大型超市营销模式及其缺陷
作者单位：工商管理
姓名：杨磊
大型超市就以我本次兼职的家家悦为例，是个大型购物超市，上下两层。
本次实践为推销乐事薯片，就以其为例。
一营销模式
1．促销员每个领域都有多家厂家在此竞争，有的厂家会安排长促（长期促销员）或者短促（临时促销员）。短促一般是节假日有促销活动时而安排的人员进行短期促销。促销员不仅仅要促销商品，还要及时补充货源，根据厂家做出的价格调整及时进行更改。所以，促销员扮演一个很重要的角色。当然，促销员的主要任务还是尽其所能卖出商品，提升销量。就本次实践而言，我所得到的收获就是，根据优惠活动不同而采取不同的营销模式。价格较贵时要突出商品的质量，平价时要突出商品的实惠。同样一种特性，对于有些商品是优势，也可以成为打击他们的关键点，就如一次卫生巾促销中，B品牌的卫生巾添加吸水晶（宝宝纸尿裤成分）而区别于其他棉质卫生巾此点成为其商品的突出特点，可是对于其他品牌的卫生巾在营销时会以其添加过多化学成分(吸水晶）而突出自己品牌的安全性。这种做法虽然达到打击B品牌的目的，是消费者放弃B品牌转而消费自己的商品，可是貌似给人感觉不太道德。
2．赠品乐事薯片促销的前几天没有降价促销，只有赠品。这个时候就要拿赠品吸引人。不要以为赠品仅仅是一个环保购物袋没什么作用，就一个小小购物袋能迅速拉升销量。在同类商品中，不降价的情况下，有赠品的便是赢家，在大家都有赠品的情况下，赠品种类多的便是赢家。所以，赠品在促销中发挥很大的作用，即使赠品不是那么昂贵。
3．价格优惠厂家很多时候会做出降价，此时就需要促销员向消费者表明他们的商品现在是多么的实惠。一般会和消费者说出原价与目前的
价格，让其中的差价给消费者造成落差，落差越大，效果越明显，消费者越觉得实惠，销量就越大。还有一种是单位计量，结合价格与商品的总容量。按单位克数计算价格。例如一箱饼干840g特价8.96元。而平时买的散装13元750g。和消费者计算清楚，他们很容易选择特价商品。我就是买了特价饼干，回来发现里面大部分是碎的，只能感叹无商不奸。但是不得不说商家很聪明，把不完整的饼干装箱降价，这样外观上看不出里面的不完美，而且大幅降价给消费者实惠，又处理了碎掉的饼干。关键这样做不引起消费者强烈反感的是包装一定要显得平价。如果包装太过奢华，消费者买回去会有强大的心理反差，如果他们买回去送人就更不好了。
4．质量很多厂家就是因为其质量好，品质优而拥有其稳定的客户群。
二存在的缺陷
1．商品补充不及时有些时候超市的工作人员或许忙于其他而不能及时发现部分商品卖空，货架空置的现象，这样会导致消费者无法买到想买的商品，时间长了，对厂家销量也会造成一定影响。这种影响尤其在促销期间更为明显。促销期间消费者往往比较多，超市工作人员也比较忙，往往不容易及时发现问题，而有些商品往往这个时候销量很好，货架上商品卖空，又未及时补充，就会使得销量受到影响。
2．断货即库存货物不多，若遇到促销活动，商品流量较大，很快就会断货。这是超市方面未进行及时补充货源及厂家没有充足队形货源导致。当然也不外乎超市管理者为了达到不积压商品的目的，而减少要货的数目，这些情况往往会导致断货，而这也无疑影响商品的销售量。
3．库存积压过多超市工作人员虽然定期盘点库存，可是仍然存在商品积压的问题。有些商品供不应求，而有些商品却积压了十几箱，这种情况要么是盘点的时候不彻底，或者要货人员都库存不了解而一如既往地要货。当商品销量好的话积压一些可以很快销售出去，可若商品销量平平甚至不好时，还积压那么多的商品，很有可能导致保质日期内无法完全销售，最后只能进行处理。不仅仅对商品，超市产生了影响，也会占据很多
仓库的空间，影响到其他商品。更有甚者，很多商品由于积压时间过长，而导致外包装损毁，破旧。都会影响商品的销售情况。
4．仍存在价格与商品无法对应的情况这种情况平时倒是不多见，因为在客流量较少时，超市工作人员有时间进行调整。往往多发生于周末或者大型促销活动时。那个时候人流量较多，商品流通速度快，很容易造成货架上商品的混乱，例如有些商品被消费者随意放置，或者一种上商品卖空，它原来所在位置被其他商品挤占而价签却未进行调整。有时候粗心的消费者会把原有价签当成现在商品价格，而此商品又比原有商品贵的话，那么消费者就会有心理落差，很有可能回去投诉买的商品比价签上的贵。如果现有商品比价签上的商品便宜的话，消费者或许不会有投诉行为。不管何种情况，还是商品与价签相对应，才能保证万无一失。还有一种情况是只有商品没有价签，这样消费者想买此商品却不知道价格，往往会放弃购买此商品，如此会造成销量受损。
5．工作人员态度问题如果工作人员心情不好，而恰在此时你向他询问一些商品问题，那么她很有可能不会拿出你期望的那种态度来对你。工作人员心情及态度在工作中也是极其重要的。每一个工作人员代表的不仅仅是他这个个体，还代表着整个超市这个整体，或许工作人员态度不好，消费者不会认为是他的态度不好，而会认为这家超市的工作人员态度不好，进而对超市的印象大打折扣。每一个员工都是公司的形象代言人，都代表着所在公司或群体的形象。超市应该关注其员工的心理，让其以积极的心态投入到工作中。一般超市工作人员每天工资都是固定的，即使加班也不会有加班费，而超市一到节假日或者促销活动时就会安排工作人员加班。如此时长加班却没有加班费自然让员工怨声载道。
6．商品丢失超市尽管有安保检查进出口，可是有些商品还是会丢失，例如那些没有磁条的商品。牙膏是超市长丢商品之一，一般磁条都在药膏盒上，很多人会把里面的牙膏拿出来带走，这样即使走过进出口的安保也不会引起警报。还有很多商品都是这样丢失的。
7．结账之前享受完很多消费者，尤其是带小孩的消费者，会在超
市内把商品打开给小孩吃，有一些或许没吃完就拿过去结账，可是很多糖果之类，比较少，吃完之后把包装纸随处一扔，就此了事。还有草莓，圣女果等等散卖商品经常遭此毒手。
三该采取的措施及建议
1．厂家派长促进行打理，及时上货。或者超市可以增加雇佣小时工来帮忙解决货架摆放乱，商品不足，价签混乱的问题。
2．订货员要了解库存状况与销售情况再视情况进行订货，在进行促销活动时可适当加大订货量，以保证不会断货。平时要保证避免积压过多商品，即将过期商品要及时进行促销处理，以免过期。
3．加强安保系统，加强监控系统，据我观察，大型超市的监控不是很多，尤其食品区，可能就两三个，可能超市工作人员会进行监督，可是一旦来货，超市工作人员需要卸货，还有其他事情不可能面面俱到，加强监控，并提醒消费者此处有监控可以缓解很多这种情况。在丢失商品最多的区域加装监控，温馨提示顾客此处有监控，起码像牙膏洗衣液这种商品会比较少丢。
