第一单元单选题
1 以下有关信息管理的说法，不正确的是（）
A. 信息管理是，人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制。
B. 信息管理的目的是提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值的一种活动。
C. 信息管理的对象是信息。
D. 信息管理是实现信息使用价值的基本要求。但是不以用户最大限度满足信息需求为要求，是社会信息交流科学性的要求。
2 一千个读者，一千个‘哈姆雷特’对于同一件事情，每个人可能会有不一样的看法。这体现了（）特征。
A. 信息的共享性
B. 信息的价值相对性
C. 信息的时效性
D. 信息的普遍性
3 知识(knowledge)是（）
A. 可以长期保存的对事物的静态描述和记录。
B. 载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。
C. 信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。
D. 是按照一定的方式排列起来的信号序列所揭示的内容。
4 有关?信息?的论述，不正确的是（）
A. 信息是通信内容，是?用来消除未来的某种不确定性的东西?。
B. 是人与外部世界的中介。
C. 信息必须通过主体的主观认知才能被反映和揭示。
D. 有效的数据内涵。
5 信息不具备的特征有（）。
A. 普遍性，动态性，相对性
B. 独立性
C. 可传递性，可加工性
D. 共享性，依附性
6 信息的资源管理阶段，信息控制问题表述中不正确的是（）。
A. 纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用，因此才从技术管理阶段发展到资源管理阶段。
B. 信息的资源管理阶段包括信息政策、信息法律和信息管理的经济手段等信息控制管理问题。
C. 当代社会发展使得信息成为一种重要的经济资源，从经济的角度思考问题，通过对信息资源进行优化配置和管理, 解决不了对信息的有效控制和利用。
D. 资源管理阶段特征在于从经济学资源配置和管理中高层战略需求的角度，采用技术、经济、人文等多种手段，对信息进行资源性质的管理。
7 ?管理?的定义是（）。
A. 管理就是经专人设计环境，组织高速地完成目标的一种行为。
B. 管理是一门科学，同时管理是一门艺术。
C. 管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
D. 管理的任务是独立的分析问题、解决问题，从而协调组织多数人的行为。
8 信息在信息管理中的地位和作用中，不正确的是（）
A. 信息是管理系统的基本构成要素，并促使各要素形成有机联系。
B. 信息开发利用是能够提高组织效率，却对社会资源利用效率帮助甚微。
C. 组织要实现整体的目标，各个部门、层次与环节需要协调行动，这除了需要有一个中枢（管理者）以外，还需要有纽带能够将其联系在一起，使其能够相互沟通，这个纽带就是信息。
D. 信息是决策者做出决策的依据。决策者只有及时掌握全面的、充分而有效的信息，才能做出正确的决策。
9 管理职能，即主管人员从事管理工作的内容，包括（）。
A. 计划、组织、指挥、协调、人事分工、结算
B. 计划、组织、指挥、协调和总结报告
C. 计划、组织、指挥、协调和控制
D. 计划、组织、指挥、协调、预算
1 0 从前，有两家人是邻居，王家卖油、张家卖日历。王家媳妇每次卖油时都会偷偷省下一钱油，到年底时，就积攒了一罐油，再卖掉它，就有了过年的钱。而张家媳妇看在眼里十分羡慕，也学王家媳妇的样子，每个月也 都偷偷省下一本日历，可等到年底却没换到钱？上述事实体现了：（ ）。 A. 信息的共享性，交换信息与交换物质是不同的，物质，交换之后不会再生，信息交换之后会多加，可同时存在。 B. 信息的时效性，有长与短之分，是信息的使用价值表现之一。 C. 信息的可传递性
D. 信息的时效性，有长与短之分，是信息的使用价值表现之一。
第一单元判断题
1 信息管理具备四个典型的发展阶段包括传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段、知识管理阶段。 √
2 技术管理以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理，以公益性服务为主要目标，经历了从 ?信息源?管理到?信息流?管理的转变过程。 管理是一种有目的的活动，即为了达到组织目标、提高组织活动的成效；是一种有意识、有组织的群体活动；管理的对象是组织资源和组织活动；管理是一个动态的协调过程。 知识管理基于人的知识创新过程与组织，重视人的创新思维与能力的开发和培养，重视从体制与组织上建立可持续发展的创新环境，重视人才结构与使用的优化管理。 管理人、财、物和信息，合理组织和分配这些资源属于信息管理的范畴之内，需要经过计划、组织、领导和控制来完成综合的管理。 现代信息管理以解决大数据量信息的处理和检索问题为主要任务，管理手段计算机化，主要管理者是MIS 经理。 ×
3 √
4 √
5 ×
6 √
7 信息管理由管理?金字塔?的底层-事务处理和业务监督逐步向高层-战略决策进化。这些系统依赖信息技术，目前在进入战略决策层次之后，有效地支持了高层管理。 信息主管(CIO)负责企业以信息化的方法管理内部信息，而不包括对竞争战略决策的支持以及企业间的沟通、协调和协作问题。 ×
8 ×
9 ?马英力的身高是1.75m"是一个数据；而会计人员做账时的各种发票和单据会计来说，是重要信息。 ×
1 0 李小姐看到一个海报，说是百货大楼服装八折销售，于是兴高采烈的去大楼购物，可是到了大楼，李小姐却很失望，原来大楼是为庆祝建店二十周年而搞的三天打折销售活动，现在活动已经结束了。这些事实都体现了 信息的时效性特征，过期的信息便一文不名。 √
第二单元单选题
1 现代计算机之所以能够运行依赖于冯·诺依曼为计算机所设计的一套规范，冯氏设计中的以下选项中，（ ）使计算机正常运行。
A. 冯？诺依曼计算机体系结构决定计算机包括五个组成部分：运算器、控制器、存储器、输入、输出。
B. 确立了二进制在计算机内的统治地位，二进制使利用电路板充电、放点来完成模拟数据运算成为可能。
C. 计算机操作系统建立在硬件系统基础上，完成对各种软硬件资源更有效的控制和分配。
D. 实现程序存储，从而能实现编制好程序，存储到合适时间点执行这些程序，以便有序地控制计算机运行。
2 用于企业信息管理的完整的计算机系统由硬件系统和软件系统两部分组成，以下有关计算机系统软硬件关系说法中，不正确的有（
）。
A. 计算机系统由硬件系统和软件系统两部分组成，缺一不可。计算机硬件建立在软件的基础之上，没有完善的硬件系统就没有稳定的运行设备。
B. 通常，把不装备任何软件的计算机称为裸机，普通用户所面对的—般都不是裸机，而是在裸机之上配置了若干软件之后所构成的计算机系统。
C. 在众多软件中，操作系统软件首先和硬件直接接触，控制者整个计算机系统中的所有软硬件资源，其他软件建立在操作系统之上，通过对操作系统发出指令完成自身功能。任何用户都是通过各种软件调用操作系统完成对计算机的控制。
D. 在计算机技术的发展进程中．计算机软件随硬件技术的迅速发展而发展；反过来，软件的不断发展与完善，又促进了硬件的新发展。
3 为了保证信息系统的数据保存和正常运作，计算机内使用了众多不同种类和不同技术的存储设备，以下关于信息存储类功能的设备说法中，不正确的是（）。
A. 计算机的存储设备包括磁盘、优盘、随即存储器、只读存储器、光盘，其中随即存储器、只读存储器和高速缓冲存储器属于内存，其余的属于外部存储器。
B. 企业信息管理中的信息，在计算机内的体现形式就是数据，因此用于存储数据的各类存储设备可以用来存储信息，为信息系统提供信息供给支持。
C. 信息存储使用计算机的文件系统和数据库系统来完成，和计算机存储设备无关，不需要信息存储硬件的支持。
D. 存储设备既能够能存储数据类文件，又能存储程序文件，因此，是能存储软件和程序的通用存储工具。
4 根据网络范围和计算机之间的距离将计算机网络分为（）。
A. 局域网（LAN－Local Area Network）
B. 城域网（MAN－Metropolitan Area Network）
C. 广域网（WAN—Wide Area Network）
D. 无线网
5 信息在计算机系统的正常运行需要，采集信息需要使用输入类设备，信息发布需要输出类设备，以下设备中不属于输入设备的是（）
A. 网卡、调制解调器、声卡
B. 打印机、绘图仪
C. 光笔、扫描仪
D. 显示器、视屏卡
6 企业构建了信息管理系统联网后，具备高效的信息获取和处理能力，但是问题也随之产生，病毒、黑客和木马等各种安全威胁困扰着广大信息技术用户，为了能够有效地规避信息安全风险，企业信息管理可以采用（
网络安全技术防范外来安全威胁。
）
A. 内联网
B. 外联网
C. 防火墙
D. 专线联接
7 （）是互联网上发展最快、使用最多的一项服务，它可以提供包括文本、图形、声音和视频等在内的多媒体信息的浏览，它可让用户从服务器上得到文档资料，它所运行的模式是客户机／服务器模式。
A. 电子邮件（E-mail）
B. 流式媒体点播
C. 万维网(World Wide Web，WWW)
D. 微博
8 计算机自产生至今，发展了四代，越发展性能越强大、体积越来越缩小，到目前为止，我们每天使用的计算机设备属于（）。
A. 电子管计算机
B. 晶体管计算机
C. 超大规模集成电路
D. 量子计算机
9 硬技术是指已经或即将固化为实物的信息技术，其常以信息产品的形态存在，在生产和研发过程中应用了大量信息技术，同时本身也是一件信息产品。以下技术产品中，（）来自于硬技术。
A. 编程语言、手机Java插件
B. 计算机、手机、卫星、交换机
C. 管理信息系统、企业资源规划
D. 电子商务、智能电子商务
1 0 CPU，Central Processing Unit中央处理器是计算机系统核心，它不包括（）元器件。
A. 运算器
B. 存储器
C. 控制器
D. 寄存器
第二单元判断题
