后台测试规范版本变更记录：
第一章总则
1、目的
本规范是对后台软件测试的一份指导性文件，对软件测试过程中所涉及到的测试类型、测试标准、测试方法、测试流程等进行总体规范，以有效保证软件产品的质量。
本规范主要对从事软件系统测试的人员提供指导。
本规程的使用者可以是测试人员、也可是开发人员。
2、概述
所谓后台软件测试，只是一个相对的概念。除了前台展现给用户的东西，都可以算后台软件测试。主要是验证软件系统是否满足软件需求规格说明书中所规定的各个方面的需求而进行的，以黑盒测试方法为主。
第二章测试类型
后台软件测试，可分为功能模块测试，集成测试，联调测试，性能测试，高可用性测试等
1、功能模块测试
功能模块测试，即最小单元测试。关注于功能的具体实现。针对单个模块的代码改动，对功能实现的测试。不一定是最小代码模块，而是从功能角度出发，对最小功能单元进行测试。
2、集成测试
不同的公司有不同的叫法，这里的集成测试指的系统内集成测试。在单元测试的基础上，将各模块按照设计要求组装成为子系统或系统，进行集成测试。实践表明，一些模块单独测试时都能够正常运行，但却不能保证连接来也能正常的工作。程序在某些局部反映不出来的问题，在全局上很可能暴露出来，影响功能的实现。
3、联调测试
这里的联调测试指的系统间的联调测试。如前后台配合测试等。与集成测试类似。旨在测试跨系统的联通性，数据完整性一致性，接口协议的一致性，极限值的正确性（即出入参数类型，长度等的一致性）。
4、性能测试
性能测试指通过负载测试，确定在各种工作负载下系统的性能，目标是测试当负载逐渐增加时，系统各项性能指标的变化情况，包括cpu，内存，I/O性能，业务处理能力等。压力测试是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别的测试。
5、高可用测试
高可用测试也叫破坏性测试。旨在测试系统在部分组件异常的情况下的容错能力。通过宕机，插拔网线等方式，监控系统在异常情况下的各方面性能，业务处理能力变化。
第三章测试方法
1、黑盒测试方法
黑盒测试又称功能测试、数据驱动测试等。被测程序被当作看不见内部的黑盒。在完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下，仅依据程序功能的需求规范考虑确定测试用例和推断测试结果的正确性。
因此黑盒测试是从用户观点出发的测试，黑盒测试直观的想法就是既然程序被规定做某些事，那我们就看看它是不是在任何情况下都做的对。完整的“任何情况”是无法验证的，为此黑盒测试也有一套产生测试用例的方法，以产生有限的测试用例而覆盖足够多的“任何情况”。黑盒测试首先是程序通常的功能性测试。常用的有划分等价类，边界值分析法，因果图等。
2、白盒测试方法
白盒法测试，是以程序的内部逻辑为基础，有选择地执行程序中最有代表性的通路。
因此，白盒法也叫逻辑覆盖法。最彻底的逻辑覆盖法，是覆盖程序
巾的诲一条通路。但当程序中含有大量循环时，要执行每一条通路
是不可能的。因此，我们只能寄希望于程序的覆盖度尽可能高一些。目前常用的一些覆盖标准有：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、路
径覆盖等。
3、自动化测试
自动化测试也可以认为是一类测试类型。之所以放在测试方法里，
是因为自动化测试更多的用于回归测试，覆盖性测试。在数据源一
致的前提下，自动化执行case集，对比测试结果，验证程序改动对
原有功能的影响。
第四章测试流程
1、需求分析，列出功能点
了解需求内容，了解需求变更，与需求提出人沟通，明确需求功能点。
2、与开发讨论实现方案
与开发讨论该需求，明确需求实现方案，由开发输出解决方案。
3、Case先行
在需求文档和解决方案明确的前提下，根据功能点和代码改动设计
测试案例，需覆盖所有功能点，同时需有回归测试案例。涉及外围
模块接口的，需有集成测试案例。
4、Case评审
根据需求改动大小，在小组or部门内做测试案例评审，视需要带上
开发人员。
5、编译发包部署
明确编译范围，不能少编漏编，也不能扩大编译范围。如有全局的
结构变动，需做冒烟测试，重编结构相关模块。
6、测试执行
执行前，检查环境，清理环境和备份原有数据。
准备数据，测试数据需和测试案例一一对应。
数据记录，将case执行前后的数据，日志，页面等记录下来，为后
面测试报告作数据依据。
7、测试文档编写
文档名称，文档格式需统一。
文档中附上需求内容，解决方案。
写明测试环境，测试软硬件基础，测试版本号，变更的代码模块。
列举测试案例，各个case中需有明确的数据及变更，执行方法，执
行结果，执行结论。
测试文档的最终要求是新员工拿到测试报告，能明白需求内容，重
现文档中case。
8、发现bug，提交bug单给开发。原需求单回退给开发
如发现bug，需提交bug单给相应开发，不允许私下沟通修改。每
次代码提交都需有相应的单子可跟踪。
原需求单回退给开发，待bug修复后和bug单一起流转到测试人员。
9、Bug回归
Bug单到测试人员手中后，需回归此bug。验证bug解决后关闭bug 单。
10、测试通过，提交测试报告，关闭需求单
测试通过后，形成测试报告，报告提交统一的测试文档管理服务器，同时关闭需求单，告知任务分配人员。
11、上线支持
事先准备好回退方案。上线时做相应的线上测试。
12、测试进度控制
对整个测试进度有一个时间上的要求，一般要求两周内完成，紧急需求一周内完成。
工程项目管理系统测试 方案 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
工程项目管理系统测试方案 （模块测试阶段） 1.试用人员账号信息
2.人员分工 3.测试项目
4.测试用例（其他分公司按照潍坊公司用例进行，只需要更改项目编号和名称）潍坊公司用例一（分成多个任务的情况） （1）立项 项目编号：07TWF2SB0001 项目名称：潍坊电信昌乐机房改造工程 项目经理：朱汇川 项目类型：设备工程 项目概况：潍坊电信昌乐机房改造工程（介绍项目的情况） 立项时间：2007-08-01
