助理物流师章节复习笔记
第一章：物品采购
1.采购市场调查程序1确定调查目标2确定调查项目3确定调查方案4设计调查表格5收
集调查资料6分析整理7编写调查报告
2.采购市场调查的方法 1 询问法（1 问卷，面谈，电话）2观察法3实验法
3.调查表设计 1调查表的构成（情况，内容，填写说明，编号）2设计调查表的步骤（目
的，提纲，部分，初步设计）3询问调查技术（自由，二项，多项，顺位，评定）4抽样调查技术（随，简单，分类，分群）（非随，判断，配额）
4.采购市场预测程序1确定预测目标2预测计划3收集数据4选择预测方法5估计误差6
提出报告建议
5.物流采购市场预测的方法 1定性预测方法（1类推法2特尔斐法3用户，经验）2定量
预测方法（1算术平均，2移动平均3加权，4指数平滑5回归）
6.采购谈判的内容 1产品条件谈判2价格3其他
7.采购谈判程序 1 准备阶段（价格，地点时间，人员，方式）2正式谈判（摸底，询价，
磋商，成效）3检查确认（协议文本，签字，小额交易，礼貌）
8.谈判技巧 1化整为零2以退为进3先声夺人4直倒黄龙
9.商品采购认证适用于那些与供应商合作开发的项目，汽车业
10.认证准备（1熟悉认证项目2预算3确定质量标准4项目需求量5制定计划说明书）
11.初次试制认证（试制合同，提供资料，供应商准备样件，进行监控，调整改进方案，供
应商提供样件，样件评估，确定样件供应商）
12.中试认证
13.批量认证
14.认证供应评价
15.供应商的考评分为对现有供应商的考评和潜在供应商的评估
16.现有供应商的考评指标 1质量指标（批次，抽检，在线，免检）2供应指标（准时交货，
交货提前期，订单变化）3经济指标（价格水平，报价，降低成本，分享降价成果，付款）4支持合作服务指标（1投诉，2沟通3合作4 共同改进5售后6参与开发7其他支持）
17.对现有供应商的考评方法 1线性权重法，是目前最常使用的方法2层次分析法3多目标
数学规划法
18.潜在供货商的考评 1考评指标，主要集中在对其制造条件与技术水平，质量控制与售后
服务，生产能力，管理能力和财务实力等条件的评价上 2考评方法，采购方可通过调查表的形式了解供货商的制造条件，技术水平，生产能力等指标
19.采购组织结构1集中化采购2分散化采购3混合化采购
20.采购部门作业组织方式 1一贯作业，是指采购人员担任一个采购事务的全部过程与有关
作业，包括寻找货源，询价，订购，付款等功能，并承担一切责任。2分段作业的组织方式是指多名采购人员分别担任一个采购事务的有关作业
21.订单跟踪 1跟踪工艺文件2原材料3加工过程 4组装与检测5包装入库
22.采购和付款业务控制 1职责分工2信息传递程序控制
23.对采购和付款循环相关的信息传递实施控制 1实施授权程序2文件和记录的使用3独立
检查4实物控制
24.物料质量检验 1检验方法的类型（1全数与抽样2计数与计量3理化与感4破坏与非破
坏5固定与流动6验收与监控）2检验的实施（1进货检验2工序检验，称为过程或阶段。包括首件（三检制，自班检），巡回，末件三种形式。3完工检验）
25.采购成本的构成包括1订购成本（1检查存货水平2编制提出采购申请3对供应商比较
4填写并发出采购单5填写核对收货单6结算资金并付款）2 维持成本（分为固定成本和变动成本）3缺料成本
26.采购成本控制要点1事前规划，事中分析，事后考核
27.采购成本控制的策略 1及时采购策略（ 1建立JIT采购团队，制定计划，精选少数供
应商，选择试点，搞好供应商培训，好免检证书，及时交货，改进扩大成果） 2网上采购策略（1 网上采购步骤2进行网上采购的实施）-1017
第二章：仓储管理
1.仓储作业管理，1市场开发与入库单管理2货物储存管理3收费管理4出库运输管理
2.商品入库作业流程1入库通知2接运提货3装卸搬运4检查验收5办理入库
3.装卸搬运设施使用1选择搬运设备的考虑因素（设备能否用途工作，设备的可靠性，工
作环境的适应性，经济因素，可操作性，能耗因素，维修因素，物料特征，物料的运动方式 2搬运容器（包装纸箱，塑料箱，托盘）3常用的搬运设备（手推车，堆高机，输送机，无人搬运车，垂直输送机）
4.商品保管场所规模的确定：直接影响仓库规模的因素是储存的商品数量，还与时间有关
5.商品保管场所的选址：经济方面，工程技术方面
6.商品保管场所的布置的主要任务是如何合理地利用库房面积，提高库房储存能力，保证
库房面积充分利用。
7.仓库内部布置主要包括1仓库总平面布置（仓储作业区-是仓库的主体，含业务，商品
保管，检验，包装，分类，整理。辅助作业区-提供维修加工等服务。行政生活区-办公室2仓库作业区布置（以库房为中心。降低费用，提高面积利用率是主要任务。考虑点：商品吞吐量，设备的使用特点，库内道路，业务和作业流程。基本任务：减少运动的距离，有效利用时间，充分利用面积）3库房内部布置（目的是利用空间，提高作业灵活性。储备型：商品周转慢，尽可能增加储存面积。流通型：反之，不增面积，结合考虑）
8.商品储存规划1商品分类按自然属性划分。2仓库分成若干个区，确定各类商品储存区
域。
9.货位规划：1相同产品集中2商品周转情况合理选择货位3储存量决定货位数量4保留
机动货位。
10.堆垛场地的要求：1库内堆垛2货棚内堆垛3露天堆垛。
11.堆垛的基本要求：1合理2牢固3定量4整齐5节约
12.堆垛前准备工作，计算面积：占地面积=（总件数/可堆层数）x每件商品底面积可堆层
数=地坪单位面积最高负荷量/单位面积重量单位面积重量=每件商品毛重/该件商品的底面积，做好机械人力，材料准备。
13.堆垛的基本形式1重叠式2纵横交错，仰伏相间，压缝，宝塔，通风，鱼鳞，衬垫，架
子化。
14.商品养护的基本措施1商品的性能-避免串味2严格入库—完好性3合理堆垛苫垫4仓
库温湿度5坚持在库检查6开展科学实验研究。
15.盘点结果的评估1盘点数量差错=实际库存数--帐面库存数2盘点数量误差率=盘点误差
数量/实际库存数 3盘点品项误差率=盘点误差品项数/盘点实际品项数4平均每件盘差品金额=盘差误差金额/盘点的误差量 5盘差次数比率=盘点误差次数-盘点执行次数6平均每品项盘差次数率=盘差次数/盘差品项数.
