【教学课】教师应对课堂突发事件的30个小诀窍
在课堂上，教师常常会遇到一些突发情况，诸如学生的喧哗、提出某个具有挑战性的问题、外人忽然闯入课堂等，令老师猝不及防，影响到正常的教学秩序。作为教师应该时刻注意控制教学中可能发生或已经发生的突发事件，提高教学管理水平。那么，教师应该如何处理课堂教学中的突发事件呢？请看小编今天给您带来的教学课，30个办法，让你巧妙应对课堂突发事件，熟练驾驭课堂教学。
（一）幽默法
针对学生的“责难性”问题、“攻击性”问题、“挑衅性”问题的刁难时，教师要根据学生的发难方式，幽默地、体面地、不伤大雅地予以还击。还击时，发挥摧枯拉朽的威力，在笑声中揭露其行为或言论的实质。如一位教师走向教室，刚刚推开虚掩着的教室门，忽然一只扫帚掉了下来，不偏不倚，正好打在教师的讲义夹上，课堂上一片哗然。这分明是学生干的恶作剧，可这位老师并没有大发雷霆，而是轻轻地拾起掉在地上的讲义夹和扫帚，自我解嘲地笑着说：“看来我工作中的问题不少，连不会说话的扫帚也走上门框，向我表示不满了。同学们，你们天天与我一起相处，对我有更多的了解，希望你们课后也给我提提意见，帮助我改进工作吧！”课堂上一阵窃窃私语后，很快地安静下来了。这位教师面对损害自己的行为以幽默带过，既显示了教师的诙谐大度，又让自己摆脱窘然处境，还为学生创设了自我教育的情境。
（二）宽容法
宽容意味着教师对学生的一种理解和信任，它不是软弱，不是无原则迁就，更不是纵容与包庇。宽容要使学生能在灵魂深处反省，要使学生体会到教师的仁厚与良苦用心，促使学生自我教育。如，一位老师收到学生一张字条，上面写着：老师，你以为当老师就可以压服学生吗？你高昂着头，铁青着脸，像个活阎王，但是，有谁怕你呢？落款为：你最讨厌的、等待你处罚的学生。这位老师不是查处写信的人，反而在班上宣读了这封信，并检讨了自己工作方法的简单粗暴，感谢这位同学给他敲了警钟，并让学生以后多给他提意见、写真话。学生们对老师宽容感到由衷敬佩，师生关系从此更加融洽。
（三）警告法
对于较严重的违纪行为，教师要严肃地提出警告并立即制止。为了不影响上课，课堂上不必过多追究，但课后谈话要抓紧进行。如，一位老师正在讲课，忽然，后面的同学一个个都抿着嘴“哈哈”地笑。教师走到后面一看，原来是一个
同学的嘴上贴了一张白纸条。教师怒不可遏，正要追查，但一转念又改变了主意。只见他轻轻地将纸条撕下来，然后严肃地说：“搞这种恶作剧是对别人人格的侮辱，是不道德的行为。我向他提出警告，请他下课后到办公室来一下。我相信他会主动承认错误并改正错误的”。接着，又继续讲课了。课后，一个“调皮鬼”果然来到了办公室。
（四）分身法
由于学生恶作剧或违反纪律出现的突发事件，教师如果集中批评学生，就会影响全班学生学习。为了使教学能正常进行，又能脱身处理偶发事件，教师可以采用分身法。如，一教师正在讲课中，突然两位学生打起架来，不处理不行。于是这位老师布置了两道紧密配合本节课教学的思考题让学生思考（或者布置几道作业题让学生做），这样，教师既能完成教学任务，又能处理偶发事件，不致于顾此失彼。
（五）克制法
当某个学生的破坏性行为中暗藏着想赢得他人的注意愿望时，可采用此法。如趁老师板书时，某生悄悄将一动物放入粉笔盒内，当老师再次取粉笔时发现了，这时如果教师采用言语反应，可能会正巧迎合了该生正在寻求的目的。而采用克制法，实际上是向该生表明，教师对他的攻击行为完全可以保持泰然自若，无须大发雷霆，当堂追究，使之自讨没趣。
（六）嫁接法
有些偶发事件的出现已经引起了学生注意，教师想要让学生重视集中于原定的教学内容十分困难。这时可以转而发掘事件中的积极因素，把与课堂教学无关的偶发事件，引导到课堂教学上来。因势利导地开展教育教学活动。如一位语文老师正在讲课中，突然一只大灰猫追赶着一只老鼠往教室里窜，大多数同学都好奇地观看这精彩的场面，有的同学甚至追赶起来。这种情况下，教师没有制止学生观看这精彩的场面，而是随机改变了自己原来的讲课计划，宣布允许学生观看一会儿这个场面。然后利用学生这种好奇和兴趣，并要求学生以这件事为素材进行口头作文。这样做既顺应了学生的好奇心，又保证了课堂教学秩序，而且扩充了课堂教学信息，达到了语文课的教学目的。
（七）暂冻法
对一些偶发事件给予暂时的冻结，仍按原计划上课，待课后或其他时间再来处理这一事件。如某班学生做完课间操回到教室，刚坐到自己的座位上，忽然有
人发出“哎哟”、“哎哟”的惊叫声，老师发现原来有人在一女生凳子上反钉了几个钉子。是立即查找肇事者还是照常上课，老师选择了后者，他帮助这位受害同学钉平了凳子，就继续上课。课后科任老师建议班主任召开“板凳上的钉子从何而来”的主题班会，使大家受到教育，肇事者也主动承认了错误，以后再也没有发生类似事件。
（八）调虎离山法
此法是指个别同学在即将失态的情况下，教师及时、巧妙地进行掩饰的方法。如，初一（1）班的教室里，学生踊跃地举着手，有序地进行发言。当老师叫到第三次举手的某个学生时，他终于因小便憋不住直往老师身边跑。老师发现了他裤子前裆湿了，便随手拿起茶杯装作喝水，但茶杯偏又从该生身上滑到地上，老师把学生的裤子“弄湿”了。班上所有的学生都没有发现这其中的蛛丝马迹。老师说：“对不起，你去寝室换裤子吧，其他同学继续上课”。事情发生前后不足两分钟，教师用“调虎离山”法把学生的视线巧妙地引向教师的行为举止，既掩饰了学生的窘态，又把握住课堂教学秩序。
（九）因势利导法
课堂教学一般都有严格的程序，教师要周密设计教学环节，恰当安排教学步骤。但在实际教学中，常常出现影响教学进程的信息，这就需要教师根据实际情况随时改变教学程序。如，一位语文老师在讲《美丽的公鸡》时，原计划第二环节按课文顺序进行导读，不料一上课就有位学生提出：公鸡很骄傲，不美，为什么课题是《美丽的公鸡》呢？”教师立即意识到这个问题要害，如果从这里入手，更能帮助学生理解课文。便因势利导，让学生围绕“公鸡到底美不美”来仔细阅读课文，并提出一串问题，让大家讨论。从而使学生深刻认识到什么是真正的美。
（十）转换思路法
有时由于课前教师对某个问题钻研不够，所以当讲解到某个问题时就讲不下去；有时因讲课中突然受到某个干扰，如学生的突然提问、身体有病等，从而造成思路中断。遇到这种情况，一是不应勉强去应付搪塞，而要想法先排除自我心理干扰，尽快沟通对教学构思的回忆，也可对某个问题暂时存疑不答。二是可随机设问，转换思路。教师在思路中断时，可暂时停止讲解，临时布置学生朗读课文或做练习，以便有充分的思考余地，重新组织教学环节。
（十一）问题转换法
此法是指教师对教学中的疑难引发的事件，设置新的问题，以激发学生思考，解脱自己困窘的方法。如于漪老师教《木兰诗》时，认为诗中写的不可信，有位学生提出疑问，“同行十二年，不知木兰是女郎”是不可能的。十二年这么长时间同生活打仗，怎么会认不出是女的呢？不说别的，一双小脚在洗脚时会露出来的。老师说：“南北朝时妇女还不缠脚。”学生又问：“那么中国妇女什么时候开始裹脚呢？”这下子可把老师给卡住了，老师想了想说：比比谁“课后我们大伙儿都去查资料，先查到。”巧妙地设置了一个查资料，大家来回答的问题，既安定了学生的情绪又维护了课堂教学秩序。
（十二）增补法
课堂教学中，有时由于对学生情况了解不够，原来安排的教学内容半节课就读完了，因为许多内容学生已经掌握了，所以提问对答如流，练习熟门熟路，很快就完成。出现这种情况，可以补充一些必要的教学环节，如朗读课文、背诵课文、复述课文；或补充一些练习题，或组织学生讨论，或组织小竞赛、小测验。有时也可求教于学生，如，让学生出题目来考老师。
（十三）升温法
