3 管理信息系统开发方法.ppt

《管理信息系统》课件
吴海燕 山西大同大学商学院
2014.02
精选ppt课件2021
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管理信息系统
(第四版） 黄梯云 主编 高等教育出版社
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• 总学时数：54 • 选用的教材：
• 《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 主编
高等教育出版社
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• 主要参考书：
如果打算购买一辆新轿车需要经过以下步情报回顾汽车的维修记录从中了解有的动力传输器的问题从商家和朋友处获得关于新汽车的信设计建立评价汽车的目标和标准建立说明各项标准相对重要性的标准权重分析各项方案的可能实施购买52相对比较简单直接其决策过程和决策方法有固定的规律并可实现其决策过程的基本自决策过程和方法有一定规律可以遵循但又不能完全确定一般可适当建立模型但无法确定最优Байду номын сангаас案决策过程复杂没有固定的规律可以遵循往往是决策者根据掌握的情况和数据临时做出决二半结构化决策三非结构化决策一结构化决策53结构化非结构化战略性决策问题厂址选择资金分配计划管理体制确定战术性决策问题作业计划作业调度广告宣传业务性决策问题库存补充奖金分配选择销售对象不同结构化程度发决策问题54问题是结构化还是半结构化这取决于决策者对于现实状态与期望状态以及他们之间状态转换的熟悉程度
• 20世纪80年代以来，信息越来越被人们重视，成为企 业的重要财富和战略资源。
济科学出版社 • 6、《信息时代的管理信息系统》 斯蒂芬。哈格 机械工业出版社 • 7、《信息系统应用与开发》陈承欢 主编 清华大学出版社 • 8、《管理信息系统理论与实务》姜方桃 清华大学出版社
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前言
• 管理信息系统就是为了适应现代化管理的需要，应运 而生的一门新兴科学。已经是企业管理现代化的一个 重要标志。

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1)二维条码的特性 (1)高密度
(2)具有纠错Leabharlann 能(3)多种语言文字表示(4)加密机制
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2)二维条码的种类
(1) 线性堆叠式二维码 (2) 矩阵式二维码
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条码阅读器
条码阅读器是建立管理 信息系统必不可少的输入设 备，条码识别设备由条码扫 描和译码两部分组成集成为 一体。
从扫描方式来分类可分 为接触和非接触两种条码扫 描器。接触式阅读包括光笔 与卡槽式条码扫描器；非接 触式阅读设备包括CCD扫描 器与激光扫描器。
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车辆GPS定位管理系统
一套完备的ＧＰＳ监控系统包括：ＧＰＳ车
载设备、通信部分和监控中心组成。实现对车辆 进行调度管理和跟踪。ＧＰＳ车载设备安装在移 动目标中，通过ＧＰＳ完成自身的定位。通信部 分负责移动与监控中心间的数据传输，它是整个 系统的物理基础，它决定了系统的容量、系统的 可靠性和监控覆盖的范围。监控中心由电子地图 和管理软件组成。电子地图显示目标的位置及该 点附近的地物，使管理人员能直接地观察目标； 管理软件负责系统的调度、控制。用于城市 公共 汽车调度管理，风景旅游区车船报警与调度，海 关、公安、海防等部门对车船的调度与监控。
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一维条码
条码是由一组规则排列的条、空以及 对应的字符组成的标记，“条”指对光线 反射率较低的部分，“空”指对光线反射 率较高的部分，这些条和空组成的数据表 达一定的信息，并能够用特定的设备识读， 转换成与计算机兼容的二进制和十进制信 息。一维条码只是在一个方向（一般是水 平方向）表达信息，而在垂直方向则不表 达任何信息，其一定的高度通常是为了便 于阅读器的对准。
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1)一维条码的码制