16.商品出库作业流程：核单备料-复核-包装-点交-登帐-清理，方式由收货人决定。
17.核单备料，必须有正式的出库凭证，保管员审核它的合法性和真实性。备料时应本着“先
进先出，易霉易坏先出，接近失效期先出的原则。备料的计量实行以收代发，即利用入库检验时的一次清点数，不再重新过磅。
18.复核，为防止差错，备料后应该立即复核。形式有专职复核，交叉复核，环环复核
19.包装，出库的货物如果没有符合运输方式所要求的包装，应进行包装。出库商品应干燥
牢固，做到破包破箱不出库。
20.点交，复核后，本单位自提的将商品和单据交给提货人。单位外的，与送货人或运输部
门办好手续。
21.登帐，点交后，保管员在出库单填写实发数，发货日期并交给货主。
22.现场和档案的清理，现场清理包括商品，库房，场地，设备，工具。档案清理包括收发，
保养，盈亏，垛位。
23.出库过程中，复核和点交是关键的环节。复核是防止差错，点交是划清仓库和提货方责
任的必要手段。
24.出库发生的问题：1提货单问题（超出期限，假冒，商品进库未验收和期货未进库，遗
失）2提货数与实存数不符（实收与帐面不符，错发造成不符，没有及时核销）3串发货和错发货4包装破漏5漏记帐和错记帐。
25.流通加工指包装，分割，计量，分拣，刷标志，拴标签，组装。内容：1 钢木材进行剪
切打弯2分装或掺和散货3组装元件4粘标签。
26.流通加工的类型1延续性的流通加工，弥补了加工作业不足，如：裤子 2后勤服务性，
如：粮油副食品3方便流通，促进销售的流通加工，如：摩托车拆装成箱。
27.采用公共仓储的必要性1有限的资金投入2灵活性
28.公共仓储的服务1保税仓库2守备仓库
29.公共仓储费率，点用空间的多少为计费标准。1价值2易碎性3对其他货物造成的损坏
4存储量与存储的规律性5重量密度6服务
30.合同仓储即第三方仓储，比自营仓储及传统的公共仓储有着战略上，经济上以及操作上
的优势，优势是降低成本。体现在：1对产品的季节性补偿2扩大地理覆盖面3在测试新市场时增进灵活性4取得管理专家意见5提供资产平衡表外的资金6降低运输成本。
31.合同仓储合同的订立1合同要素（固定租用方式-租金含固定费用，照明，取暖，时间
一年，劳动力租用者提供。灵活租用方式-按实际占用空间付费。转租方式-仓储公司提供劳动力和管理。2责任与义务，丢损货。
32.第三方物流公司对仓库的监控1成本：装卸，储存，附加和特殊服务，总计。2订单：
进货，出货，存储3投入产出比率4服务水平与生产率目标
33.库存管理的研究对像：仓库存储费用包括：1订货费（订购手续费，通讯费，人工核对
费，差旅费，货物检查费，入库验收费。订货费与数量无关）2保管费是指每存储物资单位时间所需花费的费用3缺货损失费，寻尔合适的订货批量和订货间隔时间）
34.存货分类方法1ABC分类法2CVA管理法
35.存储策略常用概念：1订货批量2报警点3安全库存量4最高库存量5最低库存量6平
均库存量7订货间隔期8记帐间隔期。内容：1定量订购制（QS订报.SS高报.RSS记高报）定期订购制（TS订货间隔期高）
第三章：配送管理
1.配送作业计划的编制，商流是编制配送作业计划的依据，由商流决定。编制配送计划的
主要依据是：（1根据合同确定送达地，接货人，方式，订货的品种，规格，数量，送货时间2根据货种决定工具和搬运方法3根据分日分时的动力情况决定增减任务4考虑道路水璋和交通条件5调查各配送点的商品是否适应配送任务的完成）
2.配送计划的下达和执行（1配送计划的下达，通过表格网络下达给客户2配送计划的执
行）
3.拣货策略，影响拣货策略的因素主要有分区，订单分割，订单分批和分类。1分区（1
按单位分区2按方式分区3工作分区）
4. 2订单分割3订单分批（1总合计量分批，适合周期2定时分批，密集频繁3固定订单
量分批4智慧型分批）4分类（1拣货时分类，适用于不大的订单2拣取后集中分类）
5.配送路线优化（1确定目标2确定配送路线的约束条件
5网络图的基础是节约的概念
6.节约里程法的基本设定（1配送的是同一种货物2各客户的坐标及需求量均为已知3配
送中心有足够的运输能力）
7.配送中心的机构组织形式 1金字塔，按基本职能划分的，配送中心经理负责一切。2参
谋型，还是在配送中心进行物流活动。3矩阵型，适合于企业规模大，产品多而异。8.配送中心的岗位设置1采购或进货管理组 2储存管理组-货物的保管，拣取，养护3加
工管理组4配货组-拣选和组配作业5运输组6客户服务组7财务管理组8退货作业组9.配送中心的员工配备 1配送中心员工配备的考虑因素（作业量，面积，设备情况，人员
比例）2按使用情况配备（小件专用，大件专用，大小共用）
10.建立了中心，配备了员工，关键的管理活动就是组织合理化的配送作业
11.不合理配送的表现形式 1资源筹措不合理-配送量计划不准2库存决策不合理-储存量
不足不能保证需求3价格不合理4配送与直达的决策不合理-指量大的由供货商直接送货5送货运输不合理6 经营观念不合理
12.配送作业合理化的判断标志1库存标志（库存总量，库存周转） 2资金标志（资金总量，
资金周转，资金投向的改变）3成本和效益4保证供应标志5社会运力节约标志（社会车量减少承运量增加，空驶减少，一家一户自运减少6用户企业仓库，供应，人力物力节约标志7物流合理化标志
13.组织合理化的配送作业 1订货发货合理化（自动制作票据）2商品检验合理化（贴条码）
3保管装卸合理化（人自动化作业） 4备货作业合理化（数码自动化备货）5分拣作业合理化（扫描条码提高效率）
14.改进配送中心作业1精减配送中心，使其自动化2补充库存和订货提前期保持下限3保
留发货量大，频率高的4固定位置管理5留出作业空间，过道不超1/3，货存不超1/2。
6作业系统自动化，精准的分拣作业7建立信息系统，支持拣选作业，调控配送和保管8适应小批量，交货区间小，货色全
15.实施及时化作业1生产供应及时化，目的消除浪费，优化程序提高效率2传递信息及时
化3送达及时化4库存管理及时化-向存货，调整，次品，人力的浪费发起改革
16.配送合理化可供借鉴的方法 1采用专业设备使其专业化配送2推选加工配送-加工与配
送结合3推选共同配送-最近的路程，最低的成本4实行送取结合-把物资送达客户，把客户产品带回，代存储销。5推选即时配送-配送企业快速反应，虽成本高，使客户零库存
17.（1巷道式堆垛起重机-分货配货，拣妈配货2辊子式输送机-成捆货物和托盘货物，输
送，积存，高底温，潮湿油污3链条式输送机（简单式-长条形货物。链板式-轻重物品，灵活噪音大。高架式-不占地便宜 4胶带式输送机-散装小件物品5高架叉车—装送
兼备
18.分拣系统自动化，6000-12000箱，由输送机，设施，控制系统组成，工作包括合流，分
拣，信号输入，分拣和分流，分运。
19.自动分拣机机械被控操作包括1输入装置2货架信号设定装置3进货装置4分拣装置5
分拣道口
20.立体化自动仓库（集中式，分离式，分布式）
第四章：运输管理
1.运输商务运作是运输市场营销，运输合同订立，确定运费，运输保险。
2.运输市场营销是运输执行的开端（1货运客户服务渠道2货物运输代理服务渠道1货运
客户服务（1货运客户分类（按运输货物所属分类-货物所有权，按合作期限分类-短期和长期是货运企业的稳定来源，按客户层次分类-一般，潜力，关键，后两者主要来源）2客户分类对货运客户服务的作用（货运企业资源有限，差别化服务。对于关键和潜力客房长期战略关系。对一般的，市场低降价，高提价）
3.在货物运输市场上有4种代理人，货物运输代理，租船代理，船务代理，咨询代理。
4.货代是市场的主要部分，提供多种服务（揽货，组织货运，费用结算，质量保障，组织
联合多式联运）
5.运输合同有书面合同（签订正式书面协议形式），契约合同（以货物运输单据作为合同）
6.运输合同分类1按运输工具分类-公路，铁路，水路，航空，管道，国际海运合同复杂 2
按运送方式分类- 单一，国内/外多式联合运输合同7货运合同的当事人，托运人，承运人，收货人
7.运输合同的一般规定条款（1货物运输的起运到达地点2托运方收货方应付运费3承运
方不得拒绝托运方全理要求4承运方在约定期间把货运到地点5违约货物的处理
8.货物运输合同纠纷的处理（1货物纠纷种类-丢货，货损，货延迟交付，单证，运费，
租金，工具损坏2货物运输纠纷的解决-仲裁，终结性，符合商业精神，快，费用比诉讼低。诉讼-是在仲裁后的选择，我国设海事法院受理海事纠纷，铁路由铁路运输法院）在我国，运输价格由国家主管部门主导确定基准运价
9.国家对铁路管理严，幅度小。公路和航空管理相对大，基准运价宽松。海运受国际影响。
10.货物运价是以不同物品的吨公里数计价的铁路运价
11.13 铁路运价包括普通运价，优待运价，国际联运运价，地方运价。
12.普通运价是铁路运价的基本形式，计算运费的统一运价，由发到基价和运行基价组成
13.普通运价的分类（1整车运价-按吨2零担运价-按10KG 3集装箱运价-按箱）
14.普通运价计算贷物运输费用的程序和内容（1程序图-算出运价里程，物品号码，发基
和运基，计算运费和其它费用2内容-货物运价里程表，货物分类表，货物检查表，货物运价率表-发基和运基。运费=<发基+（运基x里程）> x重量
15.运价里程是按《货物运价里程表》计算两个车站间的里程，采用最短路径计算法
16.货物每立方米不足300KG的轻泡货，体积折合重量，选择大的计费重量
17.公路计费重量，整批以吨为单位，尾数不足100KG时，四舍五入，轻泡货每立方米折
333KG.
18.托送货物一律按实际重量（货物包装，托盘，衬垫，附属物
19.公路计费以公里为单位，不足1KM，以1KM计算。两条以上路选择的，按最短计算。拼
装分卸从第一装货点到最后装货点的载重里程计费
20.公路货物运输的其他费用（调车费，延滞费，装货落空损失费，排障费，车辆处置费，
装卸费，通行费，保管费-货到后，发货人自提的，通知的次日起，第4天开始计保管费
21.公路货物运输的运杂费结算，杂费起运前一次结清，，预付，随运随结，运后结。托运
人不支付，承运人享有留置权。
22.班轮运费1（基本运费+附加运费），附加费是为保持一定时期内基本费率的稳定，反映
港口货物的航运成本。2运费计算标准按货物重量，体积，选高的计算3班轮运费=(基本费率x货运量)+(各项附加费x货运量)
23.租船运费 1航次租船运费-租船人只需支付运费和装卸费2定期租船运费-支付租金和
航行相关费用3集装箱运费（1用件计算，以吨为单位2集装箱为单位，包箱价）24.包箱费率，以箱单位，常用于站到场（CFS/CY）,(CY/CY). 包括FAK统一收,FCS不同
货物等级，运高价货，体积货,FCB标准订费率
25.航空货物运费
26.国际的运用执照国际航空协会制定三个不同启运港的运价表。国内的由民航总局。计费，
国际7000cm3为1KG，国内6000cm3为1KG，三个档45K,300KG,500KG,1T，鲜活是普通3倍
27.陆上货物险（1陆上运输险2陆上运输一切险）责任范围：仓到仓，未指明收货仓，运
抵后60天为止.
