RF-RL-ZY-02培训管理作业指引
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项目文档管理作业指引编制日期审核日期批准日期一、作业指引目的统一项目文档管理标准,规范项目文档的管理工作。
二、适用范围各个项目文档收集、分类、编号、登记、流转、存档、借阅、移交、作废及销毁。
三、定义3.1项目文档:在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录,由工程部负责保存及管理的各类文书、图纸档案及上墙资料文档。
项目竣工验收后,将按规定移交城建档案馆、物业公司、公司档案管理部门。
四、职责4.1工程部4.1.1负责按照本指引执行本部门文档的管理工作:4.1.2负责对外发放的项目文档及对内重要信息文档的审核、批准;4.1.3负责按照相关文件的规定进行过程管理活动。
4.2相关部门4.2.1按照公司相关文件的规定提供项目各阶段的必要文件及相关配合。
五、关键活动描述5.1项目文档分类5.1.1项目文档的分类(具体参见《项目文档分类对照表》)5.1.2工程部上墙资料5.2文档登记与流转5.2.1工程部发文1)工程部发文分为“以公司名义发文”和“以工程部名义发文”两种。
以公司名义发文即“公司发文”,具体要求及程序见《公文管理制度》。
以工程部名义发文即“工程部发文”,工程部发文统一以工作指令、联系函两种形式下发,相关规定如下:➢工作指令工作指令是技术经济类文件,分为设计变更类和非设计变更类。
设计变更文件应按照“设计变更审批表”、“工作指令单”、“设计变更确认单”、“设计变更统计表”的顺序装订,应单独存一份作为竣工图变更文件移交城建档案馆。
非设计变更类指令单包含现场签证、奖励或违约扣款等,应按照“非设计变更审批表”、“工作指令”、“相关附件”的顺序装订。
工程文员应跟踪工作指令的审批过程直至下发、存档。
并定期对工作指令下发的情况进行清查,保证文件及时下发、避免漏发重发等现象。
➢联系函联系函是工作指令以外的其他发文,如工程部对垄断部门工作联系往来的文件;工程部直接对施工单位来函回复的文件;表扬信、确认函等。
2)发文流程:经办人根据部门发文模板拟稿,经部门负责人或授权人审批同意后,由工程文员加盖部门公章后发出,并保存原件并进行台账登记、归档。
轮机作业安全规定版次01修改00共9页第1页编号070121 生效日期2003。
08.011 一般要求1.1 工作场所应设置醒目的安全标志牌或警示牌.工作场所的光线应该充足,采光部分不要遮蔽,局部照明度应符合操作要求,光线不刺目。
对易活动的物体要给予可靠的固定,尤其是在风浪天要绑扎牢固。
1.2 工作场所应保持整齐清洁,废弃的棉纱头、破布等应放于指定的金属容器内,不得乱丢、乱放。
潮湿、油污的棉、毛织品及时收集到焚烧炉焚烧处理,禁止堆放以防自燃。
1.3 机器、工作台、场地等应该便于船员安全操作。
电工工作台、试验台必须铺有绝缘橡胶。
1.4 进入工作场所必须穿戴适合作业的工作服和防护用品.1.5 机舱壁、通道栏杆、花铁板、梯子、梯子扶手应牢固可靠,在经常出入的走廊和台阶附近要喷涂防滑漆.1.6 在通道、梯口、门口等低矮处要贴、涂警告标志;在机舱、大舱等工作场所上下斜梯、直梯时应保持手握扶手上下,防止跌落致伤。
1.7 机舱梯口、过道、机舱逃生孔和台阶附近严禁堆放杂物,保持通道畅通,并应有足够的照明。
1.8 因工作需要临时打开的孔盖、开口、盖板、花铁板、道门等应予固定,并应在其周围设置栏杆护绳,夜间必要时应设置警示灯,防止坠落、1.9 电站、配电板、电源箱、分电箱、插座箱等高电压部位要标识高压警示标志。
1.10 开启机舱各门时必须用挂钩扣牢,对没有挂钩的门采取可靠的固定措施。
1.11 禁止吸烟场所要有警示标志,允许吸烟场所应设水烟灰缸.2 起重作业2.1 进行起重作业前首先要检查行车、葫芦、钢丝绳、吊钩、制动器和行程开关等部件,进行升降、停车试验。
