中水回用工程服务承诺
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供水服务承诺书范文
为了提供更好的服务,我们立下下面的服务承诺书。
服务保障
我们郑重承诺,对用户提交的所有问题和需求,我们将在24小时内作出回复,并在3个工作日内解决问题。
服务内容
本公司提供的供水服务,包括水厂产水、输配水管网的维护和运行,水质监测
等服务。
我们承诺根据国家标准,确保供水水质符合卫生标准。
服务价格
本公司供水价格将按照国家和地方规定的价格执行,保证收费清晰透明、公开
公平,并根据水源地、管线长度等因素进行差异化收费。
用户可以通过本公司的官方网站或其他指定途径查询价格及相关政策。
服务维护
我们郑重承诺,将维护好供水管线及供水设施,确保其安全运行,保持供水水
质稳定。
我们将在24小时内对供水管线及供水设施的故障作出处理,并在维修期
间尽快为用户提供临时补水服务。
服务提升
我们将通过技术更新、人员培训等途径不断提升服务水平和水质标准,努力为
用户提供更好的供水服务。
我们也欢迎您提出意见和建议,共同促进服务提升。
结束语
我们郑重承诺,密切与用户之间的合作关系,力求提供优质的供水服务。
如有
任何问题或需求,欢迎随时联系我们。
二次供水服务承诺制度(范文)第一篇:二次供水服务承诺制度(范文)二次供水服务承诺制度一、服务宗旨质量第一,用户第一,信誉第一,安全第一,效益第一,想用户所想、急用户所急,办用户所需,为用户提供优质服务。
二、服务内容1、领导重视2、服务纪律3、工程安装、4、管网维修5、供水水质 6抄表收费、7、举报奖励8、社会监督三、服务规范与时限1、领导重视:为确保高层的正常供水,实行领导干部带头值班制度,及时解决供水过程中出现的突发事件和问题,保证正常供水。
2、服务纪律:端正行风,文明礼貌,规范服务,挂牌上岗,廉洁自律。
3、工程安装:严格按照施工规范及设计图纸施工,文明操作,质量至上,施工期间保证安全,确保车辆、行人正常通行,设立安全防护措施,做到工完、料净、场清。
4、管网维修:定期检查,维护保养和管理供水管网及附属设施,确保安全不间断的供水。
抢修人员在接到报漏信息迅速赶到现场,保证居民的生活用水。
管道维修施工期间为保证安全,要设置安全标识。
5、供水水质:水质按国家规定标准(GB5749-2006)定期进行采样分析,严格做好原水、出厂水、管网水的管理,定期采样、化验,水质综合合格率达98%以上。
6、抄表收费:每月末为抄表期,抄表人员要求查表到位,准确及时,认真查看水表读数和填写水费通知单,不得估抄、漏抄、错算,抄表准确率100%,抄表及时率100%,收缴水费实行无双休日制度。
对拖欠水费的用户,按规定终止供水,在终止供水前向用户发出通知。
对用户咨询收缴水费的相关问题,做到百问不厌、耐心解释、文明服务。
7、举报奖励:在第一时间内拨打报漏电话的小区居民按照报漏管径大小进行奖励;举报破坏供水公共设施、私接供水管道、擅自动表拨减水量、偷水、擅自改变用水性质等违法行为的市民将实行重奖并为举报人保密(另附报漏及举报奖励办法)。
8、社会监督为了搞好供水服务,设有监督电话:,意见簿等,凡举报经核实,将对被举报员工进行处罚,并对举报人给予奖励并为其保密。
水利工程售后服务承诺书尊敬的用户:感谢您选择本公司的水利工程产品。
我们将竭诚为您提供优质的售后服务。
在此特向您作出售后服务承诺,确保您在使用过程中享受到全方位的支持和维护。
一、服务内容1. 提供免费的产品安装指导,确保产品正确安装。
2. 提供具备专业技术的工程师,负责产品的调试和运行。
3. 快速响应用户咨询和需求,提供解决方案和技术支持。
4. 提供定期的设备巡检服务,确保产品的正常运行。
5. 快速响应用户维修请求,保证设备的正常维护和修复。
6. 提供技术培训和故障排查指导,提高用户的操作技能。
二、服务承诺1. 我们承诺,对于正常使用中出现的产品质量问题,我们将提供免费的维修和更换服务。
2. 我们承诺,对于产品的运行故障,我们将在24小时内派专业人员进行处理,并及时解决。
3. 我们承诺,对于用户的咨询和报修需求,我们将在1小时内予以回复。
4. 我们承诺,对于用户的投诉和意见,我们将积极采取措施进行整改,并及时反馈处理结果。
三、服务流程1. 用户在使用中遇到问题或需求时,可通过以下渠道联系我们:电话、邮件、网站留言等。
2. 我们将在收到用户需求后,迅速与用户取得联系,了解具体情况,并提供解决方案。
3. 根据用户需求的紧急程度,我们将在合理的时间内安排专业工程师及时进行维修或调试。
4. 维修或调试完成后,我们将进行相关记录,并与用户确认问题已解决,以确保用户满意度。
5. 定期进行设备巡检,及时发现并解决潜在问题,确保设备的正常运行。
四、服务优势1. 我们拥有一支专业的售后服务团队,技术力量雄厚,能够提供全方位的技术支持。
2. 我们与多家物流公司合作,确保产品和维修配件快速送达用户手中。
3. 我们建立了完善的服务体系,通过信息化管理,提高服务效率和质量。
