心理咨询师职业道德理论知识部分：
单选
1、《公民道德建设实施纲要》所规定的我国公民，应该遵循的基本道德范围是( )
A.爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献
B.遵纪守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献
C.爱国守法，明理诚信，团结协作，艰苦奋斗，乐于奉献
D.遵纪守法，通情达理，团结友善，勤俭节约，敬业创新
2、党的十六大报告指出，贯彻《公民道德建设实施纲要》，弘扬爱国主义精神，要以( )为重点。
A.诚实守信
B.爱岗敬业
C.无私奉献
D.遵纪守法
3、以下关于市场经济的说法中，你认为正确的是( )
A.虽然市场经济强调金钱的价值，但不会导致拜金主义
B.市场经济奉行等价交换原则，容易导致利己主义
C.市场经济遵从功利主义原则，能够激励人们的艰苦奋斗精神
D.市场经济讲求效率，公平问题无足轻重
4、在企业生产和经营活动中，职业道德的作用表现在( )。
A.职业道德是一种柔性约束力量，几乎不起作用
B.企业管喔主要靠制度和纪律，没有必要特别强调职业道德
C.企业加强职业道德建设，有助于降低生产成本
D.职业道德与企业管理是两个范畴，二者没有任何关系
5、下列关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是( )
A.倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望，继而阻碍经济发展
B.发展社会主义市场经济，只需要勤劳，不必崇尚节俭
C.促进经济社会发展，需要培养人们勤劳节俭的品质
D.勤劳节俭有利于节省资源，但不能提高社会生产力
6、中共中央提出的科学发展观是指( )。
A.以企业为本，效率优先、兼顾公平的发展
B.以发展为第一要务，全面、快速、可持续的发展
C.以稳定为重，全面、健康、和谐的发展
D.以人为本，全面、和谐、可持续的发展
7、以下关于人员与职业道德关系的说法中你认为正确的是( )
A.每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人
B.只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C.草守职业道德与否，应该是具体情况而定
D.知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的
8、社会主义公民道德建设的基本原则是( )。
A.爱国主义
B.社会主义
C.功利主义
D.集体主义
9、下列关于职业道德说法中，你认为正确的是( )。
A.有职业道德的人一定能够胜任工作
B.没有职业道德的人干不好任何工作
C.职业道德又是起作用，有时不起作用
D.职业道德无关紧要，可有可无
10、关于企业文化，你认为正确的是( )。
A.企业文化是企业管理的重要因素
B.企业文化是企业的外在表象
C.企业文化产生于改革开放过程中的中国
D.企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动
11、关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。
A.择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”
B.“跳槽”对每个人的发展具有积极意义，也有不利影响
C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉
D.“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干
12、以下关于职业技能的说法中，不正确的是( )。
A.职业技能是人们履行职业责任的手段
B.职业技能的提高主要靠经验积累
C.职业技能高低取决子个人体质强弱
D.人的先天因素对职业技能的形成有一定的影响
13、以下关于职业理想的说法中，正确的是( )。
A.职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法
B.职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变
C.职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性
D.职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的
14、以下做法中，不属于诚实劳动的是( )
A.员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件
B.某药店负责人因一时疏忽而购进劣质药品
C.经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了
D.员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本
15、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是( )。
A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B.认为有损于公司形象，想办法冷处理
C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D.把这件事当作纠正错误的一次机会
16、某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为正确的是( )。
A.“选好了没有？”
B.“选好了吗？那边还有很多顾客的等着呢？"
C.“需要帮忙吗？”
D.“所有商品的质量都是一样的。”
17、企业员工遵纪守法，必须做到( )。
A.执法必严
B.学法、知法、守法、用法
C.反对“管、卡、压”
D.有法可依
18、社会主义道德建设的基本要求是( )。
A.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
B.仁、义、礼、智、信
C.心灵美、语言美、行为美、环境美
D.树立正确的世界观、人生观、价值观
19、《公民道德建设实施纲要》提出，必须在社会上大力倡导( )的基本道德规范。
A.爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
C.五讲、四美、三热爱
D.社会公德、职业道德、家庭美满
20、从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以( )为核心。
A.社会主义
B.爱国主义
C.集体主义
D.为人民服务
21、与法律相比，道德在调控人与人、人与社会及人与自然之间的各种关系时，它的( )。
A.作用力弱
B.适用范围大
C.时效性差
D.操作性强
几年前，百事可乐公司进军上海时，为了解决百姓买瓶装汽水不便的问题，决定投资200万元，推出“百事好运到你家”主题活动。他们组建了一支销售队伍，销售人员身穿印有百事可乐标志的服装，骑着三轮车，穿行于大街小巷，及时把商品送到百姓家中。采取这种销售方式后，百事可乐销售额直线上升。
22、百事可乐公司的做法体现了( )的职业道德规范。
A.办事公道
B.开拓创新
C.诚实守信
D.爱岗敬业
23、百事可乐公司的做法说明( )。
A.企业扩大销售额应主要依靠增加销售人员
B.采取三轮车送货上门的方式扩大销售值得每个行业效仿
C.从事经营活动，要树立服务意识
D.提高经济效益，要不断推出有效的经营措施
24、关于“百事好运到你家”这一活动，你的感受是( )
A.有助于引起消费者的注意和兴题
B.言词浮夸，难以信服
C.经营有方，多赢策略
D.这一做法能够赢得社会各界的好感
同仁堂是中华药业老字号，奉行“修合无人见，存心有天知”的信条，以诚相待，童受无欺。1988年，我国南方一些城市爆发甲肝，板蓝根冲剂供不应求，有人提议同仁堂借机提价，获取企业发展资金。但同仁堂坚持“兢兢业业、汲汲济世”的宗旨，没有提价。还有一次，以顾客反映他所买的“天王补心丹”中混装了一丸“地榆槐角丸”，虽然这两种药混装并无危险，且只有一丸药，但同仁堂还是立即将已经发售出去的4万盒“天王补心丹”全部追回。
25、下列说法中，属于同仁堂所奉行的职业道德规范是( )
A.“炮制虽繁必不敢省人工，品质虽贵必不敢减人力”
B.“惩前应后，治病救人”
C.“药到病除，妙手回春”
D.“只要天下无疾病，哪怕柜上药生尘”
26、同仁堂“修合无人见，存心有天知”这一信条所体现的职业道德追求是( )。
A.和睦
B.敬天
C.诚信
D.天人合一
27、关于同仁堂对板蓝根这一当时市场上供不应求的药品不提价的做法，你认为( )。
A.同仁堂不懂得市场经营
B.同仁堂赔钱吆喝
C.同仁堂赢得了信誉
D.没必要，该赚钱还是要赚
28、关于同仁堂追回4万盒“天王补心丹”一事，你的评价是( )。
A.同仁堂害怕药品监督部门的处罚
B.同仁堂具有强烈的职业责任感
C.同仁堂小题大做没有任时意义
D.为了制造广告效应，同仁堂是故意这样做
多选
29、《公民道德建设实施纲要》指出，职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，它的主要内容是( )和奉献社会。
A.爱岗敬业
B.诚实守信
C.办事公道
D.服务群众
30、下列说法中，符合语言规范要求的是( )
A.多说俏皮话
B.用尊称，不用忌语
C.语速要快，节省客人时间
D.不乱用幽默语言，以免客人误解
31、关于爱岗敬业的说法，符合语言规范要求的是( )。
A.爱岗敬业是现代企业精神
B.现代社会强调人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值
C.爱岗敬业与人才流动并不矛盾
D.爱岗敬业就是要求人们在一种工作岗位上干一辈子
32、诚实守信作为职业道德规范要求人们在日常工作中，须( )。
A.考虑各方需要，平衡各方关系
B.正确对待利益问题
C.既不欺人，也不自欺
D.视服务对象而定
33、在下列做法中，符合从业人员待人热情具体要求的是( )。
A.某宾馆服务员，直立门口迎接客人
B.某服装店降价促销，销售员把过往行人拉进店里
C.几个顾客在某饭店吃饭到深夜，服务员没有表现出不耐烦的情绪
D.某旅游公司导游在接待游客时，面带微笑
34、在企业活动中坚持诚实守信，应做到( )。
A.客户至上
B.严守承诺
C.质量第一
D.扩大生产
35、对于维护企业信誉来说，根本任务是( )。
A.提高产品质量
B.搞好售后服务
C.掩盖产品缺陷
D.不断增加广告投入
36、职业纪律具有的特点是( )。
A.明确的规定性
B.一定的强制性
C.主观随意性
D.违纪处罚界限的模糊性
37、以下关于平等尊重的说法中，你认为正确的有( )。
A.男女同工同酬
B.师徒如父子，徒弟对师傅应该言听计从
C.下级尊重上级，无条件的维护上级权威
D.同事之间互相学习是平等尊重的体现
38、关于售后服务，你认为正确的做法是( )。
A.经常访问客户
B.给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理
C.顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝
D.顾客投诉是要加以辩解
39、在下列做法中，不符合举止得体要求的是( )。
A.态度谦卑
B.感情热烈
C.行为适度
D.举止随意
40、《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是( )。
A.做生意要养狗看家，保护自己
B.经营环境会影响经济效益
C.酒好不怕巷子深飞只要产品质量好，其他问题可以忽略不计
D.文明礼貌与经济效益相关
41、某企业员工在讨论自由选择职业时提出了以下几种看法，你认为正确的看法有( )。
A.自由选择职业意味着可以不断地更换工作
B.自由选择职业并不意味着可以随意更换工作
C.自由选择职业有利于个人事业的发展
D.自由选择职业不应违背社会发展的需要
42、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站资要求的是( )
A.两手下垂
B.目视前方
C.叉腰而立
D.活动身体
43、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )
A.诚实守信是企业的无形资本
B.诚实守信是社会主义市场经济的内在要求
C.诚实守信的企业最终能够取信于社会
D.诚实守信任何时候都与企业发展目标相冲突
44、下列关于办事公道的说法中，你认为正确的是( )。
A.办事公道就是要站在公正的立场上，按标准办事
B.办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异
C.工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道
D.办事公道不排斥折衷处理的方式
45、在职业实践中，要做到公私分明因该( )。
A.正确认识公与私的关系
B.树立奉献意识
C.从细微处严格要求自己
D.以自身利益为主，公私兼顾
46、遵守职业纪律，要求从业人员( )。
A.履行岗位职责
B.执行操作规程
C.可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度
D.处理好上下级关系
47、企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括( )。
A.讲究合作，避免竞争
B.平等交流，平等对话
C.既合作，又竞争
D.互相学习、共同提高
48、对从业人员来说，劳动合同( )。
A.是从业者的“护身符”
B.在任何情况下都不可变更
C.是从业者的“卖身契”
D.是权利和义务统一的体现
49、服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )。
A.“后边等着去!”
