海尔风冷模块维修资料
-如果操作不当可能导致人身伤害。
-防触电，适用于电气安装、维修等操作。
-热表面
提示-先读该提示，以防损坏设备。
提示-注意备份
提示-重要内容
?保证
因安装、调试、操作和保养不正确，未能遵守本手册要求的步骤而造成的损伤和破坏，制造商将不承担责任。
请委托当地特约经销商进行安装，不要自行安装。
安装和维修必须是由受过专业培训、熟悉当地标准和规则并对制冷设备有实际操作经验和资格的专业人员。
机组首次运行必须由我公司认可的服务部门进行，否则机组质量保证书中的承诺对用户无效。
在经本公司书面同意之前，不得对机组进行任何改造，否则保单将失效。
?输送、到货验收、库存、搬运
机组必须按照厂方的指示书和说明书来办理货运手续。
当设备到达后，按照提货清单仔细检查所有项目是否齐全，零部件在运输过程中是否损坏。若有损坏，请通知运输商并书面提出赔偿要求。
如损伤严重，请同时立即通知本公司在当地的特约服务商。
到货验收合格后发生的任何损伤，本公司将不承担赔偿责任。
安装者、搬运者和吊装者都应仔细地保护机组，应该小心、谨慎的搬运设备，确保吊运机组的绳索要牢固，起吊方式要正确，避免损坏机组或管路。制冷系统的管路不允许用作梯子和手柄，不允许用锁链套拉任何管道和设备。在搬运过程中，应使机组保持
竖直状态，要用吊车来轻吊慢放的搬运机组。
每台机组的底座横梁上都设有吊装孔。用钢管穿过吊装孔，再用钢索吊运，这样可以避
在吊装机组期间必须用上所有的吊装孔。请参见机组上的吊装示意
将机组存放在人员活动较少的地方，以减少偶然机械撞伤的危险。
不用蒸汽清洗，以免引起机组安全阀的误动作
取下控制柜钥匙，并交给相应责任人员保管。
建议在存放期间对机组进行定期检查。
产品说明
本机组由半封闭螺杆压缩机、壳管式换热器、翅片盘管式换热器、控制柜和控制面板组成，总体实施22kg/cm2的气密试验，并以卤素检漏仪进行制冷剂泄漏检测。在工厂已经充注足够的制冷剂（R22）、冷冻机油，只要投入适当的水配管和主电源，就能正常运转。
禁止直接用水冲洗。
机组运行时，不要将易燃物放在机组附近。
保证机房空气流通。和燃烧器具一起使用时，要特别注意。
安全标准
机组符合下列安全规范的要求
JB/T4329《容积式冷水（热泵）机组》
JB8654《容积式和离心式冷水（热泵）机组安全要求》
机组技术参数
电动机
压缩机电动机为3相鼠笼感应式，使用电压按铭牌值而定。
压缩机电动机内藏制冷剂吸入系统，以制冷剂气体冷却。
压缩机电动机以星-三角方式起动。
压缩机
压缩机装载着排出气体温度、排出压力、吸气压力、电动机线圈温度、电动机绕组方面的保护装置。
本机组使用螺杆压缩机，在起动后的]3分钟里进行起动过渡期的对应运转。
为避免压缩机开停频度次数，一旦停机，3分钟内不要再起动。
装备多台压缩机时，需适当设定压缩机起动的时间差。
使用制冷剂气体驱动滑阀来实现机组的能量调节。
压缩机内装高效油分离器。
螺杆轴与转子用整体铸造而成。
壳管式换热器
制冷时，壳管式换热器为蒸发器，制热时，壳管式换热器为冷凝器。
壳管式换热器使用高效换热铜管。
壳管式换热器中冷冻水在换热管外流动，制冷剂在换热管内部流动。
壳管式换热器外包保温材料。
冷凝器
冷凝器为翅片盘管式结构，使用高效铜换热管。
冷凝器风机为低噪音风机。
电气控制
使用单片机来控制运转。
机组可实现远程操作。
水温的控制以出水温度为标准。
可进行强制台数控制和强制容量控制（对多台压缩机的机型）。
发生异常时，正常的压缩机能够继续运转（对多台压缩机的机型）。
异常发生时能监控该时的水温、运转时间。
运转时能监控水温、容量控制状态、运转时间。
机组控制操作在液晶触摸屏上进行，全中文显示。
异常发生时，液晶触摸屏自动显示异常信息。
能采取冷却水、冷冻水泵的联锁。
不要损坏电源线。
能检测异常的项目如下：高压压力、低压压力、压缩机电动机线圈温度、压缩机排出气体温度、冻结防止、电源反相等
安全装置
为了安全的需要，每一台机组的排气管路上都安装有卸压阀，以便于压力过高时能够向大气排放。决不能在安全卸压阀的管路上安装任何类型的截止阀。
机组装有安全保护装置以确保安全运行，当某一安全装置运作时，故障指示灯亮，这部分功能将停止，而其它部分仍正常。
我们建议：即使是一个部分出现异常也应停机调查原因，以免使机组发生更为严重的事
引言（一级） 风冷冷（热）水机组是以空气为冷（热）源，以水为供冷（热）介质，采用电驱动制冷和制热，作为冷热兼用型的一体化设备，可实现全年性气候运行的一种机型。它是一种能够提供冷热源的独立完整机组。由于我国幅员辽阔，地形复杂，不同地区气象参数差别很大，所以，风冷模块式冷热水机组适用于既无供热锅炉；又无供热管网或其它稳定可靠热源，却又要求全年空调的暖通工程。 特点及优势（一级） １．可在制冷季节向空调系统提供冷水，在采暖季节向空调系统提供热水，是理想的空调冷热源。 ２．由于采用风冷模块式，可省去传统空调系统中一般都需要的冷却水系统，即不需要设计安装冷却塔、冷却水泵及相关管道，系统设计简单，施工方便，安装快捷，避免了水质过差的地区所造成的冷凝器 结垢、水管堵塞等现象，同时还节约了水资源。 ３．机组可放置于屋顶、阳台、庭院及其它适合的露天位置，不必专门建造冷冻机房，可为投资者节 约宝贵的建筑空间。 ４．机组为模块化结构，可灵活组合，形成不同的机组容量，满足用户不同的需要。 ５．因为机组制冷制热均使用电力这一清洁的能源，制热时的热量直接取之于室外空气，可节省能量，避免了由于燃煤、燃油与燃气所带来的排放污染等问题，也无冷却塔的噪音和飞水污染，是典型的“环境友 好”产品。 ６．冬季供热节电，采用风冷冷热水机组冬季供热比用电直接供热要省电三分之二左右。 ７．风冷热泵型机组一般称为“热泵型风冷冷(热)水机组”或“风冷热泵机组”，其机组集制冷、制热功能于一体，即可供冷，又可供热，能实现夏季降温，冬季采暖，一机多用。