第一章
1
商流:物所有权转移的活动称为商流.在商流中的物资也称为商品，商流活动一般称为贸易或交易。
2物流是指实物从供应方向需求方的转移过程，这种转移既要通过运输或搬运来完成实物的空间位置变化，又要通过储存保管来调节供需双方在时间节奏方面的差异，还有可能通过流通加工来改变实物的物理或化学性质。
3（一）商流与物流的统一
商流是物流的前提，物流是商流的保证
（二）商流与物流的分离
商流与物流产生分离的最根本的原因是商流运动的基础-----资金，与物流运动的实体-------物资，两者具有相对独立性。
4商流与物流的分离的表现形式。
下面是实践中常见的几种商流与物流分离的表现形式。
结算程序引起的商流与物流的分离
购销方式引起的商流与物流的分分离
期货市场的形成引起的商流与物流的分离
电子商务环境下商流与物流的分离
5物流的定义
对物流通俗的定义“物流”泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的（从空间地向接受地）实体流动过程。它连接生产与消费，使货畅其流，物尽其用，促进生产不断发展，满足社会生产，消费的需要。
6物流活动的构成a包装活动b装卸搬运活动c运输活动d储存活动e流通加工活动f配送活动g物流信息活动
7物流的性质a生产属性b社会属性c服务性
8现代物流的特征a反应快速化b功能集成化c服务系列化d作业规范化e目标系统化f手段现代化g组织网络化h经营市场化
9物流的地位和作用
a物流是国民经济的动脉。是连接国民经济各个部分的纽带
b物流是生产过程不断进行的前提，是实现商品流通的物质基础。
c物流是实现商品价值和使用价值的条件
d物流是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素
e物流是改善社会经济效益的有效手段
10现代物流理念
a物流是市场的延伸理念
第二章物流的分类与形式
一、企业物流中有哪些物流？（27-30页）
1、供应物流：提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动
2、生产物流：指企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物
流活动
3、销售物流：企业在出售商品过程中所发生的物流活动
4、回收物流与废弃物流：对废弃物资的处理活动所对应的物流
二、不同行业物流的特点（了解，31-39页）
1、汽车物流
（1）技术复杂性（2）服务专业性（3）高度的资本、技术和知识密集性
2、家电物流
（1）季节性明显（2）库存周转率低（3）对网络的要求比较高
3、零售物流
（1）统一采购、统一配送，规模效益明显（2）订货批量小，频率高
（3）商品种类多，运输和储存的形式多样（4）流通加工的地位较高
（5）逆向物流比较普遍
4、农产品物流
（1）源头的分散性（2）资产的专用性（3）加工的增值性（4）对通道的依赖性5、快递
（1）经济适应性（2）快捷安全性（3）高科技性（4）服务性
6、军事物流
（1）军事物流系统的复杂性（2）国防仓库地位的特殊性
（3）军事物资的专用性（4）军事物流系统的指令性
（5）军事物流任务的突发性（6）军事物流的保密性、安全性和危险性
第三章包装的重点
一、包装的基本功能：（1）保护功能1、防止物资的破损变形。
2、防止物资发生化学变化。
3、防止有害生物对物资的影响。
4、防止异物混入、污物污染，丢失、散失。
（2）方便功能1、方便物资的装卸搬运。
2、方便物资的运输。
3、方便物资的储存。
（3）销售功能销售功能是指包装能促进物资销售的一种功能。
二、包装的分类：
（一）按照功能的不同，包装可以分为商业包装和工业包装。
（二）按照层次的不同，包装可以分为个包装、中包装和外包装。
（三）按照容器质地的不同，包装可以分为硬包装、半硬包装和软包装。
（四）按照使用范围的不同，包装可以分为专用包装和通用包装。
（五）按照使用次数的不同，包装可以分为一次用包装、多次用包装和周转用包装。（六）包装的其他分类方法：（1）按运输方式的不同，包装可分为铁路货物包装、卡车货物包装、船舶货物包装、航空货物包装及零担包装和集合包装等。（2）按包装防护目的不同，包装可以分为防潮包装、防锈包装、防霉包装、防震包装、防水包装、遮光包装、防热包装、
真空包装和危险品包装等。（3）按包装的操作方法不同，包装可分为罐装包装、捆扎包装、裹包包装、收缩包装、压缩包装和缠绕包装等。
三、包装标记：
（一）一般包装标记也称包装的基本标记。它是指在包装上写明物资的名称、规格、型号、计量单位、重量（毛重、净重、皮重）、长宽高尺寸以及出厂时间等内容的一种标志形式。（二）表示收货地点和单位的标记。
（三）标牌标记是指钉打在物资包装上，用金属或其他硬质材料制成的，用以说明商品性质、特征、规格、质量、产品批号、生产厂家等内容的标识形式。
四、包装标志
（一）指示标志是针对那些容易破碎、残损或变质的商品，在其包装的特定位置上，用简单的图案和文字表示的提示性标识。
（二）危险品标志是用来表示危险品的物理、化学性质，以及危险程度的标志。
五、包装技术（一）产品包装的一般技法
对内装物进行合理的置放、固定和加固。
对松泡产品进行压缩。
合理选择外包装的形状尺寸。
合理选择内包装（盒）的形状尺寸。
包装外的捆扎。
（二）产品包装的特殊技法
1、缓冲包装技法(又称为防震包装技法)包括：全面缓冲、部分缓冲和悬浮式缓冲
2、防潮包装技法常见的防潮包装技法如下：(1)采用透湿度为零或接近于零的金属或非金属材料将内包装后进行密封。（2）采用较低透水蒸气性的柔性材料，将产品加干燥剂包装，并密封。
3、防锈包装技法
4、防霉包装技法
第四章集装化与集装单元器具
1、集装化意义：
（1）总体提高运输工具的载重量和容积利用率；
（2）节约包装材料，减少包装费用，同时减少物流过程的货损、货差，保证货物安全；
（3）便于堆码，提高仓库和货场的单位面积储存能力；
（4）便于清点火箭简化交接手续，便于联合运输；
（5）减轻污染，有利于环境保护。
2、实现集装化的三个基本条件：通用化、标准化、系统化
3、集装箱的分类：
一、按用途分为通用集装箱和专用集装箱；
二、按材质分为
钢质集装箱（优：强度大、结构牢固、水密性好；缺：耐腐蚀性较差）
铝合金集装箱（优：重量轻、美观、抗腐蚀；用于航空货运）
玻璃钢质集装箱（优：强度高、刚性好、隔热性、耐腐蚀性好；缺：重量较大，塑料老化）
三、按箱体构造分为折叠式、拆解式、台架式、抽屉式、隔板式集装箱；
四、按规格尺寸分为ISO箱系列1、ISO箱系列2、我国铁路行业标准集装箱。
4、托盘的流通方式：
一、对口交流方式
二、及时交换方式
三、租赁方式
四、租赁—交换方式
五、结算交换方式
第五章：装卸搬运
1、装卸搬运的概念：
装卸-----物品在制定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程
