秘书资格四级专业能力(中级)模拟试题及答案解析(2)

秘书中级考试试题及答案秘书中级考试试题及答案第一部分：选择题1. 秘书在安排会议时，可以选择以下哪种方式进行沟通？A. 电话B. 邮件C. 面谈D. 全部以上方式都可以2. 秘书在接待来访者时，应该注意哪些礼仪细节？A. 握手礼貌B. 询问身份C. 提供座位D. 全部以上细节都要注意3. 会议纪要的主要作用是什么？A. 记录会议讨论的内容和决策结果B. 提供给与会人员参考C. 用于追踪会议进展D. 全部以上作用都是正确的4. 以下哪项不是秘书在筹备会议时应该注意的事项？A. 准备会议议程B. 预定会议室C. 发送邀请函D. 好好休息5. 办公室撰写文件时，最重要的是什么？A. 控制语言B. 合理布局C. 使用专业术语D. 具体描述第二部分：简答题1. 阐述秘书在处理文件管理方面的重要性。

（答案：秘书负责文件的存储、整理和检索，确保文件能够方便地找到，并能及时提供给需要的人员。

这对于组织的日常运作和业务发展至关重要。

）2. 请简要介绍一下您理解的职业道德对于秘书工作的重要性。

（答案：职业道德是指秘书在工作中应该遵循的行为准则，包括诚实、保密、尊重他人、责任感等。

秘书如果具备良好的职业道德，可以提高工作效率，赢得领导和同事的尊重，提升自己的职业声誉。

）3. 秘书在组织会议时，应该注意哪些事项？（答案：秘书应该提前准备会议议程，确定与会人员，预定会议室，发送邀请函，协调会议安排等。

在会议过程中，秘书需要记录会议纪要，及时跟进会议决议，以及提供支持和协调工作。

）第三部分：案例分析题某公司最近发生了员工离职，需要进行新员工的招聘。

请根据以下情景回答问题：情景描述：您作为公司的秘书，负责招聘新员工的流程。

您需要在招聘网站上发布招聘信息，安排面试时间以及面试地点，向申请者发送面试通知，并协调面试官的安排。

问题：1. 您会选择哪种方式发布招聘信息？请说明理由。

2. 面试的时间和地点应该如何安排？请提供一个合理的安排。

秘书资格考试：秘书四级试题及答案1、单选“天时不如地利，地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。

B.团结互助B.爱岗敬业C.遵纪守法D.诚实守信正确答案：D2、单选下列说法中，包含着创新思想（江南博哥）的是()。

A.与时俱进B.患难与共C.民以食为天D.见利思义正确答案：A3、多选维护企企业信誉必须做到()。

A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉正确答案：A, B, D4、单选“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种()。

A.公忠为国的社会责任感B.恪尽职守的敬业精神C.自强不息、勇于革新的拼搏精神D.以礼待人的和谐精神正确答案：B5、单选下列选项中，不符合平等尊重要求的是()。

A.员工年龄不同可以分配不同的工种B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.师徒之间要平等尊重D.员工之间在工作内容上不应有任何差别正确答案：D6、单选关于个人目标，我认为我的情况是（）。

A、每个时段都有目标，并且都能实现B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标C、目标很多，但很少能实现D、有些时段有目标，一般都能实现正确答案：A7、单选报告作为上行文，发文字号的位置在()。

A.眉首中，发文标识下空两行居左空一字书写B.眉首中，发文标识下空两行居中书写C.正文中，标题下空一行居中书写D.正文中，标题下空一行居左书写正确答案：A参考解析：发文字号的位置有两种形式：一种是平行文、下行文的发文字号位于发文机关标识下空2行，居中排布;另一种是上行文的发文字号位于发文机关标识下空2行，居左空1字。

报告采用上行文格式，在眉首中，发文字号不应居中排布，作为上报的公文，发文字号应居左空l字，右侧留出签发人位置。

故答案为A。

8、单选中共中央提出的“科学发展观”，是指()。

A.以效益为本，效率第一、公平第二的发展B.以人为本，公平第一、效率第二的发展C.以人为本，全面、协调、可持续的发展D.以企业为本，全面、健康、科学的发展正确答案：C9、单选当有事和别人说时，我通常()。

秘书国家职业资格鉴定（四级）模拟试题及答案理论知识(26～125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26～85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.两个机关联合行文,在加盖印章时,应该（C）。

