“绿色通道”病情分级管理制度精选
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急诊绿色通道分级管理制度
首先,急诊绿色通道分级管理制度需要明确的是分级标准。
根据患者
的病情严重程度,可以将急诊绿色通道分为三个级别:红色通道、黄色通
道和绿色通道。
红色通道适用于病情危急需要立即救治的患者,如心脏骤停、严重创伤等。
黄色通道适用于病情较严重但不属于紧急救治的患者,
如急性心绞痛、轻度中风等。
绿色通道适用于病情较轻,仅需常规治疗的
患者,如慢性病复发、轻微创伤等。
通过明确分级标准,可以更好地根据
患者的病情确定就诊优先级,确保最危急的患者能够得到及时的救治。
再次,急诊绿色通道分级管理制度还需要制定一套有效的评估机制。
通过对急诊绿色通道的运行情况进行评估,可以及时发现问题,进一步优
化管理流程。
评估内容可以包括患者的等待时间、专科医生的及时接诊率、对患者的治疗效果等方面。
根据评估结果,可以适时调整和改进急诊绿色
通道的管理措施,以提供更好的就诊服务。
最后,急诊绿色通道分级管理制度的实施还需要进行宣传和培训。
医
院应该通过各种渠道向患者和医护人员宣传急诊绿色通道的管理制度,让
患者了解到该通道的存在和使用方法,同时也让医护人员熟悉相关的操作
流程和职责。
此外,还需要定期组织培训,提升医护人员在急诊绿色通道
中的服务质量和专业水平。
综上所述,急诊绿色通道分级管理制度的制定对于提高急诊服务质量、方便病情危急的患者非常重要。
通过明确分级标准、责任职责、评估机制
和进行宣传培训等措施,可以更好地实施急诊绿色通道分级管理制度,提
高急诊就诊效率和患者满意度。
急诊科绿色通道管理制度一、绿色通道的适用范围1、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、严重创伤(包括多发伤、复合伤)、急性呼吸衰竭、急性中毒等危及生命的疾病。
2、突发公共卫生事件中的伤病员。
3、无家属陪同且需紧急救治的患者。
4、其他符合急危重症标准的患者。
二、绿色通道的启动流程1、当患者到达急诊科时,分诊护士应在第一时间进行快速评估,对于符合绿色通道适用范围的患者,立即启动绿色通道。
2、医生迅速到位,对患者进行紧急诊治,并下达相关的医嘱和检查申请。
3、护士立即执行医嘱,包括建立静脉通道、吸氧、心电监护等,并协助患者进行各项检查。
4、同时,通知相关科室(如检验科、影像科、手术室等)做好准备,优先为患者提供服务。
三、人员职责1、急诊科医生(1)负责对患者进行快速准确的诊断和评估,制定治疗方案。
(2)及时下达医嘱,组织抢救工作。
(3)与相关科室进行沟通协调,确保患者得到及时的后续治疗。
2、急诊科护士(1)快速响应医生的指令,准确执行各项护理操作。
(2)密切观察患者的病情变化,及时向医生报告。
(3)协助患者进行检查和转运。
3、分诊护士(1)对患者进行初步评估,准确判断是否符合绿色通道条件。
(2)引导患者进入绿色通道,并做好相关登记工作。
4、相关科室人员(1)接到急诊科的通知后,应迅速做好准备,优先为绿色通道患者提供服务。
(2)在规定的时间内完成检查和报告,并及时反馈给急诊科。
四、医疗服务保障1、优先检查(1)检验科、影像科等科室应优先为绿色通道患者进行检查,确保在最短时间内出具检查结果。
(2)对于需要紧急进行的检查项目,如床边心电图、床边超声等,应立即安排人员进行。
2、优先治疗(1)手术室、介入室等治疗科室应优先安排绿色通道患者的手术和介入治疗。
(2)确保治疗所需的设备、药品和人员随时处于待命状态。
3、欠费救治对于无法及时缴纳医疗费用的绿色通道患者,应先进行救治,不得因费用问题延误治疗。
五、记录与报告1、急诊科医生和护士应详细记录患者的救治过程,包括病情变化、治疗措施、检查结果等。
急诊绿色通道管理制度模板一、目的为了提高急诊医疗服务效率,确保急危重症患者能够迅速得到救治,特制定本急诊绿色通道管理制度。
二、适用范围本制度适用于本医疗机构急诊科及其相关协作部门。
三、组织管理1. 成立急诊绿色通道管理小组,由急诊科主任担任组长,成员包括相关科室负责人。
2. 定期组织培训,提高医护人员对急诊绿色通道流程的熟悉度和应急处置能力。
四、急诊绿色通道流程1. 预检分诊:急诊科入口设立预检分诊台,由专业护士负责对来院患者进行初步评估,根据病情严重程度分为不同等级。
2. 快速通道:对于急危重症患者,立即启动绿色通道,优先安排救治。
3. 紧急救治:急诊医生对患者进行快速诊断,并根据病情立即采取救治措施。
4. 专科对接:必要时,紧急联系相关专科医生进行会诊,确保患者得到专业治疗。
五、绿色通道标准1. 急性心肌梗死、严重心律失常患者。
2. 急性脑卒中患者。
3. 严重创伤、多发伤患者。
4. 急性中毒患者。
5. 需要紧急手术的患者。
六、绿色通道标识1. 在急诊科显著位置设置绿色通道指示牌,确保患者及家属能够快速识别。
2. 绿色通道患者佩戴特殊标识手环,以便医护人员快速识别。
七、绿色通道监督与改进1. 定期对绿色通道运行情况进行监督检查,确保流程顺畅。
2. 对绿色通道救治案例进行回顾分析,不断优化流程。
八、绿色通道记录与档案1. 详细记录绿色通道患者的救治过程,包括时间节点、医护人员操作等。
2. 建立绿色通道患者档案,便于后续跟踪和质量改进。
九、附则1. 本制度自发布之日起实施,由急诊科负责解释。
2. 对于违反本制度的行为,将根据情节轻重给予相应处理。
请根据实际情况调整上述模板内容,以符合具体医疗机构的具体情况和需求。
