第二章战略性薪酬管理
- 格式:docx
- 大小:46.22 KB
- 文档页数:19
薪酬管理第一章总论重点概念:1.报酬:指组织成员从事组织所需要的劳动而获得的所有各种他认为有价值的东西.2.薪酬:薪酬仅仅包括货币性薪酬(基本薪酬和可变薪酬或浮动薪酬之和),而不包括福利。
3.福利:是员工的间接薪酬,一般包括非工作时间付薪、向员工个人及其家庭提供的服务、健康及医疗保健、人寿保险以及法定和企业补充养老金等。
4.薪酬管理:一个组织以所有员工所提供的服务为基础来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式的过程。
5.基本薪酬:一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬.6.可变薪酬:与个人、群体或者组织绩效直接挂钩的经济性报酬,也称浮动薪酬或奖金.(短期、长期)7.间接薪酬:指非工作时间付薪、向员工个人或家庭提供服务、健康医疗保健、保险等。
8.全面薪酬:也称总薪酬,包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
9.全面报酬:①经济报酬②非经济报酬重点内容:1.★总薪酬的构成 P61)员工方面:①经济保障功能:满足劳动者及其家庭基本生活需要以及娱乐、教育、培训等方面的发展需要.②激励功能:可以满足员工不同层次的需要,并使员工通过薪酬状况的感知来影响行为、态度和绩效.③社会信号功能:以薪酬为标准体现员工工作能力和贡献,也代表了员工在组织内部的地位和层次,同时也说明了员工在社会上所处的位置。
2)企业方面:①促进战略实现,改善经营绩效②塑造和强化企业文化③支持企业变革④控制经营成本3)社会方面:①影响国民经济的正常运行②劳动力资源再配置3.★薪酬管理的主要内容 P22薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构、薪酬形式、薪酬预算、控制、沟通薪酬体系:是指薪酬的构成,即一个人的工作报酬由哪几部分构成.一般而言,员工的薪酬包括以下几大主要部分:基本薪酬(即本薪)、奖金、津贴、福利四大部分。
薪酬水平:是指企业内部各类职位和人员平均薪酬的高低状况,它反映了企业薪酬的外部竞争性. 薪酬水平反映了企业薪酬相对于当地市场薪酬行情和竞争对手薪酬绝对值的高低。
薪酬管理第一章薪酬与薪酬管理概述第一节薪酬概述(重要)1.薪酬(compensation)的内涵:员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳,体现的是一种公平的交易或交换的关系,也反映了一定的劳动力价格水平。
2.报酬(reward)的概念:一位员工为某个组织工作而获得的各种他认为有价值的东西统称为报酬。
报酬并非仅仅是一种金钱或者能够折算成金钱的实物概念,它还包括一些心理上的收益。
3.工资(wage)的概念:劳动者付出劳动以后,以货币形式得到的劳动报酬。
4.薪金(salary):又称薪俸、薪给、薪水。
一般而言,劳心者的收入为薪金,劳力者的收入称为工资。
5.薪酬的形式: 1) 经济性报酬和非经济性报酬 2) 物质薪酬和非物质薪酬 3) 外在薪酬和内在薪酬 4) 全面报酬6.薪酬对员工的功能:1) 经济保障功能 2) 激励功能 3) 社会信号功能7.薪酬对企业的功能: 1) 改善经营绩效 2) 控制经营成本 3) 塑造企业文化 4) 支持企业变革8.基本薪酬的概念:指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。
9.可变薪酬的概念:薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬或奖金。
10.影响薪酬的企业因素:1) 企业负担能力 2) 企业的经营状况 3) 企业的发展阶段 4) 企业的薪酬政策 5) 企业文化11.影响薪酬的社会因素:1) 国家的政策和法律 2) 全社会的劳动生产率水平 3) 物价水平和居民生活费用 4) 劳动力市场的供求状况 5) 同一行业的平均收入水平和工会的力量12.影响薪酬的个人因素:1) 不管按时计酬、按件计酬,还是按绩效计酬,通常工作量较大时,薪资水平也较高。
