国别文化差异与跨国公司投资行为的变通.讲解学习
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跨国公司的文化差异问题分析与整合策略一、引言随着全球化的加速发展,跨国公司在全球范围内开展业务已成为常态。
然而,由于不同国家和地区存在着巨大的文化差异,这给跨国公司带来了一系列的挑战和难题。
本文将对跨国公司的文化差异问题进行深入分析,并提出相应的整合策略。
二、跨国公司面临的文化差异问题1. 语言与沟通障碍:不同国家和地区有着不同的语言习惯和表达方式,这往往成为跨国公司沟通和协作的一大阻碍。
语言障碍会导致误解、信息传递不畅以及效率低下等问题。
2. 价值观与信仰冲突:不同文化背景下的人们对于价值观、道德观和信仰有着各自独特的理解和追求。
当这些差异直接冲突时,可能导致团队之间产生分歧和摩擦,甚至影响到公司整体运营。
3. 行为规范与礼仪习惯:每个国家和地区都有着自己的行为规范和礼仪习惯。
如果没有了解并尊重对方文化的特点,可能会因为无意间触犯对方的敏感点而引发负面情绪。
4. 组织结构与决策方式:不同的文化背景会直接影响到跨国公司的组织结构和决策方式。
有些国家更注重集体主义,而另一些国家则倾向于个人主义。
这种差异可能会导致公司运营方式的分歧。
5. 工作态度与效率观念:不同文化背景下的人们对待工作的态度和效率观念也存在差异。
一些国家强调慢工出细活,而另外一些国家则追求效率至上。
这种差异可能因为各自理解问题而带来合作上的困难。
三、跨国公司整合策略1. 文化理解与尊重:在实施任何整合策略之前,跨国公司应该首先进行深入的文化了解,并将其融入到组织战略中。
尊重和欣赏不同文化背景带来的多样性是实现整合目标的关键。
2. 跨文化培训与交流:为跨国员工提供跨文化培训和交流机会是解决文化差异问题的有效途径。
通过了解对方的价值观、行为规范和工作习惯,可以减少误解并促进团队之间的合作。
3. 合理调整组织结构:根据不同国家和地区的文化特点,适当调整公司的组织结构是推动整合的重要手段。
可以借鉴各国经验,在组织层面上实现文化融合和协调。
文化差异对跨国公司经营的影响随着全球化的加速推进,越来越多的公司开始跨国经营,面对来自不同国家和地区的市场。
无论是一个小规模的初创企业还是一家大型跨国公司,理解和应对文化差异是非常重要的。
本文将探讨文化差异对于跨国公司经营的影响,并提供一些建议来提高成功的机会。
1. 文化差异对沟通的影响在不同的国家和地区有不同的语言、价值观和行为准则。
这些文化差异可能会导致跨国公司在进行商务交流和沟通时遇到困难。
罗斯托夫在他的发展阶段模型中指出,不同的文化有着不同的沟通方式和风格,这可能导致有时候双方无法理解彼此的意思。
因此,跨国公司需要专门设计合适的沟通策略来适应不同文化环境,例如雇佣当地人才、提供文化培训等。
2. 文化差异对业务策划和市场定位的影响不同国家和地区的市场存在着文化差异,消费者的需求和偏好也不同。
一个产品在一个国家或地区可能很受欢迎,但在另一个国家或地区可能无人问津。
因此,跨国公司需要根据不同市场的文化背景来定制产品策划和市场定位。
例如,可乐公司在不同国家推出不同口味和包装的产品,以迎合当地消费者的口味和文化习惯。
3. 文化差异对人力资源管理的影响跨国公司在不同国家和地区的分支机构需要管理多样的员工群体,这些员工可能具有不同的文化背景和价值观。
人力资源管理需要考虑到这些文化差异,例如招聘和选拔过程中的文化差异、员工培训和发展方案的定制化等。
此外,其他文化差异,如工作时间观念、工作态度等,也会对员工的工作效率和团队合作产生影响。
跨国公司需要采取相应措施来促进员工之间的理解和合作。
4. 文化差异对法律和法规的影响不同国家和地区的法律和法规存在着差异,跨国公司需要了解并遵守当地的法律要求。
同时,他们还需要将自己的商业行为和运营模式与当地文化保持一致,以避免引发法律纠纷或社会不满。
