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马云的创业经历及成功经验众所周知,阿里巴巴，是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
那么它究竟是如何走向成功的呢?阿里巴巴创始人简介: 中国企业家马云，浙江绍兴人，阿里巴巴集团主要创始人之一。
曾任阿里巴巴首席执行官，一手缔造了电商帝国，是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。
2013年5月10日，马云正式卸任阿里巴巴集团CEO一职，由陆兆禧接任。
11日宣布成为大自然保护协会(TNC)中国理事会主席。
同时，马云也透露了他在企业家教育方面的计划，他正在筹备中国企业家创业者大学，力争两年内办起来。
一、阿里巴巴发展历程1999 6月由马云带领的18人创业团队，在杭州湖畔花园创办阿里巴巴集团10月，阿里巴巴获得以富达投资为首的第一笔风投500万美元.2000 9月第一届西湖论剑在杭州召开,汶川****捐款平台上线，共筹得网友捐款超过2000万。
10月，阿里巴巴推出“中国供应商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务。
2001 8月，阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命，阿里巴巴确立以“独孤九剑”为核心的价值观体系，阿里巴巴为国际卖家推出“International Trust Pass”(ITP)会员服务商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务。
2002 3月阿里巴巴推出“诚信通”服务，为中国中小企业提供内贸电子商务服务阿里巴巴实现收支平衡务服务。
2003 5月阿里巴巴员工在非典隔离期间众志成城，坚持为客户服务，淘宝网()诞生，20天后，淘宝网迎来第10000名注册用户。
10月淘宝网推出“支付宝”服务，完善网上交易的支付平台阿里巴巴实现每天收入100万。
2004 1月淘宝网宣布2003年总成交额突破3400万元，日均PV 300万，商品数达到80万件，注册会员超23万人。
阿里巴巴如何打造全球领先的技术生态系统阿里巴巴的发展历程可以说是一个奇迹。
从最初的淘宝网站，到如今的全球零售巨头，阿里巴巴一直致力于为消费者提供更好的服务。
但是，阿里巴巴的成功不仅仅来自于它的电商业务，更是来自于阿里巴巴打造的技术生态系统。
通过不断的创新和投资，阿里巴巴已经成为全球领先的技术公司之一，为整个互联网行业树立了一个优秀的标杆。
一、技术创新阿里巴巴一直致力于技术创新。
它在互联网领域内的技术创新已经超出了传统的电商范畴。
阿里巴巴的技术创新不仅在于产品本身的创新，更在于如何将这些产品整合起来，为用户提供全方位的服务。
例如，阿里云、菜鸟网络、蚂蚁金服等领域内的创新，将不同领域的技术整合在一起，为全球用户提供优质的服务。
阿里云作为阿里巴巴集团下的云计算公司，已成为全球最大的云计算公司之一。
它不仅提供了传统的云计算服务，还提供了专业的大数据和人工智能服务等新领域的解决方案。
菜鸟网络则通过布局全球物流网络，实现全球化物流服务。
蚂蚁金服则作为全球领先的金融科技公司，推出了支付宝、芝麻信用、网商银行等金融服务。
这几个公司的整合，构成了阿里巴巴的技术生态系统，为用户提供了全方位的服务。
二、开放合作阿里巴巴一直秉持着开放、共享、合作的理念，鼓励合作伙伴在技术生态系统中共享资源、共同创新，实现互利共赢。
阿里巴巴在技术生态系统中主要的合作模式有三种：生态互助、战略合作和开放合作。
生态互助是指阿里巴巴集团将自己的开放平台和数据资源等对外透明开放，与合作伙伴共享技术和资源。
同时，合作伙伴也能够共享到阿里巴巴其他合作伙伴所创造的价值。
例如，蚂蚁金服提供的金融API，就可以供第三方开发者使用，以满足不同用户的需求。
战略合作是指阿里巴巴与其他企业在某些领域开展合作，形成互惠双赢的局面。
例如，淘宝与天猫与各大品牌商的战略合作，让品牌商通过阿里巴巴的电商平台，获取更多的客户和销售机会。
这样的合作关系，可以为阿里巴巴带来更多的品牌资源和贡献。
阿里巴巴集团发展战略研究【摘要】本文通过对阿里巴巴集团进行swot分析的基础上制定了适合阿里巴巴集团的发展战略：阿里巴巴集团应该将“商通天下”确定为战略目标，以第三方电子商务平台为核心业务，集成信息、支付、物流等多种支撑服务。
