学校管理心理学第四讲8、9、10

《学校管理心理学》一、名词解释1、学校管理心理学学校管理心理学是研究学校管理活动中的心理现象及其规律的科学。

2、个性心理学中的个性，也可称为人格，是指一个人的基本精神面貌，即一个人所具有的稳定的心理特征的总和。

它包括一个人外在的表现和内在的真实自我。

3、动机动机是引起行为、维持行为并将行为指向特定目标以满足人的需要的心理动力系统，它是人的行为的内部原因。

4、人际关系人际关系是指人们在交往中形成的心理关系。

这种关系体现为人与人的心理距离，即交往的双方是相互吸引还是相互排斥，是接近还是疏远，是尊敬还是轻蔑，是爱还是恨，等等。

5、能力能力是指人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征。

能力有两种含义：一是指已经表现出来的实际能力和已经达到的某种熟练程度;二是指潜在的能力，即需要学习和训练才可能发展起来的能力和达到的熟练程度。

6、挫折挫折是人在通往目标的道路上遇到自感不能克服的障碍时，所产生沮丧、失意、焦虑、紧张或愤懑的心理状态。

挫折有两方面的含义。

一是指阻碍个人动机与目标性活动的情境;二是指个人遭受挫折后引起的情绪状态。

7、态度态度是个人对人、事、物或问题进行反应的预先心理倾向。

是一种“反应的准备或情绪状态。

8、影响力影响力是指人们在相互交往中，引起或改变他人心理与行为活动的能力。

领导者与被领导者、教育者与受教育者都有影响与改变他人心理和行为的能力，也具有接受影响的能力。

9、需要需要是维持个体与社会生存的必要事物在人脑中的反映与感受。

需要通常以缺乏感和丰富感被人们所体验，并以欲望、愿望、意图、理想等心理活动方式反映出来。

10、定型效应定型又称社会刻板印象，是指社会对某一类人有一种固定的看法，也就是对一群人的动机和特征加以概括，然后把同一特征归属到群体中的每一个成员，而不管群体中成员之间存在的实际差异。

11、心理健康12、目标目标是一种期望，是人的活动所追求的预测结果。

目标与一定的需要满足相联系，是主体对客观对象的超前反映。

第一节学校领导心理概述一、学校领导的概念领导是指引和影响个体、群体、组织在一定条件下实现其所期望目标的行为过程。

领导实质是一个动态的活动过程。

领导过程要受领导者、被领导者、环境等因素制约，领导行为与效能是由这三个因素组成的复合函数。

领导=f（领导者?被领导者?环境）领导的实质包含如下几点：（1）领导是人对人施加心理和行为影响的活动过程，其中实施指引和影响的人为领导者，接受指引和影响的人是被领导者;（2）从互动的观点来看，领导行为是一种人际关系，领导者之间，被领导者之间、领导与被领导者之间的关系状态直接影响领导效能;（3）从目标管理的观点看，领导是一种实现组织和群体目标的行为活动。

学校领导是通过学校组织机构，指引和影响教育、教学和行政职能等专业人员的活动，明示学校的方向，采取适当的途径与措施，提高办学效能与达到教育目的的行为活动。

学校领导的含义可以从不同角度理解，从人格品质的观点来看，学校领导者的职责在于发现有人格品质的教育专业人员与行政管理人员，给他们安排适当的职位，充分发挥其作用;从群体过程的观点来看，领导是影响组织和群体到学校组织目标与教育目标的过程;从自我实现的观点来看，学校领导的实质在于创造良好的环境与学校气氛，以利于学校成员的成长与发展;从能动操作的观点来看，学校领导是制定办学与发展的政策，筹措办学资金我，有效实施政策的过程;从社会人际关系的观点来看，学校领导的职责在于明了和掌握学校以外的社会人际关系，协调各种关系，协调个人与组织目标，从而提高办学的效能。

二、学校领导的角色角色能真实地反映某个人的社会关系中所处的位置，代表了个人特定的身份、职务、地位。

它是符合社会期望的、按照社会所规定的行为准则与规范、责任与义务等行动的行为方式。

学校领导的角色他们的成功至少要有如下几种角色意识：（1）是学校的法人代表、组织者的决策者;（2）是学校利益的代表者和维护者;（3）是学校人际关系的协调者;（4）是办学方向的把关人与教育专家;（5）是教师的知音与学生的良师益友;（6）是校内外信息情报的沟通者.学校领导者对角色意识的正确把握及角色行为的实现还包括：角色认知，角色期待，角色冲突，角色实现等基本内容。

学校管理心理学面授提纲第一讲（第一章～第三章）第一章绪论一、学校管理心理学是在管理科学与心理科学的基础上形成并发展起来的：①管理科学为学校管理心理学提供了管理理论基础；②心理科学的发展为学校管理心理学提供了心理原则与依据；③改革开放的社会环境为学校管理心理学的发展提供了见识的实践基础。

