2007年11月心理咨询师考试(二级)--理论知识
职业：心理咨询师
等级：国家职业资格二级
卷册一：职业道德
理论知识
第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确单，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）
1、关于道德，正确的是（）。
（A）道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范
(B) 道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范
(C) 道德是一种人人认同的、但人人又不愿身体力行的行为规范
(D) 道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范
2、社会主义荣辱观的主要内容是（）。
（A）谦虚谨慎、戒骄戒躁、脱离低级趣味(B) 树立正确的权力观、地位观、利益观
(C) 牢记“两个务必”(D) “八荣八耻”
3、建设节俭型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的（）。
（A）改革创新观念(B) 节能减排意识(C) 团结协作意识(D) 求真务实精神
4、古人所谓“慎独”的意思是（）。
（A）人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一
（B）人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况
（C）人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为
（D）要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象
5、我国社会主义道德建设的基本原则是（）。
（A）集体主义（B）合理利己主义（C）社会主义（D）温和功利主义
6、企业文化的自律功能是（）。
（A）不断强化从业人员追求利益最大化的动机
（B）严格按照法律矫正员工的动机和行为
（C）加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化
（D）开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识
7、某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是( )。
（A）要不计成本地满足顾客的要求（B）无条件地满足顾客提出的任何要求
（C）一切都是顾客说了算（D）顾客的满意度决定企业的命运
8、关于打造品牌，正确的说法是（）。
（A）只要掌握了高新技术，就能打造品牌
（B）打造品牌，核心任务就是加强广告等媒体宣传工作的力度
（C）员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量
（D）质优价高才能打造品牌
（二）多项选择题（第9～16题）
9、企业文化的功能包括（）。
（A）休闲功能（B）导向功能（C）整合功能（D）健身功能
10、关于职业活动，正确的看法是（）。
（A）职业活动与社会分工密切相关
（B）职业活动当中的物质生产生活是人类生存的第一个前提
（C）职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生的手段
（D）职业活动限制了人的自由与发展
11、《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括（）。
（A）爱岗敬业（B）服务群众（C）开拓创新（D）艰苦奋斗
12、（）等说法，属于职业“禁语”。
（A）“问别人去”（B）“不知道”
（C）“我有什么办法，又不是我让它坏的”（D）“后边等着去”
13、文明礼貌的具体要求是（）。
（A）仪表堂堂（B）语言规范（C）举止优雅（D）待人热情
14、符合爱岗敬业要求的是（）。
（A）慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子
（B）强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否
（C）提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力
（D）加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意识
15、下列做法中，违背诚实守信要求的是（）。
（A）甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货（B）张某答应李某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借故干不了
（C）甲厂发货到乙厂，不知何故乙厂迟迟没有收到货物，甲厂依合同进行赔偿
（D）某女解释某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方
16、下列做法中，符合团结互助的要求的是（）
（A）工作中相互取长补短
（B）互助即互助帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提
（C）以自己的兴趣爱好为准则，要求他人向自己看齐
(D) 做事情多从善良，积极的角度思考问题，树立团队意识
二、业道德个人表现部分（第17～25题）
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作
为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会（）。
（A）说明自己时偶尔回来，家口自己忙，便匆匆离开寝室
（B）问候同事的家人，早早离开寝室
（C）和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同时想出的情况
（D）把同事拉倒一边，询问有什么需要自己做的事情
18、你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路，你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这是你会（）。
（A）画个图纸给游客（B）建议它坐出租车
（C）让他去找警察帮助（D）说声对不起，告诉对方，自己再耽误时间就会上班迟到了19、同事们在议论领导的缺点，你会（）。
（A）不参与争论（B）劝阻同事不要背后议论
（C）向领导委婉转答建议（D）参与争论
20、如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请帖，但这位同事淤泥平日里很少交往，你会（）。
（A）不送任何礼物（B）主动表示祝贺，并送上自己的礼物
（C）说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝福
（D）仿照别人，送他一份礼物
21、自己五音不全，一次，单位搞联欢，几个同事起哄拉你唱歌，你会（）。
（A）为了不使自己出丑，赶紧离开现场
（B）反复说明自己不会唱歌，全大家不要使自己难堪
（C）横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧
（D）事先说明情况，请大家将就着听
22、天气预报说“明天白天，晴，风力一、二级”。几位朋友邀请你第二天合家外地游览，当大家正兴致勃勃地玩耍时，突然天降大雨，你会（）。
（A）谴责天气预报不准确（B）诅咒天公捉弄人
（C）责备自己决策错误（D）局的雨中游离别有情趣
23、你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单位的一把手本事不大，但脾气不小，大家都
不服他，你会（）。
（A）感到有点沮丧
（B）觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息
（C）问问同事，为什么这位领导还不下台呢
（D）只听，但不发表看法
24、某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情，但也时常令人感到不自在。假如这样的事情发生在
你身上，你一般会（）。
（A）不理睬对方（B）向对方发出警告
（C）一笑了之（D）也拿对方搞点恶作剧
25、秋天，虽然阳光依然充足，但爸爸种在院子里的花却有些枯黄了，只有在花茎上长得的几粒果
实在微风中瑟瑟发抖。爸爸凝视了许久，说“天凉了，冬天不远了。”你要对爸爸说的话是（）。
（A）“是呀，爸爸，天亮啦，冬天不远了”
（B）“天凉拉，爸爸，你要注意换衣保暖，保重身体”
（C）“季节变换，很正常，把那些枯萎的花拔了吧”
（D）“爸爸，你看，花茎上结了很多果实，明年可以多种些”
第二部分理论知识
（26～125题，共100道题，满分为100 分）
一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、（）主张意识是一个连续的整体，强调心理的适应功能。
（A）构造心理学（B）行为主义（C）机能主义心理学（D）格式塔心理学
27、躯体感觉中枢位于大脑皮层的（）。
（A）中央前回（B）中央后回（C）颞上回（D）颞下回
28、我们在知觉某个物体的时候，总想知道它是什么，这说明知觉具有（）。
（A）恒常性（B）理解性（C）选择性（D）整体性
29、听觉的适宜刺激是（）的声波。
（A）1000—4000Hz（B）2000—4000Hz（C）16—20000Hz（D）200—20000Hz
30、（）的信息是肯定可以被意识到的。
（A）瞬时记忆（B）长时记忆（C）短时记忆（D）感觉记忆
31、大脑皮层的角回受到严重损伤，会出现（）。
（A）表达性失语症（B）失读症（C）接受性失语症（D）失写症
32、按角色的功能，工人应归类于（）。
（A）成就角色（B）规定型角色（C）表现型角色（D）功利型角色
33、下列说法中错误的是（）。
（A）詹姆斯的自我是指自我概念（B）主我是认识的主体
（C）客我是被认识的对象（D）镜我是反思自我
34、根据凯利的归因理论，如果特异性、共同性低，一致性就高，个体就倾向归因于（）。（A）刺激客体（B）行为主体（C）背景（D）社会视角
35、在去个性化状态下，个体的侵犯行为（）。
（A）倾向于减少（B）倾向于增加（C）不受影响（D）会迅速停止
36、印度学者古普塔的研究表明，由爱情而结合的夫妻婚后（）年，爱的情感开始迅速减少。（A）2（B）3（C）5（D）7
37、下列说法中，错误的是（）。
（A）爱情是一种高级情感（B）性是爱情的核心部分
（C）幼儿也有爱情体验（D）爱情是人及吸引最强烈的形式
38、埃里克森认为童年期良好的人格特征是（）。
（A）希望品质（B）意志品质（C）目标品质（D）能力品质
39、在柯尔伯格的道德发展理论中，社会契约定向阶段的特征是（）。
（A）认识到法律不再是死板的条文
（B）开始从维护社会秩序的角度来思考什么行为是正确的
（C）认为除了法律以外，还有诸如生命的价值、全人类的正义等更高的道德原则
（D）认识到必须尊重他人的看法和想法
40、出现“认生”现象的年龄大约在（）。
（A）1—3个月（B）3—4个月（C）4—5个月（D）6—12个月
41、自我意识发展的第一个飞跃表现为（）。
（A）能将自己作为活动的主体来认为
（B）能用适当的人称代词称呼自己和他人
（C）能有自己独特的感受
（D）能意识到自己的存在
42、小学阶段的儿童数字记忆广度（）。
（A）远低于成人（B）远高于成人（C）略高于成人（D）已经与成人水平接近
43、童年其思维的质变表现为幼儿期的（）。
（A）形象逻辑思维为主变为以抽象逻辑思维为主
（B）感知运动思维为主变为以具体形象思维为主
（C）具体形象思维为主变为以形象逻辑思维为主
（D）具体形象思维为主变为以抽象逻辑思维为主
44、精神分析法解释异常心理现象的一个基本命题是（）。
（A）心理过程主要是潜意识的
（B）心理过程主要是防止焦虑
（C）潜意识是心理结构的一个主要成分
（D）本我是人格结构中的一个主要成分
45、关于思维形式障碍，正确的说法是（）。
（A）影响妄想患者认为自己的思维受外力控制
（B）破裂性思维患者联想松散并伴有意识障碍
（C）思维插入患者的部分思维活动受意愿支配
（D）思维云集患者的部分思维活动受意愿支配
46、情感迟钝的主要表现是（）。
（A）对周围的事情漠不关心（B）表情呆滞缺乏内心体验
（C）正常的情感反应量减少（D）见于精神分裂症衰退期
47、焦虑性人格障碍的主要表现是（）。
（A）过分要求严格与完美（B）过分感情用事或夸张
（C）不能独立地解决问题（D）习惯性夸大潜在危机
48、睡眠剥夺属于（）。
（A）生物性压力源（B）社会性压力源（C）心理性压力源（D）混合性压力源
49、在适应压力过程的搏斗阶段上（）。
（A）心理能量消耗大于生理能量消耗
（B）生理能量消耗大于心理能量消耗
（C）生理生化指标的恢复是一种实质恢复
（D）生理生化指标的恢复是一种表面现象
50、常模样本量一般最低不小于（）。
（A）100或500（B）800或1000（C）20或25（D）30或100
51、样本大小适当的关键是样本要有（）。
（A）代表性（B）特殊性（C）相关性（D）可比性
52、对于不同平均能力水平的团体，题目的（）会影响信度系数。