(A)只加盖主办机关的印章,且要压在成文时间上(B)两个印章均压在成文时间的上方,印章之间不能相交或相切(C)将成文时间拉开,两个印章均应压住成文时间,印章之间不能相交或相切(D)两个印章均在成文时间的下方,印章之间不能相交或相切27.确定机关之间行文关系的重要前提是（A）。

(A)隶属关系和职权范围(B)领导和被领导的关系(C)指导和被指导的关系(D)上下级关系28.下列选项不属于发文字号内容的是（B）。

(A)机关代字 (B)文件名称 (C)年份 (D)序号29.答复上级机关的询问,应该使用（B）。

(A)函 (B)报告 (C)通知 (D)意见30.在公文标题中,有些要素视情况可以省略,但不能省略的要素是（C）。

(A)发文机关 (B)发文事由(C)发文文种 (D)发文对象31.下列软件中,不属于系统软件的是（B）。

(A)UNIX (B)CCED(C)NetWare (D)DOS32.Windows可以同时搜索多个文件,在输入多个文件名时不可以用作分隔符的符号是（D）。

(A)分号 (B)逗号(C)空格 (D)单引号33.Word编辑状态下,如果要在表格的末尾添加一行,可将插入点移至表格的最后一个单元格中,然后按（C）键。

(A)AIt (B)Shift(C)Tab (D)Ctrl34.下列有关Excel的操作中,不能改变工作表名字的是（A）。

(A)鼠标左键单击选中的工作表标签 (B)鼠标左键双击选中的工作表标签(C)鼠标左键三击选中的工作表标签 (D)鼠标右键单击选中的工作表标签35.下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述,错误的是（A）。

秘书资格四级（实操考试）模拟试卷9案例分析1.请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。

情景叙述宏远公司销售部办公室，窗帘没有拉开，玻璃窗紧关着。

宏远公司销售部秘书钟苗身穿职业装正在办公室打字，办公桌上堆放着文件夹等办公用品。

办公桌前的条几上横七竖八地放着书报、食品包装等，显然是没有收拾打扫。

有人敲门。

钟苗不作理会，继续埋头打字。

一男士推门进来，钟苗头也不抬：“有什么事吗？”男客：“我找销售部经理。

”并双手递上名片。

钟苗一只手接过名片，没看一眼就置于桌上，继续打字。

男客见钟苗不吭声，随手拿起办公桌上一份文件翻阅起来。

钟苗：“你这人倒不把自己当外人；说吧，什么事?”男客：“对不起。

”放回文件说，“我来找张经理。

”钟苗拿出工作计划本，问：“你跟张经理约过吗?”男客：“没有，但今天有要紧事要谈。

”钟苗：“你没约好。

我不能安排他接待你。

”男客：“秘书小姐，帮帮忙吧!我今天确实有事要找张经理谈。

”钟苗：“那你等会吧，我给你联系一下。

”男客坐在钟苗对面的沙发上，看到旁边茶几上乱七八糟的物品他不禁皱了皱眉头。

钟苗拿起客人的名片，当着客人的面打电话：“张经理吗?这里有一个信宇公司的蒋先生要找你……”钟苗对客人说：“这位先生，张经理现在可以接见你。

”然后她打开文件夹上的《来访登记簿》说：“你先登个记吧。

”男客：“小姐，能借支笔用一下吗?”钟苗边递笔边说：“下次来要提前预约啊!”男客：“好的，好的。

这次来不及了，很抱歉。

”(1)办公室没有绿色植物。

(×)(2)没有拉开窗帘，没有推开玻璃窗。

(×)(3)办公桌上凌乱，茶几上乱放私人物品。

(×)(4)着装规范。

(√)(5)有人敲门不搭理，客人进来后也不接待。

(×)(6)一手接过客人名片后，不看一眼就置于桌面上。

(×)(7)因客人未预约不安排接待。

(√)(8)问明情况后，打电话请示经理能否接待。

四级秘书资格证考试模拟题及答案解析2017年四级秘书资格证考试模拟题及答案解析1.以下关于文书缮印描述不正确的是()。

A.印制文书要以定稿为依据，不得擅自改动B.缮印应建立登记制度C.发现原稿有问题，可以自行纠正D.缮印应注意页面美观大方2.两个机关联合行文，在加盖印章时，应该()。

A.只加盖主办机关的印章，且要压在成文日期上B.两个印章均压在成文日期的上方，印章之间不能相交或相切C.将成文日期拉开，两个印章均应压住成文日期，印章之间不能相交或相切D.两个印章均应在成文日期的下方，印章之间不能相交或相切3.信宿是信息传递的()。