学习困难生主要困难在于基础知识不牢固，信心不足上。因此，他们答问时往往语无伦次，有时已接近答对了，却突然停下，再也不作声了，害怕答错被人取笑。遇到这种情况，教师不要让他停止答问，而是简单地重复他已回答正确的部分，并给予肯定和鼓励，然后走进该生，用期待的眼光看着他，轻言轻语地点拔、提示。通过教师耐心地等待，热情的升温，冷寂的场面常常会突然地改变，终于能准确地完整地把问题回答出来。此时，教师要再一次给予肯定和表扬，他们会在以后的答问中表现得越来越出色。
（十四）讨论法
当教师讲到学生感兴趣的问题时，学生们往往自发地在下面议论纷纷。如果立即制止这种现象，就会挫伤学生的积极性。遇到这种情况，可以让学生自由议论，然后选代表发言。这样做可使全体学生的意见都表达出来，能调动学生的积极性，取得较好的教学效果。如，一语文教师在教曹禺的戏剧《雷雨》时，当讲到侍萍的一句话“老爷，没有事了？（望着朴园，泪要涌出）”，学生便对侍萍的“泪”是“感动”之泪，还是“气愤”之泪，当堂争论起来。教师也就改变了原先的教学计划，顺应形势，围绕双方争论的焦点，启发学生理顺思路，得出统一的认识。
（十五）激将法
当教师和学生在情绪上发生对立时，教师千万不可意气用事，使用尖酸刻薄的语言刺激学生，更不能使用恐吓以图压倒学生，可适当使用激将法，把问题推向深入，以取得学生信服的权威效应而信服教师的观点。如，一语文教师在教《变色龙》一文，在学生预习的基础上，提问学生：“‘变色龙’有什么特征”？一阵寥落的翻书声后，从后排站起一位同学回答，他露出一脸得意的神态，津津有味地对着《动物学》给变色龙描绘特征。从语文课扯到动物界，顿时，教室里一片哗然！开始这位教师怒形于色，准备感情用事，但理智提醒了这位教师。他扫视了一下教室，平静地对这位学生说：“对，你说得很不错，变色龙的特征是这样。可见你学得很活，能把动物学的知识与学习语文贯通起来”。然后，教师把话一转，用激将的口吻转向全体学生，很可惜，这位同学的智力没有用到该用的地方，槌子没有敲到鼓上，只要稍微聪明一点的同学，就不难看出，幽默大师契诃夫是借用变色龙“善变”的特征来比喻……教师欲言故蓄，几秒钟后，同学们的思路很快纳入正道，纷纷举手发言，使那位同学感到不好意思，老师又鼓励他继续发言。
（十六）调整法
有时由于各种原因，上课时打乱了原计划的课堂结构，例如忘记板书课题，忘记小结等。遇到这种情况，如果从头再来，时间不允许；如果立即补入某一环节，与教学进程不吻合。这时，可以适当地调整原计划的课堂教学结构。如，一位教师在讲“工程问题”应用题，当进行到课堂练习时，他边指导学生做练习，边回顾课堂教学，发现还没有板书课题。他没有惊慌失措，而是不动声色地继续往下进行，当课堂小结时，强调了本节课的内容，根据同学们的发言，写上了课题。这样，板书课题由原来的开篇点题调整为结尾点题，既点出了课堂教学的重点，又使课堂教学环节完整无缺，效果并不比原计划差。
（十七）暗收法
对学生提出的有价值、有见解的看法，教师作出明确肯定判断后，暗中加以吸收，并适当调整原来的教学方案，既鼓励了学生，又使教学过程自然而流畅，取得更好效果。如一教师在教《范进中举》时，开始设计的教学方法，是让学生通过范进中举前后的变化及人们对他态度不同的对比来认识文章的主题。在具体实施时，有的同学提出：范进、孔乙己都是深受科举制度毒害的下层知识分子，他们在本质上是不是相同的？教师觉得这个问题提得好，便于揭露封建科举制度的罪恶。于是立即改变了原来设计的教法，引导学生对比孔乙己与范进的异同特点，较好地把握了文章的主题，同时也比较了写作上的不同之处，给学生留下了深刻的印象。
（十八）错导法
智者千虑，难免一失。课堂教学中，有时老师出现一点差错也是正常的。如板书错误、读音不准、计算错误、演示出毛病等。遇到这种情况，可以请学生帮助查找错误，如一位老师在推导弧长公式时，结果得到，出现了差错，复查推导过程，未能查出。这时教师不仅没有发慌，反而灵机一动，若无其事地对着学生说：“现在我要考考学生的注意力，看谁能发现老师推导的错误”，全班学生思考着、检查着，纷纷举手，把错误很快地纠正过来。发动学生共同探讨和更正错误，既调动学生学习积极性，也为教师赢得了时间。
（十九）悬挂法
课堂教学时，学生往往提出一些教师意想不到的问题，使教师一时不知回答；或者教师回答了，因为缺乏思考，语言表达得不恰当，学生不满意。如，语文老师在讲《木兰诗》中的“将军百战死，壮士十年归；同行十二年，不知木兰是女郎”时，有的同学突然问：“一说十年，一说十二年，木兰从军到底是几年？”教师事先未考虑到这个问题，一时难以回答清楚。遇到这种情况，为了不影响课堂教学继续进行，可以把问题挂起来，让学生课后去寻找答案，以便学生能继续安心学习，防止他们注意力分散。但课后或下节课上课之前教师要查找资料，尽快给学生以正确的答复，不要悬而不决。
（二十）注视法
当教师捕捉到有行为不当学生的眼神（如教师发现后排某生正在寻找机会欲将一漫画往前排某女生背上贴）时，教师即刻以一种表示不满的、强烈的、连续的目光注视该生，并同时辅以皱眉、扬眉暗示该生，使该生意识到教师已经感觉到他的那种不良行为。使用此法的优点是，教师既不使该生窘迫，又不使课堂混乱、教学节奏出现停顿的情况下，把不良行为扼杀在萌芽状态。
（二十一）暗示法
当偶发事件发生时，教师并不中断教学活动，而是用含蓄、间接的方法悄悄提醒当事人，消除影响教学的不利因素。使教学正常进行。如有一位特级教师在上观摩课，听课教师发现在上课过程中有一位学生走了出去，约几分钟后又有一位学生出走，过一会儿，两位学生先后回来。可在这过程中，教师从没有中断过教学活动。这是怎么回事呢？听课老师闹不明白。下课后询问这位特级教师，他说：我在上课时发现一个学生脸上很难过，坐立不安，知道他可能要大小便，便踱到他身边示意他出去。过了好一会儿这学生还没有回来。我便猜想他可能来不
及带手纸，便悄悄让第二个学生拿了草纸去厕所，果然他们就回来了。听课老师恍然大悟，无不表示钦佩。教师用暗示的方法解决偶发事件既不影响教学程序，又能不损害学生的自尊心。比如，教师可以目光、手势、临近、提问等暗示方法来阻止学生讲话、搞小动作等。
（二十二）提问法
当发现某些学生注意力分散时，就请他回答问题或演算习题，强制他把注意力集中到学习上来。如，一位数学老师在课堂上发现两位同桌学生在低头玩东西。她略一思索，立即指名其中一人答问，一人板演。他俩被这突如其来的问题弄得不知所措。结果答非所问，引起一阵哄笑。以后，他们上课再也没有玩东西。
（二十三）沉默法（停顿）法
由于中小学生（特别是小学生）注意力保持不长久，所以课堂上往往会出现思想开小差，注意力不集中或窃窃私语或东张西望或搞小动作等。遇到这种情况，如果教师当着全班学生的面批评这些学生，不仅收不到应有的效果，还会影响课堂教学按预定计划进行，甚至会挫伤学生的学习积极性。这时，教师可以突然停止讲课，沉默片刻。此时无声胜有声。沉默既能引起学生的注意、激发学生思维，还能起到维持教学秩序的作用。
（二十四）接近法
在教学过程中，当发现学生中有不安定的苗头，如有人坐立不安、玩东西、看图书、打瞌睡，甚至想搞恶作剧时，教师可一边讲课，一边不动声色地走到有关学生身边站站，或轻轻拍拍肩膀、摸摸头。教师只要露出开始向行为不当的学生走近的意向，就会使该生的不当行为迅速改变。
（二十五）表扬法
数学老师王刚正准备讲课，突然调皮学生小华（经常迟到）满头大汗地走进教室，全班同学哄堂大笑。王老师没有批评，而是不失时机地说：他跑得满头大汗说明他“大家不要笑，根本不愿迟到，还有进取心，让我们为他的进取心鼓鼓劲吧！”话音刚落，一片掌声。这位同学又羞又愧又感动。从此，再没有迟到过。
（二十六）特殊法
课堂上，有时也会发生一些“特殊事件”，应该“特殊处理”。如有时因天
