重点病例随访与反馈记录

12月慢性病随访工作总结
随着人们生活水平的提高和医疗技术的不断进步，慢性病已成为影响人们健康
的重要因素之一。

为了更好地管理患者的慢性病情况，12月慢性病随访工作进行
了全面的总结和回顾。

在过去的一个月里，我们对患有慢性病的患者进行了系统的随访工作。

通过电话、短信、甚至上门拜访的方式，我们与患者保持了密切的联系，及时了解他们的身体状况和用药情况。

通过这些随访工作，我们发现了一些问题和不足之处，也取得了一些成绩和进展。

首先，我们发现患者对于慢性病的认识还存在一定的偏差。

有些患者对于自己
的病情并不了解，导致他们在日常生活中存在一些不当的行为和习惯。

因此，我们在随访的过程中，不仅仅是询问他们的身体状况，更重要的是对他们进行了一些健康教育，让他们了解到慢性病的危害和预防措施。

其次，我们也发现一些患者在用药方面存在一些问题。

有些患者由于长期用药，导致药物耐药性的增加，甚至出现了一些不良反应。

因此，我们及时对这些患者的用药情况进行了调整和指导，帮助他们更科学地使用药物，减少不良反应的发生。

最后，通过12月慢性病随访工作，我们也取得了一些成绩。

一些患者的病情
得到了有效控制，身体状况有了明显的好转。

同时，我们也建立了更加紧密的医患关系，增进了患者对于医疗工作的信任和支持。

总的来说，12月慢性病随访工作取得了一定的成绩，但也暴露了一些问题和不足之处。

我们将继续加强慢性病随访工作，提高患者对于慢性病的认识，改善患者的用药情况，为患者提供更加全面和优质的医疗服务。

希望在不久的将来，患者们能够过上更加健康和幸福的生活。

5.随访内容简单
6.随访率不达标
1.办理入院手续时有关工作人员应要求病人详细填写
工作单位、家庭住址、职业、联系电话等项目。

2.随访医师应认真填写随访患者登记表，详细询问病
人出院后的身体状况并做好记录，同时指导患者出院
后的健康教育。

3.随访方式除了常用的电话随访外，还可以通过接受
咨询、上门随诊、书信联系等方式来随访。

4.随访内容包括：了解病人出院后的治疗效果、病情变
化和恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时回
院复诊、病情变化后的处置意见等专业技术性指导。

整改措施
5.“出院患者随访服务”不仅询问患者出院康复状
况，还对医护人员进行医德医风综合满意度评价，征
求患者对医院和室医疗服务及医德医风的意见建议。

6.回访获得的患者对医务人员提出有具体内容的表扬
或者批评，按医德考评细则分别给予加分或减分，作为
年度医德总评的重要依据。

7.随访时间应根据病人病情和治疗需要而定，治疗用
药副作用较大、病情复杂和危重的病人出院后应随时
随访，一般需长期治疗的慢性病人或疾病恢复慢的病人
出院2-4周内应随访一次，此后至少三个月随访一次。

8.科主任加强本科室随访工作的监管与督促。

医务科
应对各临床科室的出院病人信息登记和随访情况定期
检查，确保随访率不低于80%。

经过以上的整改，我院出院患者的随访制度得到了进一步的改善，
随访内容丰富，并且使得随访率提高到 90%以上
效果评价
对出院患者进行随访，不仅能满足患者的健康需求，也效果评价
能促进医院医疗、服务质量的提高。

医学影像科重点病例随访与反馈制度
一、影像科室建立重点病例登记本，记录重点病例资料。

二、每例就诊病人，特别人是初诊病人，均应在申请单上记录联系电话，以便必要时电话随访。

三、科室每月派人到临床科室或病理科进行追踪随访及记录。

四、随访内容包括病人的影像检查诊断、临床诊断、术中所见、病理组织学诊断、治疗效果等，并逐项记录，特殊情况应在备注中说明，以备复核。

五、定期或不定期对记录的重点病例进行随访了解患者的诊断治疗情况，必要时科室共同分析讨论并做好记录，总结经验教训，提高诊断质量。

六、随访应认真听取临床医生的意见和建议，及时汇报科室以便整改。

七、通过随访信息反馈论证检查诊断结果是否一致，不一致时分析原因，针对存在的问题及时整改并通知临床科室。

八、随访结果可作为医疗质量和效率的考核依据。

放射科管理制度一、放射科工作制度1、严格执行医院制定的各项规章制度。

2、衣帽整洁，挂牌服务，遵守劳动纪律，以病人为中心，做好优质服务。

3、各项影像检查须由临床医生详细填写申请单，急诊病员随到随检，老弱病残患者优先。

各类特殊影像检查和造影检查应事前预约。

4、各职位人员均要严格执行查对制度和技术操作常规，详细阅读申请单，了解病史、体征、检查目的，必要时亲自询问和检查。

5、重要的摄片由放射科诊断医师和技术人员一路肯定，摄影完后，待观察影像合格后方嘱病人离去。

六、危重病员的检查，必要时应由临床医师携带急救药品陪同检查，大出血、血压太低、休克等危重病员须经临床处置待病人稳定后再做检查。

7、在规定的时限，由执业医师密切结合临床病史、体征，按规范书写诊断报告，并实行双签审核制度。

深造和实习医师在上级医师指导下进行工作。

8、坚持每日集体读片，评定影像和诊断质量，科内按期组织专业知识学习和讨论，不断提高检查和诊断水平。

9、影像资料由专人管理、归档、借阅。

10、重视安全工作，严禁在科内利用电炉，燃油（气）具，严禁在工作场所抽烟。

11、做好病人、家眷和工作人员的辐射防护工作，保护好患者的隐私。

12、珍惜设备，按期保养，出现故障立刻汇报，并与设备科联系，及时解决。

13、X线摄影T提供24小时×7的急诊检查服务。

二、放射科质量安全管理制度1、成立科室质量与安全管理小组，科主任任组长。

下设诊断质量控制、技术质量控制两个二级管理小组，质量控制管理小组负责质量检查、催促。

2、成立投照质量控制标准和诊断报告质量控制标准。

3、严格执行投照质量控制标准和诊断报告质量控制标准，减少医疗缺点、过失，杜绝责任事故。

4、诊断质量控制小组负责诊断质量日常检查，按期进行质量情况汇总、分析和报告，开展质量管理讨论。

5、技术质量控制小组负责投照质量日常检查，按期进行质量情况汇总、分析和报告，开展质量管理讨论。

6、成立质量管理资料档案。

7、成立质量缺点控制检查与改良办法记录本。