置业顾问培训计划表

置业顾问培训计划在快速变化的房地产市场环境中，置业顾问扮演着至关重要的角色。

他们不仅需要掌握市场动态和客户需求，还要具备专业的产品知识和销售技巧。

因此，制定一套全面而系统的置业顾问培训计划，对于提升团队的整体素质和业绩至关重要。

一、培训目标本次培训旨在帮助置业顾问提升以下能力：市场分析能力：能够准确分析市场趋势，把握客户需求。

产品知识掌握：深入了解公司产品的特点、优势和市场定位。

沟通技巧和销售技能：掌握与客户有效沟通的方法和销售技巧。

服务意识和团队精神：增强服务客户、协作共赢的意识，形成团队精神。

二、培训内容市场分析房地产市场动态解析竞争对手分析目标客户群体研究产品知识公司产品介绍产品特点与优势分析产品市场定位与竞争策略沟通技巧与销售技能客户心理分析与需求挖掘有效沟通技巧与话术训练销售流程管理与谈判技巧售后服务与客户关系维护服务意识与团队精神优质服务理念的培养团队合作与协作能力的培养企业文化与价值观的传承三、培训方式理论授课：通过专业讲师的授课，传授理论知识和市场经验。

案例分析：结合实际案例，进行深入剖析和讨论，提高学员的分析能力。

角色扮演：模拟销售场景，让学员进行角色扮演，锻炼沟通技巧和销售技能。

小组讨论：组织学员进行小组讨论，促进交流和团队协作。

四、培训安排本次培训为期两周，每天安排六小时的培训时间，共计60课时的培训内容。

具体安排如下：第一天至第三天：市场分析第一天：房地产市场动态解析，竞争对手分析第二天：目标客户群体研究，市场细分与目标市场选择第三天：市场趋势预测，市场机会与风险分析第四天至第六天：产品知识第四天：公司产品介绍，产品特点与优势分析第五天：产品市场定位与竞争策略，产品线管理与组合策略第六天：产品推广与销售策略，营销活动的策划与实施第七天至第十天：沟通技巧与销售技能第七天：客户心理分析与需求挖掘，有效沟通技巧与话术训练第八天：销售流程管理与谈判技巧，销售目标的制定与分解第九天：售后服务与客户关系维护，客户满意度的提升策略第十天：销售团队建设与管理，销售人员的激励与考核第十一天至第十二天：服务意识与团队精神第十一天：优质服务理念的培养，客户至上原则的实践第十二天：团队合作与协作能力的培养，企业文化与价值观的传承第十三天至第十四天：总结与提高第十三天：培训总结与反思，学习成果的分享与交流第十四天：后续学习计划与跟进，持续提高的策略与方法五、培训效果评估为确保培训效果，将采用以下方式进行评估：课堂表现：观察学员在课堂上的参与程度、表现活跃度等。

置业顾问培训计划表臵业顾问培训计划表：房地产销售人员培训计划表房地产销售人员培训计划表臵业顾问培训计划表：臵业顾问培训计划新臵业顾问培训计划臵业顾问培训计划表：XX臵业顾问培训计划第1篇：臵业顾问培训计划一、培训目的为增强臵业顾问专业知识与销售的技能技巧，熟悉项目知识，熟练接待流程，提高销售人员素质，规范其销售行为，现对全体臵业顾问进行系统培训。

二、培训时间暂定分三个阶段；三、培训方式集中培训与模拟训练相结合；四、培训内容1、第一阶段：礼仪礼节、房地产专业知识、销售流程培训、市场调查时间：6月10日至6月17日主要内容：礼仪要求与演练、仪容仪表要求、接待流程、礼貌用语的规范、房地产专业知识、相关政策、法律法规、接待流程、市场调查知识点及实战等。

要点：〃接待准备----礼貌接待----全面介绍----锁定兴奋点----客户跟踪与推销----发现障碍----再跟踪----排除障碍----成交----签定合同----办理按揭-----售后服务。