气闷热，课堂上突然有人生病晕倒。这时教师不要惊慌，应布置学生自习，自己到患病学生身边察看，同时派班干部到卫生室请卫生室保健老师前来。然后，根据病情轻重决定处理办法。安定后再继续讲课。如一位小学一年级的小朋友上课时，因闹肚子把大便拉在裤子里，小朋友担心同学们嘲笑和教师训斥，想哭却不敢出声，非常难受。老师发现后，讲课暂告一个段落，给全班布置朗读课文，不动声色走到这位小朋友面前，将这位小同学带出教室，一边安慰他，一边帮他擦洗干净，然后向本校有孩子的老师借裤子帮这位小同学穿上，又很快悄悄地回到教室上课。
（二十七）情感法
借班上课或接任一个新班级，师生间互不了解，互不相识，课堂上有可能面面相觑，表现淡漠，甚至形成僵局，影响教学正常进行。遇到这种情况教师要和学生先沟通感情，如师生共同做游戏，讲故事等。这样可以很快缩短师生间距离，在短短的几分钟内使师生的情感融洽，然后再开始讲课。
（二十八）诱导法
就是借助比较、分析、综合、归纳等方法，以引路、搭桥、开窍、点拔之作用，使教师的“讲”诱导出学生的“想”，教师讲的“点”能带动学生的“面”，使之平中出奇，难而可及。此应变法适用学生因章节的内容理论性强且抽象、枯燥乏味而兴趣不浓，造成注意力下降，昏昏欲睡的课堂场面。运用此法，可调动学生身心的部分能量，引起感情和理智上的共鸣，变枯燥无味为兴趣盎然精神振奋的教学氛围。但教师的教学风格一定是要民主开放型的，这是应变成败的关键，如果师生心理不容，势必会启而不发，诱而不导。
（二十九）旁敲侧击法
学生提出的问题，教师不作正面的回答，而是巧妙地避开话题，从侧面提出———看似与主题无关的话题，帮助学生作势能积贮，即引导他们去形成一种解决问题的动力准备状态，以此来达到启示、提醒之目的，让其在思考中自寻答案。此应变策略常是针对某些问题正面回答很难解释清楚，且易造成观点的对立拉锯战，但又不能在回绝的情况下采用。
（三十）设悬激奇法
悬念往往给人的心理上造成一种强烈的想念和挂念，使人对所讲内容产生一种急于追问下去的心理。当学生产生精神上的疲倦、兴趣降低时，教师可以迅速调整授课角度，创设悬念情境，以此造成学生企盼、渴知的心理状态，以加速思
维。
采用此法应变，要寻找最佳设悬时机进行，使教材的内容与授课情境浑然衔接。
课堂上偶发事件的表现变化莫测，以上所列举的应变策略只有一般意义，不可能囊括所有情况。事实上，在具体的应变中，任何一种策略都不可能是绝对单纯和万能的。它往往只适用于各种不同对象、不同情境、不同层次、不同角度的应变要求，因而都具有其内在的逻辑关系，运用时要求教师必须针对课堂具体问题情境，准确把握有关对策，绝不能将其孤立化、公式化和模式化。唯有着眼全局，把握全局，在符合课堂教学活动具体需要、符合教学基本原则下灵活运用，才能取得应变的最佳效果
突发公共事件应急管理中政府的应对与沟通 一、突发公共事件的定义、分类、特点及危害。 突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。 2006年1月国务院颁布的《国家突发公共事件总体应急预案》规定，“根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，突发公共事件主要分为以下四类： ⑴自然灾害。主要包括水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。 ⑵事故灾难。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。 ⑶公共卫生事件。主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。 ⑷社会安全事件。主要包括恐怖袭击事件，经济安全事件和涉外突发事件等。 各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素，一般分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。”依次用蓝色、黄色、橙色、红色表示。 突发公共事件的特点： 突发性：突如其来，事件的发生时间、地点、危害程度难以预料。 危险性：造成或可能造成严重社会危害。
紧迫性：事件发展迅速，需要非程序化决策，非常态措施应对。 不确定性：难以判定事态的发展方向和趋势，处理不当就有可能导致事态迅速扩大。 突发性公共事件的危害 突发性公共事件直接威胁到人类安全，具体表现为三个方面： 一是造成生命财产损失。进入21世纪以来，世界各国虽然积极防御，但突发性公共事件不但没有呈下降趋势，反呈频发态势，造成的人员、财产损失有增无减。缅甸热带风暴袭击中死亡人数已超过3万人，西藏拉萨打砸抢烧骚乱事件经济损失超过3个亿； 二是影响社会稳定与和谐。在全球范围内，突发性公共事件已由个别孤立事件变成普遍现象，由偶发事件变为频发事件。突发性公共事件的危害性甚至可能跨出国界，扩散、蔓延到邻国，引发国际纠纷。如2005年11月13日，吉林石化公司双苯厂因操作不当导致爆炸，松花江水域数百公里被污染，国内哈尔滨考试，大网站收集市民抢购饮用水，国外引起俄罗斯的抗议及索赔，使我国声誉受损。 三是危及执政党的地位。突发性公共事件频发，会危及政治稳定，动摇公众对执政党执政能力的公信力。肆虐英国长达20年的疯牛病，导致公众对执政当局的不满，使保守党在1996年的连任竞选中败北。 二、应急管理的主要内容（一案三制） 近年来无论是发达国家，还是发展中国家，各种突发事件层出不穷，不仅给各国人民生命财产和经济发展造成重大
家长对教学意见和建议 尊敬的学校领导和老师： 您们好! 我是xx-x级(自主)2班学生李俊同学的家长，非常感谢学校对孩子的培养教育，给了我女儿这么好的学习环境，让他能够在学校这个温暖的集体里接受教育长大成人，家长对学校意见和建议。也非常感谢学校给了家长一次机会，倾听家的意见，架起家庭——学校沟通的桥梁。让家庭教育，学校教育，社会教育结台起采，为孩子的健康成长铺平道路借此机会，对于孩子的教育问题，作为家长也真的想和你们说说心里话。 现在的孩都是独生子女，她们将来面临的社会竞争日趋加剧. 未来世界对人才的要求也越来越高。其实我越来越感到家长是多么的难做，为人父母再也不仅仅是把孩子养大、不让她饿着冻着、供她读书上学。我总在想，在孩子心里，我到底应该扮演一个什么样的角色?家长的一言一行无时无刻不在潜移默化的感染着孩子。家中的人际关系和文化氛围都对孩了的成长起着巨大的作用，其实家长和教师一样，也应该是教育者，家长也应该扮演一小教育者的角色。作为家长不仅要负责孩子的衣食住行，更要能走进孩子的心灵，在孩子逆反的时候，给她做一盏指明灯;在孩子困惑时，给她一点帮助;在孩子子感到失败时，给她以信心，让她有成成长的力量，虽然我做的还不够，但是. 我会不断探索教育孩子的方法，与学校积极的配合，让孩子有一个既严格又宽松的成长环境。
孩子生活在学校这个温暖的大家庭里，学校和老师给了孩子知识力量，给了孩子无微不至的关怀，给了她充分发挥自己聪明才智的空间，我由衷的感谢学校和老师，有时真的为孩子感到幸福和庆幸，生活文摘《家长对学校意见和建议》。但是，孩子总有一天要走向社会，总要为家庭和社会承担一份责任。我觉得从现在开始，更需要对孩了进行对节约意识的教育和责任感的教育，孩子对物的珍惜意识的淡簿，表面看是由于家庭物质生活水平提高了，深层次地想一想，这实际上是孩子责任意识对的淡薄，是对家庭、对自己的一种不负责任的行为。现在，有很多家长都只要求孩子一门心思学习知识，其余的事都忽略了，由家长包办。如此，不但导致了孩子的自理能力的缺乏，而且也削弱了孩子对家庭、对自己的责任感。我觉得应该是学校需要加强的，这是我们做家长值得深思的“对自己负责，对他人负责，对集体责任”，这是良好的意志品质，是高素质人才不可或缺的基本素质，它还可转化为个人奋斗的不竭动山。我们的孩子一天天长人了，但他们对社会的适应能力和承受力都还很差。在这方面学校应该为孩子树立正确的世界观，人生观， 价值观，教育孩子要有民-主意识和法纪观念，培养良好的伦理到的和职业道德意识。还要有坚忍不拔的意志，有良好的心理自我谴节和保护能力，拥有一个健康向上的心态。 渴望独生子女成才，天下父母同心。我也对孩子充满了热切的期望。尤其是在科技日新月异、竞争日趋激烈的现代社会，父母对子女的期望越来越高，在教育子女的过程中，心情有时难免急躁，急于
