2010年山东省二级人力资源管理师理论考试试题及答案

2010年5月公司人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题2010年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国一致判定职业：公司人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应第一将自己的姓名、准考据号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应地点上，并用铅笔填涂答题卡上的相应地点处。

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应地点处。

3．本试卷册包含职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4．每题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦洁净后，再选涂其余答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5．考试结束时，考生务势必本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6．考生应按要求在答题卡上作答。

假如不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：______________________________姓名：______________________________准考据号：______________________________人力资源和社会保障部职业技术判定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，此中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请依据题意的内容和要求答题，并在答题卡大将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多项选择，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、对于会计职业，其职业道德的根本要求是( )A．业务娴熟B．举止得体C．不做假账D．仪表规范2、公司准备招聘职业道德拥有规范功能，其作用主要表此刻对从业人员展开职业活动( ) A．操作规程和道德底线上B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上D．职业良知和开辟创新上3、任职业活动中，统率我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )A．中国特点社会主义B．爱国主义C．社会主义荣誉观D．社会主义中心价值系统4、职业活动内在的道德准则是( )A．忠诚、无私、敬业B．忠诚、谨慎、勤恳C．爱岗、慎独、勤恳D．爱岗、敬业、谨慎5、对于职业化、正确的说法是( )A．职业化是一种以执行职业责任为根本要求的自律性工作态度B．职业化包含三个层次，此中居于中心地位的事职业化技术C．职业化在看法意识方面的根本要求是确定自立、创新的价值取向D．职业化在劳动赏析倡议劳动作为糊口的人性需求6、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填充智慧的缺点，而智慧永久填充不了道德的缺点。

2010年05月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题-理论试卷第一部分职业道德（第1—25小题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)(一)单项选择题(第1～8题)1、关于会计职业，其职业道德的根本要求是（ C ）。

（A）业务熟练（B）举止得体（C）不做假账（D）仪表规范2、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动（ A ）。

（A）操作规程和道德底线上（B）文明礼貌和职业着装上（C）服务态度和职业用语上（D）职业良心和开拓创新上3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（ D ）。

（A）中国特色社会主义（B）爱国主义（C）社会主义荣誉观（D）社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是（ B ）。

（A）忠诚、无私、敬业（B）忠诚、审慎、勤勉（C）爱岗、慎独、勤勉（D）爱岗、敬业、审慎5、关于职业化、正确的说法是（B）。

（A）职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度（B）职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能（C）职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向（D）职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求6、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。

”与这一言论符合的中国传统道德思想是（ B ）。

（A）君子敏于言而慎于行（B）才者，德之资也；德者，才之帅也（C）专心致志，以事其业（D）人无礼则不立，事无礼则不成7、关于敬业，正确的说法是（ C ）。

（A）敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈（B）美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念（C）在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍（D）敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力8、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确的要求，根据世界500强企业的要求，所谓执行力是致员工（ C ）。

云测库，互联网测评考试与人才管理平台2010年11月二级人力资源管理师考试《理论知识》真题及解析（考生版）试卷题量：125题试卷总分：125分试卷限时：90分钟测评/引用码：rCNpcbQ一、职业道德单项选择题1、从根本上看，职业道德属于（ ）。

A、行为规范B、职业立法C、社会舆论D、内心信念2、社会主义道德的核心（ ）。

A、互利双赢B、发展生产力C、维护公平D、为人民服务3、《公民道德建设实施纲要》所确定的职业道德主要内容是（ ）。

A、爱国守法、诚信敬业、办事公道、崇尚科学、服务人民B、遵纪守法、民主科学、公道正派、联系群众、奉献社会C、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D、爱岗敬业、团结协作、以人为本、全面协调、持续发展4、“勤勉”作为职业道德的内在准则，其在工作方式的要求（ ）。

A、加班加点努力工作B、按计划开展工作C、难度大的工作一律放在后面D、工作时要思前想后5、作为职业道德规范，“诚信”的“通识性”是指（ ）。

A、不同民族，不同时代趋于一致的那种不自欺不欺人的价值观B、一般的，民族的，时代的，共同的认识C、无论在哪里，哪个时期，人类与生俱来的敏感性D、通过学习，培训，获得对诚信价值认可的知识和能力6、节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律的严格限定，这一观点所阐述的是“节约”的（ ）。

A、时代表征性B、社会规定性C、价值差异性D、法制强制性7、“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，“一个好汉三个帮”。

与此谚语内涵相符的选项是（ ）。

A、创新具有极其重要的作用B、尊重与理解是为人处世的重要原则C、合作是从业人员成长的保障D、谁都有需要帮助的时候8、下列做法中。

体现了“奉献”精神的是（ ）。

A、赵某为多得报酬而拼命劳动B、钱某帮助他人，给多少钱办多少事C、孙某工作上精益求精，公司奖励一万元D、李某利用午休时间完成未完成的工作定额二、职业道德多项选择题9、社会主义职业道德特征是（ ）。