4. 我们秉持客户至上的原则,始终将用户需求放在首位,不断优化我们的服务流程。
5. 我们不仅提供技术支持,还注重与用户之间的良好沟通和合作,共同解决问题。
供排水服务承诺书我们的供排水服务承诺如下:1. 保证水质和供水量我们承诺提供高质量的供水服务,确保每个客户都能获得充足清洁的供水。
我们将严格控制水质,确保水质符合国家标准和相关法律法规,并且在供水过程中保证供水量稳定,确保客户正常使用。
2. 及时响应客户需求我们的服务团队随时待命,以满足客户的需求。
无论是紧急情况还是日常需要,我们都会迅速响应,并尽快解决客户的问题。
无论客户在何时何地需要帮助,我们都会尽最大努力在服务范围内提供帮助。
3. 专业的技术服务团队我们的服务团队都经过严格的培训和认证,具备专业的技术知识和丰富的经验。
我们保证每个员工都能够提供优质的服务,并在解决问题时积极与客户沟通。
我们还定期组织技术培训和交流,以提高服务质量和响应速度。
4. 合理的价格和优秀的性价比我们承诺提供合理的价格和优异的性价比。
虽然我们不一定会提供最低价格,但我们保证能够为客户提供最优质的服务。
我们将合理评估客户的需求和预算,为客户提供方案,并确保客户获得最好的性价比。
5. 诚实守信并提供透明我们的宗旨是诚实守信,我们承诺按照标准操作过程和规定,提供公正、透明和可靠的服务。
我们将根据标准操作程序执行所有服务,并向客户提供工作报告和结算账单,并提供详细的工作计划和收费标准。
6. 合规与环保我们的服务团队始终关注环境、节能、环保。
我们承诺在服务过程中,遵守所有当地环保法律法规和安全标准,并在减少对环境的影响方面,尽可能地贡献我们的一份力量。
我们在供水和排水过程中,保证按照严格的国家标准进行配水,并尽最大努力确保用水安全和公共卫生。
7. 社会责任我们致力于为社会和客户创造价值。
我们深谙服务是人类文明的基础,我们深知客户的需求和社会的需求有着内在联系,我们秉持着对员工、客户和社会负责任的态度,提供卓越服务,并为客户在经济效益、环境保护、社会责任和企业管理等方面提供有益建议。
总之,我们的服务承诺是基于最高标准的,我们致力于为每个客户提供全面的和优品质的服务,同时,我们也会不断创新和发展,以满足不断变化的市场需求和客户需求。
水利工程售后服务承诺尊敬的用户:您好!感谢您选择我们公司的水利工程产品。
为了更好地为您提供优质的售后服务,我们郑重承诺如下:一、服务态度:1.我公司承诺始终保持一贯的积极、热情、耐心的服务态度,及时响应用户的需求和问题。
2.无论您的问题是大是小,我们都会对待同等重视,确保您的权益得到最大程度的保障。
3.我们的服务人员将尽全力满足您的各项要求,并在处理过程中保持高标准的职业操守和服务品质。
二、服务范围:1.水利工程售后服务涵盖产品的安装、调试、维护、保养和故障排除等多个环节。
2.根据不同的需求和合同约定,我们将提供相应的技术服务支持,确保产品性能和使用效果。
3.水利工程售后服务将从购买之日起,持续到产品寿命期满,保证您在整个使用过程中得到优质的服务保障。
三、服务时限:1.您购买的产品,在正常使用环境和使用方法下出现问题的情况下,我们承诺在24小时内给予答复,并尽快解决。
2.对于不同的问题类型,我们有不同的响应时间承诺,对于一些紧急情况,我们将全天候提供服务。
四、服务流程:2.我们将为您安排专业的技术服务人员进行跟进,并根据情况制定相应的解决方案。
3.在服务过程中,我们将及时与您沟通,以确保您对解决方案的满意度,并根据您的意见和建议进行改进。
五、维修保养:1.为了保证产品的正常运行,我们将定期进行维护和保养工作,确保产品性能的稳定和延长使用寿命。
2.对于故障产品,我们将根据实际情况提供维修、更换配件、重新调试等服务,以确保产品恢复正常使用。
六、技术培训:1.我们将定期进行技术培训,提高服务人员的专业水平,以保障他们能够胜任复杂的售后服务工作。
2.如果您有需要,我们可以为您组织相应的技术培训课程,以提高您对产品的了解和维护能力。
七、服务费用:1.在产品质保期内,正常使用条件下出现的故障和问题,我们将免费为您提供相应的售后服务。
2.对于非正常使用及人为损坏导致的故障,我们将按照实际情况收取相应的服务费用,保证公平合理。
中水回用合同范本甲方(委托方):_______________________法定代表人:_______________________地址:_______________________联系方式:_______________________乙方(受托方):_______________________法定代表人:_______________________地址:_______________________联系方式:_______________________鉴于甲方需要将生产或生活中产生的污水经过处理后再利用,以达到节约水资源和保护环境的目的,乙方拥有成熟的中水回用处理技术和丰富的工程实施经验,能够为甲方提供中水回用处理服务。
甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方进行中水回用处理事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方为甲方提供中水回用处理服务,包括但不限于污水处理设备的设计、安装、调试、运行和维护等。
2. 乙方应按照国家相关标准和规范进行设计和施工,确保处理后的水质符合国家相关标准。
3. 乙方应根据甲方的实际需求,制定合理的中水回用方案,并在合同期内提供相应的技术支持和服务。
第二条服务期限1. 本合同的服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____个月。
2. 合同期满后,如甲方继续需要乙方提供服务,双方可协商续签合同。
第三条服务费用及支付方式本合同服务费用总额为人民币____元(大写:____元整)。
甲方应在本合同签订后的____个工作日内,向乙方支付服务费用总额的____%作为预付款,即人民币____元(大写:____元整)。
乙方完成设备安装调试并经甲方验收合格后的____个工作日内,甲方应向乙方支付服务费用总额的____%,即人民币____元(大写:____元整)。
剩余服务费用总额的____%,即人民币____元(大写:____元整),作为质保金,在质保期满后____个工作日内支付。
中水回用协议甲方:XXX水务有限公司乙方:根据中华人民共和国有关民事法律、法规及其他相应规定,本着平等、自愿、公平、诚信的原则,参照国内中水供水项目运行模式并结合项目自身特点,甲乙双方就XXXX水务有限公司中水回用项目的投资建设、运行服务等事宜进行充分协商,达成本供水协议。
第1条项目基本情况1.1本中水回用项目包括中水产水设施和输水管道两部分。
由甲方出资建设处理设施、供水泵站、清水池等产水设施,建设主输水管道和附属设施。
乙方出资建设自身厂区内输水管道和附属设施。
甲方将XXXX污水处理厂和XXXX 污水处理厂处理后的中水输送至乙方厂区内指定地点供其生产使用。
第2条水量、水质、水价2.1 供水能力满足XX万吨/日的要求,供水压力应满足到达乙方指定地点,即输水管道引入乙方厂区围墙内5m指定闸井处,保留2-3米水头,此处为甲乙方产权分割点。
2.2 中水水源为XXX污水处理厂和XXX污水处理厂处理后的出水,供水水质需满足《污水综合排放标准》(GB8978-1996)和《再生水水质标准》(SL368-2006)等国家标准。
2.3 中水单价为1.2元/立方米,后期遇到市场变化,成本上升等因素导致需要调整价格的,双方另行协商解决。
第3条建设投资3.1 中水处理设施、供水泵站、清水池等产水设施及主输水管道和附属设施由甲方出资建设并组织实施,资产归甲方所有。
3.2 厂区内输水管道和附属设施由乙方出资建设并组织实施,资产归乙方所有。
经双方协商,乙方可以委托甲方提供厂区内输水管道和附属设施的建设施工。
3.3 项目投入运营后,主输水管道及附属设施维护保养由甲方负责,厂区内输水管道和附属设施维护保养由乙方负责。
第4条双方主要权利和责任4.1甲方主要权利和责任(1)甲方保证按第3.1条规定内容和工程进度完成处理设施、清水池、供水泵站等产水设施建设,主输水管道和附属设施建设;(2)甲方保证按第3.3条规定做好后续维修保养工作;(3)项目建成通水后,按照第2.1条、2.2条规定的水质、水量、水压,为乙方提供水源保障,满足乙方生产需要;(4)若乙方未按本协议规定及时、足额支付水费,每延期一天收取千分之五的违约金;若乙方付款拖延时间超过30天,甲方有权停止供水。
水土保持设施验收售后服务承诺书范本致:[验收单位名称]兹有我单位[项目单位名称],就承建的[项目名称]项目水土保持设施验收后的售后服务事宜,向贵单位作出如下承诺:一、维护与管理承诺1.我单位将严格按照国家水土保持法律法规、标准以及批准的水土保持方案,对本项目水土保持设施进行长期、有效的维护和管理,确保其功能完善、运行正常。
2.我单位将建立专门的水土保持设施维护管理制度,明确责任人,定期进行检查、维修和保养,及时发现并解决问题,确保设施处于良好状态。
二、问题整改与费用承担1.如在验收后发现水土保持设施存在任何问题或缺陷,我单位将立即组织力量进行整改,确保问题得到及时解决,不影响水土保持效果。
2.对于因我单位原因导致的任何问题,我单位将无条件承担整改费用,并接受贵单位的监督和指导。
三、技术支持与培训1.我单位将提供必要的技术支持,解答贵单位在水土保持设施维护和管理过程中遇到的技术问题,确保设施运行稳定。
2.我单位还将根据需要,为贵单位相关人员提供水土保持设施维护管理方面的培训,提高其专业技能和管理水平。
四、责任承担与赔偿1.我单位承诺,若因本项目水土保持设施问题导致任何环境损害或法律责任,我单位将承担全部责任,并及时采取补救措施,恢复环境原状。
2.对于因我单位原因给贵单位或第三方造成的损失,我单位将依法进行赔偿。
