中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期"开放专科"期末考试管理学基础试题11年1月
一、单项选择{下列选项中只有-个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题2 分，共20 分}
1.古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是( C )。
A. 复杂人
B.社会人 c. 经济人 D. 单纯人
2. 计划工作的核心环节是( A )。 A. 决策 B.预测 c. 控制 D. 组织
3. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企
业目标的( D )原则。
A. 现实性
B.协调性 c. 关键性 D. 权变性
4. 关于战略远景的描述，下列选项中，( B )是不准确的。
A.它说明了组织的性质
B.它规定了可量化的经济指标c.它明确了组织所从事的事业D.它明确了组织应承担的社会责任
5.M型结构又称为多部门结构，亦即( B )。
A.职能制结构
B.事业部制结构 c. 直线职能制结构 D. 矩阵制结构
6. 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，lIP( C )。
A. 有计划的提升
B. 委以助手职务 c.职务轮换 D. 临时提升
7. 沟通的深层次目的是( B )。
A. 展示才能和影响力
B.激励或影响人的行为 c. 将工作布置下去 D. 将信息传递给别人
8. 控制是一种动态的、适时的信息( C )过程。
A.通报
B.下达 C 反馈 D.上报
9. ( A )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。
A. 工作质量
B. 产品质量 c. 服务质量 D. 售后服务质量
10. 对于高层管理者来说，掌握良好的( D )是最为重要的。
A. 人际技能
B. 管理技能 c. 技术技能 D. 概念技能
二、多项选择{下列选项中有二至四个是准确的,请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分}
11. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括( A B C )。
A. 人是"社会人"而不是"经济人"
B. 企业中存在着非正式组织
c. 生产效率主要取决于工人的士气 D. 科学管理方法可以提高效率
12. 目标建立过程中应该( A B C )。
A.尽可能量化企业目标
B.把目标控制在五个以内
c. 期限适中 D. 目标期限应以长期目标为主
13. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，( A B D )都要随环境的变化而变动。
A.组织的部门机构
B. 职责的规定
c.利润的高低 D.职位的安排
14. 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有( A C)。
A.积极进取的措施
B.紧张不安的措施 c. 消极防范的措施 D. 寻求激励的措施
15. 企业中应当承担控制职责的人员包括( B C D )。
A. 政府主管人员
B. 基层管理人员 c. 中层管理人员 D. 企业高层管理人员
三、判断正误{下列各题有对有错，对的打.，j ，错的打×。每小题2 分，共10分}
16. 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。( 对)
17. 任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。( x )
18. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。( 对)
19. 考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。( 对)
20. 根据戴维·麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。( x )
四、简答题{每小题10分，共40分}
21. 如何理解管理的内涵?
管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
它包含以下几层意思:
(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动;
(2)管理是→个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终;
(3)管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效;
(4)管理的对象是组织资源和组织活动。
22. 一项有效的公司战略是由哪些要素构成的?
一项有效的组织战略应包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
(1)战略远景，是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它说明了组织存在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。
(2) 目标与目的。
目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。
目的是指在相应期限内的定性期望。目标和目的应与战略远景保持一致。
(3)资源。
组织中的资源包括有形资源和元形资源。
有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材料库存等;
无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。
(4)业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。
(5)组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证战略方案的有效实施。
23. 外部选聘管理人员有哪些优缺点?
外部选聘的优点:
(1)被聘干部具有"外来优势"，没有"历史包袱"，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地打开局面。
(2)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。
(3)能够为组织带来新的管理方法和经验。
外部选聘的不足主要表现在
(1)外聘人员很难迅速打开局面。
(2)组织对应聘者的情况不能深入了解。
(3)外部招聘会打击内部员工的工作积极性。
24. 什么是控制? 它有哪些作用?
控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。
控制的作用如下:
(1)控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。
(2)控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。
(3)控制是组织创新的推动力。
五、案例分析( 20分}文化到位找到新感觉
四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华公司〉坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1680 万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。
一、认识到位二、机制到位三、教育到位四、投入到位
问题
(1)银华公司是怎样认识到企业文化的作用的? (6 分〉
随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展出现了困难。通过调查分析，认为必须引人先进的管理理念，即企业文化。
(2)银华公司在企业文化建设上做了哪些工作? (6 分)
①从机制方面，银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。
②从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为E定期组织员工学习。等等。
③加强投人，包括人、财、物的投入。
(3)怎样认识企业文化的本质和作用? (8 分)
企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它包括三个部分:精神文化、制度文化和物质文化。
优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值;对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。
中央广播电视大学2009—2010学年度第二学期“开放本科”期末考试
管理学基础试题
2010年7月
一、单项选择（请从下列选项中选出一个最适合的填入括号中。每小题2分，共20分）
1、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（0
A、培养并利用了自己独特的企业文化
B、先进的社会制度
C、充分利用企业战略管理
D、进行了企业流程再造
2、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A、生产流程
B、生产管理
C、作业管理
D、操作规程
3、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。
A、现实性
B、权变性
C、关键性
D、协调性
4、一些学者提出，企业在追求利润的最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。
A、适当利润B\、最大利润
C、满意利润
D、理想利润
5、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。
A、一元化
B、关联多元化
C、无关联多元化
D、复合多元化
6、某公司生产某种产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（）元/件时才不至于亏损。
A、300
B、130
C、60
D、30
7、领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
A、法定权利
B、奖惩权力
C、自身影响力
D、组织权力
8、沟通的深层次目的是（）。
A、展示才能和影响力
B、将信息传递给别人
C、将工作布置下去
D、激励或影响人的行为
9、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（）。
A、前馈控制
B、现场控制
C、反馈控制
D、局部控制
10、人员控制系统的控制对象是（）。
A、各级管理者
B、员工的行为
C、人事部门
D、主管人员
二、多项选择（下列选项中有2—4个是正确的，请选择正确的选项填入括号中，多选或少选均不得分。每一题2分，共10分）
1、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由( )三个部分组成。
A、精神文化
B、传统文化
C、制度文化
D、物质文化
2、密集型发展战略的优势表现在（）
A/经营目标集中B、管理简单方便
C、取得规模经济效益
D、对环境变化的适应能力
3、按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求（）。
A、定期更换管理人员
B、按任务和目标需要设立岗位
C、实行员工一专多能
D、多种用工制度
4、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。
A、法定权利
B、奖励权力
C、组织权力
D、处罚权力
5、控制系统的构成包括（）。
A、控制对象
B、控制主体
C、控制信息
D、控制方法
三、判断正误（下列各题有对有错，对的打“T”，错的打“F”。每小题2分，共10分）
1、管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）
2、任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（）
3、战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（）
4、组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）
5、为了进行有效地成本控制，许多组织引用了成本中心的概念。成本中心的管理者对中心的所有可变成本负有控制责任，但不包括固定成本。（）
四、回答题（每小题10分，共40分）
1、什么是目标管理？它有哪些优势与缺点？
2、双因素理论的主要内容。
3、从组织内部提升管理人员有哪些优缺点？
4、什么是控制？它有哪些作用？
五、案例分析（20分）
王立峰的授权计划
王立峰是立峰肥料公司的董事长兼总经理，单枪匹马闯下了今天事业，控制公司达30年之久。即使在公司日益扩大的今天，他仍然事必躬亲，下属只是他可以随意支配的助手。
最近，王立峰发现自己公司员工并不欣赏他的管理作风。同时，61岁的他对自己严苛要求的每周70小时的工作时间也有吃不消的感觉。去年，他终于决定让下属分担一些责任，逐渐放弃自己的管理角色。于是他邀请了一些顾问，为公司拟定了管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理以使他卸下一部分重任，退居咨询和顾问的地位。王立峰还接受顾问们的建议，从外部请来了袁平担任管理发展部经理。此外，顾问们还告诉王立峰，经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多的创意，对于他们的管理能力也有必要加强。整个授权计划进行得很顺利，经理们的责任日益加重。
袁平积极地开展了训练计划，授权一些员工沟通和决策的技巧。王立峰批准他邀请国内知名专家作专题演讲，收到了很好的效果。
三位得到提拔的新经理都已在王立峰公司服务多年，他们起先对王立峰是否百分之百支持授权政策心存怀疑，因为他们知道王立峰独揽大权已成习惯。然而真正使他们信服的还是王立峰的行动。当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时，王立峰很高兴经理们能够迅速承担起责任。虽然王立峰还以主席的身份参加高层主管会议，但是他已在声明会在“几个月后”退出这类会议。
然而，在新经理们开始执行变革计划不久，王立峰开始担心新经理的所作所为了。顾问们告诉他，他们的行为并没有超出职权范围，王立峰才打消了干预的念头，知道他听说营销经理张浩计划把产品直接给零售商。
事情发生在一次会议上，张浩还没有解释清楚他的计划，就被王立峰厉声打断了：“你不能这样做！上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了.。”
张浩平静地回答说：“那是几年前的事情，我刚才说过，依现在的市场情况和我们的能力，如果要打算拓展产品的销路，不仅应该这么做，而且势在必行。”
王立峰直截了当制止张浩说下去，他不愿听任何解释，迈开大步走出会议室，留下其他人面面相觑，不知如何是好…….
