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信息系统项目管理师习题-项目成本管理

信息系统项目管理师习题-项目成本管理
信息系统项目管理师习题-项目成本管理

项目成本管理

1、以下哪句话最能适合描述成本预测?

A、拟制概率评估、不确定性、以及项目期间可能发生的通货膨胀的未来走势的过程

B、集合并预测项目生命期间成本的过程

C、建立可以用来评估和管理项目投资成本的预算、标准和监控系统的过程

D、一个连续的收集、累计、分析、监控、汇报、管理成本的过程

. .A

2、在成本预算过程中考虑项目进度计划

A、可以确认项目因素,然后进行成本分配

B、允许把成本分配到产生成本的时间段

C、提供另外一种帮助评估和监控成本执行情况的方法

D、A和B

. .B

3、以下哪一项不是在编制项目计划时必须做出的权衡决策?

A、使用熟练还是不熟练的劳动力

B、比较供货方应该获得的利润和其他供货方以前收到的利润

C、自造还是把工作承包给分包商

D、成本/质量的重要性

. .B

4、以下哪种估算技术可以使用原型法?

A、参数

B、外推

C、类比

D、历史结果

. .B

5、生命周期成本预算概念阶段的四类成本是:

A、运营/维护、报废、直接、可变

B、间接、辅助、开发、生产

C、运营/维护、开发、生产

D、间接、辅助、间接、直接

. .C

6、以下哪类折旧方法在税收方面最为不利?

A、双重余额递减

B、直线

C、年度位数总和

D、残值

. .B

7、以下哪项是最为保守的工作完工原则

A、50/50原则

B、0/100原则

C、20/80原则

D、100/100原则

. .B

8、应该由谁负责确定项目成本偏差可接受幅度

A、职能经理

B、部门领导

C、高层管理

D、项目经理

. .D 9、如果完工比例是60%,完工预算是20000美元,实际成本(实际成本或已完成工作实际成本)15000美元,则成本偏差(CV)和进度计划(SV)偏差是多少?

A、信息不充分,无法计划CV和SV

B、CV=SV=‐3000美元

C、CV=‐3000美元、SV=+3000美元

D、CV=‐3000美元、信息不充分无法计划SV

. .D

10、资源柱状图(频率图)显示出:

A、关键路径活动的预期需求

B、根据工作包进行资源安排

C、根据活动进行资源安排

D、按照时间段的预期资源使用状况

. .D 11、生产每台设备的可变成本是100美元,固定成本是2500美元,那么生产十台设备的成本为多少?

A、3500美元

B、1000美元

C、25000美元

D、1500美元

. .B???

12、以下哪个工具可以用于分析设计、确定其功能、以及评估如何在成本合算的情况下提供这些功能

A、帕累托图

B、Kanban

C、配置管理

D、价值分析

. .D

13、内部回报率是项目预期利润的评定标准,可以把它看作:

A、向政府汇报的税后利润

B、在投资生命期利用的没有项目损失的资金应该支付的最大利率

C、完工估算(EAC)减完工预算(BAC)

D、贴现收入和贴现成本的比率

. .B

14、完工估算是______的定期评估

A、完成工作的成本

B、已完成工作的价值

C、项目完工时的预期总成本

D、完成工作需要花的成本

. .C

15、双重余额递减法是一种:

A、减速折旧

B、直线折旧

C、加速折旧

D、生命其成本计算

. .C

16、类比估算:

A、使用自下而上估算技术

B、常用于项目执行阶段

C、使用自上而下估算技术

D、使用实际历史成本

. .C

17、成本绩效指数(CPI)为.89的意思是:

A、目前我们预期总成本超过计划的89%

B、项目完成是我们将超支89%

C、你的项目现在已经进行了计划的89%

D、你项目投入的每一美元只收到89美分的效果

. .D

18、以下哪项是参数估算的例子?

A、回归(还原)分析

B、学习弯曲(Learning bend)

C、自下而上

D、关键路径法(CPM)

. .A 19、如果项目A的净现值为30000美元,项目B的为50000美元,那么选取B的机会成本是多少?

A、23000美元

B、30000美元

C、20000美元

D、50000美元

. .B

20、已批准预算为100000美元,如果估算为90000‐125000美元,是哪一类估算?

A、数量级

B、预算

C、近似法

D、限定法

. .B

21、成本预算的输出是:

A、成本基准计划

B、项目预算

C、挣值

D、确定估算

. .A

22、收益/成本比率为3.2的意思是:

A、每单位美元利益为3.2美元

B、每美元利益为3.2美元

C、每单位产品利润为3.2美元

D、每单位美元利润为3.2美元

. .B

23、完工成本预测计算不包括:

A、EAC=AC=(BAC‐EV)

B、EAC=BAC‐CV

C、EAC=AC=(BAC/CPI)

D、A或B

. .D

24、为了建立预算,必须评估下列所有的需要,但除了_________以外

A、应急费用

B、沉淀成本

C、直接成本

D、间接成本

. .B

25、沉淀成本是:

A、管理储备中还没有用于投资的资金

B、根据项目活动,总量相对于固定成本发生变化的成本

C、劳动力成本的另一个名称,因为这些成本都已经预算过了。

D、已经投入项目的资金,不管进行了什么工作都不会影响项目的产出

. .D 26、一个项目的设计估算为100000美元,在决定是否采用这个估算是时候,我们预期这个估算的正确范围应该是:

A、+10% to ‐15%

B、+25% to ‐10%

C、+10% to ‐5%

D、+10% to ‐25%

. .B

27、在项目的执行期间,发生了大量的变更,项目经理应该如何处理?

A、坐等所有变更公诸于众,然后印制新的进度计划

B、进行必要的变更,但是保持进度基准计划

C、进行必要的变更

D、在进行任何变更前和管理层沟通

. .B

28、挣值这一概念的主要缺陷在于:

A、和当前WBS联系起来时不能确定客户的项目范围

B、一旦计算出已完成的工作预算成本,要想对项目成本采取纠错行动已为时过晚

C、提供已完工百分比准确估算的能力

D、没有缺陷

. .C

29、以下哪句关于类比估算的说明是不正确的?

A、支持自上而下的估算

B、是一种专家判断的形式

C、实际成本的准确率为±10%

D、在估算当前项目成本时可以参照以前类似项目

. .C

30、成本变更控制系统的目的是:

A、定义什么时候对项目添加应急资金

B、定义改变成本基准计划的步骤

C、确定成本偏差产生的原因

D、确定是否需要更新预算

. .B

31、如果成本偏差和进度计划偏差相同,那么:

A、成本偏差由进度偏差导致

B、偏差对项目有利

C、可以轻易的纠正进度偏差

D、劳动力价格在项目开始后上涨了

. .A

32、成本管理计划

A、描述了如何管理CVS

B、建立了成本基准

C、衡量和监控项目的成本绩效

D、建立绩效衡量基准

. .A 33、如果一个工作包的估算成本为1500美元且完成日期为今天,但今天已花费成本为1350 美元却只完成三分之二的工作,这时成本偏差为:

A、150美元

B、‐150美元

C、‐350美元

D、‐500美元

. .C

34、资源计划编制的目的在于:

A、确定执行项目活动所需的物理资源

B、近似的计算完成项目活动所需的资源成本

C、确定可能获取的资源

D、评估组织有关项目使用资源的政策

. .A

35、预算更新通常在什么时候进行?