（A）难度（B）长度（C）信度（D）效度
53、如果其他条件相同，样本团体越同质，分数分布范围越小，测验效度就越（）。
（A）高（B）低（C）大（D）接近1
54、受社会赞许性影响不大的测验是（）测验。
（A）成就（B）智力（C）能力倾向（D）投射
55、内容效度有时又称（）。
（A）构想效度（B）效标效度（C）区分效度（D）逻辑效度
56、心理问题可以一果多因，也可以一因多果的说法，属于( )的主要内容。
（A）心理、生理和社会因素交互作用（B）心身一体观点
（C）整体性观点（D）唯物主义观点
57、精神分析理论之所以被称为深层心理学，是由于其（）。
（A）不承认无意识心理活动层面的存在
（B）十分强调意识活动对人类心理的深刻作用
（C）十分强调深层的潜意识对人类心理的作用
（D）否认意识层面心理活动的存在
58、触及人性中的各类失衡状态，使它们重新恢复相对平衡的状态，是（）关于咨询和治疗的基本原则。
（A）人本主义心理学（B）行为主义心理学（C）人性心理学（D）认知心理学
59、关于悟性反应，错误的理解是（）。
（A）它是一类超现实的反应性事（B）它是以一种超脱的态度用哲理把事物看穿
（C）它能最完善的形成决策（D）它是剥离与自己名利相关的东西以摆脱烦恼
60、（）不属于心理咨询中鉴别诊断的主要内容。
（A）按症状的表现确定其性质（B）确定鉴别诊断的关键症状和特征
（C）确定心理问题的由来、性质和严重程度
（D）将己经定性的症状与其相近类似症状区分
61、性态度的概念包括（）。
（A）性认知、性情感和性医学（B）性认知、性情感和性技术
（C）性认知、性情感和性行为倾向（D）性认知、性道德和性行为倾向
62、咨询师应该向求助者说明，咨询是否成功在很大程度上取决于（）。
（A）求助者是否有主动参与的态度和行动
（B）求助者是否了解一定数量的咨询术语
（C）咨询师是否能够主动与求助者建立起来咨询以外的关系
（D）咨询师是否能够防止求助者出现建立咨询以外关系的念头
63、在控制会谈内容与方向时，正切的引导技巧是（）。
（A）直接建议转换当前话题（B）由原话题引申出新话题
（C）对当前话题适当地评价（D）对当前话题适当地追询
64、对源于其他咨询师的资料，心理咨询师应（）。
（A）接受（B）推翻（C）核实（D）删除
65、神经衰弱者易激惹的典型发作形式是（）。
（A）急躁发怒——委屈——减弱压抑
（B）急躁发怒——委屈——加强压抑
（C）急躁发怒——后悔——减弱压抑
（D）急躁发怒——后悔——加强压抑
66、感染所致的心理行为异常主要表现为（）。
（A）感觉障碍（B）意识障碍（C）强迫观念（D）超价值观
67、在生活事件刺激下突现，不经周密推理并与负性情绪相伴随的是（）。
（A）负性自动化（B）应激反应方式（C）自我防御机制（D）认知功能障碍
68、行为主义的咨询目标是帮助求助者（）。
（A）体验自由感（B）建立好习惯（C）提高自主性（D）察觉现实性
69、正确的倾听要求咨询师（）。
（A）耐心听求助者叙述不要作出反应
（B）耐心听求助者叙述做出道德判断
（C）采取积极和共情的态度
（D）采取警惕和附和的态度
70、把个别事件上升为一般性的结论，这种思维方式属于（）。
（A）过分概括（B）糟糕至极（C）合理预见（D）概念不清
71、系统脱敏法的基本原理是（）。
（A）经典条件反射（B）恰当的放松法（C）用放松对抗焦虑（D）逐级降低焦虑
72、求助者对于自己不适应行为所做的直接具体解释是（）。
（A）认知功能失调（B）负性自动想法（C）核心错误观念（D）表层错误观念
73、对求助者错误观念的干预，中心一边缘模型强调（）。
（A）从深层入手逐渐地向表层蔓延（B）从表层入手逐渐地向深层靠近
（C）改变深层错误观念是手段（D）改变表层错误观念是目标
74、无防御反应属于求助者中心疗法的（）技术。
（A）条件接受（B）坦诚交流（C）设身处地的理解（D）无条件积极关注
75、厌恶疗法（）。
（A）基于操作条件反射（B）每次可针对多个靶症状
（C）是暴露疗法的一种（D）必须保证无害安全
76、为了保证远期疗效评估中的客观性，可以考虑采用（）的方法。
（A）专业督导人员评审（B）标准化的量表测评
（C）定期对求助者家属随访调查（D）强化对求助者口头报告分析
77、WAIS-RC中领悟分测验（）
（A）测量知识广度（B）记分难以掌握（C）受文化影响的更大一些（D）对智力的S因素负荷大78、用经验效标法编制自陈量表时应该（）。
（A）以因素分析技术为基础（B）以特质分析过程为基础
（C）完全以理论模型为一句选择测量项目（D）完全以实证材料为一句选择测验项目
79、MMPI的Pa量表得高分提示（）。
（A）转换性癔症（B）反社会人格（C）偏执性精神病（D）躁郁症躁狂相
80、24项版本HAMD的因子数为（）。
（A）5（B）6（C）7（D）8
81、HAHA总分高于14分提示受检者存在（）。
（A）严重焦虑（B）严重抑郁（C）临床意义上的抑郁症状（D）临床意义上的焦虑症状
82、使用BPRS评定病人症状的时间范围是（）。
（A）一周内（B）一月内（C）一年内（D）无限制
83、临床事宜对重度精神病性症状进行评定的量表是（）。
（A）HAMD（B）BPRS（C）BRMS（D）HAM
84、在失测韦式儿童智力量表时，言语测验和操作测验交叉进行的目的是（）。
（A）方便测量（B）方便记分（C）使测验过程更加严谨（D）使策划过程更加有趣
85、MMPI-2的内容量表的最大特点是（）。
（A）项目内容的同质性（B）项目内容的顺序性（C）便于施测（D）便于记分
二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分。）
86、下列说法中正确的是（）。
（A）概念是人脑对客观事物本质属性的反映（B）概念是思维活动的结果和产物
（C）概念的内涵是概念所包含的范围（D）内涵越深，外延越广
87、情绪状态包括（）。
（A）心境（B）感情（C）激情（D）应激
88、下列说法中正确的是（）。
（A）锥体细胞能分辨物体的细节和颜色（B）感觉阈限值越高感受性越高
（C）红外线属于视觉的适宜刺激（D）杆体细胞只能分辨物体的明暗和轮廓
89、内脏痛的表现包括（）。
（A）性质不清（B）定位不准（C）具有放射的现象（D）比较容易适应
90、个体的思想、情感和行为会受他人的存在所影响，GW.奥尔波特认为他人的存在形式包括（）。（A）现实的存在（B）想象的存在（C）虚拟的存在（D）隐含的存在
91、人类社会化的基本条件包括（）。
（A）人类能使用工具（B）人类有较长的生活依附期
（C）人类的遗传素质提供了社会化的可能性（D）人类能使用语言
92、内控者（）。
（A）相信自己能对事情的发展与结果进行控制（B）相信命运
（C）相信自己生活中的多数事情都是外力造成的
（D）面对困难情境，一般比外控者做出更大努力
93、关于社交焦虑，正确的说法是（）。
（A）社交焦虑是一种有积极作用的情绪体验
（B）人们为了回避导致社交焦虑的情境，会减少社会交往
（C）社交焦虑者和他人交往的时候，往往伴有生理上的症状
（D）社交焦虑的原因是成长过程中的挫折
94、下列说法正确的是（）。
（A）对于依靠体力和反应速度的工作，中年期的工作绩效开始下降
（B）对于依靠体力和反应速度的工作，中年期的工作绩效一直保持在很高的水准
（C）对于依靠认知技能的工作，中年期的工作绩效开始下降
（D）对于依靠认知技能的工作，中年期的工作绩效一直保持在很高的水准
95、不同专业创造力的最佳年龄表现为（）。
（A）自然科学和数学领域的创造力在青年期达到高峰
（B）自然科学和数学领域的创造力在中年期甚至老年期达到高峰
（C）人文科学领域的创造高峰在青年期
（D）人文科学领域的创造高峰在中年期甚至老年期
96、形成第二反抗期的原因包括（）。
（A）心理原因（B）生理原因（C）社会原因（D）人格原因
97、青春期记忆的主要特点表现为（）。
（A）多方面的记忆效果达到个体记忆的最佳时期
（B）有效地运用各种记忆策略
（C）短时记忆容量达到一生中的最高峰
（D）自觉地运用意义记忆，但机械记忆的效果较差
98、精神运动性抑制包括（）。
（A）强迫动作（B）意志减退（C）被动性服从（D）抑郁性木僵
99、词语新作是（）。
（A）精神分裂症的一种常见症状
（B）强迫性障碍的一种常见症状
（C）指患者主动用一些普通词或动作表示特殊含义
（D）指患者自己创造一些文字或符号并赋予特殊含义
100、健康心理学的工作领域包括（）。
（A）心身疾病的诊断（B）心身疾病的治疗
（C）治疗反应性心理障碍中出现的心理学问题
（D）培养和建立健康在生活方式时的心理学问题
101、认知系统作为压力中介系统的具体作用是（）。
（A）建立亲切和可信的关系（B）评估压力的性质和可控度
（C）对人格特性进行重新塑造（D）影响人对行为的自我控制
102、心理测验命题在内容方面的要求包括（）。
（A）内容符合测验的目的（B）题目数量尽可能多些
（C）内容取样要有代表性（D）题目间内容相互独立
103、对于涉及社会敏感问题的测验，菲利普认为可以采取一些鼓励被试者做出真实回答的策略，这些策略包括（）。
（A）命题时假定被试者具有某种行为（B）命题时假定规范不一致
（C）涉及社会禁忌或个人隐私的题目不使用
（D）指出该行为是常见的，虽然是违规的
104、编制操作检验要注意所选测验必须（）。
（A）制订评分标准，确定计分方法（B）尽量选择真实性程度较高的项目
（C）指导语要简明扼要（D）明确所要测量的目标，并将其操作化
105、选择测验要注意所选测验必须（）。
（A）适合主试者的要求（B）适合测量者的目的
（C）符合心理测量学的要求（D）适合主试者的职业道德要求
106、（）属于咨询师咨询目标限制的内涵。
（A）咨询目标的确定不是任意的（B）咨询目标锁定求助者的心理问题
（C）应该明确咨询的预期效果（D）应该灵活掌握咨询目标
107、经典精神分析理论认为，（）属于本我的特征。
（A）本我代表追求生物本能欲望的结构（B）遵循快乐原则
（C）要求毫无约束地寻求快感（D）履行适应环境和个体保存的功能
108、心理咨询师帮助求助者认识自己内外部世界时应该（）。
（A）侧重对外部世界的认识与评估
（B）帮助他们认识到自己尚未解决的内部冲突
（C）侧重对他们的内外控倾向的分析
（D）指出内外世界的相互作用以及人的积极适应能力
109、心理咨询师应该让求助者意识到（），才能帮助人们恰当应对现实。
（A）不同反应方式各有各的用途（B）保持理性，才能有条不紊
（C）接纳七情六欲，才有生活质量（D）感性、理性、悟性三者并重
110、心理咨询师对初诊资料的评价注重求助者的学习行为（）。
（A）对情绪的改善作用（B）对思维的改善作用
（C）对疾病的治疗作用（D）对功能的改善作用
111、一般心理问题的特点是（）。
（A）近期发生的（B）内容未泛化（C）反应强度不强烈（D）人格无明显异常
112、重度社会功能受损者的表现是（）。
（A）不能参加工作学习（B）无法摆脱精神痛苦
（C）回避不太必要的社会交往（D）回避某些必要的社会交往
113、抑郁性神经症的临床特点包括（）。
（A）无我感（B）无助感（C）精神疲惫感（D）自我评价低
114、情感表达是（）。
（A）一种参与性技术（B）一种影响性技术
（C）咨询师自己情感体验的反映（D）咨询师对求助者情感的反映
115、求助者在会谈中总要求咨询师讲述自己感兴趣的话题，这种现象属于（）。（A）内部归因（B）控制话题（C）信任（D）阻抗
116、现象场是（）。
（A）人的主观世界（B）外部客观世界
（C）人对外部世界的观察和感受（D）外部世界的固有结构和性质
117、压力接种训练（）。
（A）是一种行为矫正技术（B）是一种精神分析技术
（C）强调求助者的潜意识（D）可用于应对未来困难
118、语义分析技术（）。
（A）可用来纠正核心错误观念（B）可用来纠正表层错误观念
（C）可帮助求助者完成客观化（D）主要针对错误的自我概念
119、模仿法（）。
（A）是建立在社会学习理论上的一种咨询治疗方法
（B）使用时既要考虑适应症又要评估求助者的模仿能力
（C）在使用时不需要进行强化（D）示范的情景应该尽量真实
120、通过16PF的特殊演算公式可以考察（）。
（A）心理健康者的人格因素（B）专业有成就者的人格因素
（C）抑郁性与焦虑性（D）内控性与外控性
121、使用症状自评量表时，如果（）。
（A）单项分数大于等于2为阳性项目
（B）总分大于160分可考虑筛选阳性
（C）筛选阳性说明受检者可能有心理疾病
（D）筛选阳性后的确诊需要再参照相应标准
122、使用CBCL时应注意它（）。
（A）具备筛查功能（B）具备诊断功能
（C）能反映情绪和行为问题的严重程度
（D）对精神发育迟缓的筛查敏感性不足
123、中国协作组在BRMS的症状项目中增加了（）。
（A）妄想（B）幻觉（C）工作（D）睡眠
124、PIQ和VIQ的差异没有意义的情况可能是因为（）。
（A）智商不与因素分析相应（B）用IQ值直接评价智商
（C）廓图中得分分数（D）有再测效应的影响
125、SCL一90的结果分析可采用（）。
（A）总分分析（B）廓图分析（C）总误差分析（D）因子分析
卷册二：技能选择题案例问答题
第一部分技能选择题
（l～100题，共100道题）本部分由十二个案例组成。请分别根据案例回答1～100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。
案例一
一般情况：求助者，男，38岁，机关公务员。
