2011贺卡市场分析及项目营销策划知识库之第九类 商业零售
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零售学swot分析零售学SWOT分析:探索零售业的优势与挑战在当今的商业领域中,零售业一直扮演着重要角色。
随着消费者需求的不断变化和技术的快速发展,零售业也面临着许多新挑战。
为了更好地了解零售业的发展现状和未来趋势,进行一次SWOT分析将是一种有效的方法。
本文将通过对零售业的优势、劣势、机会和威胁进行分析,为读者揭示零售业的现状和发展前景。
优势(Strengths)1. 多元化产品选择:作为零售业的一大优势,零售商可以提供多种多样的产品,以满足各类消费者的需求。
例如,大型连锁超市可以提供从食品到家具的全方位购物体验,为消费者提供便利。
2. 点对点销售渠道:零售商通过自身的销售网络,将商品直接销售给消费者。
这种点对点的销售模式使得零售商可以更好地了解消费者的需求,建立良好的客户关系,并及时根据市场需求进行调整。
3. 品牌知名度和信誉:一些零售商经过多年的运作,已经建立了较高的品牌知名度和良好的信誉度。
这使得他们在市场竞争中占据一定的优势,吸引更多的消费者来购买他们的产品。
劣势(Weaknesses)1. 价格竞争激烈:零售业是一个充满竞争的行业,价格战是常见的现象。
很多零售商为了争夺市场份额,以低价格甚至亏本销售商品,这对利润率造成了很大的压力。
2. 高昂的运营成本:开设实体店面需要租金、员工薪资和运营费用,这些都是零售商需要承担的高昂成本。
此外,与线上零售相比,实体店还需要投入大量的时间和精力,这对一些缺乏资金和资源的小型零售商来说是一个劣势。
3. 供应链管理挑战:零售商作为产品的中间环节,需要与供应商和分销商建立良好的合作关系,以保证产品供应的稳定性。
然而,供应链的管理对零售商来说是一项复杂而又具有挑战性的任务,一旦供应链有问题,将直接影响到销售和消费者的满意度。
机会(Opportunities)1. 电子商务的兴起:随着互联网和移动技术的快速发展,越来越多的消费者选择在线购物。
电子商务为零售商提供了一个新的销售渠道,带来了全新的发展机会。
营销九连环第九环营销九连环第九环----扩散扩散是指做好业务总结,稳固已有客源,通过老客户扩大业务战果。
通过本篇的学习你将掌握稳固和扩大业务成果的种种方法一、稳固客户关系,为你带来滚滚财源翻开了突破口,就要在此根底上把战果扩大到极限一〕老客户是最好的客户找到的新客户,为丢掉的老客户所抵消,得不偿失。
一位推销专家深刻地指出,失败的推销员常常是从找到新客户来取代老客户的角度考虑问题,成功推销员那么是从保持现有客户并且扩充新客户,使销售额越来越多,销售业绩越来越多的角度考虑问题。
新客户只是锦上添花,没有老客户做稳固的根底,对新客户的销售也只能是对所失去的老客户抵补,总的销售量不会增加。
推销员所拥有的老客户数量越多,你的销售业绩就越高。
忠诚客户是棵摇钱树。
优秀推销员业绩的60%是来自于老客户。
老客户的意义在于以下几个方面:1、重复购置。
客户一而再,再而三地光临,你的生意肯定会兴隆;2、扩大购置。
老客户增加了购置量、扩大了购置你的产品的份额或是购置了你所推销的新产品;3、推荐新客户。
满意的客户会为你推荐新的客户。
推销员必须树立的一个观念是:老客户是你最好的客户,推销员必须遵守的一个准那么是:使第一次购置你产品有人能成为你终生的客户。
1、你80%销售业绩来自于你20%的客户,这20%的老客户是推销员长期合作的关系户。
如果丧失了这20%的关系户,将会失去80%的市场。
美国哈佛商业杂志发表的一篇研究报告指出:屡次光临的客户比初次登门的人可为企业带来20%一85%利润。
客户购置行为分为新、更新购置和增加购置。