〃市场调查目的确定----市调计划-----市调实施----市调总结。

2、第二阶段：项目相关知识培训时间：6月18日至6月20日主要内容：项目统一说词、销售问答等。

要点：项目全面介绍----兴奋点介绍---项目唯一性----项目排他性前景----排斥竟争对手----各种问题的不同回答。

3、第三阶段：销售技能技巧培训时间：6月21日至6月26日主要内容：各类销售技能技巧、实战模拟及综合考核要点：电话接听技巧、语言技巧、客户接待、客户分析、启发与诱导、逼定技巧、客户跟踪、解决问题、引导成交、成交跟踪等。

五、培训地点会所影音室第2篇：臵业顾问培训计划在实际营销工作中除前期策划定位工作外，项目销售中、后期的跟踪、调整、优化工作尤其重要。

同时，必须切实加强对一线销售人员的不断培训和再培训管理，促使销售团队领悟策划精髓及销售策略，确保项目策划和销售工作的统一。

虎狼之师是如何建立的？和钢铁是怎样炼成的一个道理！打造和提高一线销售体系的战斗力已经成为近期集团以及项目营销工作的核心重点！自力更生，丰衣足食！一次大规模的整编、整风、操练、比武的大练兵即将拉开帷幕。

置业顾问培训计划表
时间：12月12日—12月16日
培训人：惠裕龙山项目组
培训对象：置业顾问、外销人员
为了迎合企业快速发展的战略规划，如何高效的进行人才培养及人才储备，从而满足前线销售案场的人员需求，博思行集中公司资源优势、人才优势、团队高效管理的优势，以惠裕龙山项目部为培养对象，特引进“冠军团队复制”培训课程，对业务精英的培养采用的是“10+5“的培训模式。

即10天的集中培训和5天的实战演练。

15天闭关修炼让你成为地产界新一代的地产精英。

15天的培训时间让每一位同事畅怀互动、快速熟记、标准讲解、实战演练。

培训课程安排如下：。

置业顾问新项目培训计划一、培训目标本次培训旨在帮助置业顾问更好地理解和掌握新项目的核心信息，提升其销售能力和服务水平，为新项目的顺利开展和销售打下坚实基础。

二、培训内容1. 新项目基本信息介绍1) 项目地理位置、周边配套、交通情况等2) 项目规划、户型、建筑风格等3) 开发商背景、项目定位及竞争优势2. 新项目市场定位1) 目标客群分析2) 项目定位与定价策略3) 竞品分析与比较3. 销售技巧培训1) 沟通技巧与情绪管理2) 客户需求挖掘和分析3) 如何有效引导客户、提出解决方案4) 职业操守、规范操作和信誉维护4. 新项目销售流程1) 客户接待和客户需求分析2) 展示清单和项目示范介绍3) 报价谈判和成交协议4) 签约跟进和售后服务5. 新项目销售策略1) 销售目标分解和计划制定2) 渠道开发与合作伙伴建立3) 营销活动策划和执行4) 客户关系维护和管理三、培训方式1. 线下培训通过课堂教学、案例分析、角色扮演等形式进行教学，帮助置业顾问更好地掌握新项目的核心信息和销售技巧。

2. 在岗辅导协助置业顾问在实际销售工作中进行辅导和指导，及时解决问题和提供帮助。

3. 持续学习在培训结束后，建立定期学习、交流和总结的机制，不断提升置业顾问的销售能力和服务水平。

四、培训计划1. 前期准备1) 确定培训时间和地点2) 确定培训内容和教学方式3) 发布培训通知和相关材料2. 培训课程安排1) 日程安排：将培训内容分解为不同课程，每天安排不同课程内容，确保培训的系统性和完整性。

2) 培训方式：结合课堂教学和实际案例分析，帮助置业顾问更好地理解和掌握培训内容。

3. 实践辅导1) 指派导师或经验丰富的置业顾问进行实地辅导2) 分别安排不同导师对置业顾问进行辅导，以保证实践辅导的多样性和全面性。

4. 培训总结及评估1) 培训结束后，进行培训总结和反馈2) 对置业顾问进行培训效果评估，及时发现问题和解决五、培训师资1. 培训导师1) 公司高管：负责对新项目的总体情况介绍和市场定位2) 项目经理：深入介绍项目的规划和特色3) 置业顾问：分享销售经验和技巧4) 外部专家：邀请相关领域专家进行专题培训2. 培训团队由公司内部销售团队和培训团队共同组成六、培训后的带教和考核1. 带教计划完成培训后，将置业顾问分别安排在实际销售工作中，并由专人进行跟踪带教，及时解决问题并提供帮助。