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5.1 管理信息系统战略规划的概念
系统规划的概念
指根据组织的战略目标和用户提出 的需求，从用户的现状出发，经过调 查，对所要开发管理信息系统的技术 方案、实施过程、阶段划分、开发组 织和开发队伍、投资规模、资金来源 及工作进度，用系统的、科学的、发 展的观点进行全面规划。
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5.1 管理信息系统战略规划的概念
SBS
5.1 管理信息系统战略规划的概念
第三阶段 控制
由企业领导和职能部门负责人参加的领 导小组，对整个企业的系统建设进行统筹 规划 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理 的关键。
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5.1 管理信息系统战略规划的概念
第四阶段 集成
阶段1 初装
阶段2 阶段3 阶段4 蔓延 控制 集成
阶段5 阶段6 数据管理 成熟
诺兰模型
阶段
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5.1 管理信息系统战略规划的概念
计算机在企业管理中的应用，一般要经历 若干阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出 了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段 模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。 图5.1中，横坐标表示信息系统的各个阶段， 纵坐标表示增长要素。SBS四、MIS战略规划的组织
其要点包含成立领导小组、人员培训、规定
规划的进度等三个方面。
制定战略规划的一般包括以下九个步骤：
⑴ 确定规划的性质； ⑹ 提出总体结构；
⑵ 收集相关信息； ⑺ 选择开发方案；
⑶ 战略分析；
⑻ 确定实施进度；
⑷ 定义约束条件； ⑼ 形成文档，并讨
⑸ 明确战略目标； 论、批准、生效。
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二、开发管理信息系统的策略- 2

停止研制
审批 通过 详细调查 逻辑设计 系统分析报告
修改逻辑模型
否定 停止研制 审批 通过 总体设计 详细设计 系统设计说明书 停止研制 否定 审批 通过 系统实施 系统测试与调试 系统调试报告 验收 系统运行与维护 系统评价 系统评价报告
修改
修改设计方案
修改
修改系统
修改

以上的五大阶段，构成了管理信息系统开发 的生命周期。在系统开发的这五个阶段中， 系统分析是最关键的一个阶段，这一阶段所 建立的新系统逻辑模型是新系统开发重要依 据。系统实施阶段是耗时最长、工作量最大、 投入人力、财力、物力最多的一个阶段。
2.4 面向对象方法
2.4.1 面向对象方法概述 1.传统的系统开发方法存在的问题 2.面向对象方法的产生和发展
1.系统规划阶段
网上书店系统的战略目标： （1）降低了企业的运营成本。 （2）突破了商务往来的时间和空间限制， 提高了通信速度。 （3）图书商品本身的优越性，增强了企业 的竞争力。 （4）提高了客户购物的积极性，加强了信 息交流。

1.系统规划阶段
可行性研究：从经济可行性、技术可行性、 运行可行性三方面进行研究。 开发顺序：先开发前台购书子系统，再进行 后台管理子系统和数据库的开发。 开发计划：预计用半年的时间完成。

结构化生命周期法的五个阶段
评价 系统
统 系 维 护
提出要求
初步
调查
可 行 性 研
究
系统运行与 维护 验收
系统规划 审批
系统转换
系统实施 系统分析
详细调查
编程调试 系统设计
审 查 审
逻辑设计
查
详细设计
总体设计

1 子系统划分方法
按照系统的思想，划分子系统的目的就是 将复杂的难以研究的大系统划分为若干个简单 的容易处理的子系统。
学院综合管理
教学教务管理
党务管理
后勤管理
教师管理
学生党务管理
教师党务管理
团组织管理
2、子系统划分的原则
□ 企业发展的需要 □ 高凝聚性 □ 相对独立性
1）各子系统相对独立完成部分管理功 能； 2）子系统按业务信息逻辑方式划分； 3）子系统划分从管理科学化出发，不 受管理体制可能变化的影响； 4）子系统间边界清晰，系统内业务和 数据联系紧密
1、企业业务流程的基本概念 2、企业信息流 3、业务流程重组
“快鱼吃慢鱼”
由“大鱼吃小鱼”逐渐转变为“快鱼吃慢鱼”，已是 一个全球经济体系中普遍的现象。对于速度的竞争，主要 表现为企业是否拥有快速的响应机制。其中，主要包括快 速的客户响应、快速的市场反应、快速的产品交付或者提 供服务以及快速的库存周转等等。对于制造业来说，还有 快速的库存周转，即使原材料、在成品、半成品、产成品 在企业的仓库留存的时间减少，快速的转出变现。
专家的意见是：由于缺乏企业信息化战略的总体规划， 现有的电子商务平台和公司的业务严重脱节，应该从企 业总体经营战略的角度考虑，将企业上网和电子商务纳 入到信息化战略规划中，用信息化战略来指导企业的电 子商务进程才能发挥互联网的最大价值。
国家经贸委发布的《中国企业互联网应用和电子商 务发展水平综合调查报告》也表明，虽然企业普遍重视 电子商务，但大多数企业缺乏清晰的战略规划，因此， 多数企业有利用互联网的愿望和行动，但实际效果并不 理想。
企业目标
企业目标
识别
企业过程 数据分析
企业过程 信息结构