医院绿色通道管理制度第一章总则第一条为了保障急危重症患者得到及时救治,提高医疗服务效率,根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度所称绿色通道,是指医院为急危重症患者提供的一条快速、高效的医疗服务通道。
第三条绿色通道的管理原则:(一)以人为本,的生命至上;(二)及时救治,确保患者安全;(三)制度化、规范化、科学化、人性化。
第四条医院应当设立绿色通道管理领导小组,负责绿色通道的规划、建设和管理工作。
第二章组织机构与职责第五条绿色通道管理领导小组由院长、副院长、医务科、急诊科、内科、外科、麻醉科、检验科、放射科等部门负责人组成。
第六条绿色通道管理领导小组的职责:(一)制定绿色通道管理制度;(二)监督绿色通道的运行情况;(三)协调解决绿色通道运行中的问题;(四)定期评估绿色通道的运行效果。
第七条急诊科是绿色通道的主要实施部门,负责急危重症患者的初步判断、紧急处理和转诊工作。
第八条相关临床科室应当配合急诊科,确保绿色通道的顺畅运行。
第三章绿色通道的运行第九条绿色通道的运行分为三个阶段:(一)预检分诊阶段:患者到达医院后,预检分诊护士立即进行初步判断,对于急危重症患者,立即报告急诊科;(二)紧急处理阶段:急诊科接到报告后,立即安排医生进行救治,相关科室积极配合;(三)转诊阶段:根据患者的病情,急诊科将患者转诊至相应的临床科室。
第十条绿色通道的患者应当具备以下条件:(一)病情危重,需要立即进行救治;(二)有明确的诊断或者治疗方案;(三)有家属或者其他监护人陪同。
第十一条绿色通道的患者享有以下权利:(一)优先就诊;(二)优先检查;(三)优先治疗;(四)其他应当享有的权利。
第十二条医院应当为绿色通道的患者提供以下保障:(一)设立专门的绿色通道标识;(二)配备专业的医护人员;(三)提供必要的设备和药品;(四)其他必要的保障措施。
第四章监督管理第十三条医院应当建立健全绿色通道的监督管理制度,确保绿色通道的正常运行。
放射科绿色通道管理制度(一)绿色通道的含义“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中,为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程,该通道的所有工作人员,应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
(二)绿色通道的范围1.休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭生命垂危等患者的急诊处理。
2.无家属陪同且须急诊处理的患者。
3.无法确定身份(如弱智且无陪人等)且须急诊处理的患者。
4.不能及时交付医疗费用且须急诊处理的患者。
5.其它应当享受绿色通道的情况。
(三)绿色通道的措施1.由接诊医师决定患者是否享受绿色通道的服务并上报总值班;2.放射科实行二十四小时连续应诊制,值班人员接到急诊会诊请求后应于5分种内到达会诊地点。
3.伤病员一旦进入绿色通道,即应实行“二先二后”(即先救治处置,后挂号交款;先入院抢救,后交款办手续),根据接诊医师通知必须优先为患者提供快捷的服务,并填写绿色通道记—1—录,对重危病员的基本情况、联系电话、事发地点、病情摘要、初步诊断、去向等作详细记录以便查核。
4.“绿色通道”安排值班人员实行24小时服务,负责迎、送伤病员和检查手续办理等服务。
5.全科医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作,不得推诿病人,或对“绿色通道”的呼叫不应答。
对干扰“绿色通道”的个人,需追究责任。
6.凡遇涉及多科的伤病员,原则上由对病人生命威胁最大的疾病的主管科室收治。
(四)绿色通道的程序1.在接到“绿色通道”的病人,开通“绿色通道”并填写《XXX人民医院绿色通道记录》。
2.《使用记录》应认真填写。
3.“绿色通道”病人检查结束后出具报告,并通知接诊医师。
病人安置妥当后,由家属办理相关费用手续。
—2—XXX人民医院放射科“绿色通道”记录表—3—。
绿色通道病情分级管理制度一、规章制度的目的绿色通道病情分级管理制度的目的是为了快速、高效地对员工的病情进行分类和处理,保证员工的健康和安全,同时保障企业的生产运营正常进行。
二、范围和制度制定程序1. 范围:本制度适用于公司所有员工。
2. 制定程序:(1)成立制度编制小组,确定制度草稿及起草人员;(2)制定草案,经多方讨论并征求员工的意见和建议,形成正式的制度文本;(3)进行内部审批,并获得公司高层领导的批准;(4)制度生效,并进行广泛宣传和培训。
三、相关法律法规及公司内部政策规定1. 《劳动合同法》2. 《劳动法》3. 《劳动保障监察条例》4. 《行政管理法》5. 公司内部相关政策规定四、制度具体内容1. 制度名称:绿色通道病情分级管理制度2. 范围:本制度适用于公司所有员工。
3. 目的:为了快速、高效地对员工的病情进行分类和处理,保证员工的健康和安全,同时保障企业的生产运营正常进行。
4. 内容:(1)病情分类:将员工病情分为三类,包括轻微病情、一般病情和严重病情。
(2)治疗方案:对不同分类的病情进行不同的处理方案,包括请假休息、照顾护理和医疗治疗等。
(3)申请程序:员工应及时向上级主管汇报病情,并填写相关的请假申请表。
(4)责任主体:员工应当积极配合企业有关人员进行病情诊断和治疗,上级主管应当积极协助员工处理相关事宜,企业人力资源部门应当对员工病情进行跟踪和管理。
