2006年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-技能试题
一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)
1、简述关键事件法的定义及优缺点。
2、在进行工作岗位分析时，应掌握工作岗位的哪些基本特点?
二、计算题 (本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
某物业公司拟招收两名初级管理人员，通过笔试和面试，初步选定了四名后选人，其评定结果如表1所示。
表1 各种项目的权重情况
甲的得分乙的得
分
丙的得
分
丁的得
分
W1 W2
学历9 7 5 3 1 0.5
专业知识 5 9 7 9 0.5 0.5
思想品质 1 7 3 9 1 0.8
事业心11 9 9 7 0.8 1
文字表达
能力
9 7 5 11 0.8 0.8
解决问题
能力
7 11 9 7 0.7 1
适应环境
能力
3 7 11 9 0.6 0.6
三、综合题(本题共2题，第1小题18分，第2小题22分，共40分)
1、A公司是一家成立于1958年的国有企业，主要生产电缆产品，最近该公司调整了战略发展方向，公司将由制造商向服务商转型，主要的业务方向改变为客户提供高质量、灵活快速的工程安装和实施服务，为了配合此次转型，在公司内部进行一系列的薪酬改革，其中最重要的改革是将原有的分层式的薪酬等级类型调整为宽泛式的薪酬等级类型。
(1)请分别描述两种薪酬等级类型的特点与适用范围。
(2)该公司的薪酬等级类型的调整是否正确，为什么?与分层式的薪酬等级类型相比，宽泛式的薪酬等级类型体现了何种薪酬策略?
2、某股份制银行通过顾客满意度调查，发现自身服务质量还存在许多问题，顾客满意度不高，为了提高自身服务水平，增强市场竞争力，银行管理层决定要通过各种培训迅速提高员工队伍
的整体素质，以适应竞争日益激烈的金融市场，如何开展这项工作，总经理要求人力资源部尽快拿出全员培训方案，而人力资源部要求培训主管先做出培训需求分析。
(1) 收集培训需求信息有哪些方法?
(2) 选择培训需求信息收集方法时应考虑哪些基本问题?
四、方案设计题(本题1题，共20分)
某公司近年来产销两旺，公司高速发展，但仍有不少员工辞职，公司人力资源部为了解员工离职的主要原因-，拟进行一次员工满意度调查。请你为该公司人力资源部设计一份员工满意度调查表。
2007.5
卷册二：操作技能
一、简答题(本题共2题，第1小题12分，第2小题13分，共25分)
1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分)
2、简述影响企业员工薪酬水平的主要因素．(13分)
二、计算题(本题1题．共20分。先根据题意进行计算·然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工．现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。
请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况．以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间．
表1 每位员工完成四项工作任务的工时统计表单位：工时
员工
工作任
A B C D
务
王成 10 13 2 18
赵云 5 18 3 16
江平 9 6 4 10
李鹏 18 12 4 9
三、案例分析题(本厦共2题，第1小题18分，第2小题15分．共33分)
1，某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经验t回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训-以提升全员的计算机操作水平。不久．该计划书获批准．公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四．议论纷纷．除办公室的几
名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么赏得收效甚微．要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企．给员工灌输一些新知识，为什么效果这么不理想?当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的．怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。
请分析:(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8分) (2)企业应当如何把员工培训落到实处？(10分)
2、李某2000年被甲公司雇佣，井与公司签订了劳动台同，其工作岗位是在产生大量糟尘的生产车间-李某上班后，要求发给劳动保护用品．被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院。2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院时-职业痛鉴定机构提出事某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后．要求调到无粉尘环境的岗位工作，井对其尘肺病进行疗养和治疗．但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位．也未对其病进行治疗·当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员．不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作．李某无奈．向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉．要求用人单位为其更换工作岗位．对其尘肺病进行疗养和治疗．并承担治疗和疗养的费用。
请分析本寨倒-指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?(15分)
四、方案设计题(本题1题，共22分)
某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：
1、负责公司的劳资管理．井按绩效考评情况实施奖罚：
2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工；
3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；
4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；
5、负责管理人事档案；
6、负责本部门员工工作绩效考核：
7、负责完成总经理交办的其他任务·
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单-内容不完整，描述不准确。
请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书。(22分)
2007.11
卷册二：专业能力部分
一、简答题(本题共 2 题，第 1 小题 10 分，第 2 小题 15 分，共 25 分)
1、考评阶段是绩效管理的重心．请回答如何做好考评的组织实施工作?(10 分)
2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系?(15 分)
二、计算题(本题l题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
某企业主要生产A，B，C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表l 所示，预计该企业在2008年的定额完成率为110%，废品率为3％，员工出勤率为95％。
表1 2008年产品定单
产品类型单位产品工时定额(小时) 2008年的订单(台)
A产品 100 30
B产品 200 50
C产品 300 60
请计算该企业2008年生产人员的定员人数。(15分)
三、案例分析题(本题共 2 题，每小题 20 分．共 40 分)
1、TS 集团公司在刚刚起步时．曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有 200 余名专业技术人员前来报名．自荐担任 Ts 集团的经理、部门主管、总工程师等。
公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团．井由总裁亲自参加．随后．招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才．这次向社会公开招聘人才的尝试给 TS 集团带来了新的生机和活力．使其迅速发展成为当地知名的公司。
随着知名度的迅速提高．该公司开始从组织内部寻找人才．公司决策层认为：寻找人才是非常困难的．但是组织内部机构健全．管理上了轨道．大家懂得做事．单位主管有了知人之明．有了伯乐，人才自然会被挖掘出来．基于这个思想．每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任．如果有．先在内部解决．各个部门之问可以互通有无进行人才交流．只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请．
请回答：
(1)在起步阶段．TS 集团公司为什么采用外部招募的方式?(8 分)
(2)随着企业的知名度越来越高．TS 集团为什么优先从组织内部寻找人才?(14 分)
2、A 煤矿是有 2000 余人的年产 120 万吨原煤的中型煤矿．2006 年上级主管部门特拨下 15 万元奖金．奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。在这 15 万元奖金的分配过程中，该矿矿长召集下属五位副矿长和工资科长、财务科长、人事科长和相关科室的领导开了一个"分配安全奖金"的会议．这些高层管理者认为．工人只需保证自身安全而主管们不但要保证自身安全还要负责一个班组、区、队或一个矿的安全工作：尤其是矿领导，不但要负经济责任，还要
负法律责任。因此，会议决定，将奖金根据责任的大小分为五个档次．矿长 3000 元．副矿长 2500 元．科长 800 元．一般管理人员 500 元，工人一律 50 元．奖金刚好发完．奖金下发后全矿显得风平浪静．但儿天后矿里的安全事故就接连发生。当矿长亲自带领工作组到各工队追查事故起因时，矿工们说："我们拿的安全奖少，没那份安全责任，干部拿的奖金多，让他们干吧!"还有一些工人说："老子受伤，就是为了不让当官的拿安全奖。"