置业顾问培训计划一、培训目标：1. 提高置业顾问的专业知识水平，使其熟练掌握房地产行业的相关知识，例如房地产市场动态、投资规划、法律法规等。

2. 培养置业顾问的市场分析能力，使其能够准确把握市场走势，为客户提供专业的投资建议和推荐合适的房地产项目。

3. 培养置业顾问的销售技巧和沟通能力，使其能够有效地与客户沟通、洞察客户需求，并成功完成销售任务。

二、培训内容：1. 房地产市场知识（1）了解市场动态：包括市场供需情况、价格走势、政策法规等。

（2）熟悉相关房地产业务知识：包括房产评估、土地规划、房地产融资等。

2. 技能培训（1）市场分析技能：通过实例分析，培养置业顾问的市场分析能力，使其能够准确判断市场趋势。

（2）销售技巧：包括销售谈判、客户沟通、营销策略等。

3. 业务流程培训（1）了解公司的业务流程和规范（2）了解服务流程，如房地产投资咨询、房源推荐、购房代办等服务的具体流程。

4. 实战演练（1）模拟案例分析（2）分组讨论三、培训形式：1. 理论培训（1）讲座式培训：邀请行业专家进行专题讲座，传授专业知识和市场经验。

（2）在线学习：提供相关学习资料和在线课程，帮助置业顾问灵活学习。

2. 案例分析通过案例分析，培养置业顾问的实际操作能力和战略思维能力。

3. 角色扮演模拟客户与置业顾问的互动场景，训练置业顾问的销售技巧和服务能力。

四、培训周期：1. 初级培训：包括理论培训和技能培训，为期3个月。

2. 中级培训：深化专业知识和市场分析能力，为期6个月。

3. 高级培训：针对销售技巧和服务能力进行深入培训，为期1年。

五、培训评估：1. 考核制度：通过考试、考核和实操评估，对置业顾问的学习成果和能力进行评估。

2. 反馈机制：建立学员反馈机制，及时了解学员的学习情况和培训需求，对培训内容和形式进行调整和优化。

六、培训效果：1. 提高置业顾问的专业水平，满足客户在房地产投资方面的需求。

2. 提升企业的服务品质，增强企业的竞争力和市场影响力。

置业顾问岗前培训计划表培训目标：通过系统的培训，使新入职的置业顾问快速适应岗位工作，熟悉公司的销售流程和业务知识，提高销售能力，达到快速融入团队，开展业务的目的。

培训时间：2周培训方式：结合理论学习和实践操作，采用课堂教学、讲座、案例分析、角色扮演等多种形式进行培训。

培训内容：第一周第一天1. 公司介绍a) 公司概况b) 公司文化c) 公司业务范围d) 公司发展战略2. 岗位职责a) 置业顾问的工作内容b) 业务流程与销售规范3. 企业文化培训a) 企业文化内涵b) 企业价值观与行为规范第二天1. 房地产市场分析a) 房地产市场概况b) 当地房价走势c) 当地楼盘情况分析2. 了解销售政策a) 房产销售政策b) 住宅市场政策c) 职业销售作风第三天1. 客户心理学基础a) 了解客户的购房需求b) 了解客户的购房心理c) 如何准确把握客户的需求和心理2. 销售技巧a) 沟通技巧b) 谈判技巧c) 竞品分析技巧3. 售后服务规范a) 房屋交付流程b) 客户后期服务第四天1. 角色扮演-客户购房咨询2. 角色扮演-楼盘销售演练3. 岗前模拟考核第五天1. 安排实际现场实习2. 辅导学习总结3. 过程中的问题讨论第二周第六天1. 总结经验2. 学员考核第七天1. 初步执行销售工作2. 观察女构客户的咨询流程第八天1. 角色反转演练2. 销售技能总结分享第九天1. 角色反转演练训练2. 客户反馈问题分析第十天1. 难点问题讨论解决2. 总结、备考总结：通过以上的培训内容，新入职的置业顾问在公司的销售流程和业务知识方面可以得到有效的培训，并且在实际操作和角色扮演中积累经验和提升能力，逐步适应公司的销售环境和客户需求。

