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烟草行业先进个人事迹材料
烟草行业先进个人事迹材料一、精心运筹、大胆决策、创造性地工作
吉林烟草工业公司成立以后，金洪天分管和主管的工作有的是新上项目，有的面临机构调整，有的还要进行股份制改造，所面对的工作都要从头开始，为了尽快打开各项工作的新局面，金洪天精心运筹、大胆决策，凡是自己职权范围内的工作，不推诿，敢于拍板，主动想办法，创造性的开展工作。事迹材料网 2、大胆用人，培养出一批德才兼备的优秀经理人。金洪天作为兼任的两个子公司和三个境外企业的董事长。他不拘一格任用人才，对主管的各企业经营班子进行了全面调整，同时对任用的干部给权力、交任务、压担子，严格要求。平壤白山中方代表董秀吉原是一名销售干部。在罗先任社长崭露头角后，即刻派往平壤白山，被赋予更重要的责任。一年来，金洪天利用各种机会言传身教，有时不惜鞭打快牛。平壤白山的生产经营目标从必保生产4万大箱到5万大箱，成为吉林工业公司境外企业的龙头。罗先新兴烟草会社社长金明孙原是一名技术人员。他接任后不辜负领导的期望，克服重重困难，发挥自身优势，独当一面，在不利的条件下出色的完成了董事会下达的各项任务。事迹材料网
3、合理配置、努力帮助和引导亏损企业走出低谷。延边白山嘴棒有限责任公司成立于2006年。由于种种原因，企业成立的当年就亏
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损30万元。2007年金洪天任董事长后，他大胆创新了嘴棒公司的管理模式，实行经营层合并交叉、统一指挥，分级管理，做到了资源整合，优势互补。员工月效益工资由几百元上升到与主业基本持平，极大调动了职工群众的积极性。公司当年盈利88万元，2008年盈利400万元。
二、靠前指挥、面对面地抓落实
金洪天作风扎实、工作踏实，每办一件事情，都要深入基层实践，在跟踪抓工作落实上下大功夫。每年，他有三分之二的时间深入境外企业或国内原料产区，靠前指挥，坚持问题不解决不撒手、工作不落实不罢休。2008年1月，平壤白山烟草有限责任公司组建工作全面展开。正月初五，金洪天就来到平壤，指挥设备安装调试、协调公司组建事宜、筹备企业开业庆典。一年里，他5次到平壤，累计130多天，其中最长一次达44天。面对朝鲜煤电奇缺、通信不畅、行动受限等重重困难，他执意和大家同住取暖不足的宿舍，同乘碎了玻璃窗的班车，同爬没有灯光的17层楼梯，共同感受电灯离不开手电，电话走着单行线（朝鲜国际长途收费奇高，只好约听国内打来的电话），电梯要比爬楼慢，电视节目没法看，围着宿舍打转转的艰难。而更大的困难还是在合作过程中。由于种种特殊原因，朝鲜形势存在着许多不确定性，朝令夕改的事随时都可能发生。金洪天坚持有理、有利、有节地开展工作，表现出了应有的原则性、灵活性和足够的真诚与智慧。本文来自https://www.doczj.com/doc/f512542921.html,
在办理平壤白山在朝各种手续期间，出现了朝方单方面缩短合作期
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 限、缩小经营范围的违约问题。对这一原则问题，金洪天三次写信给朝投资方，表明不解决问题就不回国的态度，迫使朝方回到了合资合同条款中来。在确定企业产品时，朝方又撕毁协议，企图变长白山卷烟以许可证形式在朝生产销售为商标转让形式，金洪天经过多次沟通、协商，最后双方达成了长白山卷烟以许可证形式在朝加工生产、出口销售的协议。
2008年4月23日，在金洪天和参与此项工作的同志们的积极筹备和共同努力下，平壤白山烟草有限责任公司如期开业。开业庆典受到了中朝双方的高度重视，被列入了朝鲜政府内阁大型活动管理委员会批准项目。中国驻朝大使刘晓明同志、吉林省副省长王祖继同志和国家局、中烟实业、吉林烟草工业的一些领导专程出席开业庆典，朝鲜轻工业省副相、平壤人民委员会第一副委员长贸易省、财政省、烟草进出口商社的官员和1000多名烟草职工共同参加了开业庆典，朝鲜国家女子军乐队也前来庆祝。此次庆典活动朝鲜国家电视台在黄金时间进行了全面报道，新华网、新浪网等100多家网站和《国际日报》、韩国电台一些国外媒体都有报道。开业照片还被大使馆选送到国内，参加改革开放30年成就展。事迹材料网
2008年4月28日，北京奥运圣火到达平壤。金洪天受中烟实业发展中心和吉林烟草工业公司的委托，组织了在平壤的境外烟草员工迎接奥运圣火活动。
金洪天在管理物资采购工作中，经常性的深入到原辅材料采购第一
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线，深入实际，解决问题，坚持做到问题不解决不撒手、工作不落实罢休。由于长白山品牌的销量不断上升，对高档原料的需求也不断增大。2008年与各原料产区签订的45万担烟叶采购指标虽然比上年增加了10万担，还是有很大的缺口。尤其是在近两年的烟叶资源明显不足的情况下。金洪天就和采购中心的人员一起，一个产区、一个产区地增购，一个省公司一个省公司的衔接，一个品种、一个品种地落实，积极协调和衔接原料增补计划，吃尽千辛万苦，赢得对方的支持和帮助。一年来，他走遍了原料产区的8个省份，有时为了一两千担的采购指标，不惜在原料产区等上一个月。2008年不仅烟叶缺口很大，丝束也异常紧缺，他带领物资采购的同志们，经过多方努力，保证了长白山品牌所需的烟叶和辅料的及时供应，为企业品牌发展给予了坚强的保障。
敬爱的党组织： 2018年的“两会”在3月3号拉开了帷幕，正所谓”一年之计在于春”，所以温总理的工作报告也在这样的季节中产生了。 3月5日，温家宝总理在十一届全国人大三次会议上作政府工作报告，谈及经济政策、收入分配，反腐、民生等诸多热点难点问题。其中，民生问题占大量篇幅，政府工作报告除了首次提到收入分配改革外，还首提“尊严论”，温家宝说：“我们所做的一切都是要让人民生活得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐。”其中让我印象最深刻的是他在这一年的工作计划中谈到的“加大统筹城乡发展力度，强化农业农村发展基础”，他在报告中
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 指出“在连续6年增产增收之后，更要毫不松懈地抓好“三农”工作。要按照统筹城乡发展的要求，坚持把解决好“三农”问题作为全部工作的重中之重，进一步强化强农惠农政策，协调推进工业化、城镇化和农业农村现代化，巩固和发展农业农村好形势。”