28.海上货物险基本险（1海上运输平安险-海损的基本保障，自然造成的推定全损，工具，
被保险人，不超货物保险的合理费用，共同海损，分摊，救助2海上运输水渍险-自然灾害的部分货损3海上运输一切险-外因赞成的货物全损，部损）海上货物险附加险一（1一般附加险必须在平安险的基础上，包括偷窃，短量，渗漏，碰损，包装破裂2特殊附加险包括战争，罢工，进口税，拒收）
29.航空货物险（1航空运输险2航空运输一切险）责任范围：仓到仓，未指明收货仓，运
抵后30天为止
30.保险索赔的程序为：1损失通知2向承运人提出索赔3采取措施4备妥索赔单证提供
保险单或保险正本，运输单据，发票装箱单，涵电，货损证明，索陪金额
31.货物运输量计划是预计在计划期内完成的货物运输量和周转量，通常以年为计划期。
32.运输工具运用计划反映工具的使用效率，运输工具平均完好率，工作效率，行程使用。
运输计划中以铁路货物计划性最强，以列车编组和车间作业计划。
33.货物运输调度主要是对运输工具，汽车，火车，船，飞机。内容是（1检查货源工具设
备人员2检查作业计划的执行情况3组织回程货源的配载4根据情况调整路线5实时监控。
34.运输调度方法1以货流为基础，组织运输工具2随机因素处理（1待货时长2装卸时长
3维修时长4驾驶员问题5调度差6路线障碍（放局保整，放少保多，放当日保次日，放短途保长途，放小量保大量）3加强作业计划检查（1中途2结束）
35.货运单证：提单，运费单，索赔单。
36.提单是重要的运输凭证。提单的作用有1记录运输内容2物品收据3物权凭证
37.运费单是承运人收取运费的依据，是托运人支付运费的发票，提前支付和延后支付
38.运输索赔单：托运人必须在承运人交货的9个月向承运人索赔，除非另有期限。
39.货物运输单证流转
40.公路货物运输单证1货物托运单2货票，是运费单3行车路单是从事运输作业的凭证
41.铁路货物运输单证 1货物运单（1货物运单：托运人-发站-到站-收货人2领货凭证：
托运人-发站-托运人-收货人-到站）2货票，一式四联，甲为发站存货联，乙为报告联，由发站报上级，丙为托运人报销，丁为运输凭证
42.水路货物运输单证，分国内和国外的。国内水路货物运输采用运单制度。货物运单属提
单范围。水路运输涉及四方（1起运港承运方2托运方3到达港经营方4收货方）上述四方均持一份，收货方在收到货后作为收据签回给承运方的提货凭证一份，共五份。
43.运输合理化（1运输距离2运输环节3运输工具4运输时间5运输费用）
44.不合理运输的类型（1单程空载2对流运输3重复运输4过远运输5运输方式选择不当
45.运输合理化化的实施途径：1提高运输工具的实载率（1运输工具实载率x合同运距/
标定载重x实际行驶里程）2运输工具的统计指标）2运输工具的统计指标3配载运输4扩大集装箱运输的份额5“四就”直拨运输
46.运输路线合理化
第五章：生产物流管理
1.企业生产类型的物流特征。从物流的角度看，企业的生产过程实际上是物料输入-转化-输出的物料流程系统。
2.生产系统中的物流特征表现在：1物料按照工艺流程流动2物流作业与生产作业紧密关联相互交叉3物流连续，有节奏地按比例运转
3.项目型生产物流特征（一种是只有物料流入，无流出的纯目的型，如建筑工程。别一种是流入后流出的准项目型。
4.准项目型特征（1物料采购量大，供应商多变，外部物流较难控制2生产过程原材料，在制品占用大，几乎无产成品占用3场地不确定，加工路线变化大4物料需求与产品存在一一对应的需求）
5.单件小批量特征，口种多，数量小（1生产的重复程度低2物料的消耗额不容易确定3产品多样化导致供应商多变，外部物流难控制）
6.多品种小批量型生产物流特征，重复度中等。（1特定生产频率，采用混合生产2MRP内外部需求的平衡，以JIT应对个性化生产3物料的消耗额容易确定，成本容易降低4多样性对供应商有较强的选择要求）
7.单一品种大批量特征，品种单一产量大，重复高（1物料内外部易于计划和控制2物料的消耗额容易确定3供应商固定，外部物流容易控制4使运输，保管，配送，装卸，包装自动效率化）
8.多吕种大批量型生产物流特征，三种模式（订单设计，订单制造，订单装配）特征（1实现大批理生产和传统定制生产的有机结合2订单信息化3创建可定制产品与服务非常关键4库存不再是终点，快速配送，供应链系统物流5生产与服务结合，提生供应链价值）
9.企业生产经历了三个阶段：作坊式手工（凭借个人能力），大批量（保持适当库存，缓冲各个环节），多品种小批量。
10.物料需求计划经历了初期MRP，闭环MRP，MRPII。
11.初期MRP，主生产计划MPS，但是初期MRP还不够完善，它缺乏计划与保证，反馈信息与调整计划，初期MRP主要用于采购，只涉及到企业与市场，没有深入到企业生产管理中。
12.闭环MRP形成了计划-招待-反馈的生产管理循环，进行了有效的计划与控制。
13.MRP的工作原理（根据生产量计算出需求量和时间），目标（按时供应所需品，保证底库存水平，内容（编制零件的生产和采购计划）
MRP的依据是主生产计划，物料清单，库存信息。
14.物料需求计划解决（1生产什么，多少2要用到什么3已经有了什么4还缺什么5何时安排）
15.特别需求计划子系统是生产管理的核心，它将把主生产计划排产的产品分解成自制零件的生产计划和采购件的采购计划。
16.物料需求计划工作步骤（1输入信息（主生产计划-在不同时间段的任务，粗能力-关键生产能力估算，库存（现有库存量，预计入库量，安全库存量，提前期，）订购生产批量，其他信息），产品信息即物料清单，结构数量时间关系，物料需求计划-是MRP的核心，能力需求计划，工艺路线，工作中心-产生以工作中心的标准工时表示能力需求，零件信息）2逻辑运算步骤3净需求量=本期毛需求量-本期预计入库量-上期库存量+安全库存量4MRP的逻辑运算规则是逆工艺路线原则，按照主生产计划等等逆工序地推算出各零件的生产数量和期限。优点：1依据产品计划，自动计算出制造产品的数量2可进行动态模拟-计算出生产
期限3运算迅速，便于调整修改。
17.控制系统的组成要素1控制对像-物流过程是主要的控制对像2控制目标-检查，发现偏差，调整。3控制主体
18.生产物流系统控制方式1反馈控制-下指令，招待，传递信息。非常稳定2前馈控制-对系统未来状态的预测，事先采取措施。
19.生产物流控制的复杂性1生产物流信息收集问题2生产物流系统对反馈信息响应速度慢3生产物流控制系统设计难度大。
20.生产物流控制的内容1进度控制-是物流控制的核心2在制品管理3偏差的测定和处理
21.生产物流要素1强制控制和弹性控制的程度2目标控制和程序控制3管理控制和作业控制-目的是保证具体任务或目标的实现
22.控制的程序的步骤1制定期量标准2制订计划3物流信息收集4短期调整5长期调整及评估
23.物流推进控制原理，基本方式是根据最终需求量，考虑生产提前期后，向各阶段发布指令，称推进方式。特点是集中控制，服从集中控制的指令，不会影响库存，不能保持期望水平。
24.物流拉引控制原理，基本方式是在最后阶段按照外部需求，向前一阶段提出供应要求。特点是分散控制，满足局部要求。
第六章：国际货运管理
1.集装箱租赁方式1长期租赁3-10年（1金融租赁-买下2实际使用期租赁-退还）2即期
租赁（1短期租赁2单程租赁3来回程租赁）
2.集装箱空箱调运的原因（1管理失误，动作不规范-单证不全2进出口货源不平衡3贸易
逆差导致航线货流不平衡4不同货物种类需要不同集装箱去调运5其他原因-修箱。
3.空箱调运的合理化（1组建联营体，集装箱共享2强化系统，缩短周转时间3强化集装
箱跟踪管理系统，实现现代化EDI）
4.班轮进出口程序（1订舱2接受托运申请3发放空箱-发货人领整箱/货运站领拼箱4拼
箱货装箱5整箱货装箱6集装箱的交接签证7换取提单8装船9海上运输10卸船11整箱货交付12拼箱货交付13空箱回运
5.进出口主要货运单证（1订舱单2装箱单（向海关申报的单据，货物的交接单，明细表，
办理保税手续，计算运输量的基本数据）3码头收据，又称场站收据，港站收据，证明托运的货物承运人已收到并开始承担责任4集装箱提单，由码头收据换取，是一张收货待运提单。它由确认条款（外表好铅封完整），承诺条款（承认运输合同的证明），签署条款（代表承运人或代理人签发提单）组成。5设备收据，即设备交接单，载货设备交接的证书，内容（用箱期间的损坏由用箱人赔偿，自然耗损除外）
6.集装箱交接方式，整箱货的（门到门，门到场，门到站，门到钩，场到门）
7.适合集装箱运输的指货价，运费承受能力适合。
8.集装箱货运站的主要任务（1货物的承运，验收，保管，交付2拼箱货的装箱拆箱作业
3整箱货的中转4重箱和空箱的保管5货运单证运费，堆存费的结算6维修保养
9.定期租船合同范本，我们采用纽约土产交易所（主要是控制船东的风险，出租人和承租
人对等。
10.定期租船合同内容：出租人和承租人名称和地址，船名，船籍，船级，吨位，载重水尺，
容积，功率，船速，消耗和储量，航区，用途，租船，交船，还船，转租，地点和条件，租金和支付，不允的货物，特殊货物。
11.承租人注意：1船是全同的重要项目，船指定后，出租人不得更换别的船2装运合法货
物，遵守挂靠港法律3租期4交船，还船，转租，停租5租金
12.航次租船合同：统一杂货租船合同，租约代号金康，1994年版本，适用广不分货种和航
线。
13.装卸时间的使用与计算方式，装卸时间与计算方式直接影响滞期和速遣时间计算，有四
种计算方式1按装/卸港分别使用2共用装卸时间3装卸时间抵算4装卸时间平衡计算。
装卸时间事实记录和装卸时间表
14.油轮租船业务管理1航次租船合同（按消费率支付运费2定期租船合同和光船租船合同
15.货物转运的原因（1无法直达2能直达但有局限性3不足整箱需转拼4干支线结合5转
口贸易
16.货物转运的支持条件1港口及码头条件与能力2船舶接运，载货与货运能力3转运港业
务单证处理能力
17.海运支线船舶经营的特点1支线船舶运输经营2支线船舶运输货物3货运单证4支线运