1 只读存储器 ROM 既可读又可写，断电后信息丢失。一般用于存放系统信息。随机存取存储器 RAM 只能读不能写，断电仍然能够保持数据。 ×
2 计算机软件是指在硬件设备上运行的各种程序以及有关的资料。所谓程序实际上是用于指挥计算机执行各种动作以便完成指定任务的指令集合。计算机软件包括系统软件和应用软件两大类。系统软件是指管理、监控和 维护计算机资源的软件，是负责协调和控制整个计算机系统的硬件和各种程序间活动和功能的程序集合。常见的系统软件有操作系统、语言处理系统、数据库系统、分布式软件系统和人机交互系统等。 √
3 操作系统是计算机系统中系统软件的重要组成部分, 它是计算机系统中所有软硬件资源的组织者和管理者。除了系统软件以外的所有软件都是应用软件。是用户利用计算机及其提供的系统软件为解决各种实际问题而编 制的计算机程序。常见的应用软件有文字处理软件、数据处理软件、图形处理软件、辅助类软件、网络应用软件及游戏软件等。 √
4 HUB ，中文名字叫做集线器，可用于在局域网中转发数据；交换机的功能比集线器复杂，可以用于在局域网、广域网中随即地为所传送的数据选择最佳路由路径，是高级转发设备。 在计算机网络中，不是所有计算机都可以访问网络中的文件、程序、打印机和其他各种服务，只有一部分配备功能完善的网络软件的计算机终端才能实现网络中的数据通信和资源共享。 企业信息管理中应用的信息技术物化形态可分为硬技术和软技术，硬技术和软技术在很多情况下并不存在明显的界限，因为很多软技术从保护知识产权以及使用的方便性考虑，而将其固化成硬技术，成为一个硬件。 ×
5 ×
6 √
7 计算机的发展经历了从电子管、晶体管、集成电路、大规模和超大规模集成电路的演变。时至今日计算机发展单一呈现微型化的趋势，向体积、重量、功耗越来越小，而容量、速度、处理能力等性能越来越高的方向发 展。 ×
8 利用日益先进的通信技术和计算机技术，把分散在不同地点的计算机互联起来网络化，按照各不相同的网络协议相互通信，跨越规则障碍达到所用用户均可共享软、硬件和数据资源的目的。 ×
9 CPU 性能越发展越强大，衡量CPU 性能能够取决于两个因素，CPU 的速度和字长。 ×
1 0 1946年，由美国宾夕法尼亚大学研发成功世界第一台计算机EDSAC ，它的主要计算元器件是电子管，每秒钟能够进行5000次加法运算。从未来发展角度看，光学计算机、生物计算机、超导器件计算机、量子计算机和纳 米计算机都可能取代目前的电子计算机，而成为下一代计算机主要技术。 ×
第三单元单选题
1 物料需求计划（又称基本MRP ）缺乏对物料和生产等诸多环节的控制等问题，使MRPII 系统应运而生，以下关于MRPII 叙述中，不正确的是（
）
A. 基本思想是：有信息反馈，有控制。闭环MRP 是一种计划与控制系统。
B. 站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列管理活动，它通过对企业的生产经营活动做出有效的计划安排，把分散的工作中心联系起来进行统一管理
C. 利用计算机网络把生产计划、库存控制、物料需求、车间控制、能力需求、工艺路线、成本核算、采购、销售、财务等功能综合起来，实现企业生产的计算机集成管理，使各部分相互联系，相互提供数据。全方位地提高 了企业管理效率。
D. 主要特征是以库存来弥补或以缓冲的方法去补偿，而不是以生产和库存控制的集成方法来解决问题。
2 信息系统的制作和管理是一项系统化的工程，在生产硬件或其他有形的工业产品时，常常会先制造一个?样机?，成功后再成批量投产。原型化软件开发的思想，正是从硬件的样机生产借用过来的。以下有关信息管理 系统的原型法开发模型论述中，不正确的是
A. 来自软件生命周期的瀑布模型，遵循瀑布模型的开发方法，并加以改进。使用螺旋结构重复瀑布模型的软件生命周期，并依靠最后一个周期的循环完善软件功能。
B. 软件制作属于单件生产，如果每开发一个软件都要先制一个原型，那么成本就会成倍地增加。因此原型法不适合信息系统软件的编制。
C. 当获得一组基本需求说明后，通过快速分析构造出一个小型的软件系统，满足用户的基本要求。使得用户可在试用原型系统的过程中得到亲身感受和受到启发，以做出反映和评价，然后开发者根据用户的意见对原型加以改进。
D. 随着不断试验、纠错、使用、评价和修改，获得新的原型版本，如此的周而复始，逐步减少分析和和通信中的误解，从而提高了最终产品的质量。
3 从企业信息系统的作用观点来看，企业信息系统由几个主要部件组成，以下选项中，不属于信息系统部件的是（）。
A. 信息源
B. 信息处理部件
C. 信息整序源
D. 信息用户
4 以下关于信息系统的说法中不正确的是（）。
A. 信息系统的目的是服务于企业管理经营业务的需要，不必要追求统一的结构模式。
B. 从企业信息系统对信息的处理过程来看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部件构成，它们是输入、处理和输出。
C. 企业信息系统的硬件结构主要是指组成信息系统的网络结构和各单机硬件功能配置。
D. 企业信息系统的软件结构是指支持信息系统的各类软件所构成的系统结构。支持信息系统的软件是指面向某种应用方向的专用信息系统软件。
5 信息系统的开发至今已发展出许多方法，有些方法基本思路不相同，有些方法则是相互间只有细小的技术上的差别。以下选项中不属于信息系统开发方法的是（）。
A. 生命周期法
B. 原型法
C. 过程结构法
D. 面向对象法
6 信息的资源管理阶段，信息控制问题表述中不正确的是（）。
A. 信息系统是以加工处理信息为主的人造系统，由人、硬件、软件、数据和规程组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
B. 信息系统是基于计算机系统、通信网络等现代信息技术手段且服务于管理领域的信息系统，信息系统即指管理信息系统。
C. 信息系统的功能无法反映信息被加工处理的各个阶段，只有一部分信息处理功能无法形成信息循环或者信息生命周期。
D. 信息系统的基本功能是对信息进行收集、处理、存储、维护、检索和输出，并能向有关人员提供有用的信息，从而实现其提供决策支持的目的。
7 信息管理中，信息系统是一种综合的信息管理平台软件，以下选项中，不属于信息系统的软件是（）
A. 管理信息系统
B. 事务处理系统
C. 办公自动化系统
D. 电子日历和日程管理
8 办公自动化系统为组织的知识层提供所需的信息服务，侧重于辅助数据工作者的工作。主要面向组织中的业务管理层，对各种类型的文案工作提供支持。从事这些工作的主要有秘书、会计、文档管理员及其他管理人员
办公自动化类应用软件不包括（）。
。
A. Microsoft Office由个人或相互合作的人员使用的。
B. IE、Netscape Navigator网络浏览器，用于个人网络浏览器访问
C. 公司独立定制软件，具备公文流转、介于结构化和非结构化间的一些事务处理、建立虚拟办公室和与客户供应商及企业外部组织间的通信功能的。
D. 协助人类做决策的软件系统，服务于组织管理层，通过数学模型完成结构化的数据分析和处理，将结果用于决策辅助。
9 ERP企业资源计划体现一种企业管理思想、依托于信息化软件产品，这个综合管理系统主要由一部分重要的子系统组成，不属于ERP的子系统是（）。
A. 支持企业整体发展战略的战略经营系统
B. 全面成本管理系统
C. 支持管理决策的决策支持系统
D. 敏捷后勤管理系统
1 0企业信息系统开发如果要成功，一般需要考虑系统工程的成功要素，而所有要素均要在强有力的领导下才能完成。以下要素中不构成成功要素的是（）
A. 组织、培训企业的操作人员和业务骨干
B. 遵循系统工程的开发步骤
C. 组织系统性队伍
D. 合理确定系统目标
第三单元判断题
1 信息管理软件的开发和设计的面向对象的开发模型—喷泉模型，以用户需求为动力，以对象为驱动的模型，采用对象技术的软件开发项目。适用于各种信息系统软件开发过程，这种有针对性的模式技术性很强、不需要 很多开发人员，可以提高软件项目开发效率，节省开发时间。 ×
2 信息管理软件的开发和设计需要遵循一套完整的软件生命周期的科学管理和系统的开发策略，也就是软件生命周期。从弄清?用户要计算机解决什么问题?开始，论证解决问题的方案是否可行，由此确定工程规模和目 标；然后，确定系统必须具备哪些功能，完成需求分析；建立系统总体结构，并画出由?软件结构图?；再把问题具体化，把图进一步细化；由程序员来完成编码；进行测试；为了延长软件的使用寿命和提高软件的效 益，对软件进行维护。该模型提供了软件开发的基本框架，非常有利于大型软件开发过程中人员的组织、管理，大大提高了大型软件项目开发的质量和效率。 √
3 企业信息管理系统开发初期，获得一组基本需求说明后，通过快速分析构造出一个小型的软件系统，满足用户的基本要求。使得用户可在试用过程中得到亲身感受，并受到启发以做出反映和评价，然后根据用户的意见 对这个系统加以改进。随着不断试验、纠错、使用、评价和修改，获得新的版本，如此的周而复始，逐步减少分析和和通信中的误解，从而提高了最终产品的质量的信息系统软件开发方法就是信息系统建设的瀑布模型。 ×
4 信息系统实现利用中央数据库对数据的集中、统一管理，并利用一些数学模型对数据进行加工，使用对数据的有效分析的结果支持管理人员的决策，但是无法通过智能分析得到任何预测和控制。 事务处理系统TPS ，别名为电子数据处理系统EDPS ，主要任务是执行例行的日常事务，其任务、资源和目标都是预先确定且高度结构化的。 ×
5 √
6 物料需求计划，又称闭环MRP ，主要用于生产组装型产品制造业，保证既不出现短缺，又不积压库存的计划方法，解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。 ×
7 供应链管理系统将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链，对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化，依靠订单产生、订单执行、订单完成以及产品、服务或信息分发 过程的合作，供应链内的相互依赖创造了一个扩展的企业，即虚拟企业。 √
