现代企业市场营销渠道研究
- 格式:doc
- 大小:30.00 KB
- 文档页数:5
多渠道销售采用多种渠道进行销售和推广多渠道销售,作为一种市场营销策略,已经成为现代企业取得成功的关键要素之一。
它不仅仅意味着企业通过多个销售渠道进行产品销售,还包括通过各种推广方式来增加产品的知名度和市场份额。
本文将探讨多渠道销售的意义、优势和策略。
一、多渠道销售的意义多渠道销售的意义在于扩大市场覆盖面,实现更好的销售业绩。
传统的单一渠道销售往往无法满足多样化的市场需求,而多渠道销售则能够通过不同的渠道触达到不同的消费群体,提供更多的选择和便利,从而满足更广泛的市场需求。
二、多渠道销售的优势1. 提高销售量:通过多渠道销售,企业能够将产品销售到更广泛的地区和客户,从而扩大销售量,提高企业的收益。
2. 增加曝光度:通过选择不同的销售渠道,企业可以提高产品的曝光度,让更多的潜在消费者了解到产品,增加其知名度和认可度。
3. 提升客户体验:多渠道销售意味着更多的销售平台和购买途径,为消费者提供了更灵活、便捷的购物体验,满足他们多样化的购买需求。
4. 降低风险:单一渠道销售可能会面临市场波动、渠道垄断等风险,而多渠道销售则可以降低企业面临的风险,增加企业的商业稳定性。
三、多渠道销售的策略1. 渠道选择:选择适合企业产品特点和目标客户群体的销售渠道,例如线上销售、实体店销售、零售商销售等。
2. 渠道整合:不同渠道之间的无缝衔接和协同合作是多渠道销售成功的关键。
企业应该建立良好的渠道合作关系,确保产品能够顺利地流通和销售。
3. 信息共享:不同渠道之间的信息共享和互动是提升销售效果的关键。
企业应该建立起良好的信息管理和沟通机制,使得各渠道能够及时获得最新的市场情报和产品信息。
4. 促销活动:不同渠道的促销活动可以相互支持,提高销售量和知名度。
企业可以通过线上折扣、线下促销等方式,吸引消费者的注意,刺激购买欲望。
5. 数据分析:通过对各渠道销售数据的分析,企业可以了解各渠道的销售情况和效果,及时调整销售策略,优化销售结构。
现代企业的市场营销理念现代企业市场营销理念市场营销是企业实现业务目标、获取市场份额、提高竞争力的一项重要战略工具。
然而,随着信息技术的快速发展和消费者行为的转变,传统的市场营销模式已经无法适应现代企业的需求。
为了适应这一挑战,现代企业需要借鉴并采纳一些新的市场营销理念。
第一个市场营销理念是“用户导向”。
传统市场营销模式重视产品的生产和销售,而忽视了用户的需求和体验。
然而,在现代社会中,消费者变得越来越理性和注重个性化需求。
因此,现代企业应该将用户放在第一位,关注用户的需求和期望,并根据用户的反馈来不断改进产品和服务。
第二个市场营销理念是“差异化”。
随着竞争的加剧,企业需要寻求差异化的竞争优势来脱颖而出。
这包括产品差异化、服务差异化、品牌差异化等。
通过创造独特的价值主张,企业可以吸引更多的消费者,同时建立良好的品牌形象和声誉。
第三个市场营销理念是“数字化”。
信息技术的快速发展已经改变了企业与消费者的互动方式。
企业需要利用互联网和移动技术等渠道来与消费者建立直接的联系,提供个性化的服务和定制化的产品。
第四个市场营销理念是“社交化”。
社交媒体的普及和流行使得企业可以通过与消费者进行互动来了解消费者的偏好和需求。
通过社交媒体平台,企业可以与消费者建立一个双向传播的沟通渠道,提高品牌的知名度和影响力。
第五个市场营销理念是“可持续发展”。
环境保护成为了现代社会的一个重要议题,消费者越来越注重企业的社会责任。
因此,现代企业需要关注可持续发展的问题,积极推动环保产品和社会公益项目,并通过公开透明的方式与消费者共享企业的社会责任实践。
综上所述,现代企业需要采用新的市场营销理念来适应快速变化的市场环境。
