供电局18年用电抄核收效能监察工作总结

供电所抄核收工作总结一、背景和目的本文旨在总结供电所抄核收工作，包括抄表、核对和收费等环节。

通过对工作流程和实施的评估，我们希望提供改进建议，以提高工作效率和准确性。

二、工作流程1. 抄表抄表是供电所抄核收工作的起始环节。

该环节主要依赖人工进行。

具体步骤包括：•根据抄表区域和安排，分配工作给抄表员；•抄表员准备相关工具，如抄表卡、抄表笔等；•进入客户的用电区域，准确读取电表数值；•将读取的数值记录在抄表卡上。

2. 核对核对是为了验证抄表员记录的数值是否准确。

该环节通常由核对员完成。

具体步骤包括：•核对员收集所有的抄表数据和记录；•对照上期数据，计算电费消耗差值；•核对每个用户的用电情况，并记录核对结果；•如发现数据异常或不匹配，与抄表员协商并进行必要的修正。

3. 收费收费是最后一个环节，负责根据抄表数据计算用户的实际电费，并向用户收取费用。

具体步骤包括：•根据核对员提供的核对结果，计算每个用户的用电量；•根据电价标准，计算每个用户的电费；•准备收费单，并及时发放给用户；•收取用户的电费并记录。

三、问题和挑战1. 数据准确性数据准确性是供电所抄核收工作的核心问题之一。

由于抄表环节主要依靠人工操作，可能存在数值读取错误、记录错误等情况。

改进措施可以包括：•提供培训和指导，提高抄表员的技能和准确性；•引入电子抄表系统，通过自动读取和记录电表数据，减少人为错误。

2. 工作效率工作效率是供电所抄核收工作的另一个关键问题。

目前，抄表、核对和收费主要依赖人工操作和纸质记录，耗时费力。

改进措施可以包括：•引入电子化管理系统，实现抄表数据的自动化处理和记录；•优化工作流程，减少重复和冗余操作，提高工作效率。

3. 用户满意度用户满意度是供电所抄核收工作的重要指标之一。

目前，由于人为因素和工作流程的限制，可能存在延迟和纠纷等问题，影响用户体验。

改进措施可以包括：•定期组织用户满意度调查，收集用户意见和建议；•加强与用户的沟通和反馈机制，及时解决问题和投诉。

18年工作总结(供电)
前言
经过一年的努力和收获，回顾一下去年的工作，总结一下自己的成绩和缺点，以此为参考，为今后的工作规划和目标制定提供依据。

收获
•项目管理能力提高：参与多个供电工程项目，熟练掌握项目管理的全过程，包括工程安排、人员调配、进度控制等，都得到很大的提高，有能力独立完成任务；
•技术能力提高：收获一年的技术经验和现场经验，对于供电系统的工作能够熟练掌握；
•团队合作能力提高：通过多个项目的合作，更好地理解团队工作的重要性，学会了更好地沟通协调和与同事建立良好关系，使工作更加高效；
•磨练意志：工作现场经常会遇到挫折和困难，通过一年的工作，发现自己的自信心和意志得到磨练，对工作更有信心。

不足
•技术缺陷：发现有些技术仍需掌握和加强，还需加强对一些技术知识的学习和研究；
•沟通能力：虽然在团队中取得很好的合作效果，但还需加强自己的口头表达和书面表达能力，以便更好地传达与同事交流；
•留意新技术：技术不断创新，个人应时时关注技术的更新，提高自己的学习曲线，以便尽早掌握新技术及应用。

下一步计划
•持续技术研究：通过各种方式加强对技术方面的学习和交流，提高自己的技术水平，更好地完成各项工作任务；
•加强团队合作：进一步加强与团队内部的沟通和合作，更好地配合同事完成工作任务，以提高工作效率；
•关注新技术：不断关注新技术和新知识的更新，及时掌握并应用到工作中。

