《信息管理学》复习题

中国人民大学《信息管理学基础》复习题库考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面第1章思考题一. 判断下列说法是否正确？1.信息论作为一门严密的科学，主要应归功于贝尔实验室的申农，他于1948年发表了著名论文《通信的数学原理》，标志着信息论的诞生。

2.维纳发表了控制论的奠基性著作《控制论——或关于在动物和机器中控制和通信的科学》，标志着控制论的产生。

3.按照信息的发生领域，可将信息划分为语法信息，语义信息和语用信息。

4.信息量的计量单位是比特。

一比特的信息量就是含有两个独立等概率可能状态的随机事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息。

5.申农提出的事件整体平均信息量公式是： H=log2M 。

6.泰罗被西方管理学界称为"现代经营管理之父"。

7.西蒙由于在决策理论研究方面的突出贡献，曾于1978年获得诺贝尔经济学奖。

8.哈默与昌佩1993年合著的《再造企业——管理革命的宣言书》中指出，企业再造的首要任务是业务流程重组（BPR）。

二. 选择1.信息作为科学的概念，首先是在（）中得以专门研究的。

A.信息论B.控制论C.系统论2.（）的思想和研究成果，为信息论的创立奠定了基础。

A.哈特莱B.申农C.维纳3.（）肯定了采用对数来度量信息的做法，并提出信息熵，以便从定量的角度描述语法信息的大小。

A.维纳B.申农C.哈特莱4.面向竞争的信息管理阶段，主要管理者是（）。

A.MIS经理B.信息主管C.财务主管5.信息科学的核心方法是（）。

A.功能方法B.整体方法C.信息方法6.申农创立的信息论是（）。

A.一般信息论B.狭义信息论C.广义信息论7.按照信息的表现形式，可以将信息划分为（）。

A.消息B.语法信息C.知识D.资料E.语义信息F.语用信息8.一个完整的信息传递过程必须具备的几个要素是（）。

A.信源B.信体C.信宿D.信道E.信息F.信量9.（）构成了客观世界的三大要素。

A.信息B.能量C.知识D.数据E.物质10.在信息管理者的人际关系任务中，管理者的角色是（）。

一、单项选择题1、信息可以被组织、综合、扩充与浓缩,是指（ )A、多样性B、可识别性C、转换性D、可加工性2、情报区别于知识的根本属性是。

A、普遍性B、社会性C、动态性D、非消耗性3、“化无序为有序”是( ）的任务。

A、信息搜集B、信息组织C、信息研究D、信息提供利用4、信息管理学的研究对象是（）.A、社会信息现象B、社会信息管理系统C、信息资源管理活动D、信息管理5、理论信息管理学包括（）两大分支.A、信息管理基础理论与信息技术方法B、信息管理方法与信息管理技术C、信息管理基础理论与信息管理应用理论D、专科信息管理学和部门信息管理学6、信息与广义的信息资源之间的关系是( )。

A、信息包含广义的信息资源B、交叉关系C、广义的信息资源包含信息D、无关系7、信息内容更新和传递速度最快的是（ ).A 天然型信息资源B 网络型信息资源C 智力型信息资源D 文献型信息资源8、下列不同类型的信息资源中,信息管理的主要对象是（）。

A 物理信息资源B 生物信息资源C 社会信息资源D 天然型信息资源9、以下( ）不是信息资源的科学功能。

A、加快科研进程B、避免科研重复C、促进科技发展D、开发智力资源10、描述一个学科领域论文按作者分布规律是（）.A、洛特卡定律B、齐夫定律C、布拉德福定律D、普赖斯指数曲线11、由用户的工作性质、知识结构等客观需要所决定的信息需求叫（）.A、隐性信息需求B、显性信息需求C、实际信息需求D、认识到的信息需求12、导致用户信息需求共性最重要的因素是( )。

A、社会环境因素B、自然环境因素C、组织的性质D、个人的工作性质13、（）所需信息的表现形式以文献型信息和实物型信息为主。

A、科研人员B、管理人员C、技术人员D、教师14、（）是影响用户将信息需求转化为信息获取行为最关键的因素.A、用户所需信息的价值大小B、用户的信息获取习惯C、获取途径和方式的易用性D、获取途径和方式的新颖性15、（ )不是导致信息提问与信息需求交叉的主要原因.A、用户对自己的信息需求认识不十分正确B、用户对信息提供者的服务范围和能力不十分了解C、用户提问用词不准确。