问题：
1、你认为王立峰面临的主要问题是什么？（10分）
2、你对王立峰的授权计划有什么好的建议/(10分)
中央电大《管理学基础》期末试题及答案（09.7）
一、单项选择题，每小题2分，共20分。
1．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(经济人)。
２．“管理就是决策”是(西蒙)的观点。
３．计划工作的核心环节是(决策)。
４．关于战略远景的描述，下列选项中，(它规定了可量化的经济指标)是不准确的。
５．目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是(BCG矩阵法)。
６．M型结构又称为多部门结构，亦即(事业部制结构)。
７．当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(转移法)。
８．工作丰富化的重点是(一般专业人员)。
９．控制是一种动态的、适时的信息(反馈)过程。
１０．为进行有效的成本控制，许多企业引用了(成本中心)的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。
二、多项选择题，每小题2分，共10分。
1．管理者之所以编制计划，是因为( BCD )。
B．计划是一种协调过程 C．通过计划促使管理者展望未来
D．计划为控制提供了标准和依据
２．“战略”一词原意是指指挥军队的( AC )。
A．科学 C．艺术
３．确定主管人员的需要量应该考虑以下因素( ABD )。
A．组织现有的规模和岗位 B．管理人员的流动率
D．组织发展的需要
４．管理冲突一般包括( ABD )等步骤。
A．诊断冲突 B．分析冲突 D．干预冲突
５．单位产品的总成本一般由两部分构成( BD )。
B．固定成本 D．可变成本
三、判断正误，对的打√，错的打×；每小题2分，共10分。
1．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 ( × )
２．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造顾客。 ( √ ) ３．采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。 ( × )
４．非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。 ( √ )
５．在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。( × ) 四、简答，每小题10分，共40分。
1．如何理解管理的内涵？
答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包括以下几层意思：
(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动。(2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。(3)管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。(4)管理的对象是组织资源和组织活动。
２．什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？
答：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。
目标管理主要有以下优势：(1)有效地提高管理效率。(2)有助于组织组织机构的改革。(3)有效地激励职工完成组织目标。
(4)实行有效的监督与控制，减少无效劳动。
目标管理的缺陷：(1)目标制定较为困难。(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。
３．领导者的权利来源有哪些？
答：领导者的权力来源有两种：一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，即个人自身影响力。职位权力包括：法定权力、奖励权力和处罚权力。自身影响力包括：品德、学识、能力和情感。
４．什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？
答：零基预算法就是，在每个预算年度的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。
五、案例分析，20分。
李英的困惑
问题：1．请运用有关激励理论，对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。（10分）
2。如果李英有意跳槽到你公司，作为管理者你应该在哪方面采取措施以吸引他并给他提供所看重的激励？请说明理由。（10分）
答：1．李英从没有工作到晋升生产部长，其个人需要已经从初级的生理需求发展到高层次的自我实现的需要。有了可观的收入，权力和地位，他渴望为企业开发新产品，变革组织结构等，促进企业发展，同时实现自我发展。
２．企业应该尽量满足李英在自尊、自我实现方面的要求，为他提供施展才能的舞台。
中央电大《管理学基础》试题及答案09。1
一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共30分）
1．关于管理的含义，下列选项中（放任、自由）的表述不确切。
2．梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了（人际关系学说）。
3．下列关于计划工作的基本特征描述不正确的是（计划是高层管理者的职责范围）。
4．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。
5．下面决策方法中，选项（特尔非法）具有“匿名性”的特点。
6．销售人员意见综合预测方法主要适用于（市场预测）。
7．某产品有三个生产方案,其成本状况为:甲方案固定成本为5000,单位变动成本为100;乙方案固定成本为12000, 单位变动成本为60; 丙方案固定成本为30000, 单位变动成本为30.若丙方案为最佳方案,则产量为（700）。
8．20世纪初期,有一位社会学家提出了建立”理想的组织模式”的设想,他就是（韦伯）。
9．如果企业进行小批量产品的生产,那么,他需要根据顾客的要求进行设计、生产,对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于（分权式）组织形式。
10．评价管理者的领导能力和影响能力,有关信息获得的来源于(下属人员）。
11．领导理论的发展大致经历了三个阶段,（性格理论阶段）侧重于研究领导人的性格\素质方面的特征.。
12．布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析,其中任务式领导的特点是（对生产和工作的完成情况很关心,很少注意下属的士气、情绪和发展状况）。
13．控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。其中控制主体是指（控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门）。
14．下列对现代冲突理论的理解不确切的是（冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突）。
15．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（管理幅度与管理层次共同决定组织）。
二、判断（每小题2分，共20分）
16．泰罗科学管理的中心问题就是提高劳动生产率。（√）
17．计划工作是讲求效率的。因此，制定计划时必须考虑经济效率，其他的都是次要的。（×）
18．组织作为人的集合，就是每个人的加总。（×）
19．运用头脑风暴法进行预测关键是取得参与人员的一致意见。（×）
20．当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、畅通的信息传递、分权层度的提高，发挥员工的潜力，减少外部对环境造成的不利影响。（√）
21．扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。（×）
22．阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。（√）
23．表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用（×）。
24．全面质量管理强调的全员参与全过程的质量管理。（√）
25．现代冲突理论认为，管理者应尽可能防止和消除冲突。（×）
三、简答题（每小题10分，共30分）
26．什么是目标管理？它有哪些特点
答：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。
目标管理的特点：（1）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理（2）充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳的自我控制。（3）强调成果，实行能力至上。
27．简述马斯洛的需要层次理论。
答：马斯洛把人类的需要分为五大层次：
第一层次的需要是安全的需要。是为了维持人类自身生命的基本需要，如食物、水、衣着、住所和睡眠。第二层次的需要是安全的需要，是有关人类避免危险的需要。第三层次的需要是友爱和归属的需要。当生理及安全需要得到相当的满足，友爱和归属的需要便占据主要地位。第四层次的需要是尊重的需要。人们一旦满足了归属的需要，他们就会产生尊重的需要，即自尊和受到别人的尊重。第五层次的需要是自我实现的需要，这是最高层次的需要。马斯洛认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层去追求并使自己的需要得到满足。