(5)执行程序:员工汇报病情后,企业应当及时安排上级主管进行病情辅导和锁定,请假申请表进行后续处理等事宜。
5. 责任追究:对于不履行本制度规定的责任主体,应当给予相应的通报或纪律处分。
以上就是绿色通道病情分级管理制度的具体规定。
在制定本制度时,我们特别注意了符合中国法律要求。
我们相信,绿色通道病情分级管理制度的实施将得到广大员工的积极响应和支持,为企业的健康发展作出贡献。
急诊绿色通道管理规定一、绿色通道服务的范围1.直接危及生命的各科急危重疾病(如脑梗、心梗、多发伤复合伤、各种原因引起的循环呼吸骤停、休克、昏迷、大出血、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭等)。
2.无家属陪同且需要急诊处理的患者。
3.无法确定身份(如弱智且无陪同人员等)且需要急诊处理的患者。
4.突发事件,对社会影响力较大事件中的患者。
5.见义勇为的受伤者。
二、绿色通道救治的基本要求1.以抢救生命为原则,先救治,后结算。
2.急诊科护士接诊时,如发现符合“绿色通道”服务范围的患者,须立即报告医生,由接诊医生决定是否开通绿色通道。
一旦开通绿色通道,即实行“二先二后”的规定(即先救治处置,后挂号交费;先入院抢救,后交费办手续)。
化验、检查、输血、用药、住院等由护士在相关医疗文书上盖“绿色通道”专用章,各有关临床、医技科室及后勤部门必须根据医嘱单、输血及辅助检查申请单上急诊科“绿色通道”专用章,优先为患者提供服务,如优先检查、优先取药、优先治疗、优先使用电梯等快捷的服务。
3.急诊科医生接诊“绿色通道”的病人时,应根据初步的病情判断,尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及各种相关检查的口头或书面医嘱。
急诊科护士核对后及时执行。
4.严格执行首诊负责制。
首诊医生负责对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、组织会诊、完成各种医疗文书、必要时与护士共同护送患者进行检查或转送等任务。
5.各科室值班人员(包括医生、护士、医技、药剂、后勤维修保障人员等)应保持通讯畅通,接到急诊科急会诊或其它紧急请求后,必须于____分种内到达急诊科或请求地点。
____对需做各种急诊辅助检查的危重患者,必须由护理人员陪同,必要时与医师共同护送,准备必要的抢救设施和药品,边抢救、边检查。
____对需住院、紧急手术等治疗的患者,急诊科应及时与相关科室联系,根据病情准备必要的抢救设施和药品,由护士护送或与医师共同护送,并与接收科室进行患者病情及病历资料的当面交接工作。
急诊绿色通道管理规定急诊绿色通道是指医院为了满足急危重症患者的需求,在日常诊疗工作中设立的一种特殊服务通道。
急诊绿色通道的建立旨在缩短急危重症患者就医的时间,提高救治效率,为患者提供及时、优质的急救服务。
为了保证急诊绿色通道的顺利运行,医院需要制定相应的管理规定。
下面将详细介绍一套完整的急诊绿色通道管理规定,包括管理职责、急危重症患者优先级、申请及受理、医疗服务、滥用与处罚等方面。
一、管理职责1. 医院领导班子负责急诊绿色通道的设置与运行工作,安排专门的管理人员负责日常运营。
2. 急诊科主任负责全院急诊绿色通道的建立、监管及信息统计等工作。
3. 急诊科配备专门的医护人员负责急危重症患者的接诊、分诊和转运等工作。
4. 医院各相关科室和职能部门积极配合急诊部门,提供必要的支持,确保急诊绿色通道畅通有序。
二、急危重症患者优先级1. 急危重症患者优先接诊原则:(1) 心肺骤停患者;(2) 高危脑中风患者;(3) 意识障碍、大面积灼伤、严重创伤等患者。
2. 急危重症患者优先治疗原则:(1) 心肺骤停患者优先开展心肺复苏,如有必要,立即使用自动体外除颤器等设备;(2) 高危脑中风患者优先开展脑血流动力学管理和溶栓等急救措施;(3) 意识障碍、大面积灼伤、严重创伤等患者优先开展紧急手术和特殊治疗。
三、申请及受理1. 患者家属或自行前来就诊的患者,可向急诊科门诊窗口申请急诊绿色通道服务。
2. 门诊专员或医生应详细了解患者情况,根据患者病情进行初步判断,并为患者办理电子绿色通道卡。
3. 患者自行前来就诊的,应提供相关证明或病历记录,以便急诊科医生更好地判断患者病情。
四、医疗服务1. 急诊科医生应及时确认患者病情,判断是否符合急危重症状,做出应急处理,并及时安排检查、治疗、转运等措施。
2. 医院应设立独立的急救区域,配备专门的设备、药品和抢救用品,满足急危重症患者的紧急救治需求。
3. 急诊科医生要求与医院各相关科室和职能部门建立紧密联系,确保急危重症患者能够顺利转诊至相应的科室进行进一步治疗。
急诊科绿色通道制度[五篇]第一篇:急诊科绿色通道制度急诊“绿色通道”管理制度医院急诊“绿色通道”指医院为抢救危急重症患者,挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程。
为提高抢救成功率,减少医疗风险,特制定本规定,规范急危重症患者的接诊、分诊、检查、诊断、抢救等医疗服务全过程,使危急重症患者得到及时、规范、高效、周到的医疗服务。
一、管理范畴需要进入急救绿色通道的患者包括所有生命体征不稳定或预见短时间内可能出现危及生命的各类危急重患者。
这些疾病包括但不限于:(一)急性创伤引起的开放性骨折、内脏破裂出血、急性颅脑损伤、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可能危及生命的创伤。
