第一部分自我认知与自我评价
请做一下自我介绍（或你是怎样客观看待自己的）？
出题思路：了解基本情况，学习或工作经历，自我特点，考核你的
性格是否符合应聘岗位的职业要求
答题思路：主题：自行组织你的性格能力概说(简介、经历、特长)
优点：性格：积极、乐观、向上；
能力：沟通、组织、抗压、管理（这里强调用事实说明能力）
缺点：更具自身特性寻找，但不要将性格缺陷与缺点相提并论
你受过挫折吗？请谈谈你有何感想。（你最难忘的事）
1、人的一生不可能都是一帆风顺，毛主席说过：“前途是光明的，道路是曲折的”。……(可
列举大学生活中有组织性的或是第一次自已经历的事)
2、不要惊天动地的大事，更多的是平凡事、小事，因为我们是平凡、普通人，但这件平凡事对你是难忘的，难忘就在于对你的人生观、价值观给予了某种启示、启发、启迪；对你的人生旅途产生了某种深刻影响。启迪后事,并且对你应聘职位的积极影响。
另外，同事，朋友的事，你觉得有价值可以拿过来。给我这样的启示：人的生命是多么脆弱，我们应该珍惜每一天。
3、这种启示、影响应是光明的、积极的、健康的、向上的。不是黑暗的、消极的、灰色的、低调的。难忘的事应该是积极的而非消极：如现在社会哪里还有真正的良知、诚信、感情等。
参加今天的面试有何感受？（对你今天的表现作何评价？用一钟准备，四分钟演讲，题目自拟）
（主题即表态）参加十分激动，收获很大，（具体化）几点深切的感受：
一是高兴：公开招聘，体现公正，公平、公开的原则，有利公务员队伍素质的提高，这是社会的福音，更是我们的福音。
二是感谢：各位考官为了选拔人才，不辞辛苦，公平公正，做了很多辛苦的工作，在此表示感谢。
三是自豪：通过笔试进入面试，这是对我能力的肯定，我一定珍惜这次机会，好好表现出来；
四是紧张：兴奋之余面对各位评委难免会紧张，但我一定会表现出自己的才华、智慧、能力。
五是收获：不论成败，我都会正确对待。成功了，实现了自己的公务员梦想，争取做一名合格公务员。失败，我会很好的总结，将出现的失误做深入总结，在今后的工作中努力克服，继续奋斗，我坚信天道酬勤，总有一天我会实现自己的梦想。
第二部分报考动机、拟任职位匹配
1.注意的核心是：“实事求是，符合逻辑”，要实在得有格调，要实在得动人。因人而异，做
好答题模板。
2.回答的内容是：生活与理想（小道理+大道理）
1、为什么？（报什么问什么）
谈谈你的报考动机？(08年1月26日下午国考中国人民银行真题)
?一是热爱它:例如自小收到做财务母亲的影响，体现出母亲的认真负责和不为金钱所动的高尚情操；
?二是对你未来有帮助，价值认知。
?三是充分说明职位的重要性，列出依据（分点）。
一是求职的需要。(能够有个稳定的生活；求生存是发展的基础；)
二是学以致用的需要。
三是锻练提高的需要（公务员有很高的要求，在这样岗位上可以锻炼自己的才华，实践自己的理想；）
四是实现自身价值的需要。
2、怎么办？
如果你被录取，有什么打算？
作为一个大学应届毕业生，我在社会经验和知识结构上存在着一定的缺陷，但我会做好一下几点，努力使自己成为一名合格的公务员：
第一、尽快地熟悉和适应工作环境，了解工作的性质和职能，使自己尽快进入工作角色。
第二、积极主动，准时，高效地完成领导交给的各项任务，配合同事的各项工作，努力做好自己的本职工作。
第三、拜能者为师。每位领导和同事，都有丰富的人生阅历和工作经验，我会努力向大家学习，也希望各位领导和同事能够给我多点帮助和批评，我会虚心接受，不断上进。
第四、尊敬所有领导和同事，平时谦虚谨慎，和大家友好相处。
当然，在平时的生活和工作中，我也会不断地学习吸收新的知识和实践经验，不断地充实自己，努力使自己一名成为合格的公务员。
3、你的人生目标是什么？你认为做公务员能实现你的人生目标吗？
?参考思路：我的人生目标是通过我的努力，获得幸福。我对幸福的定义是：拥有和谐的家庭和成功的事业。
?第一、美满和谐的家庭是我人生最温馨的港湾。当我受挫的时候，它能为我遮风避雨，当我成功的时候，它能与我共享喜悦，总的说来，它是我获得事业成功、实现人生价值的基石。而公务员工作相对稳定，成为一名公务员，既能让我在工作之余，安心经营我的家庭，其稳定的收入也能让我保证家庭基本的需求。
?第二、工作既是我们养家的基本方式，又是我们实现自我价值，回馈社会的重要途径，所以每一个人都需要有一份成功的事业，才能证明自己存在的意义。在我看来，公务员是一份无比光荣而又具挑战性的职业，它的职责是代表国家履行公务，它的宗旨是全心全意为人民服务，成为一名优秀的公务员，将不仅仅是让我体会到事业的成功，更能实现我的人生价值。
?总的说来，我认为成为一名公务员能实现我的人生目标，二者是相辅相成，互相促进的。假如我有幸成为一名公务员，我将用我的所学所长，在这片广阔的平台上实现我的人生目标和理想。
有人说，公务员是铁饭碗,你怎么看！
?出题思路：考查考生对公务员职业性质的认识与把握
?参考思路：我必须承认，和一些企业相比，公务员工作的确相对稳定。《公务员法》也有相关规定：公务员在不触犯法律、犯大的过错以及重大的失职的情况下，是不得被辞退的，而对公务员本身而言，在没有满最低服务年限之前，也是不得擅自离职的。所以从这个方面来看，公务员工作的确是一个相对长期、稳定的工作。但我们必须正确地认识公务员工作的“稳定性”，我对此的看法有以下几点：?第一、公务员工作的“稳定性”是由其自身特性所决定的。
?第二、这也是由公务员系统完整的制度体系所决定。
?第三、我们也应该看到，公务员的稳定性，不意味着进入公务员系统就可以高枕无忧，无所作为。公务员法里边明文规定了官员引咎辞职的制度，规定了对公务员的问责制，这都说明了过去那种想当“太平官”的想法已经淹没在历史的风尘中。在不断转换政府职能的今天，逆水行舟，不进则退，公务员不作为就是失职。现在的公务员，其稳定性正是建立在全心全意为人民服务员基础上，建立在积极进取、有所作为的基础上，是建立在正确运用手中的权力为人民谋利的基础上，倘若做不到这些，那么“铁饭碗”也会变成“泥饭碗”，一碰即碎。
第三部分计划组织能力试题分类
类型1：组织一次志愿者活动（假设你是市团委书记，有20多个志愿者要去协调交通，你怎么安排的？）
第一步，帽子：
组织自愿者去协调交通的任务交给我充分证明市委、市政府对我团委的信任，同时也是体现我团委组织能力的机会，作为团委书记一定完成好这次自愿者服务活动。对于此次活动我计划从如下方面着手：
第二步，三个环节：
第一环节：计划准备阶段
1.及时与市委、市政府沟通了解本次协调交通的主要用意（市政形象宣
传、还是工作试点后大力推行）。
2.向交通管所和交警队学习、了解协调交通的工作内容，并请有经验的
交警同事讲解经验，为安全起见同时协调公安部门防止伤害自愿者行为的发生。
