1、固定资产的保险价值，是指出险时的( )。
A．重置价值
B．抵押价值
C．账面价值
D．交易价格
2、将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁，是按( )划分的。
A．房屋所有权的性质
B．物业租金的内涵
C．房屋租赁期限的长短
D．房屋租赁期限约定模式的不同
3、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于( )。
A．经营成本
B．物业档次
C．业主目标收益要求
D．同类物业的市场供求关系
4、房地产评估价值所对应的时间是( )。
A．估价时点
B．开始估价日期
C．完成估价日期
D．出具估价报告日期
5、某租售型写字楼，总建筑面积10万m2，共10层(地上八层，地下二层)，其中地下停车场面积2万m2，标准层每层面积为1万m2，标准层业主专用面积为7 000 m2，则该写字楼整体有效使用率为( )。
A．56％
B．70％
C．80％
D．i00％
6、房屋租赁成本租金中不包括( )。
A．房产税
B．投资利息
C．折旧费
D．利润
7、在大型零售商业物业经营管理中，通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理，这种形式的优点是( )。
A．可以促进销售
B．管理难度减小
C．各疗责任明确
D．物业使用率提高
8、关于房地产置业投资的说法，错误的是( )。
A．房地产置业投资属于直接投资
B．房地产置业投资的对象只能是旧房地产
C．房地产置业投资的目的是自用或获取经常性收入
D．房地产出租属于房地产置业投资
9、前期物业服务合同的甲方应为( )。
A．物业服务企业
B．建设单位
C．社区居委会
D．业主委员会
10、物业服务企业持续经营的前提条件是( )。
A．资金运用
B．资金消耗
C．资金收回
D．资金分配
11、某公司购买公众责任保险20万元，每次事故赔付的混合限额为10万元，免赔额为1万元。在保险有效期内该公司发生出险事故一次，对第三者赔偿了20万元，则保险公司赔付的保险金为( )万元。
A．9
B．10
C．19
D．20
12、写字楼物业的市场营销，不宜采取的操作方式是( )。
A．围绕物业的交通便利性展开市场宣传
B．围绕物业的设施设备的先进性展开市场宣传
C．将拟出租房间对外开放，以供参观
D．以租金递减的方法吸引租户
13、对城市风貌起直接指导作用的手段是( )。
A．土地供应政策
B．金融政策
C．地价政策
D．城市规划
14、风险管理内容不包括( )。
A．风险制造
B．风险识别
C．风险评估
D．风险控制
15、在大型零售商业物业经营管理中，通常采取“门里门外”的管理组织形式开展现场管理，这种形式的优点是( )。
A．可以促进销售
B．管理难度减小
C．各疗责任明确
D．物业使用率提高
16、通过科学的投资组合，投资者可以在( )之间找到平衡点。
A．收益与成本
B．收益与支出
C．收益与风险
D．成本与风险
17、关于净运营收益的说法，正确的是( )。
A．净运营收益等于有效毛收入的税后收益
B．净运营收益等于潜在毛收入的税后收益
C．净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差
D．净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差
18、关于拍卖底价的说法，错误的是( )。
A．拍卖底价是拍卖前公布的拍卖标的物的评估价
B．拍卖底价又称为保留价
C．竞买人的最高应价未达到拍卖底价的，拍卖无效
D．拍卖底价是拍卖前确定的拍卖标的最低售价
19、关于物业管理绩效评价结果作用的说法，错误的是( )。
A．绩效评价结果是选聘物业服务企业的重要依据
B．绩效评价结果是评价物业服务企业的重要依据
C．绩效评价结果是政府直接管理物业服务企业的依据
D．绩效评价结果是社会投资者进行投资决策的前提和基础
20、制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。
A．物业收入
B．物业收益
C．物业使用率
D．物业自然寿命
21、现代财务管理的最基本内容是( )决策。
A．筹资
B．投资
C．利润分配
D．资产管理
22、固定资产的保险价值，是指出险时的( )。
A．重置价值
B．抵押价值
C．账面价值
D．交易价格
23、租售型写字楼内，属于非收益部分的区域是( )。
A．门厅
B．会议窒
C．出租办公区
D．租赁仓库
24、现代财务管理的最基本内容是( )决策。
A．筹资
B．投资
C．利润分配
D．资产管理
25、业主出租写字楼时，其测算最低租金水平的依据为能够抵偿( )之和。
A．抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失
B．人工费用、建造费用和空置损失
C．抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失
D．经营费用、建造费用和空置损失
26、客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和
技术手段的总称。它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。
A．价值
B．忠诚
C．创利
D．满意度
27、将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁，是按( )划分的。A．房屋所有权的性质
B．物业租金的内涵
C．房屋租赁期限的长短
D．房屋租赁期限约定模式的不同
28、业主出租写字楼时，其测算最低租金水平的依据为能够抵偿( )之和。A．抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失
B．人工费用、建造费用和空置损失
C．抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失
D．经营费用、建造费用和空置损失
29、房屋租赁成本租金中不包括( )。
A．房产税
B．投资利息
C．折旧费
D．利润
30、资本利润率又称为( )。
A．资产收益率
B．资产利润率
C．净资产收益率
D．资金回报率
31、将房屋租赁分为定期租赁、自动延期租赁和意愿租赁，是按( )划分的。A．房屋所有权的性质
B．物业租金的内涵
C．房屋租赁期限的长短
D．房屋租赁期限约定模式的不同
32、制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。A．物业收入