4．及时对厂家价格调整做好正确价签，价签都需要办公室人员打印，可是很多时候因为工作太忙或者其他原因，商品的价签两天还是没有打印出来，这也导致价签混乱，甚至商品销售。所以办公室人员做好职责，尽快打印出价签可以省去很多麻烦。
5．注重员工的心理健康，让其每天以积极心态投入到工作中，可以创建口号，理念等，每天工作之前集体喊一遍振奋人心的口号或目标，对员工的精神状态会起到很大的效果
6．增加员工的福利超市的工作人员很辛苦，每当节假日，他们不但不能反而需要加班，而且加班有没有加班费，这样员工难免怨声载道，可以定期组织员工聚会，或者增加员工的福利，员工在此消费可以进行打折等，营造一个积极健康的氛围。
每个企业都会存在问题，都在不断改正，也正是因为这样，才能日趋完美。
国内生鲜超市运营管理模式 随着居民生活水平的提高，居民对自身生活品质的要求越来越高，而随之带来了对健康更多的关注，尤其是对身体健康有重要影响的食品，而在所有食品中生鲜食品的卫生和品质即是至关重要的，也是最难以控制和管理的。当前国内城市居民购买生鲜食品的主要场所还是农贸市场，但是农贸市场一直存在着食品卫生状况和品质太差的问题，而农贸市场这种经营模式本身也使克服和改善其现状变得极其困难。 因此国内各地都在推广将农贸市场改造为生鲜超市的“农改超计划”，以试图通过用现代生鲜超市的经营管理模式替代传统的农贸市场，以彻底改变这种状况。同时国内综超业态的经营发展由于受到很多不利因素的影响而面临更多的困境，首先由于其自身卖场面积相对较小，经营商品数量较少，所覆盖商圈较小等业态本身带来的限制，而且还受到了很多外部因素的影响，比如随着大卖场扩张开店，综超受到越来越多的大卖场业态的威胁，而且大卖场现在普遍都有免费班车，更是直接带走了很多原本是综超的顾客；另外还受到越来越发达的便利店的威胁，当然对于生鲜食品的销售还一直受到农贸市场的严重威胁，因此综超为了生存也有很多企业已经率先向生鲜超市业态转化。因为生鲜超市的经营面积和选址位置与综超基本一致，而突出生鲜食品的销售将给综超带来特色以阻击大卖场、便利店和农贸市场。 但是，由于生鲜超市业态的基本经营模式要求，生鲜超市必须具备良好的购物环境和高品质的生鲜商品，这会在客观上要求超市经营者必须投入更好的超市建筑条件（与农贸市场相比）和较多的冷冻冷藏设备及冷库等，以及拥有更丰富的生鲜超市运营管理技术和高级运营管理人才，同时由于生鲜超市经营者纳税的规范化等因素都将必然导致超市运营成本的较大幅度提升。(现在国家已经取消了蔬菜的增值税针对大超市等业态，降低成本） 而在运营成本大幅提升的前提下，由于生鲜食品密切关系到居民的日常生活，所以商品零售价格并不能做较大幅度的上涨，因此必然会导致生鲜超市的赢利能力不足。即使在商品结构设计中侧重于选择深加工生鲜商品（如品牌净菜等），虽然可以产生较高的商品毛利率，但是由于居民消费能力和消费习惯的限制，而并不能产生高营业额，因此同样不会彻底的改变赢利能力的不足。 因此，作为目前的生鲜超市的运营的核心问题是如何改变生鲜超市的难以赢利状况，并稳定和持续提升其赢利水平。毫无疑问，提升超市赢利能力可以通过提升营业额和降低运营成本两条途径而实现。但是如何提升营业额和降低运营成本呢？难道是生鲜超市业态还不能适应当前的市场吗？还是我们还不是很清楚生鲜超市核心的经营和管理技术呢？其实我们可以从国际领先的生鲜超市的运营管理模式中得到一些有价值的借鉴。 通过笔者长期考察发现，全球一些领先的生鲜超市，他们一般都坚持三个经营理念：第一是重视生鲜食品，这意味着超市提供更丰富多样的生鲜商品品种，而且保证生鲜食品的高
传统营销模式的弊端 1.传统营销模式的基本思想是市场导向。 在传统营销模式下，企业首先是进行市场调查，并借此确定目标市场和营销策略组合，然后再集中企业的可利用资源，以尽可能地满足顾客的需要，让顾客满意。但是它忽略了顾客的不成熟性和企业资源的有限性对市场营销的影响。顾客有时只是有一个创意，希望厂商提供解决问题的方案。市场变化的加快，产品种类的增加，要求厂商必须整合多种资源，寻求多方共赢的营销模式，这样才能满足顾客的多样化需求。所以，树立以实现用户价值为目标导向的开放式营销，才是企业的现实选择。 2.传统营销模式满足市场个性化需求的成本过高。 传统营销特别强调选准目标市场，试图以有限的市场网络建设成本获得尽可能大的销售收入，但在营销实践中却受到了极大的挑战。传统的市场受地理条件和交通工具的限制，构建广泛的市场网络需要耗费大量成本。我国许多上市公司筹集资金的重要用途之一，就是实现市场网络的尢规模扩张，其耗资之大由此可见一斑。通常情况下，企业降低平均成本的关键在于增加销量，而企业增加销量的必然选择就是差异化营销，可是，差异化营销又导致经营成本的提升。在现代市场中，产品多样化、需求个性化趋势不断加强，传统的生产制造模式为每一个顾客提供个性化产品的成本很高，所以拒绝了许多顾客对个性化产品的需求。 3.传统营销模式满足市场需求的时间长、速度慢。
现代的市场竞争是时间与速度的竞争。传统观念认为，企业的发展和持续赢利能力受市场开发和制造能力的约束。在知识经济时代，企业的发展和持续盈利能力主要受满足市场需求的时间和速度的制约，即确认顾客的需求、市场的机遇，并把它们转化为产品和服务组合的时间和速度。传统的营销过程是，先开发概念产品，然后制造样品，再试制产品，最后才是产品营销。因此，满足市场需求的时间长、速度慢。 在这个纷繁复杂的商业社会，最常见的商业模式3种：生产商、渠道商、零售商、这3种商业模式也基本形成了商业社会的商品流通。在传统行业，这3种模式，者3中社会角色分工合作，缺一不可。生产商把产品生产出来之后要借由零售商的卖场分到市场的各个角落，零售商需要借由自己的卖场把产品直接销售到顾客手里，在这个过程中，因为每个角色都付出了时间和精力，甚至是资金，每个人度需要报酬，这样，产婆的价格在付给每个环节的报酬之后自然水涨船高，这些多出来的费用想当然地分担到顾客身上。 下面我们来看看社会角色的优势或是弊端。 1生产商 生产商的优势就是：1高技术含量，生产商一般都拥有核心技术，核心技术是生产商最大的财富之一，他可以借由机械和人力，可以把技术变成财富，2低成本，大规模。生产商生产产品一般都市流水线
