《卓越绩效评价准则》内容展开评分表
(表D.0.2)---绿化(子单位)工程质量竣工验收报告表29804 营势赢心赢得发展 ——xxxx行政系统户外拓展活动 为增进行政系统人员的互动交流,提高团队凝聚力及协作精神,201x年x月xx 日,xxx在董事长和蒋总的亲切关心下,组织了一次户外拓展活动。 活动筹备期,行政人事总监xxx就传达了活动精神与原则。xxx指出,这次户外拓展培训是xx集团行政系统难得的一次全家福户外拓展活动,希望大家要以此为契机,勇于接受挑战、敢于承担责任、突破自我极限、磨练提高自己,用实际行动来展示“xx家人”的风采,活动过程中要牢固树立集体主义观念和团队意识,要严格遵守组织纪律与安全注意事项,高兴、愉快的结束本次拓展培训。 中午时分,各子公司行政经理依约陆续到集团汇合。一行共计20人,分坐5辆车,兴高采烈地向目的地兰田出发。一路上,车队保持队形,控制速度,积极规避行车风险,尤其在进入陡峭的盘山公路后,车队更是井然有序,配合默契。经过一个半小时的车程,我们来到了兰田。兰田,位于临海市涌泉镇,是一个海拔680多米高的山乡,山上地势平坦,酷似川北高原,有茶园、石屋、草坪、竹林、高山平湖等美丽景色,被称之为“台州的香格里拉”。在欣赏过山水美景之后,我们就进入了户外拓展主题活动。 拓展活动主要包括三项内容:无敌风火轮、我是最棒的团队及同心同步。分别通过男女单项比赛、男女混合双打、三项大联盟等形式进行比赛。活动规则清晰、便于操作,大家兴趣浓厚、积极踊跃。活动之初,有些人还因为初次认识而矜持腼腆;活动之后,大家便开始称兄道弟、亲密无间。笑容放飞了心灵,汗水流出了压力,自然找回了自我,协作拥有了快乐。 活动结束后,大家欢聚一堂,分享着本次活动的收获和经验。通过这次活动,大家认识到了“木桶管理”的意义——一个人步伐慢,整个团队步伐就慢,最慢的人就是团队的速度;明白了活动主题“营势赢心、赢得发展”的内涵——只有团队的成员思想一致才能行动一致,只有行动一致才能结果一致。团结拼搏、勇攀高峰直达“幸福xx”。世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。不要随意发脾气,谁都不欠你的 c1
卓越绩效评价准则由来《卓越绩效评价标准》和《卓越绩效评价标准实施指南》发布后,国家质检总局在500多个中国名牌产品生产企业、200多个全国质量管理先进企业中组织学习。通过两年的时间,使企业能够做到自我评价质量改进业绩和企业经营绩效。适当时候,在中国名牌产品评价中,要求按照《卓越绩效评价标准》提供企业自身质量管理状况评价报告。1、GB/T 19580 卓越绩效评价准则国家标准由来与发展? “卓越绩效模式”是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。“卓越绩效模式”得到了美国企业界和管理界的公认,该模式几乎适用于所有组织。 世界各国许多企业和组织纷纷引入实施,其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业,是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。 美国国家质量奖自1987年开始设立,每年虽只有几家企业获得该奖;申报该奖的企业有上百家,但却有几十万家企业按照波多里奇质量奖标准进行自我经营与评价。美国企业被美国政府授予“国家质量 奖”时,由总统亲自批准颁布。波多里奇国家质量奖标准在提高组织的业绩,改进组织整体效率,促进美国所有组织相互交流并分享最佳经营管理实践等方面发挥了重要的作用。 鉴于国家质量奖为美国带来的社会和经济利益。自2001年起,我国在相关部门、协会研究和借鉴美国卓越绩效评价模式的基础上,启动了全国“质量管理奖”评审,致力于在中国企业普及推广卓越绩效模式的先进理念和经营方法,为中国企业不断提高竞争力,并取得出色的经营绩效提供一套有效的指导方法和评价标准。 2002年11月,中国加入了WTO,我国企业面临着剧烈的国际市场竞争的大环境。如何进一步提高我国企业的质量管理水平,从而在激烈的市场竞争中取得竞争优势,是摆在领导者与管理者面前的重要课题。特
-精心整理的拓展游戏和户外活动游戏
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教练的工作2? 二,热身游戏: ...................................................................... 错误!未定义书签。 1.大风吹 (3) 2 地球风 (4) 3.虫虫特工队 .............................................................................................. 4 4.解匙:?错误!未定义书签。 5.齐心企硬: (4) 6.永不底头:4? 7 .瞎子背瘸子——精诚合作5? 8、翻叶子5? 9、好邻居 (5) 10猜出一班朋友来?6 11伙头大将军........................................................................................... 812你叫我走. (8) 13历奇活动之分组活动-理财高手.............................................................. 914机遇与挑战10? 15变形金刚?10 16齐眉杆 (11) 17大树与松树12? 18、兔子舞,........................................................................................... 12 19(1)“你夸我笑”(30分钟) (12) “你写我猜”(30分钟)1?3 6、同路人14? 7、齐眉棍1?5 1、走马灯?错误!未定义书签。 2、怪兽?15 20运水关卡 .......................................................................................... 15
