物业构成明细

物业管理配置清单引言概述:物业管理配置清单是指在进行物业管理工作时所需的各项配置和设备清单。

物业管理配置清单的准确性和完整性对于物业管理的高效运行至关重要。

本文将从五个大点来阐述物业管理配置清单的重要性和必要性。

正文内容:1. 设备设施配置清单1.1 建筑设备设施- 暖通空调设备：包括中央空调、风机盘管、新风系统等。

- 电气设备：包括配电箱、电梯、发电机组等。

- 消防设备：包括火灾报警器、灭火器、消防栓等。

1.2 公共设施- 电梯：包括电梯数量、品牌、型号等信息。

- 门禁系统：包括门禁设备、刷卡机、监控摄像头等。

- 停车场：包括停车位数量、车位分布、车位管理系统等。

1.3 绿化设施- 花坛、草坪：包括花坛、草坪的数量、面积、养护情况等。

- 游乐设施：包括儿童游乐设施、健身器材等。

- 喷泉、水景：包括喷泉、水景的类型、造型等。

2. 安全设备配置清单2.1 监控设备- 监控摄像头：包括监控摄像头的位置、数量、监控范围等。

- 安防报警系统：包括入侵报警、防火报警、门禁报警等设备。

- 门禁系统：包括刷卡门禁、指纹门禁等。

2.2 安全出口- 安全门：包括安全门的位置、数量、类型等。

- 疏散通道：包括疏散通道的标识、疏散指示灯等。

- 避难设施：包括避难楼梯、避难层等。

2.3 灭火设备- 灭火器：包括灭火器的种类、数量、位置等。

- 自动喷水灭火系统：包括自动喷水灭火系统的布置、灭火剂种类等。

- 消防栓：包括消防栓的位置、数量、水压情况等。

3. 维修工具设备配置清单3.1 基本工具- 手工具：包括扳手、螺丝刀、锤子等。

- 电动工具：包括电钻、电锯、电动螺丝刀等。

- 测量工具：包括尺子、量角器、测距仪等。

3.2 保洁工具- 扫把、簸箕：包括扫把、簸箕的数量、材质等。

- 拖把、拖把桶：包括拖把、拖把桶的数量、材质等。

- 清洁剂：包括清洁剂的种类、用途等。

3.3 维修设备- 维修车辆：包括维修车辆的类型、数量等。

- 维修设备：包括电焊机、压力机、维修工作台等。

物业费的构成
根据发改价格[2003]1864号《关于印发物业服务收费管理办法的通知》规定，物业服务成本构成一般包括以下部分：
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3、物业管理区域清洁卫生费用；
4、物业管理区域绿化养护费用；
5、物业管理区域秩序维护费用；
6、办公费用；
7、物业服务企业固定资产折旧；
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9、经业主同意的其它费用。

物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。

商务楼物业管理服务费用构成明细说明（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业管理费用明细一、背景介绍物业管理费用明细是指对物业管理服务所产生的费用进行详细列示和说明，以便业主了解费用构成和使用情况。

物业管理费用明细的编制和公示是物业管理公司与业主之间的重要沟通方式，能够增加透明度和信任度，促进良好的物业管理和业主关系。

二、费用明细内容物业管理费用明细包括以下几个方面的内容：1. 物业管理人员工资：列示物业管理人员的工资、奖金、福利等费用，包括物业经理、保安人员、清洁人员等。

2. 物业维修费用：列示物业维修所需的费用，包括设备维修、设施维护、绿化养护等费用。

3. 公共设施费用：列示公共设施的维护和使用费用，包括电梯维护、消防设备检测、游泳池维护等费用。

4. 公共区域清洁费用：列示公共区域的清洁费用，包括走廊、楼梯、垃圾处理等费用。

5. 绿化维护费用：列示绿化带的养护费用，包括花草树木的修剪、浇水、施肥等费用。

6. 安全管理费用：列示安全管理的费用，包括保安巡逻、监控设备维护、安全培训等费用。

7. 管理费用：列示物业管理公司的管理费用，包括行政费用、办公用品费用、培训费用等。

8. 其他费用：列示其他与物业管理相关的费用，如会议费用、法律咨询费用等。

三、费用明细编制流程为了确保费用明细的准确性和透明度，物业管理公司应按照以下流程进行费用明细的编制：1. 采集费用数据：物业管理公司应采集相关费用数据，包括工资、维修费用、设施费用等。

