西南大学荣昌校区信息系统分析与设计复习资料

信息系统分析与设计复习资料个人整理版第三章一、系统结构（1）总体概念结构，由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成信息系统的总体结构；（2）基于管理职能的逻辑结构，根据管理职能分工和管理层次处理特点对系统进行逻辑划分；信息系统的逻辑结构定义为各种功能子系统的综合体，其中每个子系统又可划分为事务处理、作业控制、管理控制、和战略规划四种信息处理部分；（3）信息系统体系结构（计算模式），用来描述数据库管理系统、数据库、应用软件在平台上的分布以及在数据处理中之间的关系。

可分为：①主机-终端的集中控制结构；②文件服务器的分布结构；③服务器-客户机的分布结构（可分为：C/S结构和B/S结构）。

二、C/S结构和B/S结构优缺点比较（1）C/S的优点：①能充分发挥客户端ＰＣ的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器，因此优点就是客户端响应速度快。

②数据的储存管理功能较为透明。

③C/S 一般面向相对固定的用户群, 对信息安全的控制能力很强。

④容易地调用操作系统现有功能。

⑤易操作,交互性很好。

（2）C/S缺点主要有以下几个：①只适用于局域网。

而随着互联网的飞速发展，移动办公和分布式办公越来越普及，这需要我们的系统具有扩展性。

这种方式远程访问需要专门的技术，同时要对系统进行专门的设计来处理分布式的数据。

②客户端需要安装专用的客户端软件。

首先涉及到安装的工作量，其次任何一台电脑出问题，如病毒、硬件损坏，都需要进行安装或维护。

特别是有很多分部或专卖店的情况，不是工作量的问题，而是路程的问题。

还有，系统软件升级时，每一台客户机需要重新安装，其维护和升级成本非常高。

（3）B/S的优点：①可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。

只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。

②系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。

甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如ＣＡ证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。

信息系统分析和设计复习提纲一、基础概念1.信息系统的定义和组成2.信息系统分析与设计的基本概念和方法3.软件生命周期模型及其特点4.敏捷开发方法与瀑布模型的比较5.需求工程的过程和方法6.软件架构与设计模式二、需求工程1.需求获取的常用方法和技术2.需求分析的过程和方法3.需求验证和确认的方法4.需求文档的编写和管理三、系统分析与设计1.系统建模的基本概念和方法2.系统的静态和动态建模技术3.系统的结构化和面向对象建模方法比较4.UML的基本概念和图形表示法5.UML中的用例图、类图、时序图和活动图的使用方法四、软件设计与构建1.软件设计的基本原则和方法2.面向对象分析与设计的基本原则和方法3.软件架构设计的方法和技术4.软件构建过程和技术5.设计模式的基本概念和常用模式6.可重用软件设计的原理和技术五、软件测试与质量保证1.软件测试的基本原则和方法2.黑盒测试与白盒测试的比较3.静态测试和动态测试的方法4.软件测试的自动化工具和技术5.软件质量保证的方法和技术六、项目管理与软件过程改进1.软件项目管理过程和方法2.项目计划的编制和管理3.软件度量和指标的使用方法4.软件过程改进的原则和方法七、信息系统开发的一般流程1.项目启动与规划阶段2.需求定义和分析阶段3.系统设计和建模阶段4.系统构建和测试阶段5.系统部署和运行维护阶段八、信息系统集成与部署1.操作系统和网络基础知识2.数据库系统和SQL语言的基本概念和使用方法3. Web开发技术和常见的Web应用框架4.云计算和大数据技术的基本概念和应用方法九、用户体验设计与评估1.用户研究和用户需求分析的方法2.用户界面设计的基本原则和方法3.用户体验评估的方法和技术十、安全与风险管理1.信息系统安全的基本概念和原则2.风险分析和风险管理的方法3.信息系统安全保障技术和应用以上是信息系统分析和设计复习提纲的主要内容。

复习时可以结合相关教材、课堂笔记、教学视频进行学习，同时还可以通过做一些练习题和实际案例分析加深对知识的理解和应用能力。

信息系统分析与设计一、名词解释1、信息系统：信息系统是指以计算机和各种信息技术为基础，为实现某个系统目标，而组成的信息处理的统一体。

2、国家信息化基础化设施：国家信息基础设施首先是指一个集成的、覆盖整个国家的信息设施的总和。

该设施连接全国各地区的政府机构、企业、学校和家庭，是全部公用的及专用的、政府的及企业的、高速交互式的、窄带的及宽带的网络的集合。

3、信息系统工程：信息系统工程是与构造以计算机系统为基础有关的过程、方法和技术。

信息系统的实质是计算机硬件系统和软件系统，所有的信息系统最终都是以某种硬件和软件的形式出现的。

4、软件工程：软件工程是指导计算机软件开发和维护的学科。

软件工程采用工程的思想、原理、技术和方法来开发和维护软件。

它是开发、运行和维护软件直至退役的系统方法。

5、瀑布模型：又称为软件生命周期模型，它将软件开发分为三个时期，即软件计划时期、软件开发时期和软件运行时期。

每个时期又分为若干个阶段。

6、原型：原型是所开发软件系统的一个可执行模型或引导性版本，它可为客户和软件开发各阶段的系统人员提供系统的原始蓝本，以帮助得到实现系统目标的明确而严格的需求，促进客户和系统人员、各阶段系统人员之间的相互有效的信息交流，并以此为基础进行需求分析和系统设计。