这些理念包括用户导向、差异化、数字化、社交化和可持续发展。
通过采用这些理念,企业可以更好地满足消费者的需求,提高竞争力,实现可持续的经济增长。
随着经济全球化的发展和科技进步的推动,现代企业市场营销面临着许多新的机遇和挑战。
浅析现代企业的营销策略目录摘要 (2)关键词 (2)一、市场营销环境分析 (2)(一)现代企业的微观营销环境 (2)(二)现代企业的宏观营销环境 (3)1、人口环境 (3)2、经济环境 (4)3、政治环境 (3)4、行业分析与竞争者分析........... 错误!未定义书签。
二、市场营销战略规划 (4)(一)市场细分 (4)(二)目标市场的选择 (5)(三)销售渠道的选择和管理 (6)三、现代的营销策略 (6)(一)品牌策略 (6)(二)定价策略 (8)(三)促销策略 (8)(四)关系策略 (9)(五)市场突破策略 (10)四、结语 (10)参考文献 (11)谢辞 (14)浅析现代企业的营销策略摘要:随着市场经济的发展,市场竞争的加剧,企业生存和发展的压力越来越大,可以说,今天的企业已进入立体型策略时代。
市场的风险性和公众消费需求的不断提高,使企业营销策略显得愈发重要。
在当前经济全球化和现代商业竞争日益激烈的趋势下,企业单凭传统的经销商经验已无法有效地回避巨大的经营风险,因此,企业在适应现代营销环境时做出正确的营销环境分析,制定正确的,适合市场的战略规划,运用合理的营销策略就成为了企业巩固自身地位,参与市场竞争,扩大市场份额,获得收益的重要保障。
关键词:营销环境;企业战略规划;营销策略一、市场营销环境分析企业的市场营销环境是指影响其发展和保持与目标顾客密切关系的各种因素。
(一)现代企业的微观营销环境微观营销环境因素包括:公司内部、供应商、中介、顾客、竞争对手和公众。
因此研究公司内部关系的特点及其相关对策,及时消除内部矛盾,加强组织的凝聚力和向心力,加快企业领导机制的改进。
慎重的选择供应商,应该选择少数的几家供应商,这样既可以享有长期伙伴带来的利益又可以降低采购成本。
再者要妥善的处理与公众的关系,如金融机构、媒体机构、政府机构和内部公众、一般公众,要具有着眼长远利益的战略眼光,利用一切机会,从点滴做起,惠及公众切身利益。
现代市场营销理论的新发展研究【摘要】现代市场营销理论的新发展研究涵盖了消费者行为研究、数字化营销、社交媒体营销、个性化营销和跨界营销等多个领域。
这些研究为企业提供了更加精准的市场营销策略制定和营销管理方法。
消费者行为研究帮助企业更好地理解消费者的需求和行为模式,数字化营销和大数据分析则为企业提供了更精准的营销数据分析方法,社交媒体营销和个性化营销则展示了市场营销的新趋势。
跨界营销和合作伙伴关系管理也成为企业拓展市场的重要手段。
结论部分总结了现代市场营销理论的重要性,展望了市场营销的未来发展方向,并指出了现代市场营销理论的新发展启示。
这些研究为企业提供了更多的市场机遇和商业价值。
【关键词】现代市场营销理论、消费者行为、数字化营销、大数据分析、社交媒体营销、个性化营销、定位策略、跨界营销、合作伙伴关系管理、新发展、启示、未来发展方向、总结、重要性。
1. 引言1.1 介绍现代市场营销理论的重要性现代市场营销理论的重要性在当今商业环境中愈发突出。
随着市场竞争日益激烈,企业需要更加科学有效地进行市场营销,以获得竞争优势。
现代市场营销理论为企业提供了一系列科学的方法和工具,帮助企业更好地理解市场需求、消费者行为、竞争对手动态等方面的信息,从而更好地制定市场营销策略,提高市场竞争力。
市场营销理论的重要性还体现在其对企业经营管理的全面影响。
现代市场营销理论强调市场导向和客户导向,强调企业应该从客户需求出发,不断创新、提升产品和服务的质量,以满足客户的需求和期待。
市场营销理论的运用能够帮助企业建立起市场导向的经营理念,推动企业不断迭代创新、提升服务水平,实现持续增长。