A.来源B.通道C.终点D.发出者4.在word的编辑状态下打开了一文档，对文档作了修改，单击“关闭”命令后，()。

A.文档被关闭，并自动保存修改后的内容B.文档不能关闭，并提示出错信息C.文档被关闭，修改后的内容不能保存D.弹出对话框，询问是否保存对文档的修改5.秘书将文书在多人之间传递的工作称为()。

A.转递B.传阅C.发送D.分办6.手工填写的工作日志，秘书通常要准备()。

A.-一份B.五份C.三份D.二份7.会议纪要不包括()。

A.协调会议纪要B.办公会议纪要C.综合会议纪要D.研讨会议纪要8.下列不属于着作权客体的是()。

A.《农业税条例》B.舞蹈《千手观音》C.歌曲《再见青春》D.电影《龙门飞甲》9.会议记录的.特点是真实性和()。

A.典型性B.资料性C.科学性D.交流性10.正式宴请的时间以()居多。

A.中午B下午C.晚上D.周末11.Windows中的控制面板是用来改变()的应用程序。

A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置12.公文如有附件，按顺序应当注明附件的()。

A.序号、作者B.序号、名称C.名称、来源D.作者、来源13.关于介绍信的描述，以下不正确的选项是()。

A.介绍信具有介绍和证明双重作用B.出具介绍信要经过单位领导同意C.介绍信上要盖骑缝章D.介绍信没有时限要求14.按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为()。

秘书资格四级（实操考试）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1. 案例分析 2. 工作实务案例分析1．请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。

人物：秘书钟苗、同事周伟、张总(声音)、李经理(声音)物品：印章、带存根的介绍信、用印申请单、电话场景：秘书办公室情景一秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前整理文件。

镜头扫过办公室，环境整洁，但地面有裸露的电源线。

门口有灭火器。

电话铃响了两下，钟苗及时拿起电话：“你好！伟南公司。

”听筒中传来同事周伟的声音：“钟苗，我一会儿要去天地公司联系业务，你给我开张介绍信。

”“好的。

”钟苗答道，“别忘了填张用印申请单。

”周伟：“好的。

”电话铃又响了，钟苗及时拿起电话：“你好！伟南公司。

”听筒中传来张总的声音：“钟苗，今天下午我临时有个会议，原定召开的各部门经理会议挪到明天下午吧，时间地点不变，你安排一下。

”钟苗：“好的，我马上安排。

”放下电话，钟苗从文件夹中抽出“上司工作日志”，在上面做了修订；又抽出“个人工作日志”做了修改。

钟苗拿起电话，拨号。

钟苗：“后勤吗?我是钟苗，今天下午的会取消了，就不用会议室了。

会议改在明天下午举行，我预订一下会议室。

时间还是下午两点钟。

”“好的，谢谢啊!”钟苗放下电话。

“得赶紧通知各位经理。

”钟苗自语道。

她继续拨电话：“销售部吗?请问赵经理在吗?赵经理，我是钟苗，今天下午的会议取消了，改在明天下午进行……”(画面淡出)情景二钟苗继续整理文件。

周伟推门进来，把用印申请单递给钟苗。

周伟：“这是用印申请单。

”(特写)钟苗接过来看了看，说：“哟，你们部李经理没有签字，我不能给你盖章。

”周伟有些着急，“我已经跟李经理说过了，他同意了。

”“别急，我问一下。

”钟苗说着拨通了李经理的电话。

钟苗：“李经理，周伟去天地公司联系业务需要开介绍信，您没有在用印申请单上签字，您看怎么办?”李经理：“噢，这事我知道。

秘书4级试题及答案1.下列不具有合同性质的文书是()A.意向书B.订货单C.协议书D.产品说明书2.以下选项中属于发文处理程序的是()A.签发B.封发C.用印D.签收3.秘书收集信息的方法有()A.观察法B.询问法C.阅读法D.问卷法4.拼音速记中的同一个速符可代表不标四声调的所有的同音()A.汉字B.词组C.词语D.句子5.简报按其内容可以分为()A.专题简报B.工作简报C.会议简报D.动态简报6.“你校《关于要求追加后期建设用地补偿款的函》(中小发〔05〕第____号)收悉。