当产品普及率到达50%以上的时候,更新购置和重复购置那么大大超过第一次购置的数字。
这些说明,推销员假设能吸引住客户,让老客户经常光临你,你成功时机就更大。
2、确保老客户可节省推销费用和时间,因为维持关系比建立关系更容易。
据美国管理学会估计,开发一个新客户的费用是保住现有客户的6倍。
对一个新客户进行推销所需费用较高的主要原因是:进行一次个人推销访问的费用,远远高于一般性客户效劳的相对低廉费用。
零售店SWOT分析与发展建议引言本文将对零售店的SWOT分析进行评估,并提出相关的发展建议。
SWOT分析优势 (Strengths)- 高质量的产品和服务:零售店提供高质量的产品和服务,能够满足顾客的需求并建立良好的口碑。
- 优秀的地理位置:零售店位于繁华地段,交通便利,吸引了大量的顾客。
- 资源和供应链优势:零售店建立了稳定的供应链,能够获得具有竞争力的价格和产品。
劣势 (Weaknesses)- 竞争激烈:零售行业竞争激烈,零售店需要与其他同类店铺竞争顾客的关注和购买力。
- 缺乏线上渠道:目前零售店仅依靠实体店进行销售,缺乏线上渠道限制了潜在顾客的覆盖和销售增长。
- 高人员流动率:零售店员工人员流动性大,缺乏稳定的团队。
机会 (Opportunities)- 线上销售渠道:开设线上销售渠道可以扩大顾客基础,吸引更多互联网用户。
- 多元化产品组合:增加不同类别产品种类,丰富产品组合,以满足不同顾客需求。
- 提供会员计划:开展会员计划,增加顾客忠诚度和回头率。
威胁 (Threats)- 网络竞争:互联网零售商的崛起给传统零售店带来了竞争威胁,需要有效应对。
- 法律和法规变化:相关法律和法规变化可能对零售店运营产生影响,需要及时了解和遵守。
发展建议基于对零售店的SWOT分析,提出以下发展建议:1. 在线渠道拓展:建立线上销售渠道,提供便捷的购物体验,并积极推广线上活动和促销活动。
2. 加强顾客关系管理:建立会员计划,提供个性化的服务和专属优惠,增强顾客的忠诚度。
3. 优化供应链管理:与供应商建立长期合作关系,降低采购成本,并保持产品的高质量和丰富性。
4. 加强员工培训和福利:提供良好的培训机会和福利待遇,提高员工的工作满意度和忠诚度。
5. 实时跟踪法律和法规变化:关注相关法律和法规变化,确保零售店的经营合规性。
以上是对零售店的SWOT分析及相关的发展建议。
希望能为零售店的发展提供一些有益的思路和参考。
零售业态9大分类零售业态9大分类提要:超级市场业态结构特点1)采取自选销售方式,出入口分设,结算在出口处的收银机处统一进行。
2)商品构成以购买频率高的商品为主更多精品源自方案零售业态9大分类中国零售业态按零售店的结构特点分类,根据其经营方式、商品结构、服务功能,以及选址、商圈、规模、店堂设施和目标顾客等结构特点,分为百货店、大型综合商场、超级市场、便利店、专业店、专卖店、购物中心、家居中心、仓储商店等九种零售业态。
1.百货店业态结构特点采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。
商品结构为种类齐全、少批量、高毛利,以经营男、女、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主。
采取定价销售,可以退货,有导购、餐饮、娱乐场所等服务项目和设施,服务功能齐全。
选址在城市繁华区、交通要道。
商圈范围大,一般以流动人口为主要销售对象。
商店规模大,在5000平方米以上商店设施豪华,店堂典雅、明快。
目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
2.超级市场业态结构特点采取自选销售方式,出入口分设,结算在出口处的收银机处统一进行。
