【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
答案选项: 对
对错
【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
答案选项: A
A.B2B,B2C
B.B2C ,B2B
【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。
答案选项: 对
对错
【多选题】和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。答案选项: ABCDE
A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化
【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
答案选项:对
对错
【多选题】为什么要做跨境电商？
答案选项: ABCDE
A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节
C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级
E有利于中国制造应对全球贸易新格局
【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项: 对
对错
【多选题】跨境电商参与主体有哪些？
答案选项: ABCD
A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台
C物流企业D支付企业
【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。
答案选项: 错
对错
【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？
答案选项: C
A建站与后台维护B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理
【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？
答案选项: ABCD
A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识
C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则D具备“当地化/本地化”思维
【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
答案选项: 对
对错
【判断题】当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。
答案选项: 错
对错
【多选题】跨境电商呈现以下发展趋势
答案选项: ABCD
A 产业生态更为完善，各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化
C B2C占比提升，B2B和B2C协同发展D移动端成为跨境电商发展的重要推动力
【判断题】跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。答案选项: 对
对错
【多选题】以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？
答案选项: ABCDEF
A 外语交流B外贸实务C国际营销D 人文地理E法律法规F 性格完善
【多选题】假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？
答案选项: ABC
A 通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作
C想办法找客户、找询盘、找订单D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
【判断题】如果想改变I自己，一定要先从思想上开始改变，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】关于如何实现目标，下列方法有效的是？
答案选项: ABCD
A鉴定信念B全力以赴C邀请身边的人见证自己的行动D奖励与惩罚
【多选题】关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？
答案选项: ABCD
A要想清楚为什么要做，并明确目标;B设定关键任务;
C通过按时、定时等方法进行时间管理; D在设定的时间内检查关键任务的达成度;" 【多选题】如下描述中，属于术语风险的有哪些？
答案选项: ABCD
A 交货风险B货代风险C运输风险D物权风险
【多选题】如下描述中，正确的是？
答案选项: AD
A CFR=成本+运费
B CIF=成本+运费
C CFR=成本+运费+保险费
D CIF=成本+运费+保险费
【多选题】通过对外贸流程的学习，如下属于履约阶段的有哪些？
答案选项: ABC
A生产/备货B 报关前的准备C装船D退税
【判断题】通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间，这样的说法正确么？
正确错误
【判断题】汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的，这种说法正确么？答案选项: 错
正确错误
【判断题】报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件，并接受海关的监管和检查的一种行为，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】如下关于为什么要报关，描述正确的是？
答案选项:ABC
A 监管的需求
B 统计的需求
C WTO的要求
D 以上都不对
【多选题】如下关于非正规报关描述正确的是？
答案选项: AC
A 非正规报关不可以申报退税
B 非正规报关可以申报退税
C 非正规报关是违法违规行为D非正规报关是合法行为
【判断题】信用证是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件，这样的说法正确么？答案选项: 对
正确错误
【单选题】信用证通常包括如下哪些单证？
答案选项:ABCDE
A 提单
B 商业发票
C 装箱单
D 汇票E其他说明货物情况的文件
【单选题】通常来说，收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的？
答案选项: C
A 5-10个自然日左右
B 10-15个自然日左右
C 15-20个自然日左右
D 20-30个自然日左右【多选题】如下属于国际上比较知名的船公司的是？
答案选项: ABCD
A 马士基(MAERSK)
B 地中海(MSC)
C 达飞(CMA-CGM)
D 中远(COSCO)" 【多选题】无船承运人签发的提单是真实的有效的
答案选项: AD
A无船承运人签发的提单是真实有效的B无船承运人签发的提单不是真实有效的
C一级货代是可以承担承运人责任的D一级货代是不能承担承运人责任的
【判断题】在美加航线运输货物时是可以不需要考虑限重的，这样的说法正确么？
答案选项: 错
正确错误
【判断题】阿里巴巴平台可以为在阿里巴巴平台上做外贸的用户带来流量，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】阿里巴巴平台是目前中国在线国际贸易平台中流量最高的平台，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】我们可以通过阿里巴巴平台获得询盘并最终转化为订单，这样的说法正确么?
正确错误
【判断题】阿里巴巴平台会通过向外推广增加自身平台流量，进而为平台上的客户引来更多流量，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】通过本课的学习，下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些？
答案选项:ABC
A 主打关键词排名优化
B 长尾关键词大量覆盖
C 流量有效转化为询盘
D 以上都不对
【判断题】提升主打关键词的排名能够有效带动长尾关键词的排名，这样的说法正确么？答案选项: 对
正确错误
【多选题】阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得？
答案选项: ABCD
A 热搜词
B 行业视角
C 外贸直通车
D 外贸邮
【多选题】阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得？
答案选项:ABC
A GOOGLE AD
B UOL
C Y ANDEX
D SINA
【判断题】通过本课程的学习，我们不难发现产品图片是影响曝光到点击率转化的最主要因素，这样的说法正确么？
答案选项:对
正确错误
【判断题】通过本课程的学习，我们不难发现产品详情模板是影响点击到询盘转化率的最主要因素，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】通过本课程的学习，我们不难发现公司全球旺铺不是影响客户信任建立的最主要因素，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】关于阿里巴巴国际站旺铺主图，如下描述正确的是？
答案选项:ACD
A 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;
B 主图就是一张图片不需要在意;
C 制作主图时要重点突出主产品;
D 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局【判断题】在服装模特的展示过程中不要放入人脸，这是很多外国人喜欢看图的一个特点，这样的说法正确么？对
答案选项:
正确错误
【多选题】关于阿里巴巴国际站上发布产品，如下描述正确的是？
答案选项: ABC
A 产品类目要选择准确;
B 产品名称必须包含买家搜索词;
C 简要描述相当于产品广告语;
D 以上都不对
【判断题】产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果，这样的说法正确么？
正确错误
【多选题】在阿里巴巴国际站上发布产品时，通过哪些模块的描述可以提高产品专业度？答案选项: ABC
A 结构化文字，可以便于买家阅读;
B 参数表格，可以体现产品重要的参数细节;
C 细节图片，可以把产品总要的细节展现出来;
D 以上都不对