目录 第1章传统营销与网络营销的概述及特征 (1) 1.传统营销的概述及特征 2.网络营销的概述及特征 第2章传统营销与网络营销信息传播的主要方式 (3) 1.传统营销的信息传播方式 2.网络营销的信息传播方式 第3章传统营销和网络营销的比较 (4) 1.大致比较 2.传统营销和网络营销的相同点和不同点 传统营销和网络营销的相同点表现 传统营销和网络营销的不同点表现 第4章传统营销与网络营销的优势和劣势 (6) 1．传统营销的优势 2．传统营销的劣势 3．网络营销的优势 4．网络营销的劣势 结束语 参考文献 传统营销与网络营销的优劣分析比较 摘要：随着科技的进步，互联网的发展和普及，再加上经济化和全球化的推动，企业的营销方式出现了一种新的模式，即网络营销。网络营销是由传统营销而来，又在强烈的冲击着传统营销，给传统营销带来了新的挑战。它们之间既有相同之处又有不同之处，企业在面对这两种营销方式时，也作出了不同的营销选择。那么，网络营销与传统营销的优势劣势之处到底是什么，企业又应该如果作出选择？本文以电子商务的基础上，对二者进行详细分析，为企业提供正确的方式，以便企业争取最大的利益。 关键词:营销渠道传统营销网络营销
美国著名的营销学者菲利浦-科特勒对市场营销的核心概念进行了如下描述：“市场营销是个人或群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。”由此，我们可以大致了解到营销的含义，是致力于通过交换过程满足需要和欲望的人类活动。经过市场的不断迅速发展，企业在营销观念和营销策略上，一直在不断的变化着。传统的营销方式已经不能满足企业的发展，为了追求企业利润最大化的经营目标，恰巧在互联网出现并普及的背景下，网络营销应运而出。它的出现与其说是必然，不如说是“时势造英雄”。网络营销以其独特的方式和特点，在整个市场营销中发挥着巨大的作用，再一次推动了营销革命。 1.传统营销与网络营销的概述及特征 1.1传统营销的概述和特征 传统营销是一种交易营销，强调将尽可能多的产品和服务提供给尽可能多的顾客。传统营销理论的产生，是由1923 年美国人A·C·尼尔逊为了了解市场信息创办了市场调查公司，对市场信息进行收集与分析，开始有针对性地进行研究，运用分析的结果指导企业的营销活动。在20世纪30年代，另外两位学者弗瑞德·E·克拉克和C·E·克拉克把“市场信息的收集与阐释”纳入营销概念，市场研究活动开始出现。传统营销的方式不依靠互联网技术，其理论思想也没有收到过互联网的影响和冲击。传统营销经过长期的发展，已经形成自由的比较扎实的理论和实践基础，且消费者已经习惯于这种固定模式，同时也去得了大众的信赖。传统营销模式重要具有三个特点： 1.1.1.信息掌握不完整性 在传统营销模式的过程中卖方所有的产品信息较为完全，而买房所掌握的产品信息却比较匮乏，信息商品的费物质性以及经验性，使得用户难以判断信息商品的真正价值，从而体现出明显的差异性。 1.1. 2.信息传递滞后性 在传统的营销模式过程中由于需要依赖各种各样的传播媒介，给消费者传递信息，再用某些方式来了解顾客的需要，这种过程在大多数情况下都会呈现滞后的特点，不易实现同步营销。 1.1.3.信息传递强迫性 在传统营销的活动过程中，它的传播方式都具有一定的强制性，最典型的便表现为电视广告。
超市的布局 一、超级市场的主要区域 经营生鲜食品是超级市场的一大特色。因此，超市的区域设置除了应有卖场区、辅助区、储存区外，还应有生鲜食品加工区，有的超级市场将加工区与储存区合为储存加工区。卖场区是顾客选购商品、交款、存包的区域，有时还包括顾客休息室、顾客服务台、婴儿室等。 储存加工是储存加工商品的区域，包括商品售前加工、整理、分装间、收货处、发货处、冷藏室等。 辅助区是超级市场行政管理、生活和技术设备的区域，包括各类行政、业务办公室、食堂、医务室及变电、取暖、空调、电话等设备用房。 店内面积分配 商店场地面积可分为营业面积、仓库面积和附属面积三部分。各部分面积划分的比例应视商店的经营规模、顾客流量、经营商品品种和经营范围等因素影响。合理分配商店的这三部分面积，保证商店经营的顺利进行对各零售企业来说是至关重要的。 通常情况下，商店面积的细分大致如下： １.营业面积：陈列、销售商品面积，顾客占用面积 ２.仓库面积：店内仓库面积、店内散仓面积、店内销售场所面积 ３.附属面积：办公室、休息室、更衣室、存车处、饭厅、浴室、楼梯、电梯、安全设施占用面积。 根据上述细分，一般说来，营业面积应占主要比例，大型商店的营业面积占总面积的60一70％，实行开架销售的商店比例更高，仓库面积和附属面积各占15—20％左右。 在安排营业面积时，既要保证商品陈列销售的需要，提高营业面积的利用率，又要为顾客浏览购物提供便利。 二、卖场区域分类 1、熟食，生鲜，速冻等商品或区域放在门店的最深处或主要的通道上； 最吸引顾客的商品或区域放在门店的最深处或主要的通道上，以便吸引顾客完全的将自己的门店光顾一遍。，一方面靠近后场的作业区，另一方面还可以吸引顾客走遍全场。 2、果蔬区一般被认为高利润部门，通常的布局是满足顾客的相关购物需求，安排在肉食品的旁边； 还有一种安排就是放在顾客购物流程的开端，以免随着顾客购物的增加，无力购买高价的蔬果。 3、由于奶制品和冷冻品具有易融化，易腐蚀的特点，所以一般它被安排在顾客购买流程的最后，临近出 口，同时奶制品和冷冻品通常在一起，这样有利于设备的利用。 4、烘焙品的主力商品是面包，销量大，毛利高，大多被安排在第一货架和靠近入口的地方，这样不仅会 刺激高价位的面包的出售，而且还会避免顾客遗忘。 5、杂品部分主要在超市卖场的中央，采取落地货架形式，布局为纵向陈列，这样顾客就可以透视纵深， 其他的陈列方式一般不被接受。 6、店头会有门店专门设计的一些烘托卖场氛围的热烈的商品展示，来渲染顾客的购物情绪，给顾客形成 一个良好的购物印象。同时这个商品展示的平台要注意摆放合适，做到便于顾客出入的原则。 7、还有一项商品规划的设置就是一般部门的设置规划本着防盗防损的目的，一些丢失率较高的商品会专 门安排在一些特定的角落，例如：口香糖总是在收银台前，化妆品总是在门店内的醒目的地方。 １.商品配置的面积分配