商品构成以购买频率高的商品为主,经营的商品应以肉类、禽蛋、水果、水产品、冷冻食品、副食调料、粮油及其制品、奶及奶制品、熟食品以及日用必需品为主。
营业时间每天在11H左右,可采取连锁经营方式,有一定的停车场地。
选址在居民区、交通要道、商业区。
商圈范围较窄,以居民为主要销售对象。
商店面积在500平方米以上目标顾客以居民为主。
3.大型综合超市采取自选销售方式和连锁经营方式商品构成为衣、食、用品齐全,重视本企业的品牌开发。
设有与商店营业面积相适应的停车场。
目标顾客为购物频率高的居民。
商圈范围较大。
商店营业面积一般在2500平方米以上。
选址在城乡结合部、住宅区、交通要道。
4.便利店业态结构特点以开架自选为主,结算在进口处的收银机处统一进行,可采取连锁经营方式。
商品结构特点明显,有即时消费性、小容量、应急性等。
营业时间长,一般在16h以上,甚至24h,终年无休日。
零售业态的分类及其标准零售业一直以来都是经济发展的重要组成部分,随着经济的不断发展和消费者需求的变化,零售业的形态也在不断演变。
针对不同的消费场景和产品特点,零售业逐渐形成了多种业态,本文将对零售业态的分类及其标准进行探讨。
一、传统零售业传统零售业最早出现在传统商业街区,主要以实体店面为主要销售渠道。
这一业态的特点是商品种类繁多,以日用品和生活用品为主。
传统零售业在销售过程中主要依靠店铺的位置和产品质量来吸引顾客,与顾客的互动较少。
因此,在这个时代的零售业中,服务质量并不是重中之重,而更多的是以商品种类和价格为主要竞争手段。
随着电子商务的快速发展,传统零售业受到了较大的冲击。
很多实体店面因为竞争不过电商而关门,同时也有一些传统零售商开始转型,将线下店面与线上渠道相结合。
这种线上线下结合的方式成为了零售业的新趋势。
二、超市连锁超市连锁是一种以大型商场为基础的零售业态,其主要特点是商品种类丰富,服务一体化。
超市连锁的产生,是为了满足消费者的超市购物需求,提供统一的购物环境和服务标准。
超市连锁的店面规模一般较大,同时它利用集中采购和配送的方式来降低成本,提供更多的优惠和折扣。
超市连锁除了提供商品和服务外,还注重商品陈列和销售环境的打造,提升顾客购物的舒适度。
同时,超市连锁也积极引入会员制度,通过会员积分和优惠活动来吸引消费者,增加顾客黏性。
三、专业零售专业零售是指针对特定商品领域的零售业态。
它在产品种类上较为单一,但提供的产品具有较高的专业性和品质保证。
专业零售常见的有电器专营店、家具店、体育用品店等。
专业零售的主要特点是在产品领域中具有一定的专业知识和技术,能够提供更加专业和个性化的产品和服务。
专业零售商借助自己的专业性和品牌溢价,吸引并留住目标消费者。
四、便利店随着都市生活的加快节奏和消费者需求的变化,便利店逐渐崛起并成为了零售业的一股新力量。
便利店的特点是小型店铺、24小时开放、商品种类丰富、服务快捷。
零售业SWOT分析在竞争激烈的零售业市场中,进行SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析是一种常用的策略工具,可以帮助企业评估自身的竞争优势和面临的挑战,制定更具竞争力的战略方向。
本文将从内外部环境的角度,进行零售业SWOT分析。
优势:1.广泛的产品选择:零售业能够提供多种产品选择,满足不同消费者的需求。
这使得零售商能够吸引更多的客户和提高客户忠诚度。
2.良好的供应链管理:零售商有能力建立高效的供应链,并保持与供应商的良好关系,确保产品供应的及时性和质量。
3.技术创新:随着科技的发展,零售业可以利用科技手段改善销售过程、提高工作效率,包括在线销售平台和智能支付系统等。
4.良好的品牌形象:一些零售商已经建立起较高的品牌认知度和声誉,这使得它们在市场中具有竞争优势。
劣势:1.高度竞争:零售业市场竞争激烈,进入门槛相对较低,导致市场充斥着大量的竞争对手,这使得企业难以获得显著的市场份额。