因此，风冷热泵机组通常是既无供热锅炉、又无供热热网或其它稳定可靠热源，却又要求全年进行空气调节的暖通工程设计中优先选用的 方案。 ８．风冷冷(热)水机组（单冷型、热泵型）可与风机盘管或柜式空气处理机、吊顶式空气处理机、组合式空气处理机以及新风机组一起组成集中式或半集中式空气调节系统，具有风机盘管系统的诸多优点，具有布置灵活、外形美观、节省建筑空间、调节方便，可以单独停、开而不影响其它房间，运行噪声低等 特点。 ９．风冷式冷（热）水机组比水冷式冷水机组一次性投资要稍高，但是全年运转费用要求要低于水冷式冷水机组，是目前冷（热）水空调设备产品中保养、维修最经济、简单的机种。 由于上述优点，近些年来，风冷模块式冷热水机组在宾馆、写字楼、商场、中高档住宅等各类场所都得到了广泛的应用，并且随着城市能源结构的改变，电力供应的日趋充沛，风冷模块式冷热水机组的市场 占有率正日趋增长。 风冷冷（热）水机组适用范围（一级） １．广泛应用于宾馆、商场、办公楼、展览馆、机场、体育馆等公共设施的舒适性中央空调系统。 ２．能够满足电子、制药、生物、轻纺、化工、冶金、制药、电力、机械等行业的工艺性空调系统的 不同使用要求。 ３．风冷热泵机组的供冷与供热效果与环境温度有着密切的关系。热泵机组冬季的制热量取之于室外空气，当冬季外界环境温度很低时（低于-7℃），机组从室外空气获取的热量有限，环境温度越低，主机的效率也越低，机组的获取热量的效率越低，供暖量越小；因此机组一般适宜于冬季环境温度高于-10℃的地区使用，在低于-10℃时使用时，需配备辅助加热器才能满足低于-10℃的地区冬季的供热量大的要求。 ４．产品广泛适用于要求全年性空调而冬季负荷不大的华东、华南、西南地区及一些水源缺乏区域。在冬季气温在-10℃以上且无锅炉或其它供热条件的地区尤为适用。所以在温、湿相宜的江南地区正好适用。 工程应用（一级） 工程梗概（二级）
海尔产品（注外形尺寸采用深*宽*高）(1) 容积：168+70+40 耗电量：0.69 外性尺寸：646*661*1885 颜色：酒红 控温方式：三门电控?直流全变频技术，压缩机转数在1800-4350转之间，将冰箱内的温度波动控制在 ±0.1度内，控温更精确，保鲜更持久?光波增鲜技术，释放五种增鲜光波，让您冰箱里的蔬菜水果享受阳光浴 ?中门全温区超宽变温技术，温度可以在10℃到-18℃间任意一度调节，让新鲜随 心而变 ?VC保鲜专利技术，释放VC因子，既可以增加 ?深冷速冻技术，温度可降到-30℃，锁住营养不流失 （2）节能系列 B C D-192K A B C D-172K A B C D-212K A 容积：127+65；107+65；134+78 耗电量：0.44；0.42；0.46 外性尺寸：620*555*1557/1475/1682 ?全新的时尚外观设计，清爽亮丽 ?2.国际超高效节能压缩机，节能从“芯”开始?3.双宽设计：宽气候带、宽电压带 ?.超微孔发泡技术，有效锁住冷气不流失? 2.压花铝板蒸发器，制冷均匀、速度快? 3.双门封设计，有效锁住冷气，保温节能? 4.自动低温补偿，保证冰箱时刻正常运转? 5.特有角蒸发器，双面制冷，节能保鲜
颜色：银灰 控温方式：两门机控 B C D-215K C LV；B C D-215K C J V；B C D-215K C Z V；B C D-195K C Z V 容积：137+78；130+65 耗电量：0.39 外性尺寸：620*555*1681；620*555*1556 颜色：蓝色；深绿色；酒红色；酒红色 控温方式：两门机控 ?全新的时尚外观设计，清爽亮丽?2.国际超高效节能压缩机，节能从“芯” 开始 ?3.双宽设计：宽气候带、宽电压带?.超微孔发泡技术，有效锁住冷气不流失 ? 2.压花铝板蒸发器，制冷均匀、速度快? 3.双门封设计，有效锁住冷气，保温节能 ? 4.自动低温补偿，保证冰箱时刻正常运转 ? 5.特有角蒸发器，双面制冷，节能保鲜 容积：134+78 耗电量：0.37 外性尺寸：620*555*1681 颜色：银色 控温方式：两门电控 ?1.欧洲A++级节能省电更保鲜 ?2.15公斤超大冷冻力强劲保鲜 ?3.精控双循环新鲜有保障 ? 1.人工智慧智能控温 ? 2.大屏幕液晶触摸屏运行状态一目了然? 3.最优化的系统匹配节能更静音 ? 4.假日功能出门远行冰箱自由运行? 5.超温报警时刻提醒有效保鲜 （3）变频/电脑对开门冰箱 超薄镜面冰箱 B C D-552W Y J Z B C D-551W Y J L B C D-550W Y J H
海尔电冰箱在使用一段时间后为什么会发出“嗡嗡”的声音？快益修结合多年维修经验来给大家分享一下海尔电冰箱维修嗡嗡声的方法。 先要了解冰箱噪音的来源 冰箱噪音主要来源于压缩机,蒸发器和冷凝器的热胀冷缩,管路之间的碰擦或共振,制冷剂在管路中的流动以及冰箱未垫平产
生的振动等. 1、压缩机的噪音一般来源于以下几个方面 A 压缩机内部的吸气阀和排气阀,开机时,每块阀片每秒钟要开闭47次左右,发出振动声音.同时,阀片还不停的与相关的部件相碰,也发出嗡嗡声音. B 压缩机制造时,零部件之间必须存在间隙,冰箱运行时,间隙的存在使某些零部件相碰,尤其是在开停机时,压缩机零部件的受力变化较大,发出的声音也较平时大一些. C 流体噪音,压缩机运行的过程是一个连续吸排气的过程,压缩机吸入或排出的制冷剂气体所受的压力有突变,就会产生振动声. D内置电动机发出的电磁声音. E 压缩机机体是由3根吊簧悬挂或坐簧支撑在机壳内的.压缩机启动或停机时机体所受力变化较大,有时会引起机体与机壳相碰而发声,这种情况持续时间较短. F冰箱制冷是靠制冷剂在管路中循环流动,特别是流过蒸发器时会发出流水声.如果冰箱工作时,听不到这种声音,且蒸发器不制冷,冷凝器不热,说明冰箱有故障. 2、冰箱突然发出"咯咯" 声或啪啪"声 这是冰箱的冷凝器和蒸发器热胀冷缩或者蒸发器表面的结冰受热或冷发出的声音.在下述情况下,发出这种声音的机会较多.
