美国那些时髦的面包店和咖啡店都去日本开店了

没有人才就不要开店读后感作文一《没有人才就不要开店》读后感读完《没有人才就不要开店》这篇文章，我心里真是感慨万千。

再想想那些成功的店铺，比如我们这儿的一家书店。

里面的店员不仅对各类书籍了如指掌，能给客人精准推荐，而且态度亲切，让人感觉特别舒服。

所以这家书店的生意一直特别好。

这让我明白了，开店真不是一件简单的事儿，没有人才，就别指望能把店开好。

作文二《没有人才就不要开店》读后感读了《没有人才就不要开店》，我深深地觉得这话太有道理啦！我叔叔之前开了一家水果店，一开始他觉得只要水果新鲜、价格实惠就能生意好。

结果呢，招来的员工根本不懂怎么挑水果，经常把不新鲜的混进去卖给客人。

而且服务也不好，客人问个问题都爱答不理的。

没多久，店里的客人越来越少，只能关门。

相反，我们小区门口的理发店就不一样。

理发师技术好，会根据客人的脸型设计发型，洗头的小妹也热情周到。

所以大家都愿意去那儿理发，生意一直红红火火。

这两个例子一对比，可不就说明了，没有靠谱的人才，开店就是瞎折腾！作文三《没有人才就不要开店》读后感读完《没有人才就不要开店》这文章，我脑子里马上就想到了好多事儿。

我家旁边有个小超市，老板人不错，可雇的收银员老是算错账，不是多收就是少收。

客人抱怨多了，大家都不爱去那儿买东西了。

这超市的生意也就越来越差。

还有个例子，我同学他爸开了个饭店，厨师水平不行，做的菜不好吃，服务员也呆呆的，不懂得招呼客人。

结果没几个月，饭店就倒闭了。

从这些事儿就能看出来，开店真得有人才。

没人才，就像船没了桨，根本没法往前走。

作文四《没有人才就不要开店》读后感看了《没有人才就不要开店》，我真心赞同这个观点。

就说我常去的那条街吧，有一家服装店，老板进货的眼光还行，可店里的销售员根本不会搭配衣服，也不会给客人提建议。

客人去了，都不知道该选啥，慢慢地去的人就少了。

还有一家咖啡店，咖啡师做咖啡的技术一般，拉花也不好看，店里的氛围也营造得不好。

结果客人去了一次就不想再去了。

长沙言吉日语更多日语学习资料尽在1．ゴールデンウイーク 黄金周「風薫る5月」と言われるように，この時期、野山は新緑につつまれ、さわやかな五月晴迎える。

4月下旬から5月上旬にかけて休日が続いているため、ゴールデンウイークと呼ばれている。

この休みを利用して、国内旅行や海外旅行をする人もたくさんいる。

翻译：正如人们所说的“香飘五月”一样，这个季节野山新绿满目，气候宜人。

人们可以从4月下旬休息到5月上旬，所以把这段时间叫做“黄金周”。

很多人利用这段时间在国内或国外旅行。

2．たこ风筝 U5日本のたこは、8世紀ごろ中国から伝わったと言われている。

17世紀になると、子供の正月遊びとして流行するようになった。

地域によっては、おおだこあげやたこ合戦など、年中行事としてたこあげを行うところもある。

豊作祈願、厄よけ、子供の成長を祝うなど、さまざまな意味が込められている。

全国各地にそれぞれの特色をもった郷土だこがある。

翻译：据说日本的风筝是8世纪左右从中国传入的。

到了17世纪，作为孩子们的新年游戏而流行起来地域不同，会举行放风筝和风筝比赛等不同的例行活动。

包含祈求丰收、避邪、孩子健康成长等各种不同的意义。

全国各地都有蕴含地方特色的乡土风筝。

３．眠りたいのに……眠れぬ若者虽然想睡……睡不着的年轻人'「眠れたい。

でも、眠れない」－－そんな若者が増えている。

睡眠時間帯が前後にずれてしまう「睡眠覚せいリズム障害」は、現代病の一つといわれる。

仕事に支障が出たり、学校に通えなくなったりと、状況は深刻だ。

テレビの二十四時間放送やインターネットが普及し、昼夜の境目があいまいな時代。

今、眠りが乱れている。

翻译：“想睡觉，但睡不着。

”这样的年轻人在增加。

“生物钟失调”是指睡眠时间段背离了正常的生物钟时间，被称为现代病的一种。

失业，不能升学，现状严峻。

电视24小时播放，因特网普及，这是一个昼夜界限模糊的时代。

如今，睡眠处于混乱状态。

优秀导游应该具备的条件优秀导游应该具备的条件行业不分高低贵贱，每个行业亦都有精英。

那么在导游行业，优秀的人应该是什么样呢?以下是店铺精心为大家整理的优秀导游应该具备的条件，希望对大家有所帮助!如何安排线路和食宿、如何应对突发事件、如何成为游客眼中的“百科全书”、尤其是如何与游客进行沟通...这些做导游的学问，不是随随便便就可以学得来得。