(二)急性心肌梗塞、心力衰竭、恶性心律失常、急性主动脉夹层、急性肺水肿、急性肺栓塞、急性呼吸衰竭、严重哮喘持续状态、脑卒中、消化道大出血、大咯血、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等。
(三)宫外孕大出血、产科大出血。
二、绿色通道工作人员要求(一)绿色通道医护人员应具备高度责任心和时间就是生命的观念。
对进入绿色通道患者,各类医护人员应立即提供热情、高效的服务。
(二)各级绿色通道医护人员职责明确,各班各类人员要坚守工作岗位,随时做好急救准备。
(三)绿色通道医生、护士要训练有素,技术熟练,胜任抢救各种危重病急救患者的需要。
能开展抗休克、复苏、除颤、机械通气治疗、洗胃术、气管插管术、深静脉置管术、胸腔穿刺、闭式引流术、腹腔穿刺术等。
(四)医生口头医嘱要准确、清楚,尤其是药名、剂量、给药途径与时间等,护士要复述一遍,避免有误,并及时记录于病历上,并补开处方。
(五)急诊室护士应随时做好抢救准备工作。
遇有危重患者应立即通知值班医师,并及时给予必要的处理,如吸氧、吸痰、测体温、血压、脉搏、呼吸等。
(六)严格管理急救药品和物品:各种急救药物的安瓿、输液空瓶、输血空袋等用完后应暂行保留,以便统计与查对,避免医疗差错。
一切急救用品要求定数量、定地点、定人管理、定期检查维修,各类仪器要保证性能良好。
医院急诊绿色通道管理制度一、管理范畴需要进入急诊绿色通道的患者是指在短时间内发病,所患疾病可能在短时间内(<____小时)危及生命的急危重症患者。
这些疾病包括但不限于:(一)急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸等及其他可能危及生命的创伤;急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性____等重点病种。
(二)气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等;(三)急性冠脉综合症、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等;(四)宫外孕大出血、产科大出血等;(五)消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症;就诊时无姓名(不知姓名)、无家属、无治疗经费的“三无”人员也在绿色通道管理范畴内。
二、原则(一)先抢救生命,后办理相关手续。
(二)全程陪护,优先畅通。
三、急诊绿色通道流程(一)急诊抢救1.患者到达急诊科,分诊护士将患者送入抢救室,并迅速摆放成患者合适的____,给予吸氧、生命体征监护、建立静脉通道、采取血液标本(常规、生化、凝血和交叉配血标本)备用,建立患者急诊病历。
2.首诊医师询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素,下达抢救医嘱、急会诊医嘱、检查医嘱等。
3.专科医师在到达急诊科进行急会诊时,急诊医师需陪同并介绍病情,专科医师应对患者进行快捷有效的查体,并向急诊科医师说明专科处理意见。
确定收入院患者,应优先入院抢救,由专科医师负责将患者转送到指定场所,如手术室、icu或病区。
4.经急诊科医师评估,患者病情危重需要紧急施行抢救手术的,参照我院《急症手术管理制度》规定施行。
____多发性损伤或多器官病变的患者,由急诊科主任或在场的职能部门负责人召集相关专业科室人员并主持会诊,根据会诊意见,由可能威胁到患者生命最主要的疾病所属专业科室接收患者,并负责____抢救。
会诊记录由急诊科完成,符合进入icu标准的患者应收入icu。
医院绿色通道管理制度1、病种或人群绿色通道:可疑传染病、重点病种、危重孕产妇、危重新生儿及其他危急重症等:(1)可疑传染病:如鼠疫、霍乱、新冠肺炎等国家规定的法定传染病;(2)重点病种:严重创伤、急性肺栓塞、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭、消化道大出血等;(3)危重孕产妇及危重新生儿:急性分娩、宫外孕大出血、产科大出血、危重孕产妇、高危妊娠孕产妇与高危新生儿;(4)其他危急重症:昏迷、甲亢危象、气道异物、急性中毒、电击伤等可能危及生命或出现重要脏器功能严重损害的情况。
2、绿色通道流程包含:院前、分诊、就诊、会诊、手术、药物治疗、输血治疗、检验、影像学检查、收治入院、转运等环节。
1、院前急救(1)120救护车出诊快速(要求小于3分钟出诊),院前急救规范,施行一系列必要的、合理的救治处理措施。
(2)急危重患者从急救现场到急救车及途中的搬运过程中,做好急救、处理及监护,并向家属进行必要的告知谈话。
(3)转运过程中应事先将病情电话告知急诊科值班医生,院前院内紧密联系与交接、协同抢救。
(4)在转运过程中告知医院要求会诊的医生、仪器设备、药物的准备。
接诊的医生、护士等有关人员,在救护车到达时立即接诊,做到抢救室的抢救设备已开启,需要会诊的相关医师到位,医院各相关部门做好必要准备。
(5)接诊可疑传染病患者,按照疫情防控要求做好防护,按照上级指示将患者转送至定点医院诊治,转运后要严格做好车辆消杀,医务人员按照规定做好隔离医学观察。
2、预检分诊(1)急诊科设有24小时专职分诊人员,随时到急诊科大门前迎接急危重患者。
(2)根据患者意识状态、体温、呼吸、脉搏、收缩压、血氧饱和度等生命体征,将急危重患者进行病情评估分级、快速分诊,评估为Ⅰ、Ⅱ级患者迅速进入绿色通道和急诊抢救室。