2) 从个人的工作表现来说,员工的薪酬很大程度上是由个人工作表现决定的。
3) 个人的资历和年龄在薪酬中起着很大的作用。
4) 从个人的工作技能来看,如今科技进步,咨讯发达,企业之争便是人才之争,掌握关键技能的人,已成为企业竞争的利器。
填空题第一章:对于薪酬可以从不同视角来审视,员工、企业和社会在薪酬方面的期望和目标是存在差异,但各自目标实现又是相辅相成的。
薪酬从工业革命时期开始,逐渐从简单的计时和计件工资发展出个人和群体绩效奖励的部分,后来又增加了福利成分,最后发展出总报酬的概念。
在不同的经济发展时期,企业面临的环境和主要任务不同,薪酬管理的重心也存在差异。
从工资、薪酬、总薪酬到报酬是一个外延不断扩大的过程,这些概念之间既有区别,又存在重要的联系。
总薪酬通常包括基本薪酬、可变薪酬以及间接薪酬或员工福利与服务三大部分内容。
而报酬则包括与经济报酬无关的其他一些内在报酬和外在报酬。
在薪酬管理中,需要就薪酬体系、薪酬水平、薪酬结构以及薪酬管理政策四大方面的问题作出决策,同时确保组织的薪酬具有外部内部绩效以及管理过程的公平性。
薪酬管理是整个人力资源管理体系中的一个单元。
战略性人力资源管理的基本原理要求它必须与职位分析、职位设计、招募与甄选、培训开发、绩效管理等其他人力资源管理职能紧密配合才能发挥其作用。
第二章:战略性薪酬管理是围绕企业战略来思考和设计以及管理企业薪酬体系的一种新理念。
其主要目标是:促进战略目标达成,推动经营绩效改善;强化组织价值观,支持组织文化,吸引、留住、开发以及激励员工;合理控制经营成本。
战略性薪酬管理的基本逻辑是,从组织的战略规划出发,首先确定这种组织战略需要的人力资源队伍的整体特征,接着确定组织的人力资源战略及相应的薪酬战略,进而通过设计和实施薪酬政策和体系来影响员工的态度和行为,最终强化组织的竞争优势。
战略性薪酬管理通常需要经过以下四个基本步骤:评估组织内外部环境以及对薪酬的影响;制订战略性薪酬决策;将薪酬战略转化为薪酬管理实践;重新评估薪酬系统的匹配性。
战略性薪酬管理的最新发展是总报酬模型,总报酬协会的总报酬模型迄今为止经历了四次发展和演变,最新的版本将总报酬的核心构成要素调整成五个:薪酬、幸福感、福利、发展和认可。
2021 -2021年南财红山薪酬管理期末复习资料第一章.薪酬管理总论1、什么是报酬?报酬与薪酬之间的联系与区别是什么?报酬:一位员工为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称之为报酬。
联系与区别:〔1〕及内在报酬相比,员工与企业都倾向于注重外在报酬,尤其是薪酬,这是因为外在报酬比拟容易定性,也容易衡量,同时还便于在不同的个人、公众以及组织之间进展比拟,而内在报酬那么往往难以清晰定义、讨论或者进展比拟与谈判。
〔2〕员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起;〔3〕内在报酬及企业的薪酬本钱降低之间不存在必然的联系。
〔4〕企业必须在外在报酬及内在报酬之间实现平衡。
2、总薪酬包括哪三局部主要内容?各自有什么特点?总薪酬包括根本薪酬、可变薪酬、间接薪酬或福利及效劳特点:〔1)根本薪酬是一位员工从企业那获得的较为稳定的经济性报酬,它不仅为员工提供了根本的生活保障与稳定的收入来源,而且往往是确定可变薪酬的一个主要依据。
〔2〕可变薪酬是薪酬体系中及绩效直接挂钩的经济性报酬,对员工具有很强的鼓励性,对企业绩效目标实现起着积极的作用。
有助于企业强化个人、全体乃至公司优秀绩效,从而到达节约本钱。
提高产量、改善质量以及增加收益。
〔3〕员工福利或效劳,避税,退休不测提供了保障,调整员工购置力。
5、哪些是薪酬管理中最重要的管理决策?薪酬管理的原那么?重要决策:薪酬体系决策;薪酬水平决策;薪酬构造决策;薪酬管理政策决策。