B.“不买看什么？”
C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”
D.“有意见，找经理去！”
50、从业人员要做到公平公正，应( )。
A.见机行事
B.不伺私情
C.按原则办事
D.不惧权势
51、评价从业人员的职业责任感，应从( )入手。
A.能否得到领导的表扬
B.能否为客户服务
C.能否完成自己的工作任务
D.能否与同事和睦相处
52、下列选项中符合办事公道的原则是( )
A.秉公执法、不徇私情
B.顾全大局、服从上级
C.原则之上、不计得失
D.知人善任、培养亲信
53、企业生产经营活动中，团结互助的基本要求包括( )。
A.一团和气
B.加强协作
C.互相学习
D.平等尊重
54、员工做到开拓创新，要有( )。
A.科学思维
B.创造意识
C.信心意志
D.舆论支持
55、在工作中员工之间应( )。
A.讲究合作、避免竞争
B.互相帮助、共同提高
C.平等交流、平等对话
D.既合作，又竞争，竞争与合作相统一
56、对从业人员语言的具体要求是( )。
A.用尊称
B.语速适中
C.语气委婉
D.语义明确
57、某公司在谈论职业责任时众说纷纭，下列说法中，你认为正确的是( )。
A.职业责任与物质利益无关
B.职业责任有一定的强制性
C.职业责任具有明确的规定性
D.职业责任具有保护性
58、从业人员坚持诚信守信的基本要求是( )。
A.忠诚所属企业
B.保守企业秘密
C.维护领导权威
D.维护企业信誉
59、某顾客在挑选一商品长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了( )的要求。
A.仪表端装
B.待人热情
C.言语规范
D.举止得体
个人情况表述部分：
60、在讨论会上，你的观点与大多数人矛盾，但你有坚信自己的观点是正确的。这时，你通常会( )。
A.觉得真理掌握在大多数人手中
B.据理力争，希望别人能认可你的观点
C.公开表达自己的观点，但不勉强别人同意
D.为防止别人把矛头指向自己，不公开表达自己的观点
61、假如你的孩子很喜欢看篮球比赛，你希望他(她)观看比赛时，注重( )。
A.欣赏球员高超的球技
B.为自己国家的球队加油助威
C.尝试学习球员的动作和技巧
D.感受篮球比赛的激烈程度
62、去快餐店进餐，你觉得因该( )。
A.把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去
B.把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾
C.请服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具，自己无需动手
D.视具体情况而定，当大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具
63、如果你的朋友误会或错怪了你，你会( )。
A.暗自生气，觉得自己交错了朋友
B.找这个朋友理论一番，要求道歉
C.友好地向朋友表达你的委屈，让他(她)认识到错怪了你
D.站在朋友的立场上想一想，也许他(她)是无意的
64、在工作单位中，我会( )。
A.在意所有人怎么评价我
B.在意多数人怎么评价我
C.只在意领导怎么评价我
D.不在乎任何人的评价
65、你所在工作单位中，最吸引你的方面是( )。
A.人际关系
B.发展前景
C.薪水
D.交通便利
66、销售员小张一直实施自己制定的X销售方案，销售业绩骄人，公司准备提升他为销售部经理。最近他制定了一个新的Y销售方案，可是Y销售方案具有一定的风险，搞好了效益会翻一倍，反之就会受很大损失，还可能使他丧失被提拔为销售部经理的机会，假如你是小张，你会采取以下哪一种做法？( )
A.下决心实施Y方案
B.把Y方案提交给总经理定夺
C.放弃实施Y方案
D.把Y方案推荐给同事
67、在工作中，领导因误会错怪了你，并当场粗暴的批评了你，你会采取以下( )做法。
A.当面向领导表示抗议
B.事后找领导说明情况
C.当面给领导以解释
D.默默承受
68、某公司人力资源部经理负责招聘一位出纳，在最终确定的两个候选人中一个是他的朋友，另一位是陌生人，假如你是经理，你会采取以下哪一种做法？( )。
A.聘用朋友
B.由上级领导决定
C.聘用陌生人
D.抓阄决定
69、假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取哪种做法？( )
A.认为自己有能力胜任，毛遂自荐
B.由领导来决定，任命谁都可以
C.积极参与竞争
D.让单位好友推荐自己
70、当单位发展遇到困难时，你一般用哪种方式来对待？( )
A.这是领导考虑的事情，自己不便说什么
B.发挥自己的业务特长，给领导提建议
C.心里着急，和同事一起议论
D.虽然自己又解决困难得想法，但不想做“出头鸟”
71、志伟虽然是一个中专毕业生，但是他计算机软件编程能力很强，他非常想去某公司工作，但这个公司要求应聘人员须具有本科学历。你认为它应该( )。
A.参加自考，取得本科学历后再来找工作
B.放弃这份工作，到别的地方去找
C.去买一个大学本科文凭，录取后凭实力说话
D.参加应聘，坦白自己的学历，承诺自己有能力胜任工作
72、根据别人对你的评价，下列说法中和你最相似的是( )。
A.做决定之前仔细权衡，决定之后很少后悔
B.能很快做出决定，但经常后悔不已
C.平生最讨厌做决定
D.即使做决定之前认真考虑，决定之后也经常会后悔
73、在你衣冠不整的时候，有个朋友突然不期而至，按响了你家的门铃，你会( )。
A.换好衣服之后，再开门接待
B.直接开门，并希望他(她)对此不要介意
C.直接开门，不在意自己衣冠不整
D.对门铃置之不理，装作不在家
74、特别生气时，你一般会( )。
A．浑身发抖 B.冲别人发脾气
C.摔东西
D.不说话
75、我觉得心理医生这个职业是( )的。
A.很神秘
B.很有趣
C.很神圣
D.很需要责任感
76、对单位树立先进典型的做法，你有什么样的评价？( )
A.形式主义
B.有负面影响
C.很有必要
D.与自己工作无关
77、你乐意和哪一类同事工作？( )
A.能力和自己差不多的
B.与自己关系好的
C.能力比自己低的
D.能力比自己高的
78、在工作中，你对领导意图的理解程度，属于下列哪一种( )
A.能充分理解
B.很难理解
C.不完全理解
D.总是在工作进程中，才能进一步加深理解
79、如果你作出了业绩，公司既没有给你加日薪，又没有给你升职，对此你会采取以下哪一种做法？( )
A.向经理提出自己的加薪要求
B.选择另一家新水更高的公司
C.继续努力，进一步证明自己的实力
D.情绪低落，消极怠工
心理咨询师职业道德准则目录
（一）总则
（二）对来访者的责任
（三）与来访者的关系
（四）保密原则
(五)知情同意原则
（六）关于咨询的中断
（七）关于咨询的终止
（八）关于心理咨询案例资料的保存和处理
（九）关于心理测评
（十）关于心理咨询师的职业责任
（十一）关于伦理问题的处理
附：本准则所包含的专业名词定义（一）总则
（二）对来访者的责任
（三）与来访者的关系
（四）保密原则
(五)知情同意原则
（六）关于咨询的中断
（七）关于咨询的终止
（八）关于心理咨询案例资料的保存和处理
（九）关于心理测评
（十）关于心理咨询师的职业责任
（十一）关于伦理问题的处理附：本准则所包含的专业名词定义展开
（一）总则
1、心理咨询师在从事心理咨询与治疗时，应遵纪守法、遵守心理咨询师职业道德准则，在其工作中建立并执行严格的道德标准；
2、心理咨询师应注意加强自身的修养，不断完善自己，提高自己的心理健康水平；
3、心理咨询师应不断学习本专业以及咨询服务所需的有关知识，促进自身的专业发展，提高专业服务水平；
4、心理咨询师应明确了解自己的能力界限和专业职能的界限，不做超越自己能力和职能范围的事情。
（二）对来访者的责任
心理咨询师的工作目的是使来访者从其提供的专业服务中获益。心理咨询师应保障来访者的
权利，努力使其得到适当的服务并避免伤害。
1、心理咨询师不得因来为访者的性别、民族、国籍、宗教信仰、价值观、性取向等任何方面的因素歧视来访者；
2、心理咨询师在咨询关系建立之前，应使来访者明确了解心理咨询工作的性质、工作特点、收费标准、这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务：
3、心理咨询师在进行心理咨询工作时，应与来访者对咨询目标、方式等问题进行讨论并达成一致意见，必要时（如使用冲击疗法、催眠疗法、长期精神分析等技术）应与来访者达成书面协议；
4、心理咨询师应明确其工作的目的是促进来访者的成长、自强自立，而并非使来访者在其未来的生活中对心理咨询师产生依赖。
（三）与来访者的关系
心理咨询师应尊重来访者，按照本专业的道德规范与来访者建立良好的治疗关系。
1、心理咨询师应清楚地认识自己在咨访关系中的职业角色对来访者构成的潜在影响，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利；
2、不允许心理咨询师以收受实物、获得劳务服务或其他方式作为其专业服务的回报，因为它们有引起冲突、剥削、破坏专业关系的潜在危险；
3、心理咨询师要清楚的了解双重（或多重）关系（例如与来访者发展家庭的、社交的、经济的、商业的或者亲密的个人关系）对专业判断力的不利影响及其伤害寻求专业服务的潜在危险性，避免与来访者发生双重（或多重）关系。在双重（或多重）关系不可避免时，应采取一些专业上的预防措施，例如签署正式的知情同意书、寻求专业督导、做好相关文件的记录等，以确保双重关系（或多重关系）不会损害自己的判断并不会对来访者造成危害；