现代市场营销理论的重要性无疑是巨大的。
它不仅是企业取得成功的关键因素,也是企业适应市场变化、提升竞争力的必备工具。
深入研究和应用现代市场营销理论,不仅有利于企业实现可持续发展,也是推动整个市场经济向前发展的重要动力。
1.2 概述现代市场营销理论的研究历程现代市场营销理论的研究历程可以追溯到20世纪初,当时主要关注产品销售和广告传播。
市场营销渠道与分销问题及答案市场营销是现代企业促进产品销售的重要手段之一,而营销渠道和分销则是市场营销的核心内容。
本文将从市场营销渠道和分销两个方面来探讨相关问题,并提供解决方案。
一、市场营销渠道问题市场营销渠道是产品从生产者到最终消费者的传递路径,影响着产品销售效果和客户满意度。
以下是市场营销渠道常见问题及解决策略:1.缺乏多样化的渠道选择解决方案:企业应该进行市场调研,了解目标消费者的购买习惯和渠道喜好,选择适合的销售渠道。
同时,可以考虑与其他企业合作,共同开发新的渠道,如线上线下结合的O2O模式。
2.渠道冲突解决方案:建立良好的渠道管理机制,与渠道合作伙伴进行紧密沟通,明确各方的职责和目标。
同时,制定奖惩机制,激励渠道合作伙伴共同发展。
3.渠道覆盖不足解决方案:通过扩大分销网络,增加销售点的数量和覆盖范围,提高产品的市场渗透率。
此外,充分利用互联网和社交媒体等新媒体平台,拓展线上销售渠道。
二、分销问题及答案分销是指生产企业将产品交给分销商进行销售的过程。
以下是分销常见问题及解决策略:1.缺乏有效的分销渠道解决方案:寻找有经验的分销商合作,共同开拓市场。
此外,可以考虑拓展自有销售团队,通过内部销售力量进行分销。
2.供应链管理不畅解决方案:建立完善的供应链管理体系,确保产品的及时交付和库存管理。
同时,通过与供应商的良好合作关系,实现供需双方的互利共赢。
3.价格战导致利润下降解决方案:通过市场调研和产品差异化,提高产品附加值,减少价格竞争。
此外,建立稳定的价格体系,与分销商共同维护产品的价格稳定性。
总结:市场营销渠道和分销是企业实施营销活动的重要环节,对于产品销售和企业发展具有重要意义。
企业在实施市场营销策略时,应该认真研究市场营销渠道和分销问题,并制定相应的解决方案。
只有通过建立良好的渠道和分销机制,企业才能实现销售增长和市场份额的增加。
因此,企业需要重视市场营销渠道和分销问题,并与合作伙伴紧密合作,共同推动市场发展。
钢铁行业的市场营销渠道与推广策略钢铁行业作为基础产业之一,在现代经济中扮演着重要的角色。
然而,随着市场竞争的加剧和国际贸易的发展,钢铁企业面临着越来越大的挑战。
因此,建立有效的市场营销渠道和推广策略是钢铁企业取得竞争优势和持续发展的关键。
本文将探讨钢铁行业的市场营销渠道与推广策略。
I. 市场营销渠道市场营销渠道是指产品从生产者到最终消费者的传递路径。
在钢铁行业,市场营销渠道的配置直接关系到产品的销售和销售效率。
以下是几种常见的市场营销渠道:1. 直销渠道直销渠道是指生产厂家直接与最终用户进行销售和交流的方式。
钢铁行业可以通过建立自己的销售团队、销售网点和客户服务中心等方式开展直销。
这种渠道可以提供更好的产品支持和售后服务,增强与客户的直接联系。
2. 经销商渠道经销商渠道是指通过与经销商建立合作关系,将产品流向市场的方式。
钢铁企业可以通过与经销商签订合作协议,将产品销售给经销商,再由经销商负责分销和推广。
这种渠道可以提高产品的市场覆盖率和销售规模。
3. 电子商务渠道随着互联网的普及和电子商务的兴起,钢铁企业可以利用电子商务平台进行销售。
通过建立在线商城、B2B交易平台等,可以实现与客户的直接交流和销售,提高销售效率和降低交易成本。
II. 推广策略1. 广告宣传广告宣传是市场推广的重要手段,钢铁企业可以通过电视、报纸、杂志等媒体发布广告,向公众传达产品的特点和优势。