2. 分类整理费用：根据费用的性质和用途，将采集到的费用进行分类整理，确保每一个费用项目都能够准确列示。

3. 核对费用数据：对采集到的费用数据进行核对，确保数据的准确性和完整性。

4. 编制费用明细表：根据分类整理的费用数据，编制费用明细表，包括费用项目、费用金额、费用说明等。

5. 审核费用明细表：费用明细表应由物业管理公司内部进行审核，确保费用明细的准确性和合理性。

6. 公示费用明细表：审核通过的费用明细表应向业主公示，可以通过公告栏、电子邮件等方式进行公示。

物业公司组织结构和职能部门及岗位职责一、物业公司组织结构物业公司是指专门经营物业管理业务的企业，其组织结构包括董事会、总经理办公室、行政部门、财务部门、维修部门、安保部门、客服部门等。

1. 董事会董事会作为物业公司的最高决策机构，由公司股东选举产生，负责公司的整体规划、战略决策等工作。

2. 总经理办公室总经理办公室是物业公司的核心部门，负责物业公司的日常管理和指导、协调各部门的工作，并向董事会汇报工作，包括总经理、副总经理、秘书等职位。

3. 行政部门行政部门是物业公司的后勤支持部门，主要负责公司行政管理、人力资源管理、综合协调等工作。

包括人事行政、办公室管理、档案管理、后勤保障等岗位。

4. 财务部门财务部门主要负责物业公司的财务管理和会计工作，包括财务分析、预算管理、财务报表等。

该部门的主要岗位包括会计、出纳、审计等。

5. 维修部门维修部门是物业公司的重要职能部门之一，主要负责小区物业设施的维护和保养工作，包括楼宇维修、设备保养、绿化养护等。

该部门的主要岗位包括维修工、电工、水暖工等。

6. 安保部门安保部门是物业公司必要的职能部门之一，负责小区的安全保卫工作，包括安保巡逻、门卫服务、视频监控等。

该部门的主要岗位包括保安、巡逻员、监控中心操作员等。

7. 客服部门客服部门是物业公司的对外服务窗口，主要负责处理小区业主的投诉、建议、意见等。

该部门的主要岗位包括客服人员、业主代表、投诉处理专员等。

二、职能部门及岗位职责1. 行政部门人事行政•负责公司招聘、员工入职、转正、转岗、调整、解聘、离职等事宜；•负责公司制度、规章的制订、修订、印发、宣传和执行；•负责员工档案管理，建立健全人事档案制度，保护员工隐私；•负责工资、保险、福利、绩效考核等相关工作。

办公室管理•负责公司接待、邮件、传真、文件的管理与收发；•负责公司物品、资产的领用、归还、维修等；•负责公司车辆、房屋、装修、卫生等维护管理；•负责各种会议、庆典的策划组织等。

物业成本的构成物业成本的构成一、物业成本的构成(一)人力成本人力成本占总成本7X%以上，单位人力成本占收费面积1元/平方米以上，人工费用是物业成功中的大项。

(二)物资成本房屋及配套的设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的绿化养护、环境卫生和秩序，品牌维护，日常办公消耗等。

(三)能耗成本园区机器设备和照明公共设施用电，绿化、清洁、园区景观用水等方面。

目前现在线损多半难以核算，核算不准情况，存在企业与供电系统电量和电费差异倒挤园区成本，无法准确核算实际成本。

追溯问题：一是计量有错误或有误差，如电表老化就可能存在较大误差，且误差大多是电表走慢，对于由管理处代收代付的住户或商家的电表，若出现这个问题，就要及时与使用方协商更换电表，否则吃亏的是管理处。