A、项目经营知道如果不修订预算则会导致成本超支

B、范围变更得到批准

C、项目的任何一个方面重新制定了基准计划

D、应急或管理储备被动用

. .B 36、价值工程/分析是技术的系统应用,但它不能:

A、为需要的功能建立价值

B、以最低成本提供需要的功能

C、以最低成本识别需要的功能

D、企图在纯净和成本之间权衡

. .D

37、在完成项目工作多少百分比后,累计成本纯净指数相对稳定?

A、5% to 10%

B、15% to 20%

C、25% to 35%

D、50% to 75%

. .B

38、成本预算的目的在于:

A、确定完成项目活动所需的资源成本,把它们分配到组织账目的适当章节

B、监控成本执行情况,监测偏差

C、把成本分配到每一件工作中,建立一个用来评定项目纯净的基准计划

D、可能的话使资金开支最低化

. .C

39、下列哪项不能用于计算完工估算?

A、当前EV加剩余项目预算

B、当前实际成本加剩余工作新估算

C、当前实际成本加剩余预算

D、当前实际成本加由绩效因素调整过的剩余预算

. .A

40、根据学习曲线理论,当重复生产某样东西时

A、生产设备操作员培训减少,从而降低单位成本。

B、单位成本随生产率的提高而下降

C、随着产量的增加,单位成本有规律的下降

D、培训成本随着自动化程度的提高而增加

. .C

41、在受资源限制的项目中:

A、项目经理需要资源的时候,职能经理不分配所要求的资源数量

B、项目必须尽快完成,但资源使用不能超过某一特定的水平

C、项目必须使用尽可能少的资源在某一时间完成

D、分配到项目的资源执行能力有限

. .B

42、以下哪项不属于成本控制的输出?

A、成本基准计划

B、变更请求

C、完工估算(EAC)

D、附加计划编制

. .C

43、在什么情况下,重新制定基准计划可以成为成本控制的一个输出?

A、出现严重成本偏差,必须采取实际的执行措施

B、修订的成本估算已经准备好并且发布给项目干系人

C、必须采取纠错行动,达到符合项目计划的预期未来绩效

D、A和C

. .A 44、对项目进行总结后你发现按进度计划要花28000小时,已经挣得25000小时,支付26000小时,正确结论应该是:

A、项目的成本效率非常有利

B、我们需要趋势分析报告

C、项目滞后于进度计划

D、项目超前于进度计划

. .C

45、挣值管理使我们可以了解项目绩效的有用信息,相对于其他几项,以下哪项最不可能?

A、项目绩效趋势

B、项目完工预测

C、预期项目预算

D、项目绩效

. .B 46.你现在试图利用当前项目的挣值进程报告来培训软件开发人员如何进行挣值计算。你计划在自助餐厅的公告板上公布项目的结果,这样就可以使团队知道项目的进展情况。利用下面所列的当前的状况数据,回答下面1‐4四个问题。

PV=2,200美元EV=2,000美元AC=2,500美元BAC=10,000美元

根据挣值分析,SV和上面所描述的项目状况是

A.‐300美元;项目进程提前

B.+8,000美元,项目进程准时

C.+200美元,项目进程提前

D.‐200美元,项目进程延后

. .D

47.这个项目的CPI是多少,截止到目前,这个项目的CPI告诉我们成本业绩的那些情况?

A.0.20;实际成本与计划成本一样多

B.0.80;实际成本超过了计划成本

C.0.80;实际成本少于计划成本

D.1.25;实际成本超过了计划成本

. .B

48. CV是

A.+300美元

B.‐300美元

C.+500美元

D.‐500美元

. .D

49.这个项目的EAC是多少,表示什么意义

A.12,500美元;表示项目总成本的修正估计(基于截止到当前的业绩表现)

B.10,000美元;表示项目总成本的修正估计(基于截止到当前的业绩表现)

C.12,000美元;表示原始项目预算

D.10,000美元;表示原始项目预算

. .A

50.你作为项目经理正致力于通过自动售货机和快餐业来向大众推销山羊奶。你的首要任务是准备一个项目成本估计。你准备使用类比估计。下面哪一个不是类比估计的特征?

A.提供严密的估计

B.是专家判断的一种形式

C.在实际成本±10%以内的准确率

D.利用以前的类似项目的成本作为当前项目成本估计的基础

. .C 51.你受雇于一个政府机构来管理一个为期3年,预算达300万美元的项目。如果项目有变更需求,你就需要在每个财政年度的年底有更多的资金注入。你可以在你的项目中使用这些资金。你决定要建立一个成本变更控制系统,这样做的目的是:

A.明确什么时候向项目添加应急资金

B.明确定义变更成本基线的程序

C.判断成本变动发生的原因

D.判断是否需要修改预算

. .B 52.在成本估计中你必须考虑直接成本,间接成本,营业费用,总成本以及管理成本。下面哪一个不是直接成本的例子?

A.项目经理的薪水

B.转包商费用

C.项目所使用的原料

D.电力

. .D

53.如果成本的方差和进度的方差一致,且都大于零,那么

A.成本差异是由进度差异决定的

B.这个差异对项目来说是有利的

C.进度差异很容易就能纠正过来

D.自从项目开始以来,工资率上升了

. .B 54.你正负责为世界银行的一个大项目准备成本估计。因为你的估计需要尽可能的准确,所以你决定准备一个自下而上的估计。你的第一步是

A.确定在进程中需要的计算工具

B.利用前面的项目成本估计来帮助准备这个成本估计

C.确定并且估计每一个工作条目的成本

D.向这个方面的专家咨询,并且将他们的建议作为你的估计的基础

. .C 55.你的项目管理经验告诉你对于成本方差做出的不正确的反应可能会产生质量或者进度问题,或者不可接受的项目风险。你正召开一个团队会议来讨论成本控制的重要性。你的很多团队成员都是项目管理的新手。为了将这个重要的议题介绍和大家,你申明成本控制关注的是

A.影响那些会引发成本基准线变更的因素,确保变更是有益的

B.对完成这个项目所需资源的成本形成一个大约估计

C.将全部成本估计分配到各个工作条目

D.建立一个成本基准线

. .A

56.对于你的项目中所发生的很多的意外,其中大多数是消极的,你的管理阶层却漠然视之。项目管理办公室执行官告诉你如果你再不提供一些项目指导使管理阶层知道应该做些什么的话,这个周末你就要被派往公司的自助餐厅干活去了。为了保住这个工作,为所有管理阶层提供一个有效的指导,你决定集中精力完成到完成时的绩效指数(TCPI)。该指数的主要作用是

A.在项目管理层的财务目标的范围内决定剩余要完成的工作的进度和成本业绩表现

B.在项目管理层的财务目标的范围内决定剩余要完成的工作的成本业绩表现

C.预测最终的项目成本

D.预测最终的项目成本和进度

. .B 57.当你在检查项目的成本绩效数据的时候,对于基准线偏离的不同程度要求作出不同的反应。例如,10%的偏离可能不要求立即行动,而100%的偏离将要求调查研究。一个描述你计划怎样管理成本偏差的计划是

A.成本管理计划

B.变更管理计划

C.业绩衡量计划

D.计划偏离管理计划

. .A 58.如果一个工作的运作估计花费成本1500美元,这个工作今天结束,但是却花费了1,350美元而且只完成了三分之二,那么成本偏离是

A.+150美元

B.‐150美元

C.‐350美元

D.‐500美元

. .C

59.在你的项目中,你需要将成本归于发生成本的期间。为此,你应该

A.识别项目组成成份以分配成本

B.在成本预算中考虑项目进度

C.准备详细和精确的成本估算

D.准备成本执行计划

. .B 60.在ACME项目进行的第四个月,计划的总费用是100,000美元,而实际支出是120,000美元。这个项目进展如何?