A 有的冰箱材料的内应力没有消失.随着使用时间的增长,材料内应力逐渐消失,发出这种声音的可能性也就减小. B 冰箱刚化霜以后,箱内温度不均匀. C 打开冰箱门取物时,箱内蒸发器受骤热. D 冰箱开始运行或停机几分钟后,冷凝器和蒸发器温度变化较大. E 冰箱在使用半年或一年后,由于压缩机内部机体的磨合,间隙增大,噪音也随之升高.以后便进入稳定期,持续到冰箱寿命终结. 3、冰箱停用一段时间后,噪音增大 冰箱停用较长时间后,压缩机内部运动部件表面由于缺少润滑,重新工作时会使噪音较大,一段时间后会正常,因此,一般冰箱最好不要长期停用,有时新买的冰箱也会出现这种情况,经过一段时间运行后,会逐渐趋于正常. 4、冰箱开停机时,容易发出较大声响 A 冰箱刚启动时,系统高低压处于不稳定状态,容易引起压缩机振动,声音偏大. B 冰箱启动时,如果电压较低,会使重锤式启动继电器发出较大声音. C 冰箱停机时,由于内部工质压力突然失衡,压缩机内弹簧也会发出短暂振动声. 由于以上原因,冰箱在开停机容易发出响声.
. 中央空调安装工程 多联机与风冷模块比较 方案书 西安鑫晶环保设备有限责任公司 年月日
. 中央空调方案的选择 一、概况： 本工程项目为安康满意酒店，建筑面积为 11618.88m2, 一至三层为商业；四至十二层为标准客房，十三至十六层为办公室。 二、安康地区气象参数： 室外参数 项目夏季冬季 计算干球温度35.9℃-2℃相对湿度75％68％ 三、中央空调设计应该执行的规程、规范 1）GB 50019-2003《采暖通风与空气调节设计规范》 2）GB50243-2002《通风与空调工程施工质量验收规范》3）GB50274-1998《制冷设备、空气分离设备安装工程施工及验收规范》 4）GB/T 18837-2002《多联式空调（热泵）机组》 5）GB50045-95(2005 年版 ) 《高层民用建筑设计防火规范》 6）GB 50242-2002《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》
. 四．中央空调系统的分类及选择 1可以分为两类： A．传统的风冷热泵冷热水机组或大型冷水机组（螺杆机、离心机等）加燃油锅炉，并配备有循环水泵、膨胀水箱 等辅助设施，主机和室内部分的风机盘管或空调器以水 管、阀门系统连接。 B．变频多联式空调系统 系统由室内机和室外机组成，室外机和室内机之间由细小的冷媒铜管连接，制热和制冷均由一台室外机 完成，每台室内机都有单独的遥控器进行全面的操作和 控制。 系统比较：传统的风冷热泵冷水机组附带设备多，如 阀门、水泵、水处理设备等，管路设计、安装复杂，故障 隐患多；变频多联式空调系统简单可靠，使用灵活。 从本楼的使用功能，一次性投资，运转费用，维修保 养等方面综合考虑，我们认为采用变频多联式空调系统最 为合适。 2、变频多联式空调系统的简介 变频一拖多可变冷媒流量中央空调系统，是由一台室外
设备维修人员管理制度 一、制度内容 1. 牢记一切以“生产为主”的方针，按时、按质、按量完成设备的维修、保养任务。努力做到预防为主，维护保养和修理相结合。 2. 严格遵守分公司和车间的劳动纪律和各项规章制度，不迟到、早退，不擅离工作岗位，外出工作应在留言板上注明工作地点。 3 .树立“安全第一”的思想，严格执行设备维修、保养操作规程和各项安全生产制度，防止出现人身伤害和设备的损坏。 4. 维修人员应服从工作安排，认真完成车间和班组下达的各项工作，并做好工作记录。 5 .要经常巡查设备（动态、静态），发现一些不影响生产的设备运转小问题，能处理的及时处理，发现大问题需要停车处理的应及时汇报处理，以保证生产的正常运行。 6 严格执行工器具和卫生值日制度，保管好自己的工具，搞好工作场所的清洁卫生。 7. 特种工作维修人员必须经过专业培训，持证上岗。 8. 掌握所有设备的工作原理、操作方法、故障排除方法、设备性能、润滑情况及注意事项。 9. 认真阅读设备使用说明书、安全操作规程、并能熟练的操作各种设备。 10. 做好每一天的巡检工作，发现问题要及时解决，认真填好工
作记录。 11. 对场内所有设备，每月必须彻底检查一次，并做好记录。 12. 如有设备发生故障，要及时迅速的去排除，绝不能拖延，更不能有意刁难使用人员，如果排除故障有困难要及时上报，绝对禁止置之不理现象发生。 13. 如维修任务未完成并无人接班，必须把工作做完后才能离岗并如实上报加班，决不能一走了之。 14. 维修人员在做任何一项工作时，都要认真负责，绝不能敷衍了事。 15. 对需要检修的设备，要认真检修，并填写好检修记录。 16. 在维修设备时，一定要查清所修设备的故障原因，并做好记录。 17. 设备维修完毕后，一定要清理好设备现场，收拾好工具及更换下来的配件，以免丢失或丢在设备内造成事故，检查完毕后，通知有关人员试车正常，并交代好注意事项后，才能离开。 18. 维修人员对设备及备品备件，一定要精心爱护，禁止随意损坏，对更换下来配件要及时修复，以备他用。 19. 设备维修人员一定要爱护自己的工具，禁止随意乱扔乱放。 20. 维修人员禁止与他人有任何冲突，有问题协商解决，解决不了如实上报。 21. 设备维修人员禁止酒后作业，班前5小时以内禁止饮酒。 22. 设备维修人员对所安排的工作，要积极主动的去完成并及时
我们长期累月的使用冰箱，了解的人都知道冰箱压缩机是常见故障之一，如果自己懂冰箱压缩机维修方法，我们自己就可以检修，可以节省一大笔费用 一.冰箱压缩机常见故障修理： 1、接通电源后，使用木锤或橡胶锤轻轻敲打压缩机的外壳，并不断变换敲击位置，此种方法可排除轻微卡刚、抱住故障。 2、对于变频压缩机来说，可以利用调压器将电源电压适当提高，或者在压缩机的启动电路中串联一个无极性电解电容作为启动电容，以增加压缩机的启动电流，来排除轻微卡缸，抱住故障。 3、对于严重的抱住，卡缸现象，则要更换新的压缩机。 二.冰箱噪音大怎么办?