二是可能存在偷电现象或埋设在地下的给水管道出现漏水。

三是抄表数据错误，人员抄表度数错误，导致代收代付本月数据或大或小，代收费用不准，从而使园区成本核算不准确。

二、物业成本的构成回顾(一)人力资源管理1、物业行业属劳动密集型行业，高年龄，低学历依然在物业人员中占有很大的比例。

我们到底是需要年龄大，文化程度低，但技术熟练的`员工?还是需要年纪轻，文化程度高的员工?占的比例最大的主要是基层服务人员的工资。

提高员工工作效率是控制成本的关键。

2、专业、规范的操作流程培训。

3、合理、科学定员分配，落实定编定岗。

4、分工不分家团队合作，可以实行一人多岗，一专多能、一人多用。

5、技防代替人防更给力，用高科技手段、或者机械运作代替人工服务。

6、增加物业管理的科技含量，增设智能化管理设施，减员增效。

7、人性化督导，调动员工积极主动性，发挥人的潜力。

8、减少人员流动率。

(二)物资采购管理1、物资采购是进行经营活动的物资基础，它直接决定物业服务工作的质量和美誉度。

2、合理确定最佳采购数量、价格、地点、减少无形浪费。

3、降低购买价格，建立供应链资源网络，建立战略伙伴关系。

物业费构成
物业费构成通常包括以下几个主要部分：
1. 人员工资：物业管理公司员工的工资和福利费用，包括保安、清洁工、维修工等。

2. 公共区域维护：对小区公共区域进行日常维护和保养的费用，如绿
化养护、公共设施维修等。

3. 公共设施运行：小区内公共设施的运行费用，如水、电、电梯、照
明等。

4. 管理费用：物业管理公司的日常管理费用，包括办公耗材、通讯费、保险费等。

5. 公共区域保险：为小区公共区域投保的保险费用。

6. 税费：物业管理过程中产生的税费，如营业税、城建税等。

7. 应急维修基金：用于应对小区突发性维修的费用。

8. 增值服务费用：物业管理公司提供的额外服务费用，如快递收发、
家政服务等。

9. 其他费用：可能包括一些不可预见的费用，如法律诉讼费用、特殊
项目费用等。

物业费的构成和收费标准应当在物业管理合同中明确，并且物业管理公司应当定期向业主公布费用的收支情况，确保费用的透明和合理。

物业管理配置清单一、概述物业管理配置清单是指为了有效管理和运营物业，确保物业设施和设备的正常运行以及提供良好的居住和工作环境所需的一系列设备、工具和资源清单。

本文将详细介绍物业管理配置清单的内容，包括设备、工具、人力资源和其他必要资源。

二、设备清单1. 建造设备- 电梯：根据建造物规模和需求配置适当数量的电梯，确保居民和工作人员的便利和安全。

- 空调系统：根据建造物面积和功能需求配置适当数量的空调设备，确保室内温度舒适。

- 消防设备：包括灭火器、消防栓、烟雾报警器等，确保建造物的消防安全。

- 供水设备：包括水泵、水箱等，确保供水系统的正常运行。

- 供电设备：包括发机电、配电箱等，确保供电系统的稳定供应。

2. 室内设备- 照明设备：包括灯具、灯泡等，确保室内照明充足。

- 家具和家电：根据不同区域的功能需求，配置适当数量和类型的家具和家电，提供舒适的居住和工作环境。

- 通信设备：包括电话、网络设备等，确保居民和工作人员的通信需求。

3. 公共设施- 停车设施：包括停车场、停车位等，确保居民和工作人员的停车需求。

- 绿化设施：包括花坛、草坪等，提供良好的环境和景观。

- 垃圾处理设施：包括垃圾桶、垃圾分类设备等，确保垃圾的及时清理和处理。

三、工具清单1. 维修工具- 手动工具：包括螺丝刀、扳手、锤子等，用于日常维修和保养工作。

- 电动工具：包括电钻、电锯等，用于更复杂的维修和保养工作。

- 测量工具：包括测量尺、电压表等，用于测量和检查设备和设施的状态。

2. 清洁工具- 扫把、拖把：用于室内和室外的清洁工作。

- 吸尘器：用于室内地毯和地板的清洁工作。

- 清洁剂：包括清洁液、洗衣粉等，用于清洁各种表面和物品。

四、人力资源1. 物业管理人员- 物业经理：负责整体物业管理工作的协调和监督。

- 客服人员：负责居民和业主的投诉和问题处理。

- 保安人员：负责物业安全和巡逻工作。

- 清洁人员：负责物业的日常清洁和卫生工作。

物业管理费用明细一、背景介绍物业管理费用明细是指将物业管理服务所产生的费用进行详细分类和明确，以便业主了解物业管理费用的构成和使用情况。

物业管理费用明细的编制和公示是物业管理公司向业主提供透明、规范和合理的费用使用情况的重要手段。

二、费用明细内容1. 物业管理费用分类物业管理费用主要包括以下几个方面的支出：- 人工费用：涵盖物业管理人员的工资、奖金、福利和培训费用等。

- 物品费用：包括办公用品、清洁用品、维修工具和设备的采购和维护费用等。

- 公共设施维护费用：涉及公共区域的维修、保养和更新费用，例如电梯维修、绿化养护等。

- 安全保障费用：包括安保人员的工资、巡逻车辆的维护费用、安防设备的购置和维护费用等。

- 管理费用：涉及物业管理公司的运营费用，包括办公场所租金、水电费、行政人员工资等。

- 其他费用：涉及其他与物业管理相关的费用，如会议费用、培训费用、宣传费用等。

2. 费用明细表格物业管理公司应当编制费用明细表格，将各项费用按照分类进行详细列示，并标明费用的具体金额和使用情况。

费用明细表格应包括以下内容：- 费用项目：列出各项费用的具体名称，如人工费用、物品费用等。

- 费用分类：将各项费用归类，方便业主了解费用的构成。

- 费用明细：详细列出各项费用的具体金额和使用情况，例如人工费用中包括工资、奖金等。

- 时间范围：标明费用明细所涵盖的时间段，例如每月、每季度或者每年。

- 备注：如有特殊情况或者说明，可以在备注栏中进行说明。

3. 费用明细公示物业管理公司应当将费用明细表格进行公示，以便业主了解物业管理费用的使用情况。

公示方式可以包括以下几种形式：- 物业管理公司的官方网站：在网站上公示费用明细表格，方便业主随时查阅。

- 公示栏：在小区内设立公示栏，定期更新费用明细表格。

- 业主大会：在业主大会上公示费用明细，并接受业主的提问和建议。

4. 费用明细的重要性费用明细的编制和公示对于物业管理公司和业主来说都具有重要意义：- 对物业管理公司而言，费用明细的编制和公示可以提高公司的透明度和信誉度，增加业主的信任和满意度。

