2016年最新综合管理人员终结题及答案.

1、开发主要是指管理开发，指一切通过( )转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

A.传授观念B.传授技能C.传授知识D.传授经验参考答案：C2、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是( )。

A.及时对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作计划C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.提供与绩效考核有关的培训和咨询参考答案：A, B3、正式组织的本质特征是( )。

A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D4、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是( )。

A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习知识，多受锻炼C.可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D.干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德参考答案：A, C5、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.积极性、创造性、可用性和无限性D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A6、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B7、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了( )。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B8、劳动定额的基本表现形式有( )。

A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D9、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E10、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E11、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。

综合管理岗位考试试题答案汇总一、简答题1. 企业的综合管理是什么？企业的综合管理是指对企业各项工作进行全面、协调、有序的管理，包括但不限于人力资源管理、财务管理、市场营销管理、生产运营管理等。

2. 综合管理的重要性是什么？综合管理的重要性体现在以下几个方面：- 有利于提高企业绩效和效益，实现企业的长期发展；- 可以协调各个部门之间的工作，提高协同效率；- 有利于提升企业的竞争力，适应市场变化和需求变化；- 有助于优化资源配置，提高资源利用率。

3. 综合管理的基本原理是什么？综合管理的基本原理包括以下几点：- 整体观念：将企业视为一个整体，协调各个部门和岗位之间的关系；- 综合性原则：综合考虑各个方面的因素，避免片面性；- 系统性原则：将各个管理要素看作一个有机系统，相互关联、相互作用；- 科学性原则：基于科学理论和方法进行管理，追求最优解决方案。

二、案例分析题1. 某公司的销售额下降了，你作为综合管理岗位的负责人，应该如何解决这个问题？解决销售额下降的问题可以采取以下措施：- 分析销售额下降的原因，包括市场竞争、产品质量、销售策略等方面；- 制定具体的销售计划和目标，明确销售策略和推广方式；- 加强市场调研和分析，了解竞争对手的动态和市场需求的变化；- 建立有效的销售团队，提升销售人员的能力和素质；- 加强与客户的沟通和合作，提高客户满意度和忠诚度。

2. 某公司的生产线出现了频繁故障，你作为综合管理岗位的负责人，应该如何解决这个问题？解决生产线频繁故障问题可以采取以下措施：- 深入分析故障原因，包括设备老化、维护不到位、操作不当等方面；- 建立完善的设备维护计划，定期检查和保养设备；- 提供员工培训，提高操作技能和维护意识；- 引入先进的设备和技术，提升生产线的稳定性和效率；- 建立故障反馈机制，及时处理和解决故障问题。

三、论述题企业综合管理的核心是协调和整合各个管理要素，以实现企业的整体目标。

高级人力资源管理师综合评审真题2016年5月及答案解析(1~10/共10题)文件筐【情境】安途旅汽有限公司(下称安途公司)成立于2000年，隶属于宏大交通集团，目前拥有出租车、小客车、大客车600多辆，营运驾驶员1200多人，管理、技术人员、维修、后勤服务人员等300多人，主要经营出租车、汽车租赁、包车、汽车维修及广告业务等。

公司在总经理之下设立了两个副总经理职位，总经理负责全面工作，直接分管办公室、人力资源部、财务部和发展规划部；运营副总经理分管运营调度中心、出租车一部、出租车二部、出租车三部、汽车租赁业务部、包车业务部；技术副总经理分管技术设备部、广告业务部、汽车维修厂、后勤服务部。

安途公司是一家在当地很有影响力的出租车服务公司。

其包车服务靠着合理的价格和良好的服务培育了一批稳定的客户群，发展态势良好。

但是，随着互联网的发展和电子商务的普及，人人打车、华夏专车等公司依靠电子信息平台、快捷服务和廉价促销快速挤占了安途公司的出租车和汽车租赁市场。

其经营面临着越来越大的压力，2014年业务量一度下滑到前年业务量的70％左右。

为了能够在新的竞争环境中生存下去，安途公司决定从以下几个方面来实施变革：首先，继续依靠在当地的知名度和美誉度，进一步拓展包车服务业务，为公司发展获取新的经济来源。