(3)分诊考虑为儿科、五官科、妇产科等专业的急症患者时,应立即通知相关专业的值班医师接诊。
(4)分诊考虑为可疑传染性疾病患者,将患者引导至感染科就诊,并按疑似传染病对患者进行防护隔离,同时对接诊处采取必要的消毒措施。
医院绿色通道的管理制度一、总则为了便利患者就诊,提高医院服务效率,医院特制定绿色通道管理制度,以规范绿色通道的使用和管理,保障患者的合法权益,提高医院的医疗服务水平。
二、绿色通道的范围1. 门诊绿色通道:适用于需要紧急就诊或特殊情况的患者。
2. 住院绿色通道:适用于需要住院治疗的急危重患者或特殊情况的患者。
三、绿色通道管理的原则1. 公平公正原则:绿色通道的设立是为了满足患者的合理需求,所以在使用绿色通道时,医院要保证患者的权益,不偏袒任何一方。
2. 安全保障原则:使用绿色通道的患者必须符合相关的条件和要求,以保障其他患者和医务人员的安全。
3. 效率优先原则:绿色通道是为了提高医院服务效率,所以在使用绿色通道时,患者应尽量配合医院的安排和要求。
四、绿色通道的管理机制1. 绿色通道的申请:患者或家属可以向医院的相关部门提出使用绿色通道的申请,申请时必须提供相关证明材料和医生开具的证明。
医院会根据患者的实际情况和需要,决定是否给予绿色通道的使用资格。
2. 绿色通道的审核:医院专门设立绿色通道审核专班,审核患者申请绿色通道的资格,确保患者真正符合使用绿色通道的条件。
3. 绿色通道的安排:一旦患者通过了绿色通道的审核,医院将安排专人负责患者的接待和安排看病治疗,确保患者能够及时得到医疗救治。
4. 绿色通道的监督:医院会对绿色通道的使用情况进行定期监督和检查,确保绿色通道的使用不发生滥用和不当行为。
五、绿色通道的具体操作1. 门诊绿色通道的操作:患者可以通过电话或亲自到医院的门诊部门提出使用绿色通道的申请,医院将根据患者的情况给予相应安排。
2. 住院绿色通道的操作:患者可以通过医生开具的绿色通道申请表进行申请,医院将根据患者的病情和需求给予相应安排。
3. 绿色通道的应急处理:对于突发疾病或急危重患者,医院将立即给予处理和安排,确保患者能够及时得到救治。
六、绿色通道的宣传和教育医院将通过宣传栏、宣传手册、医院网站等多种途径对绿色通道的相关信息进行宣传,让患者和家属了解如何正确使用绿色通道,以及绿色通道的具体操作流程和申请条件。
绿色通道病情分级管理制度绿色通道病情分级管理制度一、背景和意义:随着医疗技术的不断发展,临床医学对于诊断和治疗疾病的能力不断提高,病人数量的增加,个性化医疗需求的加强,医院的就诊压力呈上升趋势。
为了更好地服务于广大患者,我院制定了《绿色通道病情分级管理制度》。
本制度的实施,有利于提高临床医疗服务的效率和质量,减轻医院的就诊压力,优化医疗流程,提高病人的就诊满意度,为广大患者提供更好的服务。
二、适用范围:本制度适用于我院全部科室的病人,主要是针对部分病情较为复杂,需要急诊治疗或手术治疗,以及一些特殊病历的患者。
三、病情分级标准:我院采用五级病情分级标准,如下:1级:一般病情,需要门诊治疗或住院治疗的简单病例;2级:病情较为严重,需要特殊治疗措施或手术治疗的普通病例;3级:病情严重,需要紧急治疗或手术治疗的一般病例;4级:病情危重,需要迅速治疗或手术治疗的重症病例;5级:临床抢救的急危重症病例。
四、绿色通道处理流程:1.患者报到时,医务人员应及时为其梳理病史,并核实病情分级。
2.对于绿色通道的患者,医生应在1小时内完成诊断和治疗,尽快解决其就诊需求。
3.对于非绿色通道的患者,医生应在规定时间内完成初步治疗,并将患者进行病情分级。
对于病情较为严重的患者,应在24小时内完成治疗。
4.对于病情危重的患者,医院应在1小时内完成初步治疗,并将患者送交重症监护室或其他相关科室进行治疗。
五、绿色通道的优先权:1.绿色通道内的患者均享有优先就诊权。
医务人员应尽快安排检验检查和治疗,确保患者能够及时得到救治。
2.医务人员应尊重患者的人权和尊严,给予他们足够的关心和照顾。
对于病人及其家属的合理要求和疑问,医务人员应给予耐心解答。
六、绿色通道的监督和评估:1.医院应建立绿色通道的监督和评估机制,定期对绿色通道的管理进行评估,并向社会公布绿色通道管理的评估结果。
2.医院应建立患者服务监测机制,接受社会公众和患者的监督和评判,及时调整和完善绿色通道服务流程。
病人入院绿色通道管理制度一、总则在医院中,绿色通道是指为了满足急、危重病患和重大传染病患者就诊需求而设立的服务通道,其目的是为了加快病人就医速度,提高就医效率,减少病人等待时间。
本制度的制定目的是为了规范绿色通道的管理和运作,优化资源配置,提高服务水平。
二、范围本制度适用于医院所有绿色通道的管理和运作,包括但不限于急诊科、重症监护室、感染科等。
三、管理机构医院在每个绿色通道设立专门的管理机构,负责该绿色通道的管理和运作。
管理机构的主要职责包括但不限于制定绿色通道的管理规定、指导和监督绿色通道的运作情况、组织绿色通道的培训和考核等。
四、绿色通道的设置1. 绿色通道的设置应符合医院的实际情况和需求,根据不同科室的特点合理确定绿色通道的位置和设施。
2. 绿色通道应具备独立的空间,配备专业的医护人员和设备,保障病人得到及时的救治和诊疗。
3. 绿色通道的标识应清晰明了,便于病人和医务人员识别。
五、绿色通道的管理1. 绿色通道的管理应严格遵守相关的法律法规和医院的管理制度,保证其安全、高效的运作。
2. 绿色通道的医护人员应接受专业的培训,具备丰富的临床经验和高超的医疗技能,保证对患者的快速准确诊断和治疗。