物业费构成及测算物业服务成本或者物业服务支出构成,应包括以下几个部分：1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;3.物业管理区域清洁卫生费用;4.物业管理区域绿化养护费用;5.物业管理区域秩序维护费用;6.办公费用;7.物业管理企业固定资产折旧;8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9.经业主同意的其他费用;以上物业管理区域指的是物业管理的公共区域;实行物业服务费用包干制的,物业服务费用的构成,不仅包括物业服务成本,还包括法定税费和物业管理企业的利润；实行物业服务费用酬金制的,在收取物业服务资金中不仅包括物业服务支出,还包括物业管理企业的酬金;一居住性物业服务费的测算V = ∑Vi i =1,2,3, (12)V--代表求得的物业服务费标准元／月·平方米或元/年·平方米；Vi--代表各分项收费标准元／月·平方米或元年·平方米；费用项目一般分为：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理公共区域清洁卫生费用；物业管理公共区域绿化养护费用；物业管理公共区域安全和公共秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费V1V1 = ∑Fi／S i = 1,2,3,4元／月·平方米该项费用是用于物业管理企业的人员费用,包括基本工资,按规定提取的福利费、加班费和服装费,但是不包括管理、服务人员的奖金;奖金应根据企业经营管理的经济效益,从盈利中提取;其中：Fl--基本工资元／月,各类管理、服务人员的基本工资标准根据企业性质、参考当地平均工资水平确定;F2--按规定提取的福利费元/月,包括福利基金、工会经费、教育经费、社会保险、住房公积金等;F3--加班费元／月;F4--服装费元/月;S--表示可分摊费用的建筑面积之和;单位为平方米m2;2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用V2V2=∑Fi／S i=1,2,3,4,5元／月·平方米其中：F1--公共照明系统的电费和维修费：①电费：W1×T1+W2×T2…+Wn×Tn×30×PE W1表示每日开启时间为Tl小时的照明电器总功率千瓦·小时；T1表示每日开启时间小时；30代表每月测算的天数；PE表示电费单价元／kW；②维修费：这是一个估算的经验值,一般按照当地的工资水平费用和使用的零配件、进货的价格来测算;F2--给排水设施的费用,此项费用测算时又可分项为：①给水泵的电机功率可包括生活水泵、消防蓄水池泵,电费= W×24×I×30×PE 元／月;I代表使用系数= 平均每天开启小时数／24；②消防泵的电机费包括喷淋泵、消防栓泵,电费= W×24×I×30×PE,元／月；③排污泵的电机功率包括集水井排水泵、污水处理排水泵,电费=W×24×I×30×PE 元／月：④维修费元／月;F3--配供电系统设备维修费、检测费元/月;F4--建筑、道路维修费元／月;F5--电梯费用的核算：①电费=n ×W×24×I×30×PE 元／月,其中n为电梯台数；W为电梯功率；I为电梯使用系数,由于不同类型物业的电梯使用时间和频率不同,会产生差异,一般可通过统计的方法进行估算;居住类物业大致在；②维修费元/月,可分包给电梯专业的维修公司,也可自行维修包括人工费、材料费；③年检费元／月;费用项F1～F5 并非固定项目,不同物业项目不一,不能机械套用;以下各项也是如此;.3物业管理区域清洁卫生费用V3V3=∑Fi／S i=l,2,3,4,5,6元／月·平方米其中：Fl--人工费元／月;F2--清洁机械、工具、材料、服装费,按价值和使用年限折算出每月的值元/月;F3--消杀费元/月;F4--化粪池清理费元／月;F5--垃圾清运费元／月;F6--水池箱清洁费元／月;4.