论消费社会的弊病 周正华 （山东英才学院基础部，山东济南２５０１０４） 摘要：在物质文明空前发达的社会里，人们的内心世界却未得到相应的自由发展。有两个弊病在消费社会里尤为突出：合理化趋势和消费领域异化现象。这导致了社会人文环境的迅速恶化，使人们丧失个性、丧失自我。只有融入彰显自我个性的精神，生产和消费才会得到可持续发展的保障，最终促使社会物质文明和精神文明双轨并行。 关键词：消费；弊端；个性化 “消费”指使用商品和享受服务，以满足需要和渴望。“消费”作为现代商品社会的一个概念，在语义上经历了一个漫长的演变过程。１４世纪开始出现在英语中，很长一个时期里都具有鲜明的贬义，带有“用尽”、“耗费”乃至“暴殄天物”之类的意思，隐含的意义是超过了恰到好处或恰如其分地占有和使用的范围。［１］从１８世纪中期以后，它的贬义慢慢消退，逐渐成为一个与“生产”相对而言的概念。从２０世纪中期以来， “消费”和“消费者”比“使用”和“顾客”多了一层意思，即消费满足的需要和渴望一定是超过了基本的、生物需要范围的。当人们谈论“消费社会”意义上的“消费”时，它首先所指的是一种充足和富裕现象。例如，使用政府廉租房和购买经济适用房不一定称为消费，而只是作为生存的基本保障，但为了证明自己的身份地位或审美品位而购买别墅或高品质品牌楼盘才是消费，而为了表达自己独特的审美品位而购买和装饰住所才是更充分意义上的消费。 在消费社会里，人们把大量的注意力投注在消费领域，花样繁多的物质消费似乎在人们心中制造着“饕餮大餐”。然而物质相对富裕的消费社会的人文状况是怎样的呢？这样来描述可见一斑：“随着人类知识的空前膨胀，电脑和数据库的广泛运用，科技的高视阔步，反过来深刻地规范着人类的心理机制和行为模式，导致一种反文化、反美学、反文学的极 端倾向。”［２］［ｐ．４］ 消费意识的渗透使自然与人类意识这两个领 域日益商品化。商品禀有一种“新型”的审美特征，而文化则贴上了商品的标签。 消费社会有两个很大的特点是：社会的合理化趋势以及消费领域的异化现象。这导致了两种可怕的后果：一是社会畸形发展———物质文明与精神文明的延伸轨迹不平衡；二是个人生存的反美学倾向———失落个性。 一、“合理化”社会对个性发展的桎梏 何谓合理化，德国社会学家马克斯?韦伯认为，合理化意 味着人们为达到一特定目标而对最佳手段的搜寻是由一些规则、规定以及更大的社会结构所决定的。个人在寻求达到特定目标的最佳方式时，是不会有自由选择的权利的。［３］［ｐ．３２］合理化的根本性追求就是“效率”。为了提高效率而使事物整齐划一（即“规则化”）、拒绝多样化、个性化。目前，主导社会发展的内在线索很大程度上是这种所谓“合理化”的过程，它在社会生活的各个领域中无处遁形。主要表现在以下三个方面： 第一，合理化在社会生活方面的体现就是“现代官僚制度”。人们被套牢在各种社会结构之中，这些结构会指定他们应该做什么，怎么做。人们不必自己费心力去发现达到目的的最佳方式，也可以这样说，最佳手段和最佳途径早已被发现并且已被制度化在规则、规定和结构中了，个人所要做的只是照章办事就行了。其重要特点是，它没给“个人”留下选择为达到目的而用的方式的余地，无个性空间。既然对于方式的选择要受到条文的影响或者是由条文决定的，那么事实上每一个人都可以 （或必须）作类似的、最佳的选择，也就是毫无发挥个性的“压力”和“驱动力”可言。人们在很大程度上生活在合理化的樊笼里，几乎没有什么有创意的出路可寻。 第二，合理化在社会经济领域体现为麦当劳模式。 ［３］［ｐ．１６－２９］ 即规模化、整齐划一，它为消费者、工人、以及管理者 提供了“效率”、“可计算性”、“可预测性”和“可控性”，而这些正是现代社会的合理化过程的真谛所在。其越演越劣的负面作用另人侧目：其一，使个人、 组织机构和行为过程单一化和机械化。人们身处其间感到凡事都如同例行公事，毫无个人见地可言，丧失了工作积极性和生活的情趣。其二，对于行为过程的冷冰冰的控制反过来控制了人的思维，反噬人的情感。不仅在生产过程中的工人和在服务过程中服务员受到诸如流水线之类的控制，而且消费者本身也被当作“物”来对待，被消费全过程的“流水线”所控制。 收稿日期：２００８－０７－０１ 作者简介：周正华（１９７６－），女，硕士，山东英才学院基础部教师。 Ｖｏｌ．４Ｎｏ．３ Ａｕｇ．２００８ 英才高职论坛 ＴｈｅＦｏｒｕｍｏｆＹｉｎｇｃａｉＨｉｇｈｅｒＶｏｃａｔｉｏｎａｌＥｄｕｃａｔｉｏｎ 第４卷第３期２００８年８月
大型超市管理模式 营销策略：1商品策略 适销对路的商品是企业经营成败的基石，超市企业如何根据顾客特点、企业特色、竞争对手状况，设计有自身特点的商品策略，是其安身立命的根本。 适宜的商品结构 商品结构是指超级市场在一定的经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分为若干类别和项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。在一定意义上讲，商品结构在超级市场经营中居于枢纽位置，经营目标能否圆满完成，经济效益能否顺利实现，关键还不在于经营范围而在于商品结构是否合理。超市企业应制定明确的商品组织结构，并根据情况通过顾客访谈、问卷调查、观察竞争对手等，对商品组织结构做出适当调整，以更好地满足消费者的需求。 实施品类管理 品类管理是20世纪90年代开始流行于美国零售业的一种新的商品管理方式。品类是指易于区分，能够管理的一组产品或服务，消费者在满足自己需要时认为该组产品或服务是相关的和可以相互替代的。品类管理是指零售商与供应商把所经营的商品分成不同的类别，并把每类商品作为企业经营战略的基本活动单位进行管理，通过集中精力传递消费者价值，以取得更好的商业效果。 创建自有品牌 自有品牌是指零售企业通过搜集、整理、分析消费者对于某类产品需求特性的信息，开发出来的新产品。零售企业在功能、价格、造型等方面对该产品提出设计要求，选择合适的生产企业进行加工生产，最终由零售企业使用自己的商标对该产品进行注册，并在本企业销售。自有品牌商品实际上是利用生产企业富余的产能，为零售企业生产商品，这些商品减少了市场推广的成本，也减少了供应链中不必要的中间环节，节省了流通费用，并且销路固定，因此成本大大降低。企业通过一定的定价策略，确保商品价格优势以及企业较高的毛利水平。 2价格策略 合理的价格策略是连锁超市成功的关键。连锁超市的价格策略归纳起来有如下几种：参照定价法 由于连锁超市最主要的特点是薄利多销，因此，对于销售量大，周转速度快的一些日常用品，经营者应在进行市场调查的基础上，参照竞争对手的定价，尽量等于或小于该种商品的平均市场价格，在消费者心目中树立物美价廉的形象。 毛利率法 要薄利多销，经营者可以控制一个较低的毛利率。但并非各种商品均按相同的低毛利率加成出售。可以对所经营的商品划分类别，不同类别的商品按不同的毛利率加成。 折扣定价法 给顾客予以折扣是促销常用的方法。该方法在连锁经营中也被广泛应用，其主要形式有一次折扣，即在一定时间对所有商品价格下浮一定比例，如店庆、节假日等。这种方法可以使企业抓住销售旺季，树立企业在消费者心目中的形象，阶段性地将超市的经营推向高潮。累计折扣，即连锁超市根据顾客购买商品的金额常年推出的订价方法。目的在于稳定那些经常光顾超市的顾客，使之在该超市连续购买，起到稳定顾客的作用。具体操作方法可以是发票计折扣、优惠卡累计折扣等。限时折扣是指在商品保质期到来之前给予折扣的方法，此外还有季节折扣、限量性折扣、新产品上市折扣、买一送一等。值得一提的是在采用折扣策略时要考虑消费者的心理因素。一般降价幅度要较大，品种要精选，要有媒体宣传和广告配合。 特卖商品定价法