A.比时间表提前

B.由于成本超支,项目面临困难

C.项目将在原来的预算内完成

D.提供的信息不足以对这一问题做出判断

. .D 61.每次你与你的项目发起人会面,她都要强调对于你的新的电子商务项目的成本控制的必要性。她经常询问你成本业绩方面的问题,诸如哪一个预算达到了哪一个没有达到。为了回答她的问题,你应该提供

A.业绩报告

B.业绩衡量图表

C.资源生产力分析

D.趋势分析统计

. .A 62.副总裁给你打来紧急电话,说她15分钟后要去见一个重要的客户,谈一个很大很复杂的关于网站的项目。她给你30秒钟的时间考虑,然后告诉她这个项目需要多少成本。你迅速的回顾了过去的类似项目,虽然有些信息尚未知晓,但你还是给了她一个大概的数字。你刚才使用的是什么类型的估计方法?

A.确定性估计

B.预算

C.数量级估算

D.详细估计

. .C 63.你正在领导一个项目团队开发一种非常复杂的产品,这种产品可以通过电离子直接作用于人的大脑前额皮层来刺激人的神经系统。由于项目在技术上非常复杂,使得你必须对成本进行严格地跟踪和控制,其中主要包括直接成本和间接成本(企业一般管理费用)。你发现对间接成本的管理特别困难,这是因为它:

A.是按照“一个项目一个项目”的方式来处理的

B.只代表直接的劳动成本

C.只代表项目需要的设备和原料

D.项目经理不能控制这部分成本支出

. .D 64.你在为米尔肯。弗里肯公司管理一个电子商务项目。掌管的合伙人沉醉于尽可能高的盈利来提高它的红利。它经常问你利润方面的数字。下面哪一类利润是它实际感兴趣的?

A.经营利润

B.预期利润

C.整体利润

D.累计利润

. .A 65.你是一个项目经理,已经批准了原定的成本基准线,但是现在项目范围出现了比较大的变化,因此成本基准线也出现了变化。下一步你应该怎么办?

A.评估范围变更的幅度

B.发布更新后的成本预算

C.把你通过这个过程获得的经验教训记录在案

D.执行得到通过的范围变更

. .B

66.以下哪一项工具是用来分析设计、确定设计的功能和评估如何以低成本实现功能的:

A、帕雷托(Pareto)图表

B、价值分析

C、项目范围变更管理

D、价值工程

. .D 67.在世界各地的城市租赁办公场所都是非常昂贵的。在美国,写字楼的租金是大约50,000日元/每平方米每天。这些“平均”数可能帮助人们根据需要的办公场所的面积计算租赁费用。这些估计属于下列哪项的事例?

A、为什么美国要使用“米”为单位的度量体系

B、使用参数模型进行的估计

C、自下而下的估计

D、租赁数据

. .B

68.多大比例的项目工作完成后,其累计CPI会保持相对稳定?

A、5% to 10%

B、15% to 20%

C、25% to 35%

D、50% to 75%

. .B 69.你的公司已经为项目管理专业人士建立了一套绩效考核和奖酬系统。在这个系统中,项目成本管理绩效是决定奖酬的标准之一。为了确保奖酬能够反映出真实的管理业绩,你应该采取什么措施?

A、将加班视为工作的一部分。

B、设定一个成本基准线

C、利用挣值管理来监控业绩

D、对可控和不可控成本分别进行估算和预算。

. .D

70.未分配的预算属于下列哪一个内容?

A、管理储备金

B、业绩衡量基准线

C、客户和发起人管理总帐目表

D、一般管理和行政费用

. .B 71.成本预算之所以重要是因为成本预算可以用来衡量、调整项目成本业绩。总成本估计必须分配到个体行为或者工作组以建立项目成本基准线。在一个理想的条件下,项目经理愿意准备成本估计

A、在要求项目预算之前

B、在预算通过之后

C、利用参数模型

D、利用自下而上的估计方法

. .A 72.你是项目的监控人员。项目经理需要了解项目未来一年的成本,以判断这个项目的预算应该增加还是减少,他要求你向他呈交一份项目成本预测报告。你在做预测时,除了一般的信息资源以外,下列各项中你还应该考虑哪一项?

A、类似项目的成本估算

B、工作分解结构(WBS)

C、项目进度时间表

D、现有的变更要求

. .D

73.成本帐户

A.是全体人员时间管理的主要帐户

B.在工作分解结构的第二个水平上总结项目成本

C.确定并跟踪管理储备金

D.代表项目业绩衡量和报告的基准水平

. .D

74.下面哪一种计算不能用来计算项目完成时的估算(EAC)?

A.当前的挣值(EV)加上剩余的项目预算

B.当前的AC加上对所有剩余的项目预算

C.当前的AC加上剩余预算

D.当前的AC加上根据实际情况修改的剩余预算

. .A

75.项目经理通过检查累计成本曲线可以调整

A.挣值

B.计划价值

C.成本差异

D.成本绩效指数

. .C

76.根据学习曲线理论,当很多工作条目重复发生时

A.生产设备操作培训需要更短的时间,降低了单位成本

B.随着生产率提高单位成本下降

C.随着产品的增加单位成本有规律的下降

D.随着自动化水平的提高培训成本增加

. .C 77.你需要为你的电子商务项目确定所需的资源,包括人员、设备和材料。同时还要决定所有资源的质量要求以及何时需要资源实施项目活动。这个过程需要对不同的项目流程进行协商。通过以下哪一项,有关的项目规划能够在资源规划中加以利用:

A、资源分配矩阵

B、工作分解结构

C、项目范围说明

D、组织分解结构

. .B 78.为米肯佛里肯咨询公司管理电子商务项目是你付出了很大的代价。你常常半夜醒来冒了一身冷汗,而且由于你经常出差以至于你的孩子已经忘记了你的名字。看起来似乎只有合伙人在赚钱。尽管你梦想能够富有并且在曼哈顿最时髦的SOHO区开一间艺术长廊。但是你必须首先完成回款期的财务分析。这个分析提供了

A、收入贴现对成本贴现的比率

B、今天投资资金的将来价值

C、净现金流成为正值

D、成本何时才会超过利润点

. .C 79.在什么时候通过增加剩余项目的预算(利用业绩表现修正的)达到当前实际的计算EAC 方法最经常使用?

A、当前的偏离被视为典型的偏离的时候

B、由于条件发生变化,初始的估计假定不再可信的时候

C、当前的偏离被视为未来偏离的代表的时候

D、初始的估计假定被认为存在根本性缺陷的时候

. .C

80.最近你被任命为项目控制官员负责定期的衡量项目业绩表现。你向项目经理建议使用挣值管理来估计项目的最终成本,因为挣值管理

A、利用基于实际项目表现的对最终可能性预测范围的统计来检验项目经理是否渎职

B、为管理阶层提供最终的BAC,PV,和EV。

C、提供预期会发生成本超支的具体任务,这样能够使项目经理集中精力于关键任务

D、确保管理储备金或者意外事件不发生

. .A 81.一个汽车设计团队应该熟悉最新的自动化装配技术。这个团队可以从多种途径获得这些技术:他可以雇佣一个这方面的全职专家,也可以聘请一个顾问,还可以派一个设计工程师去参加机器人技术的高级研讨会。每个方法的相关成本都必须作为项目计划的一个因素被考虑到。这说明了下列哪项的重要性?