可能很多人都把导游看作是一短期兼职工作，认为作导游只是年轻时的职业，并非长久之计，没有什么发展空间。

事实上，只要你热爱这个行业，就有自已的发挥能力的空间和上升的机会。

随着社会经济的发展，旅游业将更显示其勃勃向上的生机，可以说，在未来，我国的旅游业一直会呈上升趋势。

因此，优秀的导游会很抢手。

通过严格的资格考试：做导游首先得经过严格的资格考试。

目前国内大旅行社均要求导游持导游证上岗。

获取导游证就要参加国家旅游局统一举办的导游资格考试。

报考国内导游资格考试的科目有政策与法规、导游业务、导游基础知识、汉语言文学知识等;报考国际导游资格考试除以上内容外，另加外语口试。

导游分为初级、中级、高级和特级，要从一个初级导游成为一名高级乃至特级导游，还有很多的东西要学，有很长的路要走，而不是“几年之功”就可以达到的。

此外，如果对旅游行业确实有兴趣的话，做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段。

这种从基层做起，掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借签和依据。

所以说，导游的发展空间很大，就看你如何把握。

高超的沟通能力：一位美国加州人在申请导游时，写了她所具有的个人素质。

这些素质分为五个方面：精力旺盛，热情饱满;能同各种类型、各种性格和各龄的人打交道;有能力解决矛盾;性情温和，有幽默感。

以上这几个方面值得有志于导游职业的人士参考，尤其是善于和人打交道的性格很重要。

导游特别需要从情感上与游客沟通。

出现问题时，解决得好，导游与旅客的关系会更进一步融洽，心心相通，所有困难都变得容易解决;但如果处理得不好，游客自然会对导游产生回避心理，关系越处越难，甚至游客无法接受导游的服务，最终不欢而散。

【什么是社会企业】社会企业不是纯粹的企业，也不是一般的社会服务，它通过商业手法运作，赚取利润用以贡献社会，所得盈余用于扶助弱势社群、促进小区发展等社会问题，以及社会企业本身的投资。

社会企业重视社会价值多于追求最大的企业盈利。

在英国，社会企业的历史可以追溯到40多年前。

上世纪70年代，欧洲一些福利国家开始出现经济衰退，继而引发了财政上的危机。

部分国家开始逐渐采取公共服务外包的形式，来缓解政府的财政压力。

但是，这种政府契约外包形式，其利润空间并不高，所以私人企业对这种投资形式的热情并不高，它并没有在很大程度上缓解政府的危机。

到20世纪80至90年代，非营利组织开始介入这个领域，它们将组织的目标定位为“提供无法由公共部门满足的需求，必须能够从事生产性活动，并且寻求经济支持”，将服务人群定位为“边缘人群及失业者”，这些组织已经开始具备社会企业的雏形。

同时，在传统社会中，非营利组织的经费来源主要是依靠政府补贴或慈善捐赠，当政府补贴或慈善捐赠的资金不足时，非营利组织就难以为继。

而在过去的30 年，非营利组织普遍遭受了这种危机：一方面，在一些社会产业中（比如教育、医疗），支出的增长速度已经超过了通货膨胀的速度，而在政府预算和慈善捐赠资金有限的情况下，这些组织之间便会通过竞争的形式争夺有限的资源。

于是，部分组织开始转移方向，运用商业化的运作模式来解决自身发展中的财务危机。

在这个过程中，以市场化为手段，以解决社会问题为目标的社会企业优势逐渐显现出来。

通过市场化的操作，它不仅可以解决自身发展的成本，甚至会有一些盈余，因此，这些组织可以摆脱单纯依赖政府补贴或慈善捐赠获得资金的限制。

同时，在资金盈余的情况下，它们可以进入私人资本市场，为其长远的目标进行融资。

因此，社会企业在效率、稳定性和可持续性上拥有显著优点。

英国社会企业联盟将社会企业简单概括为——“运用商业手段，实现社会目的”。

一般来说，要与传统的非营利组织区分，则至少半数的收入是来自交易而非政府补助或是捐款才能称为社会企业。

销售励志的职场小故事5篇销售励志的职场小故事1大学毕业后，我在一家汽车专营店做实习销售员，由于刚走出校门，对推销没有任何的经验，半个月过去了，我没有卖出一辆车，原来对工作充满了美好的憧憬，现在一下子便没有了自信，对销售工作也开始心灰意冷了。

一天专营店来了一个客人，个子不高，偏胖，黝黑的皮肤，一身崭新的西装，虽然是，但穿在他身上总显得不是那么协调，他操着一口东北话，身后带着一个大男孩。

他们进门直奔雪佛兰专卖区，东北人嗓门很大，叫嚷着要买一辆小型时尚的车，销售区的促销员正在和其他的客户谈生意，看了他一眼，让他稍等一下，东北人在旁边站了一会儿，便不耐烦了，让促销小姐马上挑个车型给他，他有急事想尽快购买，促销小姐依然没有理会他，告诉他，需要什么价位的，自己先去看车型，并附带了一句：这个品牌的车价格都很高。

