摘要
我国商业银行作业成本管理中的全面应用——以中国银行
为例
摘要
成本管理是企业管理的重要组成部分，随着世界经济一体化，全球化，成本管理的角色越发重要。现如今企业间竞争及其激烈，商业银行也不例外，为适应时代变化，商业银行也在转变其经营模式，进行成本管理与控制，但因成本控制观念,方法落后，成本控制效果不太明显。因此，加强商业银行成本管理，降低成本对商业银行起着重要意义。本文对如今商业银行成本管理与控制方面的存在的问题进行了简单分析，首先概述了作业成本管理背景、优缺点及与传统成本管理的不同点，第二部分论述了作业中心、作业成本控制标准及算法，第三部分列举了中国银行，分析银行成本管理现状及存在的问题，在本文的最后介绍了根据商业银行运用作业成本管理的情况，分析可能存在的难点及对策。
关键词：商业银行；作业成本管理；作业成本法；成本费用
Research on the Application of Activity-Based Costing
Management in China’s Commercial
Bank------A Case Study of Bank of China
ABSTRACT
With the deep development of world economy’s globalization and integration, costing management plays an important role and becomes an essential part of business administration. Nowadays, the competitions among all walks of life are fierce including commercial bank. In order to adapt to the change of the times, commercial bank also tries to transform the business model. They proceeded with cost management and cost control, but effect is not obvious. The reasons are that the perspective and the method of the cost control are outdated. So it’s important to the commercial bank to strengthen the management and cut the costs. This paper analyzes the long standing issues of cost management and cost control. This article, to begin with, summarizes the background, pros and cons and the differences between traditional cost management and activity-based costing management. And then it discusses the activity center, activity based cost control standard and the arithmetic of activity-based costing management. The third cites Bank of China and analyzes the current situation of bank’s cost management and the existing problems. At the end of the paper, it introduces the proceeding activity-based costing management situation based on commercial bank and analyzes the potential problems and the countermeasures.
Key words: commercial bank；activity-based costing
management;activity-based costing; costs
我国商业银行作业成本管理中的全面应用
——以中国银行为例
引言
近年来，商业银行在成本管理等方面面临着严峻挑战，因此减少成本，加强成本管理变得极其重要。目前，国内对成本管理方面的研究不全面，起步也较晚。相比之下，国外对这方面的研究比较完善，二十世纪八十年代，罗伯特·卡普兰与罗宾·库珀合作，提出了作业成本制度[1]。九十年代，全面成本管理理论出现，是由恩斯特和杨提出。这个理论结合了两种方法，即提高收入与适当控制成本，以责任成本管理为主的成本控制的管理模式[2]。
一、作业成本管理概述
作业成本管理是一种利用作业成本计算提供的信息，改善企业的战略决策及经营成果的管理方法。尤其是竞争极其激烈的商业银行，做好成本管理是银行价值最大化的关键。本文将简单介绍以作业成本法为基础的作业成本管理。
（一）研究背景及发展
作业成本管理的概念最早可以追溯到西方的制造业，自二十世纪七十年代，西方面临着巨大变化，制造企业成本结构也有所转变，从单一的纯手工劳动转变成依靠全自动设备，从大量生产单一的几种产品转变成少量生产多个产品。为提高顾客的满意度和考虑到企业的长远利益，企业不得不放弃传统成本管理，即以单位水平分配成本，改用成本动因分配成本。
“作业”这一概念是由埃里克·科勒提出。在1941年，埃里克·科勒针对作业成本计算发表了论文。①随后在1971年，乔治·斯托布斯研究作业成
①参见刘志华《作业成本管理理论与应用研究》湖南大学硕士硕士论文2005：第二页
本管理并发表了著作《作业成本计算和投入产出会计》，他是历史上第一为诠释“作业”，“作业成本计算”等相关概念的人，此后他陆陆续续发表了其他著作使作业成本法提升到管理方面②。1988年，罗伯特·卡普兰与罗宾·库珀合作，他们进行了更深层次的分析与探究，使这个理论步入应用阶段[3]。目前，作业成本管理由美国、英国等少部分国家迅速扩展到全球，涵盖领域也从制造业扩展到各行各业，例如银行、医疗、物流、工程项目等等。
而国内的作业成本管理是从上世纪八十年代年开始，1995年7月，余绪缨教授在《会计研究》发表了文章[4]，详细介绍了作业成本法，说明了作业成本法产生原因及优点。这引起了一股对作业成本法的热潮，相关领域学者也开始研究学习作业成本法。2000年，王平心等人从制造业开始着手，探索作业成本法；2005年，练慧敏提出了作业成本法的应用；2007年，张凤霞与郑晓春发明了作业成本法的八个步骤，并且通过实施八步骤，把作业成本法提升到作业成本管理③。
（二）比较传统成本管理与作业成本管理
对于传统成本管理方法，我们不能一口否决它的作用，在计划经济体制下，产品种类单一，间接成本少等种种原因使传统成本管理备受欢迎，但随着全球经济一体化，我国经济飞快的发展，传统成本管理方法逐渐显现出不足之处。
传统成本管理使用传统成本计算方法，根据不同的成本计算对象归集生产过程中所发生的费用。再按照费用计入原则，直接计入直接费用，分配计入间接费用，制造费用按标准分配计入对应的成本对象当中；而作业成本管理中最常见的是作业成本计算法，根据消耗资源的因果关系进行成本分配：基于作业活动消耗资源的情况，将资源消耗分派给作业；再按照成本对象消耗作业的情况，把作业成本分派到成本对象[18]。
本文将对传统成本管理与作业成本管理的几个方面进行对比。