8 管理信息系统向更高一级发展，把模型化和非结构化的数据分析与处理结果用于支持决策的系统，也就是决策支持系统—DSS ，这种先进系统能够通过智能的数据处理，替管理层（特别是高级管理人员）完成有效的决策 ESS 高层主管支持系统综合了各种信息报告系统和决策支持系统的特色，主要为满足高层领导对战略信息的需求而构筑的。是一种专为组织、公司中高层领导使用的信息系统。是近年来发展起来的新技术，它专门用于辅 ×
9 助高层管理者获取和运用有关信息，并将这些信息用于指挥企业的运转。 √
1 0 企业间信息系统（IOIS ）是一种由两个以上企业共享的新型信息系统,由系统的参与者（即应用系统的企业）和系统的支持者（如通信公司）利用计算机技术和通信技术专门设计和开发，由两个或多个不同的企业共同 使用，实现企业间信息的自动交换和信息资源共享的计算机信息系统。它正成为企业间电子商务和电子化企业中最重要的要素。 √
第四单元单选题
1 以下信息源中，属于二次信息源的有（ ）。
A. 报纸、杂志
B. 录音、录像
C. 标本、现场采访
D. 指纹、脚印
2 文献信息源的信息内容来源不包括（
）。
A. 纸张、胶片
B. 网络杂志、数字期刊
C. 光盘、磁介质
D. 同学、老师
3 下列采集信息的方法中，不属于通过亲自探究事物本身获取信息的是（）
A. 观察
B. 实验
C. 调查
D. 听讲座
4 非正规组织信息流的一个重要特征，就是散布小道消息。以下有关小道消息的说法中，不正确的有（）。
A. 小道消息途径不正规，因此必须谨慎处置，不能采信，作用不大。
B. 如果小道消息属实或接近事实，则小道消息的扩散事实上有辅助正规组织信息传递的作用；
C. 某些小道消息也可能是成员对组织或领导的反馈信息，从中可以了解到成员的愿望、抱怨，减少冲突，缓和矛盾。
D. 组织应健全正规交流渠道，尽可能遏止恶性小道消息的传播，减少其消极影响。
5 获取信息的来源决定了信息的可靠程度，下列信息来源中哪一种来源获得的信息最可靠的是（）
A. 报刊杂志
B. 因特网
C. 朋友、同学
D. 亲自进行科学实验
6 只有把所需信息收集起来，进行加工处理、去粗取精、去伪存真，把原始信息变成二次信息，才能为人所用。其中不属于信息分析处理工具的有（）。
A. SAS统计分析软件
B. SPSS统计分析软件
C. Matlab软件
D. CBR Express软件
7 按不同内容、性质和加工情况，信息可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。以下（）不属于二次信息。
A. 书目
B. 综述
C. 简介
D. 文摘
8 信息源（信息资源）划分按不同内容、性质和加工情况，可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息，不属于零次信息的有（）。
A. 口头信息
B. 行为表现
C. 药品说明书
D. 没有经过考证，尚无任何依据的思维表象
9 不属于社会信息流是（）
A. 人际信息流
B. 组织信息流
C. 交换信息流
D. 大众信息流
1 0关于信息传递，以下说法中，不正确的有（）。
A. 信息从信息源发出，以物质和能量为媒介，超越空间和时间传送到接收者那里，这就是信息传递。
B. 传播者起着决定性的作用。信息传播者具有强烈的主体意识，才能针对性地把信息传递给信息接收者。
C. 信息传递的信息传输通道（简称信道）必须使用某一种物质作为媒介。
D. 信息接收者是信息的使用者和传播对象，可以是人或团体、机构等。
第四单元判断题
1 按不同内容、性质和加工情况，信息可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。一次信息指的是凡在科研、生产、经营、文化及其他各类活动中产生的原始信息，称为一次信息。如期刊论文、研究报告、市场调查报告、专利说明书及各种网络信息。
√
2 文摘，是对原始信息内容进行浓缩加工，即摘取主要事实和数据而形成的一次信息产品。
×
3 数据库信息源数据经过组织形成相关数据的集合，把大量的数据组织成数据库。既考虑了多种应用的需求，又便于扩充修改，更新速度快，且能根据需要随时进行建库、更新修改、检索、统计、备份和恢复等多种数据管理。它的发展与数据库系统开发和管理技术的进步紧密相关，以计算机的高速运算能力和大容量存储能力为基础的。
√
4 在信息管理活动中，为了控制信息的流速和流向、数量和质量等，把传递中的杂乱无序的信息整理为系统有序状态的活动就是信息整序。
√
5 由人的活动携带，根据社会需求提供各类咨询服务，帮助用户解决问题。随着现代咨询业的兴起和知识经济的出现，这类信息源变得越来越重要。智力型信息源主要指由人脑存贮的知识信息，包括人们掌握的各类知识
诀窍、技能和经验，有的可以用语言和文字明确表达和记录，称为显性知识；有的则难以明确表达和记录，故又被称为隐性知识。
、
√
6 社会信息的大量复制和大规模传播过程，大众传播包括报纸、杂志、书籍、广播、电视、网络等媒介。
√
7 战略数据规划是系统规划的核心。战略数据规划的工作过程：进行数据分析，建立企业数据模型；进行系统分析，建立主题数据库系统；划分子系统。
√
8 正规组织信息流严格地按照组织机构正规的权力、职能结构、等级系统和交流网络来进行的信息交流。信息垂直流的多级传递不可避免地会带来信息的丢失或失真，各级传递者由于理解的差异、好恶的不同，会对同一信息加以不同的解释，甚至有意隐瞒或添加某些信息。为确保精确度，唯一有效的办法是增加传递层级，尽量使上情直接下达，下情直接上达。
×
9 信息采集是指为了更好地掌握和使用信息，而对信息进行的聚合和集中。信息采集的方法有采购、调查、交换、索取和检索。
√
1 0为了保证数据的有效性，信息采集时需要遵循一定的原则，目的性原则：数据采集要有明确的目的；准确性原则：真实、可靠；系统性原则：系统化积累信息，提高质量；时效性原则：及时迅速提供信息，发挥作用；科学性原则：需要经常采用科学方法研究信息源的分布规律，选择和确定信息密度大、信息含量多的信息源。
√
第五单元单选题
1 信息组织是采用各种方法和手段使杂乱无序的事物整理为系统有序的状态。对信息组织的要求不包括（）。
A. 信息流向明确化
B. 信息特征有序化
C. 信息流速适度化
D. 信息组织规范化
2 信息组织过程中，一件信息之所以有别于其他信息，主要是因为它与其他信息在外表和内容两方面的特征都有所不同。标识——某信息所具有的区别于其它信息的基本特征，就是该信息的标识。以下选项中，（
不属于信息的标识。
）
A. 人员信息：红发、蓝眼睛、爱音乐、喜欢旅游、笑容灿烂、吸烟、偏瘦、亚健康；
B. 书籍信息：?软件工程?、?面向对象?、?复用技术?、?设计模式?；
C. 出版信息：出版社?机械工业出版社?、出版时间?2010-8?、编著?Richard Helm?、?Ralph Johnson?
D. 编号信息：图书ISBN号、学号、身份证号码、学位证号、护照编号
3 改编重组就是对原始信息进行浓缩加工，形成各种精约化的优质信息产品，使用的方法主要有三种，不包含（）。
A. 精要法，按照信息概念、记录、实体产生、存在的时间空间特征，或其内容所涉及的时间、空间特征来浓缩信息。
B. 汇编，选取原始信息中的篇章、事实或数据等进行有机排列而形成的信息产品。如文献选编、年鉴名录、数学手册等。
C. 摘要，对原始信息进行浓缩加工，摘取其中的主要事实和数据而形成的二次信息产品。
D. 综述，对某一课题某一时期内的大量有关资料进行分析、归纳、综合而成的具有高度浓缩性、简明性和研究性的信息产品。
4 信息流具备一定的自身规律，其中不属于信息流动规律的有（）。
A. 从不平衡状态到平衡状态再到新的不平衡状态的螺旋上升规律
B. 信息源分布的不平衡性会导致信息流动的不平衡
C. 信息流总是从信息密度低的地区流向密度高的地区
D. 信息对象的差异和信息传播工具的差异性会导致
5 元数据对在互联网上进行信息组织意义重大，以下有关网络上使用的XML元数据规范的描述说法中，不正确的是（）。
A. W3C推出XML的主要目的是使得Internet网络上的数据相互交流更方便，让文件的内容更加显而易懂、信息组织更规范。
B. XML（Extensible Markup Language）即可扩展标记语言，Xml是Internet环境中跨平台的，依赖于内容的技术，是当前处理结构化文档信息的有力工具。
C. DTD文档的语法能让MARC语法分析程序确认某张页面标记使用的合法性。
D. MARC（Machine-Readable Catalogue）和DC（都柏林核心集）都具备升级到XML(可扩展标记语言)级别的的最新信息组织规范版本。
6 由于当今信息数量庞大，内容繁杂，社会要求整序活动将分散的信息汇集起来进行深层次加工处理，提取有关信息并适当改编和重新组合，形成各种精约化的优质信息产品。这就是信息改编与重组工作。按加工深度不同，信息改编与重组的方法分为三种，（）选项不属于信息改编与重组方法。
A. 汇编法
B. 抽取法
C. 摘要法
D. 综述法
7 以下有关信息组织说法中，不正确的是（）。
A. 信息组织是通过对信息的选择、组织和加工整理，把无序信息流转化为有序信息流的信息产品开发过程。
B. 根据用户的信息需要和查寻习惯，常用的信息组织与排序方法主要有分类组织法、主题组织法、字顺组织法、号码组织法、时空组织法、超文本组织。
C. 主题标引能体现信息内容的学科系统性，把同一学科领域的信息集中在一起、不同的区分开，从而满足了用户按学科专业作信息检索的需要。
D. 信息标引是通过分析信息主题概念、款目记录、内容性质等标引对象的特征，为它们赋予能揭示有关特征的简明代码或语词标识，从而为信息揭示、组织和检索提供依据的信息加工方法。
8 都柏林核心元素集（Dublin Core Element Set，简称DC），始于1995年，DC董事会定在美国俄亥俄州都柏林的联机图书馆中心。DC（都柏林核心集）都柏林核心以其简练、易用、可扩展等特性，被翻译成多种语言，广泛认同为网络资源描述元数据集，设立15个标准的描述性的要素，这15个要素不包括（）
A. 标题、主题、描述(如文摘)、来源、语种、关联、覆盖范围
