书名：高感性事业迪斯尼主席兼首席执行官迈克尔?艾斯纳自传
Work in Progress
原著：（美）迈克尔?艾斯纳 Michael Eisner/托尼·施瓦茨 Tony Schwartz 原版日期：1998
翻译：刘俊英刘怀宇汪存华
出版日期：2004年1月1版1次
出版社：中信出版社
书号：ISBN 7-5086-0051-7/k.19
定价：32
购买地点：https://www.doczj.com/doc/f015653264.html,
购买时间：2011年2月28日
购价：8.8
阅读时间：2011年5月9日至2011年5月13日
读书笔记：
一个企业，只能有一个老板。这是迈克尔?艾斯纳 Michael Eisner，以及他的老领导巴里?迪勒，以及那个时代美国商业精英们的共识。多少包含“唯我独尊”的意思。迈克尔?艾斯纳 Michael Eisner到迪斯尼时公司市值20亿美元，下台时400亿。前期风光不说了，可到了后期，专断独裁、高级管理人才流失、个人能力魔法不再，“国王”变“暴君”，最终被国民（股东大会）赶下台（超讽刺的是，牵头者是当初请他来掌门的那些大股东们）。
美国这种靠个人能力，使公司爆炸式成长的“超人”不在少数（他们的个人财富也得到增长，甚至增长比例超过公司）。就其成功原因，除个人能力、自信、乐观、好学等等以外，他们还都会说，成功源于“团队合作”。——你信吗？我是即信，又不信。
信的一面，是说一个人能力再强，也需聘用高级经理分兵把口，使各项业务都取得增长；不信的一面是，这种“团队”，实际上是有“总统”的，每个人都得明白，别和总统争。
国王“超人”时，公司会大发展。但时间长了，就出问题了，尤其在真正培养团队和接班人时，无论迈克尔?艾斯纳或巴里?迪勒，长期独裁惯了，有意或无意但总之都没在这个问题上搞好，最终也都没能“善终”（与公司交恶）。当然，他们是空降的职业经理，按说没这义务（企业快速增长的同时，带动个人权力、财富增长是他们的目的），这是股东会着急的事。但这么结束，总不能说完整、完美吧？Eisner其下台过程，活脱好莱坞大片——迪斯尼家族发起美国商业历史上最大规模的股东投票活动,手段无不用其极（如曾效仿美国总统选战开设https://www.doczj.com/doc/f015653264.html,）。最终Eisner被逐步解除权（过程还算体面）。
与他们对应的，是GE的杰克?韦尔奇，内部培养拔擢的成功典范；以及IBM的郭士纳，空降职业经理人的成功典范；此二人，一个是继承、一个是空降上位，都在企业成功后，完美谢幕、成功交棒接班人。他们的“完整”，和迈克尔?艾斯纳、巴里?迪勒，形成鲜明对比。
原因何在？我想是因为今天的“国王”，也是“聘”来的，甭管您“明君”还“暴君”，也都真有“老板”了——公司股东。他们现在要是不满意（甭管有没有道理，正确不正确），您早晚下台。要是早点看穿，就不会那么恋权，及耿耿于怀了。把一件事“做完整”，比“做到最好”，同样重要。
PS:这本书是迈克尔?艾斯纳 Michael Eisner的自白，不可全信，要和《迪斯尼战争》、《好莱坞首席明星代理人——迈克尔·奥维茨传》《娱乐业的扩张经营：派拉蒙公司总裁巴里?迪勒现身说法（原名：我就是好莱坞）》等对照着读——每个人都在与他所属的那个时代同行。
书摘
序言
前言
XII从某种程度上说，我们在迪斯尼的经历也很平常：设定目标，追求完美，不可避免地经历挫折，努力汲取经验教训，希望我们的成功多过失败。
第一章 1994年7月——告急
1994年4月，迪斯尼CEO弗兰克?韦尔斯飞机失事遇难；7月Eisner心脏手术。此时他认为CAA的迈克尔?奥维茨或老领导巴里?迪勒是继承他的最佳人选。
第二章成长的足迹
迈克尔?艾斯纳 Michael Eisner，1942.7生于美国，犹太后裔，家境不错。大学时喜爱创造戏剧。
第三章艰难创业
Eisner认为自己“聪明、有才干、胸怀大志，却无处施展（P34）”，当然还有自信。首份正式工作在CBS做“早间儿童节目编播和销售部的联络员”（打杂）。不久的1966转去ABC做节目主管助理，面试他的是巴里?迪勒。1971升日间节目（肥皂剧、游戏节目）和儿童节目主管（期间见识了CAA迈克尔?奥维茨的推销）。1973升黄金时段节目部副总（巴里?迪勒主管）。1974年10月32岁的巴里?迪勒跳去派拉蒙操盘，1976挖34岁Eisner去做CEO。
此时，Eisner得到几个经验
1巴里?迪勒特别好学（P42）
2要辩证的看待节目播映前的“民意测试”，不轻视也不迷信，但自己要有主见。3不要畏惧大公司的层级，要勇于表达；当然也不要卷入办公室政治。
4勇于争取机会，哪怕冷门节目，因为反正已经差的不能再差了，出成绩更易引人注目
5“高概念”，即将电影或电视节目概括为一两句话，如电影基于简单的戏剧理念，尤其是与现实生活紧密相关，更易开展促销并创下高收视率，而不靠复杂要素叠加或小范围收视调查。
第四章思想决定一切
在派拉蒙，Eisner和巴里?迪勒干的不错，同时得到如下经验。
1见识了制片厂与电视台的不同，和巴里?迪勒一起，把电视行业的紧迫感和市场意识带到散漫的制片厂（虽然“自由”利于电影创作，但也易导致亏损）。
2改变了制片厂的市场和发行观念（如1976同时在1000家影院退出的《金刚，1976版》）。他还大幅增加剧本预算，
3电影既令人激动又让人窒息。在不牺牲原创和自主的同时，遵循电影业的经济秩序，在艺术与商业中间找最佳结合点（P69）、关键要记住，电影业是一种商业（P88）。
4派拉蒙母公司G&W本有很多资源可与派拉蒙互动创造更多利润，但他们没这么干。
5 Eisner和巴里?迪勒达成共同的认识——一定要公开地、毫不含糊地支持为你做事的人…这是真正的管理，也是正确的处事原则（P74）
6电影人必须勇于坚持自己的观点。不要附和或骑墙。过程充满争吵没关系，正好大家一起提高。（P76）
7制作资金多元化，如巴里?迪勒大量吸引英美避税资金（P81）
8严格控制预算、进度。
9多开发新人和剧本，而不是依赖片酬太高的明星。从而制作出大量卖座电影（如《周末夜狂热Saturday Night Fever(1977)，约翰·特拉沃塔 John Travolta 主演》、《天堂之日Days of Heaven (1978》》、《母女情深Terms of Endearment (1983)》、《目击者Witness (1985)》等很多精彩剧情片（当然也有《烽火赤焰万里情Reds (1981)》、《夺宝奇兵Raiders of the Lost Ark (1981)》等），这对当时一味追求大制作的电影行业冲击颇大）。
10电影业务的成功取决于每年10-12决策…没有什么比这更重要（P105）
11电影业成功的关键是利润，而不是市场份额（P117）