因此,了解当地文化背景和法律制度,制定符合当地情况的商业战略和运营计划是至关重要的。
结语文化差异对于跨国公司经营具有深远的影响。
浅析文化差异对跨国公司的影响及应对措施摘要:目前企业经营日趋国际化,不可避免地要面对各种文化差异,正确认识这些文化差异现象并进行积极的处理是跨国公司成功经营的关键。
本文主要讨论跨国公司常遇到的文化差异,以及文化差异对跨国公司的影响,并提出解决跨国公司文化差异影响的措施,这对跨国公司的经营和发展有着重要的现实意义。
关键词:跨国公司;文化差异;影响;应对措施Analysis of the impact of cultural differences onmultinational corporations and Measures Abstract:At present the growing internationalization of business is inevitable to face cultural differences, a correct understanding of the phenomenon of these cultural differences and make a positive treatment is the key to successful business multinationals. This article focuses on multinational companies often encounter cultural differences, cultural differences and the impact of transnational corporations, and propose solutions to multinational corporations and cultural differences affect the measures, and development of transnational corporations has important practical significance.Key words:Multinational corporations; Cultural differences; Impact; Measures前言在经济高速发展的21世纪,没有哪一个国家能够拥有发展本国经济所必需的全部资源、资金和技术,也没有哪一个国家能够生产自己所需要的一切产品,因此不同的国家之间必须进行交流和相互合作,原有的“一国经济”正在走向“世界经济”。
文化差异在跨国企业经营中的作用在全球化的时代,跨国企业经营的规模和影响力越来越大。
然而,经营跨国企业并不意味着只需考虑经济因素,文化差异也是一个需要重视的因素。
本文将探讨文化差异在跨国企业经营中的作用,并通过不同国家之间的案例来说明。
首先,文化差异对跨国企业的战略决策至关重要。
不同国家有着不同的价值观、信仰和习俗,这些因素会影响到企业的战略选择。
以麦当劳为例,他们在不同国家的经营策略有所不同。
在印度,麦当劳推出了素食汉堡,并禁止使用牛肉。
这是因为印度的宗教信仰使得牛肉在当地是禁忌。
通过合理地调整经营策略,麦当劳成功地适应了当地市场,实现了业绩增长。
其次,文化差异也影响着跨国企业的组织文化。
组织文化是企业内部的核心价值观和行为准则。
在不同国家,组织文化可能会有所差异。
例如,日本企业注重集体主义和忠诚,而美国企业更加注重个人主义和自由。
当一家跨国企业进入不同国家时,必须要考虑到当地的文化特点,调整自己的组织文化,以便更好地适应当地员工的需求和期待。
只有建立符合当地文化的组织文化,企业才能够吸引和留住当地的优秀人才。
此外,文化差异也会影响着跨国企业在市场中的竞争力。
当一个公司在不同国家经营时,它需要了解当地的消费者和他们的文化特点。