②参见刘志华《作业成本管理理论与应用研究》湖南大学硕士硕士论文2005：第二页
③参见屈航《浅谈作业成本法的发展历程及国内外应用》研究与探索2010年20期
1.成本管理目标
传统成本管理的目标是降低成本，而且主要针对直接人工、直接材料、制造费用。作业成本管理的目标也是提高效率、降低成本，但区别在于作业成本管理不仅关注直接成本，同时还关注间接成本，通过对作业成本的确认、计量核算，将成本管理与企业战略结合起来[5]。
2.成本管理方法
传统成本管理方法主要是依靠减少支出、降低成本，方法包括成本预测、计划、控制成本、核算、分析。传统成本管理重视直接成本，因此盲目降低成本会对产品产生很大影响。相比之下，作业成本管理统筹直接与间接成本，不仅仅以节省为目的，而是减少每个环节里多余的支出，以达到公司利益最大化的目的。成本管理从产品中心转移到作业中心，跟踪和动态反应作业活动，最终达到低成本，利益最大化的目标[6]。
3.成本管理范围
传统成本管理范围一般控制在生产阶段，但作业成本管理没有范围之说。作业成本管理的范围贯通道整个环节，从生产到销售，设计环节，可以说是真正意义上的管理。正因为如此，在高品质、高产量、个性化的需求下，传统成本管理渐渐衰退，作业成本管理才开始发挥它的作用[7]。
4.成本核算
传统成本核算是因为要计算存货成本，才去分配已经发生了的费用。而作业成本核算讲究的是成本发生的来龙去脉，作业引起成本，作业的产生可从产品制作追溯到产品设计[6]。通过跟踪和动态反应作业活动，及时反馈信息，减少浪费，提高效率。
（三）作业成本管理优点与不足
1.作业成本管理优点
（1）间接成本的分配变得更合理。在分配标准上，传统成本管理比较单一，而作业成本管理使用多样化分配标准，较正确的反映了实际消耗作业量[9]。
（2）关注重点为作业。作业成本管理使关注重点从成本转移到作业上，把成本管理提升到管理层，做到了真正意义上的管理，以作业为中心进行优化和改进，实现利益最大化。
（3）合理的职责划分。以作业及相关作业形成的价值链划分职责，以价值链为责任控制单元，价值链是超越部门界限的[9]。
（4）控制标准选择更加合理。传统成本管理是以可以达到的水准为标准（相对稳定），并非是最高水准。而作业成本管理是以做理想的成本作为控制标准[8]。
（5）管理更加人性化。作业成本管理从作业及员工作为管理基点，尊重员工们言论自由的权利，关心员工，有问题及时解决，使员工工作满意，从而提高顾客对产品的满意度，最终达到企业利益最大化的目的。
2.作业成本管理不足点
（1）内向型管理。尽管作业成本管理深入到企业的作业层次，而且提出了作业链和价值链，但仍然没有摆脱内向型管理，没有把成本控制扩大到企业外部，也没有从产品的生命周期层面控制成本。
（2）工作量大，实施成本高。企业作业过程复杂，作业中心多导致成本动因基础数据收集的工作量大，因此它的计量成本也高。
（3）各作业中心之间成本协调、配套管理跟不上。部分企业过于重视成本因素的月变化情况，而忽略每个成本库和作业中心间怎样协调、在成本控制过程、削减成本费用等。
二、作业成本管理基本内容
（一）建立作业中心
作业中心是确认了解企业作业的基础上，更深入分析成本动因后产生的。因此，首先简单介绍企业的作业。对于作业的概念，虽有很多界定，但都大同小异，是一个组织为了达到某个目标或某项任务进行消耗资源的工作。对于商业银行而言，贷款产生包括了很多项作业，贷款申请、审查批准等等。作业相当于一座桥梁，起到了连接银行内部与外部的的作用，并且贯穿了经营全部过程。
作业中心又称成本库，指组成一个任务过程中有关联、涉及到、有联系的作业的集合。④在初步作业界定中会产生很多作业，大部分都是低层次作业，因此为了建立简便，可行与合理的系统，需要建立作业中心。每级作业中心可以有一个或多个一级中心。作业成本中心就是由归集上面所说的作业中心所耗费的成本产生，之后在把作业中心与作业成本中心对应起来，他们之间的对应比例可以是一对一或多对一。但须注意的是作业中心和作业成本中心的数量要在合理范围内，不宜过多。以商业银行贷款业务为例子，一级作业可以是客户咨询、填写信息等等，再由这些以及作业组成贷款申请的作业中心。之后归集以上作业中心所耗费的成本形成作业成本中心，下一步就可以作业中心与有关联的作业成本中心以一定的比例对应起来[10]。
（二）建立作业成本控制标准
1.产品目标成本的确认
目标成本是在一段时间内企业自身给自己设的预计成本，目的是在这时期④参见苏卿云《基于作业成本法的商业银行成本管理》厦门大学硕士论文2007：第16页
内保证实现目标利润。目标成本的确认要遵守5个原则：
（1）科学性原则。目标成本须收集大量资料，以整理出来的数据为根据，再以科学的方法进行计算。
（2）可行性原则。充分考虑自身的资源，技术等水平，保证能实现到目标成本。
（3）群众性原则。目标成本需要反映出员工的追求，要引起激励员工的作用。
（4）先进性原则。需要反映企业通过管理，能够达到的成本水平。
（5）适时性原则。具备随着客观条件的变化而实时调整的能力[11]。
产品的目标成本可以理解成为市场价减掉目标利润。但是在市场经济的下，企业不能决定市场价与目标利润，因此企业需要预计产品目标成本，确定步骤：
（1）确定现有的和潜在的竞争对手，分析研究竞争对手的生产技术、成本结构和流程。
（2）收集与财务相关的信息，可以从资金、生产和管理等部门公开的年度报表，成本数据表采取信息，还可以在发行的刊物或研讨会采取信息。
（3）正确处理信息，而且要充分考虑到现在与将来的成本趋势。
（4）利用公式计算产品目标成本：目标成本=市场价格-目标利润，竞争性目标成本=目标成本-竞争对手成本改善值+企业价值优势
2.分解目标成本
确认产品的目标成本和竞争性目标成本以后，进行目标成本分解。分解对象是直接材料、直接人工与制造费用的目标成本。制造费用目标成本可以进一步分解为作业中心成本库目标成本。
3.制定标准成本
标准成本是在企业经营环境，产品相对稳定的前提下，分析市场和对手的情况后指定的成本，可以用于控制成本、决策与评价衡量工作效率的标准。计算标准成本可以利用以下公式：成本标准=单位产品标准成本=单位产品标
准消耗量*标准单价；标准成本=实际产量*单位产品标准成本
（三）运用作业成本法计算作业成本
1.传统成本核算
传统成本核算指支持产品或服务完成的除直接材料、直接人工之外的成本费用。
计算方法大致为:依据不同的成本计算对象，归集生产过程中所发生的费用，一般指直接材料、直接人工和制造费用;下一步依据分配计入原则进行分配，即直接费用直接计入,间接费用分配原则,而制造费用则运用一定比例的分配标准计到对应的成本对象中去。主要局限性在于成本动因，运用了以数量为基础的成本动因,但这已经不能满足多样化、高质量、个性化的产品需求。
2.作业成本核算
与传统成本核算法不同的是作业成本核算指在计算产品成本时，以作业为核算对象，依据作业对资源耗费情况，将资源的成本分配到作业，再从作业依靠成本动因追溯到产品成本的形成和积累过程，具体过程为：
（1）归集直接成本费用。直接成本包括直接材料、直接人工及其它直接费用，直接材料在生产成本中占比较大，因此正确计算直接材料对产品成本造成很大影响。直接材料计算可以追溯到成本对象上，但核算需要严格按照核算原则与要求，以保证直接成本归集的重要性。
（2）鉴定作业。作业的鉴定是为了保证作业成本信息系统可以成功地运行，因此企业在使用作业成本核算系统之前，应该通过分析确认企业作业链的作业，并且保证作业不受产出量的影响。鉴定与划分作业也恰恰是作业成本核算系统的重点。
（3）归集成本库费用。在完成上一步步骤之后，再以作业为对象，根据作业耗费资源的情况，归集每个作业发生的费用，最后归集各个作业发生的费用集合即成本库。与传统成本法比较，作业成本法可以提高制造费用的准确性，但不能百分之百地分配。