B. 类别编号、特征指针、索引编号、主题词
C. 著者或创建者、其他贡献者、出版者、权限
D. 日期、资源类型、格式、标识符
9 信息组织方法众多，相关方法的叙述中不正确的是（）。
A. 确定每件信息在社会信息流这一时空隧道中的?坐标?，以便人们查寻、识别并获取该信息，就需要对信息进行标识。
B. 对每件信息确定标识之后，决不能把所有信息记录组织排列成一个有序的序列，这样会让人们获取信息时不得不借助数字化检索软件工具，增加获取信息的不便性。
C. 当今社会信息数量庞大、内容繁杂，社会要求整序活动将分散的信息汇集起来进行深层次加工处理，提取有关信息并适当改编和重新组合，形成各种精约化的优质信息产品。
D. 优化选择就是根据需要，从社会信息流中把符合既定标准的一部分信息挑选出来的活动。
1 0 XML(可扩展标记语言)是一种用来规范化信息组织的标志性工具，它是定义数据的一种数据规范，XML规范文件不包括（）
A. XML标签
B. 数据标识项
C. 作正确性检验和结构完整性审核的DTD定义
D. 定义 XML 文档的结构的DTD
第五单元判断题
1 许多行业也都有自己的元数据格式，信息技术使古老的元数据规范引入数字化的计算机领域中，应用程序可以通过元数据的数据字典中获取数据库中每个文件的结构、数据项的存储格式和数据类型等信息，保证了数据被任何应用所共享。
√
2 综述方法不同，可相应分为叙述性综述和评论性综述。叙述性综述是综述作者不发表自我见解和评论；评论性综述在前者的基础上，加入综述作者的见解和评论。 文摘，是对原始信息内容进行浓缩加工，即摘取主要事实和数据而形成的一次信息产品。 √
3 ×
4 MARC 对网络信息资源著录显得力不从心，美国图书馆网络开发部和Marc 标准办公室与相关专家继而开发了基于数字网络的书目元数据体系和MARC HTML 标准。 ×
5 超文本组织法是一种信息组织排序方法，超文本是一种线性的信息组织方法，它的基本结构由结点(node)和链(link)组成。
×
6 网络信息组织使用元数据法，元数据也就是数据存储规格说明信息，包括数据库中每个文件的结构、每个数据项的存储格式和数据类型、数据的完整性约束、用户等。而在网络信息组织中，实际使用的元数据规范是XML √
7 信息组织通过揭示信息间内在逻辑联系，将其一方面大量、分散和杂乱的信息经过加工、整理、提炼和优化，使之组织化、系统化，从而达到有效利用的目的。 信息组织的一般过程通常包括信息替代和信息序化两部分。 √
8 √
9 元数据是用于在计算机条件下描述、存储、交换、控制和检索著录数据的标准，已成为世界上流行最广的书目数据标准。Marc 元数据适应计算机化管理上做出了充分的改进， Marc II 版本已经可以满足各国的图书计算 机读格式数据标准，对脱机信息和网络信息资源著录都性能卓越，美国图书馆网络全部使用MARC 元数据体系标准。 ×
1 0 传统的信息组织方法有优化选择、 确定标识_信息源外表特征描述、标引著录_信息内容特征的加工、组织排序、改编重组。随着网络技术的迅速发展，信息已经改变了传统形式，并在数量上飞速增长。在这种形式 下，传统的信息资源描述规范已难以适应网络信息资源的特征，逐渐从图书馆应用延伸到数字信息资源的描述和组织规范。 √
第六单元单选题
1 数据库是一种用结构化的方式组织和管理数据的方式，数据库的说法中有误的是（
）。
A. 数据库系统是指带有数据库并利用数据库技术进行数据管理的计算机系统。
B. 一个数据库系统包括：计算机硬件、数据库管理员、数据库、应用程序系统、数据库管理系统。
C. 数据库系统需要数据库管理员对数据库进行统一的管理，而不能依靠应用软件控制数据的各种查询、编辑和其他数据处理。
D. 数据库系统必须建立在计算机硬件、操作系统基础上，强大的硬件处理能力处理大量数据，并使用数据库管理系统控制、维护数据库功能。 2 结构化查询语言(SQL) 的功能很多，以下（ ）不是SQL 功能。
A. 数据查询、数据定义
B. 数据共享、数据完整性控制
C. 数据操作、数据检索
D. 数据一体化、数据更新
3 数据库是物理存储介质上的相关数据的集合，为了提高数据和应用程序间的独立性，采用（ ）从物理模型上构成一个数据库。
A. 采用分级的方法，数据模式由外模式、模式和内模式构成
B. 软件设计出程序化构成
C. 采用网状方法，数据模式结成网模式构成
D. 采用关系方法，数据关系记录于数据组织的同质文件的构成 4 数据挖掘和数据库不同的特点不在于（
）。
A. 由于数据仓库面向的是商业企业的高层管理者，他们会对数据查询的界面友好性和数据表示提出更高的要求；
B. 数据经过综合和计算，数据仓库中的数据综合工作可以在从原有数据库抽取数据时生成，但许多是在数据仓库内部生成的，即进人数据仓库以后进行综合生成的；
C. 数据反映的是一段相当长的时间内历史数据的内容，数据仓库随时间变化不断增加新的数据内容、一旦超过了存储期限不断删去旧内容。
D. 较高层次上数据综合、归类并进行分析利用主题，按照主题进行数据组织的方式具有更高的数据抽象级别；
5 数据库是一种面向数据的逻辑结构的，一个模型实际上是一组向用户提供的规则，这组规则规定了数据是如何组织的，包括（ ）。
A. 层次模型的数据结构是一种树型结构。
B. 数据模型中各个记录型(实体集)相互联系形成一个整体均可以看着是网状模型，可以有一个以上的节点无父节点。
C. 关系模型将数据的逻辑结构归纳为满足一定条件的二维表的形式。
D. 线形数据模型以扁平组织结构组织数据项，数据间依靠彼此关联直接联系。 6 数据的组织一般分为（
）。
A. 单元格、行、列、数据表四个层次。
B. 数据项、记录、文件和数据库四个层次。
C. 数据项、行、列、数据表。
D. 数据格、记录、数据表、数据库。 7 以下有关数据管理说法中，不正确的有（
）。
A. 数据管理的主要任务是实现对数据的合理组织、维护和存取，处理好应用程序与数据之间的关系。
B. 人工管理阶段一组数据对应一个应用程序，容易产生大量的数据冗余。
C. 文件系统中，程序和数据没有独立性，文件实现了共享，数据冗余比较低。
D. 数据量的增加，产生了专门的数据管理软件也就是数据库系统处理，实现对数据的管理工作。 8 数据库管理系统用于系统地管理数据，（
）不属于叙述数据库管理系统的正确说法。
A. 数据库管理系统DBMS 是提供建立、管理、维护和控制数据库功能的一组计算机软件。
B. DBMS 的目标是使用户能够科学地组织和存储数据，能够从数据库中高效地获得需要的数据，能够方便地处理数据。
C. 数据库管理系统和操作系统在同一个软件层面上工作，数据库管理系统主要完成管理文件和数据的工作。
D. 数据库管理系统具备数据定义功能、数据操纵功能、数据库的建立和维护功能、数据库的运行管理功能。 9 在数据库技术的基础上，数据仓库技术是数据库技术的延伸，它的特点在于（
）。
A. 数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合。
B. 数据仓库包括电子邮件文档、语音邮件文档、CD-ROM 、多媒体信息等，可以来源于其他数据库。
C. 数据仓库的建立并不是要取代数据库，它建立在一个较全面和完善的信息应用基础之上，用于支持高层决策的分析。
D. 数据仓库存储的数据在量和质上都与操作性数据库有所不同。 1 0 以下有关数据挖掘的说法中，不符合事实的有（
）
A. 数据挖掘就是新兴的一种从大量数据中提取有用信息以支持管理决策的技术。
B. 数据挖掘的重要性就来源于数据仓库中巨大的数据量。
C. 人们对数据仓库使用数据挖掘工具。数据挖掘的结果可以增加收人、降低费用，甚至二者兼而有之。
D. 数据仓库组合许多不同来源的信息，数据挖掘工具的精确度很难打达到，数据挖掘工具对数据仓库中大量的信息无法分析、统计和建模，并完全利用。
第六单元判断题
1 为开发人类智力活动的潜力，探讨用各种机器模拟人类智能的途径，物化和延伸人类的智能，人工智能必须有能力做三件事：知识存储、用存储知识解决问题、通过经验获取新知识。 数据挖掘技术面向应用，特别是对数据进行统计、分析、综合和推理，从而指发现事物间的相互关联，甚至利用已有的数据对未来的活动进行预测。 借鉴仿生学思想，用数学语言抽象描述的计算方法用以模仿生物体系和人类的智能机制。计算智能就是以人工神经网络为主导，与模糊逻辑系统、进化计算以及信号与信息处理学科的综合集成。 现实世界、信息世界和数据世界这三个领域是由客观到认识、由认识到使用管理的三个层次，后一领域是前一领域的抽象描述。 √
2 √
3 √
4 √
5 数据仓库作为一种信息组织管理的技术，并不是要取代数据库，而是建立在一个较全面和完善的信息应用基础之上，用于支持高层决策的分析。 √
6 数据仓库包括电子邮件文档、语音邮件文档、CD-ROM 、多媒体信息以及还未考虑到的数据，而且这些数据并非是最新的、专有的，并非来源于其他数据库 ×
7 智能信息处理可以分两类：一类为基于传统计算机的智能信息处理，另一类为基于神经计算的智能信息处理。智能信息处理的高新技术仍继续向高新技术发展，其发展速度很高，顺应了目前信息爆炸式增长的社会现状 在数据库中，数据项最小的数据单位。例如，描述学生的数据中，?学号?、?姓名?、?性别?、?班级?等组成的一个整体就是是数据项。 ×
8 ×
9 数据库系统阶段，按一定的规则组织数据成文件后，需对文件进行反复的查询、修改、插人、删除等操作，鉴于程序与数据之间有了一定的独立性，但数据仍然是面向应用的，每个文件本身基本上是对应于一个或几个 应用程序。文件不易扩充，修改维护比较费时。数据共享有限，冗余度仍然较大，空间浪费严重等。 ×
1 0 常见的关系型数据库系统有Oracle 、Sybase 、Informix 、SQL Server 、DB2、Java 、Access 和Foxpro 。 ×
第七单元单选题
1 信息检索在管理信息领域和计算机科学技术等方向上，都有长足的发展，人们使用信息检索的方法、工具及相应技术，可以高效地获取社会信息，经过标准信息组织过程的有序信息，使用信息检索技术更容易提供到信 息用户手中，那么，以下信息检索说法中，不正确的是（ ）。 A. 由计算机来完成的，相关性是检索的基本特征和评价检索系统的重要指标。