搬运----在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程
2、装卸搬运的特点：
装卸搬运具有伴生性和起讫性
装卸搬运具有保障性和服务性
装卸搬运具有复杂性和延展性
3、装卸搬运的作业原则：有效作业原则、简化流程原则、安全作业原则、系统优化原则
4、装卸搬运的合理化措施：
防止无效的装卸搬运——减少装卸搬运次数、消除多余包装、去除无效物质
充分利用货物自重进行少消耗的装卸搬运
充分利用机械设备的作业能力，实现“规模装卸搬运”
提高货物的装卸搬运活性指数
缩短搬运距离
第六章
不同运输方式的特点
铁路运输：适应性强；运输能力大；安全程度高；运输速度快；能耗水平低；环境污染小；运输成本较低。
公路运输：机动、灵活，可实现“门到门”运输；货损货差小，安全性高，灵活性强；原始投资少，资金周转快，技术改造容易；适合中短途运输，不适合长途运输。
水路运输：运输能力大；运输成本低；投资省；劳动生产率高；运输速度低。
航空运输：高科技特征；快速性；灵活性；安全性；国际性；建设周期短，投资回收快；在物流系统中所占的比重小。
管道运输：运输能力较大；建设工程比较单一；具有高度的机械化；有利于环境保护；适用范围有限。
不同运输方式的组织方法
铁路运输：整车运输；零担运输；混装运输；集装箱运输。
公路运输：多班运输；定时运输；定点运输；直达联运；零担货物集中运输；拖挂运输。水路运输：国际航运（班轮运输，租船运输）；国内航运（航线营运方式，航次营运方式，客货船营运方式）
航空运输：班机运输；包机运输；集中托运；航空快递。
管道运输（形式）：原油管道；成品油管道；天然气管道；煤浆管道。
第七章储存
储存的概念：包括库存在内的一切社会形态都存在的经济现象。
储备的概念：存储起来以备急需的物品，有时也指这种有目的的存储行为。
库存的概念：狭义的库存是指仓库中处于停滞状态的物品。广义的库存是指存储状态的物品，他的停滞也可能有任何原因引起，而不具有特定的目的。
存储的作用：1.存储创造时间价值2.存储具有蓄水池式的调节作用。3.存储可以降低成本4.存储能够保护物品的价值和使用价值。
存储的技术：一、仓库内部的规划技术：划分为生产作业区和辅助作业区。辅助作业区又划分为两部：1、为物质的储存保管业务进行生产服务的设施2、仓库的生活服务和业务管理设施。
要考虑的因素：1、根据存储任务配置相应的库房和货场2、制定合理的仓库定额3、合理设置专线与装卸搬运机械。
二、按物质的收发状态进行库内区域布局的方法。
根据物质出入库频率不同，可对出入可出入物质进行ABC分类，并根据分类结果对仓库的布局进行合理的安排。
三、仓库内部的或为布局方式
1、垂直或平行的布局方式（横列式、纵列式、纵横式）
2、倾斜式布局
四、仓库内部的编号与定位方法------统一编号、四号定位
1、货场货位编号（一、按照或为的排列编成排号，再在排号内进行顺序编号。二、直接从左到右或从前到后地进行顺序编号）
2、货架的编号（一、以排为单位编号二、以品种为单位编号三、以货物编号代替货架货位编号）
3、四号定位（将库房、货架、层数、货位号四者按规律编号，并和账面统一起来的管理方法）
物质的堆码技术：
重叠式：适合钢板、箱装材料等质地坚硬占地面积较大的且不会倾翻的物质。
纵横交错是：适合外形狭长且规格一致的物质或其他箱装件
仰状相间式、寸垫式、串联式、栽柱式、压缝式
第八章流通加工（P157--169)
一、流通加工的含义
在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售，维护产品质量，提高物流效率而采取的是物品发生物理变化和化学变化的一种物流功能。
二、流通加工和生产加工的区别
（1）加工对象的不同
流通加工的对象是已经进入流通领域的商品，具有商品的属性。而生产加工的对象一般是某种最终产品形成之前的原材料，零部件或半成品。
（2）加工程度的不同
流通加工一般属于简单加工，其加工程度是浅层的。而生产加工的复杂程度和加工深度要远远高于流通加工。
（3）加工目的的不同
生产加工的目的在于创造价值和使用价值，而流通加工的目的在于完善物品的使用价值，并在这种完善中形成产品的附加价值。
流通加工的组织者是从事流通工作的人，能密切结合流通的需要进行必要的加工活动，而生产加工的责任人则是生产企业的员工。
三、流通加工在物流系统中的作用
（1）密弥补生产加工的不足
（2）满足需求的多样化要求
（3）保护产品的使用价值
（4）提高物流的作业效率
（5）促进产品的市场销售
（6）提高原材料的利用率
（7）衔接物流的各个环节
（8）形成新的利润增长点
（9）促进生产与流通的一体化
四、随你流通加工的作用（优势）
（1）可以节省运力，降低运费
（2）在生产能力一定的情况下，更大的限度满足需求
（3）以较低的成本实现大批量，高效率输送
（4）可以大大降低水泥流通过程中的损耗
（5）更好的衔接产需，方便需要
五、商品混凝土流通加工的作用
(1)把水泥加工从小规模的分散状态，改变为大规模的集中形式，即可以充分利用现代科学生产技术组织社会化的大生产，又可以发挥现代技术和管理的优势，大幅度提高劳动生产效率和混凝土的质量。
（2）在相同的生产能力下，实行集中搅拌可以较大幅度的降低单位产量所需的设备投资、管理费用、人力及电力消耗等。同时，集中搅拌的生产量大，可以采取措施回收使用废水，减少洗机废水的污染，利与环境保护。此外由于集中搅拌的设备固定不动，还可以以避免因经常拆建所造成的设备损坏，延长设备的使用寿命。
（3）可以提高混凝土物流的合理化程度。
六、钢板流通加工的作用
（1)由于专业化的加工工艺多种多样，用户可以根据实际需要进行选择，以保证加工后的钢材晶相组织较少发生变化。
（2）由于加工精度高，所以它既可以减少边角废料的数量，利于原材料的节约，又可以减少后续精加工的切削量，提高精加工的生产效率、
（3）集中加工既可以保证生产批量及作业的连续性，又可以使用专门技术或先进设备，大幅度提高加工效率和效益。
（4）简化用户的生产环节，使其将精力集中于关键的加工过程，提高企业的生产技术和管理水平。
七、其他行业加工有：木材的流通加工、煤炭及其他燃料的流通加工、平板玻璃的流通加工、生鲜食品的流通加工、机械产品及零配件的流通加工
八、流通加工合理化的主要措施
（1）加工与配送相结合
（2）加工与配套相结合
（3）加工与运输相结合
（5）加工与节约相结合
第九章
一.物流信息技术的构成
物流信息基础技术:即有关元件,器件的制造技术,它是整个信息技术的基础.例如微电子技术,光子技术,光电子技术,分子电子技术等.
物流信息系统技术:即有关物流信息的获取,传输,处理,控制的设备和系统的技术,它是建立在信息基础技术之上的,是整个信息技术的核心.其内容主要包括物流信息获取技术,物流信息传输技术,物流信息处理技术及物流信息控制技术.
