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演讲稿:推行最多跑一次,提升服务无止境

演讲稿:推行最多跑一次,提升服务无止境
演讲稿:推行最多跑一次,提升服务无止境

演讲稿:推行最多跑一次,提升服务无止境

党的十九届四中全会提出,深入推进简政放权、放管结合、优化服务,深化行政审批制度改革,改善营商环境,激发各类市场主体活力。“最多跑一次”改革,与人民群众生活密切相关,无疑是一个值得大家关注的重点和热点。

如今,越来越多的地方、部门和领域不断深化改革,创新办事服务的工作方法,正努力向“最多跑一次”迈进。我们都知道,行政审批制度改革、简政放权,这是一项利民惠民服务于民的大好事,也是一项系统工程,做好此项工作非一日之寒。

“治理之道,莫要于安民;安民之道,在于察其疾苦”民生连着民心,民心关系国运。民心是最大的政治。要赢取民心,就要全心全意为人民服务。民生是老百姓最关心最直接最现实的利益,保障和改善民生是我们人社部门的职责。“最多跑一次”,不仅仅是一句响亮的口号,背后更是改革的进一步深化、升级,彰显的是为民服务无止境、便民利民深一度的民本情怀。

群众利益无小事,一枝一叶总关情,群众往往容易在一些小事小细节中感受到政府的改变,也更容易在“最多跑一次”这样的服务中感受到党和政府的温暖,从而不断增强幸福指数。敢闯敢冒、敢为人先,探索先行,以“最多跑一次”引领改革,深入推行“互联网+政务服务”,以“最多跑一次”倒逼简政放权、优化服务,努力使在窗口单位办事的群众少排一次队,少等一分

钟,少跑一回路。

“最多跑一次”改革,体现的是政府决心,回应的是百姓期盼。全心全意为人民服务,不但体现在服务的结果和成效上,更体现在服务的过程和质量上。推出“最多跑一次”事项清单,背后其实也折射出对百姓冷暖的感知,是及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急的最好体现。

为民服务,永无止境!实施“最多跑一次”改革,不断推出服务举措,针对与市民百姓生活最为密切的服务事项,最大限度提高审批效率,让群众告别“来回跑”“多头跑”“重复报”的不便,使他们受到“零上门”的待遇,切身感受到改革带来的便利与高效。

提升服务质量的演讲稿800字

提升服务质量的演讲稿800字 大家好!我今天的演讲题目是《提升服务质量》。 想必大家听到这个题目的时候就立马联想到了自己身上。 服务,是我们服务行业最重要的一个部分,它是我们的门面,也是我们的核心部分。那么在我们的日常工作中,我们将自己的这一项基本技能运用的怎么样了呢?我想,在座的每一位心中都会有一个答案。不管是好还是有待提高,我认为我们都不能骄傲,因为对于服务这一个行业来说,做服务的标准没有最高,只有更高。所以同事们,不要忘记每天去反省自己,从中思考,然提高自己的服务质量,这才是至关重要的。 在此我想问大家一个问题,你们认为服务应该从哪一部分开始做起呢?也就是说,做服务,我们要首先去哪里做起。我看到有些同事在说“态度”,还有的同事说了“责任”,这些都没错,都是我们做服务工作当中必备的一些事情,但是我认为啊,服务工作最重要的就是要从心出发。很多时候我们总是把客户当成我们的一个目标,但是大家是否有想过,对方也是一个“人”,我们除了要去达到目的之外,更重要的就是对对方真诚。 人与人之间的联系是非常精密的。这也就是为什么要给最好的第一印象给客户,因为客户有自己的感觉,能够凭着他对我们的感觉进行判断,所以我们只有从心底里为对方着想,从而给出一些方案和建议,对方才会更易接纳我们,不那么抗拒我们之间的交流和沟通。这是让我们和客户之间破冰的第一点,也就是我们需要从心出发,把最真诚的那一片展现给客户,毕竟我们也知道,每一个人都希望被真诚对待、认真对待。这是无可厚非的。所以我给大家的建议是,如何提高服务质量,首先先看清楚方向,做好自己的准备工作,这样接下来的道路才会更加通畅一些,这也是我们能够继续进步的首要因素。 服务工作,是一件比较辛苦的工作,这其中我们要忍受很多行业不能忍受的辛苦、辛酸,但是这回报给我们的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我们坚持自己的原则,坚持自己的方向,我相信这一切都是值得的。所以同事们,今后的服务工作,还需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我们的服务质量,为公司打下好的口碑!