B. 基于关键词为核心的标引与检索，关键词在很多情况下都确切表达文献信息的概念和内容，使用关键词法基本不存在误检与漏检。
C. 从信息处理角度来看，信息检索的基本问题是如何处理信息和信息结构。
D. 目前，信息不仅限于传统?文献?的范围，图像、声音、数据等也都能反映信息，信息检索也就随之成为计算机科学技术的一个分支。 2 全文检索系统虽然功能强大，但是仍旧存在问题，关于全文检索系统问题以及解决方案的说法中，不正确的是（
）
A. 全文检索系统使用计算机将一个完整信息源的全部内容转化为计算机可以识别、处理的信息单元，而形成的数据集合占用空间大，需要使用十分巨大的存储空间。
B. 计算机的硬件性能每六个月就翻一番，而全文数据库的规模扩大的速度更快，全文数据库系统响应速度慢，这个问题制约了系统的应用价值。
C. 对全文检索系统而言，采用?先控机制?引进全文索引数据库的方法能够提高全文检索系统的响应速度。
D. 通过发展迅速的计算机技术广泛使用和升级，能够自动化地针对全文数据库检索系统提高信息的标引质量，从而达到优化全文检索系统性能的目的。 3 光盘检索系统是一种高效的信息检索技术，以下选项中（
）说法是正确的。
A. 光盘检索系统检索数据时非常灵活，信息的重新组织也非常方便，包括随意增加数据或删除和归并已有数据。
B. 光盘检索系统的数据更新周期较长，时效性、灵活性差；数据容量有限，一般按专业和领域建库，收录范围不够广泛；检索使用的设备，软件的兼容性较差。
C. 光盘检索系统信息获取不涉及通信费用，且存储介质成本较低，使花销大大降低；便于携带。
D. 光盘检索系统是一种信息组织方法，采用由指针联结的超网状结构组织，是按信息之间关系非线性的存贮、组织、管理和浏览信息的计算机技术。 4 20世纪50年代末产生全文检索，此后涉足的专业领域越来越广，以下选项中，（
）不属于全文检索，因为它不具备将一个完整的信息源的全部内容转化为计算机可以识别、处理的信息单元而形成的数据集合的功能
A. 国外许多著名的报纸，如美国《纽约时报》《新闻周刊》等，加拿大《多伦多环球邮报》机读数据库，每天更新。
B. 学生信息管理数据库
C. 一些年鉴、手册、百科全书、参考书数据库。
D. 法律文本数据库
5 信息检索由计算机来完成的，（ ）是数字化信息检索的基本特征和评价检索系统的重要指标。
A. 价值
B. 相关性
C. 流通性
D. 性价比
6 信息检索技术多种多样，使用不同的区分方式分类方法也各不相同，其中，按检索对象的信息组织方式区分，不包括的检索种类有（ ）。
A. 全文检索
B. 超文本检索
C. 超媒体检索
D. 多媒体检索
7 随着国际互联网技术的蓬勃发展，信息检索由脱机检索发展到联机检索，以下说法中，不正确的是（
）。
A. 联机信息检索是指信息用户利用终端设备，通过国际通信网络与信息检索系统进行直接人机对话，从检索系统的数据库查找用户所需信息的计算机检索系统。
B. 国际联机检索将世界各国的一些计算机检索系统用通信线路连接起来，形成巨大的计算机检索网络。目前，世界上用于情报检索的联机系统有数百个，数据库达上万余个，存储的文献信息有几十亿篇。
C. 网络信息检索可以检索所有在网络上的资源,而用户不必知道某种资源的具体地址。但是Internet 检索的准确率不高。因此，需要Internet 信息检索工具可以让用户通过关键字来查询网上的信息，给用户带来了极大的方便 。
D. 联机检索系统由通讯网络、检索终端以及和系统关联的人组成。
8 信息推拉技术——?信息推送与信息拉取?相结合。既可以及时地、有针对性地为用户服务，又可减轻网络的负担，便于扩大用户范围。信息检索中（ ）不属于信息拉取模式。
A. 数据库查询
B. 搜索引擎?网查?
C. 光盘检索查询
D. 电台广播
9 虽然联机检索系统的信息资源丰富、信息质量较高、检索速度快、效率高，但联机检索存在的主要问题，如（ ）导致普通信息用户无法借助联机检索工具。
A. 人—机界面不友好，且费用较高
B. 面向检索专家或中介机构
C. 很难避免输出结果出现零或过量的现象
D. 系统自身工作效率偏低，很少分析、考虑用户对系统的要求
1 0 多媒体检索技术是把多种信息的传播载体通过计算机进行数字化加工处理而形成的一种综合技术，以下信息检索中不属于多媒体检索技术的是（ ）。
A. 声音检索
B. 视频检索
C. 动画检索
D. 图像检索
第七单元判断题
1 光盘检索系统是联机信息检索系统的一种，使用它直接检索，界面友好、易于操作，并且检索功能强大；有一次购买、不限次数和时间使用的优点；信息获取存储介质成本较低，使花销大大降低。 ×
2 信息管理中不可或缺的两个过程包括?存?和?取?。其中，?存?即信息存储，仅仅是对信息进行收集和保存；?取?即信息查找，是通过某种查询机制从检索工具或检索系统中查找出用户所需的特定信息或获取其 线索的过程。 ×
3 国际联机检索将世界各国的一些计算机检索系统用通信线路连接起来，联机检索系统不仅信息资源丰富、信息质量较高、检索速度快、效率高，而且因数据库更新周期短，而可以及时提供最新信息。享受这些便利的同 时，也存在费用高，并要求检索者熟悉系统的检索指令和检索技术的现实要求。 √
4 超文本按信息之间关系非线性的存贮、组织、管理和浏览信息的计算机技术，是一种信息组织方法。它采用由指针联结的超网状结构组织，超文本特点是以联想式的、非线性的网状层次关系，更符合人类思维习惯。 超媒体技术广泛应用于与各种信息查询有关的方面，超文本与多媒体的融合产生的超媒体应用于字典和参考资料、信息检索、商品介绍展示、旅游和购物指南、交互式娱乐等众多领域。 √
5 √
6 在如此众多的网络信息中发现自己所需要的信息，依靠单纯的手工检索是不可能实现的。网络信息源的浏览与检索必须使用网络搜素技术，借助一定搜索工具——搜索引擎，网络信息检索基于超文本结构，必须借助搜 索引擎，任何网络搜索引擎都能够进行超媒体检索。 ×
7 信息政策是指以调节信息搜集、加工、存储、处理以及传播等信息活动的指导原则、法令、指南、法规、条例、手续等构成的相关的政策群体，它涉及信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节以及整个信息产业 的相关问题。。 √
8 Yahoo 搜索引擎软件自动搜集各种网络信息，然后由专门的标引软件对所搜集到的信息进行分类标引等处理，并把结果存入搜索引擎通过巡视索引数据库。这是网络信息检索的前提条件。 ×
9 王丹凤为解决开车找不到IORE大厦的问题，从百度地图上查找、识别、获取目标位置和当前位置的车行路径的活动及过程就是信息检索。
√
1 0从通信的角度，信息发布者与信息用户之间建立起一种通信。信息发送者必须尽可能发送一切信息，是时间性通信的被动一方；而信息接收者是主动活跃的一方，他才决定什么时候接收以及接收什么信息。信息检索是把信息广播给用户的过程。
×
第八单元单选题
1 以下有关国家信息政策说法中，不正确的是（）。
A. 国家信息政策涉及到公共利益、权益、安全问题。
B. 国家信息政策是为解决信息管理和信息经济发展中出现的各种问题制定的。
C. 国家信息政策是由国家或政府牵头，行业协会组织相关专家制定的法令法规。
D. 国家信息政策对信息行业起到措施、规划、原则或指南的作用。
2 电子政务能够从根本上改变传统政务的诸多限制情况，电子政务的能力不包括（）选项。
A. 加强沟通互动，有利服务公众
B. 整合决策依据，实现决策支持
C. 增加就业机会，提供就业信息
D. 降低行政成本，提高办公效率
3 电子商务按照交易对象分类，不包括（）。
A. 企业对企业的电子商务（Business-to-Business，B to B）；
B. 企业对消费者的电子商务（Business-to-Consumer，B to C）；
C. 企业对政府的电子商务（Business-to-Government，B to G）；
D. 政府对政府电子商务（Government -to-Government，G to G）；
4 信息服务是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播下的各种信息活动，即信息服务产业范围内的所有活动，包括信息产品的生产开发、报道分配、传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。信息服务具备三个基本因素，（）不是这三要素之一。
A. 信息服务者
B. 信息平台
C. 信息产品
D. 信息用户
5 借助于现代信息与通信技术，对传统?政务?改革和业务流程重组的前提下实现的高效率、高透明、方便快捷的新型政府管理与服务体系，政府信息化主要包括三个组成部分，不属于政府信息化的是（）。
A. 政府雇员和企业通过网络进行信息共享和双向互动
B. 政府部门通过网络与企业和大众之间进行的双向信息互动
C. 政府部门内部的信息化和网络化办公
D. 政府部门间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信
6 以下有关支付的方式，（）不支持在线购买商品货款支付。
A. 电子数据交换
B. 信用卡
C. 电子支票
D. 数字现金
7 咨询是以专门知识为基础，运用人才的智慧，帮助人们解决各种特定问题的活动。以下有关信息咨询说法中，不正确的是（）
A. 咨询服务业是通过利用各种信息处理技术，对各类信息开展搜集、加工、整理、分析、传递，向客户提供解决问题的方案、策略、建议、规划或措施等信息产品的知识型产业。
B. 咨询是以专门知识为基础，运用人才的智慧，帮助人们解决各种特定问题的活动。咨询服务业是通过利用各种信息处理技术，对各类信息开展搜集、加工、整理、分析、传递，向客户提供解决问题的方案、策略、建议、规划或措施等信息产品的知识型产业。
C. 咨询服务的过程包括：受理咨询，制定咨询计划，搜集、鉴别整理咨询信息，进行分析研究，编写咨询报告并进行结果论证，提交咨询报告并进行项目归档。
8 以下有关电子商务说法中，不正确的是（）。
A. 电子商务往往被认为是简单地利用因特网来买东西或卖东西。
B. 电子商务就是实现整个贸易活动的电子化，交易各方以电子交易方式而不是传统的见面方式进行的任何形式的商业交易；
C. 电子商务形式很多，有企业与消费者间的电子商务（B-C 模式，business-to-consumer ，B2C ），也有企业间的电子商务（B-B 模式，business-to-business ，B2B ）形式。
D. 电子商务通常是指是在一部分跨国的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动的一种新型的商业运 营模式。
9 电子商务的运行需要基本的环境和模式，那么，以下选项中（
）不符合电子商务的运行规律。
A. 电子商务的G to B 模式是指企业通过网络为其他企业提供精、练、快捷的服务。
B. 电子商务实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
C. 95年起，Web 技术为代表的信息发布系统爆炸式成长，成为Internet 主要应用。商业信息主要通过Internet 传递。Internet 成为商业信息社会的神经系统，各国共同促进电子商务发展。中小企业电子商务从粗放型到精准型 。
D. 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 1 0 京东和卓越.亚马逊属于以下（
）种电子商务。
A. 消费者对政府的电子商务（Consumer-to-Government ，C to G ）；
B. 消费者对消费者的电子商务（Consumer-to-Consumer ，C to C ）
C. 企业对消费者的电子商务（Business-to-Consumer ，B to C ）
D. 企业对政府的电子商务（Business-to-Government ，B to G ）；
第八单元判断题
1 电子商务就是用电子方式进行组织或客户间的财务资金的交换。绝大多数商户间电子商务被看作在组织和任何第三方媒介之间以电子方式进行的资金交易的方式。 ×
2 电子现金以数据形式存在的现金货币是以电子化的数字信息，来代表一定金额货币，用电子形式模拟现金的技术，多数电子现金系统都能为小额在线交易提供快捷与方便。 √
3 信息服务业以开发、利用信息资源为基础，应用现代科学技术对信息进行生产、收集、处理、存储、传播、使用并提供信息产品和服务活动，这个行业发展并不断壮大。从历史发展及服务的内容角度划分，信息服务包 括文献提供服务、报道服务、检索服务、咨询服务和网络信息服务。 √
4 我国电子政务建设从早期的?三网一库?发展到?两网一站五库十二金?。中国电子政务中，两网指政务内网和政务外网；一站是政府门户网站；五库包括人口基础信息库、法人单位基础信息库、自然资源和空间地理 基础信息库、宏观经济数据库、信息资源目录；十二金：是重点推进的12个金融机构业务系统。 ×
5 电子政务信息系统借助信息与通信技术，以实现政府政务流程和职能为目标，对传统政务改革和业务流程重组的前提下，实现高效率、高透明、方便快捷的新型政府管理与服务体系。 √
6 信用卡是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，待结账日时再行还款。信用卡不是标准的在线付款方式，只 能通过使用电话控制银行内部的转账，因此属于第三方担保支付形式。 ×
7 电子政务的实施目的为实现政府的职能的数字化转变，提高行政效率和信息资源利用，增强回应公众呼声和社会需求能力，提升了政府管理水平等方面起着重要的作用，却不能从根本上优化政府运行机制、规范政务， 推动政府的职能转变。 ×
8 电子政务实际应用包括政务公开、提供网上服务、实现资源共享、实现政府内部办公电子化和提供安全保障。 信息政策与信息法律的制定原则包括：市场驱动，放松规制；技术中立；国际化合作。 √
9 √
1 0形成电子商务环境的关键是付款安全，构建一个有效的电子商务交易付款环境。在线信用卡支付方式、数字现金支付方式、电子支票支付方式、电子数据交换EDI都是常见的电子支付方式，而支付宝则是有担保的数字现金化网上支付形式。
×