案例介绍：求助者平时工作繁忙，最近为迎接上级的一项重要检查，经常加班加点，但自己的孩子要参加升学考试，而妻子又在国外留学。他每日奔波忙碌，人变得疲惫不堪，食不知味，连话都懒得说。近两个月来求助者心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情，经常发脾气，有时觉得心慌，无力，工作效率不高，为完成任务不得不延长工作时间。父母、同事都说他生病了，他去看了医生，吃了几副中药，仍不见好转，于是前来心理咨询。
心理咨询师了解到的情况：求助者从小对自己要求严格，大学毕业后进入某机关工作，在自己的工作岗位上有所成就，新任处长不久，就赶上上级的重要检查，曾在全处会议上表示一定要把迎检工作搞好，但赶上孩子升学考试，时间冲突，难以解决。
单选：1、该求助者“心里总是不踏实，总害怕会发生什么事情”说明其存在的症状是（）。（A）抑郁（B）恐怖（C）焦虑（D）强迫
多选：2、该求助者“为完成任务不得不延长工作时间”说明其（）。
（A）自我要求严格（B）工作效率下降（C）存在强迫症状（D）社会功能受损
单选：3、该求助者目前主要的心理问题最可能是（）。
（A）性格问题（B）工作问题（C）情绪问题（D）孩子问题
单选：4、对该求助者的诊断最可能是（）。
（A）一般心理问题（B）神经症心理问题（C）严重心理问题（D）神经症
单选：5、对该求助者的心理咨询应按（）进行。
（A）咨询师的要求（B）共同商讨的目标（C）求助者的要求（D）上级咨询师指示
多选：6、对该求助者的躯体不适，心理咨询师应（）。
（A）给与口服药物治疗（B）不属于心理问题但需要关注
（C）建议住院诊断治疗（D）通过心理咨询逐步得到改善
多选：7、心理咨询师在咨询中表达共情时应注意（）。
（A）不能因人而异（B）善于使用身体语言（C）善于把握角色（D）进入求助者的框架
多选：8、心理咨询师对求助者的尊重应体现在接纳求助者的（）。
（A）现状（B）问题（C）症状（D）病程
案例二
一般资料：一对夫妇为女儿的学习情况前来咨询，夫妇二人均是机关公务员，女儿10岁，小学四年级学生，少先队干部，班级学习委员。
案例介绍：女儿从小对自己要求严格，遵守纪律，聪明好学，是老师心目中的“尖子生”，是父母疼爱的“掌上明珠”。平时学习成绩优秀，是同学们的榜样。父母要求女儿门门功课必须在95分以上，有时算术得了98分，在班上名列前茅，父母仍不满意，认为丢掉两分不太应该。对于孩子的业余爱好，父母也抓得很紧，目标是“琴棋书画”样样精通，把女儿的时间拍得很满。老师也经常以这个学生的作文作为范例，在全班进行讲评，号召大家向她学习。在这样的环境下，女儿学习更加刻苦用功，丝毫不敢懈怠。但从小学三年级下学期开始，她常常感到力不从心，疲惫不堪，有时一拿书本，就觉得头痛，两眼好像直冒金星，课堂上有时也感觉头脑发晕，不舒服，晚上睡觉时常有失眠现象发生，学习成绩也有所下降。父母发现这种情况，非常焦急，带孩子到医院检查，但各项检查都无明显异常。
心理咨询师观察了解到的情况：夫妇二人从高中到大学都是同班同学，各自担任班级干部和学生会干部，学习成绩突出，经常受到校方表扬，毕业后二人成家，又在自己的工作岗位上有所成就，成为单位的顶梁柱。35岁以后有了女儿，对其期望很高，要求很严，父母与孩子的老师有很好的沟通，希望能共同把孩子培养成才。
单选：9、对于该案例，女儿的躯体症状有（）。
（A）身体疲乏（B）记忆力下降（C）头晕头痛（D）睡眠减少
单选：10、咨询中心理咨询师最需要解决的是（）。
（A）女儿的问题（B）老师的问题（C）父母的问题（D）学习的问题
多选：11、该案例中，与女儿问题有关的事件是（）。
（A）曾经成绩优秀（B）父母的要求（C）学习成绩下降（D）老师的表扬
多选：12、解决该案例中女儿的心理问题，咨询师妥当的做法是（）。
（A）与父母探讨解决方案（B）指导父母降低成绩要求
（C）促成女儿来心理咨询（D）指导女儿应对学习的压力
多选：13、对于该案例中的父母，咨询师妥当的做法是（）。
（A）激发父母求助的动机（B）指导其降低对女儿的要求
（C）引导对女儿客观评价（D）通过咨询解决女儿的问题
多选：14、该案例中，女儿所面临的是（）。
（A）学习问题（B）压力问题（C）智力问题（D）身体问题
多选：15、该案例中，女儿心理问题产生的原因是（）。
（A）所学课程多（B）自我要求严格（C）父母的要求（D）同学竞争激烈
单选：16、针对本案例，心理咨询师应视（）为求助者。
（A）父亲（B）老师（C）母亲（D）女儿
单选：17、对于该案例，咨询师还应了解的资料是（）。
（A）女儿学习的成绩（B）父母教养方式（C）女儿躯体症状（D）父母求助动机
案例三
一般资料：求助者，女性，20岁，大三学生。
案例介绍：求助者从答疑第二学期开始，每到考试就紧张焦虑，就会想：“又要考试了，要是考不好怎么办？我怎么见老师、同学？家人、朋友怎么看我？”考试一天天临近，她的情绪一天比一天紧张，甚至想到考试的场景，就会心跳加快，浑身发抖。明明指导没有什么可怕的，可就是控制不住。求助者晚上入睡困难，有时半夜突然醒来，再也睡不着，只能睁着眼睛等到天亮，有时感觉不到饿，看什么菜都没有胃口，吃什么都不香。受到这种情绪困扰，无法正常复习，注意力不集中、记忆力下降、厌学，感到身心疲惫。考试时或大脑一片空白，或越想越乱，会答的题也答不出。考试成绩一次比一次差。求助者认为这样下去会越来越糟，心里十分痛苦，前来寻求帮助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小成绩好，家长对其期望很高，特别关心她的学业，而她自小也比较懂事，对自己要求很严格，自尊心很强，容不得失败。进入大学以后，由于学习环境、学习方法比高中相比有很大的变化，求助者觉得学习较以前吃力，虽然老师同学也帮助其进行调整，但效果不明显，压力变大，精神紧张。
多选：18、该求助者的躯体症状主要有（）。
（A）心慌（B）失眠（C）憋气（D）头痛
单选：19、该求助者最主要的情绪症状是（）。
（A）抑郁（B）恐怖（C）焦虑（D）强迫
单选：20、该求助者的心理问题是（）。
（A）成绩下降（B）注意力不集中（C）内心冲突（D）记忆力下降
单选：21、对该求助者的诊断最可能是（）。
（A）恐怖性神经症（B）疑病性神经症（C）焦虑性神经症（D）强迫性神经症
单选：22、按照许又新教授关于神经症病程的评分，该求助者应评（）。
（A）1分（B）2分（C）3分（D）4分
单选：23、引发该求助者心理问题的心理性因素主要有（）。
（A）家长期望很高（B）从小自尊心强（C）存在错误观念（D）负性自动想法
多选：24、引发该求助者心理问题的社会性因素主要有（）。
（A）自我要求严格（B）考试连连失利（C）缺乏有效帮助（D）家长期望很高
多选：25、对于该求助者，可以使用的咨询方法有（）。
（A）合理情绪疗法（B）模仿疗法（C）系统脱敏疗法（D）厌恶疗法
单选：26、本案例中，最合理的咨询目标是（）。
（A）考取全国第一（B）热可成绩不及格（C）减轻考试焦虑（D）保证8小时睡眠
多选：27、在本案例中，若测量结果与临床观察、会谈法的结论不一样，心理咨询师（）。（A）不可轻易相信一方（B）以临床观察为准（C）重新进行会谈测评（D）以测量结果为准
多选：28、如对该求助者使用系统脱敏法，求助者想象的次数多少取决于不同的（）。
（A）求助者（B）情境（C）咨询师（D）心境
案例四
一般资料：求助者，女，54岁，退休教师。
案例介绍：求助者兄弟姐妹多，父亲已于多年前去世，自己主动把母亲接回家照顾，其大哥、大姐年龄较大，二个体弱多病，二姐在国外，三姐照顾怀孕的女儿，因此都没有照顾母亲。求助者为赡养问题与哥哥、姐姐们发生矛盾，自己很生气，也为此很痛苦，主动来进行心理咨询。
心理咨询师：你能说说你生气的原因吗？
求助者：我是家里最小的，母亲已经由我照顾多年了，同样是母亲所生，他们怎么就不来照顾照顾呢？我即使能干，照顾母亲也不应该是我一个人的事情啊！我说他们，他
们还不听，为这些事情总发生矛盾，搞得关系很紧张。
心理咨询师：是别人不听你的话使你生气吗？
求助者：那当然是，如果他们听我的话，也来照顾母亲，我怎么会生气？
心理咨询师：按你所说，你说话别人就应该听，他们应该听你的话，来照顾母亲。
求助者：是的，我很生气，他们怎么这样不懂事！
心理咨询师：因此你信奉的是一个人讲话，另一个人就应该听。
求助者：对，他应该听。
心理咨询师：因此，别人讲话你肯定听。
求助者：对，……不对，（沉默）好像不是，别人说得对的我都听了，别人说的错的我也没听。心理咨询师：你刚说过一个人讲话，另一个人就应该听，而你又讲了别人说得对的你都听了，别人说得错的你也没有听，这似乎有些矛盾，你能解释以下吗？
求助者：（沉默）……我照顾母亲是孝顺，他们也有责任，他们应该听我的。
心理咨询师：按你的意思，你照顾母亲，别人也必须听你的来照顾母亲。
求助者：是的。
心理咨询师：你对母亲怎么样，你的哥哥姐姐就应该对你的母亲怎样。
求助者：是的。
心理咨询师：实际上呢？
求助者：（语塞）恰好不是这样，我说了他们都不听。
心理咨询师：怎么会你说了他们都不听？
求助者：你的意思是我说了他们，他们也可以不听？
心理咨询师：你说呢？
求助者：（沉默）难道他们真的可以不听？
心理咨询师：你认为你的生气是由于你的哥哥姐姐不听你的话，不来照顾母亲所造成的。其实别人不来照顾你的母亲只是一个事件，你要求别人必须像你一样来照顾你的母亲这是你的
信念。你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念会导致不同的情绪状态。
如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的信念所造成的，通过改变它，你就
能控制自己的情绪。
求助者：真会这样吗？
心理咨询师：你照顾母亲这件事，别人也可能遇到，但别人不一定都像你现在这个样子，你说这是怎么回事？
求助者：你是说我和他们不一样？可我还没有看出我要求他们照顾母亲有哪些不合理的地方。心理咨询师：如果把一枚硬币抛向天空，落回来的时候是怎样的？
求助者：当然是有两种可能，一种字朝上，一种是徽朝上。
心理咨询师：当你提出要求时，是不是就像把硬币抛向天空一样？
求助者：我好像明白了，本来有两种可能的事，我就要求了一种？
心理咨询师：你对别人提出要求，要求他们必须听你的，这是一种绝对化的要求，一种不合理的信念。如果我们把对别人的“要求”变成“希望”，当我们不希望那个的事情发生时，
最多是一种失望，不会过分的怨恨别人，自己也就不会生气了。
求助者：你讲的很对。
多选：29、该求助者的心理问题属于（）。
（A）赡养问题（B）认知问题（C）行为问题（D）情绪问题
多选：30、心理咨询师说“你能够说说你生气的原因吗？”时，使用了（）。
（A）具体化技术（B）开放式提问（C）摄入性谈话（D）修饰性反问
单选：31、“因此你信奉的是一个人讲话，另一个人就应该听”表明心理咨询师（）。
（A）实施对求助者的教育（B）启发求助者思考
（C）按求助者的信念推理（D）改变求助者信念
单选：32、本案例中，最合理的咨询目标是（）。
（A）消除行为障碍（B）解决情绪困扰（C）适应照顾母亲（D）促进自我实现
单选：33、本案例中，心理咨询师强调了求助者（）的重要性。
（A）行为（B）认知（C）动机（D）情绪
单选：34、按照埃利斯ABC理论，本案例中的B指的是（）。
（A）和哥哥姐姐发生矛盾（B）我说话他们必须得听
（C）哥哥姐姐不照顾母亲（D）我照顾母亲辛苦疲劳
多选：35、心理咨询师“你认为你生气是……通过改变它，你就能控制你自己的情绪”的话使用的技术是（）。
（A）内容反应（B）解释（C）内容表达（D）指导
单选：36、本案例中，求助者多次出现沉默，可能是（）的原因。
（A）困惑（B）思考（C）阻抗（D）情绪
多选：37、在咨询过程中，心理咨询师以（）角色对求助者提供帮助。
（A）分析者（B）说服者（C）监督者（D）辩论者
多选：38、在本案例咨询过程中，心理咨询师的工作是（）。
（A）鼓励情绪宣泄（B）修正非理性信念（C）建立理性信念（D）改变求助者处境
单选：39、本案例中心理咨询师改变求助者信念的方法是（）。
（A）自我管理程序（B）语义分析（C）产婆术辩论（D）认知重组
多选：40、“这似乎有些矛盾，你能解释一下吗？”采用的提问方式与技术是（）。
（A）责备式提问（B）指导性面质（C）开放式提问（D）尝试性面质
案例五
一般资料：求助者，女，32岁，某单位职工。
案例介绍：求助者春节前到商场购物，人多拥挤，燥热，觉得透不过气，胸闷，心慌，突然感到“自己不行了”，有一种快要死的感觉，因此非常紧张、害怕，手脚发麻、浑身颤抖。迅速离开商场，乘坐出租车到医院看急诊，经检查未发现明显病变。正月十五参加一个晚会，又有类似症状发生，经治疗后缓解。春节后求助者专门住院检查，未查出器质性病变。此后症状经常发作，多时每周2—3次，少时每月4—5次，时间持续数十分钟，时间地点场合均无规律可循，也无明显发作征兆，能自行缓解，曾多次到医院就诊，服过安定类药物。目前害怕一个人呆在家里，怕自己死去了别人不知道，外出也需要亲人陪同。求助者对家人表示这样活着真是活受罪，不如死了算了。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者9岁时曾经被自行车撞过，当时非常害怕，以后把这件事情忘了。24岁时，其母突发心脏病去世，求助者异常痛苦。求助者性格较内向，做事认真细致，人际关系良好，夫妻恩爱，有一女儿上小学，家庭经济状况一般。
多选：41、该求助者主要的情绪症状是（）。
（A）恐惧（B）焦虑（C）抑郁（D）强迫
单选：42、该求助者情绪症状的特点是（）。
（A）躯体症状严重（B）突然发作，不可预期
（C）躯体症状轻微（D）固定发作，可有预期
多选：43、该求助者的躯体症状是（）。
（A）恐惧、紧张（B）浑身颤抖（C）胸闷、心慌（D）手脚发软
单选：44、该求助者每次产生症状的特殊诱因是( ).
