劳动和资本虽没有消失，但已退居第二位。

知识成为这个时代的主体。

知识员工也就成为企业最重要的资产。

一、知识员工——企业兴衰的命脉彼得·德鲁克认为，知识员工属于那种“掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。

从这个概念出发，当前的很多中高层经理、管理者和专业技术人员都属于知识员工，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。

知识员工具有很强的创新能力，他们能帮助企业在千变万化的市场中赢得竞争优势，是企业立足市场、开拓市场的中坚力量。

然而，知识员工要在企业中发挥作用还必须依赖一个重要因素，那就是知识员工对企业的忠诚度。

一个忠诚而没有能力的员工对于企业的发展不会有太大作用，但是，一个有能力但不忠诚的员工对企业的发展可能会造成很大的危害，例如泄漏重大技术等商业秘密，错过或痛失有利商机，误导企业经营者做出错误决策等。

另外，知识员工也会因为缺乏对企业的忠诚而离开企业，造成人才的流失。

据美国《财富》杂志报道，一个员工离职之后，考虑所有的因素，从招聘新人到顺利上岗，光是替换成本就平均高达离职员工薪水的1.5倍，知识型人才流失的成本会更高。

因此，在新形势下，企业要在竞争中立于不败之地，就必须吸引并留住知识型员工，进而提高他们的忠诚度，让他们对企业怀有深厚感情，愿与企业同甘共苦、荣辱与共，为实现企业的目标发挥自己的最大潜能，以达到“忠心报企”的目的。

那么，企业该如何留住知识员工，又如何提高他们对企业的忠诚度呢？二、知识员工——能否以“薪”留“心”近年来，世界各国公司为了吸引更多的人才，都在完善自身的聘用机制，尽管如此，仍有许多人才悄然离去，人们发现吸引并留住人才越来越难。

一些企业为了更好地留住知识员工，不惜提高他们的薪资待遇，真可谓是用“薪”良苦，那么能否用“薪”留住知识员工的心，我们先来明确一下知识员工不同于非知识员工的心理、社会基本特征。

知识型员工忠诚度思考知识型员工是指那些拥有专业技能和知识的员工，他们在企业中扮演着非常重要的角色。

他们的忠诚度对企业的发展和竞争力有着深远的影响。

企业需要认真思考如何提高和维护知识型员工的忠诚度。

企业应该为知识型员工创造一个良好的工作环境。

知识型员工往往需要自主和灵活的工作方式，他们喜欢有挑战性和创新性的任务。

企业应该提供一个开放和鼓励创新的工作环境，给予知识型员工相应的自由度和权力。

企业还应该为知识型员工提供充足的资源和支持，如培训机会、专业技术支持等。

这样可以增加他们的工作满意度和归属感，提高忠诚度。

企业应该积极倾听和关注知识型员工的声音和需求。

这些员工通常具有丰富的经验和知识，他们对企业的发展有着独特的见解。

企业可以通过定期的沟通、调查和讨论等方式，了解和收集他们的意见和建议。

企业应该根据员工的需求提供合理的待遇和福利，如薪酬激励、晋升机会等。

这样可以让知识型员工感受到自己的价值和重要性，增强忠诚度。

企业还可以通过提供发展机会和职业规划来增加知识型员工的忠诚度。

知识型员工往往渴望不断学习和成长，他们希望能够在职业发展上得到支持和帮助。

企业应该为他们提供持续的培训和发展机会，帮助他们提升专业技能和知识水平。

企业还可以制定个人职业规划，为知识型员工提供晋升和发展的机会。

这样可以激发他们的工作动力和积极性，提高忠诚度。

企业应该注重知识型员工的团队合作和文化建设。

知识型员工通常具有独立思考和创新能力，但团队合作同样重要。

企业可以通过组织和培训团队合作的活动，促进知识型员工之间的交流和合作。

企业还应该塑造积极向上的企业文化，鼓励员工互相帮助和支持。

这样可以增加知识型员工的凝聚力和忠诚度。

提高和维护知识型员工的忠诚度对企业而言非常重要。

企业应该为他们提供良好的工作环境、关注员工的声音和需求、提供发展机会和职业规划，以及注重团队合作和文化建设。

这样可以增加知识型员工的工作满意度和归属感，提高他们的忠诚度，进而促进企业的稳定发展。

提高知识型员工忠诚度的几点建议作者：田海宽来源：《职业时空》2009年第03期摘要：知识型员工的忠诚度决定了一个企业竞争优势的强弱。

文章简述了知识型员工和忠诚度的内涵，详细分析了知识型员工忠诚度缺失的原因，提出了培养其忠诚度的几点建议。

关键词：知识型员工；忠诚度知识型员工充满着丰富的智慧和创新活力，是企业赖以生存和发展的宝贵财富和创新源泉，他们所拥有的知识对企业的价值和他们对企业的奉献态度将决定一个企业竞争优势的强弱。