第五章开启迪斯尼王国大门的钥匙
1984年，Eisner决定离开派拉蒙，去迪斯尼掌门。但辞职后发现，他还需得到股东会和董事会的批准，为此他与弗兰克?韦尔斯（律师出身，前华纳兄弟影业负责人）等人一起逐一游说大股东，如锡德?巴斯（Sid Bass）、伊凡?布斯基（没错，就是《贼巢》里的那个投机商）等。最终顺利当选。不久，他从派拉蒙带来老同事，杰弗瑞?卡森伯格（日后梦工厂CEO）主管电影业务。
此时：
迪士尼业务连年下滑，4年才出1部动画电影、1年仅出3部真人电影、每部电影管理费是它厂2倍、不裁员、创始人女婿刚被赶下台、Eisner是空降的。
第六章大屏幕，小屏幕
第七章动画片的复兴
Eisner初期提升迪斯尼收入思路，主要通过“大屏幕与小屏幕”实现：
——重视创意思想；
——重新将迪斯尼授权节目在电视黄金时段上映（如1997恢复《迪斯尼乐园Disneyland (TV series)》，Eisner亲任主持）；
——提振电影业务（吸引影视打包投资资金P140；扩大影业版图，1984试金石Touchstone、1989好莱坞影业Hollywood Pictures、1993收米拉麦克斯Miramax，制作了《三个奶爸一个娃Three Men and a Baby (1987)》、《死亡诗社Dead Poets Society (1989)》、《风月俏佳人Pretty Woman (1990)，朱莉娅·罗伯茨 Julia Roberts主演》、《至尊神探Dick Tracy (1990)》、《低俗小说Pulp Fiction (1994)》等）；
——复兴动画片（《美国鼠谭An American Tail (1986)》、《谁陷害了兔子罗杰Who Framed Roger Rabbit (1988)》、《小美人鱼The Little Mermaid (1989)》、《美女与野兽Beauty and the Beast (1991)》、《狮子王 The Lion King (1994)》等）
——扩大影院分销和家庭影碟（加大新兴影碟出租业务，这之前要看迪斯尼经典影片，如《睡美人》《梦幻曲》《白雪公主》等，只能通过定期的影院重映）、有线电视、传统电视网；
——开发影库（品牌建设与开发）；
——主题公园与影业互动、商品开发。
经验
1坏电影赔钱，不管它的成本成本有多低，也不管出现了多少富余市场（P154）2从严从紧控制成本，抵制代理和骗局，严格坚持电影基本原则
第八章迪斯尼乐园——孩子的天堂
迪斯尼乐园对于任何一届CEO而言，都是不能回避的使命。最大的问题，是如何平衡持续富有创意的新建，与财务盈亏间的关系。Eisner为提升乐园营收，想了很多方法，如添加新游戏（乔治卢卡斯“星球大战”）、露天原型剧场（青少年舞场，而且允许同性舞伴）、和迈克尔杰克逊合作、水下游乐场、加大广告、修缮良好的宾馆（加入大量迪斯尼特色）以吸引游客能多住几天、择机新建新的乐园等。
P217 …止步不前不是办法，要么周密地去冒风险，迎接挑战，要么静候西风吹落叶，也就是坐以待毙。
第九章拓展品牌
通过“品牌建设”扩大营销
——强化品牌不能一蹴而就
——扩大形象授权生产范围，增加收入
——扩大迪斯尼产品专卖店数量
——更新电视网迪斯尼频道内容
——借助重建42街剧院、百老汇剧目（《美女与野兽》）
内部管理提升
——职工优先股权计划，而非高薪，更能激励员工
——“迪斯尼空间”：高层经理短期强化培训，增加内部沟通和责任感
第十章欧洲迪斯尼
考察侧重：地理位置、风俗习惯、轨道交通、气候、战略效仿（欧美风格兼容）、财务计划（不全自己投、独立上市、银行借贷）
最大问题：文化不兼容（日本迪斯尼成功是因为日本人向往美国文化，而法国正相反），导致服务不对路/缺失，客户消费习惯也不一样（如欧洲游客更重视餐饮服务，不愿住宿等）。但Eisner的细心令人印象深刻（连墙面颜色、烟灰缸风格都要过问）。
P248 “法国政府同意以农业地价向我们出售土地，如以商用地价就会高许多”
第十一章永远的悲歌——弗兰克之死
1994年，迪斯尼总裁弗兰克?韦尔斯（律师出身，前华纳兄弟影业负责人）遇难。此人是Eisner的盟友，也是公司内少有敢于反对Eisner的人，更是其他人与Eisner冲突的沟通者和缓冲者，他的遇难，对迪斯尼和Eisner而言，都是巨大损失，尤其是加重了Eisner和公司、管理者的冲突。
Eisner从派拉蒙带来的杰弗瑞?卡森伯格（日后梦工厂CEO），希望继承总裁职位，但在弗兰克?韦尔斯刚去世不久就向Eisner“逼宫”，Eisner本就不中意他，这回更是不行了。不久，杰弗瑞?卡森伯格离职。不过，据《迪斯尼战争》载，杰弗瑞?卡森伯格这样做，是Eisner向他承诺过，早晚接弗兰克?韦尔斯的班。
第十二章失败的迪斯尼美国
本想建家反应美国历史的主题公园。虽说“历史不是历史学家的”，但在重重反对之下，Eisner也觉商业化困难重重，放弃。
第十三章在失败的废墟中挺立
前几年的决策在1995年继续取得收获，如《狮子王》《玩具总动员》在全球市场的成功、《白雪公主》录像带1周卖1000万盒（原书P321“1亿”可能有误，《迪斯尼战争》P114为1000万）、通过新闻集团SKY电视网使迪斯尼频道英国落地，Eisner较顺利渡过弗兰克?韦尔斯去世、心脏手术恢复、杰弗瑞?卡森伯格离职等造成的股价下跌（还为此进行了股票收购，相应减少并购）。
第十四章登陆美国广播公司
Eisner希望收购电视台，让迪斯尼节目更好落地。考虑过NBC，因GE杰克?韦尔奇不愿让控制权而放弃；CBS，感觉债务压力大放弃。最终选了ABC。
开始ABC控股方“大都会”Cap cites只想换股（现金交易要纳税，换股免税），而Eisner认为此时迪斯尼股价正被低估，不同意；此时Cap cites大股东沃伦?巴菲特表示倾向现金+股票方式（利于套现）。Cap cites头头听此消息，“倒吸了一口气”(P344)。1995.8最终定局。190亿美元并购ABC（含ESPN）,每股120美元，其中65美元现金，余下为迪斯尼股票。
1995.8，聘请CAA迈克尔?奥维茨, Eisner看好他在好莱坞的影响力、勤奋、热诚、敬业；但也认识到CAA是间低调私人小公司，而迪斯尼是大型上市公众公司，怕迈克尔?奥维茨“角色转换”有问题(P355）。感觉Eisner此时（弗兰克?韦尔斯去世、杰弗瑞?卡森伯格出走、刚刚并购ABC）请迈克尔?奥维茨来，有回应各界（包括公司内部）对其健康、精力、能力质疑的意思，说白了，迈克尔?奥维茨有点被老谋深算的Eisner当挡箭牌了，而 Eisner一直就没想交权，而是躲在幕后操作。因此一开始，两人职权划分的就很不清楚——一个企业只能有一个老板——当然，这些书里没写，是我的分析。
第十五章努力再努力