28．简述冲突对组织发展的意义。
答：（1）冲突可以使对抗双方采取适合的方式发泄他们心中的不满，促进双方之间的沟通，避免由于长期压抑而可能发生极端状态；（2）冲突可以使组织内一些平时不被重视的问题充分暴露出来，使管理者及早发现并加以解决；（3）冲突可以促进新思想、好建议的产生，从而促进组织变革；（4）组织间冲突，以增加组织的内聚力，组织内部成员齐心协力一致对外；
（5）冲突可以促进联合，以求共同生存。譬如，现今世界上发生的大公司之间的购并，就是为了战胜他们共同的对手而进行的联手。
四、案例分析（共20分）
案情：学习型组织问题
去年底，分析化验公司的经理们又汇聚一堂，制定年底的重要决策。首席行政总监简祜强照例没有参加他们的讨论。会后，他问大家："今年，我们打算去哪里呢？（后面略）" 问题及答案：
29．学习型组织是由谁提出来的？（4分）答：美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授。
30．建立学习型组织所进行的五项修炼技能是什么？（8分）答：（1）系统思考。为了看见事物的整体。（2）超越自我。既指组织要超越自我，组织中的个人也要超越自我。（3）改变心智模式。不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的心智模式不同。（4）建立共同愿景。愿景是指对未来的愿望、景象和意象。（5）团对学习。团对学习是发展员工与团队的合作关系，使每个人的力量能通过集体得以实现。
31．通过案例你认为“学习型组织”管理理论的最根本要点是什么？（8分）
答：企业只有主动学习，才能适应变化迅速的市场环境。
（答案仅供参考，案例分析只要紧密结合案例和相应的管理原理，即可得分。可以有不同见解，但要自愿其说）
中央电大《管理学基础》2008年7月试卷
（考试时间：90分钟）
一、单选：（每题2分，共30分）
1、根据对“管理”定义的分析得出，管理的对象是（）。
A、组织活动
B、组织目标
C、组织资源
D、组织活动和组织资源
2、“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中（）的重要性。
A、协调
B、激励
C、计划
D、人事
3、计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的，其中，高层管理人员主要是负责制定（）。
A、战术性计划
B、生产作业计划
C、战略性计划
D、财务成本计划
4、管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。
A、信誉至上
B、创造顾客
C、技术创新
D、质量优良
5、定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。它需要完整有效的（）作基础。
A、信息
B、数据资料
C、科学技术
D、模拟试验室
6、某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：那么，用决策树法选出的最优方案是（）方案。
A、甲
B、乙
C、丙
D、甲和乙均可
7、企业组织结构的核心内容是（）。
A、权责利关系
B、实现企业目标
C、分工合作关系
D、一项管理职能
8、组织结构设计的出发点和依据是（）。
A、权责利关系
B、企业目标
C、分工合作关系
D、企业面临的环境
9、企业管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）得选聘多采用外源渠道。
A、基层管理者
B、中层管理者
C、高层管理者
D、普通管理者
10、在管理系统理论的领导方式中，效率较高的是（）。
A、专权命令式
B、温和命令式
C、参与式
D、协商式
11、根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（）。
A、高
B、低
C、一般
D、不能确定
12、控制的最高境界是（），它能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患于未然。
A、前馈控制
B、现场控制
C、即时控制
D、反馈控制
13、关于全面质量管理，以下（）选项的描述是错误的。
A、全面质量管理强调了动态的控制过程
B、全面质量管理中是最终的检验过程
C、全面质量管理要求全员、全过程的质量控制
D、全面质量管理要求全体员工参与质量控制
14、协调最基本的手段就是（）。
A、制定规章制度
B、运用组织的凝聚力
C、强调组织纪律
D、加强信息沟通
15、在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高。此时，（）。
A、没有或很少冲突
B、冲突非常多
C、冲突太激烈
D、冲突水平适当
二、判断正误并改正：（每题2分，共20分）
1、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的前提。
判断：
改正：
2、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
判断：
改正：
3、正是组织与非正式组织的区别在于，正式组织中以情感的逻辑为重要标准。
判断：
改正：
4、根据戴维斯的观点，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标。
判断：
改正：
5、定量预测一定比定性预测准确。
判断：
改正：
6、由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境及内部条件准确预测。因此，决策者不可能做出“最优化”的决策。这就产生了决策的满意原则
判断：
改正：
7、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。
判断：
改正：
8、按职能来划分企业部门，比如生产部门、营销部门和财务部门等，这种划分方法能够突出企业重点业务活动，还有利于提高中层管理者的专业技能。因此，现代大企业普遍采用这种方法进行部门设计。
判断：
改正：
9、管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质，这样才能冷静的处理好意外或突发事件。
判断：
改正：
10、成本核算所用的记录应当反映核算期内人财物等支出的全部账面纪录，是企业成本核算和控制的依据。
判断：
改正：
三、简答题：（每题10分，共30分，要点应展开，否则酌情扣分）
1、企业文化理论的含义和功能是什么？
2、事业部制组织结构有何优点？
3、领导者的法定权力表现在哪些方面？
四、案例分析：（20 分）
麦当劳对人的管理
美国的麦当劳餐馆于1979年打入法国，如今它已拥有115家餐馆，分布在30多个城市。从炸薯条做起。每个进入公司的人都必须先熟悉做汉堡包和炸薯条的工作。因为公司认为，从脚踏实地做起是这一行业中取得成功的必要条件。如果人们没有经历各个阶段的尝试，没有在各个岗位亲自实践过，那么以后又怎能了解和管理餐馆呢？从收付款到炸薯条，每个工作岗位上都可能造就出来未来的餐馆经理。
1、学做经理
“法国麦当劳公司董事长的位子等着你们去争取……”公司负责招聘的人总是这样开始招聘谈话。而且事实上，员工可以在18个月内当上餐馆经理，在24个月内当监督管理员。而这一切只取决于员工跨越每个阶段和掌握个阶段技能的速度。在实际工作中，一个二级助理实际上已经在学做经理了，他要负责订货、计划、排班、统计等事务。一个一级助理则已经是经理的左臂右膀了。于是，一大批有文凭、有能力的年轻人被吸引到公司来了。
2、培训与进修
当然，并不是说员工干完炸薯条以后便能当经理，他们还需要跨越一个令人惊喜的阶段，到芝加哥的汉堡包大学进修15天。每年都有50名来自法国未来的餐馆经理到此学习掌管一个餐馆所必需的所有知识。另外，麦当劳子公司的所有工作人员每年至少去一趟美国。应当承认，这是麦当劳集团富有魅力的主要因素之一。培训结束后，经理或监督管理员的位子便非他莫属。三年后，监督管理员可能成为地区顾问。地区顾问作为下属企业与公司之间的信息传递者，起培训、提供建议和沟通信息的作用。
3、按工作成绩付酬
这能使那些创造了最好工作成绩的人得到明显增加的工资，从而使他们得到最优厚的报酬，根据则是他们在一年中的工作成绩和达到的目标。在个人收入方面，雇员的工资变动很大，它根据每次工作岗位的调动而变动，随着职位的提高而增长。初入麦当劳公司的人是按每年11万至13万法郎付薪，而从第5个月起则按每年13万至15万法郎付薪，18个月后如果能顺利地升任经理，则为18万法郎的年薪，监督管理员除了每年能拿到25万法郎外，还有许多实物好处。公司工作人员往往很少长时间呆在一个工作岗位上不动，因此，他们必须不断努力才能取得新的工作成绩，而这则是关系到他们的薪水增加的问题。
问题：
1、领导者应如何科学地用人？（10分）
2、麦当劳的用人之道体现在哪些方面。（10分）
中央电大《管理学基础》2008年1月试卷
（考试时间：90分钟）
一、单选：（每题2分，共30分）
1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。
A、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C、管理就是决策
D、管理就是由其他人去完成一定的工作
2、关于企业文化，正确的理解是（）。
A、企业文化只是企业发展过程中的副产品，对其发展无重大影响
B、企业文化是整个企业的灵魂，无法改变
C、企业文化在一段时间内是稳定的，它影响着企业中的每一个人
D、企业文化无需通过管理者可以营造