电子商务与传统销售模式利弊 1、改变传统营销方式 传统营销信赖层层严密的渠道，辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场，不仅费时费力而且成本高。在网络时代，由于国际互联网的广泛普及，商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面，使供需双方远在千里之外，通过网络像面对面一样地迅速完成交易，使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。企业的原材料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传、销售，都会发生一系列变化。 2、改变企业竞争形态 通过开展电子商务，网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平，产业界限也将变得更为模糊，大企业不仅面临同行中小企业的竞争，同行企业也面临着其它行业企业的竞争，因此，如何顺应潮流，采取相应策略来再创竞争优势，已是企业经营面临的一大挑战．电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式，企业的生产首先是为信息网络生产，然后再由网络完成商品和顾客的互动．在网络的冲击下，如果企业没有创新意识，不及时更新产品和服务，就难以在网络时代生存。 3、改变人们传统的消费习惯 据统计，上网者中60%具有大专以上学历，全球用户年龄平均在33岁左右，这些人的消费行为往往较为独立，对商品和服务的个性化要求越来越高，他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品，对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。随着电子商务的发展，顾客的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下，每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多，因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的不断产生，产品的升级换代也不断加快，从而顾客对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大，顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。 4、改变市场营销环境 电子商务使顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用将被削弱。同时，顾客在交易中的主导权会更加突出，而生产者的市场营销战略会强调如何更方便，及时地满足顾客的特定购买欲望。 5、改变企业营销模式 电子营销的模式就是顾客和企业的对话，企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后，作出相应的企业利润最大化的策略。这样，企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系，是密不可分牢不可破的，网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。 电子商务运作下的营销管理创新 市场营销的核心是如何使顾客满意，也就是最大限度地满足购买者的需要和欲望，这是企业制定计划，确定营销组合策略的出发点。 电子商务时代，顾客已不再作为一个整体因素而被考虑，而是一个主动的个体，是企业生产系统的一部分。是如同资本、机器、员工一样的资源，甚至更为重要。企业在制造顾客价值的同时创造自身价值。与传统企业营销管理相比，电子商务下的企业营销管理具有鲜明的特色、具有创新性。主要表现如下： 1、网络互动营销管理 电子商务下的企业营销最显著的特点是网络互动营销，电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利润的最大化和满足客户需求最大化的营销决策。 顾客的欲望和需求可以通过网上立即到达营销者，而营销者也可以立即针对顾客需要制订或修改产品、价格和销售方案，通过交流达成充分的理解。网络互动的特性使客户真正参与到
传统营销和网络营销的冲突及整合策略研 究
传统营销和网络营销的冲突及整合策略研究 程继 摘要:随着科技的不断发展，网络已经成为了现如今社会的重要联络和生存方式，一些网络市场也就随之产生，随着网络营销市场的日渐壮大，传统营销市场受到了前所未有的冲击。本文通过对网络营销与传统营销之间的冲突及冲突产生的原因进行了分析探讨，总结归纳出了传统营销与网络营销之间的具体整合策略，以供相关人员参考或采纳。 关键词:传统营销;网络营销;冲突;整合研究 随着网络的不断发展，中国网民的数量也在不断增加，截止到2015年12月31日，中国网民数量为7.16亿，也就是因为中国网民数量的不断增长，一些企业为了提升自身利益和影响力，都不约而同的选择了网络营销的方式，而网络营销也逐渐成为了现如今重要的营销市场。但是随着网络营销的不断发展和壮大，对于传统营销的冲击也是非常巨大的，如何将传统营销与网络营销进行有效的整合，使双方利益实现最大化，是现如今各个企业最关心的问题。 一、网络营销和传统营销的冲突 (一)网络中间商与传统中间商之间的冲突 传统中间商一直以来都是传统营销市场中重要的组成部分，其不仅在营销过程中起到了促销和市场调查信息的作用，还为一些企业承担了风险，为企业之间的融资提供了重要作用，并且随着中间商不断的发展和壮大，有一些中间商的综合实力旱已经超过了生产了家或企业，其中最具代表性的就是欧亚、沃尔玛等大型超市。但是随着网络营销模式的突起，这给一些传统中间商造成了巨大冲击，根本原因就是网络营销能够更好的完成分销，并且网络营销的成本费用相对较少，不像传统营销模式一样需要实体店面，也不需要负责房费水电