竞聘演讲稿精彩开头(共3篇)

篇一:竞聘演讲稿精彩开头和结尾的范文 竞聘演讲稿精彩开头范例 竞聘演讲稿精彩开头一: 各位领导、各位同事: 大家好! 在这里我以平常人的心态,参与支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。 竞聘演讲稿精彩开头二: 今天,我走上演讲台的惟一目的就是竞选“班级元首”--班长。我坚信,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我新锐不俗的“官念”,凭着我的勇气和才干,凭着我与大家同舟共济的深厚友情,这次竞选演讲给我带来的必定是下次的就职演说。 竞聘演讲稿精彩开头三: 尊敬的各位领导,各位评委: 大家好! (演讲提示:演讲中身体要略向前倾,表现出与观众交流与亲近的姿态) 今天,我能够站在这里,参加竞聘**银行副职岗位,深感荣幸和激动。首先感谢领导给我一个展示自己的机会,感谢同事们对我的支持和帮助!作为一名对银行事业充满热爱、无比忠诚的人,我应该站出来,接受组织的挑选。 竞聘演讲稿精彩开头四: 尊敬的*,各位同事: 很高兴,也很荣幸,能向大家作一个工作汇报。 首先,我从内心感谢组织的培养和领导的信任,多年来组织和领导对我的工作给予了相当的肯定。其次,如果我能和大家一起共事,我感到非常荣幸,也非常愿意。俗话说,十年修得同船渡,能和大家一起共事,这修行得要几十年啊,说明我们都是有缘人,缘分不浅啊,所以,我一定珍惜和大家一起共事的工作机会。 竞聘演讲稿精彩开头五: 各位领导、同志们:大家好! 竞聘演讲稿精彩开头六: 尊敬的各位领导、各位老师,竞争上岗有上有下、有进有退,上固可喜、下也无悔,一如既往;进也可贺、退也不馁。我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我, 从而喜欢我、支持我。今天借此机会,表达一下我的心愿,感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。 竞聘演讲稿精彩开头七: 首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。 竞聘演讲稿精彩开头八: 尊敬的各位评委、各位同事大家好! 今天我有幸站在讲台上,参加科级领导职务的竞聘,迎接挑战,这是机构改革给我带来的机遇。三年前,我和许多竞争者一样,曾站在这同一个地方,参加过副科职务的竞聘演讲。三年来,我实践着自己的诺言,努力工作,勤奋学习,刻苦钻研。我可以无愧地说,我没有辜负州局党组和同志们寄予我的重望。三年来,我也有幸地得到了领导和同事们的关怀和帮

公安局民警演讲稿(多篇范文)

公安局民警演讲稿 目录 第一篇:公安局民警演讲稿:面对灾难,我选择坚强 第二篇:公安局民警个人事迹 第三篇:市公安局民警联欢会串词 第四篇:xx市公安局民警联欢会串词 第五篇:市公安局民警联欢会串词 正文 第一篇:公安局民警演讲稿:面对灾难,我选择坚强 各位领导、同志们: 我叫蒋敏,是四川成都彭州市公安局民警。 我出生在风景如画的北川县小坝乡。我曾经有一个幸福的家庭,有疼爱我的丈夫,还有活泼可爱的女儿睿睿,全家人其乐融融。我还有一个亲亲热热的大家庭――母亲、外婆、奶奶、叔叔、舅舅和舅妈……他们都生活在我的老家北川县城。 5月12日地震发生时,我正在上班,忙着核对全局民警的工资材料。突然,公安局的大楼剧烈晃动起来,我跟着大家从摇晃的楼道跌跌撞撞地跑了出去。 各部门的情况迅速向市局指挥中心聚集:很短时间内,统计的伤亡人数不断攀升。紧接着,我们全警出动。我随巡逻小组上街巡逻、察看灾情、维持秩序、救助群众。

一路上,我不断看见惊慌的人们,动不了的车子,严重裂缝的房子,甚至还有刚刚被转移到空地上就要临盆的孕妇……一座城市,就在一瞬间改变了模样。那一刻,我才真切地意识到,这是一场灾难! 我已经顾不上和家人联系了,和同事们一起忙着救人,安抚受惊的群众。一直到4点钟,我才知道这次地震震中不是彭州,而是汶川。我的心一下子揪了起来:彭州离汶川那么远,损失都那么重。那么,离汶川仅仅一山之隔的北川呢?也不知道妈妈、女儿、奶奶、外婆她们现在怎么样了?!我急得不得了,一个劲儿地给丈夫和北川的家里打电话,可惜直到电池用完了,也没有联系上任何亲人。 晚上10点,雨下得很大。我只知道在成都的丈夫平安,而北川的家里仍然没有一点消息。当晚11点多,有个老同学问我,是不是搭他的便车回北川?我真想和她一起回去!可是我不能走,也走不开。同事们忙得不可开交,我走了,我的工作交给谁?我对同学说:“你回去见到我的家人,一定帮我把他们接出来。” 当天晚上,我和同事们在公安局的指挥中心,守着三部抢出来的值班电话,向不断打来电话的焦虑群众澄清谣言、通报信息、解除疑惑、安抚人心。 整整一夜,我没有吃一口东西,没有合一下眼。 13日下午,我终于接到了舅舅从北川打来的电话,舅舅哭着告诉我:我们家的房子倒了,有10个亲人下落不明。舅舅的话让我难以置信。我抱着一线希望和丈夫商量,由他回北川寻找亲人,一定要把他们接到彭州来。