教师应对课堂突发事件的30个小诀窍(二) 在课堂上，教师常常会遇到一些突发情况，诸如学生的喧哗、提出某个具有挑战性的问题、外人忽然闯入课堂等，令老师猝不及防，影响到正常的教学秩序。作为教师应该时刻注意控制教学中可能发生或已经发生的突发事件，提高教学管理水平。那么，教师应该如何处理课堂教学中的突发事件呢？ （十六）调整法 有时由于各种原因，上课时打乱了原计划的课堂结构，例如忘记板书课题，忘记小结等。遇到这种情况，如果从头再来，时间不允许；如果立即补入某一环节，与教学进程不吻合。这时，可以适当地调整原计划的课堂教学结构。如，一位教师在讲“工程问题”应用题，当进行到课堂练习时，他边指导学生做练习，边回顾课堂教学，发现还没有板书课题。他没有惊慌失措，而是不动声色地继续往下进行，当课堂小结时，强调了本节课的内容，根据同学们的发言，写上了课题。这样，板书课题由原来的开篇点题调整为结尾点题，既点出了课堂教学的重点，又使课堂教学环节完整无缺，效果并不比原计划差。 （十七）暗收法 对学生提出的有价值、有见解的看法，教师作出明确肯定判断后，暗中加以吸收，并适当调整原来的教学方案，既鼓励了学生，又使教学过程自然而流畅，取得更好效果。如一教师在教《范进中举》时，开始设计的教学方法，是让学生通过范进中举前后的变化及人们对他态度不同的对比来认识文章的主题。在具体实施时，有的同学提出：范进、孔乙己都是深受科举制度毒害的下层知识分子，他们在本质上是不是相同的？教师觉得这个问题提得好，便于揭露封建科举制度的罪恶。于是立即改变了原来设计的教法，引导学生对比孔乙己与范进的异同特点，较好地把握了文章的主题，同时也比较了写作上的不同之处，给学生留下了深刻的印象。 （十八）错导法 智者千虑，难免一失。课堂教学中，有时老师出现一点差错也是正常的。如板书错误、读音不准、计算错误、演示出毛病等。遇到这种情况，可以请学生帮助查找错误，如一位老师在推导弧长公式时，结果得到，出现了差错，复查推导过程，未能查出。这时教师不仅没有发慌，反而灵机一动，若无其事地对着学生说：“现在我要考考学生的注意力，看谁能发现老师推导的错误”，全班学生思考着、检查着，纷纷举手，把错误很快地纠正过来。发动学生共同探讨和更正错误，既调动学生学习积极性，也为教师赢得了时间。
“课堂教学突发事件”安全应急预案 为应对课堂教学中突发的不安全事件，及时、有序、高效地做出相应处理，确保师生的人身安全，尽最大努力减少损失和负面影响，维护学校正常的教学秩序，特制定本预案。 一、“课堂教学突发事件”的概念界定 主要指在课堂教学进程中突发的危及师生健康和生命安全的意外事件。如： 1、课堂教学进程中学生突发疾病。 2、课堂教学进程中发生学生之间斗殴、学生袭击教师等意外事件。 3、课堂教学进程中学生因心理原因发生的自伤自残自虐性事件。 4、课堂教学中由于教师体罚学生等违规操作导致的不安全事件。 5、上课途中因意外发生摔伤、撞伤、扭伤、挤压、踩踏、校内交通等伤害事件。 6、体育课中因任课教师忽视本来就有心脏、哮喘等严重病症的学生，而导致的不安全事故。 7、实验过程中因意外发生触电、烧伤、烫伤、割伤等伤害事故。 8、课堂教学进程中发生的其他自然或人为的突发不安全事故。
二、“课堂教学突发事件”的防范措施 1、要求全体教师牢固树立“安全第一”的意识，在教学中始终保持高度的警觉性和敏锐性，精心组织、周密部署、规范操作，排查和消除各种隐患。 2、早读、自习辅导及上课期间，各教师必须提前侯课，中途不得私自离开课堂、离开学生，要确保学生时刻有人看护、管理。 3、在教学过程中，严禁教师体罚或变相体罚学生，防止课堂教学中突发矛盾的激化。 4、音乐、微机、体育等学科需要离开本班教室上课时，由班主任负责将学生送到指定地点，任课教师负责将学生送回教室。 5、体育教师应结合学科特点严密组织课堂教学，加强安全教育，指导学生掌握科学锻炼和预防损伤等事故的方法，对器械练习等容易造成伤害事故的学习内容，要积极采取安全防范措施，讲清动作要领，反复示范，并加强保护和帮助。体育器材管理员要加强对设施的检查与维护工作，有损换的要及时修理、更换，防止在使用时出现意外。 6、活动课期间，各班主任教师要按规定随班级一起活动，做好学生的安全保护工作。 7、要注意实验课的安全，实验前应进行安全教育，实验中应严格遵守操作规程，要妥善保管有毒有害的化学、生
如何处理课堂教学中的突发事件? 课堂教学中的突发事件是指课堂中突然发生的教师意料之外的事件。这类事件不同于 一般的问题行为，常常严重扰乱课堂秩序，危害较大。作为教师应该时刻注意控制教学中 可能发生或已经发生的突发事件，提高教学管理水平。那么，到底应该如何处理课堂教学 中的突发事件呢？下面结合我遇到的几次突发事件的处理谈谈我的看法。 一、热处理 热处理是教师对一些突发事件刚发生时就抓住时要，趁热打铁或正面教育或严肃批评，“长善救失”、“扬正抑邪”。记得有一次，天下着大雨。我正在教室给同学们上语文课。突然，教室门“砰”的一下被推开了，一个从头到脚都被淋湿的中年妇女撞进了教室，她 仿佛没有看见我一样，径自走到后排一个男生桌前大声说道:“明明，今天雨好大，这把 伞你拿起，放学后早点回去。”她的这一举动把全班同学都愣住了，随即教室里便哄堂大 笑起来。我等那位妇女走出教室后，便在黑板上写下了“伟大的母爱”，借刚才送伞一事 对同学们进行教育，让他们知道母亲对儿女的疼爱和期望，教育他们要理解父母、尊重父母，更要为父母而刻苦学习。同时，也通过这件事对学生进行文明礼貌教育。像以上这 种热处理方法需要有较快的反应速度，当机立断，迅速采取对策，既有效解决了事件，又 使学生在思想上引起了震憾，留下深刻的印象。 二、冷处理 冷处理是指教师对突然发生的事故采取冷静、冷落的方式，暂时给予冻结，仍按原计 划上课，等到下课后对学生做处理。这种方式一般用于处理学生的恶作剧问题上，教师对 这种事见怪不怪，不惊奇，不慌乱，也不追究谁干的，也不批评。教师用充裕的时间了 解事件真相及根源，把问题处理得更恰当。冷处理需要教师凭自身的意志力，克服对某些 学生的反感情绪，用理智战胜无益的激情和冲动。 三、宽容法 教师对学生突然出现的恶作剧或危害性不大的问题，该宽容时要宽容，是建立良好的 师生关系的重要条件，也是机智地处理突发事件的艺术。教育家斯宾塞说过:“野蛮产生 野蛮，仁爱产生仁爱，这就是真理，对待学生没有同情，他们就变得没有同情，而以应有 的友情对待了他们就是培养他们友情的手段。”课上发现某学生在写其他学科的作业。可 以走过他身边，轻轻敲一下他的课桌，示意他停下来。回到讲台继续讲课，并注意该学生 的注意力是否集中。有需要提问的问题，可以向他提问，促使他保持注意力。课下，可找 他个别谈一谈，告诉他这样学习不是好习惯，付出同样的努力却不会取得好效果。这样处理，不用专门占用时间，也不会分散其他学生的注意力，轻而易举，效果理想。 四、因势利导法
新媒体环境下政府如何应对突发事件 与传统媒体相比，新媒体具有时效性、丰富性和互动性，并能冲破丰流媒体的束缚，使得公众获取信息的渠道更加通畅。新媒体给政府行政带来双重的影响，特别是在应对突发事件中，成为一把“双刃剑”，为政府带来新的挑战。 新媒体环境下政府应对突发事件的困境 1.危机意识提高的困境 对于突发事件，部分政府官员缺乏危机意识，缺少对新兴媒体的认识和关注。2014年3月的云南昆明火车站暴方恐怖事件，造成无辜民众29人死亡、143人严重受伤，政府没有及时觉察，并采取应对方法避免悲剧。此类暴力事什给政府敲响了警钟，网络、手机等新媒体已经成为境外恐怖分子遥控指挥境内恐怖活动的重要工具，在政府工作中必须高度重视新媒体的情报工作。 2.机制构建的困境 第一，缺乏突发事件的预警机制。新媒体环境下，我国面对危机的预警机制存在诸如信息传递失真、信息获取不完全、信息解读失误等问题，增加了行政成