一般冰箱噪音大原因以及常见解决办法有：1、放置水平未调整好，调节冰箱平衡。 2、部分使用多年的电冰箱管道和冰箱机身附件紧固松动，办法将冰箱松动管道和冰箱附件紧固锁紧。 3、压缩机故障，需要请专业维修、修复压缩机或更换新的压缩机。 4、冰箱内的瓶、盒装物共振，挪一下物品位置。 5、如果是水流和气体的丝丝声，正常。 三．冰箱下边漏水是有哪些原因及解决方法? 1、冰箱漏水之长时间未清理所引起，冰箱由于长时间为进行清理,导致食物的残渣进入到冰箱排水孔中。导致排水孔堵塞。冰箱冷藏室后壁融化的水无法排入节水盘中,积累在冰箱底部,导致冷藏室中的水越积越多,就形成了冰箱漏水的情况。 解决方法:将冰箱电源线拔出,之后把冰箱排水孔中的塑料长塞子取出,然后将使用一根较长的长条插入冷藏室排水孔中,进行疏通。后使用将一杯水倒入冰箱的排水孔中,能够倒水进入就说明冰箱排水孔已经疏通。 2、箱底部的蒸发器内积水过多,而流到地面上。 解决方法:将蒸发器内积水及时倒掉。同时对冰箱排水进行疏通。 3、冰箱胶管出现问题冰箱后有一根胶管,将箱内冷凝水导入接水盘,接水盘在压缩机顶上,利用机热蒸干水。需要自己看一下,
维修人员管理制度 一、制度内容 1. 牢记一切以“生产为主”的方针，按时、按质、按量完成设备的维修、保养任务。努力做到预防为主，维护保养和修理相结合。 2. 严格遵守分公司和车间的劳动纪律和各项规章制度，不迟到、早退，不擅离工作岗位，外出工作应在留言板上注明工作地点。 3 .树立“安全第一”的思想，严格执行设备维修、保养操作规程和各项安全生产制度，防止出现人身伤害和设备的损坏。 4. 维修人员应服从工作安排，认真完成车间和班组下达的各项工作，并做好工作记录。 5 .要经常巡查设备（动态、静态），发现一些不影响生产的设备运转小问题，能处理的及时处理，发现大问题需要停车处理的应及时汇报处理，以保证生产的正常运行。 6 严格执行工器具和卫生值日制度，保管好自己的工具，搞好工作场所的清洁卫生。 7. 特种工作维修人员必须经过专业培训，持证上岗。 8. 掌握所有设备的工作原理、操作方法、故障排除方法、设备性能、润滑情况及注意事项。 9. 认真阅读设备使用说明书、安全操作规程、并能熟练的操作各种设备。 10. 做好每一天的巡检工作，发现问题要及时解决，认真填好工作记录。 11. 对场内所有设备，每月必须彻底检查一次，并做好记录。 12. 如有设备发生故障，要及时迅速的去排除，绝不能拖延，更不能有意刁难使用人员，如果排除故障有困难要及时上报，绝对禁止置之不理现象发生。 13. 如维修任务未完成并无人接班，必须把工作做完后才能离岗并如实上报加班，决不能一走了之。 14. 维修人员在做任何一项工作时，都要认真负责，绝不能敷衍了事。 15. 对需要检修的设备，要认真检修，并填写好检修记录。 16. 在维修设备时，一定要查清所修设备的故障原因，并做好记录。 17. 设备维修完毕后，一定要清理好设备现场，收拾好工具及更换下来的配件，以免丢失或丢在设备内造成事故，检查完毕后，通知有关人员试车正常，并交代好注意事项后，才能离开。 18. 维修人员对设备及备品备件，一定要精心爱护，禁止随意损坏，对更换下来配件要及时修复，以备他用。 19. 设备维修人员一定要爱护自己的工具，禁止随意乱扔乱放。 20. 维修人员禁止与他人有任何冲突，有问题协商解决，解决不了如实上报。 21. 设备维修人员禁止酒后作业，班前5小时以内禁止饮酒。 22. 设备维修人员对所安排的工作，要积极主动的去完成并及时如实反馈。
冰箱是我们家庭的常用电器，冰箱的功能十分强大，不仅可以保鲜蔬菜水果，还可以保鲜零食，做美味的食物，比如冰糕等，冰箱为我们的生活带来了极大地便利，但是冰箱用久了便会出现各种各样的小问题，其实有些小问题非常好处理，我们自己在家动手就能够解决，下面就为大家介绍一下修理冰箱的几个技巧，轻轻松松解决冰箱小问题。 冰箱压缩机漏电的原因主要是因为冰箱使用的时间太长，使得冰箱的电机绕组的绝缘层老化脱落，最终造成的漏电，这时只需要重新为冰箱的电机绕组加上一层绝缘层就行了。 冰箱压缩机漏电的原因主要是因为冰箱使用的时间太长，使得冰箱的电机绕组的绝缘层老化脱落，最终造成的漏电，这时只需要重新为冰箱的电机绕组加上一层绝缘层就行了。 冰箱触感漏电
冰箱触感漏电主要是冰箱在启动之后如果冰箱内部它的温度控制部件运行都正常，但是在使用手触摸箱体的时候会有触麻的感觉，这就说明冰箱存在着感应漏电的问题，这一现象出现的原因一般都是应为冰箱的压缩机在进行线路控制的时候和冰箱内部的照明线路都是从冰箱的箱体和外壳内壁之间穿过，如果它的导线出现老化，冰箱没有接地线，就会出现漏电的现象，解决方法就是将冰箱的金属外壳接地，但是不能将冰箱的接地线连接在煤气管或者是自来水管上。 冰箱不制冷维修 1、冰箱在出现不制冷的现象时，可以首先检查一下冰箱的管路表面是否有油污，同时再检查冰箱的冷凝器、过滤器、毛细血管等部位和管路的结合处，如果发现有油污，那么就说明是冰箱的制冷剂泄露了。冰箱制冷剂泄露的话首先需要将泄露部分进行修补和焊接，之后再为冰箱添加制冷剂。
2、冰箱检修方法二：检查冰箱压缩机的温度，如果冰箱压缩机的温度不高，就说明压缩机的管路通畅，这时冰箱不制冷的原因应该是冰箱的高压缓冲管破裂或者是冰箱的排气阀和吸气阀出现短路的现象。 3、冰箱检修方法三：其实冰箱的冷藏室和冷冻室结冰也会影响到冰箱的制冷，因此在进行冰箱检修的时候，大家可以看一下你的冰箱冷藏室和冷冻室已经结出了厚厚的冰层，这时就需要及时进行冰层的清理，保证冰箱良好的制冷效果。 这就是给大家介绍的电冰箱常见的故障维修技巧。因为电冰箱一般用久了才会出现故障，而出现故障的时候都已经过了保修期了。所以我们要学会一些简单的维修技巧，这样一些简单的故障我们就可以自己动手维修，省时省力，又可以防止被一些无良的维修人员黑钱。 啄木鸟家居维修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。