2010上半年人力资源管理师二级专业能力试卷及解答一、筒答题（本题共3题，第1小题5分，第2小题15分，第3小题14分，共44分）1、在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段？每个阶段的主要任务是什么？（15分）2、简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤。

（15分）3、简要说明职业安全卫生预算的编制审核程序。

（14分）二、综合题（本题共3题，第1小题18分，第2小题I8分，第3小题20分，共56分）1．LHB 是一家国际食品和家庭及个人卫生用品集团，该辞司在21世纪初彻底进行了重组。

在过去，该是高度分权化的，各国的子均享有高度的自治权。

在20世纪90年代后期，该开始引入新的创新和战略流程，同时整合其核一心业务。

直到2000年，由H 国和B国的董事长以及他们的代表组成的一个特别委员会和一个包括职能、产品和地区经理等在内的15个董事一直独揽着的央策大权，整个结构是矩阵式的，其特点是加强了横向联系，组织的机动性加强，集权和分权相结合，专业人员潜能得到发挥，能培养各种人才。

然而，矩阵制的缺点是成员位置不固定，有临时观念，有时责任心不够强；员工受双重领，导有时不易分清责任，一份“我们需要明确的目标和角色，董事会使自己过多地卷入了运营，从而对战略领导造成了损害”的内部报告也表明的组织结构存在一定的问题。

然而，2001年启动的“杰出绩效塑造计划”带来了结构的实质性改变。

该计划废除了特别委员会和地区经理这一层级，代之以一个由7人组成的董事会，由董事长及职能和大类产品（即食品、家庭及个人卫生用品）的经理组成。

向他们报告的是12位自有明确盈利责任的业务集团总裁，后者在特定地区对其管理的产品利润负有完全的责任，全球战略领导被明确地置于执委会一级，运营绩效则是业务集团的直接责任。

在这种正式结构调整之后，国际协调是由许多正式和半正式的网络协助完成的。

研究和发展的工作由国际网络创新中心负责实施，其领导责任通常归属于中心的专家而不是H 国或者B国的总部机构。

2010年5月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题2010年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6．考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区： ______________________________ 姓名： ______________________________ 准考证号：______________________________人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1、关于会计职业，其职业道德的根本要求是( )A．业务熟练 B．举止得体 C．不做假账 D．仪表规范2、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) A．操作规程和道德底线上 B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上 D．职业良心和开拓创新上3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )A．中国特色社会主义B．爱国主义C．社会主义荣誉观 D．社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是( )A．忠诚、无私、敬业 B．忠诚、审慎、勤勉C．爱岗、慎独、勤勉 D．爱岗、敬业、审慎5、关于职业化、正确的说法是( )A．职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B．职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能C．职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D．职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求6、意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。

2010年11月人力资源二级实操真题及答案（推荐5篇）第一篇：2010年11月人力资源二级实操真题及答案知识改变命运，赛德成就人生！一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题12分，第3小题14分，共42分）1、简述员工培训环境分析的内容。

（16分）2、作为一种绩效评估方法，评价中心技术主要采用哪些方法技术？（12分）3、简述企业如何积极营造劳动安全卫生环境。

（14分）二、综合体（本题共3题，第1小题20分，第2小题20分，第3 小题18分，共58分）1、某大型国有机械制造企业集团（公司）下设5个分公司，8个加工厂，以及研究所、试验基地等20个附属单位，现有员工16000多人。

随着企业生产经营规模的不断扩大，技术装备水平的迅速提高，该企业对人力资源的需求不但在总量上发生了变化，而且在结构上也出现了根本性的变化。

但人事部主任一致对计划主管的工作不甚满意，认为企业的人员计划明显滞后，缺乏前瞻性和完整性，对人员招聘、配置、培训等工作起不到积极的作用。

如果让您来编制企业的人员计划，您认为：（1）应当编制哪些人员计划才能满足企业人力资源管理的需求？（6分）（2）这些人员计划之间存在着何种关系？（10分）（3）如何确保上述计划的实施？（4分）2、某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才。

经过认真的研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等办法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组讨论的方式进行精选，最终挑选好符合岗位要求的候选人。

人力资源部经理安排招聘主管线提出一个具体的实施方案，并做好各项准备工作。

请结合本案例，回答以下问题：（1）在组织无领导小组讨论前应做好哪些准备工作？（12分）（2）在编制无领导小组讨论的题目时应当注意哪些问题？（8分）3、某公司设有9个职能部门和8个分公司，据不完全统计有200多种岗位。

为了推进全新的薪酬管理制度，公司欲对所有岗位进行再设计，重新调整劳动分工与协作的关系，使组织结构和岗位的设置更加科学合理。

2010年5月人力资源管理师二级考试真题第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的，请在答题卡上将所选的相应字母涂黑）26.短期企业唯一可变的生产要素是( )。

A．生产资料 B．劳动资料C．资本投入 D．劳动投入27.对劳动者而言，物质帮助权主要通过( )来实现。

A．社会保险 B．社会保障C．社会救济 D．薪酬福利28.以下不属于劳动保障法的是( )。

A．促进就业法 B．社会保险法C．工作时间法 D．劳动福利法29.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。