考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面第1页1.古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源 为主，古代信息管理时期的信息管理对象以 纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于藏 ，倡导的信息管理方式是：四部分类法。

2.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是： 保存人类文化遗产 、 社会信息流整序 、 传递情报 、 启发民智的文化教育 。

3.马费成的四阶段说：传统管理阶段：以 图书馆文献资源管理 为核心；技术管理阶段：以 信息流的控制 为核心；资源管理阶段：以 信息资源管理 为核心；知识管理阶段：以 知识的创造、学习、应用、理解、协商 为核心。

4.信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒，其核心内容是围绕 信息的收藏、 整理 、 信息的传递、信息过程及成本效果 。

国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了 三维结构 理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是 存 、理 、传、找、 用。

5.知识管理的三要素是：组织、人 、信息技术。

6.知识管理技术如按过程分类，它包括 知识的生产、共享、应用 和 创新 。

7.信息管理理论的形成是多学科协同研究 的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括 信息科学、管理科学、传播科学。

8.按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是： 实在信息、实验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为 零次信息、 一次信息、二次信息、三次信息。

9.20世纪40年代，以申农的《通迅的数学理论》、维纳的《控制论》的问世为标志，信息论诞生了。

10.操作系统根据其运行的环境可以分为 实时操作系统 、分时操作系统 和 批处理操作系统_。

11.一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有 管理的客体，三是 管理的目的，四是 管理职能的方法 ，五是管理环境和条件。

12.古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的 《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。

2010-2011学年《信息管理学》复习题一、选择题1、信息论与控制论的创始人？（系统论创始人是贝特朗菲）信息创始人是香农；控制论创始人是维纳；2、信息科学的主要理论基础是什么？信息论、系统论、控制论3、企业信息管理建设分为哪些层次？分为三个层次：第一层次是企业在生产中广泛使用电子信息技术，如CAD、CAM 等第二层次是推广计算机的应用，建立管理信息系统，把企业的管理流程经规范化、优化后以软件的形式固定下来，促进企业内的信息交流，对生产、销售、库存、采购、财务等数据进行存储与处理。

第三个层次是更高层次的管理，引入大型的集成应用系统，如辅助决策支持系统、企业资源规划（ERP）、客户关系关系管理（CRM）和供应链（SCM）等系统。

ERP等无非都是以完善、高效的流程为指导，对企业原有的活动流程、管理模式等进行改造，从而协调企业各个层面的业务活动，提升业务活动的整体效率与水平。

4、信息需求5、网络信息查询的辅助工具是什么？搜索引擎6、文件系统：操作系统中负责管理和存储文件信息的软件机构称为文件管理系统，简称文件系统。

文件系统由三部分组成：与文件管理有关的软件、被管理的文件以及实施文件管理所需的数据结构。

从系统角度来看，文件系统是对文件存储器空间进行组织和分配，负责文件的存储并对存入的文件进行保护和检索的系统。

具体地说，它负责为用户建立文件，存入、读出、修改、转储文件，控制文件的存取，当用户不再使用时撤销文件等。

数据库系统：数据库系统（database systems），是由数据库及其管理软件组成的系统。

它是为适应数据处理的需要而发展起来的一种较为理想的数据处理的核心机构。

它是一个实际可运行的存储、维护和应用系统提供数据的软件系统，是存储介质、处理对象和管理系统的集合体。

信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

信息系统的五个基本功能：输入、存储、处理、输出和控制。

《信息管理学》期末复习洪丁进一、单选题，20分范围：整个课程，要求上网完成在线测试。

二、名词解释,5题共15分1、主题数据库各种面向业务主题的数据库，而不是面向具体的计算机应用程序的数据库。

2、业务模型业务模型是对企业或组织结构的功能结构的概括性表示，采用“职能域-业务过程-业务活动”三层结构来描述。

3、系统功能模型系统功能模型是对规划系统功能结构的概括性表示，采用了“子系统-功能模块-程序模块”的层次结构来描述。

4、系统数据模型系统数据模型是对用户信息需求的科学反映，是规划系统的信息组织框架，分为全域数据模型和子系统数据模型。

5、系统体系结构模型系统体系结构模型是指系统数据模型和功能模型的关联结构，采用C-U矩阵来表示。

6、业务流程再造业务流程再造是对企业的业务流程做根本性的重新思考和彻底的重新设计，是企业在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善。