其次，公司也要适应社会的发展，引进电子信息平台建设和营运人才，建设多功能的电子信息服务平台，提高出租车服务效率、减少空车行驶的耗费。

再次，考虑到与全国性租车公司的实力差距，取消汽车租赁业务，将汽车租赁业务部转变为专车业务部，依靠信息平台，为客户提供专车服务。

最后，拓展广告业务增加收入，用设备代替人力，减少后勤服务人员，节约人工成本。

您(谢新洲)是安途公司的人力资源部部长，您的直接上级是公司总经理魏鹏。

人力资源部的相关业务您也需要向宏大交通集团的人力资源总监汇报。

您有五位直接下属，分别是招聘配置主管、培训主管、绩效主管、薪酬主管和劳动关系主管。

2016年广东省企业人力资源管理师二级（综合评审）真题试题及答案5则范文第一篇：2016年广东省企业人力资源管理师二级(综合评审)真题试题及答案1、绩效管理的核心是()A、绩效沟通B、绩效辅导C、绩效反馈D、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

2、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是()A、工资集体协商B、工资集体协商制度C、工资协议D、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。

工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。

3、[单选题] 企业资源优势具有()，企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

4、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是()。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E5、[多选题] 事业部制结构的不足在于()。

A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。

综合管理职位考题及答案考题一：领导能力问：请简要描述你在过去的工作中如何展示领导能力，并提供一个具体的例子。

答：在过去的工作中，我展示了出色的领导能力。

例如，在我担任团队经理的职位上，我成功地领导了一个由10名成员组成的团队，实现了一项重要项目的目标。

我通过有效的沟通和激励团队成员的方式，确保了项目的顺利进行。

我制定了明确的工作计划，并分配了适当的任务给每个成员，确保了任务的高效完成。

同时，我也注重团队成员的职业发展，定期进行培训和指导，帮助他们提升专业能力。

通过我的领导能力，团队达到了预期的成果，并取得了客户的高度认可。

考题二：决策能力问：请描述一个你在工作中需要做出重要决策的情况，并解释你是如何做出决策的。

答：在我的上一份工作中，我面临一个需要做出重要决策的情况。

公司遇到了一项重大投资项目，需要决定是否进行投资。

我主要考虑了项目的潜在风险和回报，并进行了全面的风险评估和市场分析。

我还召集了一次会议，邀请了相关部门的专家与我共同讨论项目的前景和可行性。

通过对各种因素的综合考虑，我最终做出了基于数据和专业判断的决策。

这个决策不仅在风险可控的情况下实现了公司的利益最大化，还为公司带来了成功的投资回报。

考题三：沟通能力问：请描述一个你在工作中展示出色沟通能力的情况，并解释你是如何有效沟通的。

答：在我过去的工作中，我展示了出色的沟通能力。

一个具体的例子是在一个跨部门的合作项目中，我需要与不同部门的同事进行有效沟通。

我采用了多种沟通方式，包括面对面会议、电子邮件和定期项目报告。

我始终保持透明和清晰的沟通，确保所有人对项目的目标和进展有清晰的了解。

我也非常注重倾听他人的意见和反馈，并根据需要进行调整和解决问题。

通过我的有效沟通，项目得到了各个部门的支持和合作，最终取得了成功。

考题四：问题解决能力问：请描述一个你在工作中成功解决问题的情况，并解释你是如何解决问题的。

答：在我过去的工作中，我成功解决了一个复杂的问题。

综合管理学测试题另附答案注意：1.本试卷共100道试题，所有试题均为单项选择题。

2．从每题给出的四个选项中选择最恰当的一项，并用2B铅笔在答题卡相应题号下涂黑所选答案项信息点，在试卷上作答一律无效。

一、政治理论知识（本部分共25题，每题1分，共25分）1．中共十六届六中全会指出，社会和谐的基本条件是A．消灭贫穷落后 B．社会公平正义C．经济社会协调发展 D．社会生产力高度发达2．2006年12月召开的中央经济工作会议指出，全面落实科学发展观的本质要求是A．又快又好发展 B．全面协调可持续发展C．提高自主创新能力 D．又好又快发展3．人类社会的物质性，集中体现在A．社会是客观发展的必然结果 B．支配社会发展的规律是客观的C．物质资料生产方式是社会发展的决定力量D．地理环境是社会存在和发展的经常的、必要的条件4．下列诗句中，与“风定花尤落，鸟鸣山更幽”包含相同哲理的是A．野火烧不尽，春风吹又生B．坐地日行八万里，巡天遥看九天河C．沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春D．天若有情天亦老，人间正道是沧桑5．“善不积不足以成名，恶不积不足以灭身”。

这一古训蕴涵的哲理是A．事物的变化总是从量变开始的，量变引起质变B．事物的变化总是从质变开始的，质变引起量变C．事物的量变与质变是相互包含的D．事物的量变与质变是相互区别的6．党的群众路线所体现的辩证唯物主义认识论的原理是A．从感情认识到理性认识，从理性认识到感性认识B．从理性认识到感性认识，从感性认识到理性认识C．从实践到认识，从认识到实践D．从认识到实践，从实践到认识7．建设和谐文化，要“弘扬我国传统文化中有利社会和谐的内容，形成符合传统美德和时代精神的道德规范和行为规范”。