薪酬管理原那么:〔对外竞争性、对内一致性〕①公平性原那么:内部、外部、过程、结果②竞争性原那么:薪酬水平领先、薪酬构造多元化、薪酬价值取向合理③鼓励性原那么:打破工资刚性,增强工资弹性,通过绩效考核,使员工的收入及公司业绩与个人业绩严密结合,激发员工积极性④经济性原那么:人力本钱的增长及企业总利润的增长幅度相对应,用适当工资本钱的增加引发员工创造更多的经济价值,可持续开展。
第二章. 战略性薪酬管理1、什么是战略性薪酬管理?战略性薪酬管理是以企业开展战略为依据,据企业某一阶段的内外部情况,正确选择薪酬策略、系统设计薪酬体系并实施动态管理,使之促进企业战略目标实现的一种机制。
薪酬管理课后习题答案(⼈⼤版教材).doc《薪酬管理》复习资料第⼀章薪酬管理总论⼀.关键术语1.报酬:⼀位员⼯因为为某个组织⼯作⽽获得的所有各种他认为有价值的东西。
2.薪酬:在本质上是雇主或企业为获取员⼯所提供的劳动⽽提供的⼀种货币性回报。
3.总薪酬:包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及⼀次性奖⾦、股票期权等多种经济性报酬。
4.薪酬管理:是指⼀个组织针对所有员⼯所提供的服务来确定他们所应得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样⼀个过程。
5.直接薪酬:员⼯因雇佣关系的存在⽽从企业那⾥获得的所有各种形式的货币收⼊,其中包括固定薪酬和浮动薪酬两部分6.间接薪酬:⼀般包括⾮⼯作时间付薪,向员⼯个⼈及其家庭提供的服务,健康及医疗保健,⼈寿保险以及法定和企业补充养⽼⾦等7.基本薪酬:是指⼀个组织根据员⼯所承担或完成的⼯作本⾝或者员⼯所具备的完成⼯作的技能或能⼒⽽向员⼯⽀付的相对稳定的经济性报酬8.可变薪酬:是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬9.员⼯福利:是企业或其他组织以福利的形式提供给员⼯的报酬。
福利是对员⼯⽣活的照顾,是组织为员⼯提供的除⼯资与奖⾦之外的⼀切物质待遇,是劳动的间接回报。
10.⼈⼒资源管理:是指能够推动整个经济和社会发展的具有智⼒劳动和体⼒劳动能⼒的⼈们的总和。
⼆.复习与思考1.什么是报酬?报酬和薪酬之间的区别和联系是什么?报酬:我们将⼀位员⼯因为为某个组织⼯作⽽获得的所有各种他认为有价值的东西。
区别:与内在薪酬相⽐,员⼯和企业都倾向于注重外在报酬。
对薪酬的抱怨不⼀定是因薪酬⽽起。
内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系。
联系:企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡。
薪酬是报酬的⼀部分2 :总薪酬包括哪三部分主要内容?各⾃有什么特点?答:总薪酬或全⾯薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及⼀次性奖⾦、股票期权等多种经济性报酬。
特点:(1)基本薪酬:基本薪酬是指⼀个组织根据员⼯所承担或完成的⼯作本⾝或者员⼯所具备的完成⼯作的技能或能⼒⽽向员⼯⽀付的相对稳定的报酬。
薪酬管理第一章薪酬管理总论1.市场经济在本质上是一种交换经济。
通常情况下,我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。
2.我们用两种不同的方式来对报酬进行分类,一种方法是将报酬划分为经济报酬和非经济报酬;另一种方法是将报酬划分为内在报酬和外在报酬。
经济报酬通常包括各种形式的薪酬和福利.非经济报酬包括成长和发展机会、从事富有挑战性的工作的机会、参与决策的机会、特定的个人办公环境、工作地点的交通便利性等.经济报酬和非经济报酬之间的界线是,某种报酬是不是以金钱形式提供的,或者能否以货币为单位来加以衡量。
内在报酬和外在报酬之间的区别在于,某种报酬对劳动者所产生的激励是一种外部刺激,还是一种发自内心的心理激励。
3.薪酬在本质上正是雇主或企业为获取员工所提供的劳动而提供的一种回报或报酬.4。
对于薪酬概念的界定,通常分为三类:①宽口径的界定,即将薪酬等同与报酬,即员工由于完成了工作而获得的各种内在报酬和外在报酬②中等口径的界定,即员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利③窄口径的界定,即薪酬仅仅包括货币性薪酬,而不包括福利。