物流信息应用技术:即基于管理信息系统(MIS)技术,优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统.例如自动化分拣与传输设备,自动导引车(AGV),集装箱自动装卸设备,仓储管理系统(WMS),运输管理系统(TMS),配送优化系统,全球定位系统(GPS),地理信息系统(GIS)等.
物流信息安全技术:即确保物流信息安全的技术,主要包括密码技术,防火墙技术,病毒防治技术,身份鉴别技术,备份与恢复技术和数据库安全技术等.
主要的物流信息技术
条码:有一组规则排列的条,空及其对应字符组成的,用以表示一定信息的标识(GB/T18354--2006)
电子数据交换
国际标准化组织将其定义为"将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据格式,从计算机到计算机的数据传输."
我国物流术语标准将其定义为"采用标准化的格式,利用计算机网络进行业务数据的传输和处理."
射频识别:通过射频信号识别目标对象并获取相关数据信息的一种非接触式的自动识别技术(GB/18354--2006).
地理信息系统技术:是多种学科交叉的产物,它是由计算机软硬件环境,地理空间数据,系统维护和使用人员四部分组成的空间信息系统,可对整个或部分地球表层(包括大气层)空间中有关地理分布数据进行采集,储存,管理,运算,分析显示和描述(GB/18354--2006).
全球定位系统技术:是由美国建设和控制的一组卫星所组成的,24小时提供高精度的全球范围的定位和导航信息的系统(GB/18354--2006),它具有在海,陆,空进行全方位实时三维导航与定位的能力.
第十章配送
考点一：配送的概念与类型
概念：配送是按用户的订货要求，以现代送货形式，在配送中心或其他物流据点进行货物配备，以合理的方式送交用户，实现资源的最终配置的经济活动。
分类：(一)按配送主体所处的行业不同进行分类
制造业配送
农业配送
商业配送
物流企业配送
（二）按配送的节点不同进行分类
1．配送中心配送
2．仓库配送
3．商店配送
4．生产企业配送
（三）按配送商品的种类和数量不同进行分类
1．单（少）品种大批量配送
2.多品种少批量配送
3．成套配套配送
（四）按配送的时间和数量的不同进行分类
1.定时配送
2.定量配送
3.定时定量配送
4.定时定线配送
5.即时配送
（五）按配送经营形式不同分类
1．销售配送
2．供应配送
3.销售与供应一体化配送
4.代存代供配送
（六）按加工程度的不同进行配送
1.加工配送
2.集疏配送
（七）按配送企业的专业化程度不同进行分类
1.综合配送
2.专业配送
考点二：补货有哪些补货方式：
整箱补货：从货架保管区以整箱为单位搬运到拣货区的补货方式。
托盘补货：以托盘为单位的补货作业过程
货架上层至货架下层的补货方式
考点三：配送模式有哪些？他们各有什么特点？
自营配送模式。
共同配送模式
互用配送模式
第三方配送模式
考点四：分拣作业有哪些作业方法？
按单分拣。
批量分拣
整合按单分拣
复合分拣
第十一章物流系统
物流系统的的基本特点
系统整体由两个或两个以上的要素构成
各要素之间是相互联系、相互作用的，要素之间的结合是为了达到某种特定的目标系统具有一定的结构，以保证系统的有序性，使系统具有特定的功能
系统和各要素之间存在对立统一的关系
系统是相对于环境而言的，环境是系统形成和存在的基本条件
二律背反：指同一系统的两个要素处于相互矛盾的关系之中，要想较多的追求其中某个要素的目标，就必然会使另一要素的目标受到损失。例如：
提速（将铁路运输改为航空运输）和运输成本之间
降低库存（减少每次收获量，增加收获次数）和单位运输成本（此时达不到最佳规模）之间第十二章
物流管理的基本概念：就是在分析系统冲突的基础上，以系统协同为目标、以系统集成为手段的一种系统优化活动
物流管理发展所经历里的阶段：
1）物流功能个别管理阶段
2）物流功能系统化管理阶段
3）物流管理领域扩大化阶段
4）企业内物流管理一体化阶段
5）供应链管理阶段
物流成本的构成、降低和控制
成本构成：按成本支出形式分类：直接物流成本和间接物流成本
按物流活动的基本构成分类:分为物流各个环节成本（包括运输费、包装费、装卸费、保管费、加工费）
控制：物流成本的局部控制和物流成本的综合控制
降低：从流通全过程的视点来降低物流成本;通过实施供应链管理，提高对顾客的物流服务水平来削减成本;借助现代信息系统来降低物流成本；通过参与共同分配来降低物流成本；削减逆向物流成本
物流管理的目标：快速反应；最小变异；最低库存；提高质量
第十三章物流服务
物流服务的特点:从属性、无形性、及时性、移动性和分散性、需求波动性、可替代性、不稳定性
物流服务质量的改进
改进目标：提高服务效率；降低服务成本；最优化整体的物流系统；保证改进工作的顺利推进
改进的具体流程：软件方面的改进（员工素质、物流技术）；硬件方面的改进；循环持续改进与提高(PDCA)
第十四章物流企业和第三方物流
第三方物流的概念：指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式
第三方物流的特点
一个第三方物流企业可以契约代理多个工商企业的物流业务
第三方物流企业具有信息优势
具有专业化效益
第三方物流企业具有规模效益
第三方物流企业具有系统协调能力
第三方物流的作用
对于企业：可以降低成本；可以提升企业服务价值；可以降低风险；可提高企业竞争力
对于社会：可以将社会上众多的闲散物流资源有效整合、利用起来；可以缓解城市交通压力
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分数评卷人 二、单选题（每空1分，共20分） 1.物流业是一种（C）行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 2.国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（ A ）。 A.600 × 400mm B.300 × 400mm C.600 × 200mm D.300 × 200mm 3.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为（A）。 A.物流需求 B.物流链 C.物流供给 D.物流量 4.企业将物流系统全部承包给第三方物流供应商称为（ D ）。 A.物流系统剥离 B.物流战略联盟 C.物流系统接管 D.物流业务管理外包 5.生产企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（ C ）。 A.采购物流 B.企业内物流 C.销售物流 D.退货物流 6.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（ B ）。 A.运输 B.装卸搬运 C.配送 D.流通加工 7.配送是面向 ( A ) 的服务。 A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家 8.下列选项中不是配送的功能要素的是（B）。 A.送货 B.包装 C.分拣 D.配货 9.不属于物流增值服务功能的是（C）。 A.加快反应速度 B.业务延伸 C.订货 D.增加便利性 10.下列表述中不属于物流信息特点的是(C )。
A.物流信息种类多 B.物流信息动态性强 C.物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用 D.物流信息量大﹑分布广 11.物流运输增值的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服了物品( C )时间上的不一致。 A.生产 B.消费 C.生产和消费 D.采购 12.最具灵活性的运输方式是( A )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.航空运输 D.远洋运输 13.不适合航空运输货物的是( D )。 A.高附加值产品 B.紧急救援物资 C.生鲜食品 D.大宗低值物品 14.( A ) 是指将部分废旧物料通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，重新投入到生产或消费领域的过程。 A.回收物流 B.废弃物流 C.供应物流 D.场内物流 15.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括：（ D ）。 A.物资空间位置的变动和时间位置的变动 B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 16.对象物所有权转移的活动称为（ A ）。 A.商流 B.物流 C.信息流 D.流通辅助性活动 17.生产与流通之间的关系是（ A ）。 A.生产决定流通，流通对生产有反作用 B.流通决定生产，流通对生产有反作用 C.生产决定流通，生产对流通有反作用 D.流通决定生产，生产对流通有反作用 18.商流活动可以创造物资的（ B ）。