A．顾客购买动机分析 B．市场商品消费结构分析C．顾客消费承受能力分析 D．企业产品消费群体分析30.教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更出色些，这种现象属于( )。

A．首因效应 B．光环效应C．投射效应 D．对比效应31.以下不属于人力资源特点的是( )。

A．时间性 B．主观能动性C．消费性 D．客观规律性32. ( )不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A．管理行为规范 B．权、责结构C．组织信息控制 D．部门划分的形式和结构33.以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是( )。

A．分公司有自己独立的名称B．总公司对分公司的债务没有责任C．分公司受总公司控制但在法律上独立D．较多出现在由横向合并而形成的企业中34.进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是( )。

A．直线职能制 B．常设机构C．超事业部制 D．事业部制35.在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在( )之中。

A．直线职能制 B．事业部制C．模拟分权制 D．跨国公司36.企业制定人员晋升计划时，一般不包括( )指标。

2010年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第二部分理论知识(26～125题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策（A）财政政策（B）货币政策（C）金融政策（D）收入政策27、依据是否以当事人的意志为转移，劳动法律事实可分为劳动法律行为和（）。

（A）劳动法律结果（B）劳动法律后果（C）劳动法律体系（D)劳动法律事件28、对已经生效的劳动法律，（）不具有法律效力。

（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D 行政解释29、企业资源优势具有（），企业要不断投入以保持其资源优势。

（A）绝对性和时间性（B）相对性和时间（C）绝对性和暂时性（D相对性和暂时性30、员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是（）。

（A）正相关（B）负相关（C）不相关（D）与缺勤率正相关，与流动率负相关31、现代人力资源管理的三大基石不包括（）。

（A）定编定岗定员定额（B）员工的绩效管理（C）人才的引进与配置（D）员工的技能开发32、在动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

（A）静态组织设计理论（B）现代组织设计理论（C）古典组织设计理论（D近代组织设计理论33、（）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模式（A）模拟分权组织（B）分公司与总公司（C）多为立体组织（D子公司与母公司34、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。

（A）增大数量战略（B）扩大地区战略（C）纵向整合战略（D多种经营战略35、相较于组织结构变革的其他方式，（）是企业较为常用的方式（A）改良式变革（B）爆破式变革（C）组织结构整合（D 突发式变革36、企业组织结构整合的过程包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。

2010年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25 小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1～8题)1、关于会计职业，其职业道德的根本要求是（）。

（A）业务熟练（B）举止得体（C）不做假账（D）仪表规范2、公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动（）。

（A）操作规程和道德底线上（B）文明礼貌和职业着装上（C）服务态度和职业用语上（D）职业良心和开拓创新上3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（）。

（A）中国特色社会主义（B）爱国主义（C）社会主义荣誉观（D）社会主义核心价值体系4、职业活动内在的道德准则是（）。

（A）忠诚、无私、敬业（B）忠诚、审慎、勤勉（C）爱岗、慎独、勤勉（D）爱岗、敬业、审慎5、关于职业化、正确的说法是（）。

2010年11月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题-理论试卷2009年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项:考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2.考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-25 小题，为职业道德试题；第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。

4.每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5.考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6.考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1.下列关于“德”的说法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（）。

（A）“德”为心声（B）“德”为失去的意思（C）“德”乃对道的认识和把握（D）“德”即信仰2.我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法，其意为（）。

（A）尊敬长者（B）执行命令（C）干事敬业（D）以儆效先3.在社会主义核心价值体系中，正确的是（）。

（A）自强不息、厚德载物（B）仁、义、礼、智、信（C）艰苦奋斗（D）爱国主义4.职业活动内在的道德准则是（）。

（A）敬业、守纪、进取（B）宽让、和睦、合作（C）诚信、服务、奉献（D）忠诚、审慎、勤勉5.关于“职业理想”的说法中，正确的是（）。

2010年5月国家二级人力资源师考试真题及答案12010年05月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题-理论试卷武汉越秀人力资源服务有限公司分享第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题）1．关于会计职业，其职业道德的根本要求是( )A．业务熟练B．举止得体C．不做假账D．仪表规范2．公司准备招聘职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( )。

A．操作规程和道德底线上B．文明礼貌和职业着装上C．服务态度和职业用语上D．职业良心和开拓创新上3．在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )A．中国特色社会主义B．爱国主义C．社会主义荣誉观D．社会主义核心价值体系4．职业活动内在的道德准则是( )A．忠诚、无私、敬业B．忠诚、审慎、勤勉C．爱岗、慎独、勤勉D．爱岗、敬业、审慎5．关于职业化、正确的说法是( )A．职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度B．职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能C．职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向D．职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求6．意大利诗人但丁说：“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远填补不了道德的缺陷。

”与这一言论符合的中国传统道德思想是( )A．君子敏于言而慎于行B．才者，德之资也；德者，才之帅也C．专心致志，以事其业D．人无礼则不立，事无礼则不成7．关于敬业，正确的说法是( )A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力8．关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确的要求，根据世界500强企业的要求，所谓执行力是致员工( )。