因此，在吸引和留住企业的识型员工的同时，培养其对企业的忠诚，已经成为企业人力资源管理工作的重点和难点。

一、知识型员工和忠诚度简述1知识型员工的内涵“知识型员工”的概念最早由Peter Drucker于1956年提出。

他认为，知识型员工是那些掌握和运用符号和概念、利用知识和信息工作的人。

后来弗朗西斯·赫瑞比将知识型员工定义为“那些创造财富时用脑多于用手的人们”。

Woadruffe认为，知识型员工是那些拥有知识并且运用其掌握的知识进行创新性工作的人。

国内学者王兴成等将知识型员工定义为从事生产、创造、扩展和应用知识的活动，为企业(或组织)带来知识资本增值，仅以此为职业的人员。

本文籽知识型员工定义为隶属于某一组织，通过其自身的创意、分析、判断、综合、设计，而不是通过体力劳动或重复性劳动给组织带来附加价值的人。

2忠诚度的内涵企业员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属，即指身处于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工，对自主选择的企业尽心竭力的奉献程度。

它既表现为员工的道德操守，又体现了企业与员工的契约关系。

员工忠诚是一种平等交往中的契约性忠诚，它既不同于等级制度下人身臣服关系的依附性忠诚，亦不同于家族企业中的血缘性忠诚，既是一种基本的个人美德，亦是现代企业的基本价值取向。

员工忠诚度是一个量化的概念。

忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。

行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。

员工忠诚管理的三大法宝第一篇：员工忠诚管理的三大法宝员工忠诚管理的三大法宝在终生雇佣即将成为历史的今天，员工对企业的忠诚度和依赖度大幅度降低。

如何在新的环境下吸引人才、留住人才？专家研究发现，在以知识型员王为主体的团队中，工资和奖金因素在工作重要性的排列中仅列第6、第8位，而第1位是成就感，依次是被赏识、工作本身、责任感、晋升的机会。

1.关注员工成长管理顾问斯温说：“那些最开明的企业在这点上很坦诚。

它们会告诉员工，碍于竞争压力，它们无法保证给予他们工作保障，但会设法激励他们、帮助他们成长、奖励他们。

这样至少能给他们带来一股工作激情和满足感。

”关注和帮助员工成长，让员工与企业和团队一起成长，已经成为很多企业留住人才的重要法宝。

长江实业执行董事洪小莲曾经是李嘉诚的秘书，那时长实还未上市。

她说：“如果当年我的老板不是李先生，就没有今日的我。

”当秘书时没什么消遣，洪小莲就用午饭时间来看报纸娱乐版。

李嘉诚刚好走过，说：“看这些东西，没有益处的。

”她当时想：“关你什么事，我是浪费自己的时间。

”后来，她觉得李先生的话不无道理，于是开始工余进修。

再后来，她又鼓励下属进修。

关注员工成长，让员工有归属感，成了长江实业的文化和管理理念。

(1)辅导员工个人职业生涯基本上，员工更愿意为那些能给他们以指导的公司卖命。

“留住人才的上策是，尽力在公司里扶植他们。

”经理人应定期与下属一道共同商讨他的职业生涯规划，讨论绩效改进和个人能力提升计划，真诚地指导下属存在的问题以及努力的方向，使下属不断进步，每天进步1%，每年都上一个新的台阶。

诺基亚认为员工在不同的工作及生活阶段对职业发展的看法和期望是不同的。

通过经理与员工每半年的业绩评估讨论，经理可以得知并支持员工的长期职业发展目标，从而共同制定相应的培训计划。

公司的人力资源部为每一类的工作都设计了不同的由低到高的发展渠道，而在每一级别都有对不同工作职责的描述和要求，员工可以对照这些要求和描述，找出自己的差距，从而有针对性地制定长期发展计划。