确认无故障及周围无障碍物方可使用.必须统一指挥信号和盘车机的操纵信号。
2.2 在起吊重物或大部件作业前轮机长或轮机员必须到现场组织指挥,核对负荷严禁超载,严格控制起吊速度,起吊时钢丝应缓慢受力,垂直起吊,切勿突然受力和急顿、斜拉,不得突然改变吊运方向和速度.起吊后的物体下方严禁站人.2.3 重物悬吊时要有专人看管操纵器,无论任何人发出停车信号操纵者应立即停车。
物流仓储rf枪培训计划一、培训目的随着物流仓储业务的不断发展,RF枪(Radio Frequency Gun)在仓储管理中扮演着越来越重要的角色。
RF枪能够实现仓库管理的自动化和信息化,提高仓库工作效率,降低成本。
因此,对仓储员工进行RF枪培训,提高他们对RF枪操作和使用的技能,不仅可以提高工作效率,还可以降低出错率,提升客户满意度。
本培训计划旨在通过系统的培训,使员工掌握RF枪的操作技能,提升仓库管理水平,促进企业的发展。
二、培训对象本培训计划主要针对仓储管理人员,包括仓库管理员、收发货员和库房管理员等。
三、培训内容1. RF枪的基本概念- 了解RF枪的定义和概念- 了解RF枪在仓储管理中的应用- 了解RF枪的工作原理和特点2. RF枪的操作技能- 熟悉RF枪的外观和按键功能- 掌握RF枪的开机和关机操作- 掌握RF枪的菜单操作- 掌握RF枪的数据输入和确认操作3. RF枪在仓储管理中的应用- 掌握RF枪在入库操作中的使用方法- 掌握RF枪在出库操作中的使用方法- 掌握RF枪在盘点操作中的使用方法- 掌握RF枪在移库操作中的使用方法4. RF枪的故障处理- 了解RF枪常见故障的原因和解决方法- 掌握RF枪的维护与保养方法四、培训方式1. 理论授课利用PPT、视频等多媒体教学手段,向员工讲解RF枪的基本概念、操作技能和应用场景,帮助他们对RF枪有一个全面的认识。
2. 操作演练安排专门的培训教室或仓库场地,为员工提供RF枪的实操机会,让他们亲自操作RF枪进行入库、出库、盘点和移库等操作,加深对RF枪的操作技能的掌握。
3. 现场辅导安排专业的培训讲师或技术员在现场为员工提供一对一的指导和辅导,及时解答员工在操作中遇到的问题,确保培训效果。
五、培训时间根据不同员工的实际情况,安排不同的培训时间。
一般情况下,理论授课时间为2天,操作演练和现场辅导时间为3天,共计5天。
六、培训评估为了及时评估培训效果,培训结束后可进行笔试和操作考核,以考核的形式检验员工对RF枪操作技能的掌握程度。
培训流程1.目的使企业发展与职员个人发展规划紧密结合,为公司职员提供良好的职业发展及培训机会,开发职员潜能,从而改善受训者的专业知识、服务技能技巧及职业态度,并因此提高工作效能和效率,以适应公司可持续发展的需要。
2.范围适用于公司全体职员(总经理的培训方法按万科集团要求执行)。
4.1总则4.1.1公司《年度培训大纲》由人力资源部于每年一月根据公司业务发展需要制定,报人事分管领导批准后公布。
4.1.2“年度培训大纲”内容应包括:A.培训目的B.培训方式C.分类别培训内容D.培训内容安排(培训模块/时间/内容/培训对象及预期达到的效果)4.1.3每年1月初,各部门根据部门业务发展情况编制部门《年度培训计划》经部门负责人审批后,于1月底前报人力资源部备案。
各片区运营编制片区《年度培训计划》经片区分管领导审核后,于1月底前报人力资源部审批。
4.1.4每月底,人力资源部根据公司年度培训大纲及公司发展变化,编制公司下月培训计划,报人事分管领导审批后执行。
各部门制定本部门的月《培训计划》并输入“工作计划”系统中。
职能部门月《培训计划》由人力资源部统一编制,报人力资源部经理审批后挂网。
各片区制定本片区的月《培训计划》,报人力资源部审核、分管领导审批后由人力资源部备案。
4.1.5培训的类别包括:岗前培训、新职员培训、在职培训、升职培训、特殊工作人员培训、外送培训、岗位交流等。