二、学校管理心理学是研究学校管理活动的心理现象及其规律的科学。

其研究对象是学校领导者为事先预定目标、实施管理职能时与被领导者交互作用过程中的心理现象及其规律。

它包含团体与组织心理、领导心理、教职员工的个体心理、学生心理等。

三、学校管理心理学研究的任务：研究与揭示成员的心理特点及其规律；研究与揭示团体、组织的心理特点及其规律；逐步形成有中国特色的学校管理心理学的理论体系。

四、学校管理心理学的学科性质：是一门应用学科、边缘学科，具有多层次的特点。

学校管理心理学与管理学（管理概论）和学校管理学、心理学和管理心理学、教育学和教育心理学既有联系又有区别。

学校管理心理学的研究方法有：观察法、测验法、访谈法、问卷法等。

本章要掌握的基本概念有：管理、学校管理、行为科学、人际关系理论第二章个性心理与管理一、心理学中的个性是指个体的基本精神面貌，即稳定的心理特征的总和。

个性的差异主要是指人们稳定的心理特征的差异，即在气质、性格、能力等方面的差异。

二、气质是一个人典型的、稳定的心理特点，这些心理特点以同样的方式表现在人的各种活动中的心理活动上。

因此，气质不会单独存在，而是体现在人的心理活动中。

气质无好坏之分，具有中性的特点；气质不能决定一个人的智力发展水平和成就大小；不同气质类型的人组成团体，可以产生互补作用；气质是人最稳定的心理特征，但并不是不可以改变和控制的。

三、性格是人对现实的稳定态度和与之相适应的行为方式上的心理特征。

人们在性格上的差异是通过性格特征和性格类型表现出来的，性格具有态度特征、意志特征、情绪特征、理智特征。

性格类型可分为机能类型、内外倾向型、独立型与顺从型、优越型与自卑型等。

学校管理心理学习辅导一、本课程的基本构成及主要理论学校管理心理的主要内容由四部分组成，即：学校个体心理（教师、学生）、学校群体心理、学校领导心理和学校组织心理。

主要理论：个体心理部分→激励理论(需要层次理论、ERG理论、双因素理论、成就需要理论、期望理论、公平理论、强化理论、归因理论)、教师生命周期理论、态度改变理论（平衡理论、认知不协调理论）；群体心理部分→目标手段相互依赖理论；领导心理部分→领导行为研究（密执安大学的领导行为研究、四分图领导行为模式、管理方格理论）、领导行为的权变理论（领导生命周期理论、费德勒的权变模式道路-目标理论）及领导作风研究（勒温的领导作风研究、利克特的领导作风研究）。

二、本课程的学习要求学校管理心理课程的教学要求包括识记、理解和应用三个层次的要求，同学们的学习也必须围绕着这三个层次的所要达成的目标进行，它们分别是：识记：指对学校管理心理学各章教学的基本概念、基本原理和理论要“知道是什么”有较清楚的记忆，能够较准确的描述；理解：指对学校管理心理学的基本理论、原则、规律和方法有进一步的了解，有较系统的领会与认识，“知道为什么”，对有关问题能进行准确的阐释；应用：指将学校管理心理学的基础知识、基本理论、原则、规律和方法应用于实践之中，并能结合学校管理中的实际问题，运用这些知识、理论，解释、论述和分析问题。

三、本课程的学习资源请大家主要关注网上的学习资源，有IP课件、VOD点播、直播课堂、文本、单向视频和午间直播课堂等表现形式，内容包括学校管理心理课程的教学活动资料、学习辅导、案例分析、重点提示、问题综述等，大家可以根据学习顺序浏览学习。

四、形成性考核册说明本考核册共4次作业，按照个体心理、群体心理、组织心理（含领导心理）划分。

“作业1”主要是帮助大家了解本课程的知识体系，并对管理科学的四个发展阶段进行了梳理，重点有对人性假设的理解。

“作业2”涉及的是第2、3、4、7章的内容。

学校管理心理学考试复习资料06180学校管理心理学一、名词解释1.潜移策略：所谓潜移策略，是指学校成员在特定的环境中，受潜移默化的影响，不知不觉地改变自己的态度。

