农业保险理赔流程图(种植业)

目录承保篇一、承保流程图 (1)二、种植险 (2)（一）承保工作内容 (2)（二）承保所需资料 (3)（三）承保单证样本 (4)三、养殖险 (9)、（一）承保工作内容 (9)（二）承保所需资料 (10)（三）承保单证样本 (11)四、林业险 (15)（一）承保工作内容 (15)（二）承保所需资料 (16)（三）承保单证样本 (17)理赔篇~一、理赔流程图 (22)二、种植险 (23)（一）理赔工作内容 (23)（二）理赔所需资料 (24)（三）理赔单证样本 (25)三、养殖险 (36)（一）理赔工作内容 (36)（二）理赔所需资料 (37)—（三）理赔单证样本 (38)四、林业险 (42)（一）理赔工作内容 (42)（二）理赔所需资料 (43)（三）理赔单证样本 (44)承保篇一、承保流程图二、种植险（二）承保所需资料（三）承保单证样本1.投保单如集体投保，加盖投保组织者公章2.投保清单集体投保的需加盖投保组织者公章，上传影像资料时，如多张，可上传第一页、中间一页和最后一页。

3.验标调查表中国人寿财产保险股份有限公司湖南省分公司政策性种植保险（含森林保险）投保标的现场验标表一、被保险人基本概况：1.被保险人名称：2.被保险人地址及联系电话：3.被保险人类型：企业单位□专业户□场□站□合作组织（社）□4.土地经营性质：土地流转□承包经营□代耕代种□自耕自种□二、保险标的情况1.投保品种：水稻□棉花□油菜□玉米□甘蔗□森林□2.投保数量：亩。

3.投保标的座落地址：三、被保险人资信情况：1.营业执照有□无□-营业执照号码：2.土地流转协议有□无□-协议书号：3.承包经营合同有□无□-合同书号：4.代耕代种确认书有□无□-确认书号：5.监证单位有□无□-监证单位：投保人最近三年有□无□合同纠纷经办支公司名称：投保人签名（章）：日期：验标人签名（章）：日期：协保人签名（章）：日期：2．本表必须作为承保资料归档。

人民财产保险股份公司农业保险承保理赔指引Newly compiled on November 23, 2020中国人民财产保险股份有限公司农业保险承保理赔指引目录为适应新时期农业保险发展的新形势和新要求，进一步规范业务流程与操作标准，指导农业保险从业人员做好承保、理赔相关工作，提高农业保险业务质量，有效控制经营管理风险，促进公司农业保险业务持续健康发展，特制订本指引。

第一部分农业保险特点农业保险是指由保险机构经营，对种植业、养殖业等农业产业在生产过程中因遭受约定的自然灾害、事故或者疫病所造成的经济损失进行赔偿的保险活动，分为种植业保险和养殖业保险两大类。

