便民利民实施方案
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“法律援助进社区”便民利民服务活动实施方案“法律援助进社区”便民利民服务活动实施方案一、活动背景随着社会的发展,社区居民在日常生活和工作中会遇到各种法律问题。
为了提高社区居民的法律意识和法律素养,满足他们对法律援助的需求,我们策划了一场“法律援助进社区”便民利民服务活动。
二、活动目标1.提高社区居民的法律意识和法律素养;2.为社区居民提供实际的法律援助和法律咨询服务;3.增强社区居民对法律援助的认知和信任度;4.促进社区的和谐稳定和发展。
三、活动内容1.法律知识讲座:邀请专业律师为社区居民讲解常见的法律问题,如家庭财产、劳动保障、消费者权益等;2.法律咨询与援助:设置法律咨询台,为社区居民提供面对面的法律咨询服务,对有需要的居民提供法律援助;3.法律宣传资料发放:制作并发放法律宣传资料,方便居民了解和学习相关法律知识;4.法律知识互动游戏:设计一些有趣的法律知识互动游戏,让居民在轻松的氛围中学习法律知识。
四、活动时间与地点时间:XXXX年XX月XX日(周六)上午9:00-12:00地点:社区活动中心五、活动对象社区所有居民,特别是老年居民、外来务工人员和需要法律援助的居民。
六、活动组织与参与人员1.活动组织:由社区居委会牵头,联合当地律师事务所、司法局等相关部门共同组织;2.参与人员:专业律师、司法局工作人员、社区志愿者等。
七、活动宣传与准备1.通过社区公告栏、微信群等渠道发布活动信息;2.制作宣传海报,张贴在社区显眼位置;3.提前联系专业律师和相关部门,确保活动当天人员到场;4.准备活动所需的物资,如桌椅、宣传资料、互动游戏道具等。
八、活动实施与效果评估1.活动实施:在活动当天,按照预先策划的活动流程进行实施,确保活动顺利进行;2.效果评估:通过问卷调查、反馈意见收集等方式对活动效果进行评估,以便今后更好地开展类似活动。
便民服务活动方案一、背景介绍在现代快节奏的生活中,人们对于便利的需求越来越高。
为了满足社区居民的需求,提高社区居民的生活品质,我们计划组织一系列便民服务活动。
这些活动将提供各种方便快捷的服务,帮助居民解决日常生活中的问题,提高他们的生活质量。
二、活动目的1. 提供便利服务:通过提供各种便利服务,让社区居民在日常生活中更加方便,减轻他们的负担。
2. 增进社区居民之间的交流:通过共同参与这些便民服务活动,居民之间的交流和互动将得到促进,增进社区居民之间的感情。
3. 推动社区发展:这些便民服务活动将促进社区的发展,提升社区的整体形象,吸引更多人加入社区。
三、活动内容1. 生活咨询服务:设立咨询台,为居民提供咨询服务,解答他们在生活中遇到的问题,提供相关信息和建议。
2. 上门家政服务:派遣专业的家政人员上门为居民提供各种家政服务,如清洁、保洁、搬家、维修等。
3. 社区义工服务:组织居民成立义工小组,为社区居民提供各种服务,如送菜、买药、搬运物品等。
4. 免费健康检查:组织相关医疗机构为社区居民提供免费健康检查,检测血压、血糖、视力等指标,提供相应的健康建议。
5. 家庭安全咨询:邀请专业人士来社区开展家庭安全咨询活动,提供防火、防盗、防护等方面的知识和建议。
6. 社区公共场所优化:对社区公共场所进行整修和改善,如公园、广场、健身器材等,提供更好的休闲娱乐环境。
7. 物业服务改进:与物业公司合作,改进物业服务,提高小区的整体管理水平,为居民提供更好的居住环境。
8. 便民购物服务:组织居民集中购买日常生活用品,与商超合作,给予一定的优惠,提供更加便宜的商品。
9. 社区交通服务:派遣社区志愿者为居民提供交通指引和相关交通咨询服务,增强社区居民对交通安全的意识。
四、活动实施方式1. 组织力量:组建活动策划小组,包括社区居委会、志愿者和相关专业人员,共同筹备和组织活动。
2. 宣传推广:通过社区公告栏、社交媒体、宣传单张等多种途径宣传活动,吸引社区居民参与。
社区便民服务活动方案1. 背景和目标社区作为城市的基本单位,承担着为居民提供基本服务和解决日常需求的责任。
为了提升社区居民的生活质量,促进社区居民之间的互动和交流,我们制定了社区便民服务活动方案。
本方案旨在通过组织各种便民服务活动,为社区居民提供更便捷、高效、优质的服务,同时加强社区居民之间的联系和凝聚力。
2. 活动内容2.1 社区干净日每月的第一个周日,组织社区居民集体清洁社区环境,包括清扫街道、公园和小区内外的垃圾,整理花坛和绿化带。
此外,还将通过宣传教育,提高社区居民的环保意识,引导他们养成良好的环境卫生习惯。
2.2 社区义工招募活动每季度举办社区义工招募活动,通过广告宣传和社区公告栏的方式,吸引居民参与社区义工服务。
活动内容包括社区公园和街道的植树造林、小区的美化改造、老人陪伴等。
通过参与社区义工活动,居民可以提高参与社区事务的意识并且为社区的发展贡献力量。
2.3 社区讲座和培训定期举办各类讲座和培训活动,涵盖健康养生、法律法规、亲子教育等各个方面。
通过邀请相关专家和学者给予讲解和培训,提高居民的知识水平,满足他们的学习需求。
同时,通过这些活动,促进社区居民之间的交流和分享。
2.4 社区服务中心设立在社区内设立社区服务中心,为居民提供综合服务和咨询,包括社区活动信息发布、社会福利咨询、法律援助等。
服务中心工作人员将提供定期的咨询和服务,为居民解答问题,解决困难。
3. 实施计划3.1 人员组织成立社区便民服务活动组织委员会,由社区工作人员和居民代表组成,负责策划和组织活动。
委员会将根据活动的具体内容和需求,确定相关人员的职责和任务。
通过社区公告栏、社交媒体、宣传单张等方式,宣传活动的内容、时间、地点和参与方式,吸引居民参与。
同时,邀请媒体进行报道,扩大活动的影响力和知名度。
3.3 活动准备在活动前,委员会将制定详细的活动计划和预算。
确保活动所需的物资和场地的准备工作,对活动的组织和流程进行细致安排,确保活动的顺利进行。
社区便民利民实施方案随着城市化进程的不断发展,城市化带来的便利同时也带来了一系列的问题,如交通堵塞、环境污染等,因此建设便民利民社区成为了现代城市化建设中的重要环节。
本文结合实际情况,提出社区便民利民实施方案。