【判断题】高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名，这样的说法正确么？答案选项: 对
正确错误
【多选题】为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述产品的时候可以包含如下哪些内容？答案选项: ABCD
A 生产流程线
B 产品构造示意图
C产品描述 D 产品认证
【多选题】为了打造优质阿里巴巴平台产品模板，描述公司的时候可以包含如下哪些内容？答案选项: ABCD
A 公司外观图
B 工厂景观
C 工厂车间图
D 合作客户或品牌
【单选题】在P4P中，关键词共分为几个级别星级？
答案选项: C
A 4
B 5
C 6
D 7
【判断题】在P4P中，星级评定的“相关性”可以理解为关键词与推广的产品关联度高不高，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】在P4P中，优化关键词可以从如下那几个方面入手？
答案选项: ABCD
A 优化以推广的产品B整理星级低的词，重新发布产品
C检查产品类目是否正确D以上都正确
【判断题】代理出口是指外贸企业或其他出口企业，受委托单位的委托，代办出口货物销售的一种出口业务，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】代理出口是没有进出口经营权的生产企业积极参区国际贸易的最佳途径，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】在阿里巴巴后台查看关键词展示及点击情况可以到【数据管家】|【知己】|【我的词】下面操作，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【单选题】在阿里巴巴后台查看热门搜索词的相关信息可以到【数据管家】|【知行情】下面进行操作，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】在阿里巴巴后台可以通过“加词>出价>完成”的操作方式使用关键词工具进行操作，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词？
答案选项:ABC
A 搜索关键词
B 系统推荐词
C 手动添加关键词
D 以上都不正确
【判断题】SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】下列关于“关键字（词）”描述正确的是？
答案选项: ABCD
A关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页
B 关键字（词）出现的次数影响排名的顺序
C关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳
D过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊
【判断题】网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】制作员权限的账号不可以登陆阿里巴巴后台的外贸直通车板块，这样的说法正确么？
答案选项: 错
正确错误
【多选题】在my alibaba后台，可以通过以下那几个维度查看关键词？
答案选项:ACD
A 我的词
B 他的词
C 热门搜索词
D 行业视角
【判断题】站在客户的角度做营销决策有助于提升营销效果，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？
答案选项: ABCD
A增加曝光量让客户找到你B提升点击量让客户了解你
C增加询盘量让客户爱上你D增加订单量把客户取回家
【多选题】在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？答案选项: ABCD
A吸引注意力、激发兴趣B产品专业性介绍
C简历信任感D接触抗拒点
【多选题】如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？
答案选项: ABCD
A 推广方法B业务员执行C管理者监督D统计分析
【判断题】通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升，这样的说法正确么？答案选项: 对
正确错误
【判断题】在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确么？答案选项: 对
正确错误
【判断题】在阿里巴巴平台上，P4P产品排名=关键词出价*推广评分，这样的说法正确么？答案选项: 对
正确错误
【判断题】在GOOGLE ADWORDS寻找关键词后，我们不能将它下载，这样的说法正确么？答案选项: 错
对错
【判断题】为了更好的访问GOOGLE等国外网站，我们可以借助VPN软件，这样的说法正确么？
答案选项: 对
对错
【判断题】GOOGLE全球商机洞察不提供多语言版本操作界面，这样的说法正确么？
答案选项: 错
对错
【判断题】GOOGLE全球商机洞察的过滤器可以帮助使用者按照市场范围进行数据筛选，这样的说法正确么？
答案选项: 对
对错
【判断题】通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出用户的搜索习惯变化情况，这样的说法正确么？
答案选项: 对
对错
【判断题】通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出某产品市场的淡旺季分布，这样的说法正确么？
答案选项: 对
对错
【判断题】借助GOOGLE地图可以通过搜索行业词来开发客户，这样的说法正确么？
答案选项: 对
对错
【判断题】借助GOOGLE地图的街景功能可以判断客户的店铺大小及信息真实度，这样的说法正确么？
答案选项: 对
对错
【多选题】在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？答案选项: BC
A网站https://www.doczj.com/doc/f312038156.html,适用于拓展日本市场;
B网站https://www.doczj.com/doc/f312038156.html,适用于开拓日本市场;
C网站https://www.doczj.com/doc/f312038156.html,适用于在线翻译多国语言;
D网站https://www.doczj.com/doc/f312038156.html,适用于在线翻译多国语言;
【判断题】通常来说，日本当地的搜索引擎效率会优于谷歌日本，这样的说法正确么？
答案选项:对
对错
【判断题】写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这样的说法正确么？答案选项: 对
正确错误
【判断题】写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯，有助于促成更多交易，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户，这样的说法正确么？答案选项:对
正确错误
【判断题】关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用的方式，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】如下描述中，在客户跟进“N宗罪”里提到的有哪些？
答案选项: ABCD
A 我感觉没有客户跟进
B 我感觉质量好的客户不多
C我的客户都自己搞定D我的客户脑袋记得住
【判断题】为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上，需要在客户跟进过程中以积极主动不逃避，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】如下描述正确的是？
答案选项: AC
A通常来说，B2C是以成交为第一目标的B通常来说，B2B是以成交为第一目标的
C通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的D以上都不对
【判断题】对于营销型企业来说，客户数据库是企业的生命，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？
答案选项: ABCD
A Who are you?
B What do you have?
C What do customers want?
D What do you give?"
【多选题】做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？
答案选项: ABC
A 掌握产品的生产流程
B 掌握产品的技术参数
C 掌握工厂里工人的情况和生产能力
D 掌握工厂里工人的喜好
【判断题】在处理询盘回复的过程中，有效的使用换位思考可以促使客户跟着我们的思路走，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】如下关于回复询盘描述正确的是？
答案选项: ABCD
A 考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件
B 考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件
C考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复
D 考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来
【多选题】关于售后的正确引导，如下描述正确的是？
答案选项:ABCD
A 做好货物的运输跟踪
B定时给客户汇报，并为二次销售准备
C客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户
D 客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决
【判断题】把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户，是解决邮件石沉大海的好方法，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】在询盘过程中，关于报价后客户消失的理由描述正确的是？
答案选项:ABCD
A 客人是中间商，他在等他客人，或者银行的钱
B客人是终端客人，他在等银行的钱，贷款，融资，市场计划等
C客人觉得你产品价格高了，对你也没有什么印象
D你的报价单不够吸引人，他不想理你
【多选题】在询盘交流过程中，关于使用"I want to/I need to"句式描述正确的是？