（A）商场购买（B）母亲心脏病去世（C）9岁被车撞（D）无特殊诱因
多选：45、对于该求助者的诊断，需要把握该求助者的（）。
（A）情绪体验（B）动作行为（C）身体表现（D）思维活动
单选：46、对该求助者的诊断是（）。
（A）恐怖性神经症（B）惊恐障碍（C）恐怖性神经症（D）精神疾病
多选：47、心理咨询师鉴别诊断时需要考虑（）。
（A）疑病性神经症（B）躯体障碍（C）恐怖性神经症（D）精神疾病
多选：48、对该求助者可选用的量表是（）。
（A）EPQ（B）SCL-90（C）SAS（D）BPRS
多选：49、求助者“曾对家人表示这样活着真是活受罪，不如死了算了”说明其（）。
（A）内心痛苦（B）有自杀倾向（C）严重恐惧（D）生存意志下降
多选：50、在等级制诊断系统中，关于焦虑与抑郁叙述正确的是（）。
（A）焦虑是较高等级（B）诊断焦虑症必须排除抑郁症
（C）抑郁是较高等级（D）诊断抑郁症必须排除焦虑症
案例六
一般情况：求助者，女，23岁，学校老师。
案例介绍：求助者的同事在交通事故中死亡，求助者受到惊吓后出现多虑，担心母亲及家人被车撞死，反复考虑这个问题，明知不一定被车撞死，但还是控制不住的想，想摆脱但摆脱不了。以后逐渐加重，反复检查自己的教案有没有写错，怕自己手上染有细菌，吃东西要生病，不敢用手拿东西，反复洗手，严重时多达每天上百次，明知没有必要，但无法自拔。求助者为此非常痛恨自己，感到焦虑不安，情绪烦躁，晚上翻来覆去睡不着，白天没有精神，严重影响日常工作，内心十分痛苦，迫切要求治疗。
心理咨询师观察了解的情况：求助者性格内向，自我要求严格，做什么事情都要做到最好。父亲是大学教师，做事很严谨，给了她很传统的教育，要求她当好一个女孩子，使其养成了做事认真细致，凡事严格要求自己的习惯。
多选：51、求助者的症状主要有（）。
（A）焦虑（B）抑郁（C）恐怖（D）强迫
单选：52、求助者的胜利症状是（）。
（A）心慌（B）失眠（C）头痛（D）多汗
多选：53、求助者的心理与行为症状主要是（）。
（A）反复检查（B）反复洗手（C）反复计数（D）反复思考
多选：54、在本案例中，求助者产生心理问题的原因是（）。
（A）自我要求严格（B）同事死亡（C）迫切要求治疗（D）青年女性
多选：55、对该求助者的心理诊断可以排除的是（）。
（A）焦虑性神经症（B）抑郁性神经症（C）强迫性神经症（D）恐怖性神经症
多选：56、对该求助者的强迫行为，可以使用的态度应该是（）。
（A）认知疗法（B）阳性强化法（C）厌恶疗法（D）系统脱敏法
多选：57、在本案例中，心理咨询师对求助者的态度应该是（）。
（A）接纳（B）热情（C）真诚（D）平等
单选：58、在本案例中，心理咨询师可将咨询划分为（）阶段。
（A）初诊-诊断=制定目标=咨询（B）诊断-咨询-评估
（C）诊断-制定方案-咨询-评估（D）诊断-咨询-巩固
多选：59、在本案例中影响咨询关系的因素是（）。
（A）咨询师的态度（B）咨询师的年龄（C）求助者的动机（D）求助者的性别
单选：60、在本案例中建立良好的咨询关系的基础应该是（）。
（A）咨询态度（B）咨询理论（C）咨询方法（D）咨询技能
案例七
一般情况：女，18岁，高中三年级学生。
案例介绍：求助者是住宿生，高考在即，虽然非常用功，常常打着手电在被子里看书，但学习成绩一般。后出现近视，赔了眼镜但还是不敢戴，怕被被人笑话“成绩一般还戴眼镜”。一日上课时实在看不见，第一次戴上了眼镜，结果看得很清楚。老师好像疑惑地看了她几眼，当目光与老师相对，她突然感到心里一阵莫名其妙的恐惧，赶快低下头，心跳的厉害，自己觉得脸都红了。此后一遇到老师的目光，求助者就觉得脸红心跳，再也不敢与老师对视。以后一进教室，就感到忐忑不安，角儿浑身难受，慢慢地见到其他老师、同学，甚至其他无关的异性，也觉得脸红心跳。明明知道别人没有什么好怕的，也想控制自己不看别人，可就是控制不住。为此无法上课，无法与他人交往，求助者痛苦不已，甚至想轻生，但却下不了决心，迫切要求解决问题而前来咨询。
单选：61、该案例中求助者未出现的症状是（）。
（A）焦虑（B）恐怖（C）抑郁（D）强迫
多选：62、对该案例心理咨询师还需了解的情况包括（）。
（A）近视程度（B）家庭教养（C）师生关系（D）性格特征
单选：63、按许又新教授的评分标准，对该求助者社会功能受损的评分是（）。
（A）1分（B）2分（C）3分（D）4分
单选：64、对该求助者的诊断是（）。
（A）焦虑性神经症（B）恐怖性神经症（C）抑郁性神经症（D）强迫性神经症
单选：65、求助者“见到其他老师、同学……也觉得脸红心跳”说明其有（）。
（A）幻觉（B）泛化（C）妄想（D）强化
多选：66、在本案例中咨询目标可以是（）。
（A）恢复到双眼视力5.0（B）恐惧感下降到一半左右
（C）不再与他人目光对视（D）每日与人交流约半小时
多选：67、对该案例可以使用的心理治疗方法有（）。
（A）暴露疗法（B）阳性强化法（C）厌恶疗法（D）系统脱敏法
多选：68、本案例中评价咨询效果的指标有（）。
（A）视力恢复程度（B）心理测验结果（C）周围同学评价（D）家长反映情况
多选：69、在咨询过程中求助者曾经出现了反复和倒退，可能的原因是（）。
（A）咨询中出现失误（B）求助者遇到新困难（C）求助者身体问题（D）改变过程中的阵痛
单选：70、本案例中，求助者讲出了自己的隐私，心理咨询师应（）。
（A）通知老师（B）坚持保密原则（C）通知家长（D）严格保守秘密
案例八
一般情况：李某，男，21岁，大学三年级学生。
案例介绍：求助者在学校里人际关系紧张，不善于与人交流，却对别人求全责备，觉得同学衣服或鞋子脏了，必定反复提醒其换洗。八个月前，李某和同学就学校附近新建成的高楼层数打赌，同学们都说是二十四层，但他坚持是二十五层。从那以后，每天课余时间他都绕到楼下反复数，每次数十遍，恕不对或记不清都要重新数起，从不间断，明知没有必要，也觉得无聊和厌烦，但始终控制不了自己，非常痛苦。同学们发现后也不知怎么办，都远远地躲着他。三个月前排练校庆节目，李某甚感疲劳，出现失眠，突然明显话多，滔滔不绝，但同学反映他说话前言不达后语。李某对同学说看见别人身边有鬼，好心提醒同学，同学还不相信；上课时突然拍桌子仍书，说“老师讲红外线和紫外线可用来打飞机，我手下有开飞机的玉皇大帝，多以我发火”；吃猪头肉时将肉往外扔，说：“我看到猪头肉就想到别人骂我牛头马面，心理不高兴。”
心理咨询师观察了解到的情况：学校要求李某休学，由父母带来就诊。李某从小自我要求严格，非常在意家里物品的摆放，位置不对或不在原来的地方，一定要改过来；出门前总是反复检查衣柜里的衣服是否按“规定顺序”摆放，鞋架上的鞋子是否摆放整齐；吃饭前看到餐具上有可疑水渍，必定重新清洗，觉得一尘不染了才罢休。李某进门后又退出去，之后又进来，进来后又出去，反复五六次后才坐下来，谨慎地四下张望，若有所思。
多选：71、李某的性格特点是（）。
（A）个性偏执（B）富于幻想（C）追求完美（D）思维敏捷
单选：72、求助者目前心理健康水平是（）。
（A）心理健康（B）心里不健康（C）心里正常（D）心理不正常
单选：73、求助者进门时的动作说明其（）。
（A）焦虑不安（B）强迫行为（C）内心恐惧（D）拒绝就医
单选：74、李某说“看到猪头肉就想到别人骂我牛头马面，心里不高兴”所表现的症状是（）。（A）强制性思维（B）特殊意义妄想（C）超价观念（D）逻辑倒错性思维
单选：75、李某“吃饭前看到餐具上有可疑水渍，必定重新清洗，觉得一尘不染了才罢手”，说明其（）。
（A）强迫计数（B）回避行为（C）自伤行为（D）冲动行为
多选：76、李某的行为不包括（）。
（A）强迫行为（B）回避行为（C）自伤行为（D）冲动行为
多选：77、李某的精神症状有（）。
（A）病理思维奔逸（B）错觉（C）特殊意义妄想（D）幻觉
多选：78、心理咨询师可以对李某做的工作是（）。
（A）摄入性会谈（B）选择心理测验（C）整理资料与评估（D）制定咨询方案
多选：79、对李某可以使用的有针对性的心理测验是（）。
（A）WAIS-RC（B）MMPI（C）BPRS（D）CRT
单选：80、李某心理冲突的性质是（）。
（A）常形（B）分形（C）变形（D）异形
多选：81、李某心理冲突的特点包括（）。
（A）与现实处境直接相接（B）具有明显的道德色彩
（C）与现实处境没有关联（D）没有明显的道德色彩
多选：82、李某心理问题的特点是（）。
（A）有思维内容障碍（B）不伴有人格缺陷（C）病程长幼年起病（D）社会功能有损害
多选：83、对李某的诊断可以考虑的是（）。
（A）焦虑性神经症（B）人格障碍（C）强迫性神经症（D）精神分裂症
多选：84、以下说法正确的是（）。
（A）神经症可伴有人格障碍（B）精神病不属于心理咨询的范畴
（C）重性精神病是神经症发展的必然结果（D）在同一个人身上可以出现神经症和精神病
案例九
一般情况：求助者，女，47岁，农民。
案例介绍：求助者自称生小孩时受凉，得了“月子病”，只要受凉就双腿疼痛、麻木，甚至发抖、僵硬，不能走路，因此即使到了夏天，下身仍穿的厚厚的，求助者也嫌穿穿脱脱麻烦且不方便，而且干活、走路多了，裤子都湿透了，曾尝试夏天只穿一条裤子，但穿得少了就不能站立和走路，为此很痛苦。心理咨询师决定采用冲击疗法治疗，地点为治疗室，室温为29摄氏度，求助者身上只穿单衣，下身穿衬裤、棉毛裤、薄毛裤。心理咨询师已经对求助者进行了认知矫正，启发她下肢和上肢的功能一样，在室温下不会发生僵硬，同时还准备了注射药物和电刺激仪以预防可能出现的意外情况。取得求助者的同意后，心理咨询师要求助者躺在治疗床上，迅速将其所穿的各种裤子脱下，只留衬裤，结果求助者下肢并未出现发抖等现象，之后要求病人在床上活动下肢，数分钟后要求下地行走，一次治疗获得了成果。
多选：85、冲击疗法又称（）疗法。
（A）厌恶（B）满灌（C）暴露（D）认知
单选：86、冲击疗法中的所谓极限的标志是（）。
（A）紧张害怕（B）情绪逆转（C）逃避行为（D）如释重负
多选：87、在本次治疗中，心理咨询师忽略了（）。
（A）进行身体检查（B）构建焦虑等级（C）签订治疗协议（D）选用厌恶刺激
多选：88、通过本案例的实施可以看出冲击疗法的特点有（）。
（A）易于实施（B）疗程短（C）收效快（D）痛苦大
多选：89、实施该疗法的时间与次数一般是（）。
（A）1日1次（B）2—4次（C）2日1次（D）5—7次
单选：90、冲击疗法的机理是（）。
（A）保护性抑制（B）逆反性抑制（C）交互性抑制（D）消退性抑制
案例十
下面是求助者的WAIS-RC的测验结果：
单选：91、在WAIS-RC中，各分测量表分采用（）。
（A）标准九分（B）标准十分（C）标准二十分（D）离差智商
单选：92、若认为该求助者FIQ值在107—117之间，其可信限水平为（）。
（A）80%—90%（B）80%—95%（C）85%—90%（D）85%—95%
单选：93、对于该求助者测验结果，正确的解释是（）。
（A）操作技能不如言语技能（B）可能有阅读障碍
（C）听觉加工模式比视觉加工模式好（D）言语能力和操作能力的差异不具有实际意义
多选：94、关于韦氏儿童智力量表，正确的是（）。
（A）适用于6—16岁的被试者（B）城市和农村被试公用一套测验
（C）设有2项备用分测验（D）IQ分布在35—49之间为轻度智力缺陷
案例十一
下面是某求助者MMPI-2的部分测验结果
多选：95、该求助者的检测结果是（）。
（A）有明显的诈病倾向（B）370题以后项目的回答有效
（C）不加区分地对测验项目给与肯定回答（D）两点编码类型属于突出编码
多选：96、该求助者两点编码的临床表现是（）。
（A）内向退缩（B）多疑敌意（C）偏执妄想（D）思想混乱
单选：97、临床量表剖面图模式属于（）。
（A）C类型神经症（B）思维紊乱的精神分裂症（C）躁狂发作精神病（D）症状夸大模式
多选：98、关于BPRS量表，我国协作组织增加的项目是（）。
（A）定向障碍（B）自知力障碍（C）工作不能（D）不寻常思维内容
单选：99、按照我国作组提供的资料，提示被试者具有临床意义的焦虑症状的HAMA量表总分，应高于（）。
（A）29（B）21（C）14（D）7
单选：100、SCL-90量表总分减少分率的计算公式是（）。
（A）（治疗前总分-治疗后总分）/治疗前总分
（B）（治疗后总分-治疗前总分）/治疗前总分
（C）（治疗前总分-治疗后总分）/治疗后总分
（D）（治疗后总分-治疗前总分）/治疗后总分
第二部分案例问答题
本部分采取专家阅卷，一～八题，满分100分。请在答题纸上写明题号，用钢笔、圆