7、信息管理（P18）信息管理是人们为了有效地开发利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。

8、CIO （P139）CIO是Chief Information Officer的缩写，可译为“首席信息官”、“信息主管”等，是一个组织负责制定信息政策、标准，并对信息资源进行管理控制的高级行政官员。

9、信息资源计划（规划）（P78）信息资源规划（计划），是指对组织活动中所需要的信息，从采集、处理、传输到使用和维护的全面计划。

10、狭义的信息资源狭义理解的信息资源指的是信息内容本身，即经过加工处理的、对决策有用的数据。

11、狭义的电子商务利用各种电子手段，包括电视、电子监测设备和电话等进行生产和管理活动。

12、ERP企业资源计划(Enterprise Resource Planning)是一个集合企业内外部的所有资源，进行有效的计划和控制，以达到最大效益的集成系统。

ERP由MRP发展而来。

13、CEM客户体验管理（CEM：Customer Experience Management）以提高客户整体体验为出发点，通过协调整合售前、售中和售后等各个阶段，创造差异化的客户体验，实现客户的忠诚。

考卷：信息管理学一、选择题（每题2分，共20分）A. 信息采集B. 信息存储C. 信息处理D.信息删除2. 在信息管理活动中，下列哪个环节最能体现信息价值？A. 信息采集B. 信息加工C. 信息传递D. 信息利用A. 人工管理B. 文件管理C. 数据库管理D. 网络管理4. 下列哪个不是信息管理的目标？A. 提高信息利用率B. 保障信息安全C. 降低信息成本D. 扩大信息规模5. 在信息生命周期中，下列哪个阶段是对信息进行整理和加工的过程？A. 信息采集B. 信息组织C. 信息存储D. 信息传输A. 实用性原则B. 系统性原则C. 隐私性原则D. 创新性原则7. 下列哪种信息管理技术主要用于文本检索？A. 数据挖掘B. 文本挖掘C. 语义网络D. 数据仓库A. 《中华人民共和国网络安全法》B. 《中华人民共和国信息产业法》C. 《中华人民共和国保密法》D. 《中华人民共和国反不正当竞争法》9. 下列哪个不属于信息管理系统的基本功能？A. 信息采集B. 信息处理C. 信息发布D. 信息删除10. 在信息管理过程中，下列哪个环节最能体现信息管理者的能力？A. 信息采集B. 信息处理C. 信息存储D. 信息传输二、填空题（每题2分，共20分）1. 信息管理的主要目的是提高信息的______、______和______。

2. 信息管理的基本任务包括信息采集、信息______、信息______和信息安全。

3. 信息管理的核心内容包括信息______、信息______、信息______和信息______。

4. 在信息管理活动中，信息______是保障信息安全的关键环节。

5. 信息管理的基本原则有实用性原则、系统性原则、______原则和______原则。

6. 信息管理系统的基本功能包括信息采集、信息处理、信息存储、信息______和信息______。

7. 数据库管理是信息管理的一种重要方法，它通过数据库管理系统（DBMS）实现数据的______、______、______和______。

信息管理学基础试题及答案一、选择题1. 信息管理学是研究什么的学科？A. 信息的收集与处理B. 信息的存储与检索C. 信息的组织与利用D. 所有上述选项答案：D2. 信息管理的最终目的是？A. 提高信息处理效率B. 降低信息处理成本C. 实现信息资源的最大化利用D. 确保信息的安全与准确答案：C3. 以下哪个不是信息管理的基本功能？A. 数据收集B. 数据分析C. 数据存储D. 数据销毁答案：D二、判断题1. 信息管理学是一门跨学科的学科，涉及计算机科学、管理学、经济学等多个领域。

（对）2. 信息管理学只关注信息的存储和检索，而不考虑信息的质量和价值。

（错）3. 信息管理的目的是提高组织内部的信息处理效率，与外部信息无关。

（错）三、简答题1. 简述信息管理学的主要研究内容。

答案：信息管理学主要研究内容包括信息的收集、组织、存储、检索、分析、传播和利用等，旨在通过科学的方法和工具，提高信息资源的利用效率，支持决策制定，增强组织的竞争力。