答案选项: BCD
A这样很好，完全没有问题B建议使用Could I
C建议使用May I D建议使用Can I
【多选题】在询盘交流过程中，客户使用“Thank you”,我们应该使用"You are welcome"作为回复下列描述正确的是？
答案选项: BCD
A这样回复很好，完全没有问题B这样回复稍显不足，缺乏灵活性
C建议使用No problems回复 D 建议使用No worries 回复
【判断题】在询盘过程中，可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户，以便于更好的让客户了解更多信息，这种做法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【单选题】下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
答案选项:C
A 单纯的经济利益上的盈利
B 单纯的心理上的双赢
C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 D 所有答案都不对
【多选题】下列关于让步策略要点描述正确的是？
答案选项:ABCD
A你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止
C不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意
D 不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限
【单选题】当有1000元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？
答案选项: B
A可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略
B可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
C可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
D所有答案都不对
【判断题】非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位，这种说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？
答案选项: ABC
A 买汽车+装潢、保险
B 摩托艇+水上安全
C 价格+支付条件+运输
D 以上都不对
【判断题】蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更深入了解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认，可以直接邮寄，这样的说法正确么？
答案选项: 错
正确错误
【判断题】由于邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品包装，简单一些即可。这样的说法正确么？
答案选项: 错
正确错误
【多选题】关于邮寄样品，如下描述正确的是？
答案选项: BC
A 所有客户都需要邮寄样品
B 不是所有客户都需要邮寄样品
C 有些客户是一定需要邮寄样品的
D 所有选项都正确
【判断题】接待客户前需要对客户进行调查，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】在接待客户参观时，带领客户参观工厂内部是不必要的，不需要安排在参观行程中。这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【多选题】接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方？
答案选项: ABCD
A 办公室
B 车间
C 仓库
D 原料间
【多选题】接待客户参观时，沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍？
答案选项:
A 公司的规模B公司的产能C公司产品的质量 D 公司提供的服务
【单选题】如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？
答案选项: B
A 俄罗斯人很注重仪表，很爱干净
B Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额，都多俄罗斯人都在用
C 俄罗斯人善饮伏特加酒
D 在俄罗斯上网费用较贵
【单选题】如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是？
答案选项: D
A 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性
B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买
C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键
D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快
【判断题】中东客户很擅长砍价，这样的说法正确么？
答案选项: 对
对错
【判断题】中东市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？
答案选项: 错
对错
【多选题】如下关于南美市场描述正确的是？
答案选项: ABD
A 南美洲地广人稀，资源丰富
B 南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主
C 南美大陆语言以英语为主
D 南美洲贫富悬殊，近一半的财富集中在10%人的手中
【判断题】巴西和阿根廷是南美洲的主要经济大国，这样的说法正确么？
答案选项: 对
对错
【单选题】如下关于非洲市场相关内容描述错误的是？
答案选项: D
A非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎，收入较低
B非洲5%-15%的人口通常来自世界各地，收入较高
C非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需，生活不算穷也不富裕
D非洲每年进口到国内的货物量很小
【判断题】非洲市场对产品档次要求非常高，有严格的质量和行业协会认证要求，这样的说法正确么？
答案选项: 错
对错
【单选题】我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时？
答案选项: C
A5小时B6小时C 7小时D 8小时
【单选题】欧洲大部分人的宗教信仰是？
答案选项: A
A 基督教B佛教C伊斯兰教D天主教
【多选题】欧洲人的忌讳有哪些？
答案选项: ABCDA
A 13
B 星期五
C 手帕
D 菊花
【判断题】通常来说法国客户是非常有时间观念的，这样的说法正确么？
答案选项:错
正确错误
【判断题】通常来说北欧的客户对错误的容忍度极低，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】阿拉伯人都是信仰伊斯兰教的，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【单选题】如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是？
答案选项:C
A 见面握手时间越长说明关系越好
B 见面拥抱时间越长说明关系越好
C 见面拥抱时间越短说明关系越好D阿拉伯人都信任伊斯兰教
【单选题】如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是？
答案选项: D
A性格急躁 B 交货期限卡的紧
C 样品跟成品一致性要求高D不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
【判断题】通常来说阿拉伯客户非常看重面子，这样的说法正确么？
答案选项: 对
正确错误
【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
答案选项:
对
错
【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
答案选项:
A.B2B,B2C
B.B2C ,B2B
【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。
答案选项:
对
错
【多选题】为什么要做跨境电商？
答案选项:
有利于传统外贸企业转型升级
缩短了对外贸易的中间环节
为小微企业提供了新的机会
促进产业结构升级
有利于中国制造应对全球贸易新格局
【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项:
对
错
【多选题】跨境电商参与主体有哪些？
答案选项:
通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人
跨境电子商务的第三方平台
物流企业
支付企业
【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。
答案选项:
对
错
【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？
答案选项:
建站与后台维护
询盘转换订单
订单操作与单证
生产安排与跟单管理
【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？
答案选项:
了解海外客户网络购物的消费理念和文化
了解相关国家知识产权和法律知识
熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则
具备“当地化/本地化”思维
【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
答案选项:
对
错
【判断题】当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。
答案选项:
对
错
【多选题】跨境电商呈现以下发展趋势
答案选项:
产业生态更为完善，各环节协同发展
产品品类和销售市场更加多元化
B2C占比提升，B2B和B2C协同发展
移动端成为跨境电商发展的重要推动力
【判断题】跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。答案选项:
对
错
【多选题】以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？