本，损害政府的形象。近几年PX项目事什，政府未及时展开环境信访、召开民众听证会，忽视民众的利益诉求，最终引发群体性事件。 第二，舆情监控机制不完善。新媒体为信息的海量传播提供条件，这些信息中不乏影响社会稳定的信息。例如H7N9流感盛行时期，对板蓝根神奇药效的鼓吹，体现了我国舆情监控机制的小完善，容易为突发事件埋下隐患。 第三，突发事件问责制的不完善。新媒体时代的到来，公民开始通过多元化的方式积极向政府问责。我国行政问责制起步较晚，在行政问责中存在许多问题：不同类型主体之问的问责存在真空地带，例如传统媒体以及新媒体对政府的问责；在问责制的执行和监督上，还存在执法不严的现象，问责范围和期限还有待明确。 3.政府应对技巧的困境 政府缺乏应对突发事件的技巧，主要表现在信息处理及危机公关的缺失。在突发事件出现之时，相关政府部门往往存在信息滞后和口径不一等现象，信息的时效性落后于新兴媒体；同时，官民之问缺乏平等的交流与协调，在新媒体环境下，这种行为方式只会为突发事件的扩大提供七壤。例如在2014年4月5
《给教师的一百条建议》读后感 利用假期时间，阅读《给教师的一百条建议》一书，书中给教师提出不少的教学建议，每一条建议都是帮助老师解决教学中的实际遇到的问题，其中有的是用实际事例，有的是一些的理论分析，最多的都是苏霍姆林斯基教育教学中的亲身遇到的问题和真实教学案例，阅读这本书，对教师教学大有益处，也是我开阔眼界，启发非浅。这个阅读过程仿佛是在和一位和蔼的老人亲切地对话，里面的字字句句都是对我们教学第一线教师的谆谆教诲，他相信孩子，尊重孩子，用心灵去塑造心灵的思想是教育思想中的瑰宝。他的教育理论深深地鼓舞着我，让我在教育道路上走得更加有信心、更加有激情。 做老师难，做好教师难，做让学生喜欢的教师更难。为了孩子，我力争做学生喜爱的教师，让孩子爱上数学课，爱我这个班主任。读了《给教师的一百条建议》书，我收获颇丰：读这本书，不仅是在读那一条条独立成文的建议，更是在读苏霍姆林斯基完整的教育思想体系。书中众多理论对我影响很大，也引起了我的许多思考。特别是“争取学生热爱你的学科”一条，带给我极大启发。文中这样说：“有些学生很长时间都没有对任何事情表现出特别的兴趣，如果学校里没有一种各科教师都来争取学生的思想和心灵的气氛，那么许多学生的兴趣就永远得不到开发，学校里这种对学习无动于衷没有为自己找到感兴趣的学生越多，那么，教师们就不可能有自己的学生，那很难把酷爱知识的火花从自己心里移植到学生心里。在学生对待知识的态度上，最令人苦恼和感到担忧的，就是这种无动于衷的精神状态。学生在某一门学科上学业落后,考不及格，这倒并不可怕，而可怕的是他冷淡的态度。”是啊，我们每一位老师工作中都会遇到这样的学生，对于这样的学生，每个老师都非常头痛。书中提到，对待这样的学生，教师要做到孔子说的“因材施教”。要做到这一点就必须对这样的孩子进行细致地了解。我们的孩子来自不同家庭，具有不同的性格、不同的智力水平、不同的身体状况、不同的兴趣爱好。教师面对这样的孩子，首先要对他们的性格脾气、家庭背景、学习方式、思维特点等了解清楚，这样在课堂上才能“使每一个孩子的力量和可能性发挥出来，使他享受到脑力劳动中的成功的乐趣”。可反思一下我们以往的教育、教学工作，是否真正全面考虑到这些因素了？仔细想来，在很多时候，我们大多是按照教师用书上的学习目标，对学生提出同一个学习要求、要求他们完成同样的作业，自然也会用同一个标准去衡量他们。对此一些基础差、智力水平又一般的学生，他们很难体会到学习的乐趣，久而久之，他们对学习也就失去了兴趣，同时，也会影响到他人格的形成。为此，因材施教多么重要。 再比如，有些孩子上课时注意力不集中，表现为爱说话、爱做小动作、无精打采等，其实在抱怨孩子的同时我们应该想到，有些原因就在我们自己身上。读了这本书，我们不妨仔细地反思一下自己，我们的课备得充分吗？我们的课堂是不是激发了每一个孩子的探索知识的欲望？是不是让每个孩子都动了起来？是不是让每个孩子都有事可做？每天都这么想想我们就会发现，很多孩子不听话的原因就在我们自己身上，所以，要精心备好每一堂课就是我们必须要做好的一件事，我们所设计的每一堂课应该让每一个孩子都有事可做，让每一个孩子的思维都活动起来，让每一个孩子都参与到我们的教学活动中来，这样的课堂是令人向往的、师生互动的、气氛热烈的、和谐积极的课堂，这样的课堂无论是教师还是学生都会有一种愉悦的心情。虽然要做到这些不容易，但是只要坚持努力，真正动脑筋来设计我们的课堂，我们的抱怨声就会在不知不觉中少了很多。 读了第19条建议我也感触颇深。他说：“阅读是对‘学习困难’的学生进行智育的重要手段。”书上作了这样一个比喻，学习困难的学生更需要阅读，就像敏感度差的照相底片需要较长时间的曝光一样，学习成绩差的学生的头脑也需要科学知识之光给以更鲜明、更长久的照耀。不要靠没完没了的补课，而要靠阅读、阅读、再阅读，阅读优秀的文学作品。因为阅读能教给学生思考，而思考会变成一种激发智力的刺激，学生思考得越多，他在周围世界上看到的不懂的东西越多，他对知识的感受性就越敏锐，而我们当教师的工作起来也就更容易。这不禁让我想到我们身边有不少家长竭力反对自己的孩子阅读课外书籍，而让他们死抠书
课堂突发事件处理案例 （1）自然灾害的案例 1. 课堂上突然飞进虫子，一下子吸引了所有学生的注意力。 ①老师可以利用换元的方法，镇定地停下课，打开门窗，把虫子放出去或将虫子打死。然后还很幽默地说：连小虫都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。像这样处理，可以培养学生排斥干扰专心学习的能力。②老师可以利用转向的方法告诉学生们，让我们来进行一个比赛，比比谁的抗干扰能力最强，看看谁可以在有干扰的情况下听课最认真。 2. 上课时突然停电 遇到突然停电应先安抚学生，避免学生随意走动，并带动学生做一些平时没有机会在黑暗的环境中玩的游戏。如可以让学生闭上眼睛，与学生进行拼读单词的游戏或老师。或老师悄悄走到一个学生的身边，让某个学生说单词，让其他同学来猜。 3. 外面由于庆典之类活动的嘈杂喧闹声 首先老师要提高音量，并可以采取冷处理的转向法，让学生大声的朗诵课文与喧闹声 进行比赛，比比看谁的气势更强。这样可以激发学生的兴趣，把注意力重新转移到学习中来。 （2）人为疏忽的案例 1. 教师在上课时遇到不会解答的问题 此类问题应采用温处理的方法：可以先对提出问题的同学表示肯定，并表扬其善于思考的行为，然后将这个问题做为课后作业，让学生们回家后找答案，并在下次上课时统一讲解。有些问题也可直接向学生们坦诚的说该知识点有很多解释方法，老师回去后查清楚再统一教授给大家，并告诉大家要活到老学到老，时刻都要虚心学习，不懂就问。 2. 授课内容出现口误，笔误 发现问题后要及时更改，也可采用提问的方式渲染一种故意说错或写错的形式，目的是为了锻炼学生，让学生加深印象。 3. 上课时忘记带所需教具 教师的教育机智是必不可少的，尤其在课堂中遇到一些突发情况时显得尤为可贵。这里所说的“机智”，是一种当场作出的解决方法。如在公开课上忘记带所讲授内容的教具，可就地取材或直接在黑板上画出图形。如果所带教具并非当天教学内容，可根据具体情况适时的调整授课内容。 4. 教师在上课期间身体不适应先在班级内部找一个代理班长领读课文，或做习题或考试，然后请没有课的老师代为监管（3）十面埋伏的案例 1.