这是因为A．社会意识的发展具有历史继承性B．社会意识各种形式之间是互相作用、互相制约的C．社会意识的变化发展与社会存在的变化发展不完全平衡D．社会意识的发展与社会经济发展水平不完全同步8．中国旧民主主义革命向新民主主义革命转变的标示是A．辛亥革命 B．五四运动C．一·二九运动 D．新文化运动9．中国革命的三大法宝是A．土地革命、武装斗争、统一点战线 B．统一战线、土地革命、党的建设C．武装斗争、统一战线、根据地建设 D．党的建设、统一战争、武装斗争10．第二次国内革命战争是指A．抗日战争 B．国民革命战争C．解放战争 D．土地革命战争11．毛泽东系统论述关于社会主义社会基本矛盾理论的著作是A．《矛盾论》 B．《论人民民主专政》C．《论十大关系》 D．《关于正确处理人民内部矛盾的问题》12．邓小平指出，毛泽东的最伟大的功绩是A．建立了一支新型的人民军队 B．缔造了中华人民共和国C．创建了中国共产党D．把马列主义同中国实际相结合，指明了中国革命胜利的道路13．将邓小平理论明确规定为党的指导思想的会议是A．中共十三大 B．中共十四大C．中共十五大 D．中共十六大14．在经济体制改革中，我们必须始终坚持的根本原则是A．公有制为主体、共同富裕 B．按劳分配为主体、共同富裕C．公有制为主体、多种所有制经济共同发展D．按劳分配为主体、多种分配制度并存15．坚持党的基本路线一百年不动摇的关键是A．坚持以经济建设为中心不动摇 B．坚持四项基本原则不动摇C．坚持改革开放不动摇 D．坚持两手抓，两手都要硬的方针不动摇16．“三个代表”重要思想创造性地、科学地回答的时代课题是A．怎样立党为分、执政为民 B．怎样与时俱进、开拓创新C．建设什么样的党、怎样建设党 D．什么是社会主义、怎样建设社会主义17．“三个代表”是统一的整体，其最终的体现是代表A．中国最广大人民的根本利益 B．中国先进生产力的发展要求C．中国先进文化的前进方向 D．时代发展的潮流18．现阶段以劳动者的联合和劳动者的资本联合为主的股份合作制属于A．国有经济 B．集体经济C．个体经济 D．私营经济19．社会主义民主的本质是A．共产党的领导 B．人民当家作主C．坚持社会主义道路 D．坚持民主集中制20．发展社会主义先进文化的中心环节是A．培育和弘扬民族精神 B．培育四有社会主义公民C．加强教育科学文化建设 D．加强社会主义思想道德建设21．在我国尊重和保障人权的根本途径是A．发展民主政治 B．加强法律建设C．加强文化建设 D．经济发展和社会进步22．我国解决民族问题的根本出发点和归宿是A．各民族区域自治 B．各民族一律平等C．各民族共同繁荣 D．各民族相互团结23．农业、农村、农民问题始终是中国革命、建设、改革的A．首要问题 B．根本问题C．关键问题 D．核心问题24．加强和改进党的作风建设，核心问题是A．坚持理论联系实际 B．坚持民主集中制C．保持艰苦奋斗的作风 D．保持党同人民的血肉联系25．我国现阶段对外工作的首要任务是A．争取和平，为社会主义现代化建设服务 B．反对霸权主义，维护世界和平C．维护世界和平，促进共同发展 D．坚持对外开放，加强国际交往二、法律基本知识（本部分共25题，每题1分，共25分）26．我国宪法规定，我国社会主义国家的根本任务是A．保障公民的基本权利 B．坚持人民代表大会制度C．集中力量进行社会主义现代化建设D．坚持工人阶级领导的以工农联盟为基础的人民民主专政27．根据我国《宪法》的规定，下列选项中属于全国人民代表大会常务委员会有权利进行部分修改的规范性法律文件的是A．宪法 B．国际条约C．基本法律 D．澳门特别行政区的法律28．下列选项中，属于公民人身自由权的是A．公民的住宅不受侵犯B．公民的储蓄和其他合法财产受法律保护C．公民著作权中的署名权不受侵犯D．公民的房屋所有权受法律保护29．下列属于基层群众性自治组织的是A．街道办事处 B．乡政府C．自治县 D．村民委员会30．在我国行使批准省、自治区和直辖市建置职权的国家机关是A．全国人大 B．全国人大常委会C．全国人大及其常委会 D．国务院31．我国《环境保护法》规定，对造成环境严重污染的企业事业单位，限期治理。