B．物业收益
C．物业使用率
D．物业自然寿命
33、制定零售商业物业的租赁方案和租赁策略的根本目的是实现( )的最大化。A．物业收入
B．物业收益
C．物业使用率
D．物业自然寿命
34、业主出租写字楼时，其测算最低租金水平的依据为能够抵偿( )之和。A．抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失
B．人工费用、建造费用和空置损失
C．抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失
D．经营费用、建造费用和空置损失
35、业主出租写字楼时，其测算最低租金水平的依据为能够抵偿( )之和。
A．抵押贷款还本付息、建造费用和空置损失
B．人工费用、建造费用和空置损失
C．抵押贷款还本付息、经营费用和空置损失
D．经营费用、建造费用和空置损失
36、客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户( )为中心的企业管理理论。
A．价值
B．忠诚
C．创利
D．满意度
37、下列风险中，属于房地产投资的系统风险是( )风险。
A．收益现金流
B．未来经营费用
C．利率
D．资本价值
38、下列业绩考核指标中，属于成本控制中心经济效益指标的是( )。
A．物业增值率
B．房屋完好率
C．成本降低率
D．事故发生率
39、在零售商业经营管理中有关“净租”的形式的说法，不正确的有( )。
A．租户仅按比例分摊与物业有关的税项
B．租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费
C．所有的经营费用都由业主来全额支付
D．所有的经营费用都由租户来直接支付
40、市场经济条件下，写字楼的租金水平主要取决于( )。
A．经营成本
B．物业档次
C．业主目标收益要求
D．同类物业的市场供求关系
2017年安规考试复习题 一、填空题 1.生产厂房内外必须保持清洁完整。 2.在楼板和结构上诅或在规定地点以外安装起重滑车或堆放重物等，必须事先经过本单位有关技术部门的审核许可。 3.禁止利用任何管道悬吊重物和起重滑车。 4.生产厂房内外工作场所的井、抗、孔、洞或沟道,必须覆以与地面齐平的坚固的盖板。 5.在检修工作中如需将井、坑、孑L、洞或沟道的盖板取下,必须设临时围栏。 临时打的孔、洞，施工结束后，必须恢复原状。 6.所有升降口、大小孔洞、楼梯和平台,必须装设不低于1050毫米高栏杆和不低于皿毫米高的护板。如在检修期间需将栏杆拆除吋，必须装设临吋遮拦, 并在检修结朿时将栏杆立即装回。 7.所有楼梯、平台、通道、栏杆都应保持完整，铁板必须铺设牢固。铁板表面 应有纹路以防滑跌。 &门口、通道、楼梯和平台等处，不准放置杂物,以免阻碍通行。地板上临时放有容易使人绊跌的物件（如钢丝绳等）时，必须设置明显的警告标志。 9、生产厂房内外工作场所的常用照明应保证足竝度。在操作盘、重要表计、主要楼梯、通道等地点还必须设有事故照明。 10、生产厂房及仓库应备有必要的消防设备，例如：消防栓、水龙带、灭火器、砂箱、石棉布和其他消防工具等。 11、安全生产管理，坚持安全第一、预防为主、综合治理的方 针。 12、所有工作人员都应具备必要的安全救护知识，应学会紧急救护方法，特别要学会心肺复苏法、触电急救法、窒息急救法等,并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。 13、作业人员的着装不应有可能被转到的机器绞住的部分和可能卡住的部分，进入生产现场必须穿着材质合格的工作服，衣服和袖口必须扣好；禁止戴围山，穿着长衣服、裙子。工作服禁止使用尼龙、化纤或棉、化纤混纺的衣料制做，以防
全国物业管理师执业资格考试模仿试卷参照答案 《物业管理实务》模仿（二） 一、单项选取题（共50题，每题1分。每题备选项中，只有1个最符合题意） 1.物业管理公司在营业前必要到（）部门注册登记。 A.工商管理 B.行政管理 C.工商行政管理 D.物业管理 2．物业服务公司资质级别分为（）。 A.特级、一级、二级 B.一级、二级、三级 C.特级、一级、二级、三级 D.一级、二级、三级、四级 3一卜图所示是（）组织机构形式。
A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 4.注册资本为人民币300万元以上是（）。 A.一级资质 B.二级资质C三级资质D.四级资质 5一卜列说法错误是（）。 A.对招标物业项目整体设想与构思必要在对项目进行分析研究基本上实行 B.商用类型写字楼物业、综合性商务管理服务重点及难点重要体当前经营和设施设备 管理等方面 C.管理方式与运作程序普通由组织架构设立、流程与支持系统设计和管理机制拟定 等内容构成 D.人员管理不涉及竞争机制和协调关系 6.物业管理方案核心性内容不涉及（）。 A.项目整体设想与构思 B.组织架构与人员配备 C.选聘高档管理人员 D.管理方式、运作程序及管理办法 7．下列不属于物业管理招标投标特点是（）。 A.具备一定行业特殊性 B.具备明显综合性特点 C.可分为全权管理项目招标、顾问项目招标 D.不同地区人们对物业管理认知水平不同 8.当事人以对话方式就合同重要条款协商一致达到合同称为（）。 A.口头合同 B.书面合同。：．文字合同D.事实合同 9.卜列说法错误是（）。 A.当事人缔约能力，指当事人应当具备合法资格 B.当事人批准真实，即合同应当是双方当事人意思表达真实反映 C.合同不合法，会致使合同撤回 D.合同形式是合同当事人所达到合同体现形式，是合同内容载体 10.下列不是合同订立应遵循基本原则是（）。
全国物业管理师考试试题
全国物业管理师考试试题（一） 第一部分职业道 德（1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分（1～16题） ◆该部分均为选择题，每题均有四个选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（） （A）道德缺乏历史继承性 （B）道德标准不具有时代性 （C）人们所做的一切工作都能够作道德评价 （D）道德与社会发展没有关系 2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是（）（A）从人类历史看，法律比道德产生的时间早 （B）在中国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德 （C）在适用范围上，道德要比法律广泛的多 （D）关于社会功能，道德不如法律的社会作用大 3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是（）