（4）确定成本动因。成本动因是引起成本发生的因素。给每个成本库确定恰当的成本动因也是分配成本库费用的关键。一般成本库与成本动因对应比例是一对多，他们之间有的是弱线性相关，有的是强线性相关。
（5）计算成本动因费率。成本动因费率是单位成本动因所引起的制造费用的数量。成本动因费率的计算公式为：
成本动因费率=成本库费用/成本库成本动因总量，即R=C/D
其中：R表示成本库的成本动因费率；C表示成本库的费用；D表示成本库的成本动因总量。
（6）分配成本库费用。通过计算得出成本动因率之后，依据每个产品消耗各成本库的成本动因数量来分配成本库费用，每一个产品费用的分配额就是加总每一个产品从各成本库中分配所得的费用得出来的。
（7）计算产品成本。计算生产产品的总成本的公式：
总成本 = 直接材料 +直接人工 +制造费用
三、中国银行成本管理现状及问题
随着我国加入WTO，各种金融机构的兴盛发展，资金实力强大的外资银行的进入等因素，我国商业银行面临着强大的竞争压力[13]。因此，我国商业银行开始正视现状，从自身寻找成本管理层面的问题。
（一）中国银行成本管理现状
首先，中国银行不良债权占比高。其原因主要是信贷结构不合理引起的。其次人力资本结构臃肿落后，管理人员数量庞大，而基层人员短缺，直接导致银行业务低效率。此外，中国银行的盈利水平呈现下降趋势，盈利能力较低。还有中国银行经营管理制度上仍有计划经济时期的残余，到现在为止在某些方面仍需要政府的帮助。此外还存在经营质量低下，人力资源缺乏、资产质量不高、收入结构不合理等问题。虽然中国银行对此类问题进行探讨与研究，并且进行了改革，但改革效果并不理想。特别是在成本核算方面，中国银行仍采用传统成本核算方法，再加上银行的成本结构的特殊性，成本扭曲程度要比其他行业、企业严重的多，进而引发银行亏损、成本过高等深层
次的问题。近年来，实力雄厚的外资银行大量来到中国发展业务，这使包括中国银行在内的我国商业银行面临着巨大压力，提倡银行业务创新与高服务质量，把重心放到产品与服务的成本上[12]。中国银行发现传统成本法很难为银行产品、顾客的盈利能力分析提供正确的信息与依据。
表3-1 中国银行某支行人员数概况⑤
(二) 存在的问题
1.中国银行产品创新方面没有新突破，筹集资金费用高。
近些年，中国银行迅速发展，成为我国发展必不可很少的支柱。但中国银行在产品创新方面没有新的突破，存款业务主要“人海战术”，多设点、广撒网、“拉人”。因此中国银行在营业过程中，出现了成本过高的问题。
2.管理责任不明确，成本管理没有落实到位。
中国银行成本管理责任不明确，导致有些职责交叉重复管理，使成本费用增加。外加成本管理落实不到位，成本费用的分类、记账、核算等工作都由一个部门来完成，不能有效考证成本费用增加情况[14]。
⑤参见李锐颖《商业银行全面成本管理应用研究》.专业硕士学业论文2010：第20页
3.中国银行产品损失率高，面临着巨大的资本压力。
包括中国银行在内的商业银行来说，贷款是主要的赢利产品。然而实际上中国银行等商业银行的贷款损失率极其高。目前，我国商业银行普遍都有坏账，而且坏账比率是发达国家的两倍。
4.成本意识薄弱。
中国银行采用传统成本法，间接费用大部分分配在产品和服务上，而基层员工由于素质低、缺乏相关会计知识意识，对自己所在的部门的费用成本及利益的了解少之甚少。相比之下，作业成本管理相对成熟的美国等国家，成本核算都是由专门技术人员来完成，因此在各个方面我国商业银行都没法达到欧美国家的水平。要想做好成本管理，需要在用人方面多下功夫，挑选有责任心、成本意识高的人才。这样不仅会提高信息的准确性，而且在一定程度上给银行省下了成本[12]。
表3-2 2004年国中国银行与国外商业银行的经营效率比较⑥
5.技术基础不过关。
我国实施作业成本管理的时间并不长，而商业银行还停留在初步阶段，成本管理信息系统还没有成熟完善，硬件设施欠缺[15]。
⑥参见苏卿云《基于作业成本法的商业银行成本管理》厦门大学硕士论文2007：第30页
6.传统观念根深蒂固，不能适应作业成本管理。
在我国传统成本管理非常成熟，并且在成本核算业务上霸占了很多年，再加上作业成本法还停留在初步阶段，很多商业银行并不想放弃传统成本法[16]。
7.存在制度制约问题。
从财务报告与会计准则方面分析，发现我国商业银行的经营管理费没有分配给产品，部门等成本对象，而是直接当作期间费用，这样使商业银行在核算方面得不到财会人员与管理人员的支持，也缺少制度上的支持[17]。
8.很难选择作业的定义和成本动因。
商业银行的作业数量与种类繁多，因此合理划分作业定义，正确选择成本动因显得尤为重要。然而我国存在“代理人”问题，在划分作业和选择成本动因方面留有主观因素。
9.实施成本高。
因为本质上传统成本法与作业成本法还是有很大区别，这两种方法的切换涉及到设计成本、咨询成本、购买设备费用、维护费用、人力费等等，需要巨额的成本来支撑，对商业银行来说是笔大费用[17]。
四、根据商业银行运用作业成本管理的情况，分析相应对策
（一）相应对策
1.在员工选聘上多费心思。
在对于我国商业银行存在人员素质低，缺乏相关会计知识与意识的问题。在职员选聘上严格把关，再详细制定培训、考核制度，例如新员工需要进行专门的培训（作业成本核算方面）、考核、奖罚、技术能力达标后再上岗工作。培训内容为会计相关和计算机相关方面的知识。对于已经上岗的职员也
要实行定期考核。
2.建立完善责任管理，确定成本控制责任。
结合银行自身特点，建立实际可行的责任会计管理体系，开发适合自己的成本管理信息系统，弥补完善之前银行内部信息系统，尽量提供详细的作业信息，做好数据收集统计工作[19]。
3.把作业成本法当做管理思想。
一直以来总是把作业成本法当做成本核算方法，但其实作业成本法不应局限于成本核算，更多的是应当做管理思想，以科学的方法收集统计数据。
4.国家的支持。
商业银行推行作业成本法还停留在初步阶段，因此有没有国家的政策支持对银行来说是至关重要的。如果国家有关部门专对作业成本法推出一个新政策，这会极大程度上推动作业成本法在商业银行的发展。商业银行可以在政府的支持下有条不紊地实施作业成本法，从局部开始再扩展到全行与各分支行。
5.结合商业银行具体情况，应用作业成本管理。
作业成本管理体系下，商业银行是通过“成本-效益”来判断银行是否盈利，但一定要具体情况，具体分析，不能照抄作业成本管理。作业成本管理适用于业务范围广、种类多、多样化、个性化的产品上，如果商业银行自身的业务种类少，比较单一、范围窄时并不推荐采用作业成本管理。
结语
作业成本管理在我国商业银行的研究还停留在初步阶段，因此真正运用作业成本法来核算成本的商业银行还是占小部分。本篇文章在浅析商业银行运用作业成本管理时，因为可供分析的案例较少，选用中国银行为例进行分析时并不全面，例如案例介绍分析不够详细、业务选取不够全面、对作业中心的确认与划分较简单、可能与商业银行的实际情况有出入，但以整体来看，本篇文章对商业银行运用作业成本管理还是具有现实意义的。
本篇文章首先介绍了作业成本管理的研究背景与发展路程，比较了传统成本法语作业成本法，发现我国商业银行需要转换新的成本核算方法的必要性。其次，详细介绍了作业成本管理的基本理论，从建立作业中心开始到作业成本控制的建立。在此基础上，以中国银行为例，介绍中国银行的成本管理现状，并且指出了存在的问题。最后从中国银行扩展到我国商业银行，发现作业成本管理确实带来了不少好处，不仅优化了价值链，而且还提高了商业银行的竞争力。但与此同时也存在的潜在的问题，如人员素质低、成本高、制度制约等等。
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[19] Joseph A.Ness, Machael.J.Schroeck, “The Role ABM in Measuring Customer Value.”