答案选项:
外语交流
外贸实务
国际营销
人文地理
法律法规
性格完善
【多选题】假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些做法是可取的？
答案选项:
通过努力提升自己来改变现状
用积极的心态面对工作
想办法找客户、找询盘、找订单
抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
【判断题】如果想改变I自己，一定要先从思想上开始改变，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
【多选题】关于如何实现目标，下列方法有效的是？
答案选项:
鉴定信念
全力以赴
邀请身边的人见证自己的行动
奖励与惩罚
【多选题】关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？
答案选项:
要想清楚为什么要做，并明确目标;
设定关键任务;
通过按时、定时等方法进行时间管理;
在设定的时间内检查关键任务的达成度;"
【判断题】 SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
【多选题】下列关于“关键字（词）”描述正确的是？
答案选项:
关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页
关键字（词）出现的次数影响排名的顺序
关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳
过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊
【判断题】网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
答案选项:
正确
错误
【判断题】关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
【多选题】在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？
答案选项:
增加曝光量让客户找到你
提升点击量让客户了解你
增加询盘量让客户爱上你
增加订单量把客户取回家
【多选题】在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个方面入手？答案选项:
吸引注意力、激发兴趣
产品专业性介绍
简历信任感
接触抗拒点
【多选题】如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？
答案选项:
推广方法
业务员执行
管理者监督
统计分析
【判断题】通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升，这样的说法正确么？答案选项:
正确
错误
【判断题】在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确么？答案选项:
正确
错误
【判断题】在阿里巴巴平台上，P4P产品排名=关键词出价*推广评分，这样的说法正确么？答案选项:
正确
错误
【判断题】在GOOGLE ADWORDS寻找关键词后，我们不能将它下载，这样的说法正确么？
答案选项:
对
错
【判断题】为了更好的访问GOOGLE等国外网站，我们可以借助VPN软件，这样的说法正确么？
答案选项:
对
错
【判断题】 GOOGLE全球商机洞察不提供多语言版本操作界面，这样的说法正确么？
答案选项:
对
错
【判断题】 GOOGLE全球商机洞察的过滤器可以帮助使用者按照市场范围进行数据筛选，这样的说法正确么？
答案选项:
对
【判断题】通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出用户的搜索习惯变化情况，这样的说法正确么？
答案选项:
对
错
【判断题】通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出某产品市场的淡旺季分布，这样的说法正确么？
答案选项:
对
错
【判断题】借助GOOGLE地图可以通过搜索行业词来开发客户，这样的说法正确么？
答案选项:
对
错
【判断题】借助GOOGLE地图的街景功能可以判断客户的店铺大小及信息真实度，这样的说法正确么？
答案选项:
对
错
【多选题】在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？答案选项:
网站https://www.doczj.com/doc/f312038156.html,适用于拓展日本市场;
网站https://www.doczj.com/doc/f312038156.html,适用于开拓日本市场;
网站https://www.doczj.com/doc/f312038156.html,适用于在线翻译多国语言;
网站https://www.doczj.com/doc/f312038156.html,适用于在线翻译多国语言;
【判断题】通常来说，日本当地的搜索引擎效率会优于谷歌日本，这样的说法正确么？
答案选项:
对
错
【判断题】写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这样的说法正确么？答案选项:
正确
错误
【判断题】写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯，有助于促成更多交易，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
【判断题】正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户，这样的说法正确么？答案选项:
正确
错误
【判断题】关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用的方式，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
答案选项:
我感觉没有客户跟进
我感觉质量好的客户不多
我的客户都自己搞定
我的客户脑袋记得住
【判断题】为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上，需要在客户跟进过程中以积极主动不逃避，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
【多选题】如下描述正确的是？
答案选项:
通常来说，B2C是以成交为第一目标的
通常来说，B2B是以成交为第一目标的
通常来说，B2B是以准客户数为第一目标的
以上都不对
【判断题】对于营销型企业来说，客户数据库是企业的生命，这样的说法正确么？
答案选项:
正确
错误
一、单选题（共30题，每题2分，共60分） ?1、在班轮运费的基本运费计收标准中,若按货物的毛重计收,则在运价表 A、用字母“M”表示 B、用字母“V”表示 C、用字母“W/M” D、用字母“W” 表示 参考答案：D ?2、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？ A、规避运费风险 B、锁定利润高 C、确定船舶便利 参考答案：C ?3、欧洲联盟的最终目标就是要达到 A、完全经济一体化 B、经济同盟 C、关税同盟 D、共同市场 参考答案：A ?4、外贸直通车后台工具-关键词工具中哪里的关键词可以下载？ A、高转化词 B、综合推荐 C、高曝光词 D、行业关联词 参考答案：D ?5、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出价 D、扣费≥出价 参考答案：D ?6、《2010年通则》中卖方保证货到目的港的贸易术语是 A、EXW B、FOB C、CIF D、FCA 参考答案：C ?7、baner,宽度（）像素,高度可以是200、250、300、350、400像素,大小 ( )M 以 A、2 B、5 C、3 D、4 参考答案：A ?8、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权？ A、反馈率更高 B、排名优先 C、点击率更高 D、一定会上首页 参考答案：B ?9、贸易差额论的代表人物是 A、威廉?斯塔福 B、托马斯?孟 C、斯特 D、亚当?斯密 参考答案：B ?10、按照《2010通则》的解释,采用FOB条件成交,买卖双方风险划分的界限是 A、装运港船上 B、装运港船舷 C、运输工具上 D、装运港船边 参考答案：B
国际商务跨境电商人才 培养方案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
2017级国际商务（跨境电商）专业教学计划（3+2） 专业代码620305 一、专业培养目标 培养德、智、体、美全面发展，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有英语应用能力、计算机技术应用能力、系统的掌握国际商务(跨境电商)基础知识和操作技能，熟悉跨境电子商务主要平台客户开发与沟通、商品选择与优化、网络营销与推广、图片拍摄与美化、纠纷协商与处理、网店装修与维护等业务，在团队合作中能胜任跨境电子商务相关的工作岗位，适应跨境电商发展前沿，具有一定的独立创业能力及创新精神的新型国际商务（跨境电商）专业技能型人才。 二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构 （一）政治思想基本要求 热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。 （二）基本知识、能力、素质要求 具有本专业大专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能，具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换职业的能力、文化修养以及健康的身体素质。熟悉跨境电子商务操作流程的各个环节，胜任跨境电子商务相应的工作岗位技能，积累较为丰富的跨境电子商务实践操作经验，参与跨境电
商运营团队的合作，适应跨境电商发展前沿，具有一定的创业能力及创新精神。 （三）专业知识、能力、素质要求 1．专业知识要求 掌握基本的跨境电子商务法律、法规、和政策知识；具备跨境电子商务操作流程各个环节所需的专业知识；掌握国际商务（跨境电商）实务专业人才所必需的文化基础知识；具备一定的管理学、网络市场营销、网络商品学等基本知识。 2．专业能力（技能）要求 （1）跨境电商基础知识和技能； （2）跨境行业相关的技能； （3）一定的跨境电商创业能力； （4）国际商务（跨境电商）英语应用能力； （5）国际商务（跨境电商）相关的管理及营销能力（综合素质及职业潜力）； （6）国际商务经典知识和技能； （7）国际商务（跨境电商）相关的知识拓展。 表一：
