消费者享有的权利

三包法消费者权益
“三包”是指经营者对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

三包政策有利于保护消费者的合法权益。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有以下三包权益：
1. 修理、更换、退货的权利：在商品存在质量问题的情况下，消费者有权要求经营者进行修理、更换或退货。

2. 三包期限内的免费维修：在三包期限内，商品出现质量问题，经营者应免费为消费者提供维修服务。

3. 更换同型号同规格产品：如果商品在三包期限内无法修复，或者经两次修理仍不能正常使用，消费者有权要求更换同型号同规格的产品。

4. 退货并退款：在三包期限内，商品因质量问题无法正常使用，且经营者未提供有效的解决方案，消费者有权要求退货并获得退款。

5. 三包期限的计算：三包期限自商品售出之日起计算，具体期限根据商品的性质和类型而定。

需要注意的是，不同的商品可能有不同的三包规定，消费者在购买商品时应了解相关的三包政策。

如果消费者在维权过程中遇到困难，可以向消费者协会或相关部门寻求帮助。

遇到消费维权问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>《消费者权益保护法》问答问：消费者有哪些权利？答：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章规定消费者的权利有9条： 1：消费者在购买，使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

2：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

3：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

4：消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

5：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

6：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

8：消费者购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

问：经营者有哪些义务？答：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章规定经营者的义务有10条： 1：经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。

消费者八大权利解读
消费者八大权利是指消费者在购买商品或服务时所享有的基本
权利，包括以下内容：
1.知情权：消费者有权了解商品或服务的真实情况，包括质量、价格、产地、生产厂家等信息。

2.选择权：消费者有权自由选择商品或服务，不受任何歧视或限制。

3.安全权：消费者有权要求商品或服务符合安全标准，不会对其健康造成任何危害。

4.知识产权保护权：消费者有权知道商品或服务所涉及的知识产权情况，并要求其合法使用。

5.保障权：消费者有权得到商品或服务的保障，包括质量保证、售后服务等。

6.投诉权：消费者有权对商品或服务提出投诉，并得到及时、公正的处理。

7.教育权：消费者有权获得有关消费知识和技能的教育。

8.参与权：消费者有权参与制定和实施与消费者权益相关的法律、法规和标准。

了解和保护消费者八大权利，有助于提高消费者的自我保护能力和维护自身利益的能力。

同时，也促进了消费者与企业之间的公平、公正、诚信的交易关系。

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简述消费者所享有的权利1.引言1.1 概述概述消费者权利是指消费者在购买商品或服务时所享有的合法权益和保障。

随着现代经济的发展和消费者意识的觉醒，各国对消费者权利的保护也越来越重视。

消费者权利的确立，可以有效地维护消费者的合法权益，促进公平交易和市场竞争，推动经济的稳定和社会的进步。

消费者权利涵盖了各个方面的保护，从购买商品或服务的开始到结束，以确保消费者能够享受到高质量的产品和优质的服务。

这些权利包括但不限于以下几个方面：1. 信息权利：消费者有权获得真实、充分的产品信息，包括产品的性能、用途、原材料、生产日期、生产企业等。

消费者应该对产品的性能、质量、价格等有充分的了解，以便做出明智的购买决策。

2. 选择权利：消费者有权选择适合自己需求的产品和服务。

消费者应该能够有多样化的选择，以满足个人的消费需求和偏好。

竞争能够提高产品质量和服务水平，消费者有权在众多竞争对手中选择最满意的商品或服务。

3. 安全权利：消费者有权享受安全可靠的产品和服务。

生产企业应该严格遵守安全标准和质量控制要求，确保产品和服务不会对消费者的健康和生命造成危害。

4. 参与权利：消费者有权参与制定和监督消费者权益保护的法律法规。

消费者组织和协会应该受到支持和鼓励，以便消费者能够通过集体行动来维护自身的权益。

5. 补偿权利：消费者在购买产品或服务过程中，如果受到欺诈、误导或物品质量问题等损害，应该有权获得赔偿和补救。

总之，消费者权利的确立是保护消费者利益和增强市场公平竞争的重要手段。

消费者权利的保护不仅是国家的法律责任，也是经营者的社会责任。

只有在消费者权益得到充分保护的前提下，消费者才能更加放心地进行购买，为社会经济的发展做出更大的贡献。

1.2 文章结构文章结构部分的内容可以如下编写：本文将分为引言、正文和结论三个部分来探讨消费者所享有的权利。

引言部分将对本文的主题进行概述，并介绍文章的结构和目的。

首先，我们将简要概述消费者所享有的权利，引起读者对此话题的兴趣。

消费者权益可以不退的条款
在一般情况下，消费者权益是受到法律保护的，消费者享有退货、退款的权利。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求退货、退款的。