户外拓展活动总结第一篇 xx月23日清晨7点,公司一行35人在公司大门集合出发,虽然雨一直在下,但丝毫影响我们激奋的心情,经过一个多小时的车程我们来到了TZ拓展训练基地。这里群山环峙,峰峦叠嶂,荔枝环抱,自然风光优美怡人,让我们享受到生态大自然清山绿水的无限风光。 最终由于下雨的影响,我们两天来的训练都是在室内进行的,但经过教官的合理编排,通过一系列的拓展项目,两天来整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起,仅给我们带来了无穷的乐趣,加深了我们彼此间的了解,而且给我带来深刻的思考与启迪 一、空杯心态 “蚂蚁”教官打从一开始就多次强调要我们每一个学员要怀有“空杯心态”,让每一个人忘记自己的身份,忘记自己的头衔,这里没有老总、总监、经理,我们分男女老少,我们只有一个身份学员。 一个空的杯子才能再去装进去东西,一个浅显的道理揭示了一个人人存在的问题。确实在我们的现实工作中,很多时候我们会将过去的成功,以往的经验,用于新的环境,新的工作,新的角色中,得到的结果和自己前期计划是差距甚远,导致四处碰壁,造成了很大的障碍,也让自己陷入了瓶颈。这些时候,我们就该
具备“空杯心态”,将自己倒空,别被那些成就、经验、利益、学识等,看似重要的东西给束缚了自己。 而从我的观点来看,“空杯心态”其实就是对过去荣耀、失败的一种舍弃,也是对自己的一种变相的否定,只有真正地舍弃之后,才有更多的空间去获得更多的东西。可是否定别人很容易,否定自己却需要很大的勇气,但也只有如此,才能找到自己的足,找到自己应该努力的方向!在现在物欲横流,个性张扬的社会形态,人们越来越多的是在关注着自己拥有了什么,怎么才能更好的抓住自己的东西。一个人也只有两只手当你总是抓着自己认为很重要的东西时,却又丧失了去抓更有价值的东西的机会。 二、制度制定 其实我们难发现,两天来所进行的游戏并是要考验我们的体能或耐受力,而是让我们在完成游戏的过程中去体会、去体验、去感觉、去感悟。可以说,有一百个参训者,就会有一百个同的感受,有一百个一样的心情。明确的目标,统一的领导、有能力的团队成员、详尽的计划都是一颗颗闪亮的珍珠,而将这些珍珠穿起来的线就叫规则。所以,在每一个项目开始前,教官再三强调的就是规则。而我们是否意识到教官制定的游戏规则就好比我们公司的规章制度呢。我们试问一下我们公司的制度清晰吗?合理吗?在执行吗?制度是具有权威性的规则、标准和行动方案的集合。制定制度是为了完善、改进并促进今后工作,并让大家明白在工作中能够做什么和能做什么,以及大体上如何去做。
《卓越绩效评价准则》 2008-04-16 17:02 [信息来源:质量技术监督局] 卓越绩效评价准则 中华人民共和国国家质量监督检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布 GB/T19580-2004 2004-08-30发布 2005-01-01实施 为了引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,促进经济持续快速健康发展,根据《中华人民共和国产品质量法》,国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定,特制订《卓越绩效评价准则》。 本标准参照国外质量奖的评价准则,结合我国质量管理的实际情况,从领导,战略,顾客与市场,资源、过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织绩效的评价要求,为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则,也可用于质量奖的评价。 本标准与GB/T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据,而是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式,强调战略,绩效结果和社会责任。 本标准的制订和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力,为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期成功,并使各类组织易于在质量管理实施方面进行沟通和共享,成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。 卓越绩效评价准则