D系列模块式风冷冷（热）水机组 一、产品特点 1、产品特点 模块式风冷冷（热）水机组广泛应用于新建和改建的大小工业与民用建筑空调工程，如宾馆、公寓、酒店、餐厅、办公大楼、购物商场、影剧院、体育馆、厂房及医院等。对噪音和周围环境有较高要求、不便安装冷却塔的工程，模块式风冷冷（热）水机组更是您理想的选择。D系列模块式风冷冷（热）水机组可组合多个单元模块，各单元模块的结构形式、性能可以相同，也可以不同，每个单元模块的名义制冷量不同，有65kW，80kW，130kW可选。65、80机组每个单元模块有两个完全独立的制冷系统，130机组每个单元模块有 四个完全独立的制冷系统，通过组合1～16个相同或不同的单元模块，机组形成制冷量在65～1280kW范围的系列产品。 D系列模块式风冷冷（热）水机组有以下主要特点： 高效节能：产品首批获得国家冷水机组节能认证证书。 任一模块主控设计：连接在一起的机组，任何一台只要轻轻地插上手操器， 都可以作为主模块，与其他机组通讯，协调整个系统按需工作。这是格力模 块机专利技术之一，其他厂家的产品只能以固定机组作为主模块，如果主模块损坏，则整个系统不能正常工作，调试和维护都不方便。 超强兼容性：不但同一型号可以组合，不同型号之间也可以任意组合，65、80 80机组每个系统可以组合多达16个模块，130机组每个系统可以组合多65130
达8个模块。 全封闭涡旋式压缩机：在同级制冷量时，这种压缩机与其他类型的压缩机相比，具有运动部件更少，转动力矩更小，噪音和振动更小，可靠性和效率更高等优点。 超强保护：先进的微电脑控制系统，安全保护功能齐全，具有强大的故障自诊断功能。 可靠性高：采用名优制冷配件，精心设计制造，配合多制冷系统设计，提高 了机组运行的可靠性。 体积小：采用模块化组态设计的机组，体积小、结构紧凑、机体轻巧、便于 运送、安装灵活。 低噪音：运转噪音低，振动小，适合各类型工程。 静音模式：可根据客户需求，机组可以切换到静音模式运行，既节省了能源，也创造一个舒适安静的生活环境。 节能模式：独有的节能模式，在保证空调舒适性的前提下，让机组运行的更节能。 压缩机运行均衡技术：独有的压缩机间的均衡运行技术，保证系统里的每台压缩机轮换运行，大大延长了压缩机的使用寿命。 人性化操作设计：通过程序设定，当机组运行环境温度超出设计允许范围时，显示屏幕会进行人性化友好提示 强大的远程监控功能：格力中央空调远程监控，采用RS485通讯方式，提供当前使用较为普
很多人在选购冰箱时都是倾向于海尔冰箱，但是即使是它，使用久了，难免也会出现一些故障，如何维修呢？下面向大家介绍下： 门封的修理：门封条的变形、起褶和翘起等毛病，造成箱内不降温，压缩机长时间运转不停机等故障，一般可采用电吹风对变形、起褶和翘起处来回晃动加热整形，待自然冷却后定型即可。对无法整形的更换门封条。 照明灯故障：首先检查灯泡是否损坏，若是更换灯泡；其次用万用表检查门灯开关的通断是否正常，更换有故障的开关；最后检查传动开关的转动是否灵活，是否卡住或轴断。检修完毕后，确保开门后灯即亮，关门后灯灭 冰箱维修注意事项：不允许在用户家中打开制冷系统，维修场地要有良好通风，电气设备为防爆型；海尔冰箱维修前应从压缩机的铭牌上确定制冷剂的类型，由于R600a
制冷剂对润滑油的溶解性较强，加之其压力较低，海尔冰箱工作时低压侧通常为负压，故对制冷系统进行维修焊接前，应确保系统内R600a排放干净，通常应先打开高低压工艺管进行排放，然后使用R600a专用真空泵对高低压侧进行抽空。 看：电源电压正常否.散热器是否太赃接头是否有油迹压缩机吸气管结露正常否用故障代码区分故障点。 听：压缩机.风扇电机运转正常否，四通换向阀换向时气流声正常否，外机整机噪声正常否，换向阀工作时是否有吸合声毛细管，膨胀阀中制冷剂流动声是否正常。 摸：风扇电机压缩机外壳温度正常否毛细管过绿器表面温度正常否，压缩机吸排气温度正常否四通换向阀四根连接管温度正常否，单向阀两端是否有温差闻制冷剂冷冻油气味是否正常。电器元件是否有烧焦的气味测空调器进出风口温度正常否，压缩机吸排气压力正常否，调器运转电流于负载电压正常否。
管理制度编号：YTO-FS-PD543 维修人员安全培训管理制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
维修人员安全培训管理制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1 目的 为加强维修厂安全管理，不断提高员工的安全意识和安全素质，深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和公司各项安全规章制度，为实现本厂的安全目标，确保安全管理体系的高效运转，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产和提高安全管理水平，特制定此安全培训计划。 2 适用范围 维修厂全体人员。 3 职责 3.1本厂所有人员必须积极主动参加各种安全生产教育培训活动，不断提高自身安全生产的意识和素质。 3.2本厂负责人和安全管理员要按照公司安全部的要求，自觉参加有关安全生产知识的教育和考核。 3.3本厂从业人员应服从本公司的统一安排，自觉参加本厂组织的经常性的安全生产教育培训。教育培训内容主要是：安全生产法律法规；安全生产新知识、新技术；工