珠笔按要求作答。
一、一般资料求助者，男性，49岁，汉族，已婚，本科毕业，机关公务员。
二、求助者自述：
我上中学时曾得过肺结核，因此平时对身体健康比较注意。在农村插队时学会了吸烟，每天约七八支，没觉得影响健康。由于自己在组织部门工作，经常要准备材料，白天忙工作，需要在晚上夜深人静的时候写，因此经常加班。有时是思考的原因，有时确实是犯困，就多吸几支烟，近几年吸烟量比以前明显增加，每天一盒左右。前年同单位的一位处长，比我还年轻几岁，因肺癌去世了，我记得他吸烟，他真是吸烟才得的肺癌？这件事对我很有震撼，便下决心戒烟。我自己是个意识很坚强的人，虽然经历了痛苦，但是总算戒烟了。现在几个月都不吸一支。大约在今年春节后，我感冒了到医院拍胸片，医生说肺部有阴影，可能是感染，经过治疗阴影消失了。但我总觉得憋气、胸闷，出不来气，觉得肺部还是有问题。为此又到其他医院做了检查，但都说没有明显的问题。我确实很不舒服，我想也许是医生水平比较低，检查不出来，为此我也找了不同医院的专家，但烦人的是还是没有检查出来。我今年还不到五十岁，退休前肯定能解决正司局级职务问题。弄好可能有更好的前景。但是肺部有病，谁也检查不出来，身体垮了怎么行？我本来工作很忙，还要经常到医院去，把医院里能做的检查都差不多做过了，就是检查不出问题，我都快烦死了，我可怎么办啊？现在七八个月过去了，还没有一个明确的答复，领导、妻子、朋友都很关心我，有朋友说我惜命，小心眼，但肺部有毛病就是检查不出来恐怕不是小心眼吧，谁的肺部有毛病谁自己知道。现在我觉得这是我最大的一块心病，工作效率明显下降，写一份材料，要花好几倍的时间，还经常出错，工作受到了很大的影响。现在一天到晚总想这件事情，白天经常不舒服、胸闷，出不来气，血压也高，晚上睡不着，每晚也就能睡四五个小时，还经常做恶梦，注意力难以集中，食欲减退。我自己非常着急，很烦，没有心思干其他的事情，怎么也摆脱不了内心的痛苦，请您一定要帮我。
三、心理咨询师了解的情况：
求助者父亲为军队高级干部，母亲为公务员，家教非常严格，从小就要求他做一个懂事守纪律的好孩子，求助者要求自己很严格，从小学习就很好，一直是班干部，高考进入名牌大学，毕业后进入某国家机关工作，工作努力、勤奋，做出很大成绩，现为某部副司长。平常身体健康，30余年吸烟史，现戒烟两年。
依据以上案例，回答以下问题：
一、针对该求助者的摄入性谈话，如何避免提问方式的失误？（10分）
二、对该求助者的诊断及其依据是什么？（20分）
三、对该求助者需做哪些鉴别诊断？（5分）
四、咨询时与求助者商定的咨询方案主要包括什么内容？（10分）
五、在本案例中，咨询师帮助求助者改变了认知，按照贝克的理论，求助者歪曲认知包括什么？（15分）
六、在本案例中，心理咨询师使用了面质技术，请说出其定义、求助的常见矛盾及应用注意事项？（15分）
七、本案例中也可使用求助者中心疗法，请简述求助者中心疗法咨询过程的各个阶段。（15分）
八、本案例中，心理咨询师使用多种方法，其有效性的共同因素是什么？（10分）
2019年5月人力资源管理师二级专业技能真题及答案第三部份技能知识 一 .简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题15分，第三小题15分，共46分） 1. 简述绩效考评标准量表的种类，并列举考评标准可采用的评分方法。 2. 简述设计企业员工宽带薪酬的关键决策，以及实施宽带薪酬的注重要点 3. 简述劳动争议调节委员会调节的程序 二综合题（本题共3题，每小题18分，共54分） 1. 某集团公司从大学毕业生中招募一批储备人员，在实行过简历筛选及简单初试之后，计划对入选人员实行一次无领导小组讨论评估，公司相关人员准备好场地和题目，让入选人员实行讨论。讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织水平，口头表达水平，辩论的说服水平等各方面的水平和素质是否达到拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别 根据本案例，回答以下问题： 1. 无领导小组讨论的前期准备阶段，应做好哪些准备工作（ 6分） 2. 在实行无领导小组讨论时，考官应重点评估应试者哪些方面的表现？（12分） 2.某公司自成立成，经过多年持续完善，形成了一整套比较完备的组织职能部门系统，但近期公司出现了一些变化，业绩下滑，机构臃肿，部门信息沟通不畅，员工情结果低落等不良情况，为了公司能
更好的运行，公司相关部门要对公司的组织结构实行重新调整，这个 任务就交给了小李，让他针对公司情况做出一份详细的组织职能设计 规划。小李也为此做了大量的工作 根据本案例，回答以下问题 1.组织职能设计包括哪些内容？(6分) 2.简述组织职能设计的步骤及方法（12分） 3.国内某家电生产企业对营销人员实行了一次专业知识培训，受 训对像大都是刚刚走上工作岗位的专科毕业生。培训结束后，他们将 被派往当地各大商场，成为常住商家的推销员，协助商家直接面对面 对销费者提供咨询服务，以提高企业产品的知名度，公司人力资源部 和销售部门没有为本次为期2周的培训制定培训内容，而是由来自某 高校的几位市场营销学教授作为培训师来自行安排。培训教室选择在 公司空置的厂房内，因为是炎热的夏季，教室里没有空调等降温设备，使得受训人员的注意力难于集中，教授们所讲授的内容，学员早已在 学校系统的学习过。开始时，培训还能引起大家的专注，但终因“灌 输式”的教学方式枯燥无味，使学员们觉得十分困倦，最后，公司专 培的培训师讲授了公司主打产品的主要性能等内容。 培训结束后，学员被派到各大商场参加公司产品的促销活动，当 顾客问及相关产品的性能和特点时，他们还能作答，但是遇到更深一 层提问时，这些新上岗的推销员常常是无言以对，甚至当着顾客，反 复翻阅说明书和宣传材料作出答复，一个月下来，该公司主打产销售 量和市场占有率并没没有任何起色，大家纷纷抱怨这次的培训没有起 到什么作用，人力资源部的负责人也检讨认为，没有制定清晰的培训 计划是导致本次培训失败的原因之一 根据本案例，回答以下问题 1. 本次培训没有达到预期效果的原因有哪些？（ 10分）
第一章:心理诊断技能 第一节：初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元：如何进行初诊接待 一、学习目标:学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。 二、工作程序(共8点） (一)做好心理咨询前的准备工作 １、合理配置心理咨询场所.心理咨询师应具备的条件: (1）能显示专业的特点。 (2）具有保密的功能。 （３）能提高适当宽敞的空间. (4）配置舒适的座椅。 (5) 配置必需的设备。 2、表现出心理咨询师应有的仪态 3、与求助者会谈时，保持正常社交距离，保持正常的咨询位置 4、注意言语和非言语交流技巧的使用 （二）使用礼貌的接待方式和礼貌的语言 (三)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问 （四）询问结束后,明确表明态度 （五）向求助者说明保密原则 1、需要心理咨询师保密的内容。 2、保密例外。 3、遵守保密原则的重要性。 (六）向求助者说明心理咨询的性质 (七)向求助者说明其权利与义务 （八)与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式 三、相关知识 (一）社会交往中第一印象的重要性 (二)危机的处理 （三）心理问题的表现形式分类（Ｐ4) 四、注意事项 （一）避免紧张情绪
(二）语言表达 （三）反复说明心理咨询中的保密原则 （四)说明心理测量功能的有限性 （五）心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容 第二单元：摄入性会谈 一、学习目标 学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围。 二、工作程序:（6点） (一）确定会谈的目标、内容与范围 １、求助者主动提出的求助内容 2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题 4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 （二)确定提问方式 (三）倾听 (四）控制会谈内容与方向（控制会谈和转移话题的技巧：) 1、释义：也称内容反应，即把求助者说的内容中重要的部分反馈给求助者. （重复求助者话语的重要内容，并顺便提出另一个问题) 2、中断：指在会谈中暂时休止一下。（替他倒一杯水，请他取一样东西过来。) 3、情感反射：指心理咨询师有意识地刺激一下求助者，使他把会谈转向某类 问题。(初次会谈尽量不使用此办法，治疗中也需慎用。） ４、引导：指由目前的话题引向另一话题.（不是转换，而是引申出新话题）（五）对会谈内容归类（非经同意不得现场记录) １、个人成长、发展中的问题(经受的挫折或不良行为等） ２、现实生活状况 3、婚姻状况 4、人际关系中的问题 5、身体方面的主观感觉(直观症状) 6、情绪体验、生活态度 7、其他 (六）结束会谈（结束会谈时必须申明和承诺的话）
心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析 (1~85/共100题)技能选择题 本部分由案例组成。每小题有一个或多个正确答案。 案例一： 下面是心理咨询师与求助者的第一次咨询的谈话片断： 心理咨询师：你好，我是二级心理咨询师刘XX，专职从事心理咨询工作5年多了。谢谢你对我的信任并挑 选我给你做咨询。 第1题 咨询师在开场白中的介绍可能产生的效果是（） A.减少了求助者对咨询的顾虑 B.使求助者了解咨询师 C.为求助者树立了开放的榜样 D.增加了自己的权威性 第2题 求助者有权利（） A.选择或更换合适的咨询师 B.了解咨询师的个人爱好和隐私 C.了解咨询师的受训背景和执业资格 D.了解咨询师的咨询风格和特长 第3题 求助者：我在简介上看到你和我的经历、年龄差不多，受到过良好的专业教育，还有过很多成功的案例，我相信你一定能帮助我解决问题。 从上述谈话判断，求助者选择该咨询师的原因包括（） A.对该咨询师产生了移情 B.对该咨询师充满了期待 C.对该咨询师产生了依赖 D.相信该咨询师的水平与能力 第4题 心理咨询师：谢谢你对我的信任！请你相信我的能力和水平。过去我有很多成功的案例，我一定积极地协助你解决问题。 求助者：那可太好了。 咨询师以上的话，可能使求助者（） A.产生信任 B.受到鼓舞 C.产生依赖 D.感到压力 第5题 心理咨询师：咨询前请允许我先介绍一下什么是心理咨询。心理咨询是我向你提供心理帮助，你我通过语 言交流的形式去探讨、解决心理问题，获得心理发展。但这种帮助的本质是助人自助……通过介绍，你对心理咨询有初步的了解了吧？ 在咨询开始阶段，咨询师向求助者所做的介绍，可以认定（）