2.价格压力:由于消费者对价格敏感,零售商在定价方面受到限制。
这可能导致利润空间较小,并且难以通过价格来获得竞争优势。
3.运营成本高:零售商需要租赁或购买店面,并投资于人力资源、物流和市场推广等方面。
这些运营成本对于一些小型零售商来说可能是负担过重。
4.快速变化的消费者需求:消费者需求经常变化,因此零售商需要及时调整产品组合、提供新的服务以满足市场需求,这对管理和策略规划提出了挑战。
机会:1.电子商务的崛起:随着互联网的普及,电子商务在零售业中的地位越来越重要。
零售商可以通过建立在线销售渠道,吸引更多的消费者,提高销售额。
2.消费者体验的重要性:消费者对购物体验的要求提高,零售商可以通过提供个性化、便捷的购物体验来吸引并留住客户。
3.国际市场的发展:许多零售商选择进军国际市场,以寻求更大的增长机会。
在全球化背景下,跨国经营将带来更大的市场与利润空间。
威胁:1.新兴竞争对手:随着市场进入门槛的降低,出现了许多新兴的竞争对手。
幸运邮天下案例1:开发项目名称:四川省雅安天全县县医院门诊挂号幸运卡开发局:四川省雅安天全县局开发对象:四川省雅安天全县县医院贺卡产品:幸运卡项目效果:“门诊挂号幸运卡”首批制作1万枚,实现收入2万元。
项目成功关键和启示:1.认真分析产品的特点,积极创新,通过不断丰富幸运卡产品功能,加大产品的功能性作用,满足客户的多元化需求,获得客户的认可。
2.以客户为中心,站在客户的立场,维护客户的利益点;此外,要以开发客户为依托,积极寻求第三方合作者,以降低客户的广告费用。
此次天全县邮政局与县医院的合作,最终的结果是实现了医院、企业、邮政三方共赢。
贺卡产品图稿:案例2:开发项目名称:上海金山区局开发公益宣传本册型幸运卡开发局:上海金山区局开发对象:上海市金山区消防支队贺卡产品:幸运卡项目效果:开发了1000册本册型消防知识幸运卡,实现收入3.4万元。
项目成功关键和启示:1.善于捕捉信息、分析信息。
要迅速抓住机会,巧借社会热点事件,通过合理的贺卡产品设计,体现了邮政贺卡的高质量服务宗旨,从而得到客户信赖与肯定。
2.贺卡营销一定要树立“帮客户赢”的理念,关注客户需求,设计针对性方案,导入BIU闭环营销流程,做好测试反馈工作,让BIU真正成为函件专业发展的助推器。
贺卡产品图稿:案例3:开发项目名称:四川省达县“特别的爱给特别的你”母亲节送祝福幸运卡开发局:四川省达县邮政局开发对象:共青团达县委员会、达县少工委、达县教育局贺卡产品:幸运卡项目效果:制作幸运卡8.2万枚,实现收入16.4万元。
同时,通过此次活动收集了学生名址和白领女性名址8万余条,充实了个性化名址库。
项目成功关键和启示:1.准确的市场定位。
该局经过细致市场的调查分析后,决定以母亲节为契机,策划一次“特别的爱给特别的您”为母亲送祝福活动。
2.强势的宣传策略。
该局于3月25日,组织召开了“特别的爱给特别的您”活动的启动仪式。
团县委、县教育局、县少工委、达县局、片区督导以及部分中小学校领导参加了启动仪式。
邮政贺卡营销策划方案范本一、背景分析邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。
目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。
在集团公司开局之年,倾力抓好___贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。
邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。
三、业务发展目标___年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。