5.企业通常把薪酬和福利两部分成为总薪酬或总薪酬包。
将薪酬称为直接薪酬,福利称为间接薪酬。
直接薪酬划分为基本薪酬和可变薪酬两大部分.6.关于报酬与薪酬之间关系的几点结论:①与内在薪酬相比,员工和企业都倾向于注重外在报酬②员工对薪酬的抱怨并不一定是因为薪酬而起③内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系④企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡7总薪酬或全面薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。
8.基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬.基本薪酬在很多时候又被称为“薪酬"或“固定薪酬"9。
薪酬管理复习题第一章薪酬管理概述一、单项选择题(A)1.工资理论史上的第一个里程碑是A.生存工资理论B.工资基金理论C.工资差别理论D.均衡价格工资理论(A)2.工资基金理论的代表人物是A.约翰·穆勒B.亚当·斯密C.大卫·李嘉图D.约翰·贝茨·克拉克(C)3.阐释了岗位工资制度的理论依据是A.生存工资理论B.工资基金理论C.工资差别理论D.均衡价格工资理论(A)4.洛夫等经济学家发展并完善了A.效率工资理论B.制度学派工资理论C.知识资本理论D.生存工资理论(A)5.整体薪酬构成中,属于保障薪酬的是A.基本工资B.奖金C.福利D.津贴二、多项选择题(ABCDE)1.基本薪酬的特点包括A.常规性B.结构性C.等级性D.固定性E.基准性(ABCD)2.整体薪酬的理念包括A.整体理念B.客户理念C.业绩理念D.个体化理论E.效益理念(ABCDE)3.整体薪酬的构成包括A.保障薪酬B.激励薪酬C.薪酬的替代品D.薪酬的补充E.薪酬的柔性部分(BCD)4.薪酬管理的目标包括A.透明性B.有效性C.合法性D.公平性E.激励性三填空题1.报酬是指员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有的各种东西,一般分为内在报酬和外在报酬。
1.价值2.从薪酬支付的主客体而言,薪酬支付的客体是。
2.雇员3.19世纪后期,美国经济学家约翰·贝茨·克拉克(John Bates Clark)在其著作《》中提出了边际生产力分配论。
3.财富的分配4.洛夫等经济学家发展并完善了。
4.效率工资理论5.制度学派则是从的角度研究影响工资水平的因素。
5.现实四名词解释1.薪酬:是报酬体系的一部分,是指员工从企业那里得到的各种直接和间接的经济收入,相当于经济报酬部分。
2.基本薪酬:基本薪酬又称基本工资,是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工具备的完成工作的技能或能力向员工支付的稳定性报酬。
第一章薪酬管理概述一、填空题1。
薪酬的核心部分包括三个板块:基本薪酬、奖金和__ _。
2.为确保公司支付给员工的薪酬有外部竞争力,在进行薪酬设计时要进行。
3.__ _ 是对于完成的超额、超标准的绩效进行奖励,对于预定的绩效目标进行激励。
4.企业薪酬管理的内容包括了薪酬战略、______、薪酬政策和______。
5。
薪酬管理的公平性可以有不同的观察视角,如程序公平和________,内部公平和________.6.基本薪酬的确定的四种基本方式:、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和__ __。
7.企业的薪酬管理一般要实现、有效性和合法性三大目标。
薪酬管理的原则中指企业的薪酬管理系统和管理过程是否符合国家的相关法律规定。
8。
薪酬对于员工的功能有_____、_____、_____。
二、选择题1.通常是指雇主为已经完成的工作而向雇员支付的货币薪酬()A.绩效薪酬 B。
基本薪酬 C。
福利薪酬 D.奖金薪酬2。