此外,互联网广告和社交媒体也是钢铁企业宣传的有效途径。
2. 参展参会参加行业展览和会议可以让钢铁企业展示产品和技术,与潜在客户建立联系,并了解市场需求和竞争情况。
此外,通过参展参会还可以获取行业内的最新动态和趋势,为企业的战略决策提供参考。
3. 品牌建设在市场激烈竞争的环境下,品牌建设是钢铁企业树立竞争优势和提升产品形象的重要手段。
通过提供高质量的产品和服务,建立品牌的信誉和口碑,钢铁企业可以赢得消费者的认可和忠诚度。
4. 销售促销销售促销是通过降价、赠品、折扣等方式刺激消费者购买产品的策略。
现代企业市场营销渠道研究[摘要]目前,我国的市场经济已经逐步成熟和完善,竞争也越来越激烈。
针对食品行业,建立和整合企业营销渠道事关企业的生存发展和市场竞争力。
本文阐述了沈阳顶益食品有限公司产品和行业的特点以及企业营销渠道中常出现的问题,在此基础上系统地分析了其产生的原因并提出了解决对策,以期能为沈阳顶益食品有限公司对分销渠道的管理提供理论依据,为其扩大市场规模、创建国内国际知名品牌奠定良好的基础。
[关键词]营销渠道;渠道成员的执行力;沈阳顶益食品有限公司近年来,由于市场竞争的激烈化、成本压力的不断增加、发展迅速的商品经济和新技术的不断研发与应用,厂商不断加强关注自己的营销渠道建设,价值链的话语权也逐步转移到了零售商手中。
为了获取更大利润和更好的满足消费者的实际需求,有效的进行渠道管理、合作,就成了企业竞争必不可少的战略方针。
随着逐步提高的居民收入,不断完善的社保制度,中国居民出现了前所未有的消费热情。
另外一方面,此行业入行相对来说较为容易,产品同质化的问题比较严重。
随着行业的成熟,竞争越来越激烈。
在这场竞争中,企业要拥有生存和发展的绝对优势就要提高对营销渠道的重视度。
因此,研究营销渠道的发展对于沈阳顶益食品有限公司来说具有重要的意义。
一、沈阳顶益食品有限公司市场营销渠道的现状沈阳顶益食品有限公司拥有遍布全国的销售网络来对旗下产品进行分销,2010年末公司共拥有552个营业所及84个仓库以服务5,872家经销商及69,096家直营零售商。
营销网络可以说是四通八达、快捷高效。
保障公司产品高居市场领导地位的是优质的售后服务,新产品及时迅速地登陆市场也依托于此。
在主营业务大规模发展的同时,公司还注重食品流通事业的发展,不断的增强物流与销售系统,努力争创全球最大的中式方便食品及饮品集团。
(一)沈阳顶益食品有限公司简介和特点沈阳顶益食品有限公司隶属于康师傅控股有限公司,负责东北地区方便面的生产及销售营运。
公司于1996年2月在香港联合交易所有限公司上巿。
于2008年12月31日,公司市值为64.3亿美元。
现时公司已被纳入英国富时指数中亚太区(除日本外)的成份股及摩根士丹利资本国际(MSCI)香港成份股指数。
1992年,“康师傅”在天津研制出第一包方便面,之后迅速发展市场,1995年起陆续扩大业务,包括饮用水,茶饮料,饼干和糕点。
“直至2010年,公司总投资已达到27.93亿美金,先后在中国四十余个城市设立了生产基地,员工人数49089人,总营业额42.7亿美元”。
“康师傅”在中国早已家喻户晓,品牌价值已经达到约7.93亿美元。
康师傅茶饮料也已成为国内茶饮料第一品牌,销售额市场占有率达到44.3%,果汁饮料的市场占有率也达到了19.2%,是市场前三大品牌,瓶装水事业凭借17.7%的市占率,跃居全国第一品牌;康师傅夹心饼干在中国的销售额市场占有率为25.5%,稳居中国市场第二位。
”该公司生产的产品在技术方面的成本较低,产品附加值比较少,因为导致单价较低。
且沈阳顶益食品有限公司产品都是日常生活经常食用的便捷食品,有着较短的消费周期,较快的消费频率。
便利性。