2. 描述信息管理在企业中的作用。

答案：在企业中，信息管理有助于企业快速获取和处理市场信息，优化决策过程；通过有效的信息组织和存储，提高工作效率；通过信息分析，为企业战略规划提供数据支持；同时，通过信息安全措施，保护企业的核心商业机密。

四、案例分析题案例：某公司希望通过改进信息管理系统来提高工作效率和决策质量。

请分析该公司可能采取的措施。

答案：该公司可能采取以下措施：- 引入先进的信息管理系统，实现自动化的信息收集和处理。

- 建立信息共享平台，促进跨部门的信息交流和协作。

- 对员工进行信息管理培训，提高他们对信息的敏感度和处理能力。

- 加强信息安全措施，确保信息的保密性和完整性。

- 定期对信息管理系统进行评估和优化，以适应不断变化的业务需求。

结束语：通过本次试题，我们对信息管理学的基础有了更深入的了解。

信息管理不仅是一门科学，更是一门艺术，它要求我们在实践中不断探索和创新，以适应信息时代的快速发展。

填空1、按管理层次分, 在一个组织中, 有__________ 信息、____________ 信息和 ____ 业务____ 信息。

2、信息管理经历了___传统_________ 管理、___技术________ 管理到____ 资源____ 管理三个时期。

3、通常认为, 信息资源管理由信息_____ 源________ 、信息 ____系统____ 和信息__服务____ 三部分(3S 组成。

4、钟义信提出的信息技术四基元是___ 感测_技术、_通信____技术、计算机和智能__技术和___控制_ 技术。

5、诺兰模型把信息系统分为___计算机时代的信息系统和信息_____ 时代的信息系统3、从概念上看, 管理信息系统由__信息源_______ 、__信息处理器__________ 、_信息用户____________ 和___信息管理者__________ 四大部件组成7、如果以组织边界为界限, 可将信息源分为______ 内部________ 信息源和外部_________ 信息源7、就组织信息传递的方向看,有_____ 水平 ________ 流和 ___ 垂直_________ 流。

8、一般来说,信息管理部门可下设___ 系统运行 _________ 部、___系统开发 __________ 部和_信息资源部。

9、伴随着层次从低向高发展,信息管理人员相应地经历了_____ 数据库管理员、____ MIS 经理_______ 、____ CIO _______ 三个阶段。

11、___情报检索系统__________ 对情报资料进行收集、整理、编辑、存储、检索和传输的系统。

12、信息资源的三要素是: __ 信息生产者_________ 、信息____________ 和__信息技术_________13、计算机检索有四种形式____ 单机___检索、___ 脱机____ 检索、___ 联机___ 检索和_____ 网络 ___ 检索。

《信息管理学》单项选择题题库(带答案) 第 1 章信息环境 1、信息环境是信息活动和社会发展相互依赖、相互影响的结果，是多种因素共同作用的结果，这些因素不包括（ C ）第 1 章信息环境 1、信息环境是信息活动和社会发展相互依赖、相互影响的结果，是多种因素共同作用的结果，这些因素不包括（ C ） A.政治因素 B.科学因素 C.生产因素 D.技术因素2、诺兰模型是美国哈佛大学教授诺兰在 1974 年提出来的，用以描述（ B ）的发展和进化过程。

2、诺兰模型是美国哈佛大学教授诺兰在 1974 年提出来的，用以描述（ B ）的发展和进化过程。

A.工业化B.信息化C.产业化D.科技化 3、（ A ）定律是：网络的效用同使用者数量的平方成正比。

A.梅特卡夫B.摩尔C.扰乱D.吉尔德 4、发达国家信息和经济愈来愈发达，而发展中国家信息更加贫困，经济也更落后，这就是信息的（ C ）问题。

4、发达国家信息和经济愈来愈发达，而发展中国家信息更加贫困，经济也更落后，这就是信息的（ C ）问题。

A.墨菲定律B.二八法则C.马太效应D.水桶定律 5、世界银行 1994 年提出各国政府应通过政策调整努力创造一种信息友好的环境，并把它定义为：1/ 3信息和通信市场开放，规制良好等。

