设计程序与设计管理
第一章导论
1.设计管理涉及设计和管理两方面，设计和管理两
方面各自都有特定的内涵，有事其定义还比较广泛，因此，设计管理有时只指为制造商的设计工程管理；有时又可以理解为设计组织和团体管理；
又可以只设计中蕴含的一种管理思想，即从管理学的角度将设计理解成一种管理方式。P3
2.包豪斯的三个基本观点：①艺术与技术的新统一；
②设计的目的是人而不是产品；③设计必须遵循
自然与客观的法则来进行。P5
3.设计咨询的三个层次：第一是微观管理，在于完
成“定义顾客需求”，包括概念衍生、概念选择、竞争基准及建立产品规格等内容，这些内容之间有非常紧密的关联，前期顾客需求活动与其他前端产品开发活动的相互关联性，可视为一种概念发展阶段。第二是宏观管理，主要包括政府机构辅助企业设计能力的提升与再造。第三是建立新的设计咨询方法研究。P7
4.中国当代设计阻碍难进的主要原因是什么？p5
第二章设计程序与设计管理
1.设计程序的定义：①设计程序即设计的发展过程
及完成设计任务的次序。②多数研究者认为设计程序是一种创造性过程、生产性过程、计划向过程、全面性的设计过程。③伊定邦提及有计划、有步骤、有任务、有要求的设计过程，便是有程序过程。P14-15
2.设计程序：内部程序和外部程序
外部程序是指完成设计任务所必需的外在性活动程序。对产品开发的相关研究一般运用不同的阶段模型来描述设计程序，这些程序可以大致分为四个有重复的阶段：概念设计、技术设计、细节设计和生产系统设计。我们把外部设计程序分为顺序设计、并行设计、重叠设计三种。P17-p18
3.设计支持系统用以处理复杂性问题，有两项设计
原则需要注意：第一是要求每一功能都要得到满足；第二是设计要尽量简单。根据这些原则，设计问题可以从功能要求和限制方面得到界定。根据设计原则将这些功能要求与设计参数相结合，就会得到设计问题的解决方案，这样就保证了复杂性趋于简单。P19
4.李砚祖在《艺术设计概论》一书中对设计管理的
定义与认识有如下叙述：“设计管理可以理解为对设计活动的组织与管理，是设计借鉴和利用管理学的理论和方法对设计本身进行的管理，即设计
管理是在设计范畴中所实施的管理。P22
5.设计管理是设计管理程序的发展过程。根据设计
管理定义分类表中各专家学者的观点及其内容作概括性的分类，其程序分为下述：①进行设计咨询；②拟定设计策略；③设计需求和资源；④组织之间的交流；⑤设计计划的开展；⑥设计稽核的执行。P29
6.设计管理的特性：设计管理具有个性与共性两种
特性。P30共7点
7.设计程序管理的主要内容：①以“使用者”为中心
的设计咨询；②面向“消费者”的设计策略；③设计需求和资源；④从“管理得”角度解析设计组织；⑤设计计划的开展；⑥从“经营者”谈设计稽核；⑦以“设计人“为导向进行设计沟通，p33-p37
8.从“经营者”谈设计稽核
设计管理程序的最后一步是对设计单位的工作进行稽核。内容包含：①设计单位是否达到设计计划中所定的目标；………………..p36共6点
9.“以人为本”的当代叙述首先强调的是对人本身的尊重，让人的生命价值高于一切；其次，对人的利益、权利的尊重，让人行使自己的权利和获取正当利益；再次，对人的个性的尊重，让人的个性得到健康的培养与塑造。P40-p41
10.现代意义上的“以人为本”关注的是对人的价值和意义的肯定。P41
第三章
设计咨询的定义：通过设计咨询进行产品诊断、制定战略、设计、再造、整合、操作（实施）为客户提供设计价值；设计咨询运用相关知识，以实际、客观为前提，同时扮演专家与建议者的角色。
设计咨询的类型：设计策略咨询；设计工程咨询；设计技术咨询；设计管理咨询；设计专业咨询。分述如下：P61页
设计咨询的机构类型：独立设置的设计咨询结构；附属于政府部门某企业、事业单位或财团法人的咨询机构；由众多单位（学校团体、科研单位）联合组织的临时性咨询组合；通过专家委员会、顾问委员会、学会、协会等形式联合的非营利组织相关设计咨询机构等。
设计咨询的程序：确定问题；调查研究；提出报告。确定问题：1）必须先了解委托者的意图与目标；组成设计咨询小组，妥善安排相关统计分析人员；小组根据调查，制定计划书。计划书应明确工作目标、范围、方法以及日程安排、相关费用；签订合同；确切
的执行设计程序。
一般设计咨询的方法：SWOT方法S实力W弱点O 机会T威胁图P65页
市场调查研究法；其他方法（头脑风暴法；特尔菲法）设计名族学：论述题P71
设计咨询的发展现状：企业态度影响设计咨询发展；设计咨询人才不足；无相关设计咨询法规。
改革：制定设计咨询人员的任用标准和规范；加强设计咨询人员的教育与培养；借鉴国外成功经验。
举例说明AHP层次分析法P93页
第四章
设计策略定义：Mozota指出（设计以降低成本，在于运用成本优势作为公司的主要竞争力；设计以建立形象，在于运用良好形象作为公司竞争的利基；设计为使用者，在于藉由成为单一市场中的专业者以增强企业的竞争力）Keely认为（分为功能、品牌、销售、通路、系统、服务、策略联盟、法律、标准、开发、材料与制造）
设计策略的定义应是通过产品设计获取竞争优势的
计划，它可以通过三种途径来实现：一是设计新产品，开拓新市场；二是比竞争对手更支持现有市场的需要；三是掌握消费者动脉与需求。
设计策略是以超越对手，发展自己为目的，以争夺消费者、市场为主要内容，所展开的一系列全面性、长远性的谋略。可分为三点叙述：
就属性来说；设计策略是具有全面性、长远性的系统计划和时空结构，主要目的是保障企业产品的持续发展和永续经营；设计策略是一种以适应环境和超越其他产品为主要特征的抗争性计划。
设计策略有四个角色：策略构思者；核心竞争力探索者；市场开发者；设计程序者。四角色面对消费者需考虑：在面对设计策略的时候，多数企业忽略“消费者”应当能提供蕴含简单产品设计项目的启发；为避免由于角色（消费者）失衡或者参与者层次失衡，设计策略需要在“消费者”所扮演的角色和实际的参与观念上达成一致；“消费者”的角色策略咨询影响企业的设计策略决策。还影响各个设计策略层次；设计策略没有得到正常运用的另一个原因就是对“消费者”的重视与应用程度不高，现在还没有得到设计策略执行者的普遍认同所致。
设计策略管理定义：使用设计策略为手段对国家、企业活动进行管理。
设计策略管理是依据企业外部环境和自身条件的状
况及其变化制定策略，实施策略并根据实施过程与结果评价和反馈来调整、制定新策略的过程。而管理的对象则是产品、设计及其全部活动。设计策略管理的目的是为企业的持续生存和不断发展提供一种管理
上的保证。从实践上看，设计策略管理总是围绕着消费者、经营者、设计管理者、设计师展开。从意义上说，设计策略管理也就是设计管理者的策略管理。
设计策略管理的功能：在于经营者、设计管理者面向未来的市场竞争，在不断形成和发挥优势的过程中，不断实现资源能力和外部环境的动态平衡，透过设计从现在引领到未来。
设计策略管理又可分为：企业设计策略管理、国家设计策略管理。