《现代物流管理》教学大纲 课程编号：（统一编号） 课程名称：现代物流管理 英文名称：Modern Logistics Management 学时：72 适用专业：物流管理，电子商务等 课程性质：必修课 关联课程：管理学，运筹学，物流管理，供应链管理，战略管理。 第一部分：大纲说明 一、编制《现代物流管理》大纲的依据 （1）贵州大学管理学院2006物流管理教学计划 （2）小保罗.R.墨菲《当代物流学－双语版》（第8版）中国人民大学出版社 （3）David J.Bloomberg, Stephen Lemay, Joe B.Hanna: 《Logistics》（影印版）清华大学出版社，2004年10月 （4）（美）布隆伯格，勒梅，汉纳著《物流学——清华管理学系列英文版教材》清华大学出版社，2004年10月 （5）王槐林，《现代物流管理》，武汉大学出版社，2001年 （6）霍红，《物流管理学》，中国物资出版社，2004年1月 二、《现代物流管理》课程的基本任务 本课程的主要任务是使学生掌握物流管理学中的一些基本概念、基本理论和
基本方法，并且能运用所学的知识和理论分析、解决当前物流管理中存在的一些实际问题。本课程通过案例分析和课堂讨论培养学生综合分析和解决问题的能力。 三、《现代物流管理》课程的教学对象 四年制物流管理及电子商务专业三年级本科学生 四、教学要求 通过本课程的学习，学生应掌握物流管理学的基本理论与分析方法。具体掌握运输管理、装卸搬运、现代包装、仓储管理、物流配送管理与作业、采购管理、物流信息系统管理、供应链管理等内。 本课程要求学生主要学习物流管理的基础理论和基本知识，获得物流管理方法和技巧方面的基本训练，具有分析与解决物流管理实际问题的能力： 1. 掌握当代物流管理的基础知识、基本概念和应用； 2. 掌握物流管理的定性、定量分析方法； 3. 掌握信息管理技术的基本理论和基本知识； 4. 具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及组织管理的基本能力； 5. 熟悉我国有关物流管理的方针、政策及法规以及了解国际贸易的惯例和规则； 6. 了解本学科的理论前沿及发展动态； 五、教学环节
第一章 物流与现代物流学 本章主要介绍物流的形成、发展相演变的过程，现代物流的作用与特征。物流活动的分类，现代物流学科的主要研究内容，研究目的，学科的属性般与相关学科的关系，以及现代物流学科的基本框架，沟物流系统的规划理论与方法的构建打下基础。通过本章的学习，应准确掌握物流的定义与本质、现代物流的作用与特征。物流学科的主要研究内容，了解国内外物流的发展历程。物流活动的分类、学科的属性。 第一节 物流的发展与现代物流的形成 我们周围普遍存在着诸如运送、搬运、保存、生产流程组织物的流动与服务现象。但长期以来忽视了对这些现象的研究，直到20世纪初才引起人们的重视。物流概念最早起源于美国，随后在日本、欧洲各国以及亚洲各国引起高度重视。在至今近一个世纪的时间内，物流的产生和发展经历了物流概念的形成时期。后勤管理时期、物流学科的形成时期、物流管理时期以及现代物流时期，人们对物流活动的认识也由表及里、由浅入深。 一、物流的定义 1．美国对物流的定义 美国物流管理协会1985年把物流的定义为，物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和存储进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物流回收。 1974年美国工程师学会曾给物流的定义是:物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。1981年美国空军曾把物流定义成:物流是计划、执行军队的调动与维护的科学。1997午美国《物流术语词汇》中把物流定义为:与计划和执行供应链中商品和物料的搬运、储存及运输相关的所有活动。包括废弃物品及旧品的回收复用，它是围绕物料管理和实物流通所发挥的功能对动态和静态库存的管理。 2．加拿大对物流的定义 加拿大物流管理协会对物流的定义:物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息，从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括迸向、去向和内部流动。 3．日本对物流的定义 1997年日本后勤系统协会(The Japan Institute of Logistics Systems)专务理事稻束原树在《这就是后勤》一文中对"后勤。下的定义是:"后勤"是一种对于原材料、半成品和成品的有效率流动进行规划、实施和管理的思路，它同时协调供应、生产和销售各部门的个别利益，最终达到满足顾客的需求。 4．我国对物流的定义 我国将物流定义为:物品从供应地向接受地的实体流动中，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加1、配送、信息处理等功能有机结合、优化管理来满足物主要求的过程。台湾地区则认为物流是一种物的实体流通活动的行为，在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工、咨询等相关物
现代物流学题库 1、什么是物流？如何深入理解物流的内涵？ 物流是指以满足顾客需求为目的，考虑成本和效益的物质资料从供给者到需求者的实体性移动，是创造时间效用和空间效用的经济活动。物质资料的这种物理性移动存在于社会再生产的全过程，包括物质资料在生产领域里生产过程中各个阶段之间的流动，以及从生产所在地经由供应所在地向消费所在地的流动。 完整的物流概念包含以下要点： （1）物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及相关的信息流，研究目的是对其进行科学规划、管理以及控制，使其高效率、高效益地完成预定的服务目标。 （2）物流的活动范围极其广泛，既包括原材料与供应阶段的物流，也包括生产阶段的物流、销售阶段的物流、退货阶段的物流及废弃物处理阶段的物流等整个生产、流通、消费过程的全部物流活动。 （3）物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移（包含物资的废弃与还原），创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果。 （4）物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送以及相关的信息活动等。 （5）物流作为供应链的一个组成部分，在供应链管理与整合中起着非常重要的作用。 （6）物流不仅强调物流各构成要素的整体最佳，而且还强调物流活动与其他生产经营活动连接的整体最佳，而且物流还强调物流客户服务的重要性。 （7）物流在社会实践中不断得以发展，是社会分工深化的结果。 2、商流与物流的关系如何？ 商流和物流是同一个生产资料流通过程中相伴发生的两个方面，表现在流通领域中生产资料的商品价值和使用价值的运动，所以商流和物流是互相依存的关系。
它们之间的相互关系，主要表现在： （1）商流反映一定生产关系，决定着生产资料流通的社会性质，也决定着物流的社会性质。 （2）流通的实质是实现商品价值和使用价值，商流是实现商品价值形式的更替，物流是实现商品使用价值位置的变换，它们共同保证商品价值和使用价值在流通领域顺利地实现。 （3）商流的价值运动方向和规模，决定着物流运动的方向和规模，而物流的交通运输、储存、保管、包装等条件，也制约着商流交换中人们彼此接触的范围和广度。 （4）商流阻塞、停滞会直接关系到物流的顺畅与发展，而物流阻塞、不通畅也会直接影响商品到达消费者手中的速度和商品价值实现的时间，影响商流的发展。 3、什么是商物分离？商物分离的特征和优越性表现在哪些方面？ 商物分离的概念。企业为提高物流效率，趋向于将商流与物流区分开来：将物流设施及有关物流的功能从商业流通领域中分离出来，设置物流据点，集中处理若干商品流通的物流业务。由于“商物分离”可以向物流据点大量运送商品、补充库存，又因为商品库存较集中可以增多品种、减少库存，提高配送效率，以使商品流通据点集中精力从事运营。 商物分离模式的特征是：①库存方面。取消总公司仓库和营业仓库分散库存方式而代之以配送中心集中库存。②输送方面。原先是从工厂仓库至总公司仓库，再到批发站仓库，最后到零售店，是商物一致的三段输送。而在商物分离模式中是由工厂仓库至配送中心，然后直接送至零售店的两段输送。③配送方面。原是分别向各零售店送货，现改为回路配送。④信息系统方面。不再由总公司、批发站和工厂分头处理，而是以信息中心集中处理方式，用现代化通讯系统进行各环节的控制。 4、分析美国物流概念产生发展的历程及特点。 美国的物流的概念经历了从PD到Logistics到Supply Chain Management的一个不断演变的过程。美国及西方发达国家对物流认识的升华和发展，是站在供