维修车间管理制度 为加强维修车间日常管理工作，提高工作效率，充分发挥全体员工的积极性和创造性，同时让员工明确自己的责任，严格按照规章制度履行自己的职责，保证生产能够持续、稳定、正常的运行。依据公司人力资源管理制度、劳动管理制度的规定，结合维修车间各岗位特点和要求，特制定本制度 本制度适用于对维修车间全体员工的管理。 本制度执行逐级的原则：可以越级检查但不可以越级指挥；可以越级申诉但不可以越级报告。直接下级对直接上级负全责，直接上级每月对直接下级进行考评。管理内容包括：部门职能、岗位职责、人员素质要求、卫生制度、巡视检查制度、交接班制度、安全防火制度、安全维修管理制度；考评内容包括以下几项：工作态度、劳动纪律、工作质量及小改小革合理化建议等。考评采用百分制，每月月末由维修车间汇总然后将考评结果报到人力资源部，公司将根据每个员工得分情况进行评比和奖罚。 第一条维修车间的职能 1、建立、健全生产部的各项规章管理制度。 2、认真贯彻执行国家下发的各项安全生产管理制度。 3、负责公司生产设施、公用设施、通讯设施及计算机方面的维护及保养。 4、负责公司公用设施和监视计量装置的维护、检定、保养及因此而发生的与外部的联络。 5、完成公司交给的其它工作。 第二条维修车间由车间主任、电气班长、维修班长、机修工、电工、仪表工组成。 维修车间各岗位职责 第三条车间主任职责 1、负责建立、健全设备维修、维护过程中的各项规章制度，并监督检查实施情况。 2、负责组织编制备品、备件需求及设施维修计划。 3、负责公司生产设施、生活设施、通讯设施及公用工程的维护保养的管理工作。 4、负责配合生产车间完成公司产品的正常生产工作。 5、完成公司交给的其它工作。 第四条电气班长工作职责 1、参与技术项目（工程）的设计、施工，负责在电气及仪表自动化方面提供专业技术支持。 2、负责提供电气、自动化系统维护的年度计划/预算 3、负责生产系统的电气、自动化系统的维护与检修，制定维修策略及系统计划和预算，报系统工程师审批后实施。 4、对电气维修人员的日常工作负有指导责任。 5、完成公司交给的其他工作。 6、负责所参与技术项目（工程）的图纸绘制。 每五条维修班长 1、组织本班完成领导交给的各项任务。 2、负责领导维修人员完成设施的日常检修、保养、巡回检查与维护工作。 3、维修、电气等班长负责对维修人员的工作情况进行监督、考核。 4、维修、电气等班长负责指导生产线操作人员正确使用设施，对违章操作有权制止。 5、完成领导交给的其他工作。
在郑州，海尔冰箱还是比较受欢迎的，我们每天都在使用冰箱，使用时间久了之后，难免会出现一些故障问题，下面就一起来看看常见的故障以及维修方法吧。 1、冰箱电压正常，压缩机不工作，有噪音和旋转声音。这个故障是因为过载保护继电器在控制，反复出现，就从这几个方面去进行检查：检查压缩机辅助线圈或者线圈层问短路，阻值不正常需要更换压缩机；检查启动继电器，一般在它内部的温度是25度，阻值是5欧，如果不是就要更换继电器；运转电熔之间有检测变化时候，需要更换电容器。 2、电压太低也无法正常的制冷，压缩机有嗡嗡声音，但是不能够启动，用万用表检测电压，187伏－230伏之间为正常。 3、冰箱内部的灯是亮点，压缩机正常工作，检测十冷循环是否漏气，是否有堵塞，电磁阀线圈是否断裂，如果是压缩机工作故障，就要更换压缩机。 1、首先要断开冰箱电源，接下来就是除霜的工作，可以放一碗热水使得冰霜融化，但除霜注意不要使用利器，因为这样容易损坏铝制的蒸发器。然后再用干净的抹布把电冰箱从里到外擦干净；
2、在停用冰箱时，可以在门封条和冰箱之间放一张纸，这样可以避免门封条与冰箱粘连在一起； 3、将温控器调节置于“0”，使其处于自然状态，延长使用寿命； 4、移动冰箱的时候要注意竖直并且平行移动，尽量避免倾斜，防止压缩机拖缸。尽量将冰箱放置在通风干燥的地方，避免阳光直晒； 5、电冰箱的制冷剂凝固点很低，因此不必将冰箱放在温度较高的地方； 6、为防止冰箱落灰，可以在冰箱顶部放一张报纸或者桌布即可。不能将冰箱用塑料包裹覆盖，这样可能会造成冰箱金属部件生锈； 7、如果可以，最好每个月都给通上一次电，半个小时断电即可，以便压缩机正常运转。 快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。
产品知识 冰箱基础知识 1．冰箱的制冷原理 通过制冷剂状态的变化来达到吸热制冷的目的。 2．耗电量 冰箱在稳定运行状态下运行24h 的耗电量。它是在环境温度为25度（SN 、N 、ST 型）或32度（T 型）下按耗电量实验方法测定的。额定耗电量是由制造厂标出的耗电量。 3．冷冻能力 在冷冻能力实验规定的条件下，24h 内使实验包温度从25+1度（SN 、N 、ST 型）或32+1度，降到-18度时实验包质量。冷冻能力以kg/24h 表示。额定冷冻能力是由制造厂标出的冷冻能力。注意：在测算冷冻能力时，不包含变温室。 国家标准规定：每100L 冷冻室冷冻能力不小于4.5kg. 4. 噪音标准 国家噪音标准（GB19606-2004）规定（单位分贝）： 制冷剂以气态形式由压缩机吸入，压缩后成为高温高压的过热蒸气从排气管排出，经过排气管进入冷凝器，制冷剂将热量散发给周围空气中，由高温高压的气体冷凝为高温中压的液体，然后经过干燥过滤器进入毛细管。制冷剂进入毛细管后，因其通道细长受阻，而被节流降压，之后进入蒸发器汽化。在蒸发器中，低温低压的制冷剂液体吸收大量外界热量而汽化为干饱和蒸汽，从而达到向外界吸热制冷的目的。在吸气管中制冷剂变为低压过热蒸气后被压缩机吸回。 ① ③ ④ ⑦①. 压缩机 ②. 排气管 ③. 除露管 ④. 冷凝器 ⑤. 干燥过滤器 ⑥. 毛细管 ⑦. 蒸发器 ⑧. 回气管