消费者经常重复性地购买企业产品,消费者就会根据自己的习惯购买,而且大多采用就近原则,形成一种简单而且迅速的购买过程。
视觉化产品。
消费者在购买公司产品时经常面临诸多选择,极易受到卖场氛围影响,对销售效果起重要作用还包括外观、促销、价格、销售点等因素。
客户面虽然广,但是品牌忠诚度却很低。
公司生产的是人们日常生活中的便捷食品,因此拥有基数大,范围广的客户。
但同类产品在市场出现较多,替代性非常大,消费者很容易在同类产品中选择其他的品牌,导致了忠诚度不高。
(二)沈阳顶益食品有限公司市场营销渠道的现状从2001年至今,该公司市场已经逐渐趋成熟。
销售渠道注重个性化建设并协同推进。
渠道利益捆绑法、新产品上市“否定之否定法则”的运用,通过渠道的不断创新来推进新产品的研发。
此外,以沃尔玛、家乐福、北京华联、大商新玛特等为代表的大型连锁超市和大卖场,在短短的十年内带动了中国广大城市连锁超市的兴起,不仅促进了企业产品销售额的大幅增加,甚至还影响了零售业态渠道建设的变革。
二、沈阳顶益食品有限公司渠道存在的主要问题(一)分销网络设计存在问题随着我国市场的不断深化和对外开放,跨国公司凭借其资本、技术、品牌,大规模进军我国市场的情况下,沈阳顶益食品有限公司的竞争劣势主要在于分销渠道设计滞后和建设方面的薄弱。
因此,认清分销渠道设计上存在的问题,对于提升沈阳顶益食品有限公司企业竞争力至关重要。
分销网络设计时主要存在以下问题:1.渠道设计重销售,轻合作。
沈阳顶益食品有限公司急于提高销售,花大量人力财力自建销售渠道,在前期自建渠道,往往不适应市场要求,自建渠道成本偏高,效率低下,导致市场萎缩。
2.渠道设计过度求短。
沈阳顶益食品有限公司过度重视零售,轻视批发,使其直接管理的销售终端过多,导致在对销售终端管理上的精力不足,长期如此,造成市场混乱,事倍功半。
3.渠道设计过度求宽。
沈阳顶益食品有限公司地毯式的发展,导致同一级渠道中同时有几个经销商存在,这避免不了渠道成员发生冲突,冲突的发生严重影响渠道运行的效率。
4.企业建设及选择分销渠道时不充分考虑产品的属性和产品所处的生命周期阶段及企业自身的实力和企业所处的成长阶段,目前市场的状况等,在设计渠道时,为以后问题的产生埋下了隐患。
(二)渠道成员执行力问题沈阳顶益食品有限公司在短时间内建立起自己的营销网络是不太现实的。
现有的营销渠道大多是以经销商作为基础逐渐建立起来的,因此,控制与管理经销商的过程中存在一些问题就不可避免了。
1.总经销商方面。
在对总经销商的管理中,会出现总经销商不完全执行厂商指定的销售策略。
私自篡改厂商的政策,不按照厂商的促销政策进行销售。
对厂商给二级批发商的利润空间打折,从中抽取、侵占二级批发商的利润空间。
在经营生产厂商产品的同时,经营自己的同类产品,不执行合约,订货返款不按照厂商规定的时间进行。
2.二级批发商方面。
二级批发商在厂商对渠道管理中,也会出现问题。
如在执行总经销商的政策时打折扣或私自更改,私自抬高售价,对销售终端的销售利润进行侵占。
在厂商开展促销活动时,私自留存促销物料。
在经营生产厂商产品的同时兼营其他同类竞争对手的产品,抢占有限的市场份额。
3.销售终端方面。
在企业渠道管理过程中,存在问题较为明显的是销售终端。
销售终端是最直接接触消费者的,它影响着企业的产品形象。
如果企业指定的销售政策总经销商和二级批发商充分的执行了,而到销售终端这却打了折扣,那就等于厂商的政策最终没有执行。
所以整个销售渠道中最难以管理的环节就是销售终端。
三、沈阳顶益食品有限公司渠道问题原因分析沈阳顶益食品有限公司的在营销渠道的设计上主要存在着两个大问题,分销网络设计存在的问题还有渠道成员执行力的问题。
若要探求问题的解决办法首先要分析问题产生的原因。
(一)分销网络设计存在误区的原因分析1.思维方面。