国家设计策略管理的目的：提高国内的产品设计具有竞争与出口能力。政府议意识到“设计”作为提高工业产品质量以及在国际市场上的竞争力扮演者重要
的角色；在政府体系中纳入设计、系统评估产品设计的质量、为企业主提供咨询、组织竞赛和展览会、为设计者和其他专家提供信息和教育等。
英国设计家赫斯克特Heskett认为从政治为基础的产品设计模式概念出发分析国家设计策略，分为：国家的、集中的、委任的和间接的。
国家设计策略架构由一个中心面向、三个方向组成，中心面向即是“消费者”，三个方向即为：国家、企业、使用者。
设计策略分析。外部环境分析：对企业影响程度分（一般环境、产品环境、企业营运环境）。
内部环境分析。产品设计策略制定分为三个方向：产品方针、主要产品、产品结构。产品设计策略选择主要工作包括：根据设计策略分析确定的设计策略目标，制定符合企业所需的策略方案；决定设计策略方案所需的资源量，根据策略对企业的资源进行分配；制定有关设计策略实施的政策和计划，并将策略目标进行分解，制定相应具体的实现方法；根据产品设计策略制定的内容，进而产生策略选择的三种方式（价格策略，时间策略，全球产品策略等）
设计策略的实施的工作内容：根据实施阶段的要求调整组织结构和相应的指挥与沟通；建立或调整企业的管理系统，以求与设计策略实施要求一致。
第五章“管理者”与设计组织
1．组织概念。组织是构成现代人类社会的基本单位。2．组织结构。设计组织结构在设计管理理论上一般可以被分解为复杂性、集权与分权化、规范化等四种成分。
3．设计组织的基本要素包含：设计人、设计结构、设计目标、技术设计、环境等。
4．设计组织的结构。1、功能性组织（功能型组织中
每个项目团队的人员与其他团队人员并无强烈的组织关联）2、专案性组织3、轻型专案矩阵组织4、重型专案矩阵组织
5设计组织结构的特征。1、“以人为本”的方式2、机械式3、有机式
6．设计组织运作形态共分为五类，分别为Richard的横向关系模型、Topalian的有机形项目设计小组、Hollins的设计圈、Lorenz的产品开发组织形式、Thomas的产品开发程序分类。
设计组织结构采取以产品分类、以职能分类、以直线分类、以专案分类、以矩阵分类、以网络分类的不同方法，以形成不同的分类形态。
7．目前企业对设计者组织相关的设计组织相关的设计研发工作采取三种形式进行：1、依靠企业本身的设计中心自行研发2、委托外部设计研究机构3、与其他组织联合投资设计与研发。
8．产品研发最主要的目的在于为消费者的购买提供新产品。次要目的是解决相关难题。最后环节是全心投入设计过程中的相关组织作业。
9．设计组织分为平面设计、产品设计、室内设计。10．设计组织与营销。P152
11．目标管理指通过参与设计过程，为组织各部门和设计人设定系统而明确的目标，使他们根据这种设计目标进行活动，并依次来评价组织活动和进行反馈的一种管理方法。
12．构成设计组织中目标管理的主要要素：1、以结果为定向设定目标2、设计组织与其他部门之间的相互依赖3、参与管理4、信息反馈
第六章设计稽核
1．设计稽核，即涉及评估，或称作涉及审计。
2．稽核的相关议题应包含财务稽核、管理稽核、品质稽核、环境稽核、营销稽核、社会稽核、政府稽核等。
3．稽核工作的主要目的是针对某项重要的议题进行规模性与顺序性的检视，同时稽核执行落实后仍然持续地时候建设与矫正，如此才算完整的稽核。
4．设计稽核的定义：对设计相关业务进行检视、分析与评估，并提出问题及结论、改善建设与后续调查要求的特定活动。
5．设计稽核的职责是：1、建议和引导策略的转变2、与竞争对手比较后，改进整体的产品设计标准3、发展设计政策手册4、监督政策的落实5、改善设计标准。
6．设计稽核的流程与方法，首先必须确认设计稽核的目的与范围，其次是集合的对象，再次是拟定设计稽核的步骤，然后是设计稽核的检核执行，最后提交设计稽核的完成报告。
7．设计稽核的范围。P194
8．合作单位的设计稽核范围包括：能力指针及配合度与价格、合格产品的判定与验收标准、不合格产品的拒收与退回方式、产品供应的验证程序、财务配合度等稽核。就合作单位的设计稽核而言可分为：设计契约的稽核、设计运作与设计决策的稽核、设计沟通与设计业务配合的稽核等。
9．设计稽核的对象可分为：企业层级、部门层级、设计项目层级、委外设计项目。
设计稽核的步骤：1、目标阶段2、规划阶段3、执行阶段4、查核阶段5、确认阶段6、矫正阶段。10．设计稽核的检核分为：1、自我检核2、交互稽核3、上级稽核4、公司稽核室稽核5、公司任务小组稽核6、外部稽核。
公司软件设计和开发控制程序 1目的 对软件设计和开发全过程进行控制，确保产品设计和开发能满足顾客和有关标准、法令、法规的要求。 2范围 适用于软件产品设计和开发的全过程，包括软件产品的升级。 3职责 3．1软件研发部负责组织编制《项目实施计划书》、《需求规格说明书》、《软件概要设计说明书》、《详细设计说明书》、设计和开发输出文件、测试报告、验收报告等，负责组织协调和实施软件产品的设计和开发工作。 3．2软件研发部产品组负责根据市场调研分析或合同提交《可行性研究报告》。 3．3软件研发部测试组负责软件产品的确认测试。 3．4 由各业务部负责将合格软件产品交付顾客使用。 3．5 公司总经理签署《项目经理任命书》，正式启动软件项目。 3．6公司技术总工或授权人负责设计和开发立项《项目实施计划书》、《需求规格说明书》、验收报告等的批准。 4工作程序 4．1 设计和开发策划 4．1．1立项的依据 软件研发部对要进行的开发项目进行立项申请，提交项目资料。由公司的有关人员对项目进行一系列的风险评估。通过风险评估的项目，由软件研发部进行详细进度计划安排，落实时间进度、资源（人员／设备、内部／外部）、技术、资金和费用等，相关资源和资金使用计划要详细列出。 最后所有的项目申请资料、风险评估报告及产品进度计划都要报给公司上级领导审批，进行立项评审。 立项通过的项目才能由软件研发部进入正式的开发工作。 4．1．2 软件研发部项目经理负责就以上立项依据组织《项目实施计划书》的编制。