4、心理咨询师不得与当前来访者发生任何形式的性和亲密关系，也不得给有过性和亲密关系的人做心理咨询。一旦业已建立的专业关系超越了专业界限（如发展了性关系或恋爱关系），应立即终止专业关系并采取适当措施（例如寻求督导、转介等）；
5、心理咨询师在与某个来访者结束心理咨询关系之后，至少三年内不得与来访者发生任何亲密或性关系。在三年后如果发生此类关系，要仔细考察关系的性质，确保此关系不存在任何给来访者造成伤害的可能，同时要有合法的书面记录备案；
6、当心理咨询师认为自己不适合对某个来访者进行工作时，应对来访者明确说明，并且应本着对来访者负责的态度将其介绍给另一位合适的专业人员；
7、心理咨询师应尊重其他专业人员，与相关专业人员建立一种积极合作的工作关系，以提高对来访者的咨询服务水平。
（四）保密原则
心理咨询师应尊重来访者的个人隐私权，无论是在个体治疗或是在集体治疗中都有责任采取适当的措施为来访者保守秘密。
1、心理咨询师有责任向来访者说明心理咨询工作的保密原则以及这一原则在应用时的限制。在团体咨询时应首先在团体中确立保密原则；
2、心理咨询师应清楚地了解保密原则的应用有其限制。下列情况为保密原则的例外：
（1）心理咨询师发现来访者有伤害自身或伤害他人的严重危险时
（2）来访者有致命的传染性疾病且可能危及他人时
（3）未成年人在受到性侵犯或虐待时
（4）法律规定需要披露时；
3、在遇到上述中的（1）、（2）和（3）的情况时，心理咨询师有向对方合法监护人预警的责任；在遇到（4）的情况时，心理咨询师有遵循法律规定的义务，但须要求法庭及相关人员出示合法的书面要求，并要求法庭及相关人员确保此披露不会对临床专业关系带来直接损害或潜在危害；
4、心理咨询师只有在得到来访者书面同意的情况下，才能对心理咨询过程进行录音、录像或演示；
5、心理咨询师咨询工作的有关信息（包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料）均属于专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，仅经过授权的心理咨询师可以接触这类资料；
6、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须启动危机干预方案，防止意外事件发生。如与其他心理咨询师进行磋商，应将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。
(五)知情同意原则
知情同意由三个基本要素组成，即告知、自愿以及能力。告知是指在来访者做出知情同意之前，心理咨询师有义务和责任告知来访者以下情况：咨询的特点、性质、预期疗程、费用、保
密范围等，如果来访者在没有被充分告知的情况下做出知情同意，法律上被视为无效同意；自愿是指来访者做出知情同意的过程中，不受外界的利诱或胁迫，其决定是自愿自主的；能力是指来访者作为知情同意的法律主体，应当具有法律所要求的行为能力。
1、心理咨询师需要在建立咨询关系的初期，向来访者告知咨询的特点、性质、预期疗程、费用、保密的范围等，并为来访者提供充分的机会询问并且对其问题给予回复；
2、应与来访者对咨询目标进行讨论并达成一致意见，在使用尚未广泛认可的治疗技术时，心理咨询师需要告知对方有关该咨询技术的发展状况、可能的潜在风险等；
3、当为来访者提供服务的咨询师正在处于接受培训的阶段，而且由其督导承担相关的法律责任时，那么作为知情同意程序的其中一个部分，需要向来访者告知该咨询师正在处于培训阶段，并且在其督导监督下进行操作的事实；
4、任何时候来访者都有权终止咨询或更换咨询师；
5、如果来访者的确没有法律责任能力做决定，但又必须进行心理咨询时，可以请监护人采用“替代同意”的形式。
（六）关于咨询的中断
咨询的中断是指在咨询期间因咨询师个人原因暂时停止咨询。
1、心理咨询师在进行心理咨询工作中不得随意中断工作。在心理咨询师出差、休假或临时离开工作地点外出时，要对已经开始的心理咨询工作进行适当的安排；
2、除非来访者或者第三方付酬人员提出不需要的情况，心理咨询师在中断咨询之前，需要以合适的方式向来访者提供有关其他选择性咨询方式的建议。
（七）关于咨询的终止
咨询的中止是指经过商定，心理咨询师停止向来访者提供咨询服务，和来访者结束咨询关系。
1、在有迹象表明来访者不再继续需要咨询服务或者后续服务对其没有益处时，心理咨询师可以结束咨询；
2、如果心理咨询师受到来访者或者其他相关人员的威胁，或者继续治疗可能会危及到心理咨询师的安全时，那么心理咨询师可以终止咨询。
（八）关于心理咨询案例资料的保存和处理
心理咨询师须确保案例资料的安全，避免对来访者造成伤害。
1、来访者的案例资料应存放于安全的地方，案例文件夹应关闭，来访者的名字不应显露在外面；
2、心理咨询师不应该把咨询记录及草稿随便丢弃在垃圾堆里，而应撕碎或销毁；
3、如果把处于保密状态的咨询记录输入电脑，应该加用密码或其他保密技术，避免被他人辨认或窃取；
4、心理咨询师因专业工作需要对心理咨询或治疗的案例进行讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据此辨认出来访者的有关信息(得到来访者书面许可的情况例外)。
（九）关于心理测评
心理咨询师应正确理解心理测量与评估手段在临床服务工作中的意义和作用，并恰当使用；心理咨询师在使心理测量与评估过程中应考虑被测量者或被评估者的个人和文化背景；心理咨询师应通过发展和使用恰当的教育、心理和职业测量工具来帮助来访者。
1、心理测量与评估的目的在于使来访者受益，心理咨询师不得滥用测量或评估手段以牟利；
2、心理咨询师应在接受过心理测量的相关培训，对某特定测量和评估方法有适当的专业知识和技能之后，方可实施该测量或评估工作；
3、心理咨询师应尊重来访者对测量与评估结果进行了解和获得解释的权利，在实施测量或评估之后，应对测量或评估结果给予准确、客观、可以被对方理解的解释，努力避免来访者对测量或评估结果的误解；
4、心理咨询师在利用某测验或使用测量工具进行记分、解释时，或使用评估技术、访谈或其他测量工具时，须采用已经建立并证实了信度、效度的测量工具。如果没有可靠的信、效度数据，心理咨询师需要对测验结果及解释的说服力和局限性做出说明，不能仅仅依据心理测量的结果做出心理诊断；
5、心理咨询师有责任维护心理测验材料（指测验手册、测量工具、协议和测验项目）和其他测量工
具的完整性和安全性，不得向非专业人员泄漏相关测验的内容。
（十）关于心理咨询师的职业责任
心理咨询师应遵守国家的法律法规，遵守专业伦理规范；心理咨询师所从事的专业工作应基于科学的研究和发现，在专业界限和个人能力范围之内，以负责任的态度进行工作；心理咨询师应不断更新并发展专业知识、积极参与自我保健的活动，促进个人在生理上、社会适应上和心理上的健康以更好地满足专业责任的需要。
1、心理咨询师应在自己专业能力范围内，根据自己所接受的教育、培训和督导的经历和工作经验，为不同人群提供适宜而有效的专业服务；
2、心理咨询师应充分认识到继续教育的意义，在专业工作领域内保持对当前学科和专业信息的了解，保持对所用技能的掌握和对新知识的开放态度；
3、心理咨询师应保持对于自身职业能力的关注，在必要时采取适当步骤寻求专业督导的帮助。在缺乏专业督导时，应尽量寻求同行的专业帮助；
4、心理咨询师应关注自我保健，当意识到个人的生理或心理问题可能会对来访者造成伤害时，应寻求督导或其他专业人员的帮助，必要时应限制、中断或终止临床专业服务；
5、心理咨询师在工作中需要介绍自己情况时，应实事求是地说明自己的专业资历、学位、专业资格证书等情况，在需要进行广告宣传或描述其服务内容时，应以确切的方式表述其专业资格。心理咨询师不得贬低其他专业人员，不得以虚假、误导、欺瞒的方式对自己或自己的工作部门进行宣传，更不能进行诈骗；
6、当心理咨询师通过公众媒体（如讲座、演示，电台、电视、报纸、印刷物品、网络等）从事专业活动，或以专业身份提供劝导和评论时，应注意自己的言论要基于恰当的专业文献和实践，尊重事实，注意自己的言行应遵循专业伦理规范。
7、当心理咨询师需要向第三方（例如法庭、保险公司等）报告自己的专业工作时，应采取诚实、客观的态度准确地描述自己的工作；
8、心理咨询师不得利用专业地位获取私利，如个人或所属家庭成员的利益、性利益、不平等交易财物和服务等。也不得利用心理咨询、教学、培训、督导的关系为自己获取合理报酬之外的私利。
（十一）关于伦理问题的处理
心理咨询师在专业工作中应遵守有关法律和伦理，努力解决伦理困境，和相关人员进行直接而开放的沟通，在必要时向同行及督导寻求建议或帮助；心理咨询师应将伦理规范整合到日常专业工作之中。
1、心理咨询师一旦觉察到自己在工作中有失职行为或对职责存在着误解，应采取合理的措施加以改正（如转介、寻求督导等）；
2、心理咨询师若发现同行或同事违反了伦理规范，应予以规劝。若规劝无效，应通过适当渠道反映其问题。如果对方违反伦理的行为非常明显，而且已经造成严重危害，或违反伦理的行为无合适的途径解决或根本无法解决，心理咨询师应当向本中心举报，以维护行业声誉，保护来访者的权益。如果心理咨询师不能确定某种特定情形或特定的行为是否违反伦理规范，可向中心老师寻求建议。
附：本准则所包含的专业名词定义
临床心理学（clinical psychology）：是心理学的分支学科之一，它既提供心理学知识，也运用这些知识去理解和促进个体或群体的心理健康、身体健康和社会适应。临床心理学更注重对个体和群体心理问题的研究，以及严重心理障碍的治疗。
咨询心理学（counseling psychology）：是心理学的分支学科之一，它运用心理学的知识去理解和促进个体或群体的心理健康、身体健康和社会适应。咨询心理学更关注个体日常生活中的一般性问题，以增进个体良好的适应和应对。