与一般财产保险相比，农业保险有以下特点：一、标的生命性农业保险的标的大多是活的生物。

受生物学特性的强烈制约，使农业保险与其他财产保险体现出以下不同：（一）标的价值的最终确定性。

农业保险标的价值始终处于变化中，只有当成熟或收获时才能最终确定，在此之前，保险标的只能说它是处于价值的孕育阶段，而不具备独立的价值形态。

因此，农业保险保险金额的确定和定损时间和办法都和一般财产保险不同，变动保额以及收获时二次定损等技术都为农业保险所特有。

（二）标的的生命周期性。

标的的生命周期、生产（时间）规律对农业保险业务的开展划定了时间前提。

农业保险承保、理赔工作的开展必须适应这些规律，而不能违背。

（三）标的的鲜活性。

农产品的鲜活特性使农业保险受损现场易灭失，对农业保险查勘时机和索赔时效产生约束。

如果被保险人在出险后不及时报案，则会失去查勘定损的机会，农业保险合同如果对时效不专门加以约定，势必会增加保险人的经营风险。

（四）标的受损后自我恢复性。

农作物保险标的在一定的生产期内当受到灾害后有自我恢复能力，从而使农业保险的定损变得复杂，尤其是农作物保险，往往需要收获时二次定损。

（五）标的繁杂多样性。

农业保险标的繁多，生命规律各异，抵御自然灾害和意外事故的能力也各不相同，难以制定统一的赔偿标准。

农业保险流程农业保险是指农民购买的一种保险，用于保障农作物、农产品和农业设施在自然灾害、疾病、虫害等不可抗力因素造成的损失。

农业保险的流程十分重要，下面将为大家详细介绍农业保险的流程。

首先，农业保险的流程包括投保、核保、理赔和结算四个环节。

投保是农业保险流程的第一步，农民需要选择合适的保险产品，填写投保单并缴纳保费。

在投保时，农民需要提供相关的农业生产资料，包括耕地面积、作物种植情况、农业设施等信息。

这些信息将成为保险公司核保的依据。

其次，核保是农业保险流程的第二步。

保险公司在收到投保单后，会对农民提供的信息进行核实和审核，以确定保险风险。

核保的结果将决定保险公司是否接受投保，并确定保险费率。

如果投保被接受，保险公司将签发保险单，并通知农民投保成功的消息。

接下来是理赔，即农业保险流程的第三步。

一旦农作物、农产品或农业设施遭受自然灾害、疾病、虫害等不可抗力因素造成的损失，农民可以向保险公司提出理赔申请。

在理赔时，农民需要提供相关的损失证明和理赔申请书。

保险公司将派出专业人员对损失进行核实，并根据保险合同的约定，给予农民相应的理赔金额。

最后是结算，即农业保险流程的最后一步。

在保险公司确认理赔申请有效后，将对农民进行赔付。

赔付金额将根据保险合同的约定和农民遭受的实际损失来确定。

农民在收到赔付后，农业保险流程也就完成了。

总的来说，农业保险流程包括投保、核保、理赔和结算四个环节。

农民在购买农业保险时，需要仔细了解保险产品的内容和保险合同的条款，以便在需要时能够顺利进行理赔。

同时，保险公司也需要加强对农业保险流程的管理和服务，提高农民的保险体验，从而更好地发挥农业保险的作用，保障农民的利益。

农业保险理赔方案实施背景近年来，中国农业发展面临着一系列的挑战和机遇，其中产业结构调整与改革成为农业发展的关键一环。

农业保险作为农业风险管理的重要手段，其在稳定农业生产、促进农民增收方面具有重要作用。

在产业结构改革的背景下，农业保险理赔方案需要与时俱进，适应新的农业产业形态，为农业的可持续发展提供坚实的保障。

工作原理农业保险理赔方案的工作原理基于风险评估、保险产品设计、保费收取、理赔审核与支付等环节。

在产业结构改革的背景下，理赔方案需要关注新型农业产业形态，如生态农业、智慧农业等，对这些新领域的风险进行准确评估，并制定相应的保险产品。

通过合理的保费结构设计，使农民能够负担得起，并建立完善的理赔审核与支付机制，确保理赔过程的公正性和透明度。

实施计划步骤1.风险评估：对新型农业产业进行全面的风险评估，包括自然灾害、疾病、市场波动等因素。

2.保险产品设计：根据风险评估结果，设计针对性的农业保险产品，如生态农业保险、智慧农业保险等。

3.保费收取：合理设定保费，通过优惠政策等手段，确保保费收取的公平性和可持续性。

4.理赔审核与支付：建立专业化的理赔审核团队，对农民提交的理赔申请进行及时、公正的审核，确保理赔支付的准确性。

5.持续改进：定期收集反馈，对理赔方案进行持续改进，以更好地适应农业产业结构改革的需求。

适用范围本理赔方案适用于新型农业产业，包括生态农业、智慧农业、休闲农业等，同时也应考虑传统农业领域，如种植业、畜牧业等。

通过广泛的覆盖，确保农业产业的安全与发展。