3、关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是（）。
A、计划是一种无意识形态
B、计划工作在管理职能中居重要地位
C、计划工作普遍存在
D、计划工作要讲究效率
4、用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是（）。
A、专题计划
B、专项计划
C、预算
D、决算
5、目标管理应用最为广泛的是（）。
A、生产领域
B、财务领域
C、销售领域
D、新产品开发
6、进行产品价格决策常常采用（）方法。
A、定性预测
B、长期预测
C、中期预测
D、短期预测
7、按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由（）。
A、政府制定
B、职代会制定
C、总经理制定
D、集体制定
8、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。
A、125台
B、100台
C、25台
D、150台
9、为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。这是（）。
A、组织的一般含义
B、组织的动态含义
C、组织的静态含义
D、组织的管理学含义
10、企业组织结构的本质是（）。
A、职工的权责利关系
B、实现企业目标
C、职工的分工合作关系
D、一项管理职能
11、企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是（）。
A、按产品划分
B、按职能划分
C、按人数划分
D、按时间划分
12、组织各资源要素中占据首要地位的是（）。
A、财力资源
B、文化资源
C、物力资源
D、人力资源
13、西方领导理论的研究主要集中于（）。
A、领导者个性特征
B、领导行为模式
C、人际关系模式
D、被领导者特征
14、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。
A、不为法
B、糊涂法
C、缓冲法
D、转移法
15、控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的（）过程。
A、信息反馈
B、信息扩散
C、信息上传
D、信息下达
二、判断正误并改正：（每题2分，共20分）
1、管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在的。
判断：
改正：
2、组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是外部环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。
判断：
改正：
3、彼得·圣吉在“五项修炼技能”的论述中认为，“超越自我”就是要从全局的整体利益出发，放弃个人利益。
判断：
改正：
4、企业目标是企业经营思想的具体化，它反映了企业管理者的价值观。
判断：
改正：
5、策略决策是指企业为了实现战略目标而做出的带有局部性的具体策略。比如企业财务决策、销售计划决策等，它通常由企业基层管理者制订。
判断：
改正：
6、特尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。它对专家的意见采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。
判断：
改正：
7、决策的首要环节是确定备选方案。
判断：
改正：
8、当管理幅度一定时，组织规模与管理层次成正比关系。
判断：
改正：
9、表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。
判断：
改正：
10、今天的冲突理论认为，管理者的任务是消除冲突。
判断：
改正：
三、简答题：（每题10分，共30分，要点应展开，否则酌情扣分）
1、管理的性质是什么？
2、正确决策应坚持什么原则？
3、管理者应如何解决组织冲突？
四、案例分析：（20 分）
科宁是美国一家创建最早的公司，主要经营玻璃制品。1880年，科宁公司成功地制造了第一个灯泡。科宁公司一直是由其创始人科宁家族掌管，并一直以制造和加工玻璃为其业务重点。
然而，科宁的这种经营战略也给它带来了许多问题：它的骨干部门——灯泡生产在30年前曾占领1/3的美国灯泡市场，而今天却丧失了大部分市场；电视显像管的生产也面临剧烈的竞争而陷入困境。这两条主要产品线都无法再为公司获取利润。面对这种情况，公司既希望开辟新的市场，但又不愿意放弃其传统的玻璃生产和加工。因此，公司最高层领导制定了一个新的发展计划。计划包括三个主要方面：第一，决定缩小类似灯泡和电视显像管这样低效的部门；第二，决定减少因市场周期性急剧变化而浮动的产品生产；第三，开辟既有挑战性又具有巨大潜在市场的产品。
第三方面又包括三个新的领域：一是开辟光波导生产——用于电话和电缆电视方面的光波导器和网络系统以及高级而复杂的医疗设备等，希望这方面的年销售量能达到40亿美元。二是开辟生物工艺技术，这种技术在食品行业方面大有
前途。三是利用原来的优势继续制造医疗用玻璃杯和试管等，并开拓电子医疗诊断设备，希望在这方面能达到全国同行业中第一获第二的地位。
科宁公司还有它次一级的目标，例如，目前这个公司正在搞一条较复杂的玻璃用具生产线，并想向不发达国家扩展业务。很明显，科宁在进行着一个雄心勃勃的发展计划。公司希望通过提高技术来提高效率，以获得更大的利润。
但是，在进行新的冒险计划中，科宁也碰到了许多问题，例如，如果科宁真要从光波导器和生物控制等方面获得成功的话，就必须扩大其经营领域。另一方面，科宁给人的印象是要保持其原来的基础，而不是在于获得利润。
问题：
1、什么是战略决策和战术决策？（6分）请指出科宁公司战略决策和战术决策的主要内容。（6分）
2、依据计划涉及的时间长短不同，请划分科宁公司的中期计划和短期计划。（8分）
形考任务1 正确的答案是“对”。 1.同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认9入学后第一个学期可以转学（）。 为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来? 正确的答案是“错”。 正确答案是：国家开放大学是一所在教与学的方式上有别 10申请转专业的同时不可以申请转学（）。 与普通高校的新型大学正确的答案是“错”。 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群 形考作业3 提供学习资源的大学 1国家开放大学门户网站网址是（）。 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资 正确答案是：https://www.doczj.com/doc/fa4253652.html, 源 2进入课程页面后，学生只能按顺序一章一章的进行系统2.请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来? 学习（）。 正确答案是：在网络上阅读和学习学习资源正确答案是：错 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论 3课程实践环节一般根据老师的安排如期完成即可，通常在集中面授课堂上向老师请教问题不作为形成性考核成绩记录（）。 利用pad、手机等设备随时随地学习 正确答案是：错 3制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时4下面哪些作业类型不属于形成性考核（）。 地调整计划，是管理学习时间的有效策略。(对) 正确答案是：程序题 4在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，5国家开放大学考试通常采用（）相结合的方式进行。 可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。正确答案是：形成性考核,终结性考核 (对)6国家开放大学专科起点本科专业的学生必须参加网络统 5远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方 考。网络统考的科目包括（）。 法并不重要。(错)正确答案是：《大学英语》,《计算机应用基础》,《大 6纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。学语文》,《高等数学》 (错)7按是否开卷进行分类，一般又可分为（）。 7在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程正确答案是：开卷,半开卷,闭卷 讨论。(错)8参加考试时必须要携带的证件有（）。 正确答案是：身份证,学生证,准考证 形考任务29已具有国民教育系列本科以上学历（含本科）的学生， 1开放大学学制特色是注册后（）年内取得的学分均 可免考全部统考科目。 有效。正确的答案是“对”。 正确答案是：810在入学注册时年龄满40周岁的非英语专业学生可免考 2请问以下是专业学习后期需要完成的环节？ “大学英语”。 正确答案是：专业综合实践正确的答案是“对”。 3请问以下不是专业学位授予的必备条件？11论坛不需要登录。 正确答案是：被评为优秀毕业生正确的答案是“错”。 4学生本人要在学期开学后（）内向学籍所在教学点12任何人博客内容浏览者都可以看到并可以进行评价。 提出申请，并填写《国家开放大学学生转专业审批表》，正确的答案是“错”。 经国开分部审核批准后，即可办理转专业手续。 13QQ群可以随意加入，不需审核。 正确答案是：3周 正确的答案是“错”。