请结合本案例回答下列问题：
(1)请剖析 A 煤矿的奖金分配方案．并说明它产生负激励作用的原因．(6 分)
（2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?(10 分)
(3)如你是该矿负责人会如何分配这批奖金?并说明理由。(4 分)
四、方案设计题(本题 1 题，共 20 分)
某外贸企业为提升企业的竞争力．针对部分业务人员进行了为期三天的商务礼仪培训．希望通过培训使每个学员能运用规范的商务礼仪来进行各种商务活动，塑造良好的企业形象。培训结束后人力资源部门为了解受训者对培训项目的感性认识，同时为将来课程的改进收集信息，要求受训者填写培训课程评估表．请根据上述情况，为该企业设计一份培训课程评估表。
2008.5
卷册二：专业能力部分
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）
1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（10分）
2、如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？（10分）
二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。
请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。
表1 某公司上年度相关费用表
数额万
元
在岗员工工资总
2300
额
不在岗员工工资
81
总额
企业高管分红 260
社会保险费用 678
福利费用 219
教育经费 44
劳动保护费用 58
住房费用 127
工会经费 30
招聘费用 22
解聘费用 21
三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）
1、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作用8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。所以，2006年4月2日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。
2006年5月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于1300元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要示提高工资，但公司始终不同意，刘某不服，于2006年7月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要示振兴公司按照集体合同规定的月工资标准1300元履行劳动合同，并补足2006年5月至2006年7月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。
如果您是当地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决？（20分）
2、安岩公司里一些新来的会计在结算每天的帐目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，而且完全适合该公司的近三分之一需要在这方面提高技能的财会人员，公司总经理对此很满意，于是他决定，“既然有如此好的培训课程，那就让财务部所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后，总经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。
请您结合本案例，回答以下问题：
（1）一项培训规划主要包括哪些内容？（6分）
（2）如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划？（14分）
3、光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。
（1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？（5分）
（2）运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。
2008.11
卷册二：专业能力
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）
简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（10分）
劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分）
二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
表1是某一机械制造企业2008年1月至3月企业人工成本支出的统计表。请您：
（1）指出各项人工成本的列支科目并填写在（丙）栏内（14分）
（2）
(2)分别核算出该企业2008年1月至3月的人工成本，在制造费用、管理费用和公益金中所列支的金额。（6分）
三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）
1、2008 年3 月，著名的TZ 超市在H 市人才市场召开了专场招聘会，拟在H 市招聘15 名销售部门经理。招聘当天，TZ 的招聘工作人员把H 市人才市场的二楼大厅布置的并井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ 资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说：“TZ 重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早己做了充分的准备，制定了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量不会有问题。”
TZ的招聘主要有以下几个步骤：
（1）领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ 工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ 来应聘却没有准备简历和照片等基本资料，TZ 认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理，TZ 通常是不给此类应聘者机会的。
（2）初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员。由他们进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ 会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的应聘者。
（3）初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7 位部门经理（包括4 个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理）参加面试，经理们都会问一些问题。根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A 、B 、C 、D 的评语。通常被评为“A 、B ”的应聘者才有可能参加下一轮面试。
（4）复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2 次面试，最后才接受总经理的面试。这时，初试过关的10 位人员中大约会有l 位能够成为TZ 的员工。
请回答下列的问题：
（1） TZ 在H 市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作？（10分）
（2）在招聘的“初选”阶段，审查申请表时，您认为该注意哪些问题？（10分）
2 、RB 公司是一家皮鞋制造企业，拥有近400 名员工。针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意、管理部门质童意识淡薄等一系列问题，公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。
质量管理的培训课程被安排在每周五晚上七点至九点时进行，为期10 周。员工可以自愿听课，公司不给员工支付额外的工资。但是公司主管表示，如果员工能积极地参加培训，那么其培训的考核结果将记入个人档案，作为公司以后提职或加薪的重要依据。
培训课程由质量监控部门的李工程师主讲。培训形式包括讲座，放映有关质量管理的录像片及一些专题讨论。内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、质量统计方法、抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工和管理人员都可以去听课。
课程刚开始时，听课人数平均在60 人左右。在课程快要结束时，听课人数下降到30 人左右。而且，因为课程是安排在周五的晚上，所以听课的人员都显得心不在焉，有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
在总结这次培训的时候，人力资源部经理总结说：“李工程师的课讲得不错，内容充实，知识系统，而且幽默风趣，引人入胜。至于听课人数的减少并不是他的过错。”
请回答下列问题：
( l ）您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方？(10分)
( 2 ）如果你是RB 公司的人力资源部经理，你会怎样安排这个培训项目？(10分)
3 、某公司又到了年终绩效考核的时候，从主管人员到员工每个人都很紧张，大家议论纷纷。公司采用强制分布式的末位淘汰法，到年底根据员工的表现，将每个部门的员工划分为A 、B 、C 、D 、E 五个等级。分别占10%、20 ％、40%、20 ％、l0%，如果员工有一次被排在最后一级，工资降一级，如果有两次排在最后一级，则下岗进行培训，培训后根据考察的结果再决定是否上岗，如果上岗后再被排在最后10% ，则被淘汰，培训期间只领取基本生活费。