以规则和规章的形式表现的组织的薪酬决策、薪酬分配标准和管理方式()A。
薪酬制度 B。
薪酬技术 C。
薪酬支付 D薪酬预算3.“同一企业中担任相同职位的员工,其所获得的薪酬应与其贡献相匹配。
”这句话体现了薪酬公平原则中所包含的( )公平。
A.绩效报酬 B。
职位价值 C。
要素价值 D。
内在报酬4.国家通过强制手段规定用人单位支付给劳动者的工资下限,以满足劳动者自身及其家庭成员基本生活需求的法律制度( )A 。
最低工资 B.标准工资 C .平均工资 D.社平工资5。
带薪非工作时间属于_______中的一种形式。
( )A。
基本薪酬 B.津贴 C.可变薪酬 D。
间接薪酬6。
薪酬模块中具有高差异性和低刚性的是( )A。
奖金 B。
福利C。
保险D。
基本薪酬7。
在以下薪酬主要构成模块中,具有高差异性和高刚性的是( )A。
基本薪酬 B。
奖金 C.保险 D。
福利8.下列属于间接薪酬的项目是( )A。
基本工资 B。
非工作时间的付酬 C.奖金 D.津贴9。
薪酬管理课后题薪酬管理课后题第⼀章1、什么是报酬?报酬和薪酬之间的联系和区别是什么?2、总薪酬包括哪三部分主要内容?各⾃有什么特点?3、薪酬对于员⼯和组织的意义何在?4、薪酬发展的简要历史是什么?5、薪酬管理的难点是什么?哪些是薪酬管理中最重要的管理决策?6、薪酬管理与⼈⼒资源管理其他职能的关系是什么?第⼆章1、什么是战略性薪酬管理?它与⼀般的酬薪管理区别何在?2、⼈⼒资源管理职能怎样才能适应战略性薪酬管理的要求?3、各种不同的经营战略和竞争战略对薪酬战略有哪些不同的要求?4、为什么企业界出现了从传统薪酬战略向全⾯薪酬战略的转移?5、全⾯报酬战略的内涵是什么?美国全⾯报酬学会的全⾯报酬模型包括哪些内容(73第三章1、什么是职位薪资体系?职位薪资体系的优点和缺点分别是什么?2、建⽴职位薪资体系的前提条件是什么?3、什么是职位?职位和职责、任务、职位族以及职业⽣涯之间的关系是什么?4、职位说明书中通过需要包括哪⼏项重要的要素?5、职位分析和薪酬管理之间的关系是什么?6、什么是职位评价?职位评价的意义何在?7、职位评价的基本⽅法有哪⼏种?它们各⾃的特点是什么?8、要素计点法职位评价⽅案的设计步骤是什么?第四章1、什么事技能薪资体系?它有何种优点?2、技能薪资体系设计的基本步骤是什么?3、技能薪资体系中需要作出的⼏项重要决策是什么?4、什么是深度技能?什么是⼴度技能?请举例说明5、什么事能⼒或胜任能⼒?它的基本特点是什么?6、能⼒模型通常有⼏类?它们分别有什么特点?7、将能⼒与员⼯的薪资挂钩的⽅式有⼏种?8、实⾏能⼒薪资时可能会遇到哪些问题?应当如何注意避免?第五章1、什么是薪酬⽔平决策?薪酬⽔平决策会对⼀个组织的员⼯吸引、保留和激励产⽣何种影响?2、薪酬⽔平决策有哪三种类型?各⾃的优缺点分别是什么?3、劳动⼒供给和劳动⼒需求对企业薪酬⽔平决策有何种影响?4、什么事补偿性⼯资差别理论、效率⼯资理论、保留⼯资理论、⼯作搜寻理论以及新号模型理论?它们分别对薪酬⽔平决策有何种启⽰?5、举例说明产品市场以及企业特征对企业薪酬⽔平决策有何种影响?2106、什么叫薪酬调查?薪酬调查的意义何在?7、如何进⾏薪酬调查?8、薪酬调查数据的分析⽅法有哪⼏种?第六章1、什么是薪资结构?薪资结构的⼏个基本要素是什么?2、什么是薪资变动范围和薪资变动⽐率?3、薪资区间中值以及薪资⽐较⽐率的作⽤是什么?4、请解释薪资区间渗透度的含义?5、确定薪资中值级差的基本原理是什么?6、企业薪资结构的设计刘车市什么?(课件表格)7、什么是薪资宽带?它出现的背景及作⽤是什么?8、再设计宽带型薪资结构时需要作出的关键决策有哪些?第七章1、什么叫绩效奖励计划?建⽴绩效奖励计划的⽬的是什么?2、需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论、⽬标设置理论、委托代理理论等激励理论对绩效奖励计划的设计有何启⽰?3、短期绩效奖励计划有哪些类型?各⾃的基本内容和特点是什么?4、个⼈绩效奖励计划有哪些类型?它们分别适合于什么情况?5、群体绩效奖励计划有哪些类型?它们分别有什么特点?6、股票所有权计划对于绩效激励的作⽤体现在哪些⽅⾯?