费和杂费
18.海运支线货物转运安排1出口转运货物仓位安排2进口转运货物接受与转船3集装箱动
态跟踪与管理4单证业务5支线货物转运的责任划分6运费和使用费结算
19.多式联运的参与方-1经营人2托运人和收货人3分合同方
20.北美大陆桥：美国东西海岸的铁路主干线. OCP：内陆公共点或陆上公共点，先到北美
西岸转OCP地区。西伯利亚：起日本，经西伯利亚到欧洲。新欧亚：起连云港，入哈萨克，到欧洲
第七章：物流信息管理
1.模块的功能特点1库位的设定2库位的安全库存和物品的最底存量3入库管理4出库管
理5库内移动6费用结算管理7统计分析管理
2.模块功能特点1车辆信息维护2驾驶员信息3运输业务登记4运输计划安排5任务列表
制作6派车单回场确认7派车单写入IC卡8白卡管理9查询与报表10车辆和货物跟踪（GPS系统的构成，调度信息网络平台由一级和二级调度信息网络中心，车载终端，通
信网络构成，以移动通信网络为主。自动收货确认系统-扫描枪和PDA）11 GSM/GPS车辆监控调度的接口12监控中心系统（1电子地图功能2车辆监控调度功能3通信管理功能4费用结算系统
3.国际货运代理企业的信息化需求层次1业务操作型2业务管理型3决策支持型
4.国际货运代理信息系统的方案目标的实现，五流合一（单让流，货物流，信息流，资金
流，人才流）五网合一（总部信息网，分部信息网，合作伙伴网，政府机构网，客户内部网）
5.国际货运代理信息系统特色1节约时间，提高效率（该系统有强大的资料复制功能，节
约了输入资料的时间，灵活的出口明细单和提单复制功能，使人员快速完成输入。2安全的权限管理功能能与费用有关的工作人员各司其职（输入费用后，自动调出未达帐单和未付帐单。1费用计算2费用审核3应付款处理4应收款处理5成本利润表6方便的查询功能）3与其他软件连接4实现了无纸化，提高了服务质量。
6.海空运输出口系统，接单-制单（十联单，装箱单，进仓通知书，运输通知书，提单等）
-订舱，提单签发，费用登记。模块特点：1方便的信息输入2单据格式自定义3一次性信息输入4数据查询功能5自动存档6单据的跟踪服务7自定义流程满足需要8货物状态实时跟踪。模块功能：1订舱委托（生成委托书，特殊货物管理，预估费用和利润）2操作调度（整/拼箱操作和集装箱制单，运输计划准确到达，编排仓储准确摆放） 3单证处理（提单制作与签发，报关单据的流转，单据格式自定义）4查询统计（生成运箱量分析表，集装箱信息查询，费用查询，操作记录查询，操作状态跟踪
7.海空运输进口系统，接单-制单-（小提单，到货通知书）-报关-费用。模块特点：1一
次性信息输入2数据查询功能3自动存档 4单据的跟踪服务5自定义流程满足需要6货物状态实时跟踪。模块功能：1业务委托2货物登记和查询费用的输入3作业调度4单证处理5查询统计
8.费用管理系统，应收应付到实收实付的登记销帐。模块特点：1费用录入2不同要求的
发票制作模式3客户正常付费，多付，少付的销帐处理4数据查询统计5报表生成。模块功能：1 报关仓储运输的应收应付输入2应收应付审核3发票管理4实收实付5生成实收实付表6成本利润表，帐龄分析表生成7对帐催帐自动传真.
9.销售管理系统，客户资料，客户报价的管理。模块功能：1客户关系管理2单体成本考
核3单体利润考核4公用住处管理5合同管理
10.分公司业务系统，下属机构的管理和业务协调。模块功能：1业务情况的上报2收入支
出的上报3对下属指标的传达4业务的相互委托
11.决策支持系统，对业务，公司经营，客户的科学管理。模块功能：1客户资源分析2客
户忠诚度分析3客户信用度分析4货源分析5业务量分析6成本利润分析7资金压力分析
助理物流师资格认证考试试卷（附答案） （第一部分）2004.11.7 一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划Bo 1 ?物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密 切。A 2．物流量是指商品在流动过程中的数 量。A 3．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。 A 4．退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。 B 5 ．物流服务的提高与物流成本的增加成正比。A 6．长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。B300 公里 7 ．第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。B 8．物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。常 B 非所有 权间隔 9．物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一 致。 A 10．货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。A 11 ?在库存货物的ABC分类中，B类物品占库存总数的15%库存成本占总数的70%-80% B 12．现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。A 13．CVA 管理法比起ABC 分类法有着更强的目的 性。A 14．采用所谓“日配”的定时配送服务，如果下午 4 点前接受订单，次日上午 1 0点前就必 须配送到位 。 A 15．随着配送中心数量的增加，配送中心与顾客间的距离就会缩短，配送成本和运输成本因 此而减少。 B 16.过分强调“按用户要求”是不妥的，受用户本身的局限，要求有时候存在着不合理性， 在这种情况下会损失单方或双方的利 益。A
助理物流师资格认证考试练习题一（物流概论） 《物流概论》第一章物流基础知识 一、推断题（对的计“A”，错的计“B”） 1.流通实际上确实是物流。（） 2.商流和物流的关系特不紧密,两者都具有相同的活动内容和规律。（） 3.商流是产生物流的物质基础。（） 4.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时刻方面的距离。（） 5.商流要紧进行运输和储存,实现物质实体空间和时刻位置转移,而物流过程要紧进行商品交换,实现物质所有 权的转移。（） 6.物流科学是治理工程和技术工程相结合的综合学科。（）
7.流通活动中奖金流是在所有权更迭的交易过程中发生的,能够认为从属于商流。（） 8.依照物流活动发生的先后次序,企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。（） 9.物流科学是以物的动态流转过程为要紧研究对象,提示了物流活动之间存在相互关联、相互制约的内在联 系。（） 10.流通包含商流、物流、资金流和信息流,其中信息流从属于物流。（） 11.产成品从生产者所有权转变为用户所有的过程,同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用 价值的过程。（） 12.实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要,也是企业现代化进展的需要。（） 13.我国是从美国引进“物流”一词。（） 14.Logistics 取代 P.D，成为物流科学的代名词,这是物流科学走向成熟的标志。（） 二、单选题 1.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流淌,包括（）
A.物资空间位置的变动和时刻位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时刻位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动和时刻位置的变动和形状性质的变动 2.物资的特性有：（） A 物质性和效用性 B.效用性和现代性 C.美观性和效用性 D.现代性和物质性 3.物资的生产过程的功能是制造物资的（） A.形质效用 B.时刻效用 C.空间效用 D.社会效用 4.流通为实现物资从生产者手中转移到消费者手中的目的,必须克服（） A.供需之间的产品的所有权距离、空间距离和时刻距离 B.供需之间的新产品的所有权距离、空间距离和观看距离 C.供需之间的产品的所有权距离、观看距离和时刻距离 D.供需之间的产品观看距离、空间距离和时刻距离 5.整个经济的运行可分成生产、流通和消费三个领域,但用于（） A.流通和消费的同一的,整个经济运行只分成生产和流通两个领域
2011年11月助理物流师考试真题 1.(单选)已签订运输合同的，运单由（B）填写，并在运单托运人签字盖章处填写合同序号。 A 托运人 B 承运人 C 代理人 D 第三方 2.(单选)物流服务提供者不包括（C）。 A 以资产为基础的物流服务提供者 B 以管理为基础的物流服务提供者 C 以行政管理为基础的物流服务提供者 D 以信息管理为基础的物流服务提供者 3.(单选)仓单上必须有（B）的签字或盖章。 A 托运人 B 保管人 C 存货人 D 承运人 4.(单选)（B）应以快速转运为中心，大批进货，快速分装或组配、及时运送到客户手中。 A 储存性配送中心 B 流通型配送中心 C 加工型配送中心 D 专业型配送中心 5.(多选)物流成本的特征包括（ABCD）。 A 隐含性 B 有些是物流部门不可控制的 C 物流成本消减具有乘法效应 D 物流成本具有效益背反 6.(单选)对库房设备配备的要求描述不正确的是（D）。 A 对笨重设备进出库，配备大型的起重设备 B 对一般中小型物品需配备起重设备 C 液体类物品需配备灌装设备 D 易爆类物品需配备金属工具 7.(单选)（C）是国际货物多式联运主要采用的组织体制。 A 货主直接托运制 B 协调式多式联运的运输组织方法 C 衔接式多式联运的运输组织方法 D 货主间接托运制 8.(单选)不属于供应商评估的项目有（B）。