这一点给了我深深的感触。我是一个从农村出来的学生，尽管在外面读书不经常在家，但是寒暑假还是会回去的，09年寒假回去是我感慨最多的一年。我看到了村里面那些还没有房子住的人，看到了他们尽管有房子住也是一家老小都挤在一起的现象，心里不免泛起一些苦楚。或者他们也勤勤恳恳了，只是他们勤恳的对象就是那几亩地，而且没有什么技术水平，纯粹的粗耕模式，所以丰收的果实并不多，要么就是没有什么商业价值，这样的结果就是他们的收入水平很低，除了基本的维持温饱外，再也享受不起任何东西，包括子女的教育问题。尽管现在九年义务教育免除了学费，但是他们连生活费都付不起，于是那些小小年纪就出外面打工的小男孩、小女孩是那么的多。他们一星期才有一两次肉吃，这样的粮食摄入水平根本解决不了身体的基本需求。老无所养的情况也比比皆是，有些并不是子女不愿意养，而是他们根本就养不起，祖祖辈辈都那么贫穷下去，他们连自己的子女都顾及不了，又怎么有能力去赡养父母呢？
于是我也觉得“三农“问题是一直都应该狠抓下去的问题，正如温总理所说“继续实施对种粮农民直接补贴，增加农资综合补贴、良种补贴、农机具购置补贴，中央财政拟安排补贴资金1335亿元，比上年
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增加60.4亿元。进一步提高粮食最低收购价，早籼稻、中晚籼稻、粳稻每斤分别提高3分、5分和1毛钱，小麦每斤提高3分钱，继续实施重要农产品临时收储政策，让农民得到更多的实惠。加强对产粮大县、养猪大县、养牛大县的财政扶持。大力发展农产品加工业，推进农业产业化经营，支持批发市场和农贸市场升级改造，推动生产与市场对接。促进农民就业创业，多渠道增加农民收入。进一步加大扶贫开发力度。我们要坚持不懈地消除贫困落后，让农民群众早日过上富裕安康的生活。”我相信我们的党一定能带领农民走向康庄大道，我深深的期待“三农”问题能够很好的解决。
2018年某小学一年级班主任工作总结
时光飞逝，不知不觉一学期就过去了，我担任的是一年级的班主任，在这一学期中，我和学生们都努力踏实地做好每一件事情，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，也有不足与遗憾。下面我就介绍这学期我所做的主要工作。
一、培养学生的良好习惯。
一年级学生由于年龄小，表现为活泼好动，自觉性很差，凡事总得有老师在旁看着。所以我把工作重点就放在我培养学生良好习惯上，首先是利用晨会课、思品课学习《小学生日常行为规范》，提醒学生做好上课准备工作。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成上课专心听讲、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。其次
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 是让学生养成一些作业、读书的习惯。比如：每天在校生给老师检查，走读生给家长检查，并做好记号，然后才可以出去玩。另外我利用学生手边的课本，让他们做完作业一起看看课外书，这样既保持教室安静，也可以使学生增加课外识字量，对读书产生兴趣。还有就是让他们养成晨读的习惯，我要求学生到了教室以后就拿出语文课本读书，不可以离开自己的位子，由课代表监督完成。
二、培养良好的班集体
班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。我带领学生积极参加学校的各项活动，这个学期学校开展的活动比较多，我帮助学生收集故事参加“知荣辱·树新风”讲故事比赛；选拔学生参加“迎六一·奥运梦想”现场绘画比赛，我班祝皖同学在比赛中获得区级一等奖；在庆六一活动中，我带领学生排练的两个节目都获得成功。通过这些活动使学生形成热爱班级的感情，而且时刻想为自己的班集体争光。逐步形成一个健康向上、团结协作的班集体。
三、培养有管理能力的小干部
班干部是老师的得力助手，选拔一个有能力的班干部至关重要。一年级学生年龄小，能力强的也不多，所以我着重培养了3类班干部：班长、劳动委员和各科课代表。并从班干中每天选出一个值日组长，他负责管理当天的卫生打扫以及眼保健操的检查，这样就培养了小干部的能力。
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四、平时加强与家长的联系
本学期我把学生的联系电话存进自己的手机，以便随身携带，家长打来电话也一时，我总是耐心地和他们讲解、沟通，把孩子时时刻刻的情况告之家长。在平时一旦发现学生在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时、主动地和家长联系，向他们了解情况，取得家长的理解和配合，共同教育孩子。家长们也都非常信任、理解、支持我的工作，我感到很欣慰。这点也是我这学期自己觉得做得比较成功的地方。
一学期很快就过去了，班里的孩子基本上都适应了学校生活，对学校的各项规章制度也已十分了解，大部分也能够做到，应该说学生还是比较听话的。但是我还有很多做得不足的地方，比如工作还不够细致，对待孩子还不够细心。所以下学期我和孩子们要不断努力，把班级的方方面面建设得更好。
烟草企业标杆先进班组事迹材料 我厂各项主要经济指标均创历史最好水平，更可喜的是员工队伍素质不断提高、锐意进取氛围逐渐形成、持续改善意识持续增强。在近日举行的江西中烟工业有限责任公司对标工作会议上，卷烟厂厂长张胜健这样介绍道。 自4月以来，江西中烟卷烟厂以对标管理为主线，认真查找管理漏洞和薄弱环节，制定有针对性的改进措施，促进了企业整体竞争力的提升。 对标就是对照目标量尺子、认清差距，自上而下传递压力；就是对照标杆照镜子、查找问题，由点及面汇聚力量。张胜健说，公司党组要求我们瞄准行业同类企业先进水平，打造南烟制造品牌，并提出了16项具体的对标指标。 围绕这一目标，卷烟厂确立了创建以南烟制造为特色的优秀卷烟工厂的战略定位，明确了争创行业同类企业先进水平的战略目标，并提出：以制造力为核心，着力提升品牌制造能力；以组织力和执行力为保障，不断打造高素质的人才队伍；以创新力和文化力为动力，实现持续的管理创新，营造和谐共赢的文化氛围。