主管人员与员工对此都有意见，但公司强制执行。财务部主管老高每年都为此煞费苦心，把谁评为E 档都不合适。该部门是职能部门，大家都没有什么错误，工作都完成得很好。去年，小田有急事，请了几天假，有几次迟到了，但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此小田到现在还耿耿于怀，今年不可能再把小田报上去了。那又该把谁报上去呢？
请回答下列问题：
( 1 ）财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评？为什么？( 9 分）
（2）强制分布法有何优点和不足？（11分）
2009.5
卷册二：专业能力
一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）
1、简要说明劳务外派工作的基本程序。(8分)
2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。(12分)
二、计算题(20分)
某公司毛利金额为5400万元，公司中推销人员月工资1860，一年发13个月工资，公司为推销
人员花费的总费用如表1所示表1
员工工资总额社会保险费用福利费用教育费住房费用招聘费用解聘
费用
530 151 59 13 28 10 7
（1）该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分)
（2）该推销员月目标销售毛利是多少?(4分)
三、综合分析题(60分)
1、黄某是某化工公司的人力资源经理，要制定一份企业定员计划书。目前设备看管工、维修工
有725人，行政文秘有103人，中层干部有59人，技工有58人，销售人员有43人，黄某在制
定计划书时还收集以下数据：近5年员工平均离职率4%，生产工人离职率为8%，技术和管理干
部离职率为3%，同时按公司扩产计划，销售人员要新增10%-15%，工程技术增5%-6%，其它不变。
（1）公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?(8分)
（2）在核定定员时应考虑哪些影响因素?(12分)
2、ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人400人，在企业发展壮大时，重视
管理人员的培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究，积
累丰富经验。
如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法?(20分)
3、富凯公司是一家超市连锁公司，在当地拥有相当大的客户群，然而随着几家超市在当地开业，
使富凯公司在当地的销售额和日客户量逐渐下降，该公司经调查发现：其下属超市的硬件设施、
配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别，有的方面甚至还
有优势。但一线人员在服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题，为改变这一现状，
富凯公司制定了一系列措施，其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整。以前，公司
将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上，现在决定重点放在工作行为上，拟采用
行为锚定等级评价法进行员工绩效考评，从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度。
①采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤?(10分)
②行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足?(10分)
2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-技能试题
一、简答题（本题共2题，每小题15分，共30分）
1、请简要说明企业工资奖金调整方案的设计方法。（15分）
2、简要说明签订集体合同的程序。（15分）
二、计算题(本题1题，共18分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。
于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。
此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要．已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96％。
请根据上述资料：
(1) 核算出每台设备的看管定额(人/台)．(8分)
(2) 核算出2009年该类设备的定员人数。（10分）
三、综合题(本题共3题，第1小题16分，第2小题18分，第3小题18分，共52分)
1、宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生。中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国宝洁公司，90%的管理人员是从各大学应届毕业生中招聘来的。
20年来，宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。
请结合本案例回答以下问题：
（1）宝洁公司为什么只招收应届大学毕业生？（8分）
（2）在招聘应届大学毕业生时，宝洁公司应该注意哪些问题？（8分）
2、沃尔玛公司的飞跃，可以说离不开它的科学化管理体系，“更离不开它所推行的世界上独一无二的交叉培训模式。所谓交叉培训就是一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外．还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。而沃尔玛正是利用交叉培训解决了这一问题。沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一的思想认识：“我和总经理是同事，我就是这家店的一分子，”从而全心全意地投入经营，为沃尔玛更加茁壮成长打下基础。经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了情感上的认同。
请结合本案例回答以下问题：
(1)沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作有哪些重要的启示?(8分)
（2）沃尔玛公司应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？（6分）
（3）在撰写交叉培训效果监控总结报告时，其主要信息来源是什么？（4分）
3、A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。
请结合本案饲回答以下问愿：
（1）该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?(6分)
（2）该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略？（12分）
2010.5
一、简单题(本题共2题，每小题10分，共20分)
1、简要说明岗位规范的定义和主要内容。(10分)
2、简要说明绩效面谈的种类。(10分)
二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两位岗位素质测评指标的权重(w1)。请根据表1的数据，分别为A和B两位岗位各提出1名最终候选人。(20分)
三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）
1、某公司成立于1999年，主要业务是生产销售各式服装，目前公司有员工300余人，大多数为生产工人，企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一。
公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高。在早期，公司人员较少，领导单凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资，但随着人员数量的增加，现在靠过去的老办法显然不行了，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上。
请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据，才能制定出合理的薪酬管理制度? （20分）
2、2005年6月，19岁的李某从东北农村来到北京，经亲戚介绍到一家印刷厂当了一名印刷工。2007年8月，已有两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器，虽经医院紧急抢救，仍没有保留住李某的左手。在医院治疗期间，劳动社会保障部门认定了李某的工伤。2008年3月李某治疗终结后，被制定的工伤鉴定机构确定为工伤致残四极。身为农民工的李某失去了劳动能力，给其今后生活带来了许多困难。在其家人的陪同下，他向印刷厂提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费、并按社会平均寿命70岁计算，一次性支付他抚恤金58万元。请回答下列问题：
(1) 李某的要求是否有法律依据? （8分）
(2) 根据法律规定，李某应享受什么样的工伤致残待遇? （12分）
3、某电信公司2009年3月份，从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生，这些人员将填补公司市场营销、财务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺。
请您为该公司设计一个适合于对这些大学生进行入职教育的培训方案。（20分）
2010.11
卷册二：专业技能
一、简答题（本题共2题，第1小题15分，第2小题15分，共30分）
1、请简述企业培训制度的基本内容。（15分）
2、考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作？（15分）
二、计算题（本题共1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分）
A公司在岗位评价过程中，采取了百分比系数法。以B岗位为例，其评价要素（Ei）及其权重（Pi）、评价指标（Eij）及其权重（Pij）、评价指标得分（Xij）如表1所示。