**超市连锁经营方案 为了应对外经营环境的变化，公司未雨绸缪，逐步调整**超市的经营模式。经过缜密的思考和研究，未来几年，**超市将沿着以下思路发展：即一个总店（新建后的**大世界，面积待定）；4—5家品牌旗舰店（依托大型社区布局，面积500—1000平米）；40—50家便利店（深入各小区，提供便民服务，面积30—50平米）。 一、**超市连锁经营作为一种商业组织形式和管理模式，具有以下特点： 1、在“**”这一品牌下多个店铺构成联合体开展商业经营，以实现资源高效整合，互利共赢。 总部资源：经营多年的“**”品牌；成熟的大宗商品采购渠道；经验丰富的经理人团队；简单实用的运营模式和管理手段等等。总部将充分调动和利用这些资源，负责大宗商品的采购、配送，店铺负责销售，通过整体形象的标准化，运营管理的专业化，管理模式的规化及经营手段的多样化，在职能分工的基础上，充分体现经营的简单和灵活，从而实现规模效益。 **连锁经营不是简单的统进分销。作为连锁总部，比大宗商品采购配送更重要的是进行全面管理规划、商品开发、经营模式开发研究、经营指导、培训员工等方面的工作，以确保企业的特色和经营风格在所有连锁店都能被忠实地体现。制定出一套标准可行的经营管理模式并有效贯彻到分店中去，以达到锁定顾客对连锁品牌良好感受的目的。 2、运用多种管理技术逐步形成“**”连锁经营整套零售商业运作技术。 “**”连锁经营作为一种较先进的经营形式，将通过一整套商业运作技术来保证成功运营。 1) 计算机管理技术。通过计算机技术实现收银、本店数据处理、与总部的数据传递等功能。 2) 集中采购技术。大宗商品集中采购是连锁的基石，综合运用一整套成熟的采购作业技术，实行集中采购，达到降低成本、提高效率、增进销售的目标。 3) 物流配送技术。物流配送是连锁经营顺利运转的关键环节。没有成功的物流配送技术，就没有成功的连锁经营。物流配送技术包括：数据传递、条码编制、配送数量及品种控制、退货处理等。 4) 营销创新技术。随着市场竞争加剧，营销创新技术日益重要。营销创新技术包括：卖场CI设计、节假日组合营销、特色列、品种管理、销售方式、服务礼仪等。
传统生产管理模式的弊端 20世纪20年代开始出现了“第一次生产方式革命”，即单一品种（少品种）大批量生产方式替代手工制造单件生产方式，但随后代之的是“多品种、小批量生产方式”，即“第二次生产方式革命”。我国传统的生产管理模式，是在20世纪50年代学习前苏联的基础上创立发展起来的，与单一品种（少品种）大批量生产方式相适应的，以产品为中心组织生产，使得整个经济处于投入多、产出少、消耗高、效益低的粗放型发展状态，形成生产单一产品的“大而全”、“小而全”的工业生产体系。从而可以看出，我国传统的生产管理模式是“以产品为中心”的组织生产，“以生产调度为中心”控制整个生产，与单一品种大批量生产方式相适应的生产管理模式。 与现代企业的生产与运作管理相比，我国企业传统的生产管理模式存在着以下的一些弊端： 1、企业生产缺乏柔性，对市场反应能力低 所谓“柔性”，就是加工制造的灵活性、可变性和可调节性。现代企业的生产组织必须适应市场需求的多变性，要求在短时期内，以最少的资源消耗，从一种产品的生产转换为另一种产品的生产。但传统生产管理模式是以产品为单位，按台份编制生产计划的。投入产品与调整产品对整个计划影响较大，再加上企业生产的反馈信息比较慢，下月初才有上月末的生产统计资料，无法实现动态调整，生产严重滞后，导致生产系统速度慢。 2、企业的“多动力源的推进方式”使库存大量增加 所谓“多动力源的推进方式”，是指各个零部件生产阶段，各自都以自己的生产能力、生产速度生产，而后推到下一个阶级，由此逐级下推形成“串联”，平行下推形成“并联”，直到最后的总装配，构成了多级驱动的推进方式。由于生产是“多动力源”的多级驱动，加上没有严格有效的计划控制和全厂的同步化均衡生产的协调，各生产阶段的产量必然会形成“长线”和“短线”。长线零部件“宣泄不畅”进入库存，加大库存量，而短线零部件影响配套装配，形成短缺件。然后，当“长线”越长，“短线”越短时，使各种库存不但不能起到协调生产，保证生产连续性的作用，反而适得其反，造成在制品积压，流动资金周转慢，生产周期长，给产品的质量管理、成本管理、劳动生产率，以及对市场的反应能力等方面带来极其不利的影响。 2、单一产品的“大而全”、“小而全”生产结构 现代化大生产是充分利用发达的社会分工和协作，组成专业化和多样化相结合的整机厂和专业化的零部件厂。然而，随着时代的变迁，科学技术的不断进步和人们生活条件的不断改善，消费者的价值观念变化很快，消费需求多样化，从而引起产品的寿命周期相应缩短，为适应市场需求环境的变化，必将使多品种、中小批量混合生产成为企业生产方式的主流。长期以来，我国“大而全”、“小而全”生产结构方式，不仅是一种排斥了规模经济效益的、效率低下的生产方式，而且也排斥多样化经营，靠增大批量降低成本生产，这样非常不利于企业分散风险，提高效益，促进企业顺利成长。 4、企业生产计划与作业计划相脱节，计划控制力弱 传统生产管理模式在生产计划的编制过程中，是以产品为单位进行的，但又由于各生产阶段内部的“物流”和“信息流”是以零件为单位，因此，作为厂一级的生产计划只能以产品为单位，按台份下达到各生
连锁超市经营模式研究 现代连锁通道的特点：扁平化、规模化、专业化、高效率 制造企业分享：流通效率提高带来的费用和资金节约
国美电器 融资方式：其资金来源有两个：一是控制和利用经销商资金；二是上市融资。（2004年香港上市）
扩张模式：滚动发展和收购兼并战略，比较激进。“大城市集中布局及弱竞争市场先进入策略”。优点：知名度提高快、物流配送要求相对低、规模效益更加明显。缺点：大城市网点趋于饱和，竞争激烈、导致租金成本上升，盈利能力下降。 盈利模式：改传统“吃供销差价”为“吃供应商”模式 渠道价值：以扁平化、规模化、专业化、高效率的流动渠道代替传统渠道，带来了财富、资金的节约，一方面消费者得到更多剩余价值，另一方面制造企业也分享了流通效率提高而带来的资金和费用的节约。 治理结构：早期黄光裕威权式管理，其本人及家族成员占大部分股份，后期随着战略投资者的加入，黄光裕及其家族股份不断得到稀释，再加上目前黄本人涉案在身，最近面临控制权之争。 物流能力：国美的物流体系建设大致分为三次变个性的飞跃：（1）“大库方式”。在郊区设立一个大库房，各门店设立相应库房；厂商将商品直接送入“大库”，再由调货车配送到各个门店库房。顾客交款后，到门店库房提货、验货，并由顾客自己找车运回。（2）“门店储存配送”方式。国美向客户提供大件商品送货上门服务，门店在各自库房储存商品，顾客交款后送货上门，这种方式要求每个门店都要有一个自己的仓库，有自己的送货车，资源不能共享，造成很大浪费。（3）集中物流配送方式。将各地区的“大库”逐步改造成集仓储管理、配送管理、信息处理和流通加工等功能于一身的现代化的物流配送中心。
