文档编号：_________
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文档名称：____________
项目名称：____________
项目负责人：____________
编写：___________ ____年__月__日
校对：___________ ____年__月__日
审核：___________ ____年__月__日
批准：___________ ____年__月__日
开发单位：广东传讯网络信息有限公司
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系统规格说明
一、系统功能和目标：
随着因特网的不断普及，国内的用户数呈指数级增长。作为因特网最为常用的电子邮件系统越来越受到人们的喜爱，为了满足不断增长的信息交换的需要，各行各业都希望有自己的邮件系统。广东传讯网络信息有限公司自主设计开发了适合中国国情的免费电子邮件系统，用以解决这一日益突出的问题。CHINATION免费电子邮件系统是专为免费电子邮件服务商、企业集团设计的电子邮件系统。
Chination免费电子邮件系统的设计目标是立足于一个高度集成的、功能强大、技术先进的电子邮件系统。高度集成意味着本系统将把硬盘软件集成在一起。系统是基于LINUX下的，硬盘和软件的集成使得系统具有绝对的安装优势。功能强大意味着系统的实用性，功能的全面性，系统的安全性和可靠性。技术先进意味着将最新版本的LDAP，IMAP，POSTFIX，MYSQL，APACHE和PHP的巧妙结合。
本系统要实现的主要功能有：
1．用户申请注册功能。用户通过申请可以得到一个自己命名的信箱，容量大小为10M。
2．用户忘记密码处理功能。用户忘记密码可以通过注册时设置的密码提示问题来重设密码。
3．用户收邮件功能。它包括SMTP收邮件、POP3取邮件和WWW读邮件三种方式。
4．用户发邮件功能。它包括SMTP发邮件、WWW直接发送邮件、暗送邮件、抄送邮件、定时发送邮件。
5．用户信件处理功能。系统初始设置4个文件夹来分类处理信件：收件箱、发件箱、草稿箱和垃圾箱。用户还可以自己建立新的文件夹。信件在各个信箱之间可以相互移动。
6．用户查找功能。用户可以使用查找功能通过查找信件主题或信件内容来找到自己需要的信件。
7．用户信箱配置设置。它包括个人资料更改、密码更改、参数设置、POP3服务器设置、过滤器设置、自动转信、定时发信、签名设置。
8．管理员管理用户和信箱邮件功能。包括输入（增删改）、查询、统计、报表。系统性能参数设置。
9．广播功能。它用于公司定期向一定的用户发送信息，由于一般的用户数有一定数量，所以必须用数据库管。
二、可行性分析
1．技术可行性
本软件拟决定最终在分布式系统上来运行。硬件方面，由于广东传讯网络信息有限公司是国外多家公司并行处理产品的代理商，而且自己本身拥有ALPHA机等先进设备，所以有足够能力开发出先进的电子邮件系统。软件方面，我们拟采用以下几种软件：
1）操作系统用LINUX。Linux作为一个优秀的网络操作系统，它的发行版本中集成了大量的网络应用软件，如Web服务器(apache)、Ftp服务器(wu-ftp)、邮件服务器(sendmail+imap4)、SQL数据库(postgresql)等，可以快速的构建Intranet环境，并且也有精致的邮件收发程序(metamail)和强大的Web服务器端开发工具(PHP4)。当你配置好sendmail并激活imapd后，你的Linux用户都可以使用Outlook等客户端软件进行邮件收发，只要通过将它们集中进行应用，便可以实现一个简单的Webmail服务器的功能。但是随着自由软件的不断开发，要构架一个好的电子邮件系统，就面临着软件选择是否适当、性能是否比别人好的问题。下面列出我们所使用的软件。
2）本系统内壳软件用imap。有几种方法可以构造电子邮件系统的内壳：共享文件系统的策略，基于局域网的专用协议，X.400P7协议和因特网消息存取协议。而基于INTERNET的协议主要有：POP (Post Office Protocol), DMSP (Distributed Mail System Protocol), 和IMAP (Internet Message Access Protocol).POP是最原始，最为人们所知的一种。DMSP仅局限于一个简单应用——PCMAIL，
它的优点主要在于对脱机状态操作的支持。IMAP不但继承了POP和DMSP的优点，而且超越了他们的缺点，提供了三种状态下对远程信箱的访问：在线、不连接和脱机状态。在脱机状态，邮件可以发送到一个共享的服务器，但是邮件客户并不是马上全部把它们COPY过去之后在服务器上删掉它们，而是处于一种客户——服务器交互的模式，客户可以询问服务器有关的信头、正文或一些状态标志（如“DELETE”，“ANSWER”等）。IMAP可以以本地的方式操作远程信箱。
IMAP的优点主要在于：它可以操作持续的消息状态标志；它可以存取消息而且随时访问它们；它可以访问和管理多个信箱；它支持对共享信箱的并发访问和修改；适合存取非EMAIL数据，如网络杂志和资料；它能以最短连接时间和最小空间开销来使用脱机范式；它有用来管理用户配置的伴随协议；它允许在线性能优化，特别是在低速连接的情况下。
3）用OPENLDAP作为目录服务器软件。LDAP（Lightweight Directory Acess Protocol）是目录服务在TCP/IP上的实现（RFC 1777 V2版和RFC 2251 V3版）。它是对X500的目录协议的移植，但是简化了实现方法，所以称为轻量级的目录服务。在LDAP中目录是按照树型结构组织，目录由条目（Entry）组成，条目相当于关系数据库中表的记录；条目是具有区别名DN（Distinguished Name）的属性（Attribute）集合，DN相当于关系数据库表中的关键字（Primary Key）；属性由类型（Type）和多个值（Values）组成，相当于关系数据库中的域（Field）由域名和数据类型组成，只是为了方便检索的需要，LDAP中的Type可以有多个Value，而不是关系数据库中为降低数据的冗余性要求实现的各个域必须是不相关的。LDAP中条目的组织一般按照地理位置和组织关系进行组织，非常的直观。LDAP把数据存放在文件中，为提高效率可以使用基于索引的文件数据库，而不是关系数据库。LDAP协议集还规定了DN的命名方法、存取控制方法、搜索格式、复制方法、URL格式、开发接口等。Linux支持的LDAP服务器一般有Michigan大学开发的免费软件包和Openldap组织基于Michigan大学的开发包提供的Openldap免费软件发行包，其中Openldap发行包安装配置更加简单。
4）WEB服务器端用APACHE+PHP4+MYSQL。自由软件开放原代码的好处就不用多说了
5）件系统软件用POSTFIX。由于电子邮件是一种非常传统的工具，因此有非常多的软件可以用来达到这个目的，这里面包括从古老的uucp邮件到非常庞大的商业群件系统，如Lotus Domino Server，但使用最广泛的还是一种自由软件──sendmail，它支撑了当前Internet邮件系统的主体。无论从使用的广泛程度，还是从代码的复杂程度来讲，sendmail都是一个非常优秀的软件。如果使用它来构建网站的电子邮件系统，基本上不必费心，因为几乎所有的Unix的缺省配置中都内置这个软件，只需要设置好操作系统，它就能立即运转起来。然而，Internet用户的要求更为苛刻，纷纷指出sendmail中包含的各个不足之处。第一个重要的缺点是它的安全性较差这是因为当其作者Eric Allman最初开始写作这个软件的时候，Internet的用户还很少，因而安全性并不没有得到大家的重视。此外，也是由于其早期的Internet用户数量及邮件数量都相当小，Sendmail的系统结构并不适合较大的负载，对于高负载的邮件系统，需要对Sendmail进行复杂的调整。另一个问题是它的设置相当复杂，对于使用缺省设置来收发电子邮件，问题并不存在。当管理员打算进行一些特殊设置，以便利用Sendmail提供的复杂邮件处理能力时，就不得不面对复杂的宏和正则表达式。Postfix同样也是采用了模块化的方式，但与Qmail不同的是，Postfix使用了一个主控进程进行监控。Postfix在很多方面都考虑到了安全问题，它甚至不向root分发电子邮件，以避免以root 身份读写文件或启动外部程序。Postfix提供的一些强大的功能主要在于多种数据库表查询方式，例如它支持DB、DBM、passwd文件、正则表达式、MySQL数据库以及LDAP方式的查询，用于支持系统级的别名、虚拟主机等。虽然在Qmail中也能支持这些功能，但没有象Postfix那样统