题目标准答案学生答案得分题型 目前信息处理技术的典型代表是（）。计算机技术计算机技术0 填空题 （）和（）技术是信息技术的核心部分。通信技术,计算机技术通信技术,计算机技术100 填空题 信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：（）、（）、（）、（）。收集,通信,计算机,控制收集,通信,计算机,控制100 填空题 从逻辑角度，一个完整的计算机硬件系统由五部分组成，分别是:运算器、（）、（）、（）、（）。控制器,存储器,输入设备,输出设备控制器,存储器,输入设备,输出设备100 填空题 （）是根据一定的描述规则和技术标准，对信息的外在特征和部分内容进行分析、选择、记录的过程。信息描述信息描述0 填空题 信息揭示的一般程序是第一，主题分析，第二，（），第三，检验审核。主题标引主题标引0 填空题信息分析的基本功能主要有整理、（）、（）预测和反馈四项基本功能。评价,预测评价, 50 填空题 信息分析的主要方法有比较法，（）、（）、专家调查法等。分析综合法,推理法分析综合法,推理法100 填空题 EDI是指（）。c c 100 单选题 A.决策支持系统 B.办公自动化系统 C.电子数据交换 D.计算机辅助设计 关于信息技术体系结构的有关说法中正确的是（）。 d d 100 单选题 A.新材料、新能源技术的开发使用属于信息技术体系中的主体技术 B.电子技术、空间技术和生物技术属于信息技术体系中的基础技术 C.计算机技术和通信息技术属于信息技术体系中的支撑技术 D.机械技术、电子技术、激光技术属于信息技术体系中的支撑技术 今天我们使用的安装了Pentium4芯片的PC机属于（）代计算机。 d d 100 单选题 A.第一代计算机 B.第二代计算机 C.第三代计算机 D.第四代计算机 通常所说的第六代计算机是指（）。 a a 100 单选题 A.利用蛋白质分子研制基因芯片，研制的生物计算机 B.智能计算机 C.安装了Pentium 4芯片的计算机 D.神经网络计算机 CPU逻辑上由（）组成。b b 100 单选题 A.运算器和存储器 B.运算器和控制器
作业1 姓名：学号：工作站： 一、填空题： 1．古代封建社会的信息资源主要以以文献信息资源为主，古代信息管理时期的信息管理对象以以纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于以藏为主，倡导的信息管理方式是：四部分类法。 2．联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。 3、马费成的四阶段说：传统管理阶段：以图书馆文献信息源管理 为核心；技术管理阶段：以信息流的控制为核心；资源管理阶段：以信息资源管理为核心；知识管理阶段：以知识的创造、学习、应用、理解和协商为核心。 4、信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰 勒（R.S.Taylor）内容是围绕信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本、信息过程的效果。国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是存、理、传、找、用。 5、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。 6、知识管理技术如按过程分类，它包括生产、共享、应用和创新 二、名词解释 1、信息：从本体论层次和认识论层次进行回答，本体论层次的信息定义、认识论层次的信息定义 见书本47页 2、知识：知识分为显性知识和隐性知识，见书本28页第三段。 3、信息管理：借助于现代信息技术，充分运用经济、人文等手段，对社会中存在的各种类型的 信息资源及信息活动加以管理，以求最大限度地发挥它的作用，实现它的价值，并带来效益。 管理包括对信息资源进行规划、组织、配置、传递、利用、反馈和评估；信息管理不但是一种管理的思想，也是一种管理的技术手段，在某种程度上说，它还是一个系统。P25 4、知识管理：知识管理是协助企业组织和个人（people），围绕各种来源的知识内容（knowledge），
《信息管理概论》网上作业部分答案作业1： 客观题共46题（满分92分） 一、判断题（共46题，每题2分） 第1题(已答). 可以说，人们生活在信息的海洋里。 对错 第2题(已答). 贝尔和托夫勒是经典信息论的奠基人。 对错 第3题(已答). 事物的信息是客观存在的，不以它是否被接收为转移。 对错 第4题(已答). 信息是一种无形财富和特种资源。 对错 第5题(已答). 没有信息的传递性，就不能发挥信息的效用性和共享性。 对错 第6题(已答). 我们把具有一定量的信息叫做有效信息。 对错 第7题(已答). 信息就是信息，既不是物质也不是能量。 对错 第8题(已答). 信息是人类社会一切有组织活动的纽带。 对错 第9题(已答). 人们可以通过信息而认识物质和能量。 对错 第10题(已答). 信息在时间的传递就是通常所说的通信。 对错
第11题(已答). 任何人都要与信息打交道。 对错 第12题(已答). 数据作为客体属性的记录，必须有一定的物理载体。 对错 第13题(已答). 信息资源是一种重新投入的要素，具有增值性。 对错 第14题(已答). 信息如物质和能源一样，在宇宙形成之间业已存在。 对错 第15题(已答). 信息是虚无飘渺的，是无时、无处不在的。 对错 第16题(已答). 信息的有用性并不意味着只给人们的活动带来实际效益的才是信息。 对错 第17题(已答). 信息的形式是固定的，不同形式的信息不能相互交换。 对错 第18题(已答). 信道就是传递信息的通道。 对错 第19题(已答). 信息最基本的作用是由信息的本质所决定的。 对错 第20题(已答). 信息是人、机器和材料的粘合剂。 对错 第21题(已答). 凡是有关社会经济活动的信息，都属于经济信息。 对错
P103 第十题 （3）SELECT 职工号，姓名 FROM 职工WHERE 职工号IN （SELECT 职工号 FROM 参加WHERE 编号IN （SELECT 编号FROM 社会团体WHERE 名称='唱歌队' OR 名称=‘篮球队’）） （4）SELECT * FROM 职工 WHERE 职工号NOT IN （SELECT 职工号FROM 参加） （5）SELECT * FROM 职工 WHERE NOT EXISTS (SELECT * FROM 社团WHERE NOT EXISTS(SELECT * FROM 参加WHERE 职工.职工号=职工号AND 社团.编号=编号)) （6）SELECT * FROM 职工 WHERE NOT EXISTS (SELECT * FROM 参加 A Where A.职工号=‘1001’and not exists (select * From 参加B Where 职工.职工号=B.职工号and A.编号=B.编号））
（7）select 编号，count（职工号）as 人数 From 参加 Group by 编号 （8）select 名称from 社团, 参加 Group by 编号having count（*）>=all(select count（职工号） From 参加Group by 编号） select Cno,Cname from Course where Cno in (select Cno from elective Group by https://www.doczj.com/doc/f15266176.html,o having count(*)>=all(select count(Sno) From elective Group by Cno )) (9)select 名称，负责人 From 社团 Where 编号in （select 编号 From 参加 Group by 编号having count（职工号）>100）(10) Grant select,insert, delete on table 社团，参加to 李平with grant option 11\ (1)select 姓名，联系电话 From 供应商
在线作业1 单选题:(共20道试题,每题2分) 1.下面哪项属于信息资源不同与其她物质资源的独特特性。(A) A.时效性 B.作为生产要素的人类需求性 C.稀缺性 D.使用方向的可选择性 2.下面的说法哪项就是先验信息的含义。(B) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物内部结构与外部联系运动的状态。 3.下面的说法哪项就是实得信息的含义。(C) A.事物实际所具有的信息; B.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.事物运动的状态与变化的方式。 4.下面的说法哪项就是语义信息的含义。(B) A.事物运动的状态与方式; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 5.下面的说法哪项就是语法信息的含义。(D) A.主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的外在形式。 6.下面的说法哪项就是语用信息的含义。(D) A.主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息; B.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义; C.主体在观察事物之前已经居具有的关于该事物的信息; D.认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。 7.下面的信息类型中,哪项属于三次信息。(D) A.游记; B.论文; C.文摘; D.述评
一、名词解释： 1.信息 答：信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值 2、信息的共享性 答：信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而使每个使用者获得的信息减少。3、管理 答：通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到充分利用，以达到预定目标的活动。 4、经济信息 答：反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、经济信息系统 答：由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息处理器、经济信息管理者、经济信息用户构成的综合体。 6、信息组织 答：是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 二、问答题： 1.信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答:信息的三个层次是语法信息，语义信息和语用信息。语法信息所回答的问题是：事物存在的方式，运动状态或变化是什么。语义信息所回答的问题是：事物的这种存在方式或运动状态的含义就什么。语用信息要解决的问题是：信宿所收到的信息含义是什么价值或效用。 2.信息的作用有哪几个方面？ 答：（1）帮助人们提高对事件的认识，减少活动的盲目性。（2）是人类社会一切有组织活动的纽带。（3）构成生产力的一个要素。（4）是世界的第三要求与资源（5）是管理活动的核心 3.管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：基本职能：目标，计划，组织，指导，协调和控制。 层次分为：高层管理，也称战略管理；中层管理，也称战术管理；基层管理，也称事务管理 4.信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：1.信息是企业活动的基础2.信息是管理的工具3.信息是经营决策的依据4.信息是提高经济效益的重要保证 5.经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：可归纳为及时、准确、适用、完整和经济五个方面。信息处理及时性包括两层意思：一是信息的收集、记录要及时，二是信息的加工、检索、传递要快。信息处理准确性，首先是原始数据要准确；第二是要进行正确的加工处理；第三是传递要准确，排除传递中的干扰，保持信息的真实性。信息处理适用性，包括数量适当、格式易懂、针对性强、直接可用等方面的要求。信息处理完整性，主要是要使各级管理人员掌握与工作和决策有关的、全部主要的信息，以便其进行全面的、综合的分析与权衡，作出科学的、正确的决策。信息处理经济性，信息处理工作必须从实际出发，对所采用的方法和技术手段进行技术上、经济和运用上的可行性分析，要讲经济效益，信息的及时性、准确性、适用性和完整性，必须建议在经济性上的基础上。 6.INTERNET提供的服务有哪些？ 答：电子邮件服务 远程登录服务 文件传输服务 网络新闻服务 网上交谈服务 菜单式信息检索工具
《信息管理概论》四次作业参考答案 第一次作业 第一章、信息管理的产生与发展 第一章、信息管理的产生与发展 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和（）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、（）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有（）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。 一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。 7、1)传统管理阶段，2)信息系统管理阶段，3)信息资源管理阶段，4)知识管理阶段 8、组织、人和信息技术 9、语法信息，语义信息，语用信息 二、选择题（有一个或多个正确答案）
答案仅供参考 第一章数据库系统概述 选择题 B、B、A 简答题 1.请简述数据,数据库,数据库管理系统,数据库系统的概念。 P27 数据是描述事物的记录符号，是指用物理符号记录下来的，可以鉴别的信息。 数据库即存储数据的仓库，严格意义上是指长期存储在计算机中的有组织的、可共享的数据集合。 数据库管理系统是专门用于建立和管理数据库的一套软件，介于应用程序和操作系统之间。数据库系统是指在计算机中引入数据库技术之后的系统，包括数据库、数据库管理系统及相关实用工具、应用程序、数据库管理员和用户。 2.请简述早数据库管理技术中，与人工管理、文件系统相比，数据库系统的优点。 数据共享性高 数据冗余小 易于保证数据一致性 数据独立性高 可以实施统一管理与控制 减少了应用程序开发与维护的工作量 3.请简述数据库系统的三级模式和两层映像的含义。 P31 答： 数据库的三级模式是指数据库系统是由模式、外模式和内模式三级工程的，对应了数据的三级抽象。 两层映像是指三级模式之间的映像关系，即外模式/模式映像和模式/内模式映像。 4.请简述关系模型与网状模型、层次模型的区别。 P35 使用二维表结构表示实体及实体间的联系 建立在严格的数学概念的基础上 概念单一，统一用关系表示实体和实体之间的联系，数据结构简单清晰，用户易懂易用 存取路径对用户透明，具有更高的数据独立性、更好的安全保密性。