心理咨询师（clinical and counseling Psychologist）：指系统学习过临床或咨询心理学的专业知识、接受过系统的心理治疗与咨询专业技能培训和实践督导，正在从事心理咨询和心理治疗工作，且达到中国心理学会关于心理师的有关注册条件要求，并在中国心理学会有效注册，这些专业人员在本守则中统称为心理师。
心理咨询师包括临床心理师（Clinical Psychologist）和咨询心理师（Counseling sychologist）：对临床心理师或咨询心理咨询师的界定依赖于申请者所接受的学位培养方案中的名称界定。寻求专业服务者: 即来访者（client）或心理障碍患者（patient），或其他需要心
理咨询或心理治疗专业服务的求助者。
督导师(supervisor)：指正在从事临床与咨询心理学相关教学、培训、督导等心理师培养工作，且达到中国心理学会关于督导师的有关注册条件要求，并在中国心理学会有效注册的资深心理师。
心理咨询（counseling）：指在良好的咨询关系基础上，由经过专业训练的心理师运用咨询心理学的有关理论和技术，对有一般心理问题的求助者进行帮助的过程，以消除或缓解求助者的心理问题，促进其个体的良好适应和协调发展。
心理咨询师考试一般心理学复习知识点 第一节绪论 第一单元一般心理学的研究对象及内容（教程第1-2页） 知识点：心理学概述 要点： 1.心理学的定义：心理学是研究心理现象发生、进展和活动规律的科学。（识记） 2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。（领会） 3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记）
知识点：一般心理学的内容 要点： 1.一般心理学的内容能够分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。（识记） 2.上述心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。（领会）第一单元一般心理学的研究对象及内容（教程第1-2页）知识点：心理学概述 要点： 1.心理学的定义：心理学是研究心理现象发生、进展和活动规律的科学。（识记） 2.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支。（领会） 3.一般心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。（识记）第二单元人的心理的本质（教程第2-3页） 知识点：人的心理的本质 要点 1.心理是脑的功能。心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。（领会）
2.心理是客观现实的反映。客观现实是心理的源泉和内容。（领会） 3.心理是以活动的形式存在的。心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。（领会） 4.心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科。（领会） 第三单元心理学进展的简单历史（教程第4-5页） 知识点：科学心理学的建立 要点：德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。（识记） 知识点：学派的纷争（识记） 要点： 1.构造心理学派代表人：冯特、铁钦纳 2.行为主义学派代表人：华生 3.格式塔心理学派代表人：魏特海墨等 4.机能主义心理学派代表人：詹姆士 5.精神分析学派代表人：弗洛伊德 知识点：当代心理学研究的要紧取向（领会）
心理咨询师职业道德准则 根据心理心理咨询师国家职业标准,参考国际心理咨询师遵守的道德准则及国内的相关规定,总结出心理咨询师应遵守的道德准则.和职业道德有共同之处又有不同之处.分总则和细则. （一）总则 1、心理咨询师在从事心理咨询与治疗时，应遵纪守法、遵守心理咨询师职业道德准则，在其工作中建立并执行严格的道德标准； 2、心理咨询师应注意加强自身的修养，不断完善自己，提高自己的心理健康水平； 3、心理咨询师应不断学习本专业以及咨询服务所需的有关知识，促进自身的专业发展，提高专业服务水平； 4、心理咨询师应明确了解自己的能力界限和专业职能的界限，不做超越自己能力和职能范围的事情。
（二）对来访者的责任 心理咨询师的工作目的是使来访者从其提供的专业服务中获益。心理咨询师应保障来访者的权利，努力使其得到适当的服务并避免伤害。 1、心理咨询师不得因来为访者的性别、民族、国籍、宗教信仰、价值观、性取向等任何方面的因素歧视来访者； 2、心理咨询师在咨询关系建立之前，应使来访者明确了解心理咨询工作的性质、工作特点、收费标准、这一工作可能的局限以及来访者的权利和义务； 3、心理咨询师在进行心理咨询工作时，应与来访者对咨询目标、方式等问题进行讨论并达成一致意见，必要时（如使用冲击疗法、催眠疗法、长期精神分析等技术）应与来访者达成书面协议； 4、心理咨询师应明确其工作的目的是促进来访者的成长、自强自立，而并非使来访者在其未来的生活中对心理咨询师产生依赖。 （三）与来访者的关系 心理咨询师应尊重来访者，按照本专业的道德规范
与来访者建立良好的治疗关系。 1、心理咨询师应清楚地认识自己在咨访关系中的职业角色对来访者构成的潜在影响，不得利用来访者对自己的信任或依赖谋取私利； 2、不允许心理咨询师以收受实物、获得劳务服务或其他方式作为其专业服务的回报，因为它们有引起冲突、剥削、破坏专业关系的潜在危险； 3、心理咨询师要清楚的了解双重（或多重）关系（例如与来访者发展家庭的、社交的、经济的、商业的或者亲密的个人关系）对专业判断力的不利影响及其伤害寻求专业服务的潜在危险性，避免与来访者发生双重（或多重）关系。在双重（或多重）关系不可避免时，应采取一些专业上的预防措施，例如签署正式的知情同意书、寻求专业督导、做好相关文件的记录等，以确保双重关系（或多重关系）不会损害自己的判断并不会对来访者造成危害； 4、心理咨询师不得与当前来访者发生任何形式的性和亲密关系，也不得给有过性和亲密关系的人做心理咨询。一旦业已建立的专业关系超越了专业界限（如发展了性关系或恋爱关系），应立即终止专业关系并采取适当措施（例如寻求督导、转介等）；
2008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 (1~25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是( C )． (A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2、我国公民道德建设的基本原则是( A )． (A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是( B )． (A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( D )． (A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独 5、对待工作岗位，正确的观点足(A )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，正确的说法是( C )． (A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺，遵守约定和践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( A )． (A)坚持办事公道，要求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西，是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( D )． （A）节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 (D)不管职位高低，人人都要厉行节约 (二)多项选择题(第9~16题) 9、职业道德的特征包括( AB )． (A)鲜明的行业性(B)适用范围上的有限性(C)法律强制性(D)利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( ABCD )． (A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(D)社会主义荣辱观 1l、职业技能的特点包括（BD ）． (A)遗传性(B)专业性(C)层次性(D)综合性 12．坚守岗位的基本要求是( ABC )． (A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不俱(D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要( AC )．