4.1.6与部门签订外送培训协议的培训信息由部门人事管理员及时备案,与公司签订外送培训协议的培训信息由人力资源部及时备案。
4.2岗前培训4.2.1业务实习职能部门新到岗人员,由所在部门根据工作需要提出申请,人力资源部审批后安排到公司各相关业务部门实习,了解基本情况,熟悉业务运作流程。
实习结束后,须向所在部门负责人提交《实习报告》,并交人力资源部备案。
4.2.2入职引导4.2.2.1部门要编制入职引导纲要,由部门负责人审批后报人力资源部备案。
4.2.2.2 部门入职引导人负责从新职员到岗后至职员转正前的入职引导工作,内容包括公共部分、专业部分和生活部分,引导新职员熟悉工作环境,了解工作范围、沟通渠道、部门组织架构、岗位职责、公司规章、职员手册、掌握专业技能等。
生效日期体系文件管理制度编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修订内容修订人审核人批准人生效日期1. 目的规范公司体系文件,包括组织管控文件、流程文件、作业指引、表单记录管理,确保使用文件的充分、适用和有效性。
2. 范围适用于公司体系文件编制、标识、审核、批准、修订、发放及归档。
3. 术语与定义3.1. 组织管控(GK)文件:对组织架构、责权进行规定的文件。
指组织管理手册、授权手册。
3.2. 流程文件(LC):为进行某项活动或过程所规定的途径而形成的文件。
对于主责范围内跨部门事务工作程序制定,可结合《授权手册》审批权限,明确关键环节工作职责进行拟订。
3.3. 作业指引(ZY):本部门为确保作业过程有效策划、运作和控制所需的文件。
对于流程文件各环节操作规范及涉及事项的细化,明确工作细则及标准。
3.4. 制度/规范/规定/办法/细则(ZD):针对各部门所负责模块的内部管理纲性规则拟订。
3.4.1. 制度:强调共同性甚至全民性,是基础性的约束条文。
例如:社会主义经济制度3.4.2. 规范:指群体所确立的行为标准。
例如:***行为规范3.4.3. 规定:强调预先(即在行为发生之前)和法律效力,用于法律条文中。
例如:普通高等学校学生管理规定3.4.4. 办法:也就是处理问题的方法,强调上级对下级的指导性。
例如:出版管理行政处罚实施办法3.4.5. 细则:是对个别或一些制度、措施、方法中的详细地方加以规范,强调详细的解释,说明及法律性。
3.5. 记录(R):阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。
3.6. 文件标识:指体系文件编号,并对其版本及修订状态进行标记的工作。
3.7. 体系文件:指包含组织管控文件、流程文件、作业指引、制度/规范/规定/办法/细则文件,统称为体系文件。
3.8. 流程体系文件:除组织管控文件以外的文件,指流程文件、作业指引、制度/规范/规定/生效日期办法/细则文件,统称为体系文件。
培训管理标准作业规程1.0 目的为了确保员工素质满足公司要求服务和管理的要求,公司为所有员工提供必要的培训,使其掌握相应岗位需要的技能和服务质量意识,特制定本规程。
2.0 适用范围本规程适用于物业管理公司所有员工的培训管理工作。
3.0 职责3.1 各部门、项目负责人负责提出培训要求,按照公司年度培训计划组织实施本部门、项目的培训。
3.2 人力资源部经理负责培训的组织、实施及监督实施。
3.3 财务部经理负责全年培训费用的预算。
3.4 分管副总经理负责年度培训计划的审核。
3.5 总经理负责年度培训计划的审批。
4.0 程序要点4.1 培训管理的基本原则4.1.1先培训、后上岗,培训合格方允许上岗的原则。
公司的每一位员工在进行某一项工作之前,必须事先已经过相关的业务培训;培训考核未获通过的员工不准上岗工作。
4.1.2培训对公司的整体工作水平至观重要,必须制度化、法制化、规范化。
培训是确保员工工作技能达到工作标准要求最重要的手段。