一、建设社区公共设施社区公共设施是社区基础设施的重要组成部分,包括公园、文化活动中心、教育机构、医疗机构、消防设施等。
在建设过程中应充分考虑社区居民的实际需求,完善公共设施的数量和质量,以便于居民的生活和工作。
例如,在居民比较集中的小区或楼盘周边建设商圈或购物中心,让居民能够方便地购买商品和服务,同时在社区内建设公园和休闲娱乐设施,增强社区文化氛围,提高居民的生活品质。
二、加强社区安全管理社区治安环境是社区便民利民的一个重要方面。
应加强社区物业服务管理,建立完善的安全监控系统,并设立专门的巡逻小组,加强社区安全管理。
此外还可以加强社区警务工作,组建矛盾调解小组,及时调解纠纷,维护社区和谐安定。
三、推广智能化物业服务随着互联网技术不断发展,智能化物业服务已经成为了城市化建设的重要组成部分。
在社区建设中,可以增加智能化设备的应用,如社区电子公告栏、智能门禁系统、智能公共厕所、智能化停车等服务设施,方便居民获取相关服务。
四、建立志愿服务组织建立志愿服务组织,可以充分发挥居民的积极性和参与度,组织居民开展文化活动、环境整治、公益活动等,以提高居民的参与感和责任感,增强社区凝聚力。
五、建设社区“菜篮子”工程社区“菜篮子”工程是指以社区为单位,建立农产品直供平台,提供优质、新鲜的农产品给居民消费。
实行这项工程不仅可以为居民提供优质的生活服务,同时也可以促进当地农业的发展,为农民增加收入。
综上所述,为了实现社区便民利民的目标,必须建立完善的社区基础设施和服务体系,加强社区安全管理和智能化物业服务,同时也需充分发挥居民的积极性和参与度,通过建立志愿服务组织和推广社区“菜篮子”工程等方式,增强社区凝聚力,建设和谐社区。
便民利民惠民实施方案便民利民惠民实施方案为了进一步推动便民利民惠民服务,满足人民群众多样化、个性化的需求,提高群众的满意度和获得感,我们制定了以下的实施方案:一、加强基础设施建设1. 提升城市交通便利化水平,加大对公共交通的投资力度,建设更多公交车站和轨道交通站点,提高公交车线路和轨道交通的线网密度和覆盖范围。
2. 加快农村交通建设,修建更多的农村道路和桥梁,提高农村交通的通达性和便捷性。
3. 加强水、电、气、热等基础设施建设,提高供水、供电、供气、供热的质量和可靠性,保障人民的基本生活需求。
二、优化公共服务1. 提供更加便捷的大众化公共服务,例如社保、医疗、教育、就业等,推行“一网通办”,实现公共服务事项的在线办理和查询。
2. 加强卫生健康服务,提高医疗资源配置的公平性和合理性,合理规划医疗机构布局,提高医疗服务质量。
3. 加强教育服务,提高教育资源的均衡配置,建设更多的优质学校,提供更多的教育资源。
三、扩大就业机会1. 加大对就业培训的投入,提升失业人员的职业技能和就业竞争力,帮助他们更好地就业创业。
2. 扩大公共就业岗位,增加政府投入,提供更多的稳定就业机会,帮助解决就业压力。
四、提高群众收入水平1. 加强农村经济发展,推动农业产业化、农村企业发展,带动农民增收。
2. 支持小微企业发展,提供贷款、税收减免等优惠政策,增加就业和收入。
3. 提高工资水平,加大对工人的保障力度,推动形成合理、稳定的收入分配机制。
五、加强社会治理1. 加强社会组织建设,培育和发展社会组织,引导社会力量参与公共事务管理和服务,让人民群众直接参与社会治理和公共服务。
2. 健全法治环境,加强法律法规宣传教育,提高人民群众的法律意识和法律素养,维护社会秩序和公共安全。
3. 推行阳光政务,提高政府信息公开的透明度,加强对权力的监督和制约,保障人民群众的知情权和参与权。
通过以上方案的实施,我们将进一步改善人民群众的生活条件,提高人民群众的幸福感和满意度,推动社会主义现代化建设。
便民利民实施方案便民利民实施方案一、前言以人民为中心的发展理念是中共十九大提出的重要基本方针之一,也是我国现代化建设的战略目标。
便民利民是实现人民幸福生活的关键环节之一,也是政府服务水平的重要体现。
为了深入贯彻党的方针政策,进一步改善政府服务水平,本方案提出了一些建议和措施,以期实现便民利民的目标。
二、优化政务服务1. 提升政务服务能力:通过建设智能化、数字化的政务服务平台,推动政务服务信息化和智能化,提升政务服务的效率和质量。
2. 推行网上政务服务:鼓励各级政府部门提供网上政务服务,方便群众在家或办公室办理各种证件和手续,减少群众排队等待时间。
3. 简化办事流程:对于群众常见、频繁的办事事项,对办理流程进行简化,缩短办理时间,提高办理效率。
4. 提供一站式服务:为了方便群众办理多个相关事项,建立一站式服务窗口,提供集中办理服务,减少群众往返办事的次数和精力。
三、扩大便民利民设施建设1. 加大基础设施投入:政府要加大对便民利民设施建设的投入,建设更多的便民利民设施,包括公共厕所、智能售货机、充电站等,为群众提供更加便利的服务。
2. 完善公共交通网络:加强城乡公共交通规划建设,提高公共交通的覆盖面和服务质量,减少群众出行难题,方便群众的日常生活。
3. 建设社区服务中心:在各个社区建设多功能的社区服务中心,提供多种服务,包括办事服务、咨询服务、健康管理等,方便群众就近办事和咨询。
四、加强社会保障体系建设1. 完善医疗保障机制:加强基本医疗保险制度建设,提高医疗保障范围和水平,降低群众看病的负担,增强群众的医疗保障感。
2. 加强社保制度建设:完善社会保险制度,包括养老保险、失业保险、工伤保险等,提高社会保险的覆盖面和保障水平,保障群众的基本生活。
3. 加强社会救助体系建设:建立健全的社会救助机制,提供必要的救助给予,帮助困难群众渡过难关,保障群众的基本生活。
4. 加强残疾人、儿童、老人等特殊群体保障:加强对特殊群体的关爱和保障,提供社会福利和服务,满足其特殊需求。
便民春风活动方案一、活动背景随着城市化进程的加快,人们生活节奏明显加快,生活压力也不断增加。
为了让市民能够更加便利地享受城市生活,提高生活质量,我们决定开展一项名为“便民春风”的活动。
二、活动目的1.提升城市便民服务水平,让市民感受到公共服务的质量提升;2.加强社区居民的交流和互动,增进社区的凝聚力;3.提升居民的生活品质,增加幸福感和满意度。
三、活动内容1. 清洁环保活动•街道清洁:组织居民参与街道清洁,提高市容市貌;•垃圾分类宣传:开展垃圾分类宣传活动,提高居民环保意识;•绿化活动:组织居民植树绿化,营造良好的生态环境。