这说明（ A ）是信息环境的重要方面。

5、世界银行 1994 年提出各国政府应通过政策调整努力创造一种信息友好的环境，并把它定义为：信息和通信市场开放，规制良好等。

这说明（ A ）是信息环境的重要方面。

A.政策环境B.经济环境C.技术环境D.教育环境 6、对发展中国家来说，如我国海尔集团的信息化建设，采用的是何种信息化建设模式（ C ） A.市场主导型 B. 市场辅助型 C.政府主导型 D.政府辅助型 7、2000 年 5 月 4 日，爱虫病毒席卷亚洲、欧洲、美国等地区，造成经济损失高达 100亿美元。

此类问题属于（ A ） 7、2000 年 5 月 4 日，爱虫病毒席卷亚洲、欧洲、美国等地区，造成经济损失高达 100亿美元。

《信息管理学》复习题《信息管理学》复习题第⼀章：1、什么是信息（申农，维纳的定义）？答：信息论奠基⼈申农的定义：信息是“⽤来消除不确定性的东西”；控制论创始⼈维纳的定义：信息是⼈和外界相互作⽤的过程中互相交换的内容的名称。

国内著作关于信息的定义：（1）、信息是经过加⼯后并对客观世界产⽣影响的数据。

（2）、信息是构成⼀定含义的⼀组数据。

（3）、信息是按照⽤户决策的需要经过加⼯处理的数据。

信息是按照⼀定的⽅式排列起来的信号序列所揭⽰的内容。

2、信息的特征？答：▲客观性、普遍性（⽆时不有、⽆处不在）；信息是普遍存在的，它存在于有⽣命的有机界、⽆机界；信息是⽆时不有，⽆处不在的。

信息是客观存在的，是不以⼈的意志为转移的，因为信息确实是可以被感知、被识别、被处理、被利⽤的。

▲寄载性（依附于⼀定物质载体才能存在）；信息必须依附于⼀定的载体⽽存在，依靠载体的传输和记忆实现信息的传输与存储，且载体可以变换。

信息的寄载性使得信息可以被存储、累积和传播。

▲可塑性（可以被加⼯和对进⾏载体转换）；信息可以通过各种⼿段和⽅法进⾏加⼯、选择、精炼、排除⽆⽤的信息，使其具有更⼤的价值。

信息可以在不同载体间转换，信息的可塑性使得⼈们可以按照⾃⼰的需要来加⼯信息，不断提⾼信息的使⽤价值。

▲可伪型（信息内容会发⽣畸变）；信息是会随着社会和科学的发展⽽不断深⼊发展的，信息对客观事物的描述具有不完全性。

信息具有在传播后会产⽣信息差的特征。

▲共享性（同时为多个主体所拥有），在信息传递和使⽤过程中，允许多次和多⽅共享使⽤。

信息的共享性使得信息成为取之不尽、⽤之不竭的资源，同时也增加了信息管理的复杂性。

▲相对性（不同使⽤者具有不同使⽤价值），信息的有⽤性是相对的，同⼀信息在不同时间、不同地点对于不同⼈的效⽤是不同的。

信息的使⽤价值相对于该信息持有者的不同⽽不同，使⽤价值的相对性使得信息管理具有极⼤的资源意义，可以充分发挥⼈的主观能动性。

3、信息的功能？答：（1）信息的中介功能：信息是⼈类认识客观世界的中介物。

第一章信息与信息管理题型：一、选择题2X10分二、判断题2X10分三、名词解释4X5分四、简答题5X4分五、论述题10X2分1．信息的定义•本体论层次的信息：事物存在的方式和运动状态的表现形式。

•认识论层次的信息：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。

2．信息管理的概念•信息管理(狭义)就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段(如分类、主题、代码、计算机处理等)对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标；•信息管理(广义)不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素(信息、人、机器、机构等) 进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。

3．信息管理的对象信息管理的对象主要包括信息资源和信息活动。

•信息资源：狭义的信息资源等同于知识、资料和消息，即指信息本身的集合。

广义的信息资源是指信息、信息技术和信息人员的有机集合。

•信息活动：与信息的产生、记录、传播、收集、加工、处理、存储、检索、传递、吸收、分析、选择、评价、利用以及系统开发、技术更新、运行维护、管理决策等与信息行为有关的全部社会活动统称为信息活动。