一、填空题（共20 题，共40 分。） 1. “点铁成金”是北宋诗人黄庭坚的提出的诗歌理论之一，这一理论对江西诗派诗人影响很深。 2. 在80年代后，杨绛创作了长篇小说《洗澡》、散文《干校六记》等，保持着她边缘人的写作姿态。 3. 无可奈何花落去，似曾相识燕归来。 4. 王安忆为有意突现性爱本身具有的美感而创作的“三恋”是《小城之恋》、《荒山之恋》和《锦绣谷 之恋》。 5. 白居易感伤诗中的两首最著名的长篇抒情叙事诗是《长恨歌》和《琵琶行》。 6. 汉代民歌《上山采靡芜》的最后六句:“新人工织缣，故人工织素。织缣日一匹，织素五丈余，将缣 来比素，新人不如故。 7. 铁凝的成名作》写了一个名叫台儿沟的偏僻小山村，被火车从沉睡中惊醒的故事。 8. 闻一多在《诗的格律》中提出的“三美理论”，主要指音乐美、绘画美和建筑美。 9. 北宋词人苏轼擅长在咏物词中抒发身世飘零之感，如他的名作《兰陵王·柳》等。 10. 苏轼的词代表了北宋诗坛的最高成就，他开拓了诗的题材和意境，打破了传统的婉约风尚，开创了 豪放词风。 11. 在80年代中期开始崛起的先锋小说中，格非是马原之后叙事革命的代表，孙甘露在语言实验上走 得最极端，而余华则发展了残雪对人的生存探索。 12. 我国最早的历史散文集是《尚书》，其书名即上古之书的意思，是一部古代历史文献汇编。 13. “唐宋八大家”是指唐代和宋代的八位散文大家。唐宋八大家中，在唐代的两家是韩愈、柳宗元。 14. 清代诗人对盛世的虚幻有清醒的认识，《癸巳除夕偶成》其一预见了社会危机的即将来临。 15. 鲁迅在《汉文学史纲要》中赞扬《史记》是“史家之绝唱，无韵之离骚”。 16. 宋代诗人杨万里以“活法”作诗，创作了轻快活脱的“诚斋体”。 17. 在《家》中，觉慧把鸣凤送给冯老太爷做小老婆，鸣凤自尽后，又换了一个丫环，她是婉儿。 18. “疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏”是宋代隐士诗人林逋《山园小梅》的咏梅绝唱中的名句。 19. 国统区有影响的长篇小说主要有的茅盾《腐蚀》，路翎的《财主底儿女们》。 20. 解放区最著名的长篇小说丁玲的《太阳照在桑干河上》，周立波的《暴风骤雨》。 二、简答题（共 3 道试题，共30 分。） 1. 简要说明《棋王》儒道合璧的特点。 作品着重描写了主人公王一生的生存意识和存在方式，即他关于“吃”和“下棋”两件事。吃为身体之须，棋为精神之须。对于“吃”，他的要求很低，“顿顿饱就是福”，对于“下棋”，则是自我完善的追求。安贫乐道、宁静淡泊的道家思想和自强不息、积极进取的儒家思想在王一生身上得到了辩证统一和集中体现。
一、单项选择题（共20 道试题，共40 分。）得分：40 1. 国际法基本原则有（） A. 任意法的性质 B. 强行法性质 C. 国法性质 D. 硬法的性质 满分：2 分 2. 国际法的基本原则具有强行法的性质，这表明( )。 A. 具有强行法性质的原则均为国际法的基本原则 B. 国际社会尤其是一些大国要接受这一原则 C. 国际法的基本原则均应具备强行法的各种条件和特征 D. 如改变该原则，须经联合国大会作出决议 满分：2 分 3. ( ) 可以引起国家继承。 A. 政变引起的政权更迭 B. 宪法程序外的政权更迭 C. 领土主权被限制 D. 国际法主体发生变化 满分：2 分 4. 被誉为国际法创始人的是荷兰著名法学家( )。 A. 克林顿 B. 格老秀斯 C. 普芬道夫 D. 瓦特尔 满分：2 分 5. 在国家继承中，与被继承国对继承所涉领土的活动有关的被继承国的国家动产应转属继承国， 叫做（）。 A. 白版原则 B. 移动条约界域原则 C. 领土转移协定原则 D. 领土实际生存原则 满分：2 分 6. 国家的核心构成要素是（）。 A. 确定的领土
B. 政府 C. 固定的居民 D. 主权 满分：2 分 7. ( )被视为是近代国际法形成的标志的事件之一。 A. 威斯特伐利亚和会的召开 B. 《万国公法》的发表 C. 《陆战法规惯例公约》的签订 D. 《联合国宪章》的制定 满分：2 分 8. ( )被视为是近代国际法形成的标志的事件之一。 A. 国际联盟的成立 B. 《战争与和平法》的发表 C. 《陆战法规惯例公约》的签订 D. 《联合国宪章》的制定 满分：2 分 9. 既有国家对新国家给予不完全的、有限的、临时的承认，叫做（）。 A. 法律上的承认 B. 简单承认 C. 事实上的承认 D. 宣告承认 满分：2 分 10. 国际法基本原则的特征之一是各国公认，这意味着( )。 A. 一国不能创造国际法 B. 一国可以创造国际法 C. 第三世界国家可以创造国际法 D. 大国可以创造国际法 满分：2 分 11. 认为国际法的效力依据源于人类良知、理性和法律意识的学派叫做（）。 A. 实在法学派 B. 规法学派 C. 格老秀斯派 D. 自然法学派 满分：2 分 12. 学者对国家承认的效果的研究从理论上提出了两种主，其中之一是（） A. 宣告说 B. 平行说
管理学基础形考4 一、名词解释(20分) 从教材中找出十个关键词，并加以解释答: 1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境. 3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。 4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。 5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。 6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。 7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。 8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林”。 二、撰写一篇小短文(80分) 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获或者体会请撰写一篇1000字左右的小短文。 答: 管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。
中央广播电视大学《入学指南》试题参考资料 【一】单项选择题 1.一般认为，现代远程教育的技术支撑包括计算机网络技术、卫星数字通讯技术和（） B.多媒体技术（正确答案） 2.教育部批准中央广播电视大学实施开放教育试点的时间是（） B. 1999年（正确答案） 3.学生使用课程教学资源时，为了提高学习效率，一般应该（） B. 根据自身条件和学习习惯选择资源，综合运用（正确答案） 4.在开放教育中，我们把通过多种途径帮助学生学习的活动叫做（） B. 学习支持服务（正确答案） 5.学术性支持服务主要是指由教学人员提供的（） C. 与学习课程相关的服务（正确答案） 6.下列关于学生获得学习支持服务途径的说法，不正确的是（） C. 只能面对面地向老师请教（正确答案） 7.关于开放教育学生的毕业及毕业证书，正确的说法是（）
B. 毕业证书由中央广播电视大学颁发并报教育部进行电子注册（正确答案） 8.下列关于形成性考核说法正确的是（） A. 是对学生学习过程的评价与考试（正确答案） 9.下列关于教育部全国网络教育公共课统一考试的说法，正确是（） C. 是开放教育专科起点本科学生获取毕业证书的条件之一（正确答案） 10.关于学习计划，下列说法不妥当的是（） B. 同班同学的学习计划是一样的（正确答案） 11.开放教育二年制专科专业的最短学习年限不低于（） B. 二年半（正确答案） 12.下列选项属于开放教育学生特点的是（） C.具有一定的知识积累和生活积累（正确答案） 13.修读开放教育专科或本科（专科起点）的学生需要学习的课程总门数大约有（） C. 20门（正确答案） 14.下列有关提高听讲效率的说法，不妥当的是（） C. 无法跟上教师讲授的进度时就先不用记笔记（正确答案） 15.有助于提升记笔记的效率和效果的方法，不包括（）
中国文学基础#形考 中国文学基础#形考-0002 浙江广播电视大学形成性测评系统课程代码：3309049 参考资料试卷总分：100 单项选择题(共20题,共40分) 1.(2分) 中国现代第一部新诗集《尝试集》出版于（）。 A、1915年 B、1919年 C、1920年 D、1921年 参考答案：C 2.(2分) 我国古代最早的一篇文学理论和文学批评专论是（） A、《诗赋》
B、《诗品》 C、《文心雕龙》 D、《典论论文》 参考答案：D 3.(2分) 诗剧《神的变形》的作者是（）。 A、穆旦 B、牛汉 C、张扬 D、食指 参考答案：A 4.(2分) 关汉卿的爱情喜剧注重描写卑微的小人物对自己命运的抗争，其代表作是（）。 A、《窦娥冤》 B、《蝴蝶梦》
C、《救风尘》 D、《拜月亭》 参考答案：C 5.(2分) 初唐四杰中以五律见长的是（）。 A、王勃 B、杨炯 C、卢照邻 D、骆宾王 参考答案：B 6.(2分) 朱自清曾对一位诗人的作品作出这样的评价：这不是恶之花的赞颂，而是索性让丑恶早些恶贯满盈，绝望里才有希望。他所评价的这位诗人是（）。 A、徐志摩 B、闻一多
C、臧克家 D、艾青 参考答案：B 7.(2分) 我国最早的大诗人是（）。 A、孔子 B、许穆夫人 C、屈原 D、宋玉 参考答案：C 8.(2分) 无可奈何花落去，似曾相识燕归来出自（）的词。 A、晏殊 B、欧阳修
C、秦观 D、柳永 参考答案：A 9.(2分) 清代借离合之情，写兴亡之感的戏曲是（）。 A、《长生殿》 B、《清忠谱》 C、《一捧雪》 D、《桃花扇》 参考答案：D 10.(2分) 下列写于杜甫十载长安困苦生活的诗作是（）。 A、《春望》 B、《悲陈陶》 C、《哀江头》