传统预算控制模式的弊端及其改进 内容摘要：预算控制是预算管理中的一个关键环节，随着技术创新的日益加快，企业内外部环境也变得复杂多变，这对传统预算控制模式提出了新的挑战。本文分析了传统预算控制模式的特点以及存在弊端的基础上，提出了改进措施，旨在推进我国企业预算控制工作的科学性和有效性。 关键词：预算控制预算目标预算考评 传统的预算控制模式及其特点 预算管理是企业的一种内部管理控制方法，是集系统化、战略化、人本化理念为一体的现代企业管理模式。预算管理过程包括预算的编制、执行、控制、考核和反馈评价等过程，其中预算控制是非常关键的环节，如果没有预算控制，预算就会流于形式而失去控制力。但是企业的预算控制模式并非一成不变的，随着内外部环境的变化，企业的预算控制模式会暴露出一些问题，从而被新的控制模式所取代。自控制预算模式诞生以来，其形式一直处于不断改进完善当中，大致经历了三个主要的阶段：财务计划预算控制阶段、目标利润预算控制阶段、战略导向的预算控制阶段。这三个阶段的典型特征是其控制的紧密程度发生了变化，逐渐由紧控型
转变为松控型。因此，财务计划预算控制模式、目标利润预算控制模式等一般被称之为紧控型预算控制模式，而战略型、价值型预算控制模式则是松控型的预算控制模式，也就是被称为“超越预算”控制模式。从目前我国企业实施状况来看，大多数企业都采用紧控型的预算控制模式，它产生于标准成本法，是根据报告期预算目标的完成程度来评估管理者或员工的业绩，强调的是管理者主导、目标导向、关注细节、注重全过程交流与事后控制，预算期内不进行预算修正等。通过监测生产运营状况，将监测结果与事先确定的目标之间的差异进行比较，制定方案、采取行动进行控制，从而实现差异的消除或减少。因为它强调目标的准确性、先进性和可控性，通过自上而下的紧密控制来实现预期目标，在内外部环境相对稳定的状况下，具有明显的优势。 传统预算控制模式的弊端 （一）传统预算控制模式无法适应组织柔性化的要求 柔性组织是动态竞争环境下具有不断适应环境和自我调适能力的组织，对经营环境具有较强的应变能力。市场环境的瞬息万变，要求企业必须变革传统的刚性组织，实现柔性组织管理。柔性组织管理具有弹性的领导关系、层级减少、决策权分散、横向沟通加强以及组织网络化等特征，这种结
大型超市经营模式管理及特点 对于超市的经营范围和特点，很多人都不太清楚。超市，即超级市场(supermarket)，以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场，是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。下面小编就带大家了解下超市的经营范围及特点吧! 超市，是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场。在我国，超市被引入始于1978年，当时称作自选商场。1983年1月3日，中国第一家超市在北京市海淀区开业，那时购买者几乎都是外国人。20多年后的今天，人们去超市购物已经成为生活中不可缺少的部分。 超市的经营范围 在超市中最初经营的主要是各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超市一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选好的商品放在篮或车里，到出口处收款台统一结算。 超市的经营特点 1.超市的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好，并分别摆放在货架上，明码标价，顾客实行自我服务，可以随意挑选。
2.超市广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数量。 3.超市内的商品品种齐全，挑选方便。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高，也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较低廉，受到广大顾客的欢迎。 超市的经营范围模式 美国学者M.M齐默曼在其著作《超级市场》(The Supermarket)中指出：超级市场是被高度部门化了的、经营食品和其他商品的零售店。其或是完全由所有者自己经营，或是委托他人经营;有足够的停车场，而且年营业额不低于25万美元。且干货食品、日用杂货商品采用自助服务的方式。 著名的营销专家菲利普·科特勒认为，超级市场是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其目的是满足顾客对食品和家庭日用品的全部需要。在我国，超级市场是指采取自选方式，以销售食品为主，生鲜品占一定比重，满足人们日常需要的零售店。
传统美容院的经营模式及弊病 弊端：传统美容院顾客如流水，留不住。 1、老板花几万元去学习，为的是把店经营的更好，但是自己再努力，员工是没有激情的， 更没有忠诚度。不能当成自己的店经营,原因是付出和得到的不成正比。 2、有时顾客转介绍顾客时，老板不会拿自己的钱给顾客回馈，但因此顾客介绍的较少，老板还要赔钱，打掉门牙往自己的肚子里咽。 3、很多人让员工入股或入干股（为的是留住好的员工）给员工工钱，但往往自己的生意却 都不好。怎么给员工分钱。 4、找能力强的员工，有经验，有能力的。但是老板得看员工的脸色，一时对不住立马跳槽。 因为平时美容师和顾客接触最频繁，此时会拉走你的顾客。 5、找不好的员工，销售能力差。老板会每天绑在店里，没黑没白，两点一线。老板累，成 了真正的做老板，而不是当老板。 6、自己亲手培养的员工，什么都学会了。某天会在你不经意时在你的旁边开一家店，成为 你的商业对手。或者跳槽去一家美容院做，等于你自己养大的孩子却管别人叫妈，自己却永远处于养小孩的阶段。 7、现在人比的是档次，美容院装修过两年后虽然赚了些钱，但为了吸引更多的高端顾客会 把辛苦赚来的钱再次投入到装修中。 8、产品市面上好多的化妆产品，顾客用久了会没有新鲜感，老板会考虑到再换品牌，但选 产品和上项目是老板最头疼的问题。 9、搞促销，会费很多的钱。而且苦于没有好的促销手段。 10、美容院也有很多的健康食品，但是没有一个完整的健康理念让顾客从内到外真正 健康起来。 