7、总体结构设计：根据需求分析所产生的软件需求规格说明书，建立目标系统的总体结构。

目标系统的总体结构由系统各模块的功能、模块间的层次关系及接口控制所组成。

8、模块结构图：用来描述软件系统的组成结构及相互关系，由模块、调用、数据、调用符号和参数表、辅助符号构成。

9、耦合度：耦合度是对一个软件结构内不同模块之间互连程度的度量。

耦合强弱取决于模块间接口的复杂程度、进入访问一个模块的点及通过接口的数据。

在软件设计中应该追求尽可能松散的耦合系统，在这样的系统中可以研究、测试或修改、维护任何一个模块，而不需要对系统的其它模块有很多的了解或影响其它模块的实现。

1.系统的定义：系统①是由若干要素组成的②有一定的结构③有一定的功能2.系统的工程方法：①问题定义②目标选择③系统综合④系统分析⑤最优系统选择⑥实施计划3.信息的定义：信息是经过加工后对客观事物有一定影响的数据4.信息的特征：①事实性②扩散性③传输性④共享性⑤增值性⑥不完全性⑦等级性⑧滞后性5.管理中的信息三个层次：①高层管理（战略管理）战略信息②中层管理（战术管理）战术信息③基层管理（作业管理）业务信息6.信息系统的定义：输入数据通过加工处理产生信息的系统7.信息系统的基本功能：①数据的采集和输入②数据的传输③数的存储④信息的加工⑤信息的维护⑥信息的使用8.信息系统的结构：①概念结构:由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者组成②逻辑结构：从组织的职能来描述系统结构9.①功能……用例图（定义系统功能需求）②静态结构……类图（描述系统静态结构，表示系统中的类及关系）对象图（描述系统执行时一个特定时刻上的一组对象及其关系是类图的实例化）③动态行为……协作图<收发消息的对象组织结构 >顺序图<发送消息的时间顺序>（一组对象之间的动态协作关系）状态图（对象可能的状态和发生某些事件时状态的转换，强调对象行为的事件顺序）活动图（表示业务过程、工作流、用例或对象行为中各个活动的流程，支持并行活动的表示。

没有对象）④物理架构……构件图部署图（软件构件以及它们之间的关系，表示系统的静态实现图）10.信息系统的生命周期：①系统规划②系统分析③系统设计④系统实施⑤系统运行和维护11.基于生命周期的开发方法：①瀑布开发方法：严格遵循生命周期目标非常明确的大型信息系统严格定义用户需求②原型开发方法：用户小需求不明确③迭代开发：：开发大型系统增量迭代：结构化方法每一次都包含分析设计实现测试完整周期进化迭代：每一次都把所有功能提高④螺旋开发方法：每个迭代周期内加入风险分析12.诺兰模型：描述信息系统发展模型①初装②蔓延③控制④集成⑤数据管理⑥成熟13.建立信息系统的基础条件：①领导重视，业务人员积极性高②有一定的科学管理基础③能组织一支具有不同层次的技术队伍④具备一定的资源14.系统开发方式①自行开发非常需要分析设计编程易维护少开发费用②委托开发不太不要较难多③合作开发逐步培养需要较易较多④购买现成软件包或软件服务少量困难较少15.信息系统开发工具CASE：①分析与设计工具（建模工具）R ose②编程工具③测试工具④运行维护工具⑤项目管理工具16.系统规划的任务：①制定新系统的发展战略②指定信息系统的总体方案，安排项目开发设计③制定系统的资源分配计划17.系统规划的特点：①面向全局、面向长远关键问题，较强的不确定性，结构化程度较低②高层的系统分析，高层管理人员是工作主体③不宜过细④是企业规划的一部分，随环境发展而变化18.系统规划的原则：①支持企业总目标②主要面向高层兼顾各管理层需求③拜托信息系统反对组织机构的依从性④使系统具有良好的整体性⑤便于实施19.系统规划的方法：①战略目标转移法②企业系统规划法：定义管理目标、定义管理功能、定义数据类、定义信息结构（U/C功能/数据类矩阵：将有密切联系的数据和功能划分在一个子系统内，使得子系统之间的嬉戏交换尽量少科学合理、松耦合系统结构）③关键成功因素法④价值链分析法20.可行性论证（在系统规划阶段）：①技术可行性②经济可行性③社会可行性21.系统分析的任务：系统分析员SA与用户在一起充分了解用户的要求并把双方的理解用系统说明书表达出来22.系统分析书的内容：①引言②项目概述：项目主要工作内容、现行系统的调查情况、系统功能需求、系统数据需求、系统其他需求③实施计划：工作内容分解、进度、预算23.业务流程优化：①BPR企业过程重组：根本彻底②BPM业务流程管理：解决业务困境、帮助保持竞争力24.数据流图（逻辑数据流图）：①结构化系统分析的主要工具②用到外部实体（系统外与系统有联系的人或事物）、数据处理（数据的逻辑处理，数据的变换）、数据流（处理功能的输入或输出）、数据存储（数据保存的地方）四个基本符号25.数据流图注意事项：①关于层次的划分：数据流层的顶层先画且没有涉及到数据流，反应信息系统最主要的逻辑功能、最主要的外部实体和数据②检查数据流图的正确性：数据守恒、数据存储必有流入的数据流和流出的数据流、父图的输入输出数据流必须出现在相应的子图中、任何一个数据流至少有一段是处理框③提高数据流的易理解性：简化处理间的关系、均匀分解、适当命名26.结构化系统分析采用介于形式语言和自然语言之间的描述方式，通过一套分层次的数据流图，辅以数据字典、小说明（业务规则）等工具来描述系统27.数据字典：①描述数据流图中的数据流、数据存储、处理过程和外部实体②数据字典的各类条目：数据元素、数据结构、数据流、数据存储、处理过程外部实体28.系统分析阶段的任务是明确系统功能。