采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争___贺卡单价较上年提高___元。
四、目标客户分析将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户:___年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。
对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。
零售业态分类1. 引言零售业是指将商品直接卖给最终消费者的商业活动。
随着社会经济的发展,零售业已经形成了多种不同的业态。
本文将主要对零售业态进行分类,并对每种业态进行简要的介绍。
2. 传统零售业态2.1 实体店铺实体店铺是最传统的零售业态之一。
它通常位于商业街、购物中心或市场等地方。
实体店铺以展示商品并提供现场购物体验为主要特点。
消费者可以亲自到店铺中选择并购买商品。
2.2 百货商场百货商场是一种大型商业综合体,它集合了多个不同种类的商店。
消费者可以在百货商场中找到各类商品,如服装、家居用品和电子产品等。
百货商场通常提供更全面的购物环境,包括餐饮、娱乐和休闲设施。
2.3 超市超市是一种以快速销售为主要特点的零售业态。
超市通常以低价、大量和多样化的商品为特点。
消费者可以在超市中找到日常生活所需的食品、日用品和家居用品等。
2.4 便利店便利店是一种小型的零售业态。
它通常位于居民区、火车站和加油站等交通便利的地方。
便利店的特点是开放时间长、商品种类少且以常用品为主。
消费者可以在便利店中随时购买到紧急需要的商品。
3. 线上零售业态3.1 电商平台电商平台是指通过互联网提供购物服务的零售业态。
消费者可以在电商平台上浏览和购买商品,并通过配送服务将商品送到指定地点。
电商平台的优势在于方便快捷的购物体验和更多的商品选择。
3.2 社交电商社交电商结合了社交媒体和电商平台的特点。
通过社交媒体上的社交关系,消费者可以分享商品信息、推荐商品给朋友或从朋友那里获取购物建议。
社交电商的目标是通过社交网络的力量来推动销售。
3.3 O2O(Online to Offline)O2O是一种将线上和线下结合起来的零售业态。
通过O2O 平台,消费者可以在线上浏览和购买商品,并选择线下的门店进行取货或体验。
O2O的优势在于线上线下购物和服务的无缝连接。
3.4 直播电商直播电商是通过网络直播的方式进行销售的零售业态。
主播通过直播向消费者展示商品并进行销售,消费者可以在直播过程中即时下单购买商品。
卡片类产品营销策划方案摘要:随着社交媒体的兴起,人们对于表达感情的方式有了更多选择。
卡片类产品作为一种独特的表达情感的方式,在市场中受到了人们的喜爱。
本文将就卡片类产品的市场现状、目标群体、竞争对手、营销策略等方面展开分析,提出精品卡片类产品的营销策划方案,以帮助企业提升市场竞争力。
第一部分:背景与市场分析1.1 背景介绍随着互联网的发展,社交媒体的兴起,人们表达情感的方式逐渐多样化。
虽然电子贺卡的使用越来越普遍,但实体卡片始终拥有其独特的魅力。
1.2 市场规模和趋势分析卡片类产品市场规模在持续增长,尤其是在特殊节日和庆典之际。
消费者对于个性化、高品质的卡片需求不断增加。
1.3 目标群体分析根据市场调研和消费者画像,我们的目标群体主要包括年轻人、情侣和家庭,他们注重生活品质和感情表达。
第二部分:竞争对手分析2.1 主要竞争对手我们的竞争对手主要是卡片品牌和设计师品牌,他们在卡片的设计和制作上有一定的竞争优势。
2.2 竞争优势分析我们公司的竞争优势主要体现在以下几个方面:2.2.1 强大的设计团队:我们拥有专业的设计师团队,能够提供独特、创新的设计方案。