B 交货数量的多少 C 交货准确率 D 交货准时率 9.(多选)储存期间，下列哪些情况保管人承担损害赔偿责任（AC）。 A 保管人保管不善造成货物品质降低 B 仓储物包装不符合约定 C 保管人保管不善造成货物灭失 D 仓储物超过有效期造成仓储物变质的 10.(单选)（C）是指仓库有效面积与使用面积的合理比率。 A 仓容定额 B 仓库面积使用率定额 C 仓库面积利用率定额 D 单位面积存储量定额 11.(单选)航运业的租船运输经营方式有很多种，最基本的租船运输经营方式是（A）。 A 航次租船 B 航次期租 C 包运租船 D 定期租船 12.(单选)针对产品或服务的功能加以研究，以最低的生命周期成本，透过剔除、简化、变更、替代等方法，来达成降低成本的目的，这是（A）。 A 价值工程与分析法 B 标杆法 C 目标成本法 D 集团采购 13.(多选)直接物流费用包括（AB）。 A 材料费 B 人工费 C 管理费 D 折旧费 14.(单选)（C）是根据计划期间可能发生的多种业务量，分别确定与各种业务量水平相适应的预算数额，从而形成适应于不同生产活动水平的一种费用预算。 A 零基预算 B 概率预算 C 弹性预算 D 滚动预算 15.(单选)物品储存保管的帐物相符率一般情况下不能低于（C ），贵重物品要达到100％。 A 90%
2011助理物流师考试考前预测卷及答案2 一、单选题 1.MRP 系统的主产品结构文件BOM中，提前期的时间单位是“（）”，（）要和系统的时间单位一致。 A周、必须 B周、不一定 C年、必须 D年、不一定 2.对物流管理有影响的技术很多，其中特别重要的是（） A包装及包装材料技术 B 信息技术 C物料处理技术 D运输技术 3.物流结点的衔接作用不能通过（）方式来实现 A转换运输 B 加工 C信息处理 D 储存 4．（）物流成本控制是指将物流费用按包装、保管、装卸、信息、物流管理等机能进行分类。 A机能别 B形态别
C使用范围别 D ABC都不是 5.系统具备四个基本特征：集合性；相关性；目的性；（） A统一性 B规范性 C复杂性 D适应性 6.供应物流过程：选择采购物品：（）厂内物流 A工业物流 B商业物流 C第三方物流 D 厂外物流 7．供应物流的环节：采购；（）仓储与库存管理；装卸与搬运。 A选择供应商 B 商定价格 C生产物资供应 D 确定数量 8.供应物流模式主要有：供应商代理形式、委托第三方物流企业代理（）供应链物流供应 A采购管理 B库存管理 C运输管理
D自供与外协 9．供应链的基本要素包括（） A供应商和生产厂商 B 供应商、生产厂商、批发商及物流商、零售商 C生产厂商、批发及物流商、零售商 D供应商和流通业 10.供应链与供需链的关系是（） A完全不同的两个概念 B供需链包括供应，也包括需求，其管理范围比供应链更为宽广 C 完全相同的两个概念 D 供应链比供需链的管理范围更宽 答案：1—5A B C A D 6—10 D C D B C 二、多选题 1、合理组织生产物流的基本要求是：物流过程的连续性、（）（）物流过程的比例性（） A物流过程的平行性 B物流过程的节奏性 C物流过程的差异性 D物流过程的适应性 2、影响生产物流的主要因素有（） A生产的类型 B生产规模
助理物流师复习重点
助理物流师考试复习重点 第一部分物流师基础 第一章物流概述 一、物流概念 1.物流概念的产生与演变：企业的第一利润源——资源领域，企业的第二利润源——人力领域，企业的第三利润源——物流领域 2.物流的定义：物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 3.物流的经济价值：时间价值、位移价值、流通加工价值 4.物流的功能要素：7个 （1）运输与配送的区别： （2）装卸搬运的概念：装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说包括装上、卸下、移送、捡选、分类、堆垛、入库、出库等活动。 （3）包装的定义：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 包装合理化方法：包装的轻薄化、包装的单纯化、符合集装单元化和标准化的要求、包装的机械化与自动化、注意与其他环节的配合、有利于环保。 （4）流通加工的概念：物品在从生产地到使用地地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 5.物流与商流、生产、储运和电子商务的关系 三、物流系统 1.概念：按照计划为达成物流目的而设计的相互作用的各要素的统一体。 2.构成：按结构划分为作业系统和信息系统；物流系统的范围横跨生产、流通和消费三大领域。 3.作用：物流系统整体优化的目的就是使输入最少（即物流成本最低，消耗资源最少），输出的物流服务效果最佳。物流系统的基本作用就是按市场需求来保证商品供应。 4.要素： 仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢19
【网络综合 - 物流师资格考试试题】 一、单选题 1.用于防止和减少因订货期间需求率增长或到货期延误所引起的缺货而设置类型称为( D )。 A、流通库存 B、周转库存 C、季节性储备 D、安全库存 2.当确定了客户所需配送货物的种类和数量时，就必须进行分拣工作。分拣工作可以采用自动化分拣设备，也可采用手工方式，这主要取决于( B )。 A、配送的时间要求 B、配送中心的规模及其现代化程度 C、配送货物的复杂程度 D、配送流程 3.现代物流的特征之一是物料的集装单元化，而( C )是集装单元化的关键。 A、统一化 B、通用化 C、标准化 D、规范化 4.无线射频识别技术的英文缩写为( C )。 A、PTL B、RF C、RFID D、EAS 物料需求计划的英文缩写是( B )。 A. ERP B. MRP C. JIT D. SCM 5. 物资的生产过程的功能是创造物资的( A ) A. 形质效用 B. 时间效用 C. 空间效用 D. 社会效用 6. 生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为( C ) A. 采购物流 B. 生产物流 C. 销售物流 D. 回收物流 7. ( D )是影响运输方式选择因素中的不可变因素. A. 运输时间 B. 运输成本 C. 运输方式 D. 运输商品数量 8. 公路运价中，以中型普通货车采用整车方式，在正常营运路线上运送一等货物的每吨公里运价是( A ) A. 基本运价 B. 差别运价 C. 整车运价 D. 长途运价 9. 下列各项中不属于不合理运输类型的是( D )。 A. 对流运输 B. 重复运输 C. 过远运输 D. 配载运输 10.某种物品或服务的需求与其它物品相关的需求称为( D)。 A、运营性需求 B、资本性需求 C、独立需求 D、相关需求 11.在选择运输方式是除了运输时间，运输速度之外，(D )也要靠虑、 A、运输数量 B、运输品种 C、运输质量 D、运输服务质量 12.货物堆码的主要目的是便于对货物进行( D )和提高仓容利用率。 A、堆码 B、查点 C、美观 D、方便 13.按包装功能分类，可以把包装划分为( A )两类。 A、工业包装和商业包装 B、内包装和外包装 C、单个包装和整体包装 D、轻薄包装和模块包装 14.条码技术的应用解决了( C )的“瓶颈”问题，为物流管理提供了有力的技术支持。 A、市场信息交换 B、数据处理 C、数据录入和采集 D、信息处理
助理物流师培训大纲背诵版 1．物品采购需求类型 1）生产性采购，即企业最终产品的直接组成部分的物品采购，或直接介入生产过程的产品采购，比如材料，零部件和生产设备。 2）非生产性采购，是那些既不构成企业最终产品的直接组成部分，也不是生产过程中所使用的产品或服务的采购，包括非生产性机器设备、MRO（维护修理）、耗材以及办公室用品。
3）运营性需求，是保持组织日常运转所需要的产品，如生产线上的零部件、维修性供给或办公用品，这些产品一般会在一年内被使用或消耗掉。 4）资本性需求，是组织日常运转中不被消耗掉的固定资产，其使用寿命大于一年，例如影印机、运货车辆、机器设备和建筑物等。 2．采购打算的内容 所谓采购打算确实是关于采购全过程的活动打算。一个完整的采购打算至少应该涵盖采购品种、供应商、采购方式、谈判、进货五个方面。 进货品种分析的包含的三个方面的内容： 1)用户需求分析，确实是各企业各个品种用户关于需求情况的分析，了解品种在生产中的重要程度，能否代用需求的数量、质量要求等。 2)市场供应分析，要紧了解品种在市场上的紧缺情况，市场
前景情况等。 3)品种性质分析，要紧弄清品种的物理化学性质、用途、价值、装运特性等，为制定采购战略提供依据。 3．入库过程治理 1)入库时期的构成；a接运b验收c入库 2)验收的作用； a.入库验收为物品保管和使用提供可靠依据 b.验收是幸免物品积压，减少经济损失的重要手段 c.验收是记录货主退货换货和索赔的依据 d.验收有利以于维护国家利益 3)验收作业程序； a.验收预备（内容；人员预备。器具预备。货位预备。设备预备） b.核对凭证 c.实物检验