1996.12，迈克尔?奥维茨离职。外界普遍认为是Eisner不愿放权，但Eisner
认为一方面是迈克尔?奥维茨不能很好的融入迪斯尼（“角色转换”问题、迈克尔?奥维茨对迪斯尼“企业文化”适应问题（对Eisner的服从、与其他部门的沟通而不完全是领导）），另一方面是因为他不适应上述的公众公司运作（CAA 作为私人公司，没义务公开内部信息，尤其是明星客户们的信息，记者们想知道但没辙，早就一肚子气了；现他来上市公司了，记者们有了趁势攻击、评论他的机会）。
第十六章重振迪斯尼
第十七章笑看未来
Eisner通过迪斯尼新乐园、使用互联网扩大业务、进军海外市场等方式使迪斯尼继续进步（相比ABC、真人电影进步不大，未重现他当初在ABC、派拉蒙的辉煌，一个重要原因，就是缺人才。这与他“独裁”风格不无关系——和他老领导巴里?迪勒类似）。
P407失利时，我不会耿耿于怀，我从不花太多时间回顾过去，而总是遥想未来，因为有太多的事情等待我去做。
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案例分析： 从DISNEY揭示企业发展战略 主题： 1、分析娱乐业发展趋势与行业利润的关系。 2、理解一个企业相关多元化战略的不同阶段的实施和绩效的关系。 3、理解一个企业如何保持创造性和控制力，实现持续发展。 结构： 一、介绍美国娱乐业现状和发展趋势 1、规模广大的跨媒体联盟的出现，使过去不相关产品间的界限渐渐隐退。 娱乐业从传统的主题游乐场，扩大到电影、电视、音乐出版、有线电视节目制作、无线电视网、有线电视网络的经营，以及录音器材、通话技术等。 2、大型媒体联盟的盈利能力，随着涉及领域的扩大，不断提高。 虽然单个行业的盈利水平，随着竞争的加剧而减少。但Disney、Warner Communi- cations、Gulf+Western、MCA的净收入和股东权益回报率从1984年到1987年都实现了大幅度的增长，如下表： 单位：亿美元 企业名称1984年/1987年/1987年比净收入股东权净收入股东权净收入增减（%）股东权益回报 1984年增长幅度益回报率(%) 益回报率(%) 率增减（%） Disney 1 9.3 4.5 21.3 350 129 Warner Communications 0.1 3.9 2.6 18 1500 361 Gulf+Western 1.4 14.2 3.6 16.9 157 19 MCA 0.9 7.8 1.4 8.5 55.5 8.9 如在未来的10年里，有线网络传输能力的大幅加强，将从现有的顾客创造出较高的利润，并创造新事业吸引新客户。 3、形成了若干个大型联盟体的竞争局面。从各联盟体涉及的领域来看，如Disney涉足的领域达18个，MCA涉足的领域达20个，Gulf+Western涉足的领域达12, Warner Communications涉足的领域达15个，都采取了相关多元化发展的战略，随着技术的进步而扩张。 4、面对娱乐业发展的变革，Disney抓住机遇，树立明确的战略方针，确立了在娱乐业的领导者地位。Walt Disney公司的股票价格从1988年起持续上升，远高于标准普尔500指数的上涨。（见EXHIBIT4） 二、概括Disney的业务及其发展。 1、主题公园和渡假地：主题文化突出，难以替代。在国内竞争立于不败之地的同时，实行国际化战略的扩张。 （1）将主题公园与旅游业、运动场地有机地连结起来。当主题公园成为Disney的主体业务后，旅游业快速成长，在1992年此项收入占了主题公园和渡假地部门总收入的三分之一。这个部门的营业利润在1993年占了总营业利润的43%。 （2）接受和适应不同文化差异，推动主题公园在欧亚地区的发展。虽然位于巴黎的Euro Disney在1993年受欧洲文化的制约和美元走弱、票价高昂的影响，出现了9亿美元的亏损，但Disney及时作出调整，相应采取有效措施。并接着在日本东京的Disneyland取得了空前成功。 国际业务收入从1987年仅占Disney总收入的10%，上升至1992年的19%。造就了一个24
如何上台自我介绍自己 自我介绍是向别人展示自己的一个重要手段，自我介绍好不好，直接关系到自身给别人第一印象的好坏，也对以后交往顺利与否起到不可忽视的作用，同时，自我介绍也是认识自我的手段。以下是小编整理的如何上台自我介绍自己，欢迎阅读参考。 如何上台自我介绍自己 第一，说出“你是谁？” 做自我介绍的第一句话一般是“大家好，我叫xxx”，然后用通俗简短的语句解释这个名字的来源。比如，“大家好，我叫王创业，倒过来就是创业王”，这样一说，别人就一下子给记住了你的名字，并且逼格也有了，创业中的王者，给大家留下的印象是很不错。 第二，说出“你是做什么的？” 说出你是做什么的，比如你是公司里的PPT能手，那么你能做什么，就可以转变成，“你能为对方提供什么呢？”在自我介绍的过程中，学会换位思考，站在观众的立场去想问题，我听了你的自我介绍，我有什么收获呢？ 第三，说出“你有哪些出色的成绩” 不要说你没有出色的成绩，没有出色的成绩就去挖掘，总会有一样是比较出众的，出色的成绩也就相当于特产，你
擅长什么。比如“我的特产是写书评”“我专门教人怎么写作，怎么靠写作赚钱人生的第二份收入” 第四，说出理由或者利益，“别人为什么要认识你？” 自我介绍的过程，也是推销自我的过程，别人为什么要认识你，你能为别人提供什么有利的价值服务，人都是自私的，世界上没有永远的敌人，只有永远的利益，所以，自我介绍的时候，要多告诉观众，我能为你提供什么。 第五，明白自我介绍的目的“为了与别人产生链接” 不要盲目地去做自我介绍，成功的一个自我介绍，必须在最开始的时候明白，做这个自我介绍的目的是什么，自我介绍是为了与别人产生链接，为了与更多的牛人产生链接。 第六，重复重复再重复 看电视广告的时候，会经常发现，电视广告中的产品，很多都是重复重复再重复，虽然别人脑海中是烦烦烦，但实际上已经完全记住了这个品牌，并且可能会因为好奇心，去尝试这个产品。所以自我介绍的时候，可以用一个字，重复，或者两个字，一起重复，也能留下很深刻的印象。
房地产经纪销售秘籍系列-【驻守攻略】 前言： 驻守，每一位房产经纪人的必修课，你在驻守的时候都做什么呢？ 一个人在驻守基本捣糨糊 两个人在驻守基本是唠嗑 你呢？ 各小区门口地铁口总能看到我们很多同事在外面挥汗如雨的打拼，驻守！几乎每条路上都能看到我们的兄弟姐妹在驻守板前驻守客户，夏天多热也要出店门驻守，冬天多冷，也要出店门驻守，看到别人驻守到客户和房东，在短时间内就成交，自己却没有，那个滋味真不好受...... 那我们为什么要驻守，驻守的目的是什么,怎样有效驻守呢？ 客户不是在网络上就是在看房的路上，为了获得更多客户，获得房源委托，我们就要走出门店去驻守！第一时间形成带看快速促成成交！ 为了让我们的汗水不再白流，时间不再荒废，特别推出有助于提高我们日成工作效能的驻守攻略； 房地产经纪销售秘籍之-驻守攻略 一、驻守前准备及注意事项 【驻守前准备】 １、着装准备：着正装、制式领带、司徽以及工号牌； ２、工具准备：驻守板、DM单、带看单、委托书、钥匙、鞋套、名片、商圈图等； 3、心态准备：带着目标出去，带着结果回来；随时准备收客收委托收钥匙；随时准备成交！