（A）加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益 （B）加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关 （C）加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担 （D）加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本 4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是（） （A）着装简单、朴素（B）饰品较少 （C）面部淡妆（D）男性蓄胡须，女性涂亮指甲 5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是（） （A）某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑” （B）某银行职业员：“没看我正忙着吗？您急什么”（C）某企业接待处人员：“还没上班，您稍候 （D）某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材” 6、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业道德要求的是（） （A）某商场营业员小张在没有顾客时看报纸 （B）某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息（C）某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语
1.单选题【本题型共60道题】 1.钻孔灌注桩导管法灌注水下混凝土，应保证导管插入混凝土（C ）以上。 A．1.0m B．1.5m C．2.0m D．2.5m 2.水泥搅拌桩施工完成（C）天后，进行质量检验，静载试验、抽芯检验频率必须符合设计及规范要求。 A．15 B．20 C．28 D．30 3.现浇钢筋混凝土构筑物池壁和顶板连续浇筑时，模板和支架应该是（A ）的系统。 A．两个混合 B．两个独立 C．两个相同 4.底基层稳定土摊铺时混合料的含水量宜高于最佳含水量（D），以补偿摊铺及碾压过程中的水份损失。 A．2％～4％ B．1％～4％ C．1％～3％ D．1％～2％ 5.底基层稳定土的施工气温应不低于（B）℃，并在第一次重冰冻到来之前一个月完成。降雨时不应进行稳定土施工，一般情况下，使用这种材料的工程不宜安排在雨季施工。 A．0 B．5 C．-5 D．10
6.城市道路水泥混凝土面层的钢纤维混凝土，横向缩缝间距应以不大于（B）为宜。 A．5m B．10m C．20m D．25m 7.根据2004年3月18日建设部发布的218号公告，对塑料管道在市政给水排水管网系统中使用的规定是（B ）。 A．继续使用 B．推广使用 C．禁止使用 8.洒布沥青材料时，气温不应低于（A ）。 A．10℃ B．15℃ C．20℃ D．25℃ 9.热力站和中继站内管道和设备进行水压试验时，环境温度不宜低于5℃，否则应采取（C ）。 A．吹扫措施 B．防渗措施 C．防冻措施 10.管道工程的施工工序有测量放线、开挖沟槽、排管、管道安装连接、（A ）、沟槽回填等。 A．水压试验或闭水试验 B．吹扫或清洗 C．焊接或防腐补口 11.后张法有粘结预应力孔道灌浆的水泥浆强度应符合设计要求，设计无要求时，应不低于（C）。 A．20MPa B．25MPa C．30MPa
生产准备部安全教育考试 姓名：得分： 一、填空题（每空1分，共10分） 1、检查氢气系统有无漏氢，可用（仪器或肥皂水）进行检查，禁止用（火）检查。 2、使用中的氧气瓶和乙炔气瓶应垂直放置并固定起来，氧气瓶和乙炔气瓶的距离不得小于（5）米。 3、在坝顶、陡坡、屋顶、悬崖、杆塔、吊桥以及其他危险的边沿进行工作，临空一面应装设（安全网）或（防护栏杆）。 4、悬挂安全带冲击试验时，用（ 80 ）kg重量做自由落体试验，若不破断，该批安全带可继续使用。 5、高处作业应一律使用（工具袋）。较大的工具应用绳拴在（牢固的构件）上，不准随便乱放，以防止从高空坠落发生事故。 6、使用铝合金快装脚手架前，应认真检查组件有无损坏、变形，扣件有无损坏变形。严禁（超载）使用。 7、在500kV架空电力线路两旁附近工作时，起重设备(包括起吊物件)与线路(在最大偏斜时)的最小间隔距离应不小于（8 ）米。 二、选择题（每题1分，共20分） 1、电力生产必须坚持（）的方针。 A “安全第一，预防为主” B “安全第一，预防为主，综合治理” C “安全第一，预防为主，防治结合” 答案：B 2、新建、改建、扩建工程的安全设施必须与主体工程（）。 A 同时设计、同时施工、同时投入生产和使用 B 同时规划、同时施工、同时投入生产和使用 C 同时设计、同时招标、同时建设。
A 1米 B 2米 C 米 答案：C 4、所有高出地面、平台（），需经常操作的阀门，必须设有便于操作，牢固的梯子或平台。 A 1m B C 2m 答案：B 5、楼板、平台应有明显的允许（）标志。 A 通过 B 荷载 C 工作 答案：B 6、主控室、化验室等场所应配备（），应根据生产实际存放相应的急救药品，并指定专人经常检查、补充或更换。 A 饮水机 B急救箱 C 正压呼吸器 答案：B 7、生产厂房装设的电梯，在使用前应经有关部门（），取得合格证并制定安全使用规定和定期校验维护制度。 A 检查合格 B 验收合格 C 校验合格 答案：C 8、工作人员至少（）进行一次体格检查。 A 一年 B 两年 C 三年 答案：B 9、与热力和机械相关的工作人员应按本部分（）考试一次。中断工作连续（）个月以上者，必须重新学习本部分，并经考试合格后，方能恢复工作。 A 一个月、1 B 半年、2 C 每年、3 答案：C 10、在机器设备断电之前或在机器转动时，禁止从靠背轮和齿轮上取下（）。 A 防护罩或其它防护设备 B 防护罩 C 防护设备