A、在行为定义前完成资源计划的编制工作

B、准备一个资源分配矩阵,并将其作为一个控制工具使用

C、将资源计划与成本估算紧密结合在一起

D、把资源计划作为挣值管理的一个输入项。

. .C

82.在下列那种情况中,成本变更可能需要重订基准线

A、CV都很糟糕,需要一个实际的业绩衡量方法

B、修正成本估计已经准备好并发送给干系人

C、必须采取矫正行为以使预期的未来业绩表现与项目计划相统一

D、EAC显示了即使不需要范围变更完成项目所需要的额外的资金

. .A 83.因为你认识到成本控制的重要性,你在挣值管理系统中加入了一些可以接受的偏差。当某些“不可接受的差异出现的时候,项目变更是不可避免的。在每个“不可接受的”变更出现的时候,你首先:

A、更新预算

B、对成本预测进行修改

C、调整项目计划

D、记录经验

. .D 84.管理机构要求所有的项目经理对于预算超过100,000美元的项目使用挣值分析。你的项目预算时200,000美元,因而你必须使用挣值分析。每一次会议上,你的经理都要问你完工估计,即对项目总成的最大可能的预测。完工估计是建立在项目业绩表现和如下哪一个的基础上的?

A、方差分析

B、趋势分析

C、风险测量

D、项目审核的结果

. .C

85.计划编制和实际的花费的累计成本曲线

A、帮助迅速调整项目业绩

B、用来计算CPI

C、也叫做直方图

D、预测项目总成本

. .A

项目管理三种资格认证比较

项目管理三种资格认证比较 概念区别: 中国项目管理师是由中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的国家职业资格认证体系,具有广泛的代表性和权威性,代表了当今国内项目管理专业资质认证的最高水平。 PMP(Project Management Professional)是美国项目管理协会发起建立的认证考试,其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。PMP于1999年在全球所有认证考试中第一个获得ISO9001国际质量认证。 国际项目管理专业资质认证 International Project Management Professional,简称IPMP是国际项目管理协会(IPMA)在全球推行的四级项目管理专业资质认证体系的总称。IPMP是对项目管理人员知识、经验和能力水平的综合评估,根据IPMP认证等级划分,获得IPMP各级项目管理认证的人员,将分别具有负责大型国际项目、大型复杂项目、一般复杂项目或具有从事项目管理专业工作的能力。 等级划分: 中国项目管理师共设四个等级:项目管理员(国家职业资格四级)、助理项目管理师(国家职业资格三级)、项目管理师(国家职业资格二级)、高级项目管理师(国家职业资格一级),每个等级分别授予不同级别的证书。IPMA依据国际项目管理专业资质标准,将项目管理专业人员资质认证划分为四个等级,即A级、B级、C级、D级。 能力培养: 中国项目管理师主要突出三种能力的培养:1.良好的沟通能力,这已经成为项目管理专业人员首要的技能;2.个人魅力,是指项目经理的个人品质对于团队的影响力;3.组织能力,除了必备的专业知识和专业经验外,作为项目管理人员要有较强的组织能力,宏观把握的能力,从项目的框架、知识、绩效、立项、计划、执行、控制以及收尾等都要全盘把握。 认证范围: 中国项目管理师——中国 PMP——除北美地区之外,南美、澳洲及亚太地区的发达国家,如日本、韩国等都以PMP 认证作为衡量人才的重要标准。 IPMP——主要在欧洲国家

信息系统项目管理师历年试题及解析

项目管理师2005-2011年试题 2005年5月项目管理师试题 (2) 2005年5月项目管理师试题上午试题 (2) 2005年5月项目管理师试题下午试题I (8) 2005年11月项目管理师试题 (9) 2005年11月项目管理师试题上午试题 (9) 2005年11月项目管理师试题下午试题I (16) 2006年11月项目管理师试题 (18) 2006年11月项目管理师试题上午试题 (18) 2006年11月项目管理师试题下午试题I (25) 2007年11月项目管理师试题 (26) 2007年11月项目管理师试题上午试题 (26) 2007年11月项目管理师试题下午试题I (33) 2007年11月项目管理师试题下午试题II (34) 2008年5月项目管理师试题 (35) 2008年5月项目管理师试题上午试题 (35) 2008年5月项目管理师试题下午试题I (45) 2008年上半年下午试卷2 (48) 2009年上半年 (50) 2009年上半年上午试卷 (50) 2009年上半年下午试卷I (56) 2009年上半年下午试卷II (58) 2009年下半年下午试卷I、试卷II试题及答案 (58) 2009年下半年上午题 (58) 2009年下半年下午试卷1 (68) 2009年下半年下午试卷2 (71) 2010年上半年 (78) 2010年上半年上午试题分析与解答(清华版) (78) 2010年上半年下午试题I分析与解答(清华版) (101) 2011年上半年 (107) 2011年上半年试题答案上午题word版(标准答案版) (107) 2011年上半年考试下午案例分析试题及参考答案 (121)

2016年上半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2016年上半年信息系统项目管理师考试上午真题 (专业解析+参考答案) 1、作为两化融合的升级版,()将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。 A、互联网+ B、工业信息化 C、大数据 D、物联网 2、典型的信息系统项目开发的过程中,()阶段拟定了系统的目标、范围和要求,而系统各模块的算法一般在()阶段确定。 A、概要设计 B、需求分析 C、详细设计 D、程序设计 A、概要设计 B、需求分析 C、详细设计 D、架构设计 4、随着电子商务的业务规模不断增加,物流成为制约电子商务的一个瓶颈,而()不能解决电子商务物流的瓶颈问题。 A、构建新的电子商务平台 B、优化物流企业的业务流程

C、应用先进的物流管理技术 D、建立高效的物流信息管理系统 5、项目经理的下述行为中,()违背了项目管理的职业道德。 A、由于经验不足,导致项目计划产生偏差造成项目延期 B、在与客户交往的过程中,享用了客户公司的工作餐 C、采用强权式管理,导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职 D、劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备 6、()不是软件需求分析的目的。 A、检测和解决需求之间的冲突 B、发现软件的边界,以及软件与其环境如何交互 C、详细描述系统需求 D、导出软件需求 7、()不是软件质量保证的主要职能。 A、检查开发和管理活动是否与一定的过程策略、标准一致 B、检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式 C、检查开发和管理活动是否与已定的流程一致 D、检查关键交付物的质量 8、以下关于项目管理计划编制的理解中,正确的是()。 A、项目经理应组织并主要参与项目管理计划的编制,但不应独立编制

2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析

2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析(61~75 题)61、()可用于评估组织内项目组合管理成熟度,用于识别组织目前 的最佳实践能力和结果。 A、TQM B 、EFQM C、OPM3 D 、PMBOK 【答案】C 【解析】OPM3是组织级项目管理成熟度模型,可用于评估组织项目管理成熟度。TQM是全面质量管理;EFQM业务卓越模型,欧洲大陆使用最广的质量管理架构。 62、()属于系统测试执行过程中的工作效率指标 A、进度偏离度 B 、需求覆盖率 C、评审问题数 D 、有效缺陷率 答案】A 解析】参考高级教材第三版P750-751 :测试执行中工作效率相关指标主要包 括:执行效率、进度偏离度、缺陷发现率。所以答案 A 是对的。B.需求覆盖率 是测试设计中的工作效率指标;C. 评审问题数是测试设计中工作质量指标;D. 有效缺陷率是测试执行过程中工作质量相关指标 63、根据项目进度基准和成本基准指定质量测量指标,属于)()阶段的工作内容。 A、质量评价 B 、质量控制 C、实施质量保证D 、规划质量管理 【答案】D