2.2.2 高品质材料:我们注重产品质量,选择高品质的纸张和印刷技术,以确保产品的美观和耐用性。
2.2.3 个性化定制:我们提供个性化定制服务,让消费者能够按照自己的理念和需求定制卡片。
第三部分:营销策略3.1 定位策略根据目标群体和竞争优势,我们的定位策略是:高品质、个性化的卡片设计品牌。
3.2 产品策略3.2.1 多样化的产品线:我们将推出多样化的产品系列,包括生日卡、情人节卡、节日卡等,以满足消费者的不同需求。
3.2.2 定制化服务:我们提供个性化定制服务,消费者可以根据自己的需求进行设计和定制,增加产品的独特性和个性化。
3.3 价格策略我们的价格定位将以高品质和创意设计为基础,合理定价以保持竞争力。
3.4 促销策略3.4.1 社交媒体推广:通过社交媒体平台,分享产品设计故事和产品创作过程,吸引粉丝和用户的关注。
第九类商业零售行业市场分析全国商业零售机构客户198.6万家,2010贺卡已开发客户2005家,实现收入1370万元,平均开发单价3.15元/枚,开发客户数占全国组织机构库0.1%,远远低于全国平均开发比例。
小批量客户开发625户占以开发客户31.37%,该行业主要是以中小企业为主,可主推小批量贺卡市场开发。
由于区域经济发展不同,各个商场、超市、卖场的市场定位存在一定差异,但共同点是都拥有数量相当庞大的消费群体,资金实力也较为雄厚。
由于竞争激烈,往往通过“会员制(卡)”来维系高端消费群体,以形成比较稳定的客户群,节日之际,问候和回馈客户的需求突出,对贺卡的需求量相对较大。
1、商业百货可以其现有会员名址数据为基础,也可使用邮政名址信息,维护VIP客户,力争开发新客户。
有助于联络企业与会员的感情,培养会员的品牌忠诚度,进行邮政贺卡功能创新,如设计成代金券、打折券或礼品券等形式,带动企业产品销售,这类客户是重点营销突破的行业。
2、各级主管部门及政府机关,商品代理商之间寄发邮政贺卡,有助于维系企业与各相关单位之间良好的关系。
行业贺卡项目分析表营销活动策划一、新年VlP客户联谊会一一维护高端客户,表达谢意、送上祝福为主,并凭此卡享受尊贵的闭店购物专享服务。
二、新年消费真情卡一一辞旧迎新的时刻,向目标消费群送上温馨的祝福,邀请加入购物的时尚之旅,有助于提升贵店品牌形象,拓展市场。
三、超市促销活动信息卡一一通过单位或个人数据库,以商业类客户的潜在客户为目标客户,寄送贺卡,可作为商家的优惠卡、购物卡、抵用券等。
四、商贸新年拜年卡一一以新年为契机,向进驻商家表示感谢与新年问候。
通过贺卡的形式向潜在商家送新年祝福,并邀请参观、进驻。
项目策划方案模板一、项目背景在市场竞争日益激烈的今天,在零售业里谁能抓住客户,谁就能占据先机,获得更大成功。
传统的新春佳节即将来临,在这特别的日子里,将几句贴心的话语,温馨的祝福送给会员,可以加强与会员客户互动沟通,赢得他们的好感,提高会员的忠诚度,为企业创造更多的价值。
为此,邮政局将利用自己多年来在贺卡设计、制作方面以及广告整合传播的经验和优势,为××商家量身定制独具特色的专用贺年卡。
二、邮政贺卡介绍邮政贺卡是中国邮政集团公司发行的,专门为政府机关、企事业单位制作的个性化贺卡,是一种集祝贺、宣传、沟通、抽奖等多重功能于一体的传播媒介。
邮政贺卡人情味浓、针对性强、保存期长、隐蔽性好、中奖率高,加载了中国的传统文化,是节日期间政府机关、企事业单位宣传形象、塑造品牌、维护感情、收集数据、促进销售的绝佳载体。
三、宣传方案(一)宣传主题:“欢乐新春送大礼“(二)宣传载体:普卡、贺卡、植物贺卡等(三)设计推荐方案1、商场、超市、卖场针对合作伙伴:以幸运封、贺卡等形式进行形象宣传、新年慰问。
下略。
(具体见上表:行业贺卡项目分析表,针对具体对象提供具体方案)(四)发寄对象会员客户(客户提供)以及商场周边的社区、企事业单位(邮政提供)人员。