即是信息资源的开发利用过程。

第二章信息交流1. 共时交流与历时交流⏹ 共时信息交流或横向信息交流的主要功能是克服交流的空间障碍，达到及时的信息共享；⏹ 历时信息交流或纵向信息交流的主要功能在于消除交流的时间障碍，填补过去和现在的鸿沟，将古代与现代联系起来，为继承和发展提供条件。

2.信息栈（1）定义：是信息从S向R流动过程中所经过的环节。

（2）信息栈的特征与职能根据信息栈W的功能特征将其分为时间栈和空间栈。

•时间栈主要实现信息的时间传递，有档案馆、博物馆、图书馆、美术馆、文献中心等；•空间栈主要实现信息的远距离传递，有新闻、报纸、互联网、邮政系统、广播电视等。

3.社会代理（1）定义：是指信息交流双方(S或R)在信息交流过程中由于无法直接将信息传递给另一方(R或S)，于是将信息交流行为转移到社会中的信息栈，由信息栈代理S或R来传递交流信息，从而完成信息交流。

信息管理学考试试卷一、选择题（每题10分，共50分）1.信息管理的定义是什么？ A. 数据的收集和存储 B. 数据的处理和分析C. 有效获取、收集、组织、存储和传递信息的过程D. 信息的删除和销毁2.下列哪项不是信息管理的基本原则？ A. 保证信息的完整性 B. 保证信息的机密性 C. 保证信息的及时性 D. 保证信息的公开性3.信息管理中的“3C原则”包括下列哪三项？ A. 表现、共享、流通 B. 归档、保留、销毁 C. 预测、评价、决策 D. 集中、共享、开放4.信息管理系统中用来管理数据的软件包括下列哪项？ A. 数据库管理系统（DBMS） B. 电子邮件系统 C. 会计软件 D. 图形设计软件5.下列哪种技术不是信息管理系统中常用的安全措施？ A. 用户身份认证 B. 加密技术 C. 防火墙 D. 开放网络服务二、简答题（每题20分，共40分）1.介绍一下信息管理系统的发展历史和应用范围。

2.解释信息管理中的信息生命周期管理概念，并说明其在实际应用中的重要性。

三、论述题（每题30分，共30分）探讨信息管理系统在企业管理和决策中的作用，并列举至少三个实例进行详细说明。

参考答案一、选择题1. C2. D3. B4. A5. D二、简答题1.信息管理系统的发展历史可以追溯到上个世纪，随着信息技术的不断发展，信息管理系统逐渐普及并应用于各个领域，包括企业管理、教育、医疗等。

信息管理系统可以帮助组织高效地管理数据和信息资源，提高工作效率和决策质量。

2.信息生命周期管理是指对信息在整个生命周期内的管理，包括信息的创建、使用、存储、检索、维护和销毁等各个环节。

通过合理的信息生命周期管理，可以保障信息的完整性、安全性和有效利用，避免信息冗余和浪费。

三、论述题信息管理系统在企业管理和决策中起着关键作用。

首先，信息管理系统能够帮助企业高效管理和利用海量信息数据，提高决策的科学性和准确性。

其次，信息管理系统可以实现信息的及时共享和流通，促进企业内部各个部门之间的协作和交流。

信息管理学试题一、名词解释。

（每题3分，共18分）1、社会信息化：2、信息管理（广义）：3、信息交流：4、信息系统：5、信息组织：6、国家信息政策：二、填空题。

（每空0.5分，共12分）1、知识的传输一般遵循的模式。

2、信息对物质载体具有。

3、“三金”工程是指三大基础工程的简称。

4、是马太效应优势积累的结果。

5、我们可以通过对、、三方面的评价来判断信息是否有价值。

6、信息组织的特性是、、。

7、从便于对信息管理的角度将信息源划分为、、、。

8、信息检索的特性是、、。

9、由相互作用和相互依存的若干部分（子系统或要素）组成的具有特定功能的有机整体称之为。

10、在信息流动过程中，是核心功能；在控制流的运动过程中，是核心功能。

11、、、是一个信息机构确定和重新确定其方向的最重要的管理工具。

三、简答题。

（共45分）1、信息交流的障碍有哪些？造成信息交流障碍的原因。

（15分）2、信息用户及其信息需求研究的意义。

（10分）3、营销计划的基本方法及信息机构在制定营销计划是时应考虑的策略。

（13分）4、信息政策与信息法律的制定原则。

（7分）四、论述题。

（共25分）论述信息分布的规律。

（从信息生产者、离散、和时间三方面论述）参考答案：一、名词解释。

（考查基础知识掌握情况）1、社会信息化：社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。

2、信息管理（广义）：信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息，人，机器，机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。