”这是一份复函的缘由部分，其错误主要有()A.整个字号部分用了括号B.“05”错误，年不能用省略法，而要写成____C.“05”后面应该加年，即____年D.发文序号前不应有“第”7.下列会议信息属于宣传性信息的是()A.____B.会议公报C.会议总结D.会议简报8.信息分类的方法有()A.主题分类法B.时间分类法C.逻辑分类法D.标准分类法9.简报的导语很重要，一般的写法有(P253共____种A.提问式B.结论式C.描写式D.叙述式10.在会议值班过程中，值班人员经常会接受到各种信息，在会议信息处理上比较恰当的做法()A.将上级单位通知报送“干部廉政建设工作总结”的电话内容告知总经理B.将上级单位“关于要求按期公司财务审计报告”的来文呈送分管领导C.将与会者对会议伙食的意见告知带班领导D.将会议紧急用车事宜告知车队调度人员11.加强团队管理应注意()A.在团队中要求同存异B.加强项目的合理分配C.建立相互信任、互相尊重的人文氛围D.管理者具有创造性和主观性12.以下关于“worD.文本行”的说法，错误的有()A.输入文本内容到达屏幕右边界时，只有按回车键才能换行B. worD.中文本行的宽度与页面设置有关C.在worD.中文本行的宽度就是显示器的宽度D.用户无法控制worD.文本行的宽度13.下列可以联合行文的机关是()A.人事局和财政局B.市人民政府和市人事局C.省委和省政府D.省教委、省财政厅、市委组织部14.收集会议文件资料时应注意的事项是()A.确定收集范围B.运用不同方式C.遵守保密制度D.严格登记手续15.用简明扼要的文字介绍商品的文书是()A.消息B.广告C.订货单D.商品说明书16.信息存储的载体有()A.软盘B.磁带C.光盘D.纸张17.下列关于通用公文中各要素标识正确的是()A.发文字号由发文机关代字、年号、序号三部分构成B.发文字号用____号仿宋体字C.成文日期用汉字标全年、月、日D.下行文需标识签发人18.申请设立有限责任公司须向登记机关提交的文件及证件包括()A.股东法人资格证明B.企业名称预先核准通知书C.受理通知书D.公司章程19.议论的三要素是()A.论点B.论据C.结论D.论证____对会议议题的审核原则包括()原则.A.成本性B.唯一性C.“一支笔”D.计划性【参考答案】1AD2AC3ABCD4AC5BCD6BD7ABD8AB9ABCD10ABCD11ABC12ACD13AC14ABCD15BD16ABCD17ABC18AD19ABD20BCD秘书4级试题及答案（2）如果你对秘书4级考试感兴趣，我可以为你提供一些常见的考试题型和一般性的备考建议。

秘书资格四级理论知识真题汇编及答案解析（2）(1/60)基础业务素质部分单项选择题第1题下列事务文书，在首页需用套红标明文种名称的是______。

A.简报B.意向书C.订货单D.产品说明书下一题(2/60)基础业务素质部分单项选择题第2题在文书处理程序中，在工作职责范围内传阅文件的过程称为______。

A.阅读B.传阅C.传递D.送达上一题下一题(3/60)基础业务素质部分单项选择题第3题召开股东大会会议，通知各股东有关会议召开的时间、地点等事项应当于会议召开前______。

A.十日B.二十日C.三十日D.十五日上一题下一题(4/60)基础业务素质部分单项选择题第4题秘书确定接待规格的根据是______。

A.来访者的身份B.主陪人的职位C.事情的重要程度D.来访者的意愿上一题下一题(5/60)基础业务素质部分单项选择题第5题如果要了解公司员工的工作积极性情况，适宜的信息获取方法是______。

A.谈论法B.访问法C.观察法上一题下一题(6/60)基础业务素质部分单项选择题第6题信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，认定信息的______。

A.重要性B.真实性C.齐全性D.充实性上一题下一题(7/60)基础业务素质部分单项选择题第7题会议通知应做到______。

A.食宿事项周全B.报到事宜明确C.附上会场地图D.设计精美上一题下一题(8/60)基础业务素质部分单项选择题第8题食宿安排的基本原则是______。

A.经济方便又不浪费B.统一标准，不搞特殊C.满足各种特殊需求D.因人而异，各取所需上一题下一题(9/60)基础业务素质部分单项选择题第9题秘书要让自己的沟通成效事半功倍就应该______。

A.了解每个人的行为习惯和工作风格B.了解沟通对象的行为习惯和工作风格C.向对方说明自己的行为习惯和工作风格D.向上司说明自己的行为习惯和工作风格上一题下一题(10/60)基础业务素质部分单项选择题第10题甲创作完成了一部小说，甲对该小说享有的署名权的保护期______。