1、范围 本标准规定了组织卓越绩效的评价要求。 本标准适用于追求卓越绩效的各类组织,为组织追求绩效提供了自我评价的准则,也可用于质量奖的评价。 2、规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本准则。然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 GB/T19000-2000质量管理体系基础和术语(idt ISO9000:2000) GB/T19004-2000质量管理体系业绩改进指南(idt ISO9004:2000) 3、术语和定义 GB/T19000-2000确立的以及下列术语和定义适用于本标准。 3.1卓越绩效 通过综合的组织绩效管理方法,使组织和个人得到进步和发展,提高组织的整体绩效和能力,为顾客和其他相关方创造价值,并使组织持续获得成功。 3.2治理 在组织工作中实行的管理和控制系统。包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效、财务审计、风险管理、信息披露等活动。
户外拓展活动方案 一、活动目的: 1、加强公司员工之间的凝聚力,提升整体沟通与协调的精神; 2、调动员工的工作热情和斗志,增强团队活力; 3、丰富公司企业文化,走进自然,锻炼身体,放松心情。 二、活动主题:主标:XXXX年XX公司户外拓展活动 副标:青春激昂共铸辉煌 三、活动时间: XXXX年XX月XX日(星期六),07:40—17:00。 四、活动地点及路线: 主场地:XX核桃山庄 路线:XXX→长江大道→江南大道→姚寨沟→核桃山庄(主活动场地)→原路返回XXX。 五、活动流程: 1、7:40 全员集合,清点人员、宣讲活动流程及注意事项。 2、8:10 军事化操练(20分钟)。 3、8:30 按分队并整队后统一出发。 4、10:30 到达目的地,清点人员;组织休息,同时宣讲活动流程及注意事项。 5、12:00 各组果盘、烧烤菜品比拼,评分。 6、13:00 游戏活动开始。 7、16:00 自助用餐。 8、16:30 活动结束,统计各队得分情况,颁发奖品;奖励1、2名队伍,“处罚”3、4名队伍。 9、16:45 原路返回,到XXX集合并清点人员后下班。 六、组织部门人员安排: 综合部、策划部
七、活动安全事项要求 1、活动期间服从要求,服从队长指挥,不得随意离开队伍,不得未打招乎擅自离队和脱离队伍。 2、活动全程禁止做脱离队伍的其它各项擅自行为。 3、有急事回家,必须提前向队长报告。经得同意且签退后方可离队。 处罚:各项擅自行为给予100--500元的从重处罚,其一切责任自负。 八、活动形式: 根据人数平均分4队(总人数按60人预计,每队15人),按队PK,累计得分,分值第一、第二名队有奖品。 每队推选队长1名,活动期间队长负责全队成员的安全管理,保证活动期间所有队员都能有序参加;每队需给自己队伍起一个响亮的名字,并提前准备队歌至少1首、表演节目至少1个。 1、摆盘大比拼 规则:果盘主要从摆盘的花式、形状进行评比,烧烤从色、香、味三方面进行评比,两者综合打分分值等级为10分、8分、6分、4分。 2、康龙冲冲冲 规则:所有参加活动的人员按队在XXXXX统一出发,根据设定的路线前往姚寨沟核桃山庄,过程中不能乘坐任何交通工具,队形整齐,队歌响亮,按队伍整齐和早到的先后顺序给予分值(10分、8分、6分、4分)。 注意:路途中必须走人行道,遵守交通规则,各分队间有竞争但必须要先保证所有队员的安全,队长一定要反复强调安全的问题。 道具:队旗(旗帜统一印公司logo,但每队的颜色不同) 3、楚河之争(拔河)
户外活动的总结 户外活动是幼儿园常规活动,是彰显一个幼儿园办园水平高低的重要标志。今天给大家整理了户外活动的总结,谢谢大家对小编的支持。 户外活动的总结篇一 20xx年12月20日早上,大家一大早从公司出发,伴随着一片欢声笑语我们到达了目的地——樟木头观音山拓展培训基地。很快我们便换上了迷彩服列队站在了操场上,至此为期一天的拓展训练也拉开了帷幕。因为是第一次参加户外拓展培训,教练给大家详细讲解了一些要求以及需注意的事项,再通过一些破冰游戏活动热身后,所有的参训人员被分成两组,由大家举荐出两名队长、两名政委和两名生活部长。集思广义之后,拥有了极富创意的队名及响亮口号的两个小团体——"凌峰队"和"腾龙队"。在之后的培训中,队长和政委要带领全体队员共同完成由教练安排的各种项目课程,保证不落下一位队员。 这次活动主要由狼腾拓展培训公司负责对员工团队合作能力的培训,主要是通过户外实体活动,事先由培训师设定一个要完成的目标,而要完成这个目标,必须要通过多人合作,才能达到设想的目标,比如设计一个活动目标,通过设定的规程,让队员在规定的时间与流程中去完成目标,一个人的能力很有限,甚至于很难完成,但通过多人合作,就可以在最快最短的时间内完成教练设计的任务.通过这样的活动,既锻炼了员工的身体,又提高了员工的反应能力与团队合作能力,提
高了工作的快乐指数与工作效率.到达活动地点后,在教练的分工与队员的合作下,全部活动围绕以下活动项目内容展开: 活动项目一:共同进退。每个小队分成两个小组,6-7个人分别站在两块长长的木板上行走或后退,大家一起喊迈左脚,迈右脚,这个就是要团队人员齐心合力才能完成,体现一个团队分工配合的重要性,做到步调一致。此活动项目训练的是人与人之间协作能力与精神,可以在日常工作中提供更和谐协调的人文环境。 活动项目二:高空攀岩,这个就是考验每一个队员的耐力和勇气了。因为是高空进行的活动,教练先是讲解了装备穿戴的步骤及标准,再告诉我们给每个队员加油的口号,然后让每个队员依次利用岩壁上的岩点攀登至10米的高度。通过这个项目的培训,感受体能极限,锻炼坚持到底的决心和毅力,以体能训练为载体,达到心理素质提高和升华的目的,体验生理极限与心理极限的关系;挑战自我、超越自我、认识潜能开发的重要性,吸取别人的经验、教训,用有限的资源实现最大的效果。员工的胆识与遇到困难不退却的勇气得到提高,也是公司今后遇到困难而能成功迈越的基础。 活动项目三:鼓动人心。这是一个近两年体验式培训界的人们从韩国引进中国的新项目,它可以让一个团队完完整整地经历一次浓缩的团队发展的四个阶段:形成期、动荡期、规范期和高效期,并认真反思每个成员在团队发展的不同阶段应该怎么做。在活动中让大家直观显著地感受到人球合一,人鼓合一的以十当一的和美(和谐之美)境界。教练安排每队十几个人围成一个圆圈,一起拉住一面鼓,
GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》 引言 0.1总则 为了引导组织追求卓越,提高产品、服务和发展质量,增强竞争优势,促进组织持续发展,依据《中华人民共和国产品质量法》、《质量发展纲要(2011-2020年)》,特制定本标准。 本标准借鉴国内外卓越绩效管理的经验和做法,结合我国企业经营管理的实践,从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求,为组织追求卓越提供了自我评价的准则,也可作为质量奖的评价依据。 本标准以落实科学发展观、建设和谐社会为出发点,坚持以人为本、全面协调和可持续发展的原则,为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值。本标准的制定和实施可促进各类组织增强战略执行力,改善产品和服务质量,帮助组织进行管理的改进和创新,持续提高组织的整体绩效和管理能力,推动组织获得长期成功。 0.2与GB/Z 19579-2011《卓越绩效评价准则实施指南》的关系 本标准规定了卓越绩效评价要求,是卓越绩效评价的主要依据;《卓越绩效评价准则实施指南》是组织实施本标准配套的指导性技术文件,为组织理解和应用《卓越绩效评价准则》提供指南。 0.3 基本理念 本标准建立在以下基本理念基础上,高层领导可运用这些基本理念引导组织追求卓越: a)远见卓识的领导 以前瞻性的视野、敏锐的洞察力,确立组织的使命、愿景和价值观,带领全体员工实现组织的发展战略和目标。 b)战略导向 以战略统领组织的管理活动,获得持续发展和成功。 c)顾客驱动 将顾客当前和未来的需求、期望和偏好作为改进产品和服务质量,提高管理水平及不断创新的动力,以提高顾客的满意和忠诚程度。 d)社会责任 为组织的决策和经营活动对社会的影响承担责任,促进社会的全面协调可持续发展。 e)以人为本 员工是组织之本,一切管理活动应以激发和调动员工的主动性、积极性为中心,促进员工的发展,保障员工的权益,提高员工的满意程度。 f)合作共赢 与顾客、关键的供方及其他相关方建立长期伙伴关系,互相为对方创造价值,实现共同发展。 g)重视过程与关注结果 组织的绩效源于过程,体现于结果。因此,既要重视过程,更要关注结果;要通过有效的过程管理,实现卓越的结果。 h)学习、改进与创新
户外拓展游戏方案 户外拓展训练是一项旨在协助企业提升员工核心价值的训练过程,通过训练课程能够有效地拓展企业人员的潜能,提升和强化个人 心理素质,帮助企业人员建立高尚而尊严的人格;大家不妨来看看小 编推送的户外拓展游戏方案希望给大家带来帮助! 为了丰富员工的业余生活为大家在紧张的工作之余能够充分放松促进加深员工之间的交流和沟通并加强团队文化建设增强团队凝 聚力加强企业文化的建设本周公司组织员工开展户外拓展活动宝安 公园拓展之旅具体如下: 一活动时间:XX年5月18日(具体时间暂定为:8:30—13:00)二集合地点:宝安公园(宝安公园网球场附近公交站牌:上华村)三活动口号:放松心情勇攀高峰四方案策划:XXX五活动组织:综合管理部六参加人员:公司所有员工 活动总指挥:XX 监督:XX 后勤服务与记分:XXX安全与纪律:XX游戏主持人:XXX后勤保障:XX 七、活动形势:以户外拓展活动为主宣传为辅(以公司旗帜为主要形式)八活动行程: 拓展活动行程安排表 序号123456时间8:30—9:009:00—10:0010:00—10:20事项安排在宝安公园门口集合清点人数宣布相关的注意事项下派比赛
任务及活动致词开始拓展竞赛到达宝安公园正门草坪清点人数休息 二十分钟后开始拓展游戏10:20—12:00游戏结束分享活动感悟宣布比赛结果12:0013:0013:00野餐组织整队清点人数活动结束九拓展活动安排 (一)拓展竞赛部分 全体员工分为红、黄、蓝三组每组需任命一名队长由该名队长组织确定队名口号并负责该队拓展竞赛的进程及相关事宜 1、拓展竞赛评分标准 任务1(15分):跟陌生人要电话号码每组必须跟陌生人要3个电话号码3个号码必须来自不同的陌生人要到1个号码得5分、2个为10分、3个为15分(判定标准为手机号能拨通并与人对话(采用扬声器方式拨打)说声“谢谢”!) 任务2(15分):跟陌生人合影每组所有成员需分别与3个陌生人合影合影一张为5分、2张为10分、3张为15分(判定标准为全体队员及路人都必须必须正面清晰出镜) 任务3(12分):找人公司会提前派一名同事隐藏起来各组需找到此名同事每个队员拿到这名同事手中的信物每个信物为2分(判定标准为信物完好无损)任务4(20分):最早到达终点的加20分、第二名到的队伍加15分最后到达的加10分2、游戏评分标准:游戏1(20分):第一名20分第二名15分第三名 10分 游戏2(20分):第二名20分第二名15分第三10分