（2）任务分解 01：领料 计划开始时间：2007-08-01 计划结束时间：2007-08-02 任务描述：到电信仓库领取工程用料（可以根据情况自由填写）02：施工 计划开始时间：2007-08-03 计划结束时间：2007-08-08 任务描述：工程施工（可以根据情况自由填写） 03：验收 计划开始时间：2007-08-09 计划结束时间：2007-08-09 任务描述：工程验收（可以根据情况自由填写） （3）计划 领料阶段人力计划：张三 领料阶段材料计划：电力电缆：RVV1-16 20M 甲方提供 电力电缆：RVV1-25 20M 甲方提供 电力电缆：RVV1-35 20M 甲方提供
电力电缆：RVV1-50 20M 甲方提供 交流排：5个单价40元/个自购 光纤跳线：单模一米 20条 20元/条自购领料阶段成本计划：计划材料费：自动生成 计划工作和福利费：自动生成 计划折旧费：100 计划办公费：100 计划差旅费：0 计划车辆使用费：100 计划费用合计：自动生成 施工阶段人力计划：张三、李四 施工阶段材料计划： 施工阶段成本计划：计划材料费：自动生成 计划工作和福利费：自动生成 计划折旧费：100
UEFI测试注意事项 1.UEFI在BIOS中的选项：Boot UEFI OS Selection. a.选UEFI OS时，Boot option priorties只可出现UEFI设备。 b.选Legacy OS时，Boot option priorties只可出现Legacy设备。 c.PXE 功能只支持Legacy模式，暂不支持UEFI OS。而且，PXE无盘软件也没有支持64BIT 系统的。 d.UEFI系统必须使用UEFI显卡才能显示。 e.判定UEFI系统是否安装成功：1）系统能安装好2）BIOS中，必须存在WINDOWS BOOT MANAGER 启动选项 2. Legacy OS支持：XP 32bit/64bit &win7 32bit/64bit &linux 32bit/64bit &dos & WIN8 32BIT UEFI OS支持：WIN7 64BIT &WIN8 64BIT。 3．RAID：支持Legacy &UEFI.UEFI模式，必须要能识别3TB硬盘。 4. UEFI DOS引导盘必须要使用DE提供的工具才能把U盘做成的引导盘。 5. UEFI OS：网络测试，需要测试IPV6协议测试。 6. UEFI模式：开机LOGO不可出现有黑块出现等图片出现。 7. WIN8系统的测试，基于WIN8 64BIT 系统测试。WIN8 32BIT 只安装系统及驱动，不做详细测试。 8. UEFI和Legacy 模式的系统不能切换使用。 9. ZT主板不做详细测试XP.ZC主板要详细测试测试XP。 10. UEFI正式导入BIOS从2012.9.1开始实施。 2012.8.22 kenny
文档编号：___________________ 会员后台管理系统 性能测试报告 日期：2016-11-16
修订历史记录
目录 1、测试目的 2、测试环境 3、测试工具 4、后台压力性能测试报告
1、测试目的 性能测试是成功发布一个网络应用的关键因素。当越来越多的用户访问你的站点时，清楚的知道你的应用程序和你的服务器群是怎样工作的就显得非常重要了。所以本次性能测试的目的是对会员管理系统后台服务器的压力性能进行一定的测试，提高服务器的性能稳定性。 2、测试环境 A、后台服务器操作系统： Microsoft Windows Server2003 B、环境配置： CPU：C2.8G 内存：512M 3、测试工具 工具：采用微软开发的网络后台应用程序的压力、性能测试工具Microsoft Web Application Stress Tool(WAS)做性能测试 使用WAS的好处： WAS允许你以不同的方式创建测试脚本：你可以通过使用浏览器走一遍站点来录制脚本，可以从服务器的日志文件导入URL，或者从一个网络内容文件夹选择一个文件。当然，你也可以手工地输入URL来创建一个新的测试脚本。
不像其它的工具，你可以使用任何数量的客户端运行测试脚本，全部都有一个中央主客户端来控制。在每一个测试开始前，主客户机透明地执行以下任务： ?与其他所有的客户机通讯 ?把测试数据分发给所有的客户端 ?在所有客户端同时初始化测试 ?从所有的客户端收集测试结果和报告 这个特性非常重要，尤其对于要测试一个需要使用很多客户端的服务器群的最大吞吐量时非常有用。 它的高可用性 WAS是被设计用于模拟Web浏览器发送请求到任何采用了HTTP1.0或1.1标准的服务器，而不考虑服务器运行的平台。 4、压力、性能测试报告 采用Microsoft Web Application Stress Tool(WAS)进行负载压力、性能的测试，可以使服务器的工作性能和稳定性得到提升。
技术资料 [项目名称] 系统测试报告 1测试内容及方法 1.1测试内容 本次测试严格按照《软件系统测试计划》进行，包括单元测试、集成测试、系统测试、用户接受度测试等内容。 1.2测试方法 正确性测试策略、健壮性测试策略、接口测试策略、错误处理测试策略、安全性测试策略、界面测试策略 1.3测试工作环境 1.3.1硬件环境 服务端 数据服务器： 处理器：Inter(R) Xeon(R) CPU E5410 @2.33GHz×2 操作系统：Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 内存空间：8G 硬盘空间：500G×2，RAID0 应用服务器： 处理器：Inter(R) Xeon(R) CPU E5410 @2.33GHz×2 操作系统：Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 内存空间：8G 硬盘空间：500G×2，RAID0 客户端 处理器：Inter(R) Core?2 Quad CPU Q6600 @2.4GHz