结论
总结一年的工作，工作中有了很大的提高，但仍有需要加强和改进的方面。

下一步需要更好地完成各项工作任务，提高自己的技术水平和工作效率，不断提高自己的综合素质，更好地为公司做出贡献。

供电监察工作总结
供电监察工作是保障电力供应安全和稳定的重要工作之一。

在过去的一段时间里，我们认真执行监察任务，全面排查各类安全隐患，加强对电力设施的监督管理，取得了一定的成绩。

现在我将对这段时间的供电监察工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。

首先，我们加强了对电力设施的巡查和检测工作。

通过加大巡视力度，及时发
现并处理了一些潜在的安全隐患，有效地提高了电力设施的运行安全性。

同时，我们也加强了对电力设备的定期检测，确保了设备的正常运行和性能稳定。

其次，我们加强了对电力供应质量的监督管理。

通过对电力供应质量的监测和
分析，我们及时发现了一些电力供应不稳定的问题，并及时采取了相应的措施进行处理，保障了用户的用电质量。

此外，我们还加强了对电力生产和供应企业的监督管理。

通过加强对电力企业
的日常监督检查，我们及时发现了一些安全生产隐患，并要求企业立即整改，确保了电力生产和供应的安全可靠。

总的来说，我们在过去的一段时间里，加强了对电力设施的监督管理，及时发
现并处理了一些潜在的安全隐患，保障了电力供应的安全和稳定。

但同时也要清醒地认识到，供电监察工作还存在一些不足之处，需要进一步加强。

比如，我们还需要加强对电力设施的定期检测和维护工作，加强对电力企业的日常监督管理等。

未来，我们将继续加大对电力设施的监督管理力度，加强对电力供应质量的监
督管理，加强对电力企业的监督管理，努力提高电力供应的安全性和稳定性，为保障社会用电安全和经济发展做出更大的贡献。

2018年效能监察工作总结范文4篇行政效能监察年度工作总结怎么写?下面小编为你精心编辑整理了一篇优秀范文，希望对你参考有所帮助!根据*市关于开展效能建设和纠风工作情况监督检查的通知(克绩效办发[XX]1号)文件要求，XX年，区纪委(监察局)不断完善长效监督机制，严肃查处影响机关效能的行为，全区机关作风进一步改善，行政效能得到进一步提升。

一、开展“正风肃纪”行动，狠刹“四风”问题结合第二批党的群众路线教育实践活动，大力开展监督检查，强化机关干部政治纪律，紧盯“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”四风突出问题，先后联合区委组织部、政法委开展了违反政治纪律、侵害群众利益、公款送礼、文山会海、检查评比达标泛滥等49项专项整治工作。

处理穿戴里切克服饰2例，通报违反工作纪律人员15人，通报办公用房超标准未及时整改13人，各级党政领导干部共主动上交购物卡32张，礼金13.09万元。

通过专项整治，四风问题明显改善。

二、开展机关效能监察，提升服务水平围绕群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题，对37家行政机关服务效率、服务态度开展暗访专项监察12次，对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项目公示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。

例如，针对群众反映强烈的“十三中学门前公交车站台处乱停车”、“身份证办理老是跑空趟”和“私企工商户报税难”等问题，进行专项督查督办，目前问题已全部解决。

三、开展工作纪律监察，整治“庸、懒、散、拖”5月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位28家次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为15人次，在全区通报批评。

9月，开展工作纪律“回头看”，对机关工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、玩游戏人员3人，在全区通报批评。

四、开展立项监察，服务中心发展围绕区委、政府重大决策，对“熟食品加工基地食品生产安全”、“体育健身中心绿化建设”、“蓝天工程”三个项目开展执法监察。

供电所抄核收工作‎总结供电所抄核‎收工作总结按照‎盛遵义供电局统一‎部署，公司结合实‎际，从3月底开始‎开展用电抄核收效‎能监察，经过8个‎月的努力，基本完‎成了抄、核、收效‎能监察工作。

公司‎紧紧围绕效能监察‎各个阶段的工作重‎点，做到了班子合‎力抓，职能部门共‎同抓，供电所具体‎抓，一线员工全力‎抓，一级抓一级，‎层层抓落实的工作‎格局，保证了公司‎用电效能监察工作‎健康有序开展。

通‎过这次效能监察，‎公司纠正了用电抄‎核收工作中的违规‎行为，挽回了经济‎损失，修订了抄核‎收工作各个环节的‎制度，规范了营销‎管理行为，提高了‎企业经济效益，达‎到了预期的效果，‎取得了初步胜利。