第二章关系数据库 选择题 C、C、D 简答题 1.请简述关系数据库的基本特征。P48 答：关系数据库的基本特征是使用关系数据模型组织数据。 2.请简述什么是参照完整性约束。 P55 答：参照完整性约束是指：若属性或属性组F是基本关系R的外码，与基本关系S的主码K 相对应，则对于R中每个元组在F上的取值只允许有两种可能，要么是空值，要么与S中某个元组的主码值对应。 3.请简述关系规范化过程。 答：对于存在数据冗余、插入异常、删除异常问题的关系模式，应采取将一个关系模式分解为多个关系模式的方法进行处理。一个低一级范式的关系模式，通过模式分解可以转换为若干个高一级范式的关系模式，这就是所谓的规范化过程。 第三章数据库设计 选择题 B、C、C 简答题 1. 请简述数据库设计的基本步骤。 P66 需求分析设计；概念结构设计；逻辑结构设计；物理结构设计；数据库设计；数据库的运行和维护。 2. 请分别举例说明实体之间联系的三种表现情形。 P74 一对一联系：对于实体集A中的每个实体，实体集B中最多只有一个实体与之联系，反之亦然。举例：班级与班长，每个班只有一个班长，每个班长也只在一个班内任职。 一对多联系：对于实体集A中的每个实体，实体集B中有N个实体与之联系，反之，对于实体集B中的每个实体，实体集A中最多只有一个实体与之联系。举例：班级与班级成员，每个班级对应多个班级成员，每个班级成员只对应一个班级。 多对多联系：对于实体集A中的每个实体，实体集B中有N个实体与之联系，反之，对于实体集B中的每个实体，实体集A中有M个实体与之联系。举例：授课班级与任课教师，每个
1、下面的信息类型中，哪项属于二次信息（C．文摘） 2、下面的信息类型中，哪项属于三次信息。（D．述评） 3、迈克尔哈默博士提出的理论称为：（D．企业再造理论） 4、下面的选项中哪项不属于管理活动的必备要素。（B．管理的原则） 5、网络信息传播的基本模式是：（B．网状模式） 6、下面哪项属于信息资源作为经济资源具有的一般特性。（C．作为生产要素的人类需求 性） 7、著名的“经济人”理论提出者是：（B．泰勒） 8、下面的说法哪项是实得信息的含义。（C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该 事物的信息） 9、第二传媒是指（C．广播） 10、下面的说法哪项是先验信息的含义。（B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关 于该事物的信息；） 11、信息科学的研究对象是：（B．全信息；） 12、下面的说法哪项是语用信息的含义。（D．认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的效用价值。） 13、需求层次理论的提出者是：（A．马斯洛；） 14、施拉姆的循环模式有何特点：（A．没有固定的传播者和受者） 15、下面哪项属于信息资源不同与其他物质资源的独特特性。（A．时效性） 16、下列的搜索引擎工具哪项属于目录式搜索引擎。（B．Yahoo ） 17、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于布尔逻辑检索。（B．“北京大学+五四运动”） 18、下列的搜索引擎工具哪项属于索引式搜索引擎。（C．Google ） 19、下面的几种检索表达方式，哪种方式属于截词检索。（A．“*magnetic”） 20、存放的是有关主题的数据库或服务器地址，并指引用户到特定地址获取所需信息的网络组织方式是（B．网络信息指引库） 1、负责对控制信息进行分析，在全机中起指挥中心的作用的部件是：（）。 A．控制器 2、集成电路计算机使用的逻辑元件是。（） C．集成电路
一 1、知识管理的三要素是：组织、人、信息技术。对 2.知识管理技术如按过程分类，它包括知识的生产、共享、应用和创新。对 3.马费成教授提出信息管理发展的四阶段说对 4.钟守真教授提出信息管理发展的五阶段说错 5. 世界上第一台计算机是在1948年研制成功的错 6.现代，信息管理人员更加技术化、专业化、专门化，他们在组织内部被称为CIO或CKO。对 7.技术手段说的代表人物是：霍顿错 8.孔茨提出双因素理论错 9. 信息管理思想的发展过程中，国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了三维结构理论对 10. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒。对 11. 信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，管理职能说的代表人物是：莱维坦。错 12.中国各朝代都有专门记录和管理档案文书的官员，如司马光就是史官，负责这方面的事务。错
13.中国古代图书整理活动到清朝达到极致，代表性事件就是《康熙字典》的出版。错 14.中国古代倡导的信息管理方式是：五部分类法错 15.古代信息管理时期的信息管理对象以纸制手抄本、印刷本为主对 16.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是：保存人类文化遗产、社会信息流整序、传递情报、启发民智的文化教育。对 17. 图书馆的出现将信息管理的目的发展到藏与用相结合。对 18.中国古代信息管理重心集中于藏。对 19.从19世纪末20世纪初开始，信息管理活动的重心开始向西方国家倾斜。对 20. 古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源为主。对二 1、马斯洛提出需求层次理论。对 2、梅奥的人际关系学说起源于霍桑实验。对 3、管理过程学派的创始人是法约尔。对 4、安索夫的《公司战略》一书于1965年问世。对 5、经验管理学派的代表人物是戴尔。错 6、1911年泰勒的《科学管理原理》一书出版。对 7、人们将泰勒称为“管理理论之父”、“过程管理之父”。错
【关键字】精品 作业 4 姓名： 学号： 工作站：开放教育学院 一、填空题：（每题1分，合计37分） 1、信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播学。 2、按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、先验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息和三次信息。 3、20世纪40年代，以申农的《通讯的数学理论制论》的问世为标志，信息论诞生了。 4、操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统、分时操作系统和批处理操作系统。 5、一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理的职能与方法，五是管理的环境和条件。 6、古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。 7、数据通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务；情报是特定的信息，产生于特定的信息。 8、信息与数据是内容和形式的关系，信息与数据是产品和原材料的关系。 9、按照检索方式划分，检索服务可以分为回溯检索服务、定题信息服务、数值型或事实 型数据检索服务、全文检索服务、和用户辅导服务五种。 10.按照电子商务参与主体的不同及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作模式主要有：企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B）、消费者对消费者的电子商务（C）、企业对政府的电子商务（B）。 二、名词解释：（每题5分，合计15分） 1，信息服务： 信息服务是指以产品或劳务的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动，即信息服务产业范围内的所有活动。包括信息产品的生产开发，报道分配，传播流通以及信息技术服务和信息提供服务等行业。, 2，信息组织： 信息组织也称信息有序化或者信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 3，词加权检索 词加权检索是加权检索的最常见方法。对检索提问中的每一个检索词给定一个数值表示其重要程度，即权（weight）。在检索中，先查找这些检索词在记录中是否存在，对存在的检
实验六 1、查询所有数学系学生的信息。 --select * from s where 系='数学系' 2、查询李老师所教的课程号、课程名 --select 课程号,课程名from c where 教师like '李%' 3、查询年龄大于20岁的女同学的学号和姓名。 --select 学号,姓名from s where year(getdate())-year(出生日期)>20 and 性别='女' 4、查询学号为‘H0301’所选修的全部课程成绩。 --select 成绩from sc where 学号= 'H0301' 5、查询平均成绩都在80分以上的学生学号及平均成绩。 --select 学号,AVG(成绩) from sc group by 学号having AVG(成绩)>80 6、查询至少有6人选修的课程号。 --select 课程号from sc group by 课程号having count(*)>=6 7、查询C02号课程得最高分的学生的学号 --select 学号from sc where 课程号='c02' and 成绩=(select max(成绩) from sc where 课程号='c02') 8、查询学号为’J0101’的学生选修的课程号和课程名 --select 课程号,课程名from c,sc where 学号='j0101' and c.课程号=sc.课程号 9、‘李小波’所选修的全部课程名称。 --select c.课程名from s,c,sc where s.学号=sc.学号and c.课程号=sc.课程号and 姓名='李小波' 10、所有成绩都在70分以上的学生姓名及所在系。 --select 姓名,系from s,sc where s.学号=sc.学号group by 姓名, 系having min(成绩)>=70 11、英语成绩比数学成绩好的学生 select sc2.学号 from c c1,c c2,sc sc1,sc sc2 where c1.课程名='英语' and c2.课程名='数学' and sc1.成绩>sc2.成绩 and sc1.学号=sc2.学号and c1.课程号=sc1.课程号and c2.课程号=sc2.课程号 或： Select sc1.学号from sc sc1, sc sc2 where sc1.学号=sc2.学号 And (sc1.课程号in (select 课程号from c where 课程名= ‘英语’))
信息管理概论_0001 试卷总分：100 测试时间：90 单项选择题多项选择题判断题 一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. 信息单元、数据依据逻辑方法再现和重组的过程是一个序化增值的过程是信息组织的哪项功 能：（） A. 基本功能 B. 增值优化功能 C. 目标功能 D. 社会功能 2. 下列哪一项属于信息服务的信息增值服务层：（） A. AT&T B. MCI C. Sohu网 D. 中国电信 3. 施拉姆的循环模式有何特点：（） A. 没有固定的传播者和受者 B. 传播可以是同步的也可以是异步的 C. 该模式无法体现出反馈，无法体现互动性 D. 参与者处在虚拟的空间中 4. 下面的说法哪项是先验信息的含义：（） A. 事物实际所具有的信息 B. 某主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 C. 某主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D. 事物内部结构和外部联系运动的状态 5. 以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于近代信息管理活动时期的特点： （）
A. 信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本 B. 信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术 C. 四部分类法是这个时期主要的信息管理方法 D. 信息资源类型多样化，报纸与杂志等新型载体大量涌现 6. 电子商务技术框架中，主要包括安全、认证和电子支付的是哪一层：（） A. 发布层 B. 传输层 C. 应用层 D. 服务层 7. 下面的说法哪项是语法信息的含义：（） A. 主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 B. 认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义 C. 主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D. 只考虑事物运动状态及其状态改变的方式本身,而不考虑信息的内容及效果 8. 信息管理起源于三个不同领域，下面的这些领域哪个不是其起源的领域：（） A. 政府行政管理领域 B. 工商企业管理领域 C. 图书馆领域 D. 传播领域 9. 下面的信息服务机构，哪一项属于信息流通服务业的范畴：（） A. 微软公司 B. 图书馆 C. 计算机经营商 D. 法律咨询公司