国家开放大学学习指南形考作业1 一、多选题（每题5分，共计10分） １、同学们，在学习了“任务一”的相关内容后，请将你认为适合描述为国家开放大学特色的选项选择出来。 选择一项或多项：（BCDE） A. 国家开放大学是一所与普通高校学习方式相同的大学 B. 国家开放大学是一所在教与学的方式上有别与普通高校的新型大学 C. 国家开放大学是基于信息技术的特殊的大学 D. 国家开放大学可以为学习者提供多终端数字化的学习资源 E. 国家开放大学是为没有条件参与全日制校园学习的人群提供学习资源的大学 F. 国家开放大学的学习参与活动必须要到校园中和课堂上反馈 ２、请将下列适用于国家开放大学学习的方式选择出来。 选择一项或多项：（ＡBCD） A. 利用pad、手机等设备随时随地学习 B. 在集中面授课堂上向老师请教问题 C. 在网络上阅读和学习学习资源 D. 在课程平台上进行与老师与同学们的交流讨论反馈 二、判断题（每题2分，共计10分） ３、制定时间计划，评估计划的执行情况，并根据需要实时地调整计划，是管理学习时间的有效策略。（对） ４、在国家开放大学的学习中，有课程知识内容请教老师，可以通过发email、QQ群、课程论坛等方式来与老师联络。（对） ５、远程学习的方法和技能比传统的课堂学习简单，学习方法并不重要。（错） ６、纸质教材、音像教材、课堂讲授的学习策略都是一样的。（错） ７、在网络环境下，同学之间、师生之间无法协作完成课程讨论。（错） 国家开放大学学习指南形考作业2 一、单选题（每题2分，共计10分） １、开放大学学制特色是注册后（Ａ）年内取得的学分均有效。 选择一项： A. 8 B. 3 C. 10 D. 5 ２、请问以下是专业学习后期需要完成的环节？（Ｂ） 选择一项： A. 课程形成性评价 B. 专业综合实践 C. 入学测试 D. 了解教学计划
《中国文学基础》试题 一、填空题（每空1分，共30分） 1．《诗经》共收入从西周初年至春秋中叶五百多年的诗歌311篇，分为《风》、《雅》、《颂》三类。 2．屈原，名平，字原，战国后期楚国人。 3．孟子，名轲，字子舆，儒家学派代表人物，后世与孔子并称“孔孟”。 4．汉乐府对后世影响最大的是它的创作精神上的特点, 班固将其归结为“感于哀乐，缘事而发”八个字。 5．《汉书》是第一部纪传体的断代史，作者是班固，其中写得最好的人物传记是《苏武传》。6．宋元话本从内容上可以分为三类，一是以爱情婚姻为题材的作品，一是以讼狱事件为题材的作品，一是以神仙鬼怪故事为题材的作品。 7．崔盈盈和张生的爱情故事发端于唐代元稹的传奇小说《莺莺传》。王实甫的杂剧《西厢记》是在金代董解元的《西厢记诸宫调》的基础上创作而成的。 8．“二拍”是凌蒙初编著的两部白话短篇小说集 《初刻拍案惊奇》和《二刻拍案惊奇》的合称。 9．陈独秀主编的《新青年》（第一卷原名《青年杂志》）1915年9月15日创刊，拉开了新文化运动的序幕。 10．1917年1月和2月，《新青年》分别发表了胡适的《文学改良刍议》和陈独秀的《文学革命论》，标志着文学革命的开始，同时也宣告了中国现代文学的诞生。 11．冰心是中国现代文学史上第一位著名的女作家，在小说、诗歌和散文三个方面都有突出的成绩。 12五四时期四大副刊”是《晨报副镌》、《京报副刊》、《时事新报·学灯》和《民国日报·觉悟》。13．湖畔诗社1924年由冯雪峰、潘漠华、应修人和冯雪峰成立于杭州。 14．冯至被鲁迅称为“中国最杰出的抒情诗人”。 15．1926年4月，主编《晨报副刊》的徐志摩，邀请闻一多在副刊上开辟了“诗镌”专栏，宣告新月诗派（格律诗派）正式形成。 16．茅盾说：“志摩是中国布尔乔亚‘开山’的，也是‘末代’的诗人。” 17．郁达夫的小说集《沉沦》由《银灰色的死》、《沉沦》和《南迁》三篇小说组成，是中国现代文学史上的第一部小说集。 18．现代派诗人的代表是出版有《我的记忆》、《望舒草》和《灾难的岁月》三部诗集的戴
03任务 试卷总分：100 测试时间：0 单项选择题多项选择题判断题计算题 一、单项选择题（共10 道试题，共20 分。） 1. 企业编制成本计划时，应根据其生产的特点和管理的要求进行，在规模比较小的企业， 其成本计划的编制可采取（ C ）。 A. 三级成本计划编制方式 B. 二级成本计划编制方式 C. 一级成本计划编制方式 D. 一级和二级相结合的编制方式 2. 企业在编制成本计划时，一般是先编制（B）。 A. 基本生产车间的成本计划 B. 辅助生产车间的成本计划 C. 制造费用总预算 D. 期间费用预算 3. 成本报表属于（ B ）。 A. 对外报表 B. 对内报表 C. 既是对内报表，又是对外报表 D. 对内还是对外由企业决定 4. 可比产品降低额与可比产品降低率之间的关系是（ C ）。 A. 成反比 B. 成正比 C. 同方向变动 D. 无直接关系 5. 填制商品产品成本表必须做到（ A ）。 A. 可比、不可比产品须分别填列 B. 可比、不可比产品可合并填列 C. 既可分别，也可合并填列 D. 填制时无需划分可比、不可比产品 6. 计算可比产品成本实际降低率的分母是可比产品按（A ）计算的本年累计总成本。 A. 上年实际平均单位成本 B. 上年计划平均单位成本 C. 本年实际平均单位成本 D. 本年计划平均单位成本 7. 可比产品成本实际降低额是指（ C ）。 A. Σ（计划产量×上年实际单位成本）-（计划产量×本年实际单位成本） B. Σ（实际产量×本年计划单位成本）-（实际产量×本年实际单位成本） C. Σ（实际产量×上年实际单位成本）-（实际产量×本年实际单位成本） D. Σ（实际产量×上年实际单位成本）-（实际产量×本年计划单位成本） 8. 成本考核的目标是（D ）。 A. 符合国家法令 B. 符合国家计划
以下是近年《管理学基础》中央电大考试试题， 管理学基础试题(2003年1月) 2004年04月07日 一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分) 1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程B．生产管理C．作业管理 4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。 A．层次性B．多重性C．变动性 5．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A．60年代B．70年代C．80年代 6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。 A．长期预测B．中期预测C．短期预测 7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。 A．5—10 B．10—15 C．15—20 8．授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的( )原则。 A．因事设人，视能授权B．因人设职，视能授权 C．任人唯贤 9．有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和
一、判断题 1) 远程教育已经历经三代，后一代远程教育的发展就意味着对前一代的否定或取代。 标准答案:N 2) 电大的开放教育学生可以不经过入学统考但需经过入学水平测试后注册入学。 标准答案:Y 3) 通过国家自学考试、普通高校等其它高等教育形式取得部分课程的合格成绩者，且课程的专业层次、教学内容和教学要求不低于现修专业被替换课程的，可以申请替换现修专业的同名课程的学分。 标准答案:Y 4) 多种媒体教材就是指计算机多媒体。 标准答案:N 5) 电大开放教育本科某课程成绩不理想的，可以重新注册参加该课程的考核。 标准答案:Y 6) 学生在制订个人学习计划时遇到困难，可以听取电大老师或管理人员的意见或指导。 标准答案:Y 7) 由于工学矛盾或跟不上，电大允许开放教育学生每学期少选课程或不参加本学期的期末考试。 标准答案:Y 8) 电大开放教育学生每门课程每学期必须完成的平时作业不少于4次。 标准答案:Y 9) 国家自学考试课程可以100％与开放教育课程进行学分替换。 标准答案:N 10) 开放教育专科学生最低毕业学分为76学分，本科学生最低毕业学分为71学分。 标准答案:Y 二、选择题（每题3 分，共30分） 1) 广播电视大学的培养对象是各级各类（）型专门人才。 1. 研究 2. 开拓 3. 专业 4. 应用 标准答案:4 2) 中央电大统设课程的期末考试一般安排在每年的（）进行，滚动开出，不设补考。 1. 2月和8月 2. 1月和7月 3. 3月和7月 4. 3月和9月 标准答案:2 3) 下列哪一项不属于电大与其他高校的不同特点（）。 1. 具有远程教育特征 2. 采用多种媒体教学 3. 以课堂教学为主 4. 开放的学习模式 标准答案:3
一. 单选题（共20题,共40分） A.《巴黎圣母院》 B.《上海劳工》 C.《悲惨世界》 D.《九三年》 ☆考生答案：C ★考生得分：2 分评语： A.同情下层人民的苦难 B.着力于暴露与批判资本主义社会的罪恶 C.提倡社会改良 D.同情小资产阶级知识分子的不幸遭遇 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语： A.福楼拜 B.莫泊桑 C.司汤达 D. 巴尔扎克 ☆考生答案：D ★考生得分：0 分评语： A.《安娜卡列琳娜》 B.《战争与和平》
C.《教育的果实》 D.《复活》 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语： A.玛尼洛夫 B.波留希金 C.诺兹特寥夫 D.乞乞科夫 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语： A.《荒野的呼唤》 B.《白牙》 C.《铁蹄》 D.《马丁.伊登》 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语： A.《丧钟为谁而鸣》 B.《永别了，武器》 C.《老人与海》 D.《太阳照样升起》 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分评语： 8. “玛蒂尔德小姐”是法国著名小说（）中的人物：（2分）