物业管理区域绿化养护费用V4V4=∑F i ／S i=l,2,3,4,5元／月·平方米其中：F1--人工费元／月;F2--绿化工具费元／月;F3--化肥除草剂等材料费元／月;F4--绿化用水费元／月;F5--园林景观再造费元／月;5.物业管理公共区域秩序维护费用V5V5 = ∑Fi / S i=l,2,3,4,5元／月·平方米其中：F1--人工费元／月;F2--服装费元／月;F3--维修费元/月;F4--日常保卫器材费元/月,包括对讲机、多功能警棍、110报警联网等;F5--保安用房及保安人员住房租金元／月;6.办公费用V6V6=∑Fi／S i=1,2,3,4,5,6,7 元／月·平方米常用全年的费用预算来折算出每月费用,即全年费用除以12个月;其中：F1--交通、通讯费用元／月;F2--文具、办公用品等低值易耗品费元／月;F3--车辆使用费元/月;F4--节日装饰费元/月;F5--公共关系费及宣传广告费元／月;F6--办公水电费元／月;F7--书报费元／月;7.物业管理企业固定资产折旧费V7该项费用指物业管理企业拥有各类固定资产按其总额每月分摊提取的折旧费用,包括交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备等;按实际拥有的上述各项固定资产总额除以平均折旧年限,再分摊到每月每平方米建筑面积;值得注意的是,这里的固定资产应主要是直接用于该项目服务的固定资产;8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用V8V8 = 投保总金额×保险费率／保险受惠物业的总面积物业管理企业必须对住宅物业区内水、电、电梯等设施设备投财产保险、相关责任保险如电梯责任保险、公众责任险;保费按保险受惠物业总建筑面积分摊;9.经业主同意的其它费用V9该项是指业主大会同意的全体业主均能受惠的必要的服务费用;10.不可预见费用V10不可预见费用一般按上述费用总和的3％～10％计;不可预见费应单独设账,严格控制其支出;11.利润或管理酬金V11物业管理协议不同,管理酬金的确定方式不同：1按照租金收入确定管理酬金=业主租金收入×酬金比率2按物业价值的约定使用年限计算,当物业是业主自己使用的情况下可以采用该方法; 管理酬金=物业价值／物业约定使用年限×酬金比率3按定额利润/酬金或行业利润率／酬金率确定;定额酬金或利润是指双方协商在管理企业完成合同规定的服务任务情况下给服务者已固定数额的酬金或利润;不过,现行最通常的利润酬金确定方式是以上述1～10项的支出之和为基数乘以行业利润率/酬金率付给管理企业利润/酬金,即管理利润/酬金=服务费×行业利润率/酬金率物业管理行业利润率/酬金率一般在8％～15％,具体的比率可由双方根据物业服务的标准等因素协商确定;12.法定税费V12按现行税法,物业管理企业属服务业,上缴的税金包括：1须按营业额缴纳营业税,税率为5％;2城市建设维护税,按营业税的7％计征;3教育费附加,按营业税税额的3％计征;合计总营业额的％;不过依照最新的物业服务收费管理办法,实行酬金制计费方式的物业服务费用不含税金;。

物业费构成及测算明细 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】物业费构成及测算✍物业服务成本或者物业服务支出构成，应包括以下几个部分：✍1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。