4．1．3设计和开发人员资格要求可参照本公司相关岗位卡的条款进行． 4．1．4 接口管理 4．1．4．1 在设计和开发策划和输入阶段： a．各业务部将客户相关文件资料交与软件研发部，同软件研发部一起对《需求规格说明书》进行评审； b．软件研发部编制《项目实施计划书》，经公司技术总工或授权人批准后发往客户方。 c．软件研发部项目经理将《项目实施计划书》、《需求规格说明书》及相关背景资料，提供给各设计和开发人员，作为工作的依据。 4．1．4．2 在设计和开发输出阶段，软件研发部项目经理根据设计和开发进度，适时召开设计和开发例会，组织解决设计和开发中遇到的困难，协调相关的资源，以例会记录的形式明确相关要求。 4．1．4．3 在设计、编码、测试阶段： a．进行总体设计、详细设计的设计人员及进行编码的程序员须充分沟通．必要时，可由项目经理负责召开设计和开发专题会议,并以会议记录的形式明确与会人员达成的一致意见。 b．软件研发部设计和开发人员提供单元和综合测试的《测试计划》,交本部门的相关设计和开发人员进行集成并由测试人员进行单元、综合测试。 c．软件研发部提供确认测试的《测试计划》，交测试组进行系统安装、测试。 4．1．4．4设计和开发各阶段 a．软件研发部项目经理负责就技术方面在客户与程序员之间进行协调； b．软件研发部经理负责组织和协调各有关单位的工作； c．各业务部负责与客户的业务联系及相关信息传递； d．参与设计和开发的各部门将必要的信息形成文件，经部门经理评审签字后予以传递． 4．2设计和开发输入 4．2．1《项目经理任命书》经公司总经理批准后，由软件研发部经理组织编写《项目实施计划书》、《需求规格说明书》，其中《项目实施计划书》须由公司技术总工组织人员评审。 4．2．2软件研发部经理组织软件设计和开发人员、测试人员及各业务部等设计和开发提出部门(包括客户)，对《需求规格说明书》进行评审，对其中不完善、含糊或矛盾的需求做出澄清和解决．4．2．3《需求规格说明书》在接受合同时可以不完全确定，在项目进行期间可继续制定。当《需求规格说明书》更改时，合同可以修订，对《需求规格说明书》的更改将按照《软件配置管理规程》程序加以控制。 4．3 设计和开发输出 4．3．1各设计和开发人员根据《项目实施计划书》及《需求规格说明书》的要求进行设计和开发活动，并形成相应的文档。 4．3．2设计和开发的输出应形成文件，但不限于以下文档： ——《软件概要设计说明书》；
第四章存储管理 1. C存储管理支持多道程序设计，算法简单，但存储碎片多。 A. 段式 B. 页式 C. 固定分区 D. 段页式 2.虚拟存储技术是 B 。 A. 补充内存物理空间的技术 B. 补充相对地址空间的技术 C. 扩充外存空间的技术 D. 扩充输入输出缓冲区的技术 3.虚拟内存的容量只受 D 的限制。 A. 物理内存的大小 B. 磁盘空间的大小 C. 数据存放的实际地址 D. 计算机地址位数 4.动态页式管理中的 C 是：当内存中没有空闲页时，如何将已占据的页释放。 A. 调入策略 B. 地址变换 C. 替换策略 D. 调度算法 5.多重分区管理要求对每一个作业都分配 B 的内存单元。 A. 地址连续 B. 若干地址不连续 C. 若干连续的帧 D. 若干不连续的帧 6.段页式管理每取一数据，要访问 C 次内存。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 7.分段管理提供 B 维的地址结构。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 8.系统抖动是指 B。 A. 使用计算机时，屏幕闪烁的现象 B. 刚被调出内存的页又立刻被调入所形成的频繁调入调出的现象 C. 系统盘不干净，操作系统不稳定的现象 D. 由于内存分配不当，造成内存不够的现象 9.在 A中，不可能产生系统抖动现象。 A. 静态分区管理 B. 请求分页式管理 C. 段式存储管理 D. 段页式存储管理 10.在分段管理中 A 。 A. 以段为单元分配，每段是一个连续存储区 B. 段与段之间必定不连续 C. 段与段之间必定连续 D. 每段是等长的 11.请求分页式管理常用的替换策略之一有 A 。 A. LRU B. BF C. SCBF D. FPF 12.可由CPU调用执行的程序所对应的地址空间为 D 。 A. 名称空间 B. 虚拟地址空间 C. 相对地址空间 D. 物理地址空间 13. C 存储管理方式提供二维地址结构。 A. 固定分区 B. 分页
人员招聘管理流程图编号：
招聘管理业务流程节点说明 第一阶段：制定人力计划 节点E2，提出人力需求计划 1．招聘培训主管根据公司人力资源规划、制定招聘计划。 2．用人部门根据业务需要、提出用人计划。 3．将用人计划上报招聘培训主管。 节点D2，提出人力计划 1．对各部门用人计划检查核实、并制定临时招聘计划。 2．将招聘计划报人力资源部经理审核。 节点C2，审核 1．人力资源部经理根据公司年度人力资源计划对招聘培训主管提交的人力计划和招聘计划进行全面审核。 2．审核包括对计划的真实性、可行性等、并结合企业的发展战略以及市场人力资源供应情况汇总各方面意见进行审核确认。 3．将审核后的人力计划上报行政人事副总审定。 节点B2，审定 1．行政人事副总对人力资源部经理上报的招聘计划进行审定。 2．根据工作权限并结合招聘计划、对属于自己管理权限内的人员招聘计划进行审批定案、下发人力资源部、同时转相关用人部门备案。 3．对超出自己审定权限的人员招聘计划、及时上报总经理审批。 （一般指骨干主管职位以上的人员录用） 节点A2，审批 1．总经理对行政人事副总上报的部门经理以上人员招聘计划进行审批。 2．将审批通过的招聘计划逐级下发、转人力资源部门予以实施。 节点C3，招聘计划 1．人力资源经理根据批示、组织相关资源制定出详细招聘计划和具体招聘实施方案。 2．制定招聘方案包括：工作时间表、人员招聘渠道确定、费用预算、
职位名称、职位资格要求确认、岗位薪酬以及岗位职业生涯初步确认、参加招聘工作人员以及面试考官确认等等。 3．协调各方面资源开展招聘工作。 第二阶段：招聘实施 节点C4，选择利用招聘渠道 1．招聘培训主管根据实际岗位需要人员情况、依据人员招聘计划、选择合适的招聘渠道、(学校、媒体、猎头、推荐等)、进行招聘。 2．现场具体招聘各个岗位人员、汇总分类整理各个岗位应聘人员资料。 3．根据各个岗位要求进行人员初步筛选。 4．根据计划时间表通知应聘者参加第一次初试(面试、笔试)。 节点D5，初试 1．招聘培训主管根据招聘方案组织各项资源做好人员初试的准备工作。（考题、会场布置管理、接待时间和人员安排等） 2．组织协调对初选人员甄选（面试、笔试）。 3．对初试合格者进行登记备案、同时组织各用人部门准备进行复试。 4．及时通知初试合格者进行复试。 节点C6、E6，复试 1．用人部门对初试合格者进行复试； 2．用人部门将复试人员名单交人力资源部； 3．用人部门审核涉及业务方面的各项条件是否符合岗位工作要求。 4．人力资源部门负责审核涉及人力资源方面（个人发展、薪酬谈判、诚信调查、背景调查、证件审核、劳动关系等）的各项条件是否符合企业和部门整体工作要求。 节点E7，汇总甄选意见、共同决定 1．招聘培训主管与用人部门共同决定复试合格者人员名单。 2．招聘培训主管汇总拟定待录用人员名单以及各方面资料提报上级。