3.在如上基础制定出相关的工作计划，确定参加自愿者的人员（其中包
含人身保险）、区域分工、时间，落实好相关服装、手旗、相互的通讯设备、组织培训，以及交通、午餐、补助、轮岗、计分、颁奖等安排。最后通知市电台、电视台等正面媒体进行前期宣传与跟踪报道。
4.将成型的方案与预计的开支和需要协调的相关部门等，写成计划（其
中包括应急预案）交于市委、市领导审批。
第二环节：组织实施阶段。
1.方案一经批准马上召开先关工作的布置会议，明确分工、责任到人、
强调安全，使工作按计划进行。
2．采取流动检查的方式查看工作落实情况，并给与计分（作为以后评选优秀自愿者的颁奖基础）。
3.如果遇到突发性事件应马上予以解决，其中自愿者受到威胁或伤害及
时与交警、公安部门联系。
4.活动结束后，进行先关的个人或团队的优秀评选、颁奖与表彰，并组
织自愿者进行“重树道路新风”演讲宣传等活动。
第三环节：活动总结。
写好活动总结与经验报告，肯定成绩找出不足报市委、市领导审阅。同时编写个人工作日记、记录不足找出差距为下一次团委先关活动做参考依据。
类型2：领导派你和一个老同志起外出考察，而这个老同志性格古怪，极不好相处，请问你怎么组织这次考察工作？
外出考察，学习外单位的经验，有利于更好的搞好我们本单位的工作，所以，我一定会用心完成这次考察任务。至于老同志性格古怪，不好相处，我相信只要我对老同志以心换心，与他进行认真的交流、沟通，那么老同志一定会配合我完成这次工作。我将和这位老同志一起，从以下几个方面来完成好本次考察任务：
第一，制订考察方案。在过程中，虚心向老同志请教，认真听取他的意见，将他好的建议落实到方案中，使方案比较完善。
第二，严格按照方案组织实施。在方案实施的过程中，充分尊重老同志，体贴老同志，我要坚持腿跑快一点，嘴甜一点，工作积极一点。
第三，总结，考察活动结束后，写出考察报告，在报告中充分体现老同志的功劳，体现老同志的重要作用，让老同志的工作得到领导的认可。
表态：总之我相信，凭着我对工作的努力和对老同志的真诚和热情，我一定会圆满地完成这次考察工作，并获得老同志对我的支持和认可。
类型3：某地发生食品中毒事件。上级指令解决此事，你怎么办？
食品中毒，人命关天，时间就是生命，我会立即行动起来，完成此次工作。
（突出应急）首先，第一时间赶赴现场，途中迅速思考应急对策、预案。同时立即通知相关部门到达现场。
其次，到达现场后，成立指挥部，下设三个小组:
一是抢救组，不惜一切代价抢救生命；
二是调查组，尽快查明中毒原因，采取果断措施防止中毒事件扩大；
三是思想工作组，做好中毒人员家属和群众的思想工作，维护好社会稳定，维持好正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。
最后、处理好现场工作后，尽快写出事故调查报告，报上级审阅。作为个人来讲，要认真总结，肯定成绩，找出不足，以利不断提高自己的工作能力、应急、应变能力，更好地完成上级交给的任务。
类型4：“十一”长假，处长提议：为配合党内保先教育，组织红色旅游，科长说“十一”是法定假期，应个人安排。厅长请你以此为题，组织一次讨论，请你把我们在座的评委、工作人员作为你们厅的职工，现场模拟下讨论会情况.时间3分钟，请准备2分钟。
各位同事：“十一”长假即将来临，对于假期的安排，我们单位出现了两种不同的意见，一种意见是组织红色旅游；一种意见是个人安排。今天我受厅长委托，组织大家对这两种意见进行讨论，希望大家能畅所欲言，充分发表自己的观点，我将认真做好记录。下面请大家发言。
刚才不少的同志，谈出了自己的观点和想法，还有一些同志没有发言，现在请这部分同志
继续发表自己的观点。
好，今天在座的各位同事都对“十一”长假的安排提出了自己的观点和意见，现在我谈一下自己的观点：对于红色旅游，我认为在大家自愿的前提下，接受革命传统教育，是很有必要的，也是很有意义的事；对于第二种意见，大家想利用“十一”长假，走走亲威、探亲访友，或好好在家休息几天，我认为也是可行的。
对于今天大家的发言，我已认真做了记录，下来以后我将梳理一下大家的意见，写出报告上报领导，今天的会议就开到这里，散会。
主题导语+三个阶段(事前、事中、事后) 项目
进度
培训 讨论/演讲 调研 计划 事前 制定计划 时间，地点，参加人，预案 确定主题，人员，时间，地点/奖品、程序、评委、评分标准
确定主题，人员，时间，地点，方式，计划
了解领导，上级意图；
相关资料；基层单位
事中 组织实施，出现问题及时处理，检查 做好发言，纪录/按程序组织好比赛
深入一线，了解情况 撰写。熟悉政策理念，
向有经验的人求教
事后
总结 /颁奖/总结 上交报告 总结
第四部分 沟通协调能力试题分类
类型一：自己受挫、受委屈的情况
你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳，反而受到批评，对此，你怎么想？怎么办？
1、（冷静）当我的方案没有得到采纳，反而受到讽刺，心中难免有丝委曲，但我认为：一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题不怕，关键是看我们怎么正确对待它，首先，我会保持冷静，不急、不燥，以平和的心态处理好这件事。
2、（反思）冷静后，我会认真分析原因，反思：一是看是否方案上的问题；二看是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题，引起领导对自己的看法和误解；三看工作能力是否有欠缺。
3、（沟通）找准原因后，如果是方案的问题，我会进一步调查研究，虚心向领导求教、向同事求助，使方案更完善、符合实际、具有可操作性，争取得到采纳；如果是自身的问题，我会在适当时机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况，争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。
4、（扬弃）我会不因为方案没有被采纳，反而受讥讽，而影响自己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另方面要克服不足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的人民公仆。
类型二、争功诿过的情况
你和一名同事共同做一件工作，工作办得漂亮，引起上级的关注，在汇报时，你的同事，把你的功劳，也说成是他的成绩，对此，你怎么办？
首先,不急不燥,理智地处理问题.因为这不仅关系到一个人的荣誉观和名利观的问题,更关系到同事之间的团结合作.