消费者的消费行为很大程度上受文化因素的影响,只有准确洞察当地消费者的需求,企业才能够研发出符合市场需求的产品。
例如,可口可乐公司在不同国家推出了当地口味的饮料,比如在中国推出了绿茶口味的可口可乐。
这样的战略调整使得可口可乐公司在全球范围内保持了较高的市场份额。
最后,文化差异也对跨国企业做出决策提供了不同的视角。
不同国家有着不同的价值观和思维方式,这也意味着在制定决策时会有不同的考量因素。
通过融合不同国家的视角,跨国企业可以避免陷入思维定势和盲目的需求推断,使得决策更具有前瞻性和鲁棒性。
同时,当一个企业在不同国家之间建立了多元化的团队和管理层,吸纳了不同文化背景的人才,跨国企业也能够更好地理解和处理不同国家之间的问题和冲突。
跨文化沟通技巧解决跨国企业中的文化差异问题跨文化沟通在当今全球化的商业环境中变得越发重要。
随着跨国企业的不断增多,不同文化之间的差异也成为了一个需要克服的挑战。
本文将介绍一些跨文化沟通的技巧,帮助跨国企业解决文化差异问题。
一、了解对方文化要解决跨国企业中的文化差异问题,首先需要对对方文化有一定的了解。
了解对方文化的背景、价值观、习惯和信仰等,可以帮助我们更好地理解他们的行为和思维方式。
通过学习他们的语言和礼仪,我们可以避免一些不必要的误解和冲突。
二、倾听和尊重在跨文化沟通中,倾听和尊重是非常重要的。
尊重对方的文化和观点,不断倾听并学习,是建立良好跨文化关系的基础。
我们应该尊重不同文化之间的差异,避免对对方文化的评判和偏见。
同时,要学会不断提问和确认,以确保对方的意思和想法被正确理解。
三、提高非语言沟通技巧除了语言的沟通,非语言的沟通在跨文化交流中同样重要。
姿势、面部表情和眼神接触等都可以传递出信息。
在与不同文化背景的人交流时,我们需要注意自己的非语言行为。
避免使用地域特定的手势和面部表情,以免引起误解。
同时,要注意对方的非语言信号,更好地了解他们的意图和感受。
四、适应和融合要解决文化差异问题,适应和融合是必不可少的。
了解对方文化后,我们需要尝试融入对方的文化中,展示我们的尊重并表达对他们的认同。
这不仅可以帮助建立信任,也有助于减少文化冲突和误解。
同时,要学会适应对方的工作方式和思维方式,灵活调整自己的沟通方式和解决问题的方法。
五、培养文化敏感度在跨文化沟通中,培养文化敏感度是非常关键的。
我们需要时刻保持开放的心态,对不同文化的差异保持敏感,并学会接纳和理解。
通过与不同文化背景的人频繁交流和互动,我们可以逐渐培养出对不同文化的独特洞察力和理解力。
结论跨文化沟通技巧对于解决跨国企业中的文化差异问题至关重要。
通过了解对方文化、倾听和尊重、提高非语言沟通技巧、适应和融合以及培养文化敏感度,我们可以增进不同文化之间的理解和信任,有效解决跨国企业中可能出现的文化差异问题。
理解文化差异在跨国企业中的管理在当今全球化的经济环境中,跨国企业的数量不断增加,规模也日益扩大。
然而,不同国家和地区之间的文化差异却给跨国企业的管理带来了诸多挑战。
理解并妥善处理这些文化差异,对于跨国企业的成功运营至关重要。
文化差异体现在多个方面,包括价值观、信仰、风俗习惯、社会规范、语言等。
这些差异会影响到企业的各个层面,从战略规划、组织架构到人力资源管理、市场营销等。
首先,价值观的差异是文化差异的核心之一。
不同文化背景下,人们对于成功、工作与生活平衡、个人与集体的关系等价值观的看法可能截然不同。
例如,在某些文化中,个人成就和竞争被高度重视,而在另一些文化中,团队合作和集体利益可能更为重要。
这种价值观的差异会影响员工的工作动力、职业发展期望以及对企业目标的认同程度。
信仰和宗教也是文化差异的重要组成部分。
宗教信仰可能影响员工的工作时间、饮食习惯、节假日安排等。
在一些宗教节日,员工可能需要请假参加宗教活动,这就需要企业在制定工作计划和安排时予以考虑。
风俗习惯的不同同样会给跨国企业带来管理上的挑战。
比如,在某些国家,商务交往中的礼仪和礼节非常严格,而在另一些国家则相对较为随意。