在此基础上，卷烟厂进一步分解二级、三级、四级指标，构建了系统的对标管理指标体系。对照每一项指标，他们认真分析指标差距背后的深层次原因，以问题为导向，积极开展学习、借鉴、改善等活动。 在成本控制对标过程中，我们发现项目管理在效率、规范方面都有一定的提升空间。为此，我们对项目管理进行了集中管理，由项目办组织财务、审计、纪检监察和业务部门的专业人员，实行委员责任制，分别审核所负责的项目实施环节，然后再集中会签。该厂项目办主任王为民介绍说，一年下来，成效明显。集中监管模式减少了审批环节和时间，提高了效率；集中资源也使我们的还价能力明显提升，供货商的选择余地更大了。 随着对标氛围的日渐浓厚，卷烟厂干部职工都利用工作交流、外出学习的机会，主动寻找标杆，加强对标学习。现在，每位外出学习、交流的员工回厂后，都会提交一份考察报告，内容就是所去单位值得学习、借鉴之处。 班组管理是我们加强基层建设的主要着力点。去年，我们与全国机械工业职工技术创新示范班组----江铃集团的袁政海班组进行 对标，他们的高素质的背后，是做事先做人，敬业先精业的浓厚氛围。
烟草专卖个人工作总结 篇一：烟草专卖个人工作总结20XX年稽查*中队，在*局党组和专卖监督管理科的正确领导下，认清市场监管工作形势，明确市场监管工作任务，扎实有效开展市场监管稽查工作，以学习实践群众路线教育活动提高监管队伍素质，进一步提高了我辖区卷烟零售市场控制能力和市场净化程度，为**烟草平稳较快发展创造了良好的市场环境。 一、主要工作完成情况 1。卷烟零售许可证后续监管工作达标。其中换发延续烟草专卖零售许可证数量为*份，新办数量为*份。 2。本辖区无证户检查监管有力，本年度共计取缔无证无照商户*户，同时对辖区市场摆卖烟丝烟叶进行了治理。 3。加强了辖区卷烟零售市场监管，共查处各类违法案件起查获违法卷烟*条。 4。对辖区送货员、客户经理进行了有效监督，发现问题及时通过信息网络系统进行反馈并及时解决。 5、本年度发展线人*人并通过线人提供情报破获3起较大影响的涉烟案件，成功破获网络案件一起圆满完成了*局破网任务。 6、烟草专卖法律、法规宣传落到实处，不仅让商户、消费者得到教育，也让我队执法人员得到了教育。通过“3·15”、“12·4”活动共计发放宣传资料千余份。 7、认真学习培训，深入开展“党的群众路线教育活动”。 8、圆满完成了*局、专卖科交给的各项工作。 二、整体工作回顾 (一)加强学习教育，提高整体素质。 今年来，一是通过参加“党的群众路线教育活动”教育活动，全面提升了队伍的思想素质，发展观念;二是狠抓队员的业务学习，加强烟草专卖法律法规及全面推进依法行政责任制的有关规定的学习，提高了队员依法管理、敬业奉献、廉洁自律的意识。 (二)加强烟草法律法规宣传，增强商户守法经营意识。为了进一步提升零售商户自觉守法经营和维权意识，一是在平时的工作中，深入宣传烟草专卖政策法规，引导广大消费者提高维权意识，促进零售客户自律守法经营;二是利用“3·15”、“12·4”活动设立法律咨询台，进行烟草专卖法律法规和真假卷烟鉴别知识的宣传，公布举报电话;三是在加强市场日常监管的同时，加强对零售商户的亲情化服务。 (三)加强市场治理，净化卷烟市场。 强化市场日常监管，深入开展节假日市场、高档卷烟市场和农村市场的专项治理整顿，扎实开展树立治理整顿无证无照经营卷烟活动，认真做好零售许可证换证和客户合理布局工作。 (四)积极开展“卷烟上水平”工作，全力提升专卖管理服务质量。 一是坚定发展信心，打牢“卷烟上水平“的思想基础，实现卷烟市场更高水平的发展;二是抓好规范经营，提高卷烟上水平的运行效益规范经营行为是实现卷烟上水平的根本保证。 三、存在的问题 过去的一年，我们虽然取得了一些成绩，但也必须看到我们还面临着很大压力，工作存在的一些问题，我们要保持头脑清醒，对可能出现的困难做好充分准备。 1、中队整体工作需要进一步加强。队员存在工作责任意识不强，执行制度不够迅速，存在拖拉现。 2、市场信息反馈机制方面需进一步提高。队员对市场动态的把握能力差，不能从市场反馈的信息中，挖掘线索;没有很好利用市场发展线人，培育耳目。 3、市场管理仍存在薄弱环节，在重点路段、城乡结合部的违法经营的查处还不完全到位，需加强与相关职能部门的沟通与协调，不断完善联合执法和办案机制。 四、下步工作打算 面对卷烟市场复杂多变的新形势，我们将继续坚持“卷烟上水平”根本方向不动摇，不断创新市场监管方式，提升专卖工作能力，稳定卷烟市场秩序，不断巩固市场执法主体地位。进一步认清形势，奋力开拓，扎实工作，突出重点，狠抓落实。 一是切实加强“市场监管”的工作重点;严格按照*局关于“打掉较大规模制售假烟网络”工作要求，与公安机关做好协调，做好在手案件的侦破，争取办成网络案件;二是切实加强监管人员法律法规的教育培训和业务技能培训，加强思想作风纪律整顿，提高监管队伍的业务素质和思想素质;充分发挥稽查中队职能，强化市场监管和专卖内管调动稽查人员积极性，激发中队生机活力，提高中队执行能力;促进中队建设制度化、标准化、规范化。四是切实发挥协作机制作用;五是切实强化日常市场监管。继续以市场为中心，切实做好零售户管理工作。加大市场检查的力度，加大打击违法大户的力度，认真查找违法经营线索，不断强化案件经营意识，密切关注制假转移动向，完善联合打假协作机制，加强情报信息体系建设，做到信息共享，定期交流，共同打击，争取经营大案。努力提高市场管理效率;努力为**卷烟销售创造良好市场环境。 篇二：烟草专卖个人工作总结XX年上半年烟草专卖局(营销部)在省、市局的正确领导下，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，全面启动实施“1134”发展思路，紧紧围绕提高企业综合经济效益水平这一中心，着力推进卷烟销售网络建设，扎实开展企业文化建设，深化改革，加强管理，依法行政，保持了较为稳定的经济运行态势，各项工作都取得了较好的成绩。一、主要经济指标完成情况 (一)卷烟销售情况1、总销上半年我局(营销部)完成卷烟销售箱，完成年计划的%，同比箱，增(减)幅%。其中省产烟箱，占年%，同比增加箱，增(减)幅%，延吉烟销售箱，完成年计划的，同比。 2、主销品牌销售情况上半年主销品牌销售箱，完成年计划%，其中硬红长白山销售箱，同比箱，增(减) %，软红长白山销售箱。 (二)经营情况1、销售收入：上半年实现销售收入万元，完成年计划的%，同比万元。2、卷烟单箱销售收入：单箱销售收入达到元，同比增加元， 幅%， 3、费用：费用支出万元，占年计划的%，费用率。4、利润：上半年实现利润万元，占年计划%，同比万元，增(减)。二、上半年开展的主要工作;(一)、管理工作1、围绕形势发展，加快思想观念转变，XX年是吉林烟草实施“1134”发展思路的第一年，为跟上行业快速发展的步伐，年初，我局认真传达落实省、州局工作会议精神，并结合实际加强形势教育，使全员职工真正了解行业当前面临的形势和发展趋势。