东北人受到冷遇，非常生气，他看了看儿子，还是压住了火，在专卖店里转来转去，看到此景，我连忙上前向东北人打招呼：“先生，有什么需要我服务的吗?”东北人并没有答话，我知道他的气还没有消，便邀请他到VIP专区休息一下，我倒了杯水给他。

看到我很热情，他开口和我聊了起来，我才知道，他是做煤炭生意的，平时比较忙，晚上要坐火车去外地谈生意，今天是儿子的生日，儿子从小就喜欢车，尤其喜欢雪佛兰标志的车，所以他临走前，想买辆这个牌子的车送给儿子做生日礼物。

那个男孩正在我的展区盯着摆在橱窗里别克汽车的模型，过了一会儿，男孩跑了过来，说他非常喜欢那辆车的模型，很想要一个，东北人问我模型多少钱，想给儿子买一个，我告诉东北人，模型只作为展览宣传用，不对外出售的，但东北人坚持要买。

我突然做出了一个决定，想满足这个男孩生日里的愿望。

我转身到了经理室，说明了情况，希望经理能够答应，经理说模型只有一个，卖出肯定对我们销售宣传会有影响的，但我告诉经理说，他们是我们的潜在客户，我们应该尊重客户，我们没有理由不满足他们的这点要求，这个模型的钱可以从我的工资里扣除，在我再三地恳求下，经理最终点了头。

周杰伦开咖啡店明星餐饮不能仅靠流量作者：张天元来源：《中国食品》2024年第13期餐饮圈又多了一家明星站台的咖啡店。

近日，周杰伦同名单曲咖啡店“爱在西元前”迎来不少消费者和杰迷前来打卡，周杰伦本人也曾亲自“站台”。

对于外界关于“周董的店”的传言，门店工作人员表示该店是与周杰伦合作的。

明星入局餐饮行业并不是什么新鲜事，但“翻车”快也成为业内公认，如艺人张翰曾持股的烤肉品牌“烧本烧”所属公司近日就被申请破产。

在前期出尽风头后，自带光环的明星餐饮想要留住热度，不能仅靠流量。

周杰伦开咖啡店明星餐饮可谓自带流量，陈赫与贤合庄，胡海泉与本宫的茶，关晓彤与天然呆，杨坤、吴秀波和夏雨持股牛角村等，这些近年来比较火的明星餐饮品牌总少不了粉丝打卡。

如今，“天王”也看上了餐饮这块蛋糕。

近日，周杰伦开出“爱在西元前”咖啡面包店相关话题在社交平台引发关注，一位名为“#024爱在西元前”的用户发出了周杰伦探店“爱在西元前”的视频，并配文“那天，周杰伦开了一家充满艺术气息的咖啡店”，其好友刘畊宏还到现场站台并拍照打卡。

从现场看来，“爱在西元前”位于三里屯的#024小白楼一层，门头的“CAFE BAR BAKERY”格外显眼，店内整体风格较为简洁，还摆有钢琴。

而三楼的JENDES快闪空间，正是昆凌所创立的服装品牌。

在产品方面，“爱在西元前”店内售卖美式、拿铁、卡布奇诺等咖啡产品，还提供鸡尾酒和多款吐司等烘焙产品。

根据社交平台上发布的周杰伦探店视频，店内的烘焙产品都是以其歌曲《爱在西元前》为基础所起的名字。

在价格方面，咖啡产品售价在18-36元，面包和蛋糕售价在15-48元，处于中等价位。

门店工作人员表示，“爱在西元前”是巨星传奇集团有限公司（以下简称“巨星传奇”）和周杰伦合作开设的，目前只有一家门店。

巨星传奇在公众号上写道，一直以来，巨星传奇致力于将“明星IP+新零售”版图扩张到线下明星IP孵化基地，让明星IP的多元化商业价值得到充分转化。

综合性学习《人无信不立》同步练习(含答案)综合性研究人无不立1、你所在的班级正在开展以“诚”为主题的班会活动，请你积极参与并完成以下任务。

（1）请你为本次活动拟写一条宣传标语。

__________________________________________________ ________________________________________________（2）你所在的小组开展了以下活动，请你仿照活动一将其他的活动形式补充完整。

活动一：诚人物图片展活动二：_______________________________活动三：_______________________________（3）本次活动就中学生如何加强自身诚建设征求意见，请你结合生活实际提出两点具体做法。

__________________________________________________ ________________________________________________（4）评说诚据报载：一出租车司机在救助一位被一辆货车(已逃逸)撞伤的老人时，先让老人写下证明(证明不是本人撞的老人)，然后才救助老人，请你对这位出租车司机的行为加以评论。

(60字之内，要求概念鲜明，说理透彻)___________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ _____________________________________（5）举动即将结束，请你以主持人的身份写一则结束语。

(60字左右)__________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________2、阅读下列几则消息，写出你的探究结果。