其次，分析原因,正确处理问题,第一、这项工作本身是同事发挥主要作用,他是主角,我是配角,不存在争功的问题.上级对同事的肯定,也是对我的肯定,因为这项工作,是团队的智慧和结晶。
第二,如果这项工作本身是自己发挥了主要作用,同事把我的成绩说成是他的功劳,我会宽容待之。作为一名公务员,应该淡泊名利,没有必要事事计较，要相信只要自己踏踏实实地工作,忠于职守,是金子总会发光的,总有一天,我会得到组织的认可,领导的认可,同事的认可。
第三、当然，如果同事以后的工作中总是如此，那么我会找一个恰当的时间采用恰当的方式与同事进行沟通，让他明白，尊重别人的成绩，肯定别的人功劳，才更有利于团队的和谐。
总的说来我不会因为这名同事喜欢争功,而在今后的工作中疏远他,应该加强与他的沟通,相互理解,共同进步。
类型三、自己出错的情况
你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此，你怎么办？
首先，我会保持冷静，沉着地应对。想办法弥补失误，比如将有误的文件及时收回，如果不能收回，应该发出更正通知，防止错误的延续。
其次，认真反思，分析原因。第一，是不是因为自己业务不熟悉，导致这次失误，如果是这个原因，我要加强学习，全面提高业务水平。第二，也有可能是我自己工作不细心，不严谨，才出现了这样的错误。如果是这个原因，严格要求自己，把工作做细，做实，防止类似的错误发生。第三、文件虽经领导审核，但主要是我自己出的错，所以我必须勇于承担相关的责任，不会推诿过错。
最后，不会因为工作出现失误影响工作的积极性。一方面，我会一如既往地保持工作的热情，另一方面，我会克服缺点，完善自我，严格要求自己，把工作做实，做细。争取作一名政治强、作风硬、业务精的优秀公务员。
类型四、领导出错的处理办法
当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后怎么办？
冷静：正确对待领导公布的数据，切忌没有依据乱发表看法。如果肯定是领导错了，可以通过向领导发短信，倒茶递纸条的形式悄悄提醒领导，如果自己不是十分肯定其错误，那么应该会后认真核实，再作决策。
对策：自己认真调查，根据不同的情况分别处理。第一、统计数据是真实的，自己不了解情况。自己今后加强业务学习、不要犯误判的错误；
第二、统计数据的确有误。向领导提出引起重视，尽快拿出补救措施。若领导对此置之不理，而该数据将影响领导决策、事关重大向上级部门反映。
扬弃：在工作中要细心、灵活。原则问题一定坚持改正。
类型五、和同事相处的情况
你参加工作不久，受组织的重用，有的同事对你不服气，对此，你怎么办？
组织对我的重用，是对我工作能力的肯定，我一定不会辜负上级领导对我的期望，继续
努力工作，而对同事的不服气，我的处理方式有以下几点：
首先，保持冷静，不急躁。
其次，下来后认真分析原因。第一、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀，尺有所短，寸有所长，自己可能在许多方面不如同事；如果是这个原因，一是要加强学习，完善自我，谦虚谨慎、戒骄戒躁；
第二、是否是自己平时由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。如果是这个原因，多和同事沟通交流，争取得到理解、帮助、支持。
第三，在今后的工作中，不会因为同事的不服气，在以后的工作中就疏远他，而是要走近他，搞好团结。
最后，在以后的工作中，一方面要严格要求自己，大胆工作。另一方面要加强团结合作，处理好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。
类型六、与领导相处的情况
你认为你直接上司，工作能力不如你，又自以是，对此，你怎么想？怎么办？首先，要保持理智的头脑，正确面对。
对策：第一、领导工作能力不如我，有可能只是我狭隘的看法，就算真不如我，也要有一个平和的心态，要知道领导之所以能成为领导，必然有其过人之处，要成为一个领导，也不能仅仅只有突出的工作能力，我要做的就是多向领导学习，服从领导、尊重领导、帮助领导。
第二、领导有些自以为是，但这不影响我对领导的看法，同时，如果不是原则上的问题，我也会包容和理解，如果触及原则上的问题，我应找恰当的时间和机会与之交流沟通，并在平时，要注意维护好领导的绝对权威。
扬弃：无论在何时，都要服从领导，尊重领导，向领导学习，并不断提高自己的工作能力。
第五部分沟通协调能力模块结束
类型一你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情，让你左右为难，你怎么办？