A.《羊脂球》 B.《遗产》 C.《包法利夫人》 D.《红与黑》 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语： A.《老人与海》 B.《永别了，武器》 C.《美国的悲剧》 D.《太阳照样升起》 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： A.《浮士德》 B.《爱密丽亚?迦绿蒂》 C.《阴谋与爱情》 D.《少年维特之烦恼》☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语： A.《美国的悲剧》 B.《天才》 C.《嘉莉妹妹》
D.《欲望三部曲》 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： A.《羊脂球》 B.《漂亮朋友》 C.《梅塘之夜》 D.《一生》 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： A.斯托夫人 B.欧.亨利 C.亨利.詹姆斯 D.马克.吐温 ☆考生答案：D ★考生得分：2 分评语： A.《巴黎圣母院》 B.《上海劳工》 C.《悲惨世界》 D.《九三年》 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分评语： A.狂飙突进运动
刑法学#-0002 试卷总分：100 判断题(共15题,共15分) 开始说明： 结束说明： 1.(1分) 聚众犯罪都属于共同犯罪。 √ × 2.(1分) 甲与乙因宅基地边界问题发生纠纷，引起殴斗。在殴斗过程中，甲拿刀朝乙肚子上猛刺一刀后逃走，致乙死亡。甲对乙的死亡在主观上属于直接故意。 √ × 3.(1分) 不满十八周岁的未成年人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。 √ × 4.(1分) 李四被抓获归案后，向公安机关如实供述自己的罪行，李四不成立自首，不可以从轻处罚。 √ × 5.(1分) 丁某基于杀害的意思，对被害人李某使用暴力，后者重伤后昏迷，丁即将其扔下深渊。事后查明：李某是在被抛弃时碰上巨石而摔死的。丁某只构成故意杀人罪。
√ × 6.(1分) 犯罪中止是指在犯罪过程中，行为人自动放弃犯罪行为的一种犯罪停止形态。 √ × 7.(1分) 死刑缓期执行的判决，可以由高级人民法院核准。 √ × 8.(1分) 甲以杀人的故意对乙实施暴力，造成乙休克后，甲以为乙已经死亡，为了隐匿罪迹，将乙藏在附近的水沟里，离开现场。后经鉴定，乙是溺水死亡。甲的行为构成故意杀人罪。 √ × 9.(1分) 甲在他人的诱骗下参与了绑架，对其应以胁从犯论处。 √ × 10.(1分) 贪污罪的犯罪客体是国家公务人员的公务行为的廉洁性和公共财物的所有权。 √ × 11.(1分)
犯罪分子提供重要线索，得以侦破其他案件的并且阻止他人犯罪活动的属于重大立功，可以减轻或免除处罚。 √ × 12.(1分) 中国公民谭某去美国留学，在美国盗窃他人财物，数额较大，按照我国刑法应当处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。该案可以适用我国刑法。 √ × 13.(1分) 家住A县的甲被判处管制，在其远在B县的亲属死亡时，甲也可以自己决定是否去参加葬礼。 √ × 14.(1分) 甲拾得他人的信用卡后，到ATM机上提款2万元，构成信用卡诈骗罪。 √ × 15.(1分) 不作为是指没有实施有义务实施的行为，而并不等于没有任何举动。 √ × 单选题(共20题,共40分) 开始说明： 结束说明： 16.(2分)
2014年7月中央电大行政管理专科《管理学基础》期末考试试题及答案一、单项选择 1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。 A．因人设职B．量才使用 C．任人唯贤 D．因事择人 2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。 A．上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D．协作部门 3．赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A．保健因素 B．激励因素 C．成就因素 D．效价因素 4．沟通的深层次目的是(D)。 A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去D．激励或影响人的行为 5．处理冲突策略中最有效的方法是( D)。 A．建立联络小组 B．强制解决 C．协调解决 D．解决问题 6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即(B ) A．现场控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．局部控制 7．人员控制系统的控制对象是(B)。 A．各级管理者 B．员工的行为 C．人事部门 D．主管人员 8．对供应商的评价中，(C)主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 A．技术能力 B．服务能力 C．协同能力 D．供应能力 9．关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业 C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任 10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。 A．更长 B．更短 C．适中 D．不确定 二、多项选择 11．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(AC)。 A．生产力 B．生产关系 C．社会化大生产 D．社会制度 12.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。 A．人是“社会人”而不是“经济人” B．企业中存在着非正式组织 C．生产效率主要取决于工人的士气 D．科学管理方法可以提高效率 13．组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(ABD)。 A．多重性 B．层次性 C．单一性D．变动性 14．确定组织的宗旨应避免(CD )。 A．抽象描述 B．定量描述 C．狭窄 D．空泛 15．直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它(ABC)。 A．保持了集中统一指挥的特点 B．分工非常细密 C．注重专业化管理 D．下属有灵活的自主权 三、判断正误 16.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(对) 17.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 18.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(对) 19．组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态。(错) 20.战略决策，主要是由组织的中高层领导决定的。(错) 四、简答题 1
中央电大形考及参考答案（上） （一）填空题 1.___________________sin lim 0=-→x x x x .答案：0 2.设 ? ?=≠+=0,0,1)(2x k x x x f ，在0=x 处连续，则________=k .答案：1 3.曲线x y =在)1,1(的切线方程是 .答案：2121+= x y 4.设函数52)1(2++=+x x x f ，则____________)(='x f .答案：x 2 5.设x x x f sin )(=，则__________)2π(=''f .答案：2π- （二）单项选择题 1. 函数2 12-+-=x x x y 的连续区间是（ ）答案：D A ．),1()1,(+∞?-∞ B ．),2()2,(+∞-?--∞ C ．),1()1,2()2,(+∞?-?--∞ D ．),2()2,(+∞-?--∞或),1()1,(+∞?-∞ 2. 下列极限计算正确的是（ ）答案：B A.1lim 0=→x x x B.1lim 0=+→x x x C.11sin lim 0=→x x x D.1sin lim =∞→x x x 3. 设y x =lg2，则d y =（ ）．答案：B A ．12d x x B ．1d x x ln10 C ．ln10x x d D ．1d x x 4. 若函数f (x )在点x 0处可导，则( )是错误的．答案：B A ．函数f (x )在点x 0处有定义 B ．A x f x x =→)(lim 0 ，但)(0x f A ≠ C ．函数f (x )在点x 0处连续 D ．函数f (x )在点x 0处可微