课堂上有学生要上厕所 处理方法：可以利用竞争机制来稍做控制，比如，去厕所的一组会被扣或另一组加分。 也可以规定上课期间去厕所当天无sticker 奖励。但也要根据具体情况，如果学生真的坚持不到下课也应允许。 2.课堂上学生流鼻血 处理方法：应赶紧给学生拿些纸巾或手纸，迅速让学生去进行清理 3．课堂上学生呕吐 一方面及时把学生带出教室，一方面及时找保洁进行清理并安抚教室内学生 4.课堂上学生发烧头疼肚子疼 如果不严重的可以安抚一下学生，然后让学生趴在桌子上休息一下。如果严重的应及时与家长联系。 5.课堂上学生之间起冲突 此类问题可以采取热处理的方法：要及时制止，并分别让双方说出自己做错的地 方向对方道歉，并以此突发事件利用较短的时间对学生们进行道德规范的教育。 6.课堂上学生由于活动而意外受伤 严重的要及时与家长联系，不严重的要安抚学生，并在班级表扬该学生的勇敢和坚强，但课后一定要与家长沟通说明课上发生的情况，并向家长表示歉意。 7.课堂上学生哭 若是总是爱在上课时哭的学生，可以采取冷处理的方法，不去关注，并用其他新奇的东西吸引其他同学的注意力，若是有事突然哭的学生，可问清情况稍加安抚，然后带动全班同学对该学生进行鼓励。 8.学生故意扰乱课堂 上课时经常会有学生提一些与课堂毫无关系的问题，这样的学生即使举手，老师也可以装做看不见，继续讲课，“忽视”其的存在。 （4）不速之客的案例 1.正在进行复习内容，准备考试，突然有家长带学员进行试听 2.正在讲课过程中，有同业领导进行观摩 此时要及时调整授课内容，不要坚持按照授课计划进行考试，应该由复习自然过渡到一些新知识定，向家长及学员展现冠亚的特色教学此时要及时的调整授课内容，调动学生的积极性，保证一个活跃的课堂气氛，并利用丰富的教具及课堂操作来展示一节具有冠亚特色的公开课，切忌为求新颖而进行一些学生不熟悉的操练内容。
课堂教学中出现突发事件，意外情况的 处理及体会 在课堂教学中，由于学生的知识水平、兴趣爱好、性格特点各异，他们的表现必然会千差万别，加之外界环境影响，课堂教学中出现突发事件，意外情况是难免的。在日常的课堂教学活动中，我们经常会遇到意想不到的突发事件，如何正确处理这些突发事件常常让老师们伤透脑筋。因为不知道怎么处理这些突发事件，所以大多老师通常不希望有这样的事件发生。当课堂上出现突发事件时，教师应如何妥善处理呢?现结合笔者的一些教学经历，简要谈谈课堂中突发事件的一般类型及处理办法。 案例1、教学中学生的突发现象 如果您就是一位教师，在课堂上遇到以下情况时怎么办呢？ A、上课时突然飞进教室一只小鸟。 B、一位女生伏在课桌上哭了。 C、两个男生打了起来。 D、发现某学生写别的学科的作业。 我对几个问题分别作了回答。转录于下，供大家参考：第一个问题：课堂上突然飞进一只小鸟。 课堂上突然飞进一只小鸟，当然会一下子吸引了所有学生的注意力。这时，需要把课停下来，打开门窗，把小鸟放
出去。然后幽上一默：连小鸟都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的。让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。处理这样一件事，大约需要3分钟。处理得当，可以培养学生排斥干扰专心学习的能力，以及爱护鸟类的环保意识。 这就是以变应变法。当课堂教学超出原来的设想，突然出现意料不到的情况，且影响到正常的教学时，教师可以采取以变应变的方式。 第二个问题：一个女生伏在桌子上哭了。 这种情况，多半不是她当时受到别人的欺侮。而有几种可能： 1、因为教材内容或老师的话引起了她的联想，触动了她的伤心处； 2、对学习内容越听越不懂，越不懂越着急； 3、家庭里或生活中遇到了难以克服的困难；形成了心里难解的结； 4、身体有病。 这时，可以轻轻地走到她身边，轻轻地对她说："哪里不舒服？还是心情不太好？如果有病，要抓紧治疗；如果心情不好，可以先到宿舍去休息一会，课下咱们谈谈好吗？有什么困难老师会帮助你的。"这种情况下，她一般如果能坚持学习，就会擦干眼泪抬起头来听课；如果确实有病或心情
领导干部应该如何应对突发事件 近年来，部分领导干部在面对突发事件和危机挑战中，往往由于应对不当，引起一系列危机的次生灾害及社会矛盾，使政府和领导公信力受到影响。本文梳理了领导干部面对突发事件处置不当的表现形式，并提出化解策略，供广大领导干部学习参考。 领导干部应对突发事件六种不当表现: 拖。当危机事件发生后，常有的一种习惯性思维是能拖则拖，面对公众对危机事件的质疑，不作积极和有效的回应，希望以时间换空间，达到息事宁人的效果。 否。遇到危机事件质疑时，第一时间本能地就想到否认，否认的内容包括事实真相、责任认定及具体原因等客观要素。 急。当危机事件发生后，急于转移公众视线，撇清与该事件关系，往往将事件归结于自然灾害等客观外在因素，推卸责任，力图减少危机事件直接带来的压力，达到引导舆情的目的。 抗。遇到危机事件时，往往忘记自己的公职人员和公共利益捍卫者的身份，时常将自己置于公众对立面，一遇到公众的质疑就会出现情绪失控，抱有一种对抗的态度，缺乏应有的宽容和包容心。 堵。危机事件发生后，不是根据事态情况主动公布真相，做好危机沟通和应对，而是习惯于人为地堵塞信息传播渠道，寄希望于删帖或封网页等极端措施，试图从源头上去封堵信息传播，达到控制危机事件目的。 控。在危机事件处置实践工作中，采取简单粗暴的方法，对不同声音的发布者进行强制控制，有的甚至违法采用强制措施限制当事人的人身自由来维稳、控制危机。 领导干部应该如何应对突发事件？ 在危机事件发生后，领导干部应采取积极有效措施，回应公众关切，全方位引导舆情，消除群众的质疑。具体要做到以下六点：态度坦诚，勇于担当。在危机事件应对中，领导干部首先应树立对民负责和态度诚恳的形象和姿态，根据事件发生的原因和责任，坚持实事求是、诚恳面对的原则，抱有宽容开放的心态。如果危机事件的确是政府或领导等人为因素造成的，应勇于面对、敢于担当，及时给予道歉和承诺，回应公众的关切；如果危机事件与政府或领导无直接关系，也要耐心细致地做解释工作，消除公众对政府的疑
教师如何处理课堂上的突发事件 三、处理好课堂突发事件还应注意以下几点： 1、教师在处理方式和方法上一定要灵活机动。对不同的对象采取不同的方式方法。在此，要求教师必须对学生的个性品质，家庭背等有一个充分的了解。对于学生来说，有的学生性格内向、不爱说活，自尊心很强；而有的属于外向型，活泼开朗；有的学生是“单亲家庭”。因此教师的教育方法要因人而异。 2、采取的手段要尽量多样化，否则学生如果了解到你的“那两下子”就会进行抵触式的“抵抗”。所以教师应尽量利用无声的眼神、表情、动作与有声的语言配合，方法多样进行教育，尽量使学生在心理上取得认同，并要防止学生行为上的反复。 3、教师的语言运用要恰当。对学生出现的问题，判断要准，要做到“一针见血”,不能然学生抓住你的“不是”，并且使用的语言要恰当准确、严爱有加，切不可过多的使用非教学语言，更不能讽刺挖苦。评价也要恰当准确，切合学生的实际。不能伤害学生的自尊心，以免引起学生的逆反心理和全体同学的反感。 4、课下处理要即时到位。对于课下要处理的问题一定要做到及时到位，切不可拖延。否则，一是达不到预期教育效果，同样的问题以后还会出现；二是长此以往，学生会对你产生一种“不严谨”、“好忘事”的印象。 总之，处理好课堂上的突发事件的确是一门技术，更是一门艺术。如果做得好，可以起到很好的教育教学效果，如果做得不好，很有可能会影响到教师以后的教育教学行为，可能会觉得学生很不好教。所以提高课堂的调控水平和突发事件的处理水平是提高教育教学质量的关键。