心理咨询师考试职业道德复习要点（一） 职业道德复习指导思想： 一．针对个人表现部分----- 以法律为标准,以道德为界线;遇事——以大局为重;企业——以发展为重;个人——以事业为重;看人——以人品为重;为人——以他人为重. 二．针对理论知识部分的选择----- 1.道德是一定社会、一定阶段向人们提出的处理人与人、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 2.道德和法律的区别：①产生和发展的时期不同；②依靠的力量不同；③作用的范围不同。 3.法律具有强制性，是由国家制定的，并由国家强制机关执行。道德没有强制性，是依靠社会舆论、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控。 4.道德和法律的联系：①在作用上德治和法治相辅相成、相互促进；②在内容上道德和法律相互重叠；③在现实生活中二者相互转换、相互作用、相互促进。 5.我国经济体制改革目标是建立社会主义市场经济体制，以利于进一步解放和发展生产力。 6.资本主义市场经济和社会主义市场经济道德主要区别：①从社会性质上看，基本制度不同；②从所有制上看，社会主义市场经济是以公有制为主体；③从分配制度上看，资本主义市场经济按资分配为主体，社会主义市场经济按劳分配为主体；④从生产目的上看，资本主义市场经济以获取最大利润为最终目的，社会主义市场经济以满足社会需要为最终目的。 7.社会主义生产的目的是为了满足人们不断增长的物质文化需求，人们的需求是无限的，但相对于资源需要的无限性，资源的供给在一定时期内却是有限的。 8.职业道德的特征：①范围上的有限性,任何职业道德的适用范围都是特定的、有限的;②内容上的稳定性和连续性,职业分工相对的稳定性决定了与其适应的职业道德具有稳定性和连续性;③形式上的多样性。 9.社会主义市场经济对职业道德的正面影响:①市场经济是一种自主经济,它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念②市场经济是一种竞争经济,它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念;③市场经济是一种经济利益导向的经济,要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念④市场经济是重视科技的经济,它要求人们不断更新知识,从而增强了人们学习创新的道德观念。 10.市场经济对职业道德的负面影响：①市场经济的利益机制容易诱发利己主义；②市场经济强调金钱价值容易诱发拜金主义；③市场经济的功利性容易诱使人们淡薄精神价值。 11.职业道德与企业发展：①职业道德在企业文化中占据重要地位；②企业文化对企业发展具有重要价值；③职业道德是增强企业凝聚力的手段；④职业道德可以增强企业的竞争力。 12.企业文化的主要内容：①企业环境；②企业规章制度；③企业价值观；④企业经营之道；⑤企业目标；⑥企业作风；⑦企业礼俗；⑧企业形象；⑨职工科学文化素质和职业技能；⑩职工职业道德。 13.企业文化的功能：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。 14.加强职业道德建设：①有利于企业提高产品和服务质量；②可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益；③可以促进技术进步；④有利于企业摆脱困难，实现阶段性的发展目标；⑤有利于企业树立良好形象，创造企业品牌。 15.职业道德与人的自身发展：①职业道德是事业成功的保证；②职业道德是人格的一面镜子；③从事一定的职业是人谋生的手段，是人全面发展的重要条件。 16.现阶段从事职业劳动是：人们求生存的客观要求；人们获得物质和文化生活资料的根本途径；是人们基本的谋生手段。 17.在社会生活中职业活动是：人们相互联系最重要的桥梁；是使人获得全面发展的重要途径。 18.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是一种能力、纪律和品格的训练。职业劳动能够：活跃人们的思维；增强人们的组织纪律性；培养人们的好品格。 19.遵循文明礼貌的职业道德规范必须做到：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。 20.劳动力市场是指通过市场机制调节劳动力供求矛盾，以实现劳动者与生产资料相结合的市场。 21.人才交流市场形成后：①企业闲置人才和人才奇缺的矛盾得到缓解②人才资源的配置使用趋向合理;③人才的作用得到发挥;④提高了人们学习文化、钻研技术的积极性⑤实行持证就业制度保证了人才的质量⑥企业用人增加了选择余地和针对性,减少了盲目招收、长期培养的损失。 22.“跳槽热”现象的出现有社会原因、政治原因、经济原因。 23.“跳槽热”对社会经济发展既有积极作用，又有消极作用。积极作用有：解决了人才积压、学非所用、工作安排不合理、职工收入不如意等弊端。消极作用有：给一些企业带来损失；使一些职工不安心工作，最终失去工作。 24.爱岗敬业的具体要求：树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能。
心理咨询师技能总结（三级） （字体加重部分要求背诵） 一、心理问题分类： 二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）： ①主观世界与客观世界的统一性②心理 活动的在协调一致性③个性的相对稳 定性 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） 三、一般症状分类： 1、精神状态：注意力、记忆、情绪、心痛苦、无助 心理：紧、担心、害怕、兴趣下降、悔恨、焦虑、抑郁 2、躯体：头痛、头晕、疲惫、睡眠障碍、食欲 3、社会功能：学习效率下降、无法上学、不愿与人交往 四、许又新临床评分标准 1分 2分 3分 三项得分相加后 计算总分： 3分，不是神经症； 4-5分，可疑神经症； 6分及以上，神经症。 病程 短程（小于3个月） 中程（3个月到1年） 长程（1年以上） 精神痛苦 的程度 轻度 （可自己摆脱） 中度 （须别人帮助才能摆脱） 重度 （几乎完全无法摆脱） 社会功能 工作学习交往 轻微妨碍 工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交 不能工作学习， 社会交往完全回避 心理 问题 分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症 躯体形式障碍（含疑病症）精神分裂症心理健康 心理不健康一般心理问题 严重心理问题 神经症性心理问题（可疑神经症） 重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍（躁郁症）应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）
六：鉴定诊断 1、严重心理问题诊断依据： ⑴排除精神病： 根据病与非病三原则: ①该求助者的知、情、意统一；②自知力完整；③有主动求医的行为；④无逻辑思维的混乱；⑤无幻觉、妄想等精神病性症状；⑥无感、知觉异常，因此可排除精神病。 ⑵排除神经症：求助者有现实性刺激，心理冲突属于常形的，具有现实意义和道德色彩， 可排除神经症 ⑶持续时间… ⑷容泛化 所以，可以诊断为严重心理问题。 2、一般心理问题 ⑴⑵同上 ⑶排除严重心理问题：严重心理问题的反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严 重影响，病程大于2个月。而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题。 三级诊断技能容总结 1、如何进行出诊接待 ①做好咨询前的准备工作（服装整齐；坐姿端正；表情平和；会谈时保持正常社交距离；不可直视对方 眼睛） ②礼貌地接待方式和语言 ③间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问 ④询问结束后，明确表明态度（能否提供帮助） ⑤向求助者说明原则 ⑥向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决心理问题；心理咨询是一个过程） ⑦说明求助者的权利与义务 权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询 义务：提供自己真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立
2009年5月心理咨询师考试二级真题（技能选择题、案例 2009年5月心理咨询师考试二级真题（技能选择题、案例问答题） 第一部分技能选择题 （1～100题，共100题） 本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1～100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选，多选，该题不得分。 案例一： 一般资料：求助者，男性，23岁，实习医生。 案例介绍：求助者主诉失恋一月余。因为是初恋，很在意这段感情，内心非常痛苦。那个女孩觉得和他在一起心中不踏实，所以提出分手。他说：“我为她付出了很多，对她那么真心实意，为什么她就不知道珍惜？”很多人劝他，失恋是很正常的事，将来说不定能找到比她更好的。其实，他也明白这个道理。可总是难以从痛苦中走出来。最近他又准备考研究生，由于竞争很激烈，感觉压力很大，自己却无心看书，脑海里常会出现那女孩的音容笑貌。他觉得她太心狠，很可怕。自己内心割舍不下，痛苦不堪。为此常常借酒消愁，睡不着觉，能照常工作但效率下降。主动寻求心理咨询师的帮助。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者衣着整洁，仪表端庄，性格温和。南方人，家境很好，家庭教育使其养成了自我要求严格、做事讲究规则的习惯。 多选：1．求助者的主要心理问题往往是（）的问题。 A．最先提出B．最困扰自己 C．最后提出D．最需要解决 多选：2．该求助者产生心理问题的原因包括（）。 A．失恋B．失眠 C．考研D．实习 多选：3．对该求助者的初步诊断可以排除的包括（）。 A．抑郁性神经症B．强迫性神经症 C．恐怖性神经症D．焦虑性神经症
2018年11月劳动关系协调师二级考试技能卷及参考答案 一、简答题（共4 题，每题15 分，共60 分） 一、简述工资决定机制在宏观层面的主要内容。P12第一章 1）工资指导线。工资指导线是指导企业合理增加工资的一种宏观调控方式，是政府根据当地经济社会发展目标、劳动生产率、城镇居民消费价格指数、就业状况、劳动力市场价格等因素确定和发布的企业工资水平的价格信号。 2）劳动力市场工资指导价位。指政府行政部门根据有关规定，制定调查方案，对全市生产经营正常的企业和全年提供正常劳动的职工进行抽样调查，经过汇总、分析、修正后，形成的各类劳动力在市场中的高、中、低三种不同的工资指导价位，用于指导用人单位和劳动者根据这些价位合理协商和确定工资待遇。 3）企业人工成本参考水平。企业人工成本是指在生产经营过程中以直接支付方式或间接支付方式用于劳动者的全部费用。企业人工成本占总成本的比重情况；企业人工成本构成情况；企业人工成本投入产出效益情况；主要行业人工成本情况。 二、简述仲裁裁决书和仲裁调解书的区别.P176—177 第六章 答：仲裁裁决书和种裁调解书都是劳动争议仲裁委员会在处理劳动争议时制作的法律文书。二者的区别在于： （1）出现的程序不同。仲裁调解书是在仲裁调解阶段做出的，而仲裁裁决书是在裁决阶段做出的。 （2）依据的原则不同。中仲裁调解书强调的是自愿和合法的原则，只要调解协议的内容?符合法律法规，双方自愿接受即可。而仲裁裁决书根据的是少数服从多数的原则做出的。 （3）生效的时间不同。仲裁调解书自送达之日起即具有法律效力，在送达之前当事人可以反悔。一旦送达后当事人不可以反悔。而仲裁裁决书并不是立即生效，而是15日内当事人不起诉才生效。 （4）反映的当事人的意思不同。冲裁调解书是在当事人协商同意的基础上达成的，反映的是当事人双方的真实意思。而仲裁裁决书是仲裁庭依法做出的公断，可能是在双方意思表达不一致的情况下做出的裁决。
2009年11月心理咨询师二级理论真题 第一部分职业道德（第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1～8题） 1、在中国传统儒家道德思想中，处于核心地位的范畴是（） （A）“礼”（B）“气”（C）“诚”（D）“仁” 2、社会主义职业道德的核心是（） （A）为人民服务（B）遵纪守法（C）爱岗敬业（D）构建和谐社会 3、加强社会主义职业道德建设，从业人员要牢固树立时代精神，时代精神的核心是（） （A）爱国主义（B）改革创新（C）社会主义荣辱观（D）崇尚科学 4、职业化的中间层次是（） （A）职业化技能（B）职业化理想（C）职业化语言（D）职业化适应 5、一个能力强的职员能够带10个人，一个能力更强的人能够带100个人，但假如没有数字中的权数“1”，那么，能力再强也无法带领一个人。从职业道德的角度来讲，与这句话意思相近的选项是（） （A）海纳百川，有容乃大（B）不义且富贵，于