培训必须制度、规范化、法制化才能确保培训的常抓不懈,从而最终确保培训的质量达到工作的要求。
4.1.3理论培训与实际操作培训相结合,培训必须和实际工作需要及公司的整体工作要求相吻合。
4.1.4培训必须经过结果的验证,员工的培训必须和员工的绩效考评相结合。
培训结果不验证就无法保证培训的效果;培训不同绩效考评相结合就无法确保员工参加培训的积极性和培训质量。
4.2 培训计划的制定4.2.1每年12月30日之前,公司各部门、管理处必须制定完毕各自的年度培训计划,填写《项目/部门某年度培训计划书》上报公司人力资源部。
4.2.2人力资源部经理审核后进行汇总,填写《关于公司某年培训计划书》上报分管副总经理审核。
4.2.3分管副总经理审核后,由总经理审批。
4.3 年度培训计划要求:4.3.1有明确的培训内容和培训要求;4.3.2有具体可以参加培训时间;4.3.3有具体可以参加培训方式的说明;4.3.4有培训考核的要求和培训结果的验收方法;4.3.5有培训费用的预算;4.3.6其他。
1、目的1.1、通过规范专业序列人员任用管理程序,体现关注业绩、注重能力的人才理念。
1.2、通过专业序列中五类专业等级的定义,明确专业序列的职业发展通路。
2、适用范围2.1、专业序列中专业等级的设置以及各个等级的职责要求与任职资格适用于集团总部及各地产地区公司。
2.2、首席级别的任用审批程序适用于集团总部及各地产地区公司。
2.3、除首席级别外其他专业等级的任用审批程序适用于集团总部,各地产地区公司参照本程序制定并调整执行。
3、术语和定义3.1、专业系列:首席、高级、资深、员师、助理。
3.2、任用:转正、晋升、晋级、降职。
4、职责4.1、集团人力资源管理决策小组负责:集团总部专业系列中首席级别人员的任用审批。
4.2、集团总裁负责:1)集团总部专业序列(首席级别外)人员转正、晋升、晋级、降职的审批。
2)集团总部专业系列中首席级别人员的任用审核。
3)地区公司专业系列中首席级别人员的任用审批。
4.3、集团人事行政分管领导负责:1)集团总部专业序列人员转正、晋升、晋级、降职的审核。
2)全集团专业系列中首席级别人员的任用审核。
4.4、集团人事行政中心负责:1)集团总部专业序列人员转正、晋升、晋级、降职的审核。
2)全集团专业系列中首席级别人员的任用审核。
4.5、集团业务分管领导负责:1)分管的集团总部职能部门专业序列(首席级别外)人员转正、晋升、晋级、降职的审核。
2)分管的集团总部首席级别人员提名,分管的地区公司首席级别人员任用审核。
4.6、用人部门负责人负责:部门内专业序列人员转正、晋升、晋级、降职的建议与评估。
1)部门内人员的所有任用:转正、晋升、晋级、降职,全部由部门负责人提名,并由部门负责人负责任用审报。
2)每半年就部门内人员的任用情况进行检查。
4.7、地区公司负责所属公司专业序列首席级别人员的任用提名,并附地区公司人事行政中心人事考察意见。
5、工程程序5.1、人员原则:业绩为依据,能力为尺度5.2、专业系列专业等级的设置、职责要求、任职资格、任用审批程序。
北京集团有限公司培训管理制度编制:人力资源部日期:目录第一章总则 (3)第一条目的 (3)第二条原则 (3)第三条适用对象 (3)第四条职责分工 (3)第二章培训需求与计划 (4)第五条培训需求分析 (4)第六条培训计划 (4)第三章培训分类 (5)第七条入职培训 (5)第八条通用类培训 (6)第九条专业类培训 (6)第四章培训效果评估 (7)第十条培训效果评估定义 (7)第十一条培训效果评估办法 (7)第五章培训激励政策 (7)第十二条培训费用报销 (7)第十三条培训讲师激励政策 (8)第十四条培训列入绩效 (8)第六章外部培训资源管理 (8)第十五条外部培训资源分类: (9)第十六条申请外部培训审批权限 (9)第十七条外部培训日常管理 (9)第七章培训纪律 (9)第十八条培训考勤 (9)第十九条培训纪律 (10)第八章附则 (10)培训管理制度第一章总则第一条目的(一)传播企业文化,增强企业凝聚力。