让我们积极动脑，用方法、用爱心用行动来提高我们的课堂调控艺术吧！ 教师节就要到了，一位教师设计了这样一次语文实践活动，让学生自己动手为学校的教师制作贺卡，并让学生自己设计贺词。谁知在活动开始时，一位同学提出做贺卡是不环保的行为。如果你是那位教师，你会怎样处理这一“突发事件”？ 答案一首先肯定孩子的这一观点。进而引导孩子，让孩子们明白贺卡的种类很多种啊，比如电子贺卡，甚至可以用废旧纸张，包装袋等物，变废为宝。在这种没有局限的环境中，孩子们的想象天马行空，不仅开阔了孩子们的视野，充分发挥了孩子的想象力，更重要的是使环保的概念深入孩子的内心深处 每位授课教师，在自己的课堂教学中，或多或少会遇到一些与课堂无关的“突发事件”。对此，若处理得好，则会风平浪静，海阔天空；若处理得不好，遇会招来是非，甚至会影响师生情绪，进而影响班级和学校声誉。那么，在短暂的时间内，对课堂“突发事件”，应怎样巧妙处理呢？ 一、课堂“突发事件”类型 课堂“突发事件”，根据其性质可分为三类：干扰型、矛盾型、尴尬型。在每种类型中，根据存在主体的不同又有不同分类： 在干扰型“突发事件”中，由于干扰源的不同，可分为课堂内干扰型和课堂外干扰型。其中，在课堂内干扰型中又包含个体干扰型和集体干扰型。 在矛盾型“突发事件”中，主要包含学生个体与个体的矛盾，以及师生个体矛盾两种。 在尴尬型课堂“突发事件”中，重要主体是教师和学生。
教师如何处理这些课堂突发事件 1. 学生打瞌睡，“呼噜声”一下子把全班同学的目光吸引了过去，教师如何处理? 教师首先要稳定自己的情绪，千万不能在学生面前发脾气，否则会失去教师的威信，也会影响全班同学的情绪和课程进度。教师可以让他的同桌把他叫醒，用平和的语气对说：“现在这个天气比较容易使人想睡觉，但睡着的话容易着凉，着凉可能就会生病，生病就不好了。同学，你觉得想睡觉得话，可以站起来，等到不困了再坐下来。” 2. 如何处理迟到的学生? 首先，要了解孩子吃到的原因，是不是有特殊的情况。在处理迟到的问题上分两种情况来看。对于偶尔迟到的学生，不要小题大做，让他们明白迟到是不对的，有事要提前让家长或同学帮忙请假;对于连续迟到的学生，教师要引起注意，调查迟到的原因，和家长及时沟通，安排好同小区的同学做好监督，不让他迟到。 3. 如何处理有矛盾的两个学生? 当学生发生冲突时，教师要稳定自己的情绪，不要不分青红皂白地将同学批评一通，因为你的处理方式将直接影响到学生。学生往往会模仿老师的方法来处理问题。而且，对于未曾了解清楚、未能把握全过程的事情，教师切忌急于下定论，造成“错案”。当学生之间发生矛盾或冲突时，教师应该及时到场，，向当事人询问事情的前因后果，有时也可以从旁观的学生那里得到信息。然后应该让当事人双方冷静下来，并且回避其他同学，以免激化矛盾。在学生冷静后，让学
生先反省，先谈自己的过失。因为孩子大多开口就会说“他怎样怎样”把责任推在别人身上。让学生说说自己，可以是他自己意识到在矛盾中自己应负的责任，然后引导学生、主动承认错去、主动地向对方表示歉意，化解双方的矛盾。 4. 如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对? 面对故意刁难自己的学生，首先不可以正面回击，不可以着急，先冷处理一段时间，然后可以找其谈话，甚至可以告诉他：“老师需要你的支持和帮助，就像你也需要别人的支持一样”，用真诚打动他，并在今后的日子里，逐渐树立威信。 5. 有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办? 首先我会说，“这位同学提的问题很好，说明你认真思考，在座的其他同学有没有谁有自己的看法?老师对这个问题也了解的不多，这道题我记下了，回去再仔细想想，明天给你答复”然后，第二天课前或者下课后要记得去回答学生的这个问题。最重要的一点是不能不懂装懂，欺骗学生。
在课堂管理方面，班主任的主要任务是采用恰当的方法，使违纪学生意识到其行为的失误，并自觉地改正错误。协助任课教师完成课堂管理，规范课堂行为。现就课堂管理结合具体事例谈一谈我的理解： 1、案例内容： 有一天，第三节英语课，英语老师与我班小华同学（化名）发生矛盾，都动手了，英语老师说小华影响课堂纪律，出口不逊;小华说英语老师动手打他了。各说各的理，僵持不下，小华大哭不止。面对这样的课堂意外，作为班主任我很冷静，没有过火地批评小华，而是冷处理，先让她冷静，然后再谈。我又即时联系小华家长，告知学生当前状况，希望家长能协助解决。 2、案例分析： （1）学生 小华平时课堂纪律不好，爱说话，爱搞小动作，吃东西。各科任都有反映，但平各科任都能管的住，没有出现大的问题，这次是第一次。我理解到了问题的严重性，处理不好将影响以后的将英语课堂纪律和其他各科课堂纪律。 （2）老师 英语老师因学生成绩差而一时急躁，处理不当，造成不良后果，后悔莫及。 3、解决方法： （1）强调课堂纪律的严肃性。 让小华理解到自己违反了校规校纪，要所以向班级全体同学道歉，我举了一个例子：2010年日本丰田汽车在日本、美国、中国三地道歉的故事。 （2）与家长沟通。 我把小华的父亲请到学校，向他详细地讲述了事情的经过。希望家长能协助管理，做一做学生的思想工作，促使其改正错误。家长通情达理，当即表态支持班主任工作。 （3）做英语老师工作。 共同分析这个课堂事件发生的前因后果以及造成的不良影响，希望能改正急躁的毛病，与学生多沟通，走进学生的心灵。当务之急，先做好小华的工作，别在她心里留下什么阴影。 （4）公开道歉 利用班会，小华面对全体学生公开向英语老师道歉，教育学生要尊重老师的劳动，理解
公选笔试资料：如何应对突发事件？ 一、迅速控制事态 无论面对的是何种性质、何种类型、何种起因的突发事件，领导者都应积极进行处理，立刻作出正确反应并及时控制局势，以积极的态度去赢得时间，以正确的措施去赢得公众，创造妥善处理危机的良好氛围，而不应一开始就采取消极、被动的态度，追究责任，多方埋怨，推诿搪塞，从而耽误处理突发事件的时间，造成处理的被动局面。此时领导者应从容面对，快速反应，果断行动。突发事件发生后，能否首先控制事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理突发事件的关键和首战，要达到这一目的，领导者可采用： 1．心理控制法 心理控制的方法是告诫我们在意外和突发事件发生后，人们心理都会产生相当大的冲击与压力，使大部分人处于强烈的冲动，焦躁或恐惧之中，所以领导者首先应控制自己情绪，冷静沉着。领导者要以“冷”对“热”，以“静”制“动”，镇定自若，组织成员的心理压力就会大大减轻，并能在领导者的引导下恢复理智，利于意外情况和突发事件的迅速及时解决。要达到心理控制的目的，领导者可以两方面去努力。 第一，领导者自身要从容镇定。心理学认为，任何人都有一种遵从心理，即受他人活动影响，自己也从事和他人同样的活动。越在心理波动，价值选择目标不定的情况下，越易于产生遵从心理。因此，在突发事件来临时，领导者要冷静，不能自己先乱了方寸。 第二，多做说服教育。现在发生在基层的突发事件，大多都属于人民内部矛盾，群众要求大部分是合理的或具有合理因素，只是因为急于解决问题而采取了过激的方式，为此，只能采取说服劝解，释疑答惑等方法来理顺情绪，化解矛盾，安定人心。 2．组织控制法 组织作为重要资源，有其自身的独立价值。在处理突发事件时，组织的作用无法替代。发生在齐齐哈尔市“8?4”侵华日军遗化武器中毒事件，政府成功的运用了组织控制法，取得了显著的效果。2003年8月4日，事件发生后，政府成立了由公安、环保、卫生等部门组成的救援领导小组，市安全生产监督管理局立即启动《危险化学品工作预案》，救援领导小组责成公安局出动150多名警力控制了l0多处现场，对运桶的车辆进行了封锁，并对所有涉及有毒物质的人员进行逐一排查，使事态及时有效得到控制。 