在培训期间，还可以对自己在实际操作中遇到的问题进行总结和解决，进一步提高工作效率和服务质量。

希望通过培训，使新入职的置业顾问能够尽快成为公司销售团队中的一员，为公司的业务发展做出积极的贡献。

房产置业顾问培训计划一、培训目标本次培训旨在提高房产置业顾问的专业素养和销售技能，使其能够更好地为客户提供优质的置业服务，并提高公司业绩。

二、培训对象所有公司房产置业顾问及相关工作人员三、培训内容1. 房产市场分析-国内外房地产市场概况-当地房产市场的情况-市场走势分析-客户需求分析-竞争对手分析2. 房产法律法规-相关法律法规的了解和遵守-房产交易合同的条款解读-其他涉及房产交易的法律知识3. 房产产品知识-各类房产产品的特点和优势-房产开发商、开发项目的背景和信誉-房产建筑结构、装修材料等基本知识4. 项目销售技巧-客户需求分析技巧-房产产品介绍和推介技巧-销售谈判技巧-客户意向转化技巧-售后服务技巧5. 沟通与表达能力-有效沟通技巧-语言表达能力的培养-非言语表达的掌握6. 团队合作-团队协作意识的培养-协作技巧的提高-团队建设和团队精神的培养7. 成功案例分享-成功案例的梳理和总结-学习成功案例中的经验和技巧-激发学习者的学习动力和积极性8. 实战演练-各类场景的模拟演练-实战练习，提高解决问题的能力四、培训形式1. 线上视频课程：通过专业的视频课程，向学员传授相关知识和技能。

2. 线下讲座：邀请相关行业专家，针对性地进行专题讲座。

3. 实地考察：组织学员实地考察现有房产项目，让学员更加直观地了解房产的实际情况。

四、培训风格1. 以案例为主：通过真实案例的分析和讨论，学员更容易理解和掌握相关知识和技能。

2. 互动性强：培训课程加强互动性，鼓励学员多参与讨论和交流，提高学习效果。

3. 实践性强：强调实战演练，掌握基本理论知识的同时，注重培养学员的实际操作能力。

五、培训考核1. 学习成绩考核：学习者需要通过考试来检验掌握的知识和技能。

2. 实战能力检测：通过实际操作，检验学员的实际操作能力。

3. 个人成长总结：学员需要总结自己在培训期间的收获和成长。

六、培训师资本次培训的师资将由公司内部专业人员和外聘的行业专家共同组成，以确保培训内容的专业性和有效性。

置业顾问年度培训计划表一、培训目标1. 成为专业的置业顾问，精通房地产市场知识和销售技巧；2. 建立良好的沟通能力和人际关系，提升团队协作能力；3. 不断学习和成长，提高职业素养和专业能力；4. 实现个人职业发展目标，达到销售业绩和客户满意度双赢。