(五)费用预算(略)四、邮政提供的服务(一)提供贺卡方案策划、产品设计服务。
(二)提供贺卡送货、收寄、兑奖提醒服务。
(三)提供名址数据、整理、清洗等相关服务。
(四)提供名址打印、祝福语打印服务。
(五) 提供贺卡调查反馈信息。
五、效果分析(一)针对性强,效果明显,档次高,宣导性强。
新春贺卡面向商家会员寄送,传播针对性强,以一种有情的方式向客户拜年,新春祝福到达率高。
同时,××赋予新春贺卡传播的双重效果,除了新春社交问候的功能之外,还能进行经营产品的市场营销活动。
(二)传播范围广,效应长久深入人心。
以新年贺卡的形式传达2010年的新春祝福。
传播范围面面俱到,真挚的盛情厚意,跃然而现。
新一年深切慰问,祝福效应影响深远。
(三)贺卡形式新颖,邮寄方便发布灵活,可兑奖可收藏。
新春贺卡带有邮资凭证,不需再贴邮票,寄送操作方便;加上新春贺卡品格独特,设计精美玲珑,节日气氛浓厚极具文化气质与鉴赏、收藏的价值。
成功案例案例1:开发项目名称:云南版纳局第三方付费贺卡营销项目开发局:版纳局开发对象:大兴超市(交警支队及地税局)贺卡产品:贺卡型项目效果:本项目印制贺卡1.7万枚,实现收入10.2万元。
据统计,邮寄贺卡由于地址不详等原因共退回705份,寄达率为95.85%;持优惠券到大兴量贩广场店消费0.4万份,为总印制宣传手册数的20%,以每张优惠券带动120元消费计算,共带动消费金额为48万元。
项目成功关键和启示:1、抓住机遇,整合资源,共享成果。
2、很好地将数据库营销理念与拜年贺卡进行结合,制定出适合客户业务宣传的新颖方案,赢得客户认可与信任。
贺卡产品图稿案例2:开发项目名称:北京市甘家口大厦10周年店庆贺卡(2009)开发局:北京市西区新街口邮政局开发对象:甘家口大厦贺卡产品:普卡型项目效果:制作普卡型贺卡4万枚,形成业务收入7.2万余元。
项目成功关键和启示:1、“庆典经济”带来的无限商机;2、客户使用自有数据外,再调用4万条涉及其周边地段的所有小区和集采公司的数据为其发寄贺卡,达到宣传实效。
贺卡产品图稿:案例3:开发项目名称:广西贵港市“联盟消费年票”明信片册(2009)开发局:广西自治区贵港市局开发对象:全市部分知名商家贺卡产品:普卡型:联盟册(定价88元/本)项目效果:印制1万册,24个商家,每个商家制作1.8元普卡型贺卡1枚,附片为商家打折优惠券,实现收入43.2万元。
项目成功关键和启示:1、“联盟册”是由贵港市邮政公司联合24个商家共同策划,制作的将每个加盟商家的产品内容、图片、优惠折扣等分别印制在一张邮资明信片上,并汇集成一本精美的明信片册;2、凡是购买“联盟册”的消费者客户,都具有强烈消费意愿,到联盟商家消费的机率非常高,能为商家带来更多的利润;3、“联盟册”旨在通过商家让利,消费者实惠,邮政销售方式,针对目标人群明确,项目运作方便,三方受益。
4、成很好的结合了邮政贺卡广告载体,同时帮助商家解决了业务发展的瓶颈,将年底的贺卡项目与商家联盟消费结合在了一起。
贺卡产品图稿:案例4:开发项目名称:湖北省恩施鹤峰县“喜得龙”专卖店贺卡开发局:安徽省恩施鹤峰县局开发对象:喜得龙专卖店贺卡产品:贺卡型贺卡项目效果:成功制作贺卡5000枚,实现收入2.75万元。
“喜得龙”体育用品专卖店和鹤峰小商品批发城的贺卡邮寄范围覆盖整个县,宣传面广,为邮政贺卡宣传及促销的宣传均起到了优良的效果,在当地形成了“邮政贺卡深入人心”的良好社会影响。
项目成功关键和启示:1、善抓社会商机,洞察客户需求。
该局营销员在对潜在客户进行走访过程中,注意到“喜得龙”体育用品专卖店和鹤峰县小商品批发城在全县范围内频繁的散发广告单,但并没有起到相应的广告作用。
营销员敏锐地感觉到这是一个有利商机,于是找到这两家店的负责人,就贺卡广告的合作方案进行讲解。