2013年物业管理师考试综合能力真题及答案 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是（）。 A、需求越大，价格越高 B、供应越少，价格越低 C、价格与供求没有必然关系 D、价格取决于供求关系 2、一种商品的需求弹性系数等于1，表明该种商品需求（）。 A、有完全弹性 B、为单一弹性 C、富有弹性 D、缺乏弹性 3、下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是（）服务。 A、基本物业 B、特约物业 C、家庭专修 D、会所康乐 4、按照边际收益递减规律，当劳动投入增加到使边际产量为零时，则（）。 A、总产量达到最大 B、平均产量达到最大 C、平均产量达到最小 D、平均产量等于边际产量 5、生产规模是指一定量生产要素投入所能获得的（）产出量。 A、最低 B、最大 C、平均 D、最大概率 6、内在不经济是指厂商在生产规模扩大时，由于自身原因所引起的产量减少和（）。 A、质量下降 B、需求减少 C、成本增加 D、人工增加 7、在管理的基本职能中，能确定物业管理方向性的职能是（）。 A、决策 B、计划 C、组织 D、指挥 8、在市场营销管理中，一般把能够影响消费者需求差异的因素作为（）的标准。 A、市场管理 B、市场分析 C、市场调查 D、市场细分 9、集中目标市场营销策略的缺点是（）。 A、成本高
B、营销稳定性差 C、风险大 D、管理难度大 10、企业经营活动的中心是（）。 A、扩大销售 B、降低成本 C、提高经济效益 D、争取更多顾客 11、技术发明的推广和应用工作，属于（）的范畴。 A、发现 B、发明 C、革新 D、开发 12、根据马诺斯需求层次理论，人的最高层次需要是（）需要。 A、安全 B、自我实现 C、社交 D、尊重 13、现代理论中，双因素理论所称的“双因素”是指（）。 A、消极因素与积极因素 B、主动因素与被动因素 C、重要因素与诱导因素 D、保健因素与激励因素 14、对于一个群体来说，（）能增强群体内聚力。 A、同质性强 B、异质性强 C、规模大 D、成立时间短 15、群体决策效率总体上取决于决策任务的（）、时间及代价。 A、范围 B、类型 C、复杂程度 D、预期效果 16、下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的是（）。 A、企业员工 B、社区民众 C、新闻媒介受众 D、政府机构 17、“三人行，必有我师”这句话体现了人际关系具有（）功能。 A、合力 B、互补 C、激励 D、交流 18、“有缘千里来相会，无缘对面不相识”这句话中的“缘”，指关系的（）因素。
2016年监理工程师考试<建设工程质量、投资、进度控制>真题及试题答案 1、工程建设过程中，确定工程项目的质量目标应在（）阶段。 A、项目可行性研究 B、项目决策 C、工程设计 D、工程施工 【答案】B 2、工程项目建成后，难以对工程内在质量进行检验。这是因为工程质量本身具有（）的特点。 A、影响因素多 B、质量波动大 C、检验特殊性 D、终检局限性 【答案】D 3、工程质量检验机构出具的检验报告需经（）确认后，方可按规定归档。 A、监理单位 B、施工单位 C、设计单位 D、工程质量监督机构 【答案】A 4、根据《建筑工程质量管理条例》，设计文件中选用的材料、构配件和设备，应当注明（）。 A、生产厂 B、规格和型号 C、供应商 D、使用年限 【答案】B 5、根据ISO质量管理体系标准，将互相关联的过程作为系统加以识别、理解和管理的质量管理原则是（）。 A、过程方法 B、持续改进 C、过程评价 D、管理的系统方法 【答案】D 6、根据ISO质量管理体系标准，工程质量单位应以（）为框架，制定具体的质量目标。 A、质量计划 B、质量方针 C、质量策划 D、质量要求 【答案】B 7、《卓越绩效评价准则》与ISO9000质量管理体系的不同点是（）。 A、基本原理和原则不同 B、基本理念和思维方式不同 C、关注点和目标不同 D、使用方法(工具)不同
【答案】C 8、下列质量数据特征值中，用来描述数据离散趋势的是（）。 A、极差 B、中位数 C、算术平均数 D、极值 【答案】D 9、采用排列图法划分质量影响因素时，累计频率达到75%对应的影响因素是（）。 A、主要因素 B、次要因素 C、一般因素 D、基本因素 【答案】A 10、工程质量统计分析方法中，用来显示两种质量数据之间关系的是（）。 A、因果分析图法 B、相关图法 C、直方图法 D、控制图法 【答案】B 11、根据有关标准，对有抗震设防要求的主体结构，纵向受力钢筋在最大力下的总伸长l率不应小于（）。 A、3% B、5% C、7% D、9% 【答案】D 12、根据《建设g工程监理规范》，工程施工采用新技术、新工艺时，应由（）组织必要的专题论证。 A、施工单位 B、监理单位 C、建设单位 D、施工单位 【答案】C 13、图纸会审的会议纪要应由（）负责整理，与会各方会签。 A、监理单位 B、建设单位 C、施工单位 D、设计单位 【答案】C 14、施工单位编制的施工组织设计应经施工单位（）审核签认后，方可报送项目监理机构审查。 A、法定代表人 B、技术负责人 C、项目负责人 D、x项目技术负责人 【答案】B 15、项目监理机构收到施工单位报送的施工控制测量成果报检表后，应由（）签署审查意见
恒欣电建分包单位2016年度安规考试试卷 （线路） 姓名: 部门: 得分: 一、填空题 1. 为加强电力生产现场管理，规范各类工作人员的行为，保证________安全，依据国家有关法律、法规，结合电力生产的实际，制定电力安全工作规程。 2. 作业现场的生产条件和安全设施等应符合有关标准规范的要求，工作人员的________应合格、齐备。 3. 各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及________。 4. 作业人员的基本条件规定，作业人员的体格检查每________至少一次。 5. 作业人员应具备必要的安全生产知识，学会紧急救护法，特别要学会________。 6. 任何人发现有违反安规的情况，应________，经纠正后才能恢复作业。 7. 运用中的电气设备，是指全部带有电压、一部分带有电压或________即带有电压的电气设备。 8. 现场勘察应查看现场施工(检修)作业________的范围、保留的带电部位和作业现场的条件、环境及其他危险点等。 9. 用计算机生成或打印的工作票应使用统一的票面格式。由工作票签发人________无误，手工或电子签名后方可执行。 10. 工作票由设备运行管理单位签发，也可由经设备运行管理单位审核且经批准的________签发 二、单选题 1. 各类作业人员应接受相应的安全生产教育和岗位技能培训，经（）合格上岗。 A. 笔试 B. 口试 C. 考试 2. 第二种工作票，对（）电压等级、同类型工作，可在数条线路上共用一张工作票。 A. 不同 B. 同一 C. 相近 3. 工作任务单一式两份，由工作票签发人或工作负责人签发，一份工作（）人留存，一份交小组负责人执行。 A. 许可 B. 负责 C. 签发 4. 专责监护人应是具有相关工作经验，熟悉（）情况和本规程的人员。 A. 设备 B. 现场 C. 接线 5. 在工作中遇雷、雨、大风或其他任何情况威胁到工作人员的安全时，工作负责人或专责监护人可根据情况，（）停止工作。 A. 立即 B. 即可 C. 临时 6. 安全带和专作固定安全带的绳索在使用前应进行（）检查。安全带应按附录M 定期抽查检验，不合格的不准使用。 A. 全部 B. 质量 C. 外观 7. 工作票所列人员中的工作负责人还应熟悉工作班成员的工作( )。 A. 能力 B. 习惯 C. 条件 8. 如需在绝缘架空地线上作业时，应用( )或个人保安线将其可靠接地或采用等电位方式进行。