拓展训练活动心得体会(3篇)拓展训练活动心得体会第一篇: 很高兴参加这次xxxx组织的拓展训练活动,在xxx乐园让我们真正体会到户外拓展的生活。拓展训练不但增强我们之间的信任,还让我们团队更加团结一致,树立工作中互相帮助的精神。 来到xxx乐园内,可以看到这边山势雄伟、绿树成荫、细水长流,是个旅游的好地方。园内的教练带领着我们来到广场之中,跟我们讲一些拓展训练的注意事项以及活动纪律,然后就开始维持一天的拓展。 “信任背摔”这个游戏很简单,“小游戏、大道理”通过一些简单的亲身体验去引导团队思维的感悟,促使形成团结精神和积极进取的良好习惯,同时拓展训练还可以磨练一个人精神意志。站在一米二的木板上,背靠着团队,然后往下倒下去让团队接住。这个看似简单的动作,团队要想顺利完成任务就必须绝对相信团队、突破心中的恐惧。一次次的不断尝试,不断地总结失败的经验,最后我们顺利完成任务。它让我们明白,在工作中我们要相互帮助、彼此信任,这样团队合作起来才能达到的效果。 “信任是团队合作的开始,也是管理团队的基础”,一个不能相互相信的团队,是一支没有凝聚力的团队,也是一支没有战斗力的团队,就是一支失败的团队。在这个竞争激烈的社会中,团队的协调默契才能形成强大的团队,才能在社会立足于不败之地。
xxx乐园的教练带领着我们参加各种各样的拓展训练项目,有水上的、也有陆地的、同时也有高空的。“毕业墙”是令我最难忘的,那最后的场面一直在我们脑海中呈现。面对那个4.5米高墙我们不知如何是好,只有不断地尝试。不管失败多少次,我们始终相信我们团队一定可以的!“皇天不负有心人”,最后我们组成叠人阵,将一个又一个的人送“毕业墙”。 “相信”让这个团队变得更加坚强、更加勇猛,“相信”让这个团队变得齐心协力,也是“相信”让这个团队坚持到底获得最后胜利! 拓展训练活动心得体会第二篇: 20xx年4月xxxx组织一场户户外活动“户外拓展训练活动”。 4月21号早上九点钟半我们到达xxxxx乐园的,xxx在丹水坑风景区里面,风景优美、绿树成荫,是一个非常好的户外活动场所。 到达xxx的雷锋广场后,我们开始分队整理。我们队名叫做“战狼队”,口号是“战狼、战狼,战无不胜!”,队歌是“我相信我就是我,我相信明天,嘿!”。 战狼队从开始就是一匹狼,赢的决心在第一个拓展项目“无轨电车”表现得淋漓尽致。项目要求八个人同穿一双鞋,然后在最短的时间内通过防线,团队合计时间最短者获胜。在这里小组合作的默契、动作的统一、口号、员人分配都显得非常重要,要想获得团队的第一名就必须团结起来。战狼
1、目的 卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据,是国家质量奖励制度的技术文件。制定这套标准的目的有两个,一是用于国家质量奖的评价,二是用于组织的自我学习,引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势,并通过评定获奖组织、树立典范并分享成功的经验,鼓励和推动更多的组织使用这套标准。 2、意义 这套标准是国内外许多成功组织的实践经验总结,为组织的自我评价和外部评价提供了很好的依据。标准的制定和实施可帮助组织提高其整体绩效和能力,为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期的市场成功,并使各类组织易于在质量管理实践方面进行沟通和共享,成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。 3、适用范围 适用于追求卓越绩效的各类组织,为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于质量奖的评价。 标准与IS09000的关系 IS09000标准是质量管理体系标准,是符合性标准,目的是为了证实企业有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品。而《卓越绩效评价准则》则对企业提出了更高的要求,它为企业提供了追求卓越绩效的经营管理模式,为国家质量奖的评价和企业自我评价提供了依据,它用量化指标(1000分)平衡地评价企业卓越经营的业绩,是评价企业卓越绩效成熟度的标准。兼容了IS09001和ISO 9004。 编辑本段标准的结构及关系 卓越绩效评价准则框架图(图1.8-1)描述了卓越绩效评价准则的结构,形象而清楚地表达了GB/T19580《卓越绩效评价准则》七个类目之间的逻辑关系。 “过程:方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头框图表达以下逻辑: (1)过程旨在结果,结果通过过程取得,并为过程的改进和创新提供导向。 (2)卓越绩效模式旨在通过组织运行过程创取卓越的结果,只有那些取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织。
户外拓展活动实施方案 ?活动目的 (1)通过本次活动,让学员零距离接触招聘企业,切身感受招聘现场气氛。 (2)通过本次活动,让学员零距离接触求职者,锻炼学员沟通、表达能力。 (3)通过本次活动,让学员更清楚目前就业形势,学会选择找工作的途径。 (4)通过本次活动,打击学员浮躁心理,让学员了解就业市场竞争激烈。 (5)通过本次活动,就业专员得到有助于展开就业工作的实用信息。 ?活动时间 S2开课后1个月以内 ?打开条件 每个S2班开课1个月内 ?针对学员 S2学员(刚开课1个月) ?负责人 就业专员 ?实施流程 1.查询本城市最近的招聘会 (1)就业专员在活动召开2周前。 (2)尽量是IT专场招聘会 (3)参加招聘会企业不少于30家 (4)记录招聘会召开时间和地址 (5)本次调研活动建议一定要进入招聘会场馆,让学员感受到现场气氛。 (6)如果招聘会收费,向学员收取招聘会门票费用,同时向学员说明费用用途,活动的目的及意义。 2.打印《北大青鸟户外拓展调查问卷》 (1)就业专员在活动召开2周前。 (2)按照班级人数进行打印,要求每人最少5份。 (3)按照班级人数进行准备文件夹,签字笔等用具,进行备用。 (4)打印班级签到表和联系方式表