(二)提高员工技能,提升经营绩效。
第二条原则(一)技能培训与文化灌输双管齐下。
(二)内部培训为主,外部培训为辅。
第三条适用对象集团总部及各下属公司全体员工。
第四条职责分工(一)集团人力资源部人力资源部是培训管理的主责部门,负责修订培训制度、提炼培训需求、编制培训计划、策划培训方案、建立培训讲师队伍、维护培训资源、组织培训实施、开展效果评估等工作。
(二)各下属公司办公室办公室是基层公司培训工作主责部门,具体实施培训计划、收集培训需求、配合开展对培训效果的考核评估等。
(三)部门负责人部门负责人是培训工作在本部门具体贯彻、执行的第一责任人,负责培训计划在本部门的执行和落实,同时提出培训需求,参与效果评估。
第二章培训需求与计划第五条培训需求分析(一)人力资源部在每年一月底前(如遇春节假期提前至一月初)根据公司的发展战略和阶段性目标,结合员工综合素质和专业技能现状,对下一年度的培训需求进行调研和分析,并制定年度培训计划(见附件1)。
培训管理作业指引编制日期审核日期批准日期一、作业指引目的为实现公司长远战略发展目标,促进公司与员工共同成长,建立完善的培训体系,特制定本指引。
二、适用范围适用于集团总部、设计院、监理公司,其余各地区公司及子公司可参照本指引制定本单位的培训管理作业指引。
三、培训组织体系及职责分工3.1人力资源中心是公司培训工作的统筹主管部门,负责公司的各项培训工作的统筹和管理。
3.1.1负责建立公司培训制度,完善培训体系建设;3.1.2负责组建公司内部培训师队伍并进行管理;3.1.3指导并帮助地区公司和子公司的培训工作开展;3.1.4开展年度培训需求调查,对员工和部门培训需求进行分析审查;3.1.5结合公司发展战略、公司人力资源状况及部门和员工的培训需求拟定年度员工培训计划和费用预算;3.1.6负责培训计划的组织实施,并进行全程监督;3.1.7负责培训成果的登录总结,以及记录的保存与维护。
3.2各部门有责任提供或协助提供相关培训和辅导,配合人力资源中心开展、落实培训工作。
3.2.1部门负责人对本部门的培训工作负主要责任,各部门须指定一名副经理级以上级别的管理人员负责本部门的培训管理工作;3.2.2为公司及部门培养接班人,建立本部门储备人才梯队是部门负责人的核心工作职责之一;3.2.3部门管理人员是员工培训的主要师资来源,部门负责人有责任积极推荐部门管理人员及业务骨干担任公司内部培训师,为部门员工提供培训课程;3.2.4部门负责人有责任监督下属各层级管理人员在员工技能辅导、知识经验传授等工作上的执行状况;3.2.5各部门有责任向人力资源中心申报本部门年度培训需求计划或临时性培训需求,并提供备选课程及培训方案;3.2.6各部门有责任督导执行与本部门有关的培训计划,并对部门员工的培训成效进行考核评估,及时反馈员工的意见及建议。
3.3凡公司员工均有责任有义务支持公司培训工作开展,并按要求完成培训任务及后续的相关工作要求,具体如下:3.3.1管理人员的责任:1)对下属进行培训和辅导,提高下属员工的素质和技能;2)监督和促进下属员工按要求参加各项培训,营造良好的学习氛围。
3.3.2员工的责任:1)全体员工应积极学习,不断提升个人的综合素质以及专业素养;2)按要求参加公司指定的课程的学习;3)培训结束后按要求填写《培训评估反馈表》提出有建设性的意见和建议;4)有义务在培训后将培训中学到的知识和技能传授给其他员工。
四、培训类别和方式4.1根据培训内容的不同,公司提供的培训分为:通用素质类、专业技能类和领导管理类。
4.1.1通用素质类:指一般需掌握的关于基本素质塑造和工作能力培养的课程;4.1.2专业技术类:指针对专业能力提升,与工作岗位紧密相关的技术类课程;4.1.3领导管理类:指为增强领导才干,提高管理能力和领导水平所进行的培训课程。
4.2根据培训目的的不同,公司提供的培训分为:新员工入职培训、岗位胜任培训与专项培训。