综合管理试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 综合管理的核心目标是什么？A. 提高工作效率B. 降低成本C. 优化资源配置D. 增强团队协作答案：C2. 以下哪项不是综合管理的基本原则？A. 系统性原则B. 灵活性原则C. 单一性原则D. 目标性原则答案：C3. 综合管理中，以下哪项不是常用的管理工具？A. SWOT分析B. PEST分析C. 5S管理D. 6西格玛答案：D4. 在综合管理中，如何理解“以人为本”的管理理念？A. 忽略员工的个人需求B. 以员工为中心，关注员工发展C. 仅关注员工的工作绩效D. 只关注员工的工作效率答案：B5. 综合管理中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 面对面交流B. 电子邮件C. 社交媒体D. 单向命令答案：D6. 综合管理的实施过程中，以下哪项不是关键步骤？A. 明确目标B. 制定计划C. 执行计划D. 忽略反馈答案：D7. 在综合管理中，以下哪项不是有效的决策方法？A. 头脑风暴B. 德尔菲法C. 投票表决D. 个人独断答案：D8. 综合管理中，以下哪项不是风险管理的内容？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险忽视答案：D9. 在综合管理中，以下哪项不是绩效评估的指标？A. 工作完成度B. 工作效率C. 员工满意度D. 员工出勤率答案：C10. 综合管理中，以下哪项不是激励员工的方法？A. 提供培训机会B. 设立奖励机制C. 增加工作量D. 建立公平的晋升制度答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 综合管理中，以下哪些因素会影响管理效果？A. 管理策略B. 员工素质C. 企业文化D. 外部环境答案：ABCD2. 在综合管理中，以下哪些是有效的领导方式？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：ABD3. 综合管理中，以下哪些是团队建设的关键要素？A. 明确目标B. 团队沟通C. 团队激励D. 团队冲突答案：ABC4. 在综合管理中，以下哪些是有效的时间管理技巧？A. 优先级排序B. 任务分解C. 多任务处理D. 定期休息答案：ABD5. 综合管理中，以下哪些是有效的绩效管理方法？A. 目标设定B. 定期评估C. 反馈与沟通D. 绩效奖励答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述综合管理中如何实现资源优化配置。

管理人员试题(答案)注意事项：★资格考试为员工资格等级评定的依据之一。

"★考试时间120分钟，满分100分。

★试卷分为标准试题与开放试题两部分。

第一部分标准试题一、单项选择题（本题满分30分，包括1-30题共30个小题，每小题1分。

在每小题给出的4个选项中，只有一个符合题目要求，请把所选项的字母填在题前括号内。

）1、"做为基层管理者，您认为以下描述哪个正确？：【C】A.基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。

B.基层管理者主要制定相关部门规章，确保员工管理规范有依据。

C.基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩，落实和分解到每个员工身上，并沟通确认。

D.基层管理者应该主要工作是进行人员管理，因此专业工作应占总工作工夫的10％。

2、当上级领导将任务下达给基层管理者的时候，基层管理者的工作步骤是？【C】A.独自进行任务分解——直接将分解完成的结果通知工作者本人B.让员工自己根据情况报送任务量——汇总——与上级目标比较——如果有差距，反馈给上级领导不能完成要求按照基层数据为准。

C.根据部署人员的工作职责进行有效分工——与员工沟通交谈确认工作目标，——指导员工完成任务编排计划，并设立检查监督点——结果反馈上级。

D.以自己为完成任务为中拟定工作打算——工作中安排下属分工支持——结果与反馈由自己独立负责3、当下属遇到困难向您汇报的时候，您的正确工作方法是：【A】A.与员工共同面对困难，积极帮助他出谋划策，同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业，因为相信员工能够独自将困难克服B.为了保证工作效率和效果，接手这项困难工作并由自己独自完成C.将工作任务收回，安排其他您认为合适的人完成，如果没有，还是要求对方一定完成D.告诉他需要自己克服困难，您只要工作成果，过程不重要。

4、在一样寻常工作中，常常遇到资源不足时，哪一个工作步调比较好：【B】A.继续坚持完成工作，能完成多少就完成多少B.对出现的问题进行系统评估，得出可能的结果上报领导，得到认可后重新编排计划，重新分解目标完成C.将问题皮球踢给上级或者资源不能提供的人员，让他来处理D.将工作暂时停下来，看看别的团队是如何处理的，研究他。