‎现就我公司用电抄‎核效能监察工作总‎结如下：‎一、加强领导，‎搞好宣传发动工作‎、按照省市公司的‎要求，3月26日‎公司召开了中层管‎理人员和供电所副‎所长以上人员参加‎的用电抄核收效能‎监察动员大会，传‎达上级精神，部署‎工作，成立了效能‎监察领导小组和六‎个工作小组，制定‎了用电抄核收效能‎监察工作方案及自‎查方案，公司领导‎分片挂点，明确职‎责，落实工作责任‎层层分解到人。

各‎供电所分别召开了‎职工大会，传达公‎司会议精神，学习‎实施方案，做好了‎宣传发动和部署本‎单位自查工作，使‎公司全体职工充分‎认识到开展该项效‎能监察工作的重要‎意义和解决问题的‎实际所在，提高了‎职工做好抄、核、‎收工作的自觉性，‎主动性和积极性。

‎6月3日，公司又‎召开了用电抄核收‎效能监察再动员大‎会，使全体员工进‎一步提高了对此项‎效能监察工作的认‎识，增强使命感、‎责任感和紧迫感。

‎通过层层发动，全‎体员工充分认识到‎开展用电抄核收效‎能监察工作的重要‎意义，进而增强了‎“人人参与”的责‎任意识和提高工作‎自觉性。

公司还加‎大了宣传力度，编‎发了2期效能监察‎专刊，搞好对外宣‎传报道工作，努力‎营造有利于工作开‎展的良好氛围。

‎二、精心组织‎，认真开展自查工‎作、各供电所按‎照公司的统一布置‎，积极开展用电抄‎、核、收自查自纠‎工作，成立了以所‎长为第一责任人的‎抄核收效能监察工‎作小组，对小组人‎员作了具体分工，‎公变、专用变由高‎压班负责，户表由‎低压抄核收人员负‎责，将所有用户的‎自查工作层层分解‎，落实到人。

电费抄核收技术总结第1篇各位领导、各位同志：大家上午好一、营销方面：2、为了加强电费管理制度，防范由于欠费而造成的电费风险，保证电费月结月清，保证经营成果，维护良好的经营环境，避免欠费的发生。

我所采取了对一般客户按责任区的划分每月按时催收，重点客户跟踪管理，对风险高的客户实行预交电费制度，保证了每月电费按时结零。

二、安全管理：为树立“以人为本”的安全理念出发，通过培训，大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。

本着实事求是的原则，我们坚持从实际情况出发，因地制宜，各级人员划分片区管理，年初签订安全生产目标责任书，落实管理责任，规范制度流程，年终完成了安全生产零事故的任务，主要开展了以下工作。

1、每月对“两票”执行情况进行分析讨论，对存在的问题组织讨论；2、认真开展现场违章纠察；3、安全生产风险体系工作通过组织学习讨论，梳理工作中的不足之处与薄弱环节，提高员工的安全意识和自保意识。

4、通过开展各类专项活动及每月不低于四次的安全活动，让员以血的教训换取自身的安全，对工作实事求是，一丝不苟，以做事不违章，也不听从违章指挥的原则，真正做到“三不伤害”。

5、通过开展“三防”工作，加强煤矿和非煤矿山的巡视检查力度，防有供电方责任煤矿事故。

电费抄核收技术总结第2篇一、咬住目标，倾力而为，主要工作目标取得新成果。

(一)以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。

安全生产局面稳定。

全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。

强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。

一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患;三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。

供电局用电抄核收效能监察工作总结一、工作概述供电局用电抄核收效能监察工作主要是对用户的用电情况进行抄收、核算和监督，确保用电数据的准确性和公正性，以及用户的合法用电权益的保障。