请回答以下问题：
（1）填写表1，计算出B岗位各评价要素指标的得分（Xi）以及评价总分。（16分）
（2）说明设计各评价要素和指标权重的基本要求。（4分）
三、综合分析题（本题共2题，第1小题15分，第2小题18分，共33分）
1、某公司是一家经营办公设备的跨国公司。今年年初，该公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务的同时，销售其它办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。后来，经过多次培训、教育、督促、甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显改善，甚至有部分人产生了抵触情绪。
请回答下列问题：
（1）人员配置要遵循哪些原理？（5分）
（2）从人力资源管理的角度来看，公司应该怎样做才能改善当前局面、实现交叉销售的经营战略？（10
分）
2、某酒店于去年7月5日与杨某签订了为期3年的劳动合同，合同规定试用期为6个月，试用期间每月工资人民币850元，试用期满以后每月1000元。当地规定的服务业最低工资标准为每月900元。杨某从去年7月5日至10月8日一直在酒店上班，按规定提供了正常服务。10月9日，杨某看到另一家宾馆招收女服务员，月工资为1200元，奖金另发。10月20日，杨某等5名礼仪小姐向酒店人事部提出辞职申请，并要求酒店补付所欠工资。人事部经理当场拒绝并报至总经理高某，高某认为杨某等人故意拆台，决定不支付9月份工资。杨某不服，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。
请结合相关法律法规对本案件进行剖析。（18分）
四、方案设计题（本题共1题，共17分）
某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下：
1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；
2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工
3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；
4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；
5、负责管理人事档案
6、负责本部门员工工作绩效考核；
7、负责完成总经理交待的其他任务。
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。
请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。（17分）
2011.5
一、简答题(本题共2题，每小题15分，第2小题12分，共27分)
1、简述应用程序分析和动作分析研究等方法的具体工作步骤。(15分)
2、简述绩效管理的过程中经常会出现哪些矛盾？应如何化解这些矛盾？（12分）
二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要乡分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
今年3月份某公司开展招聘活动，招聘结果和招聘经费的支出情况如表1、表2所示。计
算出本次招聘的总成本效用、招募成本效用、招聘完成比、录用比和应聘比。(20分)
表1 招聘情况统计表
招聘岗位
计划招聘人数
应聘人数
参加测试人数
候选人数
录用人数
营销主管
3
100
90
9
3
生产主管
2
90
70
7
2
人力资源主管
l
80
60
5
l
表2 招聘费用细目表
招聘阶段
费用项目
招聘方案设计
方案设计费：20000元
招募
广告费：10000元
招聘测试费；20000元
招聘实施
应聘者纪念品：2700元
招待费：5000元
杂费：3500元
录用
体检费：10000元
家属安置费：5000元
三、综合分析题(本题共2题，第1，j、题18分，第2小题15分，共33分)
1、某生产厨具和壁炉设备的企业，有150名员工。近几个月来，因为产品质量的问题，公司已经失去了三个主要客户。经调查发现，该公司产品的次品率为12％，是同行业平均水平的两倍。为此，人力资源部培训主管张平制定了一个关于质量控制的培训计划，目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。张主管向所有的一线主管发出通知，要求他们检查工作纪录，确定哪些员工的操作存在质量方面的问题，派其参加项目培训。通知还附有一份课程大纲，培训情况如下：
培训目标：在6个月内将次品率降低到行业平均水平。
培训地点：公司的餐厅。
培训时间：8个工时，分解为4个单元进行，每周实施一个单元，具体安排在早餐之后、午餐之前的时间。
培训方式：教师讲课、学员讨论、案例研讨和电影演示。准备课程时，教师把讲义中的？内容印发给每个学员，以便学员准备每一章的内容。培训过程中，学员花费了相当多的时间来讨论教材中每章后面的案例。
培训人数：本来应该有大约50名员工参加培训，但是平均每次培训只有30名左右出席，？？部分一线
主管向张主管强调生产的重要性，有些学员告诉张主管，那些真正需要培训的人已经到车间工作去了。
张主管因工作太忙一直没有亲临培训现场。培训结束后，产品的次品率并没有发生明显的变化。公司领导对培训没有能够实现预定的目标感到非常失望。
针对以上案例，回答下列问题：
(1)导致该公司培训效果不明显的原因有哪些?(10分)
(2)培训主管可采用哪些方法收集培训效果信息?(8分)
2、去年6月初甲公司代表与工会代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于2000元。6月17日甲公司将集体合同文本及说明材料报送当地劳动行政部门登记、审查、备案，劳动行政部门在15日内未提出异议。该集体合同自行生效，并在公司内张榜公布。
去年7月末，刘某到甲公司应聘并被录用。公司于8月1日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1500元。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会订立了集体合同，约定员工每月工资不得低于2000元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司进行交涉，要求提高工资。但公司始终不同意，刘某不服，在当年10月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要求甲公司按照集体合同规定的月工资标准2000元履行劳动合同，并补足去年8月至10月低于集体合同约定的月工资标准的部分劳动报酬。
请您对本案例做出评析。（15分）
四、方案设计题(本题1题，共20分)
某机械制造企业为了进行岗位工资制度设计，拟对生产岗位进行综合评价。
请您对“安全生产责任”和“原材料消耗责任”两项重要评价指标的分级标准做出设计，填入表3和表4中(要求。评价标准划分为五级，并对每个等级做出明确的界定)。(20分)
表3 安全生产责任指标分级标准表
等级
分级定义
1
2
3
4
5
表4 原材料消耗责任指标分级标准表
等级
分级定义
l
2
3
4
5
（完）
2006.11
一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分
1、评分标准：
(1)定义： (4分)
关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效和无效的工作行为导致成功或失败不同的结果。这些有效或无效的工作行为被称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为它们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。
(2)关键事件法的优缺点：
优点：
①关键事件对事不对人，让事实说话。 (1分)
②考评者不仅注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情景。 (1分)
缺点：
①关键事件的记录和观察费时费力。 (1分)
②只能作定性分析，不能作定量分析。 (1分)
③不能区分员工工作行为的重要性程度。 (1分)
④很难使用该方法比较员工在绩效上的差异。 (1分)
2、评分标准：(每项2分，最高10分)
(1)岗位的名称是什么?谁从事此工作? (2分)
(2)岗位的基本任务是什么? (2分)
(3)如何完成这些任务?使用什么设备? (2分)
(4)此任务的目的是什么?此岗位的任务和别的岗位的任务的关系是什么? (2分)
(5)操作者对班组和设备的责任是什么? (2分)
(6)工作条件(工作时间、噪音、温湿度、光线等)如何? (2分)
二、计算题(本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)
评分标准：
(1)如果岗位突出对学历和思想品质的要求，则：
甲综合得分为：9×1+5×0.5+1×1+11×0.8+9×0.8+7×0.7+3×0.6=35.2 (2分)
乙综合得分为：7×1+9×0.5+7×1+9×0.8+7×0.8+11×0.7+7×0.6=43.2 (2分)
丙综合得分为：5×1+7×0.5+3×1+9×0.8+5×0.8+9×0.7+11×0.6=35.6 (2分)
丁综合得分为：3×1+9×0.5+9×1+7×0.8+11×0.8+7×0.7+9×0.6=41.2 (2分)
按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1分)
(2)如果突出事业心和解决问题能力，则：
甲综合得分为：9×0.5+5×0.5+1×0.8+11×1+9×0.8+7×1+3×0.6=34.8 (2分)
乙综合得分为：7×0.5+9×0.5+7×0.8+9×1+7×0.8+11×1+7×0.6=43.4 (2分)
丙综合得分为：5×0.5+7×0.5+3×0.8+9×1+5×0.8+9×1+11×0.6=37 (2分)
丁综合得分为：3×0.5+9×0.5+9×0.8+7×1+11×0.8+7×1+9×0.6=41.4 (2分)
按综合排名，此种情况下，可以考虑招收乙和丁两名候选人。(1分) 综上所述，最终的人员录用方案应为候选人乙和候选人丁。 (2分)
三、综合题(本题共2题，第1小题18分，第2小题22分，共40分)
1、评分标准：
(1)两种不同薪酬等级类型的特点与适用范围。
分层式薪酬等级类型的特点：
①包括的薪酬等级比较多，呈金字塔形排列。(2分)