冰箱的产品分类 8.按循环方式分 海尔冰箱的优势 1．海尔冰箱原材料构成 蒸发器选用铝材料（铝传导性、差耐腐蚀、承重性好） 门板包边选用铝合金和ABS表面喷涂两种材料（铝合金高档不掉漆）挡板隔板选用ABS材料（ABS材料耐低温，光泽度好，韧性强） 背板选用镀铝锌合金材料（有效的抗氧化） 门板、侧板、底板使用日本新日铁原材料 彩晶面板选用韩国富城化学社进口涂料。使用韩国三五产业社拷漆技术门封条选用韩国进口PVC材料（耐腐蚀，密封性好） 制冷剂全美第一的赫尼维尔制冷剂 发泡料全球第一的德国巴斯夫发炮料 抽屉选用树脂AS+PS材料。（这样的抽屉强度高，耐低温性好）
海尔冰箱（冷柜）收费服务操作程序及规定 1、首先确认机器是否为包修期内产品，包修期内的产品，按包修期内的有关条款执行；包修期外的产品，首先向用户讲明收费项目出示收费标准，征得用户同意后方可进行检修。 2、产品包修期以用户购机发票的日期为准，如用户发票丢失，则以产品条码标注的生产日期后延三个月计算，发票、产品条码都没有者不享受包修服务，但应提供有偿维修服务。 3、维修时首先检查判断机器的故障，确定维修项目，判断要准确，检查要仔细、认真。 4、向用户讲明所需的维修项目及需要换部件的明细，对照收费标准和零部件价格表，向用户报价，用户同意后进行维修。 5、维修过程中应实事求是，不得更换没有损坏的备件。 6、维修完毕后，填写《一票到底服务记录单》，记录单填写的项目应完整无缺，并有用户签字认可。 7、维修完毕收费时，向用户提供发票或专用收据，在专用收据的有效期内必须向用户提供发票。 8、因备件的替代或更新，维修时的备件收费价格以所更换新备件的专用号为准。 9、因产品的换代，型号的添加，如在本收费标准不能找到的备件，请到售后培训网站查询。
10、冰吧LC-197WBP系列, 酒柜JC-398、JC-298、JC-258、JC-358系列备件收费标准按冷柜备件价格表执行。 11、维修完毕后，收费的旧件必须留给用户，不准以任何理由收回。 海尔冰箱（冷柜）保外服务收费标准 序号修理项目普通 冰箱 冷柜 特种冰箱收费说明 1 简修上门调整、紧固、调试、正常咨询指导（必 须对机器故障通检准确判定、严格执行 1+5服务） 30 30 1、大修时网点应主动提示用户是否需要周转机，如需要网点必须提供。 2、维修收费包括： 检修费+备件费+远程交通费 ⑴检修费按表中标准收费。 ⑵备件费： 不收费项： ◆提供周转机的费用、维修辅料的费用.辅料包括发泡料、制冷剂、气体、工艺管、控制盒 盖（开后背添加的控制盒盖）、螺钉。 ◆自行采购的材料，如箱体内漏添加的冷凝器、蒸发器，排水管冰堵添加的铜管等。 收费项： 除以上所列的不收费项，其它从海尔总部申请的备件按海尔标准进行收费； ⑶交通费：超出网点所在地的市区（或城区）范围及15公里以上向用户收取20元/台交通 费. 3、特种冰箱收费标准包含对开门冰箱和六门冰箱。 4、所有三门冰箱（包括意式三门冰箱）、CASARTE冷柜按普通冰箱冷柜标准收费。 5、特种冰箱移机安装210元，单独送货140元，单独安装70元 送抽屉、瓶座、食品筐、搁物架、果盒、 钥匙、蛋盒、除霜铲、透孔销、商标 2 小修更换零部件（不包含简修备件）、维修电 脑板（显示板、变频板、电源板等）、风 机等电器件 60 80 3 大修排水管冰堵加导管维修、卧式冷柜内胆分 层维修、更换内藏传感器、箱体凝露发泡 维修、发泡料进水发泡维修、毛细管喷发 声大发泡维修、排水管冰堵发泡维修、更 换低温补偿加热丝、处理系统脏、堵、漏 故障的开系统维修，更换压缩机、蒸发器、 箱体、冷凝器、电磁阀等系统备件。 220 410
产品制造公司：上海一冷开利空调设备有限公司 开利30RB/RQ 模块式风冷涡旋冷水/热泵机组 制冷量：65kW/130kW 制热量：68kW/138kW N-30RB/RQ-1607-15T(M) 开利中国销售机构上海 (86-21) 2306 3000北京 (86-10) 6554 0418广州 (86-20) 2811 8445西安 (86-29) 6872 5300成都 (86-28) 6212 2600苏州 (86-512) 6288 8120杭州 (86-571) 8586 1148天津 (86-22) 2313 7610开利中国维修服务开利中国多得利零件业务 (86) 4009-000-888
机组效率 H 高能效M 标准能效设计系列号 机组制冷量065 65kW 130 130kW 机组型号 30RB 风冷涡旋冷水机组30RQ 风冷涡旋热泵机组 适用机组范围 130 2台65kW 机组或1台130kW 机组（适用PT116B/C/J ）195 3台65kW 机组（适用PT116B/C/J ） 2-3 台 65kW 机组或1台130kW 机组（适用116H/I ） 325 4-5台65kW 机组或2台130kW 机组（适用于PT116B/C/H/I/J ） 520 6-8台65kW 机组或3-4台130kW 机组（适用于PT116B/C/H/I/J ）选项说明 PT116B 外置水力模块选项（配置高扬程单泵）PT116C 外置水力模块选项（配置高扬程双泵）PT116H 外置水力模块选项（配置超高扬程单泵）PT116I 外置水力模块选项（配置超高扬程双泵）PT116J 外置水力模块选项（配置高扬程变频单泵）适用机组名称 30RB/RQ 模块式风冷涡旋冷水及热泵机组 制冷剂S H FC-410A 型号说明 30RQ 065 B H S PT015/023 机组功能选项 PT012 高静压风机（120Pa 机外余压）PT015S 低噪音选项（压缩机隔音罩）PT015 低噪音选项（压缩机静音箱）PT023 保护面板与格栅 PT148A 风机盘管输入处理模块PT028B 低环境温度制冷（最低-10℃）PT028H 低环境温度制热（最低-20℃）PT345 花格木条包装 PT856 高环境温度运行（制冷最高可达50℃）PT859 出水温度控制/变频水力模块用组件PT859A 出水温度控制/变频水力模块用控制组件包PT860 双泵水力模块用电控组件 30RQ065 PT116B 130 举例如下： 30RQ065BHS 带保护面板与格栅选项，则机组型号为30RQ065BHSPT023。 