在商务谈判中,不同的文化对于谈判方式、沟通风格、决策过程等都有各自的特点。
如果不了解这些风俗习惯,可能会导致误解和冲突,影响商务合作的顺利进行。
社会规范方面,不同文化对于权力距离、不确定性规避、男性化与女性化等维度的认知也存在差异。
在权力距离较大的文化中,员工可能更倾向于服从上级的权威,而在权力距离较小的文化中,员工可能更敢于表达自己的意见和想法。
不确定性规避程度较高的文化中,人们更倾向于遵循规则和传统,以减少不确定性带来的焦虑;而不确定性规避程度较低的文化中,人们更愿意接受变化和冒险。
语言的差异不仅仅是语言本身的语法和词汇,还包括语言背后的思维方式和表达方式。
翻译不准确或误解可能导致信息传达不畅,影响工作效率和决策质量。
那么,跨国企业应该如何理解和管理这些文化差异呢?首先,企业管理者应该具备跨文化意识和敏感度。
国内外文化差异对跨国企业经营的影响1. 引言跨国企业经营已经成为当今全球经济的常态。
然而,国内外文化差异对于这些跨国企业的经营活动产生了深远的影响。
本文将探讨国内外文化差异对跨国企业经营的具体影响,并提出相应的解决方案。
2. 文化差异对市场需求的影响不同国家和地区的文化背景和价值观差异导致了不同的市场需求。
跨国企业需要了解并适应这些差异,以满足不同市场的需求。
例如,中国消费者更加注重家庭和亲情,因此,跨国企业在进入中国市场时应着重强调家庭价值观,并提供相应的产品和服务。
3. 文化差异对人力资源管理的影响国内外文化差异对于跨国企业的人力资源管理产生了重要影响。
不同文化背景下的员工对工作态度、沟通方式和职业发展的期望不同。
因此,跨国企业需要根据不同文化背景制定针对性的人力资源管理策略。
例如,美国文化注重个人成就和竞争,而日本文化重视团队合作,跨国企业在这两个国家的人力资源管理上需要有所区别。
4. 文化差异对沟通和交流的挑战不同文化背景下的沟通和交流方式存在较大差异,这对跨国企业的管理者和员工提出了挑战。
语言障碍、体态语言、非语言沟通等方面的差异都可能导致信息传递的困难和误解。
跨国企业需要制定相应的沟通策略和培训计划,以确保信息的准确传达和共享。
5. 文化差异对商业风俗和礼仪的影响在国际商务交往中,不同国家和地区的商业风俗和礼仪存在差异。
这些差异直接影响了商业谈判、合作关系的建立以及企业形象的塑造。
跨国企业需要了解并尊重不同文化背景下的商务礼仪,避免因为文化差异而引起误解或冲突。
6. 解决方案:跨文化培训和文化咨询跨国企业可以通过跨文化培训和文化咨询等方式来解决国内外文化差异对经营的影响。
培训和咨询可以帮助企业管理者和员工更好地理解和适应不同文化背景下的经营环境。
这些培训和咨询可以包括语言学习、文化敏感度培养以及跨文化沟通技巧的提升。
7. 结论国内外文化差异对跨国企业经营产生了巨大的影响。
在全球化时代,了解和应对这些文化差异成为了跨国企业取得成功的关键因素。
跨国公司如何处理不同的企业文化差异在如今全球化的商业环境中,跨国公司面临着处理不同企业文化差异的挑战。
企业文化是指组织内部共享的价值观、信念、行为模式和习惯。
不同的企业文化会影响到员工的工作态度、沟通方式和决策过程,因此,在进行合并、收购或拓展业务时,跨国公司应该重视处理不同企业文化差异的问题。
本文将从以下几个方面探讨跨国公司如何处理不同的企业文化差异。
1. 了解差异:首先,跨国公司需要充分了解不同企业文化之间的差异。
这包括了解每个国家或地区的历史、价值观、宗教信仰和社会习俗等方面的差异。
此外,还需要了解不同企业的组织结构、领导风格和沟通方式等内部文化差异。
通过深入了解差异,公司可以更好地应对挑战,避免文化冲突,并取得更好的合作效果。
2. 建立共同价值观:在合并或收购过程中,跨国公司应该努力在不同企业之间建立共同的价值观。
这可以通过双方派遣代表团队进行交流和合作,以建立互信和理解。
共同的价值观有助于加强团队合作,提高员工的工作动力和满意度。