2018年《现代物流学》重点 第一章概述 1.物流的概念经历了三个阶段： 1)物流概念的孕育与萌芽：从20世纪初到20世纪50年代； 2)分销物流学阶段：从20世纪50年代中期到20世纪80年代中期； 3)现代物流学阶段：从20世纪80年代中期一直到现代； 2.现代物流主要具有以下几个方面的特征： 1)电子化2）网络化3）社会化4）集约化5）系统化6）国际化 3.物流的作用：1）物流贯穿商品生产流通全过程； 2）物流有助于降低成本，提升用户价值； 3）提升效益，增加销售和盈利； 4）提升企业的核心竞争力； 4.物流系统的特点： 1）目的性2）整体性（特点中最重要的）3）协调性4）专业性5）先进性与开放性5.物流管理的发展历程： 1)物流功能个别管理阶段； 2)物流功能的系统化管理阶段； 3)物流管理领域扩大阶段； 4)企业内物流一体化管理阶段； 5)供应链物流管理阶段； 6.物流管理的基本内容： 1）物流作业管理2）物流战略管理3）物流成本管理 4）物流服务管理5）物流人力资源管理6）供应链管理 7.物流管理的原则： 1）总体上，坚持物流合理化原则，兼顾成本与服务，合理配置，实现物流系统的整体优化； 2）宏观上，完善支撑要素建设，配合政府和专业机构的规划和指导； 3）微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化； 4）服务上，遵循7R原则，即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象）8.物流标准化的特点： 1）复杂性2）固有性3）科学性4）民主性5）经济性（特点中的重点）6）国际性
9.物流标准化的意义：以前曾出过案例分析题 物流标准化对于提高物流作业标准，加快商品流通速度，保证物流质量，减少物流环节，提高物流管理效率，降低物流成本具有巨大的促进作用，同时也有利于推动物流技术的发展： 1)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度； 2)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段； 3)物流标准化有助于降低物流成本； 4)物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展； 5)物流标准化便于同外界系统的连接； 6)物流标准化是加快物流系统建设的捷径； 10.物流标准化的内容：物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化； 第二章仓库与库存管理 11.仓库的功能： 1）储存与保管2）调节供需平衡3）调节货物运输能力4）配送与流通加工 12.仓库的分类： 1）按用途分： a. 自用仓库；b.营业仓库；c.公用仓库； 2）根据保管形态分：a. 普通仓库；b.保温仓库；c.特种仓库；d.水上仓库； 3）根据建筑形态分：a. 按建筑构造分：平房仓库、多层仓库、高层仓库、地下仓库等 b.根据建筑材料分：钢筋混凝土、混凝土预制板、木制建筑、钢骨架建筑仓库 4）根据功能及其分：a. 储存仓库 b. 流通仓库；c. 配送中心；d. 保税仓库； 13.仓库管理原则： 1）质量第一；2）预防为主；3)讲究科学；4)提高效率；5)确保安全 14.库存的分类： 1)按其在生产加工与配送过程中所处的状态分：原材料库存、在制品库存、产成品库存； 2)按经营过程的角度分类： a)经常库存； b)在途库存：是指处于一个点到另一个点上的库存，即在到达目的地之前不能被使用，但是它仍然是 库存的一部分； c)安全库存：指为了预防不确定性因素（短时间内的大批订单、交货期延长）而准备的库存； d)投机库存：是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存； e)季节性库存；f) 促销库存g) 呆滞库存
PART III EXAMINATION QUESTIONS CHAPTER 2: THE SUPPLY-CHAIN CONCEPT Multiple Choice Questions 1.According to Professor Mentzer and colleagues, the supply-chain concept originated in what discipline? a.marketing b.operations c.logistics d.production (c; p. 36) 2. A ____________ encompasses all activities associated with the flow and transformation of goods from the raw material stage, through to the end user, as well as the associated information flows. a.production line b.supply chain c.marketing channel d.warehouse (b; p. 36) 3.Which of the following is not one of the processes in the SCOR model? a.sell b.plan c.make d.return (a; p. 38) 4.The current SCOR model identifies ____________ key processes associated with supply-chain management. a.three b.four c.five d.six (c; p. 38)
现代物流学重点 第一章概论 第一节物流概念 对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念；二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。 20世纪50~60年代Toyota的即时化生产，以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。 物流的概念 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需求，将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 现在物流的特征 （一）电子化 （二）网络化 （三）社会化 （四）集约化 （五）系统化 （六）国际化 第二节物流系统 物流系统概念 物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的，以完成物流服务为目的的有机结合。 物流系统的特点 1、目的性 2、整体性 3、协调性 4、专业性 5、先进性 6、开放性 第四节物流标准化
一、物流标准化的特点 （一）复杂性 （二）固有化 （三）科学化 （四）民主化 （五）经济化 （六）国际化 二、物流标准化的意义 （一）物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度（二）物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段 （三）物流标准化有助于降低物流成本 （四）物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展（五）物流标准化便于同外界系统的连接 （六）物流标准化是加速物流系统建设的捷径 三、物流标准化的内容 （一）物流系统标准化 （二）物流技术标准化 （三）管理组织工作标准化 第二章仓库与库存管理 第一节仓库概述 二、仓库的分类 （一）按用途分类 1、自用仓库 2、营业仓库 3、公用仓库 （二）根据保管形态分类 1、普通仓库 2、保温仓库 3、特种仓库