二、职业技能鉴定测试题 助理物流师( 三级)测试题( 一)及参考答案 职业道德题 (一) 单项选择题 1．职业道德的核心和基础是( B) 。 A ．诚实守信 B ．爱岗敬业 C ．办事公道 D ．服务群众 2 ．职业在社会中生存和发展的基石是( B ) 。 A ．奉献社会 B ．诚实守信 C ．办事公道 D ．服务群众 3 ．现代物流职业道德建设应重点从( A ) 和行为规范两个层面来开展。 A ．核心价值观 B ．敬业精神 C ．规章制度 D ．企业文化 4 ．职业工作正常进行的行为规范应是( C ) 。 A ．诚实守信 B ．爱岗敬业 C ．办事公道 D ．服务群众 5 ．以下不属于敬业的表现是( D ) 。 A ．爱岗 B ．对工作的认真负责 C ．乐业、勤业、精业 D ．诚实劳动，遵纪守法 6 ．单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。作为该单位职工，在下列投票行为中，最正确的选择应该是( C ) 。 A ．认为谁也不符合条件，弃权 B ．认为自己够条件，投自己一票 C ．把票投给最符合条件的人员 D ．谁为人好，就投谁的票 7 ．客户服务的核心是( A ) 。 A ．给客户以希望 B ．为客户制定物流作业方案与计划 C ．维系客户 D ．采用客户关系管理软件系统 8 ．现代商业社会的职业精神源自于( C ) 。 A ．职业是个人对社会的天职 B ．职业是追逐利润的途径 C ．职业是生存与寻求成功之径 D ．职业是实现自我价值的途径 9 ．与物流客户的交流中，( B ) 是主要的方式。 A ．传真沟通 B ．电话沟通 C ．邮件沟通 D ．当面沟通 10 ．物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( C ) 的利益而逐渐完善的。 A ．货主和最终客户 B ．物流商和最终客户 C ．货主和物流商 D ．物流商 11 ．物流企业应维护客户利益，特别是( C ) 在货损发生索赔时更应维护客户利益。 A ．发货方 B ，船代 C ．货代 D ．船公司 12 ．实现人生理想价值的具体表现和重要途径是( C ) 。 A ．工作环境 B ．思维方式 C ．创新活动 D ．坚强的意志 13 ．( D ) 是现代企业，特别是大型企业的力量所在。 A ．客户利益 B ．行为规范 C ．竞争能力 D ．团队精神 14 ．( B ) 不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。 A ．声音语言 B ．身体语言 C ．文化知识 D ．技术 15 ．物流是典型的以( D ) 为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。 A ．运输 B ．仓储 C ．搬运 D ．市场营销 ( 二) 多项选择题
助理物流师考试试题练习题有答案
助理物流师考试试题练习题 练习题 1．物流概念最先由( )提出. A日本 B美国 C德国 D荷兰 2．下列关于物流的说法不正确是( ) A物品从供应地向接收的实体流动过程。 B物品从接收地向供应地的实体流动过程C为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。D从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动3．“物流管理”这一名词，最早出现在( ) 领域。 A生产企业管理 B军火物资管理 C流通企业管理 D仓库管理 4．从技术角度来看，物流发展经历以下几个阶段：①人工阶段、②自动化阶段③、机械化阶段 ④虚拟化阶段、⑤集成化阶段 请按正确时间顺序排列：⑥⑦ A、①②③④⑤ B、①②④③⑤ C、①③②④⑤ D、①③②⑤④ 5．从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 6从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（） A自动化阶段 B集成化阶段 C智能化阶段 D虚拟化阶段
7．下列关于物流的说法不正确的是 A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 8．由完善的信息网络，辐射范围，存储吞吐力强，作业货物的批量大，品种少，形成的综合性，地域性，大批量的集散地为( ) A配送中心 B物流中心 C存储中心 D流通加工中心 9．生产与流通之间的关系是( ) A生产通这间是互为决定的关系 B流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用 C生产与流通之间没有关系 D生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用 10．“效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。 A若干功能要素 B与流通 C与生产 D各供需方 11．西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括( ) A仓库管理 B物流咨询 C车队管理 D订单履行 12．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因D理论原因和企业原因
全国助理物流师考试复 习答案附后 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
一、 单项选择题 1、新产品（ Ａ ）阶段需要有高度的产品可得性和物流灵活性，企业必须实施服 务最优战略。 A 、引入 B 、成长 C 、饱和成熟 D 、完成衰退 2、世界上物流业创立最早的国家是（ Ｂ ） Ａ、中国 Ｂ、美国 Ｃ、日本 Ｄ、德国 3、下列物流成本中属于按功能分类的是：（ Ｄ ）。 A 、退货物流成本 B 、生产物流成本 C 、销售物流成本 D 、信息成本 4、企业物流规划有多个基本原则，其中（ C ）避免了企业仅仅根据预测而在需求没有实际产生的时候运输产品，以及根据最终产品形式的预测产生不同的产品。 A 、标准化原则 B 、多样化细分原则 C 、延迟原则 D 、客户服务驱动原则 5、电子数据交换英文简称（ Ｂ ）。 A 、EDP B 、EDI C 、EFT D 、EOS 6、下列影响运输线路选择的因素分析属于非成本因素的是（ Ｃ ） A 、运输成本 B 、营运成本 C 、交通因素 D 、固定成本 7、集中化战略适合（ A ） A 、有一定自身优势的企业 B 、起步较晚的新企业 C 、有实力的企业 D 、任何企业 8、根据交通部颁布的《汽车运输质量监督办法（试行）》规定，运输质量事故造成货损金额3000元至500元的为（ B ） A 、重大事故 B 、大事故 C 、一般事故 D 、小事故 9、物流系统的宗旨是（ C ） A 、在一定时期内实现的期望值 B 、社会责任 C 、物流系统存在的理由和价值 D 、物流成本低 10、在产品的引入期，企业实施的物流战略是（ D ） A 、利润最大化战略 B 、竞争力最强战略 C 、成本最低战略 D 、服务最优战略 全国助理物流师考试复习资料答案附后 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
一.单选题（每题1分，共20分）每题只有一个正确答案 1.通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（）的物流供给者 A 以资产为基础 B 非资产型 C 综合D以行政管理为基础 2.配送是面向（）的服务 A 终点用户 B 中间用户 C 始点厂家 D 中间厂家 3.车辆配装时，应遵循以下原则（） A 重不压轻、后送后装 B 重不压轻，后送先装 C 轻不压重、后送后装 D 轻不压重、后送先装 4.配送功能的七要素为（） 5. A 货物、客户、车辆、人员、路线、地点和时间 6. B 货物、客户、运输工具、人员、路线、目的地和时间 7. C 货物、收货人、运输成本、人员、运距、地点和时间 8. D 货物、收货人、车辆、人员、路线、地点和时间 9.自动分拣系统由（）三种装置构成 10. A 验收装置、识别装置、和自动分类装置； 11. B 设定装置、识别装置和自动输送装置 12. C 设定装置、识别装置和自动分类装置 13. D 验收装置、识别装置和自动输送装置 14.供应商在需要的时间里，向需要的地点、以可靠的质量向需求方提供需要的物料之过程称为（） 15. A 一般采购流程 B 协同采购流程 C 准时采购流程 D 订单采购流程 16.供应商管理仓库可简写为（） 17. A VMI B SMV C SMI D IMV 18.成功的物流业务外包可以提高企业的（），使企业集中精力做好自己的核心业务。A 劳动生产率 B 管理水平 C 生产成本 D 产品价格 19.企业与第三方物流供应商或其他企业合资，企业保留物流设施的部分产权，并在物流作业中保持参 与的物流外包形式称为（） 20. A 物流业务部分外包B 物流系统接管 C 物流战略联盟 D 物流系统剥离 21.作为企业物流与社会物流的衔接点的物流活动是（） 22. A 采购物流 B 生产物流 C 回收物流 D 销售物流 23.物流信息系统的（）是将搜集、加工的物流信息以数据库的形式加以存储 24. A 基层作业层 B 数据处理层 C 计划控制层 D 管理决策层 25.POS系统最早应用于（） 26. A 库存管理 B 零售业 C 生产厂家 D 批发商 27.CVA法库存的基本思想是把存货按照关键性分成3-4类，其中中等优先级属于经营活动中比较重要 的物资，因此（） 28. A 不允许缺货 B 允许偶尔缺货 C 允许合理范围内缺货 D 允许缺货 29.库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中 的（） 30. A 库存持有成本 B 订货成本 C 生产准备成本 D 缺货成本 31.当生产企业以紧急采购借用材料来解决库存材料的中断之急，这部分费用属于库存决策中的（） 32. A 机会损失 B 缺货成本 C 订货成本 D 利润损失 33.按其功能划分，配送中心可分为下列三种类型：（） 34. A 通过型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工配送中心 35. B 通过型配送中心、分散型库存配送网点和流通加工配送中心 36. C 储备型配送中心、加工型配送中心和增值型配送中心 37. D 储备型配送中心、集中库存型配送中心和流通加工配送中心 38.连续输送机械设备主要设置在（）之间 39. A 进货场、检验场、分类场、配货发送场、仓库和流通加工车间 40. B 进货场、分类场、堆存场、配货发送场、仓库和流通加工车间 41. C 进货场、检验场、分装场、整场场、仓库和流通加工车间 42. D 进货场、分类场、保管场、储存场、发送场和增值场 43.装卸是指物品在指定地点以人力或机械（） 44. A 装入运输设备 B 从运输设备上卸下