2. 社区便民服务•健康体检:组织免费健康体检活动,关心居民健康;•法律咨询:提供法律咨询服务,帮助居民解决法律问题;•志愿服务:组织居民参与志愿活动,服务社区,传递正能量。
3. 文化体育活动•文艺演出:举办文艺演出活动,丰富居民的文化生活;•体育比赛:开展群众性体育比赛,促进居民健康生活。
4. 社区交流活动•社区庙会:举办庙会活动,增进居民之间的交流和互动;•读书会:组织读书会活动,促进知识传播和分享。
四、活动计划本次“便民春风”活动将在当地XX社区开展,具体安排如下:•活动时间:XX年XX月XX日至XX年XX月XX日;•活动地点:XX社区文化广场;•活动参与对象:社区居民、志愿者。
五、活动效果评估为了确保活动的有效性和持续性,我们将定期对活动效果进行评估和总结,听取居民的意见和建议,不断改进和提升活动质量,为市民提供更好的便民服务。
以上是“便民春风”活动方案的具体内容,希望通过这项活动能够为城市居民的生活带来便利和温暖,促进社区的和谐发展。
服务便民化实施方案
首先,我们将加强信息化建设,通过建立统一的城市管理信息平台,实现各部
门之间的信息共享和互联互通。
市民可以通过手机APP或者网站查询各类公共服
务信息,办理证件、缴费等业务,避免了排队等待的烦恼,极大地提高了办事效率。
其次,我们将加强公共交通建设,优化公交线路布局,提高公交车辆的运营频次,推广无人驾驶汽车和共享单车,让市民出行更加便捷、环保。
同时,我们将建设更多的便民停车场,推广智能停车系统,为市民提供更加便利的停车服务。
另外,我们还将加强社区服务建设,完善社区医疗卫生服务体系,推广社区健
身设施,丰富社区文化活动,提高社区服务水平,让市民在家门口就能享受到高质量的服务。
在推动服务便民化的过程中,我们还将加强对城市管理人员的培训,提高他们
的服务意识和服务水平,确保他们能够为市民提供更加优质的服务。
总之,服务便民化实施方案的制定,旨在为市民打造一个更加便捷、高效、舒
适的生活环境。
我们将不断完善和落实这一方案,努力让每一个市民都能享受到便民化服务带来的实惠,让城市成为一个更加宜居、宜业、宜游的地方。
便民利民实施方案便民利民实施方案人们对于便民利民的需求越来越多,政府应该积极响应,制定出相应的便民利民实施方案。
这样能够更好地服务人民,提高政府的形象和信誉。
便民利民实施方案是政府制定的以便于人们在生活中更方便、更舒适为出发点的行动计划,旨在促进社会发展,提高民生水平。
这里,我们就从以下几个方面简要介绍便民利民实施方案。
1. 交通便利交通是人们生活中不可或缺的一部分,因此,政府应该着重加强交通建设。
首先,对于交通难题,政府应该更好地规划公共交通路线,用最短的时间、最好的设备来为人们提供舒适的出行环境。
其次,应该增加自行车道、行人步道等,方便人们行走和骑车,加强轨道交通设施建设,为市民提供更好、更便利的出行体验。
2. 医疗保障医疗保障是人们生活中至关重要的一部分。
因此,政府应该加强医疗建设,提高医疗水平。
从医院的医疗设备到医生的医疗知识和技术,都需要得到更好的提升。
政府应该鼓励医疗机构扩大规模,增加医疗服务的覆盖面,加强医生培训,提高医疗服务质量。
3. 城市环境卫生城市环境卫生是人们生活中最直接、最深刻的问题之一,政府应该着重加强环境卫生建设。
这意味着政府应该加强市政公共设施设备建设,强制执行垃圾回收制度,加强路上和公共场所的清洁卫生管理等。
城市环境卫生管理除了在设备设施方面投资,更需要广大市民的积极参与。
4. 社会保障社会保障是人民群众生活的保障。
政府应该加强社会保障制度建设,为人民提供更全面、更有效的保障服务。
加强教育、医疗等福利服务,加强灾难救助,加大对弱势群体的扶持力度,这些都是非常重要的建议。
同时,政府也应该对社会福利、法律援助等方面的投资加强监管和管控。
5. 安全保障安全保障也是人民群众的首要需求之一。
政府应该加强安全保障制度建设,加强消防安全建设,加强交通安全建设,加强社会治安管理,确保社会安全。
政府应该积极推动国家公安机关和各地公安机关的创新和发展,加强对基层治理的建设力度,从而为人民提供更有效的安全保障。
便民利民实施方案完整版便民利民实施方案一、项目背景与意义随着社会的发展和人民意识的提高,人们对便民利民服务的需求越来越高。
为了更好地满足人民群众的需求,提高服务质量,推动社会进步,制定一套完整的便民利民实施方案势在必行。
二、目标与原则1. 目标:通过便民利民实施方案,解决人民群众在日常生活中面临的实际困难和问题,提高群众的生活质量和幸福感。
2. 原则:人民利益至上、便民为民、公平公正、科学管理。
三、主要内容和措施1. 政务公开(1) 建立健全政务公开制度,确保政府信息的全面、真实、准确、及时发布。
(2) 加强政务公开平台建设,提供在线查询、办事指南、政策解读等服务,方便人民群众获取信息。
(3) 开展政务公开宣传教育活动,提高人民群众的知情权和参与度。
2. 便利出行(1) 加强公共交通建设,增加公交线路和站点,提高服务频次和覆盖范围。
(2) 支持共享单车、电动汽车等新型交通工具发展,提供便捷、环保的出行选择。
(3) 建设智能交通系统,提供实时交通信息和智能导航服务,缓解道路拥堵,提高通行效率。
3. 医疗卫生(1) 加强基层医疗机构建设,提高基层医疗服务水平。
(2) 完善医保制度,扩大覆盖范围,提高报销比例。
(3) 提高医疗设施和医疗器械的质量和数量,确保人民群众享受到高质量的医疗服务。
4. 教育服务(1) 加强学前教育和中小学教育资源配置,提高教育质量。
(2) 推进高等教育资源均衡发展,鼓励和支持高校开展社会服务和产学研合作。
(3) 加强职业教育和成人教育,提供多样化的教育选择。
5. 社会保障(1) 加强社会保障制度建设,完善养老、医疗、失业等保障政策。
(2) 加强社会救助工作,对生活困难的人群提供及时、有效的救助。
(3) 加强就业服务,提供职业培训、择业指导和就业创业支持,促进就业稳定和就业质量提高。
6. 住房保障(1) 加大公共租赁住房建设力度,为无房家庭提供稳定的住房。
(2) 提高住房贷款政策支持力度,降低购房门槛。
山西12345实施方案一、背景介绍。