一、简洁。此外，更改Postfix的设置之后，也不需要重新启动整个系统，只需要使用postfix reload 就能完全刷新配置，这也避免了丢失邮件的可能性。
6）务器性能优化软件ZEND OPTIMIZER. ZEND OPTIMIZER的工作机理是通过在检查ZEND动态编译器产生的代码的过程中优化它们来加快程序的运行速度。在PHP4的ZEND引擎中ZEND OPTIMIZER的工作是位于ZEND动态编译过程和运行过程的中间。PHP4中的ZEND动态编译器产生代码的速度相当于PHP3产生代码速度的2-10倍。如果一个系统中用了ZEND OPTIMIZER 执行速度又会快40%-60%。
以上软件的组合绝对保证了整个系统的安全性、稳定性、可靠性和可扩展性。
2．济可行性
伴着LINUX的日益风靡，自由软件种类越来越多，性能越来越好。本系统的开发拟采用自由软件，这不仅保证了系统的技术可行性，还保证了系统的经济可行性。自由软件大大地降低了开发成本，也降低了产品成本。
另一方面，本系统产品化后，其将硬件软件一体化的独到经营思路必能引发经常性收益。
3．社会可行性
本系统的社会可行性主要体现在以下几方面：
l 自由软件的使用使得在软件方面避免了任何版权、专利权等法律问题的纠缠。
l 本系统软件硬件一体化解决了当前自由软件安装配置难的问题，满足了用户的需要。
l 由于开发成本的降低使得产品价格也会在市场上占据绝对优势。
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需求规格说明
一、任务概述
需求分析工作是软件生存期中重要的一步，也是起决定性的一步。我们试图通过它来全面了解整
个系统的软件功能和性能方面的要求，为软件设计打下坚实的基础。该部分的目标主要有：获得当前系统的物理模型，了解当前系统是如何运行的；抽象出当前系统的逻辑模型，对物理模型进行筛选，得到与软件系统有关的部分；建立电子邮件系统的逻辑模型，得出数据流图和数据字典；补充目标系统的逻辑模型，对目标系统的用户界面，至今尚未考虑的细节进行说明。
二、数据描述
1．数据库描述
本系统自始至终都是在通过数据库操作，对数据库的性能要求特别高。平均每个操作要访问数据库C1次，每次访问数据库要检索数据记录CN条（N为用户数，C，C1 为访问系数）。所以数据库访问的频率是C1*C*N*M（M表示每秒在线用户的平均数）。数据库中有些表的属性比较多，而且某些表的数据将用来检索用户的邮箱，所以要求数据库的访问能力比较强。本系统的数据库用LINUX 的MYSQL.MySQL是一个小巧灵珑的数据库服务器软件，对于应用系统是非常理想的。除了支持标准的ANSI SQL语句，它还支持多种平台，而在Unix系统上该软件支持多线程运行方式，从而能获得相当好的性能。对于不使用Unix的用户，它可以在Windows NT系统上以系统服务方式运行，或者在Windows 95/98系统上以普通进程方式运行. PHP-MySQL的组合还可以跨平台运行，这意味着可以在Windows上开发，然后在Unix平台上运行。
2．数据流图
本系统的运行流程主要是在用户和系统之间交互进行。用户分为新用户和已注册用户，因为新用户的注册和已注册用户的流程相对比较独立，所以整个系统的数据流图分两部分。系统的一级流图如下所示：
新用户
注册
已注册用户
已注册信息
用户信息
已注册用户忘记密码处理已注册用户登录
浏览信箱首页读邮件
发邮件
查找
配置
邮件处理
已登录用户更改后信箱原信箱
登录信息
原注册信息登录信息
新注册信息原信箱
原信箱
查找内容
原信箱
更改后信箱更改后信箱更改后信箱查找结果
系统管理
更改后系统
原系统
3．数据流条目：
1）数据流名：用户信息
别名：
组成：用户名+姓名+密码+密码提示问题+问题回答+传呼机+传真机+手机号码+性别+出生日期+婚否+最高学历+职业+你的公司名+公司规模+工作状况+公司主页+希望加入的群组+所在省份
来源：用户输入
去向：注册子系统
2）数据流名：已注册信息
别名：原注册信息
组成：用户名+姓名+密码+密码提示问题+问题回答+传呼机+传真机+手机号码+性别+出生日期+婚否+最高学历+职业+你的公司名+公司规模+工作状况+公司主页+希望加入的群组+所在省份
来源：注册子系统
去向：数据库的用户注册表
3）数据流名：登录信息
组成：用户名+登录密码
来源：用户输入
去向：系统用来检索用户信息
4）数据流名：原信箱
别名：更改后信箱，用户信箱
组成：用户名+收件箱+发件箱+垃圾箱+草稿箱+自定义文件夹+信箱配置
来源：IMAP内核
去向：各子处理模块
4．加工说明：
1）加工名：注册
输入数据：用户信息
输出数据：已注册信息
加工逻辑：根据用户输入的用户信息在数据库中作相应的记录，并给用户新建一个信箱。
2）加工名：忘记密码
输入数据：原注册信息
输出数据：新注册信息
加工逻辑：用户输入已注册的用户名和密码提示问题的答案，系统验证后让用户修改密码，系统存储新密码。
3）加工名：邮件处理
输入数据：原用户信箱
输出数据：更改后的信箱
加工逻辑：邮件处理子系统按照用户的要求对原用户信箱进行增加、删除文件夹操作，信件移动、删除操作
4）加工名：读邮件
输入数据：原用户信箱
输出数据：更改后的信箱
加工逻辑：用户在原信箱中阅读邮件，并可对邮件进行回复、删除、存地址、拒收等操作。
5）加工名：登录
输入数据：用户输入登录信息
输出数据：进入信箱首页
加工逻辑：将用户输入的登录信息和数据库比较，如果是已注册用户则调用信箱首页，否则根据错误给出相应提示。
6）加工名：浏览信箱首页
输入数据：登录模块
输出数据：信箱内各子模块
加工逻辑：按照登录信息检索出用户的邮箱，并按一定的格式进行统计和显示。
7）加工名：发邮件
输入数据：原用户信箱
输出数据：更改后信箱
加工逻辑：按用户的要求对原用户信箱进行操作，发邮件、保存信件、暗送、抄送等
8）加工名：查找
输入数据：查找内容
输出数据：查找结果
加工逻辑：根据查找内容在所有信件的主题中或信件找出所有的符合要求的信件。
9）加工名：配置
输入数据：原用户信箱
输出数据：更改后的用户信箱
加工逻辑：根据用户的要求对用户的信箱配置进行修改。
三、功能需求：
1．功能划分
邮箱申请功能
忘记密码处理功能
邮箱管理功能
系统管理功能
文件夹管理功能
读信件功能
电子邮件系统
信件收发功能
地址本，配置功能
2．功能描述
1．用户申请注册功能。用户通过申请可以得到一个自己命名的信箱，容量大小为10M。
2．用户忘记密码处理功能。用户忘记密码可以通过注册时设置的密码提示问题来重设密码。
3．用户收邮件功能。它包括SMTP收邮件、POP3取邮件和WWW读邮件三种方式。
4．用户发邮件功能。它包括SMTP发邮件、WWW直接发送邮件、暗送邮件、抄送邮件、定时
发送邮件。
5．户信件处理功能。系统初始设置4个文件夹来分类处理信件：收件箱、发件箱、草稿箱和垃圾箱。用户还可以自己建立新的文件夹。信件在各个信箱之间可以相互移动。
6．用户查找功能。用户可以使用查找功能通过查找信件主题或信件内容来找到自己需要的信件。
7．用户信箱配置设置。它包括个人资料更改、密码更改、参数设置、POP3服务器设置、过滤器
设置、自动转信、定时发信、签名设置。
8．管理员管理用户和信箱邮件功能。包括输入（增删改）、查询、统计、报表。系统性能参数
设置。
9．广播功能。它用于公司定期向一定的用户发送信息，由于一般的用户数有一定数量，所以必
须用数据库管。
四、运行需求
1．用户接口
免费电子邮件系统作为一个面向大众的应用系统，对人机界面要求很高。网页格式必须大众化，争取和一般的邮件系统（如163，21CN等）的格式大致不变，以便于用户能马上掌握系统的操作方法。当然风格上可以有自己的特色。报表的格式要求和一般的报表格式一致，其打印方式采用
浏览器打印。