助理物流师考试试题 练习题
助理物流师考试试题练习题 练习题 1．物流概念最先由( )提出. B A日本 B美国 C德国 D荷兰 2．下列关于物流的说法不正确是( )B A物品从供应地向接收的实体流动过程 B物品从接收地向供应地的实体流动过程 C为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。 D从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动 3．“物流管理”这一名词，最早出现在( ) 领域。B A生产企业管理 B军火物资管理 C流通企业管理 D仓库管理 4．从技术角度来看，物流发展经历以下几个阶段：①人工阶段、②自动化阶段③、机械化阶段④虚拟化阶段⑤集成化阶段 请按正确时间顺序排列：⑥⑦D A、①②③④⑤ B、①②④③⑤ C、①③②④⑤ D、①③②⑤④ 5．从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C) 现代物流阶段。A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 6从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（ D ）
A自动化阶段 B集成化阶段 C智能化阶段 D虚拟化阶段 7．下列关于物流的说法不正确的是 B A、社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B、在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C、在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D、采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 8．由完善的信息网络，辐射范围，存储吞吐力强，作业货物的批量大，品种少，形成的综合性，地域性，大批量的集散地为( B ) A配送中心 B物流中心 C存储中心 D流通加工中心 9．生产与流通之间的关系是( D ) A、生产通这间是互为决定的关系 B、流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用 C、生产与流通之间没有关系 D、生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用 10．“效益背反”指的是物流（ A ）之间存在损益的矛盾。 A若干功能要素 B与流通 C与生产 D各供需方 11．西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括( B ) A仓库管理 B物流咨询 C车队管理 D订单履行 12．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C )
物流师仓储与配送管理练习题 *** 单选题 *** 1.当物品存入仓库并对于存放在仓库里的物品进行保管、控制、提供使用等管理时，形成（）。 A.实时仓储 B.动态仓储 C.静态仓储 D.分时仓储2商品仓储活动的重要意义之一就在于（）。 A.降低生产成本 B.有效提高商品周转率 C.平衡运输的负荷 D.满足顾客需求 3.商品仓储活动的生产要素不包括（）。 A.仓库作业人员 B.仓库管理规定 C.各种仓库设施 D.储存保管的物质 4.仓储的生产管理的核心是（）。 A.人员管理 B.货品管理 C.设施管理 D.效率管理5企业库存的首要目的是（）。 A.保证企业获得稳定的原材料 B.以备不时之需 C.应付季节性需求 D.投机 6仓储企业在稳定竞争时期进行服务定位的策略为（）。 A.高服务低价格且不惜增加仓储成本 B.提高服务水平维持成本不变 C.用较低的成本实现较高的仓储服务 D.维持服务水平大幅降低成本 7. 仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为（）。 A.高服务低价格且不惜增加仓储成本 B.提高服务水平维持成本不变 C.用较低的成本实现较高的仓储服务 D.维持服务水平大幅降低成本 8.仓储活动本身是由（）的提高而造成的。 A.销售量 B.生产率 C.消费需求 D.生活水平9．仓储的（）活动能提高产品的附加值，增加收益。 A.质检 B.保管储存 C.流通加工 D.交叉作业 10.仓储中的成本是物流成本中（）的组成部分。 A.很重要 B.最不重要 C.次重要 D.不太重要 11由仓库保管人出具的货物仓单是实物交易的凭证，可以作为对购买方提供的保证，因此仓单也可作为（）进行质押。 A.担保书 B.流通货币 C.融资工具 D.交易合同 12.现代企业特别重视仓储环节的（），将仓储量的变化作为决定生产的依据。
一、单项选择题 1.20世纪70年代末，我国“物流”的概念是由(C )引入。 A. 德国 B. 美国 C. 日本 D. 英国 2.哪种包装的规格是影响物流效率的重要因素，它要求尺寸与托盘、搬运设备相适 应，同时要求具有承重、耐冲击和抗压等能力。(C ) A. 个装 B. 内装 C. 外装 D. 整装 3. 2001年11月15日，我国总理朱镕基倡导十年内形成“中国—东盟(D )”。 A. 关税同盟 B. 共同市场 C. 经济同盟 D. 自由贸易区 4.PDCA循环法四个阶段的顺序应是(B )。 1 检查阶段2、处理阶段3、实施阶段4、计划阶段 A. 4 3 2 1 B. 4 3 1 2 C. 3 4 1 2 D. 3 4 2 1 5.按照(B )分类可以把物流分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流等。 A. 物流活动的空间范围 B. 作用 C. 物流系统性质 D. 物流主体方的目的 6.Bar Code的中文含义:(D) A.物流 B.物品 C.供应链 D.条码 7.电子数据互换英文简称是：(C) A.ERP B.EB C.EDI D.EAN 8.Third-party logistics的中文含义是(B )。 A. 企业物流 B. 第三方物流 C. 绿色物流 D. 生产物流 9.Storing 的中文含义是(A )。 A. 储存 B. 保管 C. 库存 D. 运输
10.(A )Production logistics的中文含义是生产物流。 A.生产物流 B.销售物流 C.回收物流 D.绿色物流 11.编制采购计划的目的不在于(C )。 A. 预计材料使用时间和数量。 B. 防治供应中断。 C. 避免材料储存过少。 D. 配合企业生产计划和资金调度 12.决定采购数量的资料基础是( D)。 A. 生产计划 B. 用料清单 C. 存量管制卡 D. 以上都是 13.以下哪条不是采购的任务。(A ) A. 随时与总经理沟通 B. 建立供应配套体系 C. 信息管理 D. 与供应商建立合作关系 14.把采购部门分为国内采购和国外采购，是按照(A )进行分类。 A. 采购地区 B. 采购价值 C. 采购过程 D. 物品类别 15.下面属于非生产性采购的是(D) A.材料 B.零部件 C.生产设备 D.MRO 16.下面属于相关需求的是(B) A.新建一座办公楼所需的采购 B.一个汽车制造厂对引擎的需求与该厂生产汽车的销售情况相关 C.A、B都是 D.A、B都不是 17.下列对于仓库设施的表述，不正确的是(C ) A. 料棚适合对环境要求不高的货物的存放 B. 线路和站台是仓库高效工作的基本条件 C. 一般的流通仓库，铁路专用线和进货区不相连 D. 低站台和地面一样高 18.专门用于存放液体、气体物品的刚性容器是。( A)