最新现代物流学考试试题答 案资料 【最新资料， WORD文档，可编辑修改】复查人：合分人： 评卷人分数 1分，共 20分）二、单选题（每空 C）行业。1.物流业是一种（ 生活性 B. A.生产性 D.消费性 C.服务性 国际标准化组织（ISO）认定的物流基础模数尺寸是（ A ）。2. 400mm × 400mm ×× 200mm × 200mm 向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等服务的能力称为3. ）。A（ 物流需求 B.物流链A. D.物流量物流供给C. ）。D 4.企业将物流系统全部承包给第三方物流供应商称为（ 物流战略联盟A.物流系统剥离 B. C.物流系统接管 D.物流业务外包 5.生产企业出售时，物品在供方与需方之间的实体流动称为（）。C 企业内物流A.采购物流 B. 销售物流 D.退货物流C.在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活6. ）。动称为（ B A.运输 B.装卸搬运 D.配送流通加工 C. 的服务。) A (配送是面向7. A.终点用户 B.中间用户 C.始点厂家 D.中间厂家 8.下列选项中不是配送的功能要素的是（B）。
A.送货 B.包装 C.分拣 D.配货 9.不属于物流增值服务功能的是（C）。 A.加快反应速度 B.业务延伸 C.订货 D.增加便利性 10.下列表述中不属于物流信息特点的是(C )。 A.物流信息种类多 B.物流信息动态性强 C.物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用 D.物流信息量大﹑分布广 11.物流运输增值的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服了物品( C )时间上的不一致。 A.生产 B.消费 C.生产和消费 D.采购 12.最具灵活性的运输方式是( A )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.航空运输 D.远洋运输 13.不适合航空运输货物的是( D )。 A.高附加值产品 B.紧急救援物资 C.生鲜食品 D.大宗低值物品 14.( A ) 是指将部分废旧物料通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，重新投入到生产或消费领域的过程。 A.回收物流 B.废弃物流 C.供应物流 D.场内物流 15.物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括：（ D ）。 物资空间位置的变动和时间位置的变动 A. B.物资空间位置的变动和形状性质的变动 C.物资时间位置的变动和形状性质的变动 D.物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动 16.对象物所有权转移的活动称为（ A ）。 A.商流 B.物流 C.信息流 D.流通辅助性活动 17.生产与流通之间的关系是（ A ）。 A.生产决定流通，流通对生产有反作用 B.流通决定生产，流通对生产有反作用 C.生产决定流通，生产对流通有反作用 D.流通决定生产，生产对流通有反作用 18.商流活动可以创造物资的（ B ）。 A.空间效用 B.所有权效用 C.时间效用 D.形质效用 19.码头是物流系统中的（ C ）。
现代物流学 一、单选题 1．日本于（A）正式引进了“物流”概念，并将其解释为“物的流通”、“实物流动”。A．20世纪50年代 B．20世纪60年代 C．20世纪70年代 D．20世纪80年代 2．按照物流活动覆盖的围可以将物流分为三类，其中不包括（C）。 A．国物流 B．国际物流Ｃ．城市物流 D．区域物流 3．按照（A）来划分，运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输即我们常说的五种基本运输方式。 A．运输工具不同 B．运输线路不同Ｃ．运输距离长短 D．运输规模大小 4．铁路运输在现在的运输业务中，有逐渐减少的趋势，这主要是因为（D）。 A．铁路运输的运输规模大 B．铁路运输的运输距离长 C．按时刻表运行 D．缺乏机动性，不能实现“门到门”的服务 5．将的2万吨红薯运往汉口，选择（C）方式比较合适。 A．铁路运输 B．公路运输 C．水路运输 D．航空运输 E．管道运输 6．人们将一次委托，由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运 送到目的地的运输方式叫做（B）。 A．直达运输 B．联合运输 C．直接换装 D．甩挂运输 7．放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活性指数是（D）。 A．0级 B．1级 C．2级 D．3级 8．仓库储存费用的构成中，（C）是最难确定和测量的。 A．订货费 B．保管费 C．缺货损失费 D．保险费 9．构成现代配送中心产生和发展的理论基础有三个，不包括（ C）。 A．供应链理论 B．分流理论Ｃ．交易费用理论 D．效益背反理论 10．生产与流通之间的关系是（D ）。 A．生产与流通之间是互为决定的关系
The supply chain management concept Multiple Choice Questions 1.According to Professor Mentzer and colleagues, the supply chain concept originated in what discipline? a.marketing b.operations c.logistics d.production 2.The supply chain management philosophy emerged in which decade? a.1960s b.1970s c.1980s d.1990s 3. A ____________ encompasses all activities associated with the flow and transformation of goods from the raw material stage, through to the end user, as well as the associated information flows. a.supply chain management b.supply chain c.marketing channel d.warehouse 4.Although nearly any organization can be part of a supply chain, supply chain management requires: a.the involvement of third-party logistics companies b.overt management efforts by the organizations in a supply chain c.the participation of world-class organizations d.at least one organization to be a multinational company 5.Two of the most prominent supply chain management frameworks are the Supply-Chain Operations Reference (SCOR) model and the ____ model. a.Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) b.Supply Chain Efficiency (SCE) c.Global Supply Chain Forum (GSCF) d.Penn State University (PSU) 6.Which of the following is not one of the processes in the SCOR model? a.sell b.plan c.make d.return 7.The current Global Supply Chain Forum (GSCF) model identifies ____________ key processes associated with supply chain management. a.five b.six c.seven d.eight