一、选择 1．分页存储管理的存储保护是通过( )完成的. A.页表（页表寄存器） B.快表 C.存储键 D.索引动态重定 2．把作业地址空间中使用的逻辑地址变成存中物理地址称为（）。 A、加载 B、重定位 C、物理化 D、逻辑化3．在可变分区存储管理中的紧凑技术可以---------------。 A.集中空闲区 B.增加主存容量 C.缩短访问时间 D.加速地址转换 4．在存储管理中，采用覆盖与交换技术的目的是( )。 A.减少程序占用的主存空间 B.物理上扩充主存容量 C.提高CPU效率 D.代码在主存中共享 5．存储管理方法中，( )中用户可采用覆盖技术。 A．单一连续区 B. 可变分区存储管理 C．段式存储管理 D. 段页式存储管理 6．把逻辑地址转换成物理地址称为（）。 A.地址分配 B.地址映射 C.地址保护 D.地址越界 7．在存分配的“最佳适应法”中，空闲块是按（）。 A.始地址从小到大排序 B.始地址从大到小排序 C.块的大小从小到大排序 D.块的大小从大到小排序 8．下面最有可能使得高地址空间成为大的空闲区的分配算法是（）。A.首次适应法 B.最佳适应法 C.最坏适应法 D.循环首次适应法 9．那么虚拟存储器最大实际容量可能是( ) 。 A.1024K B.1024M C.10G D.10G+1M 10．用空白链记录存空白块的主要缺点是（）。 A.链指针占用了大量的空间 B.分配空间时可能需要一定的拉链时间 C.不好实现“首次适应法” D.不好实现“最佳适应法” 11．一般而言计算机中（）容量(个数)最多. A.ROM B.RAM C.CPU D.虚拟存储器 12．分区管理和分页管理的主要区别是（）。 A.分区管理中的块比分页管理中的页要小 B.分页管理有地址映射而分区管理没有 C.分页管理有存储保护而分区管理没有 D.分区管理要求一道程序存放在连续的空间而分页管理没有这种要求。13．静态重定位的时机是（）。 A.程序编译时 B.程序时 C.程序装入时 D.程序运行时 14．通常所说的“存储保护”的基本含义是（） A.防止存储器硬件受损 B.防止程序在存丢失 C.防止程序间相互越界访问 D.防止程序被人偷看 15．能够装入存任何位置的代码程序必须是( )。 A.可重入的 B.可重定位
设计和开发控制程序 1 目的 对产品设计和开发全过程进行控制，确保设计能满足合同及顾客的要求，达到或超越国家/行业/企业标准规定的技术要求。 2 适用范围 本程序适用于新产品的设计和定型产品的改进活动。 3 职责 3.1 研发部负责编制并且监督执行产品设计开发计划，负责设计和开发全过程的组织、协调和管理工作，组织设计评审、设计验证、设计确认工作。负责处理车间生产制造过程中发生的产品设计问题，负责在外购件的采购发生困难时，协助采购部选择代用品。负责处理车间生产制造过程中发生与设计相关的工艺问题，负责试验组织实施工作。 3.2 总经理负责产品立项审批的批准，负责主持产品的定型鉴定并批准产品鉴定报告。3.3 制造生产部负责试制阶段的生产组织落实及计划进程的控制。 3.4 采购部负责试制过程中的配套采购。 4 工作程序 4.1 设计和开发策划 4.1.1 设计项目的来源
①公司内外反馈的信息 研发部根据公司内外反馈的信息，编制“项目开发建议书”，提出产品开发或技术改造的建议，报总经理批准。产品设计和开发活动应在公司战略目标指导下进行。 ②市场部的市场调查 市场部通过对市场调查结果的分析，提出“项目开发建议书”，报总经理批准后，连同有关资料移交研发中心。 ③合同评审的结果 有技术开发成份的合同或订单 ( 包括技术协议 )，必须由研发部组织相关部门进行评审。评审通过后，将“合同订单评审表”连同客户的有关资料移交采购部。 4.1.2 设计任务书的编制 《设计任务书》(亦称《项目手册》)应做如下明确规定： a) 产品的质量目标/ 指标及性能要求。 b) 确定活动的输出满足输入的要求，并处于受控状态。 c) 确定组织和技术上的接口。 d) 设计评审、设计验证、设计确认等设计过程的计划安排。 e) 控制产品研发过程的准则。 f) 特定的工作程序及相应的工艺技术文件。 g) 《设计任务书》的管理方法。 h) 特殊过程控制采用的必要检验和试验。 4.1.3 设计任务书的评审 研发部或项目组负责人组织包括设计、生产、质量部门人员对《设计任务书》进行评审。评审的内容包括：
目录 流程、制度篇 第一章流程制度职员招聘规定 职员招聘流程图 职员招聘流程讲明 岗前培训内容 试用期入职流程图 试用期入职流程讲明 职员转正/晋级考核制度 试用期转正流程图 试用期转正流程讲明 职员晋级流程图 职员晋级流程讲明 职员职业规划规定 职业规划流程图 职业规划流程讲明 职员调岗、离职交接制度 职员调岗流程图 职员调岗流程讲明 治理人员奖惩权限 职员停职流程图 职员停职流程讲明 后勤服务讲明书规定
公司、分店后勤服务讲明 后勤服务流程图 后勤服务流程讲明 职员离职规定 离职流程图 离职流程讲明 职员开除规定 开除流程图 开除流程讲明 第二章补充制度公司部门月考核规定 分店团队评比规定 职员考勤休假治理制度和讲明 工装治理制度 工具篇（附件）公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容（附件2） 职业规划路径图（附件3） 分店后勤服务讲明（附件4） 人力资源部各类表格模版（附件5） 岗位讲明书（附件6） 岗位任职标准（附件7） 公司分店档案治理汇总（附件8） 第一章流程制度
招聘制度、流程 职员招聘规定 1.招聘原则：公司招聘以认人唯贤为差不多原则，公司职员在被聘用及晋升 方面享有均等的机会；补空缺职位时，本公司将首先考虑在职职员，然后再向外招聘；工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定： 1)分店主管级以下的（不含主管级）职员在各分店面试求职，经公司人力 资源部审核符合录用条件者，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初 试符合录用条件后，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3)公司部门经理以上（含部门经理）由公司人力资源部面试合格后，推举 总经理最后复试，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3.招聘途径：公司招聘途径是结合企业实际情况，并依据各招聘媒体的优缺 点进行优化组合，方可达到低费用、高效率的运作特点。 1）报纸媒体招聘： 2）网站媒体招聘：a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘； 3）人才市场招聘： 4）院校招聘：
COP7.5-2项目设计管理控制程序—————————————————————————————————版号：B 编制：日期： 批准：日期：