使命是组织的存在价值和长远发展设想，它是组织最本质、最总体、最宏观
的“内核”。 微软公司的使命是：“领导计算机软件新潮流，向全世界提供一流的计算机 软件平台和工具。” 迪斯尼公司——使人们过得快活 索尼公司——体验发展技术造福大众的快乐 惠普公司——为人类的幸福和发展做出技术贡献 耐克公司——体验竞争、获胜和击败对手的感觉 沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西 IBM公司——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步
3.2管理信息系统开发方法 1、结构化开发方法 结构化开发方法，又称生命周期法( System Development Life Cycle，SDLC)，是最老的系统开发 方法之一。 采用结构化思想、系统工程的观点和方法，按照用户至 上的原则，先将整个系统作为一个大模块，自顶向下进 行模块分解，然后，再自下而上按照系统的结构将各个 模块进行组合，最终实现系统的开发。
优缺点
3.3管理信息系统开发方式 委托开发 委托开发是现在非常流行的软件外包方式之一。该方式 适合于使用单位无管理信息系统分析、设计及软件开发 人员但资金较为充足的单位，双方签订系统开发项目协 议。
优缺点
3.3管理信息系统开发方式
合作开发
合作开发方式是指用户和拥有丰富经验的机构或专业人员 共同开发系统。如果企业有开发系统的能力但是能力较弱， 或者缺乏经验丰富的系统分析和设计人员，或者缺少高水 平的程序员，在这种情况下，企业希望通过和有经验的开 发单位合作开发自己的管理信息系统，让企业自身的员工 也参与到系统的建设中，培养自己的技术骨干。 优缺点
面向对象是把构成问题事务分解成各个对象，建立对象的目的不是为 了完成一个步骤，而是为了描叙某个事物在整个解决问题的步骤中的 行为。

信息系统、管理信息系统
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管理信息系统
技术角度
-目的
作为技术人员角色参与
-掌握
专项的技术与方法
管理角度
-目的
作为管理人员的角色参与
-掌握
掌握一般的基本知识，便于 管理和控制信息系统
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课程背景
为什么信息系统对企业管理有如此大的影响力？
❖ 1、提高管理效率:通过信息系统实现信息共享，提高处 理效率与处理质量，降低了处理成本。
- 企业IT应用 - 网站主要作为企业信息发布的窗口,除医药行业外,均表示计划利用互联网拓展业务 - 在财务、仓储、供应、销售等方面只有财务较为普及 - 建立呼叫中心、邮件中心的不多
- IT的投入 - 以银行最多 - 由于技术发展变化迅速,IT投入方向和预算变化较大 - 在信息化过程中接受专业咨询的为数不多
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课程的基本要求
1.掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理 信息系统的基础；
2.掌握管理信息系统的开发方法学； 3.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术
与方法； 4.初步掌握应用系统开发的方法，能够编写开发过
程各阶段的主要文档； 5.了解管理信息系统开发的新技术和新进展。 6.了解管理信息系统在企业管理中应用
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有何意义?
本课将是学习以下课程的基础
❖ 《企业信息化》 ❖ 《会计电算化》 ❖ 《电子商务系统》 ❖ 《ERP》 ❖ 《供应链管理》 ❖ 《物流管理》
实际应用
❖ 参与企业信息化建设工作 ❖ ❖ 基本的管理思想 ❖ 基本的技术方案
掌握
❖ MIS开发的方法和步骤 ❖ MIS在企业管理中的应用（方式、途径）
• 就是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统的、综合的处理， 辅助各级管理决策的计算机硬件、软件、通信设备、规章制度及有 关人员的统一体。

（三）面向对象开发法（Object-oriented Method,OOM） 1.基本思想： 客观世界是由各种各样的对象组成的，每种对 象都有各自的内部状态和运动规律，不同的对象 之间的相互作用和联系构成了各种不同的系统。
2.面向对象开发法的开发过程 （1）进行系统调查和需求分析 对系统将要面临的具体管理问题及用户对系统 开发的需求进行调查研究，弄清要干什么。
2.原型法的工作流程 （1）确定用户的基本要求； （2）开发一个原型系统； （3）征求用户意见； （4）修改原型。
3.原型法的优缺点 （1）优点 原型法贯彻“自下而上”的开发策略，符合人们 认识事物的规律，易被用户接受； 用户与开发者思想易于沟通，能调动用户参与的 积极性。 （2）缺点 不适合大型系统的开发； 不适合大量运算及逻辑性强的模块； 每次反复都需要花费人力、物力，如果用户配合 不好，盲目纠错，就会拖延开发程序。
（4）系统实施 系统实施阶段的主要任务是将设计出的系统付 诸实施，内容包括设备的购买、安装与调试，程 序设计及调试，人员培训，数据准备，系统测试 与转换等。 （5）系统运行与维护 该阶段的主要任务是负责系统投入正常运行后 的管理、维护和评价工作。
3.结构化系统生命周期法的优缺点 （1）优点 强调了开发过程的整体性和全局性，在整 体优化的前提下考虑具体的分析设计问题。 严格区分工作阶段，通过对每一阶段进行 总结，从而能够对各个阶段中存在的错误进行发 现、反馈和纠正，避免造成浪费而上"的开发策略是从现行系统业务状 况出发，先实现一个个具体的功能，逐步地由低 级到高级建立MIS。
应用时机：初装和蔓延阶段，各种条件（设 备、资金、人力）尚不完备，常常采用这种开发 策略。
两种策略优缺点的对比
策略 优点 缺点 备注