2016年上海市公务员考试（综合管理）真题精选及答案解析(1/60)单项选择题第1题在公共事务领域，公共物品消费的非排他性使得通过市场交换获得公共产品这种机制失灵，而国家却可以强制性地集中支付费用，通过集中供给来支持公益事业，这表明了国家政治权力______。

A.强制且无偿征税的优势B.禁止或允许的优势C.节约交易成本的优势D.遏制搭便车的现象下一题(2/60)单项选择题第2题第二次世界大战以来，面对不断发展变化的态势，国家行政组织不得不随时调整自身的机构、人员、方略、目标和行为方式，从而导致国家行政组织社会职能的扩大化和复杂化。

下列选项中，不符合现代国家行政组织特征的是______。

A.相互依赖，多元参与B.接受公众监督，重视社会目的C.人际关系淡薄，官僚化倾向明显D.机构锐减，工作人员极度缺乏上一题下一题(3/60)单项选择题第3题行政组织的横向结构是指行政组织横向分化的结果，又称为部门结构，是行政组织中处于同一等级的各组成部门之间的平等、合作与协调关系的一种组合方式。

我国国务院的部门包括国防部、外交部、财政部、司法部、监察部等。

这体现了我国目前行政组织横向划分方法中的______。

A.区域部门化B.职能部门化C.行业部门化D.产品部门化上一题下一题(4/60)单项选择题第4题每一个主要政府流程和辅助性政府流程都是为一个或多个政府组织目标服务的。

因此，每一个流程都应该通过该流程对政府组织目标贡献度的大小得到衡量。

下列选项中，______不属于政府流程目标的主要来源。

A.政府组织目标B.客户需求C.标杆信息D.政府人员上一题下一题(5/60)单项选择题第5题对行政领导集体有重大影响，甚至是决定性影响的是知识结构和______。

A.年龄结构B.能力结构C.性别结构D.心理结构上一题下一题(6/60)单项选择题第6题行政领导是行政主体的基本构成要素之一，在行政组织中，经选举或任命而享有法定权威的领导者，依法行使行政权力，为实现一定的行政目标而进行活动。

第1页（共8页）2016年**大学《管理学》期末考试试卷(A 卷)考试时间：120分钟考试日期： 2016年7月一、单项选择题（每题1分，共30分，请将正确答案的代码填在方框内）1、被称为科学管理之父的是（ ）。

A 欧文B 法约尔C 泰勒D 斯密 2、亚当斯密认为工人是（ ）。

A 社会人B 经济人C 理性人D 复杂人 3、认为决策要完全依据其后果或结果做出的是（ ）。

A 功利观 B 权利观 C 公平观 D 综合观4、如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的层次是（ ）。

A 惯例 B 前惯例 C 后惯例 D 原则5、企业为了创造价值，通常将其母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场，这属于（ ）。

A 多国本土化战略B 全球化战略C 国际战略D 跨国战略 6、当全球一体化的压力低，当地反应化得压力高时，跨国企业应该采取的战略是（ ）。

A 国际模式B 跨国模式C 多国模式D 全球模式 7、旨在解决信息的实用性问题的信息加工过程是（ ）。

题 号 一 二 三四 五 总 分得 分评卷人 复查人得分年级 专业 姓名 学号装订线A 激活B 筛选C 鉴别 D调研8、ERP系统的核心所在是（）。

A 物流管理模块B 财务管理模块C 生产控制管理模块D 人力资源管理模块9、通常用来指导组织战术决策的目标是（）。

A长期目标 B中期目标 C短期目标 D部门目标10、针对解决的问题，相关专家或人员聚集在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求解决思路，这种方法属于 ( )。