（原则）在现实的工作中的确会遇到这种情况，无法回避。我的态度是坚持原则的前提下，同时做好亲友的思想工作并合理的与原则相结合。对此我的方法如下：（沟通）首先热情接待亲友，耐心听取他的情况和要求，客观分析情况。
第二、没有违背政策、规定而是工作失误，我会按规定、程序及时办理…；
第三、如果不符合政策、规定，通过耐心、细致地做好亲友的思想工作并晓之以理、动之以情说明这样暂时的解决问题，可能将自己陷于不利甚至搭上腐败的罪名，使亲友明白不能帮一方而害一方，何况是政策规定的事情……；
（结论）通过做工作,亲友仍不理解,那要秉公执法、绝不以权谋私。事后，我会在亲友冷静下来后与其再次沟通，并找到当事人做好他的思想工作。相信最后一定能获得亲友的理解和支持。
类型二要开报告会，专家告诉你，他因为有事不能来，你已经通知了别的人，问你怎么办？
首先,不会急躁，更不会为此而表现的坐立不安。立即了解专家不能来参加会议的原因，并针对不同的原因采取不同的处理方案。
情况一、专家很重要为报告会的主角，只是有事耽误，不能及时赶来，那可
以通过调整报告会的议程，先请其他人员进行报告并告知大家“主角”将再后续的会议上出场
情况二、专家因为客观的原因并且在你能力控制范围内，及时帮助其解决并尽快的安排其赶到现场（例如堵车，可以协调交警帮助解决）。
情况三、如果专家的确不能来参加这次会议，那么可以向领导请示，能否安排其他的专家代为讲话，同时向参会代表说明情况。如果不能代为发言，那可以根据具体情况，如果有书面材料就将专家发言改为书面报告，如果没有报告材料,可在会议结束后再补发，并和参会人员说明。
情况四、如果专家是“配角”在其报告不重要的情况下，在报告会中可以跳过。或采取会后的文字介绍加以补充。
总结，作为一名工作人员（或会议主持），一定要提前做好应急预案能当时解决的问题绝不拖延。不能的要用最合理的办法处理。而且在未来的工作中加强自己的应急应变能力，才能处理好工作中遇到的各种问题。
类型三二位上司有矛盾分别向你诉说，对此你怎么办？
一方面说明了上司对我的信任，另一方面，如果解决不好，将会陷入两难的局面，所以我会冷静地思考，理智地对待。我的处理方法有以下几点：
第一、要坚持感情中立的原则。不介入矛盾。只当收音机，不当传话筒，不在两位上司之间去传话、过话，不拨弄是非、火上浇油，不在群众中散布两位上司的矛盾。
第二、坚持工作态度端正的原则。坚持以工作为重，不会因为两位上司的矛盾，影响到我工作的积极性，我会一如既往地认真工作，不管是哪个上司布置的工作，安排的任务，我都会做好。
第三、坚持维护团结的原则。争取利用由你组织的单位单位旅游或运动会等将两位领导分配到一队参加比赛，利用集体荣誉来促进两位领导的沟通。并在庆功会上着重强调两位领导的成绩并采取共同颁奖等形式使领导能“摒弃前嫌”共同进步、共同提高。
作为一名公务员，应该牢固树立团结就是力量的观点，不论在任何时候，都要维护组织和单位的团结，都要管好自己，协调好身边的各种关系。
第六部分社会现象
类型一社会上有种说法有的地方干部“给了好处乱办事，不给好处难办事”。你怎么看这种现象？
（认账）在现实生活中，这种现象确实存在。一些党员干部，为谋取自己的私利，丧失了党性，抛弃了原则，滥用手中的权力，以权谋私，给好处就乱办事，不给好处就不办事。
（全面）但从干部队伍总体上看，腐败干部毕竟是少数不是多数、是局部不是全部、是支流不是主流，大多数机关干部是好的如牛玉儒、任长霞。
（危害）尽管腐败干部是少数，但是已经严重损害了党和政府的形象；破坏了党群、干群关系；阻碍了经济和社会事业的健康发展。如果得不到有效整治，任其蔓延，将会成为党和政府身上的一颗毒瘤，会危及党的执政地位，关系到党和国家的生死存亡。
（表扬）我们可喜的看到即便是少部分人，也同样引起了党和国家的高度重视，采取了一系列措施给予严厉打击。如成克杰、田凤山、陈良宇等一批高官的落马，昭示着反腐倡廉已取得阶段性成果，充分显示我们党治理腐败的信心和决心。党有能力解决自身问题，对此我们深信不疑、充满期待。
(表态)最后，公务员这一职业，注定与富翁无缘。我如果有幸成为一名公务员，一定要做到“经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫”，提高自己拒腐防变的抵抗力。牢记为人民
服务的宗旨，树立正确的权力观，切实做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，做一名优秀的公务员。
胡锦涛同志讲：干部的优劣和是非功过，群众看的最清楚，也最有发言权。你是如何认识的?