3. 优化沟通方式:跨国公司应该尽可能采用多种沟通方式,以满足不同企业文化的需求。
例如,在多元文化团队中,可以运用非语言沟通(如图片、图表)来弥补语言障碍。
此外,使用现代技术工具,如视频会议和在线协作平台,有助于提高跨文化沟通的效率和效果。
4. 建立培训计划:为了提高员工对不同企业文化的敏感度和适应能力,跨国公司应该开展跨文化培训计划。
培训可以涵盖各种主题,如跨文化沟通、文化智商和领导多元化等。
通过培训,员工可以更好地了解不同文化之间的差异,并学习如何在跨国工作环境中更好地互动和合作。
5. 创建多元化的团队:跨国公司应该鼓励多元化的团队合作。
多元化的团队可以促进不同文化间的交流与学习,同时也能打破单一文化内部的局限性。
此外,组建跨文化的领导团队也有助于公司更好地管理和应对不同企业文化的挑战。
6. 建立共享平台:为了加强不同企业间的合作和交流,跨国公司可以建立共享平台。
文化差异对跨国公司经营策略的影响随着全球化的推进,跨国公司在全球范围内开展经营活动已经成为常态。
然而,由于各国的文化差异存在,这给跨国公司的经营策略带来了许多挑战和影响。
本文将探讨文化差异对跨国公司经营策略的影响,并提出相应的解决方法。
首先,文化差异对跨国公司的市场定位产生了重要影响。
每个国家的文化独特性会导致消费者对产品和服务的需求存在差异。
跨国公司需要考虑并适应当地文化对产品需求的影响,以确保其产品在市场上的合适定位。
例如,在中国市场,年轻人对时尚和潮流有着较强的需求,因此,跨国服装品牌在中国市场需要更加注重时尚元素的设计和宣传,以吸引更多消费者。
其次,文化差异对跨国公司的营销策略产生了重要影响。
不同国家的消费者对于广告、促销手段和购买行为有着不同的接受和理解方式。
因此,跨国公司需要根据当地文化的特点制定相应的营销策略。
例如,在日本市场,消费者普遍更加注重产品的品质和独特性,因此,跨国公司需要在营销策略中强调产品的品质,并提供与本地需求相符的定制化服务。
此外,文化差异对跨国公司的人力资源管理也带来了重要影响。
不同国家的文化对工作价值观、管理方式和组织结构存在差异。
跨国公司需要了解并尊重当地文化的特点,以合理调整人力资源管理策略。
例如,在某些亚洲国家,家庭和社会关系在工作环境中具有较高的重要性,因此,跨国公司可以采取相应的措施,建立强大的团队合作氛围,以激励员工的工作积极性。
最后,跨国公司在制定经营策略时需要充分考虑文化差异可能带来的挑战。
文化差异可能导致沟通障碍、法律法规的差异、不同的商业习惯等问题,这些都会影响跨国公司的经营效率和成本。
因此,跨国公司需要充分了解并妥善处理这些文化差异,以确保其经营战略的成功执行。
为了应对文化差异对跨国公司经营策略的影响,跨国公司可以采取一些措施。
首先,公司可以在本地市场设立分支机构或聘请当地人才,以更好地了解当地文化,并制定相应的经营策略。
其次,跨国公司可以进行文化培训和交流活动,以增强员工的跨文化沟通能力和适应能力。
第15卷第2期中南大学学报(社会科学版V ol.15No2 2009年4月J. CENT. SOUTH UNIV. (SOCIAL SCIENCEApr 2009国别文化差异与跨国公司投资行为的变通——从文化视角重新解读折衷范式关涛,任胜钢(华东理工大学商学院,上海,200237;中南大学商学院,湖南长沙,410083摘要:当国别文化差异对跨国公司的直接投资行为产生影响时,折衷范式需要根据投资区位的文化特性如价值观、社会关系、权力距离等因素做出适应性调整,而母国文化特性如商业习惯、顾客偏好、风险与不确定性偏好对跨国公司的投资区位选择、产业选择和国际市场进入方式也起着潜移默化的影响作用。
关键词: 跨国公司;直接投资;折衷范式;文化差异;企业国际化中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1672-3104(200902−0229−06经济全球化进程中,文化作为一种竞争手段对提高国家和企业竞争优势的作用显现出来,跨国公司(MNC也不得不面对文化差异并且要妥善处理,避免它造成产品认知障碍。