在系统的用户注册和登录以及发送邮件等功能上要充分利用ENTER键，这样可以大大的方便用
户，其他操作均采用触发的方式。
2。硬件接口
本系统也可采用分布式处理的方式，故要求到多台服务器的并行连接。
3，软件接口
本系统所用到的软件产品列出如下：
操作系统：REDHAT LINUX 6.2
邮件用户认证系统：openldap-1.2.9-5，pam-0.72-6
IMAP，POP3邮箱系统：cyrus-imapd-1.6.22, cyrus-sasl-1.5.21
邮件发送系统：postfix-19991231-pl06
数据库系统：MySQL-3.22.32-1
Web发布系统：Apache-1.3.12, PHP-4.0
五、属性需求
在可使用性方面，要求各个功能实现简单，操作方便，系统处理正确；整个系统恢复性能好，重
启动速度快，以确保软件可使用性好。
在安全保密性方面，系统需设置防火墙。另外，还要求系统的可扩展性、可维护性、可移植性良
好。
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概要设计说明
一、任务概述
本阶段的主要任务是根据需求规格说明确定设计目标，以及它们的优先顺序，并根据目标确定最适合的设计方法，制定各种规范。将系统按功能划分成模块的层次结构。确定每个模块的功能，建立与已确定的软件需求的对应关系。确定模块之间的调用关系，确定模块之间的接口，即模块之间传递的消息。设计好接口的信息结构，评估模块划分的质量及导出模块结构的规则。完成数据库设计，避免数据大量冗余。
二、总体设计
1．处理流程
作为运行前奏，用户先得进行注册或忘记密码处理。系统从用户输入用户名和密码登录开始正式
进入邮箱。处理流程图如（图二）所示。图中有一些传递的消息因为版幅和简单的关系没有直接标出来。
2．软件结构
本系统的模块设计在考虑具体情况的前提下，遵循高内聚低藕合的原则，整个系统一共分九个模块。其中一级子系统一共有3个，二子系统一共有5个。图中有一些传递的消息因为版幅和简单的关系没有直接标出来。将在后面各个模块的详述中给出来！
登录
忘记密码处理
显示信箱消息
收邮件
文件夹处理
注册
发邮件
地址管理
配置
图一模块结构图（缺）
忘记密码处理
登录
浏览信箱首页
读邮件
发邮件
配置
邮件处理
更改后信箱LDAP
登录信息
DB1
登录信息
原信箱
原信箱
查找内容
原信箱
更改后信箱更改后信箱更改后信箱查找结果
新用户注册新注册信息IMAP
IMAP
浏览信箱首页登录
图二处理流程图
三、运行设计
1．运行模块的组合
由上面的模块结构图可以看出只有“登录”和“显示信箱消息”两个模块处对外界的不同控制行为会引起不同的模块进行反映：
登录模块设置两个连接“申请邮箱”和“忘记密码”,用户单击“申请密码”之后就进入注册模块；单击“忘记密码”也就直接调用忘记密码处理模块。用户输入密码和口令执行登录操作之后，登录模块以用户名和密码作为参数调用显示信箱信息模块。
显示信箱消息模块设置连接调用文件夹管理，发邮件，收邮件，配置，地址管理等模块，传递的参数均为用户名和密码。
2．运行控制方式采用超级连接触发的方式。
四、数据库设计
本系统中主要涉及用户，邮箱，信件三个实体。它们之间的联系主要是用户使用信箱，信箱里有信件，用户要收发信件。它们用E——R图表示如下：
用户
信件
信箱
定时发送
送给
存往
包含
属于
设置
根据E——R图我们设置表MIAL—USER来描述信件到用户的联系，即用户信箱的信件；设置表USER-AUTOSEND来描述用户到信件的联系，即用户定时发送信件；设置表USER-ENV-VAR来描述用户到信箱的联系，即用户设置信箱的外观；设置表USER-EREG来描述信箱本身的属性；设置表USER-STATUS来描述用户自身的属性。各个表的字段名和定义如下所示：
mail_user
Field Type Null Key Default Extra
+---------------+--------------+------+-----+---------+----------------+
id int(4) PRI 0 auto_increment
usr varchar(50) MUL
pwd varchar(100) YES NULL
folder_count int(4) 4
folder varchar(255) rev;
address_count int(2) 0
address_name text YES NULL
address_nick text YES NULL
address_email text YES NULL
autoturn text YES NULL
filteraddr text YES NULL
user_autosend
Field Type Null Key Default Extra
+----------+--------+------+-----+---------+----------------+
id int(4) PRI 0 auto_increment
sendtime int(6) MUL 0
msgto text YES NULL
subject text YES NULL
body text YES NULL
header text YES NULL
user_env_var
Field Type Null Key Default Extra
+-----------+-------------+------+-----+-----------+----------------+ id int(4) PRI 0 auto_increment
usr varchar(50) MUL
E-Storage Management System Software Requirements Specification 电子化仓储管理系统软件需求规格说明书 版权所有不得复制 Copyright ? BroadenGate Technologies, Co., Ltd. All Rights Reserved
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错误!未找到引用源。 Keywords 关键词：仓储管理 Abstract 摘要：本文主要描述电子化仓储管理系统的设计需求，包括功能需求和性能需求，以及其他设计约束等。 List of abbreviations 缩略语清单：
1Introduction 简介 1.1Purpose 目的 1.2Scope 范围 本文档包含电子化仓储管理系统V1.0的对外接口和功能描述，以及和外部的约束关系。2General description 总体概述 2.1Software perspective 软件概述 2.1.1About the Project 项目介绍 2.1.2Environment of Pruduct 产品环境介绍 2.2User characteristics 用户特征 2.3Software function 软件功能 2.4Assumptions & Dependencies 假设和依赖关系 3Specific Requirements 具体需求
3.1Functional Requirements 功能需求 我们采用面向对象分析的方法来作为主要的系统建模方法，使用UML(Unified Modeling Language)作为建模语言。UML为建模活动提供了从不同角度观察和展示系统的各种特征的方法。在UML中，从任何一个角度对系统所作的抽象都可能需要几种模型来描述，而这些来自不同角度的模型图最终组成了系统的映像。 Use Case描述的是“actor”(用户、外部系统以及系统处理)是如何与系统交互来完成时，该模型将来可 派生出动态对象模型。 设计Use-case时，我们遵循下列步骤： 第一步： 识别出系统的管理员。管理员可以是用户、外部系统，甚至是外部处理，通过某种途径与系统交互。重要的是着重从系统外部执行者的角度来描述系统需要提供哪些功能，并指明这些功能的执行者是谁。尽可能地确保所有管理员都被完全识别出来。 第二步： 描述主要的Use Case。可以采取不断地问自己“这个管理员究竟想通过系统做什么？”来准确地描述Use Case。 第三步： 重新审视每个Use Case，为它们下了详尽的定义。 电子化仓库管理系统是通过对入库业务、出库业务、仓库调拨、库存调整业务信息的管理，提高仓库管理信息的实时性和准确性，达到即时库存管理的功能，并有效控制并跟踪业务的物流和成本管理全过程，实现完善的企业仓储信息管理。系统中设计了装箱算法，为客户提供合理有效的装箱方案，保证了货物集装箱的利用。本系统可以提供有关库存情况的准确信息，增强了作业的准确性和快捷性、减少了整个物流中由于商品误置、送错、偷窃、损害和库存、出货错误等造成的损耗，并最大限度减少存储成本。 总体功能时序图：（如图3-1所示）