（帽子）百姓口中盛传的一句话“当官不为民做主，不如回家卖红薯”。古往今来群众历来都是历史的主宰。群众的眼睛是雪亮的是判定事物的标准。我党一直以来都强调党群关系、干群关系等等。所以胡主席这句话充分的证明了以上观点。
（分析）作为刚刚毕业的大学生（步入社会不久的工作人员）我的观点可能很片面的下面我简单的谈一谈。
第一、领导干部是人民选举、组织任用的。任何一个权为民所用、情为民所系、利为民所谋的好干部都会被人民铭记在心。而且会形成良好的社会口碑（我们知道深圳的几代人至今念念不忘小平同志，是他带领人民走向富强）。
第二、相对而言任何一个进行权钱交易、以权谋私、贪赃枉法的领导干部都会被人民群众所不齿、所唾弃。并不断的被人民群众通过上访和网络爆料等形式披露出来。
第三、不温不火的混日子的领导干部将在未来的工作中被党和人民所认清，而被淘汰掉。最后、（表态）作为一名致力从事公务员事业的当代青年，我很清醒的认识到自己未来的责任重大、使命艰巨。不论自己是基层的工作人员还是有一定权利的领导干部都不能忘记组织给你的权利是组织对我的信任和对我的希望。而组织的权利又是人民赋予的。所以我不仅理解总书记的这段话而且坚决予以拥护。
类型二你对有的农村“有钱修庙，无钱修校”的现象怎么看？
（否定）这种现象确实在一些地方存在,它与时代的发展极不合拍,与科学发展观背道而驰，与科教兴国的原则大相径庭。从本质上讲是愚昧落后的表现。
（原因）其原因主要是有的地方的人们，知识文化水平不高，不能正确地认识事物发展的客观规律和本质，把家庭和个人的幸福、平安、前途、事业，寄托于神灵的安排，祖先的庇佑，对科学知识却不加重视，所以才有这种现象的出现。这样的结果往往越愚昧越落后，越落后越贫穷,形成恶性循环。
（对策）要改变这种情况，必须加强教育工作。一方面，加强教育立法级教育规章制度的建设从法律与制度层面加以晚上。第二方面，加大对乡镇的教育财政投入并用制度制约，使其做到专款专用。第三方面，加大科普宣传，把三支一扶、科技三下乡等能切实快速改变农村现状的工作做扎实。第四方面，全面提高干部队伍的文化素质建设，由上至下的形成尊师重教的社会氛围，树立百年大计教育为本的观念。
（表态）作为一名立志于从事公务员事业的当代大学生，应该做崇尚科学，反对迷信的楷模，支持关心我国的教育事业，并为之贡献自己的力量。
类型三近年来大学生就业难的问题日益凸显，许多大学生毕业后仍然长期需要父母“接济”度日，甚至出现了“啃老一族”，你怎么看待这个问题？谈谈你的观点和解决这个问题方案。
（是什么）现在我们社会中的确出现了“啃老一族”，一些大学生毕业后找不到工作，衣食住行皆成困难，于是他们回到家里，长期依靠父母生活，成为“啃老一族”。大学生面对失业和生活的困难，暂时回到家中把家庭当作临时的“避风港”倒也没什么，但若长期如此，成为依赖年迈的父母而生活的“啃老一族”就非常不妥。
（怎么看）我认为，大学生中出现“啃老一族“的原因有以下几个：
第一、目前我们国家正处在转型时期，市场竞争越来越激烈，人才所面临的挑战也越来越大。而工作职位“僧多粥少“的局面，更让越来越多的大学生难以就业。
第二、是大学生本身的原因，一方面一些大学毕业生就业观念存在一定的偏差，就业的过程中期望值太高，高不成，低不就。另一方面，他们自主性不强，独立性较差，一遇上问题，就无法自己解决，最后只能退回到父母的怀抱，成为“啃老一族”
第三、父母对孩子的溺爱也是原因之一。现代年轻人多是独生子女，父母生怕其吃不饱，过不好，所以一有挫折，哪怕自己省吃俭用，也要保证孩子不吃苦受累，给了“啃老一族”滋生的土壤。
（怎么办）要减少“啃老一族”，需做好以下几个方面的工作：
第一、政府应当引导帮助青年就业，建立有效的失业管理办法，妥善安排培训、为其就业打好基础；
第二、父母应当以一个正确的态度对待孩子的失业。救济只是一时的办法，授之以鱼不如授之以渔，父母更重要的是要鼓励孩子自食其力，教会他们在这个世界生存的方法。
第三、最重要的一点，作为当代大学生，面对失业，面对挫折，应该有一个正确的心态。应当树立一种“先就业后择业的”的就业思想，应该敢拼敢闯，学会自力更生，敢于挑战自我。
（表态）作为一个刚毕业的大学生，面对生活的艰辛，我们绝不能懦弱地躲回家里，当消极的啃老一族，因为成功属于艰苦奋斗的强者，只要我们迎难而上，勇敢拼搏，不怕苦和累，就一定能够迎接生活中的一切挑战，一定能有一个光明的前景。
第七部分名言警句及串词
类型一拿破伦说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：要立志做大事不要立志做大官。
表面上看这两句话好像是矛盾的、对立的，但用辩证唯物主义的观点来看，二者其实是表面对立，实际上统一。扎实工作、立大志、做大事是一个人对自己的基础和志向两个方面的同一种要求。
第一，不想当将军的士兵不是好士兵，其意思是当兵的人不仅要致力于成为一名好士兵，还要有做将军的志向（这里我们不能仅仅从表面上理解将军就一定是大官，就一定有凌驾于他人之上的特权。我们要知道在我国的政治体制中权利越大、责任越重）。这句话强调的是年轻人不但要立志，而且要立大志，要志存高远，这样自己才有奋斗的目标和方向，才会产生奋斗的动力。一个没有志向的人，一定是一个庸庸碌碌过一生的人。
第二、年轻人当公务员从基层做起主要是积累经验，而不是为了当官而考公务员（这里要求基础工作者有个良好的自我定位和明确自己的志向是做人民的公仆）。同时也是告诫年轻人对权力的欲望不要太重，不要为了权力而不择手段，不要为一己之私而立志当官，就是做上了官，也要全心全意为人民服务，做孔繁森、任长霞、牛玉儒这样的权为民所用、情为民所系、利为民所谋，新时代的好干部。
最后、作为一名公务员，从小事做起夯实基础，从身边的事做起，立足于本职岗位，求真务实、踏实工作。也要树立正确的理想和远大的抱负，然后围绕为人民服务的目标而努力奋斗，最终成就大事。
古人说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。请用你的语言清楚的讲一下这句话所表达的意思?