我如浮云 （C）民为邦本，本固邦宁（D）才者，德之资也；德者，才之帅也 6、某职员将一块青铜塑造成为门的把柄，所得价值为21美元，又将其塑造成为一件工艺品所得价值为28万美元，其中所体现的是（） （A）诚信品质（B）创新精神（C）金钞票至上（D）合作意识 7、按照美国学者詹姆斯·H·罗宾斯的讲法，所谓“敬业”确实是（） （A）始终在一个岗位上干工作，不“跳槽”（B）尊敬、尊崇自己的职业，甚至对职业怀有敬畏态度 （C）拿多少钞票，干多少活（D）只是多的索取公司的酬劳 8、孔子曾讲过，君子“敏于事而慎于言”，其含义是（） （A）言多有失，少讲为佳（B）遇事多动脑筋，但表面上装作若无其事的模样 （C）慎重言语，不要因夸口而失言（D）想明白了情况的原委，然后再去行动 （二）多选题（第9~16题） 9、社会主义职业道德的特征是（） （A）继承性与制造性的统一（B）阶级性与人民性的统一 （C）先进性与广泛性的同意（D）理论性与自觉性的统一 10、作为职业道德规范，“诚信”的特征是（） （A）通识性（B）智慧性（C）止损性（D）资质性 11、经营者的下列做法违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（） （A）采取抽奖式的有奖销售，最高的金额为3000
第一章基础心理学知识概括 1、基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象的心理学基础学科，总结心理活动最普遍最 一般的心理活动的学科。 第一节绪论 1、心理学是研究心理现象发生、发展、活动规律的学科，动物也有心理，猴子发展到思维萌芽阶段。 2、一般把心理现象分为心理过程和心理特性。 3、心理过程包括认知、情感、和意志 4、心理学是自然科学与社会科学相结合的边缘科学 5、基础心理学的内容： ①认知（是指人认识外界事物的过程，或者说是对作用于人感觉器官的外界事物进行信息加工的过程）包括感觉、知觉、记忆、思维等。 ②需要和动机（是推动人从事心理活动的内部动力） ③情绪情感和意志（是对客观事物与主体需要之间关系的反映，当外界事物作用于感觉器官的时候，人们总要认识它，在认识它的同时，人们又会产生对它的态度，引起人们的情绪，激发人们的行动，这就是说人的认识情绪情感和意志活动一体的） ④能力和人格（能力是顺利、有效的完成某种活动所必须具备的心理条件，人格又由气质和性格组成。气质相当于平常说的脾气秉性，它是心理活动动力特征的总和，即表现在心理活动的速度强度和稳定性方面的人格特征，比如有人暴躁，有人温顺，有人活泼。） 6、生理心理学研究的对象是心理活动的生理基础和脑的机制。 7、人的心理能反映事物本质和事物之间内在的联系，所以只有人的心理才能叫思维、意识、和精神。人的心理(具有能动性，具有主观性，是脑活动的结果，是客观世界在脑中的反映） 8、心理反映的形式： 1、事物的形象 2、概念 3、体验 4、欲望和要求。 9、心理和人的行为之间的关系表现在： 1、心理支配人的行为 2、人的心理通过行为表现出来 10、心理学发展始：19世纪末20世纪初比较有影响的学派有(构造心理学)、(机能主义心理学：主张心理学应该研究心理活动在适应的环境中的机能作用）(行为主义代表人物华生认为：心理学研究的任务在于查明刺激与反应之间的规律性关系，因此可以根据刺激推知反应，可以根据反应推知刺激，可以通过控制环境去塑造人的心理和行为）、格塔式心理学、主张从整体上来研究心理现象也叫完形心理学）（精神分析学派代表人物弗洛伊德，认为人的心理包括两部分即意
11月二级人力资源管理师《理论知识》真题及答案11月二级人力资源管理师《理论知识》真题及答案理论知识单项选择题 1.在面试过程中，面试考官应（） A.多听多说 B.多听少说 C.少听多说 D.少听少说 答案B 解析（二级P160）：在面试过程中，面试官应多听少说。在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。 2.企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解不具有（） A非强制性 B自治性 C会议性 D群众性 答案C 调解的特点： （1）群众性。企业劳动争议调解委员会是企业内依法成立的处理劳动争议的群众性组织，这体现在其人员组成和工作原则上。调解活动强调群众的直接参与。 （2）自治性。调解是企业内的劳动者对本单位运行的劳动关系进行自我管理、自我调节、自我化解矛盾的有效形式。 （3）非强制性。调解程序完全体现自愿的特点，即申请调解自愿，不能强制：调解协议的履行依赖于当事人的自愿以及舆论的约束。 3.（）是根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质评测量化形式。 A模糊量化 B类别量化 C当量量化 D等距量化
模糊量化要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。 4.()不属于限制劳动行为能力人。 A16-18周岁的未成年人 B具有一定劳动能力的残疾人 C18周岁以上的男性劳动者 D女性劳动者 答案C 5.企业人员配置计划的内容不包括（） A各类岗位人员素质分析 B人员职务变动情况 C企业岗位人员配备数量 D职务空缺数量及填补办法 答案A 人员配置计划的主要内容包括：企业每个岗位的人员数量、人员的职务变动情况、职务空缺数量及相应的填补办法等。 6.员工素质测评指标的标准形式，不包含（） A数量式 B表格式 C定义式 D综合式 答案B 从目前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。 7.某企业计划任务总工时6060，工时定额60，计划劳动生产率变动系数0.01，运用劳动定额法测定的企业人力资源需求量是（） A60 B100 C101
第一部分技能选择题 (1~100题，共100道题)本部分由九个案例组成。请分别根据案例回答1~100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。 案例一： 一般资料：求助者，男性，61岁，退休教师。案例介绍：求助者的一位老朋友半月前因心脏病救治无效去世，求助者得知消息后当晚即感胸闷、心慌，出现入睡困难并容易惊醒的现象。经一周的住院检查，并未发现患心脏病的迹象。但求助者还是怀疑自己得了冠心病，只是医院查不出来。因而情绪较低落，茶饭不香，睡眠越来越差，反复和家属交待后事。求助者家属要求医院心理科协助治疗。 多选：1、该求助者的躯体症状包括()。 (A)心慌(B)长期失眠(C)胸闷 (D)情绪低落 单选：2、该求助者的情绪症状主要是()。 (A)失眠(B)情绪脆弱(C)焦虑 (D)自杀观念 单选：3、该求助者心理问题的关键点是()。 (A)患冠心病(B)担心心脏疾病(C)患失眠症 (D)存在疑病妄想 单选：4、该求助者的心理冲突属于()。 (A)变形冲突(B)趋避冲突(C)常形冲突(D)双趋冲突 多选：5、心理咨询师在初诊接待中应了解该求助者的资料包括()。 (A)婚姻史 (B)心脏检查结果(C)成长史(D)冠心病的体验 多选：6、心理咨询师对于该求助者的接纳应该包括()。 (A)怀疑自己得病(B)情绪较低落(C)主动求助(D)躯体症状 多选：7、对于该求助者，恰当的咨询目标包括()。 (A)改善情绪 (B)改变错误认知(C)改善睡眠(D)促进心理成长 多选：8、心理咨询师在本案例中应该注意的问题包括()。 (A)关注求助者的隐私内容(B)对求助者无条件的接纳(C)密切关注求助者的情绪(D)随时调整求助者服药剂量 多选：9、引发该求助者心理问题的原因包括()。 (A)老年男性(B)患冠心病(C)认知偏差(D)胸闷心慌
心理咨询师技能考试重点难点归纳 Ⅰ.《心理诊断技能总结》 ★一、心理问题分类： ★二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则：主观世界与客观世界的统一性（（有自知力/无自知力））；心理活动的内在协调一致性（心理过程（知、情、意）之间具有协调一致）；个性的相对稳定性（没有外部原因，人格的稳定性出了问题）。 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） ★三、一般心理问题 原因：由现实因素而产生，内心冲突，体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等）。 时间：不间断持续满一个月，间断持续两个月。 程度： 1）可控：不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常。 2）社会功能：基本维持正常生活、学习、社会交往和工作，但是效率有所下降。 3）未泛化：不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。 ★四、严重心理问题 原因：较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。体验着痛苦情绪。 时间：间断或者不间断持续时间在两个月以上，半年以下。 程度： 1）不可控：多数情况下，会短暂的失去理性控制；单纯地依靠自然发展或非专业性的干预，却难以解脱。 2）社会功能：对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。 3）泛化：痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。 ★五、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：
★六、神经症：神经症是一种精神障碍，主要表现为持久的心理冲突，病人觉察或体验到这种冲突并因之而深感痛苦，且妨碍了心理功能或社会功能，但没有任何可证实的器质性病理基础。 特点：1）有自制力2）精神痛苦3）持久性4）妨碍社会功能5）没有任何器质性病变作为基础 临床分型：恐惧症焦虑症抑郁症强迫症神经衰弱躯体形式障碍 诊断标准： 1）症状标准：恐怖症状、焦虑症状、强迫症状、惊恐发作、神经衰弱症状 2）严重标准：主观上无法摆脱的精神、情绪、内心痛苦；客观上社会功能受损，无法正常生活、学习和工作 3）病程标准：符合症状标准至少3个月，惊恐障碍1个月 ★七、神经症与严重心理问题的鉴别： 严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。 神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。 ★八、神经症性心理问题与神经症的区别 鉴别的要点主要从症状的严重程度、持续时间、对社会功能的影响。 神经症性心理问题的症状已具有某种较典型神经症的表现，只是症状的严重程度较神经症轻、持续的时间较短、社会功能受损程度不重，尚未达到神经症的诊断标准。 Ⅱ.诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题）： 1、如何确定谈话的内容和范围？ 答：应依据以下参照点： （1）求助者主动提出的求助内容。 （2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 （3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。 （4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 （5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲.。 答：（1）身份资料。（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。（3）现在及近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）早年回忆。（6）出生和成长。（7）健康及身体状况。（8）教育及培训。（9）工作记录。（10）娱乐。（11）性欲的发展。（12）婚 姻及家庭资料。（13）社会基础。（14）自我描述。（15）生活的转折点和选择。（16）对未来的看法。（17）求助者附加的 任何材料。 3、不恰当提问的消极作用。
2014年11月心理咨询师二级理论真题及答案