连锁经营在几个主要国家的发展史起源于美国，发展在日本，辉煌在中国目录目录 1 一、起源于美国 1（一）、美国连锁店出现及发展的社会背景和经济条件具体而言有以下原因 1 （二）、大西洋和太平洋大茶叶公司发展历程及美国连锁经营发展历程 1 (三）、大西洋和太平洋大茶叶公司发展历程（表格） 2 （四）、美国连锁经营发展历程（表格） 2 二、发展在日本 3（一）经济政治原因 3 （二）、科学的管理和先进的技术 3 三、辉煌在中国 4（一)、连锁经营在中国的发展情况 4 （二）、2006年中国连锁经营前五强（表格） 4一、起源于美国世界上第一家近代连锁店——美国“大西洋和太平洋茶叶公司”成立于1859年。

连锁经营起源于美国并不是偶然，有着深厚的政治经济原因。

（一）、美国连锁店出现及发展的社会背景和经济条件具体而言有以下原因1、18世纪七八十年代，进过美国独立战争，使得美国建立了资本主义制度，保证了社会的稳定；2、19世纪60年代，美国已经初步完成了工业革命，工业革命不仅为社会提供了大量商品，也使得资本大量集中，也为提供了连锁经营产生的基础。

此时期自由主义的盛行，使得资本在美国自由的流通3|19世纪60年代，铁路网基本在美国全国内建成，使得美国的区域联系大大提高4、电报的出现，使得远距离的信息沟通成为可能；5、19世纪末期，美国的技术能力居于世界前列；6、19世纪末期，激烈的市场，使得连锁企业不断改善管理方式和提高市场知名度；7、19世纪末期，消费也更加关注产品质量和企业品牌；（二）、大西洋和太平洋大茶叶公司发展历程及美国连锁经营发展历程第一家具有规模的连锁商店是由乔治·吉尔曼和乔治·亨廷顿，哈特福德二人于1859年在纽约创建的“大美国茶叶公司”。

店很小，但因他们不经过中间商，直接从中国和日本大量进口茶叶，所以售价极低，仅30美分／磅，而其他店卖1美元／磅。

他们很快就获得了成功，1860年便开了第2家店。

面包店工作计划1、安全，在食品领域，安全问题是大家最关系的话题，因此我们一定会使用最安全、健康的食材。

2、方便，我们要根据客户需求改进自身的服务和流程，争取让尽可能多的顾客感受到方便。

3、尊重，针对客户，无论是谁，我们都必须尊重，让顾客感受到我们对他们的重视，增强信任感。

4、创新，在老百姓口味和要求越来越高的今天，不创新就意味着被市场所淘汰，因此我们联合科研机构不断开发新的产品和口味，满足顾客的要求。

五、面包店竞争分析目前市场上面包店的不足1、除了一些大品牌的面包店，其他大多数小面包店不够干净卫生，许多面包直接露天摆在外面，而且店内无论是墙壁还是地板，都不是很干净，容易让客户反感。

2、食材安全性难以保证，大多数的面包店没有自己的原料基地或者可靠的食材供应商，因此原材料的安全性难以保障。

3、产品种类单一，口味单调。

4、广告宣传不足，客户认知度不高。

5、缺乏DIY产品，客户参与程度不高，难以适应DIY火热的市场6、缺乏特色产品。

我们的优势1、温馨大气的店面装修，明亮的窗户和橱窗，让顾客感受到自然和温馨，墙壁都是墙纸和DIY贴纸，因此既干净又有趣，无论是装修还是服务，我们都能让顾客有家的感觉。

2、我们打算明年针对比较重要的原材料，与人合作建立自己的基地，保障食材的安全性和渠道供应。

3、与科研机构以及众多单位合作，可以开发口味众多的不同单品，满足不同顾客的需求，并推出自己独特的主打产品。

4、与本地各类组织和单位合作，开展DIY活动，让顾客亲自动手，参与到制作面包和点心的过程中去，既宣传了自己，又让顾客感受到快乐，提升了品牌认知度。

5、目前市场远远没有饱和，针对市场上的弱势竞争者，我们的加入会加快市场洗牌，提升行业整体水平，市场前景非常广泛。

六、面包店营销策略1、价格策略：针对产品的成本测算，合理定价。

2、产品策略：推陈出新，根据不同消费者的需求，开发出诸如低脂面包、营养面包、低糖面包等产品，满足不同口味和不同群体消费者的需求。

面包店计划书15篇面包店计划书面包店计划书1下载文档一．前言随着时代的进步，社会经济的不断发展，创业已经成为一个热门话题，并逐渐走向年轻化。

大学生自主创业为我们真正踏入社会提供了很好的锻炼机会。

作为当代大学生的我们自然不能落后。

随着中国经济发展的快速提升，人们消费需求和消费水平也有了很大的提高。

人们生活习惯开始了多元化的趋势。

西餐、糕点面包等食品已经开始得到了广大人群的青睐，行业林润较好，发展前景也很好。

二．企业简介Tomorrow面包店是一家以烘焙、咖啡为主导的连锁企业。

主要经营产品包括蛋糕、面包、中西式点心等。

定位于中高端消费者，以丰富的，高品质的产品，平民化的价格，亲善友善为原则。

二．企业目标树立规模、优质、专业、服务的良好形象，扩大产品知名度和销售品种，提高市场占有率。

第一年：我们主要是积累创业经验，打实基础，是企业在市场上站稳脚跟；第二年：我们的主要目标是扩大店面扩充产品，吸引更多的顾客前来消费；第五年：我们的目标是占领更多的市场份额，在大学城附近甚至市区开分店。