操作系统：Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition SP2 内存空间：2G 硬盘空间：200G 1.3.2软件环境 操作系统：Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition SP2 客户端浏览器：Internet Explorer 6.0/7.0 GIS软件：ArcGIS Server 9.3 WEB服务：IIS6.0 2缺陷及处理约定 2.1缺陷及其处理 2.1.1缺陷严重级别分类 严重程度修改紧急 程度 评定准则实例 高必须立即 修改 系统崩溃、不稳定、 重要功能未实现 1、造成系统崩溃、死机并且不能通过其它方法实现功能； 2、系统不稳定，常规操作造成程序非法退出、死循环、通讯中断或异 常，数据破坏丢失或数据库异常、且不能通过其它方法实现功能。 3、用户需求中的重要功能未实现，包括：业务流程、主要功能、安全 认证等。 中必须修改系统运行基本正 常，次要功能未实 现 1、操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义不一致）。 2、数据状态变化时，页面未及时刷新。 3、添加数据后，页面中的内容显示不正确或不完整。 4、修改信息后，数据保存失败。 5、删除信息时，系统未给出提示信息。 6、查询信息出错或未按照查询条件显示相应信息。 7、由于未对非法字符、非法操作做限制，导致系统报错等，如：文本 框输入长度未做限制；查询时，开始时间、结束时间未做约束等。 8、兼容性差导致系统运行不正常，如：使用不同浏览器导致系统部分 功能异常；使用不同版本的操作系统导致系统部分功能异常。 低可延期修 改 界面友好性、易用 性、交互性等不够 良好 1、界面风格不统一。 2、界面上存在文字错误。 3、辅助说明、提示信息等描述不清楚。 4、需要长时间处理的任务，没有及时反馈给用户任务的处理状态。 5、建议类问题。
期中小测验 一、简答题（35分） 1．简要叙述软件项目规模成本估算的基本方法。 2．为项目制定计划是什么意思？它包括那些内容？ 3．项目的特征有哪些？ 4．简述软件危机产生的原因。 5．软件项目有什么特殊性？ 6．简述项目管理中时间、质量及成本之间的关系。 7．简述进度控制的方法与原则。 二、计算题（45分） 1．项目经理正在进行一个媒体信息查询系统项目的估算，他采用的delphi的成本估算方法，邀请2位专家估算，第一个专家给出1万，8万，9万的估算值，第二个专家给出了4万，6万，万8 万的估算，计算这个项目成本的估算值是多少？ 2．请为一个学院网站建设项目建立WBS。 3．一个项目在进行规划的时候,碰到了一个风险问题，项目经理在决定是否采用方案A。如果采用方案A需要使用一个新的开发工具，通过使用这个工具可以获利5万元，否则将损失1万元。而能够掌握这个工具的概率是20%，利用决策树分析技术说明这个项目经理是否应该采用这个方案A？（画出决策树）
（1）在下面的网络图中的相应位置填写出各活动的工期、最早开始时间、最晚开始时间、最早结束时间、最晚结束时间、时差，指出关键路径，总工期。 （2）假设总工期需要缩短，应首先选择哪个活动进行压缩，为什么？ （3）该网络图中的准关键活动有哪些？ 最晚开始时间 5．某项目由1、2、3、4四个任务构成，如下图所示。该项目目前执行到了第6周末，各项工作在其工期内的每周计划成本、每周实际成本和计划工作量完成情况如下图所示。（选做） 单位：万元
（1）根据图中提供的信息，计算出截至第6周末，该项目的BCWS、ACWP和BCWP 参数将结果直接填写在下表中： （2）计算第6周末的成本偏差CV、进度偏差SV，说明结果的实际含义。（3）如果预计完成剩余的工作，仍然会延续目前（第6周末）的偏差情况，完成整个项目实际需要投入多少资金？写出计算过程。 三、论述题（20分） （1）需求变更是导致项目失败的重要原因也是项目管理者必须面对的问题，列出你参与的（或者你所知的）软件项目过程中引起变更的原因，这个变更可以是开发过程中的任何阶段，最好按照项目的执行阶段给出变更的原因和可能的解决方法。 （2）简要叙述软件项目规模、成本估算的基本方法。
测试报告编写方法及注意事项软件测试 一：测试报告编写方法 测试报告是把测试的过程和结果写成文档，并对发现的问题和缺陷进行分析，为纠正软件的存在的质量问题提供依据，同时为软件验收和交付打下基础。本文提供测试报告模板以及如何编写的实例指南。 测试报告是测试阶段最后的文档产出物，优秀的测试经理应该具备良好的文档编写能力，一份详细的测试报告包含足够的信息，包括产品质量和测试过程的评价，测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。 下面以通用的测试报告模板为例，详细展开对测试报告编写的具体描述。 PARTⅠ首页 0.1页面内容： 密级 通常，测试报告供内部测试完毕后使用，因此密级为中，如果可供用户和更多的人阅读，密级为低，高密级的测试报告适合内部研发项目以及涉及保密行业和技术版权的项目。 XXXX项目/系统测试报告 报告编号 可供索引的内部编号或者用户要求分布提交时的序列号 部门经理______项目经理______ 开发经理______测试经理______ XXX公司XXXX单位（此处包含用户单位以及研发此系统的公司） XXXX年XX月XX日 0.2格式要求： 标题一般采用大体字（如一号），加粗，宋体，居中排列 副标题采用大体小一号字（如二号）加粗，宋体，居中排列 其他采用四号字，宋体，居中排列