11、再好的护肤品只会对皮肤有一个很好的保养作用，真正的好皮肤是七分调三分养。 12、再好的护肤品解决不了顾客因便秘、身体功能失调导致皮肤损坏的问题皮肤。 玛丽艳的特色 1、锁定顾客，顾客持卡终身在全国任何一家完美专卖店购物都和自己有关系，无形中在顾客家中开了一个空中超市。 2、锁住美容师，当自己培养一名美容师后让她看懂玛丽艳的前景主动让美容师到另一家美容院应聘，将来这家美容院会成为玛丽艳养生会馆。 ?3、顾客转介绍顾客时，公司将给顾客发工资。 ?4、自己的员工也将成为老板，工资将由完美公司发放，自己不会因生意的不景气而为员工发工资而烦恼。 ?5、完美玛丽艳自己将亲自培养八个员工，教会八个员工后，让这八个员工再各自教会自己的八个员工。以后会越教越轻松，当真正的老板。而不是亲自做老板。 ?6、玛丽艳终身只须投资一次，不用再为选品牌和上项目而烦恼和头疼。 ?7、不再为频繁的装修而头疼，节约大量的装修费用。 ?8、玛丽艳加上完整的清调补产品，让顾客真正的健康起来，皮肤问题迎刃而解，让顾客真正的表里如一。 ?9、玛丽艳是传统生意和销售网络相结合，领先一步，绝对领先一路。 ?美容院如何拓展自己的团队 ?1、在自己的顾客群中快速的找出几个大喇叭客户，让她们体验产品，办卡消费。 快速锁定顾客，教会她们自己美丽自己做主。 ?2、将自己的美容院的美容师挑出几个精干的，送到基地学习深造，开自己的横排。
· 物流金融运作模式 1、垫资—代收货款模式 (2) 1.1、垫资—代收货款模式业务过程 (2) 1.2、垫资—代收货款模式SWOT分析 (3) 1.3、垫资—代收货款模式的风险分析 (4) 2、替代采购模式 (4) 2.1、代替采购模式业务过程 (4) 2.2、代替采购模式SWOT分析 (5) 2.3、代替采购模式风险分析 (6) 3、信用证担保模式 (7) 3.1、信用证担保模式的业务过程 (7) 3.2、信用证担保模式的SWOT分析 (7) 3.3、信用证担保模式风险分析 (9) 4、仓单质押模式 (9) 4.1、仓单质押模式业务过程 (9) 4.2、仓单质押模式SWOT分析............................................................................................................... 10 4.3、仓单质押模式风险分析.................................................................................................................. 12 5、买方信贷模
式 (15) 5.1、买方信贷模式业务过程.................................................................................................................. 15 5.2、买方信贷模式的SWOT分析........................................................................................................... 16 5.3、买方信贷模式风险分析.................................................................................................................. 17 6、授信融资模式 (18) 6.1、授信融资模式的业务过程.............................................................................................................. 18 6.2、授信融资模式SWOT分析............................................................................................................... 19 6.3、授信融资模式风险分析.................................................................................................................. 20 7、垫付货款模式 (21) 7.1、垫付货款模式的业务过程.............................................................................................................. 21 7.2、垫付货款模式的SWOT分析........................................................................................................... 22 7.3、垫付货款模式的风险分析.............................................................................................................. 24 文档Word · 根据金融机构参与程度的不同，把物流金融运作模式分为资本流通模式、资产流通模式两种。 资产流通模式是指第三方物流企业利用自身综合实力、良好的信誉，通过资产经营方式，间接为客户提供融资、物流、流通加工等集成服务。这种模式中，基本上没有金融机构的参与，完全是由物流企业自己给借款企业提供融资服务。典型的资产流通模式有两种：替代采购模式和信用证担保模式。 资本流通模式是指金融物流提供商（第三方物流企业）利用自身与金融机构良好的合作关系，为客户和金融机构创造良好的合作平台，协助中小型企业向金融机构进行融资，提高企业运作效率。在这种模式中，主要是由金融机构向借款企业提供融资，但由物流企业替借款企业向金融机构提供担保，然后金融机构根据物流企业提供的担保向借款企业提供直接的或间接的融资。典型的资本流通模式主要有：仓单质押模式、买方信贷模式、授信融资模式和垫付货款模式四种。 1、垫资—代收货款模式