3.通知学员进行户外拓展活动 (1)就业专员在活动召开5天前,通知学员进行户外拓展活动,在活动2天前,再次提醒学员本次户外拓展活动。 (2)通知学员必须参加活动,本次活动计入考勤。 (3)说明本次活动的重要性和必要性。 (4)说明活动中不得自己填写问卷;不得随意离开,活动时间为2~3个小时,活动结束后,立刻回中心,进行总结。 (5)通知学员集合地点、时间,要求不得迟到。 (6)通知学员准备签字笔等用具。 4.户外拓展活动实施 (1)就业专员在招聘会举行当天,带领学员进行社会调查活动。 (2)在规定时间,进行点名,对迟到学员,要求至少进行10份调查问卷的收集。 (3)再次强调不得随意离开。 (4)至少给每位学员5份调查问卷,进行用具的分配。 (5)要求每位学员陌生拜访至少5位应聘者,填写好问卷。 (6)要求平时不爱说话的学员,陌生拜访至少7位应聘者,填好问卷。 (7)活动时间为2-3个小时。 (8)活动结束后,集合学员,进行点名。收集填好的调查问卷,收集文件夹、签字笔等用具。 (9)对于提前离开的学员,进行记录。 (10)带领学员回中心 5.户外活动总结 (1)就业专员在活动结束后,进行活动小结。 (2)表扬本次活动表现比较好的学员。 (3)表扬平时不爱说话,但是本次活动表现不错的学员。 (4)批评不遵守规定的学员。 (5)宣布下课。 6.统计户外拓展活动的数据 (1)就业专员根据每位学员获得的问卷的数量及有效问卷的数据,以及户外拓展活动评分标准填写《户外拓展活动评分表》,然后把自动生成的“表达能力”、“抗
南通市常青建安公司安全生产检查评分表 201 年半年度 被检查单位: 检查日期:
2.建立安全生产责任制度。(3分)查有关文件和责任书文本。未按规疋建立安全生产责任制度的,扣5分;安全生产责任制度不健全的,扣3分;安全生产责任制内容不真实或缺之可操作性的,扣2分。 3.制定安全生产管理目标。(3分) 未制定安全管理目标(伤亡控制、安全达标和文明施工目标)的,扣2分;安全生产管理目标未分解的,扣1.5分;安全管理目标未落实或未执行的,扣1.5分。未签订安全生产目标责任书的,扣0.5分;目标责任书签订不全的,扣0.5分。 4.建立安全生产奖惩考核制度。(2分) 查有关文件和记录。未建立安全生产奖惩考核制度的,扣3分;安全生产奖惩考核制度不齐全的,扣2分;未按安全生产奖惩考核制度落实奖罚的,扣1分;安全生产奖惩考核制度奖罚落实不到位的,扣1分。 5.建立领导现场带班制度。(3分) 查有关检查记录。未建立领导带班制度 的和没有领导带班检查资料的,扣2分。 6.对专业承包及劳务分包单位资格资质管理及施工现场控制。(2分) 查看文件和现场。总包企业未制定对分包资格管理及施工现场办法的,扣2分;专业承包未制定劳务分包管理办法的,扣1
四、安全投入 分;劳务企业未制定现场管理办法的,扣1 分。 1.安全生产资金保障制度。(1分) 查有关文件。未按规定建立安全生产资金 保障制度(审批、监督管理、验收等内容)的, 扣1分;安全生产资金保障制度不健全的,扣1 分;安全生产资金保障制度内容或缺乏可操作性 的,扣1分。 2.安全生产资金使用的年度计划。(1分) 未制定安全生产资金使用年度计划的,扣1 分;未实施安全生产资金使用年度计划的,扣1 分;年度计划制定不健全的或实施不到位的,扣 1分。 3.企业安全生产措施费用使用记录。(1.5分) 未落实安全防护用品资金的,扣2分; 未建立安全生产资金使用记录的,扣1.5分; 企业安全生产资金使用记录(安全设备、安 全防护用品、安全措施费用、安全教育培 训、)不齐全的,扣 1.5分。 4.各施工现场安全费用使用记录。(1.5分) 抽查施工现场。施工现场未落实安全生产 措施费用的,扣2分;安全生产措施费用未专款 专用的,扣1.5分;施工现场无安全费用拨付、 使用记录的,扣 1.5分。 5.建设单位措施费用凭证。(1分)未取得建设单位措施费用凭证的,扣1 分。 6.安全生产投入总额达到有关规定要求。(1分)查企业管理台帐。未达到的,扣1分。
公司户外拓展活动总结 总结一:公司户外拓展活动总结 6月14日,根据公司安排,组织48名公司员工前往孝感进行户外拓展培训活动,这是公司为了今后更好地发展,增加公司职员之间凝聚力与向心力而举行的一次活动,得到了公司上下层的普遍支持与响应。 这次活动主要由众行天下拓展培训公司负责对员工团队合作能力的培训,当日选派员工早上7:50凯瑞门业出发,到额头湾车站统一乘车前往孝感拓展培训基地接受户外培训,主要是通过户外实体活动,事先由培训师设定一个要完成的目标,而要完成这个目标,必须要通过多人合作,才能达到设想的目标,比如设计一个活动目标,通过设定的规程,让队员在规定的时间与流程中去完成目标,一个人的能力很有限,甚至于很难完成,但通过多人合作,就可以在最快最短的时间内完成教练设计的任务。通过这样的活动,既锻炼了员工的身体,又提高了员工的反应能力与团队合作能力,提高了工作的快乐指数与工作效率。到达活动地点后,在教练的分工与队员的合作下,全部活动围绕以下活动项目内容展开: 活动项目一:20-30人围一个圆,后面一个人双手达前一个人的两个大臂,坐在后个人的双腿上一起行走,教练喊1,迈左脚,喊2迈右脚,要走30步,这个就是要全部人员齐心合力才能完成。此活动项目训练的是人与人之间协作能力与精神,可以为公司日常工作中提供更和谐协调的人文环境。 活动项目二:是考验人的智力,有30个号,分成2个小组,一个组有15-30个人,教练在另一头把30个个号放在一个划的圆中,一个组一个组去拿,从1到30这个数排列,不能隔号。只能一个人拿,其他人在围外看,不能全部进。