山西省12345是一个便民利民的政府服务热线,旨在提供政府服务咨询、投诉举报、应急求助等服务。
为了更好地推动12345工作,提高服务质量,山西省制定了12345实施方案。
二、实施目标。
1. 提高服务效率,通过12345热线,提高政府服务的响应速度和解决问题的效率,让群众能够及时得到满意的服务。
2. 完善服务体系,建立健全的12345服务体系,包括服务热线、网络平台、移动APP等多种渠道,方便群众随时随地进行咨询和投诉。
3. 加强监督管理,加强对12345工作的监督和管理,确保服务规范、公正、透明。
三、实施措施。
1. 完善技术设施,加强12345热线技术设施的建设,提高通讯设备和信息管理系统的安全性和稳定性,保障服务畅通。
2. 健全服务流程,建立健全12345服务流程,明确各部门的职责和工作流程,确保信息畅通、协同配合。
3. 加强人员培训,对12345服务人员进行专业培训,提高他们的服务意识和业务水平,确保服务质量。
4. 完善监督机制,建立健全12345服务的监督机制,对服务质量进行评估和考核,及时发现问题并加以解决。
四、实施效果。
1. 服务效率显著提高,通过12345热线,政府服务的响应速度明显提高,问题得到及时解决,群众满意度明显提升。
2. 服务体系更加完善,12345服务体系覆盖面更广,群众可以通过多种渠道进行咨询和投诉,方便快捷。
3. 监督管理更加严格,通过加强监督管理,12345服务更加规范、公正、透明,有效保障了群众的合法权益。
五、总结。
通过山西省12345实施方案的落实,政府服务得到了进一步优化和提升,为群众提供了更加便捷、高效的服务。
山西省将继续加大对12345工作的支持力度,不断完善服务体系,提高服务质量,为建设美丽山西、幸福山西贡献力量。
便民建设方案第1篇便民建设方案一、背景随着我国经济社会的快速发展,人民生活水平不断提高,对公共服务和基础设施的需求日益增长。
为积极响应国家关于便民利民的号召,提高城市管理水平,本方案旨在结合现有资源,优化服务流程,创新服务手段,为市民提供更加高效便捷的服务。
二、目标1. 提高便民服务水平,满足市民多元化需求;2. 优化资源配置,提高公共资源利用率;3. 创新服务手段,提升市民满意度;4. 合法合规,确保项目可持续发展。
三、具体措施1. 基础设施完善- 加强公共交通设施建设,提高公共交通服务水平;- 完善城市道路、绿化、照明等基础设施,提升城市环境品质;- 在人口密集区域增设公共厕所、休息亭等便民设施。
2. 政务服务优化- 推进“互联网+政务服务”,实现线上线下无缝衔接,提高政务服务效率;- 简化行政审批流程,缩短办理时限,降低市民办事成本;- 加强政策宣传和解读,提高市民的政策知晓度。
3. 公共信息服务- 建立健全公共信息发布平台,及时发布政策、交通、天气等信息;- 推广使用智能手机APP、微信公众号等新媒体,方便市民获取信息;- 提供便民咨询服务,解决市民在生活中遇到的问题。
4. 社区服务体系建设- 加强社区服务中心建设,提供养老、医疗、教育等一站式服务;- 开展社区文化活动,丰富市民精神文化生活;- 建立志愿者服务队伍,提升社区服务水平。
5. 智慧城市建设- 推广智能交通、智能安防、智能环保等应用,提高城市管理水平;- 利用大数据、云计算等技术,实现城市运行状态的实时监控和分析;- 建立健全应急预案,提高应对突发事件的能力。
四、实施步骤1. 开展前期调研,了解市民需求,明确项目目标;2. 制定详细实施方案,明确责任分工,确保项目进度;3. 加强与相关部门沟通协调,形成合力,推动项目实施;4. 定期对项目进行评估和调整,确保项目效果;5. 总结经验,推广成功案例,实现项目可持续发展。
五、合法合规性保障1. 严格遵守国家法律法规,确保项目实施过程中合法合规;2. 主动接受社会各界监督,及时回应市民关切;3. 强化内部管理,规范操作流程,防范项目风险;4. 加强与相关部门的沟通协作,确保项目政策与国家政策相一致。
医院便民措施实施方案随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也越来越高。
为了更好地满足患者和家属的需求,医院需要积极推进便民措施,提高医疗服务的便利性和舒适度。
因此,制定医院便民措施实施方案,对于提升医院服务质量和提高患者满意度具有重要意义。
首先,医院应加强信息公开和宣传工作。
通过医院官方网站、微信公众号、宣传栏等多种途径,及时发布医院的最新政策、服务项目、医生排班、就诊指南等信息,方便患者及时获取医疗信息,减少信息不对称带来的不便。
其次,医院应加强就诊预约和排队管理。
建立健全的预约挂号系统,为患者提供电话预约、网络预约等多种预约方式,避免患者长时间排队就诊,提高就诊效率。
同时,医院应加强排队管理,合理安排医生就诊时间,避免患者长时间等待。
另外,医院应加强环境卫生和舒适度建设。
加强医院环境的清洁卫生管理,保持医院内部的整洁和舒适度,为患者和家属营造良好的就诊环境。
此外,医院还应加强病房设施的改善和升级,提高患者的住院体验。
此外,医院应加强医患沟通和服务态度建设。
提高医务人员的服务意识和沟通能力,加强医患沟通,提高医患关系的融洽度,为患者提供更加人性化的医疗服务。
最后,医院应加强医疗设施和医疗技术的提升。
不断引进先进的医疗设备和技术,提高医院的医疗水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
综上所述,医院便民措施的实施方案需要从信息公开、就诊预约、环境卫生、医患沟通、医疗设施等多个方面进行全面考虑和实施。
只有通过不断改善医院的便民措施,提高医疗服务的便利性和舒适度,才能更好地满足患者和家属的需求,提升医院的服务质量和提高患者满意度。
希望医院能够认真制定并严格执行医院便民措施实施方案,为患者提供更加优质的医疗服务。
便民利民实施方案便民利民是指以人民群众的需求为出发点,解决群众生活中面临的实际问题,提供便捷、高效的公共服务。
为了更好地实施便民利民工作,需要制定一套具体的方案,以下是一个便民利民实施方案。
一、建立完善的政府服务网络1.建设政府服务中心:在各县区建设政府服务中心,整合各级政府服务资源,提供一站式服务,方便群众的办事需求。
3.建立市民信用体系:建立市民信用档案,记录市民的信用状况,对信用优良的市民给予相应优惠,鼓励诚信行为。