2014年11月心理咨询师二级理论真题 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1～8题） 1. 在职业活动中，应该倡导的是（）。 A. 轻伤不下火线，带病坚持工作 B. 大公无私，不考虑个人利益 C. 绝不“跳槽” D. 集体利益与个人利益兼顾，以集体利益为重 2. 关于企业形象，正确的说法是（）。 A. 企业形象的本质是企业信誉 B. 企业形象主要体现在厂容厂貌上 C. 树立企业形象的根本途径是加强媒体宣传 D. 社会公众的看法总有分歧，对企业形象的认识莫衷一是 3. 社会主义道德建设的基本原则是（）。 A. 人道主义 B. 利己主义 C. 集体主义 D. 唯物主义 4. 企业员工与领导（）。 A. 由于地位不同，导致双方在人格上不尽平等 B. 由于权力不同，导致双方对企业的重视程度不尽相同 C. 由于工作性质不同，双方在道德规范和道德标准上存在一定差异 D. 由于追求不同，导致双方在利益目标上不尽统一 5. 下列说法中，不合乎语言规范要求的是（）。 A. “不知道” B. “请稍候” C. “你需要点什么” D. “请原谅” 6. 符合举止得体要求的是（）。 A. 态度谦卑 B. 表情从容 C. 举止潇洒 D. 形象出众 7. 关于职业道德和职业技能的关系，正确的说法是（）。 A. 职业技能比职业道德重要 B. 提高职业道德有助于提高职业技能
C. 职业技能是立身之本 D. 职业道德素质与职业技能素质没有任何关联 8. 关于诚信的说法中，正确的是（）。 A. 诚实容易守信难 B. 诚信是不可检验、证实的 C. 诚信既指不欺人，也不自欺 D. 是否诚信以对方表现为前提 （二）多项选择题（第9～16题） 9. 企业文化的功能有（）。 A. 整合功能 B. 休闲功能 C. 自律功能 D. 健身功能 10. 职业道德的特征包括（）。 A. 范围上的有限性 B. 内容上的稳定性和连续性 C. 形式上的多样性 D. 应用效果上的不确定性 11. 《公民道德建设实施纲要》所规定的职业道德规范有（）。 A. 办事公道 B. 团结互助 C. 服务群众 D. 奉献社会 12. 科学发展观的含义包括（）。 A. 做大做强 B. 平稳、快速 C. 以人为本 D. 全面、协调、可持续 13. 关于节俭，正确的说法有（）。 A. 把生活标准降到最低限度 B. 不该花的钱不花，该节省的资源要节省 C. 节用有度，合理节制 D. 节俭不是对所有人的统一要求 14. 关于职业纪律，正确的说法有（）。 A. 职业行为规范 B. 具有一定强制性 C. 企业领导意志的体现 D. 检验员工职业素养的重要尺度
案例一（2005年11月二级） 王某，女，19岁，大学一年级学生。 自我陈述：心情郁闷，唉声叹气、哭泣一月余。 我于1994年考入北京某重点大学，刚入学时非常高兴，因为我们小城里这几年来少有人能考上重点大学，开始感觉还行，只是觉得洗衣服、料理自己的生活都需要自己去做，以前都没有做过，做起来比较困难，在饮食起居上也很难适应。快到期中考试了，我想努力学习争取成绩考好一些，功课紧张起来。有时因为功课太多了就错过了吃饭时间，衣服也没时间洗，整个人都非常紧张忙碌。大学的课程很多，我虽然很努力，可是期中考试的成绩却不理想，有两科刚刚及格。我觉得心里非常难受，打电话回家，父母又很严厉的批评我，让我好好读书，不要想别的。我觉得自己成绩不好，其他事情也做不好，同学们肯定看不起我，父母肯定也不会喜欢我了，自己真是没用，这点事情也做不好，以后可怎么办。心情很不好，没什么事情能让我高兴起来，也不想和别人交往，老一个人在宿舍想我以后该怎么办，常常唉声叹气、哭泣，觉得自己很差劲。现在晚上很难入睡，第二天又头昏脑胀的，上课也不能集中注意力，我真的不想读下去了。 了解资料：该生是独生女儿，父母非常宠爱她，从来不让她做任何家务事，但对她的学习要求很高，她整天的任务就是看书学习，也很少和同学们一起玩耍。她的成绩一直非常优异，她考入某重点大学的事在当时轰动了他们小城，父母也感到非常光荣。她的性格内向，但争强好胜，从小不甘心别人的成绩超过自己。 SCL-90测试结果如下： 躯体化 2.3 强迫 1.9 人际敏感 2.6 抑郁 2.8 焦虑 2.4 敌对 2.2 恐怖 1.6 偏执 1.9 精神病性 1.5 其他 2.5 EPQ测试结果如下： 粗分 T分 E量表 17 40 N量表 7 65 P量表 11 35 L量表 13 50 单选：1．该案例的核心症状表现是（）。 A．焦虑 B．抑郁 C．恐惧 D．强迫 多选：2．属于情绪低落的表现是（）。 A．没什么事情能让我高兴起来 B．感到同学们看不起我 C．经常唉声叹气、哭泣 D．觉得自己没用 单选：3．该求助者关键性的心理问题是（）。 A．觉得自己很差劲 B．对新的学习环境不适应 C．不会料理个人生活 D．不想继续上学 单选：4．针对该案例你的初步印象是（）。 A．精神分裂症 B．抑郁症 C．强迫症 D．适应障碍 多选：5．您认为该案例产生心理障碍的原因有（）。 A．性格好强 B．父母管教方式 C．认知偏差 D．同学看不起他 单选：6．针对该求助者临床资料，该求助者的问题属于（）。 A．重性精神病 B．神经症 C．一般性心理问题 D．躯体障碍引起心理问题 多选：7．根据SCL-90测试结果判断，该求助者存在（）。 A．焦虑症状 B．人际敏感症状 C．恐惧症状 D．强迫症状 多选：8．根据该求助者在EPQ测试中的得分，该求助者具有（）的特征。 A．性格明显内向 B．情绪不稳定 C．精神质明显 D．说不清楚 单选：9．根据该求助者在E和N量表上的分数，该求助者属于（）气质 类型。 A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁质 多选：10．该求助者除了可选用SCL-90、EPQ测试外，还可选做（）。 A．MMPI B．SAS、SDS C．Raven’s Test D．Rorschach Test 多选：11．（）可用来评估该求助者的情绪状况。 A．SDS B．SAS C．16PF D．SCL-90 多选：12．（）可用来评估该求助者的人格特征。 A．MMPI B．16PF C．UPI D．WAIS—RC 多选：13．针对该案例你认为应从（）方面进行心理评估。 A．情绪状况 B．认知特征 C．智力特征 D．生活质量 单选：14．根据收集到的资料，您认为该案例主要的咨询目标（）。 A．消除自卑情绪 B．消极抑郁症状 C．提高对环境的适应能力 D．改善人际环境 单选：15．为了达到好的咨询效果，你认为该咨询案例可以（）。 A．从改变求助者争强好胜入手 B．从改变求助者唉声叹气等抑郁症状入手 C．从改变求助者的成绩很差就一切都完了的错误认知入手 D．从改变令求助者难以适应的环境入手
1、建立良好的咨询关系：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。 2、尊重：意味着无条件接纳、平等、真诚、礼貌、信任、保护隐私。 3、真诚：真诚不等于实话实说；要实事求是；表达真诚要适度；要考虑时间因素；真诚不是自我发泄；真诚也体现在非言语交流上；真诚体现在咨询师的坦诚上。 4、共情的含义：①咨询师通过求助者的言行深入求助者内心去体验他的情感； ②借助知识和经验，深刻理解求助者心理问题的实质；③通过咨询技能将自身的共情传达给求助者。 5、表达共情：①共情是从求助者角度而不是自身看待问题；②表达共情并不是要有相同经历，而是设身处地的理解；③表达共情因人而异；④表达共情应把握时机，要适度；⑤表达共情要把握角色；⑥表达功能应善用肢体语言；⑦应注意求助者特点和文化差异；⑧要验证是否与求助者达到共情。 6、积极关注：①辩证客观地看待求助者；②帮助求助者辩证客观的看待自己； ③避免盲目乐观；④避免过分消极；⑤立足实事求是；⑥目的是促进求助者的自我发现和潜能开发，促进身心全面发展。 7、咨询目标特征：属于心理学范畴、具体、可量化、积极、可行、双方可接受、多层次统一。 8、不同流派的咨询目标：①人本主义学派：自我实现；②行为主义学派：可观察行为的改变；③精神分析学派：将潜意识意识化，重新体验早年经验；④完型学派：察觉此时此刻的经验，用内在支持对抗外在支持的依赖；⑤理性情绪学派：消除自我失败感，更理性的生活；⑥现实治疗学派：发展成功的统觉感。 9、咨询阶段：诊断——咨询（最核心、最重要）——巩固。 10、咨询方案：咨询目标；咨询的过程、方法、原理；咨询效果及评价手段；双方的责权义；咨询时间和次数；费用；其他。 11、参与性技术：倾听技术；开放式提问技术和封闭式提问技术；鼓励技术；重复技术；内容反应技术（释义）、情感反应技术、具体化技术；参与性概述；非语言行为。 12、影响性技术：面质技术，解释技术，指导技术，情感表达技术，内容表达技术，自我开放技术，影响性概述，非言语行为的作用。
2005年11月心理咨询师全国统一考试二级真题（技能选择题、案例问答题） 第一部分技能选择题 （1～70题，共70道题） 本部分由四个案例组成。请分别根据案例回答，共70道题，每题1分，满分70分。每小题有一个或多个答案正确。错选、少选、多选，该题不得分。 案例一 王某，女，19岁，大学一年级学生。 自我陈述：心情郁闷，唉声叹气、哭泣一月余。 我于1994年考入北京某重点大学，刚入学时非常高兴，因为我们小城里这几年来少有人能考上重点大学，开始感觉还行，只是觉得洗衣服、料理自己的生活都需要自己去做，以前都没有做过，做起来比较困难，在饮食起居上也很难适应。快到期中考试了，我想努力学习争取成绩考好一些，功课紧张起来。有时因为功课太多了就错过了吃饭时间，衣服也没时间洗，整个人都非常紧张忙碌。大学的课程很多，我虽然很努力，可是期中考试的成绩却不理想，有两科刚刚及格。我觉得心里非常难受，打电话回家，父母又很严厉的批评我，让我好好读书，不要想别的。我觉得自己成绩不好，其他事情也做不好，同学们肯定看不起我，父母肯定也不会喜欢我了，自己真是没用，这点事情也做不好，以后可怎么办。心情很不好，没什么事情能让我高兴起来，也不想和别人交往，老一个人在宿舍想我以后该怎么办，常常唉声叹气、哭泣，觉得自己很差劲。现在晚上很难入睡，第二天又头昏脑胀的，上课也不能集中注意力，我真的不想读下去了。 了解资料：该生是独生女儿，父母非常宠爱她，从来不让她做任何家务事，但对她的学习要求很高，她整天的任务就是看书学习，也很少和同学们一起玩耍。她的成绩一直非常优异，她考入某重点大学的事在当时轰动了他们小城，父母也感到非常光荣。她的性格内向，但争强好胜，从小不甘心别人的成绩超过自己。 SCL-90测试结果如下： 躯体化 2.3 强迫 1.9 人际敏感 2.6 抑郁 2.8 焦虑 2.4 敌对 2.2 恐怖 1.6 偏执 1.9 精神病性1.5 其他 2.5
202X年心理咨询师二级基础试题七 各位参加心理咨询师考试的考友们，精心为您整理了“202X年心理咨询师二级基础试题七”供您参考，希望能帮助到您!祝您考试顺利!更多有关心理咨询师考试的资讯，本网站的更新! 202X年心理咨询师二级基础试题七 1[单选题] 简单任务下的注意广度是( )个项目。 A.3～5 B.3～7 C.7～9 D.5～9 参考答案：D 参考解析：注意范围受制于刺激的特点和任务的难度等多种因素，简单的任务下，注意广度大约是7±2，即5～9个项目。 2[单选题] 自我开放的含义是( )。 A.咨询师公开自己的困扰让求助者分担 B.咨询师谈出自己的经验与求助者分享 C.咨询师可以在咨询过程中进行自我调节 D.借助于求助者的自我开放，咨询师可以自我开放 参考答案：D 参考解析：幻觉是指无对象性的知觉。感知到的形象不是由客观事物引起。根据感受器官不同，幻觉可分为幻听、幻视、幻嗅、幻味、幻触和内脏性幻觉。临床上最常见是幻听，幻视次之，其他种类的幻觉较少出现。 3[单选题] 根据统计学标准，心理异常是( )。
A.由个体行为偏离平均值的程度决定的 B.事件不确定性的函数 C.由个体主观上的不适体验程度决定的 D.心理不稳定性的函数 参考答案：A 参考解析：李心天(1991)对区分正常与异常心理提出如下四类判别标准： 1)医学标准，这种标准是将心理障碍当作躯体疾病一样看待。如果一个人的某种心理或行为被疑为有病，就必须找到它的病理解剖或病理生理变化的根据，在此基础上认定此人有精神疾病或心理障碍。 2)统计学标准，一个人的心理正常或异常，就以其偏离平均值的程度来决定。 3)内省经验标准，内省经验涵盖两个方面，一是指病人的内省经验，二是就观察者的内省经验。 4)社会适应标准，如果由于器质的或功能的缺陷，使得某个人的社会行为能力受损，不能按照社会认可的方式行事，那么。我们就认为此人有心理障碍。 4[单选题] 根据我国的《精神卫生法》，心理咨询师的工作范围不包括( )。 A.发展心理咨询 B.健康心理咨询 C.心理治疗 D.心理健康教育 参考答案：C