三、企业性质根据中国《公司法》、《个人独资企业》等法律及有关法规的相关规定，tomorrow面包店属于民营企业。

四．独创性Tomorrow面包店产品精致美观，口感佳，卖相好。

并且顺应人们追求健康、追求绿色的要求，开发创新一些胚芽面包、糙米面包、减肥面包、藻类面包和无糖面包等健康产品，让人们在满足胃的同时也不必过于担心身体健康问题。

产品以早餐面包与各式各样的西式糕点为主，并附加口味繁多、口感独特、健康特色的奶茶，咖啡等产品。

五．产品介绍1.草莓切片：酸酸甜甜的口感，配上进口草莓制作的果蓉，心形外形非常惹人喜爱。

2.巧克力丹麦面包：微苦口感的进口巧克力包裹香脆的丹麦面包，还伴有香浓的黄油味。

3.鸡蛋咖喱面包：特质的咖喱馅加入鸡蛋，松脆外皮包裹着丰富的内陷。

4.火腿香葱面包：在慢慢旅途上，品尝烘培师傅精心调配的创意点心，每一口都有一个精彩可口的故事。

面包店营销策略
面包店是一个非常受欢迎的小吃店，但是在市场上竞争激烈，如何制定有效的营销策略是非常重要的。

面包店可以通过提供优质的产品来吸引顾客。

面包店可以选择使用高品质的原材料，制作出口感好、味道鲜美的面包，这样可以吸引更多的顾客前来购买。

面包店可以通过提供优惠活动来吸引顾客。

例如，面包店可以在特定的节日或者活动期间推出打折活动，或者是赠送小礼品等，这样可以吸引更多的顾客前来购买。

第三，面包店可以通过提供个性化的服务来吸引顾客。

例如，面包店可以提供定制蛋糕、面包等服务，这样可以满足顾客的个性化需求，提高顾客的满意度。

第四，面包店可以通过社交媒体等渠道来宣传自己的产品和服务。

面包店可以在社交媒体上发布美食图片、优惠信息等，吸引更多的顾客关注自己的店铺。

面包店可以通过与其他商家合作来扩大自己的影响力。

例如，面包店可以与咖啡店、餐厅等商家合作，推出联合促销活动，这样可以吸引更多的顾客前来购买。

面包店要想在市场上立足，就需要制定有效的营销策略，提供优质的产品和服务，吸引更多的顾客前来购买。

文化适应的营销案例以文化适应的营销案例为题，以下是10个案例，每个案例的字数超过800字。

案例一：可口可乐在中国市场的文化适应可口可乐作为全球知名的饮料品牌，成功进入中国市场的关键之一就是其在文化适应上的努力。

可口可乐在推广过程中充分考虑了中国人民的文化习惯和偏好，通过与本土文化相结合的方式，赢得了消费者的青睐。

例如，可口可乐推出了一系列中国特色的广告，以中国传统节日、中华文化元素等为创意，使消费者产生共鸣。

此外，可口可乐还与中国的明星合作，通过明星的影响力来提升品牌形象。

通过这些文化适应的策略，可口可乐在中国市场取得了巨大成功。

案例二：星巴克在日本市场的文化适应星巴克是美国知名的咖啡连锁品牌，进入日本市场后，成功地进行了文化适应。

星巴克在日本的店铺设计上融入了日本的传统元素，如和式庭院、榻榻米等，给顾客营造了与众不同的体验。

此外，星巴克还推出了一系列日本特色的咖啡和糕点，满足了日本人对原汁原味的需求。

通过这些文化适应的举措，星巴克在日本市场取得了巨大成功，成为了日本人喜爱的咖啡品牌之一。

案例三：耐克在巴西市场的文化适应耐克是全球著名的运动品牌，进入巴西市场时也进行了文化适应。

巴西是足球王国，耐克在推广过程中充分利用了这一文化特色。

耐克与巴西足协合作，赞助巴西国家队，并推出了一系列巴西特色的足球鞋和球衣，满足了巴西消费者对足球的热爱和需求。

此外，耐克还在巴西市场开设了专门的足球主题店铺，为消费者提供一站式的足球产品和服务。

通过这些文化适应的策略，耐克在巴西市场取得了巨大成功。

案例四：华为在非洲市场的文化适应华为是中国知名的通信设备制造商，进入非洲市场时也进行了文化适应。

非洲是一个多样化的大陆，每个国家都有自己独特的文化和语言。

华为在推广过程中充分尊重和包容非洲的多样性，与当地运营商合作，提供本地化的产品和服务。

华为还参与了一些非洲的社会项目，如为非洲学校提供网络设备，为非洲农民提供农业技术支持等，赢得了非洲人民的好感。

全球化与本土化案例
1.麦当劳在中国的成功：麦当劳在中国市场的成功离不开本土化的策略。

他们根据不同地域的口味、文化和消费习惯，推出了适合当地人口味的汉堡、饮料和薯条。

同时，麦当劳也积极推广中国传统文化，如春节红包和中秋月饼。