二、加强公共交通建设1.完善公交车站设施:在公交车站增加座椅、遮阳棚、候车信息显示屏等设施,提供更加舒适的乘车环境。
2.提升公交服务水平:增加公交车数量,缩短公交车等待时间,提高公交车发车频率,以满足群众的出行需求。
3.实施便民出行政策:设置专用道、慢行道等,提高交通流畅度;建设自行车道、步行街等,鼓励环保出行方式。
三、优化医疗卫生服务体系1.建设社区卫生服务中心:在居民区建设卫生服务中心,提供基本医疗服务和常见病、多发病诊疗,减轻大医院就诊压力。
2.加强医疗资源供给:增加医疗设施、设备和人才投入,提高医疗服务质量,缩短就医等待时间。
3.推动健康管理服务:加强健康管理宣传,推广健康检查、随访等服务,提高群众健康意识和健康素养。
四、提升教育服务水平1.加大教育投入:增加教育经费,改善学校硬件设施,提高教职工待遇,提升教育质量。
2.加强教育培训:建立健全职业教育培训体系,提供职业技能培训,增加就业机会,提高劳动者综合素质。
3.平衡教育资源分配:合理规划学校布局,均衡分配教育资源,确保每个学生都能享受到公平的教育机会。
五、推进便民综合1.简化办事流程:通过政务大厅、移动端等方式,对各类证照办理流程进行精简,提高办事效率。
2.提供便民信息服务:建立便民服务信息平台,发布各类办事指南、政策解读等信息,帮助群众了解办事流程和政策。
3.加强政务数据共享:推进政务数据共享和互联互通,提高政府部门之间的信息交流和协同工作能力。
社区便民利民志愿服务实施方案第一篇:社区便民利民志愿服务实施方案XX社区关于开展便民利民志愿服务工作的实施方案为深入贯彻党的十七大会议精神,不断创新社会管理,进一步深化“为民服务零距离”新理念,不断探索建立服务基层百姓的新模式,经社区两委研究决定,XX社区开展便民利民志愿服务工作,现制定实施方案如下:一、指导思想和服务宗旨(一)指导思想以科学发展观为指导,着眼于新形势下社区职能和工作重心的转变,密切党和政府与人民群众的联系,坚持立党为公、执政便民、以人为本,积极主动为居民提供各类政务服务和生活服务,更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难和问题。
(二)服务宗旨:便民、为民、公平、公正。
二、服务范围在社区服务大厅设立便民利民志愿服务窗口并在巴黎印象小区广场设立便民利民志愿服务点。
本着“志愿服务,分工到人,为民着想,认真负责”工作原则,最大限度地发挥社区便民利民志愿服务作用。
将民政残联、社会救助、劳动保障、劳动就业、计划生育、文教卫体、等多个部门以及社区志愿者与广大居民日常生活、工作密切相关的信访、维稳、等部门进 1行整合,实行一个窗口对外,集中办公,为居民提供“一站式”服务。
服务内容:分公共服务和矛盾纠纷两大类。
公共服务类包括计生服务、社会救助,就业保障、政策咨询、户籍迁移、医务诊疗、订餐、家政服务、家电维修、专业配锁、管道疏通等志愿者服务,采取“办理加代理”的服务方式,能办理的及时给予办理;属于上级主管部门审批办理的事项,代为办理,限时办结。
矛盾纠纷类包括有关邻舍关系等与居民生活密切相关的各种矛盾纠纷类问题,给予协调解决、处理答复或法律援助等。
社区便民服务窗口开通“3225866”专线电话,提供咨询、预约等服务。
三、工作制度一、广泛宣传志愿精神,做好志愿者的登记、注册、管理等基础工作,不断增强社区凝聚力。
二、加强社区志愿者队伍建设。
社区志愿者必须具备一定的政治素质和文化道德修养,有较强的事业心和责任感,以“服务人民奉献社区”为宗旨想社区所想,急社区所急,尊老助残,扶贫济困,在服务中做到耐心、细致、周到、热情,自觉把爱心溶入到社区之中,培养和建立良好的人际关系,忑愿者参加社区服务时,必须严格遵守国的法律,法规以及社区相关性的公共行为准则,个人行为道德,廉洁自律,不准以任何理由和方式向被服务对像收取钱物。
镇乡民政便民利民专项行动实施方案一、背景近年来,随着经济发展和社会进步,人民对民政服务的需求不断增加。
为了更好地满足群众的需求,提高基层民政工作的便民利民水平,现制定本镇乡民政便民利民专项行动实施方案。
二、目标1. 提升基层民政服务水平,满足群众需求。
2. 加强乡镇民政站和服务点建设,提高服务能力。
3. 加强信息化建设,促进服务便民化。
4. 加强协作机制,提高工作效率。
5. 加强宣传力度,提高公众意识。
三、行动内容1. 完善乡镇民政站和服务点设施设备,提供便利服务条件。
2. 建立健全基层民政服务指导员队伍,提高服务能力。
3. 设立“民政热线”,提供24小时咨询服务。
4. 推行“一站式”服务,减少群众办事环节。
5. 鼓励基层民政工作人员定期走访辖区居民,了解民情民意。
6. 加强基层民政宣传工作,提高公众知晓率。
7. 加强与相关部门的协作,加快问题解决速度。
8. 定期开展群众满意度调查,提高服务质量。
四、实施机制1. 成立专项工作组,负责方案的推进和落实。
2. 制定具体任务分工,明确责任人和时间节点。
3. 加强督导检查,确保行动方案的顺利执行。
4. 积极争取政府支持,解决行动中的资金和资源问题。
5. 加强与社区居民和各相关利益群体的沟通与协商。
五、预期效果1. 群众对基层民政工作的满意度明显提高。
2. 基层民政站和服务点的服务能力得到大幅提升。
3. 基层民政工作人员的服务态度和工作效率显著提高。
4. 市民对民政政策法规和民政工作的了解程度和参与意愿提升。
六、推进时间本行动方案从即日起实施,至少持续3年,具体推进时间由专项工作组根据实际情况确定。
七、经费预算根据实际需要和政府财政预算安排,制定专项经费预算,并争取政府资金支持。
此为镇乡民政便民利民专项行动实施方案,请各相关部门积极配合,认真执行。
八、推进措施1. 完善乡镇民政站和服务点设施设备,提供便利服务条件:建立标准化的乡镇民政站和服务点,配备必要的设施设备,确保群众在办理各类民政事务时享受方便快捷的服务。
强化便民利民惠民措施强化便民利民惠民措施是指政府为了方便和造福民众而采取的一系列政策和措施。
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对便民、利民、惠民的需求日益增长。