信息系统分析与设计复习资料一、名词解释1、系统目的性（第一章）2、系统的突变性（第一章）3、数据字典(第三章)4、结构化决策（第四章）5、非结构决策（第四章）6、企业系统规划法：（第五章）7、管理控制信息（第五章）8、数据字典：（第六章）9、MIS战略规划（第六章）10、逻辑内聚（第七章）11、系统维护（第八章）12、业务流程重组（第七章）二、简答题1、什么是结构化程序设计？（第一章）2、怎样理解“整体大于部分之和”？（第一章）3、决策过程分哪几个阶段？各阶段的任务是什么？（第三章）4、我们知道，一个企业可以分为三个层次：高层管理、中层管理和基层管理，这三层管理面临的决策有不同的特点，他们有不同的信息要求。

请简述三者的决策特点。

（第三章）5、面向对象程序设计的基本思想有哪几点？（第四章）6、可行性的含义是什么？信息系统可行性分析包括哪些内容？（第五章，P83-85）7、数据流图的作用是什么？它有哪些基本成分？（第六章）8、系统设计阶段包括哪些工作内容？（第七章）9、结构化设计要求模块间的耦合度尽可能的想，为此要遵循什么原则？（第七章）10、系统维护的内容包括哪些？(第八章，P172)三、分析题1、有一个游戏：主持人对A、B、C三人说：“我这里有三顶红帽子，两顶白帽子。

现在用布蒙上你们的眼睛，我给你们每人戴上一顶帽子，然后你们依次睁开眼睛，能正确说出自己所戴帽子的颜色者有奖。

”戴完帽子后，A拿下布后看了其他两人的帽子说：“我不知道”。

然后，B拿下布后看了其他两人的帽子后说“我不知道”。

轮到C时，他没有拿下布就正确地说出了自己所戴帽子的颜色。

试问：C戴的是什么帽子？他是怎样得出结论的？（第五章）2、三个小伙子同时爱上了一个姑娘，为了决定他们谁能娶这个姑娘，他们决定用手枪进行一次决斗。

小李的命中率是30％，小黄比他好些，命中率是50％，最出色的枪手是小林，他从不失误，命中率是100％。

由于这个显而易见的事实，为公平起见，他们决定按这样的顺序：小李先开枪，小黄第二，小林最后。

信息系统分析与设计（总复习题）资料信息系统分析与设计(总复习题)信息系统分析与设计（第4版）第一章系统思想1、解释下列名词：系统结构、系统功能、系统目的性、系统的稳定性、系统的突变性、系统的自组织性、系统的相似性。

答：系统结构：一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。

系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。

系统功能：系统功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。

系统目的性：系统的目的性是系统发展变化时表现出来的特点。

系统在于环境的相互作用中，在一定的范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。

人工系统的目标，实际上是事先确定的人为目标，这种目标是以关于对象的条件来定义的。

系统的稳定性：系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、原有的结构和功能。

系统的突变性：系统的突变性，是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程。

它是系统质变的一种基本形式。

系统的自组织性：系统的自组织性是指开放系统在系统内外因素的相互作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。

系统的相似性：相似性是系统的基本特征。

系统相似性是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。

2、系统工程方法的一般步骤是什么？答：步骤有：①问题定义、②目标选择、③系统综合、④系统分析、⑤最优系统选择、⑥实施计划第二章信息、管理与信息系统1、什么是信息？联系实际说明信息的主要特性。

信息是经过加工后的数据。

它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。

信息具有事实性、扩散性、传输性、共享性、增值性、不完全性、等级性和滞后性。

1、说明数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管支持系统的各自特点。

数据处理系统：主要功能是：记录、保存精确数据，检索数据，计算，产生报表、账单。

信息系统分析与设计复习一 MIS1. MIS（管理信息系统）的定义：管理信息系统（management information system）是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。