2.可口可乐在印度的失败：可口可乐在印度市场的失败则是因为他们没有考虑当地文化和宗教因素。

可口可乐在印度使用的红色包装被认为与印度教的祭祀仪式有关，引起了许多人的不满，最终导致了品牌形象的下降和销售额的下降。

3.苹果在中国的成功：苹果在中国市场的成功离不开他们对全球化和本土化的平衡。

苹果在中国推出了适合当地消费者喜好的功能和服务，如支付宝和微信支付。

同时，苹果积极推广当地文化和传统艺术，如在苹果商店举办展览和音乐演出。

4.星巴克在日本的成功：星巴克在日本市场的成功则是因为他们成功地将全球品牌本土化。

星巴克在日本推出了适合当地口味的咖啡和饮料，并在店内加入了日本传统元素，如和风装饰和日式茶点。

这使得星巴克在日本市场成为了热门品牌之一。

5.华为在海外市场的成功：华为在海外市场的成功则是因为他们成功地将本土化转化为全球化。

华为在海外市场推出了适合当地消费者需求的产品和服务，同时积极努力推广本土文化和传统艺术，如在巴黎的华为体验店中展示中国传统文化和艺术。

这使得华为在海外市场赢得了许多当地消费者的信任和喜爱。

服务营销学试卷题型一、填空题1、客户让渡价值是指（客户总价值）与（客户总成本）之间的差额部分。

2、服务营销组合的要素包括（产品）、（价格）、（渠道）、（促销）、(人)、(有形展示)、(过程)3、服务营销信息系统主要有以下四个子系统构成：（内部报告系统）、（营销情报系统）、（营销调研系统）、（营销分析系统）。

4、可供选择的方案的评价包括（可寻找特征）、（经验特征）、（可信任特征）。

5、消费者要面临四个方面风险：（财务风险）、（绩效风险）、（物质风险）、（社会风险）6、消费者要降低风险的策略有（忠诚于品牌与商号）、（注重口碑传播）、（听从于舆论领导者意见）7、市场有效细分的条件包括（可衡量性）、（可达到性）、（可盈利性）、（可行动性）。

8、80／20法则在营销中的内涵是指（在顶部的20％）顾客，创造了（公司80％的利润）。

9、80／20／30法则在营销中的内涵是指（在顶部的20％）顾客,创造了(公司80％的利润)，但其中的(一半)给在底部的30％非盈利顾客丧失掉了。

10、R·雷斯的USP（Unique Sale Point)理论,“独特的销售主张”即（向消费者强调产品的唯一在什么地方）。

11、60年代D·奥格威的品牌形象论认为广告是为塑造品牌形象服务。

消费者购买时追求的是（“实质利益+心理利益”）12、服务定位与差别化的关系（定位能创造差异）和（定位形成竞争优势）。

13、系统的市场定位一般包括以下层次（行业定位）、（企业定位）、（产品组合定位）、（个别产品和服务定位）14、服务产品的五个层次是（核心利益）、（基础产品）、（期望价值）、（附加价值）、（潜在价值）15、服务包一般有（核心服务）、（便利性服务）、（支持性服务）三个主要内容。

16、品牌有（知名度）、（美名度）以及（忠诚度）三度。

17、寻找理论（Search Theory）认为（顾客对价格的敏感程度）取决于（购买时选择余地的大小）。

上海自考上师大广告学本科《中外广告史》绪论一、单选／多选 20题 20分1.广告是人类的必须产物。

P12.广告要得到大规范的发展，必须依赖于和的发展，以及的不断提高和的进步。

在广告发展史上，生产力发展作用下的一直是推动广告进步得主要动力。

同时的发展也为广告的发展不断提供新的条件。

P13.的发明更为广告传播的发展提供了物质条件，它使广告更易于制作和传播。

P14.在16世纪的出现，为广告提供了一种新的，重要的传播媒介。

的发展，促进了广告代理的诞生。

最终在19世纪后半期形成。

P15.作为信息传递基本手段的社会广告先于经济广告出现。

6.商品经济越发达，广告业也就越兴旺。

二、判断说明 5题 10分三、名词解释 4题 20分四、简答 2题 16分1. 经济广告的出现要具备的三个因素？P1？2. 文字出现前几种主要的广告形式？P13. 古代广告传播的特征? P24.从信息传播的角度看，在历史上构成广告传播活动的要素（条件）？五、论述 2题 24分绪论答案1.经济广告的出现要具备的三个因素？P1？1）人类有互通信息的需要2）人类有剩余商品交换的需要3）具有产生经济广告手段和形式的物质基础。