如何增强驻守自信心 如何解决有些业务员不好意思、不敢站在客户面前发名片，也不敢报自己的名字 1.)每天在店里多讲多说，多推荐案源好房喊出来 2.)主动到店外喊口号 3.)到小区敲门派发DM单. 4.)和同事进行驻守前的沙盘演练. 4、地点选择：客户多少取决于位置，因此驻守的位置是非常重要，可选择主营商圈社区、地铁口车站等人流量大的地点等；找小区进出人最多的门口，或者进入小区的必经之路。 比如：绿地那边的世纪同乐门口，锦绿新城曹杨路门口，绿地科创门口，顺义路曹杨路路口，宁夏路瞿家廊路路口，我格广场，地铁站等。在小区门口主要驻守进入小区的业主和中介公司所带客户。 5、时间选择：双休日是驻守重点时间段，周一至周五可选择下班以后，时间可机动性调整；也可以选择新盘开盘以及房展会等地点。 【驻守前注意事项】 1、驻守板：突出独家代理和稀缺房源；价格区间有秩；房型齐全；保证驻守板干净整洁； 2、ＤＭ单：以急售和稀缺房源为主，以卖点和价格吸引客户来电; 3、安全第一：夏天温度过高，同事们要注意防暑降温；看到老幼过马路主动帮忙。 二、驻守中技巧及注意事项 【驻守中技巧】 方法1：留意和同行带看的客户。 带驻守板和DM单和钥匙等基本工具(带看单,鞋套,名片,委托书等)，在驻守板前派发DM，留意同行的带看,等同行和客户分开后再上去驻守客户，跟客户交流的时候，先递名片，自我介绍，面带微笑，并且说明意图（我公司有很多房源供他参考），争取当场实现带看，若客户没有时间则先留电话号码。有许多客户会感觉跟我们接触很少，不愿意留电话，这个时候就需要我们不断推荐房源，如果
上海迪士尼公司分析 2上海迪士尼乐园简介 上海迪士尼乐园（Shanghai Disneyland Park），是中国第二个、亚洲第三个，世界第六个迪士尼主题公园，迪士尼乐园向来是全球建造成本最高的主题乐园之一。 2011年3月9日，上海国际旅游度假区核心区控制性详细规划（草案）已上网公示，上海迪士尼乐园也在此规划中，乐园主体工程于2011年4月8日正式破土动工。 2009年11月4日，上海市人民政府新闻办公室授权宣布：上海迪士尼项目申请报告已获国家有关部门核准。上海迪士尼乐园项目启动。 2009年11月23日，国家发改委在网站上发布，“2009年10月，经报请国务院同意，我委正式批复核准上海迪士尼乐园项目。该项目由中方公司和美方公司共同投资建设。 项目建设地址位于上海市浦东新区川沙新镇，占地116公顷。项目建设内容包括游乐区、后勤配套区、公共事业区和一个停车场。” 2011年4月8日，上海迪士尼乐园，正式动工。 预计2015年完工。 : 在这个筹划中的项目，上海市政府下属的企业将持股57%，迪士尼公司则持股43%。 上海迪士尼乐园规划图 上海迪士尼前期发展会存在的问题 发展过程中，往往存在着①前期准备不足，项目盲目建设②主题重复，重游率低③规划设计简单，建设施工粗糙④经营方式单一，收入结构守旧⑤缺乏“再投资”，对市场研究不足， 迪士尼成功原因 - 在全球范围都十分受大家欢迎，主要便在于①打造主题强化品牌②突出特色体现个性③适当引导强调创新④加强可持续性。 4.上海迪士尼乐园的发展分析 1）产品消费者 消费群体：对于迪士尼来说，中国是个充满诱惑力的市场，因为中国不满14岁的人口有2亿多，比美国全部人口还要多，他们都是迪士尼的潜在发展动力。 消费行为：迪士尼乐园使主题公园这一游乐形式在世界各地普及推广。迪士尼落户上海，美国华特迪士尼公司将打造一个涉及服务、制造、特许经营等多个产业的超大规模综合娱乐品牌。中国经济实力的不断提升以及人们收入水平的不断提高，使得国民对娱乐方面的需求不断提高。 2）现有竞争者 香港迪士尼成为上海迪士尼最直接的竞争对手。香港迪士尼乐园则于05年正式开放以来，经营稳定，发展势头良好，目前正谋划扩建，再加之香港回归以来，内地去香港更加方便，因此，竞争实力非同小可。但是，香港和上海各有自己的优势，不存在谁取代谁的问题。存
这是04年以前基本上所有单机游戏，当然也有些可能没有，没有请大家帮忙指出，好让我加以完善，谢谢！ 游戏名/发售日期/游戏公司（或工作室）/游戏类型 四大名捕之铁手11月24日第三波珠海工作室智冠科技RPG 四大名捕会京师1月6日第三波珠海工作室新天地互动多媒体RPG 复活-秦殇前传1月16日目标软件寰宇之星ARPG 轩辕剑外传：苍之涛2月7日大宇资讯RPG 富甲天下4中文版1月23日光谱资讯桌面益智 真倚天屠龙记1月17日智冠科技RPG 龙虎门1月18日RPG 激战足球学园1月17日宇峻科技 抗日:血战缅甸8月28日欢乐亿派FPS 陆小凤金鹏皇朝12月20日RPG 三国英豪2 9月17日龙爱科技 爱神塔罗馆10月24日火狗工房 终极麻将10 6月27日 麻将情人梦2月12日 政治麻将三缺一1月16日 正宗台湾十六张麻将3 1月16日 幻想西游：魔佛重生盖亚科技 爱神餐馆MAX 火狗工房 荡神志4月21日英特卫RPG 仙剑奇侠传三外传问情篇10月28日上海软星寰宇之星RPG 创业王C.E.O 3月光谱资讯 侠客英雄传XP 4月28日精讯科技RPG 天地风云录3月10日斯普软件神游科技 极真科技RPG 我的野蛮麻将尼奥科技 真·倚天屠龙记智冠科技RPG 欢乐奇兵智冠科技 爵爷吉祥酷奇思恋爱养成 幻想三国志日文版9月27日宇峻奥汀科技RPG 抗日—血战上海滩3月20日欢乐亿派FPS 2003年 天下霸图3月31日光谱资讯 吕布与貂蝉1月31日RPG 天王1月5日西山居ACT 圣女之歌2：撒雷母天使7月16日风雷小组RPG 幻想三国志资料片－凤凰誓8月3日宇峻奥汀科技RPG 太平天国之天下一统限量典藏版8月7日RPG