【关键词】swot；阿里巴巴集团；发展战略0.前言阿里巴巴集团作为国内最大、全球领先的电子商务服务企业。
从1999年创立至今短短十余年时间就形成现有规模，各项业务均排名行业第一，这些业绩的取得都源于阿里巴巴集团对发展战略的高度重视。
但市场和环境是在不断变化的，“逆水行舟，不进则退”，阿里巴巴集团要想维护优势地位并实现长远发展，必须完善发展战略，实现战略升级。
1.阿里巴巴集团swot分析1.1优势1.1.1庞大的客户群阿里巴巴集团经过多年经营，在国内外建立起竞争者无法比拟的庞大客户资源。
客户类型以中小企业、网络消费者为主。
2011年，阿里巴巴 b2b 平台会员数超过7500万，网上商铺数量超过1000万，付费会员数量超过100万；天猫已拥有4亿多买家，40000多家商户，70000多个品牌。
1.1.2完善的服务平台阿里巴巴集团所拥有的电子商务服务能力国内最强、国际领先，形成对海量中小企业和网络消费者的强大吸引力。
阿里巴巴集团到目前为止已经形成的整体平台架构包括网上企业交易平台（阿里巴巴网络有限公司）、网上零售平台（淘宝网和天猫）、支付平台（支付宝）、电子商务云计算服务平台（阿里云计算）等七部分。
1.1.3绝对的市场份额2011年二季度，阿里巴巴 b2b 市场份额虽同比有所下降，但仍占61%；环球资源网则以4%的市场份额位列第二。
2011年淘宝网几乎垄断了国内c2c电子商务交易市场的全部，达到九成的占有率；排名第二的是拍拍网。
2011年一季度的国内b2c市场，天猫继续保持30%以上的市场占有率，其后为京东、卓越等b2c商家。
1.1.4综合性的服务阿里巴巴通过集成信息、支付、物流等多种服务，提供完整的电子商务服务。
阿里巴巴（B2B）经营内容：阿里巴巴的经营内容主要是一些原材料、百货、服装批发、小商品批发、加工市场、商业资讯、价格行情和一些商家加盟发展历程：1999年6月由马云带领的18人创业团队，在杭州湖畔花园创办阿里巴巴集团10月，阿里巴巴获得以富达投资为首的第一笔风投500万美元.2000年9月第一届西湖论剑在杭州召开，10月阿里巴巴推出“中国供应商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务2001年8月阿里巴巴确立“让天下没有难做的生意”的使命，确立以“独孤九剑”为核心的价值观体系，为国际卖家推出“International Trust Pass”(ITP)会员服务商”服务，为中国中小企业提供外贸电子商务服务2002年3月阿里巴巴推出“诚信通”服务，为中国中小企业提供内贸电子商务服务阿里巴巴实现收支平衡务服务2003年5月阿里巴巴员工在非典隔离期间众志成城，坚持为客户服务，淘宝网()诞生，10月淘宝网推出“支付宝”服务，完善网上交易的支付平台阿里巴巴实现每天收入100万2004年6月淘宝网推出“淘宝旺旺”即时通讯工具，9月阿里学院诞生，12月支付宝从淘宝剥离，支付宝()正式独立运营，阿里巴巴核心价值观从“独孤九剑”到“六脉神剑”2005年2月网络交易支付工具“支付宝”升级，推出“全额赔付”制度，5月淘宝网商品数突破700万件，超越日本雅虎，8月阿里巴巴集团并购雅虎中国。
2006年5月淘宝网正式推出淘宝商城，开创全新的B2C(企业对个人)业务，10月阿里巴巴集团正式战略投资口碑网，成立阿里巴巴集团，实行子公司化管理;同期，阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(B2B)成立2007年1月 1月，阿里巴巴集团在上海宣布阿里软件成立，进入企业商务软件领域5月由中国互联网协会和阿里巴巴集团联合主办的首届中国网络工程师侠客行大会暨中国互联网技术精英论坛在杭州举行，10月阿里巴巴中国基地在杭州奠基，11月阿里妈妈诞生，11月阿里巴巴于香港联交所主板上市2008年5月阿里巴巴与软银成立合资公司，共拓日本市场，6月中国雅虎与口碑网合并，新公司被命名为雅虎口碑公司。
淘宝案例分析一淘宝简介淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
二商业模式1.战略目标淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。
淘宝网的目标是打造全球首选网络零售商圈。
2.收入和价值来源淘宝的主要价值来源是广告收入和支付宝的利息3.产品和服务（1）产品淘宝网产品的提供者有商家，个人，有各种各样的商品。
无论是商家还是个人都可以在这里提供所想出售的货物。
淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，连网络游戏装备交易区也在其内（2）诚信服务身份认证：为了维护电子商务市场的安全和稳定发展，淘宝网规定淘宝卖家在成为淘宝注册会员后，必须通过淘宝的身份认证方可在淘宝网交易或出售商品。
淘宝身份认证原分为个人认证和商家认证两类，为了提高个人认证的准确性和交易的安全性。
支付宝：支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。
交易过程中，支付宝作为诚信中立的第三方机构，充分保障货款安全及买卖双方利益。
网络警察：为了给建设安全诚信的网络交易平台提供一个坚实后盾，淘宝网于2005年起在原有工作基础上，专门成立了网络安全部。
这个部门特意聘请了原公安系统具有多年刑事侦察经验的高手负责，由富有网络技术和反网络诈骗经验的人员组成。
淘宝网设立的网络交易十分安全。
一旦发现存在网络交易欺诈等不诚信的犯罪行为，立即与各地公安网监部门一起进行严厉打击，决不姑息（3）C2C与B2C服务提供个人卖家在淘宝网上的开店服务。
阿里巴巴集团如何实现大淘宝战略
阿里巴巴集团对大淘宝战略可能规划阶段：
第一阶段：
阿里妈妈并入淘宝运作，启动大淘宝战略。
在“买家、卖家、金融、支付、物流、搜索、营销”六个因素中，物流因素借助与物流公司合作，对卖家优惠。
其他只差一个互联网营销平台，阿里妈妈因此并入淘宝，初步为淘宝站内的产品提供了广告服务平台。
第二阶段：
阿里妈妈在互联网广告领域已经积累了一定的资源。
启动淘宝商城。
借助淘宝的资源，与企业达成合作，直接进驻淘宝商城，扩大淘宝B2C平台的影响力。
并且可为企业另外建立独立的B2C站点，借助淘宝资源进行互联网营销。
日本优衣库曲线入华就是一个典型案例。
它绕过许多常规方式的限制，通过淘宝B2C平台迅速切入了中国的消费市场。
收购phpwind社区软件服务商，将淘宝覆盖到社区电子商务，同时覆盖的还有phpwind本身固定的2000万用户群体。
开放API，吸引外界编程人员为淘宝商家编写服务，促进淘宝平台化的建设。
第三阶段：
淘宝输出卖家和品牌（淘一站），建设淘宝城进行实体业务试水。
此举的用意有：
稳住活跃卖家，卖家的信誉，好评，交易额都有严格要求；
卖家必须工商注册，避免可能出现的税务问题；
尝试抓住非互联网的消费者，此类消费人群还有数亿，远比互联网用户多；
提供以“淘宝商品目录”的代购服务；
提供寄售服务，以长尾营销的方式来寻找和普通零售商的差异。
交易流程：卖家向淘宝上传“寄售”商品信息—>买家依据目录购买—>买家获取订单号—>根据约定时间取货。
“淘一站”不仅仅为了稳固活跃卖家，更重要的是建设类似于现代零售渠道中“便利店”这样的渠道类型，但它所涵盖的商品目录远超一般的便利店。
第四阶段：
预计淘宝依托发展好的实体店，并以此为基础，建立覆盖周边社区的零售网络。
并可以以实体店建立一定的仓储，提供同城快递服务，将第三方物流服务的不可控因素尽可能缩小。
当交易量到达一定程度，可以拓展产品线，以前电子商务平台不好经营的大件产品，也可以依托实体进行销售。
另外，以现有的技术平台，拓展无线购物和无线支付，最终让淘宝对生活电子商务覆盖全面。
这时候，产品预计将覆盖全消费品品类甚至是服务业。
在“大淘宝”战略中，甚至“互联网销售渠道”都是一种低估。
淘宝的企图心，实际上是建立一种互联网时代新的购物方式。
单从它初期的规划中，我们可以看出，淘宝先期切入的渠道将主要是两种：便利店和大卖场。
这两种渠道的客户组成主要是淘宝原有C2C平台的卖家和B2C平台淘宝商城的卖家。
这种战略的实质是为强大的中国制造找寻一条新的国内市场营销的途径。
淘宝已是一个千亿级的零售平台，上万亿对它而言也并不难。
果真如此，万亿以上的规模就将至少覆盖几十万家的中小企业和个人创业者。
互联网渠道所具有一家独大的特性，这点在B2B领域就可以看到明显的端倪（阿里巴巴在B2B市场占有63.51%的惊人份额，是第2名环球资源的9倍弱）。
作为同一集团的淘宝显然明了这种市场特性，这也是淘宝在中国网上零售市场已经居于第一之后依然拼命做大自己的一个原因。
淘宝也比别的网站更明了C2C
的趋势乃是B2C平台，而淘宝的战略，说到底就是对接阿里巴巴，做销售渠道和零售市场的老大，无论这个零售市场是对于互联网销售渠道还是现代零售渠道而言。
阿里巴巴—淘宝的战略宏大地令人咋舌，如果说中国制造是B（代表着制造商），那么，淘宝就是另外一个B（代表着渠道商和零售商），而中国国内市场（甚至未来也将包括全球市场）就是C（代表着极为广阔的消费者）。