物业管理师考试试题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
2006年度全国物业管理师资格认定考试 《物业管理实务》试卷 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．一级资质物业管理企业注册资本应为人民币（）万元以上。 A．50 B．300 C．500 D．1000 2．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 A．30 B. 45 C. 60 D. 90 3. 某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业，管理总面积达120万平方米，从管理类型和面积上看，该公司符合申报（）资质条件。 A. 一级 B. 二级 C. 三级 D. 三级暂定 4. 前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。 A. 7 B. 15 C. 30 D. 45 5. 在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评标结果向招标人推荐不超过3名有排序的合格的中标候选人。招标人（）。 A. 可任选其中一个作为中标人 B. 应以报价最低的为中标人 C. 应报请房地产行政主管部门确定中标人 D. 应按照中标候选人的排序确定中标人 6. 物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（）。 A. ③－②－①－④－⑤－⑥ B. ③－②－①－⑤－④－⑥ C. ②－③－①－④－⑤－⑥ D. ②－③－①－⑤－④－⑥ 7. 物业服务合同由（）与业主大会选聘的物业管理企业签订。 A. 各业主分别 B. 业主大会 C. 业主委员会代表业主 D. 物业建设单位 8. 业主临时公约由（）制定。 A. 建设单位 B. 购房人 C. 物业管理企业 D. 房地产行政主管部门 9. 物业管理的早期介入是建设单位引入的（）。 A. 设计工作 B. 工程监理工作 C. 开发建设工作 D. 物业管理咨询活动 10. 前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活动。 A. 首次业主大会会议召开 B. 业主大会成立
2014年物业管理师资格考试 《物业管理实务》复习资料 物业管理企业 第一节概述 一、物业管理企业的特征 1.是独立的企业法人 2.属于服务性企业 3.具有一定的公共管理性质的职能 第二节物业管理企业的设立 1.根据《公司法》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，物业管理企业的设立程序分为：工商注册登记和资质审批两个阶段（先工商注册登记，再进行资质审批）。 二、物业管理企业的资质审批及管理 （一）物业管理企业的资质条件 物业管理企业资质等级分为一、二、三级。 1.一级证书的颁发和管理：国务院建设主管部门 2.二级证书的颁发和管理：①省、自治区人民政府建设主管部门 ②直辖市人民政府房地产主管部门 3.三级证书的颁发和管理：①直辖市人民政府房地产主管部门 ②设区的市级人民政府房地产主管部门 （二）申报资质时需提供的资料 （1）营业执照 （2）企业章程 （3）验资证明 （4）企业法定代表人的身份证明 （5）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。 第三节物业管理企业的组织形式与机构设臵 物业管理企业组织形式：1.直线制 2.直线职能制 3.事业部制 4.矩阵制 四、物业管理企业的机构设臵 （五）品质管理部 品质管理部的主要职责包括： 1.企业质量管理体系运行和维护 2.各物业项目服务品质监督 3.客户满意度评价及监督 4.管理评审 5.协助新物业项目建立质量管理体系 6.外部质量审核协调 7.内部服务品质审核的组织协调 8.客户服务监督管理 9.客户关系管理 10.客户投诉处理 11.客户满意度评价 第二章物业管理招投标一、物业管理招标投标的概念
2016年监理工程师考试真题及参考答案 《建设工程合同管理》 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个符合题意）。 1.市场经济主要是依据（）规范当事人的交易行为。 A.行政手段 B.合同 C.诚信 D.道德 2.根据《民法通则》，自然人作为合同法律关系主体必须具备的条件是（）。 A.取得相应的执业资格证书 B.有依法成立的公司 C.具有中华人民共和国国籍 D.具备相应的民事权利能力和民事行为能力 3.下列合同中，合同法律关系客体属于物的是（）。 A.借款合同 B.勘察合同 C.施工合同 D.技术转让合同 4.下列引起合同法律关系产生变更与消灭的法律事实仲裁，属于“行为”的是（）。 A.因国际禁运解除进口设备运输合同 B.因战争导致在建工程合同工期延长 C.因建设意图改变，建设单位和施工单位协商变更工程承包范围 D.因工程所在地山体滑坡，建设单位和施工单位协商解除合同 5.施工企业法定代表人授权项目经理进行工程项目投标，中标后***的合同义务由（）c承担。 A.施工企业法定代表人 B.拟派项目经理 C.施工项目部 D.施工企业 6.公司甲以其自有办公楼作为抵押物为公司乙向银行申请贷款***，并在登记机关办理了抵押登记，该担 保法律关系中，抵押人为（）。 A.公司甲 B.公司乙 C.银行 D.登记机关 7.某施工招标项目投标截止日为4月30日，评标时间为5个工作日，招标人发出中标通知书的时间为5月15日，招标人与中标人签订的合同时间为6月14日，则该项目施工投标保证的有效期截止时间为（）。 A.4月30日 B.5月5日 C.5月15日 D.6月14日 8.某工程投标了建设工程一切险，在施工期间现场发生下列事件造成损失，保险人负责赔偿的事件是 （）。 A.大雨造成现场档案资料损毁 B.雷电击毁现场施工用配电柜 C.设计错误导致部分工程拆除重建 D.施工机械过度磨损需要停工检修 9.编制施工招标项目的资格预审文件和招标文件时，必须不加修改地引用《标准施工招标资格预审文件》 和《标准施工招标文件》中的（）。 A.申请人须知前附表 B.资格审查办法 C.投标人须知前附表 D.资格预审公告 10.根据《招标投标法实施条例》招标人可以采用两阶段招标的项目是（）。