（解释）为官之人若身体力行，作出表率作用，则不用严刑苛责，下边的人也能各行其事；
如果为官之人作风不正，则虽有政令却无人遵守，视若空文耳。
（寓意）古往今来都有个别人“作风不正、贪污腐化”。但大部分还是能做到静以修身，俭以养德来严格要求自己的。
（表扬）在现实中我们可以看到我党已经注意到其中的个别损害党群关系，干群关系的腐败蛀虫。《公务员法》、《问责制》等等都在不断的制约着这些人的权利。制度的健全，思想道德的加强一定会做到“不令而行”。
（表态）即将步入社会的我，一定要做到严于利己，宽以待人。争取在未来工作中能把自己磨练成身正之人。
串词、串成语
串词（一句话或编成故事）、串成语（谈事物或故事）：
重在考查考生的语言组织能力、逻辑思维能力和想象力。
注意：自圆其说，能与岗位“挂钩”最好。
类型一用短信、手机、动容、母亲、孩子。
2008年5月13号，在汶川地震灾区，救援人员在一片废墟瓦砾中发现了一名妇女身下，紧紧地护着一个才三、四个月大的婴儿。
经过努力，婴儿得救了，他的母亲却永远的离开了他。在给婴儿检查的时候，发现襁褓当中，有一部手机，上面有一封没有发出的短信。
信是这样写的：孩子，如果你能幸免于难的话，你要记住：妈妈永远爱你。
当场的救援官兵，无不为之动容，潸然泪下。他们发誓要让这个因为爱而幸存的生命能够在未来的日子里健康成长。
第八部分演讲
演讲成功的标准
1 镇静出场，从容不迫
2 思路清晰，层次分明
3 语言流畅，逻辑性强
4 声音洪亮，抑扬顿挫
5 观点明确，内容新颖
6 动作自然，少用口语
7 让事实说话，以理服人
8 目光交流到位
演讲形式的基本要求
开头亲切的称呼表达感情，表现出大方自信。
讲题目是加重语音，放慢语速，交代清楚。
陈述要清楚，内容可分段。
抑扬顿挫有激情，关键语句要慢，能让人听出标点符号。
用排比句，营造语势，但不宜太多。
演讲肢体语言少用，两手轻轻压在台子上，得到考官允许站起来
关键词是采分点，时间到了一定要讲完，主考官有权可以延长10-20秒，以人为本人性化，提前30秒亮牌
演讲题评分标准：语言表达和逻辑思维，打完分之后扣分
演讲的结构的基本要求
演讲的结构分标题、开头、主体、结尾四个部分（每段200字左右）。
其结构原则与一般文章的结构原则大致一样。但是，由于演讲是具有时间性和空间性的活动，因而演讲的结构还具有其自身的特点，尤其是它的开头和结尾有特殊的要求（要比序言少）。
演讲内容的基本要求
第一，了解对象，有的放矢。
第二，观点鲜明，感情真挚。演讲要观点鲜明，显示出演讲者对一种理性认识的肯定，显示出演讲者对客观事物见解的透辟程度，能给人以可信性和可靠感。演讲要有真挚的感情，才能打动人、感染人，有鼓动性。因此，在表达上注意感情色彩，把说理和抒情结合起来。既有冷静的分析，又有热情的鼓动；既有所怒，又有所喜；既有所憎，又有所爱，情感自然流露不做做。
第三，行文变化，富有波澜。构成演讲的要素很多，有内容，有安排，也有听众的心理特征和认识事物的规律。
类型请以促和谐、落实科学发展观作5分钟演讲，准备时间2分钟答题时间3分钟
尊敬的各位考官，老师们，大家好！
今天我演讲题目是“给发展插上和谐的翅膀”。
众所周知，“和谐社会”一词，现已成为当前国内政治的重要主题词。和谐发展，是可持续发展的合理演进和梯级升华。构建和谐社会，不仅是我们执政党坚持“以人为本”的执政目标，同样也是每个公民的责任，更是新时期……理所担当的历史责任。
稳定是和谐的音符
作为……，要在经济建设中发挥骨干作用，在维护商业秩序上下功夫。我们要注重维护……的良好形象，千方百计想方设法地为……。我想，只有繁荣、安定，才是我们……最和谐的音符。
和谐是发展的前提
作为……，在创建和谐社会中，要做到创造安定有序的环境。如何稳定商业秩序，这需要我们站在发展的高度，充分认识到抓好……的重要性，牢固树立……理念，切实担负本职岗位的安全责任，对新情况、新问题，能够主动的思考对策，筑起人民心中的“红盾”。
和谐是发展的翅膀
这让我想到了古人孟尝君的“合浦还珠”的典故，其实这就是讲的“天人合一”的和谐观。就我们……队伍而言，………的和谐发展之路。
中国要真正强大，走构建和谐社会是当务之急；……要跨越发展，走构建和谐……也是必由之路。面对新的世纪，面对新的挑战，这不仅仅是……的一种责任，更是……肩负的使命。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们在科学发展观的伟大指引下，共同努力，给发展插上和谐的翅膀，描绘出和谐共存的美好明天。
第九部分真题评分标准
1.假如你是某机关承办来信来访的工作人员，有一次接待了一位上访者，从他的申述中，
你觉得他确实是蒙受了不白之冤。对这一上访事件，你认为怎样处理较为妥当?
【评分参考】
［好］态度中肯、积极、不感情用事，考虑问题周密；注重程序，注重协调，注重效率。
［中］态度比较中肯、积极，考虑问题较周到；讲求效率，有一定协调意识。
［差］考虑问题欠周到，感情因素较重；忽视办事程序，方法欠妥。
2.“水满自溢”是一句口头禅。请你谈谈对这句口头禅的理解?
【评分参考】
［好］考生分析有理有据、逻辑严密，说服力强。
［中］考生分析较为合理、逻辑有序，有一定说服力。
［差］考生思维混乱，言之无物。
3.古人说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。请用你的语言清楚的讲一下这句话所表达的意思?