因此,政府需要不断加强对人民的服务,加大扶持力度,推出更多的便民利民惠民措施,以满足人民的需求,改善人民的生活质量。
首先,健全城乡基础设施,为人民提供优质便捷的生活环境。
城市基础设施建设包括道路、桥梁、电力、供水和排水等,农村基础设施建设则包括农田水利、通讯、电力等。
政府应加大基础设施建设投入,确保城乡人民能够享受到优质的基础服务,提高居民的出行、生活条件,实现城乡一体化发展。
其次,加强公共服务领域的创新,提高人民的获得感和满意度。
公共服务包括教育、卫生、就业以及社会保障等。
政府应加大对教育和卫生领域的投入,提高教育资源的均衡化,确保每个孩子都能接受到优质的教育;加强医疗资源的配置,提高基层医疗卫生机构的服务能力,使人民能够获得低廉、便捷的医疗服务;加强就业服务,提供更多就业机会和培训机会,促进就业稳定和人民生活水平的提高。
同时,政府还应加大对弱势群体的扶持力度,让他们能够获得更多的实惠。
弱势群体包括老年人、儿童、残疾人和低收入群体等。
政府可以推出一些有针对性的扶持措施,提供养老金和社会保障等福利,改善老年人的生活;加大对儿童教育的支持,提供优质的儿童福利服务,保障儿童的生活和教育权益;加大对残疾人的扶持政策,提供就业培训和社会保障等支持措施;加大对低收入群体的支持力度,提供低保、公租房等保障,确保他们的基本生活权益。
此外,政府还应加强对环境保护的措施,提高人民的生活品质。
环境保护措施包括推广清洁能源、减少污染排放、加强自然资源保护等。
政府可以制定更加严格的环境保护法规和标准,对违反环境保护法规的企业进行处罚,推动企业实施环境友好型生产,改善人民的生活环境和生态环境。
总之,强化便民利民惠民措施是政府工作的重要内容,对于改善人民的生活状况、提高人民的获得感和幸福感具有重要意义。
临时便民市场工作实施方案一、背景临时便民市场是为了解决居民日常生活所需而设立的市场,可以方便居民购买到所需的生活用品和食品,提高居民的生活质量,满足其日常生活需求。
本市规划在城市各个社区设立临时便民市场,以便民利民。
二、目的为了让居民更加方便地购买所需的日常生活用品和食品,解决市民生活所需,提高生活质量。
三、工作内容1. 确定市场地点:选址在各社区闲置场地或开放区域,确保市民便利。
2. 市场布置:安排市场布置,设置摊位、道路、卫生设施等,确保市场秩序和环境卫生。
3. 宣传:利用社区广播、传单等方式宣传市场的开放时间和所售商品,提高市场知名度。
4. 商品进货:与当地供应商或超市合作,保证市场商品供应充足。
5. 安全保障:安排人员进行市场巡逻,确保市场秩序和市民安全。
6. 管理问题:设置市场管理机构,负责市场日常管理和服务。
四、时间安排每周六、日开放,早8时至晚8时。
五、预期效果1. 居民日常生活所需得到满足,提高其生活质量。
2. 增加就业机会,改善社区经济状况。
3. 加强居民社区交流,增进社区凝聚力。
六、风险控制1. 加强市场管理,确保市场秩序和安全。
2. 注重市场宣传,吸引更多市民参与市场活动。
七、其他事项本方案由市政府负责具体实施,相关部门需协调合作,确保方案顺利实施。
八、监督与评估建立健全临时便民市场运营的监督机制,定期对市场营运情况进行评估,及时发现问题并加以解决。
通过市场调查、居民反馈以及相关部门的监督检查,评估市场的运营情况,及时调整和改进工作方案。
九、推广和扩大影响临时便民市场的实施方案也应该将来进行推广和扩大影响的工作,例如通过市场营销手段提高市场知名度,吸引更多居民参与,同时还可以通过举办各类促销活动、展会等来吸引更多的顾客,从而增加市场的知名度和影响力。
十、服务水平的提高临时便民市场作为一个便利的购物场所,应当不断提高服务水平,例如提供便捷的支付方式、改善市场环境和设施、举办有意义的活动等,吸引更多的顾客,提高市场的声誉。
实施十小便民工程方案一、道路交通便民工程1.1 改善道路交通标志在城市主要道路和交叉口设置更加清晰、醒目的交通标志,包括路名标识、道路限速标志、交叉口路权标志等,让驾驶员更加明确道路交通规则,提高交通安全性。
1.2 恢复清洁行驶道路对城市道路进行定期清扫,避免杂物、残留的泥泞影响行车安全,提供良好的行车环境。
1.3 道路照明改善在城市道路设置更加明亮、节能的LED路灯,提高夜间行车的安全性和舒适度。
1.4 交通事故黑点改善对交通事故多发地点进行详细分析和改善,对相关交通标志和设施进行相应优化,减少交通事故的发生。
1.5 城市交通管制优化借助先进的交通管理系统,对城市主要交通要道进行智能交通管控,减少拥堵,提高通行效率。
1.6 公共交通优先推广鼓励城市居民利用公共交通出行,通过建设更多的公交站点、推广公共交通卡、提高公交服务质量等方法,提高公共交通的便捷度和受欢迎度。
二、城市环境便民工程2.1 城市公共环境改善加大城市环境卫生保洁力度,对城市主要公共场所进行定期清洁,提高城市环境整体的干净度和整洁度。
2.2 城市绿化提升增加城市绿地面积,新建公园、绿地和行人步道,构建城市绿色生态环境。
2.3 垃圾分类管理优化加强垃圾分类宣传,推广垃圾分类投放制度,提高城市垃圾处理的环保和便利性。
2.4 环境污染治理加大环境污染治理的力度,主要包括空气污染治理、水环境整治、垃圾处理等方面,提高城市居民的生活质量。
三、公共设施便民工程3.1 城市公共厕所建设新建城市公共厕所,并设立在交通便利、人流密集的地点,提高城市公共卫生设施的供给水平。
3.2 公共自行车服务推广城市公共自行车服务,设置自行车停车点,方便市民短途出行,减少城市交通压力。
3.3 无障碍设施改造在城市主要公共场所和建筑物设置便利残疾人出行的无障碍设施,提高残疾人出行的便捷性。
3.4 社区健身设施建设在城市社区内设置健身器材区域,供居民进行室外健身运动,提高城市居民的健康水平。
便民利民实施方案便民利民实施方案一、概述随着社会的快速发展和人们生活水平的提高,人们的需求也越来越多样化和个性化。
为了更好地满足人民群众的需求,提高居民的生活品质和幸福感,本实施方案旨在打造一个便民利民的社区,让居民享受更加舒适、便利的生活服务。
二、目标1. 提高社区居民的生活质量和幸福感;2. 满足居民多样化的需求,提供全方位的服务;3. 促进社区的和谐发展,增强居民的凝聚力和归属感。
