东莞美宜佳便利店加盟手册

新开门店知识点总结一．美宜佳简介美宜佳创立于1997年6月3日，是东莞市糖酒集团公司控股的连锁商业流通企业。

是在国内第一家连锁超市——美佳超市的基础上，发展起来的连锁便利店企业，由张国衡担任总经理。

至2016年店铺超过9000间，遍布广东省22个城市、福建省6个城市、湖南省3个城市，还有湖北、江西等省份。

目前已成为国内以特许加盟模式发展的规模较大的便利店系统。

二．美宜佳经营理念及口号*→企业经营理念：优质/便民/贴心/独特；→门店经营理念：品质/服务/清洁/便利；→公司口号为“更亲近的伙伴”；→开场问候说到“大家早上/中午/下午/晚上好”时，需回答：“好，很好，非常好，便利生活，美宜佳有你真好”。

三．八大质量准则●统一配送无假货；退货通知别错过；●商品质量多检查；先进先出方便拿；●清洁卫生勤打扫；灯光明亮形象好；●顾客意见多聆听；诚信服务更贴心。

四．服务的重要性*留住顾客；增加顾客忠诚度；提高门店销售额；提升门店竞争力。

五．美宜佳服务标准（服务六部曲）*1.迎客：您好!欢迎光临美宜佳。

（15度鞠躬）；2.询问：您好！请问有什么可以帮到您？（面带微笑，目光亲切柔和）；3.指引：您好！您需要的商品在这边。

（手肘夹角90-120度，掌心向上，五指并拢）；4.介绍：（以下为连带销售的面销用语）您好！请问还需要点别的吗？5.唱收唱付：您好！一共10元，收您20元，找您10元。

（目光亲切柔和，双手递钱，空中停留3-4秒）；6.送客：谢谢光临，请慢走！六．物流介绍→时捷/彩运物流：负责门店常温商品配送，90%商品属于常温商品；→华雪物流：负责门店冷链商品配送，包括面包，冷藏品，冷冻品（雪糕，汤圆，水饺，熟食及其配料），鲜鸡蛋，巧克力，打火机等；→直配商品：香烟，益力多。

七．门店收货流程（收货五步曲）*1.司机下货在监控下；2.看单（看店号，来货单页数，彩票数等）看货（整件总数，周转箱总数，明细总数等）；3.签收盖章（如有退货，退差异的，要在司机刷卡后才签收盖章，以免司机拒收退货）；4.清点上架（清点整件明细数，周转箱散货清点需找到相应周转箱编号后从下往上清点）；5.保管好周转箱，建议存放在仓库。