这个数有的是用英语表示,有的是用拼音,有的是用一句话,如25这个数,是用国家法定年龄。此活动项目考验的是人的机智与应变能力,提高人的综合素质,一个公司的正常运作离不开一个高素质的员工队伍,而员工的日常工作中应变能力的提高对公司的可持续发展有很大推动作用。 活动项目三:攀岩,这个就是考验的是队员的耐力和勇气了。就是一面木板做的4.2米的高墙,要求这次前去的48名人员全部过去,不能借助其他东西,只有人,也就是人梯,下面3个大块头的,上面再站一个人,下面再上人,首先要一个比较有力的人先上去,再拉后面的人,一个一个上。首先第一个人先上去的人不知前面会有什么危险,但他能第一个上去说明了勇敢,也要有勇气。最后留在下面的两人也是最了不起的人,他们把困难和危险留给了自己,最后一个是拉着倒数第二个的脚脖子,快到中间再把手伸向上面的人,再将他拉上去。真是动人,看到这个场景让人心潮澎湃,其人在困难之时互相帮助的场景也感动的让人热泪盈眶。联系中公司正常运作中也会遇到这样或那样的困难,通过这个项目的培训,员工的胆识与遇到困难不退却的勇气得到提高,也是公司今后遇到困难而能成功迈越的基础。 活动项目四:过《逃生墙》,这是团队最后的毕业考核项目,团队员在互相配合的情况下,要在最短的时间内完成通过复杂的路段,最后顺利通过到达安全地带,全员只用了十分钟时间就全部通过逃生墙的考验。此项目活动实际上是公司遇到突发情况的演练,可以提高公司日常动作中遇到突发情况的处置能力,从而减少或避免人与财产的伤亡与损失。 整个活动进行了多个项目的培训,基本上达到预期的效果。活动结束后就此次活动进行了全面的回顾与总结。随后全体合影留念。并安全返回公司。 参加此次户外拓展培训的员工普遍反应响良好。一些平时很少交流的员工,在此次活动中增加了彼此之间的联系与友谊,团队协作精神得到提高。期望公司今后分批次进行这样的培训活动。 总结二:公司户外拓展活动总结
《卓越绩效评价准则》测试题一 第一部分:基础知识题(每题5分,共60分) 一、单选题 1、 《卓越绩效评价准则》中, “领导”所对应的经营结果评分项是( D )。 A 、财务结果 B 、资源结果 C 顾客与市场的结果 D 、组织的治理和社会责任结果 2、 以下那一条不属于高层领导营造的经营环境的内容: (D ) B A 、创新 B 、工作环境 C 、学习 D 、授权 3、主营业务收入和利润总额可看作( B )结果的测量指标。 A 、市场 B 财务 C 、战略 D 、领导 4、下面哪一个不是组织的战略层次: (D ) A 、总体战略 E 、经营战略 C 、职能战略 D- 、战术策略 5、下面哪一个不属于组织的公共责任: (C ) A 、环境保护 E 、能源消耗 C 、诚信承诺 D 、 产品安全 6、 在进行顾客满意度调查时,如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的,则: (D )。 A 、只需要向中间商调查 B 、只需要调查最终用户 C 向中间商和最终用户同样调查 D 、分别向中间 商和最终用户调查 7、 对于一般组织而言,顾客投诉管理过程属于: (D )。 A 、一般过程 B 、支持过程 C 、特殊过程 D 价值创造过程 8、 顾客关系管理过程,一般不包括: (C )。 A 、业务洽谈 B 、技术交流 C 内部顾客满意度调查 D 、顾客满意调查 9、 卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于( C )的评价。 A 、产品质量 B 、环境质量 C 、管理成熟度 D 、安全质量 、多选题 1、资源、结果三角由( ABC )三要素组成。 2、 组织的资源包含人力资源、财务、设备与设施、 A 、技术 B 、合作伙伴 C 、信息 3、 组织的相关方包括:(ABCD )等。 A 、供应商 B 、合作伙伴 C 、社会 第二部分:企业领导选做 A 组,其他人员选做 B 组A 组(每题4分,共40分): 一、单选题 1、 GB/T19580适用于下列哪些场合: (D ) a )追求卓越绩效的组织自我评价; b )质量审核; c )质量奖的评价; d ) a+c 。 2、 组织应根据(C )确定目标顾客群。 a )自身的核心价值观 b )顾客对自身产品的感知 c )自身产品的特点和服务优势 d )顾客的忠诚度 3、组织制订战略时常用下列哪些方法: (D ) c )波特五动力分析; d )以上均可。 a ) SWOT 分析法; b) PEST 分析; 4、 S PC 常用于下列哪些场合:( C ) a )产品研发; b )工艺优化; c )过程控制; d) a+b 。 5、 过程有效性的主要测量指标有: (D ) a )质量、成本; b )应变能力; c )周期; d )以上均是。 二.判断题 1、 影响过程的因素有 5M1E 。( V ) 2、 员工的绩效管理就是绩效考核。 (x ) A 、资源 B 、经营结果 C 、过程管理 D 顾客与市场 (ACD )等方面的绩效。 D 、相关方关系 D 、顾客
XXXX4月户外拓展活动策划方案 为了丰富员工的业余生活,为大家在紧张的工作之余能够充分放松,促进加深员工之间的交流和沟通,并加强团队文化建设,增强团队凝聚力,加强企业文化的建设,本周公司组织员工开展户外拓展活动---宝安公园拓展之旅。具体如下: 一活动时间:2013年5月18日(具体时间暂定为:& 30—13:00)二集合地点:宝安公园(宝安公园网球场,附近公交站牌:上华村)三活动口号:放松心情,勇攀高峰四方案策划:XXX 五活动组织:综合管理部 六参加人员:公司所有员工。 活动总指挥:XX 监督:XX 后勤服务与记分:XXX 安全与纪律:XX 游戏主持人:XXX 后勤保障:XX 七、活动形势:以户外拓展活动为主,宣传为辅(以公司旗帜为主要形式)八活动行程: 拓展活动行程安排表