创新要点1.风险评估方法的创新：采用大数据、人工智能等技术手段，对农业风险进行精准评估，提高风险识别和预测的准确性。

2.保险产品的创新：根据新型农业产业的特点和需求，开发具有针对性的保险产品，如生态农业保险、智慧农业保险等。

3.理赔审核流程的优化：通过信息化手段，实现理赔审核流程的自动化和智能化，提高审核效率和质量。

4.持续改进机制：建立完善的反馈机制，定期收集农民、保险公司等各方的意见和建议，对理赔方案进行持续改进。

农业保险理赔服务操作流程手册第一章：总则 (4)1.1 理赔服务宗旨 (4)1.2 理赔服务原则 (4)第二章：理赔服务准备工作 (4)2.1 理赔资料收集 (4)2.1.1 索赔申请资料 (4)2.1.2 现场查勘资料 (5)2.1.3 理赔审核资料 (5)2.2 理赔人员培训 (5)2.2.1 培训内容 (5)2.2.2 培训方式 (5)2.2.3 培训周期 (5)2.3 理赔工具准备 (5)2.3.1 硬件设备 (5)2.3.2 软件系统 (6)2.3.3 其他工具 (6)第三章：理赔报案与受理 (6)3.1 报案程序 (6)3.1.1 报案时间 (6)3.1.2 报案方式 (6)3.1.3 报案内容 (6)3.2 受理条件 (6)3.2.1 保险合同有效 (6)3.2.2 保险发生在保险期间 (6)3.2.3 报案人具备合法权益 (7)3.3 受理流程 (7)3.3.1 接收报案 (7)3.3.2 审核报案 (7)3.3.3 现场查勘 (7)3.3.4 编制查勘报告 (7)3.3.5 受理决定 (7)3.3.6 受理通知 (7)第四章：现场查勘与定损 (7)4.1 现场查勘程序 (7)4.1.1 接到理赔申请后，保险公司应立即组织专业查勘人员，对受灾现场进行实地查勘。

(7)4.1.2 查勘人员应按照以下程序进行现场查勘： (7)4.1.3 查勘人员应在查勘结束后，及时将查勘报告提交至保险公司理赔部门。

(8)4.2 定损标准与方法 (8)4.2.1 定损标准 (8)4.2.2 定损方法 (8)4.3 定损结果确认 (8)4.3.1 保险公司应在收到查勘报告后，及时进行定损。

(8)4.3.2 定损结果应由保险公司与农户共同确认。

(8)4.3.3 确认定损结果后，保险公司应按照以下程序进行赔偿： (8)4.3.4 如农户对定损结果有异议，可在接到定损结果通知之日起15日内，向保险公司提出异议。

江苏农业政策性保险时间:2015-08-07 10:44来源:未知江苏农业政策性保险一：为规范我省政策性农业保险(以下简称“农业保险”)承保和理赔流程，提高保险服务质量，根据《中华人民共和国保险法》和江苏省政府关于政策性农业保险相关文件规定，特制订本实务规程(试行)，请各市农业保险试点工作领导小组和经办公司遵照执行。

第一部分承保实务一、承保实务流程示意图二、展业前期宣传和准备工作(一)展业宣传开展农业保险试点并由财政给予投保农户一定比例的保费补贴，是一项惠农措施和制度安排，其目的是保障农民遭灾受损后得到经济补偿。

在“联办共保”的农业保险运营模式下，政府和经办公司应密切配合，采取电视、广播、宣传单、村务公开栏等多种形式进行宣传。

要针对农业保险特点和农民群众对保险的需求，宣传农业保险的必要性和重要性;要积极宣传省、市、县政府政策性农业保险工作部署，各级财政的补贴政策;宣传经办公司的网点、人才、经验、服务规程;宣传当地发生的农业保险重大理赔案例;详细介绍保险产品及相关条款的内容，如保险责任、责任免除、保险金额确定、赔偿方式及被保险人的义务等。

(二)展业准备1、组织准备：各级农业保险试点工作领导小组应成立农业保险业务指导工作组，由农工办、农林、财政和经办公司派员组成，负责农业保险宣传发动，并在农户个人交费等具体工作中发挥组织保证作用;经办公司要设立专门机构，配备专职人员开展农业保险工作。

2、人员培训：经办公司应对相关展业人员进行培训，使他们熟悉、掌握国家支农惠农政策、各级政府补贴规定、农业保险条款、条款说明及实务操作规程，了解和掌握法律、法规、财务、防灾和其他相关知识。

3、承保准备：1)相关展业人员应调查和了解本地农作物的数量、品种、种植面积、生长期、种植习惯、上年度种植单位物化成本、生产条件及管理水平等相关情况;调查和了解本地近3-5年内的暴雨、洪水、内涝、暴风、冰雹、冰冻等自然灾害以及病虫害发生的频率、损失情况和有关气象资料。

政策性农业保险承保与理赔实务一、种植业农业保险承保与理赔（一）承保2015年1月30日南通市农业保险工作领导小组办公室下发了《关于农业保险支持粮食生产新型经营主体加快发展的意见》（通农险办发[2015]5号）的文件。