二、培训内容1. 新员工培训新员工入职培训是置业顾问培训的基础，主要包括公司文化、业务流程、产品知识、市场分析等内容，培训周期1个月。

2. 销售技巧培训针对不同的销售技巧和方法，包括主动推销、被动推销、电话销售、网络销售等内容，培训周期3个月。

3. 房地产市场知识培训学习房地产法规、政策、市场走势、地产行业发展趋势等内容，培训周期2个月。

4. 沟通与人际关系培训培训沟通技巧、人际关系管理、团队合作等内容，提升人际交往和团队协作能力，培训周期1个月。

5. 个人成长与职业发展培训提升职业素养、职场礼仪、自我管理、职业规划等内容，培训周期1个月。

三、培训方式1. 线上培训结合在线课程、视频教学、网络研讨会等方式，方便员工随时随地学习，提高学习效率。

2. 线下培训组织集中培训、研讨会、演讲比赛等活动，提供面对面的学习和交流机会，增强学员的学习体验。

3. 实战训练安排实地实操、角色扮演、模拟销售等训练，让学员通过实际操作提升销售技巧和能力。

四、培训评估1. 绩效考核定期进行员工的绩效考核，包括销售业绩、客户满意度、学习成绩等指标，评估培训效果。

2. 培训反馈定期收集学员的培训反馈意见，包括对培训内容、方式和师资的评价，不断改进培训计划。

3. 培训成果通过培训结束后的学习成绩、销售业绩和客户满意度等数据，评估培训成果和效果。

五、培训资源1. 专业师资邀请房地产市场专家、销售大师、沟通培训师等专业师资进行培训。

2. 培训设施提供培训课室、实战场地、在线学习平台等设施，保障培训的教学效果。

3. 学习资料提供专业的学习资料、书籍、资讯等资源，帮助学员全面了解房地产市场和销售技巧。

置业顾岗前培训计划表一、培训目标通过本次培训，希望能够让置业顾问对房地产行业有较为深入的了解，掌握相关的销售技巧和客户沟通技巧，提高专业素养和服务水准，为未来的工作做好准备。

二、培训内容1. 房地产行业基础知识- 房地产市场概况- 房地产政策法规- 房屋建筑结构及设计- 房地产营销概论2. 销售技巧- 销售流程和技巧- 客户需求分析- 解决客户疑虑的方法- 成交技巧与方法3. 客户沟通技巧- 沟通技巧- 言语表达与身体语言- 情绪管理- 解决问题的能力4. 专业知识的学习- 房产证和土地证的基本知识- 房屋估价的基本方法- 房地产交易流程- 房屋贷款的基本知识5. 市场分析和竞争对手- 对当地房地产市场进行分析- 竞争对手的分析和研究- 行业未来发展趋势的分析6. 团队合作与协作- 团队合作的重要性- 如何有效开展团队合作- 团队沟通技巧7. 业务流程和软件使用- 公司的业务流程- 相关的软件使用培训三、培训时间和地点培训时间：2周培训地点：公司培训室四、培训形式1. 理论培训- 邀请行业专家进行相关课程的讲解 - 观看相关案例分析- 班级讨论和学习分享2. 实操培训- 实地考察- 实际案例演练- 实际销售情景模拟演练3. 考核评估- 分阶段的考核- 成绩考核- 培训结束评估五、培训师资1. 行业专家和名师- 房地产行业资深专家- 专业销售培训师- 实战经验丰富的导师2. 公司内部培训师- 公司销售高管- 公司业务主管六、培训具体安排第一周时间课程内容培训形式周一房地产行业基础知识理论培训周二销售技巧理论培训周三客户沟通技巧理论培训周四专业知识的学习理论培训周五市场分析和竞争对手理论培训第二周时间课程内容培训形式周一团队合作与协作理论培训周二业务流程和软件使用理论培训周三实操培训实操培训周四实操培训实操培训周五考核评估考核评估七、培训后跟踪1. 培训后的实际情况调研- 对培训成效的调查和评估- 对培训人员的工作情况进行跟踪2. 帮助融入工作- 提供初期工作的指导和支持- 解决工作中遇到的困难3. 继续培训- 根据实际情况，安排进阶培训- 继续跟进和指导以上是公司置业顾问岗前培训计划表，希望大家共同努力，取得更好的工作成绩，让公司在未来有更美好的发展。

置业顾问培训计划15天第一天：入职培训新员工入职第一天，安排人力资源部门的同事为其办理入职手续。

之后进行公司文化、规章制度以及相关岗位职责的介绍。

同时安排现场导师为其进行岗前培训，包括房产知识以及销售技巧的培训。

第二天至第三天：产品知识培训安排产品部门的同事进行产品知识的培训，包括楼盘信息、户型介绍、项目规划等内容。

培训内容要求新员工掌握基本的房产知识，了解公司的产品及市场情况。

第四天至第七天：销售技巧培训请资深销售经理进行销售技巧方面的培训，包括如何进行销售谈判、客户沟通、解决问题等。

通过案例分析，让新员工了解销售过程中可能遇到的问题及解决方法，提高他们的销售能力。

第八天至第十天：客户服务培训安排客户服务部门的同事进行客户服务方面的培训，包括客户需求分析、客户关系管理、客户投诉处理等内容。

培训内容要求员工学会与客户建立良好的关系，提高客户满意度。

第十一天至第十三天：市场营销培训安排市场部门的同事进行市场营销方面的培训，包括市场调研、渠道管理、促销策略等内容。

帮助员工了解市场情况，掌握市场营销的基本知识，提高他们的市场分析和营销策划能力。

第十四天：模拟销售演练安排模拟销售演练，让新员工在模拟情境中进行销售演练，加强他们的销售技巧应用能力。

第十五天：闭门考试安排闭门考试，考核新员工对置业顾问所需的知识和技能的掌握程度。

通过考试结果，评估新员工的培训效果，为其未来的工作发展提供参考。

以上培训计划为15天的基础培训，新员工在完成基础培训后，公司还会根据其个人能力和发展需求，继续开展系统全方位的培训，帮助他们不断提升自身的专业素养和销售能力，为公司的销售目标做出更大的贡献。