2、挖掘媒体优势,深入周到服务。
该项目小组提供上门服务,为客户挑选配套名址,在贺卡上搭载优惠券,确定设计及定制贺卡枚数,加班进行数据筛选,对贺卡名址打印、封装、投递进行全程跟踪处理。
贺卡产品图稿:案例5:开发项目名称:湖北省武汉市世贸广场植物贺卡开发局:湖北省武汉市局开发对象:武汉市世贸广场贺卡产品:植物贺卡项目效果:世贸广场最终制作植物贺卡2000枚,形成收入3万元。
成功和世贸进行合作,开启建设具有战略合作意义的合作之端。
项目成功关键和启示:1、长期跟踪,锲而不舍,终成正果。
世贸广场是一个优质客户,其需求特征非常复杂。
四年来,该局对其资料信息的收集、归纳、分析一直没有停止,通过长期的努力,建立了完整而全面的客户信息资料库,通过这些资料的掌握,该局已经能够对广场的活动需求进行全面的分析,找出客户活动需求要点所在,为后续的营销方案制定和实施奠定了扎实的基础。
2、在充分了解客户的基础上,制定超越客户想象和需要的方案,与客户共同创新活动方式,成为打动和说服客户合作的重要因素。
3、良好的服务彻底打消客户的风险顾虑。
在实施方案的磋商过程中,营销人员主动为客户着想,提出了多项增值服务,体现细致的建议,如主动帮助客户确认其VIP会员名址,帮助分析会员购买清单,进行活动的会员分类、4次调整周边地市目标人群名址库,保证名址质量,为客户提供活动通知单的设计建议,制定特殊投递作业组织等。
贺卡产品图稿:案例6:开发项目名称:湖北省宜昌市稻花香酒业业务宣传贺卡开发局:湖北省宜昌市局开发对象:稻花香酒业集团贺卡产品:贺卡型贺卡项目效果:此次活动共印制贺卡5.75万枚,收入31.6万元。
同时,稻花香促销贺卡印刷精美,优惠券使用方便,市场反馈效果显著。
项目成功关键和启示:1、真正的以“帮客户赢”为业务出发点。
客户需求具有多样性,只有倾听客户的心声,才能设计出让客户满意的产品。
2、跨区域联动,做好服务支撑。
宜昌贺卡营销团队制定了详细的项目方案,并与省公司、省函件局及武汉邮政局联系,取得他们的大力支持,为此次活动提供了数据30万条。
宜昌贺卡营销团队加班加点,精心挑选了5.73万条数据。
后期,该局对稻花香贺卡进行封装、打印,并用专车运送至武汉,在稻花香集团武汉办事处经理的监督下,按时按质投递,得到客户的信任和好评。
贺卡产品图稿:案例7:开发项目名称:庐江“万商联动贺新春”贺卡项目开发局:安徽省庐江县局开发对象:庐江各行各业知名商家贺卡产品:本册式内卡宣传,每个商家按版面不同,分为11000元、5500元、2800元三个档次的收费标准。
项目效果:实现业务收入18万元。
项目成功关键和启示:1、与工商局、城管局合作,达到管理部门重视商家、帮助商家宣传的目的,同时也取得相应的活动经费;2、利用新年问候宣传内容既新颖又不落俗套,知名商家的整合宣传也体现各商家的实力;3、管理部门对知名商家的推荐,给消费者的购买消费起到了引导作用。
贺卡产品图稿:案例8:开发项目名称:宁夏银川市亲子购物广场贺卡项目开发局:宁夏银川市市邮政局开发对象:银川亲子购物广场贺卡产品:普通型,一枚,定价1.8元项目效果:经过一系列精心的构思和策划,成功开发亲子广场杯少儿涂鸦大赛贺卡0.5万枚,可实现收入1万元。
项目成功关键和启示:1、借助BIU“帮客户赢”的经营理念,创新贺卡本身所具有的媒体功能,更好的服务于广大中小企业的广告需求,在经营理念、功能、形式上不断创新,就能创造出邮政函件、邮政贺卡新的业务生命周期。
2、深入沟通,切实了解客户需求才是成功营销的关键。
创新产品形式,拓宽派发渠道,挖掘贺卡新功能是产品与事件结合点。
为了推动活动有效开展,达到预期的效果,我局营销人员在渠道上下功夫,采取“客户经理联络相关幼儿园,以参与活动为诱因”的方式,扩大活动覆盖面、影响力及亲子广场品牌形象。