COP7.5-2项目设计管理控制程序B/0 1/5 —————————————————————————————————1．0 目的 确保项目的各项设计工作及设计工作的各个环节处于受控状态，保证设计成果的质量 及设计工作进度符合预期要求，同时在此基础上保证设计师的创造性得以体现。 2．0 适用范围 本程序适用于工程项目设计各阶段工作的监控与管理，其他各专项设计的监控与管理 参照此程序进行调整简化。 3．0 职责 3．1 公司总工程师负责所有项目设计管理工作中的技术性工作。 3．2 设计部经理负责设计项目的管理工作; 内部、外部的协调工作及项目设计管理工作中的组织性工作。 3．3 设计部不同专业技术人员，具体负责项目各分项设计工作的监控与管理。 4．0 程序内容 4．1 项目设计前期准备 4．1．1 总工程师组织各部门有关人员对项目的基本资料进行收集整理，其中包括营销部门提供项目市场分析、项目定位、基本营销策略、项目描述；开发部提供用地资料、规划 红线、用地指标、规划设计要点等限制性条件；以及水、电、热、通信等市政配套资 料等。 4．2 《设计任务书》编制 4．2．1 设计部经理负责根据营销中心在《项目建议书》中提供的资料和项目的总体定位要求编制项目《设计任务书》，提出对设计工作的具体要求，主要包括：工程地点、规模、 功能要求，建设标准、设计阶段进度要求以及设计工作所必须的基本资料等。4．2．2 《设计任务书》由总工程师审阅后提交总经理办公会议审核，并按审核意见修改定案后，作为设计工作的主要依据。 4．3 方案设计阶段设计单位选择 4．3．1 根据现有设计市场情况及其他途径，对有合作意向的设计单位进行调查、联络、填写《设计单位信息表》。 4．3．2 根据信息表对设计单位进行考察，提交相应的考察报告和参加方案设计单位初步排名，
存储管理的主要功能之一是合理地分配空间。请求页式管理是 一种常用的虚拟存储管理技术。 本课程设计的目的是通过请求页式存储管理中页面置换算法模拟设计，了解虚拟存储技术的特点，掌握请求页式管理的页面置换算法。 1．过随机数产生一个指令序列，共320条指令。其地址按下述原则生成： ①50％的指令是顺序执行的； ②25％的指令是均匀分布在前地址部分； ③25％的指令是均匀分布在后地址部分； #具体的实施方法是： A. 在[0， B. 319]的指 C. 令地址之间随机选区一起点M; B. 顺序执行一条指E. 令，F. 即执行地址为M+1的指G. 令； C. 在前地址[0，I. M+1]中随机选取一条指J. 令并执行，K. 该指L. 令的地址为M’; D. 顺序执行一条指N. 令，O. 其地址为M’+1； E. 在后地址[M’+2，Q. 319]中随机选取一条指R. 令并执行； F. 重复T. A—E，U. 直到执行320次指V. 令。 2．指令序列变换成页地址流 设：（1）页面大小为1K； （2）用户存容量为4页到32页； （3）用户虚存容量为32K。 在用户虚存中，按每K存放10条指令排列虚存地址，即320条指令在虚存中的存放方式为： 第0条—第9条指令为第0页（对应虚存地址为[0，9]）； 第10条—第19条指令为第1页（对应虚存地址为[10，19]）； 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第310条—第319条指令为第31页（对应虚存地址为[310，319]）； 按以上方式，用户指令可组成32页。
3. 计算并输出下述各种算法在不同存容量下的命中率。 A. FIFO先进先出的算法 B. LRR最近最少使用算法 C. OPT最佳淘汰算法（先淘汰最不常用的页地址） D. LFR最少访问页面算法 E. NUR最近最不经常使用算法 二、课程设计环境要求 1、硬件环境 PC机一台，0.99G存，2.00GHZ 主频 2、软件环境 Windows XP/2000系统，编程软件VC++。 三、设计任务介绍及系统需求分析 本课程设计主要的目的是编制页面置换算法FIFO、LRU、LFU、NUR和OPT的模拟程序,并模拟其在存的分配过程。同时根据页面走向，分别采用FIFO、LRU、LFU、NUR和OPT算法进行页面置换，统计命中率；为简化操作，在淘汰一页时，只将该页在页表中抹去,而不再判断它是否被改写过，也不将它写回到辅存。 本程序实现了操作系统中页式虚拟存储管理中缺页中断理想型淘汰算法，该算法在访问串中将来再也不出现的或是在离当前最远的位置上出现的页淘汰掉。这样，淘汰掉该页将不会造成因需要访问该页又立即把它调入的现象。该程序能按要求随机确定存大小，随机产生页面数，进程数，每个进程的页数，给进程分配的页数等，然后运用理想型淘汰算法对每个进程进行计算缺页数，缺页率，被淘汰的序列等功能。 四、概要设计 系统分为4个子模块：初始化模块，FIFO、LRU、LFU、NUR和OPT的五个算法模块。
设计开发管理流程文件代码：拟制：发布日期：审核：版本：B0 页次：1/7 批准： 文件修（制）订履历一览表 N0. 版 次 《管理文件审查单》 编号 发布日期修（制）订说明拟制审核批准备注 1 2 A1 B0 - 061103006 首次发行 1、对《产品设计开发流程》进行BPI优化； 2、文件名称由原来的《产品设计开发流程》更 改为《设计开发管理流程》； 文件发放范围及份数（在“( )”中打“√”表示需分发的单位，在“[ ]”中填写该单位发放文件份数）： (√) 总裁办[ 1 ] ( ) 管理者代表[ ] (√) 研发项目中心[ 1 ] (√) 营销中心[ 1 ] (√) 品质中心[ 1 ] (√) 电池事业部（制造部）[ 1 ] (√) 电池事业部（PMC）[ 1 ] (√) 物流中心（采购）[ 1 ] (√) 物流中心（仓库）[ 1 ] ( ) 信息中心[ ] ( ) 财务中心[ ] ( ) 人力资源中心[ ] ( ) 蓝牙事业部[ ] ( ) 精密模具事业部[ ] ( ) 精密塑胶事业部[ ] ( ) 其他：[ ] 文控员备注唯盖有红色的DCC正本受控章方为正式有效文件。
设计开发管理流程文件代码：拟制：发布日期：审核：版本：B0 页码：2/7 批准： 1 目的 规范新产品设计开发作业，以确保新产品设计开发的品质、进度、成本等，满足公司内部和客户需求。 2 适用范围 适用于集团总公司的新产品设计开发。 3 定义 无 4 职责 4.1 研发项目中心 负责主导设计开发全过程，包括：设计输入、输出、评审、验证、确 认及更改。 4.2 相关部门（品质中心、电池事业部、物流中心等） 参与设计开发。 5 工作流程图及流程说明 5.1 工作流程图见第3页《设计开发管理流程图》。 5.2 流程说明见第4-6页。 6 支持及引用文件 《设计作业规定》 《FMEA作业规定》 《样品评审及物料承认流程》 记录代码记录名称归管部门保存年限 10.2.1-3 开发设计任务书（充电器）研发项目中心2年 10.2.2 模具制作要求书研发项目中心2年 10.2.3 模具制作技术协议书研发项目中心2年 10.2.4 BOM表（临时）研发项目中心临时 10.2.5-1 检验标准及测试方法（机械）研发项目中心2年 10.2.5-2 检验标准及测试方法（电子）研发项目中心2年 10.2.6 物料规格书研发项目中心2年 8 附录 附录1：设计输出评审资料