1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出价 D、扣费≥ 出价 参考答案：D 2、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏览量 D、每个访 问者的页面浏览量 参考答案：C 3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 C、 所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：B 4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 C、可 以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略D、可以使用600,400,0,0大跨度的让 步策略 参考答案：B 5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、进口国清关 参考答案：D 6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C 7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A 8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、 已报价情况 参考答案：B 9、以下哪一个是FOB计算公式
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）一、单选题（共30题，每题2分，共60 分） 1、盗用图片是侵犯哪种知识产权 A、商标权 B、著作权 C、专利权 参考答案：B 2、外贸直通车中的关键词工具左侧的方框中每次最多可添加多少个关键词 A、300 B、700 C、1000 D、500 参考答案：D 3、英文缩写WTO是指 A、贸易有关的投资措施协议 B、世界贸易组织 C、关税及贸易总协定 D、与贸易有关的包括与货贸易有关的知识产权协议 参考答案：B 4、我公司星期一对外发盘,限星期五复到有效,客户于星期二回电还盘并邀我电复,此时,国际市场价格上涨,我未予答复。客户又于星期三来电表示接受我星期一的发盘,则 A、属于有条件的接受 B、接受无效 C、接受有效 D、如我方未提出异议,则合同成立 参考答案：B 5、西联汇款属于以下哪种交易模式 A、以上都不对 B、新型交易模式 C、传统交易模式 参考答案：C 6、下列险别中属于中国人民保险公司承保的海洋运输货物基本险的是 A、一切险 B、提货不着险 C、交货不到险 D、受潮受热险 参考答案：A 7、我国出口商品检验时,对产地和报关地相一致的出境货物,经检验检疫合格的,出入境检验检疫局出具 A、《出境货物通关单》 B、《出境货物不合格通知单》 C、《出境货物换证凭单》 D、《出境货物换证凭条》
参考答案：A 8、在信用证项下的制单结汇中,如发现单证不符,且不能及时更正时,进出口企业可以选择的处理方法是 A、电提 B、定期结汇 C、押汇 D、收妥结汇 参考答案：A 9、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票是一种数量化的报价 B、形式发票没有法律效力 C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同 参考答案：B 10、汇票的使用中,受票人又称 A、付款人 B、出票人 C、受款人 D、签票人 参考答案：A 11、信用证的第一付款责任人应该是 A、议付行 B、通知行 C、转让行 D、开证行 参考答案：D 12、FOB和CFR最大的区别主要在于 A、是否由卖方支付海运费。 B、是否由卖家将货物发到装运港 C、是否由卖方负责报关手续 D、是否由买家支付货物海运保险 参考答案：A 13、哪里查看客户来访的行为记录 A、访客详情 B、我的效果 C、RFQ商机 D、营销管理 参考答案：A 14、关于一达通服务费的收取,以下说法正确的是 A、对普通会员收取固定服务年费 B、无门槛,不收取服务费用 C、服务费收取退税款的4% D、只对出口通会员实行免费服务 参考答案：C
国际商务专业 （跨境电子商务方向）（630530） 人才培养方案 一、培养目标及人才规格 （一）人才培养目标 本专业培养德、智、体、美等方面全面发展，具有良好的政治素质、职业道德和敬业精神；具有创新意识和团结协作精神；具有与本专业岗位工作任务相适应的国际贸易和电子商务的知识与职业技能，从事跨境贸易、跨境贸易清关通关、还有各类跨境贸易电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的产品信息管理、销售管理、客户管理、网站优化管理、网络运营、网站策划、数据分析、关联营销、各大互动性社区网站营销、产品整合营销、以及物流供应链管理、体验店管理等工作的高素质复合型专门人才。 （二）招生对象与学制 本专业招收高中毕业生及同等学历者，基本学制为3年。 （三）毕业生的质量标准 学业成绩----各门课程达到合格标准或达到110学分，其中包括公选课4学分。 素质拓展----获得《重庆青年职业技术学院人文素质一体化培养方案》至少12学分，其中，大学生社会实践活动学分至少8学分。 职业技能----获得电子商务员、助理电子商务师、全国跨境电商操作专员、全国跨境电商运营与推广专员、关务员、单证员、助理营销管理师、助理企业信息管理师、助理商务管理师、助理商务策划师等资格证书。 职业态度----具有团队合作意识、诚信、能够吃苦、工作踏实、敬业等精神。
人文素养----人格高尚，努力进取，并善于与他人沟通，懂得交流的技巧。 其他证书----获得全国高等学校（重庆考区）非计算机专业计算机等级考试一级（含一级）以上证书或微软认证考级证书，国家高等学校英语应用能力考试B级（含B级）以上证书。 （四）人才培养模式 以服务重庆跨境电商行业为宗旨，以就业创业为导向，以学生职业发展能力为本位，以工学结合为重点切入点，根据跨境电商领域和职业岗位（群）的任职要求，参照相关职业资格标准，与多家企业合作，以培养学生跨境电商基本从业能力为主，校企合作共同实施适用于跨境电商专业的“阶段培养、能力递进”工学结合的人才培养模式。 （五）毕业生主要就业岗位 1.跨境电商操作专员岗位 跨境电商操作专员是以电子技术为手段，具备在互联网平台上进行外贸网络营销的基本技能，在线完成产品的询盘，定价，运输、支付，交付、纠纷处理，更好的开展跨境电子商务，提升企业经济效益。 就业方向：各类跨境电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的产品信息管理、销售管理、客户管理、网站优化管理、体验店管理、物流供应链管理、清关通关工作等。 2.跨境电商运营与推广专员岗位 跨境电商运营与推广专员是以电子技术为手段，具备在互联网平台上熟练运用网络营销工具优化产品信息，通过运营与推广，提升转化率，更好的开展企业跨境电子商务，提升企业经济效益。 就业方向：各类跨境电子商务企业B2B、B2C、C2C商业模式、各类第三方跨境电商平台及企业垂直型网站的网络运营、网站策划、数据分析、关联营销、各大互动性社区网站
跨境电商初级人才认证b卷（偏外贸） 一、单选题（共30题，每题2分，共60分） 1、As you are wear and children’ s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to __ _____with us. A A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate 2、产品相关性最主要表现在什么地方D A、产品描述相关性 B、产品标题相关性 C、类目相关性 D、关键词相关性 3、在我国进出口贸易中,知识产权权利人在口岸发现侵权嫌疑货物后,可以直接向（）申请采取责令停止侵权行为或者财产保全的措施 D A、商务部 B、工商局 C、人民法院 D、口岸海关 4、按照《2010通则》的解释,CIF与CFR的主要区别在于A A、办理货运保险的责任方不同
B、办理租船订舱的责任方不同 C、风险划分的界限不同 D、办理出口手续的责任方不同 5、在CIF术语下,以下是买方义务的为：D A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、进口国清关 6、在单据的“三相符”中,占首要地位的是A A、单证相符 B、单单相符 C、单同相符 D、单货相符 7、（）是指前台具备一定买家搜索热度,但供应商发布产品较少同行竞争度较低的关键词B A、热搜词 B、蓝海词 C、热门词 D、上升最快词
8、邮政的航空大包航程一般需要多久D A、3周 B、1周 C、4周 D、2周 9、我国一般原产地证书的官方发证机构是A A、贸促会 B、出入境检验检疫局 C、制造商 D、出口商 10、①退税,②核销,③退单,④报关,⑤报检,⑥交单。以上出口流程按正确的前后顺序排列是：C A、④①③②⑤⑥ B、⑤④⑥③②① C、⑤④③⑥①② D、④①②③⑤⑥ 11、装船通知应在时间发出给买方D A、即提即通知 B、提单当天
跨境电商人才初级认证试题 一，单选题(共40题,每题1分,共40分) 1.在拍摄反光性产品时,就是从哪个角度进行拍摄的 A、正面 B、侧面 参考答案:B 2.信用证就是一种( )信用 A、商业 B、银行 C、民间 D、企业 参考答案:B 3、阿里巴巴专业术语中,MA的全称就是 A、My alibaba B、My adimistration C、My ali D、My alipay 参考答案:A 4、产品详情中出现图片失效的原因有可能就是 A.该图片在图片银行中被删除B、图片格式不对C、图片太大D、产品就是零效果产 品 参考答案:A 5、邮政的航空大包航程一般需要多久 A、2周 B、4周 C、1周 D、3周 参考答案:A 6、网站专业术语,PV指什么 A、每个访问者的页面浏览量 B、页面浏览量 C、独立访问者数量 D、重复访问者数量参考答案:B 7、哪里查瞧平台所有关键词的数据效果