关于微笑服务的演讲稿

关于微笑服务的演讲稿 关于微笑服务的演讲稿 大家好!我是来自**的***。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,能够有幸与大家相聚一堂,倾吐心声,畅谈理想,我感到十分激动。我演讲的题目是《微笑的魅力》 我们金融业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要无论生张熟李,无论台前柜后,都见展开笑颜。但微笑不是一个简单的表情,微笑是心与心的沟通,是爱与爱的交流。这是微笑的魅力,也是我们服务的精髓。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。可以说,微笑,是一种责任,是一种理念,更是一种境界。 作为大堂经理,我的工作主要是负责接待投诉客户、处理投诉案例,管理和巡检营业现场,以及协助上级领导工作。这使我接触到形形色色的人,遇到各种各样需要协调的事情,也让我切实体味到微笑服务的魅力! 记得有一次,一位客户取钱后,又要求我们柜员为其换了两百元零钱。没有点钞就离匆匆离开了。没过多久,客户一脸焦虑地回到窗口,说是少了一百元钱。众所周知,钱款当面点清,离开后再来找不在我们的职责之内。但本着急客户之所急的原则,我们柜员还是为其核对帐目。经过核查,没有发现多余的钱。但顾客一再咬定,这一百元肯定错在我们这里。她还振振有词地说,是她换钱时抽出三张当成两张。客户的情绪越来越激动,一些难听的话也辟头盖脸地扔向柜

员。此时,窗口已排成了长龙,有些顾客已开始不耐烦地发牢骚。“一定要控制事态的发展”,我告诫自己。如果以置之不理的方式处理,或许会让顾客很快安静下来,但会给客户造成很大的误会。因为,她一口咬定钱就错在我们这里,决不能让客户带着误会离开。于是,我来到柜台外,微笑着请顾客跟我到大厅的一角,然后耐心地对她解释,并向她保证,我一定会给她一个明白的交待。在我的劝慰下,客户终于安静了下来,并答应等我们下班后,随我到监管科一起查看监查录像带。看了录像带后,没有任何可疑的地方。客户终于无话可说了,但我知道她依然心存疑虑。于是,我给客户留下自己的电话,以便有什么情况可以随时沟通。听了我的话,客户很是感动,她说,我再回去好好找找。当天晚上,我接到了客户的电话,她告诉我,是她弄错了,并再三让我向柜员转达她的歉意。 通过这件事,我深深地理解了这样一句话:“世界上最远的距离,不是生与死的距离,而是互不理解的心与心之间的距离!”是啊,心灵上的樊篱,往往可以使近在咫尺的人,远隔天涯!但只要我们“以客户为中心”的服务宗旨,本着关爱、真诚的服务理念,坚持微笑服务,就可以融化这心灵的“坚冰”,清除这人间的“藩篱”。 俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。近年来,我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,一直始终不渝地推行微笑式温情服务,用心血和汗水兑现我们的每一句诺言。我们在各级领导的支持下,坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化银行服务内涵,增强服务功

提升质量演讲稿

提升服务质量从微笑开始 有人这样形容人生: 人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。 人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。 人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。 人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。 今天,我想说,提升我们后勤服务质量也从微笑开始吧! 刚参加工作时,谈到质量,我的脑海中第一时间浮现的便是合格的产品,但随着工作的深入和时代的发展,我对“质量”一词的理解慢慢由“产品本身质量”的狭义概念转变成了一个具有多种内涵的综合概念,比如像我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量、服务质量等等,总之,人们所创作的一切最终也就是为了提高我们自己的生存质量。随着世界经济的发展,“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一,21世纪被称为质量世纪,质量成为了企业赖以生存的基础,更显出了质量对一个企业生存与发展的重要性!质量无小事,质量就是效益,质量工作就是经济工作的生命线。 对于我们物业管理部来说,优质的服务质量就是我们赖以生存的法宝。提起物业管理部,大家想到的可能是水、电、暖;吃与住。的确,它就是与我们的生活息息相关的后勤服务部门。随着社会的快速发展,职工生活水平

的不断提高,人们对后勤服务的质量要求也不断提高。切实维护企业利益,做好服务工作是对我们的要求,“服务标准化、管理规范化”是我们的服务准则,“服务到家庭、满意在矿山”是我们物业管理部全体干部职工为促进矿山安全工作,构建和谐企业做出的不变的承诺。我们怀着对后勤服务事业的衷心与执著,努力学习业务知识,苦练业务技能,从文明服务语言的应用到程序化的水电暖管理,从幼教工作一线到职工的居住环境,一点一滴都凝聚了我们物管人辛勤的汗水。“提升质量,微笑服务”则是我们物管人内强素质、外树形象的行动指南。 “今天,你微笑了没有?” 在生活部,职工们放弃了浓妆艳抹的闲适风情,少享了安逸舒适的家庭欢乐,每天忙碌于食堂,做饭、洗刷,重复着同样的事情,不图名利,不计报酬,为的是让全矿职工和家属能够吃上可口的饭菜,得到温暖的关怀,每日,她们微笑着为顾客做些什么,让顾客感动于我们发自内心的微笑。它不仅缩小了顾客与服务者之间的距离,也是达成彼此之间情感交流的阶梯。 在幼儿园,老师们每天微笑着呵护教育孩子们。清晨,伴着朝阳,迎来了一群群孩子,他们有的活泼可爱,有的淘气顽皮,有的聪颖,有的木纳,……,无论是谁,无论他来自什么样的家庭,无论他表现如何,老师们都微笑着善待他们中的每一个。教育是期待,教育是牵手,教育是澄明,教育是心动,教育里饱含着真情的问候,教育里洋溢着微笑的面孔。 当看到大人们在园区内悠然自得地散步聊天,孩子们天真无邪地玩耍嬉戏的温馨场面时,我心中不由自主地涌起一种自豪感。正是我们绿化和保洁人员每天辛勤地打扫,才使得小区的每一条街道、每一张桌椅、每一个角落都时刻