✍2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。

✍3.物业管理区域清洁卫生费用。

✍4.物业管理区域绿化养护费用。

✍5.物业管理区域秩序维护费用。

✍6.办公费用。

✍7.物业管理企业固定资产折旧。

✍8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。

✍9.经业主同意的其他费用。

✍以上物业管理区域指的是物业管理的公共区域。

✍实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成，不仅包括物业服务成本，还包括法定税费和物业管理企业的利润；✍实行物业服务费用酬金制的，在收取物业服务资金中不仅包括物业服务支出，还包括物业管理企业的酬金。

✍一）居住性物业服务费的测算V = ∑Vi （i =1，2，3，……12）V--代表求得的物业服务费标准（元／月·平方米或元/年·平方米）； Vi--代表各分项收费标准（元／月·平方米或元年·平方米）；费用项目一般分为：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理公共区域清洁卫生费用；物业管理公共区域绿化养护费用；物业管理公共区域安全和公共秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其他费用✍1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费V1V1 = ∑Fi／S （i = 1，2，3，4）（元／月·平方米）✍该项费用是用于物业管理企业的人员费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，但是不包括管理、服务人员的奖金。

奖金应根据企业经营管理的经济效益，从盈利中提取。

物业管理配置清单标题：物业管理配置清单引言概述：物业管理配置清单是指为了提高物业管理效率和服务质量，对物业管理所需的各项配置进行详细的规划和管理。

通过合理的配置清单，可以确保物业管理工作的有序进行，提升居民满意度和社区品质。

一、人员配置1.1 物业经理：负责物业管理工作的全面规划和协调，管理整个物业团队。

1.2 物业保安：负责小区安全巡逻、门禁管理和紧急事件处理。

1.3 物业保洁：负责小区环境卫生和公共区域清洁工作。

二、设备设施配置2.1 门禁系统：安装智能门禁系统，提高小区安全性。

2.2 监控设备：安装监控摄像头，监控小区内外情况，保障居民安全。

2.3 绿化设施：合理配置绿化设施，美化小区环境，提升居住舒适度。

三、服务项目配置3.1 定期维修：建立定期维修计划，保障小区设施设备的正常运行。

3.2 社区活动：组织丰富多彩的社区活动，增进居民之间的交流和互动。

3.3 报修服务：建立便捷的报修渠道，及时响应居民报修需求，提高服务效率。

四、安全管理配置4.1 防火设施：建立完善的防火设施，提高小区火灾应急处理能力。

4.2 突发事件预案：建立突发事件应急预案，保障居民生命财产安全。

4.3 安全巡逻：加强巡逻力度，提高小区安全防范能力。

五、财务管理配置5.1 财务监管：建立严格的财务管理制度，确保物业费用的合理使用。

5.2 费用透明：公开物业费用的使用情况，提高居民对物业管理的信任度。

5.3 费用清单：定期向业主提供费用清单，让业主了解物业费用的具体用途。

结语：物业管理配置清单的制定和执行，可以提高物业管理的效率和服务质量，为居民提供更好的居住环境和服务体验。

通过不断完善和优化，物业管理配置清单将成为物业管理工作的重要参考依据。

物业公司组织架构及岗位职责一、组织架构物业公司的组织架构是指公司内部各个部门的设置以及部门之间的职责分工和协作关系。

下面是一个常见的物业公司组织架构示例：1.总经理办公室-总经理-行政部-人事部-审计部2.运营管理部-运营总监-物业部-设施管理部-安全部-环境卫生部-维修部3.客户服务部-客户服务经理-前台服务组-技术支持组-投诉处理组4.财务部-财务经理-财务组5.市场销售部-销售总监-销售组二、各岗位职责1.总经理：负责公司整体管理，制定公司发展战略和运营计划，监督各部门工作，负责与政府、业主等外部组织的对接。