置业顾问培训周计划第一天：入职培训09:00-09:30 公司介绍09:30-10:00 规章制度介绍10:00-10:30 产品知识培训10:30-11:00 客户服务意识培训11:00-12:00 公司文化培训12:00-13:30 午餐13:30-15:00 专业知识学习15:00-16:30 实地导览16:30-17:00 业务流程培训17:00-17:30 岗位职责分工第二天：销售技巧学习09:00-10:30 沟通技巧培训10:30-12:00 销售技巧培训12:00-13:30 午餐13:30-15:00 案例分析15:00-16:30 客户心理学学习16:30-17:00 反馈及总结第三天：市场营销策略学习09:00-10:30 市场营销基础知识10:30-12:00 客户需求分析学习12:00-13:30 午餐13:30-15:00 营销策略方案学习15:00-16:30 竞争对手分析16:30-17:00 案例学习第四天：业务操作实操09:00-10:30 CRM系统操作10:30-12:00 财务制度操作学习12:00-13:30 午餐13:30-15:00 客户接待及跟进操作15:00-16:30 成交流程操作16:30-17:00 答疑解惑第五天：实战演练09:00-10:30 角色扮演10:30-12:00 团队合作练习12:00-13:30 午餐13:30-15:00 个人表现训练15:00-16:30 情景模拟16:30-17:00 学习总结以上为置业顾问培训周计划，通过严格的培训，提高培训者对房地产市场的认识和技巧，以及更好的服务客户和更大幅度地提高公司的销售业绩。

售楼部置业顾问培训计划
新人培训计划第1-2天
1.连山企业文化
2.连山案场管理制度
3.房地产基础知识
4.建筑学常识
5.户型分析
第一阶段企业文化及房产基础知识考核第3-6天
1(销售说辞模拟
2(电话接听及回访技巧模拟
3(沟通及谈判技巧
4(逼定技巧
5(销售礼仪规范，客户关系维护及危机处理 6(活动策略，认筹活动及开盘活动细则
第二阶段接待洽谈考核第6-10天
1.市调的意义与方法
2.六安市分区域调研
3.调研结果讨论
4.导入晨会，周会，接待细则，客户登记细则制度
最后阶段总体考核
注:培训时间暂定10天，时间短，分阶段考核，置业顾问更能够产生紧张感。

第二阶段开始模拟销售说辞，让置业顾问更早地进入工作状态，并且能够及早地发现问题并解决。

第十天开始正式开始工作，每天上午汇报整日工作计划，晚上汇报
结果，能够让置业顾问清楚每天该做什么。

周会的目的是汇报一周结果，遇到的问题大家一起讨论如何解决。

客户接待，登记必须做到精细化。

培训时间节点及安排:
2012年10月25日培训(置业顾问根据需要调整人数)11月5日前考核结束。

因到岗人员时间不同，可以采取分批次培训，后进案场的可由主管及之前培训完成的置业顾问培训教学。

第三阶段市调期间(2天)可轮流休息一天，但必须保证销售中心至少一名置业顾问。

每阶段考核日定在当日下午，考核前先进行前课程回顾。

售楼处置业顾问培训计划一、培训目标1.提高置业顾问的专业知识和技能水平，提升工作效率；2.加强置业顾问的市场营销意识，增强团队协作能力；3.提高置业顾问的客户服务意识，提升客户满意度；4.培养置业顾问的创新意识，提升业绩。

二、培训内容1.理论知识培训（1）楼盘知识：包括楼盘规划、交通便利、配套设施等；（2）市场营销知识：包括市场分析、客户需求分析、竞争对手分析等；（3）销售技巧：包括销售沟通技巧、谈判技巧、售后服务技巧等；（4）法律法规知识：包括房地产相关法律法规、合同条款解读等。