0.3版本控制： 版本作者时间变更摘要 新建/变更/审核 PARTⅡ引言部分 1.1编写目的 本测试报告的具体编写目的，指出预期的读者范围。 实例：本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。 提示：通常，用户对测试结论部分感兴趣，开发人员希望从缺陷结果以及分析得到产品开发质量的信息，项目管理者对测试执行中成本、资源和时间予与重视，而高层经理希望能够阅读到简单的图表并且能够与其他项目进行同向比较。此部分可以具体描述为什么类型的人可参考本报告XXX页XXX章节，你的报告读者越多，你的工作越容易被人重视，前提是必须让阅读者感到你的报告是有价值而且值得浪费一点时间去关注的。 1.2项目背景 对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。 1.3系统简介 如果设计说明书有此部分，照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。 1.4术语和缩写词 列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。 1.5参考资料 1．需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。 2．测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等 PARTⅢ测试概要
标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
1.1统一后台管理系统 统一后台管理系统主要包括组织机构维护子系统、用户管理维护子系统、用户权限管理子系统、日志监控子系统、报表设讣子系统、数据维护管理子系统，各子系统的功能介绍如下。 1.1.1组织机构维护子系统 组织机构维护子系统用于完成组织机构信息的维护、调整维护、机构査询。功能包括组织机构信息维护、组织机构调整、组织机构査询。 1.1.1.1用例图 图6-11组织机构维护子系统用例图 1.1.1.2功能清单
1.1.2用户管理维护子系统 用户管理维护子系统主要山用户信息维护、工作组维护、用户一角色管理、修改密码功能组成。 1. 1. 2. 1用例图 图6-11用户管理维护子系统用例图 1. 1. 2.2功能清单 表6-11用户管理维护子系统功能清单 序号功能点功能描述 用户信息维护工作组维护用户信息维护功能是为了方便用户可以随时更改自己的可更改的一些属性，例如用户名称、电话、EMAIL 地址等。 用户可以在这里建立自己的工作组，对用户根据一定的业务需求进行分组，更好的对用户进行管理、方便对用户査询。用户首先要添加丄作组，用户定义丄作组名称、丄作组说明等信息，在保存丄作组信息的时候，系统做重名检査，系统中不能有重名丄作组，工作组添加成功后用户为丄作组分配用户，一个用户可以属于多个工作组。 提供对组织机构的査询功能。可以按照各单位来査询，也可以按组织机构编码或名称来査询，还可以査看到每个组织机构下所包含的用户信息。 组织机构査询
用户■角色管理用户-角色管理功能完成将用户归属到某个角色下, 完成后则用户学有其归属角色的所有权限；或者将用户从某个角色下去除，完成后则用户不再具有此角色的权限。也就是说，系统管理员通过将一个特定的用户划分给某个角色或从角色中去除用户来控制用户的 权 限。 修改密码 1. 1. 3用户权限管理子系统修改密码功能提供用户对自己的密码进行修改重置, 及在丢失密码后重新找回密码的功能。 1.修改密码：通过此功能，用户可以随时更改自己的密码，前提是回答正确现在的密码。 2、找回密码：当用户遗忘密码时，用户可以在此功能下取回密码。系统根据用户注册时登记的EMAIL地址，将其密码发回到用户的邮箱中。 用户权限管理子系统主要包括用户功能权限管理、用户数据权限管理、用户单位权限管理、用户资源权限管理。 图6-12用户权限管理子系统用例图 1. 1.3.2功能清单 表6-11用户权限管理子系统功能清单 序号功能点功能描述
设备维护测试与注意事项 维护操作注意事项 为保证维护人员和设备的安全，在进行设备维护前请务必认真阅读本章内容。 设备维护过程中需要注意的安全事项包括以下几项： ●激光 ●电气 ●单板维护 ●网管系统维护 ●业务配置 1、激光 激光安全注意事项包括两个方面： ●人身的伤害 ●设备的损坏 1. 人身的伤害 警告： 光接口板激光器发送的激光为不可见的红外光，激光在照射人眼时可能会对 眼睛造成永久性伤害！在设备维护的过程中，应避免激光照射到人眼。 OptiX 10G(Metro5000) STM-64 MADM光传输系统使用的拉曼放大器COA的发送光功 率非常大，在对此单板进行操作和维护时，请务必先关闭激光器，保证安全。 2. 设备的损坏 对于光接口板上未使用的光接口和尾纤上未使用的光接头，用防尘帽盖住。 对于光接口板上正在使用的光接口，当需要拔下连接在光接口上的尾纤时， 用防尘帽盖住光接口和与其连接的尾纤接头，起到防尘的作用。 请使用专用清洁工具和材料清洁光接口。清洗光接口时，要先将连接在板上 的光纤拔下来，再将光接口板拔出进行操作，避免带纤拔板和插板。
用尾纤对光口进行硬件环回测试时一定要加衰减器，以防接收光功率太强导 致接收光模块损坏。 避免随意调换光接口板和光模块，以免造成参数与实际使用不匹配。 在使用OTDR（Optical Time Domain Reflectometer）测试仪时，需要断开对 端站与光接口板相连的尾纤，防止光功率太强损坏接收光模块。 2、电气 1. 静电防护 在设备维护前，按照本节要求做好防静电措施，避免对设备造成损坏。 注意： 人体产生的静电会损坏单板上的静电敏感元器件。 为防止人体静电损坏敏感元器件，在接触设备、单板或IC（Integrated Circuit）芯片等之前，必须佩戴防静电手腕，并将防静电手腕的另一端插在 设备子架的防静电插孔中。如图3-1所示。 图3-1佩戴防静电手腕示意图
XXX项目软件测试报告 编制： 审核： 批准：