种植业保险就按文件精神办理。

1、参保对象全市从事粮食生产且单季需参保粮食生产经营面积100亩以上的“全托管”组织、专业大户、家庭农场、农民合作社、农业企业（粮食生产）等新型经营主体。

参保面积以土地流转经营合同为基础，结合当季实际种植面积进行核准。

2、保障水平在执行江苏省农险办有关粮食生产政策性农业保险最高标准（700元亩）的基础上，分别开设稻、麦附加保险，使水稻生产最高保额达到1200元/亩，小麦生产最高保额达到800元/亩，粮食生产年度保障水平达到2000元/亩，切实增强新型经营主体在粮食生产中抵御风险的能力。

3、保费构成直接利用现有水稻、小麦农业保险条款。

稻、麦险提标承保按照现有政策的最高标准执行，稻、麦附加保险参照政策性农业保险条款执行，费率为4%，保费交纳比例为：县（市）区财政、新型经营主体分别承担40%、60%。

详见下表：2014年传统种植业收费标准：4、承保方式新型经营主体粮食生产保险仍采取“联办共保”模式，政府和保险公司各承担50%的风险责任。

由参保对象向村农业保险协保员或乡镇三农保险服务站直接申请，提交自交保费后，由保险承办公司直接出单，报县（市）区农险办备案。

参保对象可自主选择按原标准承保（550元/亩）、提标承保（700元/亩）。

如选择原标准承保的，不可以选择附加保险；如选择提标承保的，可自主选择附加保险。

5、工作步骤操作上分两个步骤进行：一是稻、麦保险提标承保。

现有稻、麦保险保额由550元/亩提高到700元/亩，费率为4%，每亩保费由22元提高到28元，有关财政补助政策按原有渠道和方式执行。

二是对稻、麦开设附加保险。

即：稻、麦保险提标承保的基础上，开设稻、麦附加保险。

农业保险理赔方案什么是农业保险农业保险是指保险公司针对农业生产中发生不可预见的风险因素，提供特定保险方案，对农业生产和农民进行保护的一种保险方式。

目前各地的农业保险主要包括种植保险、养殖保险、设施农业保险、特色农产品保险等。

农业保险的目的是为了防范农业生产中出现的风险，减轻农业生产者的风险责任以及消除农民在自然灾害等不幸事件中的经济损失。

农业保险理赔方式农业保险如何进行理赔是保险公司的一个关键问题，针对不同的农业保险种类，理赔方式也是不同的，下面我们将对典型的几种农业保险进行介绍。

种植保险在种植保险中，保险公司需要通过合同约定来确定被保险人应该得到的赔付，保险公司在通过实地评估农作物的损失情况后，依照合同规定的保额、赔款标准进行赔偿。

具体来说，针对种植保险理赔，有以下几个步骤：1.确定保险金额：被保险人在购买保险时，需要确定被保险农作物的保险金额，即种植株数、地块面积和保险单价的乘积。

2.确定承保范围：由于产品种类或种植方法会导致保险责任的不同，在购买保险时被保险人需要确定自己需要保险的范围。

3.发生保险事件：同样需要在合同中定义保险事件，如水旱灾害、自然灾害等，被保险人若在合同生效期内遭受保险事件，便可以向保险公司申请理赔。

4.理赔申请：被保险人在遭受损失后，要尽快向保险公司提供理赔申请，保险公司通常要求被保险人提供申请书，以及与损失相关的证明和材料等。

5.理赔核定：保险公司在核定理赔金额时，需要进行现场勘查、查看现场照片和资料等行为，以了解被保险人的损失情况。

养殖保险对于养殖保险而言，理赔方式与种植保险大不相同，主要体现在以下几个方面：1.养殖保险通常细分为生猪、蛋鸡、肉鸡等几个类别，保险公司根据单价和保险责任来约定养殖保险赔付标准。

2.养殖保险赔付通常分为直接损失赔付和间接损失赔付两大类，包括死亡、失踪、转化等等都被列入了养殖保险赔付的范围内。

3.养殖保险如果需要理赔，通常需要提交记录牵扯到养殖、营养、疾病、饲养、疫苗等方面的详细信息，保险公司通过这些详细信息来进行理赔的核算。

第一部分农业保险特点农业保险是指由保险机构经营，对种植业、养殖业等农业产业在生产过程中因遭受约定的自然灾害、事故或者疫病所造成的经济损失进行赔偿的保险活动，分为种植业保险和养殖业保险两大类。