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致谢
作业答案5-1 计算图5-51所示6层建筑物的建筑面积。 5-1：262.26×6=1573.56 m2
5-2 试计算图5-52所示基础土方（三类土）、C10混凝土垫层、C20钢筋混凝土基础、M5水泥砂浆标准砖基础的工程量及定额直接费。 图5-52 基础图 5-2: 清单规则： 干土工程量=75.131m3 湿土工程量=107.33m3 定额规则： 1．挖土深度H：2.0-0.30=1.70(m) ＞1.5m，需要放坡，边坡系数0.33。 2．垫层宽度B：1-1：1.70m ，2-2：1.90m:。 3．挖土长度L： 外墙中心线1-1：（3.6×3+4.5×2）×2=39.60（m） 内墙1-1：3.6×3-1.7=9.1（m） 内墙2-2：（4.5-1.7）×4 =11.2（m） 4．挖基础总土方体积： V＝（B+2C+KH）×H×L =（1.7+2×0.3+0.33×1.7）×1.7×（39.60+9.1）+（1.9+2×0.3+0.33×1.7）×1.7×11.2 =236.86+58.28=295.14（m3） 湿土深度1m. 湿土方体积： V1＝（B+2C+KH）×H×L =（1.7+2×0.3+0.33×1）×1×（39.60+9.1）+（1.9+2×0.3+0.33×1）×1× 11.2 =128.08+31.70=159.78（m3） 干土体积：V2＝295.14-159.78=135.36（m3） C10混凝土垫层工程量 =1.7×0.1×（39.60+9.1）+1.9×0.1×11.2 =10.41（m3 C20钢筋混凝土基础工程量 V1=(39.6+10.8-1.5) ×1.5×0.2+(4.5-1.5) ×4×1.7×0.2=18.75
《成本管理学》作业 2 参考答案 一、单项选择题（共 20 道试题，共 20 分。） 1. 以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为（ ）。 A. 倒扣测算法 B. 比率测算法 C. 选择测算法 D. 直接测算法 正确答案： C 2. 如果企业属于连续式复杂生产企业，分解产品目标成本时，应按（ ）。 A. 功能评价系数分解 B. 历史成本构成百分比分解 C. 按产品制造过程分解 D. 按产品成本项目构成分解 正确答案： C 3. 在本量利分析中，必须假定产品成本的计算基础是（ ） A. 完全成本法 B. 变动成本法 C. 吸收成本法 D. 制造成本法 正确答案： B 4. 进行本量利分析，必须把企业全部成本区分为固定成本和（ ） A. 制造费用 B. 直接材料 C. 直接人工 D. 变动成本 正确答案： D 5. 按照本量利分析的假设，收入模型和成本模型的自变量均为同一个（ D ） A. 销售单价 B. 单位变动成本 C. 固定成本 D. 产销量 正确答案： D 6. 计算贡献边际率，可以用单位贡献边际去除以（ ） A. 单位售价 B. 总成本 C. 销售收入 D. 变动成本 正确答案： A A. 30000 B. 20000 C. 12000 D. 7500 正确答案： A 8. 已知企业某产品单价为 2000 元，目标销量为 3500件，固定成本总额为 100000 元，目标利润为 元，则单位变动成本为（ ）元 /件。 A. 1000 B. 1500 C. 1800 D. 2000 正确答案： C 9. 确定功能评价系数常常采用的方法是（ A. 对比法 B. 评分法 C. 定性分析法 D. 定量分析法 正确答案： B 10. 价值系数的计算公式是（ ）。 A. 功能评价系数X 成本系数 7. 已知企业只生产一种产品，单位变动成本为每件 则保本销量为（ ）件。 3 元，固定成本总额为 60000 元，产品单价为 5 元， 600000
农村商业银行 运营成本精细化管理介绍
一、方案背景 长期以来，在特有的运行机制下，我国银行业逐渐形成了重信贷指标、轻内部管理，重数量增长、轻质量增长的经营特点。随着国际大融合的趋势，管理手段和工具相对落后的国内商业银行面临严峻的竞争和挑战。如何利用技术手段，推行成本精细化管理，降低经营成本，全面提升管理水平，构筑行业竞争优势，成为现阶段银行财务管理的核心内容。本文拟通过介绍运营管理系统如何实现成本精细化管理，对国内商业银行实现财务管理的信息化作一初步的探索。二、方案设计思想 成本精细化管理是现阶段商业银行财务管理的核心内容。 传统的成本管理是一种“费用控制”方法，费用控制主要由财务部门负责，采取减少预算、节约开支等方法实现。这种做法存在一定主观性，未考虑成本的引发因素，难以长期奏效。随着外资银行进入步伐加快，金融产品不断推陈出新，市场竞争日益激烈。面对这一形势，追求多方位的客户关系管理和产品个性差异化管理已成为商业银行提升自身竞争力的主要手段，银行需要对每一经营管理活动和业务环节按照集约化经营的要求，进行投入产出分析。根据成本收益比来确定每一笔业务、每一个部门（网点）、每一个员工的取舍、进退。因此，产品创新和客户关系管理的市场化要求使银行成本管理逐渐转向全方位、多方面的成本核算，进而实现对产品、部门、客户乃至员工
的成本收益分析，为全行产品定价、计划预算管理、业绩考核等提供决策依据。 目前，国内商业银行在实现系统电子化后，都积极进行信息化管理的探索。尤其是股份制商业银行在第二阶段的信息化过程中，基本实现了数据管理的集中存储和分析，为系统地将基础数据转化为有用的决策信息，实现成本精细化管理提供了技术条件。近年来，浦东发展银行、招商银行和民生银行等银行，在对外营销服务水平不断提高的同时，相继引进运营管理成本精细化思想，实现了成本核算、控制和分析等方面的信息化管理，为我国商业银行实行成本精细化管理，全面提升内部管理水平，保证银行“质量、效益、规模”协调发展进行了积极的探索。 三、运营成本精细化管理系统基本概念 运营成本精细化管理系统，是一种集成化的企业信息管理系统。它主要包含财务会计（）、管理会计（）、人力资源（）、物料管理（）等模块。各模块间紧密集成，可实现数据的一次性输入和信息共享与交流。另外，针对不同行业的具体情况，运营成本精细化管理系统提供金融业等专门的行业解决方案。在系统中的盈利分析器，能对银行每笔交易进行集成化的成本归集或费用分配，提供管理决策所需要的有关金融业务盈利情况信息。为更好了解成本精细化管理如何实施，现将运营成本精细化管理系统中几个主要的基本概念介绍如下：成本要素：是成本控制范围所使用的会计科目表中的具体科目，
成本管理-0037 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 单选题（共20题，共20分） 1. 采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是（）。 A 在产品的数量 B 在产品的完工程度 C 完工产品的数量 D 废品的数量 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1 2. 作业成本计算法计算间接费用分配率应考虑（）。 A 生产工时 B 作业目的 C 总量标准 D 成本动因 参考答案：D；考生答案：D；试题分数：1；考生得分：1 3. 采用分批法计算产品成本时，若是单件生产，月末计算产品成本时（）。 A 需要将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配 B 不需要将生产费用在完工产品和在产品之间进行分配 C 区别不同情况确定是否分配生产费用 D 应采用同小批生产一样的核算方法 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1 4. 产品成本实际包括的内容称为（）。 A 生产费用 B 成本开支范围 C 成本 D 制造成本 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1 5. 在成本决策中，零部件自制较外购所增加的成本，属于（）。 A 机会成本 B 差量成本 C 无关成本 D 变动成本 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：1；考生得分：1 6. 企业编制成本计划时，应根据其生产的特点和管理的要求进行，在规模比较小的企业，其成本计划的编制可采取（）。 A 三级成本计划编制方式 B 二级成本计划编制方式 C 一级成本计划编制方式 D 一级和二级相结合的编制方式 参考答案：C；考生答案：C；试题分数：1；考生得分：1 7. 最基本的成本计算方法是（）。 A 品种法