◦ 支持自顶向下，逐步求精方法的要求。 ◦ PAD图满足结构化程序设计要求，因此采用PAD图导出的
程序必然是结构化的。
◦ PAD图描述算法结构清晰，层次分明，易读、易懂。 ◦ PAD图既可以表示程序逻辑，也可以描述数据结构。
图7.3 PAD图符号
测试目标
◦ 软件测试的目标应该是以尽可能少的代价和时间找出软件 系统中潜在的错误和缺陷。
程序设计原则
1. 结构化程序设计方法的主要原则：自顶向下，逐 步求精，模块画，限制使用goto语句。
2. 程序内部文档书写的原则 3. 数据说明的原则 4. 输入和输出的原则 5. 语句构造的原则 6. 程序设计自动化的原则
程序设计规范： 1. 基本要求 2. 可读性要求 3. 结构化要求 4. 正确性与容错性要求 5. 实用性要求
程序设计语言的分类：
◦ 程序设计语言有许多分类方式，若按照程序设计风格进行 分类，可以分为指令式程序设计风格和声明式程序设计风 格两种。
(1)指令式程序设计风格：
◦ 指令式程序设计风格是指根据改变程序状态的语句描述计 算过程的程序设计风格。
◦ 指令式程序设计语言又可以进一步划分为：
过程式程序设计语言：是一种为程序设计人员提供准确定义 任务执行步骤的语言。
◦ 系统实施阶段既是成功地实现新系统，又是取得用户对新 系统信任的关键阶段。
2.系统实施的主要内容和步骤 系统实施阶段主要有以下几个方面的工作：
◦ （1）.物理系统的实施 ◦ （2）.程序设计 ◦ （3）.系统调试 ◦ （4）.人员培训 ◦ （5）.系统切换
步骤：系统实施首先进行物理系统的实施；建立数据库 系统；进行程序设计；接着进行基础数据的收集和录入 工作；然后进行系统测试；最后对该系统的使用人员进 行相关培训，进行系统转换和新系统的试运行。

第一节 管理信息系统规划简介
二、信息系统规划的基本内容 （二）信息系统长期发展展望
除了做出信息系统中短期规划之外，还需要对信息系统发展 的6～10年做出长期发展展望。信息系统发展展望仅给出信息系统 发展的趋势和设想的预测，一般包括发展的战略预测、战略构想、 宏观构架、技术路线、建设路线等内容。
第一节 管理信息系统规划简介
第二节 信息系统规划方法
一、企业系统规划法 （六）定义数据类
企业过程被识别出来以后，下一步的工作就是要设别和分类 这些过程所产生、控制和使用的数据。 识别数据类的具体步骤： 首先，识别数据类 其次，构造一个企业资源/数据类型矩阵。 最后，确定各个过程使用或产生的数据类。它利用以前识别 的企业过程，分析每一个过程利用什么数据，产生什么数据，或 者说每一过程的输入和输出数据是什么。它可以用输入-处理-输 出图来形象地表达。
第三章 管理信息系统规划ຫໍສະໝຸດ 第一节 管理信息系统规划简介
一、概述 （一）系统规划的目标和任务
（1）制定MIS发展战略规划 （2）确定组织的信息要求 （3）制定系统建设的资源分配计划 3
（二）系统规划工作的特点和关键问题
关键问题： （1）使信息系统规划与该组织的总战略目标协调一致。 （2）设计组织信息系统的总框架是关键。 （3）人、管理、技术应协调发展。
第三节 可行性研究
三、可行性研究报告
可行性研究报告时可行性研究活动中最重要的书面报告，它没 有固定的标准格式。一般来数，它包括以下主要内容： （1）系统简述。 （2）现有系统的分析。 （3）所建议的系统。 （4）可选择的其他系统方案。 （5）投资及效益分析。 （6）社会因素方面的可行性。 （7）结论。
第三节 可行性研究
二、可行性研究的内容和工作步骤 （一）可行性研究的内容 1．经济可行性 2．技术可行性 3．社会可行性