3. 医院应建立健全的绿色通道监督制度,对绿色通道的运作情况进行定期检查和评估,及时发现问题并进行整改。
4. 对于绿色通道中的医护人员,医院应建立完善的绩效考核机制,根据病人就诊情况和客观情况进行评价,及时奖励和惩罚。
六、绿色通道的运作流程1. 患者到达绿色通道时,应立即由专业的医护人员进行初步的快速评估,并根据病情严重程度和就诊需求及时安排诊疗。
2. 医院应确保绿色通道的医疗资源充足,预留足够的急救设备和药品,提高响应速度。
3. 对于急危病患者和重大传染病患者,医院应根据绿色通道的特点,设置相应的隔离设施和监护设备,保证其得到合理的诊疗。
4. 绿色通道的医护人员应保持高度的责任心和服务意识,及时、准确地向患者和家属解释并告知相关情况。
“绿色通道”病情分级管理制度一、分级适用范围适用于我院急诊医学科及其医务人员。
二、分级依据(一)急诊病人病情的严重程度:(二)急诊病人占用急诊医疗资源多少:三、分级原则根据病人病情评估结果进行分级,共分为四级:(一)1级:濒危病人病情可能随时危及病人生命,需立即采取挽救生命的干预措施,急诊科需合理分配人力和医疗资源进行抢救。
临床上出现下列情况要考虑为濒危病人:气管插管病人,无呼吸/无脉搏病人,急性意识障碍病人,以及其他需要采取挽救生命干预措施病人,这类病人应立即送入急诊抢救室。
(二)2级:危重病人病情有可能在短时间内进展至1级,或可能导致严重致残者,应尽快安排接诊,并给与病人相应处置及治疗。
病人来诊时呼吸循环状况尚稳定,但其症状的严重性需要很早就引起重视,病人有可能发展为1级,如急性意识模糊/定向力障碍、复合伤、心绞痛等。
急诊科需要立即给这类病人提供平车和必要的监护设备。
严重影响病人自身舒适感的主诉,如严重疼痛(疼痛评分≥7/10),也属于该级别。
(三)3级:急症病人病人目前明确没有在短时间内危及生命或严重致残的征象,应在一定的时间段内安排病人就诊。
病人病情进展为严重疾病和出现严重并发症的可能性很低,也无严重影响病人舒适性的不适,但需要急诊处理缓解病人症状。
在留观和候诊过程中出现生命体征异常(附录A)者,病情分级应考虑上调一级。
(四)4级:非急症病人病人目前没有急性发病症状,无或很少不适主诉,且临床判断需要很少急诊医疗资源(≤1个)(附录B)的病人。
如需要急诊医疗资源≥2个,病情分级上调1级,定为3级。
四、分级流程结合国际分类标准以及《急诊科建设与指南》,结合我院急诊医学科现状,拟根据病情危重程度判别及病人需要急诊资源的情况,急诊医学科从功能结构上分为“三区”,将病人的病情分为“四级”,简称“三区四级”分类。
(一)分区在空间布局上急诊诊治区域分为三大区域:红区、黄区和绿区。
1、红区:抢救监护区,适用于1级和2级病人处置,快速评估和初始化稳定。
急诊绿色通道管理制度为了确保急诊危重患者得到有效的医疗救治,最大限度争取抢救的时间,进一步提高危重患者的抢救成功率,建立急诊绿色通道制度。
各相关科室必须对进入急诊绿色通道救治的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
(一)急诊绿色通道服务的范围1、心跳呼吸骤停患者;2、昏迷患者;3、休克患者;4、严重心律失常患者;5、急性重要脏器功能衰竭患者;6、各种急性中毒患者;7、急危重孕产妇;8、其它急症而有生命危险的患者及“五无”(无姓名、无单位、无住址、无家属、无经费)病人。
(二)急诊绿色通道救治的基本要求1、对符合急诊绿色通道服务范围的患者,本着“以人为本,先抢救,后交费”的原则。
急诊值班医生先电话报告医务科(或总值班),得到授权后开通绿色通道。
尽可能留取患者有效证件抵押。
急诊科医生根据初步判断,尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及相关检查的口头或书面医嘱。
急诊科护士尽快准确执行。
2、急诊科值班护士除按急诊危重病人抢救、记录外,还应详细记录各种检查项目、使用的药品和材料等。
医生所开的检查单、处方和所用材料收费单原单均应保管好,以作为催缴费用的依据。
确认“五无”病人,所有费用经审核后报医务科和主管领导审批,由医院支出,不扣相关科室成本。
3、进入“急诊绿色通道”救治程序的患者,在急诊抢救、治疗、用药、检查等申请单、处方上由急诊值班医生加盖“绿色通道”专用章。
各相关科室凭“绿色通道”专用章优先办理(无需医务科或总值班在申请单或处方上签字)。
4、严格执行首诊负责制。
首诊医生要执行对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、____会诊、完成各种医疗文书、必要时陪同患者进行检查或转送患者的任务。
5、急诊科应根据患者病情,及时报告医务科,必要时由医务科____医院各种急诊抢救小组参加抢救。
6、对需住院、紧急手术或血液净化治疗的患者,急诊科应及时与相关科室联系,并由医生或护士护送到达,当面完成与下一个科室的患者病情的交接工作。
医院绿色通道管理制度第一章总则第一条为了适应医疗卫生服务体制改革的要求,促进公民健康,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,保障患者合法权益,依据《中华人民共和国医疗法》《中华人民共和国医师法》《中华人民共和国护士法》等相关法律法规以及国务院有关规定,制定本规定。
第二条医院绿色通道是指为急危重症患者、孕产妇、儿童、伤残军人和有严重疾病的患者,为了保障他们的生命健康而特设的服务通道。