通过学习我们认真吃透和领会了省州局会议的精神实质，统一了思想，明晰了工作思路，为全年各项工作的开展打下了思想基础。2、围绕核心工作，强化企业各项管理，为全面做好全年的工作，我们详细制定本年度的工作规划和各项管理制度细则，财务上强化预算审批和监督，加强内部控制，精打细算，开源节流，减低成本。人事管理重点推进企业三项制度改革，严格遵照州局的“3331”激励政策事实薪酬分配。信息方面加快企业各类应用软件的推广使用步伐，为业务流程重组，信息资源整合搭建平台。(二)、经营工作上半年的经营工作是围绕着州局布署的抓好品牌整合、稳定卷烟销量、提升销售结构的思路来开展的，首先是认真贯彻落实省、州局会议精神，按照州局的布置分解经营指标，并落实到人头，制定好方案，使大家明确今年经营工作的主要目标就是保证销量，提升结构，降低费用。二是认真组织货源，增加卷烟品种，今年上半年销售品种短缺，我们多方协调努力将品牌提高到30多个品种，把增量增效的侧重点放在县城区域内，适时多投放，多培育毛利率高的卷烟名优品牌，提高重点品牌的知名度和市场占有率。三是千方百计的采取有效措提高施增加销量、增加社会库存，我们定期召开三员协调会来分析各管区的销售情况，将任务落实到人头。三线人员主动牺牲休息时间，访销人员利用节假日增加访销和走访商户工作次数，配送人员送货之余积极做好品牌宣传工作，专卖稽查员深入农村市场加大监控力度及时反馈市场信息，调整品牌销售结构。同时在农村地区适时投放了蝙蝠、大前门等五类烟，力争保持销量稳固。(三)、网建工作1、按照州局《XX年网建工作实施方案》要求，为了最大限度的合理利用网络资源，配合分公司统一电话订货，我们利用2月份再一次调整了送货线路和送货周期，原百草沟仲安、仲坪线并入城区送货线路，复兴、罗子沟等乡镇送货周期由一周一次延长至两周一次，城区范围内除部分大商户一周两次送货其余一律一周一次。经过整和后，全县送货线路由原来的五条该为四条，节约了一台送货车辆。在此基础是上我局在2月中旬成功实现了分公司集中电话订货，并实施了“一库式管理、分级配送”的经营模式，运行至今效果良好。2、加强客户经理队伍建设，分公司统一电话订货后，我局成立了客服中心，在原有电访员的基础上从全局择优选拔了素质高，客户关系好的5名优秀同志充当客户经理。为使客户经理的的角色起到实质的作用，我们加大客户经理的配训，不仅积极参加省、州局组织的各类培训班，还从社会上聘请其他行业的营销精英定期举行营销技巧培训，同时加大“三满意”活动的服务力度，在广大零售商户中开展服务问卷调查，推广卷烟客户经理营销服务理念。通过一系列活动的展开，我局的客服工作得到稳步推进，客户经理的综合素质也进一步提升，在5月末州局开展的集中考试中均取得了优异的成绩。 3、做好乡镇的电子结算工作，为进一步提升电子结算率，今年上半年我县各乡镇凡是有农村信用社所在地的卷烟经营商户都办理了电子结算业务，每天电子结算的资金达到总销量的80%以上，基本上完成了普及推广的目标。(四)专卖管理工作XX年上半年我局继续坚持“内管外打”的工作方针，按照“推进一个转变，加大三个力度，提高三个水平”的工作目标有的放矢的来开展工作。1、坚持“两打一清”不放松，上半年我们针对小烟假烟对市场的冲击，采取一系列必要的措施，一是培养线人，设立举报电话，充分利用新闻媒体进行通告。二是工作时间实行弹性管理，平时不定期的开展早查、夜查活动，利用周六、周日进行突击检查。三是专卖人员牵头定期召开三线协调会，发现问题及时处理，对重点违章商户死看死守等等一些措施，收到较好的效果。上半年共查处案件82起，其中经营渠外烟案件19起，假冒卷烟案件63起。检查市场人次514人次，出动车辆287台次，查扣非法卷烟1046条，案件成绩虽不是很突出，但执法力度以从重、从快、从严打击违法经营为办案宗旨，为业务经营提供有力的保证，为净化本辖区市场环境和为零售客户创造良好的经营氛围起到积极的作用。 2、推进诚信等级管理，提高专卖服务管理水平。诚信是当前企业发展的主题，上半年来我局深入开展“打造诚信烟草，树立阳光烟草”主题活动，深层推进专卖诚信等级管理，提高办事效率和服务水平，强化管理人员服务意识，丰富服务内涵，将服务融入专卖管理的各个环节，通过服务来加强管理，通过管理来体现服务，对诚信等级零售户由原来的例行检查变成随机走访;按照零售户的诚信等级实施差异化管理和服务，加强正面引导，强化零售户自律意识，营造良好市场经营秩序;努力践行“零售户的满意就是我们的工作标准”的服务理念，让零售户真切感受到亲情化服务的温暖，心悦诚服地支持专卖管理工作 3、加强专卖队伍建设，提升专卖管理水平。按照省、州局关于取消县级公司法人资格后进一步加强专卖管理工作的要求，我局采取了以下措施：一是加大对专卖的投入，包括人员投入、经费投入、后勤保障投入等等。二是加强内部管理，落实各项规章制度。严格执行专卖人员日常工作百分考核制度，规范行为标准，严肃队伍纪律，加强对片区负责制的落实，增强片管员的工作责任感，使工作做实、做细。三是加大业务知识培训，坚持学习专卖法律法规及相关政策。上半年我局始终坚持晨会学习制度，每天利用半小时的时间进行理论学习，学习专卖专法、专卖实施条例、规范化办案程序等应用知识。通过学习，广大专卖稽查人员的政策把握能力有了进一步提高，为深入开展依法行政、文明执法活动奠定了基础。(五)其他工作1、党建及企业文化建设工作，上半年我局按照州局党委的工作部署，党支部制定了详细工作计划，成立了局理论中心小组，始终坚持职工和中层干部学习例会，每周一认真组织局理论中心组的学习。上半年共召开党员大会3次，支委会10次，民主生活会2次，参加州局党课教育1次，对四名积极分子进行了重点培养，在3月份还举行了全体党员干部公开承诺。根据州局要求，对上半年开展的两个专题教育及时部署，拒腐防变及和谐社会专题教育均已切实有效的落实到位，专门召开会议，进行学习、查摆和整改，并聘请县委辅导组给我们上了两个拒腐防变及和谐社会专题教育党课，每名党员都写了心得体会。文体娱乐活动也坚持不懈开展，利用“”节开展了职工娱乐活动，进行了游乐知识竞赛，5月份开展了“先锋颂”演讲比赛，6月份搞了全员职工春游，这些活动的开展增强了企业的凝聚力，使员工对完成今年的各项工作目标充满了信心。2、“三满意”活动贯彻落实情况。认真推行两个“5321”措施，严格按照比例拿出工资确保“三满意”活动经费。全员职工定期进行走访，班子成员负责3个商户，党员负责2个商户，员工负责1个商户，定期进行走访，为商户解决实际困难，如帮助商户调换长期积压的卷烟、处理在生活中遇到的难题等等。