人员管理制度 人员管理制度(范本6份) 人员管理制度（一）： 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 1、迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，每月2天假，超假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情景不能请假。 2、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情景下不能顶撞顾客或和顾客发生争执违者扣20元次 3、卫生区域不清洁扣罚5元次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元次； 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品，睡觉而影响生意、本公司形象，违者扣罚10元次； 5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30次； 6、不许带情绪上班如对自我的上级有不满意的能够越级投诉（但必须要有
充分的理由和证据） 7、所有工作人员为客人服务时不得接听手机、电话，在完成手中工作后，方可回电。 8、员工不能私自免单，特殊情景可申请按材料费出价 9、员工必须提前三个月提出辞职，以便公司安排。 丁一造型宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！ 人员管理制度（二）： 为了使人员管理制度化，规范化。更能有效的约束员工的行为规范，充分的调动人员的主观能动性，提升人员的自身的素质。到达人人都能按章办事，按制度行事。对员工的所作所为有章可循。特制定此制度。 一、所有人员必须在制定的规章制度的框架内做事，不可超越规章制度。严格遵守安全管理规定，不论是当地员工还是中方员工，都必须要遵守。否则按照制度对违纪人员进行相应的处罚。
1.目的 为规范项目建筑设计管理阶段的操作程序，加强对项目设计前期阶段的监控，达到确保质量、进度，控制成本的目的。 2.适用范围 适用于项目建筑设计阶段的设计管理。 3.术语和定义 规划设计 方案设计 初步设计 施工图设计 4.职责 4.1.集团战略发展部 4.1.1.提供项目一级开发计划； 4.2.集团项目拓展部 4.2.1.提供《土地挂牌文件》 4.2.2.提供《项目可研报告》 4.3.集团市场营销部； 4.3.1.提供《产品定位报告》、样板区、单体建筑（会所、售楼处、配套公建、住宅设 计建议书）； 4.3.2.参加规划设计方案设计阶段的研讨和设计成果评审并提出评审建议。 4.4.集团产品研发部 4.4.1.提供产品系列标准化《设计指导书》，对设计方案形成支持； 4.4.2.参加规划设计方案设计阶段的研讨和设计成果评审并提出评审建议。 4.5.集团规划设计部 4.5.1.负责规划、方案、初步设计任务书和指导书的编制与评审； 4.5.2.负责方案设计单位的选择，签定设计委托合同； 4.5.3.组织规划、方案、初步设计各阶段阶段性设计评审，审核设计成果； 4.5.4.负责规划、方案、初步设计各阶段设计管理工作； 4.5.5.协助项目公司完成各阶段建设图纸的报批工作； 4.5.6.控制施工图设计节点大样，确保设计效果和质量的体现； 4.5.7.审核施工过程中二次封样的材料样板。
4.6.集团工程部 4.6.1.提供《项目整体开发计划》； 4.6.2.参与方案、初步设计的设计成果评审并提出建议； 4.6.3.参与《施工图设计指导书》的评审，参与施工图技术交底和施工图图纸会审。 4.7.集团合约管理部 4.7.1.提供阶段性成本造价估算指标； 4.7.2.参与方案、初步、施工图设计阶段成果的评审并提出评审建议； 4.7.3.审核并控制各阶段设计方案的成本造价。 4.8.物业公司 4.8.1.参与规划、方案设计阶段成果的评审，并提出评审建议； 4.8.2.提供《物业管理配置建议书》。 4.9.项目公司 4.9.1.提供各设计阶段的基础资料（规划条件、地质勘察报告等）； 4.9.2.参与各设计阶段成果的评审并提出评审建议； 4.9.3.负责设计各阶段图纸报批； 4.9.4.参与施工图图纸会审，并对结构专业和机电专业图纸进行审核； 4.9. 5.负责组织施工图技术交底工作。 4.10.项目设计管理部 4.10.1.负责收集建筑施工图设计所需相关资料（地质勘查报告、限额设计要求、水电设 计要求等）； 4.10.2.负责编写《施工图设计指导书》； 4.10.3.负责施工图设计单位的选择并签定设计委托合同； 4.10.4.负责施工图阶段设计管理工作； 4.10. 5.负责组织施工图内部评审工作； 4.10.6.配合项目公司进行各阶段图纸报批工作； 4.10.7.配合项目公司进行施工图技术交底工作； 4.10.8.提供市场营销部所需销售平面图。 4.11.分管副总裁 4.11.1.负责金额在300万及以上的设计采购合同的审批； 4.11.2.负责审批规划设计、方案设计阶段的设计成果。 5.工作程序 5.1.设计公司选择 5.2.根据《设计承包商选择管理流程》进行选择。
1目的 对设计和开发全过程进行控制，以确保设计产品的质量满足客户和有关标准、法规的要求。 2 范围 本程序规定了设计和开发的策划、输入、输出、评审、验证、确认及更改的控制要求。 本程序适用本公司各类产品设计的全过程，包括产品的重大技术改进。 3 职责 3.1总经理负责批准设计项目，技检副总组织协调设计和开发全过程的工作。 3.2 技术部负责设计和开发计划书、设计输出文件、评审验证报告等的编制、样 品的制作及整个设计工作的实施。 3.3 市场部负责提供市场调研报告，提出对新产品的设想与要求，并负责新产品 的试用安排。 3.4 采购部负责样品及试制所需零部件的采购 3.5 生产部负责批量试制（试产）的安排。 3.6 质检部负责产品鉴定报告的编制，样品及试制产品的检测。 3.7 相关部门负责各自范围内的配合工作。 4 工作程序 4.1 设计和开发的工作流程见附图。 4.2 设计、开发的策划和输入 4.2.1立项的依据、设计和开发的项目来源于以下方面：
4.2.1.1与顾客签订的特殊合同或技术协议。 4.2.1.2市场调研和分析。 4.2.2技术部根据以上立项依据，组织编制《设计和开发计划书》，计划书应 包括以下内容： 4.2.2.1设计输入、设计输出初稿、设计评审、样品制作、设计验证、设 计确认等各阶段的划分和主要工作内容； 4.2.2.2各阶段的人员职责分工、进度要求、信息传递和联络方式； 4.2.2.3需要增加或调整的资源（如仪器、设备、人员等）。 4.2.2.4产品功能、主要技术参数和性能指标及主要零部件结构要求等； 4.2.2.5适用的相关标准、法律法规、顾客的特殊需求等； 4.2.2.6以前类似设计的有关要求，及设计开发所必须的其它要求，如环 境、安全、寿命、经济性等要求。 4.2.3 每个设计项目均指定具有合适资格的设计人员作为项目负责人，负责 设计项目各项工作的开展。 4.2.4由技术部组织相关部门对《设计和开发计划书》进行评审（保持评审记 录），对其中不完善、含糊或矛盾的要求作出澄清和解决。经技检副总审批后，作为正式文件予以实施，设计和开发计划书将根据设计进展的变化作出修改。 4.3设计输出 4.3.1各组设计人员根据《设计和开发计划书》的要求开展各项设计工作，编 制相应的设计初稿，包括指导采购、生产、检验等活动的图样和文件，如