2. MIS的分层及每层所解决的问题：（管理信息系统概念图）三层：决策层，管理层，业务层解决的问题：决策层是非结构化的，管理层是半结构化或是结构化的，业务层是结构化的问题。

D．其他分支：业务导向( Business Oriented)型的DSS行为导向(Behaviour Oriented)型的DSS专家系统在管理中的应用(Expert system in Business)理想处理过程支持系统IPSS（Idea Processing Support System)政策分析者使用的交互式支持系统主管支持系统（Executive Support Systems， ESS)E．定义：决策支持系统（decision supportsystems, DSS）：是管理信息系统应用概念的深化，是在管理信息的基础上发展起来的系统。

F．特征：目的在于解决非结构化或半结构化的问题；综合应用数据、模型和分析技术；交互式的友好的接口，非计算机人员容易使用；具有很高的灵活性和适应性；是跟踪和适应人的决策过程，而不是要求人去适应环境。

G．传统MIS 与DSS 的比较：H．决策支持系统与传统MIS关系：DSS与MIS虽然功能目标不同，但它们都是以不同的方式，为解决性质不同的管理问题提供信息服务。

a、 MIS收集、存储及提供的大量基础信息是DSS工作的基础，而DSS使MIS提供的信息在深层次上发挥更大的作用；b、 MIS需要担负起收集、反馈信息的作用，支持DSS执行结果的验证和分析；c、 DSS经过反复使用，逐步明确起来的新的数据模式与问题模式，将逐步实现结构化，并纳入MIS的工作范围；d、 DSS是MIS的发展，是管理信息系统向纵深发展的一个阶段。

信息系统分析与设计复习题一、单选题1. 下面说法正确的是（D）。

A。

数据就是数字 B. 数据就是信息C. 数据是加工之前的信息D. 信息是数据加工的结果2。

下面哪一个不属于信息的特征（D)。

A. 承载性B. 传输性C. 层次性D。

独享性3. 盲人摸象体现了信息交流的重要性，信息可以交流说明了信息具有（D）。

A．价值性B．时效性C．载体依附性D．共享性4. 天气预报、市场信息都会随时间的推移而变化，这体现了信息的（C ）。

A．载体依附性B．共享性C．时效性D．必要性5。

下面不属于系统特性的是( B ）.A．目的性B．功能性C．层次性D．适应性6. 下面说法不正确的是（ B ）。

A．简单、中等、复杂的系统是从系统的复杂程度划分的B．从层次关系可以把系统分为概念系统、逻辑系统和物理系统C．从自然特性可以把系统分为自然系统和构造型系统D．从与外界的关系可以把系统分为封闭系统和开放系统7. 下面哪一种不属于信息资源管理模式？（ D )A．技术管理模式B．经济管理模式C．人文管理模式D．社会管理模式8. 下面哪一种不属于信息资源管理的五大要素？（ A ）A．信息资源管理的应用B．信息资源管理的架构C．信息资源管理的组织D．信息资源管理的环境9. 一个信息系统必须具备（ A ）A．信息处理功能B．决策支持功能C．办公助理功能D．人力资源管理功能10. 对管理信息系统而言，准确的说法（ D ）A．管理信息系统是企业管理系统B．管理信息系统是管理组织资源的系统C．管理信息系统是对组织进行管理的信息系统D．管理信息系统是面向组织全面管理和简单决策的信息系统11。

下面说法正确的是（ C )A．信息处理系统一般具有简单决策支持功能B．管理信息系统不提供决策支持C．主管信息系统具有办公助理功能D．办公信息系统仅提供办公决策支持12。

在信息系统体系结构模式中，（ D ）A．在集中模式中，由终端来处理界面逻辑B．在文件服务器模式中,由文件服务器承担对文件中数据的查找、汇总、统计、存储等处理工作C．客户机/服务器模式下的网络负担比文件服务器模式下网络负担重D．应用服务器模式中，界面逻辑由客户端处理13。

信息系统分析与设计复习题第一章1、项目沟通的信息发布方法包括：口头沟通方法，书面沟通方法，非语言沟通方法，电子媒介沟通方法2、风险管理的内容包括：风险识别,风险分析，风险规划,风险监控3、IT项目风险识别的内容包括：确定风险来源，风险产生的条件，描述风险特征,确定哪些风险事件又可能影响项目4、IT项目的风险识别方法有：专家调查法,面谈或访谈法，鱼骨图法，风险分解结构法、核对表法5、项目沟通管理过程包括：沟通计划，信息发布,绩效报告，管理收尾6、（判断)绩效报告的目的是收集并发布项目的绩效信息，包括状况报告、进展报告及预测.7、（判断）信息系统开发成功的关键是真正了解清楚用户复杂的需求，这个问题的解决必须建立在开发人员和用户良好的沟通、协作的基础上。