A、我的效果 B、我的产品 C、我的词 D、我的全球旺铺 参考答案:C 8、搜索第二页时,页面会出现几个P4P产品 A、14 B、19 C、15 D、10 参考答案:A 9、在所有结汇单据中,最重要的单据就是 A、商业发票 B、保险单 C、装箱单 D、提单 参考答案:D 10、为了尽可能的保证图片的原始尺寸与清晰度,获取图片时最后的方法就是 A、截图 B、拷贝 C、下载 D、另存为 参考答案:C 11、跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势 A.上述都对B、产业生态更为完善C、产品品类与销售市场更加多元化D、B2C占比提升,B2B与B2C协同发展 参考答案:A 12、当前占跨境电子商务比重较低,但增长最为迅速的就是哪一部分 A、跨境B2B B、跨境B2C 参考答案:B 13、以下哪一个就是FOB计算公式 A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费 B、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+海运费+保费 C、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率+保费
? 一、单选题 1、跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？ A、产品品类和销售市场更加多元化 B、上述都对 C、B2C占比提升,B2B和 B2C协同发展 D、产业生态更为完善,各环节协同发展 参考答案：B ?2、线上的询盘发送方式有哪些？ A、电话,邮件 B、传真,电话 C、邮件,聊天工具 D、邮寄,邮件 参考答案：C ?3、询盘分析要素要素包含 A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 B、是否使用电子商 务 C、客户IP地址 D、询盘内容 参考答案：A ?4、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？ A、周二 B、周三 C、周四 D、周一 参考答案：A ?5、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C、独立访问者数量 D、 页面浏览量 参考答案：D ?6、阿里网站专业术语中,RFQ的意思是 A、一达通 B、全球旺铺 C、信用保障 D、采购直达 参考答案：D ?7、系统提供的滚动BANNER有几张？ A、3张 B、4张 C、2张 D、1张 参考答案：B ?8、客户收到开发信的时候一般最关注什么？ A、质量 B、交期 C、价格 参考答案：C ?9、给同一个客户发开发信每月什么频率最好 A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 参考答案：C ?10、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、所有答案都不对 C、单纯的心 理上的双赢 D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：A ?11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 D、可以使用500,200,100,50 均匀的让步策略 参考答案：D ?12、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是： A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结 算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 参考答案：B ?13、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、出口国报关 B、购买保险 C、租船订舱 D、进口国清关 参考答案：D ?14、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Sydney C、CFR Sydney D、CIF Shanghai 参考答案：C ?15、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的 A、卖方直接向买方 B、卖方向买方银行 C、卖方向买方货代 D、买方向 卖方银行 参考答案：A ?16、信用证是一种（）信用 A、商业 B、银行 C、企业 D、民间 参考答案：B ?17、信用证的第一付款责任人应该是 A、通知行 B、议付行 C、开证行 D、转让行 参考答案：C ?18、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是 A、装箱单 B、提单 C、保险单 D、商业发票
2017级国际商务（跨境电商）专业教学计划（3+2） 专业代码620305 一、专业培养目标 培养德、智、体、美全面发展，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有英语应用能力、计算机技术应用能力、系统的掌握国际商务(跨境电商)基础知识和操作技能，熟悉跨境电子商务主要平台客户开发与沟通、商品选择与优化、网络营销与推广、图片拍摄与美化、纠纷协商与处理、网店装修与维护等业务，在团队合作中能胜任跨境电子商务相关的工作岗位，适应跨境电商发展前沿，具有一定的独立创业能力及创新精神的新型国际商务（跨境电商）专业技能型人才。 二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构 （一）政治思想基本要求 热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。 （二）基本知识、能力、素质要求 具有本专业大专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能，具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换职业的能力、文化修养以及健康的身体素质。熟悉跨境电子商务操作流程的各个环节，胜任跨境电子商务相应的工作岗位技能，积累较为丰富的跨境电子商务实践操作经验，参与跨境电商运营团队的合作，适应跨境电商发展前沿，具有一定的创业能力及创新精神。 （三）专业知识、能力、素质要求 1．专业知识要求 掌握基本的跨境电子商务法律、法规、和政策知识；具备跨境电子商务操作流程各个环节所需的专业知识；掌握国际商务（跨境电商）实务专业人才所必需的文化基础知识；具备一定的管理学、网络市场营销、网络商品学等基本知识。 2．专业能力（技能）要求 （1）跨境电商基础知识和技能； （2）跨境行业相关的技能；
【判断题】一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。 答案选项: 对 对错 【单选题】（）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%。（）虽只占跨境电子商务总量的10%左右，但却是增长最为迅速的部分。 答案选项: A A.B2B,B2C B.B2C ,B2B 【判断题】跨境电商交易环节复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者），涉及中间商众多。 答案选项: 对 对错 【多选题】和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。答案选项: ABCDE A多边化B小批量C高频度D透明化E数字化 【判断题】跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小微企业提供了新的机会。 答案选项:对 对错 【多选题】为什么要做跨境电商？ 答案选项: ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级B缩短了对外贸易的中间环节 C为小微企业提供了新的机会D促进产业结构升级 E有利于中国制造应对全球贸易新格局 【判断题】阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。 答案选项: 对 对错 【多选题】跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项: ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B跨境电子商务的第三方平台 C物流企业D支付企业 【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。 答案选项: 错 对错 【单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？ 答案选项: C A建站与后台维护B询盘转换订单C订单操作与单证D生产安排与跟单管理 【多选题】以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？ 答案选项: ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识 C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则D具备“当地化/本地化”思维 【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。 答案选项: 对
国际商务（跨境电商）专业人才培养方案 专业代码620305 一、专业培养目标 培养德、智、体、美全面发展，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有英语应用能力、计算机技术应用能力、系统的掌握国际商务(跨境电商)基础知识和操作技能，熟悉跨境电子商务主要平台客户开发与沟通、商品选择与优化、网络营销与推广、图片拍摄与美化、纠纷协商与处理、网店装修与维护等业务，在团队合作中能胜任跨境电子商务相关的工作岗位，适应跨境电商发展前沿，具有一定的独立创业能力及创新精神的新型国际商务（跨境电商）专业技能型人才。 二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构 （一）政治思想基本要求 热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。 （二）基本知识、能力、素质要求 具有本专业大专层次学历的基础理论知识和较强的工作技能，具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换职业的能力、文化修养以及健康的身体素质。熟悉跨境电子商务操作流程的各个环节，胜任跨境电子商务相应的工作岗位技能，积累较为丰富的跨境电子商务实践操作经验，参与跨境电商运营团队的合作，适应跨境电商发展前沿，具有一定的创业能力及创新精神。 （三）专业知识、能力、素质要求 1．专业知识要求 掌握基本的跨境电子商务法律、法规、和政策知识；具备跨境电子商务操作流程各个环节所需的专业知识；掌握国际商务（跨境电商）实务专业人才所必需的文化基础知识；具备一定的管理学、网络市场营销、网络商品学等基本知识。 2．专业能力（技能）要求 （1）跨境电商基础知识和技能； （2）跨境行业相关的技能；