合伙开美宜佳注意事项-概述说明以及解释1.引言1.1 概述合伙开设美宜佳是一种常见的商业模式，它可以为个人或团队提供一个创业的机会。

美宜佳是一家知名的便利店品牌，以其便捷的购物环境和多样化的商品种类受到了广大消费者的喜爱。

在合伙开设美宜佳之前，有一些重要的注意事项需要考虑和了解。

首先，合伙开设美宜佳需要对这个品牌有深入的了解。

了解美宜佳的经营理念、发展历程、市场竞争情况等方面的信息，对于合伙人来说是非常重要的。

只有了解了品牌的优势和劣势，才能更好地决策是否选择合作开设美宜佳。

其次，了解当地市场的需求和竞争状况也是必要的。

通过市场调研和分析，可以获得关于当地消费者的购物习惯、需求特点以及竞争对手的情报。

这些信息将有助于制定合适的经营策略和市场推广计划，提高合伙开设美宜佳的成功率和盈利能力。

另外，考虑到开设美宜佳需要一定的投资成本，合伙人需要评估自身的财力情况。

了解所需的初始投资金额以及后续的运营费用，对于确保商业计划的可行性和稳定性非常重要。

合伙人还需要制定合理的资金筹备计划，确保项目的资金供给能够满足日常经营需求。

此外，合伙人在选择合作伙伴时也要慎重考虑。

由于合伙开设美宜佳需要共同承担风险和分享利益，选取合适的合作伙伴对于项目的成功至关重要。

合作伙伴应具备诚信、合作意愿和专业能力，能够和合伙人形成有效的合作关系，共同推动项目的发展。

最后，合伙人在合伙开设美宜佳之前还需了解相关的法律法规和政策。

便利店行业有一系列的规定和要求，包括卫生标准、证照许可、劳动合同等方面。

合伙人需要确保自己和合作伙伴在合作过程中遵守相关的法律法规，并办理所有必要的手续和许可。

综上所述，合伙开设美宜佳是一个复杂的商业决策，需要充分的准备和考虑。

合伙人需要对美宜佳品牌有充分的了解，了解当地市场需求和竞争状况，评估自身的财力状况，选择合适的合作伙伴，并确保遵守相关的法律法规。

只有在全面考虑和准备的基础上，合伙开设美宜佳才能取得成功并实现收益。

美宜佳连锁加盟方案一、背景资料：便利店的潜力及趋势近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。

便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。

以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。

商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。

便利店具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。

然而，连锁加盟对于大多数投资者来说是一把双刃剑：选好了东家，往往就顺风顺水，财源广进；选错了则只能自认倒霉，损兵折将。

下面我以国内的美宜佳品牌为例，策划一个连锁加盟方案。

二、店面选址1. 容量因素这是商圈整个消费市场容量的评估。

主要决定量商圈内的住户数及消费层次。

根据对门店的影响力，商圈内住户数量分析，分半径100m 300m 500m三项（对商圈按照半径进行简单化定义）。

即对在此距离内有小区主要出口的新村小区进行住户数量预估。

2. 客流因素按不同时段（并设定几个主要时段）统计。

人潮结构可分学生、成年职业人、家庭主妇和老年人等。

统计结果为不同结构的人潮流量数，这个流量数乘以不同结构对应的销量影响率，就可以测算客流因素的得分。

3. 位置因素主要评估选址的特殊性或者周边的特殊利益，对销售的影响程度。

地理位置因素可考虑以下几个方面。

（1）100m内有利于开便利店的设施、建筑：车站、码头、大中型医院、各类学校、24h的大、中型工厂（三班制）、公园、娱乐场及广场、办公大楼等都可为门店带来客流量。

（2）街头转角：具有双向的人潮、店招明显度和商品陈列的透明度提高。

（3）上下班方向和单行道：B 店客流的入店率较高。

加盟手册范本加盟手册范本（700字）一、加盟商介绍加盟商是指与总部签署加盟合同，按照总部的经营模式和管理标准进行经营的合作伙伴。

加盟商在总部的指导和支持下，可以获得品牌授权、产品供应、运营指导、广告宣传等多方面的支持，提升自己的经营能力和市场竞争力。

二、加盟条件1. 具备法人资格或合法个体工商户注册证件；2. 具备一定的资金实力，能够满足加盟费用、装修费用和初期运营资金等需求；3. 具备一定的经营管理能力和市场开拓能力；4. 愿意接受总部的管理和指导，并按照总部的经营模式进行经营；5. 了解并认同总部的品牌价值观和经营理念。

三、加盟流程1. 申请加盟：填写加盟申请表，提交相关资料；2. 签署合同：与总部签署加盟合同，明确双方权责；3. 交纳费用：按照合同约定，支付加盟费用和相关费用；4. 培训指导：参加总部组织的培训和指导，了解经营模式和管理标准；5. 店铺选址：根据总部要求，选择合适的店铺位置，并按照总部的装修标准进行装修；6. 开业准备：选购相关设备和商品，制定开业计划和宣传方案；7. 开业运营：根据总部的经营模式和管理标准，正式开展经营活动；8. 总部支持：总部提供连锁经营支持，包括产品供应、售后服务、广告宣传等；9. 运营管理：加盟商按照总部的要求，定期报表、参加培训和交流会议，不断提升经营管理水平；10. 合作终止：双方根据合同约定终止合作，或继续合作至合同期满。

四、加盟权益1. 品牌授权：获得使用总部品牌的授权，提升品牌影响力和市场竞争力；2. 产品供应：享受总部统一的产品供应渠道，确保商品质量和价格优势；3. 运营指导：总部提供经营管理指导，帮助加盟商提升经营水平；4. 广告宣传：总部组织品牌宣传活动，提升品牌知名度和曝光度；5. 市场支持：总部提供市场调研和推广支持，帮助加盟商开拓市场；6. 售后服务：总部提供产品售后服务支持，解决加盟商在经营过程中遇到的问题。

五、加盟责任1. 遵守管理规定：加盟商必须遵守总部的经营管理规定和操作流程；2. 保护品牌形象：加盟商负责维护和提升品牌形象，不得擅自更改或损害品牌形象；3. 定期报表：加盟商需要按时向总部提交经营报表，与总部共同探讨改进和提升的方法；4. 接受培训：加盟商需要积极参加总部组织的培训和交流活动，不断提升经营管理能力；5. 落实市场策略：加盟商需要按照总部的市场策略和销售政策开展经营活动，确保市场竞争力。