2.文字出现前几种主要的广告形式？P11）实物广告、2）音响广告、3）标记广告、4）叫卖广告3. 古代广告传播的特征? P21）经济广告所占比重由小到大，对社会经济发展和企业营销活动的作用不断增强，在社会经济体系中的地位日益重要。

2）经济广告的发展程度与市场范围密切相关。

3）广告传播手段的进步，不断促进广告的发展。

4）广告运作随着经济和传播手段的发展不断进步。

4.从信息传播的角度看，在历史上构成广告传播活动的要素（条件）？（1）文字的产生使广告发展进入了一个新的阶段（2）印刷术的发明为广告传播的发展提供了物质条件（3）报纸和杂志在16世纪的出现，为广告提供了一种新的、重要的传播媒介。

第一编中国广告史第一章原始社会末期~鸦片战争前一、单选／多选 20题 20分1.与社会发展的形态相适应，早期的社会广告传递了社会管理方面的信息，而经济广告则把商品信息传递给人们，并出现了、为主要形式的人类原始广告形式。

糕点店市场分析一、市场概述糕点店作为餐饮行业的一种特殊形式，是以制作和销售各种糕点为主要业务的商店。

随着人们生活水平的提高和对美食的追求，糕点店在市场上具有广阔的发展前景。

本文将对糕点店市场进行详细分析，包括目标市场、竞争对手、消费者需求和市场趋势等方面。

二、目标市场1. 地理位置：选择在繁华商业区或人流密集的地段开店，以便吸引更多的顾客。

2. 人群特征：主要以年轻人和家庭为主要消费群体。

年轻人追求时尚、新颖的糕点口味，而家庭则更注重品质和营养。

3. 目标市场规模：根据当地人口数量和经济状况，确定目标市场规模，以确保市场需求能够支撑糕点店的经营。

三、竞争对手分析1. 直接竞争对手：其他糕点店是最直接的竞争对手。

他们可能提供类似的产品和服务，因此需要通过提供独特的口味、创新的产品和良好的服务来与竞争对手区分开来。

2. 间接竞争对手：超市、咖啡店和面包店等也是糕点店的间接竞争对手。

他们可能提供一些糕点产品，因此需要通过提供高品质、特色化的糕点来吸引消费者。

四、消费者需求分析1. 品质和口味：消费者对糕点的品质和口味有较高的要求，希望能够品尝到新鲜、美味的糕点。

2. 多样化选择：消费者希望能够有多样化的选择，包括传统糕点和创新口味的糕点，以满足不同口味的需求。

3. 价格合理：消费者对糕点的价格也有一定的敏感度，价格应该在合理范围内，与品质和口味相匹配。

五、市场趋势分析1. 健康和营养：随着人们对健康生活的追求，消费者对糕点的健康和营养价值的关注度也在增加。

因此，糕点店可以开发一些低糖、低脂、无麸质等健康糕点，以满足这一市场需求。

2. 创新口味：消费者对新颖口味的糕点有很大的兴趣，糕点店可以根据市场趋势和消费者需求，不断研发创新口味的糕点，以吸引更多的顾客。

3. 线上销售：随着互联网的普及，线上销售成为糕点店发展的新趋势。

可以通过建立网上商城、社交媒体宣传等方式，拓展销售渠道，提升品牌知名度。

六、市场营销策略1. 品牌宣传：通过广告、宣传册等方式，宣传糕点店的独特口味和高品质，提升品牌知名度。

面包店的市场调查报告市场调查报告 - 面包店1. 概述：面包店是一个快速发展的行业，随着人们对健康饮食的追求和生活节奏的加快，面包作为一种方便快捷的食品，受到了越来越多消费者的喜爱。

本报告旨在对面包店市场进行调查研究，为创业者提供相关数据和市场信息。

2. 市场规模和增长趋势：根据统计数据显示，面包店行业在过去几年中呈现稳步增长的趋势。

预计未来几年，面包店市场的规模将进一步扩大。

消费者对面包的需求不断增加，特别是在早餐和午餐时间段，因此有很大的市场空间和潜力。

3. 目标客户：面包店的目标客户主要包括年轻人、上班族、学生和家庭主妇等人群。

这些人群通常忙碌且需要快速方便的食品，他们对面包店提供的各种口味和款式的面包都有较高的需求。

4. 竞争对手：面包店市场竞争激烈，竞争对手主要包括其他面包店、咖啡店和快餐店等。

创业者需要考虑与竞争对手的差异化，提供独特的产品和服务来吸引顾客。

5. 消费习惯和偏好：根据市场调查显示，消费者对面包店的偏好主要包括口感好、新鲜、营养和价格合理等方面。

此外，消费者对面包店的装修风格、服务态度和环境舒适度也有一定的要求。

6. 市场营销推广：在面包店的市场营销推广中，创业者可以采取以下措施：社交媒体宣传、优惠促销活动、与周边企业合作开展联合营销活动，以及提供VIP会员卡等方式来吸引客户。