2月份我局开展了企业与零售商户“心连心”座谈会，取得良好的社会效应;3月份开展了“扶贫帮困献爱心”活动，即“特殊群体”特殊照顾，对下岗职工、残疾人士、上岁数而又没有劳动能力仅以开商店作为唯一收入来源的商户，从中选出10户特困家庭免费为他们办理了工商营业执照和卷烟零售许可证，并在卷烟品种上给予优先照顾，对特别困难的3家商户我们还每家专门送去了500元钱和2袋大米，使他们的经营负担和效益均有所改善，此举在我县广大零售商户中反响很大，并得到了县委、县政府的赞许和嘉奖。另外，针对那些位置偏远，交通不便的商户，二季度我们又开展了“送亲情”活动，配送人员在配送卷烟的同时根据商户的需要，无偿为他们捎购日常经营物品，使他们免去了车马劳顿，受到了商户的极大欢迎。在农忙季节，我们有针对性的采取了避开春耕春种劳动时段，延长送货时间的措施，使广大农网商户可以放心地进行田间劳作而不必担心接不到货。通过“三满意”专题活动的开展，企业与商户的鱼水关系得到了进一步融洽和稳固，树立了良好的企业对外形象。3、安全管理工作，安全工作，责任重大。上半年我局重点完善了安全管理各项规章制度，按照州局统一要求把安全管理工作纳入到日常管理工作的范畴，组织全体员工进行安全知识培训，学习《中华人民共和国安全生产法》和《消防法》，《道路安全法》等法律法规，平时大会小会，逢会必讲安全问题，通过种种措施提高大家的安全责任意识和自我防范意识。坚持局安全巡查队统管，各部门自管的原则，不定期组织开展以防火、防盗、车辆管理、环境卫生为重点的安全自查，发现问题立即整改，坚决杜绝安全隐患，确保各项经营工作顺利实施。 篇三：烟草专卖个人工作总结XX年，在市局的正确领导和全区各级公安、检察院、法院、工商、质监等部门的大力支持下，XX区专卖管理工作按照卷烟打假打私工作要求，坚持以维护国家利益、维护消费者利益为指导，以构建和谐烟草为主题，以专卖法律法规为武器，以维护国家专卖体制为职责，以建立统一开放，公平竞争，诚信守法，规范有序的市场体系为目标，以卷烟打假打私为重点，上下齐心，真抓实干，进一步加大专卖管理工作力度，掀起了专卖管理工作的新高潮。各项工作均取得了显著成效。据统计今年至今全局共出动执法人员 /次，执法车辆台/次，检查经营户户，取缔无证经营户户，查获各类违法卷烟案件起(其中无证经营起，乱渠道购进案件起，区划外非法流入卷烟案件起，无证运输起)，查获各类违法卷烟万支，较上年同期增长 %;查获违法卷烟案标值万元，移送司法机关涉嫌犯罪案件2起，刑拘人，上缴财政罚没款万元。有效地净化了卷烟市场，规范了经营秩序，促进了烟草经济的健康发展和国家财政税收的增收。 XX年工作情况 为了更好地净化XX区卷烟市场，为广大卷烟消费者提供放心满意的商品，我们主要做了以下几个方面的工作： (一)、领导重视，组织严密，为卷烟打假打私工作提供强有力的组织保证 网络销售假冒卷烟现象日益渐增，其争夺卷烟市场，具有危害性大、隐蔽性强、难于肃清的特点。今年以来，根据省、市局关于建立专卖打假长效机制的要求，我们与区公安局共同制订了卷烟打假年的工作计划，明确了各自的工作任务和工作目标;XX年中旬，结合XX区场实际情况与区公安局开展了卷烟打假联席会议;在总结上半年市场规范管理工作情况的基础上，组织全体专卖人员召开了卷烟市场清理整顿领导小组工作会议，制定了《全区开展卷烟打假打私专项行动实施方案》。这些工作的顺利展开，为全区清理整顿卷烟市场工作经常化、规范化提供了制度保证，使整治工作措施环环相扣，力度层层加大，确保了市场整顿工作的深入推进。XX区烟草专卖局把卷烟打假打私作为提高卷烟市场管理工作质量和水平的一个重要任务。今年以来成功破获“”、“”、“”、“”等4起涉案金额较大的非法经营案件。地跨**、**、湖北等省，涉及**、**、西安、**、**等地市，涉案总标值为260万余元，现已移送司法机关涉嫌犯罪案件2起，刑拘 1人，批捕2人，取保候审2人。 (二)、堵源截流，深挖窝点，破网断线，查处区划外非法流通卷烟案件 今年区局将打击区划外非法流通卷烟销售行为作为工作中的重中之重。我们主要采取了五项措施，一是立足市场检查、广泛发动群众，经营违法卷烟案件线索。二是主动出击，联合公安、工商等部门，加强对交通运输要道、周边交界地带、各货运部等重点区域、重要环节的检查，积极查找案源。三是建立目标责任制，给各稽查中队每月制定任务指标，把案件查处工作列为重要考核指标。今年以来，区局结合市场变化和辖区实际，组织开展了“**剑5号”“两保两打”“清理整顿卷烟市场专项行动”“非法流通百日专项治理行动”等市场专项整治活动，实现了对重点区域、重点环节、重点对象的有效监控。今年以来共查处外流卷烟案件起，卷烟万支，案值万元。其中查获1万元以上案件起，5万元以上案件起，查获卷烟卷烟万支。 (三)、加强烟草专卖法规政策宣传工作，发挥舆论导向作用，为查处违法卷烟案件营造良好的工作基础 一是以“”、“”活动为载体，广泛开展政策法规宣传。“”消费者权益日，区局紧紧围绕“消费与安全”的主题，提前对宣传的重点和着力解决的问题做出了周密安排。印制了《烟草专卖许可证管理办法》、《卷烟的真伪鉴别方法》和《“12313”市场监管举报电话使用方法》等宣传材料1000余份。通过当天的宣传，使广大群众了解了烟草法律法规，活动取得了良好的宣传效果。二是区局通过充分发挥服务大厅“两区三室”和“12313”举报投诉的职能，使得广大群众能够对区局的各项事务有一个直观的了解和认识，方便他们对烟草专卖法律法规的查找和对行政许可事项的查询，与卷烟经营户建立起了良好的沟通交流机制，提高了他们守法经营意识，同时树立了“责任烟草”的良好社会形象。 (四)积极开展专卖执法队伍纪律作风整顿。 针对专卖执法队伍中存在思想涣散、对市场现状不掌握，市场管理到什么程度心里没数，消极怠工等现象。我局及时开展了专卖执法队伍集中整顿工作。首先从解决专卖执法人员的思想作风抓起，在市场管理中不允许有瞻前顾后，畏手畏脚的思想存在，解决工作责任心不强，积极性不高，不思进取、无所作为，对当前专卖管理工作所面临的严峻形势，缺乏危机感和紧迫感，工作方法简单，对专卖打假破网工作束手无策，消极应付，存在畏难情绪的现象。其次解决工作作风、业务技能等方面存在的问题，对“1451”工作体系、案件制作、V3系统的应用、专卖内管监督等工作内容都要熟练掌握应用。通过“整顿纪律、整顿作风”，切实解决了专卖执法人员在思想作风、工作作风、业务技能和法纪观念等方面存在的突出问题，进一步提高专卖管理队伍的纯洁性和战斗力。 区局大力加强队伍建设工作，组织专卖人员对技能鉴定开展了为期两个月的学习，利用每晚的休息时间，有计划有组织的开展培训。并每周进行一次考试，并对考试成绩进行评比分析。参加了市局组织的技能鉴定大比武竞赛，在竞赛中取得了全市第一的好成绩。 (五)严把行政许可关口，提升行政服务水平。 根据市局《关于专卖许可证办理服务规范的通知》要求，XX年年初XX区局及时梳理规范进驻政务大厅的业务项目内容和政务服务标准化建设规范，通过制定区局《专卖许可证件办理服务规范的要求》，规范办证场所设置，改进工作作风，增强服务意识，树立良好形象，提升烟草专卖行政服务水平。积极与政务大厅领导沟通，将服务台设置在显著的位置，通过制作调表模板及办证流程彩页、设置电子查询台等，方便客户咨询办理;XX年至今，区局共受理许可证100起，其中许可36起，不予许可64起，办结率为100%，满意率为100%。