与其他短期激励计划相⽐,其优缺点是什么?7、什么事特殊绩效认可计划?这种计划的特殊意义何在?在使⽤时应当注意哪些问题?第⼋章1、员⼯福利的法杖趋势是怎样的?⽬前存在哪些问题?2、员⼯福利对企业和员⼯分别有怎样的影响?3、员⼯福利主要包括哪些类型?这些福利计划的作⽤分别是怎样的?4、什么事弹性福利计划?实施弹性福利计划应当注些什么?5、福利规划的内容是什么?福利规划主要涉及哪些⽅⾯的决策?6、为什么说福利共同⾮常重要?7、企业在实施福利管理的过程中应当注意哪些要点?第九章1、销售⼯作的特征是什么?这种特征决定了对销售⼈员的薪酬应当如何管理?2、销售⼈员的薪酬⽅案主要有哪些类型?各⾃的特点是什么?3、如何设计和改进销售⼈员的薪酬⽅案?4、专业技术⼈员的⼯作特征是什么?设计这些⼈的薪酬⽅案是应当注意哪些因素?5、什么是专业技术⼈员的事业成熟曲线?这种曲线与他们的薪酬⽔平之间存在何种关系?6、专业技术⼈员的双重职业发展通道有何意义?7、外派⼈员的⼯作特征有哪些?在设计和管理⼈员的薪酬⽅案时应当注意哪些问题?8、管理⼈员的⼯作特征有哪些?在设计和管理⼈员的薪酬放⽅案时应当注意哪些问题?9、⾼层管理⼈员的薪酬管理需要重点关注哪⼏个⽅⾯的问题?第⼗章1:薪酬预算在企业薪酬管理体系中的地位和作⽤2:在薪酬预算中需要作出哪些重要决策3:薪酬预算的外部和内部环境对薪酬预算会产⽣哪些影响?4:薪酬预算的两种主要⽅法是什么?如何操作?5、薪酬控制对于企业成本控制的意义是什么?其难点有哪些?6、薪酬控制的主要途径有哪些?7、薪酬沟通的意义何在?如何开展薪酬沟通?第⼀章1、什么是报酬?报酬和薪酬之间的联系和区别是什么?报酬(Reward):通常情况下,我们将⼀位员⼯因为为某⼀个组织⼯作⽽获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬。
战略性薪酬管理1.第一节、战略性薪酬管理与总报酬体系1.1.战略性薪酬管理1.1.1.战略性薪酬管理及主要目标•概念•战略性薪酬管理就是通过为组织提供正确的人员及所需的只是、技能和行为对组织战略的实现提供强大支持的各种薪酬管理活动•通过战略性薪酬管理希望达成的目标•一、促进战略目标达成,推动经营绩效改善•战略执行最终归位两个问题:建立一支正确的员工队伍;激励他们通过正确的行为达成正确的绩效•薪酬不仅确定了企业可以招募到的员工的数量和质量以及企业中的人力资本存量,还决定了现有员工收到的激励的情况•薪酬实际上是企业向员工传递的一种强烈的信号,通过这个信号让员工了解什么杨的行为、态度及业绩是收到鼓励的,对企业有贡献,从而引导员工的工作行为,工作态度及工作绩效朝着企业期望的方向发展。
•企业薪酬管理需要实现的最为重要的目标,就是为企业战略目标的实现以及经营绩效的改善提供强有力的支持•薪酬本身并不能领导企业的变革过程,不能界定应当进行何种变革,也不能界定应当建立何种价值观,更不能取代有效的领导。
薪酬制度和薪酬政策应当服从于而不是领导企业的总体经营战略及与之相关的其他人力资源政策。
薪酬及薪酬政策必须能支持企业的经营战略,与企业文化相容,并且具有对外界压力做出快速反映的能力•二、强化组织价值观,支持组织文化•企业文化重要性•1、与企业战略相匹配的企业文化有助于战略的达成•2、围绕核心价值观建立起来的企业文化有助于引导员工行为,激励员工表现出与组织战略相匹配的行为•3、良好的企业文化,减少对员工的监督,减少管理成本•薪酬管理与组织文化存在一种双向的关系•组织文化会对企业的薪酬体系设计及薪酬管理产生影响•薪酬体系的设计与管理又会强化甚至塑造某种组织文化•如果企业的薪酬体系设计和管理与组织文化尤其是核心价值观吻合一致的,那么薪酬体系和组织文化之间会出现一种相互支持,相互促进,相互强化的良性互动。
组织文化的变革往往都伴随着薪酬制度和薪酬政策的变革,甚至以薪酬制度和薪酬政策的变革为先导•三、吸引、留住、开发以及激励员工•薪酬水平的高低对于人才的吸引影响很大•尽管在留住员工方面,薪酬福利的作用可能不如吸引员工加入企业时那么大,但仍然具有重要作用。
对薪酬水平和内部薪酬公平性的不满,仍然是导致员工离职的最普遍的一个原因•薪酬体系的设计和管理对员工的开发也会产生重要的影响。