②员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高。(2分)
③在成熟的、等级型的企业中常见。(2分)
宽泛式薪酬等级类型的特点：
①包括的薪酬等级较少，呈平行形。(2分)
②员工薪酬水平的提高可以随着个人岗位级别向上发展而提高，也可以是横向工作调整而提高。(2分)
③在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。(2分)
(2)该企业薪酬等级类型调整正确与否及原因，体现的薪酬策略。
①该企业的举措是正确的。 (2分)
②宽泛式薪酬等级类型更适合于业务灵活性强的企业。 (2分)
③宽泛式薪酬等级类型作为一种新的薪酬策略，可以使员工借助各种不同职位去发展自我，既使职位不升迁，只要业绩突出亦可获得相应的报酬。(2分)
2、评分标准：
(1)培训需求收集方法：
①面谈法(2分)
②重点团队分析法 (2分)
③工作任务分析法 (2分)
④观察法 (2分)
⑤调查问卷 (2分)
(2)选择培训需求信息收集方法时应考虑的基本问题：
①评估的目的——是在组织、工作还是任务的层次上，确定培训需求。(3分)
②目标人群的特点、规模以及在组织运营中的重要程度。大规模和重要的人群组就需要多花些时间和财力进行较为详细的需求评估。(3分)
③有关人员对培训的抵触程度。通过小组讨论或面谈等形式使目标人群和他们的管理者确实参与到培训中来，有助于克服对培训的抵触情绪。 (3分)
④所需资料的类型。软资料带有主观性，但可以通过对硬资料的分析确定其可靠程度。(3分)
四、方案设计题(本题1题，共20分)
评分标准：
(1)表中列出“调查说明”，得1分。
(2)表中提出“保密要求”，得1分。
(3)表中给出“示例”，得1分。
(4)表中列出“个人信息”，每列出一项给1分，最高3分。
(5)表中列出至少6个相关封闭式问题，每个问题2分，最高12分。每个封闭式问题的选
2010年5月企业人力资源管理师（三级）理论试题 第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（）。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。
2011年1月全国高等教育自学考试 《财务报表分析（一）》试题及答案 课程代码：00161 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.信息供给差异的主要来源是( ) A.强制性披露信息 B.自愿性披露信息 C.表内披露信息 D.表外披露信息 答案：B 见教材P9 2.目标标准一般可用于( ) A.外部分析 B.内部分析 C.行业分析 D.趋势分析 答案：B 见教材P7 3.资产负债表质量分析是对( ) A.财务状况质量分析 B.财务成果质量分析 C.现金流量运转质量分析 D.产品质量分析 答案：A 见教材P29 4.反映利润质量较高的事项是( ) A.利润的含金量较低 B.利润没有较多的现金支撑 C.利润来源于未来持续性较强的业务 D.利润来源于未来具有可预测性的业务 答案：C 见教材P75 5.下列关于每股收益指标的说法，正确的是( ) A.每股收益对每个企业来说都是分析盈利能力的重要指标 B.每股收益既反映盈利能力也反映风险 全国2011年1月自学考试财务报表分析(一)试题 1
C.每股收益的下降反映企业盈利能力的降低 D.不同行业的每股收益具有一定的差异，每股收益的分析应在行业内进行 答案：D 每股收益是对上市公司盈利能力分析的重要指标，非上市公司可能不适用，故A 不正确；每股收益不反映风险，B不正确；由于企业派发股票股利、拆股等会增加普通股的数量，减少每股收益，但由于所有者权益总额并未发生变化，并不意味着企业的盈利能力下降，故C不正确。见教材P219-220 6.影响应收账款坏账风险加大的因素是( ) A.账龄较短 B.客户群分散 C.信用标准严格 D.信用期限较长 答案：D 7.如果流动比率大于1，则下列结论成立的是( ) A.速动比率大于1 B.现金比率大于1 C.营运资金大于零 D.短期偿债能力有保障 答案：C 流动比率大于1，意味着流动资产大于流动负债，营运资金=流动资产-流动负债，故选C 8.下列各项中，不影响 ．．．应收账款周转率指标使用价值的因素是( ) A.销售折让与折扣的波动 B.季节性经营引起的销售额波动 C.大量使用分期收款结算方式 D.大量使用现金结算的销售 答案：D大量使用现金结算的销售不涉及到应收账款 9.能够反映企业利息偿付安全性的最佳指标是( ) A.利息保障倍数 B.流动比率 C.净利息率 D.现金流量利息保障倍数 答案D 10.某公司每股净资产为2，市净率为4，每股收益为0.5，则市盈率等于( ) A.20 B.16 C.8 D.4 答案：B 市净率=每股市价/每股净资产=4，而每股净资产=2，每股市价=4×2=8 ，市盈率=每股市价/每股收益=8/0.5=16 11.下列各项中，与企业盈利能力分析无关 ．．的指标是( ) A.总资产收益率 B.股利增长率 全国2011年1月自学考试财务报表分析(一)试题 2
2006年全国硕士研究生入学考试数学（二） 一、填空题 （1）曲线4sin 52cos x x y x x += -的水平渐近线方程为 . （2）设函数23 1sin ,0, (), x t dt x f x x a x ?≠? =??=? ? 在0x =处连续，则a = . （3）广义积分 22 (1)xdx x +∞=+? . （4）微分方程(1) y x y x -'= 的通解是 . （5）设函数()y y x =由方程1y y xe =-确定，则 A dy dx == . （6）设矩阵2112A ?? = ?-?? ，E 为2阶单位矩阵，矩阵B 满足2B A B E =+，则B = . 二、选择题 （7）设函数()y f x =具有二阶导数，且()0,()0f x f x '''>>，x ?为自变量x 在0x 处的增量，y ?与dy 分别为()f x 在点0x 处对应的增量与微分，若0x ?>，则 （A ）0.dy y <
329 华南理工大学 2006 年攻读硕士学位研究生入学考试物理化学(一)试卷适用专业：高分子化学与物理 环境科学无机化学分析化学物理化学 (试题已由葛华才老师作了规范整理并求解，有错请告知！2010 年9 月16 日修改) 1. 5 mol 某单原子理想气体由273.15K，1.013×106Pa 经过如下不同过程到达新的状态，求各过程 的 Q，W，?U，?H，已知该理想气体的C p，m=2.5R。 (1)等温可逆膨胀到原来体积的2 倍。 (2)绝热可逆膨胀到1.013×105Pa。 (3)绝热反抗1.013×105Pa 的恒外压不可逆膨胀到平衡。 (说明：无机、分析、物理化学等化学类专业不用做第(2)小题，15 分；高分子和环境专业全做，20 分) 解：(1) 等温可逆过程：?U＝?H＝0；Q＝－W W= ?nRT ln(V2/V1) = ?nRT ln(2V1/V1) = ?5 mol×8.315J.K?1.mol?1×273.15 K×ln2= ?7871.5 J Q= ?W=7871.5 J (2)绝热可逆过程：Q=0 γ= C p, m/C V, m=2.5R/((2.5?1)R)=1.67 因为(T2/T1)(p2/p1)(1?γ)/γ=1 所以T2＝ T1(p2/p1)(1?γ)/γ＝273.15 Κ×(1.013×106/(1.013×105))(1?1.67)/1.67=108.44 K ?U= nC V, m(T2?T1) = 5 mol×(2.5?1)×8.315 J.K?1.mol?1×(108.44?273.15) K= ?10271.7 J W= ?U= ?10272 J ?H= nC p，m(T2?T1) = 5 mol×2.5×8.315 J.mol?1.K?1×(108.44?273.15) K = ?171197 J (3)绝热不可逆过程：Q＝0 W＝－p2(V2?V1)= ?p2(nRT2/p2?nRT1/p1) 因为Q＝0，所以 W=?U= nC V，m(T2?T1)= ?p2(nRT2/p2?nRT1/p1)
2010年5月23日企业人力资源管理师（三级）真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。第二部分，26~125小题，为理论知识题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区： 姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正 确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本
2011年1月高等教育自学考试全国统一命题考试 中国近现代史纲要试题 课程代码：03708 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.太平天国由盛而衰的转折点是( D ) A.永安建制 B.长沙战役 C.北伐失利 D.天京事变 2.1861年，清政府设立的综理洋务的机关是( A ) A.总理各国事务衙门 B.江南制造总局 C.外务部 D.轮船招商局 3.1898年，张之洞发表的对抗维新变法的著作是( D ) A.《新学伪经考》 B.《孔子改制考》 C.《仁学》 D.《劝学篇》 4.1915年9月在上海创办《青年》杂志的是( B ) A.李大钊 B.陈独秀 C.胡适 D.鲁迅 5.中国近代史上第一次彻底反帝反封建的革命运动是( B ) A.辛亥革命 B.五四运动 C.五卅运动 D.国民革命 6.以第一次国共合作为基础的国民革命统一战线正式形成的标志是( C ) A.中共二大的召开 B.中共三大的召开 C.中国国民党一大的召开 D.中国国民党二大的召开 7.1925年至1926年间，中国工人坚持16个月之久的罢工斗争是( D ) A.香港海员罢工 B.安源路矿工人罢工 C.京汉铁路工人罢工 D.省港罢工 8.1928年10月，国民党中央常务委员会通过了( D ) A.《中华民国临时约法》 B.《中华民国约法》 C.《军政纲领》 D.《训政纲领》 9.1928年12月，在东北宣布“服从国民政府，改易旗帜”的是( A ) A.张学良 B.张作霖 C.冯国璋 D.冯玉祥 10.1930年8月，邓演达领导成立的中间党派是( A ) A.中国国民党临时行动委员会 B.中国青年党 C.中国国家社会党 D.中国国民党革命委员会 11.1931年11月，中国共产党在江西瑞金召开的重要会议是( C ) A.中共六届四中全会 B.红四军第九次党的代表大会 C.中华苏维埃第一次全国代表大会 D.赣南会议 12.1934年中国工农红军第五次反“围剿”斗争失败后，率先开始战略转移的是 ( B )
