全球劳
动标准 计划手册
Revised April 2013
目录
I 简介 (1)
II 总体要求 (2)
III 制造商行为守则和最低合规标准 (4)
IV 采购限制 (6)
V 工厂申报和授权 (8)
VI ILS 评审 (11)
VII 改善违规问题 (15)
VIII 工厂失去生产授权 (16)
IX ILS 评审和工厂的披露 (17)
X 迪士尼的 ILS 道德政策 (18)
附录 (19)
(如有要求)
在开始生产迪士尼品牌产品之前,为您计划使用的每间工厂
表格为证。(详情参阅工厂申报和授权一节)。
计划规定的时间段内解决 MCS 违规问题,是继续使用该工厂的前提条件。鼓励改善工作条件和完全遵守守则。按 ILS 计划要求跟进评审报告,以保持继续该工厂生产迪士尼品牌产品的授权。(详情参阅改善违规问
? 允许进入工厂:允许迪士尼及其授权社会合规评审机构在提前通知或未经通知的情况下进入所有工厂进行 ILS 计划合规性评审工作,即使工厂评审时并未生产迪士尼品牌产品,也不例外。
(详情参阅ILS 评审一节)。
? 撤走迪士尼品牌产品(如有需要):如有需要,个别或全部使用工厂的授权商和供应商必须在收到迪士尼书面通知后三十 (30) 天内或在法律另行规定的期限内,立即停止生产迪士尼品牌产品并撤走任何和所有迪士尼品牌产品(包括任何模具和材料),无论已经完成或是在生产进行中。
(详情参阅工厂申报和授权和工厂失去生产授权小节)。
? 立即向迪士尼通知工厂变更:保持工厂信息的准确性是 ILS 计划的关键,也是授权商和供应商的义务。授权商和供应商必须在 (a) 因任何原因停止使用某工厂并且在未来十二 (12) 个月内没有任何理由使用该工厂,或 (b) 已长达十二 (12) 个月未使用某工厂并且在未来十二 (12) 个月内没有与该工厂有关的订单,立即(不得超过三十 (30) 天)通知迪士尼。根据迪士尼的要求,授权商和供应商必须向迪士尼提供更新的工厂名单或工厂使用情况的证明。
总体要求总结:
选择"许可采购的国家/地区"内合规的工厂
申报工厂、提交必要的文件并符合所有附加条件
生产前获得迪士尼签署的初始授权
管理持续的合规性并在需要时提交定期的 ILS 评审
改善违规问题并在必要时停止生产
向迪士尼通知不再使用的工厂
III 制造商行为守则和最低合规标准
制造商行为守则
迪士尼的《制造商行为守则》(以下简称
尼品牌产品制造商的期望。迪士尼期望所有参与生产迪士尼品牌产品(包括设计、印刷、制造、修整或包装)的工厂遵守ILS 计划手册所述的《迪士尼守则》或由迪士尼事先批准的其他劳工标准守则(《迪士尼守则》和所有批准的替代守则可统称为
《迪士尼守则》所含的原则与国际劳工组织
企业行为守则一致。《迪士尼守则》已翻译成
上。(参阅附录,了解制造商行为守则)。
将由迪士尼酌情判断任何 ILS 评审是否符合 ILS 计划要求并证明符合 MCS 、守则或适用法。如果迪士尼有理由相信 (i) ILS 评审是通过(或以其它方式牵涉)欺诈、贿赂或其他不正当的影响获得的,或者 (ii) 工厂没有为 ILS 评审提供完全的开放度和必要的透明度,迪士尼可以拒绝任何 ILS 评审。持续改善
迪士尼考虑到工厂是一种动态的环境,MCS 成为工厂生产迪士尼品牌产品所必须达到和保持的最低合规程度。迪士尼认识到,即使工厂符合 MCS ,该工厂的工作条件也可能不完全符合守则。因此,授权商和供应商有责任与工厂合作,鼓励对任何生产迪士尼品牌产品的工厂的所有工作条件做出持续改善。社会合规顾问和社会合规评审机构有可能会协助您制定方案以符合个别工厂的改善需求。(参阅附录,了解可接受的社会合规评审机构和社会合规顾问的参考名单)。采购常规