A 名义小组技术B 头脑风暴法C 德尔菲技术D 定量技术11、落实最终产品的出产进度的计划是 ( )。

A 资源需求计划 B主生产计划C 物料需求计划D 零部件需求计划12、闭环MRP的组成中，不包括（）。

A能力需求计划 B营销计划C 采购作业计划 D资源需求计划13、企业增加新的但是与原来业务相关的产品与服务，这这种战略是（）。

A 混合多元化B 横向多元化C 后向一体化D 同心多元化14、企业将现有产品或服务打入新的区域市场，这是（）。

综合管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 管理的四大基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、协调、创新答案：A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 审美需求答案：D3. 管理学中，SWOT分析指的是什么？A. 优势、劣势、机会、威胁B. 战略、弱点、机会、威胁C. 优势、弱点、机会、挑战D. 战略、劣势、机会、挑战答案：A4. 在组织结构中，直线职能制指的是什么？A. 直线部门和职能管理部门的结合B. 只有直线部门，没有职能管理部门C. 只有职能管理部门，没有直线部门D. 直线部门和职能管理部门各自独立答案：A5. 下列哪项不是决策的基本原则？A. 目标性原则B. 可行性原则C. 灵活性原则D. 唯一性原则答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 以下哪些是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 非语言沟通答案：ABD2. 团队建设中，领导者需要关注哪些方面？A. 团队目标B. 团队成员的个人需求C. 团队的外部环境D. 团队的内部冲突答案：ABCD3. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？A. 组织的历史B. 组织的战略C. 组织的规模D. 组织的结构答案：ABCD4. 以下哪些是人力资源管理的主要活动？A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 薪酬管理答案：ABCD5. 下列哪些是有效的时间管理策略？A. 设定优先级B. 制定计划C. 多任务处理D. 避免拖延答案：ABD三、简答题（每题5分，共2题）1. 简述什么是领导力，并列举三个提升领导力的方法。

答案：领导力是指引导和激励团队或个人达成目标的能力。

提升领导力的方法包括：1) 增强沟通技巧；2) 建立信任关系；3) 培养决策能力。

2. 描述一下什么是变革管理，并说明其重要性。

一、问题求解(本大题共15小题，每小题3分，共45分）下列每题给出5个选项中，只有一个是符合要求的,请在答题卡上将所选择的字母涂黑。

1.某家庭在一年总支出中，子女教育支出与生活资料支出的必为3：8，文化娱乐支出与子女教育支出为1：2.已知文化娱乐支出占家庭总支出的10.5%，则生活资料支出占家庭总支出的（）（A）40%（B)42%（C）48%(D)56%（E）64％答案:D【勤思解析】根据题目得到，文化娱乐与生活资料的比例是3:16，所以生活资料占10.5%/3*16=56%2。

额一批同规格的正方形瓷砖，用他们铺满整个正方形区域时剩余180块，将此正方形区域的边长增加一块瓷砖的长度时,还需要增加21块才能铺满，该批瓷砖共有( ）（A）9981块(B）10000块（C）10180块(D）10201块（E）10222块答案：C【勤思解析】设原来正方形边长为X块砖，则（X+1）？2；-X?2;=180+21=201，则X=100，所以原来共有100?2；+180=101803。

上午9时一辆货车从甲地出发前往乙地，同时一辆客车从乙地出发前往甲地，中午12时两车相遇，则当客车到达甲地时货车距乙地的距离是（）（A）30千米(B)43千米(C）45千米(D)50千米（E）57千米答案：E【勤思解析】3＊100—（3*90/100）*90=574。

在分别标记了数字1、2、3、4、5、6的6张卡片中随机取3张，其上数字之和等于10的概率（）(A)0。

05（B)0。

1（C）0。

15(D）0。

2(E)0。

25答案：C【勤思解析】先用举例法，1+3+6=10，2+3+5=10，1+4+5=10，共三种。

所以其上数字之和等于10的概率是概率P=3/C36=3/20=0.155。

某商场将每台进价为2000元的冰箱以2400元销售时，每天销售8台,调研表明这种冰箱的售价每降低50元，每天就能多销售4台，若要每天销售利润最大，则该冰箱的定价应为( ）（A)2200（B）2250(C）2300（D）2350（E）2400答案：B【勤思解析】设定价为X,则利润Y=(X—2000）［8+4*(2400—X）/50]=2/25＊(X-2000)（2500—X).根据抛物线知识，X=2250时，利润最大。

2016年最新综合管理人员复习题一、判断题1．根据《安全生产法》的规定，安全生产监督管理部门对不具备安全生产条件的企业可以给予关闭。

（×）2．根据《安全生产法》规定，从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

（√）3．根据《劳动法》的规定，特殊群体包括：妇女、残疾人、少数民族人员、退役军人等。

（√）4．根据《劳动法》的规定，试用期最长不得超过12个月。

（×）5．根据《工伤保险条例》的规定，只有正式职工才受保护。

（×）6．根据《职业病防治法》规定，在疑似职业病病人诊断或者医学观察期间，用人单位可以解除与其订立的劳动合同。

（×）7．根据《危险化学品安全管理条例》的规定，国家对危险化学品的使用有限制性规定的，任何单位和个人可以违反限制性规定使用危险化学品。

（√）8．根据《安全生产法》规定，生产经营单位在发生重大生产事故时，单位主要负责人的职责有立即组织抢救，及时准确上报，不得在事故调查处理期间擅离职守。

（√）9．根据《建设工程安全生产管理条例》规定，企业待岗、转岗、换岗的职工，在重新上岗前必须接受一次安全生产培训。

（√）10．根据《职业病防治法》规定，用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人，应当调离原岗位，并妥善安置。