《个人理财》作业一及答案 一、单项选择题 1、（）是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望。A A、理财目标 B、投资目标 C、理财目的 D、投资目的 2、社会保障主要指政府举办的养老社会保险计划和举办的补充养老保险计划。B A、事业机构 B、企业 C、公益机构 D、慈善机构 3、客户的收入水平与支出情况是理财时需要了解的重要财务数据，也是编制客户现金流量表的基础，更是理财规划师分析客户财务状况的。A A、依据 B、签证 C、证据 D、信息 4、财务信息是指客户目前的，资产负债状况和其他财务安排以及这些信息的未来变化状况。B A、收入总额 B、收支情况 C、支出情况 D、收支平衡 5、取得代理权的标志是获得代理证书，而代理证书通常表现为客户的。B A、正式授权 B、书面授权 C、公证授权 D、口头授权 6、通常来说，如果愿意承受的风险越高，那么投资的潜在收益率就。B A、越低 B、越高 C、回收快 D、回收慢 7、客户提出理财的要求，不仅希望增加收益改善财务状况，而且要保证财务状况的。A A、安全 B、增加 C、稳定 D、增值 8、理财目标可以划分为必须实现的理财目标和的理财目标。B A、可以实现 B、期望实现 C、不可以实现 D、可能实现 9、客户必然会导致现金流出，资产减少。A A、偿还债务 B、收益 C、支出 D、消费 10、消费指标主要有： A A、社会消费品零售总额、城乡居民储蓄存款余额。 B、社会消费品总额、城乡居民储蓄余额。 C、社会零售总额、城乡居民储蓄存款余额。 D、消费品零售总管、储蓄存款余额。 11、通常情况下，流动性比率应保持在左右。C A、1 B、2 C、3 D、4 12、投资与净资产比率是投资资产与净资产的比值，它反映客户通过投资提高净资产规模的能力。投资与净资产比率也相对较低，一般在左右就属正常。B A、0.1 B、0.2 C、0.3 D、0.4 13、现金流量表全面反映客户一定时期的收入于支出情况，客户资产负债情况的变化首先表现在的变化上。B A、收入 B、现金流量 C、支出 D、结余 14、资产是指客户拥有所有权的各类。A A、财富 B、财产 C、资金 D、收入 15、侵权行为是不法非法合同权利或者受法律保护的利益，因而行为人须就所生损害负担责任的行为。A A、侵害他人 B、侵害公众 C、侵害合伙人 D、占有
商业银行成本管理与控制 商业银行成本管理与控制商业银行成本管理与控制成本控制属于管理会计的范畴，具有狭义和广义之分。狭义的成本控制主要是指对生产阶段产品成本的控制；广义的成本控制则强调对企业生产经营的各个方面各个环节以及各个阶段的所有成本的控制，包括了一切降低成本的努力，是成本管理的同义词。因此，从这一意义上来说，商业银业的成本控制应该是对成本进行的全方位、全过程、全员的管理与控制。 一、商业银行成本的构成 商业银行的成本是指商业银行在从事业务经营活动过程中发生的与业务经营活动有关的各项支出。由于商业银行的业务种类较多，因而其成本的构成也比较复杂，这里我们仅以金融业标准损益表列示的成本内容按照成本的性态和对盈亏影响的重要性将商业银行的成本归纳为以下几个部分： 1.筹资成本。指商业银行向社会公众以负债的形式筹集各类资金以及与金融企业之间资金往来按规定的适用利率而支付的利息。包括存款利息支出和借款利息支出。筹资成本是商业银行的主要成本。 2.经营管理费用。指商业银行为组织和管理业务经营活动而发生的各种费用。包括员工工资、电子设备运转费、保险费等经营管理
费用。 3.税费支出。包括随业务量的变动而变化的手续费支出、业务招待费、业务宣传费、营业税及附加等。 4.补偿性支出。包括固定资产折旧、无形资产摊销、递延资产摊销等。 5.准备金支出。包括呆账准备金、投资风险准备金和坏账准备金支出。 6.营业外支出。是指与商业银行的业务经营活动没有直接关系，但需从商业银行实现的利润总额中扣除的支出。 经营管理费用、营业外支出属于抉择性半固定成本，这部分成本与当期业务量基本无关，但可由商业银行管理当局的短期决策行为改变其数额，比较适合采用弹性成本控制法进行控制，在成本预算时应认真决策，精打细算，在执行中要厉行节约，减少支出总额。补偿性支出、准备金支出和税费支出是按照一定的比率摊销或计提的，理论上是一种变动成本支出，但在一定经营期间，对于某一确定的银行来说，实际又是约束性固定成本，只能从合理充分地利用其创造的生产经营能力的角度入手，提高产品的产量，相对降低其单位成本，而不能降低这部分成本的总额。因此，这部分成本支出控制相对比较简单。筹资成本属于随存款(或借款)的增减变动而变化的变动成本支出，是商业银行成本控制的重点，可以采用标准成本控制法和边际成本控制法。在实际控制中应强调的是：筹资成本控制的是单位业务量的耗费即单位资金的实际付息利率，而不是利息支出的总额。
《成本管理学》作业2参考答案 一、单项选择题（共20 道试题，共20 分。） 1. 以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为（）。 A. 倒扣测算法 B. 比率测算法 C. 选择测算法 D. 直接测算法 正确答案：C 2. 如果企业属于连续式复杂生产企业，分解产品目标成本时，应按（）。 A. 功能评价系数分解 B. 历史成本构成百分比分解 C. 按产品制造过程分解 D. 按产品成本项目构成分解 正确答案：C 3. 在本量利分析中，必须假定产品成本的计算基础是（） A. 完全成本法 B. 变动成本法 C. 吸收成本法 D. 制造成本法 正确答案：B 4. 进行本量利分析，必须把企业全部成本区分为固定成本和（） A. 制造费用 B. 直接材料 C. 直接人工 D. 变动成本 正确答案：D 5. 按照本量利分析的假设，收入模型和成本模型的自变量均为同一个（D） A. 销售单价 B. 单位变动成本 C. 固定成本 D. 产销量 正确答案：D 6. 计算贡献边际率，可以用单位贡献边际去除以（） A. 单位售价 B. 总成本 C. 销售收入 D. 变动成本 正确答案：A 7. 已知企业只生产一种产品，单位变动成本为每件3元，固定成本总额为60000元，产品单价为5元，则保本销量为（）件。 A. 30000 B. 20000 C. 12000 D. 7500 正确答案：A 8. 已知企业某产品单价为2000元，目标销量为3500件，固定成本总额为100000元，目标利润为600000元，则单位变动成本为（）元/件。 A. 1000 B. 1500 C. 1800 D. 2000 正确答案：C 9. 确定功能评价系数常常采用的方法是（）。 A. 对比法 B. 评分法 C. 定性分析法 D. 定量分析法 正确答案：B 10. 价值系数的计算公式是（）。 A. 功能评价系数×成本系数
二、判断题（每题分，共分。正确的填上“√”，错误的填上“X”。） 1、目前，证券公司的个人理财服务形式主要以代客进行投资操作为主。（x） 2、中银理财贵宾卡为带有“中银理财”标识的借记卡，与普通借记卡具有相同的服务功能。X 三、单项选择题（每小题分，共分。每小题有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括号内。） 1、以下国内机构中无法提供理财服务的是_____d___。 A、基金公司 B、保险公司 C、信托公司 D、律师事务所 2、与商业银行相比，以下选项中属于信托公司在个人理财服务中处于优势地位的是___B_____。 A、具有明显私募性质的信托产品通过银行代销的可能性逐渐缩小。 B、信托公司原则上可以投资基础设施、房地产项目、股票、票据等多种实业和金融资产。 C、信托公司在发行集合资金信托计划时，不能向客户作出保证本金的安全以及保证预期收益的承诺。 D、信托公司的影响力有限，国内居民对信托产品知之甚少。 四、多项选择题（每题分，共分） 1、中国银行理财客户经理的岗位职责包括____BD___。 A、根据客户需要，及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等，在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作 B、遇疑难的专业问题，积极与理财产品经理合作，共同向理财客户提供服务 C、负责理财客户经理队伍新人员的培训工作