医院绿色通道是医疗卫生服务机构为患者提供的专门服务保障措施的总称。
第三条医院绿色通道是医护人员根据患者的病情和特殊需求,提供的一种特殊化的医疗服务,也是医院运行中的一种特殊制度,具有很强的操作性和针对性。
第四条医院绿色通道旨在提高对重症患者和急救患者的快速救治能力,保障他们的生命健康安全,让更多的病人感受到医院人性化、贴心的服务。
第五条医院应当设立医院绿色通道办公室,由医疗质控部门统一管理,结合院内各个科室的实际情况进行具体操作和管理。
第六条医院绿色通道管理应当坚持以患者需求为中心,维护患者合法权益,保障患者生命健康安全,提高医院服务水平,减轻患者就医负担,提高医院的社会形象。
第七条医院应当不断完善医院绿色通道管理制度及相关规章制度,提高服务质量,提高医院的市场竞争力,增强服务吸引力。
第八条医院绿色通道工作应当遵循公平、公正、公开的原则,坚决杜绝以权谋私、搞特殊化服务等不良行为。
第九条医院在建设绿色通道时应当提高医务人员的服务意识和责任感,加强医务人员的培训和管理,提高医务人员的素质和服务水平。
第二章服务对象第十条医院绿色通道服务对象主要包括但不限于以下几类人员:(一)急危重症患者:病情危急,需要立即救护的患者;(二)孕产妇:怀孕临产妇、分娩过程中出现并发症、产后出现生命危险的妇女;(三)儿童:因生理原因、先天缺陷、意外伤害等造成的生命危急的儿童;(四)伤残军人:因军事行动受伤致残的军人;(五)有严重疾病的患者:患有重疾的患者。
危重病人和急诊抢救绿色通道制度1)要求。
保持严肃、认真、积极而有序的工作态度,分秒必争,抢救病人。
做到思想、组织、药品、器械、技术五落实。
2)病情危重须抢救者,方可进入监护室或抢救室。
3)一切抢救物品、器材及药品必须完备,定人保管,定位放置,定量储存,所有抢救设施处于应急状态,并有明显标记,不准任意挪动或外借。
护士须每日核对一次物品,班班交接,做到账物相符。
4)工作人员必须熟练掌握各种器械、仪器的性能及使用方法和各种抢救操作技术,严密观察病情,准确及时记录用药剂量、方法及病人状况。
5)当病人出现生命危险时,医生未到前,护士应根据病情给予力所能及的抢救措施,如及时给氧、吸痰、测量血压、建立静脉通道、行人工呼吸和心脏按压。
6)参加抢救人员必须分工明确,紧密配合,听从指挥,坚守岗位,严格执行各项规章制度和各种疾病的抢救规程。
7)抢救过程中严密观察病情变化,对危重的病人应就地抢救,待病情稳定后方可搬动。
8)及时、正确执行医嘱。
医生下达口头医嘱时,护士应当复诵一遍,抢救结束后,所用药品的安瓿必须暂时保留,经两人核对记录后方弃去,并提醒医生立即据实补记医嘱。
9)对病情变化、抢救经过、各种用药等,应详细、及时、正确记录,因抢救病人未能及时书写病历的,有关人员应当在抢救结束后6h 内补记,并加以注明。
10)及时与病人家属或单位联系。
11)抢救结束后,做好抢救记录小结和药品、器械清理消毒工作,及时补充抢救车药品、物品,并使抢救仪器处于备用状态。
危重病人和急诊抢救绿色通道制度(二)为了保证危重病人和急诊抢救工作及时、准确、有效地进行,院内为急、危重病患者建立的快速、高效的服务系统,即绿色通道,包括急诊预检、抢救室、手术室、icu、药房、输血、检验和影像检查等在内的一个快速、有效的急救医疗体系及制度。
一、危重病人和急诊抢救绿色通道的服务人群所有生命体征不稳定的病人或预见可能出现危及生命的各类危急重病人。
具体危重病人和急诊抢救绿色通道服务范围如下:1、心跳呼吸骤停患者;2、昏迷患者;3、休克患者;4、严重心律失常患者;5、急性重要脏器功能衰竭患者;6、各种急性中毒患者;7、急危重孕产妇;8、其它急症而有生命危险的患者。
医疗急诊绿色通道管理规定及绿色通道病情分级管理制度一、总则为了提高急诊医疗救治效率,确保急诊患者得到及时、有效的救治,根据国家卫生健康委员会《医疗机构急诊科建设与管理指南》和《医疗机构绿色通道管理办法》,结合我国实际情况,制定本规定。
本规定所称医疗急诊绿色通道,是指为急诊患者提供快捷、高效的医疗服务通道,包括预检分诊、救治、检查、用药、转入等相关环节。
二、绿色通道管理规定1. 医疗机构应当设立绿色通道,并明确绿色通道的管理部门,负责绿色通道的日常管理工作。
2. 医疗机构应当制定绿色通道工作流程和应急预案,并定期组织培训和演练,提高绿色通道工作人员的应急救治能力。
3. 医疗机构应当配备专业的绿色通道工作人员,包括医生、护士、技师等,并确保其熟练掌握绿色通道各项工作流程。
4. 医疗机构应当为绿色通道配备必要的医疗设备和药品,确保其能够满足急诊患者的救治需求。
5. 医疗机构应当对绿色通道工作进行监督和评价,不断优化工作流程,提高救治效率。
三、绿色通道病情分级管理制度1. 绿色通道病情分级(1)一级病情:危及生命的紧急病症,如心搏骤停、呼吸心跳停止、大出血等。
(2)二级病情:需要立即救治的紧急病症,如严重创伤、急性心衰、急性中毒等。
(3)三级病情:需要在短时间内救治的病症,如不稳定心绞痛、中等度创伤等。
(4)四级病情:一般性疾病,如感冒、腹泻等。
2. 绿色通道病情分级管理(1)一级病情:立即启动绿色通道,优先救治,不得延误。
(2)二级病情:尽快启动绿色通道,优先救治。
(3)三级病情:根据实际情况,启动绿色通道,合理安排救治。
(4)四级病情:按照常规流程进行救治。
3. 绿色通道病情分级管理的调整(1)医疗机构应当根据急诊患者的病情变化,及时调整病情分级,确保救治工作的顺利进行。
(2)医疗机构应当设立急诊病情评估小组,负责对急诊患者的病情进行评估和分级。