第一章出案例分析（白给的15分）第二章1、瀑布模型的开发过程（瀑布模型的主要内容）？答：（1）系统规划:收集企业的信息，明确当着组织所面临的问题,决定为解决这些问题，进行信息系统开发所采取的基本策略、基本方法等。

（2）系统分析：调查企业的业务流程,明确客户的信息需求，考虑信息系统的基本结构和工作方式，并对其进行成本效益分析。

（3)系统设计:进行信息系统的总体和详细设计，确定新系统的功能和使用方法。

（4)系统实施：进行物理数据库设计，软件编程，调试，检错；准备系统规程，实施系统的安装和转换，对终端用户的训练。

（5）系统维护：使用并维护系统,对系统进行评价，计划对系统的升级、改进。

2、瀑布模型的特点：强调阶段的划分及其顺序性;强调各阶段工作及其文档的完备性;是一种严格性的、按阶段顺序的、逐步细化的开发模式3、什么是原型法，原型法的基本原理是什么？答：原型法是为了动态地确定用户对系统的需求，逐步弄清楚不确定因素而提出的一种试验保证方法。

基本原理：系统开发人员在初步了解用户需求的基础上，迅速构建一个初始系统模型，该模型即为原型，这个原型是一个可以实际运行的系统应用模型,用户和开发人员在此原型的基础上共同探讨，改善和完善设计方案,开发人员根据改进后的方案对原型进行修改，再去征求用户意见，反复多次直到取得满意的结果为止。

信息系统分析与设计JK212008——在下考试复习资料2021版一、多选题1.输入设计的原则(42分)A.最小量原则B.简单性原则C.早检验原则D.少转换原则答案：ABCD2.关于系统说明书描述正确的是(0.5分)A.系统说明书是系统分析阶段的成果。

B.系统说明书描述了系统的需求,在软件工程领域也称作《需求规格说明书》C.系统说明书经过审议后,成为下一阶段工作的依据D.系统说明书审议由项目技术人员、企业管理人员、专家等共同完成。

答案：ABCD3.代码设计必须遵循以下基本原则有(0.5分)A.唯一性B.合理性C.简单性D.适用性答案：ABCD4.数据流程图的元素有(0.5分)A.外部实体B.数据处理C.数据存储D.数据流答案：ABCD5.关于系统模块数量描述正确的是(0.5分)A.模块数量越少越好B.模块数量越多越好C.模块数量太少,单个模块复杂度升高、维护困难D.模块数量太多,管理与运行成本升高答案：CD6.系统调查方法包括()(0.5分)A.资料收集B.访谈C.实地观察D.问卷调查答案：ABCD二、判断题8.在资源不紧张的情况下,应尽可能让软件开发者本人来测试他们开发的系统。

(0.5分)答案：错误9.测试是改善软件质量的法宝。

(0.5分)答案：错误10.用关系(二维表格数据)表示实体和实体之间联系的模型称为关系数据模型。

(0.5分)答案：正确11.人机交互过程要清楚、简单,用词符合用户习惯。

(0.5分)答案：正确12.输入数据的检验尽量接近源数据发生点。

(0.5分)答案：正确13.打印机是一种输出设备。

(0.5分)答案：正确14.结构图描述系统的模块结构及模块间的联系。

(0.5分)答案：正确15.模块的耦合度越高,系统的可靠性和可维护性就越高。

(0.5分)答案：错误16.在几种维护活动中,完善性维护所占的比重最大。

(0.5分)答案：正确17.良好的结构设计要求系统各组成元素分工明确,易于理解。

信息系统分析考题及答案--1. 什么是SDLC,SDLC 分为那几个阶段？ 答：SDLC 叫系统开发生命周期，是软件工程中的一个通用性名词，它说明了软件产品开发的过程性和方法学。

SDLC 分为以下几个阶段（1）项目计划阶段：是SDLC 的最初阶段，其目标是确定项目要解决的问题并对项目做出有关计划；（2）分析阶段：目标是了解并理解信息系统的需求以及定义需求，也就是构造新系统的逻辑模型；（3）设计阶段：目标是从实现角度设计系统的解决方案，也就是构造新系统的物理模型；（4）实施阶段：目标是构造一个可靠的可工作的新系统；（5）支持阶段：目标是保证系统的长期有效运行。

运行。

2. 数据和信息的概念及其关系与区别？答：数据是用来记录客观事物的可识别的物理符号序列。

信息是加工处理之后的数据，是有一定含义的数据，是对决策有价值的数据。

数据时信息的载体，是信息的表现形式，而信息则是数据的加工、提炼和浓缩，是对数据含义的理解。

但并非所有的数据都可以表示成信息，而信息不随载荷它的物理介质变化而变化，而数据则不然，即承载数据的载体不同，它的表现形式也可以不同。

3. 如何认识信息系统不仅是一个技术系统同时又是一个社会系统？（书上没有，自己归纳）4. 信息系统的概念，列举几种常用的信息系统？答：信息系统是一系列相互关联的可以收集（输入）、操作和存储（处理）、传播（输出）数据和信息并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。