产品开发、承包和生产管理决策有时会给达到ILS 计划的目标和要求带来挑战。授权商和供应商应与工厂合作确保这一点,此外:
? 订单定价可以支持法律所规定的工资支付,并且能够让工厂维持达到所有当地劳动法和守则要求的工作环境。
? 交货日期能让工厂在营运上遵守工作时间限制。
? 采购订单的变更不会导致工资/工时的违规或未经授权的分包。
? 工厂管理层具有开放的沟通渠道,以便能积极主动地发现并合作解决问题。
ILS 跟进评审证明(详情参阅工厂失去生产授权一节)。
此外,可能会禁止个别授权商和供应商使用未按 ILS 计划要求提交首次合规并符合MCS 要求的 ILS 评审的工厂。(详情参阅工厂申报和授权一节)。
记住:
如果存在欺诈、贿赂或其它不正当影响,工厂可能会立即失去生产授权。
授权商和供应商只能使用位于“许可采购的国家
许可采购的国家/地区”的工厂时,会受到附加条件的约束。
许可采购的国家/地区
授权商和供应商只能使用位于"许可采购的国家
迪士尼在 ILS 计划中主要依据
称“WGI”)来评估国家/地区风险,确立有关
及适用于某些国家/地区的附加条件。这些指标从六个方面评估治
理程度:
? 话语权和问责制
? 政治稳定性和无暴力
? 政府效率
? 监管质量
? 法治程度
? 腐败控制
对于某些“许可采购的国家/地区”中的工厂,迪士尼要求指定的授权商和供应商向迪士尼提供证明符合IV 采购限制
采购限制总结:
许可采购的
国家/地区
无需 ILS 评审要求授权商和供应商在接到通知后提交 ILS 评审
美国政府和迪士尼限制
授权商和供应商不得从受美国政府贸易限制计划或其他法律约束的国家/地区采购产品,也不得向美国政府或其他法律禁止的个人采购产品。此外,迪士尼可能临时暂停在其他国家/地区进行的生产和采购活动。迪士尼对其所有授权商和供应商(无论产品销往美国市场还是非美国市场)以及所有产品和产品部件(无论是否包含迪士尼知识产权)都应用这些贸易限制。所有授权商和供应商均有责任遵守所有贸易限制计划,无论这些供应商或授权商的实际位置或合法注册地在何处。贸易限制的适用对象可以是国家/地区、产品、行业或人士。
清单可能变更。如果某个许可采购的国家/地区被美国政府贸易限制计划或其他法律禁止,该国将从限制或法律生效之日起自动从“许可采购的国家/地区”名单中删除,迪士尼无须给予任何通知。授权商和供应商有责任时刻留意任何此类变动。如果某个许可采购的国家/地区因迪士尼的决定从“许可采购的国家/地区”名单中删除,迪士尼会就该变更向授权商和供应商给予合理通知。迪士尼可能藉著 https://www.doczj.com/doc/f212384416.html, 或其他相关网站发布相关通知。有关受美国政府贸易限制的国家/地区的更多信息,请参考以下网站:
https://www.doczj.com/doc/f212384416.html,/offices/enforcement/ofac/programs/index.shtml
https://www.doczj.com/doc/f212384416.html,/index.php/enforcement
有关被美国政府禁止的某些人士或实体的更多信息,请参考以下网站:
https://www.doczj.com/doc/f212384416.html,/resource-center/sanctions/SDN-List/Pages/default.aspx https://www.doczj.com/doc/f212384416.html,/index.php/policy-guidance/lists-of-parties-of-concern https://www.doczj.com/doc/f212384416.html,/ecr/eg_main_023148.asp
授权商和供应商不得使用位于“许可采购的国家/地区”之外的工厂,或者在“许可采购的国家/地区”之外生产或采购的物品上运用或准许运用任何迪士尼知识产权。这意味着,例如,不得在“许可采购的国家/地区”之外制造的素色背包上印制迪士尼徽标。如果在“许可采购的国家/地区”之外生产任何产品或产品部件(全部或部分),授权商或供应商应承担相应责任。迪士尼除了可用的任何和所有权利及补救措施之外,还可要求授权商或供应商不得销售或分销此类产品,并/或按迪士尼指示销毁或捐赠此类产品,授权商或供应商需独自承担一切成本和开支。
迪士尼可能不定期对使用某些“许可采购的国家/地区”的工厂设定附加条件(针对所有或某
些授权商和供应商、所有或某些工厂,以永久或暂时方式)。
V 工厂申报和授权
在开始生产迪士尼品牌产品之前,授权商和供应商必须向迪士尼提交一份「生产授权证」申请(以下简称"FAMA"),申报其希望用于生产迪士尼品牌产品的每间工厂并获得迪士尼的书面授权。
要求,授权商和供应商还必须在开始生产任何迪士尼品牌产品之前提交一份合格的生产前
证明工厂符合 MCS 要求。如果需要遵守指定
会获得通知。(详情参阅ILS 评审一节)。
工厂申报原则
必须向迪士尼申报的工厂包括以下实际场所:
? 生产、制造、装配、印刷、绣花、雕刻、蚀刻或分包迪士尼
品牌部件、子部件和成品的场所。
? 加工、贴标或包装迪
包括农场和果园。
? 生产、加工、印刷或装订迪士尼品牌纸制品(如宣传资料、
工厂授权文件
生产授权证 (FAMA) 申请
迪士尼要求授权商和供应商为每间必须申报的工厂提交士尼品牌产品的工厂的名称和位置。您必须为每间希望用于生产迪士尼品牌产品的工厂向迪士尼提交一份 FAMA 申请。(参阅附录,了解生产授权证申请说明)。
始终直接咨询迪士尼确认工厂的合规状况。某些工厂(包括受改善行动计划约束或失去授
权的工厂)可能没有生产迪士尼品牌产品的资格。
请联系您的迪士尼代表了解最新的附加文件
如有需要,授权商和供应商必须连同 FAMA 申请一并提交一份合格的生产前 ILS 评审,证明工厂符合 MCS 要求。迪士尼签署的 FAMA
迪士尼将根据授权商或供应商提交给迪士尼(或迪士尼通过其他途径获取的)的信息评估每一份 FAMA 申请。如果授权商或供应商获得使用工厂生产的授权,迪士尼将向授权商或供应商提供签署的 FAMA 。在收到迪士尼签署的 FAMA 之前,请勿开始生产任何迪士尼品牌产品。如果违反上述或其它要求生产迪士尼品牌产品,迪士尼可能要求授权商或供应商不得销售或分销此类产品,并/或按照迪士尼的指示销毁或捐赠此类产品,授权商或供应商需独自承担一切成本和开支。迪士尼签署的 FAMA 也用作海关放行文件。(参阅附录,了解迪士尼签署的生产授权证 FAMA )。
记住:
在工厂收到迪士尼签署的 FAMA 之前,请勿开始生产任何迪士尼品牌
产品。
尼可能会撤销之前为该工厂生产所签署的 FAMA。根据迪士尼的要
不再继续使用的工厂。求,授权商和供应商必须向迪士尼提供更新的工厂名单或工厂使用
情况的证明。
FAMA 撤销