【评分参考】
［好］考生分析有理有据、逻辑严密、说服力强。
［中］考生分析较为合理、逻辑有序，有一定说服力。
［差］考生思维混乱，言之无物。
4.请用交通城市美丽园林书籍编一个小故事，其中词语可以调换位置
【评分参考】
［好］词汇运用得当，故事情节完整，语言表达流畅
［中］词汇全部运用，故事情节相对完整，语言一般流畅
［差］词汇运用欠缺，故事零散，语言表达迟缓
5.请你以“勤俭节约，艰苦奋斗，是永不过时的思想”为题作一篇3分钟的演讲稿
招聘面试技巧培训课件 一、招聘工作的正确理念 1、最好的不一定是最合适的； 2、强调企业文化的认同感； 3、宁缺勿滥，“请神容易送神难”； 二、招聘岗位需求分析：企业要什么样的人 1、根据部门用人申请，结合职务说明书，分解招聘岗位具体需求，对症下药。 2、根据岗位要求，了解岗位应具备的基本要求，作为面试时重点提问。有方向。 三、面试前及面试中的工作 1、面试准备工作： 1.1公司介绍手册、组织结构图、记录本、人事资料表、笔试题、纸笔、手机静音或电话转接。 1.2准备面试环境：环境优雅，面试位置90度佳，便于沟通，不会产生心理距离。正规的企业会为面试者准备水。 2、向面试着介绍公司基本情况： 例如公司成立或建厂时间、背景、主要营业项目、今天应聘职位、应聘职位的工作性质、工作时间、工作环境； 公司人事政策；今天面试的流程安排；等； 3、浏览应聘者填写的简历： 3.1简历履职的空档期； 3.2找出岗位需要重点查看的5个方面内容。 3.3企业招聘时关注的以下共性问题： 1）求职动机与欲望，2）道德操守，3）性格特点，4）逻辑思维能力，5）沟通能力， 6）学习能力，7）执行能力，8）团队协作能力，9）抗压能力； 4、面试： 4.1面试官介绍：欢迎你来参加我们的面试，你来应聘的是XXXX职位，我是XXXX，因为面试者比较多，为了面试更加有效，我会作笔记，以便综合评价。请您先做下自我介绍。 4.2面试官常提的问题：注意启承转合。 4.3整理笔记，笔记只记事实，不记评判 4.4请问您还有哪些方面需要了解的。（请面试者提问，时间控制在10分钟内） 4.5稍后会有用人部门对专业知识或能力方面进行面谈，下一位面试官是XXXX（职务），请稍后。 5、结束面试：
招聘面试技巧培训课件 一、 欧阳光明（2021.03.07） 二、招聘工作的正确理念 1、最好的不一定是最合适的； 2、强调企业文化的认同感； 3、宁缺勿滥，“请神容易送神难”； 三、招聘岗位需求分析：企业要什么样的人 1、根据部门用人申请，结合职务说明书，分解招聘岗位具体需求，对症下药。 2、根据岗位要求，了解岗位应具备的基本要求，作为面试时重点提问。有方向。 四、面试前及面试中的工作 1、面试准备工作： 1.1公司介绍手册、组织结构图、记录本、人事资料表、笔试题、纸笔、手机静音或电话转接。 1.2准备面试环境：环境优雅，面试位置90度佳，便于沟通，不会产生心理距离。正规的企业会为面试者准备水。 2、向面试着介绍公司基本情况： 例如公司成立或建厂时间、背景、主要营业项目、今天应聘职位、应聘职位的工作性质、工作时间、工作环境； 公司人事政策；今天面试的流程安排；等； 3、浏览应聘者填写的简历：
3.1简历履职的空档期； 3.2找出岗位需要重点查看的5个方面内容。 3.3企业招聘时关注的以下共性问题： 1）求职动机与欲望，2）道德操守，3）性格特点，4）逻辑思维能力，5）沟通能力， 6）学习能力，7）执行能力，8）团队协作能力，9）抗压能力；4、面试： 4.1面试官介绍：欢迎你来参加我们的面试，你来应聘的是XXXX 职位，我是XXXX，因为面试者比较多，为了面试更加有效，我会作笔记，以便综合评价。请您先做下自我介绍。 4.2面试官常提的问题：注意启承转合。 4.3整理笔记，笔记只记事实，不记评判 4.4请问您还有哪些方面需要了解的。（请面试者提问，时间控制在10分钟内） 4.5稍后会有用人部门对专业知识或能力方面进行面谈，下一位面试官是XXXX（职务），请稍后。 5、结束面试： 感谢面试者来我司面试，我们会在XXXX时间内给以答复，答复方式：邮件或电话联系。 五、面试技巧： 对于面霸，普通的面试是验不出真实水平的，只能通过其他面试技巧进行。 1、行为面试法：
招聘面试技巧培训课件 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
招聘面试技巧培训课件 一、招聘工作的正确理念 1、最好的不一定是最合适的； 2、强调企业文化的认同感； 3、宁缺勿滥，“请神容易送神难”； 二、招聘岗位需求分析：企业要什么样的人 1、根据部门用人申请，结合职务说明书，分解招聘岗位具体需求，对症下药。 2、根据岗位要求，了解岗位应具备的基本要求，作为面试时重点提问。有方向。 三、面试前及面试中的工作 1、面试准备工作： 1.1公司介绍手册、组织结构图、记录本、人事资料表、笔试题、纸笔、手机静音或电话转接。 1.2准备面试环境：环境优雅，面试位置90度佳，便于沟通，不会产生心理距离。正规的企业会为面试者准备水。 2、向面试着介绍公司基本情况： 例如公司成立或建厂时间、背景、主要营业项目、今天应聘职位、应聘职位的工作性质、工作时间、工作环境； 公司人事政策；今天面试的流程安排；等； 3、浏览应聘者填写的简历： 3.1 简历履职的空档期； 3.2 找出岗位需要重点查看的5个方面内容。 3.3 企业招聘时关注的以下共性问题： 1）求职动机与欲望，2）道德操守，3）性格特点，4）逻辑思维能力，5）沟通能力， 6）学习能力，7）执行能力，8）团队协作能力，9）抗压能力； 4、面试： 4.1 面试官介绍：欢迎你来参加我们的面试，你来应聘的是XXXX职位，我是XXXX，因为面试者比较多，为了面试更加有效，我会作笔记，以便综合评价。请您先做下自我介绍。 4.2 面试官常提的问题：注意启承转合。 4.3 整理笔记，笔记只记事实，不记评判 4.4 请问您还有哪些方面需要了解的。（请面试者提问，时间控制在10分钟内） 4.5 稍后会有用人部门对专业知识或能力方面进行面谈，下一位面试官是XXXX（职务），请稍后。 5、结束面试： 感谢面试者来我司面试，我们会在XXXX时间内给以答复，答复方式：邮件或电话联系。四、面试技巧： 对于面霸，普通的面试是验不出真实水平的，只能通过其他面试技巧进行。 1、行为面试法： 要满足STAR原则，即每个问题都要涵盖情形（SITUATION）、任务（TASK）、行动（ACTION）和结果（RESULT）。 1.1 例如，我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形（SITUATION）之下取得业绩的。接着，我们要了解应聘者为了完成工作，上司赋予了哪些工作任务（TASK）。接下来，我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动（ACTION）。最后，我们才来关注结果（RESULT）。