五、配合与沟通1.我单位将积极配合贵单位开展水土保持设施验收后的各项工作,提供所需的相关资料和信息,并确保所提供资料的真实性和准确性。
2.我单位将建立与贵单位的定期沟通机制,及时报告水土保持设施的运行情况和维护管理情况,共同推进水土保持工作的顺利开展。
六、法律效力本承诺书一式两份,我单位和贵单位各执一份,具有同等法律效力。
本承诺书自双方签字盖章之日起生效。
承诺单位:__________法定代表人(签字):__________日期:____年__月__日注:以上内容只是基本的框架和条款,仅供参考,实际内容可能需要根据具体情况进行调整和补充。
水利工程售后服务承诺书范本本承诺书由甲方(供应商)和乙方(客户)共同签署,双方同意遵守以下水利工程售后服务承诺:一、服务内容及标准甲方将提供以下水利工程售后服务,并力求以最优质的标准来完成:1. 对水利工程设备进行检修、保养和维修;2. 解答乙方出现的问题,提供技术支持和咨询服务;3. 依照合同要求,提供及时的备件和配件供应;4. 售后服务的响应时间不超过24小时,尽力确保及时响应客户需求;5. 协助乙方进行设备的安装、调试和培训;6. 定期对水利工程设备进行检查,预防性维护工作;二、服务期限和范围1. 本售后服务承诺的有效期为合同签订之日起一年;2. 服务范围包括合同项下的水利工程设备和相关服务;3. 在服务期限内,甲方将承担所有因产品质量问题而引起的设备维修和更换费用;4. 服务范围不包括由于乙方错误操作、人为损坏或不当维护所导致的故障;三、服务流程1. 乙方在发现水利工程设备故障后,应立即通知甲方提供售后服务;2. 甲方接到通知后,将及时派遣专业技术人员前往现场进行检修;3. 如需更换配件,甲方将尽快提供合适的备件,并进行安装和调试;4. 在修复完毕后,甲方将进行设备的功能测试和性能验证;5. 若乙方对服务结果不满意,可向甲方提出合理化建议,并要求重新进行服务;6. 服务满意度调查将在服务完毕后进行,乙方将有权对服务质量进行评价和反馈;四、服务费用1. 甲方将在合同中明确规定售后服务费用标准;2. 对于由于甲方产品质量问题引起的设备维修和更换,甲方将不收取额外的服务费用;3. 若服务范围属于乙方错误操作、人为损坏或不当维护所致,甲方将向乙方收取相应的服务费用;五、其他条款1. 双方应保持良好的合作关系,互相尊重和信任;2. 双方应遵守合同约定,并按时履行各自的义务;3. 双方在履行本承诺书过程中产生的任何争议,应通过友好协商解决;4. 本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;甲方(供应商):______________ 乙方(客户):______________签字:______________ 签字:______________日期:______________ 日期:______________。
中水回用运营服务合同4篇篇1中水回用运营服务合同一、甲方:______________公司(以下简称甲方)联系地址:______________法定代表人:______________联系电话:______________二、乙方:______________公司(以下简称乙方)联系地址:______________法定代表人:______________联系电话:______________鉴于甲方具有相关水处理领域的经验和技术,乙方有相关回用设施及资源,双方经协商一致,为了更好地合作,特签订此合同,具体内容如下:1. 服务范围:甲方负责对乙方提供的废水进行处理,确保水质符合回用要求,并负责相关设备的运行及维护工作。
2. 合作期限:本合同有效期为____年,自双方签署之日起生效。
3. 合作内容:甲方承诺提供优质的水处理服务,确保回用水质量稳定可靠;乙方承诺提供必要的设备和资源支持,配合甲方进行工作。
4. 服务费用:乙方每月支付给甲方的服务费用为____万元,支付方式为每月一次,汇入指定账户。
5. 保密条款:双方保证对本合同及合作过程中涉及的机密信息进行严格保密,不得擅自泄露给第三方。
6. 违约责任:若一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、承担法律责任等。
7. 变更和解除:如需变更本合同内容,需经双方协商一致,并以书面形式确认;如需解除合同,需提前____个月通知对方,并协商处理相关事宜。
8. 其他条款:本合同未尽事宜,由双方协商解决。
甲方(盖章):______________乙方(盖章):______________签署日期:______________本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(以下无正文)【合同附例】:签署人:______________联系电话:______________签署人:______________联系电话:______________篇2中水回用运营服务合同为了加强水资源的合理利用,并解决城市用水量大增引发的问题,越来越多的城市开始重视中水回用工程。