二、准确找到突发事件症结 要真正彻底消除因突发事件造成的危机，需要在控制事态后及时准确地找到突发事件原因，对症下药，使问题得到解决，这一阶段主要是作好如下方面的工作： 1．收集信息，掌握第一手材料 突发事件的原因深藏在事物的内部，隐含在各种现象之中，要想把握它，必须掌握大量的材料，并能对此进行分析与综合，能透过现象看本质，据此制定出解决问题的办法。领导者在收集材料和信息的过程中，一般可采用公开调查和隐蔽调查等方法。公开调查法，即事件发生后立刻深入现场，观察事态的发展，了解破坏程度，特别要关注群众的情绪。可以广泛听取事件参与者、目击者的反映，想法。不漏掉任何有价值的信息，思路敏捷，善于从薄弱环节人手，寻找新的突破点。只有实地调查，领导者的感受才会强烈，解决的态度才会更坚决。隐蔽调查是指对有些突发事件不便做公开调查，而采用暗中观察，在不引起对方的警觉和不激化矛盾的情况下，依法收集掌握事件的情况和踪迹。至于采用何种方法去调查，主要还是依据事件本身的性质，要从实际出发。但有一点是要提醒领导者注意，材料必须真实。虚假的材料只能搞乱领导者的思路，使危机的处理走上弯路，给组织造成更大的损失。 2．确定事物的性质这是危机管理的关键。 在掌握大量材料的基础上，领导者要做好去粗取精、去伪存真、由此及彼，由表及里的工作。这主要是对突发事件做战略性的分析，包括突发事件的主要力量是来源于组织内还是
我们的100条建议 1．清晰明了，给人思维冲击； 2．风趣幽默 3．讲课要新奇 4．有个性，有风格； 5．引用小故事，联系教学内容，预测结果； 6．重点知识的延伸； 7．前后的联系； 8．有思维，有条理； 9．让我们轻松接受知识； 10．师生互动，一同学习，一起进步； 11．在适当的地方巧妙地设计提问； 12．让我们谈自己感受，进行心灵交流； 13．前因后果，适当点明，便于理解； 14．在走进教室之前要调整好自己的各个方面； 15．主次分明，重点多讲，难点简化（比喻、举例、概括等）；16．走下台了解我们的学习情况； 17．让我们们在听课文、听故事中学会思考，并进行讨论，最后由老师引导得出结论研究； 18．引导我们开启思维； 19．最忌对着课本照读； 20．面试的机会只有一次，应该有点新意；
21．应该以丰富的课外知识、自己对课本的理解来征服我们的心； 22．适当提高音量，做到抑扬顿挫； 23．提一些有深度的问题让我们们思考，循序渐进的引导；24．多咨询资深教师； 25．提一些问题（思考的、回忆的、延伸的等）来调动我们的积极性，使课堂气氛活跃起来； 26．自我暗示，想办法放松； 27．微笑能解决一切； 28．丰富的肢体语言不可或缺； 29．板书端正、规范、漂亮； 30．找寻历史故事背后的故事； 31．调动自己的激情，给自己活力； 32.设计好过渡，做到环环相扣； 33.史论结合，论从史出。 34．让我们了解你，你也了解我们。 35. 使我们在学校也能感受到在家里的那份关爱与自由。 36. 在班上建一个“烦恼信箱”，如果你在学习上遇到了什么困难，在生活中遇到了什么烦恼，又不好言说，就写在纸上，把它塞进“烦恼信箱”里，这个烦恼信箱只有老师才可以打开。老师打开看了后就可以提供方法来帮助你解决问题。 37. 我们不会写作文，可以在班上把擅长写作文的同班同学
如何应对突发事件？一、迅速控制事态。无论面对的是何种性质、何种类型、何种起因的突发事件，领导者都应积极进行处理，立刻作出正确反应并及时控制局势，以积极的态度去赢得时间，以正确的措施去赢得公众，创造妥善处理危机的良好氛围，而不应一开始就采取消极、被动的态度，追究责任，多方埋怨，推诿搪塞，从而耽误处理突发事件的时间，造成处理的被动局面。此时领导者应从容面对，快速反应，果断行动。突发事件发生后，能否首先控制事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是处理突发事件的关键和首战，要达到这一目的，领导者可采用：1．心理控制法心理控制的方法是告诫我们在意外和突发事件发生后，人们心理都会产生相当大的冲击与压力，使大部分人处于强烈的冲动，焦躁或恐惧之中，所以领导者首先应控制自己情绪，冷静沉着。领导者要以“冷”对“热”，以“静”制“动”，镇定自若，组织成员的心理压力就会大大减轻，并能在领导者的引导下恢复理智，利于意外情况和突发事件的迅速及时解决。要达到心理控制的目的，领导者可以两方面去努力。第一，领导者自身要从容镇定。心理学认为，任何人都有一种遵从心理，即受他人活动影响，自己也从事和他人同样的活动。越在心理波动，价值选择目标不定的情况下，越易于产生遵从心理。因此，在突发事件来临时，领导者要冷静，不能自己先乱了方寸。第二，多做说服教育。现在发生在基层的突发事件，大多都属于人民内部矛盾，群众要求大部分是合理的或具有合理因素，只是因为急于解决问题而采取了过激的方式，为此，只能采取说服劝解，释疑答惑等方法来理顺情绪，化解矛盾，安定人心。2．组织控制法。组织作为重要资源，有其自身的独立价值。在处理突发事件时，组织的作用无法替代。发生在齐齐哈尔市“8?4”侵华日军遗化武器中毒事件，政府成功的运用了组织控制法，取得了显著的效果。2003年8月4日，事件发生后，政府成立了由公安、环保、卫生等部门组成的救援领导小组，市安全生产监督管理局立即启动《危险化学品工作预案》，救援领导小组责成公安局出动150多名警力控制了l0多处现场，对运桶的车辆进行了封锁，并对所有涉及有毒物质的人员进行逐一排查，使事态及时有效得到控制。二、准确找到突发事件症结要真正彻底消除因突发事件造成的危机，需要在控制事态后及时准确地找到突发事件原因，对症下药，使问题得到解决，这一阶段主要是作好如下方面的工作：1．收集信息，掌握第一手材料，突发事件的原因深藏在事物的内部，隐含在各种现象之中，要想把握它，必须掌握大量的材料，并能对此进行分析与综合，能透过现象看本质，据此制定出解决问题的办法。领导者在收集材料和信息的过程中，一般可采用公开调查和隐蔽调查等方法。公开调查法，即事件发生后立刻深入现场，观察事态的发展，了解破坏程度，特别要关注群众的情绪。可以广泛听取事件参与者、目击者的反映，想法。不漏掉任何有价值的信息，思路敏捷，善于从薄弱环节人手，寻找新的突破点。只有实地调查，领导者的感受才会强烈，解决的态度才会更坚决。隐蔽调查是指对有些突发事件不便做公开调查，而采用暗中观察，在不引起对方的警觉和不激化矛盾的情况下，依法收集掌握事件的情况和踪迹。至于采用何种方法去调查，主要还是依据事件本身的性质，要从实际出发。但有一点是要提醒领导者注意，材料必须真实。虚假的材料只能搞乱领导者的思路，使危机的处理走上弯路，给组织造成更大的损失。2．确定事物的性质这是危机管理的关键。在掌握大量材料的基础上，领导者要做好去粗取精、去伪存真、由此及彼，由表及里的工作。这主要是对突发事件做战略性的分析，包括突发事件的主要力量是来源于组织内还是组织外，是来源于国内还是国外，来源于哪些社会阶层或群体?危机所涉及的冲突是以什么方式来破坏社会，最终目的是什么?通过这些分析，使之对危机认识更深刻，更有针对性地提出解决危机的策略方案，争取控制危机的主动权。林肯说：“我从来不为自己确定永远适用的政策。我只是在每一个具体的时刻争取做最合乎情理的事情。3．制定具体解决措施，事件的性质确定以后，必须迅速制定处理问题的总体方案。解决危机的方案，首先要具有可行性，能在现有条件下付诸实施的可能，不求完美，但求实效。其次，要注重效果，标本兼治。突发情况的处理既要着眼于当前事件本身的处理，又要着眼于组织良好形象的塑造。不能采取头痛医头，脚痛医脚的权宜之计和视野狭窄、鼠目寸光的短期行为，而应从全面的、整体的、