培养员工忠诚度的方法培养员工忠诚度的方法培养员工忠诚度的方法篇1一、慎承诺，重兑现俗话说“源头不理水难清”。

因此，企业在招人时就要注重员工的敬业度，如果一个人两年之内换了三份工作，肯定不能用。

因为这样的员工招进来也或许不会稳定下来，这样就可以在源头控制一下。

关键是我们企业在招人的时候不能轻易的将企业描绘的是如何如何的好，一定要把企业困难跟应聘的人员讲，实事求是的介绍企业给应聘者，让应聘者做出正确的选择。

而不是对对新进员工轻易许诺，尤其是老板，更不能向企业迫切需要的人才重许诺，因为，往往人才进来后老板的期望值也非常高。

达不到期望值，老板就不给好脸色，原来的许诺也变成一句空话，这样会使员工有一种上当受骗的感觉。

在这样的氛围里，要想留下来继续工作，可能性非常小，如果新员工的没能看开点，到处说企业的不是，散布谣言，其破坏力也是不容低估的。

因此无论是老板、经理、还是人力资源部都不要对员工轻易的许下不能对象的诺言，只要许诺就要不折不扣的去兑现。

哪怕没有许诺，但是员工的表现非常好，老板、经理们都应该给予及时的关注和嘉奖，超出当初进来的期望值，员工的职业成就感就会非常强，对企业的忠诚度必然会提高。

二、重激励，高薪酬企业里员工的动力主要方面还是薪酬的高低，薪酬低干活的人会有很多抱怨，薪酬高也会有很多人会产生嫉妒，那么什么样的薪酬才能够留住人才呢?我个人认为一定是超出员工期望值的薪酬能够留住人才。

我在曾经工作过的一家企业里老板跟我说过这样的一句话，我给员工期望值的工资多加五百元，然后告诉他只要工作业绩出色，加工资不是问题，而这在以后的工作中老板也是这样兑现的，我也是曾经的一员，只不过是老板多给了一千元，而我牺牲了周六周日没命的给企业干工作，同时回报也是巨大的，因为开发的市场多，带出的队伍多，最多将队伍带领到一千五百人以上。

这是对老板知遇之恩的最好报答，而老板也是不断通过奖金、工资、福利和职务的提升、以及参加培训学习来回馈。

小议如何提高知识型员工的忠诚度作者：白莎来源：《山西农经》 2016年第12期1 知识型员工忠诚度的价值表现对任何公司来讲，知识型员工都是一笔无形财富，而忠诚的知识型员工对任何公司都将产生巨大的收益。

主要有以下七个方面：(1)节约招聘投资。

任何公司都要不断招聘新知识员工来促进发展，相应的费用就会成为企业付出的成本。

而保持一定数量忠诚的知识员工，对任何公司来说，则可节省一大笔招聘费用；(2)培训收益。

为提高新招聘员工的技能，尽快投入工作，对新知识员工进行岗前培训是十分必要的，那么随之而来将产生培训费用。

而保持一定数量忠诚的知识员工，不但可以节约成本，还可以提高工作效率；(3)效率的优势。

一批对组织忠诚的知识员工，他们有强烈的为公司长期工作的意愿，相应地他们的工作水平也将长期保持在相对稳定的高水平；(4)客户选择优势。

老知识员工往往更加富有工作经验和专业技能，相应地也就比新手更容易吸引新的客户，也更容易受到客户的青睐；(5)留住客户优势。

忠诚的知识员工往往会相应地提高顾客的忠诚度，保持稳定；(6)顾客推荐优势。

爱屋及乌，忠诚的知识员工有时会成为顾客发展顾客的主要原因，为公司带来长期稳定的收益；(7) 雇员推荐收益。

忠诚的知识员工长期工作在公司，已不自觉的融入到公司文化之中，对公司的充满自豪和荣誉感，不自觉地会经常宣传推介自己的公司，不仅会给公司带来新的顾客，而且还会带来高素质的应聘人员。

2 阻碍知识型员工忠诚度提高的原因分析在我国，知识员工忠诚度下降的原因主要包括以下几个方面：(1)观念的变化。

改革开放以来，社会的快速发展，人们的思想观念也随之发生了转变：由以前的惟命是从转变为独立思考。

很多人开始以自我为中心考虑问题。

同时，市场经济的大浪冲刷着每个人，人们在价值观上也发生了重大转变，不但追求经济利益，而且追求自我人生价值，希望获得社会承认。

特别是近年来，大众创新、万众创业成为新常态，更多的人自己去创业、自己当老板，去获取的更多的物质财富和社会认可，体验成功；(2)制度层面。