【十本心理学书籍是心理咨询师必看的】自学心 理咨询师书籍 鸭题榜|十本心理学书籍是心理咨询师必看的 首先要说明下，这些书籍都是我个人收藏和读过的，而且是我觉得对想进入心理咨询行业的朋友有帮助的心理学系列书籍。书单请 看下去： TOP10：给心理治疗师的礼物这本书不仅普通读者会受益匪浅， 专业人士也会受到震撼。书籍汇集了Yalom教授几十年的临床经验，萃取出85则实用心理治疗建议。书中让人最深刻的信念是：强调治 疗师更像是旅伴，陪伴病人重新走过过去的一段人生，或陪伴病人 走过目前一段艰难的人生 TOP9：爱的序位：家庭系统排列个案集如果不读这本书，你就不知道你的痛源于哪里？看完后，你会被大量的排列案例震撼住，不 仅仅是一种重生，还有一种豁然开朗的感觉。不管是心理咨询师和 普通读者，都强烈建议看看，一定对你有帮助 TOP8：登天的感觉《登天的感觉》已经成为心理学书林中的一朵奇葩！自1997年面世以来，多次重印。相信这本书是很多人想做心 理咨询师的理由。如果你对心理咨询感兴趣，这本书是不错的入门 读本。记住，只是入门哦！不是看完这本书，就能自我标榜是心理 医生哦！ TOP7：解读自杀心理对自杀进行危机干预是需要专业功底的，如果没能读懂自杀者的心理活动过程，对自杀干预是非常危险的。这 本书帮我们梳理了自杀者的心理状态，教我们如何与自杀者沟通， 沟通中该遵循哪些原则和使用哪些技术和策略。最后，强调一点， 自杀危机干预一定要有专业训练。 TOP6：心理咨询面谈技术这本书出版有十几年了，但一直深受心理系老师推崇。面谈是心理咨询非常重要的过程，书中介绍了各种
面谈技术，针对不同的来访者应采取何种方法，以及在心理面谈中 所应注意的问题。 TOP5：心理咨询师的问诊策略这是一本实用的心理咨询工具书籍。教你如何面对各种来访者问题，如何评估和诊断问题的根源，如何 找到解决问题根源的策略。当然，书中还有很多针对治疗师的训练 方案，由于具有很强的实用性，这本书一而再，再而三更新版本， 一直是心理咨询与治疗从业者必看书籍之一。 TOP1：真实的幸福心理学系的同学对塞利格曼一定不陌生，他是积极心理学思潮的发起人之一。从此，有关幸福心理学的研究在全 世界流行起来。关于这本书，这是一个真诚的人写的一本实在的书，没有鸡汤，它只教你如何增加个人幸福感，如何让生活美妙起来。
心理咨询师考试题型分析及技巧介绍 盲目地进行题海战术有时候并不会起很大的效果，出guo为你带来“心理咨询师考试题型分析与技巧介绍”，帮助你灵活应对考题，更多心理咨询师考试资讯网站将持续更新，敬请期待! 心理咨询师原是在卫生部门下的考试，因此，主要的考试内容比较偏向医学。变态心理学、心理诊断(在技能中，一般心理问题、严重心理问题、可以神经症、神经症与精神分裂之间的鉴别诊断是重点)、心理咨询技能(参与性技能、影响性技能、咨询方法)，心理咨询流派(认知行为疗法及其中的合理情绪疗法、系统脱敏疗法、阳性强化法等)是重点。 下面，我们来了解一下心理咨询师考试各类题型及其应试技巧。 职业道德每年必考，主要以《公民道德建设实施纲要》为主，一般以单选题和多选题的形式出现。前面一部分属于《公民道德建设实施纲要》内容，涉及职业道德的特征、功能、主要内容、准则、践行规范及道德和法律的关系。后面一部分属于个人价值观考核，无对错，主要根据个人选择给分数。 考试的基础内容，多习题集上原题。 理由: (1)习题集要保证销量; (2)习题集以教材为蓝本，基本涵盖全部知识点。要把书粗看一遍就重点投入到习题集中。
选择题主要考查应考人员的掌握和理解能力，考查应考人员对一些基本要领载、基本观点的掌握程度。题型包括: (1)单项选择题即四选一，四个中只有一个是正确的;单选题的命题视角包括基本概念、基本观点和相近概念。 (2)多项选择题即四选多，给出四个中有两个以上是正确的。选择题是标准化考试中最基本的题型，应重点复习。多选题的命题视角则包括两个方面，一是基本概念的外延，这是主要的题目之一;二是包含于一个命题中的并列从属项，多见于一些并列的"性质""方法" 等等。 (3)计算题，一般以单选题的方式出现，或在基础知识部分，或在技能操作部分。主要检验考生从事心理咨询活动所应具有的基本计算能力的程序，以及对各种数据处理和运算水平的高低。相对来说，计算题所考查的知识面比案例分析题要简单一些，因为计算题所涉及的题目都是心理咨询人员在日常的工作中所必须用到的一些简单的 计算方法，计算题的命题视角也集中于此。 变态心理学、心理诊断(在技能中，一般心理问题、严重心理问题、可以神经症、神经症与精神分裂之间的鉴别诊断是重点)、心理咨询技能(参与性技能、影响性技能、咨询方法)，心理咨询流派(认知行为疗法及其中的合理情绪疗法、系统脱敏疗法、阳性强化法等)是重点。最难的是变态心理学，要多花时间在变态心理学，要反复的斟酌，特别是症状学(主要是二级)内容，书上举的例子是重中之重，要尽可能理解，每年考试都有书上一模一样或稍有出入的案例，一般
心理咨询师的职业道德 职业守则 热爱本职工作，坚定为社会做贡献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系。 职业道德 （一）心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。 （二）心理咨询师在咨询关系建立起来之前，必须让求助者了解心理咨询的工作性质、特点、这一工作可能出现的局限性以及求助者自身的权利和义务。 （三）心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采用某些疗法）应与求助者达成书面协议。 （四）心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。尽量避免双重关系（尽量不与熟人、亲友、同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行。 （五）当心理咨询师认为自己不适于对某个求助者进行咨询时，应向求助者作出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师。 （六）心理咨询师应始终严格遵守保密原则，具体措施如下： ① 心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则时的限度； ② 在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露限制在最低范围之内； ③ 心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中； ④ 心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出求助者的有关信息。 ⑤ 心理咨询师对于心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱，应指定适当场所及人员保管，并负有保密的义务。 ⑥ 心理咨询师受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚伪的陈述或报告。
国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)
第一章心理诊断技能 第一节初诊接待与资料的搜集、整理 第一单元如何进行初诊接待 一、学习目标 学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触。 二、工作程序 （一）做好咨询前的准备工作 表现出咨询人员应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和（既不可板面孔、又不可喜笑颜开）。与来访者会谈时，保持正常社交距离（1.5米左右），保持正常的咨询位置，按我们的民族习俗，会谈时不可直视对方的眼睛，可扫视对方的眼神或表情。 （二）礼貌地接待方式和礼貌语言 1.接待来访者，态度应当平和、诚恳。 2.见面时使用礼貌语言，如“请进！”，“请坐！”，“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任。” “我很愿意向您提供心理学帮助。” “如果您同意的话，请您填写这张表格。”（登记表或简单问卷表等） （三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助。不可直接逼问 间接询问如：“我很希望知道，我在哪方面能向您提供帮助。” “您希望在哪方面得到我们的帮助。” 直接逼间如：“您有什么问题，说吧！” “您找我们有什么事，说吧！” “怎么啦？有什么问题，说吧！” “出什么事啦，说吧！” （四）询问结束后，明确表明态度 向求助者说明是否能向求助者提供帮助。 （五）向求助者说明保密原则 保密原则既是职业道德的要求，也是心理咨询本身的性质所决定的。求助者的隐私和秘密可能就是心理问题的症结所在。求助者只有认为自已所说的一切都能得到保密的承诺时，才能敞开心扉，毫无保留地向咨询师倾诉，从而有助于问题的解决。 （六）向求助者说明心理咨询的性质 在向求助者表明可以对他提供心理学帮助之后，应立即简要地向求助者说明心理咨询的性质。确保求助者了解什么是心理咨询，心理咨询如何进行，心理咨询主要解决什么问题，而不能解决什么问题等等。应当向求助者说明，心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。“协助”二字表明，咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态度和行动。另外还要说明，咨询是一个过程，有些问题不是一次两次的交谈就能解决的，有时会有迂回曲折甚至反复，也有些问题甚至是难以完美地解决的。为此，求助者要有充分的思想准备。 （七）说明求助者的权利与义务 例如求助者有权选择心理咨询师以及确认他的执业资格，有权知道收费标准，有权中止咨询。 求助者有义务如实向咨询师说明情况，提供与自己心理问题有关的真实信息；要按共同商定的时间表进行工作，如有更改要事先通知；要按时完成家庭作业，不试图与咨询师建立咨询以外的任何