秘书四级考试试题及答案[多项选择题]1、慰问活动要以精神鼓励为主，也可酌情适当备一点慰问品，对伤病者一般送（）。

A.鲜花B.补品C.纪念品D.水果参考答案：A,D[多项选择题]2、秘书本人经常使用的办公用品和设备应摆放有序，方便操作，包括（）。

A.计算机、打印机B.电话机C.文具用品D.文件夹参考答案：A,B,C,D[单项选择题]3、关于“跳槽”现象，正确的看法是（）。

A.择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D.“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干参考答案：B[多项选择题]4、科研人员的档案需求是（）。

A.业务方面的档案信息B.专利文献和标准化材料C.某一个或多个相关主题的档案信息D.完整、准确、系统的成套的专题档案材料参考答案：A,B,C参考解析：报告的注意事项是：报告事项真实、报告时间及时、报告不得夹带请示事项。

故答案为ABC。

[单项选择题]5、Windows中的控制面板是用来改变（）的应用程序。

A.分组窗口B.文件分组C.程序运行D.系统配置参考答案：D参考解析：控制面板是用来改变系统配置的应用程序。

故答案为D。

[判断题]6、速记是文字记录的辅助工作。

参考答案：对[判断题]7、“可以用关联词语，也可以不用关联词语”。

这是表示转折关系的复句。

参考答案：错[单项选择题]8、俗话说：“谦受益，满招损”，在团队合作中，最好首先做到（）。

A.严于律己，以诚待人B.谦虚为怀，戒骄戒躁C.相互帮助，通力合作D.凡事不要先出头参考答案：B[多项选择题]9、编写档案参考资料的种类有（）。

A.大事记B.组织沿革C.统计数字汇集D.会议简介参考答案：A,B,C,D参考解析：在外地召开重大会议，会前通知所涉及的地址有报到地址、会议地址、联系单位地址和住宿地址。

故答案为ABCD。

[单项选择题]10、在日常生活中，我帮助同事的时候（）。

秘书国家职业资格四级考试题及答案秘书国家职业资格四级考试题及答案题目一：商务信函写作1. 请根据所给情境，完成一封感谢信。

假设你是某公司的秘书，你的上司最近帮助你解决了一个重要的问题，请以公司的名义写一封感谢信。

参考答案：ABC公司日期：****收信人姓名收信人地址邮政编码：****尊敬的***先生/女士：您好！我是ABC公司的秘书小明，我代表公司向您表示衷心的感谢。

感谢您不辞辛劳地帮助我解决了上周遇到的困难。

正是因为您的悉心指导和专业知识的支持，我才能很快地找到解决办法，使我们公司顺利应对了突发的问题。

您的帮助不仅让我对公司的团队精神有了更深的认识，也使我对您个人的职业能力和责任心充满了敬佩之情。

再次感谢您给予我的帮助，我深知这次经历对我的工作和个人成长都起到了重要作用。

我将倍加珍惜这次机会，为公司及时解决各种问题、提供更加有效的支持服务，并为公司的发展贡献自己的智慧和力量。

祝愿您在工作和生活中一切顺利，希望今后有更多的机会与您共事。

谢谢！此致礼敬的问候小明ABC公司秘书题目二：会议组织和安排1. 请列举一个成功组织会议的步骤。

参考答案：成功组织会议的步骤：1) 明确会议目的和议程：定义会议的目标和所需达到的结果，设计详细的议程以确保会议的主题紧凑、高效。

2) 确定参会人员和邀请：根据会议主题和目标确定邀请的参会人员，并发出正式的邀请函。

3) 准备会议材料和设备：根据会议议程准备和组织必要的会议材料，确保会议进行的顺利和高效。

4) 安排会议场地：根据参会人数和设备需求，选择合适的会议场地并提前预订。

5) 确定会议时间和地点：根据参会人员的日程安排，确定会议的时间和地点，在预定的场地上进行。

6) 发出会议通知：在会议开始前一定时间，向参会人员发出会议通知，包括会议目的、议程、时间、地点等详细信息。

7) 组织会议流程：会议开始前，对会场进行布置和检查，确保音响设备、投影仪等设备正常运作，保证会议进行的顺利和高效。

秘书职业资格四级真题技能卷含答案TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-职业资格全省统一鉴定 秘书中级操作技能试卷 注 意 事 项 一、案例分析（满分50分。