2009年上海公务员考试申论真题及解析 满分：100分时限：150分钟 一、注意事项 1、监考老师发给你的测试材料分为两部分：试题本和答题纸。 2、测试开始前，请在试题本和答题纸上指定位置先填写好自己的姓名、准考证号等内容，然后再开始答题。 3、申论考试与传统的作文考试不同，是分析驾驭材料能力与表达能力并重的考试。作答参考时限：阅读资料40分钟，作答110分钟。 4、仔细阅读给定的资料，按照后面提出的“答题要求”依次作答在答题纸指定位置上。 5、监考老师宣布考试结束时，应立即停止答题，将试题本和答题纸留在桌上，然后离开考场。不得将试题本带出考场。 6、特别提醒： a．答题时请认准题号，避免答错位置影响考试成绩。 b．所有试题一律使用现代汉语作答。必须使用钢笔或圆珠笔，在答题纸有效区域内作答．超出答题区域的作答无效。严禁折叠答题纸！ 二、给定资料 1.2008年夏天，上海一篇满分的高考作文《他们》引起了广泛的热议，专家称这是上海近年来高考中难得一见的佳作。 在城市的尽头，没有繁华的街市，闪亮的霓虹：在城市的尽头，只有破旧的棚户区，有饱经生活风霜的生命;在城市的尽头，有他们这样一群人。 让我怎样称呼他们？外来务工人员子女，农民子弟？亦或是农民工二代？不，我不想用这些冰冷的名字称呼他们，我多想叫着他们带着泥土气的乳名，拉着他们的小手，走近他们的生活…… 他们从小生长在故青山绿水中，纯洁的灵魂在田野里抽穗拔节。在山野的风中，他们奔跑着、憧憬着。风从田野中吹过，吹进了城市，为了生计，为了未来，他们跟从父母来到了城市，在城市的尽头扎下了根。于是习惯了青山绿水的双眸第一次触碰到了高楼大厦、车水马龙。他们不知道怎么穿过六车道的马路。小小的手指
2006年考研数学三真题 一、填空题（1~6小题，每小题4分，共24分。） (1)。 【答案】 【解析】 【方法一】记因为 且故。 【方法二】而 为有界变量，则原式。 综上所述，本题正确答案是。 【考点】高等数学—函数、极限、连续—极限的四则运算(2)设函数在的某领域内可导，且则 。 【答案】。 【解析】本题主要考查复合函数求导。 由知
综上所述，本题正确答案是。 【考点】高等数学—一元函数微分学—复合函数的导数 (3)设函数可微，且则在点处的全 微分。 【答案】 【解析】因为 , 所以。 综上所述，本题正确答案是 【考点】高等数学—多元函数微积分学—偏导数、全微分 (4)设矩阵，为二阶单位矩阵，矩阵满足 ，则___________。 【答案】2。 【解析】 因为，所以。 综上所述，本题正确答案是。 【考点】线性代数—行列式—行列式的概念和基本性质
线性代数—矩阵—矩阵的线性运算 (5)设随机变量与相互独立，且均服从区间上的均匀分布， 则___________。 【答案】。 【解析】本题考查均匀分布，两个随机变量的独立性和他们的简单函数的分布。 事件又根据相互独立，均服从均匀分布，可以直接写出 综上所述，本题正确答案是。 【考点】概率论—多维随机变量的分布—二维随机变量的分布(6)设总体的概率密度为 为总体的随机简单样本，其样本方差为则_______。 【答案】 【解析】 综上所述，本题正确答案是。 【考点】概率论—随机变量的数字特征—随机变量的数学期望(均值)、方差、标准差及其性质 二、选择题（7~14小题，每小题4分，共32分，下列每题给出的
全国2012年1月高等教育自学考试 国际贸易理论与实务试题 课程代码：00149 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．一国有丰裕的资本，故它应专门生产并出口资本密集型产品，持这种观点的理论是( ) A．要素禀赋说B．比较成本说 C．绝对成本说D．产品生命周期说 2．国际分工产生和发展的基础是( ) A．上层建筑B．资本流动 C．自然条件D．社会生产力 3．一定时期内，当一国的进口总额大于出口总额时称为( ) A．贸易顺差B．贸易平衡 C．贸易出超D．贸易入超 4．在商品价格下跌的情况下，加强了关税的保护作用的关税征收方式是( ) A．从量税B．从价税 C．混合税D．差价税 5．我国海关从1992年起采用的国际贸易商品分类体系是( ) A．《协调制度》B．《海关合作理事会税则目录》 C．《国际贸易标准分类》D．《海关税则目案》 6．在下列的进口许可证制度中，最具灵活性和隐蔽性的是( ) A．公开一般许可证B．特种进口许可证 C．有定额的进口许可证D．无定额的进口许可证 7．出口国政府减免出口商品的直接税的做法属于( ) A．出口直接补贴B．出口间接补贴 C．出口信贷D．出口行业产业政策 8．世界贸易组织实行的最惠国待遇是( ) A．有条件的最惠国待遇B．无条件的最惠国待遇 C．“美洲式”最惠国待遇D．“亚洲式”最惠国待遇 9．根据关税同盟理论，下列属于关税同盟的静态效应的是( ) A．贸易转移效应B．促进技术进步 C．加速经济成长D．刺激投资
官方网址 https://www.doczj.com/doc/fd14826545.html, 北大、人大、中财、北外教授创办 集训营、一对一保分、视频、小班、少干、强军 育明教育 【温馨提示】 现在很多小机构虚假宣传，育明教育咨询部建议考生一定要实地考察，并一定要查看其营业执照，或者登录工商局网站查看企业信息。 目前，众多小机构经常会非常不负责任的给考生推荐北大、清华、北外等名校，希望广大考生在选择院校和专业的时候，一定要慎重、最好是咨询有丰富经验的考研咨询师！ 2006年北京大学经济学院考研真题及答案解析 微观经济学部分 一、某寡头市场上只有两个厂商，它们之间进行古诺产量博弈。如果市场需求为P=130-Q 这里Q 代表市场需求量，且Q=q1+q2,q1和q2分别是两寡头市场的产量。现在假设厂商1的边际成本为10，厂商2的边际成本为30，两厂商皆没有固定成本，又假设贴现因子δ=0.9假设该市场有长期稳定性，这两个厂商为保持这种长期稳定性，想达成一个默契的协 议，该协议规定厂商1和厂商2按照（3/4，1/4）的比例来分配有合作形成的垄断产量，请问 1、达成该协议后，两厂商是否会老实的执行该协议？或者说它们会不会偏离该协议所规定的市场份额来组织生产？为什么？ 2、如果协议能够长期维持，其条件是什么？（19分） 二、某企业的生产边际成本为mc=3q ，其中q 是该企业的产量。但该企业的生产所产生的污 染给社会带来的边际成本为2q ，市场对该企业的产品的需求曲线为p=420-q 。 1．如果该企业是个垄断者，那么企业的均衡产量是多少？价格是多少？ 2．考虑到污染成本，社会的最优的产量应该是多少？ 3．现在，政府决定对每单位产品征收污染税，那么税率应该是多少才能够使企业的 产量与社会的最优产量相一致？（19分） 宏观经济学部分 一、已知下列资料，国内生产总值6000亿元，总投资800亿元，净投资300亿元，消费400亿元，政府购
2006年6月17日大学英语六级(CET-6)真题试卷(A卷) Part I Listening Comprehension (20 minutes) Section A Directions: In this section, you will hear 10 short conversations. At the end of each conversation, a question will be asked about what was said. Both the conversation and the question will be spoken only once. After each question there will be a pause. During the pause, you must read the four choices marked A), B), C) and D), and decide which is the best answer. Then mark the corresponding letter on the Answer Sheet with a single line through the centre. 1. A) She met with Thomas just a few days ago. B) She can help with the orientation program. C) She is not sure she can pass on the message. D) She will certainly try to contact Thomas. 2. A) Set the dinner table. B) Change the light bulb. C) Clean the dining room. D) Hold the ladder for him. 3. A) He’d like a piece of pie. B) He’d like some coffee. C) He’d rather stay in the warm room. D) He’s just had dinner with his friends. 4. A) He has managed to sell a number of cars. B) He is contented with his current position. C) He might get fired. D) He has lost his job. 5. A) Tony’s secretary. B) Paul’s girlfriend. C) Paul’s colleague. D) Tony’s wife. 6. A) He was fined for running a red light. B) He was caught speeding on a fast lane. C) He had to run quickly to get the ticket. D) He made a wrong turn at the intersection. 7. A) He has learned a lot from his own mistakes. B) He is quite experienced in taming wild dogs. C) He finds reward more effective than punishment. D) He thinks it important to master basic training skills. 8. A) At a bookstore. B) At the dentist’s. C) In a restaurant. D) In the library. 9. A) He doesn’t want Jenny to get into trouble. B) He doesn’t agree with the woman’s remark.