本科实验报告 课程名称：操作系统B 实验项目：存储管理程序设计实验地点： 专业班级：学号： 学生姓名： 指导教师： 2011年11月
目录 存储管理程序设计 一、实验目的和要求 (1) 二、实验内容及原理 (1) 三、实验仪器及设备 (3) 四、操作方法与实验步骤 (3) 五、实验数据记录和处理 (3) 六、实验结果分析 (8) 七、实验感想 (9)
实验三存储管理程序设计 一、实验目的和要求 （一）目的 存储管理的主要功能之一是合理地分配主存空间。请求页式管理是一种常用的虚拟存储管理技术。 本实验的目的是通过请求页式存储管理中页面置换算法的模拟设计，来了解虚拟存储技术的特点，掌握请求页式存储管理的页面置换算法。 （二）要求 模拟页式虚拟存储管理中硬件的地址转换和缺页中断的处理过程，并用先进先出调度算法（FIFO）处理缺页中断。 二、实验内容及原理 (1)为了装入一个页面而必须调出一页时，如果被选中调出的页面在执行中没有修改过，则不必把该页重新写到磁盘上（因磁盘上已有副本）。因此，在页表中可以增加是否修改过的标志，当执行“存”指令、“写”指令时把对应页的修改标志置成“1”，表示该页修改过，否则为“0”，表示该页未修改过。页表格式如表3-1所示。 表3-1 页表格式 (2)设计一个地址转换程序来模拟硬件的地址转换和缺页中断处理过程。当访问的页在主存时则形成绝对地址，但不去模拟指令的执行，可用输出转换后的绝对地址来表示一条指令已完成。当访问的页不在主存时则输出“*该页页号”来表示硬件产生了一次缺页中断。模拟地址转换的程序流程如图3-1所示。 (3)编制一个FIFO页面调度程序。FIFO页面调度算法总是先调出作业中最先进入主存的那一页，因此，可以用一个数组来构成页号队列。数组中每个元素是该作业已在主存的页面号，假定分配给作业的主存块数为m，且该作业开始的m页已装入主存，则数组可由m个元素组成： P[0]，P[1]，…，P[m-1] 它们的初值为 P[0]∶=0，P[1]∶=1，…，P[m-1]∶= m-1 用一指针k指示当要装入新页时应调出的页在数组的位置，k的初值为“0”。
产品设计开发控制程序 1.目的：本程序规定了XX产品设计开发项目所应遵循的步骤及其全过程的控制和要求，旨在科学化管理新产品的设计开发，提高新产品的开发效率及市场适用性，进一步规设计开发工作。 2.0定义： 2.1 FMEA：潜在失效模式及后果分析。 2.2预研：指以实现产品功能为目标，完成产品功能样车的研发活动。 2.3 产品设计：指在预研功能样机基础上，以满足客户需求为目标，完成产品样车制作、小批量生产的设计活动。 3.职责 3.1总经理 3.1.1负责根据企业战略规划明确新产品开发方向，并是公司管理委员会和项目评审委员会的主要负责人。负责领导、组织、主持产品化项目的立项、验收和管理工作。 3.1.2负责批准公司年度《产品发展规划》、《项目任务实施计划》。 3.1.3负责协调所有项目的研发资源，确保关键项目的顺利实施。 3.1.4负责制定公司年度《产品发展规划》，下达《项目设计任务书》 3.2公司管理委员会（见管理委员会章程） 3.3项目评审委员会（见项目评审委员会章程） 3.4研发部经理 3.4.1 负责产品设计开发过程术难点攻关、重大技术路线的确定，总体方案评审，试验报告审核； 3.4.2 重要子项目设计方案审核，重要子项目试验报告审核。 3.4.3 参与设计过程中重要设计活动讨论或者直接参与项目开发。 3.5技术品质部经理 3.5.1参与设计开发个阶段性会议，并提出建议。 3.5.2负责产品设计开发过程中可能涉及后续实现产品化工艺和品质控制问题审查。 3.6项目经理 3.6.1负责立项报告的撰写并报批； 3.6.2负责所报项目立项后所有阶段性技术准备； 3.6.3负责《项目任务实施计划书》的制定并组织实施； 3.6.4负责项目输入输出的控制； 3.6.5负责整个项目组的日常管理； 3.6.6负责设计进度的控制。 3.7项目组 3.7.1 项目小组的组成：由研发部各类设计人员组成、必要时可申请其它部门人员参加，设置项目经理一名。 3.7.2负责按照《项目任务实施计划书》开展相关的设计活动。 3.8营销部 负责确定客户定制项目的设计要求。 4.流程图
劳务人员管理流程 目录 一、承接工程、成立项目部 二、编制劳动力需求计划、 三、劳务人员素质评定 四、确定外包队伍及队内劳务人员 五、施工管理 六、后勤管理 七、经营结算 八、调查、归档
劳务人员即参与工程项目建设的全部施工人员，劳务管理是一种企业文化，是项目做大、做细的关键，良好的劳务人员管理能够很好的展示公司、项目部的形象，同时在建筑市场竞争日益激烈的大环境下，劳务管理的好与坏直接关系着工程项目的成本、质量、进度、安全以及文明施工，随着公司规模的不断扩大以及公司特例的经营理念与管理模式，为适应建筑市场及公司的快速发展，公司根据多年的外出劳务施工管理编制此项劳务人员管理管理流程。 主干流程图： 不符合条件
一、承接工程、成立项目部 组织机构图： 反馈
公司经营部门投标取得施工资格，经理办公室针对工程的特点，任命项目经理，项目经理为第一责任人，负责项目领导班子组建、劳动力组织、施工质量、安全、进度、文明施工、经营、财务等，进行全面管理，项目经理选调能胜任岗位的各工种管理人员组成项目部，管理人员以岗位职责为基准，在自己的岗位上各负其责，组织、督促、引导、帮助工人进行施工作业。 二、编制劳动力需求计划 项目部成立后，根据工程项目的特点及性质，编写施工方案，预算员及各班组长按图纸核算工程量，按照工程的特点、工期要求、工程量编制施工进度计划和劳动力需求计划，明确各施工段的劳动力数量和技术水平需求，对专业技术水平要求较高的工作可采用专业外包班组施工。 三、劳务人员素质评定 根据工程项目的特点，对外包队伍和队内工人进行施工技术水平及单价进行评定。 1、外包队伍的资格评定包括：有无施工资质（包括工人的岗位证书持有率）；管理能力、专业技术水平；施工年限（包括分包队队员的施工年限及施工经验）；