第1题20分，第2题30分。

） 1. 请看案例分析录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。

2. 请看案例分析录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出15处正误点）。

二、操作题（满分50分。

第3题～第4题，每题15分，共30分，第5题20分。

） 3. 背景说明：你是宏远公司的秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

便 条 钟苗： 为促使会议精神落到实处，公司定于下周二召开一次部门经理会议。

请将如何完善会议决定事项的催办制度提出你的看法，在本周末前以备忘录形式发给我。

谢谢 行政经理 ×× ××××年×月×日 4. 背景说明：你是宏远公司的秘书钟苗，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。

便 条 钟苗： 公司准备对新聘的几位秘书进行进行培训，你主要负责讲解如何完成上司临时交办事项。

以下几点是你重点要说明的： 1.此项工作的意义； 2.此项工作的特点； 3.上司临时交办事项的范围； 请在今天下班前写出书面材料交给我。

行政经理 ×× ××××年×月×日生 答 题 不 准 超 过 此本公司拟实行全员持股计划，员工持股占公司总股本的50%。

本公司工会作为独立的社团法人，成为员工持股主体。

工会下设员工持股会作为员工持股管理机构，负责员工持股的管理和运作。

员工持股会由全体持股员工组成，持股员工将其股份书面委托工会代管，工会领导下的员工持股会代表持股员工行使股东权利和股东义务。

四级秘书资格模拟试题及答案解析1.在意向书的结构中，“未尽事宜”属于( )。

A.导语部分B.主体部分C.结尾部分D.附件部分2.在安排多议题的会议时间时，应该遵循的原则是( )。

A.讨论与会者感兴趣的话题，时间安排要充裕B.讨论重要事项的时间要优先安排C.讨论敏感话题的时间安排要充裕D.与会者意见分歧较大的事项，时间要优先安排3.为保证组织及时获得准确的信息，以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作，称为( )。

A.接待工作B.值班工作C.记录工作D.反馈工作4.公司将档案划分为生产类、人事类、财务类、行政事务类等类别，这是采用了( )。

A.年度分类法B.标准分类法C.问题分类法D.组织机构分类法5.值班工作是秘书部门的一项( )。

A.特殊工作B.临时陛工作C.日常工作D.突击性工作6.在会议礼仪服务过程中，国际通行的礼仪是( )。

A.以左为尊B.以后为尊C.以前为尊D.以右为尊7.两个以上的申请人分别就相同内容的发明创造向国务院专利行政部门提出申请，应该将专利权授予( )。

A.发明人B.先申请的人C.先使用人D.同时申请的两个人8.管理沟通最主要的形式是( )。

A.卜行沟通B.现行沟通C.下行沟通D.群体沟通9.根据法律规定，劳动争议仲裁委员会的办事机构设在( )。

A.企业工会B.地方工会C.劳动行政部门D.人民法院10.用典型事例作论据证明论点的方法叫做( )。

A.例证法B.反证法C.引证法D.事实叙述11.信息校核要判断信息的可靠性，可通过定性与定量分析和( )。

A.感知B.观察C.逻辑推理D.事实叙述12.资产负债表中的会计要素不包括( )。

A.资产B.负债C.所有者权益D.费用13.文章前后内容上的呼应叫做( )。

A.对应B.段落C.过渡D.照应14.当库存余额达到( )时，必须采取紧急行动检查是否已经订货，确保很快交货。

A.最大库存量B.最小库存量C.再订货量D.库存容量15.发文字号中的机关代字应统一编定，负责编排机关代字的是( )。

国家秘书四级资格测试题国家秘书四级资格测试题第一部分：综合能力测试（共50题，每题1分）1. 下面哪个国家是欧洲国家？A. 澳大利亚B. 巴西C. 英国D. 加拿大2. 下面哪个城市是中国的首都？A. 上海B. 广州C. 北京D. 成都3. 公务员面试时，应该怎样做好准备？A. 事前充分了解招聘岗位的要求和职责B. 穿着得体，仪表端庄C. 提前研究政府相关政策D. 以上都是4. 以下哪一种工作属于秘书的主要职责？A. 文书处理和归档B. 安排会议和会务管理C. 文件、邮件的处理和分发D. 所有选项都是5. 如果一位领导需要你安排一次商务会议，你应该怎样做？A. 尽早确定会议时间、地点和日程安排B. 协调与会人员的行程和住宿安排C. 准备会议所需的材料和设备D. 所有选项都是6. 下面哪个是有效的工作沟通方式？A. 邮件B. 面对面交流C. 视频会议D. 所有选项都是7. 客户来信反映了一个问题，你应该如何处理？A. 及时回复客户，并提供解决方案B. 将问题转给相关部门处理C. 忽略客户的来信，因为那不是你的职责D. 以上都不是8. 在一个职场团队中，你意见和其他人不一致，你会如何处理？A. 公开表达自己的意见B. 私下找机会与相关人员讨论C. 忽略自己的意见，顺从他人D. 选择离职9. 在一个重要的商务会议上，你发现了会议室的音响设备有问题，你应该如何处理？A. 忽视问题，因为你不是会议组织者B. 尽力解决问题，确保会议进行顺利C. 与其他参会人员讨论并共同解决问题D. 避开会议室，等待其他人解决问题10. 下面哪种行为违背了职业道德？A. 泄露公司机密B. 向客户隐瞒产品的缺陷C. 打电话时候听音乐D. 所有选项都是第二部分：策略思维测试（共30题，每题2分）11. 请简要描述SWOT分析的四个要素。