2.行政部：负责公司内部管理和协调工作，包括行政事务、行政保障、文件管理、办公设备采购和维护等。

3.人事部：负责公司员工招聘、考核、培训、薪酬福利、人事档案管理等工作。

4.审计部：负责对公司各项业务进行审计和风险控制，保证公司运营的合规性和稳定性。

5.运营总监：负责公司运营管理，对物业管理、设施管理、安全管理、环境卫生等进行全面的管理和协调。

6.物业部：负责小区或建筑物的日常物业管理工作，包括维修、保洁、绿化、供水、供电、供暖等。

7.设施管理部：负责物业设施的维护、保养和改造，包括电梯、消防设施、空调系统、门禁系统等。

8.安全部：负责小区或建筑物的安全管理，包括安全巡逻、安全培训、消防检查、CCTV监控等。

9.环境卫生部：负责小区或建筑物的环境卫生管理，包括垃圾清运、绿化养护、卫生设施维护等。

10.维修部：负责小区或建筑物内的维修工作，包括水电维修、木工、油漆、门窗维护等。

12.财务部：负责公司财务管理，包括财务报表编制、预算控制、成本管理、资金储备等。

13.市场销售部：负责公司的市场营销和销售业务，包括推广、广告、合同签订、业务洽谈等。

以上是一个一般物业公司的组织架构和岗位职责，不同物业公司根据实际情况可能会有所差异。

不过，物业公司的组织架构应该是基于合理的职责分工和协作关系，以确保公司各项业务的顺利开展和高效运作。

物业管理配置清单一、引言物业管理是指对房地产项目进行综合管理和维护的一项工作，包括设备设施的维护、安全管理、环境卫生、公共设施的运营等方面。

为了确保物业管理工作的高效运行，需要制定一份物业管理配置清单，明确各项任务和所需资源。

二、管理人员配置1. 物业经理：负责整体物业管理工作，包括协调各个部门、解决业主投诉、制定管理规范等。

2. 客服人员：负责接待业主、解答咨询、处理报修等事务。

3. 保安人员：负责小区安全巡逻、门禁管理、应急处理等工作。

4. 环境卫生人员：负责小区内公共区域的清洁和绿化养护工作。

5. 维修人员：负责小区内设备设施的维护和维修工作，包括电梯、水电设备等。

三、设备设施配置1. 电梯：根据小区规模和楼层数配置足够数量的电梯，确保业主的出行便利。

2. 消防设备：包括灭火器、灭火栓、消防通道等，用于应对突发火灾事件。

3. 门禁系统：用于管理小区出入口的通行，确保安全性。

4. 监控设备：安装在小区重要区域，用于监控和记录可能发生的安全问题。

5. 垃圾处理设施：包括垃圾箱、垃圾分类设备等，用于保持小区环境的整洁。

6. 绿化设施：包括花坛、草坪、树木等，用于美化小区环境。

四、服务配置1. 业主服务中心：提供业主咨询、报修、投诉处理等服务。

2. 小区公告栏：用于发布小区通知、活动信息等。

3. 健身设施：提供健身器材和场地，满足业主的健身需求。

4. 游乐设施：包括儿童游乐场、篮球场等，提供娱乐休闲场所。

5. 社区活动场地：提供场地用于举办社区活动、聚会等。

五、管理流程配置1. 报修流程：明确业主报修的渠道和流程，确保及时响应和解决问题。

2. 安全管理流程：包括安全巡逻、应急处理等，确保小区安全。

3. 环境卫生管理流程：包括定期清洁、垃圾分类等，保持小区环境整洁。

4. 投诉处理流程：规定投诉的受理、处理和反馈流程，解决业主的问题和纠纷。

六、数据管理配置1. 业主信息管理系统：用于记录和管理业主的基本信息、联系方式等。

1物业的概念与构成一般认为，所谓物业，是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和相关场地。

从物业的概念中可以看出，一个完整的物业，应包括：（1）建筑物（2）设备（3）设施（4）场地2物业产权及其构成产权是指经济发展到一定阶段的产物，并随商品经济的发展而发展。

产权的实质表明了财产归属、收益与处分的法律关系、房屋的所有权也称物权，是房屋所有者拥有的占有、使用、收益与处分房屋的权利。

一般包括：（1）占有权。

（2）使用权。

（3）收益权。

（4）处分权。

3区分所有，居住区分所有两种类型区分所有是一种比较复杂的所有权形态（1 ）独立业主为基础的居住区区分所有（2 ）多层楼宇居住区区分所有4建筑区分所有的专有与共有（1）概念通常将区分所有权人可以独立支配的建筑空间和设施称为专有部分。

因专有部分归区分所有权人所有，所以也称自有部分或独有部分。

（2）作用建筑物区分所有，改变了独有房屋所有权人所拥有的内容。

（3）范围一般认为，区分所有的专有部分包括房屋的附属部分和必要设施。

（4）区分所有人的权力对自用部分或专有部分享有单独的所有权，可以自主地行使占有、使用、收益和处分的权利，也可以自主地行使要求他人排除妨害、停止侵害、赔偿损失等权利。