D、收集同业信息，研究客户现实情况和未来发展，发掘他们的潜在需求，及时反馈至产品管理部门。 2、只要符合以下条件之一的客户，可认定为中银理财客户。BCD A、政府机关或事业单位处级以上领导干部 B、注册资本在1000万元以上企业的总经理等高层管理人员，并经上级分行个人金融部特殊批准 C、本、外币存款（含汇聚宝、人民币理财产品）、基金、国债，以及20%消费信贷本金，累计总额在等值人民币50万元以上 D、银行卡年消费额（不含购房、购车、装修等一次性消费）等值人民币15万元以上 三,选择题 1,( A ) 是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望. A,理财目标 B,投资目标 C,理财目的 D,投资目的 2,保险策划的目的即在于通过对客户客户经济状况和保险需求的深入分析,帮助客户选择合适( B ),并确定期限和金额. A,保险公司 B,保险产品 C,受益人 D,保险代理人 3,( D )是指个人理财者购买理财产品时使用货币为人民币,到其所获收益为外币. A,卡类理财产品 B,外汇理财产品 C,人民币投资人民币收益理财产品 D,人民币投资外币收益理财产品 4,客户的收入水平与支出情况是理财时需要了解的重要财务数据,也是编制客户现金流量表的基础,更是理财规划师分析客户财务状况的( A ) . A,依据 B,签证 C,证据 D,信息
商业银行成本管理与控制 控制属于的范畴，具有狭义和广义之分。狭义的成本控制主要是指对生产阶段产品成本的控制;广义的成本控制则强调对企业生产经营的各个方面各个环节以及各个阶段的所有成本的控制，包括了一切降低成本的努力，是成本管理的同义词。因此，从这一意义上来说，商业银业的成本控制应该是对成本进行的全方位、全过程、全员的管理与控制。 一、商业成本的构成 商业银行的成本是指商业银行在从事业务经营活动过程中发生的与业务经营活动有关的各项支出。由于商业银行的业务种类较多，因而其成本的构成也比较复杂，这里我们仅以业标准损益表列示的成本内容按照成本的性态和对盈亏影响的重要性将商业银行的成本归纳为以下几个部分： 1.筹资成本。指商业银行向公众以负债的形式筹集各类资金以及与金融企业之间资金往来按规定的适用利率而支付的利息。包括存款利息支出和借款利息支出。筹资成本是商业银行的主要成本。 2.经营管理费用。指商业银行为组织和管理业务经营活动而发生的各种费用。包括员工工资、设备运转费、费等经营管理费用。
3.税费支出。包括随业务量的变动而变化的手续费支出、业务招待费、业务宣传费、营业税及附加等。 4.补偿性支出。包括固定资产折旧、无形资产摊销、递延资产摊销等。 5.准备金支出。包括呆账准备金、风险准备金和坏账准备金支出。 6.营业外支出。是指与商业银行的业务经营活动没有直接关系，但需从商业银行实现的利润总额中扣除的支出。 经营管理费用、营业外支出属于抉择性半固定成本，这部分成本与当期业务量基本无关，但可由商业银行管理当局的短期决策行为改变其数额，比较适合采用弹性成本控制法进行控制，在成本预算时应认真决策，精打细算，在执行中要厉行节约，减少支出总额。补偿性支出、准备金支出和税费支出是按照一定的比率摊销或计提的，理论上是一种变动成本支出，但在一定经营期间，对于某一确定的银行来说，实际又是约束性固定成本，只能从合理充分地利用其创造的生产经营能力的角度入手，提高产品的产量，相对降低其单位成本，而不能降低这部分成本的总额。因此，这部分成本支出控制相对比较简单。筹资成本属于随存款(或借款)的增减变动而变化的变动成本支出，是商业银行成本控制的重点，可以采用标准成本控制法和边际成本控制
《工程造价案例分析（一）》作业题（二） （课程代码：03942） 一、案例分析题 某工程双代号施工网络计划如图所示，该进度计划已经监理工程师审核批准，合同工期为23个月。 问题如下： 1．该施工网络计划的计算工期为多少个月？关键工作有哪些？ 2．计算工作B、C、G的总时差和自由时差。 3．如果工作C和工作G需共用一台施工机械且只能按先后顺序施工（工作C和工作G 不能同时施工），则该施工网络进度计划应如何调整较合理？ 解：1、按工作计算法，对该网络计划工作最早时间参数进行计算： (1)工作最早开始时间ES i-j: ES1-2=ES1-3=0 ES2-4=ES2-5=ES1-2+D1-2=0+4=4 ES3-7=ES1-3+D1-3=0+2=2 ES4-6=ES2-4+D2-4=4+2=6 ES6-8=max{(ES2-5+D2-5)，(ES4-6+D4-6)}=max{(4+7)，(6+6)}=12 ES7-8=max{(ES2-5+D2-5)，(ES3-7+D3-7)}=max{(4+7)，(2+6)}=11 (2)工作最早完成时间EF i-j： EF1-2=ES1-2+D1-2=0+4=4 EF1-3=ES1-3+D1-3=0+2=2
… EF6-8=ES6-8+D6-8=12+8=20 EF7-8=ES7-8+D7-8=11+11=22 上述计算也可直接在图上进行，其计算结果如下图所示。该网络计划的计算工期T c=max{EF6-8，EF7-8}=max{20，22)月=22月。 网络计划时间参数计算图(一) 关键线路为所有线路中持续时间最长的线路，其持续时间等于22个月。 从上图中可见，关键线路为1—2—5—7—8，关键工作为A、E、H。不必将所有工作总时差计算出来后，再来确定关键工作。 2．解：按工作计算法，对该网络计划工作最迟时间参数进行计算： (1)工作最迟完成时间LF i-j： LF6-8=LF7-8=T c=22 LF4-6=LF6-8-D6-8=22-8=14 … LF2-5=min{(LF6-8-D6-8)，(LF7-8-D7-8)} =min{(22-8)，(22-11))=min{14，11}=11 … (2)工作最迟开始时间LS i-j： LS6-8=LF6-8-D6-8=22-8=14 LS7-8=LF7-8-D7-8=22-11=11 … LS2-5=LF2-5-D2-5=11-7=4 … 上述计算也可直接在图上进行，其结果如上图所示。利用前面的计算结果，根据总时差和自由时差的定义，可以进行如下计算： 工作B：TF1-3=LS1-3-ES1-3=3-0=3 FF1-3=ES3-7-EF1-3=2-2=0 工作C：TF2-4=LS2-4-ES2-4=6-4=2 FF2-4=ES4-6-EF2-4=6-6=0 工作G：TF3-7=LS3-7-ES3-7=5-2=3 FF3-7=ES7-8-EF3-7=11-8=3 总时差和自由时差计算也可直接在图上进行，标注在相应位置，如上图所示，其他工作的总时差和自由时差本题没有要求。 3．解：工作C和工作G共用一台施工机械且需按先后顺序施工时，有两种可行的方案。 (1)方案I：按先C后G顺序施工，调整后网络计划如下图所示。按工作计算法，只需计算各工作的最早开始时间和最早完成时间，即可求得计算工期。
【成本管理】作业一 答案： 一、单项选择题 1、下列各项中，属于产品生产成本项目的是（ B ）。 A．外购动力费用B.制造费用C.工资费用D.折旧费用 2、下列各项中，属于工业企业费用要素的是（ C ）。 A．工资及xxB.燃料及动力 C．工资费用D.原材料 3、工业企业成本核算的内容是C ）。 A．产品生产成本B.期间费用C.产品生产成本和期间费用D.各成本项目的费用 4、采用辅助生产费用分配的交互配法，对外分配的费用总额是 （ D ）。 A.交互分配前的费用 B.交互分配前的费用加上交互分配转入的费用 C.交互分配前的减去交互分配转出的费用 D.交互分配前的费用再加上交互分配转入的费用，减去交互分配转出的费用 5、在各辅助生产车间相互提供劳务很少的情况下，适宜采用的辅助生产费用分配方法是（ A ）。 A.直接分配xx B.交互分配xx C.计划成本分配xx D.代数分配xx
6、下列方法中，可能使“制造费用”账户有月末余额的是（B ）。 A.生产工人工时比例分配法 B.按年度计划分配率分配法 C.生产工人工资比例分配法 D.机器工时比例分配法 7、分配加工费用时采用的在产品完工率，是指产品（ B ）与完工产品工时定额的比率。 A.所在工序的工时定额 B.前面各工序工时定额之和与所在工序定额之半的合计数 C.所在工序的累计工时定额 D.所在工序的工时定额之半 8、如果某种产品的月末在产品数量较大，各月在产品数量变化也较大，产品成本中各项费用的比重相差不多，生产费用在完工产品与月末在产品之间分配，应采用的方法是（ B ）。 A.不计在产品成本法 B.约当产量比例法 C.在产品按完工产品计算法 D.定额比例法 9、某产品经三道工序加工而成。每道工序的工时定额分别为15小时、25小时、10小时。各道工序在产品在本道工序的加工程度按工时定额的50%计算。第三道工序的累计工时定额为（ C ）。 A.10小时 B.50小时 C.45小时 D.40小时 10、下列方法中，属于产品成本计算辅助方法的是（ D ）。 A.品种xx B.分批xx C.分步法 D.分类法