3、信息交流：信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间相互交换信息的过程。

4、信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

第二章自检自测11、下面哪项不属于信息资源作为经济资源的共通特性。

（共享性）2、下面的说法哪项是先验信息的含义。

（主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；）3、下面的说法哪项是语义信息的含义。

（认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义；）4、下面的说法哪项是语用信息的含义。

（认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。

）5、下面的信息类型中，哪项属于二次信息。

（文摘；）6、信息科学的研究对象是：（全信息；）7、著名的“经济人”理论提出者是：（泰勒）8、梅奥提出的管理学思想称为：（人际关系理论）9、施拉姆的循环模式有何特点：（没有固定的传播者和受者）10、第二传媒是指：广播第二章自检自测题21、信息管理的科学理论基础是下面哪些学科：（信息科学、管理科学、传播科学）2、信息资源独特特性有哪些。

（共享性、时效性、生产和使用中的不可分割性、不同一性）3、按照主体的认识层次划分，信息可以分为哪些类型。

（语法信息、语义信息、语用信息）4、信息资源的功能有哪些？（经济功能、管理与协调功能、研究与开发功能、创新选择与决策功能）5、信息论诞生的标志是。

（申农的《通讯的数学原理》问世、维纳的《控制论》发表）6、信息劳动者包括哪些人群：（信息生产人员、信息管理人员、信息服务人员、信息传递人员）7、信息科学研究信息运动的规律，这些规律可概括为四个过程，它们是：（信息产生的过程、信息获取的过程、信息再生的过程、信息施效的过程）8、管理学思想发展经历的阶段可分为：（科学管理阶段、行为科学理论及管理理论丛林的发展阶段、以战略为主的企业组织理论发展阶段、企业再造理论与企业文化管理理论）9、下面选项中哪些属于网络传播模式的不同选择方式：（电子邮件、静态网页、聊天室、BBS论坛）10、社会信息交流包括如下类型：（人际信息交流、组织信息交流、大众信息交流、网络信息交流）11、人际信息交流的主要手段是：（声音语言、文字语言）12、组织与外部信息交流表现在三个方面，它们是：（主义和宗旨的交流、发展和扩大组织的交流、组织自身形象和政绩的交流）13、组织向外界输出信息的主要手段分为三种类型，它们是：（公关宣传、广告宣传、标识系统宣传）14、大众信息交流的基本职能是：（传播信息、教育大众、引导舆论、提供娱乐）15、印刷媒介包括：（报纸、杂志）1、认识论层次的信息是指认识主体所感知或所表述的事物运动的状态极其变化方式。

《信息管理学》习题集参考答案二、选择题1. 信息论的创始人是(A )A 香农B 霍顿C 钟义信D 哈特莱2. 90年代，我国文献情报领域的学者们更多地吸收了欧洲学者的信息管理思想，形成了(A )A 信息管理学派B 信息系统学派C 记录管理学派D 管理信息学派3. 信息系统学派主要代表人物包括(B)、马钱德(D. A. Marchand)等，是三大流派最系统、最成熟的理论学派。

A 瑞克斯B 霍顿C 高(K. F. Gow)D 库克4. ( C)是三大派流派中内部分歧最大的理论流派，代表人物有马丁、克罗宁A 记录管理学派B 信息系统学派C 信息管理学派D 管理信息学派5. 1986年，信息管理学者马钱德和(D )出版了《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》，在这本书中将信息管理发展过程划分为五个阶段，信息战略规划成为信息管理发展过程的最新阶段A 德鲁克B 安索夫C 西诺特D 霍顿6. 美国心理学家马斯洛的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出，人的需要分成( C )级，由低到高排成一个阶梯。

人的动机不同，需要的排列的位置也不同。

A 三B 四C 五D 六7. 美国心理学家( A )的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出，人的需要分成五级，由低到高排成一个阶梯，如图5-2所示。