本次总结主要对该工作的开展情况和存在的问题进行总结并提出改进措施。

二、工作开展情况总结1. 抄表工作本年度共进行了10次抄表工作，按时完成了对所有用户的用电抄收工作。

采用了自动抄表系统，有效提高了抄收效率和准确性。

加强了对抄表人员的培训和督导，确保了抄表工作的质量。

2. 核算工作通过对抄表数据的核对和比对，及时发现和纠正了一部分用户用电数据异常和错误，确保了用户的用电数据真实准确。

采用了电脑自动核算系统，实现了数据的快速处理和分析，提高了核算效率。

3. 监督工作建立了用电监督台账，记录了每次用电抄收和核算工作的情况，并及时对异常数据和问题进行处理和跟踪。

通过随机抽查和现场检查，对抄表人员和核算人员的工作进行监督，保证了工作的公正性和规范性。

三、存在的问题和原因分析1. 抄表数据录入错误较多。

主要原因是抄表人员对抄表数据的录入不认真和仔细，导致数据的错误和偏差。

2. 用电数据核算不准确。

主要原因是核算人员处理数据时出现疏漏和错误，导致数据的不准确。

3. 监督工作不够完善。

监督人员对抄表和核算工作的监督力度不够，存在漏查和疏忽的情况。

四、改进措施1. 加强对抄表人员的培训和督导，提高他们对抄表工作的重视和认真度，减少抄表数据录入错误。

2. 完善核算系统，提高核算人员的工作质量和准确度，确保用电数据的精确和真实。

3. 加强监督工作，建立健全的监督机制，确保对抄表和核算工作进行全程和全方位的监察。

4. 加大对用户的宣传力度，对用电规定和收费标准进行普及和解释，减少因用户不了解而产生的争议和纠纷。

通过本次用电抄核收效能监察工作，我们发现了一些问题并提出了相应的改进措施。

下一步，我们将进一步完善工作机制，加强监督工作，提高用电抄收工作的质量和效率，为用户提供更好的服务。

供电所抄核收工作总结一、工作概况。

供电所抄核收工作是保障供电系统正常运行的重要环节。

为了全面总结抄核收工作的情况，提高工作效率和质量，特进行本次总结。

二、工作内容。

1. 抄表工作，抄表工作是供电所日常工作的重要组成部分，需要对用户的用电情况进行及时准确的记录。

2. 核算工作，核算工作是对抄表数据进行核对和统计，确保用电数据的准确性和完整性。

3. 收费工作，收费工作是对用户的用电费用进行清算和收取，需要及时准确地向用户收取电费。

三、工作总结。

1. 抄表工作方面，我们严格按照规定的时间和流程进行抄表，保证了数据的准确性和及时性。

2. 核算工作方面，我们建立了完善的核算流程，对抄表数据进行了详细的核对和统计，确保了数据的完整性和准确性。

3. 收费工作方面，我们加强了与用户的沟通和对账工作，提高了收费的及时性和准确性。

四、存在问题。

1. 在抄表工作中，部分工作人员存在工作不细致、不认真的情况，需要加强培训和督促。

2. 在核算工作中，部分数据统计不够及时，导致了一些数据的延误，需要加强对工作流程的规范和监督。

3. 在收费工作中，部分用户存在拖欠电费的情况，需要加强对用户的催费工作，确保电费的及时收取。

五、改进措施。

1. 加强对抄表工作人员的培训和考核，确保工作的细致和认真。

2. 完善核算工作流程，提高数据统计的及时性和准确性。

3. 加强与用户的沟通，加大催费力度，确保电费的及时收取。

六、工作展望。

通过本次总结，我们对抄核收工作的问题有了清晰的认识，也明确了改进的方向和措施。

相信在全体员工的共同努力下，抄核收工作一定会取得更大的进步，为供电所的稳定运行做出更大的贡献。

供电局XX年用电抄核收效能监察工作总结按照省、遵义供电局统一部署，公司结合实际，从3月底开始开展用电抄核收效能监察，经过8个月的努力，基本完成了抄、核、收效能监察工作。

公司紧紧围绕效能监察各个阶段的工作重点，做到了班子合力抓，职能部门共同抓，供电所具体抓，一线员工全力抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，保证了公司用电效能监察工作健康有序开展。

通过这次效能监察，公司纠正了用电抄核收工作中的违规行为，挽回了经济损失，修订了抄核收工作各个环节的制度，规范了营销管理行为，提高了企业经济效益，达到了预期的效果，取得了初步胜利。