《个人理财》三次作业答案参考 《个人理财》作业一及答案 一、单项选择题 1、（）是指客户通过理财规划所要实现的目标或满足的期望。A A、理财目标 B、投资目标 C、理财目的 D、投资目的 2、社会保障主要指政府举办的养老社会保险计划和举办的补充养老保险计划。B A、事业机构 B、企业 C、公益机构 D、慈善机构 3、客户的收入水平与支出情况是理财时需要了解的重要财务数据，也是编制客户现金流量表的基础，更是理财规划师分析客户财务状况的。A A、依据 B、签证 C、证据 D、信息 4、财务信息是指客户目前的，资产负债状况和其他财务安排以及这些信息的未来变化状况。B A、收入总额 B、收支情况 C、支出情况 D、收支平衡 5、取得代理权的标志是获得代理证书，而代理证书通常表现为客户的。B A、正式授权 B、书面授权 C、公证授权 D、口头授权 6、通常来说，如果愿意承受的风险越高，那么投资的潜在收益率就。B A、越低 B、越高 C、回收快 D、回收慢 7、客户提出理财的要求，不仅希望增加收益改善财务状况，而且要保证财务状况的。A A、安全 B、增加 C、稳定 D、增值 8、理财目标可以划分为必须实现的理财目标和的理财目标。B A、可以实现 B、期望实现 C、不可以实现 D、可能实现
9、客户必然会导致现金流出，资产减少。A A、偿还债务 B、收益 C、支出 D、消费 10、消费指标主要有： A A、社会消费品零售总额、城乡居民储蓄存款余额。 B、社会消费品总额、城乡居民储蓄余额。 C、社会零售总额、城乡居民储蓄存款余额。 D、消费品零售总管、储蓄存款余额。 11、通常情况下，流动性比率应保持在左右。C A、1 B、2 C、3 D、4 12、投资与净资产比率是投资资产与净资产的比值，它反映客户通过投资提高净资产规模的能力。投资与净资产比率也相对较低，一般在左右就属正常。B A、0.1 B、0.2 C、0.3 D、0.4 13、现金流量表全面反映客户一定时期的收入于支出情况，客户资产负债情况的变化首先表现在的变化上。B A、收入 B、现金流量 C、支出 D、结余 14、资产是指客户拥有所有权的各类。A A、财富 B、财产 C、资金 D、收入 15、侵权行为是不法非法合同权利或者受法律保护的利益，因而行为人须就所生损害负担责任的行为。A A、侵害他人 B、侵害公众 C、侵害合伙人 D、占有 16、经济性补偿是保险的基本职能，也是保险产生和发展的最初目的和。A A、最终目标 B、最终决定 C、最终收益 D、中期目标 17、风险必须是大量标的均有遭受损失的。B A、必要性 B、可能性 C、前提 D、确定性 18、和银行支票存款的流动性最高。B
《工程计量与造价管理》作业答案 第一章 1.工程造价管理的原则：第一、以设计阶段为重点的全程控制原则；第二、动态控制原则；第三、技术与经济相结合的原则。 2.工程造价就是工程的建造价格，是指为完成一个工程的建设，预期或实际所需的全部费用总和。 3.1）以设计阶段为重点的全程控制原则 2）动态控制原则 3）技术与经济相结合的原则 4.1）工料单价法 2）综合单价法 5.1)全生命周期造价管理方法 2）全过程工程造价管理方法 3）全面造价管理方法 第二章 1、计时观察法：是研究工作时间消耗的一种技术测定方法。它以研究工时为消耗对象，以观察测时为手段，通过密集抽样等技术进行直接的时间研究。 2、工序定额是以个别工序为标定对象，表示生产产品数量与时间消耗关系的定额，它是组成定额的基础，因此又称基本定额。 3、1）现场技术测定法 2）利用实验室试验法
3）采用现场统计法 4）理论计算法 4、1）政策因素 2）社会平均工资水平 3）生活消费指数 4）劳动力市场供需变化 5）管理因素 5、1）企业计划管理的依据 2）组织和指挥施工生产的有效工具 3）计算工人劳动报酬的依据和企业激励工人的条件 4）施工定额有利于推广先进技术 6、解： 工序作业时间：6×（1+0.123）=6.74min 定额时间为：6.74/1-（2.95%+8.33%）=7.57min 第三章 1、综合单价法是分部分项工程单价为全费用单价，全费用单价经综合计算后生成，其内容包括直接工程费、间接费、利润和税金。 2、固定资产投资反向调节税是指对在我国境内进行固定资产投资的单位和个人征收的税种。 3、1）运费和装卸费 2）包装费 3）设备供销部门手续费
作业及讲评栏作者：xx 成本管理第一次作业参考答案 一、单项选择题 1.企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，称为（C ）。 A.成本 B.产品成本 C.生产费用 D.经营费用 2.产品成本实际包括的内容称为（B ）。 A.生产费用 B.成本开支范围 C.成本 D.制造成本 3.企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算，而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为（D ）。 A.实际成本计价原则 B.成本分期原则 C.合法性原则 D.重要性原则 4.工业企业成本核算的内容是（C ）。 A．产品生产成本B.期间费用C.产品生产成本和期间费用D.各成本项目的费用 5.当几种产品共同耗用几种材料的情况下，材料费用的分配可采用 （D ）。 A.定额耗用量比例分配法 B.产品产量比例分配法 C.产品重量比例分配法 D.产品材料定额成本比例分配法 6.某企业生产产品经过２道工序，各工序的工时定额分别为３０小时和４０小时，则第二道工序在产品的完工率约为（ D ）。 A.６８％ B.６９％ C.７０％ D.７１％ 7.采用约当产量法计算在产品成本时，影响在产品成本准确性的关键因素是（B ）。
A.在产品的数量 B.在产品的完工程度 C.完工产品的数量 D.废品的数量 8.最基本的成本计算方法是（A ）。 A.品种法 B.分批法 C.分步法 D.分类法 9.管理上不要求计算各步骤完工半成品所耗半成品费用和本步骤加工费用，而要求按原始成本项目计算产品成本的企业，采用分步法计算成本时，应采用（D ）。 A.综合结转法 B.分项结转法 C.按计划成本结转法 D.平行结转法 10.在大量生产的企业里，要求连续不断地重复生产一种或若干种产品，因而管理上只要求而且也只能按照（B ）。 A.产品的批别计算成本 B.产品的品种计算成本 C.产品的类别计算成本 D.产品的步骤计算成本 二、多项选择题 1.产品的价值取决于生产上耗用的社会必要劳动量，它的组成内容包括（ABD）。 A.产品中所耗用的物化劳动的价值 B.劳动者为自己劳动所创造的价值 C.企业生产中发生的全部支出 D.劳动者剩余劳动所创造的价值 E.劳动者创造价值的总和 2.在进行成本核算时，在不同时期、不同产品以及产成品和在产品之间正确分摊费用，应分清有关成本的几个界线包括（ABCD ）。 A.分清本期成本和下期成本的界线 B.分清各种产品成本的界线 C.分清在产品成本和产成品成本的界线 D.分清计入产品成本和不应计入产品成本的界线 E.分清本企业产品成本和其他企业产品成本的界线
个人理财平时作业1 一、单选题: 1、在经济增长放缓、处于收缩阶段时，个人和家庭应考虑( A) A.增持储蓄产品 B.增持股票 C.增持股票型基金 D.减持固定收益类产品 2、个人理财业务师建立在(B)基础之上的银行业务 A.法定代理关系 B.委托代理关系 C.存款业务关系 D.贷款业务关系 3、如果就业率比较高，预期未来家庭收入可通过努力劳动获得明显增加，个人理财策略偏于配置更多的(C) A.国债 B.定期存款 C.股票 D.活期存款 4、经济处于收缩阶段时，个人和家庭在资产的行业配置中应考虑更多投资于(D)行业 A.房地产 B.建材 C.汽车 D.电力 5、若预期市场利率下降，投资者应采取的措施为(：C) A.增加银行存款 B.卖出手中外汇 C.增持固定收益证券 D.出售手中股票 6、来自客户方的妨碍理财业务开展的常见心理因素是(A) A.自我吹嘘 B.目标缺失 C.被动接受 D.自我设防 7、在商业银行个人理财业务中，客户和银行的关系是（ B ）。 A．信托关系 B．合同关系 C．委托关系 D．供销关系 二、多选题: 1、对于个人而言，利率水平的变动会影响(A,B,C,D,E) A.对存款收益的预期 B.消费支出和投资决策的意愿 C.从银行获取的各种信贷的融资成本 D.现在贷款买房还是将来攒够钱买房的决策 E.购买股票还是购买债券的决定 2、《中华人民共和国商业银行法》明确规定商业银行不得从事(C,D)