2009年5月人力资源三级考试试题 第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化
1、下面哪一项特点对学术论文最重要，相当于学术论文的生命？（） A．科学性B．创造性C．理论性D．应用性 2、信息意识是人们对信息的感知和需求的主观反映，下面哪种不属于信息意识的范畴？（） A．信息的感知程度B．信息的情感 C．信息行为的实施倾向D．信息的理解 3、在某图书的参考文献中出现：“[1] 全国信息与文献标准化技术委员会第六分委会. GB/T 7714—2005文后参考文献著录规则[S]. 北京：中国标准出版社，2005.”，请问S代表的文献类型是什么？（） A．专利B．会议论文C．专著D．标准 4、信息检索的途径主要分为：分类途径、主题途径、文献题名途径、_______、________。（） A．责任途径、关键词途径B．关键词途径、引文途径 C．引文途径、责任途径D．叙词途径、引文途径 5、想查找关于霍金对黑洞方面的专业研究论文，应该输入哪些关键词？（） A．霍金专业论文B．黑洞论文 C．霍金黑洞filetype:pdf D. 霍金黑洞filetype:ppt 6、可供学术论文发表的载体不包括？（） A．学术期刊B．会议文集 C．学术专著D．生活杂志 7、关键词的选取多少个为宜？ A．不多于两个B．不少于十个C．三到八个D．越多越好 8、百度提供一个基于搜索的互动式知识问答分享平台，这个平台是： A．百度知道B．百度贴巴C．百度有啊D．百度百科 9、通过（）可以在不同的图书馆间出借图书从而获得文献。 A、文献传递 B、文献互借 C、馆藏信息 D、返回式馆际互借 10、要在学术期刊集成数据库（ASP）中检索含有“education”但没有“technology”的文献，应选用（）检索式。： A. “education AND technology” B. “education OR technology” C. “education NOT technology” 11、G oogle图书搜索中的图书，没有版权问题且属于公众领域的图书可以浏览全书，甚至可以将其下载并离线阅读。下列哪一个不属于公众领域的图书？（） A．钱钟书的《围城》B．司马迁的《史记》 C．亚里士多德有关蜜蜂观察的古典著作D．赫尔曼·梅尔维尔的《白鲸传》12、NetLibrary的图书阅读中，Knowledge Tools 提供了进行（）的链接，如百科全书、地图册、搜索引擎等。 13、只知道文献名称，采用（）检索途径 A、著者关键字 B、主题关键字 C、提名关键字 D、中图法分类号 14、学术期刊集成数据库（ASP）中，“instrution OR design”表示（）。 A．含有“instrution”或者“design”的检索条件B．含有“instrution”但没有“design”的检索条件C．同时含有“instrution”和“design”的检索条件 15、下列哪一项不属于学位论文的范畴？（） A．学士论文B．硕士论文C．专科论文D．博士论文
2006年全国硕士研究生入学考试数学一真题 一、填空题 (1) lim Xln(1 x) X 01 COSX ----------------- (2 )微分方程y y(1 x)的通解是__________________ . X (3)设是锥面z x2—y2( 0 z 1)的下侧，贝U xdydz 2ydzdx 3(z 1)dxdy (4)点(2,1, 0)到平面3x 4y 5z 0的距离z = (5 )设矩阵A E为2阶单位矩阵，矩阵B满足BA B 2E ,贝U B (6)设随机变量X与Y相互独立，且均服从区间[0, 3]上的均匀分布，则P max{X,Y} 1 = ______________ 、选择题 (7)设函数y f(x)具有二阶导数，且f (x) 0, f (x) 0 ,x为自变量x在x0处的增量, y与dy (A) 0 dx y. (B) 0 y dy (C)y dy 0. (D)dy y 0 1 04d 0f(rcos，rsin )rdr等于 (A) 02dx x f (X, y)dy. (B) 0勺x°1x2f(x,y)dy. (C) 0「y1y2f(x,y)dx. (C) ^dy J 7 f(x, y)dx. 【】 (9)若级数a n收敛，则级数 n 1 (A) a n收敛. n 1 (C) a n a n 1收敛. (B) ( 1)n a n收敛. n 1 (D) 3n 3n 1收敛. 【 】 分别为f(x)在点X。处对应的增量与微分，若x 0，则(8)设f(x, y)为连续函数，则
(10)设f (x, y)与(x, y)均为可微函数，且y (x, y) 0 ?已知(x 0, y 0)是f (x, y)在约束条件 (x, y) 0 下的一个极值点，下列选项正确的是 0，则 f y (x 0, y 0) 0 0，则 f y (x 0, y 0) 0 0，则 f y (x 0, y 0) 0 0，则 f y (x 0, y 0) 0 (A) 若a !, a 2,L , a,线性相关，则 (B) 若a !, a ?丄，a,线性相关，则 (C) 若印，玄2丄，a,线性无关，则 (A ) P(A B) P(A). (B ) P(A B) P(B). (C ) P(A B) P(A). (D ) P(A B) P(B). 【 】 14 )设随机变量 X 服从正态分布 N( 1, 2 12 ) ， Y 服从正态分布 N( 2, 2 )，且 P{| X 1 | 1} P{| Y 2 | 1}, (A ) 1 2. (B ) 1 2. ( C ) 1 2. (D ) 1 2. 【 】 (12 )设A 为 3 阶矩阵，将 A 的第 2 行加到第 1 行得 B ，再将B 的第 1 列的 -1 倍加到第 2 列得 C ，记 1 10 P 0 1 0 ，则 0 01 (A ) C P 1 AP. (B ) C PAP 1 . (C ) C P T AP . ( D ) C PAP T . 【】 13)设 A, B 为随机事件，且 p(B) 0, p(A|B) 1 ， 则必有 (D) 若a !, a ?丄，a,线性无关，则 】 (A) 若 f x (x 。，y 。) (B) 若 f x (x 。，y o ) (C) 若 f x (X o , y o ) ， (11)设a i , a ?丄,a,均为n 维列向量, A 是m n 矩阵，下列选项正确的是 Aa 1, Aa 2,L , Aa, 线性相关 ? Aa 1, Aa ?,L , Aa, 线性无关 ? Aa 1, Aa ?,L , Aa, 线性相关 ? Aa 1, Aa ?,L , Aa, 线性无关 ?