招聘面试技巧培训课件 精编 Document number：WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986
招聘面试技巧培训课件 一、招聘工作的正确理念 1、最好的不一定是最合适的； 2、强调企业文化的认同感； 3、宁缺勿滥，“请神容易送神难”； 二、招聘岗位需求分析：企业要什么样的人 1、根据部门用人申请，结合职务说明书，分解招聘岗位具体需求，对症下药。 2、根据岗位要求，了解岗位应具备的基本要求，作为面试时重点提问。有方向。 三、面试前及面试中的工作 1、面试准备工作： 公司介绍手册、组织结构图、记录本、人事资料表、笔试题、纸笔、手机静音或电话转接。 准备面试环境：环境优雅，面试位置90度佳，便于沟通，不会产生心理距离。正规的企业会为面试者准备水。 2、向面试着介绍公司基本情况：
例如公司成立或建厂时间、背景、主要营业项目、今天应聘职位、应聘职位的工作性质、工作时间、工作环境； 公司人事政策；今天面试的流程安排；等； 3、浏览应聘者填写的简历： 简历履职的空档期； 找出岗位需要重点查看的5个方面内容。 企业招聘时关注的以下共性问题： 1）求职动机与欲望，2）道德操守，3）性格特点，4）逻辑思维能力，5）沟通能力， 6）学习能力，7）执行能力，8）团队协作能力，9）抗压能力； 4、面试： 面试官介绍：欢迎你来参加我们的面试，你来应聘的是XXXX职位，我是XXXX，因为面试者比较多，为了面试更加有效，我会作笔记，以便综合评价。请您先做下自我介绍。 面试官常提的问题：注意启承转合。 整理笔记，笔记只记事实，不记评判 请问您还有哪些方面需要了解的。（请面试者提问，时间控制在10分钟内） 稍后会有用人部门对专业知识或能力方面进行面谈，下一位面试官是XXXX（职务），请稍后。 5、结束面试：
招聘面试技巧培训课件 一、 令狐采学 二、招聘工作的正确理念 1、最好的不一定是最合适的； 2、强调企业文化的认同感； 3、宁缺勿滥，“请神容易送神难”； 三、招聘岗位需求分析：企业要什么样的人 1、根据部门用人申请，结合职务说明书，分解招聘岗位具体需求，对症下药。 2、根据岗位要求，了解岗位应具备的基本要求，作为面试时重点提问。有方向。 四、面试前及面试中的工作 1、面试准备工作： 1.1公司介绍手册、组织结构图、记录本、人事资料表、笔试题、纸笔、手机静音或电话转接。 1.2准备面试环境：环境优雅，面试位置90度佳，便于沟通，不会产生心理距离。正规的企业会为面试者准备水。 2、向面试着介绍公司基本情况： 例如公司成立或建厂时间、背景、主要营业项目、今天应聘职位、应聘职位的工作性质、工作时间、工作环境； 公司人事政策；今天面试的流程安排；等； 3、浏览应聘者填写的简历：
3.1 简历履职的空档期； 3.2 找出岗位需要重点查看的5个方面内容。 3.3 企业招聘时关注的以下共性问题： 1）求职动机与欲望，2）道德操守，3）性格特点，4）逻辑思维能力，5）沟通能力， 6）学习能力，7）执行能力，8）团队协作能力，9）抗压能力； 4、面试： 4.1 面试官介绍：欢迎你来参加我们的面试，你来应聘的是XXXX职位，我是XXXX，因为面试者比较多，为了面试更加有效，我会作笔记，以便综合评价。请您先做下自我介绍。4.2 面试官常提的问题：注意启承转合。 4.3 整理笔记，笔记只记事实，不记评判 4.4 请问您还有哪些方面需要了解的。（请面试者提问，时间控制在10分钟内） 4.5 稍后会有用人部门对专业知识或能力方面进行面谈，下一位面试官是XXXX（职务），请稍后。 5、结束面试： 感谢面试者来我司面试，我们会在XXXX时间内给以答复，答复方式：邮件或电话联系。 五、面试技巧： 对于面霸，普通的面试是验不出真实水平的，只能通过其他面试技巧进行。 1、行为面试法：
篇一：招聘与面试技巧培训讲义 第十一讲专业的结构化面试技巧 1.问行为表现的问题 所谓行为性的问题，着眼于事实而不是虚构，是应聘者过去做过、说过的事实，行为性问题帮助你收集候选人过去的工作表现的信念。那么应该怎样问？ 1.引导 引导就是怎么样问话。如：“请你描述一个跟客户打交道的例子好吗？”这是引导候选人往客户关系方面进行谈话。 2.探寻 探寻就是继续追问。应聘者说了一段话以后，如果你觉得不够完全、不够清楚，可以追问：“结果怎么样？后来发生什么事情？” 3.总结 当候选人说了一段话以后，要给他做总结。如：“你刚才说的是这方面的问题，对吗？”如果候选人说的故事特别长，你想把他打断，就可以用这种总结性的问话方式。如果他说“对”，你就可以说：“那你对下一个问题怎么看？”这个问题就过去了。如果他说“不对”，那就请他再解释一下，这是总结性的问话方式。 4.直截了当 直截了当是想知道候选人说什么，标准的问话方式是：“请给我讲一个例子”，“请给我讲一个你过去做销售处理的最难的一个单子，当时你是怎么处理的？”就是直截了当的问话方式。 5.开放型问题 采用开放型的问话方式，可以让应聘者畅所欲言，从中获得很多需要的信息。比如：“你的团队工作怎么样？”“你的沟通技巧怎么样？”这都是开放型的问题。应聘者不可能一两句话就回答了，他需要总结、引申、举例。在这一系列的回答中，你就可以获得充分的信息。这类问题，不要用只能以“是”或“不是”来回答的封闭式问题询问。 【案例】 有一家民营企业要招聘一位人力资源经理，老板问了三个问题： ①我们公司的这个职位需要带领十几个人的队伍，你认为你带人带得怎么样？ ②你团队工作怎