一、标的生命性1、标的价值的最终确定性。

2、标的的生命周期性。

3、标的的鲜活性。

4、标的受损后自我恢复性5、标的繁杂多样6、标的市场价格的波动性。

二、地域性三、季节性四、专业技术性五、政策性第三部分理赔第一节农业保险理赔关注点一、对条款内容的理解（一）深刻理解条款的“保险责任和责任免除”。

这是处理农业保险理赔首先必须了解的第一要务，只有对条款有深刻的理解，才能在理赔过程中明确该事故是否属于保险责任，如果不能很好地掌握条款，正确理赔将无从谈起。

保险人有必要防范养殖场主隐瞒病情、故意误报套报疾病种类等情况的发生，所以在查勘时，要对疾病的具体症状了解和熟悉。

（二）理解“赔偿处理”条款。

该条款明确了保险公司承担赔偿的具体方式和具体赔偿标准，有助于确定保险公司的赔偿责任范围，哪些应该赔、哪些不应该赔，从而做到“不惜赔，不滥赔”。

按条款执行，才能减少理赔当中不必要的纠纷，确保理赔工作的顺利开展。

（三）了解“具体术语”条款。

对“具体术语”的解释将有助于确定发生的事故是否属于保险责任事故，是否达到了规定的灾害标准，从而确定是否该赔，对理赔工作的开展来说是必不可少。

二、对理赔流程的理解（一）农险基本理赔流程1、报案：出险后，请及时拨打人保公司专线电话“95518”报案；也可以直接向人保公司农村保险网点营销员报案。

2、查勘定损：保险公司在接到报案后，将尽快派理赔人员赶赴现场，对受损情况进行查勘定损。

3、提交索赔材料：被保险人应根据保险人的提示，按承保险种的不同，提交相关的索赔资料。

4、赔款理算：保险公司收齐索赔资料后，即按条款约定进行赔款理算。

5、支付赔款：保险公司在完成赔款理算后，即通知被保险人领取赔款，或将赔款送达被保险人。

种植业保险理赔实务目录一、报案 (2)二、现场查勘 (5)三、立案 (11)四、定损 (13)五、赔款理算 (17)六、特殊保险的赔偿处理 (38)七、核赔 (40)八、结案、批改、注销保单处理 (41)九、未决赔案的登记、调整和注销 (43)十、特殊赔案及特殊的环节处理 (44)十一、单证管理 (53)中国人民财产保险股份有限公司种植业保险理赔实务种植业保险理赔实务是根据《中国人民财产保险股份有限公司三个中心操作指南》及当前我公司系统开办的主要种植业保险条款内容及实践经验制定，是现阶段办理种植业保险理赔业务工作的操作规范程序。

各级公司业务人员应结合保险条款及有关规定，严格内部管理，认真贯彻执行，不断提高农业保险业务质量。

本实务所指的主要种植业保险业务包括：总颁的农作物火灾保险、农作物种植雹灾保险、林木火灾保险、苗木保险、温室园艺作物种植保险和棉花种植保险、烟草种植保险、甘蔗种植保险等区域行条款。

理赔工作是保险标的在发生保险责任范围内的事故造成损失时，保险人根据保险合同规定，对被保险人进行经济补偿的一项专业性很强的工作。

但农业保险有着其特殊性，比如植物受灾后有一个自然疏花疏果的现象和植物的再生能力，所以一般不宜立即定损，而应科学的采取多次定损后赔付或在收获后根据产量情况再予赔偿的办法。

因此，要视具体承保险种情况具体办理。

农业保险的理赔工作要认真贯彻“主动、迅速、准确、合理”的方针，本着保成本赔成本的原则进行理赔。

一、报案报案工作要坚持通过“95518”集中报案的原则，并将报案情况详细登记。

(一)受理报案、询问案情。

主要询问：投保险种、保单号码、被保险人名称、出险原因、出险时间、出险地点、受损情况、估计损失、保险标的详细座落位置(包括习惯小地名)、报案人姓名、联系电话及方式等。

(二)查询承保、理赔信息。

客户报案险种已进入综合业务处理系统的，专线信息员应立即进入该系统，查抄保单、批单等有关单证，了解客户承保及以往理赔情况；客户报案险种未进入综合业务处理系统的，直接进行记录；客户报案险种已进入综合业务处理系统，但在系统中未查到任何承保、理赔信息的，询问客户是否在我公司投保，经客户确认后，进行记录。