签署的 FAMA 授予授权商或供应商使用指定的工厂生产迪士尼品牌产品,是基于相关协议和ILS计划要求。在下列情况下,迪士尼可能撤销之前签发的 FAMA(以及授权商和供应商使用该工厂生产迪士尼品牌产品的权利):
? 授权商或供应商未按 ILS 计划要求提交合格的 ILS 评审。
? 授权商或供应商出于任何原因停止使用某工厂,且在未来十二 (12) 个月内没有任何理由使用该工厂。
? 授权商或供应商已长达十二 (12) 个月未使用某工厂,且在未来十二 (12) 个月内没有与该工厂有关的订单。
? 由于授权商或供应商未能及时确认工厂的当前状况并/或提供行为守则评审通知中所要求的工厂准确信息,迪士尼无法进行已安排的 ILS 评审。(详情参阅ILS 评审一节,了解详细信息)。
之前签署的 FAMA 被撤销后,将禁止个别授权商或供应商使用该工厂生产迪士尼品牌产品,直到根据
ILS 计划的许可重新获得签署的 FAMA。
通过及时更新工厂名单并对提供信息作出快速响应,可避免 FAMA 被撤销。
一旦收到迪士尼的通知,授权商和供应商一般需要为位于指定许可采购的国家/地区的工厂提交评审,具体如下所示:
? 新增工厂 – 在获得迪士尼签发的首次授权和开始生产前,必须提交生产前的证明符合 MCS 要求的ILS 评审。
? 现有工厂 – 获得迪士尼签发的首次授权之后,必须至少每隔 12 个月定期提交证明符合 MCS 要求的 ILS 评审,作为继续使用该工厂的前提条件。
以下是您在需要向迪士尼提交 ILS 评审时可能希望采取的几个步骤。遵循这些步骤可帮助您更有效地达到 ILS 评审要求:? 联系您的迪士尼 ILS 代表,以确定您计划使用的工厂是否有迪士尼存档的符合 MCS 要求的合格 ILS 评审。
? 询问工厂是否有最近的合格 ILS 评审以及您能否将此 ILS 评审提交给迪士尼。
? 与可接受的社会合规评审机构或其它已接受的来源排期进行新的 ILS 评审。一般情况下,ILS 评审必须符合迪士尼的要求。(参阅附录了解可接受的社会合规评审机构)。
评审
重新评审
改善
改善行动计划
在迪士尼进行 ILS 评审或收到授权商或供应商提交的 ILS 评审后,迪士尼可能会发送“改善行动计划”(以下简称“CAP”)。授权商、供应商应与工厂一起查阅 CAP ,实施改善行动,并在所要求的ILS 跟进评审之前及时改善 ILS 评审中发现的任何 MCS 违规问题。(参阅附录了解改善行动计划信函示例,并参阅改善违规问题一节,了解详细信息)。授权商和供应商还应使用 CAP 或 ILS 评审来处理发现的所有违反守则的问题,不断改善工作条件。
持续改善周期
记住:
一旦获得通知,必须为指定许可采购的国家/地区的所有新增工厂提交生产前 ILS 评审,并为所有现有
工厂提交年度 ILS 评审。
记住:
您可能希望在安排自己的 ILS 评审时间之前咨询您的迪士尼 ILS 代表
或工厂。
? 评审日期不得比提交给迪士尼的日期早六 (6) 个月以上,也必须是发现 MCS 违规问题的首次 ILS
评审之后的评审。
? 按要求的提交日期或提前提交评审。? 执行要求:
o 由附录中列出的可接受的社会合规评审机构之一,使用迪士尼 ILS 评审工具进行评审(参阅 附录,了解授权进行迪士尼 ILS 评审的可接受的社会合规评审机构);或
o 由附录中列出的可接受的社会合规评审机构之一或其他有资质的社会合规评审机构,使用迪士尼认可的评审计划或评审方法进行评审;或
o 在迪士尼认可的多方利益相关者计划或行业倡议的指导下进行评审;或
o 由迪士尼认可的品牌、零售商、授权商或供应商的内部或专门评审职能部门进行评审。