12. 简述你认为一位优秀的领导需要具备的三个品质，并解释为什么这些品质重要。

13. 你作为项目经理，发现项目进展遇到了一些困难，你将如何处理这个情况？14. 请解释什么是时间管理，以及对于工作效率的重要性。

四级秘书证试题及答案单选题1. 应用文书的开头用语是( a )。

a、兹有根据鉴于遵照b、兹为此目前贯彻执行c、兹派审定根据照办d、兹介绍为此现将请审阅2. 档案的存放管理和维护档案完整与安全的活动是( d )。

a、档案集中b、档案利用c、档案鉴定d、档案保管3. 能最快获取答案的提问形式是(a)。

a、封闭式提问b、开放式提问c、探索式提问d、咨询式提问4. 现代企业制度的典型组织形式是( d )。

a、全民所有制企业b、个人独资企业c、合伙企业d、公司5. 为提高建议的被采纳程度，秘书必须注意( b )。

a、建议的表达方式b、先期与相关人员沟通c、利用领导的权威d、预先形成支持群体6. 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的( d )。

a、性质b、规格c、规模d、时间7. 公文的抄送机关是指( d )。

a、担负领导责任的上级机关b、对公文有办理和答复责任的机关c、对公文有主要监督责任的机关d、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关8. 表示趋势及比较性信息宜采用( c )。

a、框图b、饼状图c、折线图d、流程图9. ( b )是档案价值鉴定最重要的方面。

a、分析档案的来源b、分析档案的内容c、分析档案的形式d、分析档案的名称10. ip地址是( b )。

a、接入internet计算机的地址编号b、internet中网络资源的地理位置c、internet中的子网地址d、接入internet的局域网编号11. 将“立场、观点、方法”略写为“立场3”运用的是( d )略写法。

a、熟知词b、常用词c、可推知d、并列式结构12. 文书缮印应该以( c )为依据。

a、草稿b、第一稿d、送审稿13. 如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是(d )。

a、将扫描仪摆放平稳b、降低扫描速度c、提高扫描分辨率d、更新驱动程序14. 制定会议的议程首先要明确(c )。

a、会议的时间b、会议的规模c、会议的目标d、上级的精神15. 上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用( b )。

秘书四级考试试题分析1.《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德包括的“五个要求”是( )。

A.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义c.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D.热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明2.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )。

A.勇亍创新是成功的重要条件B.团结协作是成功的保证C.勤劳节俭是重要社会美德D.诚实守信是为人之本3.“霸主孤身取二江，子孙多以百城降。

豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双?”，你认为这句话说明了( )。

A.勤劳是丰收之母B.____是有历史原因的C.____是社会发展的必然现象D.节俭与成功紧密相连4.你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是( )。

A.坐下来休息一下B.与同事聊聊天C.整理一下货架上的物品D.看报纸5.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是( )。

A.创新活动B.思想修养C.能力、纪律和品格的训练D.道德情感6.“大禹治水，三过家门而不入”体现了一种( )。

A.公忠为国的社会责任感B.恪尽职守的敬业精神C.自强不息、勇于革新的拼搏精神D.以礼待人的和谐精神7.“王献之依缸习字”故事，你认为说明了( )。

A.“天时不如地利”B.“业精于勤，荒于嬉”C.“不绝欲，亦不纵欲”D.“人而无信，百事皆虚”8.哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。

而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。

但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。

”你对此的理解是( )。

A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助D.物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同9.关于勤劳节俭的现代意义，你认为正确的是( )。