水利工程售后服务承诺书
尊敬的客户,
感谢您选择我们的水利工程服务。
我们郑重承诺为您提供高质
量的售后服务,以保障您的满意度和水利工程的正常运行。
以下是
我们的售后服务承诺:
1. 响应快速:我们将在收到您的售后服务请求后尽快做出回应,并在24小时内派遣专业的技术人员前往现场进行检修和维护工作。
2. 专业团队:我们拥有经验丰富、技术过硬的专业团队,能够
解决各类水利工程问题。
我们会不断提升团队的技能和知识,以更
好地满足您的需求。
3. 守时维修:我们将严格遵守维修合同约定的时间,按照约定
时间到达现场进行维修工作。
如果因我们的原因导致延迟,我们将
承担相应的责任。
4. 优质配件:我们将使用原厂配件或具有相同质量的替代品进
行维修,以确保维修质量和长久的使用效果。
5. 质量保证:我们为您提供的维修服务将享受一定时期的质量
保证。
若在质保期内出现同一故障,我们将免费为您提供维修服务。
6. 客户满意度:我们将积极倾听客户的意见和建议,不断改进
我们的服务质量。
如果您对我们的服务有任何不满意,我们将立即
采取措施以解决您的问题。
请您在使用过程中随时与我们联系,我们将全力以赴为您提供
优质的售后服务。
我们真诚希望能与您建立长期的合作伙伴关系。
谢谢!
水利工程售后服务部。
水利工程售后服务承诺书根据双方达成的协议和合同约定,我方作为售后服务提供商,郑重承诺以下内容:1. 售后服务期限我方将根据合同约定的水利工程项目的实施情况,提供相应的售后服务。
售后服务期限自项目交付之日起开始,至合同约定的保修期满为止。
2. 售后服务内容我方将负责水利工程项目的售后服务,包括但不限于:- 对工程设备的定期检查和维护;- 对工程设备的故障排除和修理;- 提供技术咨询和指导;- 培训用户关于工程设备的操作和维护知识。
3. 售后服务响应时间我方将在接到用户的售后服务请求后,尽快响应并安排专业人员进行处理。
在正常情况下,我方承诺在24小时内进行初步的响应,并尽快解决问题。
4. 售后服务人员的专业素质我方将确保售后服务人员具备相关的技术和专业知识,能够胜任售后服务工作。
并且我方将不断提升售后服务人员的技能水平,以提供更优质的服务。
5. 售后服务费用在合同约定的保修期内,我方将免费提供售后服务。
但对于用户的人为损坏或异常使用造成的问题,我方将按照实际情况酌情收取相应的费用。
6. 售后服务满意度调查为了提升售后服务质量,我方将定期进行售后服务满意度调查,并采纳用户的建议和意见。
7. 售后服务承诺的解释和修改对于本承诺书中未尽事宜,双方可根据实际情况进行协商和补充约定。
一旦达成意见,应通过书面形式进行确认并作为本承诺书的有效补充。
本承诺书自双方签字盖章后生效,并将作为双方履行合同的重要依据。
承诺方名称:_______________承诺方代表:_______________日期:__________________。
供水企业服务承诺书本服务承诺书由以下服务内容组成,它们表明了我们的服务承诺:1. 提供清洁的饮用水我们的供水企业将提供清洁、安全、可靠的饮用水,以满足客户的需求。
为了确保我们的饮用水质量达到最高标准,我们将:•定期测试我们的供水,以确保水质符合国家和地方标准•对水源进行定期监测和检测,以确保水源的安全性•按照国家和地方规定的标准进行处理,并采取必要的措施防止水源污染2. 提供高水平的客户服务我们致力于为客户提供卓越的服务和支持,以满足客户的需求和期望。
为了确保客户得到高水平的服务,我们将:•建立一个24小时客户热线,以提供在任何时候的服务和技术支持•建立一个客户服务中心,收集客户的反馈和建议,并及时解决客户的问题•培训和持续提高员工在客户服务方面的技能和知识•提供网上自助服务,在线查询账单、缴纳水费3. 关注环境和社会责任我们承认我们作为一家供水企业,我们的经营活动对环境和社会的影响。
为了确保我们履行环境和社会责任,我们将:•严格遵守国家和地方的环保法规和标准,保护环境•采用节能、环保的技术和工艺,降低经营活动对环境的影响•推行绿色供应链,优选环保、节能的物资和服务供应商•开展爱心公益活动,扶助弱势群体4. 以客户为中心的服务文化我们以客户为中心,将客户的利益置于首位,为客户创造更高的价值。
为了构建以客户为中心的服务文化,我们将:•推行“服务卓越,源于品质”的服务理念,全员营造以服务为本、以客户为中心的服务文化•建立客户满意度测评机制,不断改进服务质量,提高客户满意度•加强技术支持和专业咨询服务,及时解答客户疑问和需求我们尊重客户的权益,致力于为客户提供更好的服务体验。
5. 紧急服务响应计划我们承诺提供快速、准确的紧急服务响应计划,确保在发生水源事故时,客户得到及时响应和帮助。
为了保障客户紧急服务的需求,我们将:•建立紧急服务预案,确保水源事故能迅速得到解决•建立紧急服务热线电话,随时接受客户的紧急服务需求•迅速调配人力和物力资源,协调行动,确保客户及时解决问题我们致力于为客户提供最高品质的饮用水和最佳的服务体验。