麦当劳市场营销案例分析一公司简介 英文全称：McDonald's Corporation 公司类型：上市公司（纽约证券交易所，NYSE: MCD） 成立于：1955年 总部位于：美国伊利诺州欧克布鲁克（Oakbrook, Illinois） 重要人物：麦当劳兄弟-- 理查德. 麦当劳与莫里斯麦当劳（Richard "Dick" J. McDonald and Maurice "Mac" McDonald）成立Dick and Mac McDonald餐厅 主要产业：餐饮 雇员数目：418,000人 主要产品：连锁快餐、甜点、童装等 收入：227.45亿美元(2010年) 广告语：为快乐腾点空间；为世界杯腾出空间；I‘m lovin’ it！（我就喜欢）。 1.1公司概况 麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。在世界各地的麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。另外，麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌，例如午后浓香咖啡（Aroma Cafe）、Boston Market、Chipotle 墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元，净利润为16.4亿美元。大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式（drive-through的英译，即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。顾客可以驾车在门口点菜，然后绕过餐厅，在出口处取餐）两种服务方式，同时提供室内就餐，有时也提供室外座位。 得来速餐厅通常拥有几个独立的站点：停车点、结账点和取货点，而一般而言后两个站点会并在一起。 1.2麦当劳产品简述 主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果。 例如——汉堡包、吉士汉堡包、双层吉士汉堡包、巨无霸、板烧鸡腿堡、热辣德州板烧鸡腿堡、薯条大中小等 1.3麦当劳经营理念 （一）品质：Q （二）服务：S （三）清洁：C （四）价值：V Q\S\C\V的具体解释 Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。例如，牛肉食品要经过40多项品质检查；食品制作后超过一定期限（汉堡包的时限是20-30分钟、炸薯条是7分钟），即丢弃不卖；规定肉饼必须由83％的肩肉与17％的上选五花肉混制等等。严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。 Service是指按照细心、关心和爱心的原则，提供热情、周到、快捷的服务。 Cleanliness是指麦当劳制定了必须严格遵守的清洁工作标准 Value代表价值，是后来添加上的准则（原来只有Q、S、C），加上V是为了进一步传达麦当劳的“向顾客提供更有价值的高品质”的理念。
关于迪士尼公司的案例分析 一、企业概况 华特·迪士尼公司（The Walt Disney Company，简称TWDC），简称迪士尼，是世界上第二大传媒娱乐企业，1923年由华特·迪士尼与兄长洛伊·迪士尼创立。迪士尼取名自其创始人华特·迪士尼，是总部设在美国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年《商业周刊》的世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第9位。2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构－－世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，迪士尼凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登童装品牌类“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。 二、产业链分析 1.影视产业 影视产业类型繁多，生产各种影片，动画片，电视节目，录制和商演舞台剧等。其产量大，每年出产50多部故事片，而且发行、出售量大，重播经典。其特点：全球化与本土化结合，不断创新顺应，精湛的制作技术，轰炸式宣传。 2.迪士尼乐园 迪士尼乐园是基于迪士尼动漫影片而发展为旅游、娱乐的游乐园，并带动与乐园相关联的一系列消费服务部门，不断扩展业务，使收入“滚雪球”似地以膨胀，是迪士尼公司的主体。“体验式营销”是迪士尼乐园的生存之道，“创造欢乐”则是其主题。所以迪士尼乐园是第一次把观众在电影里和卡通片里看到的虚拟世界变成了可有、可玩、可感的现实世界的，除了包括若干主题公园外，公司还提供餐饮、销售旅游纪念品，经营度假村、交通运输和其他服务行业。 3.迪士尼消费品 （1）特许经营：特许经营扩大了迪士尼公司盈利销售渠道，如今全球有4000多个拥有迪士尼特许经营的商家，迪士尼每年的特许经营额达到10多亿美元。如：米老鼠一问世，就有许多厂商同迪士尼联系，请求允许使用米老鼠形象，现在以米老鼠为形象的产品深受“老鼠帮”们喜爱；（2）衍生消费品：主要是影
你还在犹豫微信创业吗？ 王钟雄 2013-03-02 11:49 1条评论 分享 创业微信MTC微信公众平台 关于微信创业已经逐渐成为一个热门话题，无论是屌丝还是高富帅都在积极探索和实践，无论是企业还是个人都在摩拳擦掌，跃跃欲试，在这个背景下，2013年2月26日晚上，由MTC俱乐部组织的首届“微信商业机会与创业机会”沙龙，在杭州宝时咖啡成功举办。 本次沙龙非常荣幸邀请到上海信哲通软件徐旭博士、杭州兆合科技陈洋总经理、对爱创始人晋明会和MTC联合创始人王钟雄（雄歌）分别就微信公众平台介绍、微信创业方向、微信CRM的机遇、微信未来的发展方向等话题进行了深入的分析和探讨。来自杭州、北京、上海、山东的20名业内外精英参加了本次活动。 精彩观点荟萃： 1、现在的互联网只有微信和非微信两个世界 2、政府、运营商不会封杀微信，360除外…… 3、聪明的企业都应该有微信号
4、如果没有品牌，没有数据库，没有用户，请不要在微信上浪费时间！ 5、不以赚钱为目的的微信运营都是耍流氓 6、微信不是拿来做营销的，是拿来做生意的。 7、从个人角度：我们可以赚点小钱，在腾讯的夹缝里。 8、空谈误国：微信创业需趁早，失去2013，将失去20年。 9、微信的社交是核心 10、微信的未来就是webapp的appstore 就微信创业的方向、领域和策略方面，与会嘉宾和参与人员均发表了自己的看法，并就如下几个方面给予创业者详实的建议： 1、微信创业当春乃发声，创业需趁早 自去年微信公众号推出后，业界经历了热捧、反思、冷谈、理性追捧四个阶段，特别是由新媒体人潘越飞引发的“是否继续使用微信”大讨论，受到业界墙裂关注。目前业界普遍认为，现在的互联网只有微信和非微信两个世界，可以说对微信对产业链的影响达到了前所未有的高度。我们管中窥豹，就从MTC运营的公众号“MTC”的发展来看，在短短3个月的时间里，已经积聚10000人的关注，可见其发生速度和受行业内外的关注度。