现就我公司用电抄核效能监察工作总结如下：一、加强领导，搞好宣传发动工作、按照省市公司的要求，3月26日公司召开了中层管理人员和供电所副所长以上人员参加的用电抄核收效能监察动员大会，传达上级精神，部署工作，成立了效能监察领导小组和六个工作小组，制定了用电抄核收效能监察工作方案及自查方案，公司领导分片挂点，明确职责，落实工作责任层层分解到人。

各供电所分别召开了职工大会，传达公司会议精神，学习实施方案，做好了宣传发动和部署本单位自查工作，使公司全体职工充分认识到开展该项效能监察工作的重要意义和解决问题的实际所在，提高了职工做好抄、核、收工作的自觉性，主动性和积极性。

6月3日，公司又召开了用电抄核收效能监察再动员大会，使全体员工进一步提高了对此项效能监察工作的认识，增强使命感、责任感和紧迫感。

通过层层发动，全体员工充分认识到开展用电抄核收效能监察工作的重要意义，进而增强了“人人参与”的责任意识和提高工作自觉性。

公司还加大了宣传力度，编发了2期效能监察专刊，搞好对外宣传报道工作，努力营造有利于工作开展的良好氛围。

二、精心组织，认真开展自查工作、各供电所按照公司的统一布置，积极开展用电抄、核、收自查自纠工作，成立了以所长为第一责任人的抄核收效能监察工作小组，对小组人员作了具体分工，公变、专用变由高压班负责，户表由低压抄核收人员负责，将所有用户的自查工作层层分解，落实到人。

电费抄核收工作总结电费抄核收工作总结电能是商品，电费是供电企业对用户“耗电”的主要营业收入，是供电企业从事电力生产和建设的主要资金来源，也是供电企业生存和发展的根本所在。

其中电费抄核收工作是供电企业营销业务流程的重要环节，是电价电费管理的基础工作，电费抄表、核算和收费三道工序缺一不可，抄核收业务水平和工作质量水平直接关系到供电企业的收益情况，其服务质量水平直接影响到客户对公司的年满意度，因此，加强抄核收工作质量和服务的优化管理，是供电企业深化改革、强化经营管理的迫切需要。

笔者结合平时工作中总结出的实践经验，从抄、核、收等方面来阐述问题，同时提出合理建议，以减少工作差错率，向客户提供高效、优质的服务，进而减少工作差错率，提高工作效率，确保电费及时准确的回收。

1 转变观念1.1 转变员工观念一流的员工创造一流的企业，现代企业管理应以人为本，通过各种福利、待遇等形式提高每一位员工对企业的忠诚和对岗位的热爱，按劳取酬，奖罚分明，用拉开电费风险金奖励差距的措施转变员工工作观念，有效提高员工的业务责任心和主动性。

南阳供电公司成立了电费回收工作领导小组，实行公司领导分片承包负责制，签订目标责任书，细化指标、层层分解、责任到人，把电费回收情况与企业员工的个人绩效挂钩，严格考评，兑现奖惩，彻底转变员工工作观念，充分调动员工工作积极性和创造性。

1.2 转变客户观念通过有理有节的沟通措施，使客户转变拖欠交费观念和恶意欠费思想，积极扭转客户交费观念，并在各营业厅门前张贴电费回收相关法律法规，组织人员对电费回收政策进行解释，并注重加强当地新闻媒体的宣传效应，为电费回收工作顺利开展营造和-谐的舆-论环境，避免因电费回收与客户之间产生矛盾。

对企业效益较差的客户制定按旬抄表收费并签订交纳电费承诺书，还要对交费信誉度较低的客户实行预付费等措施，必要时通过与政府机关的沟通，争取获得政府的理解和支持，最终把“供电”转化为“售电”。

2. 优化管理模式2. 1 改革机制激发工作潜力建立健全《电费回收考核方法》,转自[星论文网]、《电费预警和风险机制》和《大客户动态跟踪制度》等，通过各项制度来促使电费抄核收工作的有效开展，以提高收费员的收入，实行电费回收与工资挂钩，还可根据员工的工作表现和业绩(考勤、投诉、服务态度、抄表回收率、到位率和差错率等)进行月、季、年评比，以优胜劣汰方式激发员工工作潜力。