目录 1概述..................................................... 错误!未定义书签。2测试概要................................................. 错误!未定义书签。 进度回顾.......................................... 错误!未定义书签。 测试环境.......................................... 错误!未定义书签。 软硬件环境.................................. 错误!未定义书签。 网络拓扑.................................... 错误!未定义书签。3测试结论................................................. 错误!未定义书签。 测试记录.......................................... 错误!未定义书签。 缺陷修改记录...................................... 错误!未定义书签。 功能性............................................ 错误!未定义书签。 易用性............................................ 错误!未定义书签。 可靠性............................................ 错误!未定义书签。 兼容性............................................ 错误!未定义书签。 安全性............................................ 错误!未定义书签。4缺陷分析................................................. 错误!未定义书签。 缺陷收敛趋势...................................... 错误!未定义书签。 缺陷统计分析...................................... 错误!未定义书签。5遗留问题分析............................................. 错误!未定义书签。 遗留问题统计...................................... 错误!未定义书签。
谈项目管理和软件测试过程 1. 软件测试在公司的组织保障是基础 1.1 研发部组织结构介绍 以华友公司研发部的组织结构为例，测试部门属于研发部副总裁直接管理， 公司研发部的组织结构图 #FormatImgID_0# 对于从事软件研发的组织来说，工作类型至少包括项目管理、产品设计、编码、测试、质量保证和软件配置管理，以及其它人员，如文档编制人员和美工人员/系统硬件管理人员等。根据职能需要，可以以半独立方式进行部门和项目的矩阵管理，即职员要对项目经理/组长负责，也要对部门经理/总监负责，工作考核由双方共同完成，标准的组织应包括技术开发部/组（主要是编码和设计人员），产品开发部/组（产品需求和项目管理），测试部/组，配置管理部/组（因为配置管理人员基本上是按20个技术人员配一个配置管理人员，所以一般部门规模较小，或者只是配置管理组），软件质量保障部/组，其它部/组（如系统/文档/美工等）。华友公司组织结构中，研发部是公司软件研发的核心部门 产品研发Ⅰ部、Ⅱ部、和应用研发部主要负责： 与软件产品部或内容产品部配合，协助完成内容产品的可行性、合理性分析； 平台、网关、应用产品的研发项目的立项和方案评审；
研发项目的概要设计、详细设计工作； 研发项目的编码、单元测试工作； 组织公司相关部门进行研发产品的培训； 协助相关部门做好产品的售前技术支持工作； 协助相关部门进行软件的安装与调试； 根据相关部门的要求做好产品的售后服务工作，保障软件的运行正常。测试部隶属研发部，主要职责如下： 与内容产品部和软件产品部配合完成软件需求分析讨论，并根据需求说明书制订《项目测试方案》，编写《测试用例》，建立测试环境； 负责完成研发部各开发组研发的软件产品开发过程和投入运营之前的 新增软件和修改升级软件的模块测试和系统测试； 建立、推广并维护实施软件版本管理系统CVS和VSS； 使用并维护软件缺陷管理系统Bugzilla，负责软件问题解决过程跟踪记录； 负责推广实施软件开发文档规范化工作，管理研发产品相关文档； 负责配合软件运维部门等对于新业务软件或修改升级业务软件的上线 测试工作，并提供上线测试报告； 负责监督软件开发流程的执行，并负责提出软件开发过程改进建议，提高软件产品质量。 1.2 软件产品研发各部门的组织结构分解
新闻中心管理系统测试分析报告 [v1.0]
1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2测试概要 (4) 2.1子系统功能分解 (4) 2.2测试内容 (4) 2.2.1 功能测试 (4) 2.2.2运行时间测试 (4) 2.2.3数据库操作与安全测试 (5) 2.2.4错误测试 (5) 2.3 测试举例 (5) 2.3.1功能测试 (5) 2.3.2运行时间测试 (5) 2.3.3数据库操作与安全测试 (6) 2.3.4 错误测试 (6) 3测试结果及发现 (7) 3.1后台管理模块测试 (7) 3.2通讯协议模块测试 (8) 3.3会员注册登录模块 (10) 4对软件功能的结论 (10) 4.1后台管理模块 (11) 4.1.1能力 (11) 4.1.2限制 (11) 4.2通讯协议模块 (11) 4.2.1能力 (11) 4.2.2限制 (12) 4.3会员注册登录系统模块 (12) 4.1.1能力 (12) 4.1.2限制 (12) 5分析摘要 (12) 5.1能力 (12) 5.2缺陷和限制 (12) 5.3建议 (12) 5.4评价 (13) 6测试资源消耗 (13)