案例分析： “只要你来到这里，里面的任何一个角落，你都能找到一个属于你内心的童话世界。”提起迪斯尼人们便会想到家庭娱乐，想到“米老鼠”。人们进入迪斯尼就如同进入梦幻世界，在这里可以看到我们这个星球的过去和未来，从中得到假日的娱乐。而从前的娱乐只是少数人的“特权”，大众难以进入。靠着“在娱乐之中学习知识”的诀窍，迪斯尼成了名留青史的企业巨头，开创并主宰了一个全新的卡通世界。迪斯尼的与众不同之处，在于它生产的是精神产品、无形产品、文化产品和娱乐产品，目的是为孩子和家长提供娱乐、创造人间的欢乐童话。 迪斯尼把生产有形产品推进到生产无形产品的远见卓识是领先于时代的，正是这种远见使其能在竞争激烈、复杂险恶的环境中始终比别人先走一步。在动画片由无声到有声，黑白到彩色，短片到长片的关键转折过程中，他总能够走在时代的前列，始终引领动画片的发展方向，不断开拓新的领域，从而走向更大的成功。 迪斯尼在“产品”上不断求变。经营者不但创作卡通，而且还朝着全方位的家庭娱乐组合发展，包括电视、主题公园以及都市规划。通过主题公园的形式，迪斯尼致力于提供高品质、高标准和高质量的娱乐服务。同时，公司还提供餐饮，销售旅游纪念品，经营度假宾馆、交通运输和其他服务支持行业。迪斯尼品牌、米老鼠、唐老鸭、古非等动画人物，均享有极大的影响力和商誉，并包含着巨大的经济利益。然而，整个迪斯尼经营业务的核心仍是“迪斯尼乐园”本身。而该乐园的生命力，在于能否使游客欢乐。由此，给游客以欢乐，并由游客和员工共同营造“迪斯尼乐园”的欢乐氛围，成为“迪斯尼乐园”始终如一的经营理念和服务承诺。 引导游客参与是营造欢乐氛围的另一重要方式。游客们能同艺术家同台舞蹈，参与电影配音，制作小型电视片，通过计算机影像合成成为动画片中的主角，亲身参与升空、跳楼、攀登绝壁等各种绝技的拍摄制作等。 在“迪斯尼乐园”中，员工们得到的不仅是一项工作，而且是一种角色。员工们身着的不是制服，而是演出服装。他们仿佛不是为顾客表演，而是在热情招待自己家的客人。当他们在游客之中，即在“台上”，当在员工们之中，即在“台后”。在“台上”时，他们表现的不是他们本人，而是一个具体角色。根据特定角色的要求，员工们要热情、真诚、礼貌、周到，处处为客人的欢乐着想。简而言之，员工们的主体角色定位，是热情待客的家庭主人或主妇。（资料来自：业务员网，https://www.doczj.com/doc/f015653264.html,/article/200808/200808210053.shtml） 问题： 1 有形展示有哪几种类型？ 2 迪斯尼乐园是如何进行产品有形展示的？ 3 结合案例分析有形展示对迪斯尼乐园起到了什么作用？ 答案： 1 答：根据是否能被顾客所拥，有形展示的类型包括：边缘展示和核心展示两类，边缘展示是指顾客在购买过程中能实际拥有的展示，核心展示则是不能被顾客所拥有。 从有形展示的构成要素划分包括：环境、信息沟通、价格。 2 答：（1）物质环境展示的表现： 周围因素：迪斯尼致力于提供高品质、高标准和高质量的娱乐服务，公司提
八大传统绝技 1.吹火 西部网网友：这样的点火方式肯定拉风 秦腔八大绝技之一的“吹火”
西部网讯日前，张艺谋在奥运会开闭幕式顾问座谈会上表示，“秦腔”是一种传统的表演形式，目前奥运会开幕式用秦腔的意向已经达成。这个消息迅速在秦腔的发源地陕西省传开，网友建议奥运开幕式不仅要唱秦腔，还建议乡党张艺谋采用秦腔八大绝技之一的“吹火”点燃奥运主火炬台。 秦腔吹火点燃奥运圣火的创意很快得到更多陕西网友的支持，有网友称人工喷火点燃圣火的方法很能体现5000年文明古国形象。网友“杀手不冷”建议更富创意，提出应该先让人扮演北京人燧木取火，然后再用秦腔喷火点着圣火。当然，还有网友保持理性,"别太意淫了，张艺谋是看上秦腔脸谱的绚丽和服饰的华丽，叫上几十个着盛装的秦腔剧中人，转上一圈，很是拉风啊。” 秦腔吹火点燃圣火也引起了新一轮点火方式热议，网友“西八里新村村民”建议让球员李毅护球，然后射门，打高了，球射进主火炬台，点燃圣火。还有网友提出用208个名人组成多米诺骨牌，依次倒下点燃圣火。 李毅护球、多米诺骨牌点火方式是恶搞了，但是表现了国人对奥运点火方式的热切关注。当然，老谋子也不会提前暴露点火方式的，因为每届奥运会的点火方式都是最大“秘密”。 秦腔八大绝技之一“吹火”简介： 吹火的方法是先将松香研成粉末，用箩过滤，再用一种纤维长、拉力强的白麻纸包成可含入口中的小包，然后剪去纸头。演员吹火前将松香包噙在口里。用气吹动松香包，使松香末飞向火把，燃烧腾起火焰。 常见的形式有：直吹、倾吹、斜吹、仰吹、俯吹、翻身吹、蹦子翻身吹等。就其形状可分为；单口火、连火、翻身火、一条龙、蘑菇云火等。 2.变脸 简介 变脸是运用在川剧艺术中塑造人物的一种特技。是揭示剧中人物内心思想感情的一种浪漫主义手法。 相传“变脸”是古代人类面对凶猛的野兽，为了生存把自己脸部用不同的方式勾画出不同形态，以吓唬入侵的野兽。川剧把“变脸”搬上舞台，用绝妙的技巧使它成为一门独特的艺术。 中国戏曲的情绪化妆。变脸最先用于神怪角色，明代已有。明杂剧《灌口二郎斩健蛟》中就有“变化青脸”的记载。当时的变脸是演员进入后台改扮。后世则演变为当场变脸，成为一项表演特技，不少地方剧种都有，以川剧最为著名。变脸有大变脸、小变脸之分。大变脸系全脸都变，有3变、5变乃至9 变；小变脸则为局部变脸。变脸的主要手法有三：抹暴眼、吹粉、扯脸。前两种属涂面化妆，如抹暴眼是演员
关于迪士尼服务营销实训心得 作为世界最大的传媒和娱乐巨头之一，迪斯尼是一个魅力无穷的商业品牌。迪斯尼在全球十大国际品牌排名第5，品牌价值超过600亿美元，它的形象涉及影视、旅游、网络、服装、玩具等众多领域。目前在全球有4个迪斯尼乐园，分别位于加里福尼亚洲、佛罗里达州、日本东京及法国巴黎，而香港迪士尼乐园计划于2005年开园。 迪斯尼乐园含魔术王国、迪斯尼影城和伊波科中心等若干主题公园。整个乐园拥有大量娱乐设施、32000余名员工、1400多种工作。通过主题公园的形式，迪斯尼致力于提供高品质、高标准和高质量的娱乐服务。迪斯尼乐园的生命力在于能否使游客欢乐。由此，给游客以欢乐成为迪斯尼乐园始终如一的经营理念和服务承诺。 迪斯尼乐园每年接待着数百万计慕名而来的游客。人们来到这里，仿佛到了童话般的世界，令游人流连忘返。然而，人们更为称赞的是它高品质的服务质量，清新洁净的环境，高雅欢乐的氛围以及它热情友好的员工。 一、为顾客所创造的独特体验 游人中的大多数人来自美国和其它国家发达的大都市，人们对城市的高楼大厦和现代化的一切感到厌倦。而在迪斯尼乐园里，人们则会产生一种回归大自然的满足感。