最新整理员工岗位竞聘演讲稿范文范文3篇

最新整理员工岗位竞聘演讲稿范文范文3篇 以下是的岗位竞聘演讲稿,欢迎下载。 范文一 尊敬的各位领导、同志们,你们好! 首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。 从部队退伍后,市总工会是我的工作单位,在座的各位也是最亲密的同事、朋友。在工会工作的24年中,各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助,使我从一个对工会工作一无所知的青年,到现在成长为领导一个部室的中层干部。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于工会机关的良好的氛围和环境;体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在总工会这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对工会这个大家庭的热爱,激发了我竞争办公室的勇气;是因为有了你们——在座各位的支持,才树立了我竞争办公室主任的信心。特别是现在的总工会,政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理不好好工作,没有理不再拼上几年。竞争办公室主任我有以下优势: (一)部队生活的锻炼和多年从事机关工作,使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风 (二)为人正直、诚实,能善待每一位同志 (三)身体素质好,精力充沛,能吃苦耐劳

(四)在农村、部队受过锻炼,又有较长时间的工会工作经历,特别是接管事业部近四年积累了丰富的管理经验,有较强的组织协调能力。 如果我当选,我将把领导和同志们的期望铭刻在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领办公室全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。 一、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部,是沟通上下,联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习,以适应办公室工作的要求。 二、开拓创新。形势发展日新月异,如果办公室工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率。改革后勤服务管理,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,根据不同情况,不同条件,不断完善,不断创新,使之更加科学、规范。 三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职,在这方面要团结同志,调动大家积极性,按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己,不断强化服务意识,提高服务质量努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。 四是廉洁奉公,维护好工会形象。办公室是工会的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否,直接影响着工会整体形象。公道正派,心无杂念,是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此,我将会按照党纪国法和工会的规章制度严格要求自己,努力做到慎独,慎微,不辜负领导和同志们的信任。工作中,将在严格执行各项规章制度的同时,尽能力满足领导和同志们的工作需要,为工会工作的开展提供有效的后勤保障,确保工会各项工作正常、有序、高效运转。

人民警察为人民演讲稿

人民警察为人民演讲稿 篇一:人民警察中国梦演讲稿 人民警察中国梦演讲稿 我所敬仰的钢铁警察牵引我的中国梦在全市公安机关中闪耀着这样一个典型群体,他们不怕牺牲、勇赴一线、义无反顾,用浩然正气谱写了可歌可泣的动人乐章;他们舍生忘死,迎难而上,用对人民群众的深厚感情践行了伟人故里忠诚卫士的豪迈誓言;他们是全市公安民警的杰出代表,是跨越进步的榜样标杆,是典型示范的优秀群体。在这个群体中,有这样一位民警,癌症不能让他的躯体倒下,病魔不能摧垮他的意志,更不能停止他对公安禁毒事业的执着追求和为人民服务的坚定信念,正是这顽强的意志、崇高的品德和执着的敬业精神赢得了大家的热情赞誉,他就是我所敬仰的钢铁警察武胜县公安局禁毒大队民警xx。为了摸清毒情、收集线索,xx经常连续几天吃住在百姓家里,摸情况、找线索、搞宣传,整天劳累奔波。他既是学生们眼中优秀的禁毒辅导员、又是老百姓心目中的好民警、更是吸贩毒人员既恨又怕的拼命三郎。辛勤的工作却顾不上对身体的照顾,无情的病魔已然悄悄地进入了他的身体,但病魔催不垮他的意志,尽管多次倒下,却又顽强地站起来,并重新回到了自己的工作岗位。他的钢铁精神深深地触动了我。 篇二:青年民警演讲稿 演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委:

大家好! 首先感谢领导和同志们给我这次参加演讲比赛的机会,今天我要演讲的题目是《牢记使命,永葆忠诚,践行人民警察核心价值观》。 人作为物质是客观存在的,自身又有其强大的主观能动性,正确的价值观才能引导人做出正确的决定,因此,人民警察只有树立正确的价值观,才能避免犯错,实现自己的人生价值。中华人民共和国人民警察核心价值观念,即“忠诚、为民、公正、廉洁”是当今社会人民警察的意识主流和思想导向,是公安机关及其民警在长期的警务活动和社会交往过程中形成和发展起来的,是具有公安职业特色的处于核心地位的共同意识,作为一名人民警察必须时刻高度重视,长期实践“忠诚、为民、公正、廉洁”这一核心价值观,才能在当今社会的大潮流中有所作为。 “忠诚”是人民警察树立价值观的基础,人民警察必须忠诚于党,忠诚于人民,这是开展一切工作的根本出发点,只有全身心忠诚于党和人民,才不会做出背叛国家和人民利益的事情。一个人没有忠诚,就没有从警之本,就不可能心系人民,从而导致执法的不公正,从业的不廉洁,因此,忠诚是价值体系的根本基础。 “为民”是人民警察核心价值观指导实际工作的要求,人民警察的权力是人民赋予的,人民警察的好坏是人民评价的,真正做到“情为民所系、权为民所用,利为民所谋”才能被人民认可,我们的工作才有意义。因此“为民”是人民警察开展工作的根本出发点和具体要求,“全心全意为人民服务”是我党的根本路线,人民警察也必须遵循这个路线开展工作。群众的评价是衡量我们工作好坏的唯一标准,因此,必须把群众的利益想在

酒店微笑服务演讲稿3篇

酒店微笑服务演讲稿3篇 酒店微笑服务演讲稿篇1 尊敬的领导、同事们: 微笑是一把神奇的钥匙,可以打开心灵的幽宫,它的光芒,照耀了周围的一切,给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。微笑,是仁爱的象征,快乐的源泉,是亲近客户的媒介。一个微笑,会让人感到平易近人,让顾客就有了宾至如归之感。 在当今酒店行业竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益。保持微笑,可以调节情绪;可以消除隔阂;可以获取回报;还有益身心健康。 一个亲切的笑容,能缩短客人和我们之间的距离,客人就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户对我们的尊重。 记得有一次我在网上,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。 微笑,面对您的宾客,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自

己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。 我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。 微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。 微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。 微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表现! 酒店微笑服务演讲稿篇3 尊敬的领导、同事们:

酒店提升服务质量演讲稿

酒店提升服务质量演讲稿 第一篇: 大家好,我是来自俱乐部的xxx。很高兴能有这样的机会站在这里演讲,我是一位实习生,刚到酒店不久,今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的:真诚点亮道路,服务创造价值。 遥遥宇宙,茫茫太空,漫漫人生。这世界说大就大,说小也小;人生道长也长,论短也短。总之,我犹如大海之中的一叶扁舟,从大学的象牙塔中步入社会的大染缸,染成黑?变成白?这些都不得而知。毕业等于失业,这样的调侃确是现当今社会中的一种普遍现象。一位学者评论道:在大学犹如在摸黑前行,将来的道路都不知晓,但未来的理想之光像希望般指引着你步入社会;而当毕业之时,豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。或许有过茫然,多少有些无奈,但这都是我未到七星工作之前的心境。 经同学的介绍,我来到了七星商务酒店。唯恐不能胜任这份工作,带着小心翼翼,惶惶不安的心态我成为了俱乐部的一名服务员。微笑、礼仪、用心服务等字眼一下子拥进了我的脑海。有些始料未及,看似简单的各种“服务”里边儿学问却不少,厌烦与不安的情绪也笼上心头。我怕,怕对不住同学的推荐;怕对不起吁经理的期望;怕面对忙时工作量

大的周末日···结果一段时间过后,七星的员工团队让我感到了家的温暖,犹如穿透层层雨雾般的光芒把我的心照亮。面试时人力资源部主管考虑到我住宿问题就尽快为我办理入住手续;部门经理和蔼的指导以及不少的鼓励表扬;带我入门的同事教我时的精心教导;部长身先士卒的细心服务···等等这些,都让我感觉这不单单是一个工作场所,更是一处温暖的家。很快,有他们对我的照顾,对工作的了解我有了新的认识,马上也能上手了。同时从部长与同事的服务态度以及处理问题的方式中我看到了用“心”服务的成效。自己也试着每天带着微笑和真诚的心迎接我的工作。在服务客人让之满意的同时,自己也从心灵上得到了极大的欣慰和自豪感。都说服务行业工作简单平凡,然而我们七星团队用规范得体的语言、甜美热情的微笑、端庄的仪表、真诚的服务态度,在为客人提供最好服务的同时体味了平凡岗位中的不平凡!在这样的服务中自身的价值也得到了升华。同时我们严格要求自己以身作则,先酒店之苦而苦,后酒店之乐而乐,以大局为重,积极真诚的工作,维护集体利益,用行动证明着自己的价值。记得有这样一句话是我一直赞同的:世界的发展是靠那些优秀的的人推动的,但是是靠那些平凡的人撑起的。服务工作中的闪光处太多了,借用一句话说:无论酷暑还是寒冬,我们的服务始终温暖如春!这样的服务品质就是我们七星的服务品质。