心理咨询师简答题(全)-考试用 1、请对该求助者目前的状态（身心和社会功能）进行整理。答：精神状态：注意力不集中，记忆力下降，易激惹，焦虑。生理状态：即躯体异常感觉：头痛，头晕，疲劳，睡眠不好。社会功能状态：学习效率降低，社会交往很少。 2、该求助者的主要症状是什么？（疑病性神经症） 答；心理方面：痛苦，焦虑，恐惧，情绪低落，意向下降.躯体方面：右上腹部不适，睡眠障碍，食欲下降，全身乏力，伴头，胸肩等位疼痛。 3、引起求助者心理问题的原因（造成主要原因）是什么？答；1，生理原因：女性，31 岁，面临婚姻问题和工作问题。2，社会原因：童年受母亲训斥，中学上卫生课时，因回忆童年的经历感到下流，羞耻。人际交往少，缺少有效的社会支持系统。家庭教养严厉。 3，文化因素对心理障碍的影响。 4、心理原因；错误观念；认为童年经历下流，无耻，暗恋男老师，自己不纯洁。 5，对现实问题的误解或错误的评价：害怕他人从自己的目光中看出不纯洁。 6，持久的负性情绪：童年事件一直困扰着自己，与人接触就紧张，害怕。性格内向。 4．引起求助者心理问题的原因（造成主要原因）是什么？请分析求助者出现上述问题的原因是什么？
答：1。生理原因：未见明显的生理原因。 2．社会原因：家庭教育因素，家庭教育严格，父母非常看重他的学习成绩。有负性生活事件的影响，上大学后学习成绩下降。 3。求助者人际关系不良，很少与人交流，独来独往。 4。缺乏社会支持系统的帮助。 5．对该求助者的个人成长资料进行整理？（强迫性神经症）答：1，童年生活经历：吃东西未洗手遭到母亲训斥，身体健康，未患过严重疾病，父母感情融洽，父母管教严厉，做事追求完美。2，青少年期情况：兴趣爱好较少，很少与同伴玩耍，大学时同学患肝炎而担心被传染，学习，就业顺利。6．该求助者的核心问题是什么？属于什么范畴内的心理紊乱？并说明理由？ 答：1，求助者的核心问题是指那些使求助者感到痛苦而迫切需要解决的问题，即异常的心理行为表现。该求助者的核心问题是情绪低落。 理由如下： 1，情绪低落的表现：经常面带愁容表现痛苦悲伤等。 2，求助者主诉：感到前途悲观等。求助者的心理紊乱属于心理障碍的范围。 理由如下；1，排除精神病障碍。一，按照自知力标准，求助者自知力完整，主动求医。二，按照病与非病原则，求助者的主观世界与客观世界统一，即未出现幻觉，妄想等症
国家心理咨询师二三级考试各类量表知识汇总大全
国家心理咨询师二三级考试各类量表知识汇总大全.txt有谁会对着自己的裤裆傻笑。不敢跟他说话却一遍一遍打开他的资料又关上。用了心旳感情，真旳能让人懂得很多事。╮如果有一天,我的签名不再频繁更新,那便证明我过的很好。国家心理咨询师二三级考试各类量表知识汇总大全 心理测量的作用：人才选拔因材施教心智评估 心理学评定量表：是判断来访者是否有病，严重程度，评估效果要结合临床要害症状来诊断 分类：内容分A诊断型量表 B症状型~~~~C其它型~~~ 病种分 A 焦虑 B 抑郁 C 躁狂D其它 评定方式自评（有自知力）他评（缺乏或无自知力）
一、 SCL----90 症状量表（90项症状清单）心理与行为问题评估 德若伽提斯编于1975年，90个题目，通过10个因子反应症状效果。包括广泛精神科症状。 因子：躯体化焦虑抑郁强迫症状恐怖偏执敌对精神病性人际关系敏感其它（反应睡眠饮食） 范围：精神科和心理门诊，躁狂和精神分裂评定受限 施测：自评，时间现在或最近一周，5级评分制（1~5个等级从没有、很轻、中度、偏重、严重给1、2、3、4、5分也有04评分） 总分：90~450分（单项分相加之和）因子分：所含项目得分的算数均值1~5
阳性项目数：单项≥2的项目之和如超过43项可筛查为阳性 阳性总分分界值：70 总分超过160分阳性分界值 减分率：治疗前总分—治疗后总分／治疗前总分 总均分：总分／90 阳性项目均分：阳性项目总分（可理解为总分减阴性项目）／阳性项目数 二、抑郁自评量表 SDS 心理与行为问题评估 范围：发现抑郁症病人，评定抑郁症状的轻重程度及其在治疗中的变化。对象为具有抑郁症状的成年人。对严重阻滞症状的抑郁病人评定有困难。
2016年三级心理咨询师考试模拟试题及答案(2) 1[单选题] 社会行为公式B=f(P，E)中，E的含义是() A.行为 B.函数关系 C.个体 D.个体所处的情境 参考答案：D 2[单选题] 如果你赞同“企业家应该成为大家学习的榜样”这个观点，你的理由是() A.企业家有钱 B.企业家可以做慈善事情 C.企业家有能力 D.企业家社会地位高 参考答案：B 3[单选题]按照记分规则所得的每一个测验的分数叫()。 A.分数 B.原始分 C.初始分 D.最后得分 参考答案：B 参考解析：按照记分规则所得的每一个测验的分数叫原始分(粗分1。主测者应将这些分数登入记分纸封面上相应的原始分栏内。第3题笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(0)选择笔记标签：试题内容(0)答案解析(0) 4[单选题] 精神分析理论的动力学观点认为：“力比多”是人的性本能，但不是心理发展的唯一动力，本能有二，另一动力本能为() A.生本能 B.死本能 C.营养本能 D.求生本能 参考答案：C 5[单选题] 在判断人的心理正常与否的情形下，下列表述中符合“内省经验标准”涵义的是()。 A.病人的内省经验 B.亚健康人群的内省经验 C.健康人群的内省经验 D.普通人的内省经验 参考答案：A 点击查看试题笔记(2)6[单选题] 对物体在空间中的位移所产生的知觉叫()。 A.似动知觉 B.时间知觉 C.空间知觉 D.运动知觉 参考答案：D 7[单选题] 1879年冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着()。 A.心理学的研究开始运用实验的方法 B.构造心理学派的诞生 C.科学心理学的诞生 D.机能主义心理学的诞生 参考答案：C 8[多选题]对症状的自知是指求助者() A.能否提供与咨询密切联系的资料 B.能否认识到自己的心理行为异常 C.对自己的心理行为异常怎样解释 D.对自己经历的重大事件怎样解释 参考答案：B,C 参考解析：心理咨询师在进行初步诊断时，需要对来访者的心理问题进行一个判断，即确定来访者的心理问题是否属于心理咨询的工作范围，其中一点就是从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。所谓对症状的“自知”是指求助者能否认识到自己的心理行为异常，以及对这些异常做怎样的解释。 9[多选题] 人估计时间的依据包括()。 A.心理活动的周期性变化 B.各种计时工具
心理咨询师的职业道德和职业守则是什么 心理咨询师职业守则： 热爱本职工作，坚定为社会做贡献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求助者建立平等 友好的咨询关系。 心理咨询师职业道德： (一)心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。 (二)心理咨询师在咨询关系建立起来之前，必须让求助者了解心理咨询的工作性质、特点、这一工作可能出现的局限性以及求助者 自身的权利和义务。 (三)心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时(如采用某些疗法)应与求助者 达成书面协议。 (四)心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。尽量避免双重关系(尽量不与熟人、亲友、同事建立咨询关系)，更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非 礼的言行。 (五)当心理咨询师认为自己不适于对某个求助者进行咨询时，应向求助者作出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介 绍给另一位合适的心理咨询师或医师。 (六)心理咨询师应始终严格遵守保密原则，具体措施如下： ①心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则时的限度; ②在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或
家属)，或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露 限制在最低范围之内; ③心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进 行保存，不得列入其他资料之中; ④心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出求助者的有关信息。 ⑤心理咨询师对于心理咨询服务的记录、开具的诊断、照会或医嘱，应指定适当场所及人员保管，并负有保密的义务。 ⑥心理咨询师受卫生、司法或公安机关询问时，不得做虚伪的陈述或报告。 (七)心理咨询师应将其开业执照、收费标准及其心理咨询师职业资格证书，悬挂于心理咨询服务场所的明显位置。 (八)心理咨询师及心理咨询服务场所的相关人员应保持心理咨询场所的整洁、卫生、秩序和安宁，并不得妨碍公共卫生及安全。 (九)心理咨询师向求助者收取费用时，应向求助者出具收费名细表和合法的收费凭证。 (十)心理咨询师不得以不正当方法招揽业务。