2017年跨境电商初级人才认证考试试题及答案(AB卷完整版) 一、单选题（A卷、B卷） 1、跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？( D ) A、产品品类和销售市场更加多元化 B、产业生态更为完善,各环节协同发展 C、B2C占比提升,B2B和B2C 协同发展 D、上述都对 2、线上的询盘发送方式有哪些？( C ) A、电话,邮件 B、传真,电话 C、邮件,聊天工具 D、邮寄,邮件 3、询盘分析要素要素包含( A ) A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 B、是否使用电子商务 C、客户IP地址 D、询盘内容 4、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的？( A ) A、周二 B、周三 C、周四 D、周一 5、网站专业术语, PV指的是？（ D ） A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C、独立访问者数量 D、页面浏览量
6、阿里网站专业术语中,RFQ的意思是（ D ） A、一达通 B、全球旺铺 C、信用保障 D、采购直达 7、系统提供的滚动BANNER有几张？（ B ） A、3张 B、4张 C、2张 D、1张 8、客户收到开发信的时候一般最关注什么？( C ) A、质量 B、交期 C、价格 9、给同一个客户发开发信每月什么频率最好( C ) A、1-2次 B、4-6次 C、2-4次 10、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？( A ) A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、所有答案都不对 C、单纯的心理上的双赢 D、单纯的经济利益上的盈利 11、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？( D ) A、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 12、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：( B ) A、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算 13、在CIF术语下,以下是买方义务的为：( D )
一、单选题（共30题，每题2分，共60分）?1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的？ A、扣费≤出价 B、扣费≠出价 C、最后一名扣费=出 价D、扣费≥出价 参考答案：D ?2、网站专业术语, PV指的是？ A、重复访问者数量 B、独立访问者数量 C、页面浏 览量D、每个访问者的页面浏览量 参考答案：C ?3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？ A、单纯的心理上的双赢 B、保证经济利益的同时满足心 理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯的经济利益上的盈利 参考答案：B ?4、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？ A、所有答案都不对 B、可以使用500,200,100,50均匀的 让步策略C、可以使用250,250,250,250 平均幅度的让步策略 D、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略 参考答案：B ?5、在CIF术语下,以下是买方义务的为： A、购买保险 B、租船订舱 C、出口国报关 D、 进口国清关
参考答案：D ?6、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格 A、FOB Shanghai B、CIF Shanghai C、CFR Sydney D、CIF Sydney 参考答案：C ?7、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么？ A、展会 B、论坛营销 参考答案：A ?8、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？ A、其他产品的推介 B、特价或有新产品时及时通知 C、定期关怀 D、已报价情况 参考答案：B ?9、以下哪一个是FOB计算公式 A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费 B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 C、 （产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +海运费+保费 D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率 +保费 参考答案：B
2017 年跨境电商初级人才认证考试试题及答案(AB 卷完整版） 一、单选题CA 卷、B 卷） l 、跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势? (D) A、产品品类和销售市场更加多元化 B、产业生态更为完善，各环节协同发展 C、B2C 占比提升，B2B和B2C 协同发展 D、上述都对 2、线上的询盘发送方式有哪些? (C) A、电话，邮件 B、传真，电话 C、邮件，聊天工具 D、邮寄，邮件 3 、询盘分析要素要素包含( A ) A、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP 地址 B、是否使用电子商务 C、客户IP 地址 D、询盘内容 4、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的 ? (A) A、周二 B、周三 C、周四 D、周一 5、网站专业术语，PY指的是? (D) A、重复访问者数量 B、每个访问者的页面浏览量 C、独立访问者数量 D、页面浏览量
6、阿里网站专业术语中，RFQ 的意思是( D ) A、一达通 B、全球旺铺 C、信用保障 D、采购直达 7、系统提供的滚动BANNER 有几张? (B) A、3 张 B、4 张 C、2 张 D、1 张 8、客户收到开发信的时候一般最关注什么? (C) A、质量 B、交期 C、价格 9 、给同一个客户发开发信每月什么频率最好( C ) A、1 -2 次 B、4- 6 次 C、2- 4 次 10、下列关千销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是 ? (A) A、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 B、所有答案都不对 C、单纯的心理上的双赢 D、单纯的经济利益上的盈利 11、当有1000 元让步空间时，下列让步策略描述正确的是 ? (D) A、可以使用250, 250, 250, 250 平均幅度的让步策略 B、所有答案都不对 C、可以使用600, 400, 0, 0 大跨度的让步策略 D、可以使用500, 200, 100, 50 均匀的让步策略 12、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同，结算货币应该是：(B) A、企业与代理用美金结算，代理与外商用人民币结算 B、企业与代理用人民币结算，代理与外商用美金结算 C、企业与代理用美金结算，代理与外商也用美金结算 13、在CI F 术语下，以下是买方义务的为：(D)
协议编号： 跨境电商人才培训合作协议书 甲方：XXXX阿里巴巴（中国）教育科技有限公司 乙方： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定，双方本着平等、自愿的原则，经双方协商，就阿里巴巴跨境电子商务课程培训项目（以下简称“项目”）达成一致，签订本协议： 第一条：项目内容 1、阿里巴巴电子商务课程（以下简称“课程”）：由乙方在年月日前将课程纳 入教学计划并实施教学或培训。甲方将不定期组织乙方教师参加相关跨境电商知识培训和交流、讨论。 2、阿里巴巴电子商务考试（以下简称“考试”）：由甲方提供课程素材、考试系统，由乙方 组织教学及要求其本校学生进入甲方指定系统（平台）参加阿里巴巴电子商务考试。通过考试的乙方本校学生信息可以进入甲方跨境电商人才库，并有机会通过甲方提供的线上就业平台，获得外贸企业的跨境电子商务岗位实习或就业机会。 3、跨境电商人才培育基地（以下简称“人才培育基地”）：由乙方负责项目下本校学生培训、 考试、参与招聘会等的场地、软硬件设施建设，在符合本协议约定条件下成为“跨境电商人才培育基地”。 第二条：合作的前提 1、乙方为持有中华人民共和国教育部颁发的办学许可的高等教育院校。（附件1，教育部 认可的备案登记证明）。 2、乙方应有国际贸易、外语、电子商务、经济管理、信息管理与信息系统等跨境电商相 关专业设置，具备一定的跨境电商培训师资。
3、乙方应具备履行本协议下项目所需的场地和软硬件设施，且符合甲方提出的其他合作 要求。 第三条：甲方权利和义务 1、甲方负责依照本协议约定，提供课程、考试相关的咨询和系统支持。 2、甲方应向乙方免费提供必要的课程资料，包括但不限于：电子版课件、PPT等。甲方 并有权就乙方的课程实施、资料准备等提出制作与修改的要求或建议。 3、甲方通过网络提供考试需要的软件系统，考试合格的乙方本校学生将获得阿里巴巴跨 境电商人才证书。 4、乙方在合作期内保证其本项目所授本校学生的累计考试合格人数达到200人，且总体通 过率不低于60%；达到这一标准的，甲方将在乙方相应培训教室或场地张挂“跨境电商人才培育基地”的牌匾。 5、甲方有权自行设定“跨境电商人才培育基地”牌匾的格式及内容，并设定授权期限， 乙方不得擅自变更。 6、甲方有权对乙方的履约行为进行监督，并有权根据乙方使用牌匾的期限、使用情况、 课程及考试实施、或招聘会的筹备或举办情况等，做出中止或终止合作等的决定。7、本协议下，甲方暂不向乙方或其本校学生收取咨询或技术服务费、考试费用或证书费 用，如有调整由双方另行约定。 8、视项目实施需要，甲方将按既有及可行状态开放跨境电商知识实训系统（以下简称“实 训系统”），并向乙方及其本校学生开放访问权限。实训系统的具体开放日期和方式等，由甲方另行通知。 9、甲方拥有课程、考试软件或系统、实训系统、就业平台、牌匾画面的完整版权等全部 权利。 10、甲方将在线展示入驻阿里巴巴外贸服务平台相关第三方机构的名单，供乙方自愿选择