中水回用合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!中水回用合同协议书甲方:(公司名称/个人姓名)地址:联系方式:乙方:(公司名称/个人姓名)地址:联系方式:鉴于甲方拥有中水回用的技术和设备,并愿意将中水回用技术提供给乙方使用;乙方需要中水回用技术以达到节约水资源的目的,双方经友好协商,达成以下协议:第一条 技术提供甲方愿意向乙方提供中水回用技术,并确保技术的可行性和有效性。
第二条 技术支持甲方在中水回用项目实施过程中,应提供必要的技术支持和指导,确保乙方能够顺利实施并运营中水回用项目。
第三条 设备供应甲方负责提供中水回用所需的设备,并保证设备的质量符合双方约定的标准。
第四条 合作方式双方同意采用合作方式进行中水回用项目的实施,具体合作方式由双方另行商定。
第五条 费用支付乙方应按照双方约定的方式和时间支付中水回用技术使用费和设备购买费用。
第六条 保密条款双方应对中水回用技术及相关合作事宜予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
第七条 违约责任任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此所遭受的损失。
第八条 争议解决双方因履行本协议发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
第九条 合同的生效、变更和解除本协议自双方签字或盖章之日起生效。
除非双方达成书面一致意见,否则本协议不得任意变更或解除。
第十条 其他条款本协议未尽事宜,双方可另行商定,并以书面形式补充本协议。
甲方代表:(签字/盖章)日期:乙方代表:(签字/盖章)日期:请根据您的具体需求对以上合同内容进行修改和完善,以确保合同的合法性和实用性。
希望这份合同能为您提供参考和帮助!。
中水回用协议书供水单位:山东省新泰市楼德污水处理厂(以下简称“甲方”)需方:×××××××公司(以下简称“乙方”)由新泰市楼德镇建设的楼德污水处理厂出水水质达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》(GB18918-2002)中的一级A标准要求,经双方协商达成以下协议:一、甲方每天向乙方提供×××中水,除特殊情况外,保证24小时不间断向乙方供水,水质除达到上述标准要求外,还应满足下列要求:1、满足卫生要求,其指标主要有大肠菌群数、细菌总数、余氧量、悬浮物以及BOD5等。
2、满足人们感官要求,即无不快的感觉,其衡量指标主要有浊度、色度、臭味等。
3、满足设备构造方面的要求,即水质不易引起设备、管道的严重腐蚀和结垢。
其衡量指标有PH值、硬度、蒸发残渣、溶解性物质等。
二、中水价格以市物价局核定批准的价格为准。
三、乙方需要增加用水量,须提前7天向甲方提交书面申请,办理增容手续。
四、甲方因设备故障或其他原因停止或减少供水时,应提前12小时通知乙方,应建立应急预案和及时沟通机制。
五、除特殊情况外,乙方因故停止或大幅度减少用水,应提前3天通知甲方;恢复用水时也应提前3天通知甲方,以便甲方及时调整。
六、计量器具发生故障无法计量时,甲方按乙方前7天平均用水量计算确定用水量。
七、计量器具由技术监督部门校核,安装和拆卸必须有甲乙双方计量管理人员在场。
擅自改动和故意损坏计量器具者,除赔偿对方损失外,视情节轻重向对方支付1000~10000元的违约金。
八、未尽事宜,双方另行协商解决。
九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自签订之日起生效。
甲方:新泰市楼德污水处理厂乙方:(盖章)(盖章)法人代表:法人代表:年月日。
水利工程服务承诺书范文水利工程服务承诺书
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们的水利工程服务。
我们郑重承诺,为了确保您的满意,我们将遵守以下承诺:
1. 优质服务:我们将提供高质量的水利工程服务,确保工程设计、施工和维护过程中的安全、可靠和可持续性。
2. 专业团队:我们拥有一支经验丰富、技术熟练的专业团队,他们将确保工程的顺利进行,并提供及时的技术支持和解决方案。
3. 合规操作:我们将严格遵守国家和地方相关的水利工程相关法律法规,确保工程的合规操作。
4. 诚信合作:我们将遵循诚信原则与您进行合作,确保所有行为符合道德和法律要求,并保护您的合法权益。
5. 安全第一:我们将始终把安全放在首位,采取必要的安全措施确保工程施工过程中的安全性,预防事故的发生。
6. 及时沟通:我们将保持及时沟通,及时向您反馈工程进展以及遇到的问题,并积极寻求解决方案。
7. 保密工作:我们将严格遵守保密协议,并确保您的工程信息和数据安全。
我们郑重承诺以上内容,确保为您提供满意的水利工程服务。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
谢谢!祝好!