组长成员XXX系统 软件需求文档年月日
修改记录 版本号变更控制报告编号更改条款及内容更改人审批人更改日期 1.0 初稿 1.1 添加数据流图 1.2 添加业务规则
目录 1前景和范围文档 (4) 1.1业务需求 (4) 1.2解决方案的前景 (5) 1.3范围和局限性 (6) 1.4业务上下文 (6) 2用例描述文档 (9) 3需求规格说明书 (13) 3.1引言 (13) 3.2综合描述 (13) 3.3外部接口需求 (15) 3.4系统特性 (16) 3.5其他非功能性需求 (19) 3.6其他需求 (20) 附录A 词汇表 (20) 附录B 分析模型 (22) 附录C 待确定问题的列表 (23)
该附录通过“自助食堂订餐系统（Cafeteria Ordering System，COS）”这样一个假想的小型项目，阐述了本书所描述的某些需求文档和图。这里包括如下这些内容： ?前景和范围文档。 ?用例列表和若干用例描述。 ?部分软件需求规格说明。 ?某些分析模型。 ?部分数据字典。 ?若干业务规则。 因为这仅仅是一个范例，所以我们并不打算完善这些需求元素。我们的目标只是提供一种思想，各种类型的需求信息之间彼此是如何关联的，并演示我们可能如何编写文档每一部分的内容。在一个小型项目中，将不同的需求信息综合到单一的文档中，常常是有意义的，因此我们可能没有单独的前景和范围文档、用例文档和软件需求规格说明。这些文档中的信息能够以多种其他合理的方式来组织。基本的目标是确保需求文档清晰明了、完整和易使用。 这些文档总的来说都遵循照前面章节所描述的模板，但是，因为这只是一个小型项目，所以对这些模板稍微作了一些简化。有时，会将几个部分合并起来，这是为了避免信息重复。每一个项目都应该考虑如何适应组织的标准模板，以尽量适合于项目的规模和本质。 1前景和范围文档 1.1业务需求 1.背景、业务机会和客户需要 目前，Process Impact公司的大多数员工平均每天要花费60分钟去自助食堂选择、购买并用午餐，其中大约有20分钟要花在公司和自助食堂之间的往返路程、选择自己喜欢的午餐、以及以现金方式或以信用卡方式结算餐费上。当员工出去用午餐时，他们平均有90分钟时间不在岗。有些员工提前给自助食堂打电话预订午餐，请自助食堂准备好他们所选择的午餐。但是，员工并不是总能如愿以偿，因为自助食堂有些食物己卖完，而与此同时，自助食堂又不可避免地会浪费大量的食物，因为有些食物没有卖出去而只好倒掉。早餐和晚餐同样面临着这样的问题，只是到自助食堂用餐的员工人数比午餐要少得多。 许多员工都通过允许自助食堂用户在线订餐的一个系统而提出订餐请求，要求在指定的日期和时间内将所订的午餐送到公司的指定地点。通过这样一个系统，使用这一服务的员工可以节约相当可观的时间，而且订到自己所喜欢的食物的机会也增大了。这既提高了他们的工作生活质量，也提高了他们的生产率。自助食堂提前了解到客户需要哪些食物，就可以减少浪费，并提高自助食堂员工的工作效率。要求送货上门的订餐员工将来还可以从本地的饭店来订餐，这就大大扩大了员工对食物的选择范围，并通过与饭店的大量购餐协议而有可能节约费用。Process Impact公司也可以只在自助食堂订午餐，而在饭店订早餐、晚餐、特定事件的用餐以及周末会餐。 2.业务目标（Business Objective，BO）和成功标准（Success Criteria，SC）
231 GB 8567－88软件开发主要文档编写规范 本附录中列出了《计算机软件产品开发文件编制指南》GB 8567－88中主要软件文档的编写说明，供编写时参考。这些文档主要是：可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、模块开发卷宗、测试计划、测试分析报告、项目开发总结报告。 一、可行性研究报告 l 引言 1.1 编写目的 说明：说明本可行性研究报告的编写目的，指出预期的读者。 1.2 背景 说明： a ．所建议开发的软件系统的名称。 b ．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络。 c ．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3 定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4 参考资料 列出用得着的参考资料，如： a ．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文。 b ．属干本项目的其他已发表的文件。 c. 本文件中各处引用的文件、资料，包括所需用到的软件开发标准。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2 可行性研究的前提 说明对建议开发项目进行可行性研究的前提，如要求、目标、条件、假定和限制等。 2.1 要求 说明对所建议开发软件的基本要求，如： a ．功能。 b ．性能。 c ．输出如报告、文件或数据，对每项输出要说明其特征，如用途、产生频度、接口以及分发对象。 d. 输入说明。系统的输入包括数据的来源、类型、数量、数据的组织以及提供的频度。 e ．处理流程和数据流程。用图表的方式表示出最基本的数据流程和处理流程，并输之以叙述。 f. 在安全与保密方面的要求。 g. 同本系统相连接的其他系统。 h. 完成期限。 2.2 目标 说明所建议系统的主要开发目标，如： a. 人力与设备费用的减少。 b. 处理速度的提高。 c. 控制精度或生产能力的提高。
软件开发文档模板 1 可行性研究报告 可行性研究报告的编写目的是：说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性；评述为了合理地达到开发目标而可能先择的各种方案；说明论证所选定的方案。可行性研究报告的编写内容要求如下： 1.1 引言 1.1.1 编写目的 1.1.2 背景 1.1.3 定义 1.1.4 参考资料 1.2 可行性研究的前提 1.2.1 要求 1.2.2 目标 1.2.3 条件、假定和限制 1.2.4 进行可行性研究的方法 1.2.5 评价尺度 1.3 对现有系统的分析 1.3.1 数据流程和处理流程 1.3.2 工作负荷 1.3.3 费用开支 1.3.4 人员 1.3.5 设备 1.3.6 局限性 1.4 所建议的系统 1.4.1 对所建议系统的说明 1.4.2 数据流程各处理流程 1.4.3 改进之处 1.4.4 影响 1.4.4.1 对象设备的影响 1.4.4.2 对软件的影响 1.4.4.3 对用户单位机构的影响 1.4.4.4 对系统动行的影响 1.4.4.5 对开发的影响 1.4.4.6 对地点和设施的影响 1.4.4.7 对经费开支的影响 1.4.5 局限性 1.4.6 技术条件方面的可行性 1.5 可选择其他系统方案 1.5.1 可选择的系统方案 1 1.5.2 可选择的系统方案 2 …… 1.6 投资及收益分析 1.6.1 支出 1.6.1.1 基本建设投资