如仿亚马逊河的冒险乐园令人置身于原始的大自然中，使人感到清新，忘我。那些18世纪或19世纪的欧美街景，如美国西部的板房、路边的小铺和仿煤气点燃的街灯，都会给人们罩上一种往日的色彩，使人们脱离现实，追寻回忆昔日的岁月和社会的更迭。 迪斯尼乐园还拥有许多独具特色的娱乐性建筑。如天鹅宾馆棚顶的一对29吨重的天鹅雕塑，海豚旅馆栩栩如生的海豚塑像，为迪斯尼的景观增添了不少特色。这两家旅馆由著名的后现代派建筑师麦考尔·格然吾斯设计，充满了创造性的富丽堂皇和诙谐生动的视觉感受，扩展了主题公园的梦幻感觉。 迪斯尼乐园不仅是大人们娱乐休息的地方，更重要的也是儿童们游乐的世界。景区里不仅有各种用金鱼、火箭、大象等形状制作的游艺车，还有米老鼠童话世界的小房屋、小宫殿、小风车，这一切使孩子们产生了平时在学校里和大城市生活中难以激发的美好神奇的幻想。乐园环形火车站台的工作人员整齐的装制，一丝不苟的认真作风都给这些幼小的心灵留下无需言传的深刻印象，而这一切都将会在他们的脑海中留下美好的回忆。此外，迪斯尼还时时刻刻为儿童设想周全。以喝水池为例，都是一大一小两个。垃圾筒的高度也让孩子们伸手可及。更有动听的音乐随时陪伴，还有专供小朋友们照相的卡通人物，连公园里的食品都是孩子们喜欢吃的，孩子们到了这里就如同爱丽丝漫游仙境一般。并且，乐园里专为小朋友们准备了安全的刺激性较小的游玩项目，指定必须有大人陪同参加，像旋转木马、小飞象、小人国等。 在各种游乐节目中，迪斯尼都十分注意培养顾客的参与性，总是创造机会让人们发挥自己的主观能动性，让孩子们从小培养做人的能力。迪斯尼认为，乐园主要是孩子们的，当然要让孩子们在这里成长。乐园里设有沿着“道路”行驶的小型汽车，这种车比国内玩具车要大得多，两个大人可以轻松入座，一个家长可以带一个孩子，由孩子驾驶汽车绕过各种复杂的转弯，进行比较漫长的“实习”。这种游戏往往是所有游艺中排队最长的，可见其颇受家长与孩子们的喜爱。 二、迪斯尼提供周到的服务和良好的卫生环境
SYB练习册参考答案 练习1 李明的鸡场 1、李明的企业为什么会倒闭？ 直接原因是现金流量出现负值，无力支付到期的应付款项，导致破产倒闭。 间接原因在于李明在开业之前没有对启动资金额作出正确的预算，同时对于如何使用资金也缺乏精明的决策（不懂得每一元钱的贷款都必须用于获得最大利润场合的道理。讲排场，追求产值而不懂理财的基本知识）。从而使得一个有前途可盈利的企业夭折了。从中可得到的启发是再好的生意在不懂经营管理老板手里也要做坏。 2、李明应当怎样做？ 李明看见别人养鸡有利可图，当然也想从事这个行当。但应该：（1）先去从业（先打工后当老板），打工时可以先作调查研究、观察学习，或是参加创业培训。（2）仔细估算开业的启动资金需求，并作出资金使用的预算，不乱花钱也决不借多余的钱。（3）制定创业计划（商业计划）。（4）从小做起，积累经验。 （破产以后怎么办？去找一份工作，积累资金以图东山再起） 练习2 谁能当业主 1、白雪和小兰各自的长处和弱点是什么？ 白雪的长处小兰的长处 想多挣钱，能发现商机并有的能发现商机，并着手争取各方 一个好构思面理解与支持 白雪的弱点小兰的弱点 缺乏冒险精神不说，还缺乏深办小旅店除了要对投资作出初步估算之 入调查研究深入思考的务实精神。外，还要懂得有关的法律知识。在她发起调查研究和争取 支持之前还要学习和了解办小旅社的必要知识、技能和一 切申办手续。 2、谁将成为一个好的企业创办者？为什么？ 小兰有可能成为一个好的企业创办者。因为她具有如下优势： （1）有办企业的强烈愿望。所谓强烈愿望是指她不空想而是有把构思变为现实的行动。 她有魄力自撰小册子（创业构思）并独自去游说有关的部门。 （2）她知道要创业先得有计划，而计划是要用调查研究市场的数据来支持的。 练习3 一位不成功的企业业主的行为 1、王大海的行为有错吗？ 王大海有错，分析如下： （1）王大海开的是一家小饮食店。小店的投资人同时也是店经理，他应当负起经营管理的重任。错在他整天东游西逛不务正业。 （2）王大海即使自己不经营管理，也应当雇请一个经理来管理小店，只以投资人身份谋求利益。但他却在名义上当老板而放任自流，甚至薄待员工，以致员工不愿为管理作出贡献。 （3）一家企业有三起最重要的公众：顾客、内部员工与供应商。王大海对他们一概漠视。 他的企业必然“不久就倒闭了”。 2、我们能从王大海身上吸取什么？
迪士尼公司 文化产业概论结课作业 201107313014 戏剧影视文学杨馥源 简介 迪士尼，全称The Walt Disney Company，取名自其创始人华特·迪士尼，是总部设在美国伯班克的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。 发展历程 华特·迪斯尼在他22岁时,只身从老家堪萨斯来到好莱坞闯天下,当时谁也没想到会因此造就一个娱乐王国的诞生!半个多世纪以来,迪斯尼的动画电影一直带给全世界观众欢乐,尽管娱乐的本质不变,但在拍摄技巧、內容取材、音乐等方面,迪斯尼的动画作品也有颇多的变化,大致可分为以下几个不同的时期: 开创时期(1937-1942) 1927年，华特·迪斯尼被下属背叛，萌发一个卡通主角的灵感---"Mickey Mouse" 1928年,米奇卡通《汽船威利号》----影史上第一部有声卡通影片! 1932年，迪斯尼又推出世界第一部彩色卡通《花与树》。 第二次世界大战爆发，减产。 二战间调整时期(1943-1949) 美国国务院派华特·迪斯尼代表国家到中南美亲善访问。两部纪录片性质的动画电影, 《致候吾友》和《三骑士》。 迪斯尼把一些短篇組合起来,成为一部动画长片，以维持日常员工开支。 黄金时期(1950-1966) 迪斯尼拍摄了许多真人主演的电影,及许多关于野生动植物的纪录片。 迪斯尼的娱乐王国进行扩张，1955年，加州迪斯尼乐园正式开幕。 在美国国家广播公司(ABC)买下一时段,每周播出名为《Disneyland》的节目。