2.实践操作培训（1）带看实操：培训顾问进行实地带看，提升销售技巧；（2）客户沟通：模拟客户咨询，培训顾问进行销售谈判实操；（3）案例分析：分析成功案例，总结经验教训，为顾问提供借鉴。

三、培训方式1.课堂讲授：请资深行业专家进行理论知识讲解；2.案例分析：结合实际案例进行讨论，培训顾问分析解决问题；3.实地操作：安排顾问进行实地带看、实操销售谈判，加强培训效果。

四、培训计划1.第一阶段：业务知识培训时间：3天内容：楼盘知识、市场营销知识、销售技巧等方式：课堂讲授、案例分析2.第二阶段：实践操作培训时间：7天内容：带看实操、客户沟通、案例分析等方式：实地操作、模拟训练3.第三阶段：考核评估与总结时间：1天内容：考核评估培训效果，总结经验教训，指定下一阶段工作计划。

五、培训评估1.学员考核：对学员进行理论考核和实操考核，合格方可获得培训证书；2.培训效果评估：对培训效果进行跟踪评估，收集学员反馈和业绩数据，调整完善培训计划。

六、培训总结培训结束后，对整个培训过程进行总结，总结培训的收获和不足，为下一次培训提供借鉴和改进方案。

七、培训师资1.培训师资力量：选择资深的房地产从业者或培训专家，具有丰富的实践经验和教学经验；2.培训师资素质：具备较强的讲解能力、案例分析能力和团队合作能力，能够有效地促进学员的学习和成长。

八、培训资源1.学习材料：提供专业的学习材料和参考书籍，使学员能够更系统地学习和积累知识；2.实践资源：提供实地带看和实操销售的机会，让学员能够更深入地了解市场和客户需求；3.专业设备：提供专业的培训设备和工具，确保培训的高效进行。

置业顾问新人培训计划一、培训目标1. 帮助新人了解置业顾问的工作内容和职责，掌握基本的销售技巧和沟通能力。

2. 培养新人的团队合作意识和积极的工作态度，培训他们成为优秀的置业顾问。

3. 提升新人的专业知识和行业背景，帮助他们更好地理解房地产市场和客户需求。

二、培训内容：1. 公司业务介绍：了解公司的业务范围、发展历程和主营业务，熟悉公司的组织架构和管理体系。

2. 置业顾问的职责和工作内容：介绍置业顾问的主要工作内容和职责，包括客户接待、房源了解、市场调研、销售谈判等。

3. 销售技巧和沟通能力培训：通过案例分析和角色扮演等方式，培训新人掌握基本的销售技巧和沟通能力，包括客户挖掘、需求分析、产品介绍、谈判技巧等。

4. 市场调研和竞争分析：了解房地产市场的发展趋势和行业背景，掌握市场调研和竞争分析的方法和技巧，提高对市场的敏感度和把握能力。

5. 专业知识培训：介绍房地产相关法律法规、房地产知识和市场分析方法，培训新人在专业领域的知识和能力。

6. 团队合作和工作态度培训：通过团队活动和案例分析，培养新人的团队合作意识和积极的工作态度，提高团队合作和沟通能力。

7. 客户关系管理和售后服务：介绍客户关系管理和售后服务的重要性，培训新人如何建立良好的客户关系和提供优质的售后服务。

8. 个人素质和心理调适：培训新人的个人素质和心理调适，提高他们的抗压能力和自我管理能力。

9. 实战训练：安排实地考察和实际销售情景的训练，提高新人的实战能力和销售成绩。

三、培训方式：1. 理论教学：通过课堂讲授、案例分析和教学PPT等方式，向新人介绍相关的知识和技能。

2. 角色扮演：通过模拟销售情景，让新人进行角色扮演，锻炼他们的销售技巧和沟通能力。

3. 实地考察：安排新人到房地产项目现场进行实地考察，了解房源情况和市场需求。

4. 团队活动：组织团队活动和团建，培养新人的团队合作意识和团队精神。

5. 实战训练：安排新人到实际销售场景进行实战训练，提高他们的销售能力和业绩表现。