烟草先进个人 烟草先进个人 **同志，男，汉族，中共党员，大专文化。现任**市烟草专卖局(公司)局长、经理、党组书记。下面是他的烟草先进个人事迹： 一、积极进取，在推动公司经济效益上贡献突出**同志始终表现出积 极进取的精神状态。他和班子成员一起，认真贯彻落实省局关于学习和实 践科学发展观的一系列要求，发扬**精神、铁人精神，紧紧围绕省局党组 提出的“1233”发展目标，坚持以省局提出的推进“三个正规化”建设（加强正规化管理、走向正规化经营、实现正规化发展）为根基，使企业各项工作取得了显著成效，各项经济指标年年创出历史新高，在全省处于领跑位臵，实现了三年跨越三大步和“四增”、“一降”目标（即卷烟销量增，销售收入增，利润利税增，人均消费卷烟条数增和三项费用率下降）。 二、开拓创新，在推动公司经营管理上贡献突出烟草先进事迹**同志 从思想上、工作上表现了较强的进取、竞争、发展和创新意识。一方面在 经营管理上不断进行创新。20XX年以来，按照省局“1233”基本发展目标，他通过制定工作规划、召开各种会议等方式，引导和带领大家各项工作坚 持高定位起步、大跨越发展，瞄准全国烟草行业先进目标，特别是在“三 个正规化”建设和精细化管理中，牢固树立站排头、争一流的进取意识和 创新精神，有效促进了公司经济运行质量、企业管理水平和职工综合素质 的快速提升，创造了一流的素质、一流的形象、一流的作风、一流的效率 和一流的业绩。20XX年，他按照省局党组提出“创新体制机制，整合发展
力量，完善考核体系，强化内部监管”的思路，结合**市烟草公司的实际 工作情况，不断创新管理方式，收到了较好的效果。 三、真抓实干，在推动打假打私上贡献突出**同志坚持发扬**“三老 四严”传统，烟草客户经理先进事迹始终崇尚求真务实、雷厉风行的作风。在他的影响带动下，全公司从领导班子到普通员工，普遍形成了脚踏实地 工作、规规矩矩办事的风气，使各项工作见到了实实在在的效果，特别是 打假打私工作效果更为明显。通过建设诚信体系，明确零售客户举报违法 活动的义务和责任，在市内五区和四县周边重点村镇培养了XXX名违法活动监督员，随时掌握违法活动信息。同时，对提供线索有功人员在为其保密 的前提下给予适当的物质奖励，努力形成卷烟市场的强大社会群众基础。 加大专卖稽查执法力度。坚持专卖全天候值班制度，提高应对市场情况的 快速反应能力。把集中时间、集中人力搞会战与平时经常性的检查和巡查 结合起来，坚持主动出击。加强打击网络力度。坚持以“查源端窝”为重点，突出“打源头、断网络、抓主犯”，加强与司法机关的协调配合，坚 持以案查线，以线查网，由简单的查处案件向经营案件转变。对有经营价 值的案件，指定专人进行研究，耐心经营，长期监控，直至破案。对案件 线索坚持进行汇总、分类、筛选，查清制售假烟网络的组织结构、联系方式、资金结算、覆盖范围、仓储位臵和主要成员的活动情况，直至彻底摧 毁制假售假网络。还通过媒体宣传方式，增强打击卷烟违法活动的震慑作用，为两个经营体(公司和零售户)创造一个规范的市场环境。烟草先进个 人事迹严格许可证的审批和发放。按照51号令以及“零售点合理布局”的 要求，严格控制许可证的审批和发放，确保行政审批的公正和送货线路与
烟草客户经理先进事迹材料 经过督察组的日常检查和几次集中拉练检查以及市局考核组的检查考核，××县烟草专卖局（营销部）涌现出了一批先进的客户经理、稽查队长、送货员。为激励后进，营造××烟草新风尚，发挥他们的先锋榜样作用，我们将经过信息的形式将他们的先进事迹逐一发表。首先让我们认识一下客户经理××。 说起××，××烟草的每位职工没有别竖起大拇指的。别知别觉中××在××烟草做营销服务工作已有十个年头，从他做的每一件工作中，让我们真切的感觉到了客户经理工作的艰辛和他对营销服务工作的执着。 沟通从心开始 做为烟草的一名客户经理，××在走访的过程中，每天基本上早出晚归，延长在每一具客户的停留时刻，加强与客户的感情交流。在他所服务的200多个零售户中，没有一具疑惑××的。说起××，他们总有说别完的话题。为了使客户及时得到帮助和服务他把市局服务监督卡、县局领导服务监督卡和客户经理联系卡都粘贴在卷烟专柜的明显位置。为了方便零售户有事能及时和他取得联系，他的手机二十四小时都在开机状态，每天接听零售户的电话别下十几个甚至更多，用他自己的话说“客户服务工作首先从推销我个人做起，每一次和零售户的真诚沟通、一次电话应答算是客户的一份中意。” 真诚赢得理解 有一件事至今让××难忘。那是在石佛的卧龙村，由于下雨发水使送货车无法到达对面的商店，对面有三家零售户要了二十几条烟。雨后的天很冷，看着洪水，又看看这几条烟，送依然别送，心理很矛盾。想到零售户一周才订一次烟，假如别送他们卖什么？假如别按时将货送到零售户手中，我们的答应岂别变成了一句空话？想到这些，他毅然扛起装好的烟箱，淌过没过膝盖的洪水，当他把卷烟送到零售户手中，那份热情至今难忘，三个零售户拉着手又把他送过洪水，向来到送货车走远……正是××的这种真诚，使零售户对我们有了感情，能支持、理解、配合我们的各项工作。如低档烟上柜，卷烟摆放、新品牌上柜、卷烟断档替代等。 零售户的贴心参谋 在××的片区，有一家位于乡镇中心市场的超市，对销售低档卷烟有抵触情绪，抱怨低档烟别挣钞票，品牌杂。他就每次多拿出一些时刻来，同这位老总说一些家常，渐渐的引入工作话题，同老总探讨一些经营办法，宣传一些行业政策、进展趋势，尽管销售低档烟利润别高，但农村有一定的市场基础和潜力，能够薄利多销。重视低档烟销售，一定意义也是关怀低收入者，更能博得顾客的好感，拉来更多的“回头客”。再加之一些合理化建议：如卷烟专柜幸免阳光直射、指导客户合理定购卷烟等等。时刻长了，感情有了。该超市的低档烟由一具品牌渐渐增至两个、三个。 在日常的走访中，当看到零售户的柜台里有灰尘时他就会帮助擦拭洁净；客户的物资零乱时，他就会帮其摆放整齐；有的零售户家人一辈子病，需进城买药，热心的他也代劳了…… 这算是××，××烟草营销部一名一般的客户经理!