助理物流师级别考试试卷（A卷第一部分） 注意：本试卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上，答案写在本试卷上一律无效； 本场试卷共包含三类题型的120道题目，共计100分。 一．判断题（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A.错误的涂B.共60题30分，每小题0.5分） 1. 货物在仓库中进行存储时处于静止的状态，所以不会带来时间成本和财务成本的增加。（×） 2. 一般来说，与自有仓库相比，营业仓库的使用效率更高。（√） 3. 仓库中的预备储区可以作用存放长期存在的货品。（×） 4. 在进行商品堆码时，大多按照先进后出的原则。（×） 5. 流通加工作为物流活动的七个基本职能之一，在所有物流活动中都是必需的。（×） 6. 动线优化遵循的基本原则是“不迂回，不交叉”。（√） 7. 为了防止影响作业动线，一般叉车充电区应设置在物流中心最偏僻的角落。（√） 8. 规划货架中，因为层数太低则难以体现出货架的优势，所以层数规划越多越好。（×） 9. 从动力来源看，电动叉车常用在室内，燃油叉车常用在室外。（√） 10. 纵横交错式堆垛的优点是相邻两层之间咬合交叉，托盘货品稳定性较高，不容易塌垛。（×） 11. 驶入，驶出货架不适合严格要求先进先出规划的货品。（×） 12. 为了起到保护作用，托盘摆放一律条码朝内侧放置。（×） 13. 确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。（√） 14. 若拣货位货品数量不足，生成补货标签，交拣货员进行补货。（√） 15. 补货员应时时观察拣货上货品的出货情况，主动补货。（√） 16. 在DAS拣货中，需对每一物流箱上夹夹子作为标记以方便拣货员辨认。（×） 17. 人工摘取式拣货的缺点之一，是订单处理有一定延迟。（×） 18. 系统复核用到的设备主要是无线射频手持终端。（√） 19. 为了充分利用车厢空间，外观相近似的不同货品应该装配在一起。（×） 20. 系统复核作业仍然需要用到拣货单。（√） 21. 货品备好后，出货员按配送顺序将货品从出货暂存区搬运至出货月台。（×） 22. 出货配有赠品的货品，退货时如果缺少赠品也可以退。（×） 23. 进行配送规划时，对配送有特殊需求的客户，规划线路时优先考虑。（√） 24. 退货处理，会大幅增加成本，为减少利润，因此应尽可能地避免退货的产生。（×） 25. 盘点的主要目的是确保库存账实相符。（√） 26. 返品率越高，说明物流中心对客户的服务满足率越好。（×） 27. 销售后由消费者或经销商发现存在质量瑕疵，必须立即回收部分或全部（√） 28. 动态盘点法有利于及时发现差错和及时处理。（√） 29. 只要制定完整的仓库操作规范，可以完全地阻止所有事故的发生。（×） 30. 无线射频(RFID)的运用，管理中心可以实时了解货物位置，货物存储的情况。（√） 31. 运输作业中的托运人，也称作“发货人”、“委托人”或“货主”，是运输合同中的主要当事人之一。（√） 32. 托运人的定义是指货物所有者本人，或者委托他人以本人的名义，或者委托他人为本人与承运人订立货物运输合同的人。（√） 33. 承运人是在货物运输合同中承担提供运输工具（船舶、飞机、汽车、火车等）并负责按照托运人的指示将货物运送到目的地的当事人。（√） 34. 货运代理，简称“货代”，是根据托运人的委托，为托运人提供服务的人，其本人并非承运人，包括NOVCC. （×） 35. 国际货物运输代理企业可以作为进出口货物托运人的代理人，也可作为独立经营人从事国际货代业务。（√） 36. 无船承运人是指无船承运业务的经营者以承运人的身份接受托运人的货载，签发自己的提单或其他运输单证，向托运人收取运费，通过国际船舶运输经营者完成国际海上货物运输，承担承运人责任的海上运输经营活动的组织。（√）
助理物流师考试试题练习题 1．物流概念最先由( )提出. A日本 B美国 C德国 D荷兰 2．下列关于物流的说法不正确是( ) A物品从供应地向接收的实体流动过程。 B物品从接收地向供应地的实体流动过程 C为了满足顾客而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地消费地有效率的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。 D从物流的定义可以知道，通过运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能，物流活动可以实现物品包括空间和时间的位置移动、以及形态性质的变动 3．“物流管理”这一名词，最早出现在( ) 领域。 A生产企业管理 B军火物资管理 C流通企业管理 D仓库管理 4．从技术角度来看，物流发展经历以下几个阶段： ①人工阶段、②自动化阶段③、机械化阶段④虚拟化阶段、⑤集成化阶段 请按正确时间顺序排列： A、①②③④⑤ B、①②④③⑤ C、①③②④⑤ D、①③②⑤④ 5．从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段 B自动化物流阶段 C传统物流阶段 D集成化物流阶段 6从技术角度来看，目前物流发展经历的最高阶段是（） A自动化阶段 B集成化阶段 C智能化阶段 D虚拟化阶段 7．下列关于物流的说法不正确的是 A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离 B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了 C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 8．由完善的信息网络，辐射范围，存储吞吐力强，作业货物的批量大，品种少，形成的综合性，地域性，大批量的集散地为( ) A配送中心 B物流中心 C存储中心 D流通加工中心 9．生产与流通之间的关系是( ) A生产流通之间是互为决定的关系 B流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用 C生产与流通之间没有关系 D生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用 10．“效益背反”指的是物流（）之间存在损益的矛盾。 A若干功能要素 B与流通 C与生产 D各供需方 11．西欧和美国最常使用的第三方物流服务项目不包括 A仓库管理 B物流咨询 C车队管理 D订单履行 12．通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( ) A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因 C经济原因和军事原因 D理论原因和企业原因 13．按照提供物流服务的各类分类，物流服务提供者不包括( ) A以资产为基础的物流服务提供者 B以管理为基础的物流服务提供者 C综合物流服务提供者 D战略联盟 14、通过提供资源、能源、设备、劳力等手段对某一系统发生作用，统称为外部环境对物流系统的( )
物流英语基本概念 一、物流基本概念： 1. , . 物流是指物品流动，但不包括人流。 2. , , . 物流中，物品的概念包括有形的货物和无形的服务，如客户服务、货运代理及物流网络设计。 3. , , , . 物流单证一般是指完成整个物流过程所需的文件，如合同、票据、签单。 4. , . 社会物流主要关于宏观经济活动，如国际贸易和全球投资。 5. , , . 企业物流的四个关键步骤是：供应、生产、销售和回收。
6. () a . 供应链管理（）是一个系统，应用于将整个物流系统与其他经济体系的所有各方的利益最大化。 7. A , . 一个标准化的物流管理系统应确保更好的时间管理、地点选择和分配能力。 8. . 配送能力是物流系统的增值(服务)。 9. , , , , . 物流系统包括客户服务，包装，运输，仓储，流通加工和信息控制。 10. a . 市场份额是指一家公司提供的商品或服务等占行业销售的该商品或服务的比例。 11. . 外包需求催生第三方物流。
12. () . 客户关系管理（）是管理软件，用于管理客户及供应商之间的沟通与关系。 13. a a . 独家分销是指，只有一个批发商或零售商销售某种产品或提供某种服务。 14. A a , . 物流模型是一个标准化的模块，用于调节货物运输、管理物流设施和设备。 15． () . a ( ) a . 信用证()使用时完全由买方承担。它是由受雇于买方的银行发行的一封信，授权信用证的持有者从发信银行提取指定额度的资金。 16. A a , , , . 物流中心由一系列的综合物流活动，过程，设备，信息网络组成。 17. . 第三方物流是指专业化的物流服务提供商，为供应商和客户提供
助理物流师仓储与配送管理基础练习题之一 物流师仓储与配送管理练习题 *** 单选题 *** 1.当物品存入仓库并对于存放在仓库里的物品进行保管、控制、提供使用等管理时，形成（）。 A.实时仓储 B.动态仓储 C.静态仓储 D.分时仓储 2商品仓储活动的重要意义之一就在于（）。 A.降低生产成本 B.有效提高商品周转率 C.平衡运输的负荷 D.满足顾客需求 3.商品仓储活动的生产要素不包括（）。 A.仓库作业人员 B.仓库管理规定 C.各种仓库设施 D.储存保管的物质 4.仓储的生产管理的核心是（）。 A.人员管理 B.货品管理 C.设施管理 D.效率管理 5企业库存的首要目的是（）。 A.保证企业获得稳定的原材料 B.以备不时之需 C.应付季节性需求 D.投机 6仓储企业在稳定竞争时期进行服务定位的策略为（）。 A.高服务低价格且不惜增加仓储成本 B.提高服务水平维持成本不变 C.用较低的成本实现较高的仓储服务 D.维持服务水平大幅降低成本 7. 仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为（）。 A.高服务低价格且不惜增加仓储成本 B.提高服务水平维持成本不变 C.用较低的成本实现较高的仓储服务 D.维持服务水平大幅降低成本 8.仓储活动本身是由（）的提高而造成的。 A.销售量 B.生产率 C.消费需求 D.生活水平 9．仓储的（）活动能提高产品的附加值，增加收益。 A.质检 B.保管储存 C.流通加工 D.交叉作业 10.仓储中的成本是物流成本中（）的组成部分。 A.很重要 B.最不重要 C.次重要 D.不太重要 11由仓库保管人出具的货物仓单是实物交易的凭证，可以作为对购买方提供的保证，因此仓单也可作为（）进行质押。 A.担保书 B.流通货币 C.融资工具 D.交易合同 12.现代企业特别重视仓储环节的（），将仓储量的变化作为决定生产的依据。 20 / 1 助理物流师仓储与配送管理基础练习题之一 A.信息回馈 B.容量大小 C.设施规划 D.自动化 13. 按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（）。