在信息系统中，输入时获取和收集原始数据的活动。

在信息系统中，反馈是一种用来改变输入或处理的输出。

反馈回来的误差或问题可以用来修正输入数据，或者改变某过程。

，信息系统既可以是手工的，也可以是计算机化的。

例如一些投资分析家手工绘制图表和趋势图，以帮助他们做出投资决定。

根据过去几个月或几年的股票价格数据，这些分析家根据图示信息分析股票形势，利用这些分析来帮助他们确定哪些股票的价格会在几天或几周内有变化，再比如现在已经开发出了大量的用来分析股票指数，进行市场预测，同时建议什么时候买卖股票的软件系统。

信息系统分析与设计复习资料系统有各种形态，可以从不同角度将系统分类。

分类情况是？（P2)A.按系统的复杂程度分类分为物理系统，生物系统和人类社会及宇宙系统。

B.按系统的起源分类，分为自然系统与人工系统。

C.按系统的抽象程度分类，分为实体系统，概念系统和逻辑系统。

D.按系统与环境的关系分类分为开发系统与封闭系统。

1.基本都是课后习题哈哈哈哈哈哈哈2.系统的特征包括哪七个方面？（P4，5，6)a .整体性B. 层次性C.目的性D.稳定性E.突变型F.自组织性G.相似性3.《系统工程方法论》的作者强调要把系统工程看作一个过程，包括以下6个方面。

（P13,14)A.问题定义B.目标选择C.系统综合D.系统分析E.最优系统选择F.实施计划4.从信息系统的角度来看，信息具有的基本属性有哪些？（P21,22)信息的定义：信息是经过加工后的数据。

属性具体有：A.事实性B.扩散性C.传输性D.共享性E.增值性F.不完全性G.等级性H.滞后性5.按照管理的层次，管理信息可划分为？（P24)A.战略信息B.战术信息C.业务信息6.按照信息稳定性分类，管理信息可以分为？（P24)A.基础信息B.作业信息7.信息系统具有数据的哪些基本功能？（P27,28)A.数据的采集和输入B.数据的传输C.信息的存储D.信息的加工E.信息的维护F.信息的使用8.信息系统的发展已经经历的哪四个阶段？（P35)A.数据处理系统B.管理信息系统C.决策支持系统D.主管支持系统9.根据信息系统在企业中的地位差别可以分为哪四类？（P43)A.战略型B.转变型C.工厂型D.支持型10.信息系统的生命周期可以分为哪五个阶段？（P55)A.系统规划阶段B.系统分析阶段C.系统设计阶段D.系统实施阶段E.系统运行和维护阶段11.诺兰模型把信息系统的成长过程划分。

（P68）A.初装B.蔓延C.控制D.集成E.数据管理F.成熟12.信息系统项目管理的内容包括哪些？（P72)A.进度管理和控制B.经费管理C.直链管理D.文档管理E.人员管理13.基于生命周期的开发方法有哪些？（P59,64)A.瀑布开发方法B.原型开发方法C.迭代开发方法D.螺旋开发方法E.敏捷开发方法14.系统规划应遵循的原则有哪些？(P78)A.支持企业的总目标B.整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求C.摆脱信息系统对组织结构的依从性D.使系统结构有良好的整体性E.便于实施15.建设信息系统的可行性要从哪些方面进行论证？（P92，93)A.技术可行性B.经济可行性C.社会可行性16.系统分析过程分为三个阶段？（P98,99,100)A.问题分析阶段B.需求分析阶段C.需求定义阶段17.根据建模特点为，常用的需求分析方法包括哪些？（P102)A.面向过程的结构化方法B.面向数据的信息工程方法C.基于UML的面向对象方法18.数据流程图要用到四种基本符号？（P116)A.外部实体B.数据处理C.数据流D.数据存储19.数据字典有六类条目是什么？（P124)A.数据元素B.数据流C.数据存储D.处理过程E.外部实体F.数据结构20.业务规则的描述工具有哪些？（P130)A.结构化语言B.判定树C.判定表21.大体上，面向对象方法的发展经历了三个阶段是什么？（P151,152)A.面向对象编程B.面向对象设计C.面向对象分析22.人们使用什么来说明关联？（P164)A.人们使用关联名称，角色，多重性和导向性来说明关联。