1引言 1.1编写目的 本文档的编写是出于测试新闻中心管理系统工程项目，主要通过几个步骤来完成测试的过程。对于检测出来的错误，通过提交给程序员和管理人员进行修正；如果出现实在修正不了的问题（比如说在需求分析阶段就埋下的隐患），依据问题的大小给出评估，从而使管理人和客户有一个认识，得到改变功能设计或者是摒除功能模块甚至是放弃项目的决定。 首先是代码测试。代码测试通过代码编写人员来完成，同时生成记录文档。 接下来是单元测试。主要由程序员和管理人一起进行，进行调整和记录。、 再之后是模块测试。同样有程序员来完成。在前三个测试中程序员起来的作用是最大的。这点值得注意。 最后是系统测试和功能测试。本工程主要分为两个系统，新闻发布系统和会员管理系统。在这个部分生成本测试分析报告。 1.2背景 开发软件名称：新闻中心管理系统 项目任务提出者：聂雄 项目开发者：软件工程开发小组 用户：网民 本项目的程序是使在Windows XP 系统上在客户端以HTML，Javascript，服务器端用asp语言开发软件进行开发的，同时采用微软公司的SQL数据库为开发软件的数据库服务程序。测试主要是在开发者的个人电脑上进行，分别通过本地测试，远程测试来完成。 1.3定义 列出本文件中用到的专用术语的定义和外文首字母组词的原词组。 新闻发布：后台管理，普通管理员和高级管理员可以在此注册登陆，实现新闻发布功能； 会员系统：实现本工程的会员管理功能 1.4参考资料 《实践者之路：软件工程（第五版）》ROGER S.Pressman 清华大学出版社 《数据库系统概念》高等教育出版社 《ASP编程概要》 还有部分资料来源于互联网，属于共享资源。
b 项目名称（项目编号） 测试计划 文件修改控制
目录 1.1测试背景..................................................... 1.2测试范围与目标............................................... 1.3项目组织..................................................... 1.3.1组织结构............................................... 1.3.2角色与职责 ............................................. 1.3.3外部接口............................................... 1.4定义与缩略语................................................. 1.5参考资料..................................................... 1.5.1参考资料............................................... 1.5.2参考网站............................................... 2测试要点....................................................... 2.1测试方法................................................. 2.2测试工具................................................. 2.3测试内容................................................. 3测试环境....................................................... 3.1硬件环境................................................. 3.2软件环境................................................. 4产品及技术形态................................................. 5测试进度计划................................................... 5.1项目的启动和结束时间（或迭代周期计划）................... 5.2测试设计工作任务分解和人员安排........................... 5.3测试环境搭建工作任务分解和人员安排....................... 5.4测试执行工作任务分解和人员安排........................... 5.5测试分析工作任务分解和人员安排........................... 6技术质量风险分析............................................... 7测试用例描述................................................... 7.1测试类型一............................................... 7.1.1测试用例一（功能测试） ................................. 7.2测试类型二............................................... 7.2.1测试用例二（性能测试） .................................
新系统测试注意事项 安装注意事项： 1、新报数系统手持端APP软件，安装环境安卓系统，版本支持安卓 4.0-4.2，安卓最新的4.3版本暂不支持； 2、手持终端设备安装、使用APP前，必须打开“USB调试”模式，以 便安装APP软件并正确开机报数； 3、手持终端设备安装、使用APP前，必须打开“未知源”选项，以便 安装； 4、“APK软件”、“采集程序”两个程序缺一不可； 报数注意事项： 5、当手持终端和电脑链接时，需要在手持终端上点选“USB大容量存 储设备”模式打开； 6、请将手持终端设备的安全管理软件内准许该APP手机地理位置信息； 7、在U盘上运行“GetSerialNO.exe”，需要电脑端或手机“允许程序 运行”； 8、用户第一次登录后手持端APP软件后，需填写账号和密码，该账号 密码仅对应该店面，即通过该手持终端设备APP开机报数后自动计 算到该店面的开机报数； 9、开机报数时，Acer产品包装箱内有“刮刮卡”，需要将“刮刮卡” 刮开后数字在APP的“刮刮卡号码”栏目中，2014年1月1日前 出厂的机器无“刮刮卡”，可以填写“00000”替代；“刮刮卡”是 判定最终销售的凭证之一，请经销商务必留存好。