《中国文学基础》期末试题答案 一、判断题（每题1分，共20分） 1、× 2、× 3、√ 4、√ 5、√ 6、× 7、× 8、× 9、√10、×11、√12、√13、×14、×15、×16、√17、√18、×19、×20、√ 二、简答题（每小题5分，共20分） 1、简要说明《左传》的文学色彩。 （1）对历史事件进行文学性的剪裁，通过文学性剪裁使历史事件故事化、情节化。 （2）《左传》刻画人物性格形神毕现，有立体感。 （3）《左传》中有丰富生动的场面描写和传神的细节描写。 2、简述后代对《水浒传》人物塑造手法的评价。 《水浒传》最突出的艺术成就是成功地塑造出梁山好汉的英雄群像。金圣叹在《读第五才子书法》中说：“独有《水浒传》，只是看不厌，无非为他把一百八个人性格都写出来。”这固然有点夸张，但至少有几十个主要人物，写得十分生动。更可贵的是，它能将性格相近的一类人物写得各各不同。如明代批评家叶昼所说：“《水浒传》文字，妙绝于古，全在同而不同处有辨。如鲁智深、李逵、武松、阮小七、石秀、呼延灼、刘唐等众人，都是急性的，渠形容刻画来，各有派头，各有光景，各有家数，各有身份，一毫不差，半些不混，读去自有分辨，不必见其姓名，一睹事实，就知某人某人也。” 3、简述《预言》的主要内容。 《预言》是何其芳的名作。他化用了希腊神话的故事，写的是诗人对预言中无语而来又无语而去的“年轻的神”的独白，歌唱的是青春、爱情和两者相伴的痛楚和惆怅情绪，是远离现实苦于找不到出路的诗人青春心理的记录，以表现个人梦幻、个人哀乐为主要内容，是诗人在迷茫、苦闷和幻灭中追求的连绵心灵变奏的乐章。它在艺术上将晚唐五代诗词与西方现代主义诗歌进行了成功嫁接，从而焕发出朦胧婉约的迷人气象。 4、简述《四世同堂》的主要内容。 《四世同堂》全书分《惶惑》、《偷生》、《饥荒》三部，共一百节，近一百万字。小说以抗日战争为背景，叙述了由北平陷落到日本投降八年间，发生在这座历史名城中一条叫做“小羊圈”的小胡同中一系列令人感伤、激愤的故事。揭露了日本侵略者的残暴统治和汉奸走狗的卑污德行，更写出了北平市民补课征服的坚强意志，使民族文化精神中的病态和美德都得到较为充分的揭示。 三、论述题（每小题10分，共30分） 1、简要论述《诗经》的艺术成就。 （1）抒情与写实的融合。真是率真的抒情和情感化的叙事，是《诗经》艺术表现的重要特点。作者从自己视觉出发，感受生活，表达爱憎。 （2）赋、比、兴的艺术表现方法的广泛应用。赋是直接叙事，直接刻画描写，直言其志或直抒胸臆。比，就是比喻。兴，就是起兴或发端，这种手法的运用只能处在一首诗或一章诗的开头位置，即所谓先言他物然后才咏所咏之物，一般起烘托氛围的作用。
题目1 正确 获得6.00分中的6.00分 标记题目 题干 （）属于贸易融资的行为。 选择一项： A. 信用证 B. 公司债权 C. 购买外国企业债券 D. 股票 反馈 知识点提示：贸易融资的形式。参见教材本章第四节。正确答案是：信用证 题目2 正确 获得6.00分中的6.00分 标记题目 题干
现代社会中，不同的经济部门之间有的总体是盈余的，有的总体是赤字的，他们之间主要通过( )活动来实现平衡。 选择一项： A. 金融 B. 财政 C. 救济 D. 调整消费 反馈 知识点提示：社会经济主体的金融交易及其关系。参见教材本章引言。 正确答案是：金融 题目3 不正确 获得6.00分中的0.00分 标记题目 题干 各经济部门的金融活动及其彼此间的平衡关系可以通过( )来反映。 选择一项： A. 资产负债表 B. 金融机构信贷结构表 C. 资金流量表 D. 现金流量表
反馈 知识点提示：资金流量表的功能。参见教材本章引言。 正确答案是：资金流量表 题目4 正确 获得6.00分中的6.00分 标记题目 题干 居民的赤字可以通过以下哪种方式弥补( )。 选择一项： A. 购买债券 B. 消费贷款 C. 发行股票 D. 购买保险 反馈 知识点提示：居民赤字的弥补方式。参见教材本章第一节。正确答案是：消费贷款 题目5 正确 获得6.00分中的6.00分
标记题目 题干 现代金融体系建立的基础是( )。 选择一项： A. 现代货币制度 B. 现代信用制度 C. 现代企业管理制度 D. A和B 反馈 知识点提示：现代金融体系的基本要素。参见教材本章第五节。正确答案是：A和B 标记题目 信息文本 多选题（每题8分，共5道） 题目6 未回答 满分8.00
电大管理学基础形成性考核册答案（新） 管理学基础形考作业（一） 一、理论分析题 1.什么是霍桑实验？通过霍桑实验得出了什么结论？ 1.霍桑实验： 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验，由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此，后人称之为霍桑试验。 2. 通过实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。 2.人际关系说的主要内容有哪些？ 主要内容有：（1）员工是“社会人"。人际关系学说强调，金钱并非刺激员工积极性的唯一动力，人与人之间的友情、安全感、归属感等社会的和心理的欲望的满足，也是非常重要的因素。 （2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。（3）企业存在“非正式组织"。“非正式组织"与“正式组织"相互依存，对生产效率的提高有很大的影响。 二、案例分析题 1、你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？ 答：我同意王平的观点。 本案例中的四个人物，赵利、王平、老张、小乔由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。 小乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 赵利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 王平从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而老张则也是从事基层生产管理工作的，他就同意赵利的观点，更加认同权变理论。 2、如果你是王平，你如何使老张信服权变理论？权变理论学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方向，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不
中央电大入学指南答案
中央广播电视大学《入学指南》试题参考资料 【一】单项选择题 1.一般认为，现代远程教育的技术支撑包括计算机网络技术、卫星数字通讯技术和（） B.多媒体技术（正确答案） 2.教育部批准中央广播电视大学实施开放教育试点的时间是（） B. 1999年（正确答案） 3.学生使用课程教学资源时，为了提高学习效率，一般应该（） B. 根据自身条件和学习习惯选择资源，综合运用（正确答案） 4.在开放教育中，我们把经过多种途径帮助学生学习的活动叫做（） B. 学习支持服务（正确答案） 5.学术性支持服务主要是指由教学人员提供的（） C. 与学习课程相关的服务（正确答案） 6.下列关于学生获得学习支持服务途径的说法，不正确的是（） C. 只能面对面地向老师请教（正确答案） 7.关于开放教育学生的毕业及毕业证书，正确的说法是（）
B. 毕业证书由中央广播电视大学颁发并报教育部进行电子注册（正确答案） 8.下列关于形成性考核说法正确的是（） A. 是对学生学习过程的评价与考试（正确答案） 9.下列关于教育部全国网络教育公共课统一考试的说法，正确是（） C. 是开放教育专科起点本科学生获取毕业证书的条件之一（正确答案） 10.关于学习计划，下列说法不妥当的是（） B. 同班同学的学习计划是一样的（正确答案） 11.开放教育二年制专科专业的最短学习年限不低于（） B. 二年半（正确答案） 12.下列选项属于开放教育学生特点的是（） C.具有一定的知识积累和生活积累（正确答案） 13.修读开放教育专科或本科（专科起点）的学生需要学习的课程总门数大约有（） C. 20门（正确答案） 14.下列有关提高听讲效率的说法，不妥当的是（） C. 无法跟上教师讲授的进度时就先不用记笔记（正确答案） 15.有助于提升记笔记的效率和效果的方法，不包括（）
001 填空题（共 20 道试题，共 40 分。） 《林海雪原》在人物设置上，除套用“五虎将”模式外，也承袭了传统文学作品中的英雄救美模式，少剑波不仅是一位能文能武的“儒将”，身边还有一位美丽多情的女卫生员白茹。 元代作家郑光祖的杂剧倩女离魂借肉体和灵魂的分离写出了女性对爱情的热烈追求和现实中女性的压抑 骚体赋以抒情为主，汉大赋以客观描写为主，标志汉大赋形成的第一篇作品是枚乘写的《七发》。 无可奈何花落去，似曾相识燕归来 阿城的《棋王》描写了一个外号叫“棋呆子”的知青王一生的故事。1986年，莫言的《红高粱》和张炜的《古船》的发表，标志着一种新历史小说的诞生。 曹禺曾说，在《雷雨》的八个人物中，他最早想出的是周繁漪 春秋战国时期诸子散文中最有文学性的两部书应该是《庄子》和《孟子》，它们成为后世散文的典范之作。 高明的南戏《琵琶记》通过男主角蔡伯喈遭遇反映了文人所面对的“忠孝不能两全”的困境。 说徐志摩是“中国布尔乔亚‘开山’的，同时又是‘末代’的诗人” 的评论家是茅盾。
茅盾的第一部小说《蚀》一出版就引起了极大的反响。 在《围城》中，与方鸿渐在三闾大学因同病相怜而结婚的是孙柔嘉 铁凝的成名作《哦,香雪》写了一个名叫台儿沟的偏僻小山村，被火车从沉睡中惊醒的故事。 巴金的小说《寒夜》主要通过汪文宣、曾树生等小人物日常生活的描写，反映了国统区的时代面貌。 云散月明谁点缀，天容海色本澄清。 建安文学中的“三曹”是指曹操和他的儿子曹丕和曹植，他们都是建安时期的著名诗人。 我国最早的历史散文集是《尚书》，其书名即上古之书的意思，是一部古代历史文献汇编 方方的《风景》和池莉的《烦恼人生》都问世于1987年，是“新写实小说”的两部开山之作 在50年代中期的战争小说中，以民间视角为特征的作品主要有曲波的《林海雪原》。 江西诗派所谓的“一祖三宗”中“一祖”指的是唐代诗人杜甫 二、简答题 陆游诗歌的题材内容包括哪些方面？ 答案要点：(1)呼吁抗战，表现以身许国恢复中原的理想、对投