2013年自学考试《现代物流学》考前模拟试卷及答案解读 《现代物流学》模拟试卷(课程代码：07114) 本试卷满分100分，考试时间150分钟一、一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列各项中不属于物流标准化的特点的是(C ) A.科学性 B.经济性 C.单一性 D.国际性 2.( )物流的核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕此目标发展的一系列过程。C A.第三方 B.精益 C.绿色 D.电子商务 3.在物流概念发展的第二阶段中，其基本特征是( )的概念占据了有利地位。C A.后勤学 B.分销物流学 C.现代物流学 D.设施规划和设计 4. ( ) 可以说是仓库的传统功能，也是最基本的功能。A A.储存与保管 B.调节供需平衡 C.调节货物运输能力 D.配送和流通加工 5.按物流功能类别不同，下列各项中不属于物流成本的是( ) A.运输成本 B.物流财务成本 C.存货持有成本 D.物流行政管理成本 6. ( )是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。 A.物流系统 B.物流信息 C.供应链系统 D.精益物流 7. ( )是指企业在正常的经营环境下为了满足日常所需而建立的库存。 A.经常库存 B.在途库存 C.安全库存 D.投机库存 8.货物在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备卸下的活动是( ) A.搬运 B.储存 C.运输 D.装卸 9.运输将产品从效用价值低的地方转移到效用价值高的地方，能够创造出产品的( ) A.地方效用 B.空间效用 C.时间效用 D.地区效用 10. 下列各个选项中，判断运输工具装载合理与否的重要指标是( ) A.实载率 B.空载率 C.装载量 D.装卸专业化程度 11. ( ) 被看作是物流始点的意义比是为生产终点的意义要更加重要。 A.运输 B.装卸 C.包装 D.储存 12.物品在从生产地到使用地过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、组装、价格贴付、标签贴付、商品检验等简单作业是( ) A.货物分拣 B.生产加工 C.配送 D.流通加工
现代物流学重点 第1章概论 第1节物流概念 对物流概念的提法主要有两大典型看法:一是美国少校晾西·贝尔在1905年从事后勤的角度提出名为“logistics”的物流概念；二是美国市场营销学者阿奇·萧在1915年从市场分销的角度提出物流的概念。 20世纪50~60年代Toyota的即时化生产，以及相应的看板技术是生产领域物流技术的另一个奇葩。 物流的概念 物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程，是根据实际需求，将运输、贮存、卸载、搬运、包装流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 现在物流的特征 （一）电子化 （二）网络化 （三）社会化 （四）集约化 （五）系统化 （六）国际化 第二节物流系统 物流系统概念 物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单位构成的，以完成物流服务为目的的有机结合。 物流系统的特点 1、目的性 2、整体性 3、协调性 4、专业性 5、先进性 6、开放性
第4节物流标准化 1、物流标准化的特点 （一）复杂性 （二）固有化 （三）科学化 （四）民主化 （五）经济化 （六）国际化 二、物流标准化的意义 （一）物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度（二）物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段 （三）物流标准化有助于降低物流成本 （四）物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展（五）物流标准化便于同外界系统的连接 （六）物流标准化是加速物流系统建设的捷径 三、物流标准化的内容 （一）物流系统标准化 （二）物流技术标准化 （三）管理组织工作标准化 第二章仓库与库存管理 第一节仓库概述 2、仓库的分类 （1）按用途分类 1、自用仓库 2、营业仓库 3、公用仓库 （2）根据保管形态分类 1、普通仓库 2、保温仓库
现代物流学试题一及答案 一、选择题(每题2分，共20分) 下列各题A、B、C、D四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确的选项涂写在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。 1．对象所有权转移的活动称为（）。 A．商流 B．物流 C．信息流 D．流通辅助性活动 2．（）是全社会物流的整体，也称为大物流或宏观物流。 A．国内物流 B．社会物流 C．行业物流 D．地区物流 3．下列选项中不属于装卸搬运合理化原则的是（）。 A. 消除无效搬运 B．提高搬运活性 C. 尽量采用人工作业 D．采用集装单元化作业 4.下列不属于配送的特点的是（）。 A．配送是从物流据点至用户的一种送货形式 B．配送是在全面配货的基础上，完全按用户要求进行的运送，是配与送的有机结合 C．配送是一种门到门的服务 D．配送一般是干线运输或直达运输，批量大、品种单一 5．在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。 A．运输 B．配送 C．仓储 D．装卸 6．根据“物流成本冰山说”，露在水面之上的部分是（）。 A．企业内部消耗的物流费 B．制造费用 C．委托的物流费用 D．自家物流费 7．第三方物流业者的核心能力体现在（）。 A．专业服务 B．高效率 C．规模化 D．信息系统 8．集装箱容积一般是（）。 A．大于10立方米 B．大于20立方米 C．大于40立方米 D．大于1立方米 9．资金流可以认为从属于（）。
A．商流 B．物流 C．信息流 D．流通辅助性活动 10．在自动化仓库里的整体式仓库和分离式仓库，它们是（）进行分类的。A．按仓库在生产和流通中的作用 B．按仓库的建筑形式 C．按库房高度 D．按库房容量 二、简答题（每题5分，共35分） 1. 什么是商物分离？商物分离的特征和优越性表现在哪些方面？ 2．什么是物流系统？为什么物流具有系统性？ 3. 物流成本管理的意义是什么？ 4．什么是集合包装？商品集装化的作用有哪些？ 5．根据我国流通企业类型，流通企业物流分为哪几种？ 6. 供应链管理的特点是什么？ 7. 简述物流产业政策的构成。 三、论述题（每题10分，共20分） 1.什么是物流？如何深入理解物流的内涵？ 2.请论述如何制定企业的物流战略。 四、案例题（25分） 海尔在连续16年保持80％的增长速度之后，近两年来又悄然进行着一场重大的管理革命。这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化，资金周转达到一年15次，实现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。 海尔物流通过三个JIT，实现同步流程。海尔集团100％的采购订单从网上下达，使采购周期由原来的平均10天降为3天。海尔能将所有与供应商相关的物流管理业务信息，如采购计划。采购订单、库存信息、供应商供货清单、配额以及采购价格和计划交货时间通过信息系统发布给供应商，使供应商足不出户就能全面了解和制订与自己相关的物流管理信息（如根据采购计划备货，根据采购订单送货等等）。在这种条件下，实现原材料采购的寄售模式也成为了可能。通过这个模式将备货转化为供应商库存，减少库存积压资金。货物人库后，物流部
《现代物流学》重点 第一章概述 1.物流的概念经历了三个阶段： 1)物流概念的孕育与萌芽：从20世纪初到20世纪50年代； 2)分销物流学阶段：从20世纪50年代中期到20世纪80年代中期； 3)现代物流学阶段：从20世纪80年代中期一直到现代； 2.现代物流主要具有以下几个方面的特征： 1)电子化2）网络化3）社会化4）集约化5）系统化6）国际化 3.物流的作用：1）物流贯穿商品生产流通全过程； 2）物流有助于降低成本，提升用户价值； 3）提升效益，增加销售和盈利； 4）提升企业的核心竞争力； 4.物流系统的特点： 1）目的性2）整体性（特点中最重要的）3）协调性4）专业性5）先进性与开放性5.物流管理的发展历程： 1)物流功能个别管理阶段； 2)物流功能的系统化管理阶段； 3)物流管理领域扩大阶段； 4)企业内物流一体化管理阶段； 5)供应链物流管理阶段； 6.物流管理的基本内容： 1）物流作业管理2）物流战略管理3）物流成本管理 4）物流服务管理5）物流人力资源管理6）供应链管理 7.物流管理的原则： 1）总体上，坚持物流合理化原则，兼顾成本与服务，合理配置，实现物流系统的整体优化； 2）宏观上，完善支撑要素建设，配合政府和专业机构的规划和指导； 3）微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化； 4）服务上，遵循7R原则，即适合的数量、质量、时间、地点、商品、价格、优良的印象）8.物流标准化的特点： 1）复杂性2）固有性3）科学性4）民主性5）经济性（特点中的重点）6）国际性