4.2.1新员工入职培训:新员工到职一个月内,由人力资源中心组织实施。
入职培训包括基础知识培训、岗位知识培训、楼盘参观三部分。
适用对象:新入职员工。
4.2.2岗位胜任培训:指为了使员工符合所在岗位任职要求而提供的培训,包括各项专业技能、知识以及素质能力的培训。
适用对象:全体员工。
4.2.3专项培训:为公司人才梯队建立而设计的关键岗位后备人才专项培训,包括储备精英项目和大学生培养项目等。
适用对象分别是:公司选拔的储备精英和入职的应届大学生。
4.3员工参加培训的方式有以下三种:4.3.1内部培训:内部培训是员工培训的主要方式;是指由公司各级管理者、技术骨干担任培训师,或从外部聘请讲师,并以公司为主要培训场所而进行的培训。
4.3.2外部培训:根据需要,公司组织员工参加公司外的培训课程,使外部培训成为员工培训的有效补充。
4.3.3员工自我学习:员工利用业余时间参加的各种旨在提高自身素质和业务能力的各种学历教育培训、继续教育等。
4.4根据不同的培训目的和要求,可以通过以下形式实施培训:集中授课、专题讲座、观看课程视频、户外拓展、岗位带教、岗位轮换、考察参观、部门内部分享会、跨公司跨部门跨岗位的工作交流、各类继续教育课程等。
五、培训计划制订与组织实施5.1总部培训计划制订和组织实施5.1.1每年12月底,由人力资源中心派发《培训需求调查表》和《部门/子公司培训计划申报表》以收集员工以及部门/子公司对次年的培训需求和计划。
5.1.2每年1月1日前由人力资源中心根据公司战略发展规划及员工培训需求调查的分析结果,并结合企业状况,制订公司年度培训计划及费用预算报集团人力资源主管领导审批。
5.1.3公司年度培训计划由人力资源中心组织实施,并于每季度末将当季度培训实施情况与下季度培训计划报集团人力资源主管领导审阅。
5.1.4各部门每季初可根据部门具体情况,对自身的培训计划进行检讨和调整,如有需要可提交补充培训计划,报人力资源中心审批。
5.1.5各部门的补充培训计划由人力资源中心协助各部门实施,并由部门于当季末将实施情况汇总报至人力资源中心。
5.1.6每年6月底,对培训计划进行检订,并根据实际需要进行必要的调整。
5.2地区公司和子公司培训计划制订和组织实施5.2.1各地区公司与子公司的年度培训计划及费用预算,于每年1月1日前报集团人力资源中心审核后,提交集团领导核准。
5.2.2各地区公司和子公司的年度培训计划,由本单位所属人力资源部门组织实施,并由人力资源中心对其予以监督和指导。
5.2.3各地区公司与子公司须根据实施情况,于每季度末提交当季度的培训工作汇总以及下季度的培训计划于集团人力资源中心审阅。
六、外出培训审批及协议签订6.1外出培训审批流程及权限6.1.1员工参加公司外的培训课程,需按要求填写《外出培训申请表》进行申报。
6.1.2申报流程如下:1)填写《外出培训申请表》;2)部门负责人签署意见;3)副经理级及以上级别人员交本部门业务集团主管领导审批;4)提交人力资源中心审批。
6.1.3审批权限如下:1)员工申请外出参加例行的职称、执业资格的考前培训和继续教育,由人力资源中心最后核准。
2)员工申请外出参加管理类或专业类课程、再教育或者考察活动,审批权限如下:➢所有申请表都须经人力资源中心审批;➢培训金额在1000元(含)以上的或副经理级及以上级别人员的申请,报集团人力资源主管领导审批。
6.2培训协议签订6.2.1为保障公司的利益,受公司资助进修或参加外部培训的员工,费用在2000元及以上的,须与公司签订《培训协议》并承诺受训后为公司服务的期限以及其他相应责任。
6.2.2培训费用与服务期规定:1)培训费用在2,000~5,000元之间的,协议服务期1年;2)培训费用在5,000~10,000元之间的,协议服务期2年;3)培训费用在10,000元以上的,协议服务期3年。
6.2.3签订了多项《培训协议》的员工,按分项协议同时执行。