三、实施内容1. 建设便民设施为了方便居民的生活,我们将在社区建设一系列的便民设施,如公共厕所、婴儿室、自行车停放点、快递服务点等。
同时,增设老年人健身器材、儿童游乐设施,满足不同年龄层次居民的需求。
2. 提供多元化服务为了提供全方位的服务,我们将设立社区服务中心,集中提供各类服务,包括政务咨询、社保服务、医疗健康咨询等。
此外,还将设置咨询台,为居民提供法律援助、心理咨询、就业服务等专业支持。
3. 建立便民购物网络为了方便居民购物,我们将引入电子商务平台,建立社区的便民购物网络。
居民可以通过手机APP或网络网站完成购物,商品将由社区的配送中心统一配送,减少物流环节的时间和成本。
4. 建设智慧社区我们将推动社区的智能化改造,引入智慧停车、智慧门禁、智能路灯等智能设备,提高社区的智能化水平和居民的生活品质。
同时,还将建立应急救援系统和安防监控系统,保障社区居民的安全。
5. 开展文体活动为了增强社区凝聚力和居民的归属感,我们将定期组织各类文体活动,如运动会、文化节、书画展等。
同时,还将组织居民参加社会公益活动和志愿者服务活动,提高居民的社会责任感和参与感。
四、实施步骤1. 投入规划阶段制定便民利民实施方案,明确目标和任务,并制定详细的工作计划。
同时,进行市场调研,了解居民的需求和意愿,为后续的建设和服务提供参考。
2. 建设阶段根据实施方案的要求,进行各项设施的建设和服务的搭建。
同时,与相关企业、社会组织和居民进行合作,争取相关资源和支持,确保项目的顺利进行。
便民利民实施方案便民利民实施方案一为进一步转变政府职能和机关作风,提升行政服务水平,更好地服务基层群众,树立为民服务零距离新理念。
根据汉纠办发[20xx]3号文件精神,镇党委、镇政府决定建立酒店镇便民服务中心,现制定如下实施方案。
一、指导思想以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面落实,全面落实科学发展观,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,把反腐倡廉工作融入全镇经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设之中,以经济建设为中心,加强廉政建设,不断把党风廉政建设和反腐败工作引向深入,为我镇经济繁荣、社会稳定提供坚强的政治保证。
二、组织领导、机构设置及其职责范围(一)组织领导和具体实施镇成立便民服务中心建设领导小组,由党委副书记、镇长荆哲任组长,党委副书记、纪委书记王海明为副组长,其他分管领导和站办所负责人为成员。
镇政府负责便民服务中心建设的组织、指导、协调、督促等工作,确定办公场所,配备办公用品。
镇纪委负责《便民服务指南》的审定、便民服务中心工作人员的审核和培训等工作。
各村成立便民服务室,由村委会主任担任便民服务室主任,村财经委员担任便民服务代理员。
(二)机构设置及其职责范围酒店镇便民服务中心为镇政府的综合性服务机构,设主任一名,在进驻单位和部门的工作人员中产生。
便民服务中心的工作职责是:按照政府授权,面向全镇农民朋友提供优质高效的服务,受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项,同时也承担信访接待、法律援助、政策咨询工作,是一个集行政审批、信访接待、法律援助、政策咨询和三农服务为一体,为广大群众提供全方位、多层次的综合性服务平台。
三、进驻单位和部门及相关工作任务(一)进驻部门和单位:社管办、计生办、财政所、农业站、维稳办、供电所、信用联社。
(二)各进驻部门和单位任务:1、选配工作人员。
各进驻单位要按照素质高、能力强、业务熟、服务优的总体要求,选配进驻中心的工作人员。
2、编制《便民服务指南》。
各进驻单位要对本单位所有行政审批项目和行政事业性收费项目进行清理规范,分部门和单位编制《便民服务指南》(含服务项目、办事程序、需提供的资料、收费标准、承诺时限),对涉及本单位的行政审批项目和审批依据、收费项目及收费依据加盖公章后上报镇纪委,由镇纪委集中审定。
3、公开服务项目及收费依据。
服务、收费等项目经镇纪委收集审定后向社会张榜公布并编印成册。
四、方法步骤(一)宣传发动阶段(20xx年3月12日3月31日) 要通过会议、广播、标语等多种形式,加大对建立便民服务中心工作的宣传力度,使全镇干部进一步解放思想,更新观念,切实增强全心全意为人民服务的宗旨观念。
(二)《便民服务指南》申报阶段(4月1日4月15日) 各进驻单位要对本单位所有服务项目和行政事业性收费项目进行清理规范,于3月31日前把涉及本单位的服务项目、办事程序、收费项目及收费依据、承诺时限上报镇纪委。
(三)《便民服务指南》审定阶段(4月16日4月30日)。
镇纪委对各进驻单位上报的服务项目进行核准,确定进驻中心的部门和服务项目,编制《便民服务指南》。
(四)工作人员培训阶段(5月4日5月16日)各进驻单位要将选配的便民服务中心工作人员名单于4月20日前上报镇纪委审核把关,由镇纪委牵头,集中进行相关业务培训。
(五)中心试运行阶段(5月19日5月30日)。
安排工作人员进驻中心并试运行,从6月份开始正式运行。
五、工作要求(一)建立便民服务中心是我镇转变干部作风、改变服务方式,提高办事效率,提高为民服务水平的有效载体,是加强效能建设、优化发展环境的一项重要内容。
各进驻部门和单位必须高度重视,从加强廉政建设、构建和谐社会的大局出发,积极配合便民服务中心工作,保证便民服务中心高效有序运转。
(二)便民服务中心要实行一站式审批、窗口式办公、一条龙服务。
要建立首问责任制,公开办事事项,公开办事结果,拓宽服务领域。
要自觉接受服务对象和社会各界的监督,最大限度地为广大人民群众提供便捷、高效的服务。
(三)被抽调到便民服务中心工作的人员要牢固树立高效、廉洁、勤政、为民的服务宗旨,认真履行职责,严格遵守中心各项规章制度,努力实现管理一流、服务一流的工作目标。
(四)镇纪委要对便民服务中心建设和运行情况进行督促检查。
对消极应付、落实不力甚至拖着不办的进驻单位,要严肃追究有关单位负责人和相关人员的责任。
便民利民实施方案二为进一步推进政府职能转变,拓展行政服务领域,转变工作作风,提升行政服务水平,更好地服务基层和服务群众,大力深化行政管理体制改革,强化乡公共服务和社会管理职能,打造阳光政府、廉洁政府、透明政府,镇党委、政府决定建立镇便民服务中心,现制定如下实施方案。