单选题 1 分层抽样法（） A. 亦称“等距”抽样法 B. 第一步按自然形成的“群”随机抽样 C. 是 从各群中抽取几个群体，然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象 D.是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分，然后在各层中抽取调查对象 解析：本题考察的知识点是…分层抽样法 分层抽样是将总体按某指标分成“层”的各个部分，然后在个层中抽取调查对象，与整体抽样不同的是，分层抽样的第一步是按指标将总体分“层”，第二步是在各层内做简单随机抽样。 2 市场的上限（） A. 是没有任何营销支出的情况下出现的购买额 B. 随着业内各家企业 的营销费用的增加而增加 C. 比较容易估算 D. 是经过最大的营销刺激 可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升 解析：本题考察的知识点是市场上限或市场潜量 特定行业内企业对特定产品实施营销刺激有助于提高市场总需求。但营销刺激的作用是有限的，经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升，此时的需求水平达到了极限，因而被称为“市场上限”或“市场潜量。” 3 有关收集原始（一手）资料的询问法，以下哪一句的描述有误？（） A. 询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈 B. 设计问卷的质量优劣取决于计算机的功能 C. 邮寄问卷最大的问题是回收率 低 D. 询问法是最常见的收集原始营销资料的手段 解析：本题考察的知识点是原始资料的调研方法 收集原始资料的询问法需要设计高质量的问卷，问卷质量的优劣并不是取决于计算机功能，而是取决问卷设计者对调查目的、内容方法的掌握和问卷设计技巧。 4 关于销售和顾客的信息有助于管理者掌控市场和调整营销计划，这类信息可以从下列哪类信息系统中获得？（） A. 营销调研系统 B. 营销情报系统 C. 内部数据库系统 D. 信 息分析和决策支持系统 解析：本题考察的知识点是营销信息子系统的内容。 营销信息子系统之一：内部数据库系统提供订单、装运、货款回收等数据和由销售部门提供的销售系统信息。
信息管理概论形成性考核成绩记录单 形成性考核总成绩=记分作业成绩+小组讨论成绩+上网学习成绩 形成性考核总成绩: 教师签名： 日期：
讨论主题CIO在企业管理中的作用讨论时间2018—10—08 参加讨论人员： 本人发言提纲: 教师评语： 成绩： 教师签名:
讨论主题简要介绍美国信息学家霍讨论土题顿 讨论时间2018—10—08 及其对信息学的观点 参加讨论人员： 本人发言提纲: 教师评语: 成绩： 教师签名:
学生上网学习记录表 说明：本表只记录学生登陆“福建电大在线”和“分校版电大在线”教案平台学习情况。每生每门课程每月上网时间不少于 2.5小时才能获得该项成绩。
信息管理概论作业1 (第一章一一第二章) 一、 名词解释： 1、 信息 把信息定义为事物不确定性的减少，即被消除的不确定 性。 2、 信息的共享性 信息的共享性是指信息能同时为多个使用者所利用，它不会因为使用者的增加而 使每个使用者获得的信息减少。 3、 管理 管理就是通过计划、组织、指导、协调和控制，使所管辖范围内的一切资源得到 充分利用，以达到预定的目标的活动。 4、 经济信息 经济信息是反映社会经济活动并为经济活动服务的信息。 5、 经济信息系统 经济信息系统是由经济信息源、经济数学方法、经济信息处理器、经济信息管理 者、经济信息用户构成的综合体，它是一个具有收集、存贮、处理和传输等功能 的、以提供经济信息这一产品为目标的开放式系统。 二、 问答题： 1、 信息的三个层次是什么？各自回答什么问题？ 答：按照主体的认识层次，可将信息划分为语法信息、语义信息和语用信息。 (1) 由于主体有感受力，能够感知事物运动状态及其变化方式的外在形式，由此获 得的信息称为语法信息。 (2) 由于主体有理解力，能够领会事物运动状态及其变化方式的逻辑含义，由此获 得的信 息称为语义信息； (3) 由于主体具有明确的目的性，能够判断事物运动状态与其变化的效用，因此获 得的信息称为语用信息。 2、 信息的作用有哪几个方面？ 答：信息的作用归纳为五个方面： (1) 信息能帮助人们提高对事物的认识，减少活动的盲目性；这是信息最基本的作 用，是由信息的本质所决定的。 (2) 信息是人类社会一切有组织活动的纽带。 (3) 信息是构成生产力的一个要素。 (4) 信息是世界的第三要素与资源。 ⑸信息是管理活动的核心；管理工作的成败取决于对信息的处理和利用的程度。 3、 管理的基本职能有哪些？经济管理分为哪几个层次？ 答：管理的基本职能是目标、计划、组织、指导、协调和控制。 经济管理一般分为三个层次或三个级别，及高层管理，也称战略管理；中层管 理，也称战术管理；基层管理，也称事物管理。 4、 信息在经济管理中的作用有哪些？ 答：信息在经济管理中的作用分为四个部分： (1) 信息是企业活动的基础； (2) 信息是管理的工具； (3) 信息是经营决策的依据； (4) 信息是提高经济效益的重要保证。 5、 经济管理对信息系统的要求是什么？ 答：这种要求可以归结为及时、准确、适用、完整、经济五个方面。 教师签名: 教师评语:
信息管理概论作业答案文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
《信息管理概论》四次作业参考答案 第一次作业 第一章、信息管理的产生与发展 第一章、信息管理的产生与发展 一、填空题 1、纵观人类信息管理活动所采用的手段与方法，信息管理活动的发展分为三个时期分别是：（）、（）和 （）。 2、以( )结束为标志，信息管理活动进入了现代信息管理时期。 3、从信息管理的起源角度，有三个领域认为信息管理起源于它们的工作，分别是( )、( ) 和 ( ) 三个领域。 4、从对信息管理理解的不同层面角度，信息管理具有两方面的特征，一方面是技术特征，另一方面是( )特征，它们共同构成了信息管理的内涵与特色。 5、联合国科教文组织认定的图书馆四项职能是：（）、 （）、（）、（）。 6、人们对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义，分别有 （）、信息媒体管理、（）、（）、信息产业或行业队伍管理。 7、一般认为，信息管理思想的发展历史可分为四个阶段，分别是：（）阶段，（）阶段，（）阶段，（）阶段。 8、知识管理的发展始终围绕着（）、（）和（）这三个要素。 9、全信息的三要素分别为（）、（）、（）、 10、联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即（）、（）、（）、（）。 一、填空题 1、古代信息管理活动时期、近代信息管理活动时期、现代信息管理活动时期 2、第二次世界大战 3、图书馆领域、工商企业管理领域、政府行政管理领域 4、管理理念 5、保存人类文化遗产，社会信息流整序，传递情报，启发民智的文化教育 6、信息内容管理，信息媒体管理，计算机信息管理，管理信息系统，信息产业或行业的队伍管理。
作业 2 姓名： 学号： 工作站：纺织工作站 1、填空题：（每题1分，合计37分） 1、信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括信息科学、管理科学、传播科学。 2、按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是：实在信息、实验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息 3、20世纪40年代，以申农的《通迅的数学理论》、维纳的《控制论》的问世为标志，信息论诞生了。 4、操作系统根据其运行的环境可以分为实时操作系统__、_ 分时操作系统和批处理操作系统__。 5、一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是管理职能的方法，五是管理环境和条件。 6、古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人 ”，而是“ 社会人 ”。 7、_数据_通常指一些零散的、片断的、没有联系的事务；_信息_是特定的信息，产生于特定的信息。 8、信息与_数据_是_内容和形式的关系，信息与__数据_
是__产品_和原材料的关系。 9、按照检索方式划分，检索服务可以分为回溯检索服务、_定题信息服务_、数值型或事实型数据检索服务、全文检索服务_和用户辅导服务_五种。 10.按照电子商务参与主体的不同及商务数据交换的对象来划分，电子商务的运作模式主要有：企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B2C）、消费者对消费者的电子商务（C2C）、企业对政府的电子商务（B2G）。 2、名词解释：（每题5分，合计15分） 1、信息服务： 答：信息服务就是信息机构针对用户的信息需求，及时地将整序后的信息以用户方便的形式传递给用户的活动。 2、信息组织： 答：信息组织也称信息有序化或信息整序，是根据信息资源检索的需要，利用一定的科学方法和规则，通过对信息外在特征和内容特征的分析、选择、标引、处理，使其有序化，从而保证用户对信息的有效获取和利用，实现信息的有效流通和组合。 3、词加权检索 答：词加权检索是加权检索的最常见方法。对检索提问中的每一个检索词给定一个数值表示其重要程度，即权。 3、简答题：（每题16分，合计48分） 1、 简述信息管理的人文手段主要有哪些，并对它们的含义进行 阐释？ 答：信息管理的人文手段主要有信息政策、信息法律、信息道德。 信息政策是指用以调节信息搜集、加工、存储、处理及传播等信息活动的指导原则、法令;指南、规则、条例、手续等所构成的相关的政策群体，它涉及信息产品的生产、分配、交换和消费等各个环节以及整个信息产业的相关问题。 信息法律是由国家立法机关制定或认可并由国家强制力保证实施的各种行为规范的总和。
实验三内容补充 在“教学管理系统”中设计了许多查询，上述只介绍其中具有代表性的部分，其余查询读者可依例完成。本系统包括的所有查询如下所示： 说明：同学们在进行后面的表单设计时，需要用到没有设计过的查询，则再进行对应的查询设计，没有设计到的可以不做。 1.90 以上学生信息 2.按班查不及格学生 3.按班级编号查看学生基本信息 4.按班级查教师信息 5.按班级查选课 6.按教师编号查 7.按教师姓名查看授课信息 8.按课程类别查 9.按课程名查 10.按上课地点查 11.按所选课程查 12.按系名查 13.按姓名查看学生基本信息 14.按学分查 15.按学号查看学生基本信息 16.按学号查选课 17.按职称查 18.不及格人次 19.不及格学生信息 20.低于所在班平均分学生 21.各班学生人数统计 22.各系教师人数 23.各职称教师人数 24.教师基本信息表查询 25.教师每周学时总数 26.每班不及格人次 27.每班每门课平均成绩 28.每班男女生人数 29.每班平均成绩 30.每班平均分 31.每名学生平均成绩 32.某学年某学期教师每周学时总数 33.某学期某课不及格信息 34.统计各系教师的人数 35.统计各职称教师的人数 36.统计每门课教师的人数 37.统计有课教师的人数 38.学生相关信息查询 39.学生选课情况 40.有课教师的人数
实验四数据登录窗体设计一 4.1数据登录窗体的向导创建 在Access中创建窗体有人工方式创建和使用窗体向导创建两种方法。人工方式创建窗体，需要创建窗体的每一个控件，并建立控件和数据源之间的联系。而使用窗体向导创建窗体，用户只需按照向导的提示输入有关信息，一步一步地完成。创建过程既简单、快捷，又效率高，因此，在设计Access数据库应用系统时，往往是先使用窗体向导建立窗体的基本轮廓，然后再切换到设计视图使用人工方式进行调整。我们在创建“登录教师档案”窗体时采用的就是这种方法。 利用窗体向导创建“登录教师档案”，窗体的步骤如下： ①双击“窗体”对象中“使用向导创建窗体”选项，启动“窗体向导”如图2-1所示。 图2-1“窗体向导”第一个窗口 ②单击“表／查询”下拉列表框右侧的箭头，列出所有有效的表或者查询数据源，从中选择“表：教师档案表”。 ③在“可用字段”列表框中选择需要在新建窗体中显示的字段，此处，单击按钮选择所有字段。 ④单击“下一步”按钮，弹出如图2-2所示的窗口。在此对话框中，选择“纵栏表”项，这时可以在左边看到所建窗体的布局。
信息管理概论_0001 试卷总分:100 测试时间:90 单项选择题多项选择题判断题 一、单项选择题(共10 道试题,共20 分。) 1、信息单元、数据依据逻辑方法再现与重组的过程就是一个序化增值的过程就是信息组织的哪 项功能:( ) A、基本功能 B、增值优化功能 C、目标功能 D、社会功能 2、下列哪一项属于信息服务的信息增值服务层:( ) A、 AT&T B、 MCI C、 Sohu网 D、中国电信 3、施拉姆的循环模式有何特点:( ) A、没有固定的传播者与受者 B、传播可以就是同步的也可以就是异步的 C、该模式无法体现出反馈,无法体现互动性 D、参与者处在虚拟的空间中 4、下面的说法哪项就是先验信息的含义:( ) A、事物实际所具有的信息 B、某主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 C、某主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D、事物内部结构与外部联系运动的状态 5、以下关于信息管理活动各个时期的特点描述,哪一项属于近代信息管理活动时期的特 点:( )
A、信息管理的对象主要就是纸质的手抄本与印刷本 B、信息管理的手段充分利用计算机技术,如数据仓库与数据挖掘技术 C、四部分类法就是这个时期主要的信息管理方法 D、信息资源类型多样化,报纸与杂志等新型载体大量涌现 6、电子商务技术框架中,主要包括安全、认证与电子支付的就是哪一层:( ) A、发布层 B、传输层 C、应用层 D、服务层 7、下面的说法哪项就是语法信息的含义:( ) A、主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息 B、认识主体所感知事物运动状态及其变化方式的内在含义 C、主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息 D、只考虑事物运动状态及其状态改变的方式本身,而不考虑信息的内容及效果 8、信息管理起源于三个不同领域,下面的这些领域哪个不就是其起源的领域:( ) A、政府行政管理领域 B、工商企业管理领域 C、图书馆领域 D、传播领域 9、下面的信息服务机构,哪一项属于信息流通服务业的范畴:( ) A、微软公司 B、图书馆 C、计算机经营商 D、法律咨询公司