九拓展活动安排 (一)拓展竞赛部分 全体员工分为红、黄、蓝三组,每组需任命一名队长,由该名队长组 织确定队名口号并负责该队拓展竞赛的进程及相关事宜。 1、拓展竞赛评分标准 任务1(15分):跟陌生人要电话号码。每组必须跟陌生人要 3个电话号码,3个号码必须来自不同的陌生人,要到1个号码 得5分、2个为10分、3个为15分(判定标准为手机号能拨通 并与人对话(采用扬声器方式拨打),说声“谢谢”!) 任务2(15分):跟陌生人合影。每组所有成员需分别 与3个陌生人合影,合影一张为5分、2张为10分、3 张为15分(判定标准为全体队员及路人都必须必须正面清晰出 镜)。 任务3 (12分):找人。公司会提前派一名同事隐藏起来,各 组需找到此名同事,每个队员拿到这名同事手中的信物,每个信
公司户外拓展的活动总结 亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档公司户外拓展的活动总结,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,通过我们大家思想的碰撞,一定会激发出您写作的动力。还有,阁下能将此文档加入收藏或者转发出去,是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 户外拓展活动能够增强集体凝聚力,那么户外拓展活动总结怎么写呢?下面小编就和大家分享公司户外拓展活动总结,来欣赏一下吧。 公司户外拓展活动总结 6月14日,根据公司安排,组织48名公司员工前往孝感进行户外拓展培训活动,这是公司为了今后更好地发展,增加公司职员之间凝聚力与向心力而举行的一次活动,得到了公司上下层的普遍支持与响应。 这次活动主要由众行天下拓展培训公司负责对员工团队合作能力的培训,当日选派员工早上7:50凯瑞门业出发,到额头湾车站统一乘车前往孝感拓展培训基地接受户外培训,主要是通过户外实体活动,事先由培训师设定一个要完成的目标,而要完成这个目标,必须要通过多人合作,才能达到设想的目标,比如设计一个活动目标,通过设定的规程,让队员在规定的时间与流
程中去完成目标,一个人的能力很有限,甚至于很难完成,但通过多人合作,就可以在最快最短的时间内完成教练设计的任务。通过这样的活动,既锻炼了员工的身体,又提高了员工的反应能力与团队合作能力,提高了工作的快乐指数与工作效率。到达活动地点后,在教练的分工与队员的合作下,全部活动围绕以下活动项目内容展开: 活动项目一:20-30人围一个圆,后面一个人双手达前一个人的两个大臂,坐在后个人的双腿上一起行走,教练喊1,迈左脚,喊2迈右脚,要走30步,这个就是要全部人员齐心合力才能完成。此活动项目训练的是人与人之间协作能力与精神,可以为公司日常工作中提供更和谐协调的人文环境。 活动项目二:是考验人的智力,有30个号,分成2个小组,一个组有15-30个人,教练在另一头把30个个号放在一个划的圆中,一个组一个组去拿,从1到30这个数排列,不能隔号。只能一个人拿,其他人在围外看,不能全部进。这个数有的是用英语表示,有的是用拼音,有的是用一句话,如25这个数,是用国家法定年龄。此活动项目考验的是人的机智与应变能力,提高人的综合素质,一个公司的正常运作离不开一个高素质的员工队伍,而员工的日常工作中应变能力的提高对公司的可持续发展有很大推动作用。
《卓越绩效评价准则》解读 企业从小到大,由弱到强,都要经历不同的发展阶段,而在不同的发展阶段都需要用不同的管理方式来进行有效管理。市场经济的不断变化,也迫使企业不得不提升自己的市场竞争能力,否则企业将出现“生存危机”。因此,作为企业都不同层度的引入了各类“管理方法”和“管理体系”。如:什么TQC全面质量控制、TQM全面质量管理、六西格玛、以及ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系等等,目的是为了通过追求企业的卓越管理来实现企业的利润最大化及承担相应的社会责任,最终为人类、为社会创造财富。 我国《卓越绩效评价准则》的结构主要分为领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量/分析与改进、经营结果等七大部份,核心的内容主要还是从“质量管理”的领域来实现企业经营的卓越管理,与ISO9001质量管理体系同属于质量领域的管理标准,都是帮助企业或组织提高质量管理水平、增强企业或组织的竞争能力。但ISO9001质量管理体系与《卓越绩效评价准则》仍然存在诸多的不同,ISO9001质量管理体系属于“符合性评价”标准,它只是对一般过程进行“合格”评定,从“符合性”的角度入手并兼顾“有效性”,重在发现与规定要求的“偏差”,进而达到持续改进的目的。而《卓越绩效评价准则》则属于质量管理体系是否卓越的“成熟度评价”标准,对企业的管理体系进行“诊断式”的评价,从管理的“效率”与“效果”着手,旨在发现企业或组织当前最迫切、最需要的改进,进而使企业或组织不断追求卓越。ISO9001质量管理体系就好比一个企业员工的考评成绩,虽然都“合格”了,但无法知道自己到底得了多少分,与其他员工的差距有多大,自己的不足在哪里,改进方向如何等等,只仅仅是知道自己已经“合格”了而已。而《卓越绩效评价准则》考虑的范围则更“深”、更“广”、更“全”、更“系统”,它不仅对员工进行考评结果的统计,还对考评结果进行原因分析,找出差距,寻找改进方法等等。它将所关注的质量管理上升为经营管理的“大质量”体系之中,强调企业的“战略策划”与“经营