解析】质量测试(或测量)指标是规划质量管理的输出 64、质量保证成本属于质量成本中的()成本。 A、一致性 B 、内部失败 C、非一致性 D 、外部失败 【答案】A 【解析】质量保证成本是属于质量成本中一致性成本。 65、在A 项目的质量例会中,质量经理发现监控模块bug 修复时间较长,有测量指标超出临界线,质量经理决定在观察几天。本次质量控制的输出一定包括()。①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档 ④质量控制测量结构⑤更新的质量标准⑥质量审计报告 A、②③ B 、①⑥ C、①④ D 、②⑤ 答案】C 【解析】这个题目考的有意思。质量经理发现测量指标超出临界线,说明有异常,但决定再观察,所以并未采取纠正措施等。因此不会有变更请求,排除A 和D。质量控制的测量结果是肯定有的,因为这本身是测量后再发现超出测量指标。工作绩效信息是监控过程根据工作绩效数据分析、汇总后信息,也一定会有,所以C 是正确的 66、67、某炼油厂根据计划每季度供应合同单位汽油和煤油各16 吨。该厂从甲乙两处场地运回原油提炼。一直两处原油成分如下表所示,且甲乙两地采购成本分别为200 元/ 吨和300 元/ 吨。对于该炼油厂,需要从乙采购()吨方能使此次采购的成本最低,最低的采购成本是()元。

2016年下半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2016年下半年信息系统项目管理师考试上午真题 (专业解析+参考答案) 1、信息要满足一定的质量属性,其中信息()指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的,符合预期。 A、完整性 B、可靠性 C、可验证性 D、保密性 2、以下关于信息化的叙述中,不正确的是:()。 A、信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员 B、信息化的时域是一个长期的过程 C、信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具 D、信息化的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平 3、两化(工业化和信息化)深度融合的主攻方向是:()。 A、智能制造 B、数据挖掘 C、云计算 D、互联网+ 4、以下关于信息系统运维工作的叙述中不正确的是:()。

A、运维工程师在运维工作中也可能会有软件开发的工作 B、运维工作的重要目的之一是保证系统的可用性和稳定性 C、运维工程师需要定期对运维对象进行巡检 D、运维工作量的结算是以运维工程师的统计作为依据的 5、以下关于软件需求变更的叙述中,不正确的是:()。 A、每一个需求变更都必须能追溯到一个经核准的变更请求 B、变更控制过程本身应该形成文档 C、所有需求变更必须遵循变更控制过程 D、需求变更后,可以删除原始的需求文档 6、以下关于软件需求分析的叙述中,不正确的是:()。 A、软件需求分析阶段的任务是描述出软件架构及相关组件之间的接口 B、软件需求分析可以检测和解决需求之间的冲突 C、软件需求分析可以确定系统的边界 D、软件需求分析是软件工程中的一个关键过程 7、中间件可以分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等多种类型。Windows平台的ODBC和Java平 台的JDBC属于()。 A、数据库访问中间件 B、远程过程调用中间件 C、面向消息中间件

2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识)

2017年下半年(11月)信息系统项目管理师真题(综合知识)

2017年下半年信息系统项目管理师 上午综合知识真题试题与参考答案解析 1、()是物联网应用的重要基础,是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化 信管网参考答案:A 2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是() A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合 信管网参考答案:C 3、某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统,项目经理称现在正在进行软件采购,按照信息系统的生命周期5阶段划分法,当前处于()阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施

信管网参考答案:D 4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策,包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段:其主要应用的3个关键技术是()。 A、数据仓库/0LAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准 信管网参考答案:A 5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构,并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解决交易的信任和安全问题,最初是作为()的底层技术出现。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网 信管网参考答案:C 6、人工智能(Artificial Intelligence,简称 AI),是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近年在技术上取得了长

软考信息系统项目管理师练习题库

软考信息系统项目管理师练习题库(选择题附答案) 1. 信息按照()可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 答案: C 2. 按照处理的对象,可把组织的信息系统分为 ( ) 和管理信息系统两大类。 A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 答案: B 3. 信息系统对管理职能的支持,归根到底是对 ( ) 的支持。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决策 答案: D 4. 业务系统规划法(BSP)的核心是() A. 明确企业目标 B. 定义(识别)业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构 答案: C 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的:()。 A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 答案: B 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势:()。 A. 相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明 C. 组织变化的阻力最小 D. 优化组织过程 答案: D 7. 一般子系统的划分是在系统()阶段,根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。 A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计 答案: A 8. 在新产品开发机构重组中,以开发某一新产品为目标,组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组,打破部门的界限,实行团队管理,以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理,这属于()。 A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR D. 功能内的BPR 答案: C 9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的()。 A. 逻辑方式 B. 物理方式 答案: A 10. 信息系统流程图是以新系统的()为基础绘制的。 A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图 答案: D 11. 在关系规范化过程中,一般来讲,满足()的关系即可满足信息处理的要求,就可以认为是比较规范的关系。 A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC范式 答案: C 12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段,分别是:初始阶段(Inception)、

信息系统项目管理师教程(第3版)(精选.)

第 1 章信息化知识 1.1 信息系统与信息化 工业化不仅造就了高速发展的生产力,更重要的是造就了一支规模宏大的人才队伍,其主要力量是工程师。信息化是一场比工业化更加深刻和更加广泛的社会变革,它要求在产品或服务的生产过程中实现管理流程、组织机构、生产技能和生产工具的变革。在这场变革中,一定要造就一支规模更为宏大的人才队伍,这支队伍不但有业务专家与技术专家,还得有项目管理专业人员。这是因为,作为信息化主体的计算机信息系统工程是一项复杂的社会和技术工程,无论是内容、规模、深度和广度,还是技术、工具、业务和流程,都在不断地在发展和创新。 信息是一种客观事物,它与材料、能源一样,都是社会的基础资源。但是,理性认识信息却只有几十年的历史。1948年,美国科学家香农( E. )在对通信理论深入研究的基础上,提出了信息的概念,创立了信息理论。此后,人们对信息的研究迅速增加,形成了一个新的学科――信息论。至今,信息论已发展成为一个内涵非常丰富的学科,与控制论和系统论并称为现代科学的“三论”。计算机技术和网络技术的迅速发展和普及,更加重了“三论”在现代科学技术中的地位。同时,信息论为计算机技术和网络技术的发展提供了方向上的指导,为信息化提供了较好

的理论支撑。 1.1.1 信息的基本概念 香农指出,信息就是能够用来消除不确定性的东西。香农不但给出了信息的定义,还给出了信息的定量描述,并确定了信息量的单位为比特()。一比特的信息量,在变异度为2的最简单情况下,就是能消除非此即彼的不确定性所需要的信息量。这里的“变异度”是指事物的变化状态空间为2,例如,大和小、高和低、快和慢等。 香农将热力学中的熵引入信息论。在热力学中,熵是系统无序程度的度量,而信息与熵正好相反,信息是系统有序程度的度量,表现为负熵,计算公式如下: 1. 信息的特征 香农关于信息的定义揭示了信息的本质,同时,人们通过深入研究,发现信息还具有很多其他的特征,列举如下:(1)客观性。信息是客观事物在人脑中的反映,而反映的对象则有主观和客观的区别,因此,信息可分为主观信息(例如,决策、指令和计划等)和客观信息(例如,国际形势、经济发展和一年四季等)。主观信息必然要转化成客观信息,例如,决策和计划等主观信息要转化成实际行动。因此,信息具有客观性。