1.6.1.2 其他一次性支出 1.6.1.3 非一次性支出 1.6.2 收益 1.6. 2.1 一次性收益 1.6. 2.2 非一次性收益 1.6. 2.3 不可定量的收益 1.6.3 收益/投资比 1.6.4 投资回收周期 1.6.5 敏感性分析 1.7 社会条件方面的可行性 1.7.1 法律方面的可行性 1.7.2 使用方面的可行性 1.8 结论 2 项目开发计划 编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下： 2.1 引言 2.1.1 编写目的 2.1.2 背景 2.1.3 定义 2.1.4 参考资料 2.2 项目概述 2.2.1 工作内容 2.2.2 主要参加人员 2.2.3 产品及成果 2.2. 3.1 程序 2.2. 3.2 文件 2.2. 3.3 服务 2.2. 3.4 非移交产品 2.2.4 验收标准 2.2.5 完成项目的最迟期限 2.2.6 本计划的审查者与批准者 2.3 实施总计划 2.3.1 工作任务的分解 2.3.2 接口人员 2.3.3 进度 2.3.4 预算 2.3.5 关键问题 2.4 支持条件 2.4.1 计算机系统支持 2.4.2 需要用户承担的工作 2.4.3 需由外单位提供的条件 2.5 专题计划要点
文档编号：_________ _________ 文档名称：____________ 项目名称：____________ 项目负责人：____________ 编写：___________ ____年__月__日 校对：___________ ____年__月__日 审核：___________ ____年__月__日 批准：___________ ____年__月__日
开发单位：传讯网络信息 ________________________ 系统规格说明 一、系统功能和目标： 随着因特网的不断普及，国的用户数呈指数级增长。作为因特网最为常用的电子系统越来越受到人们的喜爱，为了满足不断增长的信息交换的需要，各行各业都希望有自己的系统。传讯网络信息自主设计开发了适合中国国情的免费电子系统，用以解决这一日益突出的问题。CHINATION 免费电子系统是专为免费电子服务商、企业集团设计的电子系统。 Chination免费电子系统的设计目标是立足于一个高度集成的、功能强大、技术先进的电子系统。高度集成意味着本系统将把硬盘软件集成在一起。系统是基于LINUX下的，硬盘和软件的集成使得系统具有绝对的安装优势。功能强大意味着系统的实用性，功能的全面性，系统的安全性和可靠性。技术先进意味着将最新版本的LDAP，IMAP，POSTFIX，MYSQL，APACHE和PHP的巧妙结合。 本系统要实现的主要功能有：
1．用户申请注册功能。用户通过申请可以得到一个自己命名的信箱，容量大小为10M。 2．用户忘记密码处理功能。用户忘记密码可以通过注册时设置的密码提示问题来重设密码。 3．用户收功能。它包括SMTP收、POP3取和WWW读三种方式。 4．用户发功能。它包括SMTP发、WWW直接发送、暗送、抄送、定时发送。 5．用户信件处理功能。系统初始设置4个文件夹来分类处理信件：收件箱、发件箱、草稿箱和垃圾箱。用户还可以自己建立新的文件夹。信件在各个信箱之间可以相互移动。 6．用户查找功能。用户可以使用查找功能通过查找信件主题或信件容来找到自己需要的信件。 7．用户信箱配置设置。它包括个人资料更改、密码更改、参数设置、POP3服务器设置、过滤器设置、自动转信、定时发信、签名设置。 8．管理员管理用户和信箱功能。包括输入（增删改）、查询、统计、报表。系统性能参数设置。 9．广播功能。它用于公司定期向一定的用户发送信息，由于一般的用户数有一定数量，所以必须用数据库管。 二、可行性分析 1．技术可行性 本软件拟决定最终在分布式系统上来运行。硬件方面，由于传讯网络信息是国外多家公司并行处理产品的代理商，而且自己本身拥有ALPHA机等先进设备，所以有足够能力开发出先进的电子系统。软件方面，我们拟采用以下几种软件： 1）操作系统用LINUX。Linux作为一个优秀的网络操作系统，它的发行版本中集成了大量的网络应用软件，如Web服务器(apache)、Ftp服务器(wu-ftp)、服务器(sendmail+imap4)、SQL数据库(postgresql)等，可以快速的构建Intranet环境，并且也有精致的收发程序(metamail)和强大的Web 服务器端开发工具(PHP4)。当你配置好sendmail并激活imapd后，你的Linux用户都可以使用Outlook等客户端软件进行收发，只要通过将它们集中进行应用，便可以实现一个简单的Webmail 服务器的功能。但是随着自由软件的不断开发，要构架一个好的电子系统，就面临着软件选择是否适当、性能是否比别人好的问题。下面列出我们所使用的软件。 2）本系统壳软件用imap。有几种方法可以构造电子系统的壳：共享文件系统的策略，基于局域网的专用协议，X.400P7协议和因特网消息存取协议。而基于INTERNET的协议主要有：POP (Post Office Protocol), DMSP (Distributed Mail System Protocol), 和IMAP (Internet Message Access Protocol).POP是最原始，最为人们所知的一种。DMSP仅局限于一个简单应用——PCMAIL，它的优点主要在于对脱机状态操作的支持。IMAP不但继承了POP和DMSP的优点，而且超越了他们的缺点，提供了三种状态下对远程信箱的访问：在线、不连接和脱机状态。在脱机状态，可以发送到一个共享的服务器，但是客户并不是马上全部把它们COPY过去之后在服务器上删掉它们，
项目管理协作支撑系统 软件需求规格说明书 目录 1.引言 (2) 1.1目的 (2) 1.2适用范围 (2) 1.3参考资料 (2) 1.4术语和缩略语 (2) 2.系统概述 (2) 2.1产品描述 (2) 2.2产品功能 (4) 2.3一般约束 (5) 3.功能性需求分类 (5) 3.1功能描述 1 .................................................................................................................错误！未定义书签。 3.2功能描述 2 (5) 4.产品的非功能性需求 (11) 4.1外部接口说明 (11) 4.1.1用户接口 (11) 4.1.2软件接口 (11) 4.2性能需求 (11) 4.2.1硬件的限制 (11) 4.3属性 (11) 4.3.1友好性 (11) 4.3.2安全性 (11) 4.3.3可维护性 (11) 4.3.4可转移 / 换性 (12) 4.4系统的运行环境 (12) 4.5其他需求 (12) 4.5.1用户操作需求 (12) 附录 A：需求确认 (14)
1.引言 1.1目的 编写此文档的目的是进一步定制软件开发的细节问题, 希望能使本软件开发工作更具体。 是为使用户、软件开发者及分析人员对该软件的初始规定有一个共同的理解，它说明了本产品的 各项功能需求、性能需求和数据要求，明确标识各功能的实现过程，阐述实用背景及范围，提供 客户解决问题或达到目标所需的条件或权能，提供一个度量和遵循的基准。 1.2适用范围 在各个行业中，当我们接受到用户的商业项目后，在项目运行的全过程中充满了不确定因素，只有有效的运用项目管理的科学和艺术，才有可能使项目取得成功。对以上方面要想达到有效的管理水平，必须有一套科学的管理方法，但是即使有了科学的管理方法，由于项目干系人之间的沟通、协作不到位，往往达不到预期的结果。鉴于这种情况我们开发一套项目管理协作支撑系统，旨在为项目干系人提供一个交流、协作以及项目的进度跟踪监控、项目的质量控制、项目相关资源的管理的软件平台，从而提高项目管理水平，实现了工作的协同化、提高了工作效率。 1.3参考资料 资料名称 [ 标识符 ]出版单位作者日期 1.4术语和缩略语 术语、缩略语解释 2.系统概述 2.1产品描述 本项目的目标是： <1>决策支持 :根据项目的需求及时提供所需信息, 并在一定阶段对各模块的进度进行追踪及提 示 , 实现工作的协同化、提高了工作效率。 <2>提高效率 : 利用软件进行管理, 避免人工管理的失误以及延迟性, 从而实现高效率的管理。