7. 后续发展机会：面包店市场有很多后续发展机会，包括开设新店、拓展在线销售渠道、引入新的面包品种和创新口味。

此外，还可以考虑与其他食品企业合作，扩大市场份额。

面包店市场具有较大的潜力和发展空间，但也面临一定的竞争压力。

创业者需要认真调研市场，了解消费者需求，提供优质的产品和服务，不断创新和改进，才能在市场中取得竞争优势。

新闻事件营销经典案例收集内衣品牌利用第一夫人希拉里制造新闻话题一次，美国总统克林顿携第一夫人希拉里到日本进行国事访问，按照行程安排，希拉里前往东京都大学进行一次演讲，演讲在一个露天广场举行，由于当天的风比较大，希拉里又穿着裙子，在演讲中希拉里的裙子不时被风扬起，植田二郎不断地用自己心爱的相机捕捉着第一夫人的各种姿态，晚上在暗房里冲洗胶卷的时候，无意间发现其中有一张被风扬起的照片中，竟然可以清晰地看到第一夫人的裙内内裤，这一发现令植田二郎非常欣喜，相信这张美国第一夫人春光泄露的照片一定会引起世界性的轰动，当他正得意的时候忽然想起三木品牌的内衣，这时植田二郎灵机一动：如果这个美国第一夫人这个裙底风光泄漏的内裤是三木牌的会怎么样？植田二郎立刻电话给三木老板，并向他要了一个三木的LOGO，通过技术处理将LOGO巧妙地洗印上照片，然后连夜赶写了一个题为：“第一夫人春光泄漏，珍贵内衣钟情三木”图片新闻，此新闻与隔日刊登在《读读新闻》头版头条，文章还引用了希拉里抵达日本后专程到东京都三木内衣专卖店购买内衣时对三木内衣的盛赞……一时间各大报刊杂志和电视广播媒体争相转播刊发，希拉里春光泄漏与三木内衣的新闻在全日本迅猛传播。

希拉里是美国第一夫人，她随克林顿到日本访问，穿上日本本国的服装也属于友好的一个信号，而因为裙子被风扬起而被摄影师捕捉到的裙中竟穿三木内裤，这一连串的事件自然成为人们热衷于口的街谈巷议，如此巧妙的事件杠杆，立刻将原本名不见传的三木内衣品牌与美国第一夫人建立了内在联系，这等于是请了第一夫人做了品牌形象代言，而且是完全免费的，这是何等的好事呀！而希拉里见到媒介这么热炒她的图片，知道这个图片是真，三木内衣是假，是三木厂家利用自己进行商业炒作的意图，内心虽然火气极大，但没有提出任何司法诉讼，因为她和她的臣僚们非常清楚，如果要对此事进行追求，恐怕会更上了人家的当，因为这样的事越描越黑连带的新闻会越吵越大越多，这对自己一点没有什么好处倒是对三木这个厂家却是带来更多的商业利益。

合作营销十大经典案例美国马克威尔牌咖啡+日本面包公司上世纪60年代中期，美国的马克威尔牌咖啡在日本先后进行了3次大规模的样品派送，共送出咖啡样品1800万份，派送办法是把咖啡样品封在一斤装的面包包装内。

这一次规模巨大的合作营销取得了极大成功，不仅使得马克威尔咖啡销量在日本飞速上升，面包店也因销售了附带咖啡样品的面包，生意特别好。

消费者在品尝样品后，才知道马克威尔是最好的咖啡品牌，从而改变了消费习惯。

柯达胶卷+可口可乐1998年，柯达胶卷与可口可乐推出了“巨星联手、精彩连环送”的促销活动：消费者购买6罐装的可口可乐，可获赠l张“柯达免费冲卷，免费享受冲1卷胶卷的优惠”；反过来，消费者“在柯达快速彩色连锁店冲印整卷胶卷，即可送可口可乐一罐”。

这一活动双方都是名牌企业、名牌产品，这种不同行业企业间的联合促销能产生名牌叠加效应，达到双赢目的，对于消费者而言，自然也是种诱惑。

InteI+电脑品牌厂商1991年6月，英特尔发动的“内含英特尔”(IntelInside)广告攻势，它被公认为是建立起英特尔现有品牌地位的最为成功的策略。

英特尔藉补助Pc制造商的广告经费，换得计算机厂商同意在他们的电视、平面媒体和在线广告中，秀出英特尔的商标图案，这是“合作广告”运作模式的开始，其中，迅驰在市场推广上更将这种合作模式发挥到了极致。

在英特尔官方提供的一份“中国迅驰移动计算技术行业发布会支持厂商名录”上，除中国移动、中国网通等在内的3家电信运营商，以及以微软、金碟为代表的11家软件厂商之外，IBM、联想、戴尔、惠普、三星、宏基、东芝等25家知名硬件厂商也赫然在列。

惠普+星巴克咖啡调查显示星巴克在自己的2000万顾客中，90％都是互联网用户，星巴克立即决定在菜单上添加一份新的“甜点”：高速无线互联网服务。

惠普为星巴克引进了新的无线连接管理器，并安装了无线网络的大部分设备，只要客户进入具有无线支持能力的星巴克咖啡店，就能够立即自动检测并连接到网络。