蛰伏摸索时期(1967-1988) 华特迪斯尼于1966年去世后, 公司面临失去创意的窘局。 80年代迪斯尼内部的派系之争。 美国娱乐界80年代中期被一股购并热趋势横扫，专业企业管理人艾斯纳接管公司，朝多元化经营迈进。 迪斯尼又成立了好莱坞和正金石两家子电影公司,以拍摄更多角度的电影。 第二黄金时期(1989以后) 1989年以后，迪斯尼公司创下了连续14年20％的年增长率和每年18．5％的资产回报率的成绩。到1999年，迪斯尼公司的市场价值已经从原来的30亿美元激增到700亿美元。 艾斯纳领队的迪斯尼做了以下这些事： “让动画片复活” “更新和扩展主题公园” “增加配套产品”“增设迪斯尼频道” “兼并美国广播公司(ABC)”,及旗下ESPN电视频道” “成立迪斯尼网上公司” 1992年, 巴黎迪士尼乐园开业 成功跨入各娱乐领域,从乐园到游轮、从电视到网站、从冰上表演到音乐剧,其它还有专卖店、互动式游乐场、运动球队等 领军人物 华特·迪士尼 华特·伊利亚斯·迪士尼，他以创作卡通人物米老鼠和唐老鸭闻名。他与其哥哥罗伊·迪士尼创办迪士尼兄弟动画制作公司。华特·迪士尼的诸多事迹使他成为全球著名的人，包括他创造的《白雪公主》、《木偶奇遇记》等很多知名的电影，还有米老鼠等动画角色，也是他让迪士尼乐园成为可能，开创了主题乐园这种形式。 迈克尔艾斯纳 迈克尔艾斯纳为前一任华特迪士尼公司CEO，并曾经兼任公司董事长。迪士尼王国在他的领导之下，从一个市值只有20亿的公司发展成为市值超过400亿美元的娱乐帝国。 罗伯特·伊格尔 现任迪士尼公司CEO，伊格尔长期涉足迪斯尼重要的网络和有线电视业务，这部分业务占据迪斯尼总收入的三分之一以上。自2000年担任迪斯尼的总裁兼首席营运长以来，伊格尔便密切关注迪斯尼的消费品子公司－一个规模较小、却是收入重要推动力的部门。但他对
李明的鸡场倒闭的原因 1.直接原因：现金流量出现负值，无力支付到期应付款项，导致破产倒闭。 2、间接原因：李明开业之前没有对启动资金额做出正确的预算，同时对于如何使用资金也缺乏精明的决策（不懂得每一元钱的贷款都必须用于获得最大利润场合的道理。讲排场，追求产值而不懂理财的基本知识）。从而使得一个有前途可盈利的企业夭折了。从中可得到的启发是：再好的生意在不懂经营管理的老板手里也要做坏。 二、李明怎么办才是正确的？ 李明看到别人养鸡有利可图，当然想从事这个行当。但他应该：1、先去从业（先打工后当老板），打工时可以先作调查研究、观察学习，或是参加创业培训。2、仔细估算开业的启动资金需求，并作出资金使用的预算，不乱花也决不借多余的钱。3、制定创业计划。4、从小做起，累积经验。 三、破产后李明该怎么办？ 去找一份工作，累积资金以图东山再起。 三、将自己作为一名业主来进行分析 我们来审视一下自己是否具备当一名创业者的素质和物质条件？下面就从以下问题来考虑：承担责任也就是承诺，动机，诚实，健康，风险，决策，家庭状况，技术能力，企业经营管理技能，相关行业知识。 练习3 一位不成功的企业业主的行为 1、王大海的行为有错吗？ （1）王大海开的是一家小伙食店。小店的投资人同时也是店经理，他应当负起经营管理的重任。错在他整天东游西逛不务正业。 （2）王大海即使自己不经营管理，也应当雇请一个经理来管理小店，只以投资人身份谋求利益。但他却在名义上当老板而放任自流，甚至薄待员工，以致员工不愿为管理做出贡献。（3）一家企业只有三起最重要的公众：顾客、内部员工、供应商。王大海对他们一概漠视，他的企业必然“不久就倒闭了” 2、我们从王大海身上吸取什么教训 教训至少可以从王大海的错误上得来，他的三个错误固然一个都不能犯之外，更重要的是考察一下王大海本人离职后立即从商存在的隐患。 （1）王从国家机关离职后，就有一表开店资金，但他未必具备餐饮行业的有关知识与经验。（2）喝酒、打麻将的人一般看来贪玩，缺乏敬业精神。不学习、不刻苦的人不能当老板。（3）手里有点钱而不事生产前景堪忧。 四、增强你自己的创业能力 先调整好心态，为什么创业 错误的心态之一：做个业余兼职企业家 错误的心态之二：急功近利 错误的心态之三：多管齐下，广种而无收。 坚定你的信念，不要把你的错误心态带到你的创业事业中，他们会吧你的激情、接受挑战的斗志在创业与经营中逐步消耗掉。 要掌握创业必备知识与技能。
企业战略管理 案例分析 班级：09电子商务 任课教师：李富明 小组成员：贾萌张玖玲郭瑞侠郭振宏 马小龙郜科举董大伟 日期：麦当劳、可口可乐、迪斯尼的新结盟方式 【摘要】：以麦当劳、可口可乐、迪斯尼“三剑客”为例，通过与传统的企业并购、联盟作比较，研究分析其结盟方式，并探讨其对中国现在餐饮、饮料企业在竞争协作方面的影响。【关键词】：松散联盟企业并购、企业联盟发展策略
一、背景介绍：“三剑客”以温情相逐相随 在世界各地的迪斯尼乐园外面，时髦漂亮的麦当劳餐厅形影相随。又累又饿的孩子与大人们鱼贯而入麦当劳，“巨大霸”、“麦香鱼”或“麦香鸡”等以及可口可乐就成了他们美餐。这真是一个绝妙的组合。 可口可乐公司也向其他餐馆供应饮料，但它与麦当劳的关系却不仅仅是卖方与买方的关系。由于可口可乐公司在世界许多国家都建立了销售网络，销售可口可乐的国家比有麦当劳的国家多两倍，所以搭乘可口可乐公司的“快车”，麦当劳也迅速向世界各国进发。 1997年，麦当劳公司和迪斯尼公司开始了长达10年的正式联盟。到目前为止，联盟已取得了初步的胜利。迪斯尼公司推出一部没有任何新意、且制作粗糙的电影《会飞的橡胶》，然而多亏麦当劳的大力推销，该儿童片的标房收不菲。迪斯尼还时不时给麦当劳的员工们以意想不到的温情与惊喜。在奥兰多一座还没有对公众开放的迪斯尼动物王国乐园内，麦当劳的员工们被给予提前参观的特权。 相比之下，可口可乐与迪斯尼的联系可能是这个三角关系中最薄弱的一环。但他们仍然有不少密切的合作。从1995年以来，可口可乐一直是迪斯尼乐园的唯一的饮料供应商。可口可乐还帮助迪斯尼开拓海外市场。虽然迪斯尼有包括柯达和IBM在内的十几个大公司伙伴，以及无数的小公司伙伴，但是这并不影响与可口可乐的合作。 英国权威的《经济学家》杂志认为，横扫世界市场的“三剑客”麦当劳、可口可乐和迪斯尼被一只看不见的手拉在了一起。这只手无所不在，触及联合使用商标协议、联合开拓市场、联合开发新项目等领域。但这只手随时可能消失，一切全由利润决定。 二、新结盟方式评析 麦当劳、可口可乐和迪斯尼公司这种新结盟方式与传统的企业间并购、结盟相比，有很大的不同之处。 （一）传统企业并购战略分析 企业并购战略是指企业通过购买另一个企业全部或部分的资产或产权，从而控制、影响被并购的企业，以增强企业竞争优势、实现企业经营目标的行为。其动因主要是时间与风险压力、实现协同效应、加强对市场的控制力、获取价值被低估的公司、避税、目标产业稳定且存在进入壁垒。 传统企业并购战略的优点主要有以下几点： 1、能够形成规模经济，成为市场的领军者规模经济是指合理扩大经济规模从而引起经济效益增加的现象。通过企业并购，优势企业可以以规模与效益实施并购战略，从而使企业规模扩大，市场占有率提高，利润率提升，竞争力增强，资源优化配置，从而成为市场的领军者。 2、可以实现资源优化配置，达到资源共享，从而实现强强联合当今社会，资源(人力、物力、财力)日益短缺，作为企业经营的主要对象，这就造成企业对资源占有的排他性和资源经营的长期性，再加上自然资源的不可再生性，致使资源紧张和短缺问题日益突出。这就要求企业通过企业并购的形式，充分利用社会上的存量资源，利用相关企业拥有的资源，提高资源的使用效率和产出效率，从而实现企业间的资源优化配置、达到资源共享，从而实现强强联合。