管理信息系统开发方法和技术管理信息系统（MIS）是指通过计算机实施信息和数据处理、存储和传输，来实现组织内部管理各种业务活动的系统。

MIS开发方法和技术是指在MIS开发过程中使用的各种方法和技术，旨在提高开发效率和系统质量。

本文将介绍几种常用的MIS开发方法和技术。

1.瀑布模型瀑布模型是一种逐步线性的开发模型，按照顺序完成需求分析、系统设计、编码、测试和交付等环节。

该模型适用于需求较为稳定的项目，可确保系统的可靠性和稳定性。

然而，瀑布模型存在开发周期较长、难以适应变化等不足。

2.原型模型原型模型强调通过快速制作出初始版本的系统原型，以便用户反馈来改进和完善系统。

该模型适用于需求不明确或需求频繁变化的项目。

通过原型模型，能够快速探测出系统的问题和需求变更，减少后期的修改和调整。

3.敏捷开发敏捷开发是一种迭代、增量的开发方法，注重与用户的合作、快速响应需求变化和团队的自组织。

敏捷开发通过将开发过程分解为一系列小而可管理的周期，称为迭代来进行开发。

每个迭代周期都涵盖了需求分析、设计、编码、测试等完整的开发过程。

敏捷开发适用于快速交付、需求频繁变动的MIS项目。

4.UML统一建模语言（UML）是一种面向对象的建模语言，常用于MIS的系统分析和设计。

UML提供了一套图形化工具，如用例图、活动图、类图等，方便开发人员与用户交流需求，明确系统的功能与结构。

通过UML，可以更好地理解和控制MIS的开发过程。

5.RAD快速应用开发（RAD）是一种快速、迭代的开发方法，强调迅速将系统原型转化为可交付产品。

RAD方法注重快速开发并快速交付，以满足客户需求。

RAD方法适用于那些需求快速变动的项目。

6.数据库管理系统（DBMS）数据库管理系统是一种用来管理和组织数据的软件工具，也是MIS开发的核心技术之一、DBMS能够对数据进行高效的存储、管理和查询。

常用的商业级DBMS有Oracle、MySQL、SQL Server等。

二、结构化系统开发方法的主要原则
1.用户参与的原则 企业各级各类管理者的需求是系统开发的出发点和归 宿点，是建设信息系统的直接目的。 用户对需求的表达和开发人员对需求的理解是随着建 设进程的推进而逐步明确和细化的。
二、结构化系统开发方法的主要原则
开发人员必须充分考虑用户的特点和使用方面的习惯，协调人 －机关系。因此，信息系统的建设必须要引导用户积极参与，不能 简单地采用“交钥匙”的办法。
类
在现实世界中，“类”是对一组具有共同的属性和 行为的对象的抽象。
例如，老师李明是一个对象。 对象名: 李明 对象的属性:
年龄:45 学历:博士 职称:教授 对象的行为（操作）: 走路 吃饭 授课
类和对象之间的关系是抽象和具体的关系，
类是对多个对象进行抽象的结果。
一个对象是类的一个实例。
例如：
张三、李四、王五、….. －－－ 人
多继承----一个派生类继承了多个基类的特性。
4. 多态 面向对象系统的多态性是指不同的对象
收到相同的的消息时, 执行不同的操作。
1.在日常生活中：
挪开 同一消息
汽车 凳子
行为1 行为2
2.在OOP中：
移动 同一消息
窗口对象 棋子对象
行为3 行为4
几种典型的面向对象程序设计语言 (1) Smalltalk语言(20世纪70年代)
5.充分预料可能发生变化的原则 管理环境(组织内、外环境，信息处理模式等)是在不断 变化的，因此用户对系统的需求也在不断变化之中。
结构化方法强调在系统分析与设计时，对将来可能发生 的变化给予充分的重视，强调系统对环境的变化具有一定的 适应能力。
三、结构化系统开发方法的优缺点
结构化方法的突出优点主要体现在： 1、强调系统开发过程的整体性和全局性， 强调在的前提下来考虑具体的分析设计问题。