秘书资格四级专业能力（中级）模拟试题及答案解析（9）(1~2/共2题)案例分析第一、第二题均为观看一段录像，然后按要求答题。

每题录像均连续播放两遍(文字部分为录像内容)。

第1题请看录像。

并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点秘书卫红身着职业装来到总经理办公室，敲门后进入：“王总，考虑到您第二季度活动较多，我为您制定了一份活动时间表。

”表格格式正确，内容完整。

王总经理：“谢谢，我正需要呢。

我刚刚接到电话，明天上午去市里开会，你安排张副经理接待来访的利康公司李经理吧。

”卫红：“我马上去安排。

”回到办公室在工作日志上做更改。

办公桌上文件码放整齐，但办公桌前电话线、计算机线交叉拖曳。

工作人员小李进来：“卫秘书，我明天去人事局外调，需要开封介绍信。

”卫红边拿介绍信、公章，边说：“我正要去向张经理汇报工作，你自己开吧，开好后把介绍信、公章放在桌子上就行了。

”随即离开办公室。

卫红在张经理办公室：“这是明天接待利康公司李经理的接待计划。

”张经理：“接待规格变了，你要与对方做好解释工作。

”卫红：“哎呀，我忘记通知对方了。

”张经理继续看着接待计划，略显生气地说：“怎么能让客人参观2号新产品实验室呢?这是我们保密项目呀。

”卫红：“我去重新安排参观路线。

”第二天卫红提前来到接待室，整理环境，开窗通风。

利康公司李经理一行人来到公司大门口，没有人员迎接便自行来到接待室。

卫红和张副经理马上迎上去，卫红抢先与来访客人握手并主动用正确的手势引导客人进入接待室。

参考答案：1．着装规范(√)2．进入领导办公室敲门(√)3．主动为领导制定活动计划表(√)4．活动计划表格式正确(√)5．能够及时更改工作日志(√)6．办公桌上摆放整齐(√)7．办公桌前电线拖拽存在安全隐患(×)8．不应让工作人员自己开具介绍信(×)9．印章、空白介绍信不应放在桌上，没有保密意识(×)10．没有及时通知对方改变接待规格(×)11．不应安排来访者参观企业的保密项目(×)12．能够提前整理接待室(√)13．没有到大门口迎接客人(×)14．不应抢在领导前面与客人握手(×)15．引导客人手势正确，合乎礼仪要求(√)详细解答：第2题请看录像，并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少10项正确或错误点秘书办公室内。

四级秘书国家职业资格考试《专业能力》习题及答案（二）题型：单选题（题量：290），多选题（题量：340）一、单选题★第四章会议管理1.会议是一种以( )交流为主要方式的活动。

A.书面B.口头C.声像D.电子邮件答案：B2.中型会议一般指参加会议人数大约有( )。

A.百人至千人以下B.几千人至百人以下C.百人至千人以上D.几十人至百人以上答案：A3.多采用六角形、八角形的会场布局形式的会议有( )。

A.小型联欢会B.团拜会C.宴会D.茶话会答案：A4.会议通知按照形式可分为口头通知和( )。

A.当面通知B.正式通知C.书面通知D.预备性通知答案：C5.会议用品准备工作的要求是制定准备方案、一丝不苟、认真对待和( )。

A.经济适量B.价廉物美C.品种多样D.功能先进答案：A6.在报到的时候，秘书即请与会者在登记表上填写有关信息，如姓名、性别、年龄、( )、职称、通信地址、等。

A.婚姻B.单位和职务C.报到时间D.身体情况答案：B7.与会者住宿酒店应该尽可能( )。

A.集中安排B.分散安排C.自行安排D.分层次安排答案：A8.会议的最终决议应发放对象为( )。

A.会议主办方B.个别领导C.上级领导D.所有与会方答案：D9.会议文件的分发需要注意( )分发。

A.及时尽量B.按时尽量C.适时适量D.随时少量答案：C10.对个别领取会议文件后未到会或提前离会的人员在收集文件时，应及时采取的办法为( )。

A.发文件收集范围单B.个别催退C. 催退D.发文件清退目录答案：B11.会议的目标一般通过( )、议程和会议的结果来表现。

A.议题B.制度C.会议发言D.领导意见答案：A12.下列选项中，属于按会议地点划分的会议类型是( )。

A.内部会议B.茶话会C.网络会D.广播会答案：C13.上下相对式的座位格局适合召开( )。

A.代表大会B.谈判会C.座谈会D.双边会答案：A14.下列选项中，一般不属于会议通知内容的是( )。