? 记录工厂的工作条件,并涵盖《迪士尼守则》的所有要素(即,童工、非自愿劳工、胁迫和骚扰、不歧视、结社、健康和安全、薪酬、环境保护、遵守其他法律、分包、监测和守法、 出版)。
? 标明工厂的完整地址和电话号码,包括国家/地区、城市、城区、街道地址、建筑物名称和楼层。? 以英文书写并以电子版提交。
下面列举了几个迪士尼当前认可的、具有代表性的其他行为守则和监测计划。 ? Better Work 项目
? 倡议商界遵守社会责任组织(BSCI) ? 电子产业行为准则 (EICC) ? 英国道德贸易组织 (ETI) ? 公平劳工协会组织 (FLA)
? 国际玩具业协会 (ICTI) 关爱工程
(参阅附录了解玩具工厂和 ICTI 关爱工程) ? SEDEX 会员道德贸易审计 (SMETA) ? 社会责任国际标准 8000 (SA8000)
? 国际社会责任认证组织 (WRAP)
清单可能变更。您可能希望联系迪士尼,了解迪士尼接受的其他守则和计划。
虽然倾向于按照《迪士尼守则》进行 ILS 评审,迪士尼也会考虑使用迪士尼可接受的其他行为守则和监测计划进行的 ILS 评审。不过,这些 ILS 评审仍然必须符合上述要求和证明达到 MCS 。迪士尼不接受用工厂的合规性证书或印章替代工厂的完
整 ILS 评审。
在聘用社会合规评审机构或社会合规顾问之前,请确保工厂管理层了解守则,并且允许您的代表充分接触厂内设施、员工和相关文件。(参阅附录了解 ILS 评审日程示例和 ILS 评审核对清单示例)。与社会合规评审机构合作时,您可能希望:
?
询问工厂管理层是否有最近的合格 ILS 评审(在过去六 (6) 个月内进行的)以及能否提交给 迪士尼。
? 联系可接受的社会合规评审机构之一,使用迪士尼 ILS 评审工具进行合格的 ILS 评审。? 联系迪士尼接受的其他行为守则或监测计划的认可评审人员。
? 确保您选择的机构能够根据您的时间表进行 ILS 评审,因为可能需要花时间根据工厂的位置和评审机构能力来安排评审。
? 与社会合规评审机构一起查阅 ILS 评审结果,并向工厂传达改善行动计划。
? 向迪士尼提交一份 ILS 评审副本。如果没有授权商或供应商的明确授权,社会合规评审机构不会向迪士尼提交 ILS 评审。
无论是否有授权商或供应商提交的 ILS 评审,还是有指定的行业或多方利益相关者计划的ILS 评审,迪士尼都可以在通知或不通知的情况下自行定期对工厂进行 ILS 评审。
社会合规评审机构可以根据《迪士尼守则》进行 ILS 评审并协助工厂改善问题。社会合规顾问一般仅协助工厂改善问题。迪士尼不受社会合规评审机构或社会合规顾问提供的有关迪士尼政策的任何解释、有关工厂是否达到迪士尼标准的任何观点或有关跟进行动的任何指导的约束。
任何社会合规评审机构或社会合规顾问都不能为您保证工厂可获得生产迪士尼品
牌产品的授权。
VII 改善违规问题
迪士尼要求参与生产迪士尼品牌产品的工厂达到并保持
供应商提交给迪士尼的 ILS 评审显示工厂未符合
用某间工厂的条件,授权商和供应商有责任与工厂(以及使用该工厂的其他授权商和供应商)合作,在以下指定的时间段内改善 ILS 评审过程中发现的所有
保持合作,以改善工厂的工作条件。
符合 MCS 要求的义务
如果迪士尼或代表其进行的 ILS 评审或者授权商或供应商提交给迪士尼的
求,授权商和供应商应该:
? 将收到一封CAP 信函,概述在
问题。(参阅附录,了解改善行动计划信函)。
? 通常有 90 天左右的时间与工厂及其他各方合力改善