A.资金业务 B.个人理财业务 C.证券业务 D.信托业务 E.贸易融资业务 3、关于私人银行业务，下列说法正确的有(A,C,D,E) A.是一种向富人及其家庭提供系统理财业务 B.不限于为客户提供投资理财产品，还包括替客户进行个人理财等，但不包括法律、子女教育等专业顾问服务。 C.目的是通过全球性的财务咨询及投资顾问，达到保存财富、创造财富的目标 D.核心是个人理财，实际是混业业务 E.产品与服务的比例比一般理财业务中的比例小 4、以下哪些宏观经济政策措施会对个人理财产生影响(A,B,D) A.加大国债发行量 B.降低印花税 C.养老保险制度 D.提高法定存款准备金率 E.推行货币化分房 5、预期未来经济增长比较快，处于景气周期，则应采取的个人理财策略有(B,C,E) A.增加银行储蓄 B.减少国库拳的配置 C.增加在股票市场上的投资 D.适当减少房地产市场上的投资 E.适当增加基金的购买量 6、客户信息可以分为财务信息和非财务信息，下列属于非财务信息的有(BCDE )。 A.客户当前的收支状况 B.客户的社会地位 C.客户的年龄 D.客户的投资偏好 E.客户的风险承受能力 7、属于客户理财需求短期目标的有（ C,D,E ） A、按揭买房 B．子女的教育储蓄C．投资股票市场D．税务负担最小化E．控制开支预算 8、进行现金管理的目的在于(ABDE)。 A.满足未来消费的需求 B.满足日常的周期性的支出需求 C.满足对退休养老的需求 D.满足应急资金的需求 E.满足财富积累与投资获利的需求 9、下列关于理财目标对应正确的有（BC）。 A、启动个人生意----短期目标 B、休假----短期目标 C、建立退休基金----长期目标 D、按揭买房—中期目标 E、参加人寿保险----短期目标 10、个人银行理财产品的特点有（ ABCD ） A、收益稳定，风险较小； B、同质性 C、综合性 D、多样性 E、差异性 三、判断并说明理由 1、如果物价水平是处在变动之中的状态，则名义利率能够反映理财产品的真实收益水平
商业银行经营与管理（计算题） 第七章个人贷款作业 1. 假设刘辉从银行获得一笔汽车贷款，贷款金额为50000元，贷款期限为1年，按月等额本金还款。假设银行采用成本加成定价模型对这笔贷款进行定价，经银行核算，这笔贷款的资金成本为3%，贷款费用为 2.5%，风险补偿费用为1%，银行的目标利润为2.2%，请计算刘辉的贷款利率以及实际贷款利率。 解：根据成本加成定价模型： 贷款价格=资金成本+贷款费用+风险补偿费用+目标利润， 所以贷款利率= 3% + 2.5% + 1% + 2.2% = 8.7%； 根据年百分率法，实际贷款利率= 50000 * 8.7% / ( 50000 * 0.5 ) = 17.4% 。 2. 假设王宏申请1年期个人综合消费贷款20000元，他的信用评分属于B级，银行采用基准利率加点定价来确定利率，标准如下所示： 风险乘数风险加点基准利率A级B级C级级 B C级级A基准利率*1.1 基准利率*1.2 基准利率*1.3 6% +1% +2% +3% 请问：a.在风险乘数加点和风险加点方法下，王宏的贷款利率是多少？ b. 如果使用贴现法贷款，王宏的实际贷款利率是多少？ c. 如果按月支付利息，分两期等额还本，列出风险加点定价法下王宏的现金流。 解：a、在风险乘数加点方法下： 贷款利率= 基准利率* 风险乘数= 6% * 1.2 = 7.2% ； 在风险加点方法下： 贷款利率= 基准利率+ 风险乘数= 6% + 2% = 8% ； b、根据贴现利率法： 在风险乘数加点方法下，实际利率= 20000 * 7.2% / ( 20000 * ( 1 –7.2%)) = 7.8%； 在风险加点方法下，实际利率= 20000 * 8% / ( 20000 * ( 1 –8%)) = 8.7%； c、现金流如下： 1~5月应付利息为：20000 * 8% * 1/12 =133.33 元； 6月应付本金和利息为：20000 / 2 + 133.33 = 10133.33 元； 1~5月应付利息为：20000 / 2 * 8% * 1/12 =66.67 元； 6月应付本金和利息为：20000 / 2 + 66.67 = 10066.67 元；
(一) 单选题 1. 审计的目标是( )。 (A) 合法性、合理性、效益性 (B) 合法性、公允性、效益性 (C) 合法性、公允性、合理性 (D) 合法性、公允性、合理性、效益性 参考答案： (D) 2. 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为( )年。 (A) 2 (B) 3 (C) 4 (D) 5 参考答案： (A) 3. 规费一般为直接费的( )。 (A) 4% (B) 5% (C) 6% (D) 7% 参考答案： (C)
4. 竣工决算的内容不包括( )。 (A) 竣工结算报表(B) 竣工结算书(C) 竣工决算报告说明书(D) 工程造价比较分析 参考答案： (B) 5. 下面不是保修证书内容的是( )。 (A) 保修单位法人(B) 保修时间(C) 保修说明(D) 保修情况记录 参考答案： (A) 6. ( )属于快速审计。 (A) 抽样审计 (B) 全面审计 (C) 筛选审计 (D) 整体审计 参考答案： (C) 7. 在工程造价资料积累时，下列内容中属于单位工程造价资料的是( )。 (A) 建设规模 (B)
新技术分部分项工程的人工日 (C) 投资估算 (D) 建筑结构特征 参考答案： (D) 8. 下列哪些措施是围绕审计准备阶段制订的审计目标，以收集的审计资料为依据，从各个方面对项目造价进行审计，如工程量审计、定额审计、取费审计等具体过程。( ) (A) 接受审计任务，下发审计通知 (B) 组织审计人员，做好审计准备工作 (C) 审计实施阶段 (D) 编写审计报告，提出处理建议 参考答案： (C) 9. ( )审计是按照统计规律，根据样本来推断总体的一种审计方法。 (A) 抽样审计 (B) 全面审计 (C) 筛选审计 (D) 整体审计 参考答案： (A) 10. ( )是用来指导项目决策的。 (A)
第3次任务 试卷总分：100 测试时间：-- 一、单项选择题（共23 道试题，共23 分。） 1. 采用定额法计算产品成本时，生产工资费用定额的计算公式是（D）。 A. 产品实际工时×生产工资实际单价 B. 产品实际工时×生产工资计划单价 C. 产品生产工时定额×生产工资实际单价 D. 产品生产工时定额×生产工资计划单价 2. 由于修改旧定额而产生的新旧定额之间的差额称为（C）。 A. 定额差异 B. 材料成本差异 C. 定额变动差异 D. 脱离定额的差异 3. 采用定额法计算产品成本时，若差异额较大而且各月在产品数量变动也较大，差异额在完工产品和月末在产品之 间进行分配的方法一般是采用（B）。 A. 定额差异的比例 B. 定额成本的比例 C. 脱离定额差异的比例 D. 材料成本差异的比例 4.定额法下的定额变动差异是指由于修订消耗定额或生产耗费的计划价格而产生的（B）。 A. 计划价格与实际价格的差额 B. 新旧定额的差额 C. 实际价格与计划价格的差额 D. 月初定额与月末定额的差额 5. 采用定额法计算产品成本时，对于定额变动差异若是定额降低，在月末计算产品成本时，还应（ C ）。 A. 从当月的产品成本当中扣除 B. 加到当月的产品成本当中 C. 对当月产品成本没有影响 D. 应在月初产品成本当中进行调整，月末在产品成本不进行调整 6. 定额法下的产品成本计算单中，在消耗定额降低时，月初在产品的定额成本调整和定额变动差异数，（ D ）。 A. 都是负数 B. 都是正数 C. 前者是正数，后者是负数 D. 前者是负数，后者是正数 7. 定额法的特点是（ B ）。 A. 对产品进行事前控制 B. 对成本差异进行日常核算、分析和控制 C. 进行成本的定期分析和考 核 D. 上列三点都具备 8. 定额成本与计划成本（ D ）。 A. 完全是一回事 B. 毫无联系 C. 可以互相代替 D. 既有相同之处，也有不同之处，两者不能互 相替代。 9. 在制造费用分为变动制造费用和固定制造费用的情况下，生产能力利用差异的计算公式是（ B ）。 A. （实际工时－预算工时）×固定制造费用预算分配率 B. （预算工时－实际工时）×固定制造费用预算分配率 C. （实际工时－标准工时）×固定制造费用预算分配率 D. （标准工时－实际工时）×固定制造费用预算分配率 10. 直接材料成本差异按三因素法进行分析时，组合差异等于（ B ）。 A. 材料实际耗用总量×（实际结构平均实际单价－实际结构平均标准单价） B. 材料实际耗用总量×（实际结构平均标准单价－标准结构平均标准单价）