附2: 软件文档编写向导 文档分类 项目包括如下几类文档： 项目管理文档。包括：《软件项目计划》、《项目进度报告》、《项目开发总结报告》 软件开发文档。包括：《需求规格说明》、《概要设计说明》、《详细设计说明》、《测试计划》、《软件测试分析报告》。 产品文档。包括：《用户操作手册》《演示文件》。 软件项目计划 （Software Project Plan） 一?引言 1?编写目的（阐明编写软件计划的目的，指出读者对象。） 2?项目背景（可包括：（1 ）项目委托单位、开发单位和主管部门；（2）该软件系统与 其他系统的关系。） 3?定义（列出本文档中用到的专门术语的定义和缩略词的原文。） 4?参考资料（可包括：文档所引用的资料、规范等；列出资料的作者、标题、编号、发 表日期、出版单位或资料来源。） 二?项目概述 1.工作内容（简要说明项目的各项主要工作，介绍所开发软件的功能性能等?若不编写可行性研究报告，则应在本节给出较详细的介绍。） 2.条件与限制（阐明为完成项目应具备的条件开发单位已具备的条件以及尚需创造的 条件?必要时还应说明用户及分合同承包者承担的工作完成期限及其它条件与限制。） 3.产品 （1）程序（列出应交付的程序名称使用的语言及存储形式。） （2）文档（列出应交付的文档。） （3 ）运行环境（应包括硬件环境软件环境。） 4?服务（阐明开发单位可向用户提供的服务?如人员培训安装保修维护和其他运行支持。 5.验收标准
三.实施计划 1.任务分解（任务的划分及各项任务的负责人。） 2?进度（按阶段完成的项目，用图表说明开始时间完成时间。） 3?预算 4?关键问题（说明可能影响项目的关键问题，如设备条件技术难点或其他风险因素，并说明对策。） 四.人员组织及分工 五.交付期限 六.专题计划要点（如测试计划等。） 项目开发进度报告 一.报告时间及所处的开发阶段 二.给出进度 1.本周的主要活动 2.实际进展与计划比较 三.所用工时（按不同层次人员分别计时。） 四.所有机时 五.工作遇到的问题及采取的对策 六.本周完成的成果 七.下周的工作计划 八.特殊问题 项目开发总结报告 一.引言 1.编写目的（阐明编写总结报告的目的，指明读者对象。） 2.项目背景（说明项目的来源、委托单位、开发单位及主管部门。） 3.定义（列出报告中用到的专门术语定义和缩写词的原意。） 4.参考资料（列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： （1 ）项目开发计划；（2 ）需求规格说明书；（3 ）概要设计说明书；（4 ）详细设计说明
项目管理协作支撑系统（The English Name） 软件需求规格说明书 XXX项目小组
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目录 1.引言 (5) 1.1目的 (5) 1.2适用范围 (5) 1.3参考资料 (5) 1.4术语和缩略语 (5) 2.系统概述 (5) 2.1产品描述 (5) 2.2产品功能 (7) 2.3一般约束 (8) 3.功能性需求分类 (8) 3.1功能描述1.................................................................................................................... 错误!未定义书签。 3.2功能描述2 (8) 4.产品的非功能性需求 (14) 4.1外部接口说明 (14) 4.1.1用户接口 (14) 4.1.2软件接口 (14) 4.2性能需求 (14) 4.2.1硬件的限制 (14) 4.3属性 (14) 4.3.1友好性 (14) 4.3.2安全性 (14) 4.3.3可维护性 (14) 4.3.4可转移/换性 (15) 4.4系统的运行环境 (15) 4.5其他需求 (15) 4.5.1用户操作需求 (15) 附录A：需求确认 (17)
1.引言 1.1目的 编写此文档的目的是进一步定制软件开发的细节问题,希望能使本软件开发工作更具体。 是为使用户、软件开发者及分析人员对该软件的初始规定有一个共同的理解，它说明了本产品的各项功能需求、性能需求和数据要求，明确标识各功能的实现过程，阐述实用背景及范围，提供客户解决问题或达到目标所需的条件或权能，提供一个度量和遵循的基准。 1.2适用范围 在各个行业中，当我们接受到用户的商业项目后，在项目运行的全过程中充满了不确定因素，只有有效的运用项目管理的科学和艺术，才有可能使项目取得成功。对以上方面要想达到有效的管理水平，必须有一套科学的管理方法，但是即使有了科学的管理方法，由于项目干系人之间的沟通、协作不到位，往往达不到预期的结果。鉴于这种情况我们开发一套项目管理协作支撑系统，旨在为项目干系人提供一个交流、协作以及项目的进度跟踪监控、项目的质量控制、项目相关资源的管理的软件平台，从而提高项目管理水平，实现了工作的协同化、提高了工作效率。 1.3参考资料 1.4术语和缩略语 2.系统概述 2.1产品描述 本项目的目标是： <1>决策支持: 根据项目的需求及时提供所需信息,并在一定阶段对各模块的进度进行追踪及提 示,实现工作的协同化、提高了工作效率。 <2>提高效率:利用软件进行管理,避免人工管理的失误以及延迟性,从而实现高效率的管理。
《计算机软件文档编写指南》 一．计算机软件文档由封面、目录、正文、注释和附录组成。 封面格式： 密级：编号： 文档名称： 项目名称： 编制： 审核： 批准： ×××××××××××××研究所 年月日
二．计算机软件文档包括： 1）软件开发计划 2）软件需求规格说明 3）接口需求规格说明 4）接口设计文档 5）软件设计文档 6）软件产品规格说明 7）版本说明文档 8）软件测试计划 9）软件测试说明 10）软件测试报告 11）计算机系统操作员手册 12）软件用户手册 13）软件程序员手册 14）计算机资源综合保障文件 软件开发计划 一．引言 1．编写目的（阐明编写软件计划的目的，指出读者对象。） 2．项目背景（可包括：（1）项目委托单位、开发单位和主管部门；（2）该软件系统与其他系统的关系。） 3．定义（列出本文档中用到的专门术语的定义和缩略词的原文。） 4．参考资料（可包括：（1）项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；（2）文档所引用的资料、规范等；列出资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源。）二．项目概述 1.工作内容（简要说明项目的各项主要工作,介绍所开发软件的功能性能等. 若不编写可行 性研究报告,则应在本节给出较详细的介绍。) 2.条件与限制（阐明为完成项目应具备的条件开发单位已具备的条件以及尚需创造的条件. 必要时还应说明用户及分合同承包者承担的工作完成期限及其它条件与限制。） 3.产品 （1）程序（列出应交付的程序名称使用的语言及存储形式。） （2）文档（列出应交付的文档。） （3）运行环境（应包括硬件环境软件环境。） 4．服务（阐明开发单位可向用户提供的服务. 如人员培训安装保修维护和其他运行支持。）
软件需求分析报告文档模板 目录 1. 引言 (1) 1.1编写目的 (2) 1.2项目风险 (2) 1.3文档约定 (2) 1.4预期读者和阅读建议 (2) 1.5产品范围 (2) 1.6参考文献 (3) 2. 综合描述 (3) 2.1产品的状况 (3) 2.2产品的功能 (4) 2.3用户类和特性 (4) 2.4运行环境 (4) 2.5设计和实现上的限制 (4) 2.6假设和约束(依赖) (5) 3. 外部接口需求 (5) 3.1用户界面 (5) 3.2硬件接口 (6) 3.3软件接口 (6) 3.4通讯接口 (6) 4. 系统功能需求 (6) 4.1说明和优先级 (7) 4.2激励／响应序列 (7) 4.3输入／输出数据 (7) 5. 其它非功能需求 (7) 5.1性能需求 (8) 5.2安全措施需求 (8) 5.3安全性需求 (8) 5.4软件质量属性 (8) 5.5业务规则 (8) 5.6用户文档 (8) 6. 词汇表 (9) 7. 数据定义 (9) 8. 分析模型 (9) 9. 待定问题列表 (19)