（×）11．二氧化碳中毒常为慢性中毒。

（√）12．熟练掌握个人防护装备和通讯装备的使用，属于应急训练的专业训练。

（√）13．在机械产品寿命周期的各个环节中，决定机械产品安全性的最关键环节是设计。

（√）14．根据《建设工程安全生产管理条例》规定，施工现场购买的劳动保护用品必须由本单位的技安部门验收。

（√）15．对于人员伤亡情况的报告，应当遵守“实事求是”的原则，不作无根据的猜测，更不能隐瞒实际伤亡人数。

（√）16．恢复是指突发事件的威胁和危害得到控制或者消除后所采取的处置工作，恢复工作包括短期恢复和长期恢复，恢复阶段应注意强化有关部门。

管理人员综合素质测试题通用知识类：1、华电集团与各企业签订了哪三项责任书？答：安全生产、党风廉政建设、经营。

2、2003年度被华电集团评为优秀发电企业的共有几家？火电厂有几家？答:2003年度被华电集团评为优秀发电企业的共有9家，火电厂6家。

3、中国华电集团公司（以下简称华电集团）的安全理念是什么？答:以零违章、零缺陷，确保零事故4、请简要说出华电集团标识的含义.答：中国华电集团公司标识是从公司英文名称的缩写“ＣＨＤ”为基础演变而来的图形，并将“ＣＨＤ”融入字母“Ｈ”中。

中国华电集团公司标识以极富美感的形式传递着丰富而深刻的内涵——仿佛拧结一体的绳索，丝丝缕缕，形成强大的合力，展现了大工业的气势和能量的聚合,是企业发展、员工团结的象征.标识流畅的线条寓意动力的形成、能量的转换,传达并强化“中国华电”以电源建设与运营为核心业务的企业特征，充满现代企业蓬勃的朝气,彰显现代企业追求卓越、追求和谐的理念。

标识形似涌动的波涛，寓意企业面向社会、面向市场，锐意进取、海纳百川、开拓无限的经营思想.标识的标准色为天蓝和海蓝，天蓝是万里晴空的颜色，寓意博大、宽广、高远；海蓝，是大海的色彩，寓意睿智、理性、稳健.以蓝色为主体色调，代表着先进科学技术和先进的生产力，洋溢着可持续发展的活力，代表着对生命的珍视，以表明企业以人为本、造福人类的宏伟志向。

5、华电集团公司哪几位领导来过我公司？哪几位来过两次以上的?请分别说出姓名。

答：中国华电集团公司领导贺恭、任书辉、陈飞虎、曹培玺、程念高来过我公司,来过两次以上者有贺恭、曹培玺。

6、今年初我公司在华电集团荣获了那些荣誉？答:华电集团优秀发电企业、文明单位、扭亏增盈先进单位、前期工作合格单位.7、华电集团要树立什么样的企业形象？答：诚信、合作、服务、高效、环保。

8、华电集团的发展战略是什么？答：以市场为导向、以发展为主题、以效益为中心,坚持生产经营和资产经营并重，坚持企业发展与员工发展协调，坚持走集团化、多元化、国际化、现代化的路子,把公司建设成以电为主、综合发展，实力雄厚、管理一流，具有可持续发展能力和国际竞争力的现代企业集团.9、什么是华电精神？答：团结凝聚奋发图强创新发展10、我们公司的董事长、副董事长是谁？答：董事长曹培玺；副董事长是季允峰、陈玉林。

综合管理试题及答案一、选择题1. 以下哪个不属于团队协作的重要原则？A. 目标一致性B. 决策合理性C. 角色明晰性D. 个人暴露性答案：D2. 企业文化是指企业在经营活动中形成的具有一定特征的文化现象，下列说法正确的是：A. 企业文化是一成不变的B. 企业文化只包括组织结构C. 企业文化对企业的发展没有影响D. 企业文化能够塑造企业形象和影响员工行为答案：D3. 下列哪个是项目管理中常用的一种工具和技术？A. 时间管理矩阵B. SWOT分析C. 质量控制图D. 波特五力分析答案：C4.企业绩效管理的意义在于：A. 评估组织整体运营的情况B. 奖励优秀员工C. 规范员工行为D. 客观评价员工业绩答案：A5. 下列不属于人力资源管理的核心职能是：A. 招聘B. 绩效考核C. 员工关系管理D. 资产管理答案：D二、判断题1. 充分发挥团队协作的优势，可以提高工作效率和创新能力。