国际生产理论,包括折衷范式(OLI在内,最初都没有直接考虑区域文化差异的影响,是一种“理性”的理论;目前也存在着另一个极端,某些跨国公司行为分析过分强调文化的作用而忽视传统理性假设,似乎原有的国际生产理论都应该在“文明冲突”中推倒重来。
其实国家制度、企业组织模式、经营行为偏好等本身就带有文化作用的痕迹,即使是“理性”的折衷范式,其理论框架也是构建在隐含的文化作用的基础之上。
鉴于文化差异在影响跨国公司行为与绩效方面的作用日益突出,本文拟在原有折衷范式的基础上,结合邓宁(Dunning, 1997[1]对OLI范式的后期研究,挖掘OLI框架本身所包含的文化寓意,并把它们作为原先OLI变量的影响因素添加进去,用以解释跨国公司在文化冲突的背景下对投资区位选择与投资策略的变通。
一、文化差异及其对跨国公司行为的影响世界经济体系中确实存在着思维方式与制度代表的文化差异,如欧美的西方文化和中国、日本、韩国、新加坡等国所代表的东方文化。
国别文化差异与跨国公司投资行为的变通2010-1-13摘要:当国别文化差异对跨国公司的直接投资行为产生影响时,折衷范式需要根据投资区位的文化特性如价值观、社会关系、权力距离等因素做出适应性调整,而母国文化特性如商业习惯、顾客偏好、风险与不确定性偏好对跨国公司的投资区位选择、产业选择和国际市场进入方式也起着潜移默化的影响作用。
关键词:跨国公司;直接投资;折衷范式;文化差异;企业国际化经济全球化进程中,文化作为一种竞争手段对提高国家和企业竞争优势的作用显现出来,跨国公司(MNC)也不得不面对文化差异并且要妥善处理,避免它造成产品认知障碍。
国际生产理论,包括折衷范式(OLI)在内,最初都没有直接考虑区域文化差异的影响,是一种“理性”的理论;目前也存在着另一个极端,某些跨国公司行为分析过分强调文化的作用而忽视传统理性假设,似乎原有的国际生产理论都应该在“文明冲突”中推倒重来。
其实国家制度、企业组织模式、经营行为偏好等本身就带有文化作用的痕迹,即使是“理性”的折衷范式,其理论框架也是构建在隐含的文化作用的基础之上。
鉴于文化差异在影响跨国公司行为与绩效方面的作用日益突出,本文拟在原有折衷范式的基础上,结合邓宁(Dunning,1997)对OLI范式的后期研究,挖掘OLI框架本身所包含的文化寓意,并把它们作为原先OLI变量的影响因素添加进去,用以解释跨国公司在文化冲突的背景下对投资区位选择与投资策略的变通。
一、文化差异及其对跨国公司行为的影响世界经济体系中确实存在着思维方式与制度代表的文化差异,如欧美的西方文化和中国、日本、韩国、新加坡等国所代表的东方文化。
这些思维方式差异通过企业家精神、商业惯例、工作风格、顾客期望、组织结构、对待外资态度、决策模式等表现出来,在某种程度上影响了企业与国家竞争力的差异。
随着世界经济一体化的加深,地区文化差异在某些方面有趋同的趋势,但不可能在短期内实现,另外一些文化差异如对风险的态度,工作风格等已经固化在人们的价值观念与思维方式之中,而且在一些文化保护组织和民族观念的推动下甚至有继续扩大的趋势。
跨国公司既是产品和技术全球销售者,又是母国文化的传播者,它们面对的文化差异经常成为跨国经营的障碍。
文化对跨国公司经营行为的影响根深蒂固,举例来说,日本跨国公司的合作行为比美国普遍的多,这和日本长久以来形成的人们互相信任、协调一致的人际关系分不开。
面对市场失灵、美国跨国公司选择内部化,通过“退出市场”避免机会主义,而日本跨国公司则选择“积极参与”,通过企业之间的合作享受改善信息压缩的好处,相互信任与协商一致的集体观念与美国盛行的个人主义相比,更容易使合作方找到共同利益并信守承诺。
文化对跨国公司行为的关系可从以下三方面分析。
第一,文化与国家制度体系的相互作用。