•直接影响:薪酬体系直接对员工的学习和自我开发行为产生正向激励•间接影响:在人岗匹配、职位晋升中做到以员工能力及取得的业绩为依据,员工会受到不断学习和努力进行技能或能力开发的激励•薪酬体系设计和管理地员工的激励有重要作用•四、合理控制经营成本•薪酬水平的高低会直接影响企业在劳动力市场上的竞争力,报酬较高的薪酬水平,对企业吸引和留住员工是有利的,但是较高的薪酬水平又会对企业产生成本上的压力。
因此,一方面企业为了获得和留住企业经营过程中不可或缺的人力资源不得不付出一定代价,另一方面,企业处于产品和服务市场上的压力不得不煮鱼控制薪酬成本•1、薪酬管理者可以在企业的一些重要战略决策中发挥作用。
对涉及的薪酬成本问题进行预算、对比和分析。
为高层决策提供数据支持。
防止因对薪酬成本疏于考虑导致投资失败•2、薪酬管理者可以通过收集相关数据,考察薪酬对一些重要的人力资源管理和经营结果产生的影响,有针对性的提出提高薪酬成本有效性的建议•3、还可以通过降低薪酬管理过程本身的成本来帮助企业控制经营成本1.1.2.战略性薪酬管理的逻辑及其设计步骤•总体思路是通过影响员工个人及其群体行为来确保组织战略目标的实现•基本逻辑•1、企业明确界定自己的使命、远景、价值观。
在此基础上选择有助于贯彻执行的组织战略。
•2、组织战略一旦确定,需要明确组织需要什么杨的知识、技能才能实现这一战略,然后确定采取何种人力资源战略来吸引具有这种特性的人•3、明确采用何种薪酬战略或政策来配合组织人力资源战略•4、根据薪酬战略的要求设计出相关的薪酬体系并付诸实施后,通过对员工的工作能力、态度和行为产生的影响作用于组织竞争优势的获取。
•基本步骤•1、全面评价组织面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响•2、制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策。
核心是使企业的薪酬系统有助于企业战略目标的实现,具备外部竞争性与内部统一性,合理认可员工贡献及提高薪酬管理过程的有效性•3、将薪酬战略转化为薪酬管理实践。
实际上是从理念和原则到操作层的跳跃•4、对薪酬系统的匹配性进行再评价•注意的问题•1、薪酬管理并不是一个独立的系统•2、确保组织独特的战略或目标实现的薪酬管理体系不一定非常负责•3、必须认识到,薪酬制度本身并没有先进和落后之分,只有适合不适合之分1.2.总报酬战略1.2.1.总报酬与总报酬模型•员工对企业的期待从之前的长期雇员逐渐转变为长期的就业能力的培养•知识性员工数量的日子增多带来的一个重要变化:员工不仅需要获得与自己人力资本水平相称的薪酬福利,还需要获得组织的尊重以及工作的成就感。
很重要的一个方面是自己所作的工作能否得到组织的重视和认可•企业认识到仅仅依靠薪酬福利不足以达到吸引、留住开发以及激励员工的目的,必须综合利用各种报酬因素为企业的人力资源管理和战略目的服务,于是总报酬的概念应运而生1.2.2.总报酬协会的总报酬模型•历史版本2000年第一个总报酬模型•1、薪酬•2、福利•3、工作体验•认可、工作与生活平衡、组织文化、职业(专业)发展、工作环境或地点•2006年版本•1、薪酬•雇主向员工支付的换取其提供的服务的薪资性报酬,包括固定薪酬和浮动薪酬•2、福利•雇主在员工获得的现金性薪酬基础上提供的一些补充经济计划,目的是保护员工及其家庭免遭各种经济风险。
分为社会保险,集体保险,带薪非工作时间•3、工作与生活平衡•为帮助员工在工作和家庭中都取得成功而提供支持活动的一系列组织管理实践、成册、计划及理念•4、绩效管理与认可•绩效管理是组织成功的一个关键因素。
为明确已经达到什么结果及如何达到这种结果而对组织、团队及个人的绩效进行的整体评价。
目的是使组织、团队及个人付出的努力保持协调一致,从而实现经营目标及组织成功。
包括绩效计划、绩效执行、绩效反馈•认可指对员工表示感谢,或对员工的行动、努力、行为或绩效给予特别的关注。
满足来人们对自己的努力收到欣赏的心理需要。
可以是正式的,也可以是非常正式的•5、开发与职业发展机会•开发指为了强化员工的应用技能和能力而提供的一整套学习经历。