1、发布宝贝页面可以进行橱窗推荐？ 2、是否 正确答案:是 3、搜索宝贝页面显示宝贝地址，是由运费模板中的“宝贝地址”决定的？ 是否 正确答案：是 4、宝贝图片都是上传到图片空间？ 是否 正确答案：是 4、产品内页中放入关联商品的目的是提供给客户更多选择，减少跳失率，增加访问深度是否 正确答案：是 5、目前，所有端口的店铺都可以自主装修 是否 正确答案：否 6、天猫商城支持分期付款，不管分多少期都不会收取任何费用 是否 正确答案：是 7、阿里旺旺是淘宝网的支付工具是否 正确答案：否 8、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其他的线下支付方式是否 正确答案：是 9、双11是网民的节日，阿里年货节是农民的节日 是否正确答案：是 10、淘帮手是淘宝卖家的帮手 是否正确答案：否 11、淘宝账号可以登陆淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝 是否正确答案：是 12、淘宝集市店可以通过虚拟充值销量去满足活动条件 是否正确答案：否 13、淘抢购活动报名通过后可以修改报名资料 是否正确答案：否 14、集市店卖家不能开通直通车 是否正确答案：否 15、卖家发布宝贝时可以自行进行上下架时间设置？ 是否正确答案：是 16、支付宝账号不能登录淘宝？ 是否正确答案：否 17、每一个产品的上架销售时间可以选择7天和14天？ 是否正确答案：否 18、店铺装修不需要看店铺数据 是否正确答案：否
19、使用支付宝如果不安装数字证书可以用U盾替代其功能 是否正确答案：否 20、已创建的店铺若连续一个月出售中的商品数量均为零，淘宝有权将该店铺释放 是否正确答案：否 21、农村淘宝合伙人模式激发了返乡创业热潮，他们是专人专职的 是否正确答案：是 22、针对农村消费市场，菜鸟网络逐步打通了物流网络，在相互渗透作用下，已帮助淘宝实现全国农村100%无缝覆盖。 是否正确答案：是 23、淘宝机器人全自动模式更适合新卖家 是否正确答案：否 24、千牛工作台包含PC端和无线端 是否正确答案：是 25、在直通车的投放过程中不能中途停止投放计划 是否正确答案：否 26、以为LOGO设计属于品牌形象中的一个重要部分，浓缩了整个品牌的精华信息传递，所以把品牌广告语SLOGAN加在LOGO里是必须的 是否正确答案：否 27、淘宝用户名设置之后用户名不能更改？ 是否正确答案：是 28、企业店铺注册要使用企业支付宝？ 是否正确答案：是 29、新手卖家可以通过类目搜索框进行最优类目查询？ 是否正确答案：是 30、手机店铺自定义菜单不需要设置 是否正确答案：否 31、淘宝账号可以登录淘宝，天猫，聚划算，农村淘宝及支付宝 是否正确答案：是 32、卖家拒绝退款的，买家有权修改退款申请要求淘宝介入或确认收货。 是否正确答案：是 33、一个身份证可以开很多家店铺。 是否正确答案：否 34、报名淘抢购的商家可以自主选择是否参加返场 是否正确答案：是 35、淘抢购和聚划算可以同时报名通过 是否正确答案：是 36、店铺名称一旦生成不可以进行修改？ 是否正确答案：否 37、商品发布页面中，宝贝物流信息中可以选择宝贝所在地？ 是否正确答案：是 38、单个产品的内页文案对关联销售不会起到什么作用 是否正确答案：否 39、在天猫超市购物不能开具发票 是否正确答案：否
2015年6月跨境电子商务人才认证试题以及答案一，单选题（共40题，每题1分，共40分） 1. 在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的 A.正面 B.侧面 参考答案：B 2. 信用证是一种（）信用 A.商业 B.银行 C.民间 D.企业 参考答案：B 3.阿里巴巴专业术语中，MA的全称是 A.My alibaba B.My adimistration C.My ali D.My alipay 参考答案：A 4.产品详情中出现图片失效的原因有可能是 A. 该图片在图片银行中被删除 B.图片格式不对 C.图片太大 D.产品是零效果产品 参考答案：A 5.邮政的航空大包航程一般需要多久 A.2周 B.4周 C.1周 D.3周 参考答案：A 6.网站专业术语，PV指什么 A.每个访问者的页面浏览量 B.页面浏览量 C.独立访问者数量 D.重复访问者数量 参考答案：B 7.哪里查看平台所有关键词的数据效果 A.我的效果 B.我的产品 C.我的词 D.我的全球旺铺 参考答案：C 8.搜索第二页时，页面会出现几个P4P产品 A.14 B.19 C.15 D.10 参考答案：A
9.在所有结汇单据中，最重要的单据是 A.商业发票 B.保险单 C.装箱单 D.提单 参考答案：D 10.为了尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度，获取图片时最后的方法是 A.截图 B.拷贝 C.下载 D.另存为 参考答案：C 11.跨境电商未来的发展呈现以下哪些趋势 A．上述都对B.产业生态更为完善C.产品品类和销售市场更加多元化D.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展 参考答案：A 12.当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分 A.跨境B2B B.跨境B2C 参考答案：B 13.以下哪一个是FOB计算公式 A.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费 B.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+海运费+保费 C.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率+保费 D.（产品成本+国内费用-出口退税+利润）/汇率 参考答案:D 14.以下关于PI的说法错误的是 A.形式发票没有效力 B.买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 C.形式发票可以当作销售合同 D.形式发票是一种数量化的报价 参考答案：A 15.潜在客户信息表中，哪个是必须的 A.公司名 B.Email
2018级商务英语（跨境电商方向）专业教学计划 一、专业培养目标 培养具有诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识，具有扎实的英语基本功和基本的英语语言运用能力,具有扎实的当代跨境电商的理论基础和国际商务等方面的基础知识，掌握电子商务原理与技术，通晓国际商务惯例和国际商务文化，熟悉跨境电商中的网络营销、快速通关以及便捷物流组织与运营，具备基本的跨文化商务交际能力和人文素养的高水平复合型、应用型人才。 二、人才培养规格要求和知识、能力、素质结构 （一）政治思想基本要求 热爱社会主义祖国，拥护党的基本路线，懂得马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的品质。 （二）基本知识、能力、素质要求 具有具有较强的英语读、写、听、说、译等能力，掌握国际商务管理基本知识，外贸熟练通理论，具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换职业的能力、文化修养以及健康的身体素质。熟悉跨境电子商务操作流程的各个环节，胜任跨境电子商务相应的工作岗位技能，积累较为丰富的跨境电子商务实践操作经验，参与跨境电商运营团队的合作，适应跨境电商发展前沿，具有一定的创业能力及创新精神。 （三）专业知识、能力、素质要求 1．专业知识要求 掌握基本的跨境电子商务法律、法规、和政策知识；具备跨境电子商务操作流程各个环节所需的专业知识；掌握商务英语（跨境电商）实务专业人才所必需的文化基础知识；具备一定的管理学、网络市场营销、网络商品学等基本知识。 2．专业能力（技能）要求 （1）掌握突出的英语语言运用能力； （2）掌握利用电子商务平台从事跨境贸易的能力； （3）掌握国际贸易跨境电商营销、网络平台管理的能力；
阿里巴巴跨境电商人才初级认证培训班 招生简章 一、项目介绍 1、阿里巴巴联合政府、高校和第三方培训机构共同推出“百城千校-百万英才”计划，构建与行业、企业岗位对接的课程体系，提供实战训练平台提高学生实践能力，并为学生进行跨境电商人才认证，通过在线考试平台检验知识掌握情况。 2、“百城千校，百万英才”计划，力争在三年内培育出100万名跨境电商外贸人才，从而促进中国外贸发展。通过阿里巴巴“百城千校”计划，可以使同学们通过学习跨境电商知识，考取跨境电商人才资格证，最终实现高效人才就业和填补外贸企业人才缺口的双赢局面。 3、三大报考理由： （1）企业认可度高：跨境电商龙头企业阿里巴巴颁证，阿里巴巴客户认可度高。 （2）综合能力体现：包含跨境电商知识、实战外贸基础、电商平台操作方面考证，保证学生外贸从业综合素质。 （3）海量就业机会：考证通过的学生简历进入阿里巴巴人才数据库，可参加不同行业或主题的专场招聘会。学习专业课程知识，通晓电商平台操作，提升综合实践能力，让毕业找工作变成一件轻松的事！ 二、项目费用 1、跨境电商初级人才培训： （1）项目宣讲会：免费 （2）在线视频学习课程：免费 （3）考试费用：免费 （4）证书费用：电子版证书（免费） 2、学生参加就业双选会：免费 三、项目进行时间 1、报名时间：每个月有4场报名考试（分A/B卷，（A卷偏阿里平台操作，B卷偏外贸基础）；
2、学习时间：（时间待定） 4、考试时间：根据所报的场次规定的时间内参加考试； 5、实训实操时间：根据学校的教学具体安排； 6、师资培训：（时间待定） 四、参加人员 1、广州工商学院电子商务、国际经济贸易、外语类专业等学生；或有志于从事跨境电商的其他专业学生； 2、学校领导、相关专业老师及辅导员； 五、具体实施安排 宣讲会--学生网上注册--视频学习--组织上机考试--实训实操 1、宣讲会 由校方（系院）统一组织相关学生及安排相关课室。 2、注册 由校方（系院）统一组织相关辅导员及专业老师进行培训，我司协助指导相关辅导员及专业老师，进行网上一系列的注册流程后；由辅导员及专业老师针对学生注册进行辅导。 3、视频学习 对已完成注册的学生，校方需要相关辅导员及专业老师组织学生，进行观看对跨境电商人才初级证书考证的相关视频。 4、上机考证 由校方（系院）统一组织相关学生，到计算机机房进行上机考证；或学生自主安排时间考试。 5、实训实操 阿里巴巴提供相关实操账号，由校方（系院）统一管理并组织相关学生组织实训实操学习。 六、项目其他证明材料（详见附件1-3） 七、实施注意事项 1、学生们报名的时候请选择好报考场次和时间、试卷类型（分A/B卷，（A 卷偏阿里平台操作，B卷偏外贸基础）。 2、注册时需要使用到学生本人的淘宝账号登录，学生务必输入与本人相符