目前,沈阳顶益食品有限公司的思维方式仍是旧的市场思维方式,在组建分销网络的过程中,对渠道设计造成了误导。
这一误区有两个特点:一是在设计分销网络的过程中过于以生产为中心,很少根据市场实际情况来进行操作。
二是以自我为中心,过于注重自身的利益去设计和建设渠道,市场意识淡薄,缺少服务意识,导致许多能力低下的起到直接服务作用的一般零售商,分销商的忠诚度不高。
2.动力方面。
由于在思维上走入误区,企业难免会考虑自身利益多一些,利益分配出现了不均衡的情况,不但损耗了渠道运行中的大量资源,而且对分销渠道的稳定性形成了大幅度的削弱,难以提高运行效率。
损害了其他成员利益的同时,也对自身的长远利益造成了损害。
在市场转型时期,厂商和经销商都只注重自身的短期利益。
二者的矛盾也随之出现,设计和建立起来的分销渠道只具有临时性,注重短期效益,渠道运行的长远动力由于利益的严重失衡而被损耗掉了。
(二)渠道成员执行力问题的原因分析1.总经销商方面的原因。
沈阳顶益食品有限公司为减少进入市场的阻力,降低费用投入,选择了总经销制。
在企业采用总经销制的同时,不能及时准确的搜集市场的变化信息,就失去了对市场的整体感知。
销售都是由总经销商来完成的,企业在自己产品销售区域内不能控制市场,企业的生存和发展受到威胁。
同时,在产品销售过程中,企业和经销商的目标可能是相悖的,这就使得企业更难对经销商形成控制。
企业在这种情况下就承担了更多的风险。
2.二级批发商的原因。
他们的存在使产品更好的流向市场的各个方向,但二级批发商的忠诚度相比总经销商低得多,而且具有投机性。
由于开发二级批发商过于繁琐,生产企业的二级批发商基本都是由总经销商开发的,这就导致了厂商对二级批发商不能直接的控制,这也是沈阳顶益食品有限公司对渠道控制力低下的原因之一。
3.销售终端的原因分析。
之所以强调销售终端,是因为终端是分销渠道的最后一个环节,也是一个无法忽视的环节。
现有渠道的终端主要是由经销商,二批经销商或零售商来经营与管理,企业很少参与。
对于经销商来说,销售终端是管理的最薄弱环节,这也就使得经销商和二级批发商对销售终端的管理拥有了相当大的自由空间,在其经营区域内出现了价格变更频繁,使产品在不同的销售区域价格存在较大的差异,最终使市场经营体系紊乱。
四、优化沈阳顶益食品有限公司营销渠道的对策对于沈阳顶益食品有限公司来说,为了实现相异的渠道目标就要对渠道进行不同的设计,因此设计出的渠道结构是具有很大差别的。
营销部门把服务模式延伸到二级批发商,用总经销商的方法引导渠道成员发展,增进销售的热情,将服务的经营理念贯穿始终,目的是建立一个长期的营销网络。
(一)合理的设计分销渠道1.根据产品的具体情况对分销渠道进行设计。
沈阳顶益食品有限公司的特点就决定了企业只能选择较短的营销渠道,甚至是采取了直营的方式,为方便消费者选择及购买,大多都为迅速周转的密集型分销。
公司处在相同的生命周期但却是不同的阶段,采用的都是各不相同的渠道结构。
成长期,需要多元化发展,开拓渠道的广度。
在成熟期末期,企业就要压缩渠道。
新产品上市,应组织推销力量,采取促销手段直接向消费者进行产品推广。
2.根据市场因素设计分销渠道。
分销的策略由市场的性质决定,沈阳顶益食品有限公司有大量分布面广的潜在的消费者,而且有广泛的市场范围,这时候应该采用长渠道。
在大中城市,面对较集中的目标市场,其沈阳顶益食品有限公司分销渠道可适当短些。
(二)渠道成员的管理总经销商和二级批发商的管理。
企业对二级批发商的管理。
营销部门把服务模式延伸到二级批发商,用总经销商的方法引导渠道成员发展,增进销售的热情,将服务的经营理念贯穿始终,目的是建立一个长期的营销网络。
一般来说,企业管理和服务渠道成员可从以下几个方面入手:1.企业可分区域派出销售人员,对渠道成员进行产品特性、产品品质、主要功能及品牌文化的宣传教育。