烟草专卖局员工个人工作总结 烟草专卖局员工个人工作总结 精彩导读：我的工作调整了3次，每次面对的都有许多新面孔、新工作，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作岗位履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足；努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。每干一项工作，除了认真学习本职业务知识外…… 今年是值得挑战的一年，一年来我从基层到机关，思想上得到了提高，工作能力也在不断进步，现将一年来的工作总结如下。 一、努力学习，提高个人素质 xxxx年是我们烟草行业生产经营稳步发展的一年，做为一名烟草企业的职工，无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求，不然就会被淘汰，为了做一个合格的烟草人，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应改革发展的能力，增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想用“三
个代表”的重要思想武装自己的头脑，工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”，充分发挥自身工作热情。二是在政治思想理论学习的同时，还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识，以达到尽快适应业务工作的需要。为此我利用下班和空余时间，尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规，很快适应了工作。三是切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去；在实际工作中不计个人得失，努力工作。 二、诚实做人，扎实做事，脚踏实地干好本职工作 我的工作调整了3次，每次面对的都有许多新面孔、新工作，为了尽地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作岗位履行职责，首先注意纠正自己在工作中存在的不足；努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作。每干一项工作，除了认真学习本职业务知识外，“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨，虽然有时工作艰苦又累，自己都能够克服困难，力争做到了干一行、爱一行，不讲条件，服从领导，当发生矛盾的时候，做到了坚持原则有耐心，严格遵守了专卖工作人员的纪律，不但较好地完成了工作任务，同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 烟草稽查大队长先进事迹材料 烟草稽查大队长先进事迹材料（为了烟草人的神圣使命） xx，今年35岁，是市烟草专卖局（公司）稽查支队一大队大队长。他自从上任以来，为烟草事业的发展尽职尽责，保驾护航，在打击假烟网络、捣毁藏假窝点、清理无证经营户、专管员管理、维护烟草经营业户合法权益等工作中，起到了带头作用，用自己的实际行动实现了烟草人的使命。 2月- ，来到稽查一大队任副大队长时，正赶上国家烟草专卖局下达打击假烟网络的任务。他椅子还没坐热，一道棘手的难题就摆在了他的面前。 当时，大家对假烟网络一词还很陌生，也不知道假烟网络该怎样去打，一切都得从头去摸索、去研究。稽查一大队不单单负责打击假烟网络，同时还承担着专管员的职责。在辖区走访的时候，队长一直嘱咐我们，对待合法零售业户要像对待自己的亲人一样。每天早上是卖烟最旺的时候。8月，太平区一条小街上一家卷烟零售业户的门口出现了一个卖卷烟的摊床，严重地影响了这家零售业户的卷烟销量。售业户的业主，拿着专管员留给他的名片，抱着试试看的态度给专管员打了一个电话，说明了情况。 1/ 7
接到这一情况，队长带领所管辖区的专管员周宇，连续3天早晨5点左右到达太平小街，对这个流动摊床主讲明情况，并进行劝说。这个流动摊床主终于更换了经营地点。事后，这家零售业户亲自到市烟草专卖局稽查支队送来锦旗，并握着张队长的手说：我的一家老小都指望我这小店养家糊口呢，若是没有你们，我这烟也没法卖了。烟草专管员真是我们零售业户的亲人啊，谢谢你们了！而队长的回答却是那样的简单：没什么，这是我们应该做的。只至，稽查一大队就收到零售业户送来的锦旗2面、表扬信2封，打来电话表示感谢的有30人次。 查处违法卷烟案件，会直接与当事人的利益发生冲突。这种时候，也常常有意想不到的情况发生。6月20日，在队长的带领下，稽查员在太平区红南路附近查处一起违法卷烟送货案件，当场对220条违法卷烟进行登记保存。第二天，当事人喝过酒后，来到市烟草专卖局稽查支队的院里破口大骂，侮辱、诽谤队长。当时正带队在内蒙执行任务，回到单位已经是深夜。当他得知此事后，对当事人的行为没有畏缩和惧怕，也没有进行打击报复，而是对其进行耐心地讲解和说服教育，保持着烟草稽查人的良好的社会形象。内容来自https://www.doczj.com/doc/f512542921.html,事迹材料网 编者感言：烟草人的使命是神圣的，为了这神圣的使命，烟草人经历了无数艰辛，舍弃了个人利益，付出了巨大代价，有的甚至献出了宝贵的生命。这体现了烟草人的精神境界和理想追求，其中更蕴含着烟草人的价值取向和深刻文化内涵。
烟草先进个人事迹材料 烟草先进个人事迹材料 李峰，三明烟草稽查支队一名稽查员。今年28岁，他的嘴角常常留着笑意，清隽的面颊显示着威严与沉静，祥和的双眼折射出自强不屈的精神力量，闪耀着闽南人特有的豪爽性格。就是他，不计得失、不说空话、不讲排场、不求安逸，处处严格要求自己，一心扑在卷烟打假和专卖管理工作上；就是他，面对各种各样的困难，毫不畏惧，秉公执法，处处捍卫烟草专卖的法律尊严；就是他，认真肯干，忠于职守，脚踏实地，善出点子，创新思维，干一行爱一行专一行；就是他，数年如一日，在平凡的专卖稽查岗位上，演绎着青春的激情、奉献着如歌的年华。就是这样一个普普通通的稽查员，却令三明地区范围内的制假贩假者闻风丧胆，成为违规违法者的克星。由于他的不凡经历和卓越表现，被评为全省打假先进个人和全市治理整顿烟草市场先进个人，并获得三明市烟草专卖局“特殊贡献奖”。 临危不惧执法无情 专卖稽查，不仅承担着卷市场的和管理，而且还肩负着烟叶收购市场的正常运行。每逢烟叶收购季节，也是烟贩子参与抢购、扰乱烟叶收购市场最猖獗的时候。为了保护广大烟农和国家利益不受侵害，李峰经常主动深入到烟叶种植地区，明察暗访，早出晚归，深入了解、掌握和发现烟叶，积极采取有效措施，打击烟贩子抢购烟叶的非法活动，维护正常的收购秩序。有一次李峰和稽查队员一道在槐南乡例行检查，在偏僻的村道上发现有2辆外县来的龙马车，李峰马上反应到今晚烟贩们会有行动。于是立即同其它队员协商，制定对策方案。最后决定暂不打草惊蛇，专门绕道100多公里往龙马车回去的地方拦截。没想到，2辆龙马车共有10来人，而他们只有两人，烟贩子将他们两人团团围住。此时此际，李峰毫不畏惧，力劝烟贩子自觉将车子开到烟草站依照有关规定接受处理。但他们采取软硬兼施办法，一下子拿钱递烟，一下子持棍威胁，企图让稽查队员给他们让路。但是李峰就是不吃这一套。烟贩子见无计可施，要把稽查队的吉普车推到山下，李峰同另一名稽查队员用自己身体挡住烟贩子的去路，烟贩子着急了就用车子撞向他们，李峰义正词严地向烟贩们吼道：“首先你们要知道我们是在执法，你们要知道暴力抗法的后果；第二，要么你们一口气撞死我，只要我有一口气在，我必定不会让你们逍遥法外的！”顿时烟贩子们呆了、傻了、犹豫了，李峰抓住战机，继续耐心向他们讲明国家烟草收购政策，晓以利害关系。这样双方僵持了2个小时。对方感到再拖下去对他们不利，于是狗急跳墙，调转方向企图