2006年案例分析真题及答案
2006年度全国注册安全工程师执业资格考试试卷《安全生产事故案例分析》 一、某民营化工企业主要产品为日光油漆。其生产车间和库房中的主要原料和辅料有甲苯、二甲苯、甲基丙烯酸甲酯、丙烯酸丁酯、苯乙烯等。生产车间与库房的耐火等级均为二级，二者间距为10m.原料和产品用机动车运输。另有冬季取暖的燃煤锅炉一台，锅炉房邻近库房一侧，与库房间距为4m，其耐火等级为三级。企业原有从业人员11人，今年初招聘从业人员甲，先有从业人员12人。企业未设安全生产管理机构和专职安全生产管理人员，由技术员兼职安全生产管理人员。 1．根据《危险化学品安全管理条例》，该企业应当对其生产、储存装置每（）进行一次安全评价。 A．半年B．一年C．两年D．三年E．四年 2．根据《建筑设计防火规范》（GBJ-87），该企业燃煤锅炉房的火灾危险性为（）。 A．甲类B．乙类 C．丙类D．丁类E．戊类
3．该企业新招聘从业人员甲应该接受的岗前安全培训时间不得少于（）。 A．16学时B．24学时C．32学时D．48学时E．72学时 4．该企业库房可能发生的事故有（） A．甲苯火灾B．甲苯爆炸C．甲苯中毒D．甲苯窒息E．二甲苯中毒5．根据该企业安全生产状况，下列说法正确的有（） A．该企业从业人员人数小于300人，所以可不设安全生产管理机构和专职安全生产管理人员 B．该企业属于危险化学品生产企业 C．该企业已满足了取得安全生产许可证应具备的条件 D．该企业的生产车间存在火灾、爆炸的危险性 E．该企业安全生产许可证应由县级人民政府颁发 6．如果该企业的甲苯储罐发生火灾，可用予灭火的灭火器包括（）。 A．水灭火器
2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理人员 等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处． 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题； 第二部分，51 一125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效． 第一部分职业道德(1—25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1～8 题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比．道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话．准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行
全国2011年1月高等教育自学考试 外国法制史试题和答案解析 课程代码：00263 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 1.为两河流域楔形文字法的发展开创了法典化时代的法典是【】 A.《汉穆拉比法典》 B.《乌尔纳姆法典》 C.《苏美尔法典》 D.《阿卡德法典》 正确答案：B 注解：《乌尔纳姆法典》是这是世界历史上第一部成文法典，开启了两河流域楔形文字法发展的法典化时代。 2.巴比伦实际经济生活中存在的土地形式是王室土地和【】 A.贵族土地 B.军人土地 C.公社占有土地 D.神庙占有土地 正确答案：C 注解：巴比伦长期实行土地公有制，在法律上国王对全部土地离有最高所有权，在实际经济生活中，则顾在王室土地和公社占有土地两种形式。 3.古印度法的婚姻家庭制度中，高等种姓男子和低等种姓女子的婚姻被视为【】 A.顺婚 B.内婚 C.逆婚 D.外婚 正确答案：A 注解：高等种姓男子与低等种姓女子间的婚姻被视为“顺婚”；低等种姓男子与高等种姓女子的婚姻则被视为“逆婚”。 4.古希腊伯里克利立法规定，官职向所有等级的公民开放，执政官和其他等级行政官职均产生于【】 A.竞选 B.投票 C.抽签 D.推举 正确答案：C 注解：伯里克利立法制定的“宪法”性法律。主要内容有：（1）执政官和其它各级行政官职均由抽签选举产生，向所有等级的公民开放。伯利克里取消了财产资格的限制，原被梭伦列为第四等级的公民也有了参政权。（2）扩大民众大会的权力。民众大会是国家最高权力机关，每10天召开一次会议。凡年满18岁的男性公民均有权参加、讨论和决定国家一切重大事项，并有权提出建议或批评官吏的渎职违法行为。 5.雅典执政官阿菲埃尔特进行的立法改革中，在司法方面建立的制度是【】 A.陪审法院制度 B.贝壳放逐制度 C.公民大会制度 D.不法申诉制度 正确答案：D 注解：公元前462年，民主派首领阿菲埃尔特出任雅典执政官，制定了一系列打击贵族特权势力，促进雅典民主政治发展的法案。此次立法改革进一步剥夺了贵族的诸多权力，规定贵族会议不得对雅典民众大会决议进行干预和监督，取消了贵族议会审判公职人员渎职罪的权力，在司法方面建立了不法申诉制度，公民可以就现行立法是否违反民主制度问题向陪审法院提起申诉，目的在于保护民主政治不受寡头势力的干扰。 6.来源于罗马法固有规范，同时也吸收了其他民族规范的罗马法律形式是【】 A.公法 B.万民法 C.私法 D.市民法 正确答案：B 注解：所谓“万民法”，意即“各民族共有”的法律。它主要是通过外事裁判官以发布告示的方式，在不断解决外邦人之间、以及外邦人与罗马人之间因交换关系所产生的实际问题，逐渐形成的一套规范。其适用范围是罗马公民与非公民之间，以及非罗马公民之间。
06年专四真题 PARTⅠDICTION Listen to the following passage. Altogether the passage will be read to you four times. During the first reading, which will be done at normal speed, listen and try to understand the meaning. For the second and third readings, the passage will be read sentence by sentence, or phrase by phrase, with intervals of 15 seconds. The last reading will be done at normal speed again and during this time you should check your work. You will then be given 2 minutes to check through your work once more. Please write the whole passage on ANSWER SHEET ONE. PART II LISTENING COMPREHENSION [20 MIN] In Sections A B and C you will hear everything ONCE ONL Y. Listen carefully and then answer the questions that follow. Mark the correct answer to each question on Answer Sheet Two. SECTION A CONVERSATIONS In this section you will hear several conversations. Listen to the conversations carefully and then answer the questions that follow. Questions 1 to 3 are based on the following conversation. At the end of the conversation, you will be given 15 seconds to answer the questions. Now, listen to the conversation. 1.How did Mark get there? A.By train and by car. B.By plane and by coach. C.By train and by bus. D.By bus and by plane. 2.Mark used to wear all the following EXCEPT A.short hair. B.glasses C.moustache. D.beard. 3.Where is the meeting for new students to be held? A.In the third room on the right. B.In the Common Room. C.In a room at the other end. D.In Room 501. Questions 4 to 6 are based on the following conversation. At the end of the conversation, you will be given 20 seconds to answer the questions. Now, listen to the conversation. 4.What did Steve originally plan to do? A.To go to a park near the beach. B.To stay at home. C.To see a new film. D.To do some study. 5.Maggie finally decided to go to see a film because A.there was no park nearby. B.the weather wasn’t ideal for a walk. C.it would be easier to go to a cinema. D.Steve hadn’t seen the film yet. 6.Where did they plan to meet? A.Outside the Town Hall. B.Near the bank. C.In Steven’s place. D.At the cinema. PART Questions 7 to 10 are based on the following conversation. At the end of the conversation, you will be given 15 seconds to answer the questions. Now, listen to the conversation. 7.The following details are true about the new device EXCEPT