中国项目管理师(PMP)国家职业资格认证简介

中国项目管理师(PMP)国家职业资格认证简介 中国项目管理师(项目管理师:Project Management Professional)国家职业资格认证 是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系的总称。它共分为四个等级,项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师,每个等级分别授予不同级别的证书。 项目管理(Project Management)是20世纪50年代后期发展起来的一种计划管理方法,是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起,采用规范化的管理流程,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。项目管理在发达国家已经逐步发展成为独立的学科体系,成为现代管理学的重要分支,并广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、金融、投资、制造、咨询、服务以及国防等诸多行业。它一出现就引起举世瞩目。1975年美国杜邦公司把这种方法应用于设备维修,使维修停工时间由125小时锐减为7小时;1985年美国人在北极星导弹设计中 ,应用项目管理技术,竟把设计完成时间缩短了两年。 随着中国社会经济制度的深入改革,加入WTO后与国际惯例接轨步伐的不断加快,项目管理的重要性被越来越多的中国企业及组织所认识,企业决策者开始认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性,减少项目中种种失误带来的巨大损失。而那些拥有良好项目管理教育和实践经验的人员早已成为实力公司追逐的对象。在美国,从事项目管理工作的初级人员年薪在4.5-5.5万美金左右,中级人员在 6.5-8.5美金左右,高级人员在 1 1-30万美金左右。诱人的高额年薪以及广泛的就业前景,使得项目管理师成为超越MBA的最炙手可热的"黄金职业"。拥有项目管理师证书的人可以获得更多的发展机会,将会拥有更辉煌的明天。 中国项目管理师具有广泛的代表性和权威性。代表了当今国内项目管理专业资质认证的 最高水平,得到了国家和社会各界的广泛认可,项目管理师证书已成为项目管理人员执业、求职、任职的资格凭证,项目管理师是用人单位招聘录用人才的主要依据,国家承认,全国范围有效。目前,的培训、考核及认证试点工作已在全国陆续展开。 项目管理师申请条件 学历、资历 符合下列条件之一者即可申报项目管理员资格认证: 1)具有高中(含同等学历)学历,连续从事本职业工作3年以上,经项目管理专业认证授权机构标准课程正规培训达到规定学时数,并取得毕(结)业证书。 2)管理专业大专学历,从事项目管理工作1年以上,经项目管理专业认证授权机构标准 课程正规培训,达到规定学时数,并取得毕(结)业证书。

信息系统项目管理师真题及答案

目录 1 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题? 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题参考答案 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题答案解析 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (20) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题答案解析......... 23 2015年下半年信息系统项目管理师论文真题 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文范文?23 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 (考试时间9 : 00~11:30共150 分钟) 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号,并用正规2B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有75个空格,需要全部解答,每个空格1分,满分75分。 3. 每个空格对应一个序号,有A、B、C、D四个选项,请选择一个最恰当的选项作为解答,在答题卡相应序号下填涂该选项。4.解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B铅笔正确填涂选项,如需修改,请用橡皮擦干净,否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响,以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势,(1)将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1)A、数据驱动?B、信息产业C、大数据?D、成本驱动

2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (2)?A、CDMA ?B、TD-LTEC ??C、WCDMA D、CDMA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下叙述中,(3)是不正确的。 (3)?A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、?此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、?此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步,在这个阶段确定系统必须完成哪些工作,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说,软件需求分析可分为(4)三个阶段。 (4)A、需求分析、需求描述及需求评审B、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证?D、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次,分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求,(5)属于用户需求。 (5)A、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,其在项目视图与范围文档中予以说明 B、描述用户使用产品必须要完成的任务,其在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明 C、定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户能完成他们的任务,从而满足业务需求 D、软件产品为了满足用户的使用,对用户开发、处理速度、安全性能等方面的需求 6、以下关于需求定义的叙述中,(6)是正确的。 (6)A、需求定义的目标是根据需求调査和需求分析的结果,进一步定义准确无误的产品需求, 形成《需求规格说明书》 B、《需求规格说明书》将只交给甲方作为验收依据,乙方开发人员不需要了解

信息系统项目管理师高级九大知识点

信息系统项目管理师高级 九大知识点 The final edition was revised on December 14th, 2020.

四个关键值 PV(计划值):成本估算部分的总价值; AC(实际成本):在规定时间内,完成的成本总额; EV(挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。ETC(剩余工作的成本估算)ETC=总的PV —已完成的EV; ETC=剩余工作的PV×CPI

最常用的尺度: CV(成本偏差): CV=EV-AC CV>0(成本节省) CV<0(成本超支) SV(进度偏差): SV=EV-PV SV>0(超过进度) SV<0 (落后进度) CPI(成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>(成本节余)CPI<(成本超支) SPI(进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>(进度超前)SPI<(进度滞后) 预防(把错误排除在过程之外)和检查(把错误排除在到达客户之前) 属性抽样(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度合格度的连续尺度衡量所得结果)。 特殊原因(异常事件)和随机原因(正常过程偏差)。 许可误差(如果其结果落入误差范围所界定的范围内,那么这个结果就是可接受的)和控制界限(如果其成果落入控制界限内。那么该项目在控制之中)。

团队内沟通 1、事前准备 2、确认需求 3、阐述观点 4、处理异议 5、达成协议 6、共同实施 把握项目沟通基本原则 1、沟通内外有别 2、非正式沟通有利于关系融洽 3、采用对方能接受的沟通风格 4、沟通升级原则 (和对方沟通;和对方上级沟通;和自己上级沟通;自己的上级和对方上级沟通) 冲突的化解与处理(查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则) 冲突的管理与防范(1、亲自解决争端; 2、鼓励坦率的情感表达; 3、确立准则、职务示范和劝导;4、利用冲突的意识; 5.抑制和控制潜在冲突)

如何通过项目管理师职业资格认证

项目管理师职业资格认证 说明 国务院办公厅《关于清理规范各类职业资格相关活动的通知》(人社部发[2008] 8 号)要求全国各有关部门认真排查清理职业资格工作。 由原国家“人事部”和“劳动部”合并组建的国家“人力资源和社会保障部”于二00九年二月十九日颁发了《关于做好2009年国家职业资格全国统一鉴定工作的通知》(人社部函[2009] 47号)。文件指出:“中华人民共和国人力资源和社会保障部”将分期分批公告批准的职业资格。 将于2009年11月22日在上海开考的《项目管理师》职业资格证,经国家“人力资源和社会保障部职业资格技能鉴定中心”批准(人社部函[2009]14号),由“上海市人力资源和社会保障局”组织实施。 受益于国家政府管理部门调整,这次认证的职业资格证书将在原国家劳动部和国家人事部所辖范围获得充分认可。权威性更强,证书含金量更高。 以往本市从未开设《项目管理师》职业资格证考试,首次开考仅对三达学院学员及信息人才个别委托生。 《项目管理师》职业资格证的报考本着学员“自愿报名”的原则,请各位学员按照《项目管理师国家职业标准》各项要求, 认真比对,自主决定。 国家职业资格全国统一鉴定工作规程 (试行) (中华人民共和国劳动和社会保障部二00六年一月四日) 第一条为规范国家职业资格全国统一鉴定(以下简称全国统考)工作,依据《职业技能鉴定规定》等有关规定,制定