操作系统概论存储管理同步练习及答案 一、单项选择题 1．要保证一个程序在主存中被改变了存放位置后仍能正确执行，则对主存空间应采用（）技术。 A．动态重定位B．静态重定位 C．动态分配D．静态分配 2．固定分区存储管理把主存储器划分成若干个连续区，每个连续区称一个分区。经划分后分区的个数是固定的，各个分区的大小（）。 A．是一致的 B．都不相同 C．可以相同，也可以不相同，但根据作业长度固定 D．在划分时确定且长度保持不变 3．采用固定分区方式管理主存储器的最大缺点是（）。 A．不利于存储保护B．主存空间利用率不高 C．要有硬件的地址转换机构D．分配算法复杂 4．采用可变分区方式管理主存储器时，若采用最优适应分配算法，宜将空闲区按（）次序登记在空闲区表中。 A．地址递增B．地址递减C．长度递增D．长度递减 5．在可变分区存储管理中，某作业完成后要收回其主存空间，该空间可能要与相邻空闲区合并。在修改未分配区表时，使空闲区个数不变且空闲区始址不变的情况是（）空闲区。A．无上邻也无下邻B．无上邻但有下邻 C．有上邻也有下邻D．有上邻但无下邻 6．在可变分区存储管理中，采用移动技术可以（）。 A．汇集主存中的空闲区B．增加主存容量 C．缩短访问周期D．加速地址转换 7．页式存储管理中的页表是由（）建立的。 A．操作员B．系统程序员C．用户D．操作系统 8．采用页式存储管理时，重定位的工作是由（）完成的。 A．操作系统B．用户C．地址转换机构D．主存空间分配程序 9．采用段式存储管理时，一个程序如何分段是在（）决定的。 A．分配主存时B．用户编程时C．装人作业时D．程序执行时 10．采用段式存储管理时，一个程序可以被分成若干段，每一段的最大长度是由（）限定的。 A．主存空闲区的长度B．硬件的地址结构C．用户编程时D．分配主存空间时 11．实现虚拟存储器的目的是（）。 A．扩充主存容量B．扩充辅存容量C．实现存储保护D．加快存取速度 12．LRU页面调度算法是选择（）的页面先调出。 A．最近才使用B．最久未被使用C．驻留时间最长D．驻留时间最短 13．若进程执行到某条指令时发生了缺页中断，经操作系统处理后，当该进程再次占用处理器时，应从（）指令继续执行。 A．被中断的前一条B．被中断的后一条C．被中断的D．开始时的第一条 14．下面的存储管理方案中，（）方式可以采用静态重定位。 A．固定分区B．可变分区C．页式D．段式
1 目的： 通过对检测人员进行有效管理，保持与检测有关人员的能力，确保检测工作满足顾客和相关法律法规的要求。 2 范围： 适用于与检测工作有关的管理人员、技术人员和关键支持人员的培训与管理工作。 3 术语： 无 4 职责： 4.1 中心主任批准人员的选择和录用；批准中心的年度培训计划；对各类人员进行授权。 4.2 技术负责人组织制定年度培训计划；组织检测人员技术知识和实际操作培训；组织关键人员能力和资格确认。 4.3 质量负责人组织认可标准和管理体系文件等知识的培训。 4.4 综合室组织确定人员能力要求，向公司申请人员需求；组织实施年度培训计划，验证培训效果；负责对人员的考核及管理；建立实验室人员技术档案。 5 工作程序： 5.1 人员能力确定 5.1.1 要求 5.1.1.1 技术负责人、质量负责人、授权签字人、监督员、内审员、检测员、特殊设备操作人员、方法验证和确认人员、核验人员、结果符合性声明和样品管理员等各类人员的能力应能满足所承担工作的要求。 5.1.1.2 技术负责人、授权签字人应具有工程师以上（含工程师）技术职称或同等能力，熟悉业务，授权签字人应经考核合格。
5.1.1.3 检测人员，开发、修改、验证和确认方法人员，符合性声明，编制、审查和批准检测报告人员应行为公正，并经考核合格，授权上岗。 5.1.1.5 本中心使用长期有劳动合同关系的人员，不使用已正式办理了退休手续的退休人员和被实验室短期试用、聘用、临时借调的工作人员和客座专家顾问。 5.1.2 能力要求的确定 5.1.2.1 根据法律法规、客户、中心的要求，综合室负责人负责组织提出并编制《各岗位任职资格条件》（见《质量手册》附录B），中心主任批准。 5.1.2.2 技术负责人组织对检测人员，开发、修改、验证和确认方法人员，符合性声明人员，编制、审查和批准检测报告人员的能力进行确认，填写《人员资格能力确认表》，以确保其符合规定的要求，确认可以满足要求后，由中心主任授权。确认不满足要求的人员，综合室应制定培训计划，并组织培训、考核。 5.2 人员选择 5.2.1 新人员录用 5.2.1.1根据中心业务发展的需要，需要招聘新人员时，由综合室按照公司人员管理要求提出申请，报主任批准后提交公司人事部，在提出申请时将明确技术人员的学历、专业、经验和技能要求等。 5.2.1.2公司人事部招聘时应收集其相关证实资料，必要时到原工作单位进行调查，用人部门予以配合对拟录用人员进行业务考核，人事部保留拟录用人员提交的证实材料、调查资料和考核记录，考核合格人员可以进入中心试用。 5.2.1.3在试用期满后，由综合室将试用人员在试用期间的工作、考核、鉴定情况上报公司人事部。对通过考核鉴定的人员，签定正式劳动合同。 5.3人员监督 中心使用的检测人员包括在培人员进行有效的监督，确保这些人员能够胜任，执行《人员监督管理程序》。
南昌大学实验报告 ---（5）存储管理的模拟实现 学生姓名：张虹学号：6100409033 专业班级：电Ⅲ091班实验类型：□验证■综合□设计□创新实验日期：实验成绩： 一、实验目的 存储管理的主要功能之一是合理地分配空间。请求页式管理是一种常用的虚拟存储管理技术。本实验的目的是通过请求页式存储管理中页面置换算法模拟设计，了解虚拟存储技术的特点，掌握请求页式管理的页面置换算法。 二、实验内容 1．过随机数产生一个指令序列，共320条指令。其地址按下述原则生成： ①50%的指令是顺序执行的； ②25%的指令是均匀分布在前地址部分； ③25%的指令是均匀分布在后地址部分； 具体的实施方法是： A.在[0，319]的指令地址之间随机选区一起点M; B.顺序执行一条指令，即执行地址为M+1的指令； C.在前地址[0，M+1]中随机选取一条指令并执行，该指令的地址为M’; D.顺序执行一条指令，其地址为M’+1； E.在后地址[M’+2，319]中随机选取一条指令并执行； F.重复A—E，直到执行320次指令。 2．指令序列变换成页地址流，设： （1）页面大小为1K； （2）用户内存容量为4页到32页； （3）用户虚存容量为32K。 在用户虚存中，按每K存放10条指令排列虚存地址，即320条指令在虚存中的存放方式为：第0条—第9条指令为第0页（对应虚存地址为[0，9]）； 第10条—第19条指令为第1页（对应虚存地址为[10，19]）； 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第310条—第319条指令为第31页（对应虚存地址为[310，319]）； 按以上方式，用户指令可组成32页。 3．计算并输出下述各种算法在不同内存容量下的命中率。 A.FIFO先进先出的算法 B.LRU最近最少使用算法 C.LFU最少访问页面算法 三、实验要求 1、需写出设计说明； 2、设计实现代码及说明 3、运行结果；