员工岗位晋升竞聘演讲稿范文4篇

员工岗位晋升竞聘演讲稿范文4篇 员工岗位晋升竞聘演讲稿范文4篇 想要飞得更高,就要面临一次又一次的挑战,很多岗位的竞争都是需要演讲稿的。今天wtt就与大家分享竞聘演讲稿范文,仅供大家参考! 岗位竞聘演讲稿一: 大家好! 今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为镇政府多做贡献的宗旨,参加办公室副主任竞聘。首先非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采。 我叫xx,xx,xx年xx月出生,毕业于xx学校,xx文凭。xx年进入镇政府工作至今,一直从事xx工作。回首过去的xx年,在领导和同仁们的支持和帮下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。并多次受到表彰: 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习

充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”我觉得自己有信心也有能力担任办公室副主任一职,做好应履行职责。 今天我参加办公室副主任竞选,我想自身具有以下特点和优势: 一、是具有勇挑重担的信心。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。 二、是具有丰富的工作经验。我具备系统的办公室知识、娴熟的业务技能。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,圆满的完成上级领导下达的任务。xx年以来的岗位磨练,练就了我娴熟的业务能力。这些,都有利于今后工作的开展。 三、是具备严谨的工作作风,认真的工作态度。办公室工是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎,严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事办公室工作人员的最基本的要求。我始终坚定不移地认为,严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要,尤其对于我们政府部门,更是如此。 要想办公室副主任工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。

人民警察演讲稿

人民警察演讲稿 人民警察演讲稿 尊敬的各位领导、评委老师、同志们: 大家好,我是公安分局民警xxxx,今天我给大家演讲的题目是:把群众当亲人,争做让群众满意的人民警察! 两年前,我还是中国人民解放军的一员,服务于国防事业,驻守在淮海大地。如今,我褪下了军装,换上了警服,很荣幸成为公安 队伍其中一员,公安事业将是我一生的事业,是我军旅生涯的继续 与延伸。踏上新的岗位,尽管身边的一切都在悄然变化,但我内心 深处服务人民的宗旨没有变,保卫人民和平劳动的根本任务没有变,坚定中国特色社会主义道路的理想信念没有变!在从警这条道路上,我将一如既往的努力工作,践行好人民警察核心价值观,坚持立警 为公、执法为民,把群众当亲人,争做让群众满意的人民警察! 把群众当亲人,就要关爱群众。天下太平,是我的永恒向往;百姓安宁,是我的理想追求。人民群众是历史的创造者,是推动历史 前进的决定力量。群众工作的好坏直接影响人民群众参与社会各行 各业的积极性、主动性和创造性,影响社会大局的发展和稳定,关 爱群众就是关爱自己。作为人民警察,把群众当亲人,就要深入群众,与群众同呼吸、共命运,广泛听取群众对我们工作的意见和建议,主动获取群众心声、主动了解群众疾苦、主动掌握民间实情, 以诚实的工作态度、扎实的工作作风和良好的自身形象赢得群众的 充分信任。 邓小平说,“我是人民的儿子。”简单的话,透露了一个共产党员 伟大的心声。人民群众是最纯朴的劳动者,没有过高的要求,没有 更高的愿望,需要的就是一个安稳的社会大环境。我们是人民警察,就要肩负起责任,履行好职责,甘当人民群众的“守护神”,努力抓 好人防、物防、技防建设,加强治安管理,严厉打击社会不法分子,

关于微笑服务演讲稿:笑迎天下客,满意在我家

关于微笑服务演讲稿:笑迎天下客,满意在 我家 常言道:“笑一笑,十年少,”笑,人人都会,人人都喜欢。但是,朋友们,微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑更能让人感动,一个微笑就能感动你的,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。 “你今天对顾客微笑了没有?” 微笑着为乘客做些什么,要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。 微笑,面对您的客户,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。 我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。 微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自

己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?” 微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。《关于微笑服务演讲稿:笑迎天下客,满意在我家》12 内容仅供参考

银行提升服务质量主题演讲稿

银行提升服务质量主题演讲稿 尊敬的各位领导、以及各位评审人员: 大家好!我是来自XX银行XX支行的营业部主任XXX。在2014年度,我XX支行营业部紧密围绕河南省银监局发布的中国银行业文明规范服务百佳示范单位考核标准,紧密围绕支行的各项工作实际,全面落实开展了我XX支行的金融服务建设,实际提升我支行的核心竞争力。自落实百佳单位标准以来,我支行的整体服务能力有了明显的增强,我支行人员的整体服务水平得到了显著的提升,这位我支行的经营建设发展提供了强有力的支撑和保障。但随着新形势下XX(支行所在地)银行服务业竞争的加剧与金融消费者需求层次的不断提高,我XX银行的服务水平已经不能够在整体上满足社会形势与客户发展的需求,在客观上我支行的服务水平还存在有较大的上升空间,并有待于强化提高。 为进一步强化我支行的整体服务质量,提高我支行的服务水平,实际达到河南省银监总局有关于百佳单位的标准要求。我XX支行营业部在近一阶段对我部门的服务工作与服务建设进行了深入的总结,并深入检查分析了本部门在现阶段的服务工作中存在的不足之处。经总结分析,我部门现阶段的环境服务建设较为标准。在室内外维护方面,我营业厅外部设有醒目的门楣标牌,以及营业时间、外币兑换标识牌。在营业厅内部,我行合理摆放了几株绿色植物,并保证室内通风良好,机具布线安全、呼叫与播放音量适中,环境干净整洁,张贴宣传有序的良好服务环境。我支行在营业厅外部管辖区域内,设置了垃圾桶、防尘膜等清洁设置,并定期组织人员对室外物品的摆放,墙壁的洁净程度以及形象标识进行了检查与清扫工作,保证标牌与各设备的完整与洁净。为营业厅整体环境的整洁提供了保障。此外,我支行还专门为机动车与非机动车客户提供了专用停车区域,并设置明显的使用标牌。在营业厅内外