(公司名称)
(日期)。
水利工程售后服务承诺书
尊敬的客户:
非常感谢您选择我们的水利工程产品。
为了保证您的权益,提
供更好的售后服务,我们郑重承诺如下:
1. 产品质量保证:
我们保证所提供的水利工程产品符合相关国家标准和行业规范,具备高质量和可靠性。
如果产品在正常使用条件下出现质量问题,
我们将负责修复或更换,并承担相应费用。
2. 售后服务:
我们将提供及时、全面的售后服务,包括但不限于以下方面:
- 提供产品使用指南和操作说明;
- 解答您对产品的疑问和问题;
- 针对产品故障进行维修和保养;
- 提供必要的技术支持和培训;
- 对产品质量问题及时响应并解决。
3. 售后服务时间:
我们将为您提供7天×24小时的售后服务。
如果遇到紧急情况
或特殊情况,我们将尽力提供及时的技术支持和处理。
4. 售后服务费用:
对于正常使用中出现的质量问题,售后服务将免费提供。
但如
果问题是由于人为损坏或不当使用造成的,需要额外收取相应费用。
在维修过程中产生的材料费用,将按市场价收取。
5. 客户反馈:
我们非常重视客户的意见和反馈,如果您对我们的产品或售后
服务有任何建议或意见,欢迎随时与我们联系。
我们将及时处理并
做出改进。
请您详细阅读以上承诺,并在购买水利工程产品后签署确认。
如有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
衷心祝愿您的水利工程项目顺利进行!
[公司名称]
[日期]。
中水回用合同范本甲方(供方):________乙方(需方):________鉴于甲方具备中水回用处理能力,乙方需要使用中水回用技术以提高水资源利用效率,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就中水回用事宜达成如下合同:一、合同主体1.1 甲方:负责提供中水回用处理服务的企业或机构。
1.2 乙方:需要使用中水回用技术的企业或机构。
二、合同标的2.1 甲方承诺为乙方提供中水回用处理服务,确保乙方所使用的中水达到国家及地方相关标准。
2.2 乙方承诺按照甲方的要求使用中水回用技术,合理利用水资源。
三、合同期限3.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
3.2 合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约合同。
四、合同内容4.1 甲方责任:4.1.1 甲方负责提供中水回用处理设施及技术服务,确保中水处理效果达到国家及地方相关标准。
4.1.2 甲方应定期对中水处理设施进行检查、维护,确保设施正常运行。
4.1.3 甲方应向乙方提供中水处理技术培训,提高乙方对中水回用技术的认识和操作能力。
4.2 乙方责任:4.2.1 乙方应按照甲方的要求使用中水回用技术,合理利用水资源。
4.2.2 乙方应负责提供中水回用所需的设施、设备、场地等条件。
4.2.3 乙方应按照甲方的要求进行中水处理设施的运行、维护和保养。
五、费用及支付5.1.1 按照实际处理水量支付,单价为人民币____元/吨。
5.1.2 乙方应在每月____日前支付当月的中水回用处理费用。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
6.2 若因不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
7.2 若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
XXXX自来水有限公司供水服务标准承诺为切实搞好城市供水服务工作,加强效能建设,提高服务质量,优化发展环境,强化公司内部规范化管理,确保向用户提供最良好的服务,以适应我市城市建设,经济发展和人民群众生活、生产用水需要,我公司特向用户作如下服务承诺:一、服务标准、程序和时限1、首位接受用户服务对象询问的工作人员,必须主动负责地告知询问事项并引导询问人到承办责任部门,帮助联系负责人,使用户的事情在尽可能短的时间内得到解决,切实做到首问必答、首问必办、首问必果。
2、责任部门或责任人对服务对象要求办理的事情,应当场审核其有关手续和资料,对手续资料不齐全或不符合法定形式的,应一次性向服务对象告知办事程序和需要提交的资料,符合要求的应迅速办理。
3、市自来水有限公司设立专门服务电话(XXXXXX), 24 小时专人负责受理用户反映的自来水报装、给水设施维修、查表收费、安全供水、水表拆换等涉及供水问题的业务,做到件件有记录,事事有答复。