引言 引言是对这份软件产品需求分析报告的概览，是为了帮助阅读者了解这份文档是如何编写的，并且应该如何阅读、理解和解释这份文档。 1.1 编写目的 说明这份软件产品需求分析报告是为哪个软件产品编写的，开发这个软件产品意义、作用、以及最终要达到的意图。通过这份软件产品需求分析报告详尽说明了该软件产品的需求规格，包括修正和(或)发行版本号，从而对该软件产品进行准确的定义。 1.2 项目风险 具体说明本软件开发项目的全部风险承担者，以及各自在本阶段所需要承担的主要风险，首要风险承担者包括： ●任务提出者 ●软件开发者 ●产品使用者 1.3 文档约定 描述编写文档时所采用的标准(如果有标准的话)，或者各种排版约定。排版约定应该包括 ●正文风格： ●提示方式： ●重要符号： 也应该说明高层次需求是否可以被其所有细化的需求所继承，或者每个需求陈述是否都有其自己的优先级。 1.4 预期读者和阅读建议 列举本软件产品需求分析报告所针对的各种不同的预期读者，例如，可能包括 ●用户； ●开发人员； ●项目经理； ●营销人员； ●测试人员； ●文档编写入员。 并且描述了文档中，其余部分的内容及其组织结构，并且针对每一类读者提出最适合的文档阅读建议 1.5 产品范围 说明该软件产品及其开发目的的简短描述，包括利益和目标。把软件产品开发与企业目标，
软件开发文档模板库 1 可行性研究报告 可行性研究报告的编写目的是：说明该软件开发项目的实现在技术、经济和社会条件方面的可行性；评述为了合理地达到开发目标而可能先择的各种方案；说明论证所选定的方案。 可行性研究报告的编写内容要求如下： 1.1 引言 1.1.1 编写目的 1.1.2 背景 1.1.3 定义 1.1.4 参考资料 1.2 可行性研究的前提 1.2.1 要求 1.2.2 目标 1.2.3 条件、假定和限制 1.2.4 进行可行性研究的方法 1.2.5 评价尺度 1.3 对现有系统的分析 1.3.1 数据流程和处理流程 1.3.2 工作负荷 1.3.3 费用开支 1.3.4 人员 1.3.5 设备 1.3.6 局限性 1.4 所建议的系统 1.4.1 对所建议系统的说明 1.4.2 数据流程各处理流程 1.4.3 改进之处 1.4.4 影响 1.4.4.1 对象设备的影响 1.4.4.2 对软件的影响 1.4.4.3 对用户单位机构的影响 1.4.4.4 对系统动行的影响 1.4.4.5 对开发的影响 1.4.4.6 对地点和设施的影响 1.4.4.7 对经费开支的影响 1.4.5 局限性 1.4.6 技术条件方面的可行性 1.5 可选择其他系统方案 1.5.1 可选择的系统方案1
1.5.2 可选择的系统方案2 …… 1.6 投资及收益分析 1.6.1 支出 1.6.1.1 基本建设投资 1.6.1.2 其他一次性支出 1.6.1.3 非一次性支出 1.6.2 收益 1.6. 2.1 一次性收益 1.6. 2.2 非一次性收益 1.6. 2.3 不可定量的收益 1.6.3 收益/投资比 1.6.4 投资回收周期 1.6.5 敏感性分析 1.7 社会条件方面的可行性 1.7.1 法律方面的可行性 1.7.2 使用方面的可行性 1.8 结论 2 项目开发计划 编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开发工作。编制内容要求如下： 2.1 引言 2.1.1 编写目的 2.1.2 背景 2.1.3 定义 2.1.4 参考资料 2.2 项目概述 2.2.1 工作内容 2.2.2 主要参加人员 2.2.3 产品及成果 2.2. 3.1 程序 2.2. 3.2 文件 2.2. 3.3 服务 2.2. 3.4 非移交产品 2.2.4 验收标准 2.2.5 完成项目的最迟期限 2.2.6 本计划的审查者与批准者 2.3 实施总计划 2.3.1 工作任务的分解 2.3.2 接口人员 2.3.3 进度 2.3.4 预算 2.3.5 关键问题
目录
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1. 范围 本指南用于指导软件开发者为****的过程，通过规范软件项目承担单位的开发过程达到提高软件质量，降低维护成本的目的。开发者应根据本指南进行软件开发和编制软件开发文档。本指南是对软件项目承担单位的基本要求。在本指南的附录A至E中提供了文档的编写模板供开发者参考，在进行具体软件开发时，开发者可根据实际情况采编写，但必须提供双方约定的文档，文档中约定的内容必须描述清楚。 2. 总体要求 2.1 总体功能要求 网络应用环境以Internet/Intranet技术为核心。 开发者应在充分分析需求的基础上，选择采用B/S结构或者C/S结构。 软件系统的数据库应依照《******规范》进行设计和建设。 本指南中没有规定开发者采用何种具体的软件工程开发方法，开发者可根据项目具体特点、自身擅长来选择采用面向过程的方法、面向对象的方法或面向数据的方法，但建议开发商使用面向对象软件工程的方法，如：采用目前被广泛使用的RUP(Rational Unified Process)方法来进行分析、设计和开发。 2.2 软件开发平台要求 开发者开发的软件必须能够在******规定的软件平台上正常运行。目前软件平台为：数据库管理系统： Oracle 9i以上版本 中间件(应用服务器)系统： IBM WebSphere OA系统： Lotus Domino/Notes 网络架构： 完全支持TCP/IP协议 开发工具或技术体系： 为保证软件的上下兼容性，开发者应选择比较通用的开发工具的较新版本进行开发，如Microsoft Visual ，Borland Delphi，C++ Builder, 或J2EE(Java2 P1atform Enterprise Edition)等。
目录 三、需求规格说明书 (2) 四、概要设计说明书 (12) 五、详细设计说明书 (15)
3软件需求说明书 软件需求说明书的编制是为了使用户的软件开发者双方对该软件的起初规定有一个共同的理解，使之成为整个开发工作的基础。编制软件需求说明书的内容要求如下： 3.1引言 3.1.1编写的目的 3.1.2背景 3.1.3定义 3.1.1参考资料 3.2任务概述 3.2.1目标 3.2.2用户的点 3.2.3假定与约束 3.3需求规定 3.3.1对功能的规定 3.3.2对性能的规定
3.3.2.1精度 3.3.2.2时间特性要求 3.3.2.3灵活性 3.3.3输入输出要求 3.3.4数据管理能力的要求 3.3.5故障处理要求 3.3.6其它的专门的要求 3.4运行环境规定 3.4.1设备 3.4.2支持软件 3.4.3接口 3.4.4控制 4数据需求说明书 数据要求说明书的编制目的是为了向整个开发时期提供关于处理数据的描述和数据采集要求的技术信息。编制数据要求说明书的内容要求如下： 4.1引言
4.1.1编写目的 4.1.2背景 4.1.3定义 4.1.4参考资料 4.2数据的逻辑描述 4.2.1静态数据 4.2.2动态输入数据 4.2.3动态输出数据 4.2.4内部生成数据 4.2.5数据约定 4.3数据的采集 4.3.1要求和范围 4.3.2输入的承担者 4.3.3处理 4.3.4影响 5概要设计说明书 概要设计说明书可称作系统设计说明书，这里说的系统是指程序系统，编制的目
的是说明对程序的系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、模块划分、功能分配、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错处理设计等，为程序的详细设计提供基础。编制概要设计说明书的内容要求如下： 5.1引言 5.1.1编写目的 5.1.2背景 5.1.3定义 5.1.4参考资料 5.2总体设计 5.2.1需求规定 5.2.2运行环境 5.2.3基本设计概念和处理流程 5.2.4结构 5.2.5功能需求与程序的关系 5.2.6人工处理过程
项目编号： （项目名称） 需求分析报告 同方智能卡产品公司研发中心
目录 1. 任务概述 (3) 1.1. 目标 (3) 1.2. 系统（或用户）的特点 (3) 2. 假定和约束 (3) 3. 需求规定 (3) 3.1. 软件功能说明 (3) 3.2. 对功能的一般性规定 (3) 3.3. 对性能的一般性规定 (4) 3.4. 其他专门要求 (4) 3.5. 对安全性的要求 (4) 4. 运行环境规定 (4) 4.1. 设备及分布 (4) 4.2. 支撑软件 (4) 4.3. 接口 (4) 4.4. 程序运行方式 (5) 5. 尚需解决的问题 (5)