一次公开竞聘的演讲稿

一次公开竞聘的演讲稿 一次公开竞聘的演讲稿 各位领导、各位评委、同事们: 大家好! 很荣幸我能最后一个出场演讲,首先,我想代表今天参赛的选手对各位评委、各位领导一天来的辛苦工作表示感谢,谢谢大家为我 们分公司选拔人才而付出的辛勤劳动。 今天我抽到的演讲题目是:如何做好电信市场的经营分析。 随着改革的深入和电信市场竞争机制的引入,目前,电信运营市场竞争异常激烈,我们中国电信由从前的“一枝独秀”变成了与多 家运营商共同抢占市场,随着我国加入WTO进程的加快,还将面临“与狼共舞”的局面。要应对日益激烈的市场竞争,电信市场经营 分析尤为重要,我觉的要做好电信市场的经营分析,应从以下几个 方面入手: 首先,要重视市场经营分析的作用,转变思想,更新观念。从前,电信企业政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我们的领导 和职工也有一种优越感和官架子。在计划经济体制时代,不注重市 场的地位,更没有市场分析的思想,在市场激烈竞争的今天,我们 必须把市场经营分析作为一项重要的工作,大力开展。 其次,要切实以市场为中心,以赢利为目的,建立一支专门从事市场营销的队伍。要有专业的市场营销分析人员,不断提高人员素质,真正实现企业从生产型向经营型转变。在我们中国电信业正在 深入内部改革的今天,要抓住这样一个有利的时机,建立像“市场 经营分析室”这样的专门机构,招聘从事经营分析的专业人员,运 用各种传统的统计分析方法和我们便利的通信手段,以及互联网这

样新型的媒介,开拓我们的视野,学习先进的思想和方法,对市场 进行分析研究、预测、营销策划等。实现市场营销分析的专业化。 我觉的像今天我们这样的公开选拔人才的做法就是十分必要和十分有益的创举,通过这样的方式我们很容易在企业内部选拔出适用 的专业人才。 最后,要搞好市场调查工作,以获得市场经营分析的第一手资料。俗话说:“知己知彼,百战不殆。”就我们公司目前的情况而言, 由于地区经济发展的滞后性,眼下在我们的主要业务领域还没有真 正具备实力的竞争对手出现,因此我们应该抓住这个时机,先了解 自己,通过市场调查,既发现潜在市场,也要了解我们已有用户的 情况,了解他们的忠诚度如何,分析他们在多大程度上可以成为我 们永远的支持者。同时由于一些竞争对手已在大中城市出现,如: 网通、吉通等,要深入了解和分析他们在那里的经营情况,提前做 好竞争的准备和应对的措施。 总之,要内外结合,既分析内部的经营情况,又要搞好市场调查分析和了解竞争对手的情况。同时,要注意市场经营分析应采用灵 活多样的形式,紧跟时代步伐,不断提高经营分析水平,为企业的 最终决策打下基础。经营分析最终是要服务于经营决策的,因此要 提高分析的准确性和可行性,还要搞好相关部门的协作关系,以便 使分析的结果最终能在企业经营活动中发挥作用。 以上是我对“如何做好电信市场的经营分析”这个题目的一点儿个人见解,可能有许多不足之处,望各位评委、各位领导和老师多 多包涵,多批评指教。 在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的努力工作,为公司奉献自己的微薄力量。 我深信,在21世纪的第一个春天里,通过这样科学和美好的形式, 推选出来的一定是公司里最优秀的青年,真正得才兼备的年轻人。 那么最后,请允许我邀请在坐的诸位评委、领导和同事们和我一起,用最真诚、最热烈的掌声,为即将当选的青年干部祝福,为所