4、供水报装服务,接待人员应挂牌服务,做到文明礼貌,热情接待,对符合给水有关规定,各项手续齐全的用户应立即登记,并填写《莱阳市自来水有限公司供水报装申请表》,(1)用户申请:受理用水报装申请后,1个工作日内约定勘察现场时间,符合供水条件且资料齐备的,即时确定用水方案;(2)外线相关行政审批手续由供水企业办理,政府部门并联审批的2个工作日完成;(3)开阀供水:用水接管工程竣工并且验收合格的,1个工作日内完成装表通水(与客户签订合同另行约定的除外)。
5、做好日常维修和供水管线巡检工作,发现或接到报漏,维修人员应在2小时内赶赴现场并采取应急措施。
无特殊情况,水管直径DN≤500mm的管道应24小时内修复,DN >500ιInIl 的管道应48小时内修复。
(由于交通、道路或其他障碍无法进行修理以及不具备作业条件等客观因素的除外)。
DN>500mm的管道修复期间,应启动应急供水方案,保障居民生活用水。
水利施工服务承诺书1. 服务内容我们承诺在水利施工项目中,提供以下专业服务:•环境评估:对施工区域的水文环境进行评估和分析,确保施工过程中对环境的影响最小化;•建设设计:根据项目需求和现场情况,制定合理的水利建设设计方案;•施工管理:对施工过程进行全面管理,确保施工按照设计方案进行,并按时完成;•安全保障:根据现行的安全标准和规定,制定完善的安全管理措施,确保施工过程中人身和财产安全;•质量控制:严格按照质量标准进行施工,同时配备专业的质检人员,确保施工质量;•后期维护:对已完成的水利工程进行定期检查和维护,确保工程长期稳定运行。
2. 服务标准为了能够提供优质的水利施工服务,我们将遵循以下服务标准:•尊重合同:严格按照合同约定的内容和要求履行责任,确保按照双方约定的时间、质量和费用完成施工项目;•监理检查:接受监理部门的监督和检查,积极配合监理工作,及时解决工程问题;•及时沟通:与业主和相关部门保持及时沟通,及时反馈工程进展情况和遇到的问题,并积极协调解决;•资料完备:完善施工工程的资料管理,包括设计方案、工程进度表、质检报告等,确保工程档案的完整性;•施工规范:按照国家相关标准和规范进行施工,杜绝违规行为,确保施工质量和安全;•合理收费:合理制定收费标准,公开透明地收取费用,并提供相应的发票和明细;3. 服务流程我们将按照以下流程提供水利施工服务:1.前期洽谈:–与业主沟通需求,了解项目背景和规划;–进行初步方案设计和初步预算估算;–确定施工合同和相关协议。
2.施工准备:–开展详细的现场勘查和测量;–制定详细的施工方案和时间计划表;–准备施工所需材料和设备。
3.施工阶段:–严格按照设计方案和施工规范进行施工;–进行现场安全管理和质量控制;–定期与业主进行工程进展汇报。
4.完工验收:–完成施工任务后进行自查和整改;–邀请监理部门进行验收和评估;–与业主进行最终验收,并进行后期维护和保修。
4. 责任与承诺在提供水利施工服务的过程中,我们承诺:1.严格遵守法律法规,确保施工符合相关环保标准和安全要求;2.保障施工质量,确保建成水利工程的安全可靠性和稳定性;3.按时履行施工合同,保证工程项目按时完成;4.提供合理收费,确保费用合理、透明,并提供相应的发票和明细;5.对施工过程中出现的问题负责,并积极与业主和监理部门协调解决;6.提供工程的后期维护和保修,确保工程的长期运行。
中水回用工程服务承诺
1、设计阶段
为保证优质、高效地完成本工程设计,特组建专项设计组,充分发挥技术和质量优势,严格把关,精心设计。
●质量控制
严格按照ISO质量体系标准的要求,制定和实施质量计划。
●投资控制
◆精心设计合理编制工程概算,以达到工程造价的设计控制。
◆严格执行设计变更审批制度,控制工程实施过程中和设计变更,达到工程造
价设计控制的目的。
●进度控制:把好各阶段的设计进度,以保证工程和顺利实施。
2、施工阶段
◆负责整个工程的安装,严格抓好施工质量。
◆积极配合建设方进行设备及土建工程的验收,编制竣工验收报告及竣工图。
◆精心编制施工图预算,做好投资控制。
◆严格按照设备清单采购和生产,严把采购质量关。
3、试运行阶段
◆提供本工程完善的工程操作维护手册,包括工程和介绍、工艺的运行过程,
设备和操作维护、日常管理及运行记录等全套资料。
◆摸索最佳的药剂、投药最。
◆在试运行开始之前,配合建设方对本工程日后管理人员进行上岗培训。
◆在建设单位的积极配合下,按时完成本工程的单机试运行工作。
4、调试验收阶段
◆积极组织设备调试,详细填写运行记录。
◆及时总结调试经验,优化运行参数。
◆根据水质条件,合理调整电气设备运行时间,节约运行成本。
◆配合建设单位进行环保验收。
5、售后服务
◆工程保修期为一年,即调试合格后一年内,免费上门维修,协助优化工程运
行。
在接到用户保修后48小时内售后服务人员赶到现场,及时解决设备在运行中出现的问题。
◆一年后,定期对工程进行回访,提供技术咨询服务,工程实行终身维修,保
修期后只收取成本费。
◆为加强与用户联系,及时反馈用户信息,本公司在全国各地均设立办事机构,
及时为用户解决设备在运行中发生的问题。
◆提供各类环保咨询服务。