任务概述 1.1. 目标 叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中的其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。 1.2.系统（或用户）的特点 如果是产品开发，应列出本软件的特点，与老版本软件（如果有的话）的不同之处，与市场上同类软件（如果有的话）的比较。说明本软件预期使用频度； 如果是针对合同开发，则应列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长，以及本软件预期使用频度。这些是软件设计工作的重要约束。 2.假定和约束 列出进行本软件开发工作的假定和约束，例如经费限制、开发期限等。 3.需求规定 3.1. 软件功能说明 列出本系统中所有软件功能子系统和功能。如果子系统比较大，每个子系统分别编写《软件功能规格说明书》，在本处列出编号和名称。 功能说明应包含以下几部分内容 3.1.1 软件功能列表 3.1.2 主要业务流程分析 3.1.3 软件部署结构分析 3.2. 对功能的一般性规定
软件系统开发需求分析模板 1. 引言 编写目的 本系统的开发目的在于更好的管理和经营酒店餐饮行业。本文档的预期读者是酒店管理系统软件开发有关的开发人员。 项目背景 本项目的名称：酒店管理系统。 随着国民经济的发展，酒店餐饮行业的队伍在全国范围（尤其是在经济发达地区）不断壮大，从事酒店餐饮行业的单位之间竞争愈加激烈。为了提升自身的竞争能力， 各酒店餐饮单位都在尽量定制或购买各项业务的应用软件，运用高科技手段进行经营 和管理。为了让酒店更好的经营，我们组织开发了本软件。 本项目的任务提出者及开发者是酒店管理系统软件开发小组，主要是面向酒店餐饮服务行业。 定义 酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。 % 参考资料 ①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著 ②《Delphi住宿餐饮管理系统开发实例导航》人民邮电出版社 刘敬严东明马刚编著 ③《软件需求说明书（GB856T——88）.doc》 ④《iso标准之需求分析说明书.doc》 2.任务概述 目标 开发本软件是为了服务酒店，使得酒店更好的经营。适用于一些大中型酒店，主
要用于就餐管理和住宿管理。本软件产品是一项独立的软件，不过功能还可以增加，完成后可以升级以增加功能和完善系统。 用户的特点 } 使用本软件要求用户熟悉Windows 操作，并且有一定的软件操作基础。预计本软件将会在一些大中型酒店中得到广泛使用。 假定和约束 本软件由我们小组六个人共同开发，几乎不要经费，开发期限一个月左右。3.需求规定 对功能的规定 ①系统帐号管理 第一次用一个管理员账号（系统给定）登陆，登陆成功后，可以设置其他用户，包括密码、权限等。 ②就餐管理 为就餐客户查询并分配餐桌，纪录客户用餐情况并结帐。 ③住宿管理 、 为住宿客户查询并分配房间，纪录客户住宿情况并结帐。 对性能的规定 精度 本软件主要用于管理，不是科学计算，要求计算的精度不是很苛刻。所以输入,输出数据精度的要求不是很高，用于计算的数用浮点数就可以了。 时间特性要求 本软件运行的响应时间要求不超过1～2秒，基本能实现。 灵活性
1引言 编写目的 背景 定义 参考资料 2总体设计 需求规定 运行环境 基本设计概念和处理流程 结构 功能器求与程序的关系 人工处理过程 尚未问决的问题 3接口设计 用户接口 外部接口 内部接口 4运行设计 运行模块组合 运行控制 运行时间 5系统数据结构设计 逻辑结构设计要点 物理结构设计要点 数据结构与程序的关系 6系统出错处理设计
出错信息 补救措施 系统维护设计 **************************************** 2、 ISO9001标准文档模版 第1章引言 编写目的 术语 参考文献 第2章系统概述 系统说明 系统任务 2.2.1 系统目标 2.2.2 运行环境 2.2.3 与其它系统关系 需求规定 2.3.1 功能需求 2.3.2 性能需求 2.3.3 数据要求 2.3.4 其它 第3章总体设计 系统物理结构 3.1.1 系统流程图 3.1.2 设备清单 软件结构图
3.2.1 模块结构图 3.2.2 模块清单 第4章模块功能描述 模块1（标识符）功能 模块2 （标识符）功能 第5章接口设计 用户界面 硬件接口 软件接口 通信接口 第6章数据结构设计 数据结构1 （标识符） 6.1.1 结构属性 6.1.2 逻辑结构 6.1.3 物理结构 6.1.4 数据元素 数据结构2 （标识符） 第7章运行设计 运行1 7.1.1 运行模块组合运行名称 7.1.2 运行控制操作 7.1.3 运行时间 运行2 第8章系统安全 系统安全 数据安全 后备与恢复
出错处理 计算机病毒的防治措施 第9章功能需求、数据结构和模块 功能需求与模块关系 数据结构与模块关系 **************************************** 概要设计说明书 1 引言 写目的：阐明编写概要设计说明书的目的，指明读者对象。 项目背景：应包括 ●项目的委托单位、开发单位和主管部门 ●该软件系统与其他系统的关系。 定义：列出本文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的愿意。 参考资料： ●列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源 ●项目经核准的计划任务书、合同或上级机关的批文；项目开发计划；需求规格说明书；测试计划（初稿）；用户操作手册 ●文档所引用的资料、采用的标准或规范。 2 任务概述 目标 需求概述 条件与限制 3 总体设计 总体结构和模块外部设计
软件文档编写指南 封面格式： 文档编号 版本号 文档名称： 项目名称： 项目负责人： 编写年月日 校对年月日 审核年月日 批准年月日 开发单位 系统规约说明书（System Specification） 一．引言 A.文档的范围和目的 B.概述 1．目标 2．约束 二．功能和数据描述 A.系统结构 1．结构关系图 2．结构关系图描述 三．子系统描述 A.子系统N的结构图规约说明 B.结构字典 C.结构连接图和说明 四．系统建模和模拟结构 A.用于模拟的系统模型
B.模拟结果 C.特殊性能 五．软件项目问题 A.软件项目可行性研究报告 B.软件项目计划 六．附录 软件项目可行性研究报告（Report for Feasibility Study） 一．引言 1．编写目的（阐明编写可行性研究报告的目的，指出读者对象） 2．项目背景（应包括：（1）所建议开发的软件名称；（2）项目的任务提出者、开发者、用户及实现单位；（3）项目与其他软件或其他系统的关系。） 3．定义（列出文档中用到的专门术语的定义和缩略词的原文。） 4．参考资料（列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源。）二．可行性研究的前提 1．要求（列出并说明建议开发软件的基本要求，如（1）功能；（2）性能；（3）输出；（4）输入；（5）基本的数据流程和处理流程；（6）安全与保密要求；（7）与软件相关的其他系统；（8）完成期限。） 2．目标（可包括：（1）人力与设备费用的节省；（2）处理速度的提高；（3）控制精度和生产能力的提高；（4）管理信息服务的改进；（5）决策系统的改进；（6）人员工作效率的提高，等等。） 3．条件、假定和限制（可包括：（1）建议开发软件运行的最短寿命；（2）进行系统方案选择比较的期限；（3）经费来源和使用限制；（4）法律和政策方面的限制；（5）硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制；（6）可利用的信息和资源；（7）建议开发软件投入使用的最迟时间。） 4．可行性研究方法 5．决定可行性的主要因素 三．对现有系统的分析 1．处理流程和数据流程 2．工作负荷 3．费用支出（如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支。） 4．人员（列出所需人员的专业技术类别和数量。） 5．设备 6．局限性（说明现有系统存在的问题以及为什么需要开发新的系统。） 四．所建议技术可行性分析 1．对系统的简要描述 2．处理流程和数据流程 3．与现有系统比较的优越性 4．采用建议系统可能带来的影响 （1）对设备的影响 （2）对现有软件的影响