答案：正确2. 良好的企业文化可以提高员工的凝聚力和团队合作精神。

答案：正确3. 项目管理中的进度管理主要包括时间的把控和任务的安排。

答案：正确4. 企业绩效管理主要目的是对员工进行惩罚。

答案：错误5. 人力资源管理的核心职能包括招聘、培训、绩效考核等。

答案：正确三、简答题1. 请简述团队协作的重要性和原则。

团队协作对于一个组织的成功至关重要。

团队协作可以提高工作效率，减少重复劳动，并激发创新和创造力。

团队协作还可以促进员工之间的交流与合作，建立良好的工作关系。

团队协作的重要原则包括目标一致性、决策合理性和角色明晰性。

目标一致性要求团队成员在工作中追求共同的目标和利益。

决策合理性要求团队在做出决策时充分考虑各种因素，并找到最佳解决方案。

角色明晰性要求团队成员清楚自己的责任和职责，并按照规定的角色进行工作。

2. 企业文化对企业的发展有哪些影响？企业文化对企业的发展具有重要的影响。

首先，企业文化可以塑造企业的形象和品牌价值，使企业在市场上具有竞争优势。

2016年管理学真题+答案解析2016年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试《管理学》试卷一、选择题（每小题 1 分，共40 分）在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。

）1、在整个管理工作中处于首要位置的是( )A.计划B.组织C.领导D.控制2、下列因素中，不属于企业外部环境因素的是( )A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.产业政策3、马克斯.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )A.X一Y理论B.理想的行政组织体系理论C.人际关系学说D.管理方格论4、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了( )A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说D.人事管理学说5、“科学管理理论”的创始人是( )A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特6、关于社会人基本假设，正确的是( )A.不能从工作上的社会关系去寻求意义B.从根本上说，人是由经济需求而引起工作动机C.职工对同事们的社会影响力，要比管理者所给予的经济诱因及控制更为重视D.职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关。

7、下列选项中不影响管理道德的因素是( )A.管理者个人特征B.组织规模C.组织文化D.道德问题的强度8、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，- -般采用( )A.小中取大法B.小中取小法C.大中取大法D.大中取小法9、例外决策，具有极大偶然性、随机性、又无先例可循且具有大量不明确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化、不能重复使用的。

这类决策又称为( )A.风险型决策.B.不确定型决策C.战略决策D.非程序化决策10、相对于外部招聘而言，内部提升的优点是( )A.来源广泛，选择余地大B.不会产生不满情绪C.能更快地胜任工作D.能为组织带来新的观念11、“尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备是( )A.不能对员工的工作要求苛刻，宽松的环境更能让员工有超常的发挥B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员C.学历高的人适合所有的岗位D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人12、采用“集中决策，分散经营”的组织结构是( )A. 直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型13、一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。

综合管理岗位考试试题及答案XXX综合管理岗位考试姓名成绩一、单项选择题（每题2分，共20分）1、机关各部门向档案部门移交档案的时间是（B）A.当年底B.第二年上半年C.第二年年中D.第二年年底2、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品，下列选项属于一般消耗品的是（C）。

A．剪刀B．白板C．电池D．文件盒3、分年度归档文件时，一般应以文件（A）日期归档。

A．成文日期B.签发日期C.发文日期D.收文日期4、文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该（B）。

A．以整理日期为归档日B．推断当时文件的日期C．单独隔离存放D．改为以类别存放5、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（B），以安排好工作的优先次序。

A．承办时限规定B．紧急程度C．办周期制度D．ABCD法则6、会议记录的特征是（A）。

A．真实性B．资料性C．针对性D．感召性A．单击B．双击C．三击D．右键单击19、《××XXX关于向XXX申请划拨XX经费的请示》，标题主要的错误是（B）。

A．错误使用文种，应使用报告B．错误使用文种，应使用函C．违反应协商同意后再发文的规定D．违反报告不得夹带请示的规定10、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（B）A．两粒都系B．系上面第一粒C．系下面一粒D．全部敞开二、多项选择题（每题3分，共30分）1．倒茶礼仪包括（ABCD）A．茶不要太满，以八分满为宜B．水温不宜太烫C．上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上D．敬茶时按照职务从高到低的顺序2、人际关系一般具有这样几个特点，即( ABD )。

A．个体性B情感性C易变性D对应性3、写作过程中的准备阶段包括( ABC )几个方面。

A．明理B储材C辨体D修改4、会议的作用，主要包孕( ABCD )。

A．决议指挥作用B组织协调作用C动员教育作用D信息交际作用5、下列对归档文件目录题名说法错误的是（AB）。

A．无题名或题名含义不清的，应根据文件内容重新拟写标题并加双引号。