从某个时点看,国家制度体系(法律、政府、压力机构等)本身就是文化作用的产物,但在一段时间内,通过奖励合意者惩罚出格者,它也会固化人们的行为,进而影响文化,最后潜移默化到公司行为中。
如美国三权分立和权力制衡的政治体制是民主意识的体现,它又影响美国企业的组织模式和公司治理结构。
第二,母国文化对跨国公司行为的作用。
上述美国、日本跨国公司对市场失灵的不同反应已经显示出母国文化对跨国公司行为有着深刻的影响,除此以外,商业习惯、顾客偏好、风险与不确定性偏好对MNC的作用也值得注意。
第三,跨国公司行为对东道国文化的作用。
跨国公司在全球销售产品的同时也把母国文化带到了东道国,它们通过广告等大众传播媒体和企业文化扩散宣传消费和工作观念,有时甚至突出宣传母国文化吸引力,被东道国不同程度的认知和接受。
通常来说,由跨国公司主导的母国文化容易在缺少国家统一文化、信息流动不受限制以及大众传播媒体健全的东道国得到推广和扩散。
本文把邓宁的折衷范式作为分析框架引入跨国公司投资行为的文化敏感性分析中,用相关文化变量重新构建和解释所有权优势(O)、内部化优势(I)和区位优势(L)的OLI框架,可以丰富它的内涵。
二、所有权优势与文化所有权优势的两个来源:专有资产优势(Oa)和协调优势(Ot)体现在微观层次上,是企业专有的。
但把它们放到所属的国家文化背景中进行比较,也可以看到某些源自同一国家的所有权优势具有共性,如德国、瑞士的精密仪器制造技术,日本MNC的企业合作与协调优势等,这些因素大都可以找出其文化源渊。
比较而言,可以说某个国家在这方面具有文化比较优势。
波特的国家竞争优势对所有权优势与文化关联度的考察具有一定的代表性。
他的“钻石模型”有四个构成要素:企业战略与竞争因素、供应商网络、生产要素和需求条件,它们都具有鲜明的国别专有性,所以企业竞争优势是国家竞争优势的基础反映,企业竞争优势根植于专有资产和技能的快速积累,有时则主要归因于“承诺”——企业之间相互信任和恪守契约。
这一“伟大承诺”在一个国家而非另一个国家做出本身就体现了国家之间在工作态度、商业习惯、相互信任及其它价值观念方面的文化差异。
另外,管理方格理论也可以拿来分析国别文化差异对所有权优势的影响。
日本、韩国等国家一般被划分在“注重人际导向”的类型中,这些跨国公司具有注重人际关系和归属感的导向,这有利于它们通过内部活动协调或建立企业网络获得协调优势;而美国、德国、英国被划分在“注重任务导向”类型中,跨国公司中个人主义行为比较突出,这对获取专有资产优势有帮助。
独特的历史文化因素会对所有权优势产生至关重要的影响。
Casson(1991)认为一些宗教教旨主义国家宗教势力排斥科学技术在现代经济活动中的领导作用,结果这些国家虽然有足够的自然资源和物质条件,却缺少企业家精神和技术创新;相反,法国自拿破仑时期就把科学技术放到重要位置,工程技术人员地位相当高,形成了崇尚技术的历史渊源,造就了法国在高速列车、小型通信系统、遂道工程、电力技术等方面的世界领先,法国跨国公司一般都比较依赖母公司的技术优势。
Ghemawat(2003)发现不确定性和风险偏好也存在国别差异,重大突破性技术创新较多在不严格规避风险的国家出现。
同时他还发现个人主义比集体主义对企业技术创新有更大的相关性。
表1列出了有关所有权优势和文化的相关性估计,数字1表示该项变量呈文化中性,数字3表示高度文化敏感性,数字2表示文化敏感性适中。
举例来说,Oa(1)说明个人主义文化观念与产品创新有一定的联系,Ot(5)说明企业合作的协调优势较多地来自高权力距离、高信任和责任感的文化。
三、文化差异与内部化优势内部化优势的理论基础是交易费用理论,根据对交易费用和协调成本的衡量,跨国公司选择是否通过内部化扩大组织规模。
尽管交易费用理论坚持“有限理性”的假设,但它只限于对资产专用性、信息不对称以及交易双方机会主义可能性的考察,没有专门探讨文化因素的影响。
其实如前所述,MNC管理决策并非只具有经济背景,文化影响是客观存在的。