2010年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 国家心理咨询师（三级） 第一部分职业道德 (第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1～8题) 1、职业道德是从业人员在职业活动中( )。 (A)必须遵循的命令要求 (B)应该积极履行的行为规范 (C)衡量绩效的核心标准 (D)决定前途命运的唯一要素 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。 (A)真诚、宽容、和谐 (B)细致、热情、敬业 (C)忠诚、审慎、勤勉 (D)科学、自由、民主 3、所谓职业化，指的是从业人员工作状态的( )。 (A)国际化、流动化、制度化 (B)标准化、社会化、高效化 (C)规范化、制度化、定型化 (D)标准化、规范化、制度化 4、下列说法中，对“敬业”的理解不正确的是( )。 (A)员工敬业度的概念最早是由美国学者盖洛普提出的 (B)想在竞争中取胜的公司必须设法培养每个员工的敬业意识 (C)敬业精神强烈的员工能够得到更多的自我发展的机会 (D)敬业精神会影响企业的绩效，但不会影响企业的稳定性 5、“今天工作不努力，明天努力找”，这句话所蕴含的意思是( )。 (A)不要把工作当回事儿 (B)工作十分好找 (C)敬业精神十分重要 (D)未来会更好 6、关于“诚信”的说法，正确的是( )。 (A)坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论 (B)“诚信”与否，应以“义”作为基本前提 (C)坚持“诚信”是在眼前小事上吃亏，但符合其长远利益 (D)善意的谎言不违背诚信的要求 7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是( )。 (A)不作区别地对待每一个人 (B)工作年限长的员工应优先晋升 (C)多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食 (D)尊重人格是平等待人的精髓 8、关于“纪律”的理解，正确的是( )。 (A)用来约束下属的纪律，上级可以不遵守 . (B)强调纪律，会制约、削弱从业人员的创造性 (C)纪律是增强企业执行力的重要保证 (D)权力在谁手里，纪律的制定权就在谁的手里 (二)多项选择题(第9～16题) 9、下列属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是( )。 (A)爱国守法 (B)诚实守信 (C)服务群众 (D)宽容和谐 10、下列选项中，属于职业道德特征的是( )。 (A)模糊的行业性 (B)适用范围上的无限性 (C)表现形式的多样性 (D)一定程度的强制性
2018年三级心理咨询师考试大纲 第一部分基础知识 第一章基础心理学 一、教学目标：基础心理学研究正常成人心理现象产生和发展的最一般的规律、心理学历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等，既是心理咨询师培训的“入门课”，也是重要的专业基础课。 本章教学目标为： (1)掌握心理学的基本体系。 (2)掌握心理过程及人格各概念的内涵及外延。 二、教学内容： (1)基础心理学绪论(识记) (2)心理活动的生理基础(识记) (3)感觉和知觉(重点掌握) (4)记忆(掌握) (5)思维、言语及想象(重点掌握) (6)意识和注意(掌握) (7)动机与需要(掌握) (8)情绪、情感和意志(重点掌握) (9)人格(重点掌握) 三、教学方法： (1)概念准确，注意相近概念的区分，结合日常生活适当举
例。 (2)分阶段完成练习，对题目答案进行分析。 (3)注意事项：注意学科的体系化和基础心理学在心理学学习中的基础地位。 第二章社会心理学知识 一、教学目标：社会心理学是与人们日常生活关系最为密切的学科。社会心理学是将个人当作一个社会实体来研究，通过考察个人与社会的联系来解释人的心态与行为的一门科学。本章教学目标为： (1)掌握社会心理学各流派理论及基本概念。 (2)掌握人际关系概念及相关理论。 二、教学内容： (1)社会心理学概述(识记) (2)社会化与自我(重点掌握) (3)社会知觉与归因(掌握)来源：考试大 (4)社会动机与社交情绪(重点掌握) (5)态度(重点掌握) (6)沟通与人际关系(重点掌握) (7)社会影响(识记) (8)爱情、婚姻和家庭(识记) 三、教学方法：
心理咨询师技能考试重点难点归纳 I .《心理诊断技能总结》 、心理问题分类:
正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：1、正常与异常的三原则。（主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性； 个性的相对稳定性。） 2、典型症状及行为。
三、一般心理问题与严重心理问题的鉴别: 四、神经症的判定: 五、神经症与严重心理问题的鉴别: 1、严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的 2、神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小 事；（2）不带明显的道德色彩。
1、如何确定谈话的内容（4）对家庭的看法。（4）产生不准确的信和范围？P4 （5）早年回忆。息。 答：应依据以下参照点：（6 ）出生和成长。（5）产生防卫心理和 （1）求助者主动提出（7 ）健康及身体状行为。 的求助内容。况。 （6）提问过多可影响 （2）心理咨询师在初（8）教育及培训。交谈中必要的概括与说 诊接待中观察到的疑点。（9 ）工作记录。明。 （3）心理咨询师可以（10 ）娱乐。 依据心理测评结果的初（11）性欲的发展。4、错误提问的性质种类。 步分析发现问题。 （12）婚姻及家庭资P12 （4）上级心理咨询师料。答：（ 1）“为什么……”为进一步诊断而下达的（13 ）社会基础。的问题。 会谈目标。（14）自我描述。（2 ）多重选择性 问 （5）会谈目标中若有（15）生活的转折点题。 一个以上的内容，应分别和选择。（3 ）多重问题。 处理。 （16）对未来的看法。（4 ）修饰性反问。 （17）求助者附加的（5 ）责备性问题。 2、采集求助者病史和个任何材料。（6 ）解释性问题。 人资料的桑德伯格提纲。 P9 3、不恰当提问的消极作5、选择会谈内容的原则。 答：（1）身份资料。用。P11 P12 （2）来就诊的原因和答：（1）造成依赖。答：（ 1）适合求助者的接 对治疗服务的期望。 （2）责任转移。受能力，符合求助者的兴（3）现在及近期的状（3）减少求助者的自趣。
心理咨询师职业道德模拟试题及答案 职业道德 一、单选题 A 1、以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是()。 A、每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人 B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用 C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定 D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的 D 2、社会主义公民道德建设的基本原则是()。 A、爱国主义 B、社会主义 C、功利主义 D、集体主义 A 3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是()。 A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用 D、职业道德无关紧要，可有可无 A 4、关于企业文化，你认为正确的是()。 A、企业文化是企业管理的重要因素， B、企业文化是企业的外在表象 C、企业文化产生于改革开放过程中的中国 D、企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动 5、 5、关于“跳槽”现象，正确的看法是()。B) A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽” B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利影响 C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉 D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干 6、 6、中共中央提出的科学发展观是指()。C) A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展 B、以人为本，公平第一、效率第二的发展 C、以人为本，全面、协调、可持续的发展 D、以企业为本，全面、健康、科学的发展 7、 7、以下关于职业理想的说法中，正确的是()。C) A、职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法 B、职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变 C、职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性 D、职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的 8、 8、以下做法中，不属于诚实劳动的是()。 B A、员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 B、某药店负责人因一时疏忽而购进劣质药品 C、经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了 D、员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本 9、 9、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。D) A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 B、认为有损于公司形象，想办法冷处理 C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开 D、把这件事当作纠正错误的一次机会 10、 10、某顾客在商场挑选商品时，花了很长时间，仍然犹豫不决。这时售货员可能有以下几种不同的说法，你认为正