区分所有权人当然享有对专有部分装修、改良和重修的权利。

5物业管理的概念物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

6物业管理的性质，类型与内容物业管理的性质1．物业管理行为是一种市场经营行为2．物业管理是一种服务性的行业物业管理的类型（一）托管型与自管型1．托管型又称委托管理型。

委托管理型物业管理公司一般只有经营管理权，而无物业产权。

2．自管型又称自主经营型或租赁经营型。

提供自管型物业管理的物业管理企业一般不仅拥有经营管理权而且拥有产权。

（二）直接管理型与顾问管理型1．直接管理型。

（一）物业构成明细类型：幢数套（单元）数建筑面积（平方米）高层住宅多层住宅商业用房办公楼车库用房合计备注（二）物业共用部位明细1、房屋承重结构2、房屋主体结构3、公共门厅4、公共走廊5、公共楼梯间6、内天井7、户外墙面8、屋面9、传达室10、11、（三）物业共用设施设备明细1、绿地平方米2、道路平方米3、化粪池个4、污水井个5、雨水井个6垃圾中转站个7、水泵个8、水箱个9、电梯部10、信报箱个11、消防设施12、公共照明设施13、监控设施14、避雷设施15、共用天线16、机动车库个平方米17、露天停车场个平方米18、非机动车库个平方米19、共用设施设备用房平方米20、物业管理用房平方米21、22、（四）前期物业管理服务质量标准（1）物业共用部位的维修、养护与管理1、2、3、（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护与管理1、2、3、（3）物业共用部位与相关场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通2、3、（4）公共绿化的养护与管理1、2、3、（5）车辆停放管理1、2、3、（6）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理1、2、3、（7）装饰装修的管理服务1、3、（8）物业档案资料管理1、2、3、（9）其他服务1、2、3、。

物业的基本情况物业是指一个建筑或小区的管理，通常由物业公司或物业管理委员会负责。

物业的基本情况包括物业管理的范围、组织结构、职责分工等方面，下面就来详细地介绍一下。

一、物业管理的范围物业管理的范围主要包括对建筑、设施、环境的管理和维护。

其中，建筑的管理包括对建筑的维修、保洁、安全等方面的管理；设施的管理包括对电梯、供水、供电、照明等设施的维护和管理；环境的管理包括对小区或建筑周边的绿化、垃圾处理、环境卫生等方面的管理。

同时，物业还可以对业主提供一系列服务，如代缴水电费、安保服务、司法咨询等。

二、物业管理的组织结构物业公司的管理人员通常包括总经理、副经理、市场营销经理、技术经理等职位。

在管理过程中，物业还需要建立各个部门，如维修部、保洁部、安保部等。

同时，还需要设立物业咨询服务中心，为业主提供各种咨询和服务。

在小区内，物业管理委员会也是一个很重要的组织结构。

物业管理委员会由业主自主组成，主要负责小区内物业管理的监督、协调和服务。

这个委员会的成员通常由业主代表、业委会成员、物业公司代表等组成。

三、物业管理的职责分工物业管理的职责分工包括以下几个方面：（1）维护建筑物的保洁及维修工作，包括定期检查、维护和修缮，以确保建筑物安全、美观、整洁。

（2）电梯安全维护，包括定期保养、故障排除、安全检查等，以确保电梯运行安全可靠。

（3）供水、供电、供暖及排水设施的检查、维护和维修，以确保业主的生活质量。

（4）小区的安全管理，包括门禁、巡逻、安全巡查等，以确保小区内的安全环境。

（5）小区绿化及绿化设施的管理，包括绿化养护、草坪修剪等，以美化小区环境。

（6）垃圾处理，包括垃圾分类、清理、运输等，以确保小区环境整洁。

（7）给业主提供贴心服务，包括代缴水、电、气费等服务，以方便业主的生活。

（8）为购房业主和租房业主提供物业管理公示、物业管理反馈等服务。

综上所述，物业管理的基本情况包括管理范围、组织结构和职责分工等方面。

物业公司和物业管理委员会都是物业管理的核心组织，通过严格的职责分工和完善的管理体系，确保小区或建筑的管理工作顺利进行，业主的生活质量可以得到有效的保障。