商家通常不得设置一切商品不予退货的规定，但在特殊情况下，如商品已经严重损坏、消费者使用后不当导致商品价值大幅下降等情况下，商家可以拒绝退货。

此外，在一些特殊的服务领域，例如旅游服务、定制服务等，也存在一些不退的条款，但这些条款也需要在合同中明确标注，并且不得违反相关消费者权益保护法律的规定。

总的来说，消费者权益可以不退的条款是存在的，但是受到法律的限制，消费者在遇到此类情况时，可以通过法律途径来维护自己的权益。

消费者在购买商品或接受服务时，应当仔细阅读相关条款，了解自己的权利，以免造成不必要的损失。

一、消费者的权益有哪些消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

在现代市场经济中，国家依照社会经济运行的需要和市场上消费者的主体地位，制定明确的立法，这就使消费者权益不仅是一种公共约定和共认的规范，还得到了国家法律的确消费者权益保护活动认和保护。

早在20世纪60年代初，国际消费者联盟就已确定了消费者有下列基本权利：（1）安全保障权具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。

（2）知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

（3）自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

（4）公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利（5｝依法求偿权（6）求教获知权（7）依法结社权（8）维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

（9）监督批评权我国是社会主义市场经济国家，消费者不仅是市场的主体，而且是国家社会的主人。

一、消费者权益被侵犯如何维权1、与经营者协商和解。

即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议。

2、请求消费者协会调解。

消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。

在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。

调解必须坚持自愿和合法的原则。

消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。

3、向有关行政部门申诉。

消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时，可直接向有关行政部门申诉，这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。

保护消费者的行政机关主要有：工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。

消费者权益保护小知识有哪些《中华人民共和国消费者权益保护法》是1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的，从此，在保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序、促进社会主义市场经济健康发展等方面有了法律保障。

一、《中华人民共和国消费者权益保护法》将消费者权利明确为9项：1、安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2、知情权消费者享有知悉商品真实情况的权利。

3、选择权消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

4、公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

5、求偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

6、结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

7、获得知识权消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

8、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

9、监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议。

二、那么日常生活中，作为普通消费者，跟我们关系最密切的法条有哪些呢？（1）《消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：1、消费者定做的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊。

（2）《消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

经济法：消费者的权利消费者的权利，是指在消费活动中，消费者依法享有的各项权利的总和。

消费者权益保护法为消费者设立了既相互独立又相互关联的九项权利。

1.安全保障权。

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

2.知悉真情权。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

3.自主选择权。

消费者享有自主选择商品和服务的权利，包括：(1)有权自主选择提供商品或者服务的经营者;(2)有权自主选择商品品种或者服务方式;(3)有权自主决定是否购买任何一种商品或是否接受任何一项服务;(4)有权对商品或服务进行比较、鉴别和选择。

经营者不得以任何方式干涉消费者行使自主选择权。

4.公平交易权。

公平交易是指经营者与消费者之间的交易应在平等的基础上达到公正的结果。

公平交易权体现在两个方面：第一，交易条件公平，即消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件;第二，拒绝强制交易，即消费者有权按照真实意愿从事交易活动，对经营者的强制交易行为有权拒绝。

5.获取赔偿权。

获取赔偿权也称作消费者的求偿权，依照消费者权益保护法第11条的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

享有求偿权的主体包括：(1)商品的购买者、使用者;(2)服务的接受者;(3)第三人，指消费者之外的因某种原因在事故发生现场而受到损害的人。

求偿的内容包括：(1)人身损害的赔偿，无论是生命健康还是精神方面的损害均可要求赔偿;(2)财产损害的赔偿，依照消费者权益保护法及合同法等相关法律的规定，包括直接损失及可得利益的损失。

6.结社权。

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

目前，中国消费者协会及地方各级消费者协会已经成立。

实践证明，消费者组织的工作对推动我国消费者运动的健康发展，沟通政府与消费者的联系，解决经营者与消费者的矛盾，充分地保护消费者权益，起到了积极的作用。

一、消费者的基本权利消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

二、经营者的义务经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

商店提供商品应当明码标价。

经营者应当标明其真实名称和标记。