本规程。 第二条全国统考工作是指经劳动和社会保障部批准,按照统一标准、统一试卷、统一考务管理和统一证书核发的原则,在规定的时间对部分职业组织实施的职业技能鉴定工作。对已经开展全国统考的职业,地方不得单独组织鉴定。 第三条全国统考工作以发展为目标,体现开拓创新;以质量为核心,强调规范性和示范性;以新兴职业为主体,突出试验性;以鉴定工作体系为依托,注重整体性。 第四条劳动和社会保障部培训就业司负责全国统考工作的政策制定和监督检查,劳动和社会保障部职业技能鉴定中心(以下简称部鉴定中心)负责统筹协调和组织实施。 第五条省级劳动保障行政部门负责本地区全国统考工作的综合管理和监督检查。省级职业技能鉴定指导中心(以下简称省级鉴定中心)负责本地区全国统考工作的具体组织实施。 第六条劳动和社会保障部每年年初向社会统一公布全国统考的职业、等级、时间安排以及考试方案。 第七条参加全国统考的考生应符合国家职业标准所规定的申报条件。 第八条全国统考的鉴定内容依据国家职业标准要求确定,鉴定方式采用笔试、机上考试或其他方式进行。 第九条全国统考的试题由部鉴定中心依据国家职业标准统一命制。 第十条省级劳动保障部门按照统筹规划、合理布局、考培分离、相对集中的原则,设立全国统考考试点,并报部鉴定中心备案。 第十一条全国统考的考试资料由部鉴定中心统一印刷、制作并配发。考生的考试资料由省级鉴定中心保存一年。 第十二条全国统考的阅卷评分工作,由部鉴定中心统一组织。受部鉴定中心委托,省级鉴定中心负责组织本地区全国统考的阅卷评分工作。

项目管理师(国家职业资格三级)考试复习资料

助理项目管理师等级考试复习资料 职业道德: 1.职业道德的功能:导向功能、调节功能、控制功能、激励功能。 项目和项目管理相关知识: 1项目的特点:一次性、独特性、目标特定性、制约性、不确定性、项目组织的临时性和开放型、成果的不可挽回性。 2项目管理的主要内容:范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理和综合管理。3项目管理过程:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程。 4项目规划原则:目的性、系统性、动态性、相关性。 5项目实施准备:计划核实、计划签署、实施动员。 6项目跟踪要保证:及时性、准确性、连续性、系统性。 7项目经理的作用:领导作用、沟通作用、组织作用、计划作用、控制作用、协调作用。 8项目阶段的特点:项目阶段完成以可交付成果为标志。审查交付物是项目阶段结束的标志。用事先确定的标准衡量交付物。 9项目计划执行情况分析用到:偏差分析、趋势分析、挣值分析。 项目组织结构: 1)职能式:优点:在人员的使用上具有较大的灵活性;技术专家可以同时被不同的项目所使用;职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径;项目人员的离开不影响技术的连续性;同一部门的专业人员在一起易于交流知识经验。 缺点:项目往往不能成为职能部门工作的焦点。项目所有者不清,责任不明,容易导致协调困难和局面混乱。 对客户要求的响应变得迟缓和艰难。调配给项目的人员积极性不高。 跨部门的交流沟通有时比较困难。

2)项目式:优点:项目是焦点;项目经理有最大的自主权,向客户负责;目标单一;命令协调一致(只有一个上司),决策与响应速度加快;组织结构简单灵活,易于操作,在进度、质量与成本上控制较灵活;上下沟通途径简捷,避免失真与错误。 缺点:项目成员选拔而来,具有高知识和相应技能,要汇集或招聘人才,不适于人才匮乏或小型的企业;易造成在公司规章制度执行上的不一致性;设施、技术、设备的重复配置;由于项目各阶段的工作重心不同,人员忙闲不均;内部依赖关系强,但与外界沟通不利;项目成员缺乏一种事业上的连续性和保障。 3)矩阵式:优点:项目是工作的焦点。 充分使用组织的人力资源,避免了资源的重复设置。 (尤其多个项目时);可平衡资源保证各个项目都能完成.对客户以及公司组织内部的响应快捷灵活。 能保证与公司的政策一致性。(来自行政部门的人员) 项目组成员对项目结束后的忧虑减少了。 缺点:项目经理与职能部门经理在工作优先级上有时会产生冲突,职责不清,相互推诿,争功夺利。 资源在项目之间的流动易引起项目经理之间的争斗. 项目成员接受双重领导,违反了命令单一性原则,易产生混乱。 组织形式复杂,容易产生沟通上的障碍。(项目经理必须很好的与部门经理协商)。 4)事业部式:优点:有利于企业扩大经营业务,便于开拓企业的业务领域;项目经理有职有权,能迅速适应环境变化,提高应变能力。缺点:企业对项目的约束力弱,对项目的管理和协调难度较大。适用于多项目的大企业,特别适用远离公司本部的项目。 项目范围管理: 1项目范围管理的过程和内容:1)启动2)范围计划编制3)范围界定4)范围核实5)范围变更控制。 2项目范围控制包括:1)产品要求2)产品范围3)产品说明

2017年下半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2017年下半年信息系统项目管理师考试上午真题 (专业解析+参考答案) 1、()是物联网应用的重要基础,是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化 2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是:()。 A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合 3、某大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统,项目经理称现在正在进行软件采购,按照信息系统的生命周期5阶段划分法,当前处于()阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施

4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策,包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段;其主要 应用的3个关键技术是()。 A、数据仓库/OLAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准 5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构,并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解 决交易的信任和安全问题,最初是作为()的底层技术出现的。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网 6、人工智能(Artificial Intelligence,简称AI),是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近 年在技术上取得了长足的进步,其主要研究方向不包含()。 A、人机对弈 B、人脸识别 C、自动驾驶 D、3D打印 7、研究软件架构的根本目的是解决软件的复用、质量和维护问题,软件架构设计师是软件开发过程中关键的一步,因此需要对其进行评估,在这一活动中, 评估人员关注的是系统的()属性。

高级项目管理师(cpmp)简介

高级项目管理师(CPMP)CPMP基础知识: 不同职能部门的成员因为某一个项目而组成团队,项目经理则是项目团队的领导者,是企业法定代表人在项目上的一次性授权管理者和责任主体。他们所肩负的责任就是领导他的团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。项目的管理者不仅仅是项目执行者,他参与项目的需求确定、项目选择、计划直至收尾的全过程,并在时间、成本、质量、风险、合同、采购、人力资源等各个方面对项目进行全方位的管理,因此项目管理可以帮助企业处理需要跨领域解决的复杂问题,并实现更高的运营效率。项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具,参与或领导项目的启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动,确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。该职业共设四个等级:项目管理员、助理项目管理师、项目管理师、高级项目管理师,每个等级分别授予不同级别的证书。依据现阶段我国项目管理的水平,CPMP 对从业人员的资质要求做出了明确的规定,除规定所有的人员都必须具备职业道德和掌握项目管理的基础知识、法律法规知识,依据其职能范围和工作内容,突出强调了他们应应掌握的知识(包括知识、方法、工具、手段) CPMP证书的特点 主要表现在以下几个方面:CPMP 是一种对项目管理专业人员知识、

经验、能力水平和创新意识的综合评估证明,具有广泛的认可度和专业权威性,代表了当今国内项目管理专业人员资格认证的最高水平。项目管理师证书已成为我国各企事业机构组织对项目挂历专业人员素质考核的主要参考因素。由中华人民共和国人力资源和社会保障部在全国范围内推行的国家职业资格认证体系,具有广泛的代表性和权威性. 认证体系介绍: 培训考试体系完整:中国项目管理师(CPMP )国家职业资格认证是中华人民共和国人力资源和社会保障部在全国范围内推行的四级项目管理专业人员资质认证体系的总称。 项目管理师的培训考试采取标准授权方式,所有培训考试定点机构均需经过人力资源和社会保障部国家职业技能鉴定中心项目管理专业资格认证管理办公室审核、考察及认可。所有申报人员均需经过授权机构统一培训、统一考核及全国统考,从而确保了项目管理师证书的质量和含金量。以项目管理师级认证为例:需要经过申请者资格审查、从事项目管理工作经历审查、授权机构集中培训考核、案例讨论、实习作业、全国统考、专家评估几个过程,只有通过每一个环节的人员才可授予相应证书。 高级项目管理师考试科目: 1、理论知识和操作技能两门考试(专业技能与综合评审两部分)。(基础部分、专业部分)(注:专业部分任选一门:IT项目管理、投资项目管理、工程项目管理、其他类项目管理、通用类项目管理)。