10、可以开机报数的Acer产品包括，A1、NB、CN、TP（指定型号， 另行通知）、CM（在店面销售必须开机报，其他非开机报数） 其他注意事项： 11、通过APP软件只能开机取S/N一个，上传一个，不能多次开机取不 同的S/N号集中上传，取S/N号后24内必须上传，否则无效； 12、总代出货后120天内的S/N号（部分特殊型号除外），为可有效S/N 号，可以通过APP端开机报数与非开机报数，计入有效业绩； 13、工厂出货后365天内的S/N号，为可上报S/N号，可以通过APP 端开机报数或非开机报数，超过出厂365天的S/N号（部分特殊型 号除外），无法开机与非开机报数； 上报S/N判断逻辑关系： 14、有效性优先判定规则：
软件测试学生成绩管理 系统测试报告 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
软 件 测 试 实 训 报 告 班级：软件测试1406班 姓名：贺勇游 目录 第一部分学生成绩管理系统需求分析 (1) 一．项目概 述································ (2) 二．项目背 景································ (2)
三．系统详细需 求································ (5) 第二部分学生成绩管理系统测试计划 (8) 一．概 述 (9) 二．测试摘 要 (9) 三．测试风 险 (10) 四．缺陷等级分类和优先级描 述 (10) 五．测试策 略 (12) 六．暂停标准和再启动标 准 (13) 七．测试任务和进 度 (14) 八．测试提交 物 (15) 第三部分学生成绩管理系统测试用例设计 (15) 一. 测试用例目的 (16) 二. 功能测试用例设计····································
系统登录功能模块用例设计 (16) “系统功能模块用例设计 (17) 档案管理功能模块用例设计 (17) 成绩管理功能模块用例设计 (18) 第四部分学生成绩管理系统缺陷记录 (20) 一. 说明 (21) 二. 缺陷记录 (21) 第五部分学生成绩管理系统总结报告 (22) 一.引言 (23) 二. 测试用例简介 (24) 三. 测试结果及分析 (24) 四. 综合评价 (24) 五. 心得体会 (24) 学
IOS系统测试注意事项 Iphone测试点 1、当iphone打开音乐后在打开该程序会不会出现强行关闭音乐的情况 2、动画效果：如各个页面的切换、多张图片的切换等。页面左右方向滑动的时候，从右侧滑出的页面，需要从右侧滑出，不要继续向左侧滑出 4、注意PC端和APP的数据同步。比如某作者在PC端设置了屏蔽了某个公司，那么在APP上也应该屏蔽了的。 3、如果在APP中内嵌了些超链接后，程序是怎么处理的。如果是调用设备的浏览器，能否正常切回到APP 5、长按某一按钮是否会触发其他事件。比如：长按关注按钮，出现了java script的弹窗。 6、iPhone键盘：程序进入输入功能时，是否正常弹出键盘;键盘的输入法切换：比如从数字到中文到英文到手写模式，是否都能正常自如;键盘上的return键是否正常，比如在下面的登陆框里，输入用户名后按return是否能换行到密码框，输入密码后按return是否能跳转页面 7、页面手指拖动：正常的列表页面是否能顺利拖动，编辑框等输入文字的地方是否也可以拖动。 8、APP测试要和iPhone机子本身相结合，比如：在使用程序时，突然来电了、断网了、手机没电了，会怎么表现呢?在本次测试中就遇到过产品在来电后页面显得一片空白的情况
10、iPhone设备自带功能的关联。比如：程序里夹带了使用系统照相机的功能，那么在程序拍完照片之后，应该在iPhone设备上保留该张图片。 11、设备的兼容问题。本次测试中对IOS4.3.5和5版本分别做了测试，发现很多版本5上好的功能，在4.3.5上是有问题的。比如打开编辑框自动弹出键盘的功能。 主要功能测试： 1.主要的功能是否实现 2.按钮位置是否一致，名称显示完整与否，按钮名字是否与其功能 相对应 3.界面（整体风格，界面切换，处于不同界面相对应的菜单栏选项 显示） 4.增删改查时弹出窗口有无，取消或确定按钮的功能 5.本地化测试（更改语言后文字正确与否，按钮名称显示完整） 6.连接网络时是否有转圈等待，等待时间是否过长 7.帮助文档段落是否对其，字体格式是否一致，是否可以编辑 8.输入信息时键盘的的模式，弹出位置是否一致 9.软件的触摸性是否良好，是否容易使用 10.多次点击（或滑动）某物（按钮，图片等）是否会崩溃 11.按钮等滑动速度的快慢是否会崩溃 12.文件的大小，格式 13.日期的测试（不合法日期），列表信息对齐，格式是否一致