30RQ065BHS 带低噪声选项及保护面板与格栅选项，则机组型号为30RQ065BHSPT015/023。 30RQ065PT116B130为外置水力模块（高扬程单泵）选项，适用2台30RB/RQ065机组拼接或1台30RQ130机组。 开利 / 你信赖的专家 1998年，在美国《时代》杂志举行的20世纪最有影响力的100位风云人物的评选中，开利博士被评为其中的20位“建设伟人”之一。 适用机组范围 30RB/RQ065, 30RQ13030RB/RQ06530RQ130 30RB/RQ065, 30RQ13030RB/RQ065, 30RQ13030RQ130BHS 30RB/RQ065, 30RQ13030RB/RQ065, 30RQ13030RB/RQ06530RB/RQ06530RQ130 30RB/RQ065, 30RQ130 2.环境温度0℃以下运行制冷时，需使用乙二醇或丙二醇溶液作为载冷剂。 3.水力模块组件不区分单冷与热泵机组。 4.当多个选项共存时，则较大的序号排在右边，且选项之间用“/”进行分隔。 5.多台模块机组连接，机组水温标配为回水温度控制；如需出水温度控制（仅适用于冷量130~260kW ），65kW 模块可选PT859选项，130kW 模块可选PT859A 选项（客户自配电磁阀） 6.如订购变频水力模块，则模块机组必选水力模块不适用于30RQ130BHSPT028H 机组。 PT859选项，机组可提供出水或回水温度控制；如订购双泵水力模块，则模块机组必选PT860选项。 7.传承发明现代空调的创新基因，开利始终在高科技暖通空调及制冷解决方案领域居全球领先地位，为住宅、商业、零售、运输和食品服务客户提供可持续方案和节能产品，以及楼宇管理和能源服务。开利隶属于联合技术环境、控制与安防，联合技术公司是全球领先的航空航天及楼宇系统行业供应商。 作为世界级生产工厂，开利拥有多条世界领先的机组和压缩机生产线，产品涵盖商用、家用中央空调主机及空气端产品。丰富的产品种类可满足不同客户的多样化需求。座落于上海的开利全球研发中心，可同时展开数个重大研发项目，为开利创造远远领先于同行的专利技术。座落于上海的开利全球研发中心，不断研发领先的新产品及系统解决方案。 编码说明： 1.机组不带控制器组件，需另购： - 标准控制器组件30RQ130ACCSET - 若订购PT859(65kW )或PT859A (30RQ130BMS )选项，则需订购专用控制器组件30RQ130ACCSETPT859 - 若订购30RQ130BHS ，则需订购专用控制器组件30RQ130ACCSETBHS - 若30RQ130BHS 选项中含PT859A ，则需订购专用控制器组件30RQ130ACCSETBHSPT859 - 若订购30RQ130BHSPT028H ，则需订购专用控制器组件30RQ130ACCSETPT028H
工程维修管理制度 随着高迪装饰设计工程有限公司的日益壮大，施工队伍逐步吐故纳新、优胜劣汰，因此产生的维修工程已成为工程管理控制中的一项重点工作，工程部应加强此项工作的监管力度，认真对待，务必执行，从而将接替维修管理工作纳入到良好正常的轨道当中。 一、工程维修工作流程 1.接到客户要求维修的电话后，客户服务部须先行审查是否符合维修条件，根据公司的有关规定安排维修； 2.对正常维修或质量问题判断不清时，应交工程部派员核实，分清责任后处理； 3.项目经理在接到通知后半小时内与客户联系，约定维修时间和确定具体维修方案； 4.如属于水电等紧急维修应立即指派专人上面维修； 5.项目经理应于24小时内或按照与客户约定时间安排人员到场维修； 6.维修人员维修期间应做好成品保护，维修完毕后应提请客户签字确认； 7.维修完成后，工程部应将工程维修单及维修情况反馈至客服部； 8.客服部按照公司规定时间定期对维修客户进行回访； 9.项目经理接到公司维修通知后，没能在1小时内与客户联系，导致客户二次电话联系到公司要求维修，将对项目经理处罚100元；10.项目经理接到维修通知后，三天内填好工程维修单并反馈给工程
部文员，否则将对项目经理处罚100元； 11.工日必须工装整齐，服装干净整洁； 12.工人必须佩戴有效胸卡； 13.在维修前项目经理应详细询问相关情况，并做好准备工作，不得到现场后向客户借用工具； 14.维修时应该携带垃圾袋、专用鞋套和维修专用地垫； 15.维修服务过程中，不得拿或要客户的物品，不许接受客户的赠品； 16.项目经理安排维修人员，必须执行首席责任制，不得随意轮换人员； 17.每维修完一个工地，必须由客户签字认可，整个维修工作由客户评价，这也是一种监督，从而加强项目的责任心和服务意识； 18.工程部应对维修情况认真加以总结，定期组织项目经理针对施工中易产生维修问题的施工部位，工艺作法进行培训，并通知质检员采取施工旁站等措施加强对该项目的事先控制； 二、工程维修项目确认单。(另见附表)