物业管理师考试复习资料 一、《物业管理基本制度与政策》 第一章物业管理概述 本章要求： 掌握：《条例》対物业管理的定位，《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。 熟悉：物业管理的基本特征，物业管理在社会经济屮的地位和作用，《条例》确立的基本制度，《条例》涉及的主耍问题。 了解：物业管理的产生和发展，我国物业管理制度建设的历史沿革。 木章考试知识要点： 《条例》对物业管理的定位物业管理的特征物业管理的市场化特征市场原则作为物业管理活动的前提条件我国物业管理的产生和发展 6.我国改革开放前城镇住房制度的主耍特征 7.物业管理在社会经济屮的地位和作用 8.我国物业管理制度建设的历史沿革 9.政府在我国物业管理发展屮的特殊地位 10.《条例》颁布前物业管理制度建设的主要特点 11.《城市新建住宅小区管理办法》 12.《条例》颁布后物业管理制度建设的主要特点 13.《条例》的指导思想 14.《条例》创设的法律制度及其内容
15.《条例》的主要内容 16.《条例》法律责任的特点 17.《条例》确立的基本法律关系 本章复习纲耍： 一、物业管理的概念（掌握） 物业管理定义 《物业管理条例》第二条明确规定：物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫牛和秩序的活动。 2.物业管理定义的含义 ①物业管理是由业主通过选聘物业管理企业的方式來实现的活动 ②物业管理活动的基础是物业服务合同 ③物业管理的内容是对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护 3.《物业管理条例》调整的范围 ①既调整住宅物业的物业管理活动，也调整非住宅物业的物业管理活动 ②既包括城市，也涵盖?乡村 4.物业管理的特征 社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特征 ①社会化
2014年物业管理师考试 《物业管理综合能力》 一、单项选择题（共50题，每题只有1个备选项符合题意） 1. 下列各类物业服务中，属于经济学所称互补品的是（）。 A. 同一企业为不同项目提供的物业服务 B. 同一企业为同一项目提供的不同档次物业服务 C. 同一项目物业大、中修服务与小修养护服务 D. 同一项目合同到期前后阶段的物业服务 2. 对商品实行最高限价，一般不会导致（）。 A. 供不应求 B. 生产增加 C. 黑市交易 D. 严重的排队现象 3. 如果某种商品需求弹性系数大于1，则降价销售会导致（）。 A. 销售利润减少 B. 销售利润增加 C. 销售收入减少 D. 销售收入增加 4. 一般来说，属于生活必需品的商品，其需求弹性系数具备的特征是（）。 A. 价格弹性系数大于1 B. 价格弹性系数等于1 C. 收入弹性系数大于1 D. 收入弹性系数小于1 5．经济利润等于销售收入减去（）。 A.会计成本 B. 平均成本 C.经济成本 D. 机会成本 6．下列现象中，属于经济学意义上外部影响的是（）。 A.个别业主在过道上摆放物品妨碍他人通行 B. 专业公司服务中偷工减料使业主受损 C.物业服务企业依约美化小区环境使业主受益 D.突降暴雨导致小区车辆遭受水浸 7.管理是指组织为了实现预期目标，以（）为中心的协调活动。 A.效益 B.品牌 C. 人员 D. 质量 8.根据管理的原理，建立组织管理系统的第一项任务是确立组织（）。 A.队伍 B. 机构
C.章程 D. 目标 9.企业在目标市场选择中，以一个或几个细分市场作为目标市场，重点满足目标市场的消费需求，属于（）目标市场选择战略。 A.分散 B. 区分 C.集中 D.差异 10.企业管理中，有人主张管理宜宽，有人主张管理宜宽严相济，这些主张体现出的是管理学中的（）原理。 A.系统均衡 B. 人性假设 C.运动控制 D. 信息沟通 11.物业服务企业在进行市场定位时，关键在于确定合适的（） A.物业类型 B.发展目标 C.竞争优势 D.营销策略 12.人进行活动的基本动力是（） A.个人气质 B.个性倾向性 C.思维能力 D.行动能力 13.心理学的人际需要三维理论包括包容需要，（）与情感需要。 A.安全需要 B.成就需要 C.支配需要 D.生理需要 14.按照赫茨伯格的双因素理论，关于激励的说法，正确的是（） A.保健因素不能消除员工的不满意 B. 外在激励好于内在激励 C.满足比较高级需要的因素为激励因素 D.激励员工的重点在于消除员工不满意因素 15. 某物业服务企业重视将工作绩效与奖励挂钩，对工作绩效好的员工，及时给予奖励。这种做法是现代激励理论中（）理论的应用。 A.激励保健 B.期望 C.目标 D.强化 16.公共关系的主体是（）。 A.社会公众 B.社会组织 C. 大众传媒 D. 经营企业
2016年安规考试复习题答案 一、单选题 1、 集团公司《安全生产奖惩规定》中，对事故直接责任人员所在工作组、班组和部门（车 间）的（）分别给予相应惩处。 A 、负责人 B 、相关人员 C 、管理人员 D 、全体人员 答:D 2、 生产厂房内外工作场所的井、坑、孔洞或沟道必须覆以与地面齐平的坚固的盖板，检修 工作中如需将盖板取下，须设 （）。 A 、永久性围栏 B 、临时围栏 C 、照明 D 、标语牌 答:B 3、 所有高温的管道容器等设备上都应有保温，保温层应保证完整。当室内温度在 C 时，保温层表面的温度一般不超过 （）Co A 、30 B 、40 C 、50 D 、60 答:C 4、 油管应尽量少用法兰盘连接。在热体附近的法兰盘，必须装 垫。 A 、照明灯B 、金属护网C 、金属罩壳D 、设备标志 答:C 5、 在工作地点，最多只许有（）个氧气瓶。 A 、2 B 、4 C 、3 答:A 6、 工作人员进入容器、槽箱内部进行检查、清洗和检修工作，必须经过分场领导人的批准 和得到 （）的许可。 A 、班组技术员 B 、运行单元长（班长） C 、班组安全员 答:B 7、 进入凝汽器内工作时，应使用 （）V 行灯。 A 、12 B 、3. 24 C 、36 答:A 8、 在转动机械试运行起动时，除运行操作人员外，其他人员应先远离，站在转动机械的 位置，以防止转动部分飞出伤人。 A 、前面 B 、后面 C 、径向 D 、轴向 答:D 9、 热力设备检修需要断开电源时，应在已拉开的自动开关、刀开关和检修设备控制开关的 操作把手上悬挂（）的警告牌，并取下操作熔丝。 A 、在此工作！” B 、禁止合闸，线路有人工作！” C 、禁止合闸，有人工作！” D 、止步，高 压危险！” 答:C 10、 如触电者处于高处，解脱电源后会自高处坠落，因此，要采取 A 、预防措施B 、保护措施C 、抢救措施D 、救护措施 答:A 11、 扑救可能产生有毒气体的火灾 （如电缆着火等）时，扑救人员应使用（）。 A 、防毒面具B 、正压式消防空气呼吸器 C 、自救空气呼吸器 答:B 12、 )应视为带电体。 A 、绝缘架空地线 B 、拉线 C 、瓷瓶 D 、金具 25 （），禁止使用塑料垫或胶皮