项目管理：测试需求 1 、熟悉需求背景及商业目标： a) 了解清楚项目发起的原因，是为了解决用户的什么问题。 b) 当前的解决方案是不是的，为什么会这样做。 2 、业务模型法： a) 考虑本项目与外部系统的交互，划分系统边界（除了本项目的需求中要求做的事情，其他的都可以是外部系统，本系统和外部系统之间的交互就是系统的边界），。可以参考系统分析说明书。 b) 确定测试范围和关注点。系统的边界是测试的重点，特别需要关注边界交互时的数据交互。 3 、业务场景法： a) 考虑用例的调用者；考虑每一个用例提供的服务是供哪些外部用例或者系统调用，找出所有的调用者。调用的前提、约束都要考虑。每一个调用都可以考虑成一个大的业务流程。（一般和外部有交互的用例出错的概率比较大，需要重点关注。具体被哪些外部调用，每个产品线都需要自己整理添加。） b) 考虑系统内部各个用例之间的交互（有可能 PD 划分用例的粒度不同，我们暂时考虑用户一次提交并且系统的状态及数据发生变化的功能是一个用例），形成内部业务流程图。需要分析每个用例之间的约束关系、执行条件，组织出各种业务流程图。 4 、功能分解法（对每一个 UC ）： 1). 业务功能：与用户实际业务直接相关的功能或细节。 2). 辅助功能：辅助完成业务功能的一些功能或者是细节，比如，设置过滤条件。 3). 数据约束：功能的细节，主要是用于控制在执行功能时，数据的显示范围、数据之间的关系等。 4). 易用性需求：功能的细节，产品中必须提供了，便于功能操作使用的一些细节，比如快捷健就是典型的易用性需求。 5). 编辑约束：功能的细节，在功能执行时，对输入数据项目的一些约束性条件，比如只能输入数字。 6). 参数需求：功能的细节，在功能中，需要根据参数设置不同，进行不同处理的细节。 7). 权限需求：功能的细节，这里的权限是指在功能的执行过程，根据根据不同的权限进行不同处理的，不包括直接限制某个功能的权限。 性能约束：功能的细节，执行功能时，必须满足的性能要求，目前基本不涉及（因为无法量化）。
测试人员应该注意事项 一、关于系统测试： 1、页面链接检查：每一个链接是否都有对应的页面，并且页面之间切换正确。 2、相关性检查：删除/增加一项会不会对其它项产生影响，如果产生影响，这些影响是否 都正确。 3、检查按钮的功能是否正确：如update、cancel、delete、save等功能是否正确。 4、字符串长度检查：输入超出需求所说明的字符串长度的内容，看系统是否检查字符串长 度，会不会出错。 5、字符类型检查：在应该输入指定类型的内容的地方输入其他类型的内容(如在应该输入 整型的地方输入其他字符类型)，看系统是否检查字符类型，会否报错。 6、标点符号检查：输入内容包括各种标点符号，特别是空格、各种引号、回车键。看系统 处理是否正确。 7、检查带出信息的完整性：在查看信息和update信息时，查看所填写的信息是不是全部 带出，带出信息和添加的是否一致。 8、信息重复：在一些需要命名，且名字应该唯一的信息输入重复的名字或ID，看系统有 没有处理，会否报错，重名包括是否区分大小写，以及在输入内容的前后输入空格，系统是否作出正确处理。 9、检查删除功能：在一些可以一次删除多个信息的地方，不选择任何信息，按“delete”， 看系统如何处理，会否出错;然后选择一个和多个信息，进行删除，看是否正确处理。 10、检查添加和修改是否一致：检查添加和修改信息的要求是否一致，例如添加要求必 填的项，修改也应该必填;添加规定为整型的项，修改也必须为整型。 11、必填项检查：应该填写的项没有填写时系统是否都做了处理，对必填项是否有提示 信息，如在必填项前加* 12、在输入结束后直接按回车键，看系统处理如何，会否报错。 13、上传下载文件检查：上传下载文件的功能是否实现，上传文件是否能打开。对上传 文件的格式有何规定，系统是否有解释信息，并检查系统是否能够做到。 二、关于web页面测试 1、页面部分： （1）页面清单是否完整（是否已经将所需要的页面全部都列出来了） （2）页面是否显示（在不同分辨率下页面是否存在，在不同浏览器版本中页面是是否显示）（3）页面在窗口中的显示是否正确、美观（在调整浏览器窗口大小时，屏幕刷新是否正确）（4）页面特殊效果（如特殊字体效果、动画效果）是否显示 （5）页面特殊效果显示是否正确 （7）页面元素的容错性是否存在 （8）页面元素的容错性是否正确。 2、提示信息： （1）成功、失败提示 （2）操作结果提示 （3）确认提示 （4）危险操作、重要操作提示
后台管理系统操作说明 后台管理： http://xxx.xxx.xxx.xxx:89/reports/mgr3/indexdex.jsp (默认的帐号：admin,密码：123456（请修改）) BS端网页查车： http://xxx.xxx.xxx.xxx :89/webvhc 手机wap查车： http://xxx.xxx.xxx.xxx :8000/ 或是http://xxx.xxx.xxx.xxx (注意：xxx. xxx. xxx. xxx是服务器所在的IP或是域名)管理系统权限结构如下图所示： 1. 系统管理员可分配一级管理员，并指定一级管理员的权限。（一级管理员可管理分组、用户、车辆的数 量等。） 2. 一级管理员可在允许的权限下对由自己创建的分组、用户、车辆进行管理，并可创建二级管理员，分 配给其权限，由其二级管理员自主管理。 3. 二级管理员由其上级管理员(比如一级管理员)创建，可在允许的权限下对由自己创建的分组、用户、车
辆进行自主经营管理。 4. 用户（普通监控员）由上级管理员(比如二级管理员)创建，它最终通过在地图客户端登录来监控车辆，但不能对组、用户或车辆进行增加、删除、修改等管理。 备注：本系统遵循谁创建谁管理的原则。一级管理员只能对自己创建的分组、用户或者车辆进行管理、监控，而不能对其下属的二级管理员创建的组、用户和车辆进行管理、监控，由二级管理员自主经营管理。一个新的管理员登录后台的操作步骤为：创建分组——> 增加车辆——>增加用户 分组，车辆，用户三者关系：车辆和用户是通过分组绑定在一起的，用户要监控哪些车，那这些车必须和这个用户同属一个分组。 备注：增加车辆时，如果选多个分组，那么这辆车就可被多个分组的监控员监控。 增加用户时，如果选多个分组，那么这个用户就可以监控多个分组的车。 具体操作分解： 1.1创建分组： 组名称：不能重复，如果重复在增加的时候系统会提示。 用户数量：这个组的车辆最多可以设置几名监控员来监控。 车辆数量：这个组最多可以添加多少辆车。 1.2 修改/删除分组 车辆管理—〉分组管理—〉所有分组 查找到组后，可进行修改或删除。 备注：“删除”时，删除该分组，同时会删除与该分组相关的监控员、车辆的绑定关系，但车辆和监控员信息不会删除。 2.1增加车辆： 车辆管理——> 车辆管理——> 增加车辆：