使员工能够更好的完成工作,领导者能够更好的推进组织的人员战略•职业发展机会指员工在实现职业目标方面取得进步为目标而制定的计划。
目的是确保有才能的员工被安排到能够使他们对组织的价值最大化的岗位上•三种方式:各种学习机会;组织内部或组织外部得到指导或辅导的机会;组织内或组织外取得进步的机会•基本逻辑:企业的组织文化、经营战略、人力资源战略和总报酬战略共同作用于员工的吸引、激励和保留,其结果是形成一支具有高满意度和敬业度的员工队伍,这支员工队伍会努力达成组织期待的绩效和相应的结果•最新版本•1、组织的外部影响因素•经济形势、劳动力市场、文化规范、法律法规•2、经营战略、组织文化、人力资源战略•人力资源战略和员工报酬战略必须是建立在组织的经营战略基础之上。
经营战略和组织文化驱动人力资源战略的设计和执行,而人力资源战略会影响总报酬战略的制定及管理•3、总报酬战略•指一个组织为吸引、激励、凝聚及留住员工而采用的总战略中包含的各种方案、实务、要素及维度的综合•含义是一个组织为了通过获得感到满意的、敬业的和高生产率的员工来创造理想的经营绩效和经营结果,必然需要一种明确大的员工价值主张。
•4、结果•总报酬战略所要达成的结果是:敬业的员工通过贡献自己的时间、才智以及努力去达成组织经营绩效和相关结果•基本逻辑:组织外部的很多因素会影响一个组织的经营战略和组织文化,而经营战略和组织文化会影响组织的人力资源战略,人力资源战略又会影响总报酬战略,最后总报酬战略会同时对员工和组织两方面的结果产生影响2.第二节、薪酬战略与企业战略及生命周期2.1.薪酬战略与企业战略的匹配2.1.1.企业战略分类•企业发展战略或公司战略•成长战略•稳定战略•收缩战略•解决企业是扩张、稳定还是收缩的问题•企业的经营战略或竞争战略•创新战略•成本领袖战略•客户中心战略•解决如何在既定领域中通过一定的战略选择来战胜竞争对手的问题2.1.2.公司战略与薪酬战略•一、成长战略•特点•关注市场开发、产品开发、创新及合并等内容的战略•分类•内部成长战略:通过整合利用组织拥有的资源来强化组织优势的一种战略,注重自身力量的增强和自我扩张•重心放在目标激励上•外部成长战略:试图通过纵向一体化,横向一体化或者多元化来实现一体化战略。
往往通过兼并、联合、收购等方式扩展资源或者强化市场地位•注意企业内部薪酬管理的规范化和标准化•关注点•成长战略强调的内容是创新、风险承担及新市场的开发等•薪酬策略•通过与员工一同分担风险,同时分享企业未来的成功来帮助其实现自己的目标,这种战略的企业使员工有机会在将来一企业的经营成功而获得较高收入•薪酬方案•在短期内提供水平较低的固定薪酬,同时实行奖金或股权计划,从而使员工能够在长期中得到比较丰厚的回报•成长型企业在很大程度上需要具有灵活性,在薪酬管理方面注意分权,赋予直线管理人员较大的薪酬决定权•二、稳定战略或集中战略•特点•强调市场份额或者运营成本的战略,要求企业在已经占领的市场中选择自己能够做得最好的部分,然后把它做得更好•处境•企业往往处于较为稳定的环境中,企业的增长率较低,企业维持竞争力的关键在与能够维持自己已有的技能•从人力资源管理的角度,主要以稳定已经掌握相关工作技能的劳动力队伍为出发点。
对于薪酬的内部一致性,薪酬管理的连续性及标准化都有较高的要求•薪酬管理•薪酬决策的集中度比较高,薪酬确定的基础主要是员工所从事的工作本身•薪酬结构•不强调企业与员工之间的风险分担,稳定的基本薪酬和福利所占比例较大•追求与市场持平或者略高于市场水平的薪酬,从长远看,增速不快,薪酬水平不会有太大的增长•三、收缩战略或者精简战略•适用范围•被那些由于面临严重的经济困难因而想要所见一部分经营业务的企业所采用。
•特点•往往与裁员、剥离及清算联系在一起•薪酬策略•将员工的收入与企业的经营业绩挂钩的愿望是非常强烈的,除了控制稳定薪酬所占比重之外,往往还力图实行员工股份所有权计划,以鼓励员工与企业共担风险2.1.3.竞争战略与薪酬战略•一、创新战略•概念•以产品的创新及产品生命周期的缩短为导向的一种竞争战略•特点•往往强调风险承担和新产品的不断推出,并把缩短产品从设计到投放市场的时间堪称是自身的一个重要目标。