一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.在包干制下，物业管理的会计主体是()。 A.物业管理项目 B.物业服务企业 C.业主委员会 D.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 A.④→①→②→③→⑤→⑥ B.①→④→②→③→⑤→⑥ C.②→①→④→③→⑤→⑥ D.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。 A.定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B.建立消防设备巡视、检查、测试制度 C.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D.建立空调系统技术档案 4.某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2019年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是()A.计划 B.通知
C.通报 5.物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析;②职位评价;③薪酬体系的实施和修正;④薪酬结构设计;⑤薪酬定位;⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是()。 A.①→②→⑥→⑤→④→③ B.⑤→④→③→①→②→⑥ C.④→③→①→⑤→②→⑥ D.③→①→⑤→④→⑥→② 6.下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是()。 A.代收的水费和电费 B.代收的专项维修资金 C.代收的房租收入 D.从事代理业务取得的手续费收入 7.房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的()倍。 A.2.0 B.2.5 C.3.0 D.3.5 8.关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在()文件中。 A.大厦管理规约 B.住宅使用说明书
2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业管理实务》 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.在包干制下，物业管理的会计主体是()。 A.物业管理项目 B.物业服务企业 C.业主委员会 D.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 A.④→①→②→③→⑤→⑥ B.①→④→②→③→⑤→⑥ C.②→①→④→③→⑤→⑥ D.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。 A.定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B.建立消防设备巡视、检查、测试制度 C.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 D.建立空调系统技术档案 4.某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是() A.计划 B.通知 C.通报 D.意见
5.物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析;②职位评价;③薪酬体系的实施和修正;④薪酬结构设计;⑤薪酬定位;⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是()。 A.①→②→⑥→⑤→④→③ B.⑤→④→③→①→②→⑥ C.④→③→①→⑤→②→⑥ D.③→①→⑤→④→⑥→② 6.下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是()。 A.代收的水费和电费 B.代收的专项维修资金 C.代收的房租收入 D.从事代理业务取得的手续费收入 7.房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的()倍。 A.2.0 B.2.5 C.3.0 D.3.5 8.关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在()文件中。 A.大厦管理规约 B.住宅使用说明书 C.员工行为管理规定 D.物业服务合同 9.某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任
2016年外施工单位安规考试试卷 （变电专业）A 卷 注意事项：1．答卷前请首先填写装订线左边的内容。 2．答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔。 3．本试卷共4道大题，选择题（单选、多选）为50分，判断题为50分，总分 100 分，考试成绩90分为合格；综合分析为50分，考试成绩为30分合格。总计150分，120分为合格。考试时间 120 分钟。 一、单选选择题（每题2分，共30分) 1、高压设备需要全部停电或部分停电的工作应选用（ A ） A 、厂站第一种工作票 B 、厂站第二种工作票 C 、厂站第三种工作票 D 、带电作业工作票 2、人员、工具及材料与10 kV 及以下设备带电部分的作业安全距离（ B ） A 、0.7（0.34） B 、0.7（0.35） C 、0.7（0.30） D 、0.72（0.35） 3、抢修前预计12h 内无法完成的，应直接使用（ D ） A 、厂站第一种工作票 B 、厂站第二种工作票 C 、厂站第三种工作票 D 、紧急抢修工作票 4、若一张工作票下设多个分组工作，每个分组应分别指定分组工作负责人（监护人），并使用（ C ）。 