四、保障措施1. 医疗机构应当加强对绿色通道工作人员的培训和考核,提高其业务水平和服务能力。
“绿色通道”病情分级管理制度为提高急诊病人分诊准确率、保障急诊病人医疗安全,根据卫生部关于《急诊病人病情分级试点指导原则(征求意见稿)》(卫医管医疗便函〔2011〕148号)意见,特制订本制度。
一、分级适用范围适用于我院急诊医学科及其医务人员。
二、分级依据
(一)急诊病人病情的严重程度:
(二)急诊病人占用急诊医疗资源多少
三、分级原则
根据病人病情评估结果进行分级,共分为四级:
级别标准病情严重程度需要急诊医疗资源数量
1级A 濒危病人——多人
2级B 危重病人——多人
3级C 急症病人≥2
4级D 非急症病人0~1
注:如临床判断病人为“非急症病人”(D级),但病人病情复杂,需要占用2个或2个以上急诊医疗资源,则病人病情分级定为3级。
即3级病人包括:急症病人和需要急诊医疗资源≥2个的“非急症病人”;4级病人指“非急症病人”,且所需急诊医疗资源≤1。
(一)1级:濒危病人
病情可能随时危及病人生命,需立即采取挽救生命的干预措施,急诊科需合理分配人力和医疗资源进行抢救。
临床上出现下列情况要考虑为濒
危病人:气管插管病人,无呼吸/无脉搏病人,急性意识障碍病人,以及其他需要采取挽救生命干预措施病人,这类病人应立即送入急诊抢救室。
(二)2级:危重病人
病情有可能在短时间内进展至1级,或可能导致严重致残者,应尽快安排接诊,并给与病人相应处置及治疗。
病人来诊时呼吸循环状况尚稳定,但其症状的严重性需要很早就引起重视,病人有可能发展为1级,如急性意识模糊/定向力障碍、复合伤、心绞痛等。
急诊科需要立即给这类病人提供平车和必要的监护设备。
严重影响病人自身舒适感的主诉,如严重疼痛(疼痛评分≥7/10),也属于该级别。
(三)3级:急症病人
病人目前明确没有在短时间内危及生命或严重致残的征象,应在一定的时间段内安排病人就诊。
病人病情进展为严重疾病和出现严重并发症的可能性很低,也无严重影响病人舒适性的不适,但需要急诊处理缓解病人症状。
在留观和候诊过程中出现生命体征异常(附录A)者,病情分级应考虑上调一级。
(四)4级:非急症病人
病人目前没有急性发病症状,无或很少不适主诉,且临床判断需要很少急诊医疗资源(≤1个)(附录B)的病人。
如需要急诊医疗资源≥2个,病情分级上调1级,定为3级。
四、分级流程
结合国际分类标准以及我国大中城市综合医院急诊医学科现状,拟根据病情危重程度判别及病人需要急诊资源的情况,急诊医学科从功能结构上分为“三区”,将病人的病情分为“四级”,简称“三区四级”分类。
(一)分区
在空间布局上急诊诊治区域分为三大区域:红区、黄区和绿区。
1、红区:即抢救监护区,适用于1级和2级病人处置,快速评估和初始化稳定。
2、黄区:密切观察诊疗区,适用于3级病人,原则上按照时间顺序处置病人,当出现病情变化或分诊护士认为有必要时可考虑提前应诊,病情恶化的病人应被立即送入红区。
3、绿区,即4级病人诊疗区。
2.3.3.1急诊检诊、分诊工作制度
一、急诊检诊、分诊工作由熟悉业务知识、责任心强、临床经验丰富、服务态度好的护士担任。
二、检诊、分诊护士必须坚守岗位,不得擅自离岗,如有事离开时必须由能力相当的护士替代。
三、检诊、分诊护士应主动热情接待每一位前来就诊的患者,认真了解病情,进行必要的询诊及检查评估。
根据病人病情评估结果进行分级,共分为四级:(1)1 级/A 级:濒危病人;(2)2 级/B 级:危重病人;(3)3 级/C 级:急症病人;(4)4 级/D 级:非急症病
人;并确定就诊科室,办理手续,并通知相关科室值班医师。
四、危重患者应先通知医师抢救,后补办手续。
五、注意传染病的预检,对患有或疑患呼吸道、肠道等传染病的患者,指定到相应门诊就诊,以防交叉感染。
六、多种(两种以上)疾病共存的患者就诊时,应由病情最危重的科室首先负责诊治,其他科室密切配合。
七、遇突发事件、大批患者来院应立即通知科主任、医务科或总值班,以便组织抢救。
有涉及法律问题的应及时向有关部门报告。
八、严格执行急诊科与120急救中心、基层医疗机构急诊患者转接流程,保障患者得到连贯抢救治疗。
九、遇符合急诊绿色通道的患者应按《急诊绿色通道管理制度》执行,保障患者优先收住入院。
十、各有关科室接到检诊、分诊护士通知后应及时接诊,不得以任何借口推诿患者。
十一、在检诊、分诊过程中遇有困难时,及时向护士长汇报,或与有关医师共同商议解决,以提高检诊、分诊质量
十二、做好患者各项信息登记工作,应准确记录患者姓名、性别、年龄、工作单位、到达时间、主要症状、去向等。
对无陪护的患者必要时应及时与家人或单位取得联系。
2.3.3.2 急诊留观患者超72小时管理制度
为加强急诊留观患者管理,防止急诊科出现留观病人滞留,占用我院有限的急诊抢救资源,实现“专科专治”诊疗管理目标,特制定本制度。
一、留观患者办理留观手续后,其检查、诊疗、知情同意、会诊等核心制度执行与住院患者相同。
二、原则上不允许急诊留观病人留观时间超过72小时。
对抢救中毒、昏迷、多发复合伤、血流动力学不稳定、或使用呼吸机等情况下不允许搬运的病人,通过主任(副主任)医师查房或相关科室会诊确认必须留在急诊进一步治疗并经医务科同意后方可适当延长到72小时以上。
三、对于诊断明确、超过72小时仍要求留院观察的留观患者,主管医师应向患者及家属做好病情解释工作,积极联系相关科室,办理住院手续。
四、对于诊断不明确、超过72小时仍要求留院观察的留观患者,主管医师应积极请相关科室会诊,根据会诊意见或目前病情主要诊断办理专科住院手续。