人的动机不同，需要的排列的位置也不同。

A 马斯洛B 马钱德C 弗鲁姆D 弗海德8. 美国心理学家弗鲁姆(Victor H.Vroom) 的( A )是：只有当人们预期到某一行为能给他们带来有吸引力的结果时，他们才会采取这一特定行为。

A 期望理论B 层次需求理论C 公平理论D 强化理论9. 公平理论,又称为社会比较理论，是美国心理学家( A )提出的。

它主要是研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。

A 亚当斯(J.S.Aadams)B 马洛斯C 弗鲁姆D 西诺特10. 强化理论是美国心理学家( B )提出的。

信息管理学的复习题1、全信息：事物存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论上的信息。

2、社会信息：为了特定的目的生产、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。

3、总结数据、信息、知识的概念和关系？答;数据是载荷和记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。

信息是数据载荷的内容，对同一信息，其数据表现形式可以多种多样。

知识是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过对自然界、人类社会以及思维方式与运动的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。

数据+背景=信息信息+经验=知识4、按信息描述的对象划分，可分自然信息、生物信息、机器信息和社会信息。

5、按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息。

6、“信息高速公路”是美国提出。

7、信息管理的实质是什么？答;信息管理的实质就是为人类综合的采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用率、最大限度的实现效用价值为目的的一种活动。

8、论述信息管理经历了几个阶段及内容。

答;信息管理经历了四个经典的阶段，分别为传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段。

9、信息交流：不同时间和空间上的认识主体之间互相交换信息的过程。

10、信息交流的条件和要素？答：（1）信息发送者。

（2）信息接收者。

（3）交流通道。

（4）符号信息。

（5）知识信息库。

（6）支持条件。

11、信息栈：可以进行信息的存贮、转换、处理传递，同商品流通中的货币一样的节点。

12、直接交流与间接交流的区别？答：（1）直接交流是S-R的直接联系，他的媒介系统是纯自然的和客观的，没有社会因素的介入。

而社会代理交流则是借助于社会系统的介入才完成的交流，如图书馆、信息中心等。

（2）直接交流中，源信息或需求信息是直接沟通的，是S或R的直接联系，其信息内容不会受到社会系统的干预和控制，如面谈等。

第一章信息与信息管理1.不定项选择题（1）广义的信息资源包括：（）A. 信息劳动的场所B. 信息劳动的对象C. 信息劳动的设备D. 信息劳动的技术E. 信息劳动者（2）从信息管理的层次角度，可将其分为（）。

A. 中观层次的信息管理B. 微观层次的信息管理C. 宏观层次的信息管理D. 战略层次的信息管理E. 战术层次的信息管理（3）信息管理具有两方面的特征，分别是（）。

A. 载体特征B. 技术特征C. 经济特征D. 效应特征E. 管理特征（4）古代信息管理活动时期的信息资源以（）形式的信息资源为主。

A. 电子信息资源B. 文献信息资源C. 数据库D. 模型库E. 图画（5）古代信息管理活动时期的信息管理重点在于（）。

A.传播B. 利用C. 收藏D. 开发E. 执行（6）近代信息管理活动时期的信息管理目的是（）。

A. 收藏与使用结合B. 收藏C. 开发D. 传播E. 分类（7）近代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）。

A. 信息资源的所有者B. 政府信息官员C. 信息资源使用者D. 专门的信息管理专业人员E. 政府管理人员（8）联合国教科文组织认定的图书馆的 4 项智能是（）。

A. 保存人类文化遗产B. 社会信息流整序C. 传递情报D. 辅助决策E. 启发民智的文化教育（9）现代信息管理活动时期，信息管理的主体是（）。

A.CIOB. 信息使用者C. CKOD. 更加技术化、专门化、专业化的人才E. 政府信息官员2.填空题（1）狭义的信息资源包括：。

（2）古代信息管理活动时期，信息管理的主体是。

（3）近代信息管理活动时期在时间上是从开始的。

（4）现代信息管理活动时期在时间上是以为标志开始的。

3. 名词解释（1）信息（2）信息资源（3）信息管理4.简答题（1）信息具有哪些属性？（2）简述信息资源的功能。

（3）微观、中观、宏观层次的信息管理有何区别？（4）简述信息管理的特征。

（5）我国古代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（6）近代信息管理活动时期的信息管理有哪些特点？（7）简述现代信息管理活动时期的特点。