在这方面，主要有活动与规范一动一静的影响策略。

2.非正式沟通：非正式沟通是正式沟通渠道以外的信息交流，如私下交换意见，传播谣言，搬弄是非。

其主要特点有：①自发性，②灵活性，③不可靠性。

（正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行的信息交流，如校务会议、课堂教学等。

）3.挫伤：挫伤有名词和动词两种含义。

在一般心理学教科书中，挫伤是指人们在从事有目的的活动过程中遇到自感无法克服的障碍而产生的情绪。

实际上，它也是人们在需要不能满足时产生的一种内心体验。

这是名词意义上的挫伤。

作为动词使用的挫伤，主要是指妨碍人的需要的满足，造成心理创伤的过程。

4.激励：是一种引起需要、激发动机、指导行为以有效实现目标的心理过程。

5.群体凝聚力：群体凝聚力又称群体内聚力，是群体对其成员的吸引力和群体成员之间的吸引力，以及群体成员对群体的满意程度。

6.群体压力：群体压力是群体成员与群体多数人的意见、行动不一致时主观上想像或感受到的一种心理压力。

7.领导：领导是对群体或个人施加心理影响，使之努力实现组织目标并与环境保持一致的过程。

而施加心理影响的人是领导者。

8.中介策略:是指在原有态度与要形成的新的态度之间设置中介环节，以便原有态度有过渡的桥梁。

9.成就动机：麦克莱伦认为，成就动机是个人对自己所认为重要的或是有价值的事情，去努力完成，追求成功并要求达到完美状态的原因。

10.学校组织氛围：是指一所学校区别于另一所学校的一系列心理特征，主要包括学校组成成员共同的价值观念、社会信念和社会标准等。

二、简答题1.简述梅奥“人际关系理论”的要点。

答：1）人们的工作积极性不仅受物质的、生理的因素影响，而且受心理的、社会的因素影响。

2）生产效率的上升或下降，主要取决于职工的工作情绪，即职工的“士气”，而“士气”又取决于两个因素：职工在家庭生活和社会生活中所形成的态度和企业内部的人际关系。

学校管理心理学是一门研究如何在学校中运用心理学原理和方法，提升学校管理效能的学科。

在学校管理心理学中，可以研究如何运用心理学的方法来提升学校的教学质量，如如何进行教师的心理咨询、如何设计启发性的课堂教学、如何培养学生的自主学习能力等。

此外，学校管理心理学还可以研究如何运用心理学的方法来提升学校的管理效能，如如何进行教师的管理和发展、如何设计有效的评估体系、如何进行学校的文化建设等。

通过研究学校管理心理学，可以帮助学校管理者更好地理解学校中各种心理问题，并采取有效的策略和方法来解决这些问题，从而提升学校、的教学质量和管理效能。

学校管理心理学不仅包括对学生和教师的心理问题的研究，还包括对学校的整体心理氛围的研究。

例如，研究学校的文化和价值观如何影响学校的氛围，如何建立良好的学校文化，如何改善学校的教师满意度等。

通过深入研究学校管理心理学，可以为学校管理者提供实用的理论和方法，帮助他们更好地管理学校，提升学校的教学质量和管理效能。

第一讲学校管理心理学概述学习目标：掌握学校管理心理学研究对象和学校管理心理学的概念，理解该学科同临近学科的关系及其内容体系了解学校管理心理学产生和发展概况学会学校管理心理学的研究方法一、学校管理心理学研究对象与内容（一）研究对象：学校管理活动中的心理现象及其规律性。

何为学校管理心理学？研究对象的必要性：一是有利于抓住管理的核心二是有利于真正实现以人为本的管理研究对象的可行性：处于管理活动中的个体、群体和领导常会出现特有的心理现象，而且有规律可循，因此是可以研究的。

例学校管理心理学在研究上的“三个侧重”使得它与其他相关学科区别开来。

（教材二版P9-10）1、侧重“心理”研究。

不研究学校管理本身，有别于学校管理学。

例管理过程、原则——心态；管理政策与方法——心理反应；管理方面改革——心理承受力。

2、侧重“管理”研究。

即研究学校“管理”的心理现象和规律，不研究学校中“一般的”和“教育的”心理现象和规律。

有别于《普心》”和“《教心》”。

与“普心”关系：一般——特殊；与教心关系：并列互依。

3、侧重“学校”研究。

即研究“学校”管理心理问题，不研究“普通”管理心理问题，有别于管理心理学。

二者关系。

企业——学校；一般——特殊。

（二）研究内容：1 学校管理中的个体心理。

2 学校管理中的群体心理。

3 学校领导心理。

4 学校组织心理。

分别说明。

研究体系问题。

对教材中关于学校管理心理学基本问题的看法（三）学校管理心理学的学科性质属于心理学的分支。

是应用性很强的心理学科，属于多学科交叉、多层次性的学科1 是一门应用学科。

相对于基础学科（Basic Sciences）。

探索自然、社会一般规律，以学科知识本身为研究对象的，偏学术性的属于基础学科。

例如数学、物理、化学、哲学、历史等专业。

应用学科：是以解决工程、社会某领域实际问题为研究对象的，实践岗位性的属于应用学科，例如：工程类，管理类，设计类，技术方面的学科。

它们分别与实践的关系：基础学科——应用学科——实践2 是一门边缘学科（又称交叉科学，是在两个或两个以上有密切联系的不同学科的边缘交叉领域生成的新学科的统称。