1.信息系统：P35(1)信息系统是一个人造系统,它由人,硬件,软件和数据资源组成,目的是及时,正确地收集,加工,存储,传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理,调节和控制.它能够实测组织的各种运行状况,利用已有的数据预测和展望未来,从全局出发辅助组织进行决策,利用信息控制组织的行为,帮助组织实现其规划目标.它不仅是一个人机合成的技术系统,而且是一个社会系统.(2)信息系统是组织理论,会计学,统计学,数学模式及经济学的混合物.它全面使用计算机技术,网络通讯技术,数据库技术,是多学科交叉的边缘系统,因此是一个技术系统.(3)组织是信息系统.信息系统是一个人机系统,人的部分是便是由组织结构,组织目标构成,在组织中人担任各种各样的工作,扮演不同角色.组织是一个社会技术系统,二信息系统是面向组织并为组织服务的系统,因此社会系统是一个社会技术系统.(4)从社会技术系统的观点来看,信息系统和组织结构之间是相互影响的,引进信息系统将导致新的组织结构的产生,而现存的组织结构又对信息系统的成功与否等产生重要的影响,其影响因素包括组织环境,组织战略,组织目标,组织结构,组织过程和组织文化.MIS人机系统：1.概念：（1）人机系统（2）能为管理者提供信息服务（3）集成化（4）社会技术系统 2.功能：（1）数据处理（包括收集数据，数据处理）（2）预测功能（管理计划，评估）（3）计划功能（4）控制功能（5）决策功能 3.分类技术方式（手工，机械，电子系统）处理方式服务对象管理职能 4.特点（1）人机结合辅助系统（2）解决结构化（3）面向管理完成任务（4）效益追求（5）设计思想，实现相对稳定的工作环境。

2.管理信息系统功能： P36（1）数据的采集和输入（2）数据的传输（3）信息的存储（4）信息的加工（5）信息的维护3.模块的原则：P127简单耦合：仅存在调用和被调用关系，无任何信息传递。

数据耦合：不仅存在调用和被调用关系，同时还存在数据通信。

数据：数据是计算机系统处理的基本对象之一。

信息的定义可以归纳如下：1)信息是有一定含义的数据2)信息是加工后的数据3)信息是对决策有现实或潜在价值的数据4)信息是可以获取和识别的数据5)信息是可以存储与传递的数据6)信息是人和外界相互交换的内容表述信息的性质（判断、简答）1)事实性（信息的第一属性）2)时效性3)等级性（战略级、战术级、作业级）4)增值性5)传输性6)共享性7)不完全性8)时滞性系统定义（了解）：1)系统是由若干要素组成2)系统具有一定的结构3)系统具有一定的功能系统的特性（掌握）：1)整体性2)目的性3)层次性4)相关性5)开放性信息系统定义（了解）：信息系统就是对信息收集、整理存储、加工（变换）、查找、传输并提供利用的系统。

※信息系统的功能：1)数据采集和输入2)数据的传输3)信息的存储4)信息的加工5)信息的输出信息系统的结构（简答）：1)※总体结构：a)信息源是信息的产生地。

b)信息处理器负责信息的传输、加工、存储。

c)信息用户是信息的使用者，并可以利用信息进行决策。

d)信息管理者负责系统规划、分析、设计、实现、运行和维护。

2)层次结构：战略层，战术层，业务层。

3)综合结构a)横向综合结构b)纵向综合结构c)纵横综合结构4)物理结构电子数据处理系统：单项数据处理，综合数据处理。

管理信息系统：具有统一规划的数据库，是管理信息系统成熟的重要标志。

决策支持系统（了解）：以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机文互方式辅助决策并解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。

信息系统建设的复杂性：1)建设环境复杂性2)信息技术复杂性3)管理内容复杂性4)投资效益计算复杂性信息系统开发的原则（掌握）：1)实用性原则2)系统性原则3)规范性原则4)效益型原则5)发展的原则信息系统开发的条件（掌握）：1)企业领导重视，业务人员积极配合2)企业必须有建立信息系统的实际需求和迫切性3)企业必须具备一定的科学管理基础4)企业有必要的资源保证信息系统的诺兰模型（必考）：信息系统发展的规律：（四阶段模型）起步、扩展、控制、成熟。

信息系统分析与设计复习题第三章一、名词解释:信息系统的生命周期：分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护。

对象的属性：反应对象的信息特征，如特点、值、状态等等。

对象的方法：用来定义改变属性状态的各种操作。

封装性：面向对象方法中，程序和数据时封装在一起的，对象作为一个实体，期操作隐藏在方法中，期状态有对象的“属性”来描述，并且只能通过对象中的“方法”来改变，从而外界无从得知。

二、解答题：1.、信息系统建设涉及的因素有哪些？（1）文化、社会因素，（2）科学理论因素，（3）技术方法因素，（4）专业领域知识因素，（5）环境多变因素，（6）组织管理因素，（7）经济效益因素2、简述诺兰阶段模型的划分？（1）初装阶段，（2）蔓延阶段，（3）控制阶段，（4）集成阶段，（5）数据管理阶段（6）成熟阶段3、简述企业信息系统建设部门（IT）部门的组织功能？（1）应用程序的开发，（2）系统支持，（3）用户支持，（4）数据库管理，（5）网络管理，(6)web支持。

4、简述信息系统的生命周期各阶段包括的内容？（1）信息系统规划：对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略分析各级部门的信息需求，确定信息系统的目标、功能、规模、资源，对建设新系统的需求做出分析和预测，并根据需求的轻重缓急、现有资源状况和应用环境的约束，合理安排建设计划，从经济、技术、等方面研究建设新系统的必要性和可能性。