公安民警忠诚演讲稿——心系群众 终生无悔

公安民警忠诚演讲稿——心系群众终生无 悔 尊敬的各位领导,各位评委,各位同事,同时作为参赛选手的我,再一次向大家问个好。很荣幸,我也能参加今天的演讲比赛,我演讲的题目是《心系群众;终生无悔》 有位名人曾说过:“一个人的价值,应该看他贡献了什么,而不应当看他取得了什么。”当生活的脚步匆匆向前奔走的时候,我们会不禁自问:“我该拥有一个怎样精彩的人生?” 去年的10月,是我的人生在高考后的一次转折点。因为在择业时,我选择放弃了安逸清闲的办公室工作,成为了一名光荣的人民警察。从来到万州的那一刻起,从进入公安局大门的那一刻起,我,就下定了决心,永远做党和人民的忠诚卫士,把最好的青春年华献给我热爱的公安事业。 半年的从警生涯,让我深深地感受到警察责任的重大。什么是“时间紧,任务重。”我有了切身的体会。从组干科到宣教科,从宣教科到指挥中心,从指挥中心到创推办,从创推办再到望江所,每一次职位的变动都是为了应对临时的紧迫任务,刻不容缓。这,

就是“服从命令,无条件的服从,听从指挥,无条件的听从。” 新警培训的时候,听到人民警察之歌里的一段旋律,我很有感触,“神圣的国徽放射出正义光芒,金色盾牌守卫着千家万户。我们维护着祖国的尊严,全心全意为人民服务。”也许吧,就是这样的一种信念,铸就了警察这份职业身后如同国徽般同样的正义光芒! 回想大学四年级快要毕业的时候,很多同学都调侃着要找一份“钱多、事少、离家近”的工作。是的,警察并不是一个能让你获得丰厚报酬的职业,更不是一个闲来无事的清水衙门。那为何还有千千万万的警察拿着并不高的报酬,长年累月战斗在这条,充满荆棘、危险和艰辛的道路上呢?原因其实真的很简单,就是为了实现自己入警时许下的铮铮誓言;就是为了践行“全心全意为人民服务,人民公安为人民”的宗旨! 作为一名社区的女民警,在我的心里也有着很多很多的女警英雄。她们的从警事迹深深打动了我,也打动了每一个有血性的人!民警蒋敏、公安局长任长霞,她们视群众为父母、视群众为亲人,以自己对公安事业的赤诚奉献,对党和人民群众的绝对忠诚,赢

微笑服务演讲稿范文

微笑服务演讲稿范文 微笑服务演讲稿范文1 微笑服务你做到了吗? 笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。 “你今天对宾客微笑了没有?” 微笑着为宾客做些什么,要让宾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。 微笑,面对您的宾客,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。 我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有

信心、有微笑,就有成功的希望。 微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?” 微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。 微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效

酒店提升服务质量演讲稿精选

酒店提升服务质量演讲稿精选 提酒店想要发展的好,那么服务是必不可少的,做好了服务,很多时候也是会得到很多忠实的客户,会源源不断的给我们带来客流,以下是职场范文网为大家准备的酒店提升服务质量演讲稿,欢迎大家查阅! 提升服务质量演讲稿? 大家好!? 酒店想要发展的好,那么服务是必不可少的,虽然硬件的条件也是不可或缺的,但是做好了服务,很多时候也是会得到很多忠实的客户,会源源不断的给我们带来客流,而如今的情况下,竞争的压力也是很大,同时客流量也是在减少的情况下,我们更是要去提升我们的服务质量,来把客人留住,为他们更好的服务,去让酒店的生意做得更好,同时我们也是会有更多的收获。? 提升服务的质量,看起来我们的工作要辛苦一些,对于酒店来说自然是好的,但是其实对于我们来说,也是一种进步,一种提升,我们做服务行业的,如果自己的素质,自己的服务态度是过硬的话,无论是在哪里工作,都是会得到肯定的,同时作为酒店的一员,只有酒店的客流增加,酒店的营业额提升了,那么我们的收入才会有提升,并且也是让我们的服务能力有了更多的进步,现在虽然疫情的影响没有之前那么大了,但是出游的人员其实也是比往年这个时候是减少的,而

我们酒店想要有营业的收入,我们想要有业绩,那么只能在服务上去多下功夫,来到的每一个客人,都是要让他们留下深刻的印象,认可我们的服务,那样的话,也是会有回头客,或者给我们做好口碑的宣传工作。? 服务的质量也不是我们口头说说的,而是要我们去学习,去在实际的一个工作之中去做到的,只有心底清楚如何的去做好服务,同时一些注意的事情也是清楚的,并且在实际给客人服务之中做好了,那么我们酒店的服务质量才能真的去得到提升,而不是我在这儿说完之后,也是听听算了的,之前我们也是做了服务的相关培训,但我们虽然是学了,也是需要在实际的工作之中去运用到,去让客人感受到我们酒店温馨的服务,或许我们的酒店等级不是最好的,我们的硬件设备也是和很多优秀的酒店是有差距的,但是服务的质量,我们是可以不断的改善,不断的去优化的。? 同事们,让我们共同的去努力,去一起提升我们酒店的一个服务质量,来让酒店的业绩做得更好,同时也是让我们的能力是能得到锻炼,得到提升的,这样不但是酒店的业绩能有一个提升,我们自己也是会有更大的进步,让我们都行动起来,去工作之中去做好服务,谢谢!? ?

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