2015年下半年信息系统项目管理师真题及答案

目录 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 (1) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题参考答案 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题答案解析 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (20) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题答案解析 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文真题 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文范文 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 (考试时间9 : 00~11 : 30 共150 分钟) 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号,并用正规2B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有75 个空格,需要全部解答,每个空格1 分,满分75 分。 3. 每个空格对应一个序号,有A、B、C、D四个选项,请选择一个最恰当的选项作为解答,在答题卡相应序号下填涂该选项。 4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项,如需修改,请用橡皮擦干净,否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响,以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势,(1)将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1) A、数据驱动B、信息产业C、大数据D、成本驱动 2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (2) A、CDMA B、TD-LTEC C、WCDMA D、CDMA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下叙述中,(3)是不正确的。 (3) A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步,在这个阶段确定系统必须完成哪些工作,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说,软件需求分析可分为(4)三个阶段。 (4)A、需求分析、需求描述及需求评审B、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证 D、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次,分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求,(5)属于用户需求。 (5)A、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,其在项目视图与范围文档中予以

CPMP中国项目管理高级项目管理师试题

CPMP中国项目管理高级项目管理师试题1、()是项目的主导目标。 (A)约束性目标 (B)鼓舞性目标 (C)决策性目标 (D)成果性目标 2、项目定义专题会参加者不包括()。 (A)项目发起人和项目推动者 (B)项目设计时期和实施时期的治理者 (C)关键的职能经理 (D)所有施工人员 3、风险按照形状可分为()。 (A)自然风险和人为风险 (B)可管风险和不可管风险 (C)静态风险和动态风险 (D)局部风险和总体风险 4、马斯洛认为,最低层次的需求是()。 (A)自我实现需要 (B)安全需要 (C)社交需要 (D)生理需要 5、投机风险导致的结果是( )。 (A)缺失 (B)没缺失 (C)缺失或没缺失 (D)缺失、没缺失或获利 6、范畴审定一样在()进行。 (A)每个项目开始时 (B)每个项目终止时 (C)每个项目生命周期时期的终止时 (D)每个项目生命周期时期的开始时 7、在项目治理得过程中,随着项目的进展。项目利益相关者对项目的阻碍程度()。 (A)逐步升高 (B)逐步降低 (C)先升高后降低 (D)先降低后升高 8、下列不属于质量治理体系审核内容的特点是()。 (A)系统性 (B)符合性 (C)有效性 (D)适合性 9、项目治理知识体系的不断进展和完善,学历教育和非学历教育竞相进展,表达()。 (A)项目治理的全球化

(B)项目治理多样化 (C)项目治理的专业化 (D)项目治理的多元化 10、目前,项目进度的ACWP为120,而BCWP为90。项目目前状态()。 (A)落后于进度打算 (B)超前于进度打算 (C)超出预算 (D)没有超出预算 11、国际招标中,中标单位收到中标通知书后,中标单位必须在规定的时刻内派人来洽谈并签订合同,规定的时刻一样为()。 (A)18天 (B)28天 (C)30天 (D)38天 12、下列哪种项目组织结构形式中,职能人员投入项目的时刻最短()。 (A)项目式 (B)弱矩阵式 (C)事业部式 (D)职能式 13、质量操纵过程中,下列因素属于系统因素的是()。 (A)操作不按规程 (B)原材料的微小差异 (C)机器设备的正常磨损 (D)温度、湿度的微小变动 14、风险推测中,常用的定性分析方法()。 (A)主观评审法 (B)层次分析法 (C)蒙特卡洛法 (D)德尔菲法 15、项目的经济评判包括哪两个方面()。 (A)项目财务评判和国民经济评判 (B)国民经济评判和项目盈利能力分析 (C)项目盈利能力分析和不确定性分析 (D)清偿能力分析和不确定性分析 16、范畴审定要紧关怀对工作结果的()。 (A)同意性 (B)正确性 (C)可行性 (D)合理性 17、某项目的最乐观时刻是60小时,最悲观的时刻是160小时,最有可能的时刻是100小时,利用三时估量法估量的工作连续时刻为()。 (A)100小时 (B)110小时 (C)120小时

信息系统项目管理师考试重点复习资料

项目人力资源管理部分 组建项目团队的工具和技术 答案:1、事先分派。2、谈判。3、采购。4、虚拟团队。 项目团队建设的5个阶段 答案:1、形成阶段。2、震荡阶段。3、规范阶段。4、发挥阶段。5、结束阶段。 项目团队建设的工具 答案:1、通用管理技能。其中,人际关系技能又称“软技能”,对团队建设极为重要。2、培训。3、团队建设活动。4、基本规则。5、集中办公。6、奖励和表彰。 冲突的根源 答案:冲突,就是计划和现实之间的矛盾,或人与人之间不同期望之间的矛盾,或人与人之间利益的矛盾。在项目管理环境里,冲突时不可避免的。 在管理项目过程中,主要的冲突有进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突。除此之外,冲突的根源还有以下因素:1、项目的高压环境。2、责任模糊。3、存在多个上级。4、新科技的应用。 冲突的解决方法 答案:1、问题解决:一起定义问题、收集问题、制定解决方案。2、合作:集多方的观点和意见。3、强制:强制采纳一方的观点。4、妥协:冲突的各方有一定程度的满意,但是不能完全满意。5、求同存异。6,撤退:搁置问题。 项目质量管理部分 制定项目质量管理计划的主要活动 答案:1、收集资料。2、编制项目分质量计划。3、学会使用工具和技术。4、形成项目质量计划书。 制定项目质量计划的主要工具和技术以及相应的输入和输出。 答案:1、工具和技术:效益/成本分析;基准比较;流程图;实验设计;质量成本分析;质量功能展开;过程决策程序图法(PDPC)。2、输入:质量方针;项目范围说明书;产品描述;标准与规则;其他过程的输出。3、输出:质量管理计划;质量测量指标;质量检查表;过程改进计划。 项目管理过程的质量保证活动内容 答案:1、制定质量标准。2、制定质量控制流程。3、提出质量保证所采用的方法和技术(制定质量保证规划;质量检验;确定保证范围和等级;质量活动分解)。4、建立质量保证体系。 质量控制的活动内容 答案:保证内部或外部机构进行检测管理的一致性,发现与质量标准的差异,消除产品或服务过程中性能不能被满足的原因,审查质量标准以决定可以达到的目标及成本/效率问题,并且需要确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标。 项目质量控制的主要工具和技术以及相应的输入和输出 答案:1、工具和技术:测试;检查;统计抽样;6西格玛;因果图;流程图;直方图;检查表;散点图;排列图;控制图;相互关系图;亲和图;树状图;矩阵图;优先矩阵图;过程决策程序图;活动网络图。2、输入:项目质量计划;项目质量工作说明;项目质量控制标准和要求;项目质量的实际结果。3、输出:项目质量的改进;对项目质量的接受;返工;完成的检查表;项目调整和变更。 项目成本管理部分

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