烟草公司客户经理个人工作总结 烟草在线专稿时间过得真快，转眼间20XX年即将逝去，新的一年正在走来。回顾这三年来的工作历程，才发现自己一路走来并非坦坦荡荡，而是充满着坎坷和挑战。然而，这三年的客户经理工作，对于笔者而言，不但是一种磨砺，更学到了很多与人交往的道理，也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对今年的工作做一下回顾和总结。 一、20XX年度个人感悟 工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码，更重要的是通过工作赢得社会的尊重和认可，从而获得工作带来的成就感和满足感。然而在这个竞争激烈的环境下，能找到一个让自己发挥能力的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来，非常感谢同事们在工作上以及生活上的帮助，更离不开广大零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面，与其他同志相比，还有很大的一段差距；在工作任务的执行方面没有明确的侧重点；对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有灵活的应对措施等种种因素的影响，通过深刻反思这段成长空间，我越发要摆正位置和心态，明年创造出更优异的成绩。 二、20XX年工作回顾和总结 1、随着网上订货工作的深入开展，网订客户数也逐步上升，网订客户数为141户，占总客户数的61.1%，占的比例并不高，仍有很大的发展空间。在网订客户的选取方面，主要先从乡镇街道及主干道入手，让新增入网户感受到网上订货的便捷性，以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不愿意买电脑的零售户也渐渐地开始委托其他的零售户代订，有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。 2、自“135”工作法实施后，工作模式逐渐发生了改变，工作方向也逐步明确。随着“月计划”、“周安排”、“周总结”、“日拜访”、“月总结”的实施，工作模式渐渐固化，工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的：在月末安排好下月的工作计划，有利于工作计划的开展；每周及时的安排、总结，有利于工作的回顾；在每次走访之前事先安排好要拜访的对象，这就节约了拜访时间，有针对性的关注异常客户；而月总结则可以将发现的问题及时的归纳汇总。 然而“135”并不是一套万能公式，它需要每个人灵活运用。通过工作让客户最大程度的满意，进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广大客户的衷心支持，最终获得良好的市场效益。比如，在拜访的过程中指导客户卷烟经营，加强与零售户的沟通，有针对性的对新品牌进行培育。否则，“135”可能会变成一套现代版的《四书》、《五经》了。 3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问：“为什么有些烟别人订到，自己却订不到？”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少？”，请不要过于笼统回答道：“国家对卷烟实行计划生产”之类的话了。因为客户关心的不是总体的市场环境，而是经过与别人比较后自己的切身利益，这是就有必要向客户说明不同的客户类别之间的区别了（比如在卷烟销量、卷烟陈列、柜台展示等方面），从而让客户争相做类别高的客户群了，这就是狄德罗效应了。 4、专销联动工作 目前专销结合还存在的一些问题： （1）信息反馈不及时，专销双方难以达成全面的共识，专销结合效果
烟草专卖个人工作总结 篇一：烟草专卖管理工作总结 XX年，XX县局专卖管理工作在市局专卖科和县局党组的正确领导下，认真贯彻全市专卖管理工作会议精神，紧紧围绕“两稳两提升”总体部署，突出重点抓好市场监管、卷烟打假、证件管理、队伍建设四项重点工作和“强基工程”活动开展，有效促进了我县专卖管理工作再上新台阶。至12月底，县局全年共查办涉烟案件171起，查处非法卷烟条（其中真品卷烟条、假冒卷烟202条），罚没款万元，新办零售许可证307户，依法办理停歇业、注销104户。较好地履行了上级赋予的职责，促进了辖区卷烟销售工作的有效开展。现将XX年工作总结如下： 一、主要做法和成效 （一）深入开展市场监管工作，规范辖区卷烟经营秩序今年以来，县局党组对专卖管理工作高度重视，集中力量对辖区卷烟市场进行了综合整治，使市场净化率和占有率有了进一步提高。 一是按照市局安排，先后组织开展了“元旦、春节”双节市场整顿统一行动、节后“礼品烟”回收专项整治行动、“雷霆金盾”边界市场集中整治行动、“雷霆天网”专项整治行动、“国庆、中秋”双节市场整治行动和贯穿全年的“防制假转移排查”行动，通过各项活动的有效开展，卷烟市场
监管能力得到明显加强，规范经营情况明显好转。 二是积极参与市局、地方政府组织的服务、宣传活动，巩固专项整治工作的成果。我们先后利用“”消费者权益保护日和“”法制宣传日、预防制假转移宣传排查等活动，大力宣传《烟草专卖法》和《烟草专卖行政处罚程序规定》，期间共计发放宣传资料XX余份，电视台播出宣传片1部，悬挂宣传横幅15副，开展真假烟鉴别宣传2次，举办各类咨询、走访30余次，通过有效的普法宣传，使经营户和消费者对烟草专卖法律法规有了更加深入的了解，为营造良好的执法环境奠定了基础。 （二）强化案件经营意识，创新打假破网新方法 今年以来，我们在逐步学习先进兄弟单位优秀经验的前提下，坚持把打假破网作为专卖管理工作的重点，在进一步巩固“有假烟必有网络，有网络必有大要案”、“见人见物见网”和“追主犯追实刑追重刑”的打假破网工作理念基础上，加强协作，主动出击，密切联系公安、工商等执法部门，定期召开专卖管理工作联席会议，建立专卖管理长效机制，形成市场管理合力。 年初，通过我局配合公安部门执法人员不懈努力，终将“”XX制售假烟案件主犯姜某抓捕归案，经XX县人民法院审理，XX年10月13日被告人姜某因犯生产、销售伪劣产品罪，被判处有期徒刑两年，并处罚金14万元，为该案圆
烟草行业的站长先进事迹 烟草行业的站长先进事迹 27年的岁月，他依旧在默默奉献。不计索取，一心服务烟农。 在基层烟站工作的20年间，王志平常挂在嘴边的一句话就是“服务好烟农，是我工作的天职”他是这样说的，也是这样做的。 那是在1987年，时任饶良烟站站长期间，为了让农民摆脱贫困，走上种烟致富之路，王志平率领全站职工，利用二周时间，走村串户，动员烟农种烟，挨家挨户与烟农算种烟的经济收入帐，主动提出帮烟农解决烟叶生产中的技术问题和生产资金困难，并将自己的工资拿出来购买烟叶生产中所需的化肥，农药，农膜等，免费发放给烟农，在烟叶育苗时，组织全站职工统一暖烟种，采取由烟站统一育苗，然后免费让烟农进行大田移栽，在整个生产环节，他经常深入田间地头，为烟农指导生产，传授技术，在他的影响和带动下，全县各烟站都把服务烟农作为生产发展的第一要务，积极为烟农搞好生产物资服务，技术服务，让烟农种烟尝到了甜头，经济收入迅速提高，也促进了全县烟叶生产的快速发展，到1988年，使全县植烟面积一下子发展到6万多亩。https://www.doczj.com/doc/f512542921.html,事迹材料网 多年来，烟叶种植是个风险产业，1997年当社旗烟叶步入低谷时，时任烟草公司烟叶生产科长的王志平，率先自己带头承包了500亩烟田，在兴隆镇新烟区，搞起了烟叶样板种植，以自己的实际行动引导新烟区的农民，发展植烟生产，他从生产投资到环节管理，亲自参加劳动，亲自做示范，用个人无声的行动，去践行一个烟叶生产科长的模范带头作用，发挥种烟的表率影响力，由于烟叶生产科长的影响，感动了广大烟农，从而使社旗县的烟叶生产实现了再度崛起，扭转了烟叶生产低谷的局面，全县的植烟面积又一次得到了稳步发展。 从事烟叶工作20多年来，王志平说得最多话就是，工作是一种责任，工作是应尽的本分，无论干什么工作，都要牢记责任，不论是他从事烟站站长岗位或从事生产科长岗位，都用实际行动践行了他常说的诺言，忠诚地履行了岗位责任，并发出了奉献烟草的的光和热。 心甘情愿，尽责执著奉献。 一个人只要热爱着自己所从事的事业，虽没有做出惊天动地的丰功伟绩，但只要把平凡的工作做到极致，那就是不平凡。