9.物流标准化的意义：以前曾出过案例分析题 物流标准化对于提高物流作业标准，加快商品流通速度，保证物流质量，减少物流环节，提高物流管理效率，降低物流成本具有巨大的促进作用，同时也有利于推动物流技术的发展： 1)物流标准化能够实现物流各环节衔接的一致性，加快流通速度； 2)物流标准化是实施物流管理科学化的重要手段； 3)物流标准化有助于降低物流成本； 4)物流标准化有利于提高技术水平，推动物流技术的发展； 5)物流标准化便于同外界系统的连接； 6)物流标准化是加快物流系统建设的捷径； 10.物流标准化的内容：物流系统标准化、物流作业标准化、管理组织工作标准化； 第二章仓库与库存管理 11.仓库的功能： 1）储存与保管2）调节供需平衡3）调节货物运输能力4）配送与流通加工 12.仓库的分类： 1）按用途分： a. 自用仓库；b.营业仓库；c.公用仓库； 2）根据保管形态分：a. 普通仓库；b.保温仓库；c.特种仓库；d.水上仓库； 3）根据建筑形态分：a. 按建筑构造分：平房仓库、多层仓库、高层仓库、地下仓库等 b.根据建筑材料分：钢筋混凝土、混凝土预制板、木制建筑、钢骨架建 筑仓库 4）根据功能及其分：a. 储存仓库 b. 流通仓库；c. 配送中心；d. 保税仓库； 13.仓库管理原则： 1）质量第一；2）预防为主；3)讲究科学；4)提高效率；5)确保安全 14.库存的分类： 1)按其在生产加工与配送过程中所处的状态分：原材料库存、在制品库存、产成品库存； 2)按经营过程的角度分类： a)经常库存； b)在途库存：是指处于一个点到另一个点上的库存，即在到达目的地之前不能被使用，但 是它仍然是库存的一部分； c)安全库存：指为了预防不确定性因素（短时间内的大批订单、交货期延长）而准备的库 存； d)投机库存：是指为了满足正常需求之外的某种需求而准备的库存； e)季节性库存；f) 促销库存g) 呆滞库存
《现代物流学》同步强化练习（一） 一、简答题 1．简述物流的作用。 答：(1)物流贯穿商品生产流通全过程。 (2)物流有助于降低成本，提升用户价值。 (3)提升效益，增加销售和盈利。 (4)提升企业的核心竞争力。 2．简述物流管理的原则。 答：(1)总体上，坚持物流合理化原则，在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统中的要素进行合理配置，实现物流系统的整体优化。 (2)宏观上，完善支撑要素建设之外，政府和专业机构的规划和指导也是非常必要的。 (3)微观上，不仅要实现供应链的整体优化，还应该实现服务的专业化与增值化。现代物流管理的主题是成本和服务，即在努力降低物流成本的基础上，还应该努力提升物流的增值服务。 (4)服务上，遵循7R原则，即适合的质量、适合的数量、适合的时间、适合的地点、优良的印象、适当的价格和适合的商品 《现代物流学》同步强化练习（二） 一、简答题 1．简述仓库的储存与保管功能。 答：储存与保管，可以说是仓库的传统功能，也是最基本的功能。仓库应具备必要的空间用来容纳物品，库容量是仓库的一个基本参数；物品保管过程中应该保证不丢失、不损坏、不变质；应该具有完善的保管制度，合理使用搬运机械与器具，有正确的操作方法，在搬运和堆放的时候不能将物品碰坏或是压坏；根据所储存物品的特性，仓库中应该配备相应的设备，用于保持储存物品的完好性。 2．简述库存的作用。 答：库存对企业来说是一项巨大的投资，但作为一切社会再生产中必然的经济现象和物流业务的主要活动，它对于促进国民经济发展和物流的顺利进行具有重要作用。在企业的生产和营销中的作用主要表现在以下几点： (1)获得大量采购时的价格折扣。 (2)大量运输降低运输成本。 (3)避免由于紧急情况而出现停产。 (4)防止涨价、延迟交货等情况的发生。
现代物流学 第1章现代物流学概述 1、“物流”的内涵是什么？ 物质资料实体在进行社会再生产物流（logistics）过程中，在空间有目的性的（从供应地向接受地）实体流动的过程。 2、按照物流活动的范围和业务性质，物流一般分为哪几种？ （1）物流活动的业务性质：生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物流（2）物流活动的相对范围：企业物流、社会物流、综合物流、国际物流 3、简述一般物流系统功能模式中每一功能的具体内容 （1）输入 ①有形：各种原材料、产品、商品、资源、资金、劳力、合同②无形：生产或销售计划、需求或订货计划、信息 （2）输出 各种物品的场所转移、各种报表的传递、各种合同的履行、各种良好优秀服务 （3）处理（转化） 各种生产设备、设施的建设，各物流企业的物流业务活动，各种物流信息的数据处理，各项物流管理工作 （4）限制（或制约） 由于外部环境因其他各种变化因素的限制（或制约）影响，对物流系统施加一定的约束（5）反馈 各种物流活动分析、各种统计报表数据、典型调查、工作总结、市场行情信息、国际物流动态 4、物流系统由哪些子系统构成？简述各子系统的主要功能 （1）运输子系统 主要功能：创造商品的空间效用 （2）储存子系统 主要功能：创造物品的时间效用 （3）装卸搬运子系统 主要功能：货物装卸好坏对保护货物使用价值和节省物流费用有很大影响 （4）包装子系统 主要功能：为了保护商品所进行的拆包再装和包装加固等业务活动 （5）配送子系统 主要功能：配送是物流活动中接触千家万户的重要作业 （6）流通加工子系统 主要功能：提高物流效率而进行的加工 （7）物流信息子系统 主要功能：提高物流整体运作效率，取得最佳的经济效益 5、现代物流学的特点和主要研究内容有哪些？
《现代物流学》同步强化练习（一） 一、单项选择题 1．物流的概念最早出现在( ) A．美国B．日本C．中国D．印度 2．以下选项中，不属于现代物流的特征的是 ( ) A．电子化 B．社会化C．专业化D．集约化 3．对物流活动或是相关的功能要素进行的管理称为( ) A．物流战略管理 B．物流作业管理C．物流服务管理 D．供应链管理 二、多项选择题 1．物流系统的构成要素主要包括 ( BCDE ) A．装卸搬运 B．物流设施 C．物流信息系统 D．人员E．组织管理 2．以下属于物流系统的特点的是( ABCE )
A．目的性 B．整体性 C．协调性 D．客观性 E．专业性 3．以下关于物流管理的发展阶段的描述中，正确的是( ACDE ) A．物流管理的发展大致经历了五个阶段 B．在物流功能个别管理阶段中，真正意义上的物流管理意识已经出现 C．在物流管理领域扩大阶段中，物流合理化领域扩大到了生产和销售部门 D．在物流功能的系统化管理阶段中，管理的对象是对物流过程中的各个功能进行最优组合 E．目前物流管理的高级阶段是供应链物流管理阶段 4．供应链管理是将与企业有业务关联的( ABCDE )等所有供应链上的企业和消费者作为一个整体来看待的系统结构。 A．供应商 B．制造商 C．批发商 D．零售商 E．顾客 5．以下选项中，属于物流标准化的特点的是( BCE ) A．整体性 B．复杂性 C．民主性 D．协调性 E．国际性
三、名词解释 1．物流：是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。是根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 2．物流系统：是指由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。 3．物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 4．物流服务：是指物流企业(或是企业内部的物流部门)从处理客户订货开始，直到商品送交客户过程中所进行的全部活动。 5．物流成本管理：是指对有关物流成本方面的一切管理工作的总称，即对物流成本所进行的计划、组织、监督及调控等。 四、简答题 1．简述物流的作用。 答：(1)物流贯穿商品生产流通全过程。 (2)物流有助于降低成本，提升用户价值。 (3)提升效益，增加销售和盈利。 (4)提升企业的核心竞争力。