有些学者就跨国公司内部化决策与文化的相关性做过研究,Woodcock(1994)等人建立了一个投资决策阶段模型,说明跨国公司根据文化距离的远近确定在不同国家直接投资的时间顺序。
一般说来,文化距离越近,越容易进行沟通,协调成本就越低,跨国公司总是喜欢在文化距离近的国家实行内部化扩展。
Benito & Gripsrud(1992)对挪威跨国公司的实证研究推翻了Woodcock的结论,他们的研究结果证实挪威MNC的投资决策与文化距离的远近没有必然联系,邓宁(1997)则反驳说,挪威与周边北欧国家文化有明显不同,其中就权力距离看,挪威与其MNC最先投资的国家大多排列在低权力距离的文化范畴内,Benito等人的研究忽视了这个关键因素,当然不可能得出正确的结论。
实行内部化的手段有独资新建、合资或者跨国兼并,跨国公司的手段选择偏好同样会受到母国文化限制。
当母国文化具有高度风险和不确定性规避倾向时,如果条件许可,跨国公司较多地选择与东道国企业合资,这样做可以分摊风险,而且抽逃资金时也有一定的保证。
跨国兼并也较多地发生在东道国与母国的文化距离较远的情况下,而且兼并成功率也比较高,因为跨国兼并为跨国公司提供了一个全面了解东道国市场和文化的平台,有利于母公司进行市场渗透。
文化距离较近时,跨国兼并的必要性就不是太迫切。
内部化减少了交易成本,但却带来了管理成本,其中代理成本是管理成本的重要组成部分,它与子公司卷入跨国公司管理活动的深度有关。
Klein(1990)发现,与美国相比,日本跨国公司给外国子公司的当地授权更多一些,但代理成本并没有显著增加。
其原因可以从文化角度探讨,母公司受日本文化影响,普遍存在的相互信任、协商一致的人际关系,管理风格也较多地采取协商式,跨国经营使母公司的企业文化渗透到国外子公司中并通过社会化固定下来,成为子公司的主流文化,因而子公司和母公司在管理风险、内部人际关系方面比较相似,信任与协商很容易使委托人和代理人达成一致目标,代理成本就要低一些。
Hennart(1991)指出,内部化的关键不是让内部价格取代外部市场价格,而是用内部行为管制取代无效的外部价格机制,不同的内部行为管制对卸责的监督和促进组织知识扩散有不同的影响,组织文化是内部行为管制的构成因素之一,必然会影响内部化的管理成本。
在研发成本上升和技术过时加速的今天,跨国公司有时选择企业合作或战略联盟应付市场失灵。
这在一定程度上替代了内部化。
但是战略联盟要面对比内部化复杂的文化冲突。
跨国公司是否能与国外企业顺利合作也部分地决定于合作方能否成功克服文化壁垒。
与内部化有关的文化因素列在表2中,解释方法与表1相同。
四、文化距离与区位优势其实区位因素的文化敏感性比所有权优势和内部化优势更加明显(见表3),有关假设在Donning(2003)的实证研究中得到了证实。
除了自然资源禀赋之外,东道国人力资源条件,政府政策等本身就是当地文化的产物。
文化的影响还体现在劳动效率的差异上,举例来说,具有相似地理条件的新加坡和裴济的生产效率差异部分由劳动者技能水平决定,还有一部分则毫无疑问地由劳动者对工作、权威和财富的态度差异所致。
经济全球化的压力迫使各国政府采取措施增加本国的区位吸引力。
众所周知,在区位吸引力的构成要素中,创新和竞争环境的比重日益提高。
除此之外,一些能够影响交易费用的区位变量,如商业习惯、谈判程序、政府腐败程度、违约惩罚、合作忠态度、覆约情况等,几乎都能体现出文化差异。
做类似研究的学者比较关注“心理距离”,通过一些实证研究能进一步说明文化距离与区位优势的关系。
Benito & Gripsrud(1992)把它界定为阻碍或干扰跨国公司在国外陌生环境中学习的因素,他们发现瑞典跨国公司最先投资在文化相似或心理距离较近的国家,然后再逐渐向心理距离远的地区投资。
此前,Davidson(1980)曾作过相似的研究,他证明处于起步阶段的跨国公司在投资区为选择时对文化环境接近的国家有明显偏好,而处于成熟阶段的MNC投资区位选择的敏感度不高。