心理咨询师【职业概况】 （一）职业定义： 运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。 （二）职业等级： 本职业共设三个等级，分别为：心理咨询师三级（国家职业资格三级）、心理咨询师二级（国家职业资格二级）、心理咨询师一级（国家职业资格一级）。 心理咨询师【考试简介】 按照国家职业资格心理咨询师培训鉴定工作的统一要求，已经或准备从事心理咨询师职业的人员，都应该经过专门的职业培训，获得全国统一颁发的心理咨询师《中华人民共和国职业资格证书》后方可从事相应心理咨询活动。 2002年7月15日，国家劳动和社会保障部联合中国心理卫生协会和中国心理学会宣布正式启动心理咨询师国家职业资格培训鉴定工作。该考试实行全国统一命题、统一考务管理、统一阅卷的方式。 成为一名心理咨询师应具备哪些条件 心理咨询师这个职业并不是每个人都能做的，要成为心理咨询师，资深要具备相应的条件，一个好的心理咨询医生应当是个人品质、学术知识和助人技巧的结合体。 （1）人格条件：第一，他应该是一个心理相对健康的人，其健康水平至少要高于他的咨客。一个合格的心理咨询医生应当是一个愉快的、热爱生活、有良好适应能力的人，能妥善地处理好自己的心理冲突，排除日常干扰，从而保证帮助别人的工作的顺利进行；第二，他应当是一个乐于助人的人。只有乐于助人的人才能在咨询关系中给咨客以温暖，才能创造一个安全自由的气氛，才能接受咨客各种正性和负性情绪，才能进入咨客的内心世界；第三，他应当是一个认真负责的人。能耐心地倾听咨客的叙述，精力集中不分心，使咨客感到对他们的困难表示关心， 能诚恳坦率地和咨客谈心，使他们愿意暴露内心的隐私和隐密，值得他们信任。 （2）知识条件 : 做好心理咨询工作要有必要的理论知识。心理咨询不是仅靠良好的愿望、热情和一般常识来安慰，劝说那些处于困境的咨客或鼓励心理病人向疾病斗争。心理咨询和心理治疗是科学工作，要用科学的助人知识来帮助咨客，使他们认识困扰他们的真正原因，改正或放弃适应不良的行为，使心理成熟起来。 （3）必须具备技巧条件：心理咨询医生要有熟练的助人技巧，其为包括怎样能在最短时间内收集咨客的有关情况，如使他困扰的处境或事件，症状出现的时间及其发展变化素，怎样适时地、机敏地提出问题？怎样发现咨客不自觉
三级辅导手册 第一章基础心理学知识 基础（普通）心理学既是心理学专业的“入门课”，也是一门重要的专业基础课，它研究正常成人心理现象产生和发展的最一般的规律、心理学历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等。学习时要把握好基本概念的基本定义，相似概念之间的区分。然后在基础心理学基础上学习其他学科，进行对照学习——社心、发心、变态、测验、咨询等。 第一节绪论 第一单元基础心理学的研究对象及内容 基础心理学：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的学科。 研究内容如下图： 第二单元人的心理的本质 心理是脑的机能；心理是对客观现实的反应。 第三单元心理学发展简史 科学心理学诞生标志：人们把冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，看作是科学心理学诞生的标志。
学派名称代表人物主要观点 行为主义华生一种典型的环境决定论的观点。主张心理学要抛开意识，径直 去研究行为。 机能主义詹姆士反对把意识分解为感觉、情感等元素，主张意识是 一个连续的整体；反对把心理看作一种不起作用的 副现象，强调心理的适应功能；反对把心理学只看 作一门纯科学，重视心理学的实际应。（3反对3 主张） 精神分析弗洛伊德潜意识、性本能 人本主义心理学罗杰斯、马斯洛心理学家应该关系人的价值与尊严、是当代心（第 三势力）理学研究的主要取向。 第二节心理活动的生理基础 第一单元神经系统构造及功能 神经元：组成神经系统的神经细胞叫做神经元，它是神经系统的基本结构单位和功能单 位。神经元具有接受刺激（信息）、传递信息和整合信息的功能。 大脑皮质的不同区域有不同的机能。颞叶以听觉功能为主，听觉中枢位于颞上回和颞中 回；枕叶以视觉功能为主，视觉中枢位于枕叶的枕极；顶叶以躯体感觉的功能为主，中央后回是躯体感觉中枢；额叶以躯体运动功能为主，中央前回是躯体运动中枢。 第三单元高级神经活动的反射学说 动力定型：巴浦洛夫把大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定形系统叫做动力定 型。 我们把巴甫洛夫所研究的条件反射称为经典条件反射，把斯金纳所研究的条件反射称为 操作条件反射或工具条件反射。
二级案例问答题 一、在对该求助者进行心理咨询时，如何确定谈话的内容和范围?（三级P5-6） 1、求助者主动提出的求助内容。 2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 3、心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。 4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 二、在咨询中应避免出现的不恰当的提问方式是什么？（三级P12－13） 1、避免提问“为什么”的问题。 2、避免多重选择性问题。 3、避免多重问题。 4、避免修饰性反问。 5、避免责备性问题。 6、避免解释性问题。 三、与该求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则?（三级P13） 1、可接受：适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。 2有效：对求助者的病因有直接或间接的针对性；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对深入探 索求助者的深层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义；对帮助求助者改善认知和正确理解 问题有帮助。 3、积极：对改变求助者的态度有积极作用。 四、与该求助者进行摄入性谈话时，要注意些什么?（三级P13） 1、态度必须保持中性。 2、提问中避免失误。 3、在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。 4、不能用指责、批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容。 5、在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。 6、结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。 五、如何对该求助者的心理活动进行定性分析?（三级P26-29） 1、根据判断正常心理活动与异常心理活动的三项原则，可知该求助者的心理活动在形式和内容上与客
观环境保持一致，符合统一性原则；各种心理过程之间协调一致；其个性相对稳定，故其心理活动 在正常范围。 2、从求助者的“求医行为”来判断，可知本案例中求助者表现出强烈的求治愿望而主动求医。 3、从求助者对“症状”的“自知”程度来分析，可知本案例中求助者能认识到自己的心理行为异常， 也能分析其产生的原因，希望通过一定的方法来解决。 五、心理咨询师如何明确自己的工作范围？（三级P28-29） 心理咨询师必须明确自己的工作范围，要有自知之明有，不能包揽一切。 1、明确自己的胜任力。 2、理论上，健康心理咨询的主要对象是一般心理问题、严重心理问题和部分神经症性问题。 3、对精神病性问题，心理咨询师只能进行有条件的辅助工作。 4、慎重对待出现神经症性问题的求助者和能够确诊为神经症的求助者。 5、综合分析和鉴别精神病性问题和神经症性问题。 七、对该求助者可选用什么心理测验并说明理由?（三级P14） 1．选用MMPI测验，用来了解其病理人格特征，也可以作为鉴别精神病的依据。2．选用EPQ测验，用来了解其人格特征。 3．选用SCL-90测验，用来了解其在躯体方面的自我评价以及程度。 4．选用SAS测验，用来了解其焦虑情绪及程度。 5．选用SDS测验，用来了解其抑郁情绪及程度。 6. 选用SRRS 测验，用来寻找心理问题的原因。 八、还应收集该求助者哪些方面的资料?（三级P9、P15-16） 1．该求助者的出生情况及婚恋情况。 2．该求助者以往解决问题的行为模式。 3．该求助者的早年回忆，有无负性情绪记忆。 4．该求助者对未来的希望。 5．该求助者性欲的发展及性生活的相关情况。 6．该求助者的生活状况。 7．该求助者的社会交往情况。 8．该求助者的娱乐活动。 9．该求助者个人内心世界的重要特点。 10．该求助者的家族史。