A 、安全技术交底单 B 、分组工作票 C 、分组工作派工单 D 、二次措施单 5、开工前，项目具体管理单位应组织承包商进行（ D ）。 A 、组织措施编制 B 、安全协议签订 C 、安全措施编制 D 、现场详细勘察 6、在运行设备的二次回路上进行拆、接线工作（ A ）。 A 、应使用二次措施单 B 、应使用二次交底单 C 、可不使用二次措施单 D 、可不使用二次交底单 7、_______________任何一方不得擅自变更安全措施。（ C ） A 、值班员、工作负责人 B 、工作许可人、工作班成员 C 、工作许可人、工作负责人 D 、值班负责人、工作负责人 8、在同一电气连接部分，____一次回路接线或解开二次回路接线的情况下，在许可高压试验前____收回其他相关工作的工作票，___其他相关工作。（ A ） A 、未拆除、必须、暂停 B 、拆除、应、暂停 C 、拆除、需要、暂停 D 、未拆除、不需要、继续 9、使用同一张厂站工作票依次在几个工作地点转移工作时，工作负责人应向作业人员交代不同工作地点的_______________。（ A ） A 、带电范围、安全措施、注意事项 B 、带电范围、安全措施 C 、带电范围、注意事项 D 、安全措施、注意事项 10、一级动火工作票的种类编号_____。（ A ） A 、8 B 、7 C 、9 D 、4 11、带电作业工作票的种类编号_____。（ C ） A 、8 B 、7 C 、5 D 、4 12、许可人所持“二次设备及回路工作安全技术措施单”仅作为了解工作内容的依据，不体现工作过程，在作业终结后加盖“________”章（ A ）。 A 、作业终结 B 、工作票终结 C 、工作终结 D 、终结 13、除_____________之外的只能延期一次。（ B ） A 、厂站第三种工作票 B 、紧急抢修工作票 C 、厂站第一种工作票 D 、厂站第二种工作票 14、若专责监护人长时间离开工作现场时，应由工作负责人变更专责监护人，履行变更手续，____________对工作进行交接，并告知全体被监护人员。（ B ） A 、专责监护人与工作负责人 B 、现、原专责监护人 C 、专责监护人与工作成员 D 、专责监护人 题号 一 二 三 四 总计 评卷人 得分 单位 姓名 身份证号
物业管理师考试真题及答案解析 单项选择 1.用于出租经营的居住建筑主要是( )，这是经营性房地产的重要类型。 A.别墅和公寓 B.别墅和酒店 C.旅馆和招待所 D.酒店和招待所 2.( )是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。 A.别墅 B.公寓 C.旅馆 D.酒店 3.国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由( )负责经营管理。 A.物业管理公司 B.房地产开发公司 C.物业经营管理公司 D.文化管理公司 4.( )的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格，强调与大自然融为一体，追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。 A.星级酒店 B.酒店公寓 C.家庭旅馆 D.旅游度假村
5.物业经营管理服务的目标，是从( )的角度出发，在实现物业各期净收益最大化的基础上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。 A.物业 B.业主 C.租户 D.市场 6.公司是指依法定程序设立的，由( )以上股东共同出资经营，以营利为目的，具有法人资格的经济组织。 A.一个 B.两个 C.三个 D.四个 7.物业管理企业的性质是与( )工作的性质密切相关。 A.物业经营管理 B.物业资产管理 C.物业设备管理 D.物业服务管理 8.管理型物业管理企业是具有( )物业管理能力的企业，它受业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任，在物业管理活动中处在总包的位置。 A.战略性 B.策略性 C.专业性 D.综合性 9.( )是具有物业运行过程中某种专业管理能力的企业，通常以专业分包的形式，也以直接接受业主委托的形式，在成本、绩效或成本加绩效合同的基础上，获得物业管理业务。 A.管理型物业管理企业
2014 年物业管理师全国统一考试试卷 《物业经营管理》（完整版） 一、单项选择题（共 60 题，每题 1 分，每题只有 1 个备选项符合题意） 1.物业经营管理中，物业管理和设施管理以（）管理为主。 A.战略性 B.策略性 C.运行 D.操作 2.物业服务企业利用掌握的专业知识和技能向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品的商业模式称为（）模式。 A.物业服务提供商 B.物业资源开发商 C.物业顾问服务商 D.物业设施维护商 3.物业服务企业最为重要的无形资产是（）。 A.管理制度 B.发展历史 C.节能技术 D.企业品牌 4.物业服务企业在经营餐饮服务过程中，发生食品卫生问题的风险，
属于（）。 A.产品组合 B.产品质量 C.突发事件 D.项目选择 5.写字楼中的共用部位及共用设施设备属于（）。 A.物业资源 B.物业服务企业资源 C.品牌资源 D.业主资源 6.从消费者的角度来看，资金用于投资的时间价值体现为放弃（）损失所应独到的补偿。 A.未来消费 B.即期消费 C.现实消费 D.预期消费 7.年利率为 6%，一年 12 次按月利率复利计息，则实际利率为（）。 A.0.5% B.6% C.6.17% D.101% 8.我国住房抵押贷款的计息方式是按（）计息。
A.单利 B.复利 C.年度 D.季度 9.某投资者购买一商业店铺，购买价格为 300 万元，支付现金 200 万元，其余部分由银行提供抵押贷款。该项目投资的年经营收入为 90 万元，运营费用和抵押贷款还本付息额为 50 万元。该项目投资的税前现金回报率为（）。 A.13% B.20% C.30% D.45% 10 偿债付率的计算公式是（） A.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本付息金额 B.偿债付率=可用于还本资金/当期还本付息金额 C.偿债付率=可用于还本资金/当期还本金额 D.偿债付率=可用于还本付息资金/当期应还本金额 11.下列影响物业价格的因素中，属于社会因素的是（）。 A.税收制度 B.城乡规划 C.城市化 D.人口素质