一、指导思想坚持以党的xx大精神、邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率的总体要求,围绕发展第一要务,建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制,按照为民、便民、利民、富民的要求,建立高标准、规范化的镇便民服务中心,打造服务型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原则(一)坚持便民利民原则。
以方便群众办事为目的,简化办事程序,减少办事环节,科学设置服务窗口、筛选服务项目、确定工作流程,实行一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费,为群众提供优质、便捷的服务。
(二)坚持依法行政原则。
严格依照法律法规办理审批服务事项,规范工作程序和办事行为。
创新工作思路、科学编制流程,杜绝违规收费、搭车收费,防止不作为、乱作为、慢作为行为,严禁吃、拿、卡、要及以权谋私现象的发生。
(三)坚持因地制宜原则。
从实际出发,整合现有人力、物力、财力资源,集约利用。
要创新方式,深化内涵,夯实基础,创出品牌,打造亮点。
(四)坚持公开透明原则。
通过服务指南、办事须知,公开服务事项、办事程序、申报材料、办结时限、收费依据和收费标准等事项,增强工作的透明度,方便群众监督。
三、机构设置及其职责范围便民中心隶属所在乡政府管理,业务上接受县行政服务中心指导。
便民中心主要承担本级政府职权范围内的行政审批、证照办理、委托受理各类申请、项目全程代理、信息咨询、非涉密文件查询等便民服务。
便民服务中心应具有以下功能:1、便民办事功能。
各站所通过在大厅设立服务窗口,为群众提供方便、快捷、高效的办证、办事和咨询等服务。
2、帮民致富功能。
各站所积极为群众提供信息咨询、农技指导等服务,帮助解决群众生产生活中的困难和问题。
3、促进和谐功能。
通过群众诉求中心平台,实行开门接访,及时了解和化解各种矛盾,促进农村和谐稳定。
四、进驻单位及任务根据岗位职能与职责,乡政府将以下服务项目全部纳入便民服务中心,实行集中为民服务,实现只进一扇门、只找一个人就可以办好相关服务。
具体包括以下项目:财经所、民政办、计生办、国土所、城建办、农机服务中心、林业站等10家单位。
各进驻单位任务:1、选配工作人员。
各进驻单位要按照素质高、能力强、业务熟、服务优的总体要求,选配进驻中心的工作人员。
2、清理整顿审批、收费项目。
各进驻单位要对本单位所有行政审批项目和行政事业性收费项目进行清理规范,并上报乡纪委。
3、公开行政审批、收费项目。
行政审批项目和行政事业性收费项目经乡纪委收集审定后,要编印成册,并向社会张榜公布。
六、工作要求1、建立乡便民服务中心是我乡进一步转变干部作风、优化经济发展环境的一项重要内容。
各有关部门必须高度重视,从加强廉政建设、保持社会稳定、促进经济发展、提高工作效能的大局出发,积极组织筹建工作,努力把中心建成贯彻上级决议、指示的服务平台,保证中心高效有序运转。
2、便民服务中心实行一站式审批、窗口式办公、一条龙服务。
要做到:(1)建立首问责任制、承诺服务制、限时办结制、办结公告制等行政责任制度,完善行政程序(2)公开办事事项。
审批内容、办事程序、审批依据、必备材料、办事时限、收费标准、办事结果、投诉电话、人员岗位卡等事项公开公示(3)公开办事结果。
办事结果每季度滚动性向群众公开(4)对未能当场办理的事项要主动、及时地向服务对象给付办事回执,承诺办结时限,主动、自觉接受服务对象和社会各界的监督,最大限度地为企业、群众提供便捷、高效的服务。
3、便民服务中心工作人员要认真实践三个代表重要思想,全心全意为人民服务,牢固树立高效廉洁、勤政为民的服务宗旨,按照进一家门办成,盖一次章办好,交规定费办完,按承诺日办结的要求,对符合规定的行政审批事项和应收的行政事业性规费,由便民服务中心统一受理、统一核算、委托代理、全程服务,增强审批、收费透明度,努力实现管理一流、服务一流的工作目标。
便民利民实施方案三为提升我区社区建设水平,健全社区功能,更好地为社区居民服务,便利社区居民特别是社区居民中的弱势群体生活,结合我区实际,制定本方案。
第一章总则一、为了促进我区社区便民服务网点工作的顺利开展,规范对社区便民服务网点的管理,结合我区实际,制定本实施方案。
二、社区便民服务网点是为更好的完善社区功能,不断满足居民需求,特别是对社区居民中的弱势群体提供更多的生活便利,让更多的人享受到我区发展成果,进一步提升社区建设质量,按照我区实施社区建设质量提高年要求设立的,各有关部门要根据方案要求制定本部门落实意见,不折不扣地予以贯彻落实。
三、区社区建设办公室对社区便民服务网点进行统一管理。
第二章设立范围一、社区便民服务网点作为在政府监督下的经营性营利单位,必须以便民利民为根本原则。
在网点经营过程中必须充分考虑到居民的需求,通过经营达到便利居民生活的目的。
具体设立类型:主要是中介组织、日用百货、电器维修、社区卫生服务站、家政服务等便民利民的服务行业。
二、社区便民服务网点数量,按照社区居民人口比例设置。
根据社区实际情况选择一定的人口基数,按照总人口的多少确定社区便民服务网点的数量。
原则为每500人设立一个社区便民服务网点(确实需要的,可根据实际情况增设,但不能超过总人口的 ),在本社区范围内,原则上只批准设立相同服务类型的社区便民服务网点12个。
第三章申报审批程序一、社区便民服务网点按照下列程序申报审批:(一)网点负责人申请;(二)社区调查核实;(三)街道审核;(四)报区社区建设办公室,由区社区建设办公室进行复核、审批、办理、发放《社区便民服务网点许可证》,并以正式文件形式抄送有关部门。
二、现有社区服务网点申请改为社区便民服务网点时,由网点负责人填写《社区便民服务网点申请表》,并提供本人户口薄、身份证及复印件各1份,近期1寸免冠照片3张,交区社区建设办公室。
申请成立新的社区便民服务网点时,先按照上述程序申报,审批后可持《社区便民服务网点许可证》向工商、税务等部门办理其它手续。