梅州市美宜佳便利店管理有限公司美宜佳便利店品牌，由东莞市糖酒集团控股，自1997年成立以来，门店遍及广东、福建、湖南、湖北、江西五省的41座城市。

截止到2017年1月，门店达9300家。

多年来，围绕“社区便利生活中心”的市场定位，美宜佳推行虚实结合的经营内容，从数千种商品，到20多项便民服务，是人们生活中更亲近的伙伴。

多年来，美宜佳荣获中国零售业十大优秀特许加盟品牌、中国便利店大奖、中国特许奖等上百项荣誉称号，成为了国内以特许加盟模式发展的领先便利店品牌。

2016年，美宜佳品牌形象在原有基础上进行了优化和创新，标志着美宜佳不断加快转型升级的步伐。

企业愿景：成为中国最具本土特色的便利店行业成功典范经营理念：对消费者：优质便民，贴心独特对门店：全心全意为门店服务，全力以赴为门店争取利益对厂商：真诚合作，共创双赢对员工：提供成长沃土，营造成材氛围，创造成功机会招聘岗位：一、加盟投资顾问 5 人招聘要求：1.男性，大专以上学历，专业不限；2.会基本的电脑操作；3.具有良好的沟通协调能力、谈判能力，服从安排；4.有良好的自我管理能力；5.有业务工作经验者优先。

工作内容：负责店铺选址，市场开拓。

二、管理培训生10人招聘要求：1、大专以上学历，专业不限；2、心态积极稳健，为人正直，待人热情；3、能接受基层工作的培养，有意向在零售连锁行业发展；4、负责美宜佳店便利店营运督导工作；5、工作满两年，公司扶持员工创业开店。

管理培训生晋升：1、门店见习店长（2500左右）3-6个月；2、转正：开业指导（4000元左右）3、考核阶段：见习指导员4、指导员（6000元左右）5、营运主管6、营运经理工作地址：广东省内各大城市，包住，有办公环境。

美宜佳加盟条件
美宜佳加盟条件加盟美宜佳需要什么样的条件？答：热爱零售行业，有志于在便利店行业发展；有一定的资金和足够的人手；有较强的经营管理能力和一定的风险意识。

投资金额：12-20万元人民币加盟后我要做些什么呢？答：负责门店日常的经营、管理，包括员工招募、管理，电脑报货，顾客服务，门店形象维护等。

美宜佳总部能提供我们那些支持帮助呢？答：1. 专业的投资策划；2. 多种创业支持；3. 系统的员工培训；4. 统一的采购配送；5. 统一的店铺营销；6. 多种增值服务项目；7. 强大的信息支持系统；8. 多种沟通渠道。

我以前没有零售经验，可以经营好一间美宜佳吗？答：美宜佳为加盟者提供了专业的便利店管理、经营及技术支持和辅导：1.开业前，公司会对门店员工根据分工进行上岗的培训；2.技术员驻店，指导门店验货、收货、商品陈列，布置开业气氛；3.开业中，职业店长免费驻店培训指导半个月；4. 开业后每周指导员上门指导,把最新的商品知识、管理方法及促销信息等告知店主；5. 每月两次的营运会议；6.门店服务在线给门店提供最新最全面的经营管理经验。

东莞美宜佳便利店加盟手册加盟流程品牌名称：东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司品牌创始时间：1997年6月发展模式：特许加盟目前门店数：2000合同年限：3年投资金额：12-20万元人民币（根据铺位的实际情况而定）■特许费用1、加盟费2、加盟保证金3、品牌后续使用费■投资费用1、信息系统2、收银设备3、后台＋监控设备4、招牌灯箱制作5、专项设备6、工程装修7、陈列货架8、开业服务9、商品投资(公司可依条件提供不高于5万元首批商品借款) ■经营费用1、铺位租金；2、水电费；3、员工工资；4、工商管理费及税金；5、其它杂费；■09年加盟优惠方案免加盟费免信息系统费提供首批商品借款提供陈列货架借款提供专项设备借款（此优惠方案仅限广州、惠州、河源、江门、佛山、清远和珠海区域）常见疑问1、加盟美宜佳需要什么样的条件？答：热爱零售行业，有志于在便利店行业发展；有一定的资金和足够的人手；有较强的经营管理能力和一定的风险意识。

2、如何才能加盟美宜佳？答：参加每周六在公司总部举办的加盟投资说明会，并取得加盟VIP卡。

总部地址：东莞市南城区莞太大道美佳大厦B栋；客服热线：400 887 11333、投资一间美宜佳大概需要多少资金呢？答：根据店铺面积大小和所在区域的不同，一般在12到20万左右。

4、投资费用具体包括哪些方面呢？答：特许费用：加盟费、加盟保证金、品牌后续使用费投资项目：工程装修、专项设备、陈列货架、信息系统、收银设备、后台加监控、招牌灯箱制作、开业服务费和商品库存经营费用：铺位租金、员工工资、水电费、工商管理费及税金、其它杂费5、公司的信息系统有什么作用？答：信息系统包括收银系统和营运数据支持系统两部分；收银系统主要实现门店日常快速准确的收银、解款和票据打印，营运数据支持系统主要为门店提供商品经营决策数据支持，帮助门店优化商品结构，提高库存周转率和毛利。

6、什么是品牌后续使用费？答：是加盟者开业后每隔一定时期都必须支付的，它体现总部对加盟店的管理服务、部分广告宣传、信息系统维护及品牌的维护等。