（2）信息系统规划：根据系统设计任务书确定的范围，对现行系统进行详细调查，描述现行系统的义务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，确定新系统的旗本目标和逻辑功能要求》（3）信息系统设计：根据系统需求说明书中规定的功能要求，考虑具体设计以实现逻辑模型的技术，即设计新系统的物理模型，所以这个阶段有分为物理设计阶段。

（4）信息系统实施：将设计的系统付诸实践的阶段，该阶段的任务是根据系统设计报告所确定的物理模型，将设计方案转为计算机上可实际运行的人机信息系统，并编写系统实施报告。

一：信息系统的生命周期模型系统规划-系统分析-系统设计-系统实施-系统运行与维护二：信息系统开发的主要方法1、基于生命周期的开发开发方法主要包括：瀑布开发方法；原型开发方法；迭代开发方法（增量迭代和进化迭代）；螺旋开发方法；敏捷开发方法。

2、基于开发技术的开发方法主要包括：●结构化开发方法：采用系统科学的思想方法，从层次的角度，自顶向下的分析和设计系统。

●面向对象的开发方法：1客观世界的任何事物都是对象，2对象之间有抽象与具体、群众与个体、整体与部分等几种关系，这些关系是构成对象的网络结构。

3抽象的较大的对象所具有的性质，自然的称谓其子类的性质，而不必加以说明，即继承性。

4对象之间可以互送消息。

●面向服务的开发方法（操作、服务、业务流程）：需要描述客户的业务流程，定义和编排服务，设计服务中的每个接口，还设计企业架构，以及企业部门间、企业间的交互。

●诺兰模型：初装—蔓延—控制—集成—数据管理—成熟三：建立信息系统（IS）的基础条件1领导重视，业务人员积极性高2有一定的科学管理基础3能组织一支具有不同层次的技术队伍4具备一定的资源四：选择开发方式1自行开发2委托开发3联合开发4购买软件或服务五：系统开发项目管理的特点1目标不明确，边界模糊，质量需求更多的由项目团队定义2用户的需求会不断的被激发并进一步明确，导致项目进度、费用计划的更改3智力密集，受人力资源影响较大，项目组的结构，成员的责任心和能力，对项目的成功有决定性影响●系统开发项目管理的内容：1进度管理和控制，2经费管理，3质量管理，4文档管理，5人员管理六：系统规划的原则1支持企业的总目标2整体上着眼于高层管理，兼容各管理层的需求3摆脱信息系统对组织结构的依从性4使系统结构有良好的整体性5便于实施六、系统规划的任务：1制定信息系统的发展战略2制定信息系统的总体方案，安排项目开发计划3制定系统内建设的资源分配计划。

七：系统规划的技术和方法1企业系统规划法（bsp）步骤：1定影管理目标，2定义管理功能，3定义数据类（实体法和功能法）4定义信息结构。

信息系统分析与设计期末复习资料1.数据是对现实世界中客观事物的性质、形态、数量和特征等属性的一种表示形式，它可以是数字、字母、汉字、图形、声音等可鉴别的符号或是这些符号的组合。

2.信息是经过加工、处理的，具有一定意义并对人类客观行为产生影响的数据表现形式。

3.系统工程是组织管理系统的规划、研究、设计、制造、试验和使用的科学方法，是对所有系统都具有普遍意义的科学方法。

4.系统分析、系统设计和系统实施构成系统开发周期的三个主要阶段。

系统分析是开发人员和用户共同参与的一项活动。

这一阶段的主要任务是充分挖掘和理解用户对新系统的要求，并将其明确表述成一份书面资料。

系统分析的基本内容：（1）确定新系统的目标。

（2）系统的总体结构描述。

（3）子系统功能描述。

（4）子系统数据分析。

（5）数据输入输出描述。

6）确定技术性能指标，包括可靠性、安全保密性、适用性、可维护性和可移植性。

(7) 优化业务处理流程和数据流程，定义经济数学算法和模型。

(8)确定计算机系统配置,计算机网络技术方案。

5.系统调查的方法：开调查会、发调查表征询意见、访问、直接参加业务实践。

6.类的定义:在面向对象的方法学中，类是具有相同属性和服务的一组对象的集合，它为属于该类的全部对象提供了统一的抽象描述，其内部包括属性和服务两个主要部分。

7. 消息就是向对象发出的服务请求，它应该含有下述信息：提供服务的对象标识、服务标识、输入信息和回答信息。

8. UML中有四种类型的要素。

（1）表述结构的要素，包括“Use Case”、“类”、“接口”和“协作”。

（2）表述行为的要素，包括“交互”和“状态机”。

（3）用于组织模型内容的要素，即“包”。

（4）用做辅助说明的要素，即“注释”9.数据库设计的主要任务包括实体的代码设计、实体概念模型到数据模型的转换以及对数据存储结构的规范化处理。

1.信息的信息构成要素有哪些？答：信息的发出者为信源。

信息的接收者为信宿。

信息表达的符号为语言符号。