6.2.4费用偿还责任:1)协议服务期以培训结束后开始计算;2)与公司签订了《培训协议》的员工,在规定的服务期内提出辞职,或由于其个人原因被解除劳动关系时(自动离职、被除名),该员工应根据未履行的服务期限,按比例偿还培训费用或支付违约金;3)培训费用在2000元以下的,不需签订培训协议,但在入职未满一年内辞职或由于其个人原因被解除劳动关系时(自动离职、被除名),须按比例偿还。
七、培训师管理7.1内部培训师管理7.1.1公司内部培训师(以下简称内训师)主要来源为公司中高层管理人员、部门业务骨干和专业技术人员,由部门推荐与员工自主报名两种方式产生。
7.1.2各部门每年均需委派副经理级或以上的管理人员担任内训讲师,负责相关的内训课程的讲授工作,委派人数的比例最低必须达到部门管理人员总数的30%以上;此项指标作为重要考核指标,纳入公司对部门及部门负责人的考核。
7.1.3员工自主报名担任内训师,须具备以下条件:1)热心培训工作;2)有较强的书面和口头表达能力;3)工作认真、努力,绩效显著;4)对所从事的专业或讲授的课题有丰富的实践经验,且有一定的理论水平。
7.1.4公司内训师的资格,按以下程序评定:1)部门推荐或员工自主报名;2)人力资源中心对员工个人资格、专业知识和授课经验进行审核与测评;3)人力资源建议内训师等级,报集团领导审核确定。
7.1.5公司内训师分为四个等级,各等级内训师授课课酬标准如下表:7.1.6对于非内训师的员工,由于工作需要在公司内部讲授课程的,经人力资源中心批准可按初级讲师标准计发课酬;如授课现场学员反馈较好,经员工个人申请可纳入公司内训师队伍管理。
7.1.7发放授课费的课程须为人力资源中心统一安排或批准进行,并经人力资源中心考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内,由人力资源中心负责统一申报与支付。
7.1.8以下情况不属于发放授课费的范畴:1)人力资源部门人员进行的新员工入职培训;2)各类公司、部门会议及活动;3)部门例行开展的经验及知识分享、交流会;4)各部门为提高员工技能,组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训;5)员工工作职责内要求的授课;6)内训师试讲、经验交流、其它非正式授课;7)授课时数不足1小时的课程。
7.1.9内训师的考核:人力资源中心通过跟课考察与学员课后反馈,每年对内训师进行一次综合考核评估,考核内容包括:教学质量、授课技巧、工作态度和授课时间等。
7.1.10内训师的考核结果应用:1)内训师年度评估结果分为A/B/C三个等级,每年终按内训师总人数的10%评选“优秀讲师”,并给予公开表彰及相应的奖励;2)年度考核获A的内训师将在评选年度“优秀员工”、“优秀经理”以及职位晋升、薪酬调整时的优先考虑;3)表现特别出色的内训师报集团领导审定后可晋升为高一级讲师,并在公司通报表彰。
7.1.11培训师的进修方式及费用预算1)形式➢参加由人力资源中心组织的“TTT”系列课程;➢参加国家“企业培训师”资格认证的培训和考试;➢参加与自身授课内容相关的外部培训;➢旁听其他内训师的授课过程,从中获取经验;➢由公司内部有经验的内训师对新任内训师进行辅导。
2)费用a)内训师每年均可以根据其上年度的考评级别和授课时间在其对应的进修费用预算内报销相关培训费用,包括购买教材、参考书、自行选修的课程、外出交流活动的费用等。
具体规定为:➢年度考核为A级的,或上年度的总授课时间超过6小时者,费用为3000元;➢年度考核为B级的,或上年度的总授课时间超过4小时者,费用为2000元;➢年度考核为C级的,或上年度的总授课时间超过3小时者,费用为1000元。
b)费用使用规定:➢每年由人力资源中心根据上年度培训记录核定内训师进修费用并报上级备